（精選）商場經(jīng)理崗位職責(zé)15篇
在發(fā)展不斷提速的社會中，崗位職責(zé)起到的作用越來越大，崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責(zé)很是頭疼的，以下是小編精心整理的商場經(jīng)理崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
商場經(jīng)理崗位職責(zé)1
崗位職責(zé)
1、組織開展各項運(yùn)營管理相關(guān)工作;
2、運(yùn)營部組織架構(gòu)建設(shè);
3、運(yùn)營業(yè)務(wù)板塊的管理制度、管理標(biāo)準(zhǔn)及流程制定;
4、配合相關(guān)部門制定商戶進(jìn)場二次裝修的相關(guān)文本文件,配合實施商戶裝修管理培訓(xùn)、商戶裝修管控等工作;
5、配合及開展項目開業(yè)前商戶開業(yè)協(xié)調(diào)、項目推廣活動協(xié)調(diào)等相關(guān)工作;
6、制定年度經(jīng)營計劃及目標(biāo),并組織實施完成;
7、收集市場信息,分析各類業(yè)態(tài)、商戶的經(jīng)營狀況,為本項目租戶組合優(yōu)化提出建議及方案;
8、配合建立租金等相關(guān)費(fèi)用的收繳機(jī)制及管理辦法,配合租金的催收工作;
9、商戶租賃合同管理,開展續(xù)租、退租等相關(guān)工作的開展執(zhí)行;
10、項目日常管理工作的組織與實施;
11、上級交辦的各項工作。
任職要求
1、本科以上學(xué)歷(能力及經(jīng)驗優(yōu)異者大專以上),5年以上同崗位工作經(jīng)歷及經(jīng)驗,有項目籌備期至正常經(jīng)營期全程工作經(jīng)歷及經(jīng)驗者為佳;
2、具備良好的溝通談判能力、協(xié)調(diào)能力及應(yīng)變能力、思維開闊敏捷,責(zé)任心強(qiáng);
3、具備較強(qiáng)的商業(yè)敏感度、以及一定的`商業(yè)策劃能力及分析能力;
4、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊管理能力,能承擔(dān)較大的工作壓力。
商場經(jīng)理崗位職責(zé)2
1、傳達(dá)商場各項指令、通知和規(guī)定，并貫徹執(zhí)行；
2、制定本分部工作計劃并組織實施，檢查、跟進(jìn)計劃完成情況，對未完成的計劃分析原因，采取措施確保完成商場下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)；
3、提高各級人員工作技能，充分調(diào)動員工的工作積極性；
4、負(fù)責(zé)考核員工業(yè)績，對職工提升、降級及調(diào)動提出建議；
5、識別各級人員培訓(xùn)需求，制定培訓(xùn)計劃并組織實施，驗證培訓(xùn)效果；
6、對本分部商品質(zhì)量、價格、環(huán)境衛(wèi)生、消防安全、標(biāo)識、周轉(zhuǎn)倉等全面工作進(jìn)行監(jiān)督管理；
7、負(fù)責(zé)本分部商品布局、陳列的總體控制，做到布局合理，陳列豐滿、美觀，促進(jìn)銷售；
8、識別顧客需求，向商場提出新商品（新專柜）引進(jìn)和滯銷商品淘汰的建議，不斷優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，滿足顧客需求；做好重點銷售客戶的管理工作；
9、執(zhí)行商場下達(dá)的.促銷計劃及促銷活動，積極策劃、組織開展本分部的各種促銷活動，對促銷效果進(jìn)行分析和反饋；
10、負(fù)責(zé)對本分部經(jīng)營成本的控制，努力降低商品損耗，降低管理成本；組織做好本分部盤點工作，并對盤點結(jié)果進(jìn)行分析，對存在的問題采取糾正預(yù)防措施；
11、負(fù)責(zé)本樓層商品、消防、資金等的安全工作。定期進(jìn)行消防安全檢查，采取措施減少商品丟失，做好預(yù)防工作；
12、及時、妥善處理投訴及營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的緊急事件，維持及營造現(xiàn)場良好的秩序；
13、與專柜客戶的溝通和協(xié)調(diào)，及時向?qū)９褙?fù)責(zé)人反饋信息。
商場經(jīng)理崗位職責(zé)3
總經(jīng)理(百貨商場) 廣西鼎豐投資集團(tuán)有限公司 廣西鼎豐投資集團(tuán)有限公司,鼎豐 崗位職責(zé):
協(xié)助總經(jīng)理制定各項目的運(yùn)營、銷售和年度預(yù)算計劃,并科學(xué)公正的分解到各店的年度、月度目標(biāo),并執(zhí)行、督導(dǎo)、跟蹤、達(dá)成。
崗位要求:
1、熟悉國內(nèi)外家商超百貨零售行業(yè)發(fā)展動態(tài)和方向,了解大型賣場的.運(yùn)作模式,8年以上百貨商場零售業(yè)同類高級管理崗位經(jīng)驗;
2、具有商業(yè)大型購物中心涵蓋超市、百貨、影院、電玩、ktv餐飲娛樂等各業(yè)態(tài)商業(yè)布局定位、市場推廣及營運(yùn)管理經(jīng)驗。
商場經(jīng)理崗位職責(zé)4
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司公關(guān)客戶的開發(fā)及維護(hù)。
2、負(fù)責(zé)公司對外重要活動的接待及公關(guān)工作。在商務(wù)會談場合能有效的.推廣公司的品牌形象。
3、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的講解及介紹。
4、建立和維護(hù)公共關(guān)系數(shù)據(jù)庫，公關(guān)文檔。
商場經(jīng)理崗位職責(zé)5
一、監(jiān)督商場內(nèi)部財務(wù)管理，協(xié)同部會計及財務(wù)部做好對供貨商的.結(jié)款工作。
二、組織商場會計人員審核各柜組帳務(wù)登記情況。
三、落實公司大型公關(guān)與促銷活動，組織本樓層品牌的促銷活動。
四、作為樓層安全、消防第一責(zé)任人，配合保障部保安隊組織做好商場內(nèi)部各項安全保衛(wèi)消防工作。
五、負(fù)責(zé)商場內(nèi)財產(chǎn)的合理使用與調(diào)配。
商場經(jīng)理崗位職責(zé)6
任職要求：
1、30—45周歲，工商管理、經(jīng)營管理或相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷；
2、有5年以上大型商場高層經(jīng)營管理經(jīng)驗，3年以上同行業(yè)大型商場高層管理經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、熟悉商業(yè)綜合體基本情況，對行業(yè)發(fā)展趨勢有較強(qiáng)的敏感度；
4、具有強(qiáng)烈的市場意識和豐富品牌運(yùn)作經(jīng)驗，有一定的.文字報告撰寫能力；
5、熟悉國家及相關(guān)地方性法律及政策，具有良好的語言表達(dá)、溝通能力；
6、具有較強(qiáng)的市場洞察能力和優(yōu)秀的團(tuán)隊管理能力，能適應(yīng)經(jīng)常性出差或外派工作。
商場經(jīng)理崗位職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)商場租賃安全管理，包括租金催繳、異常動態(tài)監(jiān)管、進(jìn)出貨的把控等；
2、負(fù)責(zé)商鋪商品管理工作，包括產(chǎn)品質(zhì)量、價格管控等；
3、負(fù)責(zé)商戶管理工作，包括日常管理考核、誠信建設(shè)等管理工作；
4、負(fù)責(zé)商場銷售人員管理工作，包括形象禮儀、銷售技能、銷售激情等培訓(xùn)管理工作；
5、負(fù)責(zé)商場店面形象、營運(yùn)秩序、清潔衛(wèi)生及消防安全等管理工作；
6、領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦各項工作；
商場經(jīng)理崗位職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)百貨商場全面經(jīng)營管理,并對購物中心集團(tuán)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、參與制訂購物中心集團(tuán)的營銷戰(zhàn)略,根據(jù)營銷戰(zhàn)略制訂百貨商場的營銷組合策略和營銷計劃,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實施。
3、負(fù)責(zé)審批和調(diào)整百貨商場采購部、企劃部報批的全年促銷計劃,以及其他部門報批的各項全年計劃。
4、負(fù)責(zé)重大公關(guān)、促銷活動的總體、現(xiàn)場指揮。代表公司與政府對口部門和有關(guān)社會團(tuán)體、機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)。
5、定期對市場營銷環(huán)境、目標(biāo)、計劃、業(yè)務(wù)活動進(jìn)行核查分析,及時調(diào)整營銷策略和計劃,制訂預(yù)防機(jī)制和措施,確保完成營銷目標(biāo)和營銷計劃。
6、規(guī)劃賣場管理運(yùn)作模式、工作體制、賣場各部門行為規(guī)范及工作流程。
7、擬訂年度營銷計劃及盈利預(yù)算,制定百貨商場收支預(yù)算及作出適當(dāng)調(diào)控。
8、審核、了解、分析有關(guān)報告,記錄公司購物中心集團(tuán)下達(dá)的'銷售指標(biāo)及財政預(yù)算。
9、配合賣場之業(yè)務(wù)及發(fā)展需要,監(jiān)督執(zhí)行各項銷售及賣場工作計劃。
10、監(jiān)管百貨商場整體銷售情況及各部門工作。
11、檢查百貨商場所有中層以上管理人員的日常行業(yè)規(guī)范。
12、協(xié)調(diào)購物中心總經(jīng)理建立調(diào)整公司的發(fā)展計劃,細(xì)分市場,建立、拓展調(diào)整連鎖網(wǎng)絡(luò)。
13、定期和不定期地拜訪重點客戶,及時了解和處理各種問題。
商場經(jīng)理崗位職責(zé)9
商場經(jīng)理必須是一個責(zé)任心很強(qiáng)的人，具體工作內(nèi)容、崗位職責(zé)如下：
（一）銷售管理
1、負(fù)責(zé)商場銷售、安全、維護(hù)等工作，并督導(dǎo)各種促銷方案的實施，保證賣場工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并維護(hù)商場正常的經(jīng)營秩序。
2、督導(dǎo)各商戶、員工落實服務(wù)規(guī)范，保證為顧客提供滿意的服務(wù)。
3、與上級部門以及各商戶間加強(qiáng)業(yè)務(wù)情況溝通，適時調(diào)整促銷方案。
4、參與制定空間布局和季節(jié)性商品調(diào)整方案，并組織實施。
5、收集市場信息，聽取顧客反饋意見，及時向上級職能部門反饋商品質(zhì)量、價格及促銷效果等信息，提出調(diào)整和促銷建議。
6、配合上級部門按照規(guī)定的要求和時限落實各項營銷活動的相關(guān)工作（包括：人員、商品、陳列、環(huán)境）保證銷售指標(biāo)完成。
7、領(lǐng)導(dǎo)各商戶、員工完成上級部門下達(dá)的各項經(jīng)營指標(biāo)。
8、根據(jù)公司目標(biāo)，合理分解并指導(dǎo)本商場各項工作。
9、組織好商場的日常經(jīng)營活動，根據(jù)形勢、任務(wù)和商場的經(jīng)營特定，制定出切實可行的營銷策略，不斷提升應(yīng)變能力和競爭能力。
10、樹立超前的經(jīng)營理念，大膽開發(fā)市場，定期召開業(yè)務(wù)工作會議，分析研究市場動態(tài)，找出經(jīng)營活動中存在的不足，適時提出改進(jìn)意見和建議，部署階段性工作任務(wù)，抓好營銷活動。
（二）操作管理
1、落實物價和商品質(zhì)量管理辦法，做好有關(guān)檢查、監(jiān)督、考核工作。
2、負(fù)責(zé)商場內(nèi)商家續(xù)簽、收款、水電費(fèi)收繳等工作，并嚴(yán)格執(zhí)行落實。
3、負(fù)責(zé)商場內(nèi)保安、保潔、水電工的.考核工作；
4、嚴(yán)格控制物品消耗。
5、落實、檢查安全責(zé)任制，保證賣場和商品安全。
6、根據(jù)公司總體策劃，有效樹立、維護(hù)商場內(nèi)外良好形象。
7、負(fù)責(zé)加強(qiáng)與各級政府的合作關(guān)系，自覺配合上級部門檢查。
8、負(fù)責(zé)處理商場重大安全事故和各級糾紛、投訴并承擔(dān)相應(yīng)消防事故責(zé)任。
（三）服務(wù)管理服務(wù)管理
1、強(qiáng)化現(xiàn)場管理，監(jiān)督檢查商場商戶、員工一日服務(wù)工作規(guī)范的執(zhí)行情況并予指導(dǎo)。
2、對商場的商品整潔及環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行督導(dǎo)、考核，保證為顧客提供優(yōu)美的購物環(huán)境。
3、執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，妥善處理顧客投訴及退還商品等一系列問題，保證顧客利益，維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。
（四）顧客管理
1、研究熟悉各類商品的目標(biāo)顧客。
2、定期對顧客結(jié)構(gòu)進(jìn)行消費(fèi)趨勢分析。
3、建立顧客檔案，研究顧客心理。鑒于商場經(jīng)理的工作內(nèi)容以及崗位職責(zé)，商場經(jīng)理要樹立強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感，嚴(yán)格落實商場內(nèi)部責(zé)任制。因責(zé)任心不強(qiáng)、工作不認(rèn)真、管理不嚴(yán)給商場造成經(jīng)濟(jì)損失和出現(xiàn)有損立交橋商貿(mào)城聲譽(yù)和利益的問題，商場將會對其做出休崗、免職、調(diào)離崗位或給予行政處分。
工作計劃：
1、清點沒開門的商戶有多少，并與之聯(lián)系。
2、收門面房租金，下通知。
3、制定崗位職責(zé)。
4、空余鋪位招商。
5、現(xiàn)有商戶哪些繼續(xù)干，哪些不干，列出名單。
6、商場零亂，計劃怎樣改造。
7、策劃（五一期間）營銷方案。
8、打出通知，商戶不準(zhǔn)到辦公室。
9、打出通知，商場內(nèi)部改造，正常營業(yè)。
10、做出商場改造方案。
(五）商場保潔崗位職責(zé)
保潔員是負(fù)責(zé)公司轄區(qū)內(nèi)繁重而辛勞的清潔衛(wèi)生工作，直接服務(wù)于商家，顧客的重要工作集體，亦是衡量公司管理工作質(zhì)量高低的重要基層組織，為了規(guī)范公司賣場管理，提高服務(wù)工作質(zhì)量，特制定保潔人員崗位責(zé)任制度，每位員工必須認(rèn)真執(zhí)行：
工作時間：星期一至星期五，早8:00—晚18:00。星期六至星期日，早8:00—晚19:00
1、樹立高度的責(zé)任心，關(guān)心商場的利益，嚴(yán)格片區(qū)保潔責(zé)任制，在清潔過程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有損壞或異常情況應(yīng)及時向上級主管或工程維修人員匯報，負(fù)責(zé)管理好片區(qū)衛(wèi)生器具，認(rèn)真做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理，隨時保持清爽、美觀，保證商場內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，不留衛(wèi)生死角。保潔人員應(yīng)隨時巡視賣場，發(fā)現(xiàn)污物雜物應(yīng)及時處理，隨時保證商場內(nèi)的清潔衛(wèi)生。
2、保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對公司負(fù)責(zé)的覺悟，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，遵守公司工作紀(jì)律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向商場經(jīng)理請假。當(dāng)班人員不得做與本職工作無關(guān)的事。得到經(jīng)理的批準(zhǔn)，方才能到休息室休息。
3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，連續(xù)3次未達(dá)標(biāo)者，分別給予警告、罰款、辭退的處罰。每日值班經(jīng)理應(yīng)做好詳細(xì)記錄。
4、保潔人員對商家、顧客服務(wù)要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，把顧客當(dāng)作上帝，對客戶的投訴當(dāng)日值班經(jīng)理必須馬上處理，不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。
5、上班時必須穿著清潔，按規(guī)定要求著裝，不管在任何時候，任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。
6、保潔人員在工作上要堅持原則，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以禮相待，不準(zhǔn)以個人恩怨懈怠工作，不準(zhǔn)給同事設(shè)備工作障礙，不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序。
7、不準(zhǔn)私拿公物，私賣廢品，如發(fā)現(xiàn)，分別給予罰款并同時辭退；
如損壞衛(wèi)生工具者，要照價賠償。拾到物品，應(yīng)及時上交商場負(fù)責(zé)經(jīng)理。
8、商場內(nèi)的垃圾要隨時清除干凈，用垃圾桶、垃圾袋及時運(yùn)送出場外或指定地點并倒入集裝箱。不準(zhǔn)用扶梯運(yùn)送垃圾，運(yùn)送垃圾必須走樓梯通道，扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時清除。
9、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為，不能處理、解決時應(yīng)立即向上級主管匯報，有權(quán)提出工作中的一些合理化建議。
10、保潔員必須嚴(yán)格按照《東沙保潔規(guī)章制度》執(zhí)行。
11、除完成本職工作外，要完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作。
（六）商場維修工崗位職責(zé)
一、熟悉水電技術(shù)，持電工證上崗。
二、對商場負(fù)責(zé)，自覺遵守商場的各項管理規(guī)章制度。工作時要嚴(yán)格按照操作流程，時刻保持高度警惕，注意防火和人身安全等工作。
三、工作中要注意各項文明禮儀、儀容儀表、行為規(guī)范等，努力鉆研業(yè)務(wù)知識、掌握高超的專業(yè)技能，提高工作效率，工作中奉行優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
四、根據(jù)水電維修單的輕重緩急合理安排時間順序，確保水電維修任務(wù)當(dāng)日事當(dāng)日了，對于工作量大、技術(shù)要求高、原材料缺等一些特殊原因當(dāng)日無法完成的上報上級領(lǐng)導(dǎo)部門。
五、負(fù)責(zé)商場上下內(nèi)外的水、電、暖氣、設(shè)備設(shè)施等方面的維修、維護(hù)工作。
六、在工作期間要堅守崗位，熱情服務(wù)，沒有經(jīng)過主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得擅自離開崗位，上崗前禁止飲酒，上崗時禁止吸煙；要講究個人衛(wèi)生，不留長發(fā)蓋耳、不留大鬢角小胡子，保持好工作環(huán)境衛(wèi)生、安全。
七、要做到“當(dāng)天故障當(dāng)天排除”，如當(dāng)天不能夠維修徹底的工作點，應(yīng)向上級領(lǐng)導(dǎo)說明清楚原由；加強(qiáng)每日的巡修工作，做好日常的維修維護(hù)。
八、堅持勤儉原則，杜絕浪費(fèi)。努力節(jié)約原材料，修舊利廢，愛護(hù)公物，嚴(yán)禁將公物傳送他人，保管好維修工具。每次維修時做好維修記錄。
九、負(fù)責(zé)全商場上、下水設(shè)施的維修工作，及時清理、疏通清潔工不能解決的下水管道堵塞以及室外排水管道的清理和疏通。
十、定期巡查水電管線的使用情況，二次供水等機(jī)械設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
十一、手機(jī)24小時開機(jī)，聽候上級領(lǐng)導(dǎo)調(diào)遣，隨時維修突發(fā)的緊急任務(wù)。
十二、維修崗位沒有節(jié)假日，有特殊情況休假必須提前一天向主管領(lǐng)導(dǎo)申請休假，得到準(zhǔn)許后方可休息；下班后商場內(nèi)有緊急任務(wù)應(yīng)隨傳隨到，不可延誤，釀成后果應(yīng)付全面責(zé)任。
十三、熟悉所在商場的地形、地物和消防設(shè)施分布情況，當(dāng)發(fā)生意外事件時，能夠迅速采取應(yīng)對措施；在巡修工作時，加強(qiáng)巡視保障樓內(nèi)秩序工作，禁止閑雜人員進(jìn)入樓層。
十四、與各崗位保持聯(lián)系，如有情況及時前往協(xié)助，遇到特殊問題及時上報，盡力解決力所能及的工作。
十五、維修工作中發(fā)現(xiàn)人為損壞的，按賠償辦法執(zhí)行。
十六、除完成本職工作外，要完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
（七）保潔領(lǐng)班崗位職責(zé)
一、接受保潔主管的督導(dǎo)，按照清潔工作程序帶領(lǐng)屬下員工負(fù)責(zé)完成當(dāng)日清潔工作。
二、合理調(diào)配員工，對當(dāng)班清潔重點、難點部位進(jìn)行保潔，督導(dǎo)員工做好責(zé)任片區(qū)清潔工作，不留衛(wèi)生死角。并做好每天的保潔工作記錄表。（記錄表見附頁）
三、察看本班員工出勤情況，對缺勤情況要查明原因及時采取補(bǔ)救措施，合理安排屬下員工確保當(dāng)日工作任務(wù)完成，并及時向主管匯報相關(guān)情況。
四、督導(dǎo)員愛護(hù)保潔工具，合理使用各種器具，以免造成損壞，科學(xué)使用各種清潔藥劑，以免污染、腐蝕公共設(shè)施、保潔器具或?qū)θ梭w造成傷害。
五．檢查所轄范圍的清潔成效：
1、主要走道、通道、店堂中廳，公司辦公區(qū)域地面、墻面及相關(guān)設(shè)施的清潔情況。
2、扶梯及相關(guān)設(shè)施的清潔情況。
3、玻璃墻、玻璃柜、展臺、折疊門、護(hù)欄及燈箱等清潔情況。
4、衛(wèi)生間的門墻、地面、鏡面設(shè)備、潔具等清潔情況。
5、店堂場外公共地面、玻璃幕墻、玻璃大門等清潔情況。
六、檢查各種保潔用品存量，協(xié)助主管編制材料購置計劃和器具，設(shè)施維修報告，減少損耗，控制成本。
七、顧全大局，努力維護(hù)公司形象，及時處理好顧客、商家或兄弟部門有關(guān)保潔工作的投訴。
商場經(jīng)理崗位職責(zé)10
工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)審核商場規(guī)章制度,并監(jiān)督規(guī)章制度的落實執(zhí)行工作。
2.負(fù)責(zé)審核商場年度商戶調(diào)整和商品規(guī)劃工作。
3.負(fù)責(zé)公司年度營銷策劃方案的'審定工作。
4.據(jù)集團(tuán)經(jīng)營目標(biāo),合理分解、指導(dǎo)本商場員工工作。
5.負(fù)責(zé)維持商場正常的經(jīng)營秩序。
6.按集團(tuán)管理部要求,組織有效實施各類營銷活動。
7、負(fù)責(zé)商場全體管理人員的考核。
8、負(fù)責(zé)對商場員工進(jìn)行培訓(xùn)管理。
9、根據(jù)集團(tuán)公司總體策劃,有效樹立、維護(hù)商場內(nèi)外良好形象。
商場經(jīng)理崗位職責(zé)11
商場經(jīng)理 廣州詩維館家具有限公司 廣州詩維館家具有限公司,詩維館,詩維館 任職要求:
1、中專以上學(xué)歷,大專優(yōu)先,專業(yè)不限;
2、25-35歲,男女不限,形象氣質(zhì)佳;
3、5年以上家具、建材行業(yè)工作經(jīng)驗,2年以上專賣店店長工作經(jīng)驗,有高端家具從業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先;
4、熟悉家具直營門店運(yùn)營管理,熟悉高端家具行情與消費(fèi)市場,具有較強(qiáng)的市場與客戶開拓能力;
5、較強(qiáng)的分析問題和解決問題的能力,擅長團(tuán)隊管理,能引領(lǐng)團(tuán)隊達(dá)成業(yè)績目標(biāo)。
6、有強(qiáng)烈的事業(yè)心、目標(biāo)感強(qiáng)、成果導(dǎo)向、抗壓力強(qiáng)。
崗位職責(zé):
1、制定門店整體經(jīng)營計劃,完成門店的銷售業(yè)績目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌門店的`各項運(yùn)營工作,持續(xù)提升顧客服務(wù)質(zhì)量與滿意度;
4、負(fù)責(zé)門店的團(tuán)隊建設(shè),組織對下屬員工的招聘、培訓(xùn)、績效評估,保證團(tuán)隊成員定期有成長;
5、組織團(tuán)隊進(jìn)行市場活動引流和渠道開拓,提升客流以促進(jìn)店面銷售指標(biāo)達(dá)成;
6、負(fù)責(zé)本門店的費(fèi)用成本控制,促進(jìn)人效提升。
商場經(jīng)理崗位職責(zé)12
崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)商場經(jīng)營管理,根據(jù)商場實際情況制定各項經(jīng)營管理目標(biāo)、實施計劃和各項管理制度,有效進(jìn)行規(guī)范化管理;
2、根據(jù)集團(tuán)總部的年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo),進(jìn)行指標(biāo)分解,確保完成本商場各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo);
3、研究分析市場行情,密切關(guān)注競爭對手動態(tài),掌握本商場銷售情況,定期向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報經(jīng)營管理情況;
4、做好商場的保安消防工作,杜絕安全隱患,防患于未然;
5、協(xié)調(diào)處理好商場、經(jīng)營商及客戶三者之間的關(guān)系;
6、解決好重大客戶投訴問題;
7、抓好員工的素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),樹立現(xiàn)代服務(wù)意識,做好后備人才的發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)工作;
8、組織并落實商場家居的各種品牌企劃活動,維護(hù)和提升公司整體形象;
9、負(fù)責(zé)同合作方進(jìn)行工作的銜接、溝通,維護(hù)雙方合作關(guān)系;
10、負(fù)責(zé)同當(dāng)?shù)卣椭鞴懿块T進(jìn)行關(guān)系的維護(hù)、促進(jìn)政企關(guān)系的良好發(fā)展;
11、負(fù)責(zé)同當(dāng)?shù)孛襟w進(jìn)行關(guān)系的維護(hù)、保持良好的溝通;
12、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職資格:
1、30-45周歲,工商管理、經(jīng)營管理或相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;
2、有5年以上大型零售商場高層經(jīng)營管理經(jīng)驗,3年以上同行業(yè)大型百貨商場或星級賓館高層管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、熟悉家居行業(yè)業(yè)態(tài)及全國家居市場基本情況,對行業(yè)發(fā)展趨勢有較強(qiáng)的'敏感度;
4、具有強(qiáng)烈的市場意識和豐富品牌運(yùn)作經(jīng)驗,有一定的文字報告撰寫能力;
5、熟悉國家及相關(guān)地方性法律及政策,具有良好的語言表達(dá)、溝通能力;
6、具有較強(qiáng)的市場洞察能力和優(yōu)秀的團(tuán)隊管理能力
商場經(jīng)理崗位職責(zé)13
崗位職責(zé)：
1、商場關(guān)系維護(hù)；
2、商場拓展店鋪審核；
3、商場回款監(jiān)督；
4、商場指標(biāo)分解，利潤月標(biāo)控制；
5、綜合部架構(gòu)搭建；
6、綜合部日常事務(wù)處理，定期會議召開；
7、商場、批發(fā)協(xié)調(diào)訂貨溝通。
職位要求：
1、3年以上同崗位工作經(jīng)歷；
2、良好溝通能力、協(xié)調(diào)能力、抗壓能力
3、能接受出差
4、工作地址：無錫市惠山區(qū)堰橋堰暢路23號
商場經(jīng)理崗位職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)樓面的經(jīng)營管理工作，積極貫徹落實常務(wù)副總下達(dá)的工作任務(wù)，對樓面工作任務(wù)的實施與落實情況。
2、參加酒店經(jīng)理例會，召開主管例會，傳達(dá)上級指示，并貫徹落實，解決工作問題。
3、制定本部門工作計劃和營業(yè)目標(biāo)。
4、根據(jù)酒店營業(yè)狀況對服務(wù)員進(jìn)行安排，保證正常經(jīng)營。
5、根據(jù)常務(wù)副總的安排，定期對主管級進(jìn)行考核。
6、負(fù)責(zé)部門服務(wù)員的規(guī)章制度，工作流程，工作標(biāo)準(zhǔn)。
7、抓好個部門的'禮節(jié)禮貌，儀容儀表及勞動紀(jì)律。
8、現(xiàn)場巡視指導(dǎo)，及時處理問題，保證各環(huán)節(jié)按酒店的標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營。
9、每天及時掌握客戶預(yù)訂情況，對預(yù)訂信息進(jìn)行分析，定期總結(jié)。
10、做好重點客戶的接待工作，與重要客戶保持良好關(guān)系。
11、妥善處理好客訴問題，確保客人得到最大滿意。
12、積極研究銷售技巧，帶領(lǐng)全體員工積極推銷菜品，從而保證經(jīng)濟(jì)利益的實現(xiàn)。
13、對后廚的產(chǎn)品提出合理化建議。
14、認(rèn)真抓好成本控制，降低易耗品和能源費(fèi)用，爭取實現(xiàn)利益最大化。
15、按照規(guī)定對露面的設(shè)施設(shè)備，餐具，布草進(jìn)行有效管理。
16、制定培訓(xùn)計劃，提高員工的專業(yè)技能和專業(yè)知識。
17、完成酒店常務(wù)副總交代的基本工作。
商場經(jīng)理崗位職責(zé)15
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)商場環(huán)衛(wèi)管理、保安管理，水電管理、維修和回收水電氣費(fèi)及設(shè)備維修。
2、組織公司員工認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國家各項方針、政策，樹立好企業(yè)形象，努力，提業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、按照公司部署，有計劃地搞好商場的`各項工作。
4、保證商場清潔衛(wèi)生，搞好環(huán)衛(wèi)工作。
5、負(fù)責(zé)商場的停車管理。
6、建立和健全水電氣管理制度，指導(dǎo)、督促公司員工認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程，搞好安全工作。
7、負(fù)責(zé)水、電氣日常維修工作安排（包括水、電、氣抄表、核算、收費(fèi)、對外繳費(fèi)等），及時處理好各項日常維修工作。
8、編制和組織實施設(shè)備維修計劃和備品備件的購置計劃。
9、建立設(shè)備臺帳，定期核對，做到帳實相符，防止公司資產(chǎn)流失。
10、加強(qiáng)監(jiān)督檢查，建立監(jiān)管考核辦法和獎懲機(jī)制，經(jīng)常對公司員工的工作態(tài)度、勞動紀(jì)律和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核評估，實施獎懲。
11、定期檢查安全措施，消除安全隱患。
12、加強(qiáng)信息管理。主動向公司匯報敏感、異常情況，重大、緊急的問題立即向總經(jīng)理報告。
13、完成總經(jīng)理交辦的其他事務(wù)。
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