計算機維護服務(wù)合同

時間：2023-11-14 12:45:03 雪桃維護合同我要投稿

計算機維護服務(wù)合同（通用12篇）

　　在人們愈發(fā)重視契約的社會中，合同的法律效力與日俱增，簽訂合同也是最有效的法律依據(jù)之一。那么大家知道合法的合同書怎么寫嗎？以下是小編為大家整理的計算機維護服務(wù)合同，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

計算機維護服務(wù)合同（通用12篇）

　　計算機維護服務(wù)合同 1

　　甲方：_________（以下簡稱甲方）

　　地址：_________

　　電話：_________

　　傳真：_________

　　乙方：_________（以下簡稱乙方）

　　地址：_________

　　電話：_________

　　傳真：_________

　　根據(jù)《中華人民共和國合同法》》有關(guān)規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，本著平等、互利和自愿的原則就甲方向乙方提供計算機保用服務(wù)達成協(xié)議如下：

　　1.甲方為乙方計算機提供維護服務(wù)（包括軟件、硬件及電腦周邊設(shè)備），服務(wù)期為_________年_________月_________日到_________年_________月_________日此。

　　2.服務(wù)費總計為：_________元人民幣，服務(wù)費可以按貴公司電腦多少來計算，付款方式是先服務(wù)后付款，一般是每季度結(jié)一次，（如果乙方在此期間另購的產(chǎn)品款，付款方式一般為月結(jié)，每月的五號之前對帳，特殊情況甲乙雙方另友好協(xié)商）。

　　3.甲方保證其所售的是計算機或電腦周邊設(shè)備來源合法，品質(zhì)可靠，質(zhì)量合格；絕無不良品。

　　4.本公司還銷售品牌電腦及考勤、監(jiān)控、等業(yè)務(wù)。

　　5.乙方在甲方所購電腦所有配件均可以享受_________個月保換，一年免費維修（硬件），軟件不在保修范圍內(nèi)。（如果要享受本合同的第一條，必須交服務(wù)費）。

　　6.甲方指定專人負責(zé)為乙方提供計算機保用服務(wù)，乙方受故障申報的電話號碼為：_________。

　　7.在接到乙方電話后，甲方維護人員須于下面所規(guī)定的.時間內(nèi)抵達乙方辦公現(xiàn)場進行維修：

　　a.平日工作時間（周一至周五8：00到18：00）：4小時內(nèi)到達；

　　b.平日非工作時間：8小時內(nèi)到達；

　　c.周末（周六及周日）：下一個周一12：00pm以前。

　　d.國家法定節(jié)假日：節(jié)假日結(jié)束后一日12：00pm以前。

　　8.如果乙方在甲方所購產(chǎn)品，如遇硬件故障或損壞，在本合同第4條所規(guī)定的保用期內(nèi)，甲方免費更換同質(zhì)同參數(shù)新品：如已超出包換期，甲方為乙方提供代用品，使乙方能正常使用本公司提供零等待服務(wù)。

　　9.如果乙方的電腦不在本合同的第一條內(nèi)，甲方將按本公司收費服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)收費。

　　10.非本合同服務(wù)范圍收費標(biāo)準(zhǔn)：

　　_________。

　　11.雙方依據(jù)《中華人民共和國合同法》和相關(guān)法律執(zhí)行本合同，在執(zhí)行過程沖如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成可向人民法院提起訴訟。

　　12.本公司絕對以最優(yōu)費價格、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓每個客戶滿意。

　　13.本合同于雙方簽字蓋章之后生效。且本合同僅限于公對公。

　　14.本合同_________式_________份，甲乙雙方各執(zhí)_________份，具同等法律效力。

　　甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

　　簽訂地點：_________簽訂地點：_________

　　計算機維護服務(wù)合同 2

　　委托方(以下簡稱甲方):

　　業(yè)務(wù)負責(zé)人：

　　服務(wù)方(以下簡稱乙方):

　　業(yè)務(wù)負責(zé)人：

　　甲乙雙方就甲方的計算機維護、維護和技術(shù)支持達成協(xié)議，并簽訂本合同。以下是所有條款。

　　第一條項目名稱：計算機維護和計算機技術(shù)支持。

　　第二條甲方義務(wù)：

　　甲方應(yīng)在本合同簽訂后七日內(nèi)向乙方提供以下信息：

　　本合同涉及的所有設(shè)備軟硬件配置清單和位置清單。本清單將成為本合同附件的一部分。

　　甲方計算機房負責(zé)人的姓名和聯(lián)系方式。

　　乙方人員提供現(xiàn)場服務(wù)時，應(yīng)派人協(xié)助乙方工作。

　　提供正版系統(tǒng)軟件和正版應(yīng)用軟件。

　　第三條乙方的主要義務(wù)：

　　1.嚴格按照合同約定的上門服務(wù)方式服務(wù)，確保計算機正常運行。

　　2.在收到甲方關(guān)于改進或更換不符合相關(guān)合同規(guī)定的配件、技術(shù)資料和維修方案變更的通知后2天內(nèi)作出答復(fù)。

　　三、承擔(dān)計算機數(shù)據(jù)保密義務(wù)。

　　服務(wù)工作按照甲方規(guī)定完成。

　　第四條方：

　　1.甲方要求乙方對甲方的設(shè)備(見清單)進行維修、維修和更換。

　　2.除春節(jié)假期外，甲方為第二條第二款所列人提供遠程技術(shù)支持。

　　3.如果甲方有重大活動、展覽或緊急情況，乙方可以安排工程師按照甲方的.要求到達設(shè)備現(xiàn)場，協(xié)助工作，并提供技術(shù)支持、咨詢和維護服務(wù)。特別會議局網(wǎng)絡(luò)設(shè)立的服務(wù)費另行計算。

　　根據(jù)甲方的要求，甲方提出了系統(tǒng)改進和軟硬件升級方案。

　　第五條服務(wù)內(nèi)容：

　　一、軟件現(xiàn)有方面：對甲方進行維護，包括調(diào)試操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序。

　　硬件硬件方面：定期檢查和維護所有計算機，以便盡可能發(fā)現(xiàn)潛在故障并排除。

　　1、零件更換：免費提供更換服務(wù)。乙方負責(zé)提供所有新的硬件設(shè)備，但價格不得高于市場價格。

　　2、軟件升級，免費提供升級服務(wù)。為使新軟件仍包含在本合同的標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)，乙方可負責(zé)提供所有新的合法軟件，但價格不得高于市場價格。

　　3、局域網(wǎng)維護、病毒防護和網(wǎng)絡(luò)安全管理。

　　第六條付款標(biāo)準(zhǔn)

　　1.乙方應(yīng)從_________________________________________________________________________________________________________

　　2.乙方每月為甲方提供固定時間兩次上門日常維護+三次隨叫隨到應(yīng)急服務(wù)。超過每次上門收費___元。

　　第七條免責(zé)條款：

　　乙方對甲方未按乙方要求造成的不可抗力或數(shù)據(jù)丟失或硬件損壞不承擔(dān)責(zé)任。

　　第八條解決方法：

　　雙方對本合同的解釋有不同意見、分歧、爭議，或者本合同產(chǎn)生或者與本合同有關(guān)的其他事項，應(yīng)當(dāng)按照相互理解的原則協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以依照現(xiàn)行法律提交人民法院。

　　本合同共兩份，雙方各執(zhí)一份。兩份文本效力相同，對雙方都有約束力。

　　甲方：

　　代表簽字：

　　(公司蓋章)

　　地址：

　　電話：

　　傳真：

　　郵編：

　　乙方：

　　代表簽字：

　　(公司蓋章)

　　地址：

　　電話：

　　傳真：

　　郵編：

　　網(wǎng)站：

　　計算機維護服務(wù)合同 3

　　甲方：

　　乙方：

　　為更好地為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，現(xiàn)達成協(xié)議如下：

　　1.乙方為甲方所提供的服務(wù)內(nèi)容包括：

　　診斷甲方電腦的故障之所在（包括硬件、軟件、系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)）

　　根據(jù)該電腦的故障，乙方向甲方提供相應(yīng)的解決方案

　　經(jīng)甲方要求，乙方為甲方實施確認的解決方案

　　每半年清洗主機一次

　　2.甲方將負擔(dān)維修該電腦所需外購的軟件或硬件的費用，乙方將為甲方推薦價格最合理供應(yīng)商或維修中心，并確保其產(chǎn)品或維修質(zhì)量。

　　3.甲方與各軟件、硬件、電腦、網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商或維修中心所建立的免費或保修義務(wù)將繼續(xù)有效。乙方的責(zé)任是代表甲方來實施上述的義務(wù)，并確保價格的公平合理。

　　4.當(dāng)甲方的電腦出現(xiàn)故障需要更換配件或者需要購買零配件和耗材的時候，甲方有權(quán)在任何地方采購，也可以向乙方采購，乙方將給予最合理的價格。

　　5.由于維修的需要，在甲方允許的情況下，乙方可以將甲方的電腦或零部件拿出維修，乙方將確保甲方的財產(chǎn)不損壞或調(diào)包。

　　6.當(dāng)甲方的電腦出現(xiàn)故障需要乙方為其服務(wù)的時候，為了保障甲方的利益，把甲方的.損失減到最少，乙方將會在接到甲方的上門請求后二十四時之內(nèi)派工程師到達目的地并為其解決問題。

　　7.服務(wù)及收費方式：

　　按年維護，收費為每年人民幣圓整（小寫￥），每三個月支付一次，每次支付的金額為人民幣圓整，乙方在收取費用時，需向甲方提供等額的發(fā)票。

　　9.乙方所提供的服務(wù)只限于甲方的公司的所在地的所有的電腦。不屬于甲方的單位和部門，乙方將不提供任何服務(wù)。

　　10.本協(xié)議只含甲方所有電腦出現(xiàn)故障時的電腦網(wǎng)絡(luò)診斷和維護，不包括電腦和打印機硬件故障的維修，不包括任何項目性服務(wù)（電腦的軟件和硬件的升級換代，軟件開發(fā)，網(wǎng)絡(luò)開發(fā)，專項培訓(xùn)等），如甲方需要這些服務(wù)，需要另外收費,甲方必須在乙方提供完該服務(wù)后一星期內(nèi)付完需要的費用。

　　11.甲方所做的年保電腦維修為甲方所有的電腦（或手提電腦），包括合同簽訂后甲方自行購買或在乙方處購買的電腦，乙方不得以甲方增加電腦為由增加年保養(yǎng)費用。

　　12.本協(xié)議如有未盡事宜，雙方將協(xié)商解決。

　　13.本協(xié)議自簽字之日起生效，有效期為年月日至年月日。

　　甲方乙方

　　簽字/蓋章：簽字/蓋章：

　　日期：日期：

　　聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：

　　計算機維護服務(wù)合同 4

　　委托方(以下稱甲方)：

　　業(yè)務(wù)負責(zé)人：

　　住所：

　　郵編：

　　電話：

　　傳真：

　　網(wǎng)站：

　　證件類型及編碼：

　　服務(wù)方(以下稱乙方)：

　　業(yè)務(wù)負責(zé)人：

　　住所：

　　郵編：

　　電話：

　　傳真：

　　網(wǎng)站：

　　證件類型及編碼：

　　甲乙雙方就甲方的計算機維修、維護及技術(shù)支持等相關(guān)事宜，協(xié)商一致，訂立本合同。以下為各項條款。

　　第一條項目名稱：計算機維護及計算機技術(shù)支持。

　　第二條甲方的義務(wù)

　　1、甲方應(yīng)在本合同簽訂日內(nèi)為乙方提供下列資料：

　　本合同所涉及的全部設(shè)備軟、硬件配置清單和所處位置清單。本清單將成為本合同附件之一部分。

　　甲方電腦機房負責(zé)人員的姓名和聯(lián)系方式等背景資料。

　　2、在乙方人員提供現(xiàn)場服務(wù)時，應(yīng)派員協(xié)助乙方工作。

　　3、提供正版系統(tǒng)軟件和正版應(yīng)用軟件。

　　第三條乙方的主要義務(wù)

　　1、嚴格按照合同約定的上門服務(wù)方式進行服務(wù)，確保計算機正常運行。

　　2、在接到甲方關(guān)于要求改進或更換不符合相關(guān)合同約定的配件、技術(shù)資料及更改維修、維護方案的通知后日內(nèi)做出答復(fù)。

　　3、對甲方計算機機內(nèi)數(shù)據(jù)承擔(dān)保密義務(wù)。

　　4、依照甲方規(guī)定的技術(shù)指標(biāo)完成服務(wù)工作。

　　第四條乙方的服務(wù)方式

　　1、根據(jù)甲方要求乙方對甲方的設(shè)備(見清單)維修、維護，更換配件等提供上門服務(wù)。

　　2、為第二條甲方所列之聯(lián)系人提供遠程技術(shù)支持，時間為：____，除春節(jié)假期外，全年提供服務(wù)。

　　3、如遇甲方有重大活動、展會或緊急情況時，乙方可應(yīng)甲方要求，及時安排工程師到達設(shè)備現(xiàn)場，協(xié)助工作，并提供技術(shù)支持、咨詢維護等方面的服務(wù)。特殊展會局域網(wǎng)組建服務(wù)費另計。

　　4、根據(jù)甲方要求，為甲方提出系統(tǒng)改進及軟硬件的升級方案。

　　第五條乙方的服務(wù)內(nèi)容

　　1、軟件方面：對甲方現(xiàn)有軟件進行維護，包括操作系統(tǒng)及應(yīng)用程序的安裝和調(diào)試。

　　2、硬件方面：對所有硬件部分定期檢查和維護，對所有計算機進行常規(guī)檢測以盡可能發(fā)現(xiàn)潛在故障并排除。

　　3、零部件的更換：免費提供更換服務(wù)。為使新增之硬件設(shè)備仍包含在本合同標(biāo)的'范圍內(nèi)，乙方負責(zé)提供所有新增之硬件設(shè)備，但價格不得高于市場價。

　　4、軟件的升級，免費提供升級服務(wù)。為使新增之軟件仍包含在本合同標(biāo)的范圍內(nèi)，乙方可以負責(zé)提供所有新增之正版軟件，但價格不得高于市場價。

　　5、局域網(wǎng)的維護，網(wǎng)絡(luò)的病毒防護和安全管理。

　　第六條服務(wù)費計算標(biāo)準(zhǔn)及支付方式

　　1、乙方對甲方的計算機設(shè)備進行維護維修工作，服務(wù)期限自___年___月___日至___年___月___日，計算機(終端)數(shù)量：臺。甲方應(yīng)支付給乙方每月服務(wù)費____元(大寫： )，年共計____元(大寫： )人民幣。

　　2、乙方每月為甲方提供固定時間次上門日常維護和次隨叫隨到應(yīng)急服務(wù)。如超出,每次上門收上門費____元(大寫： )。

　　第七條免責(zé)條款

　　如發(fā)生不可抗力或甲方未按照乙方要求造成的數(shù)據(jù)丟失、硬件損壞，乙方不承擔(dān)責(zé)任。

　　第八條合同爭議的解決方法

　　雙方對本合同的解釋如有不同意見，發(fā)生分歧和爭執(zhí)，或由本合同產(chǎn)生或與本合同有關(guān)的其它事項，應(yīng)本著互諒的原則協(xié)商解決，協(xié)商不成可根據(jù)現(xiàn)行法律，提交雙方均能接受的人民法院解決。

　　第九條本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。兩份文本具有同等效力，并對雙方均有約束力。

　　甲方：乙方：

　　代表簽字：代表簽字：

　　(公司蓋章)：

　　___年___月___日(公司蓋章)：

　　___年___月___日

　　計算機維護服務(wù)合同 5

　　甲方：

　　乙方：

　　鑒于：

　　甲方將公司的計算機及有關(guān)設(shè)備委托給乙方負責(zé)進行維修。在進行維修計算機設(shè)備時，遵守甲方有關(guān)的保密事項。雙方愿以本協(xié)議規(guī)定對本協(xié)議項下的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。

　　為此，雙方達成協(xié)議如下：

　　風(fēng)險提示：

　　用人單位有權(quán)采取措施保護商業(yè)秘密，但在訂立保密協(xié)議時應(yīng)注意不能侵犯勞動者的合法權(quán)利——勞動者有擇業(yè)的自由，但在行使權(quán)利時同樣不得損害用人單位的商業(yè)秘密。保密協(xié)議跟其它協(xié)議一樣，首先必須遵循公平、平等原則，才具有法律效力，否則該協(xié)議無效。

　　第一條秘密信息

　　1、甲乙雙方確認：“秘密信息”是指甲方及其關(guān)聯(lián)公司未曾公開的.商業(yè)秘密、技術(shù)信息和財務(wù)信息等，包括但不限于設(shè)計、程序、制作工藝、制作方法、管理訣竅、產(chǎn)品或服務(wù)的銷售網(wǎng)絡(luò)、銷售狀況、客戶名單、市場開發(fā)及售后服務(wù)情況、產(chǎn)銷策略、招投標(biāo)中的標(biāo)底及標(biāo)書內(nèi)容。

　　2、乙方承認在為甲方工作期間可能直接或間接地通過書面、口頭、圖表、音像資料等獲得或通過觀察全部或部分設(shè)備、產(chǎn)品等獲得這些秘密信息。

　　3、甲乙雙方同意，上述“秘密信息”不包含那些非因乙方過錯而進入公眾領(lǐng)域的公開信息。

　　第二條保密義務(wù)

　　1、乙方承諾，嚴格保守自己在為甲方工作期間所獲得有關(guān)甲方及甲方項目的一切秘密信息。未經(jīng)甲方同意，不得以泄露、告知、公布、發(fā)表、出版、傳授、轉(zhuǎn)讓或者其他任何方式使任何第三方知悉屬于甲方或者雖屬于他人但甲方承諾有保密義務(wù)的技術(shù)秘密或其他商業(yè)秘密信息，也不得在進行維修時隨意使用和觀看這些秘密信息。

　　第三條保密期限

　　風(fēng)險提示：

　　很多企業(yè)通常約定保密期限為任職期間及離職后2至3年，這樣的約定會給員工造成誤解——即離職后過了2至3年后，可公開或使用商業(yè)秘密了，這樣的約定是不可取的。因此，企業(yè)應(yīng)區(qū)別約定，對商業(yè)秘密的保密期限應(yīng)約定保密期限做為“直至該保密信息通過正常途徑進入公知領(lǐng)域”為止，而不做具體的年限約定；對于一般的保密信息宜約定2年或3年保密期限。

　　1、雙方同意本協(xié)議規(guī)定的保密期限為自本協(xié)議簽署之日起至雙方勞動關(guān)系終止或解除后年內(nèi)有效。

　　2、在保密期限內(nèi)，乙方無論因何種原因從甲方或甲方關(guān)聯(lián)公司離職，仍須承擔(dān)如同任職期間一樣的保密義務(wù)；乙方認可，甲方及甲方關(guān)聯(lián)公司在支付工資報酬時，已考慮了乙方離職后需要承擔(dān)的保密義務(wù)，故而無須在乙方離職時另外支付保密費。

　　第四條違約責(zé)任

　　風(fēng)險提示：

　　根據(jù)勞動合同法規(guī)定，除了員工違反培訓(xùn)服務(wù)期約定或違反競業(yè)限制義務(wù)兩種情形之外，企業(yè)不得與員工約定由員工承擔(dān)違約金的條款。因此，保密協(xié)議中不得約定員工泄露企業(yè)商業(yè)秘密時應(yīng)當(dāng)支付違約金，只能要求員工賠償由此給企業(yè)造成的損失。

　　1、如果乙方違反本保密協(xié)議，應(yīng)向甲方支付____萬元人民幣的違約金；

　　2、由于乙方泄露、披露甲方公司秘密行為或保密不當(dāng)給甲方造成經(jīng)濟損失或名譽損失的，乙方應(yīng)向甲方賠償；

　　3、以上違約責(zé)任的執(zhí)行，超過法律、法規(guī)、賦予雙方權(quán)限的，申請仲裁機構(gòu)仲裁或向法院起訴。

　　第五條其他

　　1、本協(xié)議如與雙方以前的任何口頭或書面協(xié)議有抵觸，以本協(xié)議的規(guī)定為準(zhǔn)。

　　2、本協(xié)議的修改必須采用書面形式。

　　3、本協(xié)議正本一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

　　甲方：

　　_________年_________月_________日

　　乙方：

　　_________年_________月_________日

　　計算機維護服務(wù)合同 6

　　合同編號：______

　　甲方（客戶）：______

　　住所：______

　　電話：______

　　聯(lián)系人：______

　　網(wǎng)站：______

　　證件類型及編碼：______

　　乙方：______

　　住所：______

　　電話：______

　　傳真：______

　　聯(lián)系人：______

　　網(wǎng)站：______

　　證件類型及編碼：______

　　經(jīng)甲乙雙方本著平等互利的原則，通過友好協(xié)商，同意就甲方所擁有的計算機及相關(guān)設(shè)備達成外包維護服務(wù)關(guān)系，特訂立本合同。

　　一、定義

　　1、《計算機系統(tǒng)設(shè)備清單》（見附件二）

　　1、1經(jīng)甲乙雙方共同簽字確認的，列有計算機的數(shù)量及其軟、硬件設(shè)備的品牌，配置，序列號，保修期等內(nèi)容的清單。

　　在合同執(zhí)行前，乙方將對甲方提供的《計算機系統(tǒng)設(shè)備清單》中的設(shè)備進行全面檢測。

　　1、2乙方僅對合同指定的設(shè)備提供服務(wù)。

　　1、3故障設(shè)備：已被乙方接受的發(fā)生故障的協(xié)議設(shè)備。

　　2、服務(wù)地點：乙方為甲方實施各項現(xiàn)場服務(wù)時的具體地點。

　　3、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時間：星期一至星期五，每天—（北京時間），國家規(guī)定的公共節(jié)假日除外。

　　4、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)：甲方要求乙方在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時間內(nèi)，實施標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)項目。

　　5、非標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)：標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)之外的服務(wù)。

　　6、服務(wù)：乙方所能提供的標(biāo)準(zhǔn)及非標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。

　　7、服務(wù)費：在乙方接受甲方服務(wù)請求，并為甲方提供服務(wù)后，根據(jù)事先雙方共同確認的金額向甲方收取的費用。

　　8、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)項目

　　8、1乙方可提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)項目。

　　8、2乙方將會根據(jù)具體情況隨時增加、刪除或修改服務(wù)項目。

　　二、服務(wù)內(nèi)容

　　1、電話支持：乙方通過服務(wù)電話對甲方的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障排除、操作指導(dǎo)的服務(wù)。

　　電話支持并不能排除所有的故障。

　　2、網(wǎng)絡(luò)支持：乙方可以通過電子郵件等網(wǎng)絡(luò)交流方式向甲方提供技術(shù)支持。

　　3、現(xiàn)場服務(wù)（常駐服務(wù)）：乙方派一名專職技術(shù)工程師常駐甲方現(xiàn)場服務(wù)，負責(zé)全程跟蹤維護甲方的計算機。

　　三、指定聯(lián)系人

　　1、為維護甲方的利益及配合乙方的服務(wù)，由甲方向乙方推薦名指定的聯(lián)系人，負責(zé)在有服務(wù)需求時，向乙方發(fā)出書面的服務(wù)請求。

　　除非甲方在協(xié)議條款中書面說明，否則非指定聯(lián)系人發(fā)出的服務(wù)請求，乙方將不予響應(yīng)。

　　2、任何聯(lián)系人的變動，甲方應(yīng)在個工作日內(nèi)書面通知乙方。

　　四、提請服務(wù)

　　1、電話支持：當(dāng)甲方的協(xié)議設(shè)備發(fā)生故障時，該故障設(shè)備的使用者可直接通過電話向乙方尋求第一步的技術(shù)支持。

　　乙方將盡量在電話中判定并排除故障。

　　2、網(wǎng)絡(luò)支持：當(dāng)甲方的協(xié)議設(shè)備發(fā)生故障時，該故障設(shè)備的使用者可直接通過網(wǎng)絡(luò)交流方式向乙方尋求第一步的技術(shù)支持。

　　乙方將盡量在網(wǎng)絡(luò)交流方式中判定并排除故障。

　　3、現(xiàn)場服務(wù)（常駐服務(wù)）：乙方的工程師常駐甲方工作地，對甲方的計算機進行全程跟蹤維護服務(wù)。

　　五、雙方的責(zé)任與義務(wù)

　　1、乙方承諾嚴格遵守國家關(guān)于隱私方面的所有法律法規(guī)，為甲方絕對保密任何有關(guān)甲方的商業(yè)資料，并配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。

　　2、乙方派駐甲方的專職人員應(yīng)嚴格遵守甲方的相關(guān)工作管理規(guī)定，如有違反規(guī)定的，經(jīng)甲方上報乙方證實后，將按甲方的有關(guān)規(guī)定予以處理。

　　3、乙方工作人員在甲方計算機安放地工作時甲方應(yīng)盡可能配合工作，乙方人員需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時，在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應(yīng)當(dāng)配合。

　　在做重大的改動（如重裝操作系統(tǒng)）時，乙方人員會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應(yīng)當(dāng)配合（如提供系統(tǒng)和應(yīng)用軟件安裝程序）。

　　六、不涉及的服務(wù)

　　1、系統(tǒng)設(shè)備清單所列之外的設(shè)備。

　　2、非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失或硬件損壞（如硬件老化等）。

　　3、乙方不承擔(dān)甲方使用盜版軟件或其它原因所造成的后果及損失。

　　4、乙方所承諾提供服務(wù)地點以外的`地方。

　　5、任何由于可證明的產(chǎn)品（軟件、硬件）自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯誤。

　　七、不可抗力

　　1、由于火災(zāi)，洪水，戰(zhàn)爭暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故，使雙方不能及時履行各自責(zé)任，雙方均不對此承擔(dān)責(zé)任。

　　2、雙方可因此延遲履行本合同。

　　八、付款金額、方式和期限

　　1、該款項自合同簽署后，該合同總計甲方需付給乙方服務(wù)費____元，大寫______元（人民幣）。

　　2、甲方根據(jù)本合同列明的金額付款。

　　付款方式：銀行轉(zhuǎn)賬（只有匯款到達乙方賬戶才視為付款），賬戶：______。

　　3、除非另有規(guī)定，甲方應(yīng)在乙方收到開出的發(fā)票后的個工作日內(nèi)付款（乙方每月______日開具發(fā)票）。

　　如甲方在收票后天內(nèi)還未付清款，乙方將按每超一天收取__%的滯納金；超過天還未付清款，乙方將終止維護服務(wù)，直至甲方付清上月服務(wù)費為止。

　　在因甲方欠款而使得乙方終止服務(wù)的期間也列入乙方的正常服務(wù)時間。

　　九、合同期限

　　本協(xié)議之有效期在合同條款中標(biāo)明。

　　十、合同的終止

　　本協(xié)議在下列任意一種情況下終止：

　　1、合同簽訂的有效期滿后。

　　2、如果甲方未按合同規(guī)定向乙方付款，乙方有權(quán)單方面提前終止合同。

　　3、如果甲方未按本合同規(guī)定向乙方付款，乙方向甲方發(fā)出書面通知（除非未付款是因乙方而造成），甲方在收到乙方書面通知的天后仍未付款的。

　　4、在一方因違約收到另一方的書面通知后的天內(nèi)未能予以違約賠償?shù)摹?/p>

　　十一、合同的執(zhí)行

　　1、本合同自簽訂日期起至___年___月___日為合同有效期，合同期滿后，合同自行解除。

　　如果雙方有意繼續(xù)合作，則重新簽訂合同。

　　2、本合同執(zhí)行過程中，甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內(nèi)容，應(yīng)在雙方都認可的情況下加入本合同附件。

　　附件具有同等法律效力。

　　3、雙方合同執(zhí)行中，如有爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成按照中華人民共和國有關(guān)法律提交仲裁委員會解決。

　　此協(xié)議一式份，雙方各執(zhí)份，具有同等法律效力。

　　此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

　　甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：

　　法定代表人（簽字）：______法定代表人（簽字）：______

　　___年___月___日___年___月___日

　　簽訂地點：______簽訂地點：______

　　計算機維護服務(wù)合同 7

　　甲方：______地址：______

　　乙方：______地址：______

　　甲、乙雙方本著合作愉快的原則，就甲方單位計算機與辦公設(shè)備的維護服務(wù)問題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議：

　　一、服務(wù)內(nèi)容

　　1、計算機與辦公設(shè)備無法啟動計算機與辦公設(shè)備，不能進入系統(tǒng)，運行速度減慢，運行不穩(wěn)定。

　　2、各類相關(guān)外設(shè)的安裝，故障檢測等。

　　3、操作系統(tǒng)安裝、維護等。

　　4、常用軟件的安裝及維護。增加、更換計算機與辦公設(shè)備板卡及部件。

　　5、各類硬件驅(qū)動程序安裝、維護。

　　6、各類計算機與辦公設(shè)備病毒的查殺及各類間諜軟件，木馬程序的清理。

　　7、重要數(shù)據(jù)的備份。

　　8、網(wǎng)絡(luò)的維護及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、設(shè)置、檢測，網(wǎng)絡(luò)維護。

　　9、在正常情況下計算機除塵、殺毒及保養(yǎng)，保證甲方計算機的無故障運行。

　　二、乙方承諾

　　1、現(xiàn)場服務(wù)：乙方委派電腦技術(shù)工程師常駐甲方服務(wù)，負責(zé)全程跟蹤維護甲方計算機及配套終端。

　　2、乙方保證為派駐工程師提供必要的技術(shù)支持。

　　3、乙方嚴格遵守甲方的相關(guān)規(guī)定和制度，保守客戶商業(yè)機密。

　　4、乙方派駐工程師定期向甲方提供服務(wù)報告和改進意見。

　　5、乙方派駐工程師建立完整、詳細的客戶維護記錄。

　　6、乙方常駐工程師必須遵守客戶服務(wù)現(xiàn)場的各條法規(guī)，保守客戶的生產(chǎn)及商業(yè)機密。

　　1、乙方常駐工程師應(yīng)具備的技能要求。

　　2、完成維護或維修的時間期限是否要承諾。

　　3、維修設(shè)備的`運行質(zhì)量是否也需要明確。

　　三、合同期限

　　壹年

　　四、付款金額及方式

　　1、服務(wù)費金額總計______元，大寫￥______萬元整)。

　　2、付費方式：合同簽訂后一次性付清。分期還是以其他形式約定。

　　五、硬件維護的范圍：

　　計算機與辦公設(shè)備各類硬件維護及故障檢測。

　　1、服務(wù)費不包含計算機與辦公設(shè)備部件修理費用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務(wù)費。備件費用需要甲方承擔(dān)，維修費用不需另外支付。

　　2、甲方所需增加或更換的計算機與辦公設(shè)備部件，甲方可委托乙方代購，不另收服務(wù)費，保修期由廠家提供。建議刪除。

　　3、甲方需購買的所有計算機與辦公設(shè)備配件和計算機與辦公設(shè)備耗材，乙方在同等條件下有優(yōu)先采購權(quán)并由乙方免費提供送貨。

　　4、甲方損壞的計算機與辦公設(shè)備部件仍在廠家保修期內(nèi)，乙方免費送至廠家保修或更換，但甲方必須提供計算機與辦公設(shè)備部件的保修憑證，乙方不保證成功及所需時間。

　　5、甲方損壞的計算機與辦公設(shè)備部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務(wù)費。但甲方損壞的計算機與辦公設(shè)備部件不修理或不是由乙方維修的情況，不在此列。

　　6、所有品牌計算機與辦公設(shè)備及外設(shè)，如果未過保修期，乙方只提供軟件及檢測服務(wù)，若檢測結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的代理商代維，若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務(wù)。

　　7、打印機、傳真機、復(fù)印機由于使用非正品的碳粉硒鼓造成打印機損壞不屬于免費維護，產(chǎn)生的費用需額外收取。

　　六、軟件維護：

　　計算機與辦公設(shè)備各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護。

　　1、乙方在維護甲方計算機與辦公設(shè)備時，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負責(zé)，乙方不提供任何軟件的版權(quán)。

　　2、甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。

　　3、在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。

　　4、甲方使用的專用軟件或自主開發(fā)的軟件不在本協(xié)議服務(wù)范圍內(nèi)。

　　七、保密協(xié)議及數(shù)據(jù)安全條款

　　1、乙方承諾嚴格遵守國家關(guān)于隱私方面的所有法律法規(guī)，絕對保密任何有關(guān)甲方的資料。

　　2、非乙方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任。

　　3、如果因為乙方的原因造成硬件損壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價格為協(xié)商基準(zhǔn)。

　　4、乙方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。

　　5、甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。

　　6、乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任。

　　7、乙方工程師在甲方計算機進行維護時，甲方應(yīng)盡可能配合工作，如提供計算機的驅(qū)動程序。乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時，在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動時，乙方工程師會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應(yīng)當(dāng)配合。

　　八、合同的解除

　　1、合同到期自行解除，如果雙方繼續(xù)服務(wù)合作，則另簽合同。

　　2、一方嚴重違約，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，另一方可以提出提前解除合同，違約方應(yīng)盡可能響應(yīng)。

　　九、其它

　　1、本合同未盡事宜或履行中發(fā)生異議，由雙方協(xié)商解決。

　　2、本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。

　　甲方代表簽字：________

　　乙方代表簽字：________

　　合同簽訂時間：________________

　　計算機維護服務(wù)合同 8

　　合同編號：____________

　　甲方：________________

　　乙方：__________

　　電腦公司技術(shù)部簽訂地點：__________________________________

　　簽訂時間：年月日

　　一、項目名稱、任務(wù)量、酬金、完成期限、備注項目名稱合作期限計算機數(shù)量單價備注計算機維護合計人民幣金額（大寫）

　　二、項目的內(nèi)容及質(zhì)量技術(shù)要求在合同有效期間，乙方應(yīng)為甲方提供計算機維護服務(wù)，該服務(wù)包括以下幾條：

　　一）計算機硬件故障診斷、排除技術(shù)要求：

　　1.若非計算機硬件自身問題，乙方應(yīng)當(dāng)為每個硬件安裝相應(yīng)的驅(qū)動程序；

　　2.對于計算機硬件出現(xiàn)的問題，乙方應(yīng)該作出的診斷，并提出合理的解決方案；

　　3.對甲方的硬件購置使用提供合理化意見；

　　4.以工本費的標(biāo)準(zhǔn)修復(fù)甲方可以修復(fù)的硬件（顯示器除外）；

　　5.每月對甲方計算機硬件做定期保養(yǎng)，包括：硬件檢修；計算機內(nèi)部灰塵清理；計算機外部電源線檢查；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備檢修；

　　6.軟件故障的及時排除；

　　二）操作系統(tǒng)的安裝優(yōu)化技術(shù)要求：

　　１.乙方安裝的操作系統(tǒng)、軟件要求盡可能的發(fā)揮甲方電腦硬件性能；

　　２.在硬件沒有故障的前提下，保證甲方每臺電腦可以正常運行；

　　３.乙方為甲方配置的每臺電腦都要求有防、殺病毒系統(tǒng)和系統(tǒng)快速備份、恢復(fù)系統(tǒng)；

　　４.每月為甲方做一次全面的病毒查殺和磁盤掃描、整理，刪除木馬之類危害計算機安全軟件，清除計算機里涉及迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖的內(nèi)容；

　　５.每半年重新安裝一次系統(tǒng)；

　　三）網(wǎng)絡(luò)的組建、維護技術(shù)要求：

　　１.對于甲方已經(jīng)存在的網(wǎng)絡(luò)，乙方有義務(wù)對其維護、優(yōu)化，保證網(wǎng)絡(luò)的暢通，并且網(wǎng)絡(luò)速度要和甲方的網(wǎng)絡(luò)接入方式相匹配；

　　２.根據(jù)甲方實際需要，對網(wǎng)絡(luò)進行拆遷、增減不在此合同所指定的范圍；

　　四）游戲以及娛樂產(chǎn)品的安裝以及更新技術(shù)要求：

　　１.及時安裝市面最新推出的游戲產(chǎn)品；

　　２.并在第一時間內(nèi)更新甲方的游戲以及其他的娛樂軟件

　　３.為甲方開放佳諾科技的影視網(wǎng)站，提供最新影片的在線收看；

　　五）網(wǎng)絡(luò)接入主機的維護技術(shù)要求：

　　１.為服務(wù)器安全保護措施；

　　２.對服務(wù)器做安全檢測，關(guān)閉掉多余的服務(wù)，刪除木馬等后門程序；

　　３.為甲方安裝一臺備用服務(wù)器，以便在當(dāng)前服務(wù)器無法工作時快速接通網(wǎng)絡(luò)；

　　４.向甲方傳授安全知識；

　　六）乙方以優(yōu)惠的價格為甲方提供不在此合同范圍內(nèi)的服務(wù)，如網(wǎng)站制作、圖片掃描、光盤刻錄、硬件評測、購機……服務(wù)。相應(yīng)收費標(biāo)準(zhǔn)請參考《佳諾電腦科技公司計算機收費標(biāo)準(zhǔn)》

　　三、責(zé)任與義務(wù)

　　1、乙方應(yīng)該按照第二條所規(guī)定的條款為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

　　2、甲方應(yīng)該對乙方的工作提供支持；

　　3、非技術(shù)性的工作由甲方自行完成；

　　4、甲方不得擅自刪除、修改系統(tǒng)文件，不得修改、刪除乙方的系統(tǒng)備份文件；

　　5、甲方有責(zé)任禁止客人在自己的計算機上瀏覽非政府許可的網(wǎng)站、下載安裝危害計算機安全或者網(wǎng)絡(luò)安全的軟件；

　　6、根據(jù)甲方和乙方的距離，甲乙雙方共同商定：乙方在甲方提出正式服務(wù)請求的.______分鐘工作時間內(nèi)到達甲方，并開始服務(wù)；

　　7、在非工作時間內(nèi)如發(fā)生嚴重故障（如服務(wù)器故障）導(dǎo)致網(wǎng)吧整體不能運營，乙方應(yīng)于1小時內(nèi)到達甲方現(xiàn)場，其他小故障可待工作時間解決；雙方協(xié)商的其它責(zé)任與義務(wù)：___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

　　四、結(jié)算方式及期限

　　1.按照雙方協(xié)商，甲方應(yīng)該在本合同生效后每_____天(即在合同有效期內(nèi)每月______日)付給乙方一次服務(wù)費用.

　　2.費用結(jié)算按照現(xiàn)金的形式，由乙方在規(guī)定日期到甲方辦理結(jié)算手續(xù)。

　　3.乙方在規(guī)定日期沒有按時繳納服務(wù)費用的每天以拖欠費用___%的標(biāo)準(zhǔn)加收費用。

　　五、違約責(zé)任在此合同有效期內(nèi)，任何一方提出終止合同的行為視為違約行為。違約方以此合同總金額的_____%作為違約金賠償給對方，但以下行為不視為違約行為：

　　1.在此合同有效期內(nèi)甲方轉(zhuǎn)讓、變賣其計算機而無法履行此合同的行為不視做違約行為，但必須結(jié)算應(yīng)該付給乙方的相應(yīng)費用；

　　2.乙方由于特殊原因，終止

　　3.由于無法抗拒的災(zāi)害而導(dǎo)致無法履行此合同不視做違約行為；

　　4.__________________________________________________________________________________________________________

　　六、解決合同糾紛的方式：執(zhí)行本合同發(fā)生的爭議，由當(dāng)事人雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成，雙方同意由＿＿＿＿仲裁委員會仲裁（當(dāng)事人雙方不在本合同中約定仲裁機構(gòu)，事后又沒有達成書面仲裁協(xié)議的，可向人民法院起訴）。

　　七、續(xù)約在此合同期滿后，如果雙方合作愉快，有意繼續(xù)合作的，需重新簽定合同。

　　八、雙方協(xié)商的其它條款__________________________________________________本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份

　　甲方單位名稱（章）：________________________________

　　單位地址：______________________________________

　　法定代表人：____________________

　　委托代理人：____________________

　　電話:_____________________

　　乙方單位名稱（章）：______________________________________

　　單位地址：______________________________________

　　法定代表人：____________________

　　委托代理人：____________________

　　電話:___________________

　　鑒（公）證意見：_____________________________________________________________________________________________________________________________________________

　　經(jīng)辦人(章)：______________

　　_______年____月_____日

　　（注：除國家另有規(guī)定外，鑒（公）證實行自愿原則）

　　本合同有效期限：______年___月___日至______年___月___

　　計算機維護服務(wù)合同 9

　　合同編號：______

　　簽訂日期：______

　　單位地址：______________

　　甲方：______________

　　單位地址：______________

　　聯(lián)系電話：______________

　　乙方：_____________

　　單位地址：____________

　　聯(lián)系電話：____________

　　經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，本著相互信任、平等互利、通力協(xié)作的原則，就甲方單位所使用計算機及周邊設(shè)備的維護和新開店面前準(zhǔn)備事宜的辦理經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議：

　　一、合作的內(nèi)容

　　1、計算機硬件及外接設(shè)備（如：打印機、掃描槍、IP語音電話、磁卡讀寫器、路由器和MODEM等的各類故障維護、調(diào)試及升級；

　　2、計算機系統(tǒng)軟件及應(yīng)用軟件的各類故障維護、調(diào)試及升級；

　　3、計算機網(wǎng)絡(luò)安全及各種網(wǎng)絡(luò)故障的維護與調(diào)試；

　　4、計算機病毒防護、檢查及清除；

　　5、計算機主機箱內(nèi)灰塵清理（一個季度清理一次）。

　　6、本地市（區(qū)）新開店面或店面重新裝修時店面寬帶的接入辦理與裝修網(wǎng)絡(luò)工程的施工及驗收；

　　7、本地市（區(qū)）新開店面、店面重新裝修、撤除店面時計算機及周邊設(shè)備的安裝、調(diào)試及拆除打包；

　　8、對甲方計算機使用人員的操作進行指導(dǎo)和講解

　　二、合同生效及合同期限：

　　自本合同簽訂之日起年（即自______________年______________月______________日至______________年______________月______________日止）內(nèi)有效。

　　1、本合同執(zhí)行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內(nèi)容，應(yīng)在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

　　2、雙方合同執(zhí)行中如有爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。

　　3、此合同一經(jīng)簽訂舊合同將自動解除。

　　本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。

　　三、維護費用及支付方式：

　　1、維護費用：￥_________________元/年/臺，甲方為乙方支付計算機包年維護費用共計：￥ ______________元（大寫：______________ ）；合同滿半年甲方向乙方支付總費用的一半：￥______元（大寫____________________），合同滿一年甲方向乙方支付完余款：￥______元（大寫________________________）。

　　2、維護費用以轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金的方式支付。

　　3、乙方收取維護費后需開具正式發(fā)票或收款收據(jù)。

　　四、協(xié)議細則：

　　1、甲方共有有新增計算機時甲方需向乙方重新簽定計算機維護協(xié)議；

　　2、乙方計算機維護人員必須配合甲方計算機使用者做好維護前的相關(guān)準(zhǔn)備事宜，甲方計算機使用者對乙方計算機維護人員的維護工作有權(quán)進行監(jiān)督，并提出與維護工作有關(guān)的意見和建議，乙方計算機維護人員可以斟酌采納；

　　3、乙方不得與甲方店中所有人員私自聯(lián)系與公司計算機維護有關(guān)的任何事情，乙方每次維護必須是在甲方信息管理中心電話通知后方可及時進行；

　　4、當(dāng)乙方未按時到達維護現(xiàn)場解決故障，甲方可以委托第三方維護；其相關(guān)費用由乙方支付；

　　5、乙方接到甲方故障維護電話后2小時內(nèi)不予以解決或未到達故障現(xiàn)場次數(shù)超過3次（含）者將解除合約，并且甲方不向乙方支付合同期內(nèi)的維護費用；

　　6、所有維護工具均由乙方維護人員自帶，相關(guān)軟件資料由甲方提供并可提供技術(shù)支持；

　　7、所有軟件必須按規(guī)定安裝，并不得將計算機內(nèi)安裝的軟件私自拷貝或帶走他用；

　　8、不允許乙方維護人員在維護中對同類故障的維護頻繁出現(xiàn)；

　　9、乙方每次維護結(jié)束后必須如實填寫《維護記錄單》、《維護受理記錄單》；且可以參考附件Ⅱ進行相關(guān)維護。

　　10、甲方除支付包年維護服務(wù)費外不再向乙方支付其他任何費用；

　　11、乙方為甲方提供服務(wù)時，要配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用，并嚴格保守甲方的一切商業(yè)秘密。若甲方發(fā)現(xiàn)乙方有違此行為時，甲方有權(quán)按照其所造成影響的嚴重性要求乙方做出相應(yīng)的責(zé)任經(jīng)濟賠償；

　　12、甲方計算機及外接設(shè)備詳細信息見附件Ⅲ；

　　13、乙方上門維修時，如甲方計算機使用者不滿意乙方的維護服務(wù)，可投訴至甲方信息管理中心，投訴電話：____________________—____________________50200—____________________02 ，甲方將在 2 小時內(nèi)處理投訴，并把結(jié)果反饋給乙方和甲方計算機使用者；

　　14、乙方人員不得利用假、壞計算機配件，來提出讓甲方維修或更換的申請，一旦甲方計算機使用者發(fā)現(xiàn)此種情況，有權(quán)作出自我保護，停止該計算機配件的維護，并向甲方信息管理中心取得聯(lián)系，甲方可向乙方做出相關(guān)處罰；

　　15、若甲方計算機硬件出現(xiàn)故障現(xiàn)場無法維護時，乙方必須與甲方信息管理中心迅速聯(lián)系并在24小時內(nèi)解決故障問題，保證不影響甲方計算機正常使用。

　　16、維護考核：乙方每完成一次正常的維護都必須如實填寫《維護受理記錄單》和《維護記錄單》，兩單的記錄必須一致，可以作為考核乙方維護工作的憑據(jù)。在合同期間若乙方未能達到甲方考核標(biāo)準(zhǔn)，則由乙方承擔(dān)相關(guān)責(zé)任；

　　17、軟件安裝須知見附件Ⅰ，維護流程見附件Ⅱ

　　乙方在維護甲方電腦時，除安裝甲方規(guī)定的.軟件外其他任何軟件一律不準(zhǔn)安裝。甲方指定安裝的所有軟件及與軟件有關(guān)的安裝程序及序列號必須是在甲方指定的計算機內(nèi)安裝，乙方不得擅自安裝或拷貝至與甲方無關(guān)的計算機內(nèi)或存儲設(shè)備內(nèi)甚至帶走。如若發(fā)現(xiàn)乙方有此行為甲方可按照事情輕重做出相應(yīng)的重金處罰；

　　18、硬件損壞后更換與處理方案

　　乙方必須有能力判定所壞硬件的損壞程度和損壞原因，若真的損壞確實無法當(dāng)場維護使用時，乙方可聯(lián)系甲方，由甲方自己處理，但若甲方發(fā)現(xiàn)硬件并無損壞是由乙方的誤判造成的硬件假壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相關(guān)責(zé)任及經(jīng)濟賠償。

　　19、乙方維護考核總得分多次低于甲方規(guī)定分值則不予以再次合作，可以解除相關(guān)合同。

　　20、乙方每次維護時必須佩戴乙方單位工作證或者出具乙方單位介紹信，甲方方可接納并讓其進行相關(guān)維護工作。

　　21、甲方在本地區(qū)新開店面時乙方必須為新開店面聯(lián)系并辦理寬帶接入和計算機周邊設(shè)備的安裝與調(diào)試，以及裝修網(wǎng)絡(luò)工程的施工與驗收，保證新開店面的網(wǎng)絡(luò)暢通；

　　22、甲方在本地區(qū)新開店面、店面重新裝修、撤除店面時乙方負責(zé)計算機及周邊設(shè)備的安裝、調(diào)試及拆除打包，以及裝修網(wǎng)絡(luò)工程的施工與驗收，保證重新裝修后店面的網(wǎng)絡(luò)暢通；

　　23、甲方工作時間為周1—周日（早9：00—晚22：00），國家法定節(jié)假日正常工作。乙方必須在甲方的工作時間內(nèi)提供正常的維護工作

　　24、乙方必須遵守甲方相關(guān)規(guī)定及制度；

　　五、合同解除

　　自____年__月__日至____年__月__日止，合同到期自行解除。如果乙方續(xù)簽合同，則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾，經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的，甲、乙雙方可以要求解除和約、

　　六、（1）、此協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決；

　　（2）、雙方發(fā)生爭議而不能協(xié)商解決時，可提交當(dāng)?shù)刂俨脵C構(gòu)作公平合理的裁決。

　　甲方：____________________有限責(zé)任公司乙方：______________

　　簽字：______________ 簽字：______________

　　蓋章：______________蓋章：______________

　　合同簽定日期：______________

　　計算機維護服務(wù)合同 10

　　合同編號：________________

　　甲方：____________________________

　　乙方：____________電子科技有限公司

　　簽定時間：________________________

　　甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商就甲方計算機系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)外包達成以下協(xié)議：

　　1.甲方委托乙方從事甲方現(xiàn)有計算機軟硬件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護工作，包括網(wǎng)絡(luò)、工作站、服務(wù)器、辦公軟件等技術(shù)服務(wù)，具體參見附件《技術(shù)服務(wù)外包具體內(nèi)容》；服務(wù)方式為現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)。

　　2.乙方為確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在甲方服務(wù)點安排專職技術(shù)人員負責(zé)技術(shù)服務(wù)工作，并保持必要的補充技術(shù)力量。甲方技術(shù)人員須計算機或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)人員，具備必備的計算機理論知識和實踐能力。

　　3.甲方應(yīng)為乙方人員提供必要便利的工作環(huán)境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統(tǒng)涉及的相關(guān)計算機設(shè)備及其資料文檔。對甲方應(yīng)用環(huán)境的較大調(diào)整，須由甲方人員主要參與。

　　4.乙方人員有義務(wù)按甲方要求開展約定的技術(shù)服務(wù)，并嚴格遵守甲方有關(guān)制度。乙方在提供服務(wù)期間，應(yīng)遵守所在地法律，嚴格尊重甲方的隱私權(quán)，嚴禁對外泄密。

　　5.甲方根據(jù)乙方提供的技術(shù)服務(wù)，于每月月底向乙方支付服務(wù)費用。

　　服務(wù)費用計算：按_________元/次計算。有關(guān)次數(shù)的'定義：一次性到甲方現(xiàn)場服務(wù)，計算服務(wù)時間為____-____小時的，算一次；不足____小時的單獨累計，超過____________小時的部分也單獨累計，單獨累計達__________小時算一次。計算服務(wù)時間正常段為周一至周五____：________：____；其它時段的計算服務(wù)時間按實際服務(wù)時間加倍計算。

　　如果甲方需要乙方提供除協(xié)議所附內(nèi)容外的額外服務(wù)，按每計算服務(wù)時間每小時____元計算。

　　6.甲方優(yōu)先考慮從乙方購置、維修計算機耗材、配件、其他軟硬件等，乙方承諾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和合理價格；發(fā)生費用可以單獨支付。

　　7.甲、乙雙方協(xié)議服務(wù)期限：自____年____月____日至____年____月____日止；服務(wù)期滿后雙方可進一步續(xù)約。

　　8.甲、乙雙方均有權(quán)單方面中止或暫停合同，但必須提前一個月書面通知對方；費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務(wù)日止。

　　9.本協(xié)議未盡事宜，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決。

　　10.本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。

　　甲方：____________________

　　地址：____________________

　　開戶行：__________________

　　帳號：____________________

　　單位蓋章：________________

　　代表簽字：________________

　　________年_______月_____日

　　乙方：____電子科技有限公司

　　地址：____________________

　　開戶行：__________________

　　帳號：____________________

　　單位蓋章：________________

　　代表簽字：________________

　　________年_______月_____日

　　計算機維護服務(wù)合同 11

　　甲方：________________

　　乙方：________________

　　經(jīng)友好協(xié)商，在平等互利的基礎(chǔ)上，甲方委托乙方維護公司的計算機網(wǎng)絡(luò)，達成如下條款：

　　一、服務(wù)規(guī)則

　　1、服務(wù)范圍

　　臺式電腦、激光打印機、針式打印機、噴墨打印機、電子計算機顯示器、網(wǎng)絡(luò)集中器和交換設(shè)備、其他難題。

　　2、服務(wù)地點

　　乙方的服務(wù)地址（包括取貨、送貨和維修）：________________

　　公司辦公地點：________________

　　3、服務(wù)時間

　　服務(wù)時間從________________提供免維護服務(wù)。

　　客戶發(fā)送免維護服務(wù)的響應(yīng)時間為4小時，響應(yīng)時間從我公司收到客戶的維護通知開始到我公司維護人員開始聯(lián)系客戶為止。

　　從維修人員開始聯(lián)系客戶的時間到我公司維修人員到達服務(wù)地點的時間，所花費的時間是他們到達現(xiàn)場的時間，至少在48小時內(nèi)到達。

　　4、服務(wù)條款

　　上門取件或上門維修，我公司維修人員會到服務(wù)地點進行維修或上門取件并返回維修。

　　我公司將有專職維護人員每月提供一次現(xiàn)場例行檢查和維護。

　　在維護期間，公司將提供所有必要的勞動力、零件和材料，以確保客戶設(shè)備的正常運行。如果需要更換零件，請使用新的或等效的零件。如果維修費用超過現(xiàn)有設(shè)備估價的____%，則需要客戶同意。

　　尋求永久解決方案時，可提供臨時應(yīng)急措施供客戶采用。

　　如果公司決定需要額外的零件或數(shù)據(jù)，它會將設(shè)備帶回公司的.維護部門進行重新維修。

　　我公司將根據(jù)客戶的維修設(shè)備在維修過程中提供備件。如果備件短缺，客戶會幫助解決，我們公司不承擔(dān)提供備件的責(zé)任。

　　二、顧客責(zé)任

　　1、客戶應(yīng)按照正確的操作方法正常使用電腦。

　　2、如果客戶的計算機和計算機網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，我們需要提供更換部件。保修期內(nèi)，我們將提供免費保修。保修期后，公司將按更換零件的成本價向客戶收費。

　　3、在安裝和維護過程中，客戶應(yīng)提供方便，并配合我公司維護人員正常工作。

　　4、客戶應(yīng)正確備份和保存存儲在計算機和外部設(shè)備中的重要文件數(shù)據(jù)。

　　5、客戶在請求不進行維護服務(wù)之前，應(yīng)執(zhí)行產(chǎn)品操作手冊中規(guī)定的所有自檢和維護步驟，并以書面形式提供產(chǎn)品型號、序列號、當(dāng)前故障性能和其他相關(guān)故障情況。

　　6、我公司的維護人員有權(quán)聯(lián)系和使用產(chǎn)品維護所需的所有信息和設(shè)備。

　　7、客戶應(yīng)向我公司的維護人員提供操作附件和耗材，如紙張、磁盤、色帶、卡片、格式化磁盤以及客戶在正常操作中使用的其他類似物品。

　　三、服務(wù)限制

　　1、功能性清潔。除非產(chǎn)品享受服務(wù)中規(guī)定的功能清潔或表面清潔工作，否則所有與清潔和定期維護相關(guān)的工作不包括在我公司的服務(wù)中。

　　2、軟件和網(wǎng)絡(luò)支持不包括在我公司的服務(wù)中，除非產(chǎn)品享受服務(wù)中規(guī)定的軟件或網(wǎng)絡(luò)相關(guān)問題的維護工作。

　　3、過期產(chǎn)品。超過特定支持時間的過期產(chǎn)品不包括在客戶免費服務(wù)范圍內(nèi)。

　　4、地震、火山、洪水、火災(zāi)等不可抗力造成的所有設(shè)備。不能正常工作，不在我們客戶的免維護服務(wù)范圍內(nèi)。

　　5、耗材，如噴墨打印頭、碳粉盒、電池、繪圖筆、紙張等。、以及無附件產(chǎn)品，如無組件產(chǎn)品、連接器、電纜、外部DC變壓器等。

　　6、所有人為因素造成的使用不當(dāng)，如雜物進入機器，不包括在客戶免維護范圍內(nèi)。

　　四、收費標(biāo)準(zhǔn)

　　1、工作站________________元/臺/月。

　　工作站的數(shù)量是________________。

　　合計：________________￥元

　　2、打印機________________￥元/臺/月

　　打印機數(shù)量：________________。

　　合計：________________￥元

　　3、總價：________________￥元

　　五、付款方式

　　自簽訂服務(wù)協(xié)議生效之日起，客戶每________________個月向公司支付一次。

　　甲方代表：________________

　　乙方代表：________________

　　甲方蓋章：________________

　　乙方蓋章：________________

　　簽署時間：________________

　　計算機維護服務(wù)合同 12

　　甲方：______________

　　乙方：______________

　　甲、乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，在平等互利的基礎(chǔ)上，甲方委托乙方維護公司計算機網(wǎng)絡(luò)達成以下條款：

　　一、服務(wù)細則

　　1、服務(wù)范圍

　　臺式計算機

　　激光打印機、針式打印機、噴墨打印機

　　電腦顯示器

　　網(wǎng)絡(luò)集線、交換設(shè)備

　　其他疑難問題

　　2、服務(wù)地點

　　乙方服務(wù)地址:___________（包含取件、送件、維修）

　　公司辦公地點:__________________________________

　　3、服務(wù)時間

　　服務(wù)時間為____年____月____日到____年____月____日，除國家規(guī)定節(jié)假日外，每周一至周五上午____：____至下午____：____。提供免送維修服務(wù)。

　　客戶免送維修服務(wù)響應(yīng)時間為4小時，響應(yīng)時間的計算是從本公司接到客戶的維修通知開始，到本公司維修人員開始與客戶聯(lián)系止。

　　自維修人員開始與客戶聯(lián)系起至本公司維修人員到達服務(wù)地點止，其中所用時間即是到達現(xiàn)場時間，最低限度48小時內(nèi)到達。

　　4、服務(wù)條款

　　現(xiàn)場取機或現(xiàn)場維修，本公司維修人員將前往服務(wù)地點維修或取機返回維修。

　　本公司將有專職維修人員提供每月一次的現(xiàn)場例行檢查維修。

　　維修過程中，對出現(xiàn)故障的設(shè)備進行檢測并加以修理，本公司將提供一切必要的勞務(wù)、零件和材料，保障客戶的設(shè)備正常工作。如果，需要更換零件，則用新的或與原件相當(dāng)?shù)牧慵τ谛蘩碣M用超過設(shè)備現(xiàn)有估價____%的需征得客戶同意。

　　在尋求永久的解決辦法之時，可能會提供暫時的應(yīng)急措施供客戶采用。

　　如果本公司決定需要額外零件或資料，就將設(shè)備取回公司維修部重新修理，

　　本公司將根據(jù)客戶的維修設(shè)備提供維修過程中的備件，若出現(xiàn)備件短缺則有客戶協(xié)助解決，本公司不承擔(dān)必須提供備件的責(zé)任。

　　二、客戶責(zé)任

　　1、客戶應(yīng)按照正確操作方法，正常使用電腦。

　　2、如果客戶計算機、計算機網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障，需要本公司提供更換配件，在保修期內(nèi)，本公司將免費保修。在保修期外，本公司將以更換配件的成本價向客戶收費。

　　3、在安裝維護中客戶應(yīng)提供方便，配合本公司維修人員正常工作。

　　4、對電腦及外部設(shè)備中存儲的'重要文件數(shù)據(jù)，客戶應(yīng)有備份，妥善保存。

　　5、客戶在要求免送維修服務(wù)之前，應(yīng)執(zhí)行產(chǎn)品操作手冊中具體規(guī)定的所有自測和檢修步驟，以書面形式提供產(chǎn)品機型號，序列號，目前故障表現(xiàn)以及其他有關(guān)故障情況。

　　6、本公司維修人員有權(quán)接觸和使用認為維修產(chǎn)品所必需的一切信息和設(shè)備。

　　7、客戶要向本公司維修人員提供操作配件和消耗品，如紙，磁盤，色帶，卡片，格式化磁盤，以及客戶正常操作中會用到的其他類似用品。

　　三、服務(wù)限度