關(guān)于公司員工守則（通用8篇）

　　員工守則作為企業(yè)內(nèi)部約束員工行為的基本規(guī)則，在制定前，要遵循一定的原則。以下是小編收集整理的飯店餐廳員工守則，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　公司員工守則1

　　一、全體員工必須遵循公司"三優(yōu)"（優(yōu)質(zhì)服務(wù)，優(yōu)美環(huán)境，優(yōu)良秩序）工作標(biāo)準(zhǔn)，以此作為自己在公司一切行為的準(zhǔn)則。

　　二、要努力學(xué)習(xí)本崗位業(yè)務(wù)知識(shí)，提高服務(wù)技能。

　　三、保持有序的工作秩序，上、下班不遲到早退，全體員工均應(yīng)提前三分鐘到崗，上、下班必須到大堂服務(wù)臺(tái)簽到，不允許代簽、虛簽。

　　四、不在班前和工作時(shí)間飲酒，嚴(yán)禁在不允許吸煙場(chǎng)所吸煙，不在辦公室、工作場(chǎng)地做與工作無(wú)關(guān)的事情。杜絕吵架、無(wú)理取鬧等不文明行為。

　　五、樹立"研究生（顧客）至上，服務(wù)第一"的思想，全體員工必須掛牌上崗，自覺接受研究生（顧客）的監(jiān)督。

　　六、為研究生（顧客）服務(wù)要主動(dòng)熱情，態(tài)度和藹、誠(chéng)懇，對(duì)他們提出的問題，不知道不亂加回答，要主動(dòng)為客人查詢，不能說"不知道、不懂、不會(huì)、不行、沒有"等，敷衍了事。

　　七、要愛護(hù)公物、講究衛(wèi)生。員工要愛護(hù)大廈的一切設(shè)備，節(jié)約水、電和易耗品。要養(yǎng)成講衛(wèi)生的'美德，不隨地吐痰、不亂丟紙屑、煙頭及雜物。要自覺維護(hù)大廈的公共衛(wèi)生。運(yùn)送滴水垃圾、食物不允許從大堂出入，必須走側(cè)門。住集體宿舍的員工要注意房間衛(wèi)生，房間物品要擺放有序，不能雜亂無(wú)章。做到窗明幾凈，四壁無(wú)塵，地面清潔。

　　八、各項(xiàng)服務(wù)要按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。辦事要公道，一視同仁。堅(jiān)持公開性，提高透明度，除特殊情況經(jīng)公司經(jīng)理批準(zhǔn)例外，一切按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。嚴(yán)禁搞遠(yuǎn)近親疏，厚此薄彼。

　　九、要有認(rèn)真的工作態(tài)度、嚴(yán)格的工作標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)道德。工作要有計(jì)劃性，處理業(yè)務(wù)程序有始有終。包括對(duì)內(nèi)對(duì)外業(yè)務(wù)的聯(lián)系，票據(jù)的送取，款項(xiàng)的回收與付出，善后事情的處理，做到件件有著落，事事有回聲。嚴(yán)禁辦事虎頭蛇尾，互相扯皮、推諉，拿工作當(dāng)兒戲。

　　十、全體員工要有一盤棋思想。自覺服從領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助精神，補(bǔ)位到需要人手的崗位或工作，共同把大廈的服務(wù)工作做到位，提高服務(wù)水平。

　　十一、除正常休息（含串休），因事請(qǐng)假必須到辦公室辦理請(qǐng)假手續(xù)，回來(lái)后及時(shí)銷假。

　　公司員工守則2

　　第一章：總則

　　1.為了維護(hù)公司正常的工作和管理秩序，保證員工在良好的工作環(huán)境中順利工作，提高工作效率及經(jīng)濟(jì)效益，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，協(xié)調(diào)公司與員工之間的關(guān)系，促進(jìn)公司的各項(xiàng)工作計(jì)劃和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成，特制定《員工守則》(下稱"本守則")。

　　2.本守則是全公司員工的基本行為準(zhǔn)則，以下各款適用于受雇于安康市新網(wǎng)科技有限公司之全體員工，都必須嚴(yán)格遵守。

　　3.凡受聘員工均應(yīng)與公司簽訂《勞動(dòng)合同》，《勞動(dòng)合同》一經(jīng)簽訂，立即生效。《勞動(dòng)合同》一式兩份，公司和受聘員工各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　公司聘用員工的職務(wù)(崗位)工資等按公司有關(guān)工資規(guī)定執(zhí)行。

　　4.凡對(duì)公司做出突出貢獻(xiàn)的員工將受到表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，凡違反國(guó)家法律法規(guī)、有關(guān)政策和本守則的員工將受到批評(píng)和處罰，直至追究其相關(guān)法律責(zé)任。

　　第二章：基本守則

　　1.安康市新網(wǎng)科技恪守"服務(wù)企業(yè)成長(zhǎng)，幫助客戶成功"的經(jīng)營(yíng)宗旨，大力倡導(dǎo)"誠(chéng)信、拼搏、團(tuán)結(jié)、超越"的企業(yè)文化，在工作中積極營(yíng)造"不同求和"的合作氛圍，鼓勵(lì)員工樹立"客戶、公司、我"的奉獻(xiàn)精神。

　　2.所有員工應(yīng)在公司企業(yè)文化的指引下，樹立全員服務(wù)觀念，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，全面提高綜合素質(zhì)和工作能力，為客戶和同事提供高質(zhì)量、高效率的服務(wù)。

　　3.員工應(yīng)忠實(shí)于安康市新網(wǎng)科技，珍視公司提供的成長(zhǎng)環(huán)境和發(fā)展機(jī)會(huì)，盡職盡責(zé)，勤勉努力，愛崗敬業(yè)，恪守職業(yè)道德，對(duì)承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)到底，不敷衍，不推諉。

　　4.員工應(yīng)維護(hù)公司團(tuán)結(jié)，嚴(yán)于律己，寬以待人，理解、支持、愛護(hù)同事，不搬弄是非，不搞辦公室政治。

　　5.員工應(yīng)厲行節(jié)約，愛護(hù)公司財(cái)物、公物，未經(jīng)許可不得擅自帶出公司。

　　6.忠于職守，不做有損公司的事，時(shí)刻維護(hù)公司的利益，樹立公司的良好形象。非經(jīng)許可，不得以公司名義公開對(duì)外發(fā)表個(gè)人意見;除履行公司指定任務(wù)外，不得擅用公司的名義從事其他活動(dòng)。

　　7.員工應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行公司《保密協(xié)議》，未經(jīng)許可，不得對(duì)外泄露公司機(jī)密，不得向公司內(nèi)部、外部任何機(jī)構(gòu)及個(gè)人泄露本人的薪酬水平、福利待遇;員工應(yīng)主動(dòng)接受公司有關(guān)部門的監(jiān)督、檢查。

　　8.員工不得從事或經(jīng)營(yíng)與公司業(yè)務(wù)類似及職務(wù)上有關(guān)的事務(wù);未經(jīng)公司許可不得兼任公司以外的職務(wù)。

　　9.嚴(yán)謹(jǐn)操守，在經(jīng)營(yíng)中不得損公肥私，侵占公司財(cái)產(chǎn)。

　　10.員工必須遵守公司制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從調(diào)度指揮，保證按質(zhì)、按量、按時(shí)完成工作任務(wù)。

　　11.員工必須嚴(yán)格按照本專業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)范進(jìn)行工作，避免造成不必要的人身及財(cái)產(chǎn)事故。

　　12.員工應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司的財(cái)務(wù)制度，節(jié)約經(jīng)費(fèi)，及時(shí)辦理報(bào)銷/報(bào)帳手續(xù)。

　　13.員工應(yīng)注意維護(hù)公司良好的工作環(huán)境衛(wèi)生，不得隨地吐痰，亂倒雜物。

　　14.公司的`工作場(chǎng)所禁止吸煙，嚴(yán)禁大聲喧嘩和來(lái)回跑動(dòng)。

　　15.員工在接聽電話時(shí)應(yīng)報(bào)出公司名稱并使用文明用語(yǔ)。

　　16.員工在接待外來(lái)賓客時(shí)要注意文明禮貌，熱情接待。

　　17.員工應(yīng)注意個(gè)人衛(wèi)生，著裝整潔，男女員工均不得穿拖鞋上班。對(duì)外交往時(shí)，男士應(yīng)著西裝、系領(lǐng)帶，女士不得穿過于暴露的服裝。

　　18.員工必須遵守公司有關(guān)物資領(lǐng)用、轉(zhuǎn)移及進(jìn)出公司的有關(guān)規(guī)定。

　　19.員工必須愛護(hù)、珍惜和合理使用公司所提供的各類辦公用品、設(shè)備及一切物資;公司提倡節(jié)約，反對(duì)浪費(fèi)。

　　20.員工應(yīng)遵守公司內(nèi)部安全規(guī)定，自覺消除各種隱患，并有義務(wù)在災(zāi)情發(fā)生時(shí)及時(shí)通知有關(guān)方面，并進(jìn)行必要的自救;在災(zāi)情發(fā)生后，員工應(yīng)協(xié)助保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，以便有關(guān)人員調(diào)查取證。

　　21.公司任何員工不得在公司聊QQ(其他即時(shí)通軟件)打游戲(公司允許除外)，發(fā)現(xiàn)一次罰款30元，從當(dāng)月工資中扣除，且給予直接負(fù)責(zé)人口頭批評(píng)，發(fā)現(xiàn)2次，全公司通報(bào)批評(píng)，罰款80元，且給予直接負(fù)責(zé)人罰款50元，3次以上，給予開除且直接負(fù)責(zé)人罰款100元

　　第三章：?jiǎn)T工的錄用

　　員工錄用

　　1、各部門如因工作需要需增聘員工時(shí)，應(yīng)由部門經(jīng)理向公司的行政部提出申請(qǐng)，經(jīng)總監(jiān)審核批準(zhǔn)后，方可由公司行政文員統(tǒng)一辦理相關(guān)招聘、錄用手續(xù)。

　　2、應(yīng)聘人員在面試前，應(yīng)向公司提交個(gè)人相關(guān)的資料。

　　3、新招聘員工應(yīng)于正式上班前或最遲于正式上班后1周內(nèi)向公司行政文員交齊公司要求提供的各種證件，以備公司用于辦理正式聘用手續(xù)。

　　4、公司根據(jù)工作需要可要求新應(yīng)聘員工提供健康證明，體檢應(yīng)到公司指定醫(yī)院進(jìn)行。體檢結(jié)果最遲應(yīng)在該員工正式上班后的一周內(nèi)交給公司行政人事部門存檔備查。

　　試用期

　　1、應(yīng)聘員工經(jīng)公司錄用后須進(jìn)行為期三個(gè)月的試用。對(duì)技術(shù)、業(yè)務(wù)有特別要求的，試用期可以延長(zhǎng)至六個(gè)月。部門經(jīng)理可根據(jù)員工在試用期間的工作能力和對(duì)公司的貢獻(xiàn)程度，提議延長(zhǎng)或縮短該員工的試用期限(試用期最長(zhǎng)不得超過6個(gè)月，最短不得少于1個(gè)周。)經(jīng)行政部報(bào)總監(jiān)批準(zhǔn)后施行。

　　2、員工試用期滿并合格，本公司即與其簽訂正式勞動(dòng)合同(合同簽定期限不包含試用期在內(nèi))。入職員工以后，公司給予派帶工卡，且交押金50元，離職時(shí)退還!

　　3、本公司與員工簽訂為期一年的勞動(dòng)合同，本公司將提前三十天通知員工合同即將到期，經(jīng)雙方同意可續(xù)簽合同正式聘用。應(yīng)聘員工順利通過試用期后，可被公司聘為正式員工。

　　4、一般情況下，親屬不得在同一公司工作，特殊情況，需報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理審批。

　　第四章：職業(yè)發(fā)展

　　1.xxxx的發(fā)展為員工成長(zhǎng)創(chuàng)造了廣闊空間，公司向所有員工提供公平競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。

　　2.公司所有干部能上能下，干部必須承擔(dān)更大的責(zé)任和義務(wù)，必須以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。

　　3.公司選拔干部的標(biāo)準(zhǔn)是：認(rèn)同公司企業(yè)文化，為人誠(chéng)實(shí)、正直，做事務(wù)實(shí)，能融入團(tuán)隊(duì);珍視公司提供的發(fā)展機(jī)會(huì)，愿意把個(gè)人事業(yè)發(fā)展納入公司整體發(fā)展的大潮中;不計(jì)較個(gè)人得失，一言一行維護(hù)公司的整體利益;不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，使個(gè)人的能力適應(yīng)公司發(fā)展提出的更高要求。

　　4.員工必須按時(shí)參加本公司為其準(zhǔn)備的培訓(xùn)，本公司把員工培訓(xùn)成績(jī)和培訓(xùn)評(píng)估考核資料記入個(gè)人檔案，作為其將來(lái)發(fā)展以及工資調(diào)整之依據(jù)。本公司鼓勵(lì)員工參加與工作相關(guān)的培訓(xùn)以增加其知識(shí)及技能。獲得本公司提名外出培訓(xùn)的員工無(wú)需補(bǔ)償培訓(xùn)費(fèi)。利用工作之外的時(shí)間學(xué)習(xí)個(gè)人挑選之培訓(xùn)課程，本公司有權(quán)不對(duì)其補(bǔ)償;如果員工所學(xué)與其工作有關(guān)的課程，本公司會(huì)考慮補(bǔ)助。

　　公司員工守則3

　　一、工作時(shí)間

　　8:30—17:00

　　二、考勤制度

　　各職員上下班需用指紋考勤。遲到一分鐘一元，遲到20分鐘按請(qǐng)假計(jì)算(扣一天工資)并不享有帶薪休班;遲到一小時(shí)按曠工計(jì)算，扣三天工資并不享有帶薪休班;公司員工請(qǐng)假，需提前想部門負(fù)責(zé)人或部門分管領(lǐng)導(dǎo)遞交書面申請(qǐng)，填寫《請(qǐng)假單》，交行政人事部備案，否則按曠工處理。曠工一天扣三天工資，曠工兩天扣六天工資，曠工三天開除扣工資500元。公司每月15號(hào)發(fā)放上月工資。

　　三、銷售任務(wù)

　　1、獎(jiǎng)勵(lì)制度：每月完成1單的獎(jiǎng)勵(lì)提成為利潤(rùn)的5%;每月完成2單獎(jiǎng)勵(lì)提成為利潤(rùn)的6%;每月完成3單的獎(jiǎng)勵(lì)提成為利潤(rùn)的7%，以此類推。

　　2、懲罰制度：每個(gè)員工要求每月必須完成一單業(yè)務(wù)，兩個(gè)月沒有完成一單業(yè)務(wù)的給予警告。三個(gè)月還未能完成一單業(yè)務(wù)的扣除工資的50%算是懲罰。

　　四、財(cái)務(wù)工作制度

　　1、建立健全的財(cái)務(wù)管理的各種規(guī)章制度，編輯財(cái)務(wù)計(jì)劃，厲行節(jié)約，合理使用資金;

　　2、會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)報(bào)表和其他會(huì)計(jì)資料必須真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并符合會(huì)計(jì)制度的規(guī)定。

　　3、財(cái)務(wù)工作人員應(yīng)當(dāng)會(huì)同總經(jīng)理辦公室專人定期進(jìn)行財(cái)務(wù)清查，保證賬簿記錄與實(shí)物、款項(xiàng)相符。

　　4、財(cái)務(wù)工作人員對(duì)不真實(shí)、不合法的原始憑證，不予受理;對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，應(yīng)及時(shí)向總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理書面報(bào)告，并請(qǐng)求查明原因，作出處理。

　　5、負(fù)責(zé)公司材料、辦公用品的管理。

　　6、完成公司的其他工作。

　　五、迎賓前臺(tái)工作制度

　　1、嚴(yán)格遵守前臺(tái)接待處的'崗位責(zé)任、操作規(guī)程及各項(xiàng)規(guī)章制度;

　　2、做好重要客人的接待工作及重要留言的落實(shí)情況;

　　3、負(fù)責(zé)訪客、來(lái)賓的登記、接待、引見，對(duì)無(wú)關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)助經(jīng)理處理;

　　4、負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔;

　　5、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域內(nèi)的整潔，盆栽植物的日常維護(hù)和保養(yǎng);

　　6、對(duì)工作中出現(xiàn)的各種問題及時(shí)匯報(bào);

　　7、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待突發(fā)事件及公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦事件的處理;

　　六、保鏢制度

　　1、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)管理制度，認(rèn)真履行工作職責(zé);

　　2、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)人身安全，負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件;

　　3、配合總經(jīng)理外部公共關(guān)系處理賓客關(guān)系，做好重要賓客的迎送工作和客人意見的處理工作，有問題及時(shí)采取糾正和預(yù)防措施，不斷提高公司的管理服務(wù)水平及美譽(yù)度。

　　4、聽從上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排，不能擅自做主。

　　每個(gè)員工多公司機(jī)密泄露事件負(fù)責(zé)。對(duì)違背上級(jí)決議所造成的后果承擔(dān)相應(yīng)的處罰。

　　公司員工守則4

　　1．公司員工要團(tuán)結(jié)友愛、相互尊重、相互關(guān)懷，同事間要通力合作、和睦相處，言行要誠(chéng)實(shí)、廉潔、勤勉。

　　2．公司員工對(duì)直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作要及時(shí)保質(zhì)保量完成，不準(zhǔn)推委、拖壓，做到令行禁止。

　　3．按時(shí)上下班，嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行公司的考勤管理制度，員工上下班要按時(shí)打卡，不準(zhǔn)代替他人打卡。

　　4．堅(jiān)決服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，立足本職，明確本職職責(zé)，恪盡職守。如對(duì)領(lǐng)導(dǎo)指令和工作有不同見解，應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或進(jìn)行書面陳述，書面材料交廠辦，一經(jīng)廠辦明確，應(yīng)立即遵照?qǐng)?zhí)行，不得有抵觸情緒。

　　5．品牌及其款式設(shè)計(jì)所有權(quán)僅限于本公司，公司成員不得以任何形式進(jìn)行侵害、抄襲、模仿（包括進(jìn)行非法再生產(chǎn)和銷售），否則公司將提起訴訟及追究法律責(zé)任。

　　6．工作時(shí)間不準(zhǔn)擅離職守，如確需離開，必須提交書面申請(qǐng)和憑證，公司批示許可后方可離開工作崗位。

　　7．公司辦公區(qū)域及倉(cāng)庫(kù)等地，非本部門工作人員未經(jīng)許可，不得隨意進(jìn)出。

　　8．員工下班時(shí)，最后離開工作區(qū)域的員工應(yīng)關(guān)閉車間電燈、電扇、機(jī)器等，否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予罰款處理。

　　9．員工在生產(chǎn)過程中，因自身操作不當(dāng)損壞產(chǎn)品的一律照價(jià)賠償，并罰款。車工損壞衣服根據(jù)損壞程度扣罰，燙工損壞衣服根據(jù)衣服批發(fā)價(jià)格進(jìn)行賠償，裁床損壞裁片，根據(jù)損壞數(shù)量扣罰。

　　10．員工要求辭退或公司解聘員工，除違規(guī)違紀(jì)、違法原因可即時(shí)辭退外，其余，均應(yīng)提前一個(gè)月書面形式通知對(duì)方，并不折不扣地辦好檔案、財(cái)物、技術(shù)資料等的清理交接工作，離開崗位當(dāng)天不得結(jié)算領(lǐng)取工資，必須在公司統(tǒng)一發(fā)放工資日領(lǐng)取。

　　11．愛護(hù)公司財(cái)物，杜絕浪費(fèi)，不得假公濟(jì)私，未經(jīng)公司許可不得在生產(chǎn)車間或利用公司物資干私人事務(wù)，非因職務(wù)需要不得私自動(dòng)用公司公物或支用公款。

　　12．要維護(hù)正常的工作秩序，不得在生產(chǎn)場(chǎng)所大聲喧嘩或做妨礙他人工作的事情，嚴(yán)禁在車間吵架。

　　13．注意保持辦公區(qū)、生產(chǎn)區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生清潔，在工作開始時(shí)間不得怠慢拖延。工作時(shí)間全神貫注，不得做與本職無(wú)關(guān)的事情，如：吃零食、看報(bào)刊雜志、打私人電話等。

　　14．嚴(yán)禁泄漏公司機(jī)密，損害公司利益，情節(jié)嚴(yán)重的將追究刑事責(zé)任。

　　15．未經(jīng)許可，廠里文件、資料、圖片、畫冊(cè)等都不能帶離公司，員工出入車間不得帶包裹，包裹必須存放在公司規(guī)定的屬于自己的物品存放箱里。

　　16．要樹立起高度的'責(zé)任感和正義感，工作上互相監(jiān)督共同進(jìn)步，對(duì)不良現(xiàn)象，在事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿的基礎(chǔ)上及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，對(duì)舉報(bào)有功者，予以獎(jiǎng)勵(lì)并保密。

　　17．全體員工必須了解，只有不斷進(jìn)取、勤奮工作，才能獲得個(gè)人待遇的改善，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，為公司、為社會(huì)創(chuàng)造更大的財(cái)富。

　　以上守則若有違反者，按相關(guān)制度處理。

　　公司員工守則5

　　第一章 工作時(shí)間的規(guī)定

　　一、執(zhí)行 工作工時(shí)制，每周工作不超過40小時(shí)。

　　二、實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)時(shí)工作制，每天工作8小時(shí)，每周工作40小時(shí)。實(shí)行計(jì)算綜合工時(shí)制，每周實(shí)際工作時(shí)間不應(yīng)超過總法定標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間(每周40小時(shí))，實(shí)行計(jì)算綜合工時(shí)制的公司可以采用集中工作、集中休息、輪休調(diào)休等適當(dāng)方式，確保勞務(wù)人員的身體健康和工作任務(wù)的完成。國(guó)家法定節(jié)假日公司安排勞務(wù)人員工作的，支付勞務(wù)人員基礎(chǔ)工資300%的勞動(dòng)報(bào)酬。公司延長(zhǎng)工作時(shí)間平均每月不得超過36小時(shí)。

　　三、凡每周超過40小時(shí)或節(jié)假日加班者應(yīng)以書面形式，報(bào) 部和人力資源部批準(zhǔn)后方可按照加班制度領(lǐng)取加班工資或調(diào)休(倒休)，加班工資按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。未經(jīng)過某某公司批準(zhǔn)的延長(zhǎng)工作時(shí)間、公休日和節(jié)假日加班者，視同個(gè)人行為，某某公司一律不予認(rèn)可，不支付加班工資或調(diào)休(倒休)。

　　第二章 勞動(dòng)紀(jì)律

　　一、勞務(wù)人員上班期間應(yīng)遵守某某公司《人力資源管理制度》中〈員工行為規(guī)范管理〉、〈勞動(dòng)紀(jì)律的規(guī)定〉的有關(guān)規(guī)定。上班不得遲到或早退，若臨時(shí)有事須提前打電話給部門領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。調(diào)休、請(qǐng)假須提前兩天，否則一律不予批準(zhǔn)。

　　二、勞務(wù)人員無(wú)正當(dāng)理由不上班就是曠工行為，應(yīng)扣發(fā)工資。有下列情況之一者,均按曠工論處：

　　1、沒有請(qǐng)假或請(qǐng)假未準(zhǔn)而不上班者。

　　2、工作時(shí)間擅自離崗者。

　　3、假滿未歸，又未續(xù)假者。

　　4、編造請(qǐng)假理由，偽造、涂改證明騙假者。

　　三、勞務(wù)人員應(yīng)具有良好的職業(yè)道德，不做詆毀公司形象的事，不得私自擔(dān)任或臨時(shí)負(fù)責(zé)其它公司產(chǎn)品的銷售工作，不得兼職。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)上述行為，按公司規(guī)定予以處理并退回勞務(wù)公司。

　　四、勞務(wù)人員因個(gè)人原因辭職，應(yīng)提前30天書面告知公司，并在市場(chǎng)、銷售部門辦理辭職手續(xù)，并告知人力資源部和勞務(wù)公司。

　　五、當(dāng)顧客或商超人員對(duì)勞務(wù)人員的服務(wù)或其他行為進(jìn)行投訴時(shí)，某某公司調(diào)查落實(shí)，如情況屬實(shí)，將按相關(guān)規(guī)定做出處理告知?jiǎng)趧?wù)公司。

　　六、商超對(duì)所在勞務(wù)人員的處罰由勞務(wù)人員本人承擔(dān)。

　　七、遵守國(guó)家的法令法規(guī)和用人、用工單位及商家的規(guī)章制度，愛護(hù)國(guó)家和公司的財(cái)產(chǎn)。

　　八、勞務(wù)人員應(yīng)服從市場(chǎng)、銷售及商超管理，接受并遵守工作地點(diǎn)的管理制度，認(rèn)真高效完成公司交給的工作任務(wù)。

　　九、勞務(wù)人員有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密，不得以任何形式向公司外的單位、個(gè)人披露、泄露、隱喻、暗示提供本公司商業(yè)秘密。

　　十、根據(jù)《勞動(dòng)合同法》的相關(guān)規(guī)定，我公司要求勞務(wù)人員在工作一個(gè)月內(nèi)與勞務(wù)公司簽定勞動(dòng)合同，如不按規(guī)定時(shí)間簽定勞動(dòng)合同視同自動(dòng)辭職。

　　第三章 違反勞動(dòng)紀(jì)律處理辦法

　　一、上班不得遲到或早退，若臨時(shí)有事須提前打電話給部門領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。調(diào)休、請(qǐng)假須提前兩天，否則一律不予批準(zhǔn)。在未請(qǐng)假的情況下遲到或早退在半小時(shí)之內(nèi)者給予書面檢查和口頭警告處分一次，并且處以20元的處罰，超過半小時(shí)者不滿半天的'當(dāng)天按事假處理。(事假一天罰100元)，一年內(nèi)累計(jì)事假超過五天者退回勞務(wù)公司。未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假不批后，半天以上者當(dāng)天按曠工處理，(曠工一天罰150元)一年內(nèi)累計(jì)曠工超過三天者退回勞務(wù)公司。

　　二、擅自使用公司促銷產(chǎn)品或?yàn)樽约褐\利，違者根據(jù)情節(jié)扣罰100-1000元并按公司員工獎(jiǎng)懲制度有關(guān)規(guī)定處理且退回勞務(wù)公司。

　　三、不服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作安排者，視情節(jié)輕重給予處罰50元-500元，直至辭退。

　　四、尊重領(lǐng)導(dǎo)和同事，不得跟領(lǐng)導(dǎo)和同事發(fā)生爭(zhēng)吵，要理性面對(duì)問題。否則視情節(jié)嚴(yán)重程度給予處罰50元-500元，直至辭退。

　　五、勞務(wù)人員做好本職工作以外，每天下班前做好各自的貨物管理和衛(wèi)生

　　清理，若違反規(guī)定給予口頭警告或書面檢查處理并予以100元以內(nèi)的經(jīng)濟(jì)處罰。

　　六、勞務(wù)人員應(yīng)該掌握本商超或工作地點(diǎn)的商品銷售信息，防止商品出現(xiàn)斷貨或信息不暢等問題，如果出現(xiàn)問題要及時(shí)反饋信息，不反饋信息或者反饋不及時(shí)者，視情節(jié)輕重給予100元-500元處罰，直至辭退。

　　七、公司勞務(wù)人員不得兼職，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即辭退，影響公司經(jīng)濟(jì)損失的，照價(jià)賠償。

　　八、勞務(wù)人員在上班時(shí)間內(nèi)不得消極對(duì)待工作或?qū)�公司政策有抵觸情緒，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即辭退，影響公司經(jīng)濟(jì)損失的，照價(jià)賠償。

　　九、勞務(wù)人員擅自離職，沒有交接工作，扣除當(dāng)月全部工資或工作交接不清楚，損害公司利益的，扣除當(dāng)月全部工資(行為觸犯國(guó)家法律的交由公安機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任)。

　　十、勞務(wù)人員拒不服從工作調(diào)動(dòng)者，予以辭退并退回勞務(wù)公司。

　　十一、發(fā)現(xiàn)勞務(wù)人員向公司外的單位、個(gè)人披露、泄露、提供本公司商業(yè)秘密行為的，立即退回勞務(wù)公司，情節(jié)嚴(yán)重的，賠償公司直接和間接損失，觸犯國(guó)家法律的，追究刑事責(zé)任。

　　十二、因違反國(guó)家法律而被當(dāng)?shù)毓�安司法機(jī)關(guān)拘審、勞教、判刑者某某公司予以辭退，由勞務(wù)公司處理。

　　第四章 培訓(xùn)

　　一、為了提高勞務(wù)人員的專業(yè)知識(shí)和服務(wù)質(zhì)量，某某公司將會(huì)不定期給勞務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)。屬于針對(duì)勞務(wù)人員個(gè)人專項(xiàng)培訓(xùn)，可以與勞務(wù)人員訂立協(xié)議，約定服務(wù)期。每服務(wù)一年核減培訓(xùn)費(fèi)用的50%。

　　二、勞務(wù)人員違反服務(wù)期約定的，應(yīng)當(dāng)按照雙方約定向公司支付違約金。違約金的數(shù)額不得超過公司提供的培訓(xùn)費(fèi)用。公司要求勞務(wù)人員支付的違約金不得超過服務(wù)期尚未履行部分所應(yīng)分?jǐn)偟呐嘤?xùn)費(fèi)用。

　　三、有下列情形之一，公司與勞務(wù)人員解除約定服務(wù)期的勞動(dòng)合同的，勞務(wù)人員應(yīng)當(dāng)按照勞動(dòng)合同的約定向公司支付違約金：

　　1、勞務(wù)人員嚴(yán)重違反公司和所在商超的規(guī)章制度的。

　　2、勞務(wù)人員嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，給公司和所在商超造成重大損害的。

　　3、勞務(wù)人員同時(shí)與其它用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)用人單位提出，拒不改正的。

　　第五章 薪酬考核制度

　　一、薪酬的組成

　　薪酬的組成

　　1、工資：崗位工資+績(jī)效工資-三險(xiǎn)-稅=2500元。

　　2、保險(xiǎn)：公司按國(guó)家規(guī)定給勞務(wù)員工上養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)保險(xiǎn)，具體由勞務(wù)公司操作。

　　薪酬組成的部分:崗位工資、績(jī)效工資，依據(jù)本崗位的要求，崗位工資定為1000元。績(jī)效工資根據(jù)公司CRG相關(guān)崗位設(shè)定，三險(xiǎn)(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))及個(gè)人所得稅按國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行繳納。

　　上崗前，某某公司和勞務(wù)公司對(duì)勞務(wù)人員宣講薪酬政策，勞務(wù)人員認(rèn)可后簽訂勞動(dòng)合同。

　　二、 加班工資的處理

　　經(jīng)過xxx公司批準(zhǔn)的節(jié)假日加班，可以計(jì)算加班工資。公式是：節(jié)假日加班工資按崗位工資÷21.75天×加班天數(shù)×300%。

　　經(jīng)過xxx公司批準(zhǔn)的平均超過每周綜合工時(shí)40小時(shí)的部分，在一個(gè)周期內(nèi)(一年)又無(wú)法調(diào)休(倒休)的，按加班工資處理，公式是：加班工資崗位工資÷21.75天×加班天數(shù)×200%。

　　公司員工守則6

　　1、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營(yíng)范圍和管理結(jié)構(gòu),并能向客戶和外界正確的介紹公司情況。

　　2、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合,應(yīng)注視對(duì)方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對(duì)方.

　　3、在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范,語(yǔ)氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。

　　4、遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸住,上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。

　　5、接聽電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)。

　　6、員工在接聽電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來(lái)賓時(shí),必須時(shí)刻注重公司形象,按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識(shí)及落款。員工在工作時(shí)間內(nèi)須保持良好的精神面貌。

　　7、員工要注重個(gè)人儀態(tài)儀表,工作時(shí)間的著裝及裝飾須大方得體。

　　8、員工上下班考勤記錄將作為公司績(jī)效考核的'重要組成部分。

　　10、員工如因事需在工作時(shí)間內(nèi)外出,要向主管經(jīng)理請(qǐng)示簽退后方可離開公司。

　　11、員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請(qǐng)假,事后補(bǔ)交相關(guān)證明。

　　12、事假須提前向主管經(jīng)理提出申請(qǐng),并填寫[請(qǐng)假申請(qǐng)單]經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。

　　13、員工享有國(guó)家法定節(jié)假日正常休息的權(quán)利，公司不提倡員工加班，鼓勵(lì)員工在日常工作時(shí)間內(nèi)做好本職工作。如公司要求員工加班，計(jì)發(fā)加班工資及補(bǔ)貼;員工因工作需要自行要求加班，需向部門主管或經(jīng)理提出申請(qǐng)，準(zhǔn)許后方可加班。

　　14、員工須每天清潔個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生，確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)不清潔的情況，應(yīng)及時(shí)清理。

　　15、員工在公司內(nèi)接待來(lái)訪客人，事后需立即清理會(huì)客區(qū)。

　　16、正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施，最后離開辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。

　　17、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗、不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。

　　18、加強(qiáng)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)及技能，積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)(培訓(xùn)將實(shí)施簽到制，出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績(jī)效考核的部分)。

　　19、經(jīng)常總結(jié)工作中的得失，并參與部門的業(yè)務(wù)討論，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。

　　20、不得無(wú)故缺席部門的工作例會(huì)及公司的重要會(huì)議。

　　21、員工在任何時(shí)間均不可利用公司的場(chǎng)所、設(shè)備及其他資源從事私人活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予警告，情節(jié)嚴(yán)重者，公司將予以辭退。

　　22、員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品，未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。

　　公司員工守則7

　　員上守則作為企業(yè)內(nèi)部約束員工行為的基本規(guī)則，在制定前，要遵循一定的原則。

　　第一條本公司員工均應(yīng)遵守下列規(guī)定

　　(一)準(zhǔn)時(shí)上下班，對(duì)所擔(dān)負(fù)的工作爭(zhēng)取時(shí)效，不拖延不積壓。

　　(二)服從上級(jí)指揮，如有不同意見，應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述，一經(jīng)上級(jí)主管決定，應(yīng)立即遵照?qǐng)?zhí)行。

　　(三)盡忠職守，保守業(yè)務(wù)上的秘密。

　　(四)愛護(hù)本公司財(cái)物，不浪費(fèi)，不化公為私。

　　(五)遵守公司一切規(guī)章及工作守則。

　　(六)保持公司信譽(yù)，不作任何有損公司信譽(yù)的行為。

　　(七)注意本身品德修養(yǎng)，切戒不良嗜好。

　　(八)不私自經(jīng)營(yíng)與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)。

　　(九)待人接物要態(tài)度謙和，以爭(zhēng)取同仁及顧客的合作。

　　(十)嚴(yán)謹(jǐn)操守，不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號(hào)的饋贈(zèng)、賄賂或向其挪借款項(xiàng)。

　　第二條本公司員工因過失或故意致公司遭受損害時(shí)，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。

　　第三條員工每是工作8小時(shí)，星期六、日及紀(jì)念日休假。如因工作需要，可依照政府有關(guān)規(guī)定適當(dāng)延長(zhǎng)工作時(shí)間，所延長(zhǎng)時(shí)數(shù)為加班，可給加班費(fèi)或補(bǔ)休。

　　第四條管理部門之每日上、下班時(shí)間，可依季節(jié)之變化事先制定，公告實(shí)行。業(yè)務(wù)部門每日工作時(shí)間，應(yīng)視業(yè)務(wù)需要，制定為一班制，或多班輪值制。如采用晝夜輪班制，所有班次，必須1星期調(diào)整1次。

　　第五條上、下班應(yīng)親自簽到或打卡，不得委托他人代簽或代打，如有代簽或代打情況發(fā)生，雙方均以曠工論處。

　　第六條員工應(yīng)嚴(yán)格按要求出勤。

　　第七條本公司每日工作時(shí)間訂為8小時(shí)，如因工作需要，可依照政府有關(guān)規(guī)定延長(zhǎng)工作時(shí)間至10小時(shí)，所延長(zhǎng)時(shí)數(shù)為加班。除前項(xiàng)規(guī)定外，因天災(zāi)事變，季節(jié)關(guān)系，依照政策有關(guān)規(guī)定，仍可延長(zhǎng)工作時(shí)間，但每日總工作時(shí)間不得超過12小時(shí)，其延長(zhǎng)之總時(shí)間，每月不得超過46小時(shí)。其加班費(fèi)依照公司有關(guān)規(guī)定辦理。

　　第八條每日下班后及例假日，員工應(yīng)服從安排值日值宿。

　　第九條員工請(qǐng)假，應(yīng)照下列規(guī)定辦理

　　(一)病假──因病須治療或休養(yǎng)者可請(qǐng)病假，每年累計(jì)不得超過30天，可以未請(qǐng)事假及特別休假抵充逾期仍未痊愈的天數(shù)，即予停薪留職，但以1年為限。

　　(二)事假──因私事待理者，可請(qǐng)事假，每年累計(jì)不得超過14天，可以特別休假抵充。

　　(三)婚假──本人結(jié)婚，可請(qǐng)婚假3天，晚婚者加10天，子女結(jié)婚可請(qǐng)2天。

　　(四)喪假──祖父母、父母或配偶喪亡者，可請(qǐng)喪假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母、父母或子女喪亡者，可請(qǐng)喪假

　　(五)產(chǎn)假──女性從業(yè)人員分娩，可請(qǐng)產(chǎn)假90天(假期中之星期例假均并入計(jì)算)。

　　(六)公假──因參加政府舉辦之資格考試(不以就業(yè)為前提者)、征兵及參加選舉者，可請(qǐng)公假，假期依實(shí)際需要情況決定。(七)公傷假──因公受傷可請(qǐng)公傷假，假期依實(shí)際需要情況決定。

　　第十條請(qǐng)假逾期，除病假依照前條第一款規(guī)定辦理外，其余均以曠工論處。但因患重病非短期內(nèi)所能治愈，經(jīng)醫(yī)師證明屬實(shí)者，可視其病況與在公司資歷及服務(wù)成績(jī)，報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理特準(zhǔn)延長(zhǎng)其病假，最多3個(gè)月。事假逾期系因特別或意外事故經(jīng)提出有力證件者，可請(qǐng)總經(jīng)理特準(zhǔn)延長(zhǎng)其事假，最多15天，逾期再按前規(guī)定辦理。

　　第十一條請(qǐng)假期內(nèi)之薪水，依下列規(guī)定支給。

　　(一)請(qǐng)假未逾規(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長(zhǎng)病事假者，其請(qǐng)假期間內(nèi)薪水照發(fā)。

　　(二)請(qǐng)公假者薪水照發(fā)。

　　(三)公傷假工資依照勞動(dòng)保險(xiǎn)條例由保險(xiǎn)機(jī)關(guān)支付，并由公司補(bǔ)足其原有收入的`差額。

　　第十二條從業(yè)人員請(qǐng)假，均應(yīng)填具請(qǐng)假單呈核，病假在7日以上者，應(yīng)附醫(yī)師的證明，公傷假應(yīng)附勞保醫(yī)院或特約醫(yī)院的證明，副經(jīng)理以上人員請(qǐng)假，以及申請(qǐng)?zhí)販?zhǔn)處長(zhǎng)病事假者，應(yīng)呈請(qǐng)總經(jīng)理核準(zhǔn)，其余人員均由直屬核準(zhǔn)，必要時(shí)可授權(quán)下級(jí)主管核準(zhǔn)。凡未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假不準(zhǔn)而未到者，以曠工論處。

　　第十三條曠工1天扣發(fā)當(dāng)日薪水，不足1天照每天7小時(shí)比例以小時(shí)為單位扣發(fā)。

　　第十四條第九條一、二款規(guī)定請(qǐng)病、事假之日數(shù)，系自每一從業(yè)人員報(bào)到之日起屆滿1年計(jì)算。全年均未請(qǐng)病、事假者，每年給予1個(gè)月之不請(qǐng)假獎(jiǎng)金,每請(qǐng)假1天，即扣發(fā)該項(xiàng)獎(jiǎng)金1天，請(qǐng)病事假逾30天者，不發(fā)該項(xiàng)獎(jiǎng)金。 第十五條本公司人員服務(wù)滿1年者，得依下列規(guī)定，給予特別休假

　　(一)工作滿1年以上未滿3年者，每年7日。

　　(二)工作滿3年以上未滿5年者，每年10日。

　　(三)工作滿5年以上未滿10年者，每年14日。

　　(四)工作滿10年以上者,每滿1年加給1日,但休假總數(shù)不得超過30日。第十六條特別休假，應(yīng)在不妨礙工作之范圍內(nèi)，由各部門就業(yè)務(wù)情況排定每人輪流休假日期后施行。如因工作需要，得隨時(shí)令其銷假工作，等工作完畢公務(wù)較閑時(shí)，補(bǔ)足其應(yīng)休假期。但如確因工作需要，至年終無(wú)法休假者，可按未休日數(shù)，計(jì)發(fā)其與薪水相同的獎(jiǎng)金。

　　公司員工守則8

　　一、參加會(huì)議規(guī)范

　　1、參加一般性會(huì)議的與會(huì)人員應(yīng)做好開會(huì)準(zhǔn)備事項(xiàng)，提前5分鐘進(jìn)入會(huì)場(chǎng);參加公司較大規(guī)模會(huì)議應(yīng)提前10分鐘進(jìn)入會(huì)場(chǎng)，并按指定位置就座或聽從會(huì)議組織者安排。

　　2、有特殊原因不能出席會(huì)議時(shí)，應(yīng)當(dāng)提前向會(huì)議負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，得到同意后可安排其他人員參加會(huì)議。需要提前退場(chǎng)時(shí)，應(yīng)征得負(fù)責(zé)人同意。

　　3、會(huì)議中有事必須離開時(shí)，輕出輕進(jìn)，且注意選擇最不影響其他與會(huì)人員的行走路線。會(huì)議期間將手機(jī)設(shè)為靜音或振動(dòng)。確因工作需要接聽到會(huì)場(chǎng)外。

　　4、會(huì)議時(shí)，等到宣布散會(huì)才可退場(chǎng)。退場(chǎng)時(shí)禮讓公司各階層領(lǐng)導(dǎo)和客人先行;清理好各自桌面衛(wèi)生;做到桌椅歸位;不擁擠，不喧嘩有序退場(chǎng)。

　　二、乘坐電梯規(guī)范

　　1、乘坐電梯側(cè)身靜立在電梯門兩旁。

　　2、進(jìn)出電梯要禮讓，先出后入，依次進(jìn)出。

　　3、當(dāng)電梯發(fā)出超載警告時(shí)，最后進(jìn)入的人員盡快退出，并表示歉意。

　　4、引領(lǐng)客人或領(lǐng)導(dǎo)乘坐電梯。應(yīng)主動(dòng)叫梯，若客人或領(lǐng)導(dǎo)不止一人，可先行進(jìn)入電梯，一手按“開門”按鈕，另一手按住電梯側(cè)門，請(qǐng)客人或領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入。到達(dá)目的`樓層，請(qǐng)客人或領(lǐng)導(dǎo)先出電梯，并緊隨客人或領(lǐng)導(dǎo)而出，引導(dǎo)行進(jìn)方向。

　　5、不在電梯里吸煙、接打電話或大聲喧嘩。

　　三、來(lái)訪接待規(guī)范

　　1、有公司內(nèi)人員或客人來(lái)訪時(shí)，點(diǎn)頭示意并馬上起身接待，問明來(lái)意，如不屬于本人接待范圍，主動(dòng)引導(dǎo)其至相關(guān)部門或人員處。若有關(guān)人員不在，禮貌接待對(duì)方，能解決的問題主動(dòng)為其解決。

　　2、根據(jù)來(lái)訪人來(lái)意和身份，安排適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)(辦公室、會(huì)議室、咖啡廳)進(jìn)行交談，不得在通道等非接待區(qū)域與來(lái)訪人長(zhǎng)時(shí)間交談，未經(jīng)允許不得帶外來(lái)客人進(jìn)入辦公區(qū)域。

　　3、若手頭工作正忙，不能接待，向來(lái)訪人說明暫請(qǐng)他人代接或另商時(shí)間，切記讓對(duì)方久等。

　　4、來(lái)訪人提出與領(lǐng)導(dǎo)或他人交談，甄別是否有必要，對(duì)于必要的將其引至約定地點(diǎn)等候會(huì)面，介紹后再行離開。

　　5、與來(lái)訪人交談時(shí)，正面向?qū)Ψ剑�盡量少做手勢(shì)。不要有打哈欠、邊談話邊看文件等不禮貌行為;當(dāng)需與客人互遞名片時(shí)：應(yīng)雙手送上，將名片正面向?qū)Ψ秸f：“我是南車株洲所的+姓名，這是我的名片，很高興認(rèn)識(shí)您。”接名片時(shí)，雙手接過他人名片，稍欠身說“謝謝”。仔細(xì)看過對(duì)方的名片后，妥善收藏。不能接過他人名片時(shí)，看也不看，亂扔亂塞。

　　6、陪同客人行路，通常請(qǐng)客人先行。兩人并排行走時(shí)，客人位于道路內(nèi)側(cè)或靠墻位置;3人或3人以上并排行走時(shí)，客人位于中間;需要引導(dǎo)時(shí)，陪同人員在左前方側(cè)身面向客人給與引導(dǎo)。

　　7、重要客人來(lái)訪，或有公司領(lǐng)導(dǎo)陪同參觀辦公室時(shí)，辦公室人員暫停辦公，立即起立表示尊重和歡迎。

　　8、根據(jù)具體情況決定恰當(dāng)?shù)乃托蟹绞健Ｒ话憧腿艘运椭灵T口為宜，重要客人送至大門口或電梯口以外，送行時(shí)在客人離去后返回。

　　四、其他規(guī)范

　　1、不遲到，早退，在規(guī)定上班時(shí)間前，提前做好換裝，儀表整理等工作、有事先請(qǐng)假;當(dāng)發(fā)生警急事情請(qǐng)假不成功時(shí)，必須事后補(bǔ)假。

　　2、工作時(shí)間應(yīng)保持站姿挺拔、坐姿端正、行姿穩(wěn)健，禁止坐辦公桌或隨意踩踏辦公桌椅等行為，應(yīng)以飽滿的精神投入工作。

　　3、工作中，及時(shí)回復(fù)通知、郵件。有事耽擱未辦理，必須采取補(bǔ)救措施;必要時(shí)應(yīng)告之領(lǐng)導(dǎo)與同事緣由，以減少由此帶來(lái)的后果或損失。

　　4、工作中，杜絕未經(jīng)同意，自取他人物品;擅自操作他人設(shè)備或電腦;隨意翻閱工作資料等不良行為。

　　5、進(jìn)入他人辦公室，先輕敲門，經(jīng)允許后進(jìn)入;進(jìn)入后，輕輕關(guān)門;如對(duì)方正在講話，稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說話，找恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，而且說“對(duì)不起，打斷你們談話”。離開辦公室，輕輕關(guān)門。

　　6、辦公時(shí)間不做與工作無(wú)關(guān)的事情，不閱讀與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的書籍、網(wǎng)頁(yè);不上網(wǎng)聊天、買賣股票、玩游戲;不到其他辦公室隨意走動(dòng)、閑聊、串崗。

　　7、遞交物件時(shí)，如遞交文件，把正面、文字對(duì)著對(duì)方的方向遞上去;若是鋼筆把筆尖向自己，使對(duì)方容易接著;若是刀子或剪子等利器，刀尖向著自己。

　　8、積極配合保安及前臺(tái)做好出入公司安防工作;同事間相遇互相微信，點(diǎn)頭示意輕聲問候;遇到客人時(shí)主動(dòng)微信問候。

　　9、在辦公區(qū)洗手間，杜絕隨意亂倒茶葉渣等物品入池，或者上完廁所不沖水，不及時(shí)關(guān)閉水龍頭，浪費(fèi)衛(wèi)生紙行為。

　　10、節(jié)約使用水電、辦公用品、生產(chǎn)資料。

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