計算機維護服務(wù)合同

時間：2023-01-03 18:41:47 維護合同我要投稿

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計算機維護服務(wù)合同(合集5篇)

　　隨著法律法規(guī)不斷完善，人們越發(fā)重視合同，合同對我們的幫助越來越大，它可以保護民事法律關(guān)系。那么問題來了，到底應(yīng)如何擬定合同呢？以下是小編整理的計算機維護服務(wù)合同，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

計算機維護服務(wù)合同(合集5篇)

計算機維護服務(wù)合同1

　　甲方：___________________（以下簡稱甲方）

　　電話：__________________

　　傳真：__________________

　　地址：__________________

　　乙方：__________________（以下簡稱乙方）

　　電話：__________________

　　甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計算機的維護服務(wù)問題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議

　　一、合作的內(nèi)容

　　甲方自愿將本單位的計算機交給乙方維護，具體配置見配置清單。乙方提供上門服務(wù)。合同期為xx年。甲方共有計算機xx臺給乙方維護，共需要維護費用￥xx元（RMB）/年；在合同期內(nèi)，甲方如果新增電腦，維護費用另議。該款項自合同簽署后，甲方每（季度）付清商議服務(wù)款項給乙方。按（每）季度付xx元《包年》。

　　該合同總計甲方需首付給乙方服務(wù)費￥xx元（RMB），大寫￥xx元（RMB）。

　　二、上門服務(wù)項目

　　服務(wù)項目：

　　描述：

　　1、電腦各類故障檢修無法啟動，不能進入系統(tǒng)，運行速度減慢，常死機，電子郵件設(shè)置等，操作系統(tǒng)重裝

　　2、各類外設(shè)維護：Modem、打印機、掃描儀

　　3、系統(tǒng)軟件安裝：WIN98、WIN2K、WINXP等

　　4、工具軟件安裝及維護：Office20xx、Acdsee、金山詞霸等市面常用軟件

　　5、增加及更換：電腦板卡及部件CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源

　　6、電腦升級：給客戶最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的性能

　　7、各類硬件驅(qū)動程序安：各類顯卡、聲卡、Modem

　　8、查殺電腦病毒：各類電腦病毒（分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒）查殺

　　9、數(shù)據(jù)備份：光盤或硬盤備份（所需的備份介質(zhì)由客戶提供）

　　10、各類網(wǎng)絡(luò)維護安裝、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、設(shè)置、檢測，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護（大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)變動，費用另計）

　　三、硬件維護的范圍：電腦各類硬件維護及故障檢測。

　　1、服務(wù)費不包含電腦部件（如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等）修理費用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務(wù)費。

　　2、甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購，不另收服務(wù)費，保修期由廠家提供。

　　3、甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材，乙方在同等條件下有優(yōu)先采購權(quán)。

　　4、甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi)，乙方免費送至廠家保修或更換，但甲方必須提供廠家的詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書，乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務(wù)費，在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費時。

　　5、甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務(wù)費。如果修理時間超過五個工作日（不包括報價等待的時間），乙方可以提供替用配件（外設(shè)和顯示器除外）給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況，不在此列。

　　6、所有品牌電腦（如聯(lián)想，七喜、方正等）及外設(shè)（打印機、掃描儀等），如果未過保修期，乙方只提供軟件及檢測服務(wù)（不開機箱），若檢測結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的代理商代維，若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務(wù)，代理商在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費，在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費。

　　四、軟件維護范圍：電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護。

　　1、乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé)，乙方不提供任何軟件的版權(quán)。

　　2、甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。

　　五、服務(wù)響應(yīng)時間

　　甲方報障時請預(yù)約時間，承諾從報障時計1、5小時內(nèi)安排工程師上門，如果甲方離市區(qū)超過6千米，響應(yīng)時間為5小時，具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認(rèn)。乙方工作時間為8：30-19：30，如甲方要求加急服務(wù)或晚間服務(wù)，則甲方需支付的士費用。下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，承諾在48小時內(nèi)預(yù)約送回：

　　1、甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。

　　2、故障情況在現(xiàn)場無法解決。

　　3、故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

　　六、乙方承諾嚴(yán)格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī)，絕對保密任何有關(guān)甲方的資料。

　　非乙方過錯、在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任；如果因為乙方的原因造成硬件損壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價格為協(xié)商基準(zhǔn)。但乙方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任。本公司對所做的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任，不承擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失。

　　七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護，則乙方只負(fù)責(zé)協(xié)議商定的電腦。

　　在協(xié)議簽訂后，乙方有權(quán)記錄電腦的特征（如編號等）和在電腦上做標(biāo)記用以識別電腦，在確認(rèn)甲方電腦的型號和編號以后，甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。

　　八、乙方工作需要甲方的配合的情況

　　乙方工程師在甲方計算機進行維護時，甲方應(yīng)盡可能配合工作，如提供計算機的驅(qū)動程序（在有的情況下），乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時，在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動（如重裝操作系統(tǒng)）時，乙方工程師會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應(yīng)當(dāng)主動配合。

　　九、合同的解除

　　自xx年xx月xx日至xx年xx月xx日止，合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同，則另簽合同。乙方工程師與甲方發(fā)生劇烈沖突，經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費用。

　　十、此協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決，此協(xié)議的具體內(nèi)容還請下載合同查看。

　　此協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

　　甲方：xx乙方：xx

　　負(fù)責(zé)人：xx負(fù)責(zé)人：xx_

　　單位蓋章：xx單位蓋章：xx

　　xx年xx月_xx日

計算機維護服務(wù)合同2

　　委托方(以下簡稱甲方):

　　業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人：

　　服務(wù)方(以下簡稱乙方):

　　業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人：

　　甲乙雙方就甲方的計算機維護、維護和技術(shù)支持達成協(xié)議，并簽訂本合同。以下是所有條款。

　　第一條項目名稱：計算機維護和計算機技術(shù)支持。

　　第二條甲方義務(wù)：

　　甲方應(yīng)在本合同簽訂后七日內(nèi)向乙方提供以下信息：

　　本合同涉及的所有設(shè)備軟硬件配置清單和位置清單。本清單將成為本合同附件的一部分。

　　甲方計算機房負(fù)責(zé)人的姓名和聯(lián)系方式。

　　乙方人員提供現(xiàn)場服務(wù)時，應(yīng)派人協(xié)助乙方工作。

　　2.提供正版系統(tǒng)軟件和正版應(yīng)用軟件。

　　第三條乙方的主要義務(wù)：

　　1.嚴(yán)格按照合同約定的上門服務(wù)方式服務(wù)，確保計算機正常運行。

　　2.在收到甲方關(guān)于改進或更換不符合相關(guān)合同規(guī)定的配件、技術(shù)資料和維修方案變更的通知后2天內(nèi)作出答復(fù)。

　　三、承擔(dān)計算機數(shù)據(jù)保密義務(wù)。

　　服務(wù)工作按照甲方規(guī)定完成。

　　第四條方：

　　1.甲方要求乙方對甲方的設(shè)備(見清單)進行維修、維修和更換。

　　2.除春節(jié)假期外，甲方為第二條第二款所列人提供遠程技術(shù)支持。

　　3.如果甲方有重大活動、展覽或緊急情況，乙方可以安排工程師按照甲方的要求到達設(shè)備現(xiàn)場，協(xié)助工作，并提供技術(shù)支持、咨詢和維護服務(wù)。特別會議局網(wǎng)絡(luò)設(shè)立的服務(wù)費另行計算。

　　根據(jù)甲方的要求，甲方提出了系統(tǒng)改進和軟硬件升級方案。

　　第五條服務(wù)內(nèi)容：

　　一、軟件現(xiàn)有方面：對甲方進行維護，包括調(diào)試操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序。

　　硬件硬件方面：定期檢查和維護所有計算機，以便盡可能發(fā)現(xiàn)潛在故障并排除。

　　1、零件更換：免費提供更換服務(wù)。乙方負(fù)責(zé)提供所有新的硬件設(shè)備，但價格不得高于市場價格。

　　2、軟件升級，免費提供升級服務(wù)。為使新軟件仍包含在本合同的標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)，乙方可負(fù)責(zé)提供所有新的合法軟件，但價格不得高于市場價格。

　　3、局域網(wǎng)維護、病毒防護和網(wǎng)絡(luò)安全管理。

　　第六條付款標(biāo)準(zhǔn)

　　1.乙方應(yīng)從_________________________________________________________________________________________________________

　　2.乙方每月為甲方提供固定時間兩次上門日常維護+三次隨叫隨到應(yīng)急服務(wù)。超過每次上門收費___元。

　　第七條免責(zé)條款：

　　乙方對甲方未按乙方要求造成的不可抗力或數(shù)據(jù)丟失或硬件損壞不承擔(dān)責(zé)任。

　　第八條解決方法：

　　雙方對本合同的解釋有不同意見、分歧、爭議，或者本合同產(chǎn)生或者與本合同有關(guān)的其他事項，應(yīng)當(dāng)按照相互理解的原則協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以依照現(xiàn)行法律提交人民法院。

　　本合同共兩份，雙方各執(zhí)一份。兩份文本效力相同，對雙方都有約束力。

　　甲方：

　　代表簽字：

　　(公司蓋章)

　　地址：

　　電話：

　　傳真：

　　郵編：

　　乙方：

　　代表簽字：

　　(公司蓋章)

　　地址：

　　電話：

　　傳真：

　　郵編：

　　網(wǎng)站：

計算機維護服務(wù)合同3

　　甲方：

　　乙方：

　　雙方經(jīng)過友好協(xié)商，簽定本協(xié)議。

　　一．合同有效期：

　　本合同從xx年xx月xx日起，到xx年xx月xx日止有效，有效期截至后，雙方無意見，合同期延續(xù)到xx年xx月xx日。

　　二．服務(wù)內(nèi)容：

　　乙方為甲方提供計算機軟件維護服務(wù)：

　　1．服務(wù)方式：包年服務(wù)

　　合同期間乙方對甲方的xx臺臺式機、臺筆記本、臺服務(wù)器（以后簡稱：甲方托管電腦）提供軟件維護服務(wù)。在合同期間，甲方需要服務(wù)的電腦數(shù)量有變化，每增加一臺臺式機，一月的維護費增加xx元，每增加一臺筆記本或者服務(wù)器，一月的維護費增加xx元。

　　2．服務(wù)程序：

　　如果甲方電腦出現(xiàn)故障，乙方可以在正常工作時間（星期一至星期五）內(nèi)提供上門服務(wù)，但合同期內(nèi)乙方提供的上門服務(wù)次數(shù)每周一次，具體時間為星期xx。甲方出現(xiàn)突然事故，乙方免費在2小時內(nèi)響應(yīng)并派工程師去解決問題。

　　3．服務(wù)范圍：計算機操作系統(tǒng)和電腦設(shè)備的維護，具體的服務(wù)內(nèi)容見附件一。

　　三．合同總額

　　合同總額：人民幣xx元（大寫xx）。

　　四．友情鏈接

　　甲乙雙方的結(jié)算方式：每月預(yù)付的方式，付款時間為每月1號至10號期間。

　　五．雙方的權(quán)利和義務(wù)

　　1）乙方只提供軟件維修服務(wù)。如果甲方電腦或網(wǎng)絡(luò)的硬件出現(xiàn)問題并且需要乙方維修，甲方需另外支付硬件維修費。

　　2）如果甲方需購買電腦配件，乙方可代為購買，甲方需另外支付費用。

　　3）甲方有按合同規(guī)定按時支付給乙方服務(wù)費用的義務(wù)。

　　4）乙方有按合同規(guī)定為甲方提供電腦軟件維護的義務(wù)。

　　5）甲方有配合乙方共同完成本合同規(guī)定的`服務(wù)的義務(wù)。

　　六．違約責(zé)任

　　1）甲方違反合同約定，不向乙方付款；或在乙方催告后，不在合同約定的時間及乙方要求的時間內(nèi)及時、足額付款，乙方有權(quán)解除合同，并有權(quán)要求甲方支付已完成服務(wù)的費用；

　　2）乙方違反合同約定，不履行服務(wù)義務(wù)；或不及時、按約履行本合同項下義務(wù)，經(jīng)甲方催告后，不采取措施予以糾正；或所提供服務(wù)無法達到甲方預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)解除合同，并有權(quán)要求乙方退還其已收取的但未提供服務(wù)部分的服務(wù)費用。

　　七．合同一式兩份，雙方各持一份。

　　八．備注：___________________________________。

　　甲方名稱：乙方名稱：

　　甲方代表（簽字/蓋章）：乙方代表（簽字/蓋章）：

　　身份證號：地址：

　　聯(lián)系人：聯(lián)系電話：

計算機維護服務(wù)合同4

　　甲方：_________（以下簡稱甲方）

　　地址：_________

　　電話：_________

　　傳真：_________

　　乙方：_________（以下簡稱乙方）

　　地址：_________

　　電話：_________

　　傳真：_________

　　根據(jù)《中華人民共和國合同法》》有關(guān)規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，本著平等、互利和自愿的原則就甲方向乙方提供計算機保用服務(wù)達成協(xié)議如下：

　　1．甲方為乙方計算機提供維護服務(wù)（包括軟件、硬件及電腦周邊設(shè)備），服務(wù)期為_________年_________月_________日到_________年_________月_________日此。

　　2．服務(wù)費總計為：_________元人民幣，服務(wù)費可以按貴公司電腦多少來計算，付款方式是先服務(wù)后付款，一般是每季度結(jié)一次，（如果乙方在此期間另購的產(chǎn)品款，付款方式一般為月結(jié)，每月的五號之前對帳，特殊情況甲乙雙方另友好協(xié)商）。

　　3．甲方保證其所售的是計算機或電腦周邊設(shè)備來源合法，品質(zhì)可靠，質(zhì)量合格；絕無不良品。

　　4．本公司還銷售品牌電腦及考勤、監(jiān)控、等業(yè)務(wù)。

　　5．乙方在甲方所購電腦所有配件均可以享受_________個月保換，一年免費維修（硬件），軟件不在保修范圍內(nèi)。（如果要享受本合同的第一條，必須交服務(wù)費）。

　　6．甲方指定專人負(fù)責(zé)為乙方提供計算機保用服務(wù)，乙方受故障申報的電話號碼為：_________。

　　7．在接到乙方電話后，甲方維護人員須于下面所規(guī)定的時間內(nèi)抵達乙方辦公現(xiàn)場進行維修：

　　a．平日工作時間（周一至周五8：00到18：00）：4小時內(nèi)到達；

　　b．平日非工作時間：8小時內(nèi)到達；

　　c．周末（周六及周日）：下一個周一12：00pm以前。

　　d．國家法定節(jié)假日：節(jié)假日結(jié)束后一日12：00pm以前。

　　8．如果乙方在甲方所購產(chǎn)品，如遇硬件故障或損壞，在本合同第4條所規(guī)定的保用期內(nèi)，甲方免費更換同質(zhì)同參數(shù)新品：如已超出包換期，甲方為乙方提供代用品，使乙方能正常使用本公司提供零等待服務(wù)。

　　9．如果乙方的電腦不在本合同的第一條內(nèi)，甲方將按本公司收費服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)收費。

　　10．非本合同服務(wù)范圍收費標(biāo)準(zhǔn)：

　　_________。

　　11．雙方依據(jù)《中華人民共和國合同法》和相關(guān)法律執(zhí)行本合同，在執(zhí)行過程沖如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成可向人民法院提起訴訟。

　　12．本公司絕對以最優(yōu)費價格、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓每個客戶滿意。

　　13．本合同于雙方簽字蓋章之后生效。且本合同僅限于公對公。

　　14．本合同_________式_________份，甲乙雙方各執(zhí)_________份，具同等法律效力。

　　甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

　　簽訂地點：_________簽訂地點：_________

計算機維護服務(wù)合同5

　　委托方（甲方）：

　　服務(wù)方（乙方）：

　　經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，訂立合同如下：

　　一、服務(wù)內(nèi)容

　　甲方同意將該公司所有的計算機交由乙方進行定期維護，在合同期內(nèi)，甲方承擔(dān)維護及更換零配件所需的費用，乙方承擔(dān)甲方公司計算機及網(wǎng)絡(luò)的日常維修與維護工作。

　　二、合同期間計算機日常維護與保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容：

　　1、乙方為甲方提供每年xx次上門維護，時間自收到報修電話后xx小時內(nèi)到達現(xiàn)場。

　　2、對于甲方計算機或網(wǎng)絡(luò)故障，乙方承諾一般軟件故障解決時間不超過xx小時，一般系統(tǒng)故障解決時間不超過xx小時。

　　3、對于計算機維護，在乙方服務(wù)范圍內(nèi)的軟件包括；

　　4、對于網(wǎng)絡(luò)維護，在乙方服務(wù)范圍內(nèi)的故障包括：

　�。�1）局域網(wǎng)不通，內(nèi)部計算機之間無法互訪。

　�。�2）廣域網(wǎng)不通，內(nèi)部局域網(wǎng)無法連接到Internet。

　�。�3）內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)無法連接到網(wǎng)絡(luò)打印機或無法打印。（打印機自身故障除外）。

　　5、以下故障不在乙方的維護范圍之內(nèi)，但乙方可以為甲方提供免費技術(shù)支持：

　�。�1）甲方人員從網(wǎng)絡(luò)上下載的專業(yè)及非專業(yè)類軟件，破解版軟件，注冊版軟件使用中引起的故障。

　�。�2）甲方自行購買的其它專業(yè)性軟件。

　　6、計算機軟件服務(wù)內(nèi)容：

　�。�1）軟件使用的技術(shù)資詢。

　�。�2）系統(tǒng)軟件重新安裝、調(diào)試。

　�。�3）常用辦公應(yīng)用軟件重新安裝、調(diào)試。

　�。�4）聲、顯卡及外設(shè)驅(qū)動程序的安裝、調(diào)試。

　　（5）軟件系統(tǒng)：查毒、殺毒、磁盤掃描、碎片整理、計算機軟硬件故障檢查和維護。

　　注：甲方使用的產(chǎn)品應(yīng)保證原裝正品，如發(fā)現(xiàn)偽品（如帶毒光盤、劣質(zhì)內(nèi)存等）由甲方自行承擔(dān)造成的損失。

　　三、計算機維護收費標(biāo)準(zhǔn)（含軟件維護費用）：

　　經(jīng)協(xié)商，甲方將該公司xx臺計算機按照年維護次數(shù)xx次的方式交由乙方維護，維護時間自xx年xx月xx日至xx年xx月xx日，費用xx元/臺/年，共計為人民幣xx元。一年之內(nèi)，超過年維護次數(shù)之后的維護費用按50元/次或者100元/臺收取。合同簽訂之后，對甲方新增加的計算機的維護費用按合同中每臺計算機維護單價收取。

　　四、付款方式：

　　付款方式為預(yù)付款，每xx個月結(jié)算一次。

　　從合同簽訂之日起，3天內(nèi)，甲方將款匯到乙方指定銀行帳戶或以現(xiàn)金、支票方式支付。

　　本合同各條款中的未盡事項，由雙方另行協(xié)商解決。

　　本合同如有爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，交由威海仲裁委員會解決。

　　本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，簽署之日起生效。

　　甲方：乙方：

　　地址：地址：

　　電話：電話：

　　甲方簽字（蓋章）：乙方簽字（蓋章）：

　　日期：xx年xx月xx日

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