述職報告最新

時間：2023-04-17 11:10:37 述職報告我要投稿

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　　在人們素養不斷提高的今天，越來越多的事務都會使用到報告，不同種類的報告具有不同的用途。我們應當如何寫報告呢？以下是小編整理的述職報告模板最新，歡迎大家分享。

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　　身為xx門票處的一員，我深深地明白，門票工作看似簡單，但要做好是要付出艱辛的努力，從上班的那一刻開始，我暗暗的對自己說，無論工作多么平凡，多么辛苦，我都要用最好的心態來應對。不懈怠，不厭倦，不冷漠，不小看，因為我們每一個細微的動作都代表著xx人的形象。

　　這一年來，我熱愛自己的崗位，盡心盡力地履行好職責，自覺遵守門票征管制度。把禮貌，禮貌當作我們的修養，把進取，團結當作我們的精神，把笑迎天下客，滿意在xx，微笑服務，熱情大方，當作我們的宗旨。

　　一遍一遍清理地上的垃圾，耐心解答客人的疑問，用微笑對待每一位游客，把親人當游客，把游客當親人。

　　大年三十晚上，當所有人都在與家人享受著合家團圓的幸福吃著熱騰騰的火鍋熱鬧非凡的時候，我們還在崗位上堅守著，只能在心里悄悄的`跟家人說一聲對不起，今年又不能和你們一齊看春晚了，因為單位需要我。

　　八月初一，中秋節，國慶節，元旦節，這些讓人一聽就很開心的節日，我們雖然不能休假，但當我們看到如潮水般涌向xx的香客游客時，我很開心，因為這是xx的旅游旺季，xx需要我們。的確，我們的門票征管工作人員都是服務標兵。

　　今年是優質服務提升年，我們班在用心服務這個宗旨的同時，還用行動來證明了我們做好服務工作的決心。“您好，請出示您的門票“，“對不起，我們要求使用環保香“，“請您帶好自己的小孩，以免走散“，“不用謝，這是我們就應做的，期望您玩的愉快“這些溫馨的話語，讓游客朋友們真正感受到賓至如歸。

　　我們的工作要應對各種各樣的人，會遇到千奇百怪的事，所以，更要求我們要有一顆持之以恒的心，有良好的職業道德，讓我們弘揚職業道德，認真對待每一天的工作，微笑應對每一位游客朋友！

　　新的一年即將到來，我會更加努力，成為服務旅游，服務游客的標兵，在平凡的崗位中做不平凡的事！

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各位領導、各位同事：

　　大家好！

　　今天我很榮幸的代表公司綜合管理部向大家匯報綜合管理部20xx財年工作，請各位領導和同事指正我們工作中存在的不足和缺陷，以便我們總結經驗教訓，更好的完成新財年的工作任務。下面，我匯報一下20xx財年綜合管理部的工作。

　　第一部分 20xx財年工作匯報

　　20xx財年在公司領導的正確帶領和各部門的大力協助下，綜合部全體員工緊緊圍繞集團總部下達的任務指標積極開展各項工作，在20xx財年里綜合管理部完成以下主要工作：

　　一、人力資源管理相關工作完成情況：

　　1、收集整理人力資源上線相關資料；按時做好人力資源月報表。

　　2、根據公司各個部門的需要，招聘了17名新員工，其中，在6月份招聘了6位新員工，11月份后到20xx財年結束，招聘了12位新員工。

　　3、整理并規范公司新老員工的人事檔案，為新員工申請開通OA帳號。

　　4、申請開通了公司經營數據庫系統。

　　5、20xx年9月份做好綜合部績效考核分解和考核操作方案份，10月份做好其他部門的'績效考核分解和考核操作方案,并以文件的形式下達各個部門執行。20xx年1月對績效考核方案進行模擬運行，20xx年2月份正式啟用E-HR系統人員績效、薪酬模塊。

　　6、20xx年1月13日順利舉行綜合部管理崗位人員競聘會。

　　7、20xx年3月整理完成以往培訓資料，擬訂培訓方案。

　　二、企業管理相關工作完成情況：

　　（一）企業管理和企業文化管理

　　20xx年6月份，綜合部配合市場部到小區開展管道燃氣報裝宣傳活動。并配合公司組織的“氣站搶險救援預案”消防演練活動，組織報社和電視臺記者現場報導，并通過來賓日報與來賓電視臺進行了報導。20xx年7月份，綜合部與來賓日報新聞部合作，實施7月連載宣傳計劃， 7月底文稿完成， 8月初刊登于來賓日報。綜合部還參與7月編制20xx財年財務預算工作。20xx年9月份，和各個部門通力合作，完成公司揭牌儀式和客服大廳開業準備工作，保證兩個儀式的順利進行。

　　（二）證照管理工作

　　20xx年9月份，綜合部與來賓市相關部門加強聯系和溝通，及時了解和掌握與公司名稱變更相關的辦理程序，準備公司名稱變更資料。10月份獲得市政管理局正式下文批準公司名稱變更，辦理相應工商登記。12月份完成公司名稱變更后的工商營業執照等證件的變更工作。20xx年3月份完成公司燃氣許可證年審的年檢工作。

　　（三）會議安排及會議紀要工作

　　1、按時組織每月例會和每周例會，做好會議紀要。

　　2、20xx年10月組織完成公司管理層的述職報告會。

　　3、20xx年11月綜合部組織學習劉明輝總裁在20xx上半財年工作總結報告, 并認真貫徹落實報告中提出的下半年經營工作計劃。

　　4、20xx年2月與市場部為貫徹《關于全力以赴完成20xx財年經營目標的通知》精神，擬定11年3月份全員開發方案，并監督執行。3月組織公司全面學習與貫徹《關于全力以赴完成20xx財年經營目標的通知》精神，力抓本財年最后一個月的回款。

　　（四）節假日工作安全檢查和值班安排工作情況組織各個部門在國家法定節假日進行安全生產檢查工作，并對人員值班工作進行安排，以保證節假日安全生產運營。

　　三、行政管理相關工作完成情況：

　　（一）行政、辦公用品的管理情況

　　每月按各個部門需要對公司辦公用品進行訂購，經公司領導審批后下定單，拿到辦公用品后交付各個部門使用，由公司財務部轉帳支付貨款。20xx年6月，向總部申請購買4臺電腦及辦公家具和設備，經市場調查詢價，將市場調查報告通過OA流程上報集團總部并通過了審批，然后購買這些設備。

　　（二）工服管理情況

　　20xx年9月份，匯報總部后與廠家聯系，定制工服；11月份再下工服定單并很快拿到工服，20xx年3月份支付了工服貨款。

　　（三）其他工作完成情況

　　1、20xx年6月，原綜合部兼管客服部，調整為由市場部經理兼管；按公司要求對各部門辦公室進行了調整。

　　2、20xx年7月份，根據總部20xx財年集團綜合大檢查的通知要求，綜合部經過一個多星期的準備，積極完善本部門管理體系，按檢查標準收集整理相關材料，并在各部門大力配合下，月26-27日，接受了總部檢查組的綜合大檢查。綜合評分整體剛過合格線，結果并不很理想。檢查結束后，綜合部積極按檢查組要求制定了整改計劃上報總部，限期整改，完善本部門管理體系，規范管理。

　　3、20xx年9月配合總部生產運營檢查部對本公司進行了生產大檢查。

　　4、20xx年10月，為準備本公司的公司揭牌儀式和客服大廳開業儀式，跟進客服大廳和公司的新辦公地點的裝修，及時提出裝修意見，同時做好辦公設施的增添工作；11月份，完成辦公室搬遷工作，并完成公司揭牌儀式和客服大廳開業儀式。

　　5、20xx年1月，配合公司領導及相關部門做好迎接集團審計組對我公司的內部審計檢查工作。1月下旬，協助總部內部審計檢查組對公司進行審計，2月根據內審意見，制定了整改計劃，對本公司進行整改。3月根據內審初稿意見，完成整改匯總表，制定整改計劃并開始執行。

　　6、20xx年2月完成員工宿舍、公司領導宿舍租賃；20xx年3月，重開公司食堂。

　　四、法務及檔案管理相關工作完成情況：

　　1、20xx年12月整理并規范公司的行政檔案。

　　2、20xx年1月完成20xx－20xx年公司購銷合同、安裝合同及收、發文檔案。

　　第二部分當前面臨的主要經營問題及解決思路

　　一、制度缺失和制度失實問題

　　綜合部面臨著制度缺失和制度失實的問題。綜合部管理制度有缺失，某些具體工作由于沒有制訂相關的管理制度，操作起來無管理制度指導，不知道怎么操作；制訂了的本部門管理制度，有一部分內容不符合公司現狀，不能指導現在本部門的工作。解決思路：

　　借助內審整改的契機，對本部門的所有規章制度進行梳理，修改，補充，完善本部門的管理制度，使之完善，符合公司現狀，能夠指導本部門的工作。

　　二、綜合部人員對公司其他部門工作不熟悉問題

　　綜合管理部肩負著公司的內協外聯職責，其工作人員必須熟悉公司各個部門的工作。目前綜合部工作人員對各個部門的工作內容及流程，沒有達到熟悉的程度，因此在與各個部門的協調中，不是很順暢。

　　解決思路：

　　1、培訓。綜合部對自己本部門的員工進行專門的培訓，使其熟悉各部門的工作內容和流程。

　　2、輪崗。綜合部員工到各個部門進行輪崗，以便熟悉各個部門工作內容和流程。

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尊敬的各位領導：

　　轉眼間三個月已經過去，在這三個月里自己在機械主管這個位置做出了一些具體的工作。當然也有一些不足之處需要檢討。先將這一段時間工作匯報如下。

　　一、在最短的時間內熟悉廠內設備分布及性能。

　　了解本廠生產工藝流程。雖然自己以前在化工企業工作過11個年頭，本廠設備與相當一部分設備與化工企業像類似，但是還是有

　　相當一部分是自己沒接觸過的。這就要求自己在最短的時間熟悉設備原理、維修方法、及潤滑保養種類及周期。為了保證設備正常運行發揮效率還要充分了解生產工藝，確定設備在生產系統所占的分量。保證生產正常運行。

　　二、在工作中注重安全意識及安全習慣培養。

　　安全是重中之重，沒有安全意識及安全習慣的養成，在以后的工作當中就可能產生這樣那樣的安全事故。平時主要利用班前會強調安全勞保用品的穿戴。利用一些安全事故案例說明安全生產的重要性。因為要經常進入容器內進行維修工作，為維修工配置了24v安全電壓的檢修照明設施。為維修申領了長皮手套，勞保眼鏡等勞保用品。

　　三、建立健全設備檔案。

　　在原來設備檔案基礎上對設備檔案進行了進一步完善。經常維修的設備基本都建立了檔案。常用的備件都能查到。在原來三部的檔案基礎上，建立了一部分一部和二部的設備檔案。

　　四、完善維修工工作制度。

　　在技術經理的.幫助下建立了維修工夜班值班制度。從而避免了夜班維修工作人難找，改善了晚上活難干的局面。貫徹執行了技術部下發的一些制度性的文件。

　　五、制定落實了機械維修工考核制度。

　　主要從工作態度、維修質量、制度遵守、工作及時度、巡檢保養、備品備件提報、協作性、合理化建議、修舊利廢幾個方面進行考核。實行百分考核制。每個人在那項目扣了分哪項目加了分都有據可查。

　　六、及時完成廠里的改造項目。

　　再在保證平時維修工作的同時，及時完成廠里交給的各項改造任務。三個月來改造了沼氣間管道、脫水間加裝了爬梯、有機肥改造、水處理的改造、厭氧罐頂部改造、均質池管道改造、加工作平臺、加撥料裝置等改造項目。

　　七、加強班組長管理。

　　對于不能勝任班組長職務的進行了更換。以后還有進一步加強班組長隊伍建設，以充分發揮班組的作用。對于工作態度有問題的堅決進行撤換。

　　八、工作當中的不足。

　　工作當中堅持人性化管理，可能讓一部分員工覺得自己比較柔和。心里面不怕自己。以后只要堅持按照制度辦事，他們應該會慢慢了解我的脾性。當有緊急工作的時候自己容易急躁這也是作為領導者不應該有的情緒。今后要堅決克服，保持冷靜的頭腦。以上是這三個月來自己對工作的評價與總結，當中難免有不當、不周之處，望領導給予批評指正！

　　xxx

　　20xx年8月30號

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　　在過去的一年中，在領導的指導以及師傅們的幫助下，使我對包裝的理論知識和操作有了更新更深刻的認識，做到了理論與實際的的更緊密結合，工作能力有了一定的提高，受益匪淺。在不斷提高自己的.專業業務素質同時，我也把工作中存在的不足之處做了認真的分析與總結，我會在以后的工作中努力改進，把工作完成的更加圓滿。

　　1.業務工作上，在工作中，在領導的指導和師傅們的幫助下，對自己所屬部門從事的有關白炭黑的包裝及利用有了更深刻的認識，從中學到了很多專業知識，提高了分析和解決問題的能力，使得理論知識和實踐得到有機結合。從而也對白炭黑生產的全部流程有了更進一步的了解。

　　2.思想上，我積極向上，不斷追求上進。積極學習理論知識，從報刊，文摘和電視等渠道學習黨的知識和國家對該領域的扶持政策，使自己的思想覺悟提高，認真工作，愛崗敬業，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正。

　　3.學習方面，積極閱讀專業書籍，利用互聯查詢學習專業知識，在圓滿完成本職工作的情況下會對別的部門別的崗位盡自己的能力有些或多或少的認識和了解。

　　4.工作質量方面，時刻嚴格要求自己，使產品質量達到最好，班內檢查中合格率保持在較好水平。

　　5.生產安全方面，堅持每天班前班后會說安全，班內全年安全工作的重心放在了加強人的安全意識上，杜絕人的不安全行為、環境的不安全因素、物的不安全狀態，以避免安全事故的發生。

　　在今后的工作中，我將認真學習專業知識，克服理論知識的不足，努力使自己各方面素質得到提高。我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高理論知識和實踐技能，認真圓滿地完成領導下達的工作任務，使自己的工作更加出色。

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　　對于我，大家可能不并陌生。但在這樣正式的場合，我還是想正式的、隆重的介紹一下我自己。

　　我叫xxX，現任陽光能源分管原料的保管員。xx年xx月xx日來到我們公司，在四年的愉快工作中，一直擔任保管員工作，經歷了陽光倉庫從無到有、從小到大的發展。今天我想競聘的崗位是倉儲部段長一職。如何認知、理解倉儲部段長工作呢？我認為首先就要認清角色、擺正位置、端正態度、認真履行，但要用與生產、營銷緊密溝通，為公司正常、高速運轉提供應盡職責。對于未來的工作，我有以下幾點想法：

　　一、我想現在是信息的時代，是數字的.時代，一切只用數據來說話，要提高保管員的對平日數據的積累，以便及時為保障部門提供準確的數據信息，讓領導能第一時間掌握最新動態、靜態數據。

　　二、溝通無處不在，既便在企業內部，都要學會溝通交流，人與人之間的交流、部門與部門之間的交流，倉儲為服務窗口，有對外、對內的各種業務，如果加強溝通交流，不僅能掌握更多及時地信息，也會使企業運轉流程更快速、更流暢。

　　三、要加強業務學習、加強團隊精神。倉儲是一個帳目核心的部門，爭取能讓每一名保管員都能掌握過硬的業務技能，在實踐中，要讓老保管員，發揚幫、傳、帶的精神，使新同事能更快的適應工作，掌握技能。經常組織大家學習的機會，別人做的好的地方可以學習、介鑒，相互配合，緊密合作，才能使團隊做得更好。

　　尊敬的各位領導，競爭上崗就會有上有下、有進有退，進固然可喜可賀，退也依然不氣不餒，仍要一片丹心為公司、為企業。我不敢奢求什么，只想讓大家更多地了解我、認識我，感謝公司，感謝領導，給我這樣一個展示自我的機會。

　　無論結果怎樣，這次競聘都給我都是一種莫大的動力，促使我在以后的工作中，努力學習、努力工作，以綿薄之力回報企業、回報譚總、回報各位領導對我的培養與鼓勵。

　　本職工作，以服務生產為目的，為生產提供及時的保證、優質的服務，為營銷提供準確的數字，雖為保障單位我到公司工作的一年來，見證了北城，南城的開業運營，深深的感受到我們商服部團隊的團結精神和執行力，團結乃團隊之基，它是一種凝聚力！

　　執行力就是一種把想法變成行動，把行動變成結果從而保質保量完成任務的能力。對團隊而言執行力就是戰斗力！我們之所以能完成公司下達每一個的工作任務，靠的就是這種團結互助精神、靠的就是這種雷厲風行的執行力，我認為這就是我們這支團隊的靈魂！事實證明不管人員變動，時間更替，我們團隊的靈魂永在！因此我愿意投入在這支團隊中工作，滿懷豪情的來競聘二級商服專員的崗位！總之，通過一年來的工作，我熟悉了商服部的工作內容、工作流程，也提高工作能力、積累工作經驗，這些都有利于我盡快進入二級商服專員工作角色！

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尊敬的各位領導、各位同事：

　　大家好！

　　我進入公司這個大家庭至今，在這些緊張又忙碌的日子里，我學習了很多專業的知識。感謝公司，是你讓我在這個充滿希望的舞臺上自由的成長與發揮；感謝領導，是你們的鼓勵與包容讓我感受到了公司這個大家庭的溫暖；感謝同事，是你們無私幫助與關心，讓我的專業知識得到了全方面的提升，同時更懂得了互助互愛的道理。

　　時光匆匆，轉眼今年即將過去，回望這一年來所做的工作，從最初的經歷挫折，風雨同舟，到后來的辛勤耕耘，初見成果，真的只有經歷過的人才能體會。建筑預算是一項嚴謹細致的工作，同時專業性很強，要求具有高度的責任心與使命感，準確的算出工程量及預算成本，完整的編制建筑工程的投標文件及后期相關信息的收集。所以對于我來說必須時刻保持清晰的頭腦與良好的精神，因為每個工程都是新的機遇和挑戰。下面我就針對預算員這項工作做一下總結：

　　一、工作紀律方面

　　作為一名預算員，我能按照公司及項目部的各項規章制度，認真地完成公司及領導交辦的各項工作任務。服從領導的安排，對工作認真負責，按時上下班，做到有事請假。在外能夠維護公司的形象和聲譽，在內團結公司同事，互相勉勵幫助。

　　二、崗位責任方面

　　本年度我這個職位的主要工作任務是：

　　1.準確計算各工程的電氣安裝的工程量，并進行定額計價或工程量清單計價。

　　2.編寫工程量清單說明、工程量清單計價說明。

　　3.預算打印出來后，進行嚴格的自檢和互檢（包括清單編號、單位、數量、取費、單價、合價表格樣式等）。

　　4.完成部門領導交辦的其它工作。

　　三、預算工作方面

　　今年本人所做的工作內容包括……等大小項目的預算編制工作。

　　在工作中，能夠積極地完成領導安排的.各項工作及參加公司組織的各項活動，通過公司組織的學習如何提升員工的自身能力、如何提高團隊合作精神等內容，使我對自己的工作有了更深的認識，團隊合作能力也進一步加強。專業知識上尤其對待不同的工程項目，體會到了每個工程它的不同點和唯一性，學習了以前書本上學不到的相應專業知識，因此得到了不少的鍛煉與提升。

　　預算員的工作就是跟數字打交道，因此我們對數字的要求應該更加準確。在核對預算工程量過程中，嚴格按照公司的規定和相應的規范要求，本著實事求是的原則，對所做的每一項工程量都進行仔細的對比及檢查，發現問題及時解決，做到“二無”，一無重復算量，二無漏項漏量。

　　四、工作不足方面

　　今年的工作雖然都能按要求完成，沒有影響到其它科室的正常工作，但還是存在著不足。

　　1.計劃做得不是很到位，使我的工作有不少都比較被動，遇到問題很茫然。

　　2.與同事之間的交流還不夠深，業務能力還不夠強。 3.學習的內容還不夠全面，通過對各種工程的預算編制工作我發現自己掌握的東西仍然不夠全面具體，欠缺很多相應的知識。

　　4、學習的主動性還不夠強，時常是同事說了幾遍的事情還沒記住。

　　今后，我會提前做好工作計劃，變被動為主動，努力管好自己，認真學習，積極交流，并將各項工作做得更好。五、工作打算方面

　　1、積極遵守公司的各項管理制度，進一步加強工作責任感，更嚴格的要求自己。

　　2、做好每個工程的工作計劃安排，認真完成相應的工作內容，而且努力把每一項工作內容做好。

　　3、利用工作之余認真學習相關的專業知識，使自己的工作能力不斷提高，針對自己的不足，多向同事請教，對于工作中存在的一些重要問題，及時地向領導匯報，使問題能夠及時有效的解決。平時多收集有關現行的相關標準、規范資料文件，加強學習其他相應工程的計算方法技巧、相應工程軟件的使用等業務知識。

　　回顧過去，展望未來，總結得失，不斷進取。針對今年的得失，今后我會在工作中不斷充實自己的知識，提高自己的專業技術，使自己能夠更加勝任預算工作，更好的為公司貢獻自己的力量。

　　xxX

　　日期:20xx年X月xx日

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　　時間一晃而過，隨著緊湊但不緊張的工作節奏，我已在公司工作快一個月了，在這段時間我領悟到收獲到很多知識，這些對于我從學生到一個職業人的轉變具有重要好處，工作的過程讓我在心態上不斷的調整不斷的成熟。來西北部客運站一個月了，此刻對那里的工作和生活也算熟悉了，剛開始還很擔心，不知如何與同事共處如何做好工作，每一天上班都要和各種各樣的人打交道，有時也遇到不理智的人對收費標準或者保險問題感不滿，出言不遜，滿腹牢騷時我的情緒狠不好，在來站上以前從來沒有被人這么罵過，富民，祿勸，東村這些短途乘客，有很多都不講理，但依然要持續平和心態，情緒特不好，可過后想想也沒必要難過，好多時候只要忍過了就沒事了，當然也有素質好的客人會很好的配合我們的工作，這也是對我工作的肯定和鼓勵。

　　很多人認為售票是狠枯燥乏味的工作，但我既然來參加這項工作，就要干好這一行，無論什么崗位我們只要認真，細心，負職責就能夠做好，我必須要做到特能吃苦，特能忍受，將自己的工作做好。

　　在今后的'工作中，我會遵守各項規章制度，認真工作，我將努力提高自身素質，克服不足，兢兢業業做好本職工作，熱情，用心，認真的完成崗位職責，學無止境，時代發展瞬息萬變，各種知識日新月異，我將堅持不懈努力學習，提高自己解決問題和突發問題的潛力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，用心，熱情的對待每一個客人。

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　　20xx年已經過去。十幾年來，我作為一名取暖鍋爐運行人員，以飽滿的工作熱情投身平凡的工作，努力學習專業技術知識，嚴格遵守各項工作規程，虛心向懂技術有特長的前輩求教，團結同事，不斷提高工作能力，兢兢業業的干好了自己的本職工作。

　　一、本人在實際操作技術上用心鉆研，理論上熟記操作規程，利用現代快捷的互聯及可得到學習資料的各種途徑來尋找相關運行方面的資料；實踐工作中嚴格遵守運行規程，培養個人獨立操作能力，保證供暖期間不發生誤操事故，影響供暖質量及實效。把工作中遇到的問題和取得的經驗、注意的事項隨時記錄下來，虛心向老員工和領導請教。我深深的知到要想鍋爐專業技術學透學精，還需要時間的磨練、知識的積累。知難不退，迎難而上。為此我積極調整自己的工作思路，抓住重點，積極進行由簡單的取暖運行到高效節能供熱的方向調整，為此也取得了可喜的成績，并得到了學校全體師生及領導的肯定，贏得住校生家長的稱頌。

　　二、取暖工作的能力包括協調能力和處理事故的能力，因為技術是死的，實際操作能力卻是活的.。在各種突發事故中能夠果斷處理，將事故消滅在萌芽狀態，使實發事件后果最小化，這需要智慧，這需要實實在在的判斷。所以取暖工

　　作中判斷能力一定要做到快速準確，活學活用，只有這樣才能更好地干好取暖工這看似簡單實則不易的工作。

　　三、積累工作經驗，貫徹學校領導倡導的“節能降耗”。在耗煤、耗水、耗電方面，節約每一斤煤，每一滴水，每一度電。“節能降耗”要本著安全運行為首要，保證所有師生溫暖過冬為出發，盡而兼顧經濟實惠的運行。

　　四、在安全運營過程中，加大巡檢設備力度、提高設備可靠性，合理調整鍋爐運行方式，確保按時按點提供師生供暖。避免天寒地凍，師生人身受傷，設備損壞，人為造成重大事故。新的一年又是新的開始，自然會有新的壓力，我將制定新的合理的奮斗目標，力爭在各方面有新的突破。所以我制定了今后幾年的個人工作方向：工作閑暇，人不閑，一如既往的鉆研供熱鍋爐專業技術，提高事故處理能力，爭取鍋爐供暖運行時更平穩，使鍋爐負荷在安全、穩定、經濟的情況下高效運行。

　　干好本職工作的同時，了解其他專業知識，爭取達到 “工作到老，學到老”目標。繼續發揮團結協作精神，強化理念，鞭策自己有更高的認識和十足的發展。

　　幾十年的工作中，我取得了一定的成績，在技術方面有了新的突破，在工作中以主人翁的思想態度工作，全身心的投入到了學校的工作中，不懈的努力取得了驕人的成績。

　　但我不會因為有了成績而會放棄求新的步伐。我會繼續努力工作，鞭策自己，為學校后勤服務，貢獻自己的一份力量！

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尊敬的各位領導，同志們：

　　20xx年，在公司的中層干部的調整中，我調至人力資源室，擔任人力資源主任職務，對我來講，人力資源管理工作，是一個新的課題，也是一個新的挑戰，一年來，在新的工作環境中，我全身心的投入工作，較好地完成了各項工作任務和KPI效績指標，下面我分四個方面來向大家匯報，請評議，電信局人力資源部經理述職報告。

　　一、思想、學習方面的情況：

　　人力資源管理部門是履行人事管理職能的關鍵部門，我深感責任重大，我始終抱著認真踏實的工作態度，工作上有強烈的工作責任心，處處以大局為重，工作能吃苦耐勞，經常加班加點，從不計較個人的得失。處事堅持原則，公道正派，能嚴格遵守組織人事紀律。能關心同事，處處以身作則，部門全體人員團結一致，保持了良好的工作風貌。

　　人力資源工作的政策性、原則性強，一年來，我一直堅持邊工作，邊學習，學習了人力資源管理的知識，學習了有關干部人事制度改革和五項機制創新等方面的文件精神，學習了勞動保障行政執法的有關法律、法規等內容. 通過學習和工作的實踐，一年時間人力資源的工作，我感覺到收獲很大，自己得到了鍛煉，業務能力和執行政策的水平也有了提高。

　　二、xx年完成的主要工作情況：

　　（一）積極推進績效管理工作：

　　績效管理對公司各項工作的開展起到導向的作用，關系到員工的切身利益和公司目標任務的完成，我深感績效管理工作的重要性，在推進績效管理過程工作中，傾注了大量的時間和精力，對績效數據反復測算分析和研究討論，完成了績效管理實施細則的制訂和修訂工作，在績效基數核定和考核方法等方面，打破了以往一些傳統做法。

　　按照考核程序，認真組織開展績效考核工作，每月組織對公司各部門績效的完成情況進行考評，并根據考核結果核發績效工資；組織開展了公司員工的年度考核和結果評定工作，依據員工年度考評結果，對連續兩年被評為優秀的員工晉升崗位工資。

　　（二）、整合員工隊伍，優化人力資源配置方面：

　　根據業務發展、營銷渠道建設、市場競爭的等需要，不斷整合和調整員工崗位，全年共對185名員工進行了崗位調整，選拔7名員工任恢復支局的支局長。

　　在實業劃歸主業的改革中，認真細致地做好劃歸人員的崗位設置工作，組織進行競爭上崗、考核上崗工作，對73個劃歸人員進行了崗位調整，保證了改革中員工隊伍的穩定。

　　（三）、規范勞動用工方面：

　　認真開展勞務用工的清理工作：由于各方面的原因，勞務用工情況比較復雜，勞務工的清理，關系到勞務工的切身利益，關系到員工隊伍的穩定，在實施勞務工的清理中，做了大量的細致的具體工作，妥善解決了清理規范勞動用工中出現的各種矛盾和問題，確保了工作的平穩和銜接，04年已共計清退勞動用工127人，對現有使用的勞務工，也還將進一步的清理規范，后勤工作將實行社會化管理。

　　做好多經員工的勞動關系規范的工作，制定了的具體實施方案，積極宣傳上級公司的文件精神和要求，慎重地處理涉及員工切身利益的事情。

　　嚴肅工作紀律和各項規定，對問題突出的員工，及時進行批評教育，發出書面整改通知書，要求限期整改，并嚴格考核。

　　加強勞動合同管理和定員編制工作，組織做好了國有員工勞動合同的重新簽定工作，按照省公司定員編制指導標準，進行了大量的定員編制測算工作。

　　（四）、開展教育培訓方面：

　　組織開展第三輪職業技能鑒定工作和崗位技能認證工作，全年組織完成了八個專業的技能鑒定培訓和鑒定考試工作，生產崗位持證上崗率達到74%，超過了上級公司70%的指標要求。組織開展了大客戶經理、社區經理、綜合維護的'崗位的技能認證工作；抓好員工崗位技能培訓工作，全年組織開展各類培訓58期，全員培訓率達到89%。

　　注重培訓師資隊伍的建設，挑選了一批技術業務過硬、思想素質高、熱心教育培訓工作的骨干員工組成公司兼職教師隊伍。

　　（五）、離退休管理方面：

　　做好離退休人員的日常管理工作，每季度組織召開一次退休人員片組長座談會，通報公司的發展情況，宣傳有關離退休人員的政策，了解離退休人員的生活及思想情況，解答退休人員提出的實際問題，維護退休人員隊伍的穩定。

　　堅持為離退休員工做好服務工作，關心離退休員工的生活，在春節、中秋等節日，組織開展對離退休員工的節日慰問工作；對重并住院離退休員工，及時進行探望。

　　另外，還做好了退休人員的手續辦理工作。

　　三、存在的問題和不足。

　　工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進，人力資源管理的知識掌握的還不夠，還需在今后加強學習，不斷提高。四、05年工作思路：

　　新的一年，人力資源管理工作，將面臨新形勢、新任務，工作的要求會更高，我會加倍地努力工作，我有信心，把人力資源工作做得更好，以下是我05年的工作思路：

　　（一）、加強人力資源自身的建設。

　　要進一步轉變觀念，改進工作作風，工作上必須嚴謹細致，要經常深入到基層、班組，多了解、多調查、多溝通情況，要努力學習現代人力資源管理的理論，創造性地開展工作，要強化一切為市嘗為基層、為員工服務的理念。

　　（二）、要提高績效管理的水平：

　　績效管理工作要在實踐中不斷改進和提高，xx年的績效管理方面思路是：要加強績效的全過程管理，要優化績效管理的程序，充分利用績效管理的IT應用平臺，加強績效的溝通與反饋在制定xx年的績效管理實施細則中，要突出業務收入、服務質量指標的考核，防止業務流失，提升電信服務滿意度；績效工資的分配要進一步體現向貢獻大的崗位和技術業務骨干員工崗位傾斜。

　　(三)、要加強員工隊伍建設

　　要把品德、知識、能力和業績作為衡量人才的主要標準，建立一支高素質的核心員工隊伍，以適應激烈的市場競爭。要加強崗位管理工作，繼續貫徹競爭上崗的機制，合理地調整員工崗位，不斷地優化調整人力資源配置。

　　（四）、要加強用工管理。

　　要制定合理的定員編制實施方案，為加強勞動用工提供依據。要加強勞務用工管理，嚴格按照規范使用勞務用工。要切實提高勞務用工的質量，通過加強培訓和考核，提高勞務工的技能水平。要重新制定勞務工管理辦法，規范勞務工的管理。

　　（五）、要強化員工培訓工作。

　　要通過培訓需求的調研，有針對性的制訂培訓計劃和實施培訓。進一步改進培訓方式、方法，要根據不同情況，采用不同的培訓方式。要加強培訓效果的評估，努力提高培訓的效果。要繼續抓好員工的崗位技能認證和職業技能鑒定工作，提高員工的職業化水平。

　　（六）推進企業文化建設。

　　要通過組織座談、研討、培訓、觀摩等多種方式，積極宣貫中國電信企業文化；要加強員工學習中國電信企業文化體系的督促和引導，營造學習的良好氛圍。

　　（七）、做好離退休管理工作。

　　繼續樹立為離退休員工服務的思想意識，經常與離退休員工交流溝通情況，堅持做好對離退休員工的走訪慰問工作，堅持為離退休員工辦實事、辦好事。

　　各位領導、同志們，以上是我的匯報，不當之處，歡迎大家批評指正，我衷心地感謝大家以往工作中給予我的關心和支持。謝謝！

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