內勤崗位職責

時間：2025-11-30 16:47:58 好文我要投稿

內勤崗位職責（精品）

　　隨著社會一步步向前發展，我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯系，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。那么崗位職責怎么制定才能發揮它最大的作用呢？以下是小編整理的內勤崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

內勤崗位職責（精品）

內勤崗位職責1

　　職責：

　　1、負責完成交模人員的考勤統計及相關成本費用的核算。

　　2、根據成本和項目安排，合理分配人員工作安排。

　　3、熟知交模大致流程，負責協調交模過程中出現異常問題。

　　4、按照領導工作計劃，及時準確的完成領導交待的'任務。

　　任職條件：

　　1、大專2年以上制造型行業工作背景，有相關成本核算經驗優先。

　　2、具備良好的溝通協調和組織能力，責任心強、勇于挑戰，能承受工作壓力。

　　3、熟練操作使用office辦公軟件。

內勤崗位職責2

　　職責描述:

　　1、負責生產數據分析、核算、統計,提交生產報表,匯報生產情況;

　　2、協助生產主管進行生產計劃安排、庫存管理、現場協調、文檔整理,協助完成生產任務;

　　3、統計生產制造過程中發生的各種缺、損料情況;

　　4、負責文檔處理、信息傳遞,定期收集、整理、歸檔生產部文件、資料;

　　5、負責部門人員出勤狀態的統計和日常內務管理; 6、協助經理或主管召開生產調度會和總結會; 7、完成主管或經理交辦的其他任務。

　　任職要求:

　　1.熟悉操作辦公軟件電腦;

　　2.了解車間各項生產流程;

　　3.熟悉操作辦公軟件電腦;

　　4.了解車間各項生產流程;

　　5.能獨立攢寫、修改通知;

　　6、家住公司或雙福附近優先考慮。

　　生產內勤崗位職責

　　1、掌握生產計劃、工時計算等車間生產管理基本技能，根據要求會制定生產計劃，下達生產任務，組織協調生產;

　　2、控制產品質量與進度、數量的關系，確保產品質量滿足要求;

　　3、負責員工各階段安全及勞動技能培訓、考核工作;

　　4、負責生產設備的`保養、維修的策劃、管理工作;

　　5、熟悉工藝，會Autocad制圖軟件;

　　6、按要求能夠協助其它部門工作;

　　7、完成上級安排的其它工作。

內勤崗位職責3

　　1，通過電話,QQ解決客戶問題

　　2，處理訂單、客戶對賬

　　3，協調售后服務

　　4，簽訂整理銷售合同

　　5，授權，資質管理

　　6，銷售數據統計

　　7，協助標書制作

　　8，訂房、訂票、酒店預訂

　　9、領導交辦的其他工作

內勤崗位職責4

　　上級主管：倉儲物流部經理直接下屬：管理員主要職責：

　　1、負責產品的收貨、發貨及與物流相關事務的管理，審核發貨的品種、計量，聯系貨運單位；

　　2、負責向公司相關部門傳遞“日報表”、貨物簽收單等相關文件及單據；

　　3、公司在網絡推廣方面的.策劃、實施；

　　4、負責庫存商品的保管、碼放及安全保障等的管理工作；

　　5、負責做好防火、防盜、防水、人身意外等安全工作；

　　6、負責各種辦公設備、庫房設施、設備等的安全運行與維護；

　　7、負責對庫房人員的領導、考勤、工作安排、任務分派等；

　　8、監督庫房商品手工帳的登記及審核；

　　9、公司交辦的其他事務的組織實施工作。

內勤崗位職責5

　　1、協助經理處理日常行政事務和負責經理辦公室內務工作。

　　2、負責各種文件資料登記、打印、復印、及編號歸檔。

　　3、負責各種工程圖紙、技術資料的保管和借閱工作。

　　4、檢查常用材料的庫存量、及時向經理報補充材料清單。

　　5、做好維修工具的管理工作、領用工具必須堅持以舊換新，并及時登記工具卡，每兩個月對工具清理一次。

　　6、匯總員工考勤、做好部門工作餐票、辦公用品及各種勞保福利物品的.領發工作。

　　7、向試工人員介紹酒店概況、規章制度、幫助熟悉環境，給已辦理入職手續員工進行登記、配發維修用工具、工具柜、工衣柜鑰匙、做好離職員工的材料、工具、鑰匙的清理回收工作。

內勤崗位職責6

　　1、公司及租戶工程類裝修、改造、維修監督管理；

　　2、公司外聘物業公司的日常監督及管理；

　　3、公司物業及工程項目成本管控及分析；

　　4、公司多滴租戶日常管理與維護；

　　5、公司水電暖等費用成本管控及分析；

　　6、公司重大活動及項目支持；

　　7、主管交辦的其他事項；

內勤崗位職責7

　　崗位職責：

　　1、負責公司內部其他職能部門與營銷部門的銜接、溝通及協調工作

　　2、負責部門日常行政管理及部門工作計劃、目標的制定、以及部門員工的考評考績工作；

　　3、協助部門總經理完成推廣產品的具體業務管理工作，協助業務總經理擬定年度銷售計劃、分解目標、報批并督導實施；

　　4、部門銷售業績的統計、查詢、管理，關注銷售人員心態變化，及時溝通處理；

　　5、監督計劃的執行情況，將銷售進展情況及時反饋給業務總經理。

　　崗位要求：

　　1、本科以上學歷，統計或財務相關專業更佳，有2年以上同等崗位工作經驗，有一定的管理經驗更佳；

　　2、工作有條理，思維周密嚴謹。良好的溝通和組織管理能力，培養和提升團隊的'能力；

　　3、精通辦公軟件的操作使用；

　　4、具備良好的全面合理統籌安排的能力。

　　崗位要求：

　　學歷要求：本科

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：2年經驗

內勤崗位職責8

　　職責：

　　1、高效完成上級交給的`任務和工作

　　2、起草并矯正報告、文稿等；

　　3、管理公司網絡、郵箱；

　　4、負責日常辦公用品采購發放管理，辦公室設備管理；

　　5、負責辦公室日常行政管理

　　6、員工考勤系統維護、考勤統計及外出人員管理

　　7、保證公司所需物資的充足（如水、紙、設備、耗材及報銷單據表格等）

　　任職資格：

　　1、形象氣質佳，大專以上學歷；

　　2、二年以上相關工作經驗；

　　3、熟悉辦公室行政管理知識及工作流程，熟悉公文寫作格式，具備基本商務信函寫作能力，熟練運用OFFICE等辦公軟件；

　　4、工作仔細認真、責任心強、為人正直，具備較強的書面和口頭表達能力；

內勤崗位職責9

　　工作職能

　　1、負責公司通知、文件、信息、最新情況的及時上傳下達工作；

　　2、協助業務人員妥善處理客戶抱怨。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理；

　　3、整理準備業務人員所需資料，如文件、材料、樣品、彩頁、色卡、料頭等；

　　4、負責本部門有關資料、文件的收發以及分類歸檔，準確無誤地填制各類報表和表格；

　　5、匯總編制業務人員年度、月度及每周工作總結，督促業務人員市場開發及新客戶開發情況并做成報表呈交營銷總監，以便公司確立完善的銷售管理制度；

　　6、協助業務人員整理差旅費票據，核實業務人員差旅費報銷單、出差路線圖、費用的'明細，監督其業務費用按規定使用；

　　7、匯總業務人員每月的出勤、出差天數，以便對業務人員進行考核；

　　8、制定月度、季度、年度銷售合同匯總，對合同執行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報銷售公司經理、銷售經理，根據需要，合同執行情況可反饋給顧客；

　　9、根據合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實施管理，提供應收帳款及其相關信息，協助業務人員回款；

　　10、、每個月度對合同履行，資金回籠，業務費支出情況進行統計和上報；

　　11、協助業務人員編寫商務文檔，編制投標文件。對合同規定內的文件如質檢報告、合格證等相關文件的制作以及對日常材料的復印、蓋章等工作；

　　12、與生產部門密切溝通，按合同要求做好銜接工作；合同的定制、執行、完成、發貨，并進行記錄，做到整個過程有據可查；

　　13、建立客戶檔案管理體系：包括聯系人、問題、合同明細等；

　　14、與物流部門密切溝通，了解產品發貨情況；

　　15、根據公司的營銷政策建立發票預約機制，做到發票開出已否心中有數，有據可查；

　　16、依據公司營銷管理制度準確有效開展業務人員銷售費用的核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、提成的核算等工作；

　　17、與財務人員做好發貨、回款情況的對接；

　　18、與本公司財務人員及客戶單位做好對賬業務工作；

　　19、負責內外來訪人員的接待工作；

　　20、參加會議并負責做好會議記錄、整理工作；

　　21、完成領導交給的其他任務。

　　工作權限

　　1、對業務人員考勤有監督權；

　　2、對辦公用品及消耗品有申領權；

　　3、對客戶合同履行情況有詢問權。

　　工作關系

　　1、公司內部：銷售、財務、生產、技術、人力；

　　2、公司外部：所屬直供客戶、零售客戶、地方政府機關、媒體宣傳。

內勤崗位職責10

　　崗位職責：

　　1、負責渠道業務洽談、拓展、跟進維護和追蹤；定期回訪客戶，提供相關咨詢服務，協助客戶經理完成投保事宜；

　　2、負責壽險渠道相關培訓資料整理及培訓、激勵方案宣導，定期對客戶檔案進行分析、整理數據；

　　3、合規處理客戶異議，詳細、準確記錄客戶接觸過程和信息，為客戶提供快速、準確與專業的銷售及咨詢服務，協助客戶經理完成投保事宜；

　　4、負責客戶服務營運相關業務的臺賬的登記、統計匯總和接收客戶投訴，并解決問題；

　　5、負責對當日預收信息的系統錄入和數據統計；結合公司實際業務發展及經驗承保數據；

　　6、負責授權范圍內的核保及壽險、財產險、及其他險種定價審核工作，確保按照規范及標準化工作；

　　7、領導安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，金融、經濟、財務、市場營銷等專業優先；

　　2、一年以上壽險公司內勤工作經驗，有一定的渠道維護經驗及培訓能力優先考慮；

　　3、良好的.溝通力、信息收集、數據分析力和團隊合作力，較強組織協調能力、責任心強、勤奮、有強烈的進取心、服務意識強，抗壓力強，勤奮好學，積極向上；

　　4、熟練使用OFFICE等辦公軟件。

內勤崗位職責11

　　一、房地產銷售內勤工作職責：

　　售后服務及簽署合同和按揭手續的辦理。

　　直接責任：完成日常的合同管理和按揭手續，保證銀行放款及時；負責部門售后的后勤事務管理及行政工作；負責客戶的買賣和按揭合同的整理、登記、歸檔工作；負責辦理銀行按揭手續并及時完成銀行的放款工作；負責售后服務跟進落實工作；協助經理處理好與有關部門的溝通協作工作；完成上司臨時安排的工作任務。

　　作為一名銷售內勤，每天還要協助銷售經理完成各類信息的收集、錄入、匯總、分析工作；負責銷售統計及分析工作，按進度做好日報、月報、年報，最后報給銷售經理；負責置業顧問的傭金表。

　　二、以下是以前在房產公司從事銷售內勤經常會做到的一些表格內容

　　1建立客戶原始檔案表

　　每天我們售樓部的置業顧問會接待很多來看房或來電咨詢房源的客戶，置業顧問會將客戶的資料整理在客戶來電來訪表上。然后我們銷售內勤每天早上收集每個置業顧問的來電來訪表。將客戶資料輸入在excel軟件中。首先采用excel允許的任一方式新建一個工作簿，把sheet1作為當前工作表重命名為“客戶原始檔案表"。然后在表格中選定區域添加所有框線，將表格的第一行區域選定右擊，在設置單元格格式中點“對齊”，文本控制中將“合并單元格"勾上，再輸入標題“客戶原始檔案表”，再選定字，點擊工具欄中的居中對齊。最后在每個格子中輸入相關信息。如：建檔時間、客戶姓名、客戶性別、客戶年齡、考慮因素、客戶意向、客戶聯系方式以及客戶歸屬于哪個置業顧問。客戶資料的完成可以方便我們對客戶資料的查詢、添加、修改和刪除，可以更快更準確的將樓盤信息通知給各個客戶。如圖1

　　圖1客戶原始檔案表

　　2建立銷售動態表

　　銷售內勤每天還要完成銷售動態表，首先打開excel軟件，新建一個工作簿，把sheet1作為當前工作表命名為“華詩銷售動態表"，然后保存在固定文件夾里。再在表中創建表格，表格包括每個置業顧問每天接待的來訪者組數、來電者組數、售出房屋總面積、售出房屋總價，還有所有置業顧問售出房屋的總面積和總價。這時，我們需要用到求和公式=sum（a1：f1），或=a1+b1+c1，或=sum（a1，c1，e1），這樣就可以精確的計算出。如果沒有計算機和辦公軟件，完全靠人工計算，工作量會非常大，而且容易出錯。我們運用excel軟件，對公司龐大的數據進行分析和統計，則大大提高了工作效率。

　　3建立車位、房子的銷控表

　　在小高層或者排屋開盤的時候，我們需要統計哪些房子和車位是被訂購或者已售出了1、負責承辦公司所開發項目的政府報批報建手續。

　　1）向建委、計委申辦投資項目計劃（立項）、開工報告。

　　2）向市規劃局申辦用地紅線；提出或調整規劃設計要點；申請改變用地性質；報審新建、改建、擴建項目建筑設計方案、初步設計、施工圖設計；申辦《建設用地規劃許可證》，《建設工程規劃許可證》及配合配套管線單項執照；

　　3）辦理各項規費的繳納手續；

　　4）協助開發部密切關注土地拍賣市場信息和成交價格，適時為公司領導提供拍賣地塊信息并組織人員做好地塊的現場勘察，確保信息準確、可靠、及時。

　　5）根據新項目的情況（包括拍賣地塊招標文件），參與項目的前期策劃并提出有參考價值的合理化建議，同時組織相關人員進行項目的經濟性分析并協調規劃、設計單位做好規劃方案設計工作，確保經濟分析考慮全面、分析具體、數據準確，規劃、設計單位協調順暢。

　　6）參與土地的競拍并為公司決策層提供相關經濟分析數據，確保

　　數據可靠、具體，并根據土地拍賣情況辦理有關土地手續，確保及時、有序。

　　7）向規劃局、環保局、計委、建委、公安交通管理局、教委、環衛、等政府部門申辦的'其他報建事項。

　　2、負責提出具體報批報建的圖紙技術要求（文本內容、圖紙深度、份數）；配合設計主管部門對經濟技術指標和相關規范要求進行核查。

　　3、負責向項目設計技術負責人、設計單位解釋或指出報建過程中的政府政策及導向。

　　4、協助領導進行報批報建的公關、協調工作。

　　5、負責及時促進或優化政府合作關系，為公司建立良好、長期的溝通平臺。

　　二、為公司提供新項目調研等方面的政策支持；

　　三、及時準確地接收政府部門發布的信息及時匯報給公司，根據公司領導批示完成參加（接待）工作。

　　1、及時掌握房地產市場發展情況以及與房地產行業有關的政策法規，為公司房地產發展提供市場信息及發展規劃。

　　2、根據公司發展計劃制訂相關的工作計劃和方案。并且制定部門年、季度、月工作計劃，合理有效進行全年工作安排。

　　3、與政府、媒介和行業相關機構建立良好、穩定的關系。

　　4、在工程前期過程中，協調好承攬公司項目或業務的施工單位與公司有關部門之間關系的工作，做好與工程部交接的工作，保證工程項目順利施工。

　　5、負責與公司其他各部門的工作的協調，站在公司全局利益考慮進行工作協調。

　　6、負責領導交辦事項的落實與實施。

　　7、對職員進行經常性溝通，做到上傳下達，把公司的決策和精神及時準確地向部門員工傳達。

　　8、遵守公司各項規章制度，以身作則，嚴格要求部門員工，起到模范帶頭作用。

內勤崗位職責12

　　銷售信息計劃員是三重公司銷售隊伍中負責銷售內勤服務工作的工作人員，其工作指令由銷售總經理助理即內勤經理直接下達，具體職責如下：

　　一、日常辦公事務的處理方面：

　　1、認真做好電話、傳真件的接聽、接收的記錄及再處理工作，要分類進行記錄、立卷，并將相應信息分類整理后傳至經營部門；

　　2、負責電話、傳真、網絡、郵寄件等各種市場反饋信息的收集、分類整理、立卷工作，并及時向經營部門傳達產品與客戶信息；

　　3、認真、及時、準確、詳細地建立售后服務檔案、信息檔案以及便于查詢的銷售目錄，其中：售后服務檔案必須包含以下內容：

　　（1）用戶回訪記錄；

　　（2）產品質量、信息反饋；

　　（3）產品維修記錄及費用；

　　（4）更換配件記錄與之相關的費用；

　　4、協助做好各類營銷活動的具體準備工作；

　　5、通過電話訪問了解市場信息并進行收集、分類整理后送交經營部門；

　　6、認真收集、分類整理服務人員及其他渠道傳遞回來的產品信息，并需及時填報信息反饋表交經營部門處理和改進；

　　7、負責各種對外函件的發出聯系工作，要有準確、真實的備案目錄；

　　二、對銷售信息的分析和總結

　　1、及時對銷售人員的銷售工作情況進行跟蹤、監督和督促；

　　2、每月或銷售人員每完一個工作段后，對銷售人員的銷售工作及結果進行分析、總結，并起草銷售人員工作分析報告上報銷售總經理助理；

　　3、建立和完善銷售信息資料庫，所有的資料含短信記錄、工作報告、工作總結都要分類、建檔、立卷；

　　4、通過審核銷售人員回公司報帳的各種票據，核查其工作情況的`真實性；

　　三、負責接受下列信息及書面材料，并以此為基礎對銷售人員的銷售工作情況進行跟蹤、監督，對銷售工作及結果進行分析、總結，建立和完善銷售信息資料庫：

　　（一）銷售人員每次出差前必須交報的：

　　1出差人員工作安排表；

　　2當月工作計劃、實施方案、任務量、市場維護方法及各種營銷活動等；

　　（二）銷售人員每次出差在外必須匯報的：

　　1、每天早8點、晚5點發回的二次短信；

　　目的：了解其工作進展情況，掌握銷售人員每天的工作狀況和一段時間的工作情況和進展，以便于及時對銷售人員的工作進行調整和調度；

　　2、電話或短信反饋回的有購買意向客戶的進展情況信息：

　　目的：了解客戶的購買心理、價格要求、設備配置要求、競爭對手情況、購買時間

　　（三）銷售人員每次回公司必須交納和匯報的：

　　1、當月的工作總結或本次出差的工作總結，應包括：所搜集的所有客戶情況、規模、法人、地址、聯系電話、修理類別、購買意向，經銷商狀態、個人建議、下一步的工作計劃；

　　2、有購買意向的客戶分類整理報告，應包括：進展狀態、所需設備型號、配置、價位、付款方式、購買時間、廠房狀況、客戶信譽度；

　　3、公司已確定的經銷商情況；

　　4、展會及營銷活動情況，應包括：展會規模、同類廠家參展情況、所有關于展會及其他營銷活動的總結等；

內勤崗位職責13

　　1、協助售后主管進行人員的調派工作及調派人員的考勤工作。

　　2、負責售后外出人員的.生活費用辦理工作。

　　3、負責外出人員的行程費用報賬辦理及審核工作。

　　4、及時跟蹤售后的進展進度并行成文件匯報領導。

　　5、做好售后工作完成后薪資的核算工作。

　　6、接聽售后服務辦公電話，并認真處理客戶問題，及時反映存在的設備問題。

　　7、在對客戶回訪及客戶投訴過程中進行配件銷售。

　　8、配合經理做好售后服務人員的考核，評級工作。

內勤崗位職責14

　　1、協助銷售經理的相關工作。

　　2、接待來訪客戶及綜合協調日常事務。

　　3、接受相關文件、報表、信函，進行登記辦理文件傳遞。

　　4、大客戶或重要客戶銷售洽談資料的'準備工作。

　　5、銷售合同的整理、統計、歸檔工作。

　　6、建立、維護客戶信息數據庫，審核客戶資信。

　　7、認真制定公司各項規章制度和工作流程。

　　8、參加工作會議并做好會議紀要。

　　9、按要求參加培訓活動主動提出合理化建議。

　　10、做好文件資料的保管與定期歸檔工作。

　　11、完成直接上級交辦的其他工作任務并及時復命。

　　12、按要求進行市場信息收集并每天提供信息簡報以文件或郵件形式報總經理。

　　13、依據公司營銷管理制度準確及時有效的開展業務人員銷售費用的會計核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、工資獎金的核算等工作。

　　14、保守公司秘密。

內勤崗位職責15

　　工作職責:

　　1.根據財務制度及銷售政策審核費用報銷單據;

　　2.負責錄入費用報銷明細、對費用進行統計分析;

　　3.負責商業流向數據錄入、整理、統計;

　　4.負責對結算所涉及的相關數據進行計算兌付費用、計算獎金;

　　5.相關單據的`整理、裝訂及歸檔工作;

　　6.相關培訓以規范報銷單填寫、提供發票要求;

　　7.完成領導交代的其他工作;

　　任職資格:

　　1.有會計從業資格證。

　　2.大專以上學歷,會計、金融、財務管理專業。

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