實(shí)用的述職報(bào)告13篇
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，報(bào)告有著舉足輕重的地位，其在寫作上具有一定的竅門。相信很多朋友都對(duì)寫報(bào)告感到非常苦惱吧，以下是小編收集整理的實(shí)用的述職報(bào)告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
實(shí)用的述職報(bào)告 篇1
尊敬的老師、全體同學(xué)：
你們好！我是旅游二班的xxx，于20xx年11月競(jìng)選班長(zhǎng)一職，并且競(jìng)選成功，現(xiàn)任期滿一學(xué)期。在過(guò)去的一學(xué)期里，工作方面主要有以下幾點(diǎn)：首先是班級(jí)日常的紀(jì)律，尤其是晚自習(xí)的時(shí)候，清點(diǎn)人數(shù)，帶著大家安靜的自習(xí)，協(xié)助學(xué)委組織大家進(jìn)行英語(yǔ)聽(tīng)力練習(xí)。其次是組織開班委會(huì)，商討班級(jí)組織活動(dòng)的問(wèn)題，以及班級(jí)日后的建設(shè)問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)班級(jí)出現(xiàn)問(wèn)題后及時(shí)開會(huì)討論，共同商討解決。定期開班會(huì)，在班會(huì)上明確班委的工作方案，引導(dǎo)大家朝正確的方向努力。
協(xié)助其他班委完成他們的工作，比方：
①平日里幫助學(xué)委收作業(yè)，調(diào)查大家的學(xué)習(xí)情況；在鄰近期末的時(shí)候輔助學(xué)委組織同學(xué)對(duì)各考試科進(jìn)行期末總結(jié)，然后將總結(jié)的資料向全班同學(xué)發(fā)放，并催促大家學(xué)習(xí)；對(duì)個(gè)別學(xué)科成績(jī)不理想的同學(xué)進(jìn)行一對(duì)一的輔導(dǎo)，好讓大家在期末時(shí)能打有準(zhǔn)備的仗。綜合這學(xué)期全班的成績(jī)來(lái)看，整體還是不做的，這也是對(duì)班委工作的認(rèn)可、是大家共同努力的結(jié)果。
②早操時(shí)幫助體委組織大家配合體育部的工作，讓早操工作順利的完成，我們班在早操進(jìn)行的“夾球跑”比賽中獲得了院里第三名，并且我們?cè)旱脑绮龠�受到學(xué)校的表?yè)P(yáng)；協(xié)助體委組織大家報(bào)名參加學(xué)校進(jìn)行的“十人九足”比賽，我們xx班小組首先在院級(jí)比賽中取得勝利，然后代表學(xué)院參加校級(jí)比賽，并在校級(jí)比賽中獲得第六名。在學(xué)院舉行的籃球比賽中，我們xx班的“小兄弟”隊(duì)也取得第二名的好成績(jī)。
③協(xié)助文藝委員組織大家練歌，并設(shè)計(jì)我們班級(jí)特色的表演形式，最終在旅游學(xué)院合唱比賽中取得亞軍的好成績(jī)。
④鼓勵(lì)同學(xué)參加學(xué)院的各種比賽。在青協(xié)舉行的辯論賽中，代表我們班級(jí)參賽的幾名同學(xué)在劇烈的爭(zhēng)辯中摘得桂冠；在學(xué)習(xí)部舉行的“開心辭典”旅游知識(shí)競(jìng)賽前期，組織同學(xué)踴躍報(bào)名，當(dāng)初報(bào)名人數(shù)超過(guò)了比賽所需人數(shù)，我們班委會(huì)臨時(shí)開會(huì)決定把時(shí)機(jī)留給普通同學(xué)，有報(bào)名的班委就主動(dòng)退出，剩余的同學(xué)就進(jìn)行了簡(jiǎn)單的班級(jí)內(nèi)部測(cè)試，篩選出5名普通同學(xué)參加比賽，這5名同學(xué)最終取得了第一名的好成績(jī)，比賽期間也表達(dá)出他們的團(tuán)結(jié)能力和臨時(shí)應(yīng)變能力。
在個(gè)人組織紀(jì)律性方面，我做到嚴(yán)于己、無(wú)遲到、無(wú)曠課，保持良好的學(xué)習(xí)作風(fēng)；在學(xué)習(xí)方面，我無(wú)掛科現(xiàn)象，平時(shí)按要求完成各科作業(yè)。
如果繼續(xù)留任，將在原有的根底上提高一個(gè)層次，上升一個(gè)高度，從多角度來(lái)帶著班委會(huì)成員管理好班級(jí)，向更高的層次開展。學(xué)習(xí)方面要及時(shí)催促大家各科的平時(shí)學(xué)習(xí)，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)調(diào)整；紀(jì)律性方面要有效地催促大家，尤其是晚自習(xí)，對(duì)大家的學(xué)習(xí)獨(dú)立性和毅力的堅(jiān)韌性是很好的考驗(yàn)，一旦大家這兩方面鍛煉出來(lái)了，在以后的工作中會(huì)養(yǎng)成良好的習(xí)慣，并且這種好的品質(zhì)會(huì)增進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的認(rèn)識(shí)；活動(dòng)方面我會(huì)多與其他班委共同協(xié)商多組織班級(jí)活動(dòng)，來(lái)增進(jìn)同學(xué)之間的'了解、加深同學(xué)之間的友誼，及時(shí)調(diào)整班委與班委、班委與同學(xué)、同學(xué)與同學(xué)之間的問(wèn)題，并且多鼓勵(lì)大家參加學(xué)院和學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，來(lái)提高大家的積極性和主觀能動(dòng)性。以后在各方面，作為班長(zhǎng)，我都會(huì)起帶頭作用，穩(wěn)定自己的態(tài)度，帶著好我們的班委，從我們班委起來(lái)影響大家，和大家一起朝具有二班特色的道路前進(jìn)，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀班集體。
回想起我剛來(lái)到XX銀行實(shí)習(xí)的時(shí)候，對(duì)工作的一無(wú)所知，在為人處事方面都是非常的小心謹(jǐn)慎。下面來(lái)下我談下我的工作情況。
我具體的工作是XX柜員，這個(gè)看似簡(jiǎn)單又體面的崗位，原來(lái)只是玻璃墻外人對(duì)我們的定位。而我的轉(zhuǎn)換不僅是從以前的玻璃墻外到內(nèi)部的更替，更多的是我感到了外表的東西不一定是真實(shí)的東西，最能欺騙人的就是我們自己的眼睛。工作時(shí)的精神高度集中，容不得半點(diǎn)松懈，對(duì)客戶要耐心的解釋，對(duì)工作要充滿激情。說(shuō)實(shí)話，這在沒(méi)參加工作以前的我是根本做不到的，現(xiàn)在我知道我可以做到了，并且可以自豪的說(shuō)我不比別人做的差，這也許就是工作帶給我自身的變化，雖然這個(gè)變化是潛移默化的，但我切切實(shí)實(shí)的感到了這個(gè)變化。
既然是工作心得，我想就沒(méi)必要寫太多冠冕堂皇的話，只有那些中肯的建議和批評(píng)對(duì)我們的工作來(lái)說(shuō)才最實(shí)在，XX的開展經(jīng)歷了很久的轉(zhuǎn)變和提高，但是存在的問(wèn)題亦不容小視。自身的人員素質(zhì)不高，業(yè)務(wù)的單一和少的可憐的附加值，管理的不健全，鼓勵(lì)措施的效用性不高等等。這一切是我們無(wú)法不面對(duì)的問(wèn)題，雖說(shuō)我們也在努力的改變這一現(xiàn)狀，但改變不是一朝一夕。我們正在這個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型期。
我們可以借著XX銀行的成立這個(gè)絕好的契機(jī)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)企業(yè)的蛻變和提高。雖然這個(gè)過(guò)程中會(huì)有很多的阻力和壓力，但是我們明白了壓力是的動(dòng)力之后，也許很多的問(wèn)題就會(huì)迎刃而解。
工作轉(zhuǎn)正后，我想轉(zhuǎn)變的不僅是身份，更應(yīng)該是這種身份轉(zhuǎn)變后的責(zé)任，所以我會(huì)更加地努力工作。
實(shí)用的述職報(bào)告 篇2
捧著累累的碩果，迎著冬日的陽(yáng)光，懷著滿腔的熱忱，我們又迎來(lái)了兩個(gè)月度工作總結(jié)會(huì)會(huì)的召開。對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，是豐收的一年，特別是這半年里收獲了太多太多，需要感謝的人太多太多。
在這里，我謹(jǐn)向關(guān)心支持我們電話銷售部的領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工表示衷心的感謝！并對(duì)電話銷售這方面工作做一個(gè)述職：
一、兩個(gè)月度來(lái)工作完成情況
半年來(lái)，我們對(duì)電話銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了整合，渠道部銷售人員現(xiàn)有人，網(wǎng)站部銷售人員現(xiàn)有人，客服部銷售人員現(xiàn)有人；完成了呼叫系統(tǒng)上線，對(duì)呼入呼出業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)分工；制訂了銷售規(guī)則，與產(chǎn)品部門合作進(jìn)行了職稱英語(yǔ)、四六級(jí)等多次電話銷售促銷活動(dòng)，完成總業(yè)績(jī)，其中，重點(diǎn)產(chǎn)品電話銷售工作（此處需要產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)）。
我們具體做好了以下幾項(xiàng)工作：
（一）強(qiáng)化培訓(xùn)。
強(qiáng)化產(chǎn)品知識(shí)與話述集中培訓(xùn)。為保證培訓(xùn)工作按質(zhì)、按量完成，根據(jù)所開設(shè)專業(yè)，結(jié)合培訓(xùn)人員需求，選擇培訓(xùn)教材、教學(xué)光碟。培訓(xùn)前發(fā)到培訓(xùn)人員手中，做到人一套，方便教學(xué)、方便復(fù)習(xí)、自學(xué)，提高了教學(xué)質(zhì)量，鞏固了教學(xué)成果。教師做到分工明確，責(zé)任到人。
每次培訓(xùn)，由專業(yè)授課教師，按照日程表進(jìn)行教學(xué)。要求理論講解通俗易懂，實(shí)作具體、有針對(duì)性，一看就會(huì)。如，11月27日，老師為我們進(jìn)行了職稱英語(yǔ)培訓(xùn)，取得了很好的效果（我用27號(hào)前后的兩組數(shù)字進(jìn)行比較）。
（二）更新系統(tǒng)。
聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員，積極進(jìn)行呼叫系統(tǒng)的更新，以新的呼叫系統(tǒng)為基礎(chǔ)，整合呼入，來(lái)電量較更新前明顯上升。
（三）細(xì)化分工。
對(duì)呼入呼出進(jìn)行了細(xì)化，并明確分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人了解到學(xué)校，了解到學(xué)校的產(chǎn)品，為學(xué)校爭(zhēng)取到更多的客戶資源。加強(qiáng)了呼入與產(chǎn)品的協(xié)作，進(jìn)行了多次促銷活動(dòng)，取得了較好效果；呼出方面，進(jìn)行未付款訂單的跟進(jìn)，在學(xué)員跟進(jìn)方面，及時(shí)了解學(xué)員處于哪個(gè)進(jìn)度及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)。每個(gè)新開發(fā)的學(xué)員，都制表統(tǒng)計(jì)，在開發(fā)學(xué)員的得失之處做分析。
通過(guò)召開每月一次例會(huì)來(lái)分析近來(lái)學(xué)員的`狀況，對(duì)于未成交的學(xué)員做出總結(jié)，以便更好地跟進(jìn)，對(duì)于成交的學(xué)員我們及時(shí)分享經(jīng)驗(yàn)，以供大家學(xué)習(xí)。同時(shí)，執(zhí)行了同等學(xué)歷的老學(xué)員二次銷售，及時(shí)和老學(xué)員溝通。在啟用新品時(shí)，首先通知老學(xué)員，得到他們的承認(rèn)后方可啟用，若他們不接受，我們作相應(yīng)的改進(jìn)滿足他們的需求。
對(duì)于老學(xué)員的回訪，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們送出問(wèn)候和祝福，在重要的日子里送些小禮品以增進(jìn)感情。
在平時(shí)，我們也和老學(xué)員保持聯(lián)絡(luò)，關(guān)心他們的狀況，增進(jìn)感情。如果方便的話，可以登門拜訪老學(xué)員，以便促進(jìn)我們和老學(xué)員之間的關(guān)系。經(jīng)過(guò)我們的努力，半年來(lái)，老學(xué)員成單量達(dá)到個(gè)。
（四）完善制度。
為更好地促進(jìn)工作，我們研究制訂并嚴(yán)格執(zhí)行《電話銷售執(zhí)行規(guī)則》，對(duì)工作執(zhí)行流程、業(yè)績(jī)認(rèn)定、數(shù)據(jù)安全等方面進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定，違規(guī)操作情況明顯下降。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，以上這些成績(jī)的取得，是校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、支持的結(jié)果，是我們銷售部員工共同努力的結(jié)果。這些成績(jī)，為進(jìn)一步加快我校教育發(fā)展夯實(shí)了根基，為新起點(diǎn)創(chuàng)造新氣象奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、存在的問(wèn)題和不足
雖然半年來(lái)我們的工作取得了一定成績(jī)，但是離領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很多差距和不足，主要有以下幾方面的問(wèn)題：
一是呼入方面：咨詢應(yīng)對(duì)能力不足，部分課程仍然缺乏深度咨詢能力，需要與產(chǎn)品加強(qiáng)協(xié)作，加大培訓(xùn)力度。
二是呼出方面：目前主要日常業(yè)務(wù)是網(wǎng)站未支付訂單回訪，業(yè)務(wù)性質(zhì)較為淺表化。在真正意義上的電話銷售，即老用戶二次開發(fā)與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。
三是有的僅憑感覺(jué)銷售，對(duì)業(yè)績(jī)起伏無(wú)統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)主要產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率無(wú)統(tǒng)計(jì)分析。
四是團(tuán)隊(duì)氛圍一度出現(xiàn)問(wèn)題，業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)向惡性競(jìng)爭(zhēng)方向發(fā)展，直接影響整體業(yè)績(jī)。
三、下步打算
新起點(diǎn)，新希望。成績(jī)代表過(guò)去，我們的工作將開始新的起點(diǎn)。下一步，我們將努力做好以下幾方面的工作：
一是加強(qiáng)合作，進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)。
新的一年，我們希望和產(chǎn)品部進(jìn)一步加強(qiáng)合作，多為我們進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)，協(xié)助我們走向資深銷售顧問(wèn)的行列。對(duì)于學(xué)校的職員來(lái)說(shuō)，熟悉學(xué)校的產(chǎn)品是很必要的。
為了發(fā)展，學(xué)校可能會(huì)有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出，經(jīng)常開展一些產(chǎn)品的培訓(xùn)，讓職員對(duì)學(xué)校的新產(chǎn)品更加了解，提高員工的工作技能，讓大家成長(zhǎng)得更快。
二是加強(qiáng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析，及時(shí)了解呼入和呼出量，根據(jù)業(yè)績(jī)起伏加強(qiáng)管理，提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。
三是積極研究發(fā)掘銷售規(guī)律，以指導(dǎo)好銷售工作的開展，為學(xué)校創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。
四是進(jìn)行大規(guī)模外呼，讓沉睡的數(shù)據(jù)蘇醒，促成老客戶的多次銷售。（具體到產(chǎn)品）
以上是我兩個(gè)月度來(lái)的工作總結(jié)和計(jì)劃建議，有什么不當(dāng)?shù)牡胤竭�請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
實(shí)用的述職報(bào)告 篇3
一、xx年的總結(jié)
我院醫(yī)保工作于xx年2月底正式展開，到現(xiàn)在已經(jīng)運(yùn)行年，現(xiàn)將這一年的工作情況向院內(nèi)作出匯報(bào)。
﹙一﹚xx年的工作
1、從2月份開展工作至今院內(nèi)醫(yī)保系統(tǒng)運(yùn)行良好，期間在五月份進(jìn)行醫(yī)院his系統(tǒng)改造，做好醫(yī)保門診住院接口順利的完成醫(yī)保病人直接his錄入然后導(dǎo)入醫(yī)保工作計(jì)算機(jī)的工作。
2、在醫(yī)保單機(jī)運(yùn)行開始階段收費(fèi)員在門診操作中試驗(yàn)數(shù)據(jù)每人達(dá)到二十五次，操作正確無(wú)誤，到12月21日底共計(jì)門診結(jié)算醫(yī)保1250人次，門診數(shù)據(jù)上傳準(zhǔn)確，無(wú)上傳錯(cuò)誤信息。醫(yī)院his系統(tǒng)改造后收費(fèi)員積極的進(jìn)行醫(yī)保病人的收費(fèi)操作練習(xí)，每人達(dá)到一百人次，6月份以后通過(guò)his系統(tǒng)完成醫(yī)保病人收費(fèi)720人次，數(shù)據(jù)錄入準(zhǔn)確，能夠順利的導(dǎo)入醫(yī)保工作單機(jī)并上傳。
醫(yī)院全年接待醫(yī)保住院病人52人次，順利結(jié)算49次，現(xiàn)有醫(yī)保住院病人2人，需要細(xì)致的做好病人病歷、費(fèi)用的審核工作。
3、關(guān)于持卡就醫(yī)、實(shí)時(shí)結(jié)算的工作，全年共計(jì)參加市區(qū)組織的持卡就醫(yī)工作、實(shí)時(shí)結(jié)算工作會(huì)五次，按照市區(qū)兩級(jí)的要求順利進(jìn)行每一項(xiàng)工作。
4、對(duì)于院內(nèi)的醫(yī)保單機(jī)及時(shí)的進(jìn)行補(bǔ)丁的更新安裝，在4月份由于系統(tǒng)原因?qū)е箩t(yī)保單機(jī)不能正常工作，及時(shí)的與首信公司聯(lián)系并將系統(tǒng)修理好，細(xì)致的查找問(wèn)題發(fā)生的原因，及時(shí)的安裝殺毒軟件，并定期更新。
﹙二﹚存在的問(wèn)題
1、我院現(xiàn)在醫(yī)保住院病人少，對(duì)于醫(yī)保住院結(jié)算這一部分收費(fèi)人員沒(méi)有細(xì)致的操作機(jī)會(huì)，操作不熟悉。
2、醫(yī)保和his系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對(duì)照工作還不能順利的操作，導(dǎo)致醫(yī)院的藥房在有新的藥品錄入后不能及時(shí)的'對(duì)照。
3、醫(yī)院新入職人員對(duì)醫(yī)保工作不太熟悉，藥品分類和診療項(xiàng)目不清楚。
4、對(duì)于持卡就醫(yī)、實(shí)時(shí)結(jié)算工作了解較少，政策和操作方法不了解。
二、xx年工作計(jì)劃
1、針對(duì)xx年發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題制定針對(duì)措施并實(shí)施：加強(qiáng)收費(fèi)人員的操作能力，做好院內(nèi)數(shù)據(jù)庫(kù)的對(duì)照，及時(shí)的對(duì)院內(nèi)人員特別是是新入職員工進(jìn)行醫(yī)保知識(shí)政策的培訓(xùn)工作。
2、按照市區(qū)兩級(jí)的要求做好持卡就醫(yī)、實(shí)時(shí)結(jié)算工作的順利進(jìn)行，保證我院醫(yī)保工作的順利開展。
3、做好醫(yī)保數(shù)據(jù)的上傳工作，指導(dǎo)收費(fèi)人員進(jìn)行醫(yī)保數(shù)據(jù)的上傳工作，做到每人都能夠獨(dú)立的完成數(shù)據(jù)傳輸上報(bào)工作。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做好院內(nèi)醫(yī)保知識(shí)的培訓(xùn)工作，帶出一支專業(yè)化的醫(yī)保隊(duì)伍服務(wù)醫(yī)院，服務(wù)病人，保證醫(yī)院醫(yī)保工作的順利開展。
實(shí)用的述職報(bào)告 篇4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
時(shí)間是一為永不知疲倦的老人，轉(zhuǎn)眼間一個(gè)緊張而又充實(shí)的學(xué)期就要過(guò)去了，回顧這一學(xué)期，忙碌而又愉快。在各位領(lǐng)導(dǎo)老師的關(guān)心指導(dǎo)下，我認(rèn)真做好各項(xiàng)本職工作，積極完成園里布置的各項(xiàng)任務(wù)。看著孩子們的笑臉，看著孩子們各個(gè)方面的能力在提高，我感到極大的快樂(lè)。為了使今后的工作有所進(jìn)步，使自己的能力有所提高，現(xiàn)將本學(xué)期的工作從以下幾個(gè)方面做一個(gè)述職匯報(bào)：
一、政治思想
嚴(yán)格遵守幼兒園的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》，愛(ài)崗敬業(yè)，對(duì)班級(jí)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極接受領(lǐng)導(dǎo)和年級(jí)組長(zhǎng)分配的各項(xiàng)任務(wù)。對(duì)幼兒有愛(ài)心，對(duì)家長(zhǎng)主動(dòng)熱情，與同事友好相處，時(shí)時(shí)處處以一個(gè)教師的身份嚴(yán)格要求自己。
二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
積極參加園內(nèi)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和教研活動(dòng)，珍惜外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)老師專家的組織教學(xué)活動(dòng)和講座，并作記錄，寫聽(tīng)課評(píng)析，吸取經(jīng)驗(yàn)并運(yùn)用到自己的日常教學(xué)過(guò)程中來(lái)。
我還認(rèn)真閱讀《xxxxxx》等幼教專業(yè)書籍，瀏覽幼教網(wǎng)站，領(lǐng)略其中的精華，吸取別人的經(jīng)驗(yàn)。
本人在本學(xué)期報(bào)名參加學(xué)前教育專業(yè)的大專遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)，利用雙休日和晚上休息的時(shí)間在網(wǎng)上學(xué)習(xí)，努力提高自身的文化水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取做一名合格的幼兒教師。
三、教育保育
開學(xué)初，我根據(jù)本班幼兒的實(shí)際情況、《幼兒園教育工作計(jì)劃》、《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》認(rèn)真制定了本班的班務(wù)計(jì)劃，設(shè)計(jì)好每月的主題活動(dòng)，精心安排好每周活動(dòng)，組織好每日的`教學(xué)活動(dòng)。在教學(xué)過(guò)程中注重滲透整合理念，運(yùn)用多種教學(xué)手段發(fā)展幼兒的綜合素質(zhì)。
在組織好教學(xué)活動(dòng)的同時(shí)，保證的幼兒的游戲活動(dòng)和戶外活動(dòng)時(shí)間，每月根據(jù)制定好的游戲計(jì)劃開展各類游戲活動(dòng)。在班級(jí)中開展了圖書角、手工角、醫(yī)院、棋苑等區(qū)域游戲，并不段的更新豐富游戲材料。
為了配合主題教育活動(dòng)和節(jié)日活動(dòng)的開展，我積極創(chuàng)設(shè)環(huán)境條件，布置裝飾室內(nèi)外的空間和墻面。每月撰寫說(shuō)課稿和教育隨筆，以提高自身的保教水平。
在保育工作中，每天安要求做好各項(xiàng)衛(wèi)生保健工作，并注重培養(yǎng)幼兒的良好的進(jìn)餐習(xí)慣、午睡習(xí)慣和個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。在班級(jí)中開展了值日生工作，以提高幼兒的集體服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力。堅(jiān)持每天讓幼兒記錄天氣，學(xué)習(xí)根據(jù)天氣的變化添減衣物。
四、家長(zhǎng)工作
認(rèn)真填寫《家園聯(lián)系冊(cè)》，及時(shí)向家長(zhǎng)反映幼兒在園的情況。利用一切機(jī)會(huì)與家長(zhǎng)交流幼兒在家、在園的表現(xiàn)情況，與家長(zhǎng)共同討論教育孩子的方法，認(rèn)真聽(tīng)取家長(zhǎng)提出的各種要求和意見(jiàn)。
利用各種機(jī)會(huì)將家長(zhǎng)請(qǐng)到幼兒園來(lái)與幼兒共同活動(dòng)：“三八”婦女節(jié)請(qǐng)家長(zhǎng)來(lái)園與幼兒共同放風(fēng)箏;“端午節(jié)”請(qǐng)家長(zhǎng)來(lái)遠(yuǎn)與幼兒共同包粽子;“六一”兒童節(jié)請(qǐng)家長(zhǎng)觀看幼兒的體操表演;開展“幼小銜接”主題活動(dòng)時(shí)，請(qǐng)家長(zhǎng)來(lái)園開家長(zhǎng)會(huì)，聽(tīng)取小學(xué)教師有關(guān)入小學(xué)事宜的講解。這樣通過(guò)各種與家長(zhǎng)的聯(lián)誼活動(dòng)既增進(jìn)了家長(zhǎng)與幼兒、老師的感情，又讓家長(zhǎng)了解了幼兒園的教育教學(xué)工作，受到了家長(zhǎng)們的一致歡迎。
五、不足與努力方向
一學(xué)期下來(lái)收獲自然不小。但也存在著許多不足，特別是在教學(xué)創(chuàng)新方面有待提高和加強(qiáng)，在今后的教學(xué)過(guò)程中要靈活運(yùn)用多種教學(xué)手段，加強(qiáng)教態(tài)，活動(dòng)設(shè)計(jì)以及與幼兒的溝通等方面的技能，努力提高自身的教學(xué)水平。另外在班級(jí)常規(guī)管理上也需要進(jìn)一步加強(qiáng)，要增強(qiáng)幼兒的安全意識(shí)，增進(jìn)幼兒安全知識(shí)，努力做到幼兒在園的人身安全，使家長(zhǎng)滿意。
謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
實(shí)用的述職報(bào)告 篇5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
一、履行個(gè)人職責(zé)
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家、行業(yè)、部局有關(guān)技術(shù)政策和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)組織實(shí)施國(guó)家、行業(yè)技術(shù)規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)在工程上的應(yīng)用，全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目技術(shù)工作和技術(shù)管理工作。
2、組織技術(shù)人員認(rèn)真審核設(shè)計(jì)文件、施工圖紙及進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，提出設(shè)計(jì)文件審核記錄和現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，報(bào)送有關(guān)單位。
3、主持編制施工組織設(shè)計(jì)或施工方案，全面落實(shí)公司有關(guān)程序文件在項(xiàng)目上的應(yīng)用。
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部技術(shù)性文件和資料的管理，確保有效版本的文件在各有關(guān)場(chǎng)所的應(yīng)用，負(fù)責(zé)督促技術(shù)人員對(duì)施工項(xiàng)目技術(shù)資料的收集、歸檔。
5、認(rèn)真組織編制項(xiàng)目責(zé)任成本、質(zhì)量策劃、安全資料和工程技術(shù)總結(jié)。
6、組織施工技術(shù)交底，參加工程的評(píng)定，參加竣工驗(yàn)收。
7、督促專業(yè)技術(shù)人員及時(shí)做好設(shè)計(jì)變更有關(guān)資料的收集，編制竣工文件。
8、負(fù)責(zé)新進(jìn)員工的技術(shù)培訓(xùn)工作。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
二、日常工作
1、在施工前讀懂圖紙，查漏補(bǔ)遺，做好圖紙會(huì)審。
2、編制所轄工程《技術(shù)交底單》，對(duì)施工班組進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)交底，內(nèi)容包括：樁型樁長(zhǎng)的要求、壓樁力的值、進(jìn)度要求、安全措施，分工配合，交待樁機(jī)人員與監(jiān)理的溝通。
3、現(xiàn)場(chǎng)放樣，填寫工程施工記錄及報(bào)驗(yàn)單等工程資料，報(bào)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師簽認(rèn)。
4、發(fā)現(xiàn)、解決施工現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的各種問(wèn)題，對(duì)不能解決的問(wèn)題要及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理反映。
5、對(duì)工程項(xiàng)目的質(zhì)量、安全、進(jìn)度、文明施工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的檢查、監(jiān)督、記錄；并就現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)項(xiàng)目部，并提出相應(yīng)的整改建議方案。并監(jiān)督及時(shí)糾正。
6、填寫工程施工日志、做好各種工程資料。
7、工程完工后準(zhǔn)備竣工資料。以備驗(yàn)收交檔。
以上職責(zé)、日常工作約束自己，先后完成了以下項(xiàng)目：xxx。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高現(xiàn)場(chǎng)工程管理水平不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)
提高自身的業(yè)務(wù)水平，雖然咱們搞樁基工程，但是涉及到上部、機(jī)械設(shè)備的知識(shí)也要有所了解，便于與監(jiān)理、甲方的溝通。業(yè)余時(shí)間上網(wǎng)瀏覽一些最新的工程軟件，便于日常的施工，與同行業(yè)人員多溝通，類似相關(guān)軟件，大家互補(bǔ)。
四、盡心履職，全心全意當(dāng)好公司的一員
作為技術(shù)部的一員，，只有承擔(dān)責(zé)任、帶頭工作的義務(wù)。在平時(shí)的工作中，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，從不討價(jià)還價(jià)，保質(zhì)保量完成；對(duì)自己分內(nèi)的.工作也能積極對(duì)待，努力完成。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調(diào)上，做到真誠(chéng)相待，互幫互學(xué)。
五、不足之處
各項(xiàng)目開工后，控制點(diǎn)的復(fù)測(cè)一定要做到心中有底，因?yàn)榭刂泣c(diǎn)一錯(cuò)造成的工程損失太大了，造成了樁長(zhǎng)的浪費(fèi)，對(duì)此向公司道歉。
最后，我想說(shuō)的是，我需要做到的就是成為一個(gè)盡責(zé)的員工。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
實(shí)用的述職報(bào)告 篇6
一、過(guò)去一年的主要工作及取得的成績(jī)：
1、深入課題研究，不斷完善和改進(jìn)“五環(huán)跟進(jìn)校本研修”。為讓老師們有目的的進(jìn)行課題研究，同時(shí)提高評(píng)課的針對(duì)性，我們?cè)谠瓉?lái)的課題研究基礎(chǔ)上，增加了課堂觀察量表的使用。20xx年肥城市教學(xué)工作會(huì)議上，張衍峰局長(zhǎng)在講話中表?yè)P(yáng)了我們這一做法。如今，我們將課堂觀察、課堂教學(xué)有效性教學(xué)研究和“五環(huán)跟進(jìn)校本研修”融合成了一個(gè)課題，獲得了良好的活動(dòng)效果。教研室領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)我們說(shuō)，附小的課題做的實(shí)，效果好。
2、推動(dòng)“五環(huán)跟進(jìn)校本研修”，積極參與數(shù)學(xué)學(xué)科的教研活動(dòng)。我擔(dān)任一個(gè)班的數(shù)學(xué)教學(xué)，在完成數(shù)學(xué)教師的常規(guī)工作外，我積極參與數(shù)學(xué)各教研組的教研活動(dòng)。每學(xué)期我的聽(tīng)課都不少于40節(jié)，20xx年也不例外，上半年我聽(tīng)課43節(jié)，下半年聽(tīng)課45節(jié)，并且在聽(tīng)課后及時(shí)和講課教師交流意見(jiàn)。
3、致力于青年教師培養(yǎng)，積極提供發(fā)展空間。繼路巖參加泰安市創(chuàng)新課比賽之后，教科室抓住機(jī)遇，積極推薦教師參加市級(jí)公開課和觀摩課研討。僅去年下半年，教科室到教育局領(lǐng)回的獲獎(jiǎng)證書就10個(gè)，有王忠成、李建、張?jiān)葡肌畈ā⑽鋰?guó)棟老師為新招鄉(xiāng)鎮(zhèn)教師執(zhí)教示范課的獲獎(jiǎng)證書，有張愛(ài)紅、劉海霞老師在數(shù)學(xué)教材培訓(xùn)上執(zhí)教觀摩課的證書，有尹冬梅老師在市直小學(xué)視導(dǎo)總結(jié)暨教學(xué)研討現(xiàn)場(chǎng)會(huì)執(zhí)教觀摩課的獲獎(jiǎng)證書，有劉海霞老師泰安市優(yōu)質(zhì)課一等獎(jiǎng)的證書，還有劉海霞老師在泰安市教學(xué)研討會(huì)上提供觀摩課的證書。
4、教科室有一支甘于奉獻(xiàn)的干部團(tuán)體。20xx市直小學(xué)視導(dǎo)總結(jié)暨教學(xué)研討現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的一個(gè)重頭戲，就是展示我校“五環(huán)跟進(jìn)”校本研修的成果。語(yǔ)文教師李倩，代表“五環(huán)跟進(jìn)校本研修”活動(dòng)的眾多受益者，在大會(huì)上做了典型發(fā)言。孫晶主任帶領(lǐng)的四年級(jí)數(shù)學(xué)組現(xiàn)場(chǎng)展示了課前會(huì)議、先行課的課堂觀察、課后會(huì)議三個(gè)環(huán)節(jié)，尹冬梅老師提供課例，欒紅主任、海霞主席、趙煒主任、孫晶主任等，參與了現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)課、評(píng)課。尹冬梅老師精彩的課堂教學(xué)，主任出色的點(diǎn)評(píng)，特別是孫晶主任落落大方的'主持，博得與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和教師的高度好評(píng)，夸贊師范附小的教研水平高，教研氛圍濃。“五環(huán)跟進(jìn)校本研修”的研究成果，得以在全市推廣。
5、年青教師富有智慧。當(dāng)我把嶄新的獲獎(jiǎng)證書從教育局拿來(lái)發(fā)給獲獎(jiǎng)老師時(shí)，經(jīng)常聽(tīng)到這樣一句話：成績(jī)，歸功于數(shù)學(xué)這個(gè)團(tuán)隊(duì)。的確，每次出市級(jí)公開課，數(shù)學(xué)上的幾位主任都會(huì)主動(dòng)湊上前來(lái)，獻(xiàn)言獻(xiàn)策，年青教師。。。。也經(jīng)常參與研討。尹冬梅老師參與的最多，她心靈手巧，不但經(jīng)常有奇思妙想，而且能設(shè)計(jì)課件。年青教師的活力與智慧，使得課堂更是錦上添花。海霞不止一次動(dòng)情地說(shuō)：她的成功非常感謝附小這個(gè)富有智慧的團(tuán)體。
6、抓住點(diǎn)滴機(jī)會(huì)，進(jìn)行校本培訓(xùn)，促進(jìn)教師提高。每次外出學(xué)習(xí)后，我都讓老師們把學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行梳理、總結(jié)、整合，統(tǒng)一格式，寫成文章，裝訂成冊(cè)，有次序的在各個(gè)辦公室傳閱。閱讀后，每位教師在后面簽名或者寫一句感悟。這樣做，既是對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的消化吸收，提高升華，又從不同的視角向沒(méi)能外出參加學(xué)習(xí)的老師傳遞了會(huì)議精神。實(shí)現(xiàn)智者雙贏。上學(xué)期迎接泰安市規(guī)范化學(xué)校復(fù)驗(yàn)時(shí)，專家看到我們裝訂的培訓(xùn)檔案，特意對(duì)這一做法提出了表?yè)P(yáng)。
7、教好學(xué)生，做教師表率。無(wú)論有什么事，我盡量不耽誤學(xué)生的課，總是及時(shí)調(diào)整，事后補(bǔ)上。我充分利用課堂，發(fā)展學(xué)生思維能力，在課堂上完成待優(yōu)生的輔導(dǎo)工作，上學(xué)期期中，期末測(cè)試，我班均取得了同年級(jí)同學(xué)科第一名的好成績(jī)，及格率100%，優(yōu)秀率93%以上。我認(rèn)為，主任，就應(yīng)該當(dāng)好老師的表率。既要做好學(xué)校分配的管理工作，更要完成本職教學(xué)工作。因?yàn)槲覀兊纳矸菔墙處煛?/p>
二、工作中存在的不足：
1、對(duì)數(shù)學(xué)學(xué)科關(guān)注多，對(duì)英語(yǔ)學(xué)科關(guān)注少。主要原因是：英語(yǔ)組的老師年青，個(gè)個(gè)都都好學(xué)上進(jìn)，尚且有本陽(yáng)主任，豐霞老師和田翠梅老師這樣敢于負(fù)責(zé)的領(lǐng)頭人，
2、考慮教師專業(yè)發(fā)展多，考慮學(xué)生成長(zhǎng)少，由于教科室的職責(zé)所在，我很少去思考應(yīng)該組織哪些適合學(xué)生學(xué)習(xí)的學(xué)科活動(dòng)。
3、過(guò)于以自我為中心。對(duì)學(xué)生缺少耐心，幾乎不進(jìn)行課下輔導(dǎo)。也忽視和家長(zhǎng)的交流，輕視與家長(zhǎng)的合作。
4、對(duì)課程改革認(rèn)識(shí)不足，重視數(shù)學(xué)學(xué)科的教學(xué)，輕視地方課的學(xué)習(xí)。
5、學(xué)科思想嚴(yán)重，太重知識(shí)情結(jié)。對(duì)學(xué)生不夠關(guān)愛(ài)，忽視對(duì)學(xué)生的思想教育和情感培養(yǎng)。
三、下一步的工作思路：
1、讓備課更有實(shí)效性。鑒于上學(xué)期備課出現(xiàn)的問(wèn)題，教科室在上學(xué)期期末，草擬了“關(guān)于備課的補(bǔ)充規(guī)定”，以發(fā)往各辦公室。
2、實(shí)現(xiàn)教師向科研型的轉(zhuǎn)變。本學(xué)期，在教研室的關(guān)懷下，我們數(shù)學(xué)上確定了一個(gè)泰安市級(jí)課題“反思性教學(xué)與教師成長(zhǎng)研究”。目前在填表申報(bào)準(zhǔn)備階段。課題的實(shí)施，將更加促進(jìn)教師的科研意識(shí)，有利于提高教師的科研水平，有利于學(xué)生的全面發(fā)展。教科室將單獨(dú)再召開數(shù)學(xué)教師會(huì)，就課題的實(shí)施進(jìn)行說(shuō)明與指導(dǎo)。
3、打造數(shù)學(xué)學(xué)科基地，開展“名師遞進(jìn)工程”。名師創(chuàng)名校。沒(méi)有高素質(zhì)的教師隊(duì)伍，創(chuàng)不出遠(yuǎn)近聞名的學(xué)校。對(duì)于青年教師的培養(yǎng)，本學(xué)期實(shí)行骨干教師包干制。一位骨干教師重點(diǎn)培養(yǎng)1—2名年青教師，（所謂骨干教師，是指各類教學(xué)能手，學(xué)科帶頭人，或者是泰安市以上優(yōu)質(zhì)課一等獎(jiǎng)獲得者，或者說(shuō)是在某個(gè)領(lǐng)域有一定研究經(jīng)驗(yàn)普遍被人認(rèn)可的教師。）一位年青教師也可聘請(qǐng)2—3位指導(dǎo)教師。這名教師出席的各類級(jí)別的公開課，計(jì)分時(shí)，也給指導(dǎo)教師計(jì)入相應(yīng)的個(gè)人提高分。指導(dǎo)與被指導(dǎo)關(guān)系的確定，以兩人的書面協(xié)議為準(zhǔn)。
實(shí)用的述職報(bào)告 篇7
xx廠系一五計(jì)劃期間建成的重點(diǎn)企業(yè)，80年代中期以來(lái)，經(jīng)擴(kuò)建和持續(xù)進(jìn)行系統(tǒng)的技術(shù)改造，現(xiàn)今形成了120萬(wàn)噸水泥的年產(chǎn)規(guī)模，整體裝備和技術(shù)工藝居全國(guó)同行業(yè)濕法生產(chǎn)先進(jìn)水平，述職報(bào)告模板。四十余年來(lái)，企業(yè)一直保持在全省同行中的龍頭地位。為xx的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，尤其是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、重點(diǎn)工程和重大建設(shè)項(xiàng)目作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)在，隨著中央政府與東盟國(guó)家建立更緊密關(guān)系，xx毗鄰東盟三國(guó)的地域優(yōu)勢(shì)日益突出，多項(xiàng)重大基建項(xiàng)目正在建設(shè)當(dāng)中為xx水泥行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好機(jī)遇，這也對(duì)昆明水泥能否繼續(xù)保持領(lǐng)先地位提出了全所未有的挑戰(zhàn)。
根據(jù)當(dāng)前的市場(chǎng)形勢(shì)，我認(rèn)為經(jīng)營(yíng)部營(yíng)銷經(jīng)理應(yīng)在國(guó)資水泥公司的領(lǐng)導(dǎo)下從以下幾方面代表昆明公司行使?fàn)I銷職權(quán)，逐步培育昆明分公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷創(chuàng)新業(yè)績(jī)，獲得長(zhǎng)足發(fā)展: 一、調(diào)研本地水泥產(chǎn)品市場(chǎng)情況，整合本公司產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，逐步構(gòu)建以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以客戶為中心、以效益為目標(biāo)的營(yíng)銷體系。
xx水泥市場(chǎng)是以低標(biāo)號(hào)為主，水泥客戶主要是建筑公司和房地產(chǎn)公司，大部分建筑企業(yè)末實(shí)施統(tǒng)一采購(gòu)，故此水泥需求相對(duì)分散，絕大多數(shù)水泥客戶在選購(gòu)水泥產(chǎn)品時(shí)的.首選標(biāo)準(zhǔn)是價(jià)格，我廠生產(chǎn)的《石林牌》水泥雖為xx名牌產(chǎn)品，但低標(biāo)號(hào)水泥的生產(chǎn)成本尚未有效下降，因此在市場(chǎng)中不具備價(jià)格優(yōu)勢(shì)。但一些大型基建項(xiàng)目的客戶對(duì)水泥產(chǎn)品的質(zhì)量有較高要求，價(jià)格卻不是首選要素，所以我們進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷時(shí)應(yīng)發(fā)揮高強(qiáng)度等級(jí)水泥產(chǎn)品的質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)，并將服務(wù)作為產(chǎn)品的延伸概念，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得市暢。
實(shí)用的述職報(bào)告 篇8
各位同事、職工代表：
一年又在我們忙碌的腳步中勿勿而過(guò)，XX年對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是成長(zhǎng)的一年，也是收獲的一年，是我剛剛踏入社會(huì)參加護(hù)理工作的第1個(gè)年頭，這一年我們一起學(xué)習(xí)、交流、探討，這一年我們一起感動(dòng)、快樂(lè)、前行，這是值得我個(gè)人收藏的重要的一年，護(hù)理工作我深深地意識(shí)到，肩上多的是一份責(zé)任，腳下多的是一份動(dòng)力。
作為新時(shí)代的護(hù)士，我努力順應(yīng)時(shí)代的要求，積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，為能更好地服務(wù)于病人打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
“三分治療，七分護(hù)理”，老師曾這樣對(duì)我們講到：同學(xué)們，“從這句話你們應(yīng)該看出護(hù)理工作在整個(gè)醫(yī)療工作中的重要性了吧，拉開人生帷幕的.人是你們，拉上人生帷幕的人也是你們，病人需要你們細(xì)致關(guān)心和悉心照顧，不要吝嗇你們的微笑，用你們的愛(ài)心，耐心，細(xì)心和責(zé)任心去護(hù)理病人，用你們的熱情去溫暖病人”。我牢記老師的教誨，用一顆真誠(chéng)熱情的心投身于衛(wèi)生事業(yè)，用我的笑容讓他們感受到醫(yī)者對(duì)他們的關(guān)心，感受到尊重，用愿意工作的雙手為他們解除病痛，用無(wú)私的奉獻(xiàn)托起他們生命的太陽(yáng)，讓他們重新?lián)P起生命的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個(gè)個(gè)家庭重現(xiàn)歡聲笑語(yǔ)。
導(dǎo)診作為醫(yī)院的窗口行業(yè)反映了一個(gè)單位的形象，我作為其中的一員，更應(yīng)該用我的熱情和真誠(chéng)的笑臉為醫(yī)院塑造一個(gè)好形象，以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力，棄舊圖新，銳意進(jìn)取，以頑強(qiáng)的意志和堅(jiān)忍不拔的毅力，腳踏實(shí)地，奮力拼搏，不斷地完善自己，充實(shí)自己，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，不斷學(xué)習(xí)，借鑒，取長(zhǎng)補(bǔ)短，實(shí)踐著護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變。
當(dāng)然，工作中總會(huì)有許多不如意，也會(huì)有個(gè)別病人對(duì)我們繁忙的工作不理解，擺正心態(tài)是最重要的。珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，沒(méi)有什么比擁有健康的身體更重要的，面對(duì)一個(gè)失去將康的病人，我就會(huì)想，我比那些病痛的人幸福多了，沒(méi)有人應(yīng)該吝嗇自己快樂(lè)，我要把我的快樂(lè)傳遞給每一個(gè)經(jīng)受病痛的患者。通過(guò)近一年時(shí)間的工作實(shí)踐，使我更深層次的認(rèn)識(shí)到一個(gè)護(hù)士應(yīng)有的職責(zé)，在以后的工作中，我會(huì)更加努力的完善自我，為醫(yī)院的發(fā)展壯大項(xiàng)獻(xiàn)自己的全部力量。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
實(shí)用的述職報(bào)告 篇9
大家好！年轉(zhuǎn)瞬即逝，過(guò)去的一年中，在院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院各科室同仁的支持幫助下，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞口腔科工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，嚴(yán)格管理，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、基層建設(shè)等方面取得了較好成績(jī)，收獲了成功和喜悅。截止年12月，完成門診治療總量人次，其中團(tuán)購(gòu)人數(shù)超過(guò)1000人次，網(wǎng)上獲得優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià)，網(wǎng)絡(luò)評(píng)分位居首位。
在匯報(bào)個(gè)人工作之前，我首先要感謝院領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)我個(gè)人的信任和支持，為我指明工作目標(biāo)和方向；感謝醫(yī)院各科室的同仁們，對(duì)我工作的配合和幫助，讓我在這樣一個(gè)富有生機(jī)與朝氣的大家庭里，倍感振奮。現(xiàn)總結(jié)工作，如下：
一、堅(jiān)持黨風(fēng)建設(shè)，提高個(gè)人醫(yī)德素質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量
1、端正思想態(tài)度。在思想上，始終按照黨風(fēng)要求保持一致，作為一名從軍營(yíng)里出來(lái)的醫(yī)生，時(shí)時(shí)刻刻都保持嚴(yán)謹(jǐn)工作態(tài)度，緊緊圍繞醫(yī)院的百年春光夢(mèng)，“誠(chéng)信惠民”的經(jīng)營(yíng)理念，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，愛(ài)崗敬業(yè)，始終將患者安全及醫(yī)療安全放在首位，視其為我所追求的最終目標(biāo)。
2、患者說(shuō)好才是真的好。把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，真正落實(shí)到患者服務(wù)當(dāng)中去，通過(guò)美團(tuán)等團(tuán)購(gòu)，來(lái)我科室就診的患者超過(guò)1000余人次，累計(jì)就診人數(shù)已超人次，顧客的好評(píng)如潮，美團(tuán)的評(píng)分高達(dá)4、9分（5分滿分），在的銷量、評(píng)價(jià)均排名第一。
3、 “惠民”行動(dòng)落地執(zhí)行。杜科新村的一名70多歲的患者，身患糖尿病多年，曾鑲帶一副義齒，因使用年限過(guò)長(zhǎng)義齒斷裂，跑了很多口腔醫(yī)院門診，都沒(méi)有得到很好的修復(fù)，患者來(lái)到我門診處，仔細(xì)聽(tīng)取患者的訴說(shuō)要求及細(xì)節(jié)，認(rèn)為義齒還有可修復(fù)的1使用性，便為其修復(fù)，僅此一項(xiàng)為患者節(jié)省費(fèi)用近千元，為減輕了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，患者因此十分感激，成為口腔科的忠實(shí)消費(fèi)者。
二、努力提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平
1、積極學(xué)習(xí)口腔專業(yè)知識(shí)。本年度工作平穩(wěn)有序，在業(yè)余時(shí)間，組織科室人員積極學(xué)習(xí)專業(yè)相關(guān)知識(shí)，提高自身業(yè)務(wù)水平，年度，帶教2名實(shí)習(xí)醫(yī)生，每天抽一定時(shí)間閱讀相關(guān)課本專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，共同討論病癥病理實(shí)踐操作，在實(shí)際手術(shù)操作中，為其仔細(xì)講解技術(shù)操作過(guò)程的'注意事項(xiàng)，還注重實(shí)習(xí)醫(yī)生的基本技術(shù)操作的實(shí)踐。實(shí)習(xí)結(jié)束后，實(shí)習(xí)醫(yī)生在操作中，均能獨(dú)立熟練操作，豐富了臨床經(jīng)驗(yàn)。
2、鼓勵(lì)和支持報(bào)考參加成人教育考試。年，參加成人教育繼續(xù)學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)科考試門，為取得學(xué)歷有了更進(jìn)一步的提升。
3、外出學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)能力。為跟上社會(huì)發(fā)展的步伐和節(jié)奏，擴(kuò)大口腔科的經(jīng)營(yíng)范圍，現(xiàn)消費(fèi)群體對(duì)牙齒美觀的需求日益見(jiàn)長(zhǎng)，為更好的滿足周邊群眾的需求，有計(jì)劃的外出學(xué)習(xí)次，主要學(xué)習(xí)內(nèi)容為牙齒美學(xué)修復(fù)，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，能熟練為來(lái)我春光口腔患者實(shí)施牙齒美觀修復(fù)技術(shù)的操作。
三、增加醫(yī)療設(shè)備，提高醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)力
為了提高醫(yī)療質(zhì)量，不斷滿足人民區(qū)中日益增長(zhǎng)的醫(yī)療需求，根據(jù)口腔科的需要，經(jīng)過(guò)多方考察對(duì)比，添置了一臺(tái)牙科綜合治療椅。大大促進(jìn)了診療水平的提高，發(fā)揮了更好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
四、改善就醫(yī)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量
我門診對(duì)室內(nèi)裝修更進(jìn)一步的美化，制作了統(tǒng)一的宣傳服務(wù)標(biāo)識(shí)，確保正確引導(dǎo)患者認(rèn)識(shí)了解并及時(shí)就診；對(duì)房屋內(nèi)部結(jié)構(gòu)也有了進(jìn)一步的改進(jìn)，屋內(nèi)的房頂裝修，使就醫(yī)環(huán)境有了進(jìn)一步的美觀；在資金緊張的情況下，在院領(lǐng)導(dǎo)及同事的熱心幫助下，科室安裝了取暖設(shè)施，大大改善了就醫(yī)環(huán)境質(zhì)量，方便了冬天來(lái)就診的患者，延長(zhǎng)了就診等待時(shí)，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量得到了提升。
五、加強(qiáng)醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
1、增加或重新修訂《知情同意書》 。為尊重患者的知情權(quán)和選擇權(quán)，根據(jù)國(guó)家有關(guān)的法律規(guī)定，結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際，增加或重新修訂了《知情同意書》等各種知情同意書，充分尊重患者的知情權(quán)、同意權(quán)和選擇權(quán)，詳細(xì)告知患者疾病診斷、治療、用藥、風(fēng)險(xiǎn)、費(fèi)用等事項(xiàng)，切實(shí)維護(hù)患者的健康權(quán)益。
2、進(jìn)一步完善醫(yī)患溝通制度。牢固樹立“以患者為中心”的服務(wù)理念，用通俗易懂的語(yǔ)言主動(dòng)加強(qiáng)與患者的溝通，耐心向患者交代或解釋病情，傾聽(tīng)患者的意見(jiàn)，積極主動(dòng)改進(jìn)工作，做到讓來(lái)我院就診的患者滿意。
六、加大宣傳力度，參加義務(wù)診療團(tuán)隊(duì)
為擴(kuò)大醫(yī)院在周邊群眾的影響力，積極主動(dòng)參加醫(yī)院組織的“清涼一夏，電影下鄉(xiāng)”義診活動(dòng)，在活動(dòng)中，為前來(lái)咨詢的患者，熱心的講解關(guān)于牙齒的注意事項(xiàng)及細(xì)節(jié)，并協(xié)助內(nèi)科醫(yī)生測(cè)量血壓。
是發(fā)展的一年，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的體制下，我還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，做到先知先覺(jué)，以憂患意識(shí)、自我生存意識(shí)、拓荒精神追求科室永遠(yuǎn)的活力，抓住機(jī)遇才能創(chuàng)造市場(chǎng)，我要把沖天的奮斗豪情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目衫m(xù)態(tài)度相結(jié)合，創(chuàng)業(yè)自強(qiáng)不息，把生存發(fā)展的壓力變成改善和提高服務(wù)的動(dòng)力，強(qiáng)化服務(wù)理念、意識(shí)和行動(dòng)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量回報(bào)群眾。在以后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以飽滿的工作熱情，團(tuán)結(jié)同事，開拓進(jìn)取，克難奮進(jìn)，為醫(yī)院的發(fā)展盡自己最大的努力。
實(shí)用的述職報(bào)告 篇10
特別是有幸參加學(xué)生會(huì)心理部，我從一開始就喜歡這個(gè)部門，也不知為什么，我義無(wú)反顧的參加了這個(gè)部！能有幸成為這個(gè)部的部長(zhǎng)，我感到很榮幸！使我有時(shí)機(jī)接觸更多的人和事，令我受益匪淺！不過(guò)一學(xué)期的學(xué)生會(huì)生涯馬上就要結(jié)束了，回過(guò)頭來(lái)看看自己走過(guò)的路，真是充滿了苦澀和歡欣。從不適應(yīng)到適應(yīng)，從陌生到熟悉，從只身一人到團(tuán)對(duì)協(xié)作。無(wú)論從哪個(gè)方面講，收獲的很多很多。
在思想方面，對(duì)全心全意為廣闊同學(xué)效勞這句話有了更深的理解。也許因?yàn)橄矚g，所以總有很大的熱情去做好每一件事！我也不在因?yàn)閷W(xué)生會(huì)的活動(dòng)而耽誤自己的時(shí)間苦惱，每次盡管可能很小的活動(dòng)，收獲的卻無(wú)法用量來(lái)衡量的。當(dāng)自己真正的融入每次活動(dòng)時(shí)，才會(huì)發(fā)現(xiàn)，收獲的永遠(yuǎn)要比付出的多的多。一次次的活動(dòng)開展后給我留下的總是那么多的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使我成長(zhǎng)了不少！也正是通過(guò)一次又一次的想不通到想通，不知不覺(jué)中自己的思想素質(zhì)已經(jīng)有很大的提高。
在學(xué)習(xí)和生活上。也因?yàn)檫M(jìn)入學(xué)生會(huì)而發(fā)生改變從無(wú)所事事的狀態(tài)變得緊張忙碌，同學(xué)們總是說(shuō)我每一天都有那么的事要忙，但我感覺(jué)挺充實(shí)的。這樣是一個(gè)很好的狀態(tài)！學(xué)習(xí)上我也感到了一種前所未有的壓力。也是正因?yàn)檫@樣，促進(jìn)了我的學(xué)習(xí)意識(shí)，變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)。同時(shí)學(xué)會(huì)了合理安排自己的時(shí)間。讓自己的生活充實(shí)而又豐富！個(gè)人方面，我也通過(guò)學(xué)生會(huì)鍛煉了自己的品質(zhì)，由沖動(dòng)的個(gè)性逐漸學(xué)會(huì)了忍耐，學(xué)會(huì)了冷靜的思考問(wèn)題。能正確的認(rèn)識(shí)自己的缺乏，彌補(bǔ)過(guò)失。學(xué)會(huì)周密的方案一次活動(dòng)，也增強(qiáng)了自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
剛開始由于工作方式的不佳和經(jīng)驗(yàn)的缺乏，在活動(dòng)中總會(huì)出現(xiàn)一些小問(wèn)題，也正是讓我在一次次的活動(dòng)中進(jìn)步！在一學(xué)期的工作中，我自己還有很多不完善的地方。由于是參加這個(gè)集體的第一學(xué)期，所以在很多的事上還停留在被動(dòng)接受的'階段，用一種固有的思維，沒(méi)有提出自己的想法，沒(méi)有積極主動(dòng)的去思考每件事有沒(méi)有更好的途徑去更好的完成，這都是之后的工作中需要不斷完善的地方因個(gè)人的疏忽也偶爾造成了一些失誤，使得整個(gè)學(xué)生會(huì)部門間未及時(shí)工作成果受到影響！在之后的工作中，我會(huì)更好的去完成每一件工作，做一名優(yōu)秀的部長(zhǎng)！也始終為經(jīng)管系美好明天而努力奮斗。
同時(shí)，作為一名學(xué)生會(huì)的成員，自己始終提醒著自己我所代表的不僅僅是我自己，是一個(gè)集體，是整個(gè)學(xué)生會(huì)的風(fēng)貌。盡管一學(xué)期的時(shí)間很短，但我在很多方面都有提高自己。總之，因?yàn)檫@個(gè)團(tuán)隊(duì)，讓我大學(xué)生活的開始就有了不一樣的色彩，我會(huì)一直發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神！一句話：真誠(chéng)、用心、努力！我們就是最好的，要做就得做最好的！
（一）總體指導(dǎo)思想
堅(jiān)持“穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，以效益為中心”的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想，加快業(yè)務(wù)開展，提高經(jīng)濟(jì)效益，保持公司長(zhǎng)期、穩(wěn)定、可持續(xù)性開展。
xx年工作的總體思路為：抓管理、樹形象、創(chuàng)品牌、占市場(chǎng)。以縣區(qū)機(jī)構(gòu)建設(shè)為主線，以干部隊(duì)伍建設(shè)為根本，以員工隊(duì)伍建設(shè)為根底，強(qiáng)化個(gè)險(xiǎn)的主導(dǎo)地位，繼續(xù)抓好系統(tǒng)業(yè)務(wù)和集團(tuán)業(yè)務(wù)的運(yùn)作。實(shí)現(xiàn)xx年業(yè)務(wù)規(guī)模和經(jīng)營(yíng)效益的快速同步增長(zhǎng)。在此根底上，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提高員工福利待遇，把太平洋壽險(xiǎn)×市中心支公司向一流的壽險(xiǎn)公司、精品公司的方向推進(jìn)一大步。
具體到各個(gè)業(yè)務(wù)渠道的要求是：
1、團(tuán)險(xiǎn)方面。以公司縣區(qū)架構(gòu)建設(shè)為依托，建立、健全團(tuán)險(xiǎn)隊(duì)伍，以優(yōu)質(zhì)效勞為宗旨，全力打造×太保團(tuán)險(xiǎn)新形象，以意外險(xiǎn)為根底創(chuàng)立保費(fèi)新平臺(tái)。
2、中介代理業(yè)務(wù)。理順市直與縣區(qū)中介業(yè)務(wù)管理架構(gòu)，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，最大限度的提高業(yè)務(wù)產(chǎn)出能力和業(yè)務(wù)管理水平。進(jìn)一步加強(qiáng)銀行保險(xiǎn)渠道建設(shè)，維護(hù)現(xiàn)有渠道，開拓新的業(yè)務(wù)，開源節(jié)流，實(shí)現(xiàn)規(guī)模產(chǎn)品與效益產(chǎn)品雙豐收。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，增強(qiáng)凝聚力，努力開創(chuàng)‘團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、拼搏、進(jìn)取’的中介部精神。
3、客服續(xù)收。強(qiáng)化續(xù)期業(yè)務(wù)管理，從抓管理入手，加強(qiáng)對(duì)客服工作的管理力度，加強(qiáng)縣區(qū)內(nèi)勤管理表達(dá)效勞品質(zhì)。客戶效勞工作要全面宣導(dǎo)“以客戶為中心”的理念，扎扎實(shí)實(shí)抓根底，全力以赴抓效勞，從我做起，從小事做起，從本部門做起，用誠(chéng)信、主動(dòng)、求實(shí)、創(chuàng)新的精神打造太平洋壽險(xiǎn)優(yōu)質(zhì)效勞的品牌。
（二）經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
個(gè)險(xiǎn)標(biāo)保任務(wù)20xx萬(wàn)元。意外險(xiǎn)要力爭(zhēng)600萬(wàn)元。團(tuán)壽險(xiǎn)要保證3300萬(wàn)。中介業(yè)務(wù)8100萬(wàn)元。續(xù)收業(yè)務(wù)4500萬(wàn)。
明年，要做好以下幾項(xiàng)工作：
一、認(rèn)真搞好縣區(qū)機(jī)構(gòu)建設(shè)，強(qiáng)化縣區(qū)機(jī)構(gòu)職能，使工作重心下移。通過(guò)縣區(qū)機(jī)構(gòu)建設(shè)，提高縣區(qū)業(yè)務(wù)產(chǎn)能，讓縣區(qū)機(jī)構(gòu)在各個(gè)業(yè)務(wù)方面得到全面開展。并結(jié)合分公司下發(fā)的《縣區(qū)機(jī)構(gòu)管理方法》，理順、標(biāo)準(zhǔn)縣區(qū)框架，使各縣區(qū)實(shí)現(xiàn)個(gè)、團(tuán)、中介的全面開展。
二、大力加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，不斷強(qiáng)化各級(jí)班子建設(shè)。市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)要想讓自己立于不敗之地，必須堅(jiān)持以人為本，實(shí)施人才戰(zhàn)略。我們要通過(guò)內(nèi)部培養(yǎng)、外部引進(jìn)、社會(huì)招聘等各種渠道，選拔人才，真正做到人才興司、人才強(qiáng)司。今年的工作重點(diǎn)主要是抓好縣區(qū)班子建設(shè)，使縣區(qū)班子發(fā)揮出應(yīng)有的作用。同時(shí)搞好人才儲(chǔ)藏，也就是搞好后備干部的建設(shè)。
三、切實(shí)抓好員工隊(duì)伍建設(shè)。經(jīng)過(guò)近四年的開展，我們逐漸在員工隊(duì)伍建設(shè)方面取得了一定成效。中介業(yè)務(wù)、團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)、續(xù)期業(yè)務(wù)都走在了全省前面。今年，要加強(qiáng)四支隊(duì)伍的建設(shè)：個(gè)險(xiǎn)隊(duì)伍建設(shè)、團(tuán)險(xiǎn)隊(duì)伍建設(shè)、中介隊(duì)伍建設(shè)、收展員隊(duì)伍建設(shè)。要在隊(duì)伍規(guī)模不斷壯大的根底上，走精兵之路，大力培養(yǎng)高產(chǎn)能業(yè)務(wù)員。并對(duì)四支隊(duì)伍的各級(jí)、各類業(yè)務(wù)員實(shí)行分類指導(dǎo)，錘煉好能打硬仗的四個(gè)方面的隊(duì)伍。
四、繼續(xù)加強(qiáng)系統(tǒng)和集團(tuán)業(yè)務(wù)運(yùn)作。根據(jù)東營(yíng)的特點(diǎn)，系統(tǒng)業(yè)務(wù)和集團(tuán)業(yè)務(wù)是我們公司開展的優(yōu)勢(shì)。要在原來(lái)抓系統(tǒng)業(yè)務(wù)的根底上，維護(hù)和穩(wěn)固好各個(gè)業(yè)務(wù)渠道。同時(shí)對(duì)油田的重點(diǎn)單位實(shí)施重點(diǎn)公關(guān)，繼續(xù)擴(kuò)大集團(tuán)業(yè)務(wù)，為公司的開展造影響、樹形象。
五、抓好各方面的管理。通過(guò)管理，更好的促進(jìn)業(yè)務(wù)開展，使公司向精品公司的方向不斷邁進(jìn)。
六、加強(qiáng)思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)。全方位提升企業(yè)文化層次，真正做到創(chuàng)品牌、樹形象、占市場(chǎng)，把×太保壽險(xiǎn)做大做強(qiáng)。新的一年即將開始，讓我們放眼過(guò)去，展望未來(lái)，以高昂的斗志，必勝的信心，團(tuán)結(jié)拼搏，乘勝而進(jìn)，打造鋼鐵團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)立精品公司，不斷開創(chuàng)×太保壽險(xiǎn)的新局面。
實(shí)用的述職報(bào)告 篇11
20xx年是我在xx分理處擔(dān)任會(huì)計(jì)主管的第三年。在這一年中，我積極學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況述職如下：。
xx年我根據(jù)支行要求制定落實(shí)了各項(xiàng)內(nèi)勤學(xué)習(xí)例會(huì)制度，組織全體內(nèi)勤職工及時(shí)對(duì)于上級(jí)行下發(fā)的文件和方法及時(shí)學(xué)習(xí)討論，通過(guò)采取互通形式的方法，使業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)取得了良好的效果，通過(guò)堅(jiān)持開展內(nèi)勤業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度使我分理處柜員牢固的掌握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。雖然我分理處今年的業(yè)務(wù)量有了大幅增加，同時(shí)今年總行各類業(yè)務(wù)新品種也層出不窮的推出，但我分理處員工通過(guò)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，提高了自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，在面對(duì)對(duì)各類業(yè)務(wù)時(shí)都能熟練的應(yīng)對(duì)。
1、在工作中，我始終堅(jiān)持以提高柜面效勞質(zhì)量為目標(biāo)，從工作制度、員工素質(zhì)入手，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，苦練業(yè)務(wù)技能，強(qiáng)化管理考核。一年來(lái)，我認(rèn)真貫徹和執(zhí)行總行各項(xiàng)會(huì)計(jì)、出納制度及操作規(guī)程，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改。比方：對(duì)掛失業(yè)務(wù)、全國(guó)支票、匯兌業(yè)務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)，改變了以往登記簿登記不標(biāo)準(zhǔn)、資料不全的問(wèn)題，對(duì)于發(fā)生的交換過(guò)失事故及時(shí)整改，制定出相應(yīng)的交換崗位職責(zé)，防止了各類過(guò)失隱患的再次發(fā)生。
2、在工作中，我正確處理兩個(gè)關(guān)系，加強(qiáng)內(nèi)控管理，一是正確處理制度的建立與貫徹落實(shí)的關(guān)系。各項(xiàng)會(huì)計(jì)出納制度是內(nèi)勤員工做好本職工作的根本依據(jù)和行為準(zhǔn)責(zé)。在完善制度和貫徹落實(shí)上，我注重雙管齊下、標(biāo)本兼治。充分發(fā)揮內(nèi)控的監(jiān)督和標(biāo)準(zhǔn)作用，使我分理處內(nèi)控工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。二是正確處理好臨柜監(jiān)督與事后監(jiān)督的關(guān)系。首先按照我行各類文件的相關(guān)規(guī)定，對(duì)臨柜會(huì)計(jì)出納業(yè)務(wù)進(jìn)行即時(shí)、每日、定期的監(jiān)督和審核，其次做好和事后監(jiān)督中心的溝通工作，正確處理好事后監(jiān)督中心發(fā)現(xiàn)的相關(guān)過(guò)失，及時(shí)做好事后監(jiān)督過(guò)失的分析反應(yīng)工作。從各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)對(duì)柜面業(yè)務(wù)的管理，提高了我分理處的內(nèi)控機(jī)制。
今年以來(lái)我分理處業(yè)務(wù)大幅度提高，但我分理處內(nèi)勤人員少，業(yè)務(wù)量大，各項(xiàng)內(nèi)控工作又點(diǎn)多面廣，所以我分理處內(nèi)控工作壓力巨大。但我和我分理處的內(nèi)勤員工們克服種種困難，大膽管理，努力推動(dòng)我分理處的各項(xiàng)內(nèi)控工作，在原來(lái)的根底上有了新的提升。
1、今年事后監(jiān)督上線以后對(duì)柜員各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作提出了更高的要求，因此需要每個(gè)柜員都具有較高的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，在工作要嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行業(yè)務(wù)操作，對(duì)于事后監(jiān)督過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題必須及時(shí)進(jìn)行整改。所以我在日常工作中我加強(qiáng)了臨柜業(yè)務(wù)的監(jiān)督，要求柜員必須標(biāo)準(zhǔn)操作每一筆業(yè)務(wù)，每一個(gè)細(xì)節(jié)都必須按總行相關(guān)文件的規(guī)定操作，對(duì)于操作過(guò)程中碰到的'各類問(wèn)題必須及時(shí)提出，不得對(duì)業(yè)務(wù)隨意操作。更不得為了逃避事后監(jiān)督而變?cè)旄黝悤?huì)計(jì)憑證。對(duì)于事后監(jiān)督過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的相關(guān)過(guò)失及時(shí)組織柜員學(xué)習(xí)，并及時(shí)整改。從事后監(jiān)督上線以來(lái)的過(guò)失率情況來(lái)說(shuō)，我分理處一直保持著較低的水平。
2、使各柜員在較短的時(shí)間內(nèi)全面掌握了各類業(yè)務(wù)，并通過(guò)合理的業(yè)務(wù)分工，緩解了我分理處的柜面壓力。提升了我分理處柜員的業(yè)務(wù)技能，推動(dòng)了柜面效勞質(zhì)量的全面提高。我分理處今年以來(lái)無(wú)一起由于柜面操作而引起的客戶投訴事件。
3、建立全面的崗位責(zé)任制，把崗位職責(zé)落實(shí)到每一個(gè)崗位、每一個(gè)員工，做到每一項(xiàng)工作有人管，每一個(gè)工作有人抓，防止出現(xiàn)相互推托、工作脫節(jié)的現(xiàn)象，按照崗位責(zé)任制進(jìn)行嚴(yán)格考核，使我分理處內(nèi)控制度得到了進(jìn)一步完善。
以上是我一年來(lái)工作匯報(bào)，成績(jī)只代表過(guò)去，在新的一年，我將繼續(xù)努力工作，努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力和管理水平，使我分理處內(nèi)勤工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
在匆匆過(guò)去的半年，感觸頗多。很感謝老師和同學(xué)們的支持，讓我有信心和動(dòng)力做好班長(zhǎng)，感謝那些曾經(jīng)給過(guò)我?guī)椭凸膭?lì)以及對(duì)我提出批評(píng)的同學(xué)，我會(huì)以百倍的努力去做好自己的職責(zé)，不辜負(fù)大家對(duì)我的期望。
實(shí)用的述職報(bào)告 篇12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
進(jìn)入電務(wù)段轉(zhuǎn)眼一年了，這一年時(shí)間盡管有限，但是在工區(qū)師傅矜矜業(yè)業(yè)的教學(xué)和關(guān)切下，我掌握了許多的鐵路方面的知識(shí)。回想這一年的難忘經(jīng)歷，我的確學(xué)到了許多，成熟了許多。見(jiàn)習(xí)期間的學(xué)習(xí)是以往所學(xué)理論知識(shí)與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐相結(jié)合的過(guò)程，我對(duì)鐵路的認(rèn)識(shí)也從書本上的感性認(rèn)識(shí)升華到現(xiàn)在工作中的理性認(rèn)識(shí)。在見(jiàn)習(xí)期間我不斷調(diào)整自己的心態(tài)，虛心學(xué)習(xí)，努力提高自己各方面的能力，讓自己完成了一名大學(xué)生向鐵路職工的轉(zhuǎn)變過(guò)程。我可以獨(dú)立的開展一些工作，這也是一段完善自我，充實(shí)自我的過(guò)程，受益匪淺。在工區(qū)師傅的精心培育和教導(dǎo)下，通過(guò)自身的不斷努力，我取得了很大的進(jìn)步，現(xiàn)將總結(jié)如下：
首先，在崗前培訓(xùn)過(guò)程中，我學(xué)習(xí)了許多規(guī)章制度，以及初步了解現(xiàn)場(chǎng)的信號(hào)設(shè)備。在培訓(xùn)過(guò)程中我學(xué)會(huì)了做事要認(rèn)真特別是鐵路工作，它關(guān)系到生與死。做事認(rèn)真才能使得我們的工作更加有效率，才會(huì)使得我們少犯錯(cuò)誤;在學(xué)習(xí)中我還學(xué)到了了需要承擔(dān)自己的責(zé)任，責(zé)任代表了一個(gè)人的品質(zhì)，責(zé)任使人變得穩(wěn)重，使人知道自己的義務(wù)。告別了那充滿幻想的學(xué)生時(shí)代，我又邁入了新的起點(diǎn)。如果說(shuō)學(xué)校學(xué)的是理論，那么電務(wù)段的這一年工作就是質(zhì)的積累，量的飛躍。這里的事由陌生到熟悉，這里的環(huán)境由艱苦到適應(yīng)，還有那望不到頭的鋼軌又迷茫到熱愛(ài)，工作使我懂得了什么叫兢兢業(yè)業(yè)，什么叫知難而進(jìn)，什么叫學(xué)無(wú)止境，在這一年的工作中，在各位領(lǐng)導(dǎo)的殷切關(guān)懷和耐心指導(dǎo)下，在通過(guò)書本的學(xué)習(xí)以及自己不斷的實(shí)踐學(xué)習(xí)到了許多書本上沒(méi)有的現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)，使我對(duì)以前學(xué)習(xí)的理論知識(shí)有了更深刻的認(rèn)識(shí)，真正做到了理論聯(lián)系實(shí)踐，使我受益匪淺。
其次在工作方面的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)中，我掌握了信號(hào)機(jī)、軌道電路、轉(zhuǎn)轍機(jī)的`基本知識(shí)，這三項(xiàng)是鐵路信號(hào)的基礎(chǔ)，所以學(xué)好這三項(xiàng)對(duì)今后的工作有著至關(guān)重要的作用。
這一年的工作中我學(xué)習(xí)到了很多東西，在工作中我也積累了作為一名合格信號(hào)工應(yīng)該具有的基本能力，這一刻我要調(diào)整好自己的心態(tài)，以“天行健，君子自強(qiáng)不息”的精神來(lái)面對(duì)一切困難，同時(shí)在這一年的工作過(guò)程中我也暴露了一些問(wèn)題，對(duì)工作態(tài)度的不積極，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范掌握不清楚，獨(dú)立解決問(wèn)題的能力還不夠，我想這些問(wèn)題在我以后的工作中還有可能會(huì)遇到，所以我一定會(huì)努力改正，在以后的工作中我必將以高昂的斗志投身到鐵路事業(yè)中去。
我的述職到此結(jié)束，謝謝大家!
實(shí)用的述職報(bào)告 篇13
尊敬的總經(jīng)理、各位員工：
大家好！
現(xiàn)在由我做年初述職報(bào)告。
新的一年已經(jīng)開始了，忘記以往的成績(jī)，吸取失敗的經(jīng)驗(yàn)，以積極飽滿的精神狀態(tài)，投入到新一年的工作、學(xué)習(xí)和生活中。根據(jù)《公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展綱要》中的要求，客戶服務(wù)中心的工作安排及規(guī)劃大體如下：
一、招投標(biāo)工作
招投標(biāo)工作一直是客服中心的重中之重，絲毫不能懈怠，是絕對(duì)不能出現(xiàn)錯(cuò)誤的。具體規(guī)劃和措施如下：
1、加強(qiáng)對(duì)客戶需求的了解，進(jìn)一步完善和優(yōu)化解決方案的內(nèi)容。
2、加強(qiáng)對(duì)細(xì)節(jié)的注意，尤其是產(chǎn)品型號(hào)、參數(shù)和報(bào)價(jià)，決不能出現(xiàn)問(wèn)題。
3、投標(biāo)文件嚴(yán)格響應(yīng)招標(biāo)文件的要求，不能出現(xiàn)任何不符合項(xiàng)。
4、嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)檢查制度（自查、互查、復(fù)查），并且配合《與項(xiàng)目相關(guān)信息》文件，認(rèn)真填寫相關(guān)信息，相關(guān)人員簽字確認(rèn)。
5、提高對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的勘察的要求，完善對(duì)勘察圖紙的細(xì)節(jié)。
二、資料信息整理及更新
繼續(xù)保持對(duì)系統(tǒng)方案、產(chǎn)品型號(hào)、參數(shù)、公司資質(zhì)、電子檔案庫(kù)、產(chǎn)品動(dòng)態(tài)、公司臺(tái)賬、項(xiàng)目對(duì)賬、出庫(kù)及發(fā)貨記錄等信息進(jìn)行及時(shí)的更新和補(bǔ)充，保證信息的有效性和準(zhǔn)確性。建立“信息整理更新責(zé)任表”，信息整理工作落實(shí)到個(gè)人，各負(fù)其職。整理后的信文件進(jìn)行歸類存檔，確保文件可查找性。
三、產(chǎn)品出庫(kù)發(fā)貨及維修
產(chǎn)品出庫(kù)發(fā)貨是客服中心內(nèi)勤的重要工作，需嚴(yán)格按照公司規(guī)定進(jìn)行操作。具體措施如下：
1、與工程部?jī)?nèi)勤配合進(jìn)行出庫(kù)產(chǎn)品的清點(diǎn)、核查，并建立紙質(zhì)清單，相關(guān)人員要簽字確認(rèn)。
2、產(chǎn)品發(fā)貨要配有貨物詳細(xì)清單，由現(xiàn)場(chǎng)收貨人員核對(duì)無(wú)誤后，簽收確認(rèn)，收貨確認(rèn)單返回公司，進(jìn)行存檔保存。
3、加強(qiáng)對(duì)已發(fā)出貨物的跟蹤，告知提醒收貨人貨物到達(dá)的大概時(shí)間。
4、對(duì)所有出庫(kù)、發(fā)貨產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)、準(zhǔn)確的記錄，尤其是同一工程，分批發(fā)貨的情況。
5、加強(qiáng)對(duì)維修記錄的管理，每月向質(zhì)量部門提供“維修服務(wù)記錄表”及“產(chǎn)品質(zhì)量反饋”文件。
四、合同臺(tái)賬及對(duì)賬機(jī)制
加強(qiáng)完善對(duì)合同及回款的記錄，并配合財(cái)務(wù)部門進(jìn)行合同款項(xiàng)的核對(duì)、整理工作，詳細(xì)記錄合同回款及未結(jié)款信息。具體如下：
1、完善對(duì)合同臺(tái)賬及回款的記錄，及時(shí)整理和優(yōu)化相關(guān)信息文件。
2、每月與財(cái)務(wù)部門核對(duì)賬目信息及回款信息，確保賬目信息的一致性。
3、配合相關(guān)人員做好與客戶的對(duì)賬及催款等工作。
4、完善預(yù)警機(jī)制，確保項(xiàng)目資金及保證金及時(shí)順利的回款。
五、合同評(píng)審
加強(qiáng)對(duì)合同評(píng)審的執(zhí)行力度，召集相關(guān)部門人員，認(rèn)真做好合同評(píng)審，把評(píng)審工作落到實(shí)處。具體措施如下：
1、嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理體系，做好評(píng)審的記錄工作。
2、加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的前期分析，對(duì)項(xiàng)目各階段進(jìn)度時(shí)間進(jìn)行確認(rèn)，確保項(xiàng)目能順利的進(jìn)行。
六、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，快速提高能力
1、制定個(gè)人的短期及長(zhǎng)期規(guī)劃，按照計(jì)劃有序進(jìn)行。
2、根據(jù)自身的情況，加快技能的學(xué)習(xí)，快速提高能力，重點(diǎn)是對(duì)文案編輯、效果圖制作、演示片處理等方面。
3、針對(duì)自身薄弱的部分，重點(diǎn)加強(qiáng)，使自身能力全面提高。
4、培養(yǎng)和鍛煉個(gè)人的'“細(xì)心”能力，減少在工作中的失誤現(xiàn)象。
5、提高自身素質(zhì)，開闊視野，加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)。
七、加強(qiáng)營(yíng)銷意識(shí)，提高銷售技巧
1、創(chuàng)造良好的營(yíng)銷氛圍，加強(qiáng)全員銷售意識(shí)。
2、在平時(shí)工作之余，積極銷售，拓寬銷售范圍，為銷售工作進(jìn)獻(xiàn)自己的力量。
3、加強(qiáng)對(duì)LED節(jié)能產(chǎn)品的銷售力度，實(shí)現(xiàn)公司與個(gè)人的雙贏。
八、做好服務(wù)工作
客服中心是公司的保障性部門，為公司及客戶提供優(yōu)質(zhì)、快速的服務(wù)。具體如下：
1、繼續(xù)提高自身能力，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，為客戶提供完善的方案及報(bào)價(jià)。
2、加強(qiáng)各部門之間的協(xié)作，盡最大努力服務(wù)公司。
3、摸索嘗試有償維修服務(wù)及延保服務(wù)的新道路。
4、不斷提高技能，更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。
匯報(bào)完畢，請(qǐng)總經(jīng)理和全體員工進(jìn)行評(píng)議，謝謝！
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