創建中醫藥示范社區醫院的工作總結

時間：2021-12-24 09:00:27 創建中醫藥示范社區醫院的工作總結我要投稿

創建中醫藥示范社區醫院的工作總結

　　一、工作總結書寫內容

　　書寫工作總結要用第一人稱。即要從本單位、本部門的角度來撰寫。表達方式以敘述、議論為主，說明為輔，可以夾敘夾議說。總結要寫得有理論價值。一方面，要抓主要矛盾，無論談成績或是談存在問題，都不需要面面俱到。另一方面，對主要矛盾進行深入細致的分析，如談成績要寫清怎么做的，為什么這樣做，效果如何，經驗是什么；談存在問題，要寫清是什么問題，為什么會出現這種問題，其性質是什么，教訓是什么。這樣的總結，才能對前一段的工作有所反思，并由感性認識上升到理性認識。

　　二、工作總結注意事項

　　調查研究

　　總結的對象是過去做過的工作或完成的某項任務，進行總結時，要通過調查研究，努力掌握全面情況和了解整個工作過程，只有這樣，才能進行全面總結，避免以偏概全。

　　熱愛

　　熱愛本職工作，事業心強，是做好工作的前提，也是搞好總結的基礎。寫總結涉及本職業務，如果對業務不熟悉，就難免言不及義。

　　實事求是

　　總結是對以往工作的評價，必須堅持實事求是的原則。夸大成績，報喜不報憂，違反作總結的目的的不良行為，我們應當摒棄。

　　三、創建中醫藥示范社區醫院的工作總結（通用6篇）

　　時間總在不經意間匆匆溜走，我們的工作又告一段落了，回首這段不平凡的時間，有歡笑，有淚水，有成長，有不足，好好地做個梳理并寫一份工作總結吧。想必許多人都在為如何寫好工作總結而煩惱吧，下面是小編整理的創建中醫藥示范社區醫院的工作總結（通用6篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　創建中醫藥示范社區醫院的工作總結1

　　根據《沙坪壩區人民政府辦公室關于印發沙坪壩區創建全市及全國中醫藥特色社區衛生服務示范區實施方案的通知》（沙府辦發〔xx〕7號）、重慶市沙坪壩區衛生局《關于成立沙坪壩區創建全市及全國中醫藥特色社區衛生服務示范區工作組題通知》（沙衛創建辦發〔xx〕1號）以及重慶市沙坪壩區衛生局《關于開展創建全國中醫藥特色社區衛生服務示范區自評工作的通知》文件精神，本著從實際出發，按照《全國中醫藥特色社區衛生服務示范地區建設標準與評審細則》要求，進行自查，現將自查情況匯報

　　一、基本情況

　　沙坪壩區井口醫院座落在歌樂山下，212國道旁，沙區井口場鎮上，負責井口鎮3.5萬人常住人口，3萬余流動人口的醫療衛生保健服務工作。醫院是政府舉辦的非盈利性社區衛生服務中心，系重慶市城鎮職工基本醫療保險定點醫院，沙坪壩區新型農村合作醫療定點醫院，重慶市急救中心技術指導醫院。醫院現在職工60余名，其中專業技術人員48人，占總人數80%，醫生23名，中醫醫師6人，其中中級職稱1人，占醫師總人，數26%，中藥藥劑士1人，占藥劑人員數14%護理人員15人，其它衛生專業人員10人，50%的專業技術人員具有大專及其以上學歷。醫院由沙區井口社區衛生服務中心、二塘村社區衛生服務站、南溪村社區衛生服務站、天枰醫療工作站組成。開設科室有：內科、外科、兒科、婦產科、口腔科、皮膚性病科、五官科、中醫針灸理療科、婦幼保健科、特檢科、檢驗科、住院部、老年康復托老科。能開展外科、婦產科、五官科常見病，多發病手術。初步形成了體系健全、網絡完善，在臨床服務中廣泛運用傳統中醫中藥技術的社區衛生服務新格局。自開展創建工作以來，我院經過積極籌備，成立了創建小組，制定了創建計劃和實施方案，將創建工作細化后，責任落實到相關科室。

　　二、自評情況概述

　　經過近幾個月的積極創建，我中心已基本形成了獨具中醫藥特色的社區衛生服務中心，制定完善了相關制度，創建任務細化落實到相關科室，并打造具有中醫藥特色的中醫館。中心要求黨員干部作表率，帶頭了解學習中醫藥常識，掌握中醫藥適宜技術，帶頭下社區宣傳，帶頭學太極拳，以便宣傳達到全民普及，起到全民健身作用。

　　三、工作分析

　　1、社區衛生服務工作堅持公益性

　　井口社區衛生服務中心及下屬站點是經衛生行政部門批準的非盈利性國家醫療機構，其相應的設施、設備、及人員配備均符合《社區衛生服務中心基本標準》和《社區衛生服務站基本標準》的要求（7分）。主要提供公共衛生服務和基本醫療服務，服務對象以社區居民為主，有效開展健康教育、預防、保健、康復、計劃生育服務。在服務過程中充分體現療公益性。（15分）中心根據走訪調研，形成了井口地區社區診斷報告，根據報告顯示，按照精干、效能的原則，在臨床一線設置衛生專業技術崗位，配備適宜學歷與職稱層次的衛生技術人員。（10分）結合“醫療質量萬里行”活動，中心對人員及開展項目的準入嚴格把關，按照國家相關法律、法規、規章，依法進行注冊登記，按照登記科目執業，執行各項技術規范，建立健全各項規章制度，實施全面質量管理，預防服務差錯。（10分）

　　2、社區衛生服務網絡適應中醫藥服務要求

　　為更好地為轄區居民服務，我中心積極創建打造社區衛生服務特色，在中心一樓規范打造中醫藥館，并配備相應設施設備。（5分）中心下屬三個站均能提供中醫藥服務，但處方量未達標準要求，在30％左右，（4分）；為提高診治水平及效果，我中心與重慶市嘉陵醫院，沙區中醫院建立雙向轉診機制，并簽訂了轉診協議。（3分）

　　3、提高社區衛生服務隊伍的中醫藥水平

　　為突出中醫藥特色，我中心積極引進人才，中醫師總編制占中心醫師編制的26％，其中中級職稱及以上的2名，各站點均有能提供中醫藥服務的中醫師。（5分）隨著中心“三基”學習的深入開展，中醫藥人員基本知識、技能水平測設，正確率還需進一步提高。（8分）

　　4、社區衛生服務功能體現中醫藥的特點

　　自井口醫院成立以來，中醫藥均積極參與傳染病與慢性病的防治，并形成了中醫社區診斷報告。制定了適合社區老年人、婦女、兒童等重點人群的中醫保健方案，對亞健康人群制定了保健方案，并組織實施。通過中醫藥健康教育處方，宣傳普及養生保健、食療藥膳、情志調攝、運動療法、體質調養的中醫特色保健方法。（8分）

　　5、建設標準

　　我中心及站點均將中西醫結合康復納入社區康復體系，結合現代理療手段，運用中醫療法開展中風后遺癥、肢殘等疾病的康復訓練治療。通過義診、發放健康教育處方、巡診、健康知識講座等多種形式，積極宣傳，普及中醫藥知識。（10分）運用中醫藥知識開展優生優育、生殖保健咨詢和指導，參與孕產婦保健；（1.5分）充分發揮中醫藥辨證論治和獨特的治療方式（針灸、火罐等）的優勢，對社區的常見病、多發病、慢性病通過在門診、病房、家庭病床以及出診等方式進行治療。大大提高了中醫門診量，提高了中醫藥治療率。并根據中醫科的需求，增加了中成藥及中草藥額品種數。滿足了轄區居民的需求。（10分）

　　6、嚴格社區衛生服務的中醫藥監督管理

　　我中心積極開展中醫藥特色示范區的創建活動，通過義診、巡診、健康教育講座和發放健康教育處方等多種方式，大量宣傳，及時了解社區居民對中醫藥服務的需求，提高中心中醫藥特色服務的知曉率和居民對中醫藥服務的滿意度。（4分）

　　四、工作成效

　　通過積極創建中醫藥特色社區活動，我中心及站點充分發揮了中醫藥的優勢，給居民普及了中醫藥知識，部分掌握了中醫適宜技術，中醫藥參與了醫院“六位一體”的醫療服務，推出了中心中醫藥特色服務項目，提高了居民對中醫藥特色服務的知曉率和對中醫藥服務的滿意度。

　　五、存在的主要問題及改進措施

　　經過積極創建，我中心及下屬站點均取得了預期的效果，但距國家要求創建標準還有距離，如：居民對中醫藥適宜技術掌握運用不滿意；中心及站點中醫門診人次和處方量沒有達標；中醫參與流行病學調查力度不夠等。針對上述問題，需加大宣傳力度，提高中醫藥醫師的.服務水平，開展新的項目等，來提高居民的對中醫藥特色服務的知曉率、對中醫藥治療的依賴性和滿意度。

　　創建中醫藥示范社區醫院的工作總結2

　　近幾年來，我中心在上級衛生行政部門的關心重視下，認真按照衛生部《創建示范社區衛生服務中心活動指導方案》的文件精神，以創建省級示范社區衛生服務中心為契機，抓住機遇，不斷探索創新，努力提高社區衛生服務水平，取得了一定的成效，受到了社區居民一致的好評。現將我們創建省級示范化社區衛生服務中心的具體做法和取得的成效總結如下:

　　一、基本情況

　　XX于年月籌建成立，為差額撥補事業單位，編制人；現實際在崗人，編制內人員為人，其中副主任醫師人，主管中醫師人，，主管護師人，衛生醫師人。轄區總面積約17平方公里，總人口約萬人，外來人口達萬人；下轄個（社區）居委會和個村委會。

　　二、主要做法

　　1、加強組織領導，統一思想認識

　　成立了以中心主任為組長的創建工作領導小組，制定了創建工作方案，召開創建工作動員部署會議，對創建工作進行分工，明確責任，逐項落實。組織全體員工認真學習省衛生廳“關于開展創建省級示范化社區衛生服務中心的通知”精神，統一思想認識,提高全體員工積極參與創建活動自覺性,同時成立了創建活動業務技術指導小組,對創建活動進行詳細的組織安排和業務指導；在創建省級示范化社區衛生服務中心的一年多時間內，預防接種、醫療康復、健康教育、慢病管理、兒童保健、婦幼保健等基本公共衛生工作取得一定的成效，有效推動了創建活動的順利開展。

　　2、抓住有利時機，改善服務環境

　　中心20XX年剛成立，依托在區疾病控制中心，由于辦公面積有限，條件簡陋，完全不能滿足社區衛生服務的要求,我們通過積極努力，多方協商，中心綜合樓建設項目列入XX市為民辦實事項目，并爭取到中央項目增投資金120萬元；位于XX內，新建一幢五層綜合辦公樓，總建筑面積約1121平方米，建設用地約700平方，項目總投資約萬元，基本滿足了醫療業務用房及辦公用房。于20XX年9月正式搬遷新址,使用統一的社區衛生服務視覺識別系統標準科室牌，科室設立基本齊全，建立了電子信息系統,硬件設施進一步加強，為社區衛生服務各項職能的開展創造了條件,為社區居民提供了更為為整潔、舒適的醫療環境，得到了社區居民的高度贊揚和認可，居民服務滿意度得到明顯的提高。

　　3、加強學習培訓，強化能力建設

　　為了進一步加強社區衛生服務職能的各項能力建設，提高了社區衛生服務中心業務人員的專業技能和服務能力；我們采取“請進來，送出去”的辦法，努力做好“傳、幫、帶”工作。一是聘請退休副主任醫師坐診，讓百姓享受到家門口的專家服務；二是積極選送技術肯干參加全科醫生及社區護士培訓，及省廳組織的社區健康教育、慢性病管理、社區康復、社區護理、社區急救等培訓，近年來中心共選派15人次參訓，已有8人取得全科醫學崗位合格證書；三是根據轄區實際情況，組建社區醫生服務及預防保健服務團隊,落實責任，簽約管理，在建立居民檔案的基礎上，開展社區慢性病篩查隨訪管理指導、提供老年保健等基礎性服務，推進了社區衛生服務工作的進一步規范運行和發展。

　　4、規范內部管理，增強內涵建設

　　創建省級示范化社區衛生服務中心工作啟動后，針對在實際工作中暴露出的薄弱環節，結合創建活動，切實加強內涵建設，在規范服務行為上下功夫，主要以五方面工作為抓手。一是加強班子建設，提高管理水平；二是落實各項制度，提高醫療質量；三是實施藥品“三統一”控制藥品費用，減輕患者負擔；四是強化服務管理，深化以“病人為中心”的服務理念；五是加強細化績效考核，保證各項工作落實到位.以“一流技術、一流服務、一流環境”作為社區衛生服務工作的根本標準，促進社區衛生服務各項工作不斷向前發展。

　　5、提高服務質量，提升滿意工程

　　在抓好社區衛生各項公共衛生工作的同時，認真抓好基本醫療服務，為社區居民提供優質的醫療服務和中醫藥服務,中心結合創建活動，落實基本醫療規范、護理規范等一系列管理制度，加強抗菌藥物使用管理,開展具有中醫藥特色的專科服務，使社區居民從根本上能夠享受到質優價廉的醫療服務.深入開展“三好一滿意”活動，以服務好、質量好、醫德好和“群眾滿意”為標準，進一步加強醫德醫風建設，促進了服務滿意度的有效提升，取得了明顯成效。

　　三、主要成效

　　（一）基本醫療業務明顯增加

　　20XX年中心綜合辦公樓正式搬遷后，我們按照社區衛生設置要求，對科室進行了裝飾和美化，傾盡全力打造優美服務環境和溫馨的醫療環境，為社區居民提供優質安全價廉的醫療服務，方便群眾就醫看病。聘請名醫坐診和上級醫院醫師定期巡診，方便了社區居民就近醫療的迫切需要，門診量明顯上升，從根本上解決了社區群眾就近醫療的問題。同時積極實行藥品三統一，藥品零差率銷售，降低了門診費用，減輕群眾醫藥費用負擔。20XX年為XX新型農村合作醫療定點單位。

　　（二）基本公共衛生得到落實

　　1、健康檔案建立和管理方面。建立健全相關制度，收集衛生信息,以開展義診、免費健康體檢、送醫送藥咨詢等形式，深入社區建立居民健康檔案和開展社區健康調查，規范各類圖表、制度，并做到制度上墻。已建立紙質檔案數17064人份，建檔率60.1℅，并錄入電子檔案。

　　2、健康教育方面。配備健康教育專職人員，深入社區了解居民健康衛生狀況，掌握居民主要健康問題，有針對性的制定健康教育工作計劃及各項活動實施方案，通過寓教于樂等形式加大健康教育力度，增強了居民健康意識，促進居民養成良好的衛生行為和生活習慣，提高了居民防病能力，最大限度減少疾病的發生。共發放衛生知識宣傳單4000多份，開展健康教

　　育講座共12場次，大型宣傳活動6場次，接受知識培訓的居民有3800人左右；刊出健康教育宣傳欄6期，分發健康教育處方2950多份。

　　3、老年保健方面。制定老年保健工作方案，對亞健康人群進行中醫藥保健宣傳，指導老年人進行疾病預防和自我保健、意外傷害的預防。共建立老年人建立健康檔案1607份，建檔率65.8%,管理率53.6%。

　　4、傳染病報告和處理。做好傳染病和突發公共衛生事件報告、監測和處置，及時報告法定傳染病。配合區疾控做好個案調查和隨訪，協助區疾控做好艾滋病的宣傳、指導服務。

　　5、慢性病防治方面。由專人負責慢性非傳染性疾病防治工作，制定了慢性非傳染性疾病的工作計劃，定期開展健康教育及慢性病篩查、隨訪工作，做到明確管理范圍，明確居民主要健康問題，加強健康教育，規范居民衛生行為，增強慢性病防治意識；制定高血壓、糖尿病干預計劃及管理流程，明確干預措施，規范慢性病患者的管理并定期進行評估，指導合理用藥。共篩查高血壓1148人,規范管理率為69.97％;糖尿病篩查279人，規范管理率為70.92％;其它病篩查112人。

　　6、重癥精神病管理。開展了精神衛生知識宣傳及教育工作，疏導精神、心理疾患；因本社區沒有配備精神衛生專業的醫生，在管理方面存在不規范，轄區內共篩查重癥精神病人49人，管理率85.7%。

　　7、預防接種方面。作為公共衛生的服務窗口，為了樹立良好的形象，更好的為接種對象服務，竭盡全力做好門診接種工作。20XX年，共為161名兒童建卡，計免接種98%以上。

　　8、婦女保健方面。做好葉酸的發放工作，今年共為300多位待孕婦女發放葉酸。應管理孕產婦340人,孕產婦系統管理262人，系統管理率92.3%，產后訪視250人,訪視率90.5%。

　　9、兒童保健方面。由于原區醫院兒童保健材料數據移交不完整，據統計， 0—6歲兒童數2000人，兒童系統管理1710人，系統管理率94.1%，體弱兒篩選管理43人,管理率100%。

　　10、衛生監督協管方面。派衛生協管員積極配合區衛生監督所對學校周邊餐飲店食雜店進行綜合整治，共下發整改通知書51家，巡查無證餐飲、超市18家。

　　四、存在問題

　　在創建省級示范社區衛生服務中心活動中，雖取得一定成效，但與上級的要求和示范單位標準，還存在一定差距。一是宣傳力度不強，基本公共衛生氛圍不濃，群眾健康意識淡薄，影響了公共衛生工作的開展；二是相關專業技術人員短缺，如在精神衛生和社區康復工作方面，還存在技術人員缺乏及康復器材配備不足等問題。

　　五、下一步工作打算

　　我中心將繼續按照《20XX年示范社區衛生服務中心參考指標體系》標準，不斷加強社區衛生服務中心建設，提高社區衛生服務水平；針對薄弱環節，積極整改，主動推進，不斷完善，努力提升示范社區衛生服務中心創建工作水平。一是加大宣傳力度，營造宣傳氛圍，通過宣傳—吸引—再宣傳，提高居民健康意識，促使居民積極參與到基本公共衛生服務中來；二是強化學習培訓，加強專業技術隊伍建設，提高基本公共衛生服務水平；三是加強內部管理，落實各項服務規范、強化各項規章制度，提高服務效率，努力提升示范社區衛生服務中心創建工作水平。

　　創建中醫藥示范社區醫院的工作總結3

　　我市自開展城市社區衛生服務工作以來，不斷加大財政投入，構建社區衛生服務網絡。從體制機制、硬件投入、隊伍建設等方面全方位加強社區衛生服務工作，圍繞基本公共衛生服務功能，努力搭建布局合理的社區衛生服務網絡平臺。《河南省衛生廳關于開展創建示范社區衛生服務中心活動的通知》下發后，我局高度重視此項工作，要求各社區衛生服務中心嚴格標準、認真組織，針對機構管理、公共衛生服務、基本醫療、中醫藥服務和居民滿意度5個方面，扎實做好創建工作。并以此為契機，進一步推動全市城市社區衛生服務工作，提升社區衛生服務形象。

　　一、主要做法：

　　（一）成立組織，加強對創建工作的組織和領導為扎實做好創建工作，切實加強各項工作的落實，建立起設施完善、運行科學、功能良好、群眾廣泛利用的社區衛生服務體系，成立了創建示范社區衛生服務中心工作領導小組，組建了市二醫院、中醫院、中醫中藥學校等醫療機構的專家技術指導組和督查組，負責創建工作的組織協調、指導和監督檢查，為扎實開展創建工作奠定了基礎。

　　（二）制定方案，加強督導，確保創建工作有效開展

　　根據創建工作通知精神和《示范社區衛生服務中心參考指標體系》要求，局創建工作領導小組結合我市實際，制定并印發了《焦作市市創建示范社區衛生服務中心活動實施方案》，對創建工作的時間安排、開展進度、工作方法、評估等做了詳細的安排和布署。為了提高社區衛生服務機構的服務能力，社區衛生服務專家指導小組制定了工作制度，對各位成員的職責進行量化分解。采取專家分包指導衛生服務中心的措施，充分發揮專家們的技術優勢，協助社區衛生服務中心開展創建工作。技術指導組定期深入各中心對指標體系進行講解，指導中心嚴格標準，扎實做好各項工作。同時，督導組不定期對各中心創建工作進行檢查，發現問題，及時予以糾正和解決。

　　（三）嚴格篩選，確保示范性作用

　　經過前期的宣傳動員，全市42個城市社區衛生服務中心爭相報名，踴躍參與。20XX年7月12日－19日，技術指導組參照各社區衛生服務中心自評，依據《河南省衛生廳關于開展創建示范社區衛生服務中心活動的通知》和《示范社區衛生服務中心檢查評估細則》，對參與創建活動的社區衛生服務中心進行了實地查看。檢查內容針對機構管理、公共衛生服務、基本醫療、中醫藥服務和居民滿意度5個方面，查閱了有關統計表冊、資料與臺帳，抽查了醫療文書，攔截調查了居民等。對各個中心進行了綜合考評。最終，確定平光社區衛生服務中心為示范社區服務中心候選單位，并報省衛生廳衛生局復核上報。

　　二、取得效果

　　20XX年10月29日至10月30日，衛生部專家評審專家組一行3人，對我區申報的平光社區衛生服務中心進行了檢查評估。評估專家組聽取了創建工作情況匯報，對推薦的平光社區衛生服務中心進行了實地查看，針對機構管理、公共衛生服務、基本醫療、中醫藥服務和居民滿意度5個方面，查閱了有關統計表冊、資料與臺帳，抽查了醫療文書，攔截調查了居民等。通過檢查評估，平光社區衛生服務中心被確定為全國示范社區衛生服務中心。通過創建活動，大力促進了我市社區衛生服務工作，社區衛生服務的利用率大大提高，社區衛生服務機構拓展了服務范圍，服務方式更加靈活、多樣化，提升了社區衛生服務機構的服務質量。各社區衛生服務中心比服務、比質量的氛圍更加濃厚，轄區居民滿意度進一步提高。

　　三、工作體會

　　通過半年的創建工作，我們深深體會到省衛生廳開展創建活動的意義深遠、成績明顯。通過創建活動的廣泛、深入開展，一是可以促進競爭。在創建活動中，各中心比先進查差距，爭相健全規章制度，使城市社區衛生服務工作更加規范。二是不斷滿足城鎮居民健康需求。比服務質量、比技術水平、比健康檔案的建立與規范、比健康教育、比公共衛生服務的氛圍更加濃厚，轄區居民的滿意度進一步提高，社區衛生形象得到進一步提升。

　　通過創建活動的開展，我市社區衛生服務工作方面取得了一定的成績，但創建的深度、廣度和內涵建設上還有很多欠缺，與上級領導與專家的要求，與先進地區相比，還有不小的差距，還有待完善和提高。一是醫藥衛生體制改革中藥品零差率在非政府辦的中心暫無法實施；二是我市公共衛生醫師缺口較大；三是婦幼保健專項服務薄弱。

　　四、下步工作重點

　　1、積極完善社區衛生服務績效考核體系，將嚴格按照《國家基本公共衛生服務規范》對各社區衛生服務機構進行考核，對服務項目完成情況，社區居民滿意度等績效因素納入考核范圍。

　　2、繼續開展創建全國示范社區衛生服務中心工作。通過創建活動，進一步推動全區城市社區衛生服務工作，提升社區衛生服務形象。

　　3、加大對現有社區衛生服務人員的在崗培訓。社區衛生服務隊伍在基本知識、業務水平等方面與社區衛生實際工作的要求還存在一定的差距，通過培訓，提高服務人員整體素質。

　　4、充實與完善社區衛生服務質量的內涵。把加強內涵建設，完善服務功能做為工作重點，以提高居民生活質量、促進家庭和諧為宗旨，延伸社區衛生服務到家庭，滿足居民的衛生服務需求。

　　在新醫改背景下，我市將社區衛生工作始終堅持科學發展觀，以創建工作為契機，虛心聽取各位領導與專家的意見，積極完善社區衛生服務功能，深化公共衛生服務內涵，將社區衛生服務工作進一步深入扎實推進。努力實現社區衛生服務工作新發展，推動我市社區衛生事業再上新臺階，滿足居民的衛生服務需求。

　　創建中醫藥示范社區醫院的工作總結4

　　為了建設高標準，高質量，的社區衛生服務網絡，通過狠抓典型，帶動全局的工作思路，20XX年，根據省市安排，我市積極開展了示范中心創建工作，通過一年多的努力岳廟、太華兩個中心已基本達到示范中心要求，各項創建工作仍在順利開展。

　　概況：我市共有人口26萬，其中城市居民7萬余人，20XX年開始啟動社區衛生服務工作，共設置4個中心，12個站，現已全部建成并投入使用，我市在社區衛生服務機構起步之初就按照高標準高質量來建設，幾年來基礎設施建設、人員培訓、設備配置等方面已經基本完成，社區衛生服務工作順利開展，內部設置完善，管理規范，經過綜合考核確定由岳廟、太華2個社區衛生服務中心率先開展示范中心創建工作。目前已經上交了驗收申請，并通過了渭南市級驗收。

　　創建過程20XX年5月省市下達了創建示范中心的安排，局領導高度重視，成立了以為組長的領導小組，根據各中心建設情況，管理現狀，業務工作，經過考核選拔，綜合評價，確定了岳廟，太華開展創建工作，依照示范中心標準，我市下達了創建工作安排意見，單位進行了自查，找出問題，逐條解決，在前面工作的基礎上，20XX年岳廟又擴建和改造了內部設施，改善了服務環境，開設了中醫康復診療，2各中心共參加省市各種培訓人次，提高了服務能力。完善了以績效考核為主的各項制度，是管理走上規范化。太華中心重點對各項社區衛生服務資料進行了整理和完善，基本醫療服務工作有序開展，幾年來無醫療責任事故和違規違紀事件發生，業務收入穩步提高。群眾的知曉率，滿意率不斷上升，岳廟中心通過自查得985分，區（市）初評得928分，太華中心自查得889分，區（市）初評得867分。

　　存在問題：一是人才缺乏，目前還不能滿足服務需要，二是要不斷的完善機制，醫保定點沒有落實，影響了居民來中心接受服務的積極性主動性。

　　下步工作：繼續加強管理，向管理要效益，繼續轉變服務理念，一居民健康為中心，把主動服務上門服務，團隊協作等新的理念制度化、常規化。

　　創建中醫藥示范社區醫院的工作總結5

　　按照《宣威市衛生局關于創建示范社區衛生服務中心活動實施方案》的要求，我中心認真對照“示范社區衛生服務中心參考指標體系”進行創建，現將有關創建情況匯報如下：

　　一、基本情況

　　宣威市虹橋街道成立于2002年10月，位于宣威市城南2.5公里處，轄三個居委會和一個村委會，總人口16165人，現虹橋街道被規劃為宣威市的新興開發區進行建設，預計到2015年，人口將達5萬人。社區衛生服務中心于2002年曲市衛字[2002]180號文件批準成立，屬獨立設置、獨立編制、獨立賬號運行，現有在職在編職工7人，其中主治醫師3人、醫師1人、主管護師1人、護師1人、助理會計師1人，建筑面積2446平方米，開展基本醫療、防疫、保健、康復、健康教育、計劃生育服務等社區衛生服務工作，屬新型農村合作醫療及城鎮職工、居民基本醫療保險定點醫療機構。

　　二、主要成績

　　1、中心自2003年成立至今，未發生任何責任醫療事故或違法違規事件，年業務收入由2003年的20萬元增加到2010年的219萬元，中心資產由2003年的2萬余元增加到2010年的500余萬元，2004年—2010年在宣威市衛生局對全市公共衛生工作的綜合考核中，虹橋連續六年獲一等獎，2008年被列為12個“省級社區衛生服務試范點”之一進行規范化建設，2011年2月被宣威市委、市人民政府授予“衛生工作先進集體”稱號。

　　2、虹橋街道北云衛生服務站站長呂敏獲2006“全國優秀鄉村醫生”稱號。

　　3、社區衛生服務中心主任陳宣莽于2003年12月被宣威市委、市人民政府授予“先進工作者”稱號，2007年3月被曲靖市人民政府授予“優秀衛生院長”稱號，2008年4月被宣威市人民政府授予“先進工作者”稱號，2011年2月被宣威市委、市人民政府授予“衛生工作先進個人”稱號，2011年3月被曲靖市衛生局授予“優秀衛生院長”稱號。

　　三、自評情況

　　1、對照社區衛生服務示范點基本條件：我中心全部具備。

　　2、對照社區衛生服務點標準：我中心環境溫馨，人事、財務、資產、藥品管理有序，信息管理系統運行良好，注重文化建設，基本公共衛生服務數量、質量能符合國家有關要求，基本醫療服務規范，醫藥費用控制良好，能提供適宜的中醫藥服務，社區居民對中心服務滿意，反映良好，醫務人員工作積極性高，滿意度高，具有改革創新精神，能探索總結出具有典型示范作用和推廣價值的實踐經驗。

　　3、對照《示范社區衛生服務中心參考指標體系》自檢，分數能達到942.5分,在今后的創建過程中逐項完善，可以達到更高的分數。

　　四、下一步工作打算

　　我中心創建示范社區衛生服務中心完全具備各項條件，雖然存在一些困難，如編制7人太少等，但我們堅信，在各級衛生行政主管部門的幫助和指導下，在街道黨工委、辦事處的堅強領導下，通過中心全體職工的共同努力，一定能克服困難，順利通過驗收，促進我中心各項工作規范化、標準化。

　　創建中醫藥示范社區醫院的工作總結6

　　漳州市轄1市2區8縣，總人口479萬人，其中農業人口近140萬人，占總人口的28.84%。全市共有121個鄉鎮（街道），227個社區、居委會，1696個行政村，現有基層醫療衛生機構124家，其中社區衛生服務中心16家。近年來，我市在省、市政府及上級衛生行政部門的關心重視下，認真貫徹《中央關于發展城市社區衛生服務指導意見》等一系列文件精神，致力于示范社區衛生服務中心建設，抓住有利時機，不斷改革探索，努力完善和提升社區衛生服務水平，取得了階段性成效，為居民提供安全、有效、價廉、質優的社區健康服務，奠定良好基礎。

　　一、主要做法和成效

　　我市結合區位優勢和衛生現狀，爭取5項有力措施，扎實推進創建活動：

　　（一）加強組織領導，啟動試點先行

　　一是成立創建工作領導小組。今年4月份，省衛生廳下發《關于開展創建全國和省級示范社區衛生服務中心活動的通知》（閩衛農社函20XX321號）后，我局高度重視，立即成立了以市衛生局分管領導為組長的創建示范社區衛生服務中心工作領導小組，加強對創建示范社區衛生服務中心工作的組織領導。二是成立創建工作專家指導組。按照示范社區衛生服務中心的創建要求，我局成立了由行政管理、基本醫療服務、基本公共衛生服務等專業的專家組成的技術指導組，加強對全市創建示范社區衛生服務中心的指導。三是實施試點先行。我局結合本市實際，確定薌城區通北社區衛生服務中心和東鋪頭社區衛生服務中心作為創建的試點，先行先試，推動全市社區衛生服務機構規范化發展。

　　（二）搶抓有利時機，改善服務環境

　　20XX年以來，我市搶抓中央和省級加大衛生事業建設投入的契機，積極爭取建設資金，加強全市社區衛生服務中心建設。其中通北社區衛生服務中心改造裝修項目，總投資150萬元（其中中央投資100萬元，地方自籌50萬元），認真按照示范社區衛生服務中心的創建要求改造裝修業務用房2400平方米， 20XX年上半年完成主體工程裝修；東鋪頭社區衛生服務中心改造裝修項目，總投資25萬元，改造裝修業務用房700平方米，于20XX年上半年完成改造裝修。經過改造，采用了社區衛生服務中心統一標志，整體環境簡潔、寬敞、明亮，溫馨，科室標志及路標清晰，能較好地提供醫療、保健、康復、計劃生育、計劃免疫、健康教育等社區衛生服務，符合社區衛生服務中心基本建設標準，為居民群眾提供更為清潔、舒適、溫馨的服務環境，得到居民普遍認同。

　　（三）落實有利政策，強化能力建設

　　一是各縣（市、區）根據漳州市政府《關于城市社區衛生服務機構規劃和編制實施意見》，積極協同編制部門做好人員編制的重新核編。薌城區分別于20XX年和20XX年，按新人口編制配備標準，進行了二輪的社區衛生服務機構人員編制的重新核編，共核增人員編制68名、核增社區公共衛生編制29名，通過招考和調動，共引進25名醫學大專本科畢業生。二是積極選送社區衛生服務中心專業技術人員參加全省組織的免費社區健康教育、慢性病管理、社區康復、社區護理、社區急救和全科醫師崗位培訓，全市共有近200人次參訓，已有54人取得全科醫學崗位合格證書。三是落實幫扶政策，在全市范圍內實施二級以上醫療機構定點幫扶16所社區衛生服務中心工作及實施“推動社區醫生進家庭”項目，按照屬地為主、就近幫扶的原則，市醫院、市中醫院分別幫扶承擔薌城區各2所街道社區衛生服務中心，解放軍一七五醫院幫扶薌城區1所街道社區衛生服務中心，各縣（市、區）二級醫院幫扶所在地1-2所街道社區衛生服務中心，建立資源共享、技術扶持和雙向轉診制度，通過定期下派幫扶醫生進社區開展門診，讓百姓享受家門口的“專家服務”，建起健康保障“綠色通道”，并通過專家的現場傳、幫、帶和選送幫扶醫院進修的形式，進一步強化社區衛生服務機構技術能力建設。全市16個社區衛生服務中心“社區醫生進家庭”團隊服務模式全面開展。全市共組建84支社區醫生服務團隊，對轄區內156個社區實行分片管理，建立雙向聯系，以居民家庭健康檔案為基礎，著重開展社區常見慢性病管理、老年保健服務等“六位一體”的衛生服務，推進社區衛生服務工作進一步開展。

　　（四）結合管理年活動，促進機構發展

　　今年4月份我市創建示范社區衛生服務中心工作啟動后，針對社區衛生服務中心管理和發展中存在的問題，結合基層醫療衛生機構管理年活動，在“加強內涵建設，規范服務行為”上下功夫，主要從五個方面抓規范，一是加強內涵建設，提高醫院管理水平；二是落實各項制度，提高醫療質量保障；三是控制醫藥費用，減輕患者就醫負擔；四是強化服務管理，深化“以病人為中心”的服務理念；五是加強組織領導，提高監督管理能力。通過抓規范，落實“三個一流”即一流技術、一流服務、一流環境，強化醫務人員以“病人為中心”的服務觀念，全面提高醫療質量，促進公共衛生服務項目工作全面實施，使社區衛生服務中心不斷向前發展。

　　（五）實施公衛項目，保障居民健康

　　從兩個方面推進社區公共衛生服務工作。一方面是抓好基本公共衛生服務項目工作，截止目前全市城鎮居民健康檔案建檔率已達到60%以上，老年人健康管理、高血壓、糖尿病、重癥精神病管理、兒童、孕產婦保健管理等重要服務指標均達年度指標要求以上，有效保障了居民群眾基本健康服務。另一方面是抓好重大公共衛生服務，按省級方案要求實施育齡婦女免費增補葉酸預防神經管缺陷、以防治癌癥的免費檢查、提供住院分娩專項補助、為城市低保孕婦免費產前篩查診斷、低保婦女常見病免費檢查等重大公共衛生服務項目工作。

　　（五）提高服務質量，提升滿意程度

　　一是在抓公共衛生服務工作的同時，認真抓好基本醫療服務，結合管理年活動，進一步落實醫療規范、護理規范等一系列管理制度，推進抗菌藥物使用專項整治工作，提高社區衛生服務中心任務醫療護理質量；二是開展特色專科服務，薌城區東鋪頭社區衛生服務中心成立了中醫科及康復科，為群眾提供了廉價、便捷的中醫藥服務。主要開展中醫常見病、多發病的診治，開展推拿按摩、牽引、拔罐、埋線、刮痧、針灸、小針刀、穴位封閉、骨折手法復位等中醫治療，取得了一定成效。每年開展小兒腦癱康復治療20余例，成人腦癱康復及頸肩腰腿痛等各種疾病康復治療1000多例，受到了群眾的歡迎。三是深入開展“三好一滿意”活動，以“服務好、質量好、醫德好和群眾滿意”為標準，進一步抓好醫德醫風建設，促進服務滿意率的有效提升。

　　我市在創建示范社區衛生服務中心工作中，雖取得一定成效，但與示范單位評估標準和上級要求，還存在一定差距，如在精神衛生和社區康復工作方面，還存在技術人員缺乏及康復器材配備不足等問題。

　　二、下階段工作

　　1、對照標準，落實整改。我們將繼續對照衛生部《示范社區衛生服務中心參考指標體系》，不斷加強社區衛生服務中心建設，完善內部管理，深化服務內容，提高服務效率和效果，促進社區衛生服務工作健康發展。對不符合指標要求的項目積極整改，主動推進，不斷完善，努力提升示范社區衛生服務中心創建工作水平。

　　2、加強督導，強化考核。市、縣兩級將組織行政管理、基本醫療服務、基本公共衛生服務等專業的專家重點對薌城區通北社區衛生服務中心和東鋪頭社區衛生服務中心的創建工作定期進行督導檢查，并針對創建過程中存在的問題進行指導，進一步加快示范社區衛生服務中心創建步伐。同時對社區衛生服務中心績效工作進行每半年一次考核，促進社區衛生服務工作更加規范化。

　　3、加強宣傳，充分動員。我們將加強創建示范社區衛生服務中心宣傳，充分調動社區醫務人員的積極性，為創建活動建言獻策，形成比學趕幫、爭創示范的良好氛圍。同時，積極爭取街道（鎮）等各界力量對示范創建工作的支持，鼓勵社區居民參與創建示范社區衛生服務中心的評選工作。

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