個人述職報告

時間：2022-11-03 15:56:02 述職報告我要投稿

實用個人述職報告

　　在我們平凡的日常里，越來越多的事務都會使用到報告，寫報告的時候要注意內容的完整。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發？下面是小編整理的實用個人述職報告，歡迎大家分享。

實用個人述職報告

實用個人述職報告1

尊敬的領導：

　　你好！

　　20xx年轉眼間就過去了，在這里我用辛勤的汗水，真摯的愛心澆灌著一株株幼苗，陪伴著一屆又一屆孩子們的成長。回顧這xx年，有收獲也有失落，有精彩也有黯淡。但我的內心卻是充實的、愉悅的。為了自己所熱愛的幼教事業而付出是心甘情愿的。

　　一、思想方面

　　這些年來我能積極地參加園里組織的各項學習，認真、詳細地做筆記，積極參加組里的各項活動，熱愛集體、團結同事，對待幼兒有愛心，嚴格遵守園里的各項規章制度、不遲到、早退，積極響應園里面的各項活動。

　　二、工作表現，教育教學方面

　　“努力成為孩子們喜歡的老師”，是我的工作目標。當孩子有困難時，我會隨時關注給予幫助。尤其對有特殊情況的孩子，我更是給予格外的愛護，幫肋每一位孩子樹立起自信心，教會他們尊重別人，培養他們良好的生活和學習習慣，教會他們自己動手尋找答案。這些對于他們來說，一輩子都是受益的。

　　對于班級各項工作，我積極認真地承擔，雖然沒有輝煌的業績，但在教學中我虛心向有經驗的教師學習，認真備課，充分準備教具，勤勤懇懇，踏踏實實。工作這些年，我帶過大、中、小、班的孩子，對于不同年齡階段的孩子，其表現出的特點也是不同的，在設計活動目標時，以孩子為主體，以孩子的終身發展為前提，讓孩子能跳一跳摘到屬于自己的那顆果實。

　　人們都說“孩子是父母的作品”，作為老師，幼兒又何嘗不是我的作品呢？讓孩子進步、成長，是我的心愿。也因此，我深刻的體會到家長工作的重要性。工作中，我通過家訪、家園聯系、校訊通、網站讓家長了解幼兒在園的情況，家長們也認真地進行了反饋，讓我們知道孩子在家的表現，通過家園共育，促使孩子不斷進步。得到了家長的認可和信任。

　　為了適應提高基礎教育質量的需要，跟上時代的步伐，我先后參加函授考試，已達到大專水平。我還參加了各種專業技能的培訓，通過看一些專業書籍，不斷更新知識，不斷提高教育理論水平和業務能力。

　　付出的同時，也收獲希望。在園領導和同行的幫助和指導下，我先后有多篇論文在省、市級獲獎。如：《運用多媒體教育資源，優化幼兒數學教育》在鎮江市現代教育技術論文評比中獲壹等獎，江蘇省現代教育技術研究論文及教育敘事評比中獲貳等獎，《喚起幼小心靈培養幼兒環保意識》在xxxx省第七屆“藍天杯”中小學教師優秀論文評選中獲得二等獎，《淺談用情感教學激發幼兒學習數學的興趣》在xxx省第七屆“藍天杯”中小學教師優秀論文評選中獲得三等獎，在今年的`素質教育活動中，還有多篇教育隨筆、教學設計、課件在市教育課程改革上發表。

　　我雖然取得了一定的成績，但同時還有很多不足的需要學習的地方，在今后的工作中，我更會更加踏實和努力，關心和愛護每一位孩子，讓他們健康成長。在業務上更加努力進取，提高自身的業務水平，通過各種不同的途徑獲得專業知識，積極思考，不斷充實自己，努力使自己成為一名合格的幼兒老師！

　　謝謝大家！

此致

敬禮！

述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

實用個人述職報告2

　　捧著累累的碩果，迎著冬日的陽光，懷著滿腔的熱忱，我們又迎來了兩個月度工作總結會會的召開。對于我個人來說，是豐收的一年，特別是這半年里收獲了太多太多，需要感謝的人太多太多。

　　在這里，我謹向關心支持我們電話銷售部的領導和廣大員工表示衷心的感謝！并對電話銷售這方面工作做一個述職：

　　一、兩個月度來工作完成情況

　　半年來，我們對電話銷售團隊進行了整合，渠道部銷售人員現有人，網站部銷售人員現有人，客服部銷售人員現有人；完成了呼叫系統上線，對呼入呼出業務進行了詳細分工；制訂了銷售規則，與產品部門合作進行了職稱英語、四六級等多次電話銷售促銷活動，完成總業績，其中，重點產品電話銷售工作（此處需要產品銷售數據）。

　　我們具體做好了以下幾項工作：

　　（一）強化培訓。

　　強化產品知識與話述集中培訓。為保證培訓工作按質、按量完成，根據所開設專業，結合培訓人員需求，選擇培訓教材、教學光碟。培訓前發到培訓人員手中，做到人一套，方便教學、方便復習、自學，提高了教學質量，鞏固了教學成果。教師做到分工明確，責任到人。

　　每次培訓，由專業授課教師，按照日程表進行教學。要求理論講解通俗易懂，實作具體、有針對性，一看就會。如，11月27日，老師為我們進行了職稱英語培訓，取得了很好的效果（我用27號前后的兩組數字進行比較）。

　　（二）更新系統。

　　聘請專業技術人員，積極進行呼叫系統的更新，以新的呼叫系統為基礎，整合呼入，來電量較更新前明顯上升。

　　（三）細化分工。

　　對呼入呼出進行了細化，并明確分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人了解到學校，了解到學校的產品，為學校爭取到更多的客戶資源。加強了呼入與產品的協作，進行了多次促銷活動，取得了較好效果；呼出方面，進行未付款訂單的跟進，在學員跟進方面，及時了解學員處于哪個進度及時進行跟進。每個新開發的學員，都制表統計，在開發學員的得失之處做分析。

　　通過召開每月一次例會來分析近來學員的狀況，對于未成交的學員做出總結，以便更好地跟進，對于成交的學員我們及時分享經驗，以供大家學習。同時，執行了同等學歷的老學員二次銷售，及時和老學員溝通。在啟用新品時，首先通知老學員，得到他們的承認后方可啟用，若他們不接受，我們作相應的改進滿足他們的需求。

　　對于老學員的回訪，我們是不定期的。在節假日里我們送出問候和祝福，在重要的日子里送些小禮品以增進感情。

　　在平時，我們也和老學員保持聯絡，關心他們的狀況，增進感情。如果方便的話，可以登門拜訪老學員，以便促進我們和老學員之間的關系。經過我們的努力，半年來，老學員成單量達到個。

　　（四）完善制度。

　　為更好地促進工作，我們研究制訂并嚴格執行《電話銷售執行規則》，對工作執行流程、業績認定、數據安全等方面進行了嚴格規定，違規操作情況明顯下降。

　　各位領導、同志們，以上這些成績的取得，是校領導關心、支持的結果，是我們銷售部員工共同努力的結果。這些成績，為進一步加快我校教育發展夯實了根基，為新起點創造新氣象奠定了堅實的基礎。

　　二、存在的問題和不足

　　雖然半年來我們的工作取得了一定成績，但是離領導的要求還存在很多差距和不足，主要有以下幾方面的問題：

　　一是呼入方面：咨詢應對能力不足，部分課程仍然缺乏深度咨詢能力，需要與產品加強協作，加大培訓力度。

　　二是呼出方面：目前主要日常業務是網站未支付訂單回訪，業務性質較為淺表化。在真正意義上的電話銷售，即老用戶二次開發與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。

　　三是有的僅憑感覺銷售，對業績起伏無統計分析，對主要產品轉化率無統計分析。

　　四是團隊氛圍一度出現問題，業務競爭向惡性競爭方向發展，直接影響整體業績。