旅游網站策劃書

時間：2022-11-09 19:25:26 網站策劃書我要投稿

旅游網站策劃書【熱門】

　　時光在不經意中流逝，一段時間的工作已經結束了，我們的工作又將迎來新的任務和目標，是時候開始制定策劃書了。你知道寫策劃書需要注意哪些問題嗎？下面是小編整理的旅游網站策劃書，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

旅游網站策劃書【熱門】

旅游網站策劃書1

　　一、網站建設方案簡介

　　“旅游業企業上網平臺”的目標是網站業務型、網站功能型的綜合體。網站業務型的范圍是為旅游業企業用戶快速上網、實用的基本網上服務；網站功能型的范圍是為企業在網上提供有包括辦公功能的網上應用服務。

　　“旅游業企業上網平臺”是針對旅游業用戶及行業運營商建設ASP運營需要的網站商務平臺。平臺中集成了幾乎全部的網站管理功能，包括代理商管理、用戶管理、資源定義、服務定制、費率設定、經營策略管理等管理功能。將代理在線服務、應用服務整合、運營業務管理等功能集成于統一的平臺系統中，使運營商能輕松地為旅游業企業客戶在互聯網上開展企業宣傳、信息溝通提供了流水式、工廠化、低成本、高效率的解決之道。

　　二、網站建設方案內容

　　解決方案集成了幾乎全部的ASP網站運營功能，將運營商綜合在線業務管理系統、運營系統管理、代理商業務支持系統、購物式在線服務門戶、各種應用等功能集成于統一的平臺系統。

　　運營商綜合在線業務管理系統

　網站運營商可以通過綜合業務管理系統，對運營商在線服務門戶網站的資源配置、服務定制、資費管理、商業策略、用戶與代理商管理、訂單處理、系統開通等功能進行全方位的統一調度與管理。使運營商能夠在復雜的業務處理過程中對主要過程和業務對象進行清晰、流暢的控制和管理。

　　代理商業務支持系統

　　融入了業務供應鏈的概念，可對多級別的代理商進行管理，可對多級別的用戶成員進行管理，體現了WITS以運營商為服務中心的設計理念。

　　代理商可借助運營商提供的業務管理系統，開展ASP服務的代理業務。代理商通過代理商后臺業務管理系統，對運營商在線服務門戶網站提供的資源、服務、費率進行瀏覽與查詢；對自已發展的用戶、用戶所下的訂單及自身的費用情況進行管理。

　　購物式在線服務門戶

　　支持兩種購物模式：用戶通過代理商網站的服務訂購；用戶直接上運營商網站的服務訂購。用戶通過代理商網站的服務訂購是一種BtoB型購物模式；用戶直接上運營商網站的服務訂購是一種BtoC型購物模式。購物式在線服務門戶即運營商網站門戶。包括：注冊與登錄、在線服務配置、在線服務購買等模塊。

　　運營系統管理

　　實現包括平臺系統數據庫、空間、域名、站點的管理和監控；實現平臺系統架構的分布部署；實現硬件及平臺性能數據的定時采集和監控；實現硬件及平臺性能采集數據定制化分析、度量和預警。為Asp運營商提供一個主要實現空間、域名、站點的半自動化管理、系統性能數據的定時自動采集、定制化性能度量、預警等功能的系統級管理平臺。

　　自助網站系統

　　包括客戶自助網站創建系統、客戶網站等部分。旅游機構通過網站創建系統，即可實時地申請域名、進行即建、即覽、即得式的網站部署、架構調整、模板修改、欄目管理、內容發布、文件管理、狀態監測，并可選配在線交流、論壇等可定制服務。即便粗通計算機的用戶或多級機構也能迅速在線完成網站的自助申請、建立和維護。

　　在線網店系統

　　旅游企業對消費者(B2C)之間的在線生意模式，B2C電子商務具有先進完備的網上購物功能和強大的后臺管理功能，商家可以利用網店迅速地建起具有個性店面、互動銷售、商品管理、銷售統計、訂單跟蹤、會員管理、廠商管理、策略管理、網上支付等功能的在線業務平臺。可以滿足多種旅游產品的推廣和銷售。

　　企業郵件系統

　　是旅游企業獨立使用的電子郵局系統。當需要對自身所有郵件信箱進行統一收發、集中備份等管理時，可考慮建立一個電子郵局。可任意分割空間，把多個信箱分配給員工。使用"集團信箱"客戶不需額外購買硬件或軟件，不需配備高級系統管理人員。所有的應用服務都由集群管理部門為客戶提供支持服務。

　　旅行社信息發布系統

　　主要完成旅行社會員的產品信息發布，以提供給其他同行會員、酒店會員和公眾查詢信息，提高服務質量和效率。旅行社的信息主要包括旅游線路發布、地接旅游線路報價、地接單項服務報價的信息。為了給旅客提供更加經濟便利的地接信息，特地將地接信息單獨分開，提供地接單項服務的信息。

　　酒店信息發布系統

　　酒店信息系統是面向面向游客和旅行團介紹本酒店的各項服務信息及服務報價及服務特色的模塊，主要分三個方面，酒店信息發布，酒店信息維護，酒店信息檢索。

　消息發布系統

　　產品/供求信息發布的一種重要渠道，將信息直接推送會員信箱中。在每周發布的各種產品/供求信息中，精選部分經過包裝加工制作成B周報性質的電子刊物，通過Maillist途徑發放給會員。

　　三、網站建設方案特點

　　統一客戶門戶體系

　　復合型系統操作平臺

　　多站協同的架構設計

　　靈活的代理業務系統

　　統一的多級用戶管理

　　靈活的角色控制

　　強大的安全機制

　　集中式的系統管理

　　強壯的后臺支持體系

　　附錄：旅游行業酒店票務預訂系統解決方案

　　旅游行業酒店預訂系統解決方案是旅游企業對全國、跨國的用戶、代理商、分銷點、業務員進行全方位的業務促進、支持，可以迅速地實現的對會員、會員卡、酒店房源、票務、價格、折扣、收費、銷售政策進行靈活、統一的管理。

　　功能包括：為企業提供客戶或會員信息管理、交易信息管理、會員卡發行管理、消費積分管理、投訴與反饋、往來結算、業績獎懲、CallCenter(CTI)集成、傳真集成、短信息集成等，滿足企業銷售自動化、客戶資源管理、挖掘銷售機會的需要。

　　"旅游行業酒店預訂系統"功能包括：

　　預定卡管理系統

　　會員消費管理系統

　　酒店房態管理系統

　　預訂業務管理系統

　　財務結算管理系統

　　代理商業務管理系統

　　代收代付管理系統

　　銀行卡支付管理系統

　　多方式預定系統(自助預訂系統)

　　互聯網信息門戶系統

　　系統及其運營管理

　　系統的核心作用：沒有一個完善的信息系統的支撐，預定業務幾乎不可能超過5000，不可能支持對會員的快速服務、準確有效的管理，不可能及時準確的跟酒店結算，出現較高的業務跑單情況(NoShow)。所以預定系統是個核心，類似于銀行業務管理系統。盡有電話、傳真、人力服務是遠遠不夠的。

　　網派網站建設公司是國內領先的互聯網基礎應用服務提供商，主要面向廣大海內外客戶提供域名注冊、國內/海外虛擬主機、企業郵箱、智能建站、智能DNS、虛擬服務器（VPS）、服務器租用、服務器托管等豐富的網絡產品服務。

　　網派憑借對互聯網行業的獨到見解和10多年豐富經驗，在項目策劃、項目管理、設計制作、技術開發和網絡傳播等多方面尋求平衡；為多家企業創造價值。網派的快速發展與其企業文化密不可分，“網派”秉持“團結互助、敬業負責、恪守信譽、積極進取、勇于創新”的企業文化，匯聚了行業內的大量專業人士，擁有多位經驗豐富的系統架構師、網站策劃師、軟件工程師、網絡安全技術人才等。核心團隊均為該行業從業多年的專業人士，擁有豐富行業經驗和較高威望，并不斷改革創新，以滿足客戶多元化需求為己任，不斷進取。

　　同時，網派堅守“專業品質、服務為本、誠信經營、恪守信譽”的核心價值觀，為客戶提供多樣、安全、穩定、放心的產品。

　　網派根據各行業企業的需求和多年行業經驗為您提供全方位的網站策劃方案和網站建設服務，為您搭建一個集個性化與網下活動同步、拓展范圍更廣、信息及其應用范圍更廣的專業網絡宣傳與交流的企業平臺。

旅游網站策劃書2

　　大家現在看得比較多的中文旅游網站，都是什么周邊游、國內游、出境游、景點、酒店、旅游常識、票務查詢等等這些內容，相信90%以上的在線旅游都是以產品導入的，非常單一。游客進入后就是看到旅游線路，大多網站除了線路還是線路，這就造成了用戶對產品不能完全熟悉和了解，線路的構成是什么，就是行程、價格和一些注意事項，那么做為一個游客，想去某個地方旅游，他最想了解的是什么呢?我想一些有這幾個，一是景點、二是小吃、三是民俗，但我個人認為中文旅游網站策劃上對這些基本就不重視，當然大家看到的都是這樣的，所以也沒有辦法比較好與壞，就覺得行程寫的詳細，含保險、門票什么的看過就行了。

　　中文旅游網站策劃書需要注意的：

　　一：中文旅游網站策劃中，對旅游產品頁面的布局和細節處理，比如旅游產品的價格隨季節性變化很快，有的產品都是周期性的價格波動，所以價格上一定要做多重設定，其次是產品內容，行程是最重要的，但沒有多少網站能把行程做好，統一的模式都是第一天到哪玩什么晚上住什么，一片文字，沒有可讀性，應該添加景點、酒店的圖片說明，讓人更加直觀。關于產品頁面設計細節，如果有需要合作的向我要完整版策劃書，這里過多的細節不在多說;

　　二：中文旅游網站策劃中，對關聯處理非常差，比如景點與線路的關聯、風俗與線路的關聯、周邊國內出境等線路頁面與推薦促銷旅游產品廣告的關聯，自助游與半自助游中間的對比關聯等等，關聯的重點在于提高轉換，根據測試數據，有效關聯的站點比沒有關聯的站點轉化率會高出10%到20%，可見關聯的重要性;

　　三：除了上面所說的旅游產品導入外，還可以做景點、風俗導入，更有甚者，可以做時間導入。為什么要提到導入這個概念，是因為作為游客，他單純看到產品的時候，認為不值得去看，自己也不了解，肯定是會殺價，再殺價，但如果讓游客充分了解線路的特色景點、小吃和民俗，他就能充分感覺到游有所得，會感覺到值;

　　四：旅游專題推廣與會員制營銷策劃，會員激勵機制設計策劃等等。

旅游網站策劃書3

　　一、網站中心內容

　　本網站是一個商業旅游網站，以宣傳公司和公司旅游路線、景點為主要內容，希望通過這個網站能夠傳播與交流旅游信息。

　　二、網站設計需求

　　1、建立完善的電子郵件訂購系統

　　2、建立完善的網上訂購系統

　　3、樹立企業形象

　　4、保持市場的領先地位

　　5、吸引更多的旅游客戶

　　6、為現有的客戶提供更優質的旅游服務

　　7、開發新的旅游景點

　　8、建立完善的網上服務系統

　　9、提高管理效率()

　　10、建立完善的售后服務系統

　　三、目標用戶

　　定位于喜歡旅行的當地游客和提供旅游資源的各旅游景點。

　　四、網絡技術約定

　　1、Windows系列操作系統；

　　2、使用調制解調器或和寬帶方式上網；

　　3、使用IE5或以上版本的瀏覽器，分辨率為800*600像素，兼顧1024*768像素；

　　4、需要Flash和圖片插件；

　　5、利用郵箱、搜索引擎進行信息傳遞。

　　五、網站內容

　　1、公司簡介2、旅游景點介紹3、網上訂購4、問問堂5、在線咨詢6、意見反饋

　　六、網站設計風格

　　網站語言：簡體中文

　　設計風格：以綠色為主色調，多使用旅游圖片，力求能夠表現出“環保旅行，綠色出游”的主題，達到有效傳遞信息的效果。

　　網站屬性：垂直型網站

旅游網站策劃書4

　　一、背景介紹

　　借助"魚米之鄉"的資源稟性和文化優勢，蘇州鄉村游日益成為蘇州大旅游中的重要一極。在"三區三城"城市新定位實行創新轉型過程中，鄉村旅游與城市聯為一體，真正構成"精致蘇州"的延伸板塊，已經被置于"旅游強市"的戰略板塊中并開始提速疾跑。

　　二、建設網站前的市場分析

　　1、目前關于介紹蘇州鄉村旅游的網站還是少數，而且都是專一介紹各地風景及特色。

　　2、蘇州各地的旅游資源開發的還不是很健全，宣傳不夠，很多游客對蘇州鄉村旅游了解很少。

　　3、蘇州旅游較集中在蘇州市區的老城區，沒有最大程度的開發出蘇州的旅游潛力。

　　三、建設網站目的及功能定位

　　1、蘇州鄉村旅游網旨在介紹蘇州鄉村旅游景點，并與各地景區聯系，提供門票訂購，與景點指南服務。

　　2、為廣大驢友提供旅游咨詢服務，有效促進蘇州旅游發展。推動蘇州鄉村經濟的發展。

　　3、蘇州鄉村旅游網主要以旅游服務為主，兼營訂購門票。

　　4、蘇州鄉村旅游網主要針對城市人口，以都市白領為主。

　　四、網站技術解決方案

　　1、由于網站經費問題，網站采用租用虛擬主機。

　　2、網站主要運用dreamweaver技術進行網頁的制作。

　　3、運用簡單的acess數據庫，asp語言進行動態的鏈接。

　　4、采用photoshop，fireworks軟件進行圖片的處理。

　　5、結合所租用的虛擬主機進行及時的更新。

　　五、網站內容規劃

　　1、首頁大概介紹網站的整體構架，著重體現網站的整體功能，并將會員的信息收集。

　　2、一級欄目將進行詳細的介紹，例如網站分為食、注游、娛、購等。

　　3、其他欄目根據需要進行詳細設置。

　　六、網頁設計

　　1、網頁整體體現綠色健康環保理念，倡導健康出行。

　　2、在新技術的采用上要考慮主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網絡速度、閱讀習慣等。

　　3、制定網頁改版計劃，如半年到一年時間進行較大規模改版等。

　　七、網站維護

　　在技術維護上可交由租用虛擬主機的公司進行維護，主要提供相關的資料，幫助維護維護。

　　八、網站測試

　　網站發布前要進行細致周密的測試，以保證正常瀏覽和使用。

　　九、網站發布與推廣

　　1、網站測試后進行發布的公關，廣告活動。

　　2、利用百度，谷歌等搜索引擎工具進行推廣，做好各大旅游網站的鏈接。

旅游網站策劃書5

　　設計概念(6個點):

　　1)、首要了解網站改提供給顧客什么信息，顧客的需求還有消費水平。

　　2)、提供蘇州旅游景點和旅館飯店的路線以及分布圖。

　　3)、介紹各類旅游景點的優惠信息等等。

　　4)、提供當地的文化信息已經民生風格。

　　5)、預定服務信息。

　　6)、蘇州的飲食文化等等。

　　網絡市場分析(4個點):

　　1)、對旅游市場分析。

　　2)、對餐飲市場分析。

　　3)、對景點旅店、賓館分布的市場分析。

　　4)、對旅游產品市場分析。

　　網站欄目架構(品牌展示模塊、在線服務模塊、在線交流模塊):

　　3)在線交流模塊(論壇互動交流系統)

　　論壇互動交流系統

　　主要是開放給客戶們交流的平臺，可以發表旅游主題見聞,讓大家一起來探討,也可以提出一個問題,大家一起來解決等,實現人與人語言文化共享的平臺，使我們能夠與顧客保持實時性、互動性。

　　網站版面設計(5個點):

　　1)、優化視圖，實時實用，簡約明了，讓顧客一目了然。

　　2)、動畫效果，增加生動效果，更加吸引顧客。

　　3)、網站設計圖文并茂、排版合理、有蘇州地方旅游特色的風格、條目清晰、不單調。

　　4)、以服務顧客為核心，顧客是上帝。

　　5)、關注行業資訊動態，及時更新網站信息。

　　1)品牌展示模塊(旅游信息發布系統、景區景點展示系統、景點導航演示系統、詩詞游記管理系統、風景圖片展示系統、精彩視頻展示系統):

　　旅游信息發布系統

　　景區動態、景區公告、行業信息、政策法規等多種分類信息發布，可自定義分類或無限級別設置，支持文本、圖片、動畫、視頻等多種表現形式，各類信息內容可體現在任意網站頻道或頁面，前臺發布十分簡易，并靈活設置審核、發布模式。

　　如需批量信息錄入或大量的信息轉載時，該系統更擁有批量文本導入添加和遠程信息全智能化采集功能。

　　景區景點展示系統

　　按照景區的劃分或推薦的旅游線路詳細展示景區內各景點的風景特色、歷史淵源以及文學典故等，支持文本、圖片、動畫、視頻等多種表現形式，不拘一格。

　　景區、景點展示不是一味的平鋪直敘，還可以與景區公告、相關游記、風景圖片、經典視頻甚至門票預定、特產購買實現同步互動，為游客提供最便捷的瀏覽操作和最具體的景點印象。

　　景點導航演示系統

　　以全景式動畫的表現手法，直觀而生動的向游客演示整個景區的地理位置、景點分布及簡短文字介紹等，從而能夠讓游客對整個景區的景點形成全面的了解。

　　詩詞游記管理系統

　　自定義分類或無限級別設置，各類專輯可體現在任意網站頻道或頁面，發布十分簡易，并可設置指定游客或所有用戶前臺提交、審核、發布的機制。

　　許多名山大川、古跡名勝等旅游勝地往往都和許多令人回味的詩詞古賦、游記散文聯系在一起，文字的印跡有時候要比容易荒廢的影像資料要恒久，要傳神，要津津樂道。

　　風景圖片展示系統

　　全面展示景區美妙絕倫的風光照片，自定義圖片無限分類形式，重要頁面有幻燈片播放功能供選，更適用于讓部分游客或所有用戶上傳自己的精彩作品，甚至可以專輯、專欄的形式推出，可同步進行圖片文件的尺寸、大小、審核、發布等細節設置。

　　"官方"的資源總歸是有限的，而"群眾"的參與才是不可估量的。以適當的規則，發揮出廣大旅游與攝影愛好者的積極作用，對于旅游網站建設來說，無疑是錦上添花。

　　精彩視頻展示系統

　　自定義分類或無限級別設置，各類多媒體文件可體現在任意網站頻道或頁面，發布十分簡易。除了能夠支持常見的AVI、MPEG、DAT、WMV、WMA、MP3等影音文件格式，還可以實現FLV、SWF等最新的流媒體文件格式在線播放。

　　視頻風光、風景圖片、詩詞游記可獨立成章或穿插在相關景點的展示之中，避免枯燥、單調的長篇大論，呈現給游客一個有深度、有廣度的景區印象。

　　2)在線服務模塊(交通信息查詢系統、自駕車游演示系統、天氣預報查詢系統、在線旅游咨詢系統)

　　交通信息查詢系統

　　航班、列車、汽車等到達目的地的交通線路及信息查詢，提供按旅游出發地、目的地、出發日期及時間、到達日期及時間、航空公司、列車班次等多種查詢方式。足不出戶，一切盡在掌握。

　　本系統數據可依據客戶所提供的當地交通信息資料或由專業數據提供商提供并及時維護、更新，而飛機、列車、汽車的出行，基于網站系統的在線交易功能，通過與專業服務提供機構合作實現，可以進一步實現實時預定和購買功能。

　　自駕車游演示系統

　　以動畫演示的方式生動展示景區所在地理位置、各主要方向的行車路線、景區停車場所示意及細節事項等，為自駕車游客的出行提供快捷、準確的交通信息。

　　天氣預報查詢系統

　　檢索查詢景區或指定查詢全國部分地區的未來天氣狀況預報信息，為游客出行提供必要的天氣參考。

　　本系統數據可依據網站定期手動更新或由專業數據提供商提供并自動更新。

　　在線旅游咨詢系統

　　國內首創的Web-IM系統，可獨立運行，能與網站系統無縫銜接，共享用戶數據，任意頁面體現，具有無需安裝客戶端、注冊簡易、即用即熟等特點，能夠實現在線交流、文件傳輸、資料收集等功能應用，廣泛適用于企業辦公、電子商務、客戶服務等多種類型的網站。

　　無論是普通游客還是景區的客服人員或是提供相關服務的商家，都能在這個平臺上進行充分的交流和良性的互動，最終形成以人性化服務提供為宗旨，極具運營性的商業化服務模式。

旅游網站策劃書6

　　一、客戶需求分析：

　　互聯網正在慢慢地改變生活，這已經不僅僅是概念的演繹，在生活工作的各個方面，都留下了互聯網的印記。旅游業也不例外，據統計，網上旅游業銷售額已經占到全球電子商務銷售額的20%以上。隨著假日旅游、自助旅游、各種主題旅游的興起，旅游網站也煥發著春天般的氣息，一個好的網站對旅游資源的宣傳和游客出行計劃都有著積極的意義，讓游客們有備而來、盡興而歸。通過網站開展相關旅游資源的電子商務整合和旅游資源的管理都將會是旅游業不可回避的現實。

　　二、網站功能和內容：

　　1、網站功能：前臺實現功能

　　(1)新用戶注冊

　　(2)密碼修改功能

　　(3)分類信息搜索

　　后臺實現功能

　　(1)用戶注冊信息管理

　　(2)分類信息管理

　　1)、旅游企業的旅游產品能夠通過互聯網得到廣泛的、全面的宣傳，讓盡可能多的旅游企業、旅游者了解和熟知旅游企業的產品以及產品特色，旅游企業服務。

　　2)、能夠通過互聯網找到新的合作伙伴，拓寬市場銷售渠道。

　　3)、能夠通過網站和客戶之間達成直接交流，收集客戶意見。

　　4)、能夠為企業的旅游產品提供直接銷售的空間，旅游企業通過互聯網宣傳企業產品的過程中能夠直接接收到網上的游客訂單。

　　5)、能夠幫助旅游企業在具體業務過程中提供便利、快捷、實惠的信息;互聯網能夠充分體現網絡優勢，幫助企業實現散客網上成團，即使散客不成團企業需要獨立操作時。

　　2、欄目架構

　　三、系統功能：

　　本公司開發人員擁有豐富的大型網站開發經驗，在網站建設方面擁有豐厚的底蘊和積累，在旅游綜合信息建設、旅游電子商務預訂、旅游B2B電子商務平臺建設方面均有自己獨特完整的解決方案。該系統主要包括：新聞發布系統、旅游線路發布及預訂系統、游客出游意向詢價系統、在線散客拼團系統、電子雜志訂閱分發系統、電子郵件營銷系統、在線市場調查系統、統計系統、動態欄目更新、專業旅游論壇系統、后臺管理及權限分配等。系統采用Browse/Server模式，既用戶端采用瀏覽器方式。

　　下面簡單介紹各子系統功能：

　　1、新聞發布系統

　　多欄目：可根據需要建立數個新聞欄目。

　　自動列出相關新聞：程序將自動將相關連的新聞顯示出來，方便瀏覽者。

　　關鍵詞功能：發布新聞時，可為每篇文章設定關鍵詞，使搜索更加準確，相關新聞相關性更好。

　　搜索功能：可以進行標題和時間搜索，讓用戶查找信息更加方便快捷。

　　自動更新功能：在發布/修改新聞后可以更新首頁或欄目首頁以反映最新新聞變化。

　　后臺管理：可以新發布、修改、刪除新聞。

　　2、旅游線路發布及預訂系統

　　后臺管理功能：

　　方便地管理旅游線路：輕松發布、修改、刪除旅游線路，有標準發布和自定義發布兩種形式，自定義發布可以將你已經有的線路Word文檔直接上傳到網站上發布，界面設計精巧新穎。

　　方便地管理訂單：可方便的查看、修改、刪除、回復用戶訂單

　　方便地管理用戶資料：可對旅游者進行會員制管理，保存會員的資料以便日后聯系

　　方便地推薦旅游線路：可以設置、取消旅游線路是否為推薦旅游線路，推薦的旅游線路優先顯示良好的完備查詢功能：可以查詢按地區、線路、價格、姓名等查詢旅游線路資料或用戶資料。

　　前臺預訂功能：

　　瀏覽功能：旅游者可選擇旅游線路進行瀏覽，了解旅游線路的詳細情況，如天數、價格、景點、餐標、住宿、已包含的費用和未包含的費用等。

　　預訂功能：如果滿意的話即可預定該旅游線路，填寫訂單。如果用戶對所有的線路都不滿意的話，可以自己填寫出游意向，旅行社可根據用戶的要求提供個性化的服務。

　　會員注冊功能：本系統可作為會員系統使用，接受用戶注冊，本系統的用戶數據庫和線路預訂系統、網上訂票系統的數據庫為統一的一個庫，更加方便網站對用戶的管理。

　　3、游客出游意向詢價系統

　　游客可將自己的出游意向發布到網站上，由旅行社為其定制服務。后臺可對其進行刪除操作。

　　4、在線散客拼團系統

　　包括：發布/維護拼團信息、線上報名拼團、后臺管理程序。

　　發布拼團請求：旅行社會員發布自己的拼團線路和團隊計劃請其他同行前來參加拼團。

　　修改/刪除拼團請求：旅行社會員可以發布自己的拼團線路進行修改和刪除操作。

　　修改拼團計劃：旅行社在該團隊的動態出團/成團發生變化后，即時上網更新團隊狀況。

　　拼團需求(團隊詢價)：如果用戶在拼團計劃中沒有查詢到符合自己要求的線路而自己手頭客源。可以發布自己的拼團需求進行團隊詢價。

　　5、電子雜志訂閱分發系統

　　電子雜志的創建、修改、發布、刪除、查詢、訂閱、退訂。

　　反垃圾郵件功能：訂閱電子雜志的用戶只需通過簡單的設置就能保證其它用戶以及電子雜志的發布者不能看到你的電子郵箱地址，即不會收到某些用戶通過本系統發給您的垃圾郵件。

　　用戶間互相傳遞消息功能：用戶可通過本系統向其他用戶和系統管理員發送短消息和電子郵件。

　　6、電子郵件營銷系統

　　電子郵件營銷的優點有：

　　便捷根本不用制作印刷品，也不用雇傭人力投遞。

　　成本低廉制作成本和發送成本都比傳統郵件低得多。

　　反饋率高電子郵件本身具有定向性，其使用的便捷性也會導致更高的反饋率。

　　7、在線市場調查系統

　　本系統支持單用戶版的網上投票，投票結果用條形圖或餅圖顯示。

　　可隨時修改已申請投票內容的主題與選項。

　　系統有防止一人投多票的功能。

　　投票引擎申請模塊支持多達八個選項的申請。

　　申請用戶可以自由選擇生成立體的餅圖或者條形圖來顯示投票結果。

　　引擎后臺管理提供友好界面，管理員不需涉及任何編程，就可對數據庫內容進行修改。

　　管理員可以增加或刪除現有投票主題的各個選項。管理員可以直接刪除投票主題或增加新增投票主題的選項。

　　8、統計系統

　　我公司開發統計系統的優點有：

　　可以統計客戶的詳細來源。

　　可以鎖定客戶的來源區域及來訪次數。

　　統計真實IP，可以自定義統計時間。可以鎖定目標客戶的來源搜索引摯及所用關鍵詞。

　　提供數據的統計分析功能。

　　9、動態欄目更新

　　可以按不同的時期在頁面顯示不同的內容欄目頁，實現后臺動態欄目更新。可以增設及修修欄目并為該欄目添加資訊信息。支持圖文并茂顯示。

　　10、后臺管理及權限分配

　　系統支持多人維護，可根據分工的不同分配不同的權限。

　　支持數據安全備份。

　　統一數據庫，輕松維護網站。

　　11、專業旅游論壇系統

　　本系統支持多人發言，可限制權限等。

　　四、系統特點：

　　先進性

　　該系統在設計上采用三層結構、WebService技術，使之在選用平臺、采用技術上具有先進性、前瞻性、擴充性，從而保證建成的網站系統具有良好的穩定性、可擴展性和安全性。

　　實用性

　　考慮到要盡量滿足業務功能需求的前提下，又要適應各業務角色的工作特點，該系統做到簡單、實用、人性化，實現了統一身份和資源管理、統一認證、統一內容管理、個性化界面和內容定制。

　　可靠性

　　由于該系統用戶群比較復雜，所以建設的信息服務網站系統我們考慮了在建設平臺上保證系統的可靠性和安全性。系統設計中，應有適量冗余及其他保護措施，平臺和應用軟件具有良好的容錯性、容災性等。

　　開放性

　　在系統構架、采用技術、選用平臺方面都有較好的開放性。特別是在選擇產品上，我們采用符合開放性要求，遵循國際標準化組織的技術標準，我們的產品既有自己的獨特優勢，又能與其他多家優秀的產品進行組合，共同構成一個開放的、易擴充的、穩定的、統一軟件的系統。

　　可維護性

　　系統設計應標準化、規范化，按照分層設計，軟件構件化實現。采用軟件構件化的開發方式：一是系統結構分層，業務與實現分離，邏輯與數據分離;二是以統一的服務接口規范為核心，使用開放標準;三是構件語意描述形式化;四是提煉封裝構件規范化。

　　可伸縮性

　　考慮到政務系統的網上業務建設是一個循序漸進、不斷擴充的過程，系統采用積木式結構，整體構架可以與原有系統進行無縫連接，為今后系統擴展和集成留有擴充余量。

　　可移植性

　　選擇開放的應用平臺，建設一套與平臺無關，以統一的服務接口規范和與各種數據庫相連的應用組件。

　　五、運行環境：

　　服務器：Windows2003Server

　　數據庫：SQLServer2000

　　六、技術實現：

　　編程語言：服務器端。Net，客戶端Javascript

　　頁面實現：DIV+CSS

　　應用技術：AJAX、RSS、XML等

　　七、網站功能和內容

　　1、網站功能：

　　前臺實現功能

　　(1)新用戶注冊

　　(2)密碼修改功能

　　(3)分類信息搜索

　　后臺實現功能

　　(1)用戶注冊信息管理

　　(2)分類信息管理

　　2、網站的內容規劃：

　　首頁導航條：美容、瘦身、養生、最新信息、留言板、關于我們、聯系我們、會員登錄等。

　　美容：提供各種健康美白、護膚、保養信息等。

　　瘦身：提供各種健康纖體、瘦身、保健信息等。

　　養生：提供四季生活養生信息。

　　最新信息：提供及時的新品信息。

　　留言板：為了更好的與網民交流，為了讓客戶在網絡上有一個可交流的地方，我們打造一個網上交流的BBS論壇系統，使客戶與客戶，我們與客戶之間可以針對某一問題進行交流，從而增加網站的人氣。

　　關于我們：提供在網站購物相關的幫助信息。

　　聯系我們：利用E-mail客戶可以直接和我們聯系。

　　會員注冊、登陸系統：用戶可進行在線注冊，免費成為會員。注冊成會員后可以在網站的登錄位置進行登錄。

　　3、網站的目標和作用

　　網站要達到讓客戶了解我們網站的各種信息的目的，以及通過網絡宣傳我們的網站，進一步實現盈利的目的。并且對網站進行推廣，促使客戶數目的增加。

　　4、網站技術解決方案

　　(1)操作系統

　　系統采用WinxpServer+IIS+SQLServer+APS作為平臺，開發成本低、功能強大，完全滿足客戶需求，將客戶的理想轉化為現實。

　　(2)租用虛擬主機、個性化開發

　　(3)網站安全措施，防黑、防病毒方案

　　在設置口令的時候盡可能復雜，單純的英文或者數字很容易被暴力破解。某些系統服務功能有內建賬號，應及時修改操作系統內部賬號口令的缺省設置，防止別人利用默認的密碼侵入系統。

　　我們還要時刻關注微軟官方站點發布的補丁程序。通常在微軟公司發現了某些有可能影響系統安全的漏洞之后，都會在它的官方網站中發布系統補丁，這時應該在第一時間中下載安裝最新的補丁，及時堵住系統漏洞。

　　使用Windows2000/XP過程中還需要經常查看系統日志文件，因為這個文件會完整記錄一段時間之內所有的網絡活動情況，通過查看系統日志能夠得知是否有人對系統嘗試攻擊以及攻擊的結果，便于我們進行針對性的彌補。

　　最行之有效的網絡安全防護手段就是安裝一款防火墻軟件。目前這種防火墻軟件很多，比如天網防火墻、NortonInternetFirewall、ZoneAlarm等，它們不僅可以防Ping、防止惡意連接，而且在遇到惡意攻擊的時候還會有獨特的警告信息來引起注意，并且把所有的入侵信息記錄下來。

　　(4)相關程序開發

　　我們使用網頁程序ASP、JSP等網頁技術來完善網站建設，并使用photoshop來修飾圖片。

　　5、網頁風格設計

　　網站的頁面設計：我們的網頁主要采用的是以粉紅色為主色調，淡紫色為輔助顏色，在此種顏色的基礎之上還要添加一些綠色為基調。總之主要的就是體現女性的青春活力，吸引更多的瀏覽者進入觀賞，并積極地進行討論。而且能讓他們在我們的網站上找到他們所要了解的知識，既要迅速又要快捷。

　　網站頁面制作先進技術應用：我們將采用先進的JAVE技術、VBScript等等來對所要進行的網站進行編程以及系統的設計。

　　內容風格：網站的內容時尚新穎，簡潔明朗，方便快速瀏覽，具有當今美容潮流的風格。我們所涉及的美容、瘦身、養生等知識能夠以最新的內容吸引留言者的觀賞，掌握最新的動態以及現今對于美容瘦身以及養生各種最新的討論和評價，使整體上感覺很真實，而不是一味的吹捧等。除此之外，我們還會在我們的網站上投放一些現當今比較流行的音樂，讓瀏覽者一邊聽著優美的音樂一邊觀賞我們的網頁，有種賞心悅目的感覺，給他們留下深刻的印象，以增加我們的訪問量。當然在以上的基礎之上，我們要把動態和靜態網頁做好。

　　6、網站維護

　　(1)數據庫維護

　　我們將對數據庫進行管理、備份、災難恢復。

　　(2)內容維護

　　我們會對網站的內容進行及時地更新和調整，并對新產品進行及時的發布

　　7、網站測試

　　在網站發布前我們會進行周密的測試，以保證正常瀏覽和使用。

　　(1)服務器-穩定性、安全性等

　　(2)程序、數據庫測試

　　(3)網頁兼容性測試――瀏覽器、分辨率等

　　(4)其他測試

　　8、網站的發布與推廣

　　(1)發布廣告

　　(2)搜索引擎登記

　　1)注冊3721網絡實名，并可參考競價排名。

　　2)加入百度、Google等國內大型網站搜索引擎

　　(3)友情鏈接

　　網站的友情鏈接系統可以與國內外的廣大化妝品網站聯系起來，讓我們了解別人，也讓別人了解我們，交換友情鏈接不但可以提高網站的訪問量，而且可以帶來無限的商機。鏈接的方式很多，我們采取文字與LOGO交換。文字簡便，LOGO圖片直接。

　　(4)其他推廣活動

　　1)在國內電子公告欄BBS發布信息

　　2)通過E-mail，向廣大網民發布網站信息

　　9、網站建設日程表

　　各項規劃任務的開始完成時間、負責人等。

旅游網站策劃書7

　　一、旅游網站市場分析

　　（一）目前旅游網站的市場分析

　　根據CNNIC《報告》調查顯示2009年旅游預訂用戶規模增長率77.9%，網上支付用戶年增長幅80.9%，《報告》中顯示，來自全球第一旅游評論網站TripAdvisor的中國官方網站——到到網就一舉進入榜單排名TOP10，這對進入中國市場僅僅一年時間的到到網來說成績斐然。

　　（二）旅游網站開展電子商務的優勢

　　1、對于旅游企業來說，開展電子商務的優勢

　　（1）降低了旅游企業經營成本。首先，減少企業交換信息的成本。其次，降低企業的交易成本。

　　（2）旅游網站建設電子商務為旅游企業提供了一種全新的信息發布媒體與快捷銷售渠道。旅游社可以將景點特色、人文景觀、服務設施和交通情況等，以圖文聲像的方式制作成不同語言界面的網上瀏覽主頁，供全球范圍的消費者瀏覽查詢：利用電子郵件向特定的客人發送有針對性的信息并提高信息的接受率。

　　（3）旅游網站建設電子商務沒有物流的制約。旅游業本身不是以實物交換為主的行業，從旅游業的需求方來說，旅游者購買的是一種經歷：從供給方來說，旅游企業提供各種服務，以此來贏得收入，并不涉及任何實物交換。

　　2、對于消費者來說，旅游電子商務的優勢：

　　（1）便捷性。旅游網站建設電子商務可以為消費者提供全面得目的

　　地信息，為其提供目的地預覽并為決策提供參考信息；另外也可以利用品牌優勢及第三方認證，解決服務的信譽問題；還可以突破時空界限，為消費者提供全天候、跨地域的服務。

　　（2）優惠性。旅游電子商務是節省信息搜索費用的一個重要途徑。旅游互聯網的介入大大地降低了信息的尋找成本，使旅游者可以直接從旅游目的地和相關企業中獲得更多的、更有用的信息，使旅游者同時有更多的選擇機會，這是眾多旅游互聯網深受旅游者歡迎的社會基礎。旅游電子商務提供的具有競爭力的產品價格，從而給消費者帶來實惠。同時旅游服務公司不但給消費者提高在任何時候可以完成訂位購票的服務，還提供大量的折扣和優惠政策，從而給消費者帶來實惠。

　　（3）個性化。隨著消費水平的提高和生活節奏的加快，團隊式、趕時間、趕行程的旅游方式已經不能滿足要求，愈來愈多的消費者追求舒適、自由的個性化旅游。旅游電子商務通過網絡的雙向交流作用提供個性化的旅游制定服務，來滿足人們消費方式的改變，以自訂行程、自助價格為主要特征的網絡旅游將會成為人們旅游的主導方式。

　　二、旅游網站的定位

　　（一）網站的定位

　　1、旅游網站建立的目的：進行電子商務——讓旅游網站成為中國旅游網站門戶，充分抓住當今信息化的優勢，利用電子商務的發展推動旅游網站的崛起，是旅游網站成為中國B2C旅游網站，開辟旅游行業的新起點，為旅游愛好者提供最自由最開放的旅游網上旅游沖浪空間，最大可能的搜集客戶反饋信息，最全面的最初詳細的問卷調查工

　　作，為旅游提供全面的旅游交流心得、旅游論壇討論、旅游貼吧等交流平臺。

　　2、整合公司資源，確定網站功能：用戶需求、客戶需求、銷售上需求、旅游論壇、旅游社區、電子郵件系統。

　　3、旅游網站的主題：電子商務型旅游網站

　　4、網站IC形象

　　（二）發展我國旅游業電子商務的對策

　　1、政府積極扶持，搭建旅游電子商務平臺

　　旅游業是政府主導型產業，政府主管部門應在宏觀方面成為旅游業電子商務應用方面的組織者，從很多方面對旅游電子商務的發展給予支持，完善旅游電子商務的軟、硬件環境和法律環境。把降低上網費用作為突破口，并采用稅收等價格杠桿來促進旅游電子商務的發展。同時加強Internet的基礎建設，盡快在全國實行快帶上網。其次，要加快制定、完善和修正旅游電子商務的相關政策和法律，消除制約旅游電子商務發展的政策和制度瓶頸。

　　2、傳統旅游企業轉變觀念，實行資源整合，開展個性化服務

　　傳統旅游企業與新興的旅游網站之間的整合與戰略聯盟是大趨勢，是中國傳統旅游企業與旅游網站的共同出路與心得增長點。在旅游電子商務網站的發展中，最受制約的莫過于資源整合問題，旅游網必需依托傳統旅游業豐富的資源、龐大的客源才有生機，因為旅游業涉及的范圍太廣，包括旅行社、風景區、餐飲業、交通部門以及其它服務業。不同業務領域或不同規模的旅游企業之間、旅游企業和相關

　　網站之間、各種風格的旅游網站之間的重組，實現優勢互補，增強旅游企業的競爭力。要加強旅游相關的信息化建設，現代的旅游網站只有以傳統資源為依托才能穩固。我國旅游電子商務發展的最終受益者是旅游企業，所以旅游企業應該在電子商務中發揮重要作用。

　　旅游企業只有轉變傳統的營銷觀念，積極上網，建立自己內部的業務處理和管理信息系統，并和互聯網高度融合，建設面向代理商的電子分銷系統和面向旅游者的在線銷售系統，創建、鞏固和發展自己的品牌，才能實現規模化、網絡化經營。各旅游網站要互相鏈接并與各級政府網頁鏈接，與國際、國內著名搜索引擎鏈接，與國內大型旅游電子商務網站合作，開展連鎖經營，設計旅游精品線路，突出特色。

　　旅游網絡和主頁的設計應圖文并茂、生動、有吸引力，而且信息內容應盡量準確、詳細、注意時尚文化，適應市場需求。此外，個性化的旅游產品越來越受到人們的歡迎，個性化服務的最大好處在于商家可以進行針對性的促銷，為客戶提供比較滿意的備選方案。這就需要全面地收集、提煉和整合不同消費者的需求特點，然后將這些信息加以細分，并提供相應的產品和服務，是消費者可以自由選擇旅游目的地、飯店、交通工具、旅游方式等。總之，旅游資源數據庫是旅游電子商務發展的基礎；信息質量和數量是旅游電子商務發展的關鍵；網絡訪問量是旅游電子商務發展的市場指針。

　　（三）旅游企業加強與有關各方的協調與溝通

　　旅游企業電子商務離不開社會各方，尤其是IT行業、金融服務行業、交通部門以及行業協會等的參與和推動。旅游企業應加強與旅

　　游行業主管部門、行業協會的合作，規范中國旅游業的相關標準。尤其是管理軟件設計單位應當為各企業量身定做IT產品和服務，開發涵蓋現有旅游業大部分業務的信息發布系統、酒店預訂系統、機票預訂系統、出入境游銷售系統、國內游銷售系統、外聯銷售系統、結算系統和團隊日程管理系統等平臺。

　　旅游網絡公司要想實現真正的電子商務，必須與交通部門積極合作，推行電子票務（機票、車票、船票），搶占市場份額。我國應積極研究適合我國國情的電子票務，建立新的訂票系統，并盡快與國際接軌。其次，旅游企業應積極與銀行合作，借鑒發達國家的經驗，普及信用卡、電子現金、電子支票等電子支付方式，使網上付款變得安全、方便、快捷、高效。國內各大銀行也應充分認識到電子商務的巨大利益和發展趨勢，盡早介入旅游電子商務以搶占先機，為旅游企業的網上營銷提供信用擔保。

　　（四）努力提高員工的素質，培養復合型人才

　　旅游網站的建設、運營和管理涉及多方面的知識，其從業人員不但要具備較高的網絡技術、電子商務知識，同時還應具備較熟練的旅游專業知識以及市場營銷、管理等方面的知識。對旅游主管部門和旅游企業的工作人員要搞好電子商務知識的培訓，特別要加強各級領導的培訓，在互聯網這個虛擬世界中，如果沒有較高的綜合專業水平與計算機水平，難以適應高科技發展的要求。同時，旅游企業的電子商務離不開旅游核心專業的支持，離不開旅游企業管理模式的再造。

旅游網站策劃書8

　　經營模式

　　1.信息內容

　　在美國，無論是哪種類型的旅游網站，其信息內容一般都涉及到如下幾個方面：

　　景點、飯店、旅游線路等方面的信息。

　　旅游常識、旅游注意事項、旅游新聞、貨幣兌換、旅游目的地天氣、環境、人文等信息以及旅游觀感等。

　　與旅游相關的產品和服務信息，以及各種優惠、折扣。

　　航空、飯店、汽車租賃服務的檢索和預定等。

　　2.服務功能

　　從服務功能看，不同的旅游網站的服務功能包括：

　　旅游信息的匯集、傳播與交流。

　　旅游信息的檢索和導航。

　　旅游產品和服務的在線銷售，包括票務、飯店、餐飲、汽車、旅游組團等。

　　個性化定制服務，它已成為旅游網站，特別是在線預定服務網站必備的功能。像expedis、previewtravel、travelocity等網站都具有該功能。目前，各網站在這方面的具體做法大同小異，通常是由訪問者定義一個賬戶(用戶名和密碼)，然后登錄，然后網站會提供類似下面的一些功能選項：

　　客戶基本信息：如姓名、電話、電子郵件、住址、護照/簽證信息等。

　　信用卡信息：如卡號、有效期、卡的類別等。

　　旅游需求：如用戶最希望何時開始旅游;最想搭乘哪個航空公司的哪個航班，經常飛行的次數;最喜歡租用那種類型的汽車;最愿意住在什么飯店等。這些信息反映了旅游線路的選擇標準，服務器在存儲了這些信息之后，就會根據這些信息幫助客戶尋找相關的服務信息，并且這些信息可以隨時進行修改和刪除。

　　修改賬戶密碼：密碼遺忘時的提醒。

　　歸納起來，這種定制服務的作用主要有：

　　可以避免在預定過程中重復填寫相同的信息，提高預定效率。

　　積累客戶的消費量(比如飛行距離)，以此作為促銷獎勵的依據。

　　更有針對性地推送旅游信息，特別是當客戶沒有找到滿意的解決方案時，可以委托服務器監視和跟蹤，當有符合標準的信息出現時，及時用電子郵件的方式提醒客戶。

　　根據選擇的目的地，提供當地的天氣、人文環境、旅游特色和貨幣兌換等信息。

　　3.獲利環節

　　不同類型的旅游網站的掙錢環節有所不同，歸納起來有如下幾種模式：

　　網站信息量大，信息質量高，能夠獲得較高的訪問率，以此吸引網絡廣告。這是一般信息網站實現收益的基本思路。

　　提供網上交易功能，從中獲得收益。目前在網上銷售的產品和服務主要有飛機票、飯店預定、組建旅行團、旅游物品等。

　　為旅游服務單位提供網上展示服務，收取服務費用。

　　像許多社區網站一樣，很多旅游網站的收入來源于贊助商和伙伴關系等方面。

　　4.網站推廣

　　從旅游網站的特點看，旅游網站的推廣可以有如下幾種方式：

　　在綜合性導航臺、搜索引擎中注冊網址。

　　在相關網站中設置圖標廣告鏈接。鑒于旅游消費者的分布十分廣泛，所以一個旅游網站的旅游廣告其實可以散布在各個領域，例如溫泉浴場的網站廣告可以放到美容美發的網站中去，商務旅游預定服務的廣告可以放到人才網站上。關鍵是根據受眾特點進行選擇，相互交叉是基本的思路和旅游網站廣告的特點;而在服務功能方面能夠互補的旅游網站之間的相互鏈接，也是推廣網站的好辦法。

　　與訪問率高的導航臺或搜索引擎獨家合作，將預定服務融合在導航臺或搜索引擎之中。

　　通過電子郵件刊物及網上定制服務吸引和維系受眾。

　　值得思考的問題

　　綜觀美國旅游行業網站的經營模式，值得我們關注的有如下幾點：

　　1.信息質量和數量

　　瀏覽expedia、travelocity、previewtravel、itn、americanairline等重量級網站，用戶可以獲得這樣的印象：旅游資源、相關信息不僅數量巨大、準確性和時效性強，而且組織得非常好。

　　2.個性化定制服務

　　對于旅游者來說，一次旅游要考慮的因素是比較多的，既要看目的地的旅游特色、風俗習慣、安全狀況，還要考慮交通、貨幣、時間和預算。定制服務面臨的是每個消費者的不同需求，因而要能夠根據不同的需求動態地、相對準確地提供比較全面的參考信息和組合。網站的設計者要全面收集、提煉和整合不同消費者的需求特點，預先將這些信息加以細分，存儲在數據庫中供受眾檢索。由于涉及的方面比較多，建庫時的數據關系就非常復雜，前期的系統分析和規劃任務非常繁重。從我們考察的幾個網站上可以看出，很多細節都考慮得非常周到，甚至沒有想到的也替你想到了，用戶從中可以學到很多技巧和知識。

　　3.品牌競爭階段

　　如客戶服務的質量、營銷環節處理的好壞、廣告宣傳和形象的樹立等，也就是要樹立服務的信譽度和美譽度。從網站的個案研究中可以發現，很多交易是產生在回頭客身上的，說明這些網站都具有較高的信譽度和美譽度，品牌的力量起著舉足輕重的作用。在互聯網上如果不能做大，就很難搶到更多的市場份額。

　　4.訪問量是基礎和關鍵

　　似乎對任何網站都是如此，但是對旅游網站來說尤其如此。任何交易都是要有一定數量的消費群體做基礎的，也就是說在消費群體中只有一定百分比的訪問者會成為交易客戶。因此，消費群體的基數越大，產生的交易量應該更大。這就是為什么旅游預定網站要追求訪問量，要花巨資去買斷大門戶網站的旅游服務，形成緊密合作的戰略伙伴，要用品牌來與相關網站合作共同拓展市場，與相關網站進行有效的鏈接等等。

　　5.旅游預定服務的關鍵是優惠

　　旅游市場的巨大潛力也引來了大量的公司進入這個市場淘金。在激烈的競爭中，除了服務質量、旅游特色等因素之外，價格就是最重要的因素了。所以，機票變著花樣地打折和優惠，飯店按照淡旺程度浮動價格等，都是競爭的產物，其目的無非是將消費者吸引過來。而有了在線實時預定系統之后，優惠信息的傳播速度加快了，覆蓋的受眾范圍增大了。這樣，實時捕捉這類信息，使其成為吸引受眾的一個主要因素，就成為旅游在線銷售有市場的基本原因。不僅如此，網站匯集信息的能力和高度實時交互的能力，也使網站更有吸引力。

旅游網站策劃書9

　　一．建設網站前的市場分析

　　旅游網站建設有相當現實的贏利點。相信隨著旅游業與網絡經濟更緊密地聯動發展，通過市場經濟這只看不見的手，自然會形成可行的游戲規則，為旅游業的良性循環與變革起到積極有效的推進作用，使得激進經濟和網絡經濟得以共同發展。

　　旅游網站比旅游企業更有優勢。相比傳統旅游企業，旅游網站信息更豐富、經營方式更合理，游客可在網站里收集文字、圖片、游記、評論以及目的地的景點、食宿和交通等詳盡的信息，還可通過鏈接和搜索引擎帶你漫游相關網站。由于旅游網站可以打破地域的限制，可以最大限度地將各種旅游資源以最經濟的方式結合在一起，同時無店鋪經營也將有助于降低成本，使旅游資源的所有者和消費者都得到益處。旅游服務的無形性也使其更適合網上銷售。

　　國人生活品質提升，近年來。漸漸重視休閑生活，旅游便成了熱門的話題。由于網絡方便、快速的特性，成為我尋求旅游信息的最佳利器。

　　旅游和因特網是一對理想的伙伴，WTO發布的旅游電子商務最新演講：旅游目的地和企業實用指南中也指出。通過旅游網站建設方案解決了消費者在購買貴重商品之前無法了解商品性能的問題。還可以方便旅游業企業在網上發布信息并以相對較低的利息進行預訂。

　　全球網上旅游服務銷售額在2010年將增至500億美元，市場調查公司有這樣的演講。較去年的100億美元大幅上升五倍，由于上網訂購機票及參與旅游團的費用較低廉，所以越來越受到旅游人士的歡迎。該報道說，網上旅游正在迅速擴張，原因是上網查詢旅游資料十分方便，以及上網訂購機票和參與旅游團通常可獲折扣優惠。調查顯示，3 4 網民旅游前會上網查詢旅游資料和折扣旅游團，其中32 ％會訂購機票。另外，沒有網站的旅游公司，勢必將與網上旅行社合并。目前，在旅游行業中做的很不錯的旅游網有攜程網，途牛網，欣欣旅游網等等。例如：攜程旅行網是我國第一家在美國NASDAQ上市的旅游及增值服務提供的企業，是中國最大的旅游電子商務網站，最大的集賓館預訂、機票預訂、度假產品預訂、旅游信息查詢及特約商戶服務為一體的綜合性旅行服務公司。攜程旅行網以高科技的運作手段、精細化的管理模式和先進的服務理念為旅游服務企

　　業的超常規發展拓展了新路子。面對迅速增長的業務和即將面臨的國際化競爭格局，攜程旅行網近年來十分重視自身的信息化建設。

　　二．建設網站目的及功能定位（企業自行處理或與專業公司商議）

　　根據行業的大環境、競爭對手網絡營銷表現、公司規模和現狀，確定網站建設的目標，達到開展網上營銷，實現電子商務的目的。

　　在確定了網站目標和名稱之后，要設計網站的功能了，網站功能是戰術性的，是為了實現預期目標。企業建站的目的就是為用戶提供服務的基本表現形式。站定位的核心在于尋找或打造你網站的核心差異點，然后在這個差異點的基礎上在消費者的心智模式中樹立一個品牌形象、一個差異化概念。我們要根據競爭對手的優勢和不足，結合行業環境，給網站一個準確的定位。

　　根據網站的目的和網站定位，確定網站功能以及內容。分析確定網站功能是否適應公司網絡營銷的需要。

　　三．網站技術解決方案（與專業公司商議）

　　根據網站的功能確定網站技術解決方案。

　　1、采用自建服務器，還是租用虛擬主機。

　　2、選擇操作系統，用unix,Linux還是Window2000/NT。分析投入成本、功能、開發、穩定性和安全性等。

　　3、采用系統性的解決方案（如IBM,HP）等公司提供的企業上網方案、電子商務解決方案。

　　4、網站安全性措施，防黑、防病毒方案。

　　5、相關程序開發。如網頁程序ASP、JSP、CGI、數據庫程序等。

　　四．網站內容及實現方式（與專業公司商議）

　　1、根據網站的目的和功能策劃網站內容，一般企業網站應包括：公司簡介、產品介紹、服務內容、價格信息、聯系方式、網上定單等基本內容。

　　2、電子商務類網站要提供會員注冊、詳細的商品服務信息、信息搜索查詢、定單確認、付款、個人信息保密措施、相關幫助等。

　　3、如果網站欄目比較多，則考慮采用網站編程專人負責相關內容。網站內容是網站吸引瀏覽者最重要的因素，無內容或不實用的信息不會吸引匆匆瀏覽的訪客。可事先對人們希望閱讀的信息進行調查，并在網站發布后調查人們對網站內容的滿意度，以及時調整網站內容。

　　五．網頁設計

　　版面的設計

　　頁面的設計：用自己喜歡和覺得很好的顏色作為的設計的顏色。

　　網站風格：簡潔明了，布局清楚，具有旅游藝術潮流的風格。

　　技術應用：采用asp、vbscript技術隊網站的系統進行設計和編輯。采用現在流行的flash、vb、sap等技術進行網站的靜態和動態頁面設計。

　　六．費用預算

　　1、租用虛擬主機的費用，相關的操作系統，動態程序及相關數據庫的費用。

　　2、網站制作的費用（例如用flash技術進行動漫效果設計的費用）

　　3、網站安全性維護費用

　　4、域名申請

　　5、前期的市場調研費用

　　6、人員費用

　　七．網站維護

　　1、服務器及相關軟硬件的維護，對可能出現的問題進行評估，制定響應時間。

　　2、數據庫維護，有效地利用數據是網站維護的重要內容，因此數據庫的維護要受到重視。

　　3、客戶數據庫的穩定與保護對網站發展很重要，時時更新數據庫資料，跟進技術更新。

　　4、制定相關網站維護的規定，將網站維護制度化、規范化。

　　八．網站測試

　　網站發布前要進行細致周密的測試，以保證正常瀏覽和使用。主要測試內容：

　　1、服務器穩定性、安全性。網站內容是否錯誤（圖片和文字等）

　　2、查看銜接是否錯誤以及程序數據庫測試（如flash）。

　　3、網頁兼容性測試，如瀏覽器、顯示器。查看網站能是否正常瀏覽和使用，各個板塊測試是否正常。

　　4、根據需要的其他測試。

　　九．網站發布與推廣

　　1、網站測試后進行發布的公關，廣告活動。

　　2、搜索引掣登記等。

旅游網站策劃書10

　　網站的主題：天堂里的鄉村——蘇州旅游

　　建設網站的目的和目標：

　　（1）網站建設的目的：是讓想在蘇州旅游的人找到一個參考資料和注意事項。讓蘇州鄉村旅游建設者有宣傳的平臺，讓越多越多的旅行者參與鄉村游，享受美味的農家菜，以提高蘇州鄉村旅游建設發展，提高鄉村經濟水平。

　　（2）網站訪問的對象：懂得漢語的旅游愛好者。

　　（3）鄉村旅游就是為旅游者提供食宿等條件，使其在農場、牧場、漁村等典型的鄉村環境中從事各種休閑活動的一種旅游。

　　（4）發展鄉村旅游的資源

　　優秀的環境：青山，水庫，果園；

　　突出的產業：農林牧副漁；

　　悠久的歷史：歷史文化遺跡；

　　良好的地理：處于城市、景區附近，擁有良好的交通條件；

　　網站的步局：

　　一、首先確定網站的類型。

　　我選擇的是宣傳型。因為蘇州鄉村旅游網站的用途就是去介紹蘇州鄉村的景點介紹，價格提示與提前預定。著重的是對蘇州鄉村的介紹，以提高瀏覽者的興趣。

　　二、整體步局：

　　（1）色彩的搭配：利用多元素的色彩搭配，彰顯蘇州鄉村的與時俱進！

　　（2）扳塊設置：標題、圖片，簡介，鏈接。

　　（3）圖片選擇：選擇具有代表性的蘇州鄉村美景圖。

　　（4）內容選擇：最精彩的描述蘇州鄉村的介紹，讓旅游者深深向往，身臨其境。

　　三、使用工具：

　　（1）Dreamwever

　　（2）Fireworks

　　（3）Flash

　　（4）photoshop

旅游網站策劃書11

　　一、旅游網站建設方案簡介

　　隨著互聯網的迅速，越多越多人，尤其是上班白領，都喜歡在網上查看旅游相關信息，然后再網上直接預定購買旅游行程，非常方便。隨之而來的是，越來越多的旅游網站出現了，旅游網站越來越多，旅游網站市場競爭越來越激烈，已經從線下市場逐漸蔓延到線上，競爭的方式也從實體廣告競爭轉變為搜索引擎排名競爭，所以，旅游網站建設的好壞直接影響到以后的業務競爭，如何做好一個旅游網站的問題，不再只是考慮頁面好看與否，還要考慮網站是否易于搜索引擎優化，如何提高旅游網站的轉化率等問題。

　　二、旅游網站建設方案內容

　　旅游網站內容非常多，包括線路、景點、旅游資訊、酒店、機票、租車、簽證、戶外擴展等，也算是一個的門戶網站。所以，做好一個旅游網站，需要頁面設計的清晰、后臺管理方便、搜索引擎友好、用戶體驗良好，才能打造一個在搜索引擎競爭力強、客戶轉化率高的網站。

　　旅游網站策劃應合理，線路、酒店、機票、簽證、戶外擴展、租車等欄目應分開，網站重點突出旅游線路，旅游線路根據出發城市分很多子站點，然后再根據旅游類型如出境游、省外游、周邊游、港澳臺游、自由行、自駕游、團隊游等分欄目，最后根據目的地歸類。欄目結構策劃直接影響用戶能否快速找到所需線路，非常重要。

　　頁面設計一定要清晰，讓內容多而不亂，用戶瀏覽起來心情舒暢，非常想旅游。做好這點不容易，需要注意網站整體風格、每一個欄目細節設計。

　　網站的搜索功能強大，旅游網站線路非常多，如何讓用戶在非常多的線路中快速找到所希望的線路，非常重要。

　　旅游線路介紹一定要非常詳細，除了基本的文字介紹外，還需要結合景點圖片，旅游景點，每天行程做詳細介紹。

　　旅游網站的預定比較特殊，如某些線路不是每天發團，所以不是每天都可以預定；每天的價格可能都不一樣；一般分大人和小孩的價格。

　　旅游網站的支付方式可分為兩種，一種是線下支付、另一種是通過支付寶、財付通等在線支付。

　　旅游網站一般兼有酒店、機票、租車、簽證、戶外擴展等欄目，這些欄目有些是集成外部數據和接口，有些則是全部自己開發、內容由后臺管理。

　　三、旅游網站建設方案特點

　　方維旅游網站建設方案不但考慮網站的界面設計，而且還考慮網站的用戶體驗、搜素引擎優化、潛在客戶轉化率、網站內容管理維護問題。如果網站按照這個方案設計制作，不但可以建設一個讓用戶滿意的網站，而且也是一個在搜索引擎上頗具競爭力的網站。

旅游網站策劃書12

　　一、網站建立策劃簡介

　　"旅行業企業上彀平臺"的目的是網站營業型、網站功用型的綜合體。網站營業型的局限是為旅行業企業用戶疾速上彀、適用的根本網上效勞;網站功用型的局限是為企業在網上供應有包羅辦公功用的網上使用效勞。

　　"旅行業企業上彀平臺"成都網頁設計是針對旅行業用戶及行業運營商建立ASP運營需求的網站商務平臺。平臺中集成了簡直悉數的網站治理功用，包羅署理商治理、用戶治理、資本界說、效勞定制、費率設定、運營戰略治理等治理功用。將署理在線效勞、使用效勞整合、成都網站建設運營營業治理等功用集成于一致的平臺系統中，使運營商能輕松地為旅行業企業客戶在互聯網上展開企業宣傳、信息溝通供應了流水式、工場化、低本錢、高效率的處理之道。

　　二、網站建立策劃內容

　　處理方案集成了簡直悉數的ASP網站運營功用，成都網絡公司將運營商綜合在線營業治理系統、運營系統治理、署理貿易務支撐系統、購物式在線效勞門戶、各類使用等功用集成于一致的平臺系統。

　　運營商綜合在線成都網站制作營業治理系統

　　網站運營商可以經過綜合營業治理系統，拉薩網站建設對運營商在線效勞門戶網站的資本裝備、效勞定制、資費治理、貿易戰略、用戶與署理商治理、訂單處置、系統開通等功用進行全方位的一致調劑與治理。使運營商可以在復雜的營業處置進程中對首要進程和營業對象進行明晰、流利的節制和治理。

　　署理貿易務支撐系統

　　融入了營業供給鏈的概念，可對多級其余署理商進行治理，可對多級其余用戶成員進行治理，表現了WITS以運營商為效勞中間的設計理念。

　　署理商可借助運營商供應的營業治理系統，展開ASP效勞的署理營業。署理商經過署理商后臺營業治理系統，對運營商在線效勞門戶網站供應的資本、效勞、費率進行閱讀與查詢;對自已開展的用戶、用戶所下的訂單及本身的費用狀況進行治理。

　　購物式在線效勞門戶

　　支撐兩種購物形式:用戶經過署理商網站的效勞訂購;用戶直接上運營商網站的效勞訂購。用戶經過署理商網站的效勞訂購是一種BtoB型購物形式;用戶直接上運營商網站的效勞訂購是一種BtoC型購物形式。購物式在線效勞門戶即運營商網站門戶。包羅:注冊與登錄、在線效勞裝備、在線效勞購置等模塊。

　　運營系統治理

　　完成包羅平臺系統數據庫、空間、域名、站點的治理和監控;完成平臺系統架構的散布擺設;完成硬件及平臺功能數據的準時采集和監控;完成硬件及平臺功能采集數據定制化剖析、器量和預警。為Asp運營商供應一個首要完成空間、域名、站點的半主動化治理、系統功能數據的準時主動采集、定制化功能器量、預警等功用的系統級治理平臺。

　　自助網站系統

　　包羅客戶自助網站創立系統、客戶網站等局部。旅行機構經過網站創立系統，即可及時地請求域名、進行即建、即覽、即得式的網站擺設、架構調整、模板修正、欄目治理、內容發布、文件治理、形態監測，并可選配在線交流、論壇等可定禮服務。即使粗通核算機的用戶或多級機構也能敏捷在線完成網站的自助請求、樹立和維護。

　　在線網店系統

　　旅行企業抵消費者(B2C)之間的在線生意形式，B2C電子商務具有進步前輩齊備的網上購物功用和強壯的后臺治理功用，商家可以應用網店敏捷地建起具有特性店面、互動發賣、商品治理、發賣計算、訂單跟蹤、會員治理、廠商治理、戰略治理、網上付出等功用的在線營業平臺。可以知足多種旅行產物的推行和發賣。

　　企業郵件系統

　　是旅行企業自力運用的電子郵局系統。當需求對本身一切郵件信箱進行一致收發、集中備份等治理時，可思索樹立一個電子郵局。可恣意切割空間，把多個信箱分派給員工。運用"集團信箱"客戶不需額定購置硬件或軟件，不需裝備高級系統治理人員。一切的使用效勞都由集群治理部分為客戶供應支撐效勞。

　　游覽社信息發布系統

　　首要完成游覽社會員的產物信息發布，以供應給其他同業會員、酒店會員和大眾查詢信息，進步效勞質量和效率。游覽社的信息首要包羅旅行線路發布、地接旅行線路報價、地接單項效勞報價的信息。為了給搭客供應愈加經濟便當的地接信息，特別將地接信息獨自分隔，供應地接單項效勞的信息。

　　酒店信息發布系統

　　酒店信息系統是面向面向旅客和游覽團引見本酒店的各項效勞信息及效勞報價及效勞特征的模塊，首要分三個方面，酒店信息發布，酒店信息維護，酒店信息檢索。

　　音訊發布系統

　　產物/供求信息發布的一種主要渠道，將信息直接推送會員信箱中。在每周發布的各類產物/供求信息中，精選局部經由包裝加工制造成B周報性質的電子刊物，經過Maillist路子發放給會員。

　　三、網站建立策劃特點

　　一致客戶門戶系統

　　復合型系統操作平臺

　　多站協同的架構設計

　　靈敏的署理營業系統

　　一致的多級用戶治理

　　靈敏的'人物節制

　　強壯的平安機制

　　集中式的系統治理

　　健壯的后臺支撐系統

　　附錄:旅行行業酒店票務預訂系統處理方案

　　旅行行業酒店預訂系統處理方案是旅行企業對全國、跨國的用戶、署理商、分銷點、營業員進行全方位的營業促進、支撐，可以敏捷地完成的對會員、會員卡、酒店房源、票務、價錢、扣頭、收費、發賣政策進行靈敏、一致的治理。

　　功用包羅:為企業供應客戶或會員信息治理、買賣信息治理、會員卡刊行治理、消費積分擔理、投訴與反應、往來結算、業績獎懲、CallCenter(CTI)集成、傳真集成、短信息集成等，知足企業發賣主動化、客戶資本治理、發掘發賣時機的需求。

　　"旅行行業酒店預訂系統"功用包羅:

　　預定卡治理系統

　　會員消費治理系統

　　酒店房態治理系統

　　預訂營業治理系統

　　財政結算治理系統

　　署理貿易務治理系統

　　代收代付治理系統

　　銀行卡付出治理系統

　　多方法預定系統(自助預訂系統)

　　互聯網信息門戶系統

　　系統及其運營治理

　　系統的中心效果:沒有一個完美的信息系統的支撐，預定營業簡直不成能超越5000，不成能支撐對會員的疾速效勞、精確有用的治理，不成能實時精確的跟酒店結算，呈現較高的營業跑單狀況(NoShow)。所以預定系統是個中心，相似于銀行營業治理系統。盡有德律風、傳真、人力效勞是遠遠不敷的。

旅游網站策劃書13

　　一、建站前的市場分析

　　隨著社會生活的不斷提高，人們在對生活的滿足感不只存在于物質生活上了，越來越注重精神生活的享受。同時對信息需求也愈來愈大。信息需求是信息消費的四個基本階段之一，信息消費的過程包括信息需求、信息獲取占有、信息吸收處理和信息創造4個階段。信息消費始于信息需求，信息需求是引發信息消費的原動力，是信息消費者必備要素。顧客的需要在隨著生活水平的不斷提高在提高也，但是現在很多時候還不能滿足顧客需要的。

　　同時現在很多有足夠金錢能力的人，都會去鄉下買房子，居住，只是因為鄉村的空氣好，所以開發一個有特色的鄉村旅游網，及所有設施一體化，不僅能夠使游客開心的游玩，而且也能夠帶動該市的經濟發展。

　　建站前首先應調查好許多問題：

　　1、公司自身條件分析、公司概況、市場優勢，可以利用網站提升哪些競爭力，建設網站的能力(費用、技術、人力等)。

　　2、市場主要競爭者分析，競爭對手上網情況及其網站策劃、功能作用。

　　二、網站目標定位

　　網站名稱：蘇州鄉村旅游網

　　網站客戶：全國各地的游客

　　網站欄目：首頁、蘇州景點、蘇州交通、蘇州飲食

　　網站功能：給游客提供一個旅游的天堂，讓游客都能夠開心的游玩，而且帶動當地的經濟發展

　　盈利模式：通過對在景點門票和一些其他服務類場所收費來達到盈利。同時還有手工制品銷售

　　網站特色：集吃、喝、玩、樂、行于一體，而且有淳樸的鄉間風情。

　　三、網站內容及形式規劃

　　該網站以蘇州本土的美麗景點為依托，把蘇州的古老美展現在世界各國游客面前，讓他們可以在游玩的同時，認識到并且注意到蘇州的美，而且網站也更多的介紹蘇州的景點，食宿和交通。讓游客可以在最短的時間找到自己所需要的。網站總體格調呈溫馨的顏色，給參觀網站的游客一種溫暖的感受。背景色也都采用暖色調，網站也設置了標語“歡迎您的到來”，顯示了我們網站的誠意。

　　1、根據網站的目的確定網站的結構導航。

　　一般企業型網站應包括：公司簡介、企業動態、產品介紹、客戶服務、聯系方式、在線留言等基本內容。更多內容如：常見問題、營銷網絡、招賢納士、在線論壇、英文版等等。

　　2、根據網站的目的及內容確定網站整合功能。

　　如FLASH引導頁、會員系統、網上購物系統、在線支付、問卷調查系統、在線支付、信息搜索查詢系統、流量統計系統等。

　　3、確定網站的結構導航中的每個頻道的子欄目。

　　如公司簡介中可以包括：總裁致詞、發展歷程、企業文化、核心優勢、生產基地、科技研發、合作伙伴、主要客戶、客戶評價等;客戶服務可以包括：服務熱線、服務宗旨、服務項目等。

　　4、確定網站內容的實現方式。

　　如產品中心使用動態程序數據庫還是靜態頁面;營銷網絡是采用列表方式還是地圖展示。

　　四、網站運營計劃

　　運營目標：讓到來的顧客都可以找到自己所需的，讓網站在短期內盈利，并且可以不斷擴大。

　　運營措施：通過打廣告，發傳單等方式來提高網站的知名度，并在剛開始階段，提供一些打折的優惠活動來吸引消費者。

　　五、費用預算

　　1、企業剛建站時所用的費用；

　　2、宣傳網站所需投入的廣告宣傳費；

　　3、職工的工資等

　　六、網站維護

　　1、對服務器及相關軟硬件的維護，對可能出現的問題進行評估，制定響應時間。

　　2、數據庫維護，有效地利用數據是網站維護的重要內容，因此數據庫的維護要受到重視。

　　3、內容的更新、調整等。

　　4、制定相關網站維護的規定，將網站維護制度化、規范化。

　　5、說明：動態信息的維護通常由企業安排相應人員進行在線的更新管理;靜態信息(即沒用動態程序數據庫支持)可由專業公司進行維護。

　　七、網站測試

　　在網站發布前，對網站進行測試：

　　1、測試文字、圖片是否有錯誤

　　2、鏈接是否有問題；

　　3、對數據庫和程序的測試

　　八、網站發布和推廣

　　網站建立好后，開始對網站在網絡上發布，并且大力推廣。

旅游網站策劃書14

　　一、網站建設背景

　　近年來,隨著Internet的迅速崛起,互聯網已日益成為收集提供信息的最佳最快渠道，并快速進入傳統的流通領域。互聯網的跨地域性、可交互性、全天候性使其在與傳統媒體行業和傳統貿易行業的競爭中具不可抗拒的優勢，因而發展十分迅速。在電子商務在中國逐步興起的大環境下，越來越多的人們開始選擇在網上交易，這其中包括所有日常生活用品及食品、服裝等實體產品，同時也包括在線訂票等虛擬產品服務。

　　二、景區可持續發展面臨挑戰和機遇

　　目前，我國旅游業正值由世界旅游大國向旅游強國轉型的關鍵期，同時也面臨著增長方式和發展目標上的戰略調整，面對新形勢，我國景區可持續發展面臨新挑戰。主要表現為：

　　（1）景區熱點假期面臨游客超載，客流分散不均勻。

　　（2）景區需要加快低碳旅游發展。為緩減全球氣候變暖趨勢，應對能源危機，以“低能耗、低污染、低排放和高效能、高效率、高效益”為特征的低碳經濟正日益受到重視，低碳旅游將成為景區可持續發展新的戰略制高點。

　　（3）景區品牌度低，旅游景區不能全面宣傳到位，旅游資源浪費。

　　三、網站建設目標

　　通過對網站的的建設，建立利用互聯網開拓信息渠道,幫助旅游景區樹立景區品牌門戶,協助景區打開潛在市場客戶人群，通過現代電子商務理念幫助景區轉換經營機制,建立現代移動互聯網營銷方式,提高景區的管理水平和市場競爭力,進而推動地區旅游經濟的快速、健康發展。主要表現為三個服務：服務游客、服務主管部門和景區、服務企業;

　　1、服務游客

　　通過景區網站建設，將旅游帶動地區經濟發展所涵蓋的六大元素（即：行、食、住、游、娛、購）進行有序的整合，為游客提供便捷的服務，使旅游經濟效應最大化。

　　2、服務主管部門和景區

　　通過景區網站建設，提高旅游生態環境檢測和保護的能力，提高對游客及工作人員的安全檢測和保護能力，提高對景區綜合管理監控能力，提高旅游業務的營銷和服務能力。

　　3、服務企業

　　通過景區網站建設，使企業經營與地區旅游更有效的進行結合，拓展企業的營銷宣傳渠道，為企業發展創造更多機遇。

　　四、需求分析

　　服務門戶網站作為景區的權威門戶網站，旨在通過互聯網方式宣傳景區資源、樹立品牌形象、增強景區品牌影響力，凝聚景區內產業服務提升景區經濟活力，從而提升景區客流量，同時依托移動互聯網的新型營銷思路為游客提供一站式旅游服務，提升用戶體驗。

　　1、景區客流量需求

　　景區的宣傳不到位或是品牌認知度較低對于景區的客流量有直接影響，如何吸引更多的客流量是景區首要的目標。

　　2、游客一站式服務需求

　　從游客出發，通過信息技術提升旅游體驗和旅游品質。游客在旅游信息獲取、旅游計劃決策、旅游產品預訂支付、享受旅游和回顧評價旅游的整個過程中都能感受到景區帶來的全新服務體驗。

　　3、景區宣傳需求

　　依托信息技術，主動獲取游客信息，形成游客數據積累和分析體系，全面了解游客的需求變化、意見建議以及旅游企業的相關信息，實現科學決策和定向維度宣傳，提升景區宣傳效率和質量。同時充分利用新媒體傳播特性，吸引游客主動參與旅游的傳播和營銷，并通過積累游客數據和旅游產品消費數據，逐步形成自媒體宣傳平臺。

　　4、品牌樹立需求

　　品牌是一種無形的資產，品牌就是知名度，有了知名度就具有凝聚力和擴散力，就成為發展的動力。而景區品牌的的建設要以宣傳為主，傳統

　　的宣傳方式已經遠遠不能滿足現有的社會公眾認知，移動互聯網的崛起為景區提供了新的渠道和方式。

　　5、移動互聯網O2O的營銷需求

　　O2O模式是一種將線上虛擬經濟與線下的實體經濟相融合，為商家和景區帶來客流的一種新興的電子商務模式，即在線支付線下體驗，旅游景區的O2O本質是以旅游景區為核心，利用移動終端設備，通過無線與有線相結合的網絡，發布信息，完成門票預訂、餐飲住宿等的商務活動。

　　五、網站建設規劃

　　網站應具有良好的開放性、擴展性、完善的系統功能，能全面滿足景區自身宣傳、會員管理、信息上傳下達需要。

　　第一階段的建設以網站基本結構和系統管理平臺搭建為主，整個應用軟件系統滿足網上信息發布與交流需要，既為游客和會員提供一個易用的瀏覽界面，也為管理員提供一個通用的、友好的、易擴展的管理員界面，同時對于以后進一步增值服務的開展保持靈活的擴展性。

　　第二階段的建設依托一階段的平臺建設增加在線交易服務，支持游客在線支付預定景區產品服務以及線下的服務體驗，同時保證景區企業的多商戶入駐，形成具有交易性質的在線電子商務服務平臺。

　　(1)第一階段建設

　　根據商城和電子商務特點、服務理念、服務內容形式的不同，規劃建設網站的不同網頁表達方式，在設計和創意上體現旅游景區的服務特色和游客的最佳服務體驗，做到量身定做。網站支持PC在線瀏覽服務和手機端WAP網站服務（兩套）。

　　網站分為：

　　1）訪客端應用軟件模塊（網站前臺系統）

　　2）管理員應用模塊（網站后臺管理系統）。

　　系統基于方便使用、安全性高的操作系統和技術開發平臺、兼容各種操作平臺及硬件系統。

　　訪客端應用軟件模塊（網站前臺系統）主要包括以下幾部分：

　　1、信息瀏覽系統

　　主要應用于網站中的產品展臺與新聞中心兩個版塊，將網頁上的某些需要變動的信息由后臺管理員集中管理，并通過信息的某些共性進行分類，最后系統化，標準化發布到網站上。網站信息通過一個操作簡單的界面加入數據庫，然后通過已有的網頁模板格式與審核流程發布到網站上，從而方便不同游客閱覽所需的各版塊信息。

　　網站頁面基于旅游景區自身特點開設特色板塊，如景區介紹、特色景點、門票預購、餐飲酒店、最新優惠、旅游指南、游客服務、景區信箱、服務評價等板塊，通過兩聲打造特色門戶網站，樹立景區在線品牌窗口。

　　示例

　　2、留言咨詢系統

　　在線咨詢系統在網絡用戶交流中有很大的作用，游客可以將他的資料和要求等提交給管理員，留言支持在線查看和回復功能，以供更多人瀏覽查看。在線咨詢系統提供完備的信息發布功能，支持網站用戶的信息反饋收集，是通過網絡收集信息的有力工具。

　　示例

　　3、網站聯盟（友情鏈接）

　　通過網站創建的聯接導航條，

　　瀏覽者可以很快地進入到其它相關網站或客戶

旅游網站策劃書15

　　一、項目背景分析

　　隨著經濟不斷的發展，人民的消費觀念也逐漸開始發生了變化。現在居民的消費觀念開始變化，很多人已經開始將手中的閑錢構建自己更好的生活了。旅游就是居民消費的另一增長點，發展旅游對擴大內需有著巨大的作用。

　　(一)國家對旅游產業開發的政策形勢

　　當前國家正在大力提倡發展旅游產業，重慶旅行社控股集團爭取把中國發展成為旅游強國，目前我國旅游產業的規模位居世界第7位，但與世界旅游強國還有很大差距，發展旅游業已經成為我國一項基本產業政策。為適應加入世貿組織的要求，中國旅游業將盡快改變政府的主導地位，變政策調節為市場調節，以加速與國際旅游市場的接軌步伐。

　　(二)國際國內旅游業發展的趨勢

　　1.21世紀世界旅游的發展對景區內涵提出了新的要求。眾多旅游專家一致認為，生態、綠色、極限、人與自然、度假、文化、體育等將是未來旅游業的主題。

　　2.中國旅游景點的開發將從以政府為主導轉變為以市場為主導。

　　3.旅游市場越來越呈現出細分化的特點。

　　(三)黃岡資源開發現狀分析

　　1.旅游資源開發成功點

　　(1)對自然生態環境的保護良好(景區內的水、空氣、植被等未受污染和破壞)

　　(2)近三年來具備一定的知名度(在河南省內)

　　2.旅游資源開發不足點

　　(1)配套設施幾近空白(住宿、飲食、娛樂等設施匱乏)

　　(2)景區自然景觀尚未開發(峽谷內沒有步道和安全保護);

　　(3)景區運營機制未制定(國家所有國家開發的運行模式難以適應市場需求);

　　(4)尚未市場定位。

　　(四)景區旅游資源優劣勢分析

　　1.景區旅游資源優勢

　　(1)景區有豐富的山，適合開展一些爬山項目，;

　　(2)峽谷內有多處適合速降和攀巖運動的天然石壁;

　　(3)具備良好的植被覆蓋，生態環境良好;

　　(4)景區內有林果種植特色農業。

　　2.景區旅游資源劣勢

　　(1)景區內峽谷較窄，地勢復雜，汛期水大無路可行。

　　(2)景點地理位置相對較偏，交通不便。

　　二、項目可行性分析

　　黃岡市位于長江中下游,區位優勢得天獨厚,交通十分便利。其間丘陵縱橫,山環水繞,地貌多樣,氣候適宜,大自然神工鬼斧般地造就了一處處絢麗多彩的景色。自然美景、歷史文明、革命史跡和新時期建設成就,共同構成了黃岡市得天獨厚、多姿多彩的旅游資源。

　　黃岡既是革命老區，又是大別山區;既是四省交界的邊區，又屬于 “兩型社會”綜改試驗區，可謂“四區合一”。旅游業是最契合“兩型社會”建設要求的新興產業，也是帶動山區人民脫貧致富的支柱產業。

　　黃岡旅游有三大亮點：一是紅色旅游。發展以“千里躍進，將軍故里”為主題的紅色旅游。二是綠色生態旅游。打造好以羅田、英山為主體的大別山生態觀光休閑度假基地，農村采摘等鄉村旅游。同時，黃岡市成功申報了大別山(黃岡)國家地質公園。三是歷史文化。黃州東坡文化旅游區、黃梅禪宗文化旅游區以及蘄春李時珍國際健康文化旅游區。

　　目前,國內發布旅游信息的站點眾多,但旅游專業站點卻十分有限,真正能實現電子商務平臺就更少了。大多數網站基本是停留在簡單的旅游線路、旅游信息、景點介紹、旅游常識等旅游資訊的發布,旅游信息更新不及時,不能與市場緊密結合,不能提供充分的旅游信息。由于旅游電子商務平臺與旅游資源脫節,吸引不了多少旅游者,難以形成真正意義上的旅游電子商務。而黃岡的旅游電子商務還剛剛起步，很多旅行社建立了自己的網站,而真正利用電子商務的還很少,由于受到電子商務宏觀環境還不成熟的限制,其電子商務的功能也大多停留在低級階段,還無法達到真正意義上的網上交易,網絡與旅游實現有效對接存在困難,當然也無法締造出真正的旅游電子商務平臺。

　　三、市場分析

　　1.環境分析

　　黃州旅游滯后的因素：黃州長期以來都是本地人外出旅游，外地來的旅游團極少，即是一種有出無進的狀況。旅游業作為一項能帶動地方經濟發展的產業優勢還沒體現出來。

　　(1)交通滯后，不發達。

　　黃州地處我國中部的湖北，交通不發達，距主要的客源市場路途偏遠，客流量相對較少。

　　(2)城市知名度低，旅游形象不鮮明

　　黃州市工商業總體欠發達，人均收入和消費水平偏低，商務旅游者極少，主要居民的流動，外地人流量小。雖然，黃州旅游資源豐富，但從全省、全國范圍來看，資源級別屬于中等偏下。并且旅游形象不鮮明，大部分旅游資源缺乏壟斷性、唯一性和排他性等特色，加之城市知名度較低，又缺乏促銷宣傳的力度，以致于很多人不了解黃州，更不知道黃州有什么特色的旅游資源。

　　(3)旅游發展觀念滯后

　　黃岡旅游業起步較晚，這與政府的發展理念滯后有密切的關系。近兩三年，在全國大旅游的浪潮推動下，政府才開始予以重視，但還沒有把旅游產業放在能帶動達州市經濟發展的戰略布署上來對待。

　　2.競爭分析

　　目前在市場上的各類旅游相關網站數不勝數，樣式也是不斷的翻新。本網站主要給大家提供一些黃州旅游相關資訊的同時，又可方便大家找到適合自己的出游線路。

　　3.目標市場

　　本網站主要是面對那些喜歡旅游的城市人群，使他們在這里不僅能夠了解更多的旅游咨詢、相互交流，更能夠方便旅游。

　　四、項目籌備

　　項目籌備主要是網站的建設，包括網站的域名、服務器的籌備。收集網站相關的黃岡旅游信息。

　　1、網站形象設計

　　(1)網站的名稱叫：黃岡旅游網

　　(2)整體形象設計包括標準字、Logo、標準色彩、廣告語等。

　　(3)首頁作為網站的形象頁，作為網站的歡迎頁面，引入的元素大致有網站名稱、LOGO、形像圖片、宣傳文字、欄目導航等要素，是彰顯網站整體風格的重要頁面。

　　(4)網站形象頁的設計突出在“景點介紹”，通過文字、形像、圖片的巧妙哄托，令頁面富有層次感，達到賞心悅目的效果。

　　(5)頁面的大小，只要在800X600下和1024X68分辯率下均能正常顯示即可。

　　(6)背景圖片的下方，設置欄目導航。

　　(7)顏色調配設計，網頁的色彩是樹立網站形象的關鍵之一，各版塊采用與網站首頁同一色系的顏色，整個版塊內部也盡量保持風格一致顏色調配設計，網頁的色彩是樹立網站形象的關鍵之一，各版塊采用與網站首頁同一色系的顏色，整個版塊內部也盡量保持風格一致。

　　(8)網站調試，采用邊制作邊調試，即采用本機調試與和上傳服務器調試的方法，因為網站在單機和服務器上運行有很大的區別，所以很有可能在上傳服務器之后，出現在單機上不能瀏覽的一系列問題。觀察速度、兼容性、交互性等，發現問題及時解決并記錄下來。

　　五、項目實施計劃

　　(一)網站運營策略

　　1、營銷產品策略(Product)

　　針對城市白領特征及其旅游目的，可以推出組合旅游產品。旅游公司可以專門針對該市場，提供野營探險旅游，鄉村旅游、體驗農家生活旅游及主題活動模式旅游等產品。

　　根據城市白領對旅游產品的消費需求，旅游產品開發、設計一般是以短期(2-3天)省內旅游精品線路為宜。定制化旅游產品的設計有別于常規的大眾化旅游線路，旅游產品的開發應針對上班族市場的特點進行定位。

　　2、市場定價策略(Price)

　　城市上班族有一定的經濟能力，由于工作壓力大，往往向往舒適、放松的旅游產品，因此旅游線路應走路線，餐飲、住宿不需豪華，舒適既可。同時旅游企業可以針對這一特殊情況，在特定的時期推出優惠政策，以深挖高校市場潛力。

　　在旅游淡季，旅游企業可以通過降價優惠、與旅游社團聯合倡導戶外運動等措施吸引上班族出游，也可適當開展主題活動外出旅游，比如單身節開展“單身交友派對旅游”，情人節推出“浪漫情侶游”等。主題活動旅游模式是經過實踐成功論證了的新型旅游產品，對旅游企業在淡季提高利潤，增加知名度效果顯著。

　　3、市場營銷渠道策略(Place)

　　旅行社應該采取“拉式策略”，即立足于直接激發上班族的購買欲望和興趣。具體促銷方式如下：

　　(1)零售終端

　　(2)構建旅游網絡，進行網絡動態營銷

　　4、市場營銷促銷組合策略(Promotion)

　　針對上班族的特點，可使用會員卡和積分制促銷。此外，針對上班族聚居集中的特點，可舉辦公司旅游系列講座或多媒體現場展示活動，發小冊子及印有旅行社名稱的贈品等，針對上班族強烈的求知欲望和較高的審美品位，應該注意選擇有經驗、高素質的導游，這也是影響學生對旅行社認同感的因素。

　　(二)網站推廣策略

　　1、線上推廣

　　(1)線上廣告傳播

　　a.在旅游網站打廣告-進行網絡廣告推廣

　　b..新聞稿：在區域性門戶網站(適當選擇一些全國性門戶網站)發布新聞稿，傳統紙媒發布軟文。

　　c..競價推廣：百度競價 GG聯盟

　　d..聯盟推廣：簽約聯盟網站，通過 CPC、CPS、包月或贊助活動的形式，以文字、圖片、Flash 等廣告推廣網站。

　　e..區域性門戶或社區網站合作(以組織活動合作為主，廣告形式合作為輔。)

　　f..網址站、插件推廣

　　(2)話題營銷

　　在一些網站上開通微博、博客、建設群組等。通過軟文炒作/話題營銷/口碑營銷：扎根于區域內網絡、社區。并通過組建兼職團隊“槍手”的力量，推廣載體包括并不局限于論壇帖子、群組話題、微博、博客、日志、百科、問答等，傳播的核心內容是：全新的生活方式與體驗、全新的生活主張、引導非物質的生活享受、超強的旅游價值等;

　　(3)同業合作，資源互換，聯合組織活動

　　與區域內互補型生活網站進行戰略合作，為雙方網站客戶提供增值服務內容，互通優惠券、積分、相互引導相關產業產品等;還可以進行資源互換，也可一起組織促銷活動、其他間接可以促進人氣和銷量的活動等。

　　(4)其他免費線上推廣方式

　　搜索引擎優化、QQ簽名、微博、博客、SNS群組、QQ群推薦、網摘推薦、SNS分享等。

　　2、線下推廣

　　(1)媒體廣告推廣

　　公交站臺、報亭、電梯、戶外廣告、公交車身廣告、以及電視網絡媒體廣告等。

　　(2)舉行大型公關活動

　　(3)其他線下推廣媒介：

　　短信、彩信推廣，傳單、條幅推廣，印刷品：海報、POP單頁等，張貼于各大顯眼位置

　　六、風險分析

　　風險無處不在，但良好的對策則可以很好的規避。我們不怕風險，只怕沒有應對風險的方法。