甲方客戶對獵頭服務(wù)產(chǎn)生異議的根源在哪

時間：2023-09-21 10:01:04 志升好文我要投稿

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　　在日常學(xué)習(xí)、工作和生活中，大家對獵頭服務(wù)都再熟悉不過了吧，下面是小編為大家整理的甲方客戶對獵頭服務(wù)產(chǎn)生異議的根源在哪，希望對大家有所幫助。

甲方客戶對獵頭服務(wù)產(chǎn)生異議的根源在哪

　　甲方客戶對獵頭服務(wù)產(chǎn)生異議的根源在哪

　　既然是根源，當(dāng)然要從客戶方面進(jìn)行考慮了。什么是異議？即不同的觀點，懷疑，進(jìn)而反對。那么，從客戶的情況來看，究竟哪些因素會導(dǎo)致甲方產(chǎn)生異議呢？

　　1.客戶沒有真正認(rèn)識到自己的需求

　　女孩問：“親愛的，我們晚上吃什么？”

　　當(dāng)妹子這么問的時候，一般有兩種情況，第一種是已經(jīng)有了計劃，只是看男的能否跟自個想一塊去；第二種女的也不知道晚上吃什么，征求男方的意見。

　　多數(shù)情況女性是不知道自己想要吃什么的，男孩當(dāng)然不能說隨便，更不能以疑惑的語氣反問女孩。當(dāng)女孩問這個問題的時候，其實是想從男孩那里得到確切的答案。那么男孩什么樣的回答才會讓女孩滿意呢？源于平時男孩對女孩的了解。

　　其實對于獵頭來講，我們的客戶也一樣。雖然請了獵頭服務(wù)，但對自己的需求可能并不了解。那么獵頭在服務(wù)的過程中，難免會遭到客戶的質(zhì)疑。而獵頭想要消除這份質(zhì)疑，當(dāng)然要對客戶公司進(jìn)行了解，以專業(yè)的服務(wù)讓客戶知道需要什么樣的人。

　　2.客戶的一些行業(yè)偏見

　　雖然當(dāng)下獵頭服務(wù)已經(jīng)被多數(shù)人所接受，但難免仍有一些傳統(tǒng)企業(yè)對獵頭抱有懷疑，甚至偏見。有的企業(yè)認(rèn)為自家的HR就能滿足人才招聘，或者認(rèn)為獵頭只是普通的人才中介機構(gòu)，如果企業(yè)內(nèi)部的HR無法完成招聘任務(wù)，縱使交給獵頭用處也不大。

　　對于此，獵頭能做的就是用事實打臉。如果對方始終不愿相信獵頭，且沒有合作關(guān)系，獵頭自然不必費那個勁；如果雙方已經(jīng)達(dá)成合作，那么獵頭就要憑實力說話，相信金杯銀杯比不上服務(wù)的口碑，服務(wù)好了，客戶自然也會幫助獵頭宣傳。

　　3.溝通時機不對

　　小時候?qū)W校交學(xué)費，向父母要錢當(dāng)然也會給�？蛇@個時候父母心情不好，很可能就會給你翻舊賬，“上學(xué)期考那樣還好意思要續(xù)費，這學(xué)期如果還考不好，就別上學(xué)了！”

　　當(dāng)然，父母說這些只是一時氣話，可能是在外面受氣了，你選擇這個時候要錢，即便是合理的要求，也可能會成為出氣筒。獵頭在約見客戶的時候往往也會遇到這種情況，客戶今天臉色不是很好，你還在嘚吧嘚吧說，對方就會對你說的很不耐煩。如果平時可能就達(dá)成溝通了，但是當(dāng)時，客戶心情不好的時候，很容易談崩。

　　雖然對方?jīng)]資格給我們發(fā)脾氣，但有時候不得已也要妥協(xié)，誰讓自己是吃這碗飯呢？

　　4.溝通的對象沒那么大權(quán)力

　　明末后金肆虐明朝北部邊境，雖然在軍事上節(jié)節(jié)勝利，但后金由于受自然條件影響，物資跟不上，甚至一些資源還依賴于明朝的貿(mào)易。于是皇太極向明朝求和，希望能夠裂土封王，并且復(fù)雙方的貿(mào)易�？上У氖腔侍珮O找錯了人，雖然袁崇煥是地方主將，但在朝中也說不上什么話，關(guān)于和談老袁根本做不了主，最后還因為私自和后金議合，反倒遭來殺身之禍。

　　獵頭在溝通客戶的適合何嘗不是這樣呢？對方雖然是甲方，但在甲方可能只是一個小卒子，一些戰(zhàn)略性的決策根本說不上話。因此，獵頭想要合作順利達(dá)成，還是要擦亮眼睛，選擇一個有分量的人進(jìn)行溝通。

　　5.你只是客戶的額外選項

　　需要獵頭服務(wù)的企業(yè)，自然不會把雞蛋放在一個籃子里。雖然客戶向你拋出了橄欖枝，可能你只是眾多獵頭中的一個，可能你只是個備選，還是湊數(shù)的。這樣的結(jié)果雖然很傷心，但不可避免�？蓪τ讷C頭來講，既然有機會，那就要盡量抓住，或許將來成為主角也不一定。

　　綜上所述，獵頭對客戶產(chǎn)生異議的原因有很多，歸根結(jié)底還是三個字不信任。獵頭如何贏得客戶的信任，在文章中已經(jīng)說很多了。

　　甲方客戶對獵頭服務(wù)產(chǎn)生異議的根源可能來自以下幾個方面：

　　1.對獵頭服務(wù)的誤解和偏見：許多傳統(tǒng)企業(yè)可能對獵頭服務(wù)持有懷疑態(tài)度，認(rèn)為自己的HR部門就能滿足人才招聘的需求，或者將獵頭視為普通的人才中介機構(gòu)，認(rèn)為在內(nèi)部HR無法完成招聘任務(wù)的情況下，即使交給獵頭也無太大用處。

　　2.對獵頭角色的期望與實際表現(xiàn)不符：甲方客戶可能對獵頭的角色和職責(zé)抱有過高的期望，但獵頭在實際操作中可能并未達(dá)到客戶所期待的水平，從而引發(fā)客戶的不滿。

　　3.溝通不暢導(dǎo)致的誤解：獵頭和甲方客戶之間的溝通可能存在問題，導(dǎo)致雙方之間的理解和信任度不足，從而產(chǎn)生異議。

　　4.獵頭服務(wù)的質(zhì)量參差不齊：獵頭服務(wù)的質(zhì)量可能因提供者而異，一些不夠?qū)I(yè)的獵頭可能無法滿足客戶的期望，從而引起客戶的不滿。

　　5.未能滿足客戶的個性化需求：每個甲方客戶的需求可能都是獨特的，而一些獵頭可能無法提供滿足這些個性化需求的解決方案，從而引發(fā)客戶的異議。

　　因此，要想提高甲方客戶對獵頭服務(wù)的滿意度，獵頭需要充分了解客戶的需求，提高自身的專業(yè)能力和服務(wù)質(zhì)量，與客戶保持良好的溝通和信任關(guān)系，并盡可能地滿足客戶的個性化需求。同時，甲方客戶也需要對獵頭服務(wù)有更深入的了解，理解獵頭的角色和價值，從而更好地利用獵頭服務(wù)來滿足企業(yè)的人才需求。

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