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怎么建立不可撼動(dòng)的自信
假設(shè)有兩個(gè)具有相同技能的人申請(qǐng)同一份工作，你會(huì)選擇那個(gè)缺乏自信的人嗎?當(dāng)然不會(huì)。很簡(jiǎn)單，積極的自我感覺(jué)能改變?nèi)松９鹕虒W(xué)院教授、暢銷(xiāo)書(shū)《自信：成功與失敗性格的來(lái)龍去脈》的作者羅莎貝斯·莫斯·坎特博士對(duì)自信的定義讓我們看到它的本質(zhì)：“自信是對(duì)積極結(jié)果的期待。”坎特說(shuō)：“事實(shí)上，信心讓你愿意更努力地付出，并吸引他人的支持，使‘贏’成為可能。”
如果你像大多數(shù)人一樣，也能通過(guò)激勵(lì)快速提升自信，希望下面這些方法能令你在今后的工作、生活中更加有所作為。
一、腳趾和肩膀的測(cè)試
早在20世紀(jì)60年代，哈佛大學(xué)研究員羅伯特·羅森塔爾曾作過(guò)這樣的研究，如何能使人們成功，答案是僅僅把他們標(biāo)示為成功就可以做到這一點(diǎn)。一群學(xué)生通過(guò)抽簽被隨機(jī)分成兩組。一組被標(biāo)示為“有潛力的學(xué)生”，而另一組是“沒(méi)有潛力的學(xué)生”。結(jié)果，那些被標(biāo)示為有潛力的學(xué)生迅速成長(zhǎng)，有更出色的表現(xiàn)。
在日常生活中，信心體現(xiàn)在身體語(yǔ)言、舉止風(fēng)度和環(huán)境等方面。波士頓凱爾特人隊(duì)的總經(jīng)理克里斯·華萊士使用“腳趾和肩膀的測(cè)試”來(lái)判斷籃球運(yùn)動(dòng)員是否更有可能獲勝，運(yùn)動(dòng)員是腳趾緊扣地面還是踮起腳尖、肩膀是松弛下垂還是高高聳起——所有這些都表明他們是否真的完全專(zhuān)注于比賽。
坎特經(jīng)常建議公司主管們，在生意失敗后，提升員工士氣的第一件事情是：重新粉刷工作場(chǎng)所。這是另一個(gè)標(biāo)示你成功的途徑。“環(huán)境激發(fā)人們達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)，”她說(shuō)。“不要以為你做一個(gè)漂亮發(fā)型和穿一套時(shí)髦服裝是無(wú)關(guān)緊要的小事。你做這些不是炫耀給他人的，而是為成功建立信心。”
二、讓大腦接通積極的聲音
跟自己講加油打氣的話，把積極的聲音保存在你的腦海中，這很重要。坎特說(shuō)：“我發(fā)現(xiàn)，運(yùn)動(dòng)員在比賽前會(huì)自言自語(yǔ)，讓大腦接通積極的聲音。”
“如果我感覺(jué)將要進(jìn)入消極的狀態(tài)，”坎特說(shuō)，“我會(huì)努力不讓壞情緒表現(xiàn)出來(lái)，我會(huì)微笑，會(huì)比平時(shí)更賣(mài)力工作，積極地行動(dòng)。”
也許讓自己保持自信最重要的方法永遠(yuǎn)都是：練習(xí)、練習(xí)、再練習(xí)。盡管坎特已經(jīng)是一位有多年經(jīng)驗(yàn)的王牌咨詢顧問(wèn)。但她仍然承認(rèn)自己“總是為演講作非常充分的準(zhǔn)備”。她建議其他人也應(yīng)當(dāng)如此。她最近去印度為公司主管作咨詢。“為了準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，我提前兩天離開(kāi)，”她說(shuō)，“那兩天，我所做的事情幾乎全都是練習(xí)。在飛機(jī)上，乘務(wù)員和我講話我都沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)。”
三、不帶湯匙起飛
避開(kāi)消耗你的能量和降低你的自信的人，像愛(ài)抱怨愛(ài)批評(píng)的悲觀主義者，要繞開(kāi)他們，與那些能看到你的最佳狀態(tài)并時(shí)常提醒你達(dá)到好狀態(tài)的人在一起。特別是在工作中，你要遠(yuǎn)離批評(píng)，把不抱怨變成自己的原則。
自信的人有責(zé)任感。能果斷行動(dòng)讓事情朝著良好的方向發(fā)展。“我很喜歡一個(gè)來(lái)自大陸航空公司的故事，”坎特說(shuō)，“大陸航空公司的老板希望每位員工幫助他達(dá)到確保飛機(jī)準(zhǔn)時(shí)起飛的目標(biāo)。一天，一位乘務(wù)員發(fā)現(xiàn)，因?yàn)椴惋嫴繘](méi)有提供湯匙，所以飛機(jī)延時(shí)了。她把這當(dāng)成了自己的事情，她說(shuō)：‘好吧，我們無(wú)論如何得起飛了。我會(huì)向乘客作出解釋。’這里，她展現(xiàn)出的敢于負(fù)責(zé)任的自信。因?yàn)樗乐車(chē)娜耸菚?huì)支持她。”
四、失敗后不放棄
在失敗后我們要盡快回到“賽場(chǎng)”上，重新建立自信。“不要抱怨或者護(hù)理你的傷口。”
需要提醒的是。失敗的恐慌會(huì)產(chǎn)生一些小過(guò)失。讓你失去理智。“如果你遭遇了慘重失敗，那就要給你自己足夠的調(diào)整時(shí)間，”坎特強(qiáng)調(diào)，“不要否認(rèn)傷痛或想立即解決問(wèn)題。而要轉(zhuǎn)向周?chē)呐笥褜で笾С帧２灰粋�(gè)人干坐著思索，你可以打電話給朋友詢問(wèn)是否可以一起去散步或者吃飯。”
五、不吝嗇你的贊揚(yáng)
坎特為公司主管作咨詢時(shí)，她強(qiáng)調(diào)認(rèn)可和贊揚(yáng)的重要性：“老板有兩面：大事業(yè)和人情味，他通過(guò)認(rèn)可和贊賞員工，會(huì)在公司的成功與員工的自信上做出奇跡。”
認(rèn)可本身不需要大舉措，但確實(shí)需要誠(chéng)懇。湯姆·麥克勞在執(zhí)教休斯敦太空人隊(duì)時(shí)，他許諾獎(jiǎng)勵(lì)持球突破成功的隊(duì)員100美元。“比賽結(jié)束后，年薪百萬(wàn)美元的球員就追著我要那100美元獎(jiǎng)勵(lì)。”他說(shuō)。關(guān)鍵不在錢(qián)本身，而是錢(qián)是對(duì)球員貢獻(xiàn)的認(rèn)可。美國(guó)大陸航空公司也以同樣的方法取得成功。有一年，公司決定，如果他們?nèi)〉脺?zhǔn)時(shí)到達(dá)排名的前四名，就獎(jiǎng)勵(lì)每位員工65美元。結(jié)果不說(shuō)自明，航空公司的業(yè)績(jī)從第七位升至首位。
“找到別人身上的優(yōu)點(diǎn)，告訴他們你對(duì)他們的感覺(jué)。”分享別人的成績(jī)會(huì)令你愉悅。甚至在婚姻中也是如此。“我丈夫總是很快樂(lè)，尤其是早上。我告訴他，當(dāng)我感覺(jué)不開(kāi)心時(shí)，看到他醒來(lái)時(shí)的笑臉對(duì)我是多么重要。這是一件小事，卻讓我們的關(guān)系33年來(lái)一直保持穩(wěn)固與親密。”
六、記住坎特的法則：每件事在中途看起來(lái)都像失敗
成功往往是堅(jiān)持的結(jié)果，當(dāng)你的目標(biāo)看起來(lái)不能達(dá)到時(shí)不要放棄。“如果你的態(tài)度是做某事會(huì)令它改變，這就是信心，”她說(shuō)，“思考一下你所處的位置并把它當(dāng)成中點(diǎn)。故事還沒(méi)結(jié)束呢——很多體育迷都了解這一點(diǎn)。”
2002年12月29日，基科·維納特瑞幫助新英格蘭愛(ài)國(guó)者隊(duì)以27比24擊敗邁阿密海豚隊(duì)，在終場(chǎng)前最后一秒，基科在42碼外射門(mén)得分。而那時(shí)許多觀眾已經(jīng)從座位上站起來(lái)準(zhǔn)備退場(chǎng)了。一個(gè)球迷就此事評(píng)論說(shuō)：“直到基科射門(mén)，比賽才算真正結(jié)束。”
當(dāng)然，有時(shí)自信也需要現(xiàn)實(shí)來(lái)調(diào)節(jié)。如果你過(guò)分相信自己，就會(huì)輕率不謹(jǐn)慎，以致做出愚蠢的事情。所以你要明智地運(yùn)用自信，邁出你成功人生的第一步。
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