旅游網(wǎng)站策劃書匯編12篇

　　伴著時(shí)間的流逝，辛苦的工作已經(jīng)告一段落，迎接我們的將是新的工作目標(biāo)，何不趕緊趁現(xiàn)在寫寫策劃書。策劃書怎么寫才更有新意呢？以下是小編精心整理的旅游網(wǎng)站策劃書，僅供參考，歡迎大家閱讀。

旅游網(wǎng)站策劃書1

　　經(jīng)營(yíng)模式

　　1.信息內(nèi)容

　　在美國(guó)，無(wú)論是哪種類型的旅游網(wǎng)站，其信息內(nèi)容一般都涉及到如下幾個(gè)方面：

　　景點(diǎn)、飯店、旅游線路等方面的信息。

　　旅游常識(shí)、旅游注意事項(xiàng)、旅游新聞、貨幣兌換、旅游目的地天氣、環(huán)境、人文等信息以及旅游觀感等。

　　與旅游相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)信息，以及各種優(yōu)惠、折扣。

　　航空、飯店、汽車租賃服務(wù)的檢索和預(yù)定等。

　　2.服務(wù)功能

　　從服務(wù)功能看，不同的旅游網(wǎng)站的服務(wù)功能包括：

　　旅游信息的匯集、傳播與交流。

　　旅游信息的檢索和導(dǎo)航。

　　旅游產(chǎn)品和服務(wù)的在線銷售，包括票務(wù)、飯店、餐飲、汽車、旅游組團(tuán)等。

　　個(gè)性化定制服務(wù)，它已成為旅游網(wǎng)站，特別是在線預(yù)定服務(wù)網(wǎng)站必備的功能。像expedis、previewtravel、travelocity等網(wǎng)站都具有該功能。目前，各網(wǎng)站在這方面的具體做法大同小異，通常是由訪問(wèn)者定義一個(gè)賬戶(用戶名和密碼)，然后登錄，然后網(wǎng)站會(huì)提供類似下面的一些功能選項(xiàng)：

　　客戶基本信息：如姓名、電話、電子郵件、住址、護(hù)照/簽證信息等。

　　信用卡信息：如卡號(hào)、有效期、卡的類別等。

　　旅游需求：如用戶最希望何時(shí)開(kāi)始旅游;最想搭乘哪個(gè)航空公司的哪個(gè)航班，經(jīng)常飛行的次數(shù);最喜歡租用那種類型的汽車;最愿意住在什么飯店等。這些信息反映了旅游線路的選擇標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)器在存儲(chǔ)了這些信息之后，就會(huì)根據(jù)這些信息幫助客戶尋找相關(guān)的服務(wù)信息，并且這些信息可以隨時(shí)進(jìn)行修改和刪除。

　　修改賬戶密碼：密碼遺忘時(shí)的提醒。

　　歸納起來(lái)，這種定制服務(wù)的作用主要有：

　　可以避免在預(yù)定過(guò)程中重復(fù)填寫相同的信息，提高預(yù)定效率。

　　積累客戶的消費(fèi)量(比如飛行距離)，以此作為促銷獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)。

　　更有針對(duì)性地推送旅游信息，特別是當(dāng)客戶沒(méi)有找到滿意的解決方案時(shí)，可以委托服務(wù)器監(jiān)視和跟蹤，當(dāng)有符合標(biāo)準(zhǔn)的信息出現(xiàn)時(shí)，及時(shí)用電子郵件的方式提醒客戶。

　　根據(jù)選擇的目的地，提供當(dāng)?shù)氐奶鞖狻⑷宋沫h(huán)境、旅游特色和貨幣兌換等信息。

　　3.獲利環(huán)節(jié)

　　不同類型的旅游網(wǎng)站的掙錢環(huán)節(jié)有所不同，歸納起來(lái)有如下幾種模式：

　　網(wǎng)站信息量大，信息質(zhì)量高，能夠獲得較高的訪問(wèn)率，以此吸引網(wǎng)絡(luò)廣告。這是一般信息網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)收益的基本思路。

　　提供網(wǎng)上交易功能，從中獲得收益。目前在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品和服務(wù)主要有飛機(jī)票、飯店預(yù)定、組建旅行團(tuán)、旅游物品等。

　　為旅游服務(wù)單位提供網(wǎng)上展示服務(wù)，收取服務(wù)費(fèi)用。

　　像許多社區(qū)網(wǎng)站一樣，很多旅游網(wǎng)站的收入來(lái)源于贊助商和伙伴關(guān)系等方面。

　　4.網(wǎng)站推廣

　　從旅游網(wǎng)站的特點(diǎn)看，旅游網(wǎng)站的推廣可以有如下幾種方式：

　　在綜合性導(dǎo)航臺(tái)、搜索引擎中注冊(cè)網(wǎng)址。

　　在相關(guān)網(wǎng)站中設(shè)置圖標(biāo)廣告鏈接。鑒于旅游消費(fèi)者的分布十分廣泛，所以一個(gè)旅游網(wǎng)站的旅游廣告其實(shí)可以散布在各個(gè)領(lǐng)域，例如溫泉浴場(chǎng)的網(wǎng)站廣告可以放到美容美發(fā)的網(wǎng)站中去，商務(wù)旅游預(yù)定服務(wù)的廣告可以放到人才網(wǎng)站上。關(guān)鍵是根據(jù)受眾特點(diǎn)進(jìn)行選擇，相互交叉是基本的思路和旅游網(wǎng)站廣告的特點(diǎn);而在服務(wù)功能方面能夠互補(bǔ)的旅游網(wǎng)站之間的相互鏈接，也是推廣網(wǎng)站的好辦法。

　　與訪問(wèn)率高的導(dǎo)航臺(tái)或搜索引擎獨(dú)家合作，將預(yù)定服務(wù)融合在導(dǎo)航臺(tái)或搜索引擎之中。

　　通過(guò)電子郵件刊物及網(wǎng)上定制服務(wù)吸引和維系受眾。

　　值得思考的問(wèn)題

　　綜觀美國(guó)旅游行業(yè)網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)模式，值得我們關(guān)注的有如下幾點(diǎn)：

　　1.信息質(zhì)量和數(shù)量

　　瀏覽expedia、travelocity、previewtravel、itn、americanairline等重量級(jí)網(wǎng)站，用戶可以獲得這樣的印象：旅游資源、相關(guān)信息不僅數(shù)量巨大、準(zhǔn)確性和時(shí)效性強(qiáng)，而且組織得非常好。

　　2.個(gè)性化定制服務(wù)

　　對(duì)于旅游者來(lái)說(shuō)，一次旅游要考慮的因素是比較多的，既要看目的地的旅游特色、風(fēng)俗習(xí)慣、安全狀況，還要考慮交通、貨幣、時(shí)間和預(yù)算。定制服務(wù)面臨的是每個(gè)消費(fèi)者的不同需求，因而要能夠根據(jù)不同的需求動(dòng)態(tài)地、相對(duì)準(zhǔn)確地提供比較全面的參考信息和組合。網(wǎng)站的設(shè)計(jì)者要全面收集、提煉和整合不同消費(fèi)者的需求特點(diǎn)，預(yù)先將這些信息加以細(xì)分，存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)中供受眾檢索。由于涉及的方面比較多，建庫(kù)時(shí)的數(shù)據(jù)關(guān)系就非常復(fù)雜，前期的系統(tǒng)分析和規(guī)劃任務(wù)非常繁重。從我們考察的幾個(gè)網(wǎng)站上可以看出，很多細(xì)節(jié)都考慮得非常周到，甚至沒(méi)有想到的也替你想到了，用戶從中可以學(xué)到很多技巧和知識(shí)。

　　3.品牌競(jìng)爭(zhēng)階段

　　如客戶服務(wù)的質(zhì)量、營(yíng)銷環(huán)節(jié)處理的好壞、廣告宣傳和形象的樹(shù)立等，也就是要樹(shù)立服務(wù)的信譽(yù)度和美譽(yù)度。從網(wǎng)站的個(gè)案研究中可以發(fā)現(xiàn)，很多交易是產(chǎn)生在回頭客身上的，說(shuō)明這些網(wǎng)站都具有較高的信譽(yù)度和美譽(yù)度，品牌的力量起著舉足輕重的作用。在互聯(lián)網(wǎng)上如果不能做大，就很難搶到更多的市場(chǎng)份額。

　　4.訪問(wèn)量是基礎(chǔ)和關(guān)鍵

　　似乎對(duì)任何網(wǎng)站都是如此，但是對(duì)旅游網(wǎng)站來(lái)說(shuō)尤其如此。任何交易都是要有一定數(shù)量的消費(fèi)群體做基礎(chǔ)的，也就是說(shuō)在消費(fèi)群體中只有一定百分比的訪問(wèn)者會(huì)成為交易客戶。因此，消費(fèi)群體的基數(shù)越大，產(chǎn)生的交易量應(yīng)該更大。這就是為什么旅游預(yù)定網(wǎng)站要追求訪問(wèn)量，要花巨資去買斷大門戶網(wǎng)站的旅游服務(wù)，形成緊密合作的戰(zhàn)略伙伴，要用品牌來(lái)與相關(guān)網(wǎng)站合作共同拓展市場(chǎng)，與相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行有效的鏈接等等。

　　5.旅游預(yù)定服務(wù)的關(guān)鍵是優(yōu)惠

　　旅游市場(chǎng)的巨大潛力也引來(lái)了大量的公司進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)淘金。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，除了服務(wù)質(zhì)量、旅游特色等因素之外，價(jià)格就是最重要的因素了。所以，機(jī)票變著花樣地打折和優(yōu)惠，飯店按照淡旺程度浮動(dòng)價(jià)格等，都是競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)物，其目的無(wú)非是將消費(fèi)者吸引過(guò)來(lái)。而有了在線實(shí)時(shí)預(yù)定系統(tǒng)之后，優(yōu)惠信息的傳播速度加快了，覆蓋的受眾范圍增大了。這樣，實(shí)時(shí)捕捉這類信息，使其成為吸引受眾的一個(gè)主要因素，就成為旅游在線銷售有市場(chǎng)的基本原因。不僅如此，網(wǎng)站匯集信息的能力和高度實(shí)時(shí)交互的能力，也使網(wǎng)站更有吸引力。

旅游網(wǎng)站策劃書2

　　大家現(xiàn)在看得比較多的中文旅游網(wǎng)站，都是什么周邊游、國(guó)內(nèi)游、出境游、景點(diǎn)、酒店、旅游常識(shí)、票務(wù)查詢等等這些內(nèi)容，相信90%以上的在線旅游都是以產(chǎn)品導(dǎo)入的，非常單一。游客進(jìn)入后就是看到旅游線路，大多網(wǎng)站除了線路還是線路，這就造成了用戶對(duì)產(chǎn)品不能完全熟悉和了解，線路的構(gòu)成是什么，就是行程、價(jià)格和一些注意事項(xiàng)，那么做為一個(gè)游客，想去某個(gè)地方旅游，他最想了解的是什么呢?我想一些有這幾個(gè)，一是景點(diǎn)、二是小吃、三是民俗，但我個(gè)人認(rèn)為中文旅游網(wǎng)站策劃上對(duì)這些基本就不重視，當(dāng)然大家看到的都是這樣的，所以也沒(méi)有辦法比較好與壞，就覺(jué)得行程寫的詳細(xì)，含保險(xiǎn)、門票什么的看過(guò)就行了。

　　中文旅游網(wǎng)站策劃書需要注意的：

　　一：中文旅游網(wǎng)站策劃中，對(duì)旅游產(chǎn)品頁(yè)面的布局和細(xì)節(jié)處理，比如旅游產(chǎn)品的價(jià)格隨季節(jié)性變化很快，有的產(chǎn)品都是周期性的價(jià)格波動(dòng)，所以價(jià)格上一定要做多重設(shè)定，其次是產(chǎn)品內(nèi)容，行程是最重要的，但沒(méi)有多少網(wǎng)站能把行程做好，統(tǒng)一的模式都是第一天到哪 玩什么 晚上住什么，一片文字，沒(méi)有可讀性，應(yīng)該添加景點(diǎn)、酒店的圖片說(shuō)明，讓人更加直觀。關(guān)于產(chǎn)品頁(yè)面設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)，如果有需要合作的向我要完整版策劃書，這里過(guò)多的細(xì)節(jié)不在多說(shuō);

　　二：中文旅游網(wǎng)站策劃中，對(duì)關(guān)聯(lián)處理非常差，比如景點(diǎn)與線路的關(guān)聯(lián)、風(fēng)俗與線路的關(guān)聯(lián)、周邊國(guó)內(nèi)出境等線路頁(yè)面與推薦促銷旅游產(chǎn)品廣告的關(guān)聯(lián)，自助游與半自助游中間的對(duì)比關(guān)聯(lián)等等，關(guān)聯(lián)的重點(diǎn)在于提高轉(zhuǎn)換，根據(jù)測(cè)試數(shù)據(jù)，有效關(guān)聯(lián)的站點(diǎn)比沒(méi)有關(guān)聯(lián)的站點(diǎn)轉(zhuǎn)化率會(huì)高出10%到20%，可見(jiàn)關(guān)聯(lián)的重要性;

　　三：除了上面所說(shuō)的旅游產(chǎn)品導(dǎo)入外，還可以做景點(diǎn)、風(fēng)俗導(dǎo)入，更有甚者，可以做時(shí)間導(dǎo)入。為什么要提到導(dǎo)入這個(gè)概念，是因?yàn)樽鳛橛慰停�他單純看到產(chǎn)品的時(shí)候，認(rèn)為不值得去看，自己也不了解，肯定是會(huì)殺價(jià)，再殺價(jià)，但如果讓游客充分了解線路的特色景點(diǎn)、小吃和民俗，他就能充分感覺(jué)到游有所得，會(huì)感覺(jué)到值;

　　四：旅游專題推廣與會(huì)員制營(yíng)銷策劃，會(huì)員激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)策劃等等。

旅游網(wǎng)站策劃書3

　　一、網(wǎng)站建設(shè)方案簡(jiǎn)介

　　“旅游業(yè)企業(yè)上網(wǎng)平臺(tái)”的目標(biāo)是網(wǎng)站業(yè)務(wù)型、網(wǎng)站功能型的綜合體。網(wǎng)站業(yè)務(wù)型的范圍是為旅游業(yè)企業(yè)用戶快速上網(wǎng)、實(shí)用的基本網(wǎng)上服務(wù)；網(wǎng)站功能型的范圍是為企業(yè)在網(wǎng)上提供有包括辦公功能的網(wǎng)上應(yīng)用服務(wù)。

　　“旅游業(yè)企業(yè)上網(wǎng)平臺(tái)”是針對(duì)旅游業(yè)用戶及行業(yè)運(yùn)營(yíng)商建設(shè)ASP運(yùn)營(yíng)需要的網(wǎng)站商務(wù)平臺(tái)。平臺(tái)中集成了幾乎全部的網(wǎng)站管理功能，包括代理商管理、用戶管理、資源定義、服務(wù)定制、費(fèi)率設(shè)定、經(jīng)營(yíng)策略管理等管理功能。將代理在線服務(wù)、應(yīng)用服務(wù)整合、運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)管理等功能集成于統(tǒng)一的平臺(tái)系統(tǒng)中，使運(yùn)營(yíng)商能輕松地為旅游業(yè)企業(yè)客戶在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)展企業(yè)宣傳、信息溝通提供了流水式、工廠化、低成本、高效率的解決之道。

　　二、網(wǎng)站建設(shè)方案內(nèi)容

　　解決方案集成了幾乎全部的ASP網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)功能，將運(yùn)營(yíng)商綜合在線業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)管理、代理商業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)、購(gòu)物式在線服務(wù)門戶、各種應(yīng)用等功能集成于統(tǒng)一的平臺(tái)系統(tǒng)。

　　運(yùn)營(yíng)商綜合在線業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)

　網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)商可以通過(guò)綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，對(duì)運(yùn)營(yíng)商在線服務(wù)門戶網(wǎng)站的資源配置、服務(wù)定制、資費(fèi)管理、商業(yè)策略、用戶與代理商管理、訂單處理、系統(tǒng)開(kāi)通等功能進(jìn)行全方位的統(tǒng)一調(diào)度與管理。使運(yùn)營(yíng)商能夠在復(fù)雜的業(yè)務(wù)處理過(guò)程中對(duì)主要過(guò)程和業(yè)務(wù)對(duì)象進(jìn)行清晰、流暢的控制和管理。

　　代理商業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)

　　融入了業(yè)務(wù)供應(yīng)鏈的概念，可對(duì)多級(jí)別的代理商進(jìn)行管理，可對(duì)多級(jí)別的用戶成員進(jìn)行管理，體現(xiàn)了WITS以運(yùn)營(yíng)商為服務(wù)中心的設(shè)計(jì)理念。

　　代理商可借助運(yùn)營(yíng)商提供的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，開(kāi)展ASP服務(wù)的代理業(yè)務(wù)。代理商通過(guò)代理商后臺(tái)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，對(duì)運(yùn)營(yíng)商在線服務(wù)門戶網(wǎng)站提供的資源、服務(wù)、費(fèi)率進(jìn)行瀏覽與查詢；對(duì)自已發(fā)展的用戶、用戶所下的訂單及自身的費(fèi)用情況進(jìn)行管理。

　　購(gòu)物式在線服務(wù)門戶

　　支持兩種購(gòu)物模式：用戶通過(guò)代理商網(wǎng)站的服務(wù)訂購(gòu)；用戶直接上運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)站的服務(wù)訂購(gòu)。用戶通過(guò)代理商網(wǎng)站的服務(wù)訂購(gòu)是一種BtoB型購(gòu)物模式；用戶直接上運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)站的服務(wù)訂購(gòu)是一種BtoC型購(gòu)物模式。購(gòu)物式在線服務(wù)門戶即運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)站門戶。包括：注冊(cè)與登錄、在線服務(wù)配置、在線服務(wù)購(gòu)買等模塊。

　　運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)管理

　　實(shí)現(xiàn)包括平臺(tái)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)、空間、域名、站點(diǎn)的管理和監(jiān)控；實(shí)現(xiàn)平臺(tái)系統(tǒng)架構(gòu)的分布部署；實(shí)現(xiàn)硬件及平臺(tái)性能數(shù)據(jù)的定時(shí)采集和監(jiān)控；實(shí)現(xiàn)硬件及平臺(tái)性能采集數(shù)據(jù)定制化分析、度量和預(yù)警。為Asp運(yùn)營(yíng)商提供一個(gè)主要實(shí)現(xiàn)空間、域名、站點(diǎn)的半自動(dòng)化管理、系統(tǒng)性能數(shù)據(jù)的定時(shí)自動(dòng)采集、定制化性能度量、預(yù)警等功能的系統(tǒng)級(jí)管理平臺(tái)。

　　自助網(wǎng)站系統(tǒng)

　　包括客戶自助網(wǎng)站創(chuàng)建系統(tǒng)、客戶網(wǎng)站等部分。旅游機(jī)構(gòu)通過(guò)網(wǎng)站創(chuàng)建系統(tǒng)，即可實(shí)時(shí)地申請(qǐng)域名、進(jìn)行即建、即覽、即得式的網(wǎng)站部署、架構(gòu)調(diào)整、模板修改、欄目管理、內(nèi)容發(fā)布、文件管理、狀態(tài)監(jiān)測(cè)，并可選配在線交流、論壇等可定制服務(wù)。即便粗通計(jì)算機(jī)的用戶或多級(jí)機(jī)構(gòu)也能迅速在線完成網(wǎng)站的自助申請(qǐng)、建立和維護(hù)。

　　在線網(wǎng)店系統(tǒng)

　　旅游企業(yè)對(duì)消費(fèi)者(B2C)之間的在線生意模式，B2C電子商務(wù)具有先進(jìn)完備的網(wǎng)上購(gòu)物功能和強(qiáng)大的后臺(tái)管理功能，商家可以利用網(wǎng)店迅速地建起具有個(gè)性店面、互動(dòng)銷售、商品管理、銷售統(tǒng)計(jì)、訂單跟蹤、會(huì)員管理、廠商管理、策略管理、網(wǎng)上支付等功能的在線業(yè)務(wù)平臺(tái)。可以滿足多種旅游產(chǎn)品的推廣和銷售。

　　企業(yè)郵件系統(tǒng)

　　是旅游企業(yè)獨(dú)立使用的電子郵局系統(tǒng)。當(dāng)需要對(duì)自身所有郵件信箱進(jìn)行統(tǒng)一收發(fā)、集中備份等管理時(shí)，可考慮建立一個(gè)電子郵局。可任意分割空間，把多個(gè)信箱分配給員工。使用"集團(tuán)信箱"客戶不需額外購(gòu)買硬件或軟件，不需配備高級(jí)系統(tǒng)管理人員。所有的應(yīng)用服務(wù)都由集群管理部門為客戶提供支持服務(wù)。

　　旅行社信息發(fā)布系統(tǒng)

　　主要完成旅行社會(huì)員的產(chǎn)品信息發(fā)布，以提供給其他同行會(huì)員、酒店會(huì)員和公眾查詢信息，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。旅行社的信息主要包括旅游線路發(fā)布、地接旅游線路報(bào)價(jià)、地接單項(xiàng)服務(wù)報(bào)價(jià)的信息。為了給旅客提供更加經(jīng)濟(jì)便利的地接信息，特地將地接信息單獨(dú)分開(kāi)，提供地接單項(xiàng)服務(wù)的信息。

　　酒店信息發(fā)布系統(tǒng)

　　酒店信息系統(tǒng)是面向面向游客和旅行團(tuán)介紹本酒店的各項(xiàng)服務(wù)信息及服務(wù)報(bào)價(jià)及服務(wù)特色的模塊，主要分三個(gè)方面，酒店信息發(fā)布，酒店信息維護(hù)，酒店信息檢索。

　消息發(fā)布系統(tǒng)

　　產(chǎn)品/供求信息發(fā)布的一種重要渠道，將信息直接推送會(huì)員信箱中。在每周發(fā)布的各種產(chǎn)品/供求信息中，精選部分經(jīng)過(guò)包裝加工制作成B周報(bào)性質(zhì)的電子刊物，通過(guò)Maillist途徑發(fā)放給會(huì)員。

　　三、網(wǎng)站建設(shè)方案特點(diǎn)

　　統(tǒng)一客戶門戶體系

　　復(fù)合型系統(tǒng)操作平臺(tái)

　　多站協(xié)同的架構(gòu)設(shè)計(jì)

　　靈活的代理業(yè)務(wù)系統(tǒng)

　　統(tǒng)一的多級(jí)用戶管理

　　靈活的角色控制

　　強(qiáng)大的安全機(jī)制

　　集中式的系統(tǒng)管理

　　強(qiáng)壯的后臺(tái)支持體系

　　附錄：旅游行業(yè)酒店票務(wù)預(yù)訂系統(tǒng)解決方案

　　旅游行業(yè)酒店預(yù)訂系統(tǒng)解決方案是旅游企業(yè)對(duì)全國(guó)、跨國(guó)的用戶、代理商、分銷點(diǎn)、業(yè)務(wù)員進(jìn)行全方位的.業(yè)務(wù)促進(jìn)、支持，可以迅速地實(shí)現(xiàn)的對(duì)會(huì)員、會(huì)員卡、酒店房源、票務(wù)、價(jià)格、折扣、收費(fèi)、銷售政策進(jìn)行靈活、統(tǒng)一的管理。

　　功能包括：為企業(yè)提供客戶或會(huì)員信息管理、交易信息管理、會(huì)員卡發(fā)行管理、消費(fèi)積分管理、投訴與反饋、往來(lái)結(jié)算、業(yè)績(jī)獎(jiǎng)懲、CallCenter(CTI)集成、傳真集成、短信息集成等，滿足企業(yè)銷售自動(dòng)化、客戶資源管理、挖掘銷售機(jī)會(huì)的需要。

　　"旅游行業(yè)酒店預(yù)訂系統(tǒng)"功能包括：

　　預(yù)定卡管理系統(tǒng)

　　會(huì)員消費(fèi)管理系統(tǒng)

　　酒店房態(tài)管理系統(tǒng)

　　預(yù)訂業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)

　　財(cái)務(wù)結(jié)算管理系統(tǒng)

　　代理商業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)

　　代收代付管理系統(tǒng)

　　銀行卡支付管理系統(tǒng)

　　多方式預(yù)定系統(tǒng)(自助預(yù)訂系統(tǒng))

　　互聯(lián)網(wǎng)信息門戶系統(tǒng)

　　系統(tǒng)及其運(yùn)營(yíng)管理

　　系統(tǒng)的核心作用：沒(méi)有一個(gè)完善的信息系統(tǒng)的支撐，預(yù)定業(yè)務(wù)幾乎不可能超過(guò)5000，不可能支持對(duì)會(huì)員的快速服務(wù)、準(zhǔn)確有效的管理，不可能及時(shí)準(zhǔn)確的跟酒店結(jié)算，出現(xiàn)較高的業(yè)務(wù)跑單情況(NoShow)。所以預(yù)定系統(tǒng)是個(gè)核心，類似于銀行業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。盡有電話、傳真、人力服務(wù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

　　網(wǎng)派網(wǎng)站建設(shè)公司是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)應(yīng)用服務(wù)提供商，主要面向廣大海內(nèi)外客戶提供域名注冊(cè)、國(guó)內(nèi)/海外虛擬主機(jī)、企業(yè)郵箱、智能建站、智能DNS、虛擬服務(wù)器（VPS）、服務(wù)器租用、服務(wù)器托管等豐富的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品服務(wù)。

　　網(wǎng)派憑借對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的獨(dú)到見(jiàn)解和10多年豐富經(jīng)驗(yàn)，在項(xiàng)目策劃、項(xiàng)目管理、設(shè)計(jì)制作、技術(shù)開(kāi)發(fā)和網(wǎng)絡(luò)傳播等多方面尋求平衡；為多家企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。網(wǎng)派的快速發(fā)展與其企業(yè)文化密不可分，“網(wǎng)派”秉持“團(tuán)結(jié)互助、敬業(yè)負(fù)責(zé)、恪守信譽(yù)、積極進(jìn)取、勇于創(chuàng)新”的企業(yè)文化，匯聚了行業(yè)內(nèi)的大量專業(yè)人士，擁有多位經(jīng)驗(yàn)豐富的系統(tǒng)架構(gòu)師、網(wǎng)站策劃師、軟件工程師、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)人才等。核心團(tuán)隊(duì)均為該行業(yè)從業(yè)多年的專業(yè)人士，擁有豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和較高威望，并不斷改革創(chuàng)新，以滿足客戶多元化需求為己任，不斷進(jìn)取。

　　同時(shí)，網(wǎng)派堅(jiān)守“專業(yè)品質(zhì)、服務(wù)為本、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、恪守信譽(yù)”的核心價(jià)值觀，為客戶提供多樣、安全、穩(wěn)定、放心的產(chǎn)品。

　　網(wǎng)派根據(jù)各行業(yè)企業(yè)的需求和多年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)為您提供全方位的網(wǎng)站策劃方案和網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)，為您搭建一個(gè)集個(gè)性化與網(wǎng)下活動(dòng)同步、拓展范圍更廣、信息及其應(yīng)用范圍更廣的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)宣傳與交流的企業(yè)平臺(tái)。

旅游網(wǎng)站策劃書4

　　一、網(wǎng)站建立策劃簡(jiǎn)介

　　“旅行業(yè)企業(yè)上彀平臺(tái)”的目的是網(wǎng)站營(yíng)業(yè)型、網(wǎng)站功用型的綜合體。網(wǎng)站營(yíng)業(yè)型的局限是為旅行業(yè)企業(yè)用戶疾速上彀、適用的根本網(wǎng)上效勞;網(wǎng)站功用型的局限是為企業(yè)在網(wǎng)上供應(yīng)有包羅辦公功用的網(wǎng)上使用效勞。

　　“旅行業(yè)企業(yè)上彀平臺(tái)”成都網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)是針對(duì)旅行業(yè)用戶及行業(yè)運(yùn)營(yíng)商建立ASP運(yùn)營(yíng)需求的網(wǎng)站商務(wù)平臺(tái)。平臺(tái)中集成了簡(jiǎn)直悉數(shù)的網(wǎng)站治理功用，包羅署理商治理、用戶治理、資本界說(shuō)、效勞定制、費(fèi)率設(shè)定、運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略治理等治理功用。將署理在線效勞、使用效勞整合、成都網(wǎng)站建設(shè)運(yùn)營(yíng)營(yíng)業(yè)治理等功用集成于一致的平臺(tái)系統(tǒng)中，使運(yùn)營(yíng)商能輕松地為旅行業(yè)企業(yè)客戶在互聯(lián)網(wǎng)上展開(kāi)企業(yè)宣傳、信息溝通供應(yīng)了流水式、工場(chǎng)化、低本錢、高效率的處理之道。

　　二、網(wǎng)站建立策劃內(nèi)容

　　處理方案集成了簡(jiǎn)直悉數(shù)的ASP網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)功用，成都網(wǎng)絡(luò)公司將運(yùn)營(yíng)商綜合在線營(yíng)業(yè)治理系統(tǒng)、運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)治理、署理貿(mào)易務(wù)支撐系統(tǒng)、購(gòu)物式在線效勞門戶、各類使用等功用集成于一致的平臺(tái)系統(tǒng)。

　　1、運(yùn)營(yíng)商綜合在線成都網(wǎng)站制作營(yíng)業(yè)治理系統(tǒng)

　　網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)商可以經(jīng)過(guò)綜合營(yíng)業(yè)治理系統(tǒng)，拉薩網(wǎng)站建設(shè)對(duì)運(yùn)營(yíng)商在線效勞站的資本裝備、效勞定制、資費(fèi)治理、貿(mào)易戰(zhàn)略、用戶與署理商治理、訂單處置、系統(tǒng)開(kāi)通等功用進(jìn)行全方位的一致調(diào)劑與治理。使運(yùn)營(yíng)商可以在復(fù)雜的營(yíng)業(yè)處置進(jìn)程中對(duì)首要進(jìn)程和營(yíng)業(yè)對(duì)象進(jìn)行明晰、流利的節(jié)制和治理。

　　2、署理貿(mào)易務(wù)支撐系統(tǒng)

　　融入了營(yíng)業(yè)供給鏈的概念，可對(duì)多級(jí)其余署理商進(jìn)行治理，可對(duì)多級(jí)其余用戶成員進(jìn)行治理，表現(xiàn)了WITS以運(yùn)營(yíng)商為效勞中間的設(shè)計(jì)理念。

　　署理商可借助運(yùn)營(yíng)商供應(yīng)的營(yíng)業(yè)治理系統(tǒng)，展開(kāi)ASP效勞的署理營(yíng)業(yè)。署理商經(jīng)過(guò)署理商后臺(tái)營(yíng)業(yè)治理系統(tǒng)，對(duì)運(yùn)營(yíng)商在線效勞站供應(yīng)的資本、效勞、費(fèi)率進(jìn)行閱讀與查詢;對(duì)自已開(kāi)展的用戶、用戶所下的訂單及本身的費(fèi)用狀況進(jìn)行治理。

　　3、購(gòu)物式在線效勞門戶

　　支撐兩種購(gòu)物形式:用戶經(jīng)過(guò)署理商網(wǎng)站的效勞訂購(gòu);用戶直接上運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)站的效勞訂購(gòu)。用戶經(jīng)過(guò)署理商網(wǎng)站的效勞訂購(gòu)是一種BtoB型購(gòu)物形式;用戶直接上運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)站的效勞訂購(gòu)是一種BtoC型購(gòu)物形式。購(gòu)物式在線效勞門戶即運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)站門戶。包羅:注冊(cè)與登錄、在線效勞裝備、在線效勞購(gòu)置等模塊。

　　4、運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)治理

　　完成包羅平臺(tái)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)、空間、域名、站點(diǎn)的治理和監(jiān)控;完成平臺(tái)系統(tǒng)架構(gòu)的散布擺設(shè);完成硬件及平臺(tái)功能數(shù)據(jù)的準(zhǔn)時(shí)采集和監(jiān)控;完成硬件及平臺(tái)功能采集數(shù)據(jù)定制化剖析、器量和預(yù)警。為Asp運(yùn)營(yíng)商供應(yīng)一個(gè)首要完成空間、域名、站點(diǎn)的半主動(dòng)化治理、系統(tǒng)功能數(shù)據(jù)的準(zhǔn)時(shí)主動(dòng)采集、定制化功能器量、預(yù)警等功用的系統(tǒng)級(jí)治理平臺(tái)。

　　5、自助網(wǎng)站系統(tǒng)

　　包羅客戶自助網(wǎng)站創(chuàng)立系統(tǒng)、客戶網(wǎng)站等局部。旅行機(jī)構(gòu)經(jīng)過(guò)網(wǎng)站創(chuàng)立系統(tǒng)，即可及時(shí)地請(qǐng)求域名、進(jìn)行即建、即覽、即得式的網(wǎng)站擺設(shè)、架構(gòu)調(diào)整、模板修正、欄目治理、內(nèi)容發(fā)布、文件治理、形態(tài)監(jiān)測(cè)，并可選配在線交流、論壇等可定禮服務(wù)。即使粗通核算機(jī)的用戶或多級(jí)機(jī)構(gòu)也能敏捷在線完成網(wǎng)站的自助請(qǐng)求、樹(shù)立和維護(hù)。

　　6、在線網(wǎng)店系統(tǒng)

　　旅行企業(yè)抵消費(fèi)者(B2C之間的在線生意形式，B2C電子商務(wù)具有進(jìn)步前輩齊備的網(wǎng)上購(gòu)物功用和強(qiáng)壯的后臺(tái)治理功用，商家可以應(yīng)用網(wǎng)店敏捷地建起具有特性店面、互動(dòng)發(fā)賣、商品治理、發(fā)賣計(jì)算、訂單跟蹤、會(huì)員治理、廠商治理、戰(zhàn)略治理、網(wǎng)上付出等功用的在線營(yíng)業(yè)平臺(tái)。可以知足多種旅行產(chǎn)物的推行和發(fā)賣。

　　7、企業(yè)郵件系統(tǒng)

　　是旅行企業(yè)自力運(yùn)用的電子郵局系統(tǒng)。當(dāng)需求對(duì)本身一切郵件信箱進(jìn)行一致收發(fā)、集中備份等治理時(shí)，可思索樹(shù)立一個(gè)電子郵局。可恣意切割空間，把多個(gè)信箱分派給員工。運(yùn)用"集團(tuán)信箱"客戶不需額定購(gòu)置硬件或軟件，不需裝備高級(jí)系統(tǒng)治理人員。一切的使用效勞都由集群治理部分為客戶供應(yīng)支撐效勞。

　　8、游覽社信息發(fā)布系統(tǒng)

　　首要完成游覽社會(huì)員的產(chǎn)物信息發(fā)布，以供應(yīng)給其他同業(yè)會(huì)員、酒店會(huì)員和大眾查詢信息，進(jìn)步效勞質(zhì)量和效率。游覽社的信息首要包羅旅行線路發(fā)布、地接旅行線路報(bào)價(jià)、地接單項(xiàng)效勞報(bào)價(jià)的信息。為了給搭客供應(yīng)愈加經(jīng)濟(jì)便當(dāng)?shù)牡亟有畔ⅲ�特別將地接信息獨(dú)自分隔，供應(yīng)地接單項(xiàng)效勞的信息。

　　9、酒店信息發(fā)布系統(tǒng)

　　酒店信息系統(tǒng)是面向面向旅客和游覽團(tuán)引見(jiàn)本酒店的各項(xiàng)效勞信息及效勞報(bào)價(jià)及效勞特征的模塊，首要分三個(gè)方面，酒店信息發(fā)布，酒店信息維護(hù)，酒店信息檢索。

　　10、音訊發(fā)布系統(tǒng)

　　產(chǎn)物/供求信息發(fā)布的一種主要渠道，將信息直接推送會(huì)員信箱中。在每周發(fā)布的各類產(chǎn)物/供求信息中，精選局部經(jīng)由包裝加工制造成B周報(bào)性質(zhì)的電子刊物，經(jīng)過(guò)Maillist路子發(fā)放給會(huì)員。

　　旅行行業(yè)酒店預(yù)訂系統(tǒng)處理方案是旅行企業(yè)對(duì)全國(guó)、跨國(guó)的用戶、署理商、分銷點(diǎn)、營(yíng)業(yè)員進(jìn)行全方位的營(yíng)業(yè)促進(jìn)、支撐，可以敏捷地完成的對(duì)會(huì)員、會(huì)員卡、酒店房源、票務(wù)、價(jià)錢、扣頭、收費(fèi)、發(fā)賣政策進(jìn)行靈敏、一致的治理。

　　功用包羅:為企業(yè)供應(yīng)客戶或會(huì)員信息治理、買賣信息治理、會(huì)員卡刊行治理、消費(fèi)積分擔(dān)理、投訴與反應(yīng)、往來(lái)結(jié)算、業(yè)績(jī)獎(jiǎng)懲、CallCenter(CTI集成、傳真集成、短信息集成等，知足企業(yè)發(fā)賣主動(dòng)化、客戶資本治理、發(fā)掘發(fā)賣時(shí)機(jī)的需求。

　　系統(tǒng)的中心效果:沒(méi)有一個(gè)完美的信息系統(tǒng)的支撐，預(yù)定營(yíng)業(yè)簡(jiǎn)直不成能超越5000，不成能支撐對(duì)會(huì)員的疾速效勞、精確有用的治理，不成能實(shí)時(shí)精確的跟酒店結(jié)算，呈現(xiàn)較高的營(yíng)業(yè)跑單狀況(NoShow。所以預(yù)定系統(tǒng)是個(gè)中心，相似于銀行營(yíng)業(yè)治理系統(tǒng)。盡有德律風(fēng)、傳真、人力效勞是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不敷的。

旅游網(wǎng)站策劃書5

　　網(wǎng)站的主題：天堂里的鄉(xiāng)村——蘇州旅游

　　建設(shè)網(wǎng)站的目的和目標(biāo)：

　　（1）網(wǎng)站建設(shè)的目的：是讓想在蘇州旅游的人找到一個(gè)參考資料和注意事項(xiàng)。讓蘇州鄉(xiāng)村旅游建設(shè)者有宣傳的平臺(tái)，讓越多越多的旅行者參與鄉(xiāng)村游，享受美味的農(nóng)家菜，以提高蘇州鄉(xiāng)村旅游建設(shè)發(fā)展，提高鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)水平。

　　（2）網(wǎng)站訪問(wèn)的對(duì)象：懂得漢語(yǔ)的旅游愛(ài)好者。

　　（3）鄉(xiāng)村旅游就是為旅游者提供食宿等條件，使其在農(nóng)場(chǎng)、牧場(chǎng)、漁村等典型的鄉(xiāng)村環(huán)境中從事各種休閑活動(dòng)的一種旅游。

　　（4）發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的資源

　　優(yōu)秀的環(huán)境：青山，水庫(kù)，果園；

　　突出的產(chǎn)業(yè)：農(nóng)林牧副漁；

　　悠久的歷史：歷史文化遺跡；

　　良好的地理：處于城市、景區(qū)附近，擁有良好的交通條件；

　　網(wǎng)站的步局：

　　一、首先確定網(wǎng)站的類型。

　　我選擇的是宣傳型。因?yàn)樘K州鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)站的用途就是去介紹蘇州鄉(xiāng)村的景點(diǎn)介紹，價(jià)格提示與提前預(yù)定。著重的是對(duì)蘇州鄉(xiāng)村的介紹，以提高瀏覽者的興趣。

　　二、整體步局：

　　（1）色彩的搭配：利用多元素的色彩搭配，彰顯蘇州鄉(xiāng)村的與時(shí)俱進(jìn)！

　　（2）扳塊設(shè)置：標(biāo)題、圖片，簡(jiǎn)介，鏈接。

　　（3）圖片選擇：選擇具有代表性的蘇州鄉(xiāng)村美景圖。

　　（4）內(nèi)容選擇：最精彩的描述蘇州鄉(xiāng)村的介紹，讓旅游者深深向往，身臨其境。

　　三、使用工具：

　　（1）Dreamwever

　　（2）Fireworks

　　（3）Flash

　　（4）photoshop

旅游網(wǎng)站策劃書6

　　一、項(xiàng)目背景分析

　　隨著經(jīng)濟(jì)不斷的發(fā)展，人民的消費(fèi)觀念也逐漸開(kāi)始發(fā)生了變化。現(xiàn)在居民的消費(fèi)觀念開(kāi)始變化，很多人已經(jīng)開(kāi)始將手中的閑錢構(gòu)建自己更好的生活了。旅游就是居民消費(fèi)的另一增長(zhǎng)點(diǎn)，發(fā)展旅游對(duì)擴(kuò)大內(nèi)需有著巨大的作用。

　　(一)國(guó)家對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)的政策形勢(shì)

　　當(dāng)前國(guó)家正在大力提倡發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)， 重慶旅行社控股集團(tuán)爭(zhēng)取把中國(guó)發(fā)展成為旅游強(qiáng)國(guó)，目前我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)的規(guī)模位居世界第7位，但與世界旅游強(qiáng)國(guó)還有很大差距，發(fā)展旅游業(yè)已經(jīng)成為我國(guó)一項(xiàng)基本產(chǎn)業(yè)政策。為適應(yīng)加入世貿(mào)組織的要求，中國(guó)旅游業(yè)將盡快改變政府的主導(dǎo)地位，變政策調(diào)節(jié)為市場(chǎng)調(diào)節(jié)，以加速與國(guó)際旅游市場(chǎng)的接軌步伐。

　　(二)國(guó)際國(guó)內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)

　　1.21世紀(jì)世界旅游的發(fā)展對(duì)景區(qū)內(nèi)涵提出了新的要求。眾多旅游專家一致認(rèn)為，生態(tài)、綠色、極限、人與自然、度假、文化、體育等將是未來(lái)旅游業(yè)的主題。

　　2.中國(guó)旅游景點(diǎn)的開(kāi)發(fā)將從以政府為主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)橐允袌?chǎng)為主導(dǎo)。

　　3.旅游市場(chǎng)越來(lái)越呈現(xiàn)出細(xì)分化的特點(diǎn)。

　　(三)黃岡資源開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀分析

　　1.旅游資源開(kāi)發(fā)成功點(diǎn)

　　(1)對(duì)自然生態(tài)環(huán)境的保護(hù)良好(景區(qū)內(nèi)的水、空氣、植被等未受污染和破壞)

　　(2)近三年來(lái)具備一定的知名度(在河南省內(nèi))

　　2.旅游資源開(kāi)發(fā)不足點(diǎn)

　　(1)配套設(shè)施幾近空白(住宿、飲食、娛樂(lè)等設(shè)施匱乏)

　　(2)景區(qū)自然景觀尚未開(kāi)發(fā)(峽谷內(nèi)沒(méi)有步道和安全保護(hù));

　　(3)景區(qū)運(yùn)營(yíng)機(jī)制未制定(國(guó)家所有國(guó)家開(kāi)發(fā)的運(yùn)行模式難以適應(yīng)市場(chǎng)需求);

　　(4)尚未市場(chǎng)定位。

　　(四)景區(qū)旅游資源優(yōu)劣勢(shì)分析

　　1.景區(qū)旅游資源優(yōu)勢(shì)

　　(1)景區(qū)有豐富的山，適合開(kāi)展一些爬山項(xiàng)目，;

　　(2)峽谷內(nèi)有多處適合速降和攀巖運(yùn)動(dòng)的天然石壁;

　　(3)具備良好的植被覆蓋，生態(tài)環(huán)境良好;

　　(4)景區(qū)內(nèi)有林果種植特色農(nóng)業(yè)。

　　2.景區(qū)旅游資源劣勢(shì)

　　(1)景區(qū)內(nèi)峽谷較窄，地勢(shì)復(fù)雜，汛期水大無(wú)路可行。

　　(2)景點(diǎn)地理位置相對(duì)較偏，交通不便。

　　二、項(xiàng)目可行性分析

　　黃岡市位于長(zhǎng)江中下游,區(qū)位優(yōu)勢(shì)得天獨(dú)厚,交通十分便利。其間丘陵縱橫,山環(huán)水繞,地貌多樣,氣候適宜,大自然神工鬼斧般地造就了一處處絢麗多彩的景色。自然美景、歷史文明、革命史跡和新時(shí)期建設(shè)成就,共同構(gòu)成了黃岡市得天獨(dú)厚、多姿多彩的旅游資源。

　　黃岡既是革命老區(qū)，又是大別山區(qū);既是四省交界的邊區(qū)，又屬于 “兩型社會(huì)”綜改試驗(yàn)區(qū)，可謂“四區(qū)合一”。旅游業(yè)是最契合“兩型社會(huì)”建設(shè)要求的新興產(chǎn)業(yè)，也是帶動(dòng)山區(qū)人民脫貧致富的支柱產(chǎn)業(yè)。

　　黃岡旅游有三大亮點(diǎn)：一是紅色旅游。發(fā)展以“千里躍進(jìn)，將軍故里”為主題的紅色旅游。二是綠色生態(tài)旅游。打造好以羅田、英山為主體的大別山生態(tài)觀光休閑度假基地，農(nóng)村采摘等鄉(xiāng)村旅游。同時(shí)，黃岡市成功申報(bào)了大別山(黃岡)國(guó)家地質(zhì)公園。三是歷史文化。黃州東坡文化旅游區(qū)、黃梅禪宗文化旅游區(qū)以及蘄春李時(shí)珍國(guó)際健康文化旅游區(qū)。

　　目前,國(guó)內(nèi)發(fā)布旅游信息的站點(diǎn)眾多,但旅游專業(yè)站點(diǎn)卻十分有限,真正能實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)平臺(tái)就更少了。大多數(shù)網(wǎng)站基本是停留在簡(jiǎn)單的旅游線路、旅游信息、景點(diǎn)介紹、旅游常識(shí)等旅游資訊的發(fā)布,旅游信息更新不及時(shí),不能與市場(chǎng)緊密結(jié)合,不能提供充分的旅游信息。由于旅游電子商務(wù)平臺(tái)與旅游資源脫節(jié),吸引不了多少旅游者,難以形成真正意義上的旅游電子商務(wù)。而黃岡的旅游電子商務(wù)還剛剛起步，很多旅行社建立了自己的網(wǎng)站,而真正利用電子商務(wù)的還很少,由于受到電子商務(wù)宏觀環(huán)境還不成熟的限制,其電子商務(wù)的功能也大多停留在低級(jí)階段,還無(wú)法達(dá)到真正意義上的網(wǎng)上交易,網(wǎng)絡(luò)與旅游實(shí)現(xiàn)有效對(duì)接存在困難,當(dāng)然也無(wú)法締造出真正的旅游電子商務(wù)平臺(tái)。

　　三、市場(chǎng)分析

　　1.環(huán)境分析

　　黃州旅游滯后的因素：黃州長(zhǎng)期以來(lái)都是本地人外出旅游，外地來(lái)的旅游團(tuán)極少，即是一種有出無(wú)進(jìn)的狀況。旅游業(yè)作為一項(xiàng)能帶動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)還沒(méi)體現(xiàn)出來(lái)。

　　(1)交通滯后，不發(fā)達(dá)。

　　黃州地處我國(guó)中部的湖北，交通不發(fā)達(dá)，距主要的客源市場(chǎng)路途偏遠(yuǎn)，客流量相對(duì)較少。

　　(2)城市知名度低，旅游形象不鮮明

　　黃州市工商業(yè)總體欠發(fā)達(dá)，人均收入和消費(fèi)水平偏低，商務(wù)旅游者極少，主要居民的流動(dòng)，外地人流量小。雖然，黃州旅游資源豐富，但從全省、全國(guó)范圍來(lái)看，資源級(jí)別屬于中等偏下。并且旅游形象不鮮明，大部分旅游資源缺乏壟斷性、唯一性和排他性等特色，加之城市知名度較低，又缺乏促銷宣傳的力度，以致于很多人不了解黃州，更不知道黃州有什么特色的旅游資源。

　　(3)旅游發(fā)展觀念滯后

　　黃岡旅游業(yè)起步較晚，這與政府的發(fā)展理念滯后有密切的關(guān)系。近兩三年，在全國(guó)大旅游的浪潮推動(dòng)下，政府才開(kāi)始予以重視，但還沒(méi)有把旅游產(chǎn)業(yè)放在能帶動(dòng)達(dá)州市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略布署上來(lái)對(duì)待。

　　2.競(jìng)爭(zhēng)分析

　　目前在市場(chǎng)上的各類旅游相關(guān)網(wǎng)站數(shù)不勝數(shù)，樣式也是不斷的翻新。本網(wǎng)站主要給大家提供一些黃州旅游相關(guān)資訊的同時(shí)，又可方便大家找到適合自己的出 游線路。

　　3.目標(biāo)市場(chǎng)

　　本網(wǎng)站主要是面對(duì)那些喜歡旅游的城市人群，使他們?cè)谶@里不僅能夠了解更多的旅游咨詢、相互交流，更能夠方便旅游。

　　四、 項(xiàng)目籌備

　　項(xiàng)目籌備主要是網(wǎng)站的建設(shè)，包括網(wǎng)站的域名、服務(wù)器的籌備。收集網(wǎng)站相關(guān)的黃岡旅游信息。

　　1、網(wǎng)站形象設(shè)計(jì)

　　(1)網(wǎng)站的名稱叫：黃岡旅游網(wǎng)

　　(2)整體形象設(shè)計(jì)包括標(biāo)準(zhǔn)字、Logo、標(biāo)準(zhǔn)色彩、廣告語(yǔ)等。

　　(3)首頁(yè)作為網(wǎng)站的形象頁(yè)，作為網(wǎng)站的歡迎頁(yè)面，引入的元素大致有網(wǎng)站名稱、LOGO、形像圖片、宣傳文字、欄目導(dǎo)航等要素，是彰顯網(wǎng)站整體風(fēng)格的重要頁(yè)面。

　　(4)網(wǎng)站形象頁(yè)的設(shè)計(jì)突出在“景點(diǎn)介紹”，通過(guò)文字、形像、圖片的巧妙哄托，令頁(yè)面富有層次感，達(dá)到賞心悅目的效果。

　　(5)頁(yè)面的大小，只要在800X600下和1024X68分辯率下均能正常顯示即可。

　　(6)背景圖片的下方，設(shè)置欄目導(dǎo)航。

　　(7)顏色調(diào)配設(shè)計(jì)，網(wǎng)頁(yè)的色彩是樹(shù)立網(wǎng)站形象的關(guān)鍵之一，各版塊采用與網(wǎng)站首頁(yè)同一色系的顏色，整個(gè)版塊內(nèi)部也盡量保持風(fēng)格一致顏色調(diào)配設(shè)計(jì)，網(wǎng)頁(yè)的色彩是樹(shù)立網(wǎng)站形象的關(guān)鍵之一，各版塊采用與網(wǎng)站首頁(yè)同一色系的顏色，整個(gè)版塊內(nèi)部也盡量保持風(fēng)格一致。

　　(8)網(wǎng)站調(diào)試，采用邊制作邊調(diào)試，即采用本機(jī)調(diào)試與和上傳服務(wù)器調(diào)試的方法，因?yàn)榫W(wǎng)站在單機(jī)和服務(wù)器上運(yùn)行有很大的區(qū)別，所以很有可能在上傳服務(wù)器之后，出現(xiàn)在單機(jī)上不能瀏覽的一系列問(wèn)題。觀察速度、兼容性、交互性等，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決并記錄下來(lái)。

　　五、項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃

　　(一)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)策略

　　1、營(yíng)銷產(chǎn)品策略(Product)

　　針對(duì)城市白領(lǐng)特征及其旅游目的，可以推出組合旅游產(chǎn)品。旅游公司可以專門針對(duì)該市場(chǎng)，提供野營(yíng)探險(xiǎn)旅游，鄉(xiāng)村旅游、體驗(yàn)農(nóng)家生活旅游及主題活動(dòng)模式旅游等產(chǎn)品。

　　根據(jù)城市白領(lǐng)對(duì)旅游產(chǎn)品的消費(fèi)需求，旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)一般是以短期(2-3天)省內(nèi)旅游精品線路為宜。定制化旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)有別于常規(guī)的大眾化旅游線路，旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)應(yīng)針對(duì)上班族市場(chǎng)的特點(diǎn)進(jìn)行定位。

　　2、市場(chǎng)定價(jià)策略(Price)

　　城市上班族有一定的經(jīng)濟(jì)能力，由于工作壓力大，往往向往舒適、放松的旅游產(chǎn)品，因此旅游線路應(yīng)走路線，餐飲、住宿不需豪華，舒適既可。同時(shí)旅游企業(yè)可以針對(duì)這一特殊情況，在特定的時(shí)期推出優(yōu)惠政策，以深挖高校市場(chǎng)潛力。

　　在旅游淡季，旅游企業(yè)可以通過(guò)降價(jià)優(yōu)惠、與旅游社團(tuán)聯(lián)合倡導(dǎo)戶外運(yùn)動(dòng)等措施吸引上班族出游，也可適當(dāng)開(kāi)展主題活動(dòng)外出旅游，比如單身節(jié)開(kāi)展“單身交友派對(duì)旅游”，情人節(jié)推出“浪漫情侶游”等。主題活動(dòng)旅游模式是經(jīng)過(guò)實(shí)踐成功論證了的新型旅游產(chǎn)品，對(duì)旅游企業(yè)在淡季提高利潤(rùn)，增加知名度效果顯著。

　　3、市場(chǎng)營(yíng)銷渠道策略(Place)

　　旅行社應(yīng)該采取“拉式策略”，即立足于直接激發(fā)上班族的購(gòu)買欲望和興趣。具體促銷方式如下：

　　(1)零售終端

　　(2)構(gòu)建旅游網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)營(yíng)銷

　　4、市場(chǎng)營(yíng)銷促銷組合策略(Promotion)

　　針對(duì)上班族的特點(diǎn)，可使用會(huì)員卡和積分制促銷。此外，針對(duì)上班族聚居集中的特點(diǎn)，可舉辦公司旅游系列講座或多媒體現(xiàn)場(chǎng)展示活動(dòng)，發(fā)小冊(cè)子及印有旅行社名稱的贈(zèng)品等，針對(duì)上班族強(qiáng)烈的求知欲望和較高的審美品位，應(yīng)該注意選擇有經(jīng)驗(yàn)、高素質(zhì)的導(dǎo)游，這也是影響學(xué)生對(duì)旅行社認(rèn)同感的因素。

　　(二)網(wǎng)站推廣策略

　　1、線上推廣

　　(1)線上廣告?zhèn)鞑?/strong>

　　a.在旅游網(wǎng)站打廣告-進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告推廣

　　b..新聞稿：在區(qū)域性門戶網(wǎng)站(適當(dāng)選擇一些全國(guó)性門戶網(wǎng)站)發(fā)布新聞稿，傳統(tǒng)紙媒發(fā)布軟文。

　　c..競(jìng)價(jià)推廣： 百度競(jìng)價(jià) GG聯(lián)盟

　　d..聯(lián)盟推廣：簽約聯(lián)盟網(wǎng)站，通過(guò) CPC、CPS、包月或贊助活動(dòng)的形式，以文字、圖片、Flash 等廣告推廣網(wǎng)站。

　　e..區(qū)域性門戶或社區(qū)網(wǎng)站合作(以組織活動(dòng)合作為主，廣告形式合作為輔。)

　　f..網(wǎng)址站、插件推廣

　　(2)話題營(yíng)銷

　　在一些網(wǎng)站上開(kāi)通微博、博客、建設(shè)群組等。通過(guò)軟文炒作/話題營(yíng)銷/口碑營(yíng)銷：扎根于區(qū)域內(nèi)網(wǎng)絡(luò)、社區(qū)。并通過(guò)組建兼職團(tuán)隊(duì)“槍手”的力量，推廣載體包括并不局限于論壇帖子、群組話題、微博、博客、日志、百科、問(wèn)答等，傳播的核心內(nèi)容是：全新的生活方式與體驗(yàn)、全新的生活主張、引導(dǎo)非物質(zhì)的生活享受、超強(qiáng)的旅游價(jià)值等;

　　(3)同業(yè)合作，資源互換，聯(lián)合組織活動(dòng)

　　與區(qū)域內(nèi)互補(bǔ)型生活網(wǎng)站進(jìn)行戰(zhàn)略合作，為雙方網(wǎng)站客戶提供增值服務(wù)內(nèi)容，互通優(yōu)惠券、積分、相互引導(dǎo)相關(guān)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品等;還可以進(jìn)行資源互換，也可一起組織促銷活動(dòng)、其他間接可以促進(jìn)人氣和銷量的活動(dòng)等。

　　(4)其他免費(fèi)線上推廣方式

　　搜索引擎優(yōu)化、QQ簽名、微博、博客、SNS群組、QQ群推薦、網(wǎng)摘推薦、SNS分享等。

　　2、線下推廣

　　(1)媒體廣告推廣

　　公交站臺(tái)、報(bào)亭、電梯、戶外廣告、公交車身廣告、以及電視網(wǎng)絡(luò)媒體廣告等。

　　(2)舉行大型公關(guān)活動(dòng)

　　(3)其他線下推廣媒介：

　　短信、彩信推廣，傳單、條幅推廣，印刷品：海報(bào)、POP單頁(yè)等，張貼于各大顯眼位置

　　六、 風(fēng)險(xiǎn)分析

　　風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在，但良好的對(duì)策則可以很好的規(guī)避。我們不怕風(fēng)險(xiǎn)，只怕沒(méi)有應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的方法。

　　(1) 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

　　主要是軟件及網(wǎng)站的建設(shè)失敗，這很大程度上取決于所聘技術(shù)團(tuán)隊(duì)的技能

　　(2) 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)：潛在的市場(chǎng)進(jìn)入者和現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)者兩種力量的加劇， 從而爭(zhēng)相攻占用戶，影響公司的預(yù)期的發(fā)展。營(yíng)銷不力，不能按預(yù)期收回成本和盈利。

　　(3) 經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)：人力成本上升和高素質(zhì)人才不足。我們?yōu)榉�(wěn)定技術(shù)人員和吸收外部的優(yōu)秀人才也將采取一系列的措施，因此人力成本必然會(huì)上升。同時(shí)由于公司處于創(chuàng)業(yè)階段，工作環(huán)境，福利待遇可與其他同類公司有一定的差距，可能會(huì)人員外流和吸引高素質(zhì)人才的難度

　　(4) 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)：發(fā)展前期最重要的是資金不足，可能不能夠維持正常的開(kāi)支;

　　(5) 盈利風(fēng)險(xiǎn)：國(guó)家政策法律法規(guī)的變動(dòng)及其他不? 可控因素的發(fā)生，? 可能會(huì)對(duì)盈利造成一定的風(fēng)險(xiǎn)。

　　2、風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策

　　(1)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策

　　在人才招聘上把好質(zhì)量關(guān)， 管理上堅(jiān)持以人為本。實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值和公司價(jià)值的共同增長(zhǎng)，采用多種激勵(lì)措施。如員工持股計(jì)劃，股票期權(quán)等盡可能的吸引并留住人才。為其提供優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境，生活環(huán)境，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。

　　(2) 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策

　　進(jìn)一步致力于顧客需求，降低運(yùn)營(yíng)成本，增強(qiáng)我們e旅網(wǎng)的市場(chǎng)適應(yīng)能力;加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，提高綜合競(jìng)爭(zhēng)能力，積極尋求相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈條的支持，實(shí)施品牌戰(zhàn)略。

　　(3)經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策

　　推行目標(biāo)成本管理，加強(qiáng)成本控制。進(jìn)行員工培訓(xùn)，提高整體素質(zhì)。倡導(dǎo)組織創(chuàng)新，技術(shù)思想創(chuàng)新，不斷適應(yīng)環(huán)境變化。

　　(4)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策

　　增強(qiáng)自身造血機(jī)制，將強(qiáng)對(duì)資金運(yùn)行情況的監(jiān)控，最大限度的提高資金使用率。實(shí)行財(cái)務(wù)預(yù)算制度，聘請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的管理人員進(jìn)行有效的管理。

　　(5)盈利風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策

　　增強(qiáng)應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)的能力，此行業(yè)的技術(shù)門檻不高，因此取勝的關(guān)鍵是速度。只要迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，攻占用戶，必將也必能提升我們網(wǎng)站的價(jià)值。

　　七、收益分析

　　1、財(cái)務(wù)分析

　　資金的需求與使用計(jì)劃;

　　資金的需求：?jiǎn)��?dòng)資金預(yù)計(jì)至少80萬(wàn)，其中包括設(shè)備，購(gòu)置，建設(shè)費(fèi)，前三年的運(yùn)營(yíng)費(fèi)。

　　資金的使用計(jì)劃：設(shè)備 購(gòu)置費(fèi)(包括購(gòu)買相關(guān)設(shè)備，服務(wù)器的購(gòu)買)及管理費(fèi)用20萬(wàn) ;第二年的運(yùn)營(yíng)費(fèi)30萬(wàn)，包括向各大高效大量投放廣告，攻占用戶;第三年運(yùn)營(yíng)費(fèi)20萬(wàn)，主要用于根據(jù)用戶反饋進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)功能的完善，培育客戶并且留住客戶及后期的廣告費(fèi)用，另外其他不可預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金10萬(wàn)。

　　2、盈利分析

　　我們計(jì)劃在三年內(nèi)，實(shí)現(xiàn)規(guī)模注冊(cè)會(huì)員達(dá)1500萬(wàn).網(wǎng)上旅游超市會(huì)員20萬(wàn)，貨物交易量2萬(wàn)多件，會(huì)費(fèi)10元/年，物品登陸費(fèi)2-8元/次，廣告收入20萬(wàn)，其他收入5萬(wàn)。

旅游網(wǎng)站策劃書7