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家政培訓師崗位職責

時間:2025-12-07 22:48:58 好文 我要投稿

家政培訓師崗位職責6篇(優)

  在我們平凡的日常里,崗位職責使用的情況越來越多,崗位職責是一個具象化的工作描述,可將其歸類于不同職位類型范疇。那么崗位職責的格式,你掌握了嗎?以下是小編精心整理的家政培訓師崗位職責,希望能夠幫助到大家。

家政培訓師崗位職責6篇(優)

家政培訓師崗位職責1

  培訓師的工作內容和崗位職責 培訓師是指根據市場發展狀況和企業自身需要,運用現理念和手段,策劃和實施培訓項目,并從事培訓咨詢和教學活動的人員。下面詳細了解培訓師的工作內容:

  培訓師是指根據市場發展狀況和企業自身需要,運用現理念和手段,策劃和實施培訓項目,并從事培訓咨詢和教學活動的人員。下面詳細了解培訓師的'工作內容:

  第一:作為培訓師,要在特定、專長領域內不斷學習研究,根據市場需要設定系列培訓課程;》

  第二:培訓師需要根據不同行業、公司的培訓需求的不同,有針對性的進行培訓課程的開發和調整;

  第三:培訓師需要運用各種培訓方法和培訓工具,講授培訓課程,實現培訓目標。 》 培訓師崗位職責:

  1、產品培訓課件的制作、宣講,對客戶進行產品知識培訓、答疑; 2、擅長領域廣泛,比如:團隊建設、企業文化建立和企業內部流程改造、溝通學、LT思維管理、頭腦風暴、企業教練、執行力提升、團隊激勵和個人激勵、個人職業生涯開發和規劃、成功學、巔峰潛能銷售等;

  3、專業、高效、形象氣質佳,能對客戶產生一定或者強烈的思維沖擊和洗禮,幫助客戶有效提升進步;

  4、能適應經常出差講課。

家政培訓師崗位職責2

  1.認真學習專業技術知識,努力提高工作質量和工作效率。

  2.自覺遵守公司的各項規章制度,接收上級的指導,檢查和考核。

  3.以節約高效的'使用工具和用品。

  4.為客戶提供細致周到的服務,積極收集客戶意見并轉達客服主管。

  5.熱愛本職工作,全心全意為業主服務業主滿意。

  6.按公司規定安排到客戶家進行一般保潔或全面保潔,保證工作質量。

  7.禮貌對待客戶,不與客戶發生爭吵,不在客戶家里大聲喧嘩。

  8.遵守職業道德,不拿客戶物品。

  9.尊重客戶習慣和個人隱私,進入私人領域,移動客戶貴重物品或確因共工作需要使用必須先經得客戶許可。

  10.愛護客戶物品,工作中輕拿輕放,損壞客戶物品要賠償。

  11.發現問題及時處理,如不能處理,應及時上報部門主管。

  12.積極完成上級交辦的各項臨時任務。

  13.積極參加公司組織的學習和培訓,認真學習專業技術知識。

家政培訓師崗位職責3

  培訓是一個仁者見仁智者見智的過程,所以作為培訓師而言,首先要明確,別奢望自己所講授的知識范圍被受眾群體百分之百的接受或理解。其次,培訓是個交流的過程,因此在思想上培訓師要放棄單項的灌輸邏輯思維,要有教學相長的意識。再次,從家政行業的角度說,家政行業的培訓是建立標準或者叫整齊劃一的過程,在某種角度上可以說培訓要解決一些客觀存在的問題,比如從生存技能掃盲到生存技能提高。所以,要想成為家政行業合格的培訓師必須要用心體味,用心去講授,就我的個人經歷談一點培訓感想。

  我個人認為家政服務行業的培訓有四個層面:理論灌輸、技能培訓、習慣培養、思維調整。古語說“授人以魚不如授人以漁”是對培訓的這四個層面的最好詮釋,但是魚和漁的真正區別不完全取決于培訓師本身,也取決于受眾群體的傾向。培訓師應該怎樣做才能滿足于不同的受眾群體,且能夠盡量的滿足他們的各種需求呢?我從五項基本條件談家政培訓師應該具備的基本技能。

  1、熱愛生活,感恩生命;

  家政培訓沒有想象中的那么難。家務無大事,家庭無小事,只是一些責任和習慣而已。家政服務是把家政服務員用自己的生活技能轉變為賺錢的`手段,是從對自己家人的親情照顧轉化成了從中獲取利潤的社會活動。即:家政服務是來源于生活,并反作用于生活。

  要想成為合格的培訓師一定要先熱愛生活,感恩生活,并把這種熱愛和感恩傳遞給自己的學生,讓他們明白,家政服務這項工作是用心來品味的。當培訓師把一種工作的興趣、工作的幸福感傳遞給學員工,那將是培訓老師的神圣和偉大。其實家政服務就是做家務勞動的社會化,把工作和生活結合到一起,就會把工作中的壓力轉化為生活的樂趣

  2、時刻保持服務意識

  作為一名家政培訓老師,如果要求自己的學生能跪下來為客戶服務,然后再站起來做人,那么培訓老師要先做到自己可以跪下來為學生服務,然后站起來在學員面前做人。

  3、言傳身教,事必躬親;

  已所不欲勿施于人,言傳身教,以身作則。

  我個人認為,作為一個家政行業的培訓老師,做人的準則超越了技能要求。其實在某些方面家政培訓老師沒有家政服務員做的好,因為人的精力是有限的,在授業的同時不能親身經歷,但是習慣一定要好。其實無所謂教育,更多的是影響。55387理論里面說,人的交流時只有7%是語言所產生的影響力,而肢體語言卻占到38%,所以無論是哪種培訓,一定要有教師實際操作,這個實際操作不是演示,而是一起操作,包括衛生輪值,包括午餐的制作,要心甘情愿的,帶有興趣的去做。

  4、博學,博愛;

  在這里所說的博學是來源于生活,來源于實踐的博學,一個合格的家政培訓師一定是一個熱愛生活,享受生活的生活藝術大家,在生活中博學、博愛是一種必不可少的修行。

  5、傾囊而贈。

  在接觸過很多家政培訓老師之后,突然發現傾囊而贈是家政培訓老師不愿意做到的事情。

  在這個似乎有很多技術,很多科學,很多智慧在里面的行業里,實際上更缺乏好的培訓老師。從小就聽說老師是一個很偉大的職業,是釋放自己的光和熱去照亮別人的職業。在家政這個大雜燴一樣的行業貌似有點困難,更多的家政培訓老師擔心有人學走了自己的東西,丟了自己的飯碗。

  在我看來這是一種自我拒絕成長的手段。課,不是所有人說講就能講的,要經過實際演練,生活感悟,加上不斷的努力學習和自我成長才可以站上講臺的,換個角度講,如果培訓老師自己不成長,即使你不傾囊而贈,不久的將來你一定會從講臺上走下來的。 如果培訓老師不能傾其所有的傳授知識,枉稱師。

  綜上,要想成為合格的培訓師,必須修身高于傳授,思維培養大于理論灌輸,做好自己才能教好學生。

家政培訓師崗位職責4

  1、不得隨意使用顧客家中的電話或其他生活娛樂設施。

  2、不得將親友或家人帶到顧客家中。

  3、不得隨意與他人談論顧客家庭、供職公司的情況。

  4、接受顧客的.意見和建議,及時改進或糾正工作中的差錯。

  5、及時收集和匯報顧客對公司和管理處工作的意見和建議。

  6、完成領導交辦的其他工作。

家政培訓師崗位職責5

  1.負責家政人員崗前培訓,崗中指導

  2.根據客戶要求推薦合適的家政服務人員

  3.營造良好的工作氛圍,做好家政人員的.思想工作

  4.根據各個家政人員的情況和客戶反饋,有針對性的進行強化培訓

  5.跟蹤了解家政服務員的工作情況,傾聽客戶意見

家政培訓師崗位職責6

  (1)學習家庭常見花木養護常識,能配合進行陽臺上、室內生長的花木養護。

  (2)學習家庭常見寵物飼養知識,能配合進行寵物的喂養。

  (3)了解宗教信仰、傳統習俗與禁忌、世界三大宗教的.基本禮儀與禁忌常識,學習簡單的家政日常英語,能適應涉外家庭的家政服務。

  (4)提供高質量服務,使雇主滿意。

  (5)積極主動地提供服務,使雇主舒心。

  (6)對雇主的家庭財產安全負責,使雇主安心。

  (7)工作要早安排、巧計劃。

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