中層管理人員年終述職報告（精選7篇）

　　日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，回顧這段時間的工作，我們取得了不錯的成績，該是好好寫述職報告了。你還在為寫述職報告而苦惱嗎？以下是小編收集整理的中層管理人員年終述職報告（精選7篇），歡迎大家分享。

　　中層管理人員年終述職報告1

各位領導、各位同事：

　　你們好！

　　我是xxx，xx分公司的一名中層管理者，同時負責分公司的維系工作。春華秋實，夏去冬來，過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，我回首過去、展望未來。過去的一年里，在上級領導的關心幫助及同事之間的友好合作下，我克服了許多困難，在工作上、學習上得到了很大的進步。在這一年里，總的來說我工作還算順利、平穩。為了發現問題，解決問題，為了今后更好的開展工作，為了讓領導，同事們更好的監督指導我的工作，現從德、能、勤、績、廉五個方面，將本人20xx年的表現及工作情況述職如下，請予以審議：

　　一、加強理論學習，不斷增強政治理論水平跟思想道德素質

　　理論學習是工作人員的立身之本，成事之基。近年來，我一直將理論學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風尚。在工作跟事業面前，我歷來顧全大局，從不爭名奪利，不計較個人得失，全心全意為人民服務，始終以一個共產黨員的標準嚴格要求自己。在思想上、政治上、業務上不斷地完善自己，更新自己，為公司的進一步發展盡職盡責。

　　二、注重求真務實，不斷提高自身的工作能力

　　自己在目前的工作崗位上經過不斷學習、不斷積累，具備了比較熟練的辦事流程，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在綜合分析能力、協調辦事能力等方面，經過鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，在日常的各項工作過程中，盡量避免出錯。提高工作能力的基本途徑，就是堅持把參加各種學習活動與自學結合起來，并認真做好重點學習筆記跟工作記錄，做到個人與組織相一致，理論與業務相結合。

　　三、愛崗敬業，勤奮工作，不斷取得新進展

　　勤勉敬業是對一名工作人員的起碼要求。我能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，對工作中遇到的難題，總是想方設法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責。我認為無論是在工作中跟生活中只要多想他人長處，多想自己不足，就能不斷提高政治業務素質。只有尊重他人，就是尊重自己，不論領導交待的任務，還是同事咨詢工作上的情況，我時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想辦法，無論大事小事，都要盡最大能力幫助。平時要求自己，從遵守公司紀律、團結同事、打掃衛生等小事做起，嚴格要求自己。我能夠認真遵守公司制定的各項規章制度，努力提高工作效率跟工作質量，保證了工作的正常開展，沒有無故遲到、早退的現象，始終堅守在工作崗位上，我始終認為，一個人苦點累點沒有關系，人生的價值在于奮斗、在于創造、在于奉獻。我必須以勤奮的理念去實現人生的價值，促進公司的發展、社會的跟諧。無論在何地工作，我都本著對事業高度負責的態度，堅持任勞任怨，刻苦鉆研，與時俱進，開拓創新，各項工作均取得較好的成績。

　　四、履職盡責，完成各項工作任務

　　20xx年，我按照分公司的總體工作部署跟目標任務要求，以科學發展觀為指導，以做好維系工作為己任，切實將工作落到了實處，取得了可喜成績：

　　(一)刻苦努力工作，圓滿完成年度工作任務

　　20xx年，我帶領整個團隊員工，圍繞分公司的中心工作，樹立為客戶全心全意服務的宗旨，立足本職，不怕困難，團結協作，頑強拼搏，認真做好客戶服務工作，維系工作質量全面提高，確保通信質量跟網絡安全，全面完成分公司下達的年度工作任務

　　(二)堅持統籌與團結，努力做凝聚班子合力的推動者

　　班子是企業的龍頭，是決定企業走勢、造福一方職工、實現企業跨越式發展的關鍵。一年來，我都始終把凝聚班子合力作為首要任務，靠共同的目標凝聚班子、靠真誠的支持團結班子、靠大膽的實踐錘煉班子。在日常工作中，堅持“三會”，即每日早會、每周培訓會、每月例會，著重解決遺留下來的問題及布置下一步工作，盡量了解班子成員的最新動向并采取處理意見，在班子內部，我十分注意與班子成員的協作，經常與他們溝通，了解大家的想法，對他們提出的意見，我都能給予足夠的重視，給予足夠的支持，給大家創造條件、創造環境，最大可能地集中跟展示大家的智慧跟力量，使每位同志都能按各自分工大膽地、創造性地工作，努力在班子內部建立跟諧、融洽的工作關系。同時，我還十分注意與部門同志們的協作，堅持多調研、多指導、多幫助、多服務，作到嚴管不失愛心、團結不失批評、支持不失準則，努力為同志們出主意、想辦法，幫助他們打造團結向上的工作環境，使大家在一起心情舒暢的工作。

　　(三)加大培訓力度，提升團隊整體戰斗力

　　20xx年，為提升維系隊伍業務能力跟服務能力，增強維系能力、綜合營銷能力跟維系技巧，達到塑造優秀團隊的目的，我主要從培養員工思想道德情操，加強對團隊員工的學習培訓，樹立服務意識，為客戶提供優質服務，加強廉政建設幾點著手，努力提高團隊整體素質。主要做法有：1、強化維系培訓制度，組建一支維系內訓師團隊，開展形式多樣的培訓活動，定期對維系客戶經理進行培訓，達到以優質維系促進客戶穩定。2、以參加“天翼騰飛”滿意服務競賽為契機，將業務知識、維系經理規范等融入到競賽中進行系統的培訓學習，在團隊內采用以賽代訓的方式，制定出詳細培訓計劃，做到理論結合實戰演練，結合十堰電信維系工作的實際情況，把涉及到維系工作的各個環節，運用到實際工作的場景。3、組織團隊員工學習分公司的勞動競賽辦法，結合本團隊實際，討論擬定了本中心維系團隊的競賽服務細則，做到勞動競賽有標準、能量化，服務細則緊緊圍繞維系工作作業規范跟日常工作中的重要指標。4、要求團隊每一個員工要樹立服務意識，為客戶提供優質服務。一是要求對客戶做到用心服務，微笑服務。用心服務就是要求我們用自己的思想，用自己的.知識，用自己的技能，全心全意，毫無保留地辦好客戶的所有要求。微笑服務就是要求我們用自己的音容，用自己的情感，用自己的行為，讓客戶感到親切、愉悅跟滿意。5、切實加強廉政建設，落實廉政建設責任制，按照分公司的要求，努力建立一支廉潔高效團隊。一是加強廉政建設教育，使團隊全體員工進一步堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀與權力觀、地位觀、利益觀、筑牢拒腐防變的思想道德防線。二是開展舉辦講座、召開座談會、建設廉政文化等活動，在工作中查找廉政建設風險點，加強預防職務犯罪教育，提高反腐倡廉工作效果。三是令行禁止，加強日常紀律教育，要求團隊每個員工一定要遵守分公司的工作紀律。

　　(四)制定管理制度，確保維系工作順利展開

　　20xx年，我在基礎管理中加強內部管理，建立健全多項管理制度，加強監督檢查，確保各項制度落實到位。一是堅持“三會”，即每日早會、每周培訓會、每月例會，做到維系工作日清日結，周清月結；二是堅持分級進行客戶認領包保，確保中高端用戶一對一服務制，客戶指標一對一負責制，客戶流失一對一考核制；三是堅持“三通報”，即整體月通報，部門周通報，客戶經理日通報，強化維系工作落實執行，建立維系工作督導機制；通過建立健全多項管理制度，強化制度的落實，形成了維系工作的長效機制，用規范的管理確保維系工作的制度化、日常化，保證了所在團隊維系服務工作的順利進行，維系效果逐步提升。

　　五、廉潔自律，做到拒腐蝕永不沾

　　20xx年，在加強廉政建設教育，努力建立一支廉潔高效團隊的同時，我做到了以身作則、率先垂范，時時處處從嚴要求自己。在本職工作崗位上，能維護大局，注重團結，以誠待人。平時工作中任勞任怨，扎實細致。牢固樹立共產主義的世界觀、人生觀、價值觀，從思想上、政治上時刻與黨組織保持高度一致。在廉政建設中始終對自己高標準、嚴要求，率先垂范，以身作則，時刻做到自重、自醒、自警、自勵，自覺加強黨性修養。通過加強自身的建設，進一步堅定了全心全意為分公司服務的宗旨觀念，把廉政建設變成自覺行動，貫穿于日常工作始終，自覺抑制不正之風跟腐敗現象的侵蝕，養成奉公守法，以清廉為榮的作風，做到拒腐蝕永不沾。

　　回顧本年度的學習跟工作，有成績也有不足。作為一名分公司中層管理人員，工作中有不細心的地方，還有就是工作的創新能力上還不夠。今后我將從以下幾方面著手展開工作：

　　1、在現有的團隊氛圍里，我要加強對團隊意識的培養，增強內部凝聚力，鍛煉個人業務能力。

　　2、要求部門員工在工作過程中不斷學習提高自身專業技能水平，把握好工作的細節，爭做一名優秀電信工作人員。

　　3、積極協助配合上級領導開展各項工作，增強自身的協調能力，加強后期的電信維系工作。

　　4、生活上盡自己的力，做好應該做的事，服從領導日常工作安排把自己的本質工作做得更出色。

　　5、工作上，繼續完善工作部各項規章制度，積極聽取廣大員工的意見跟建議，在工作中不斷總結經驗教訓，加強自身建設。

　　6、做好客戶服務工作，提高服務工作效率與服務工作質量，樹立精品意識，打響服務品牌，切實為我分公司電信事業的發展護好航。

　　總結過去，是為了肯定成績，找出不足；展望未來，是為了以后進一步的提高。新起點、新希望。站在20xx年的起點，我將滿懷信心，以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發的姿態、更勤奮敬業的精神跟更充沛的干勁，把工作做的更加出色。

　　中層管理人員年終述職報告2

尊敬的公司領導、各位同事：

　　我是XXXX服務處XXX。XX年我時刻不忘作為一名公司的中層管理人的神圣職責，始終與服務處員工團結協作，帶領、團隊努力工作，不斷強化管理，規范運作，提高服務質量。現將自己一年的工作情況匯報如下，請大家指教：

　　一、履行職責，努力完成各項指標

　　1、 一年來，我堅持落實公司“精、細”的管理品牌，不斷增強自身的管理水平，提高干好工作的責任感。使我處的工作得到了甲方領導的肯定，回訪滿意率100％，服務費收繳率100％。

　　2、服務處積極響應公司號召，在保證日常工作的有效運行下，綜合把控服務處各項支出，繼續加強節能減排工作。

　　3、服務處克服了維修人員少、維修量大的困難，保質保量的完成設施設備維修保養工作，使各其正常運行。全年維修601次，配合局進行大修4次，維修及時率100 %，維修合格率100%。

　　4、全年接待各種大小會議共502場，其中大型會議29次，局長樓層會議242場，各類培訓109場。接待服務32108人次。通過會后回訪滿意率100 %，得到了委托方的肯定和表揚。特別是在今年的花博會期間，我們會務在現場指揮部接待省廳，市局領導多次會議，得到了領導的贊賞和表揚。

　　5、服務處全年謹慎、細致，無工程重大責任事故，無重大火災事故，重大事故發生率0。

　　二、不斷學習，努力提升

　　我始終以一個物業新兵的姿態去努力學習物業管理的相關知識，參加公司的各類培訓，按公司要求轉變觀念。對此，本人從思想上首先要求做到“認識到位、思想到位、工作到位”，為帶好隊伍，我嚴格執行公司的各項制度和流程，定期的組織學習公司的理念及相關內容，提高自身的整體素質和服務意識。

　　三、嚴格自律、他律，樹良好形象

　　日常工作中，我嚴格要求自己，以身作則。對內：注意聽取服務處成員的意見，尊重、團結每一位員工，不謀私利，自覺帶頭遵守公司各項規章制度，樹立良好的個人形象；對外：我深知，整個團隊的工作，小，關系到個人榮譽；大，關系到企業形象。因此，我還要管理并帶領好下屬員工，面對問題，積極與甲方溝通、協調，嚴格按照甲方要求，協助做好各項服務工作。員工之間，服務處講求團結的.同時，要求大家做好工作中的配合與監督，發現異常，立即提醒，當即改正。“嚴于律己，禮貌待人，服務到位”，一直是我們服務處的行為指南。

　　四、盡職盡責、做好本職工作

　　作為服務處主任，我將精力主要放在管理上，抓服務，抓隊伍和品牌建設上，這是本職要求。我堅持嚴格要求去安排，布置，檢查各項工作，嚴格執行公司制定的各項制度，工作標準和考核辦法。

　　五、存在的不足及改進方向

　　一、在有些工作方面，有些工作環節上按公司精細的標準去衡量還有一定差距，還沒有把精細的工作標準貫穿到各項工作中，需要在這方面下功夫。

　　二、對自身的學習不夠，使得我在管理方法上有些不足，管理力度，考核力度還有待進一步提高。

　　三、隊伍素質建設，雖然我處經常安排培訓，但是整體對伍素質不能適應物業管理的發展水平，還需有待提高，明年將繼續加強培訓。

　　四、加大對各項管理服務的巡查力度，針對難題進行專項研究，采取定期和不定期的檢查方法。措施1：在檢查中要著嚴，細認真的原則，發現問題一視同仁，不留情面。措施2：對工作進行高標準的管理，要嚴抓培訓，抓典型，抓宣傳。

　　以上存在問題并不會影響我的工作熱情，在今后的工作中，我將繼續發揚成績，克服不足，帶領廣大員工奮勇爭先，努力做好各項工作。

　　中層管理人員年終述職報告3

　　時光飛逝，歲月如梭，一轉眼，一學年又過去了。

　　20xx—20xx學年，是一個緊張、忙碌、充實、進步的一年。這一年里，我主要承擔了五（7）班的數學教學工作、學校財務工作、安全工作和學校國際象棋特長班訓練工作，工作量大，節奏緊張。不過在學校行政的正確領導下，在周圍同事的幫助支持下，本人全面完成了各項工作，取得了較好成績，也很有收獲和感想。

　　在這一年里，嚴謹規范的財務工作強化了自己在工作中要認真細致、合規操作，而緊張的節奏也讓我學會了統籌安排、提高效率。在這一年中，在黨組織的大力幫助下，我個人的思想、學習、工作都有很大的進步，并轉為中共預備黨員，向黨組織又靠近了一步。

　　一、努力學習，在思想上不斷提高自己

　　一年來，本人認真學習黨的教育方針政策，遵守國家的法律法規，深刻領會十七大報告和“0三個代表”重要思想，深入學習實踐科學發展觀，積極學習黨的知識，黨的歷史。遵守學校的各項規章制度，按時出勤，不遲到早退，努力完成各項工作任務。

　　1、積極參加政治學習和業務學習，不斷提高思想覺悟和業務水平。

　　除按時參加每周的政治學習和業務學習外，我還積極利用業余時間了解黨的歷史，學習中國共產黨在新時期的方針政策，關注近期國內國際形勢，不斷用科學發展理論武裝自己，做到與時俱進。在每個季度，我還積極向黨組織匯報個人思想，接受黨組織的指導幫助。在教育教學方面，做到認真鉆研教材，虛心向同事們請教，珍惜各種學習機會，積極參加校內校外聽課研討活動，不斷提高自己的業務水平。

　　2、愛崗敬業，尊重同事，服從領導，顧全大局。

　　工作中，我關愛學生，平等對待每一個學生，遵守教師職業道德規范和學校規章制度，愛崗敬業，為人師表。一切以學校利益為重，尊重領導，尊重同事，與老師們和睦相處，不拉幫結派，不說不利于團結的話，不做有損學校和同事聲譽的事，個人利益服從集體利益。按照學校的布置和階段性中心工作做好本職工作，維護學校利益，關注學校發展。

　　二、踏實工作，在業務上不斷超越自己

　　本學年中，本人在上好一個班數學課的基礎上，還兼任學校報賬員、安全員，工作量大，但在學校行政和老師們的支持幫助下，我科學安排，提高效率，較好地完成了各項工作，取得了一定的成績，得到了學校和同事們的認可。

　　1、從提高課堂40分鐘效率入手，認真抓緊抓好教育教學工作

　　本學年，本人承擔了五（7）班的數學教學工作，這個班的數學基礎較差，成績是倒數。我深知在工作如此緊張之下，課外不可能有比別人更多的時間來抓，只能在課內40分鐘想辦法，提高課堂效率。首先我耐心地做好學生的思想工作，尊重和愛護學生，對學生嚴而有度。其次，在教學中，我注重學習方法和策略的滲透，注重學生良好學習習慣的培養。一年來，大部分學生在學習方法、習慣和成績方面都有很大的提升。工作之余，我勤于學習，不斷提高自身教科研水平，有2篇論文在報刊發表或獲獎，在20xx年春校教師素養大賽中榮獲二等獎。

　　2、做實做細學校安全工作

　　我校有3000余名學生，教室分散，不利管理，對學校安全管理是一個很大的挑戰。在抓安全方面，一是從制度入手，完善各種安全管理制度。一年中，共新制定或完善了《學校甲型H1N1流感防控工作方案和預案》、《學校防汛工作預案》、《學校安全工作首遇問責制》、《校園安全保衛制度》等制度，成立了學校保衛小組；二是在日常工作中常抓不懈，如晨檢制度，每天堅持，天天匯總。三是突出重點抓好重點時期安全工作，每學期開學初都舉行安全應急演練，認真搞好安全生產月、安全教育日活動。一年來，學校沒有出現大的安全事件。

　　3、規范嚴謹做好財務工作

　　財務工作是一項嚴肅、嚴謹、精細的工作，關注度高，規范化要求高，也是一項繁雜的工作。工作中，我本著為全校師生服務、為全體職工負責的態度，認真、細致、清楚地管好每一筆收支，做到賬目清楚，符合會計制度。每筆收支都有記錄，每月進行月結，做好收支預算，統籌安排學校支出，做到每一分錢都用到實處，每學期都向全體教師公布學校收支情況。工作中，我堅持一絲不茍的精神，寧愿多加班，也要做到不出錯，自己從工作中也逐漸養成了一種認真細致、規范操作的.習慣。

　　4、大力做好特長班教學和參賽工作。“三棋”是我校素質教育的一大亮點和特色，其中國際象棋特長班由我負責教學。在去年全縣“誠信典當”杯中小學生棋賽中，我校國際象棋隊獲得了小學組男子團體總分第一名，女子團體總分第二名的好成績。

　　俗話說，“金無足赤，人無完人”，盡管自己在工作中兢兢業業，踏實進取，但由于主客觀因素的制約和能力、水平的有限，工作中也還有一些做得不夠的地方，如自我學習的力度還不夠，與同事溝通交流較少，處理問題的方法和藝術還要提高，工作的效率還要提高。

　　總之，成績的取得是領導關心、同事支持的結果，存在的不足也將鞭策自己不斷努力，積極完善自己。在今后的工作中，我將揚長避短，以更加敬業、務實、嚴謹的工作作風嚴格要求自己，堅定信心、虛心請教、銳意進取，不斷為教育事業和實驗小學的發展貢獻自己的力量。

　　中層管理人員年終述職報告4

尊敬的各位領導：

　　作為學校的一名中層管理人員，起著連接學校領導和教師級之紐帶的作用，如何在自己的崗位上做好自己的本職工作，今天，利用這個“述職”機會，我更愿意和領導做一次真誠的交流。工作中的不足或缺陷希望各位領導能夠批評指正。20xx年是忙碌而又充實的一年。這一年，我擔任年級副主任（分管教育、教學工作）、25班班主任，并擔任著3個班的高中生物教學任務。一年來，以科學發展觀為指導，深化課程改革，強化教育管理，圓滿完成了學校下達的各項工作指標。

　　一、一年來的主要成績：

　　1、年級管理漸成特色。管理是一門科學，年級管理事關重大。力求打造一支學生滿意、家長放心、領導信任的班主任隊伍，是年級的一項重要工作。一直堅持每周召開一次班主任例會，落實學校布置的各項工作，交流工作經驗，協商解決班級工作中出現的重點問題。年級管理工作有序，步調一致。狠抓備課組建設，定期召開備課組長會議，對各學科教學進度，階段性考試，年級教師上班情況，及時和備課組長進行交換意見，通報情況，狠抓落實。

　　2、年級和諧氛圍濃厚——師生交流，已成一道亮麗的風景線。本屆高三年級本著狠抓教育教學質量的同時常規管理不放松，年級大力倡導師生交流，教師要給學生積極地心理暗示，班級每天在教室后面的黑板上要有一條激勵學生的勵志名言，學生的勵志教育和學生的養成教育有機結合起來，規范學生日常行為，進而養成良好的生活習慣和學習習慣。學生學習認真、刻苦，氣氛濃厚。

　　二、一年來主要經驗做法：

　　1、責任意識。作為年級副主任，我深感肩上責任的重大，本屆學生是我作為年級副主任的第一個高考輪回，高考質量是社會認可學校的重要依據。作為一名年級帶頭人，只有身先士卒，工作才有說服力，才能贏得老師們的認可和支持。為了警惕自己工作不懈怠，在高考中一定要取得好成績。每時每刻嚴格要求自己，不斷強化自己的這種責任意識。

　　2、強化教學常規的檢查和督導，嚴格以學校制定的各項要求為準繩，努力執行學校推行的各項措施，加強過程管理，堅持多種形式的常規檢查和跟蹤聽課制度，各位領導在高三過程管理方面做了大量的工作，給我們工作上的精心指導，擔了不少擔子。強化了教師責任意識，確保了教學投入，杜絕了離崗、脫崗或出工不出力等不良現象的發生。年級

　　工作推進有序、扎實。

　　3、在精細上下功夫，在實干中求突破。實效是檢驗學校工作的試金石。“從實際出發”、“真抓實干”、“團結務實”、“務求實效”是我們一直秉承的工作作風。對各項工作我們做到“三專三有三化”，即工作安排專題研究、專題部署、專人負責，工作落實有安排、有檢查、有總結，工作過程規范化、資料化、電子化。及時安排，及時處理，及時總結，及時上報，確保各項工作落到實處。

　　以上這些做法，是我在管理過程中所進行的一些有效嘗試，當然，隨著工作的不斷深入，還有許多問題亟待我們去解決。

　　三、存在的問題：

　　1、現在高三年級對部分優秀學生的教育效果還不夠理想，方法不夠多樣化，力度不夠大。

　　2、常規管理的質量各班級間存在不平衡，個別班級的還有不盡人意的地方，極少數學生的學習、生活習慣還存在不良現象。譬如：學生中玩手機、抽煙，早戀現象時有發生，需積極探討有效的引導方式、方法。

　　3、就個人而言，工作，工作方法、工作水平有待提高

　　四、下階段主要工作設想：

　　1、班主任工作：常規方面繼續加大管理力度，實行班級管理的`明細化，發現問題及時解決。學習方面要求制定提高班級學習成績的具體措施；發揮家長的作用，召開部分學生家長會或把個別家長請到學校或通過其它方式溝通學生的教育問題；和每位學生談話并和學生一起制定出今后的努力方向。

　　2、學生管理方面：加大學生教育、管理、處罰力度，凈化年級風氣、班級風氣；濃化年級、班級學習風氣，創設表現好、學習好光榮的氛圍。

　　各位領導，因為年級規模較大、事務較多，所以年級無論是工作的點面涉及，還是工作的落實力度都還有一些不盡人意的地方，今后應該還有一些提升的空間。所以今后我還會繼續想辦法把工作做得更好。這中間凝聚了太多人的幫助和支持，有領導的鼓勵和信任，有老師的配合支持與理解，在此表示深深的感謝。

　　中層管理人員年終述職報告5

尊敬的領導、各位老師：

　　大家下午好!

　　一年來我本著對工作的熱愛，恪盡職守，竭盡所能地做好該做的事。作為一名學校中層干部，盡力成為分管校長的好幫手，為教師起到橋梁紐帶作用。工作做到盡早思考，盡早安排，細致實施。現把一學年來本人的崗位任職情況向大家作簡單的匯報，請各位批評指正。

　　一、遵規守紀，不斷加強自身建設。

　　在工作中，我能按照領導干部的標準嚴格要求自己，帶頭遵守政治紀律、組織紀律、經濟工作紀律。在思想上和行動上始終與黨中央保持一致，努力提高工作質量。能認真學習法律，學習貫徹遵守維護黨章，學習中央、省委關于反腐敗的決定，做到警鐘長鳴，筑牢反腐防線。嚴格要求自己，廉政意識強，工作中沒有收受紅包禮金、有價證券和貴重物品，沒有做違法違紀的事情。

　　二、嚴格執行學校工作計劃和本室工作計劃。

　　堅定不移地貫徹上級教育教研精神，充分發揮教研在教學中的先導作用，積極為我校教學質量的進步進言獻策。立足我校實際初步確立了有我校特色的“校本”教研思想，教研格局因而也初步形成。

　　三、積極履行教育教學管理職責。

　　和教導處密切合作，完成每月一次教學常規檢查，對存在的問題進行及時反饋。及時聽評青年教師的上課情況，每學期按照要求完成聽課任務，了解我校教師的教學情況。組織并指導各教研組開展工作，落實了組長工作職責及具體工作內容并全程跟蹤督促實施，保證了教研組工作的有效開展。深入推進了以集體備課為主題的“教研活動日”活動，組織并堅持教研組和備課組集體備課。注重了教研形式和質量，注重了實效，做到了活動事先有籌劃，有準備，有書面安排表；活動中有考勤記錄，有活動過程記載，有活動結果反饋等。每次活動每個老師都動手收集材料在會上交流，有學術性。確定了以“優化課堂，提高課效”為主題的'課堂教學研究目標，積極穩妥地開展了匯報、交流課、優質課比賽以及各科教學觀摩課活動，在一定程度上形成了一些教師深鉆教材，改進教學，取長補短，互相學習的良好局面。

　　四、加強課題引領，明確科研方向。回歸課堂、關注課堂是

　　學校科研的基本原則，也是我努力盡職的指導思想。我校的課題研究主要立足于學校實際條件、以十二五課題為抓手，以解決實際問題、提高課效為目標，走個人創新與集體協作相結合的道路。

　　五、成立教師讀書社團，引領教師讀書活動。

　　在領導的支持和老師們的積極參與下，我校成立了教師讀書社團。以新課改、新課標學習材料和《平度教育》、《教科研信息》《紅蕾.教育文摘》及教科所推薦的書目為主，開展學《文摘》用《文摘》校本培訓活動。每月一期教師讀書簡報（均已在平度教育網發表）記錄了老師們的讀書心得。其次，組織老師們定期觀看教育專家及本校名師學習講座、課堂錄像等。

　　六、遠程研修碩果累累。

　　本年度遠程研修，我校教師有六篇隨筆感言或評論被省專家推薦，人均獎勵分也在全市名列前茅，受到了師訓辦領導的好評。

　　七、本學期，在領導的支持和老師們的努力下，我校先后被評為“平度市校本示范校”、“青島市校本示范校”。

　　八、在各位數學素養課題組成員的共同努力下，我校的數學素

　　養課題成功結題。數學老師的“數學素養精品教案”和學生的“數學素養特色作業”受到了青島市教研室領導的好評。

　　以上是我這一年所做的工作，在以后的工作中，我將進一步發揚優點，改正缺點。

　　中層管理人員年終述職報告6

　　一年來，婦產科在院委會的正確領導下，以全院創省“二優”婦幼保健院、政風行風評議、“百佳”基層站所創建等活動為契機，狠抓內部管理，扎實開展各項工作，通過科室全體職工的共同努力，如期完成了各項工作目標。現將工作開展情況總結如下：

　　一、加強政治思想教育

　　增強團結協作意識科室職工能堅持黨的路線、方針和政策，樹立良好的精神風貌和求真務實的工作作風，開展優質高效服務。科室堅持每周一晨會制，會上進行政治思想學習、組織紀律教育、醫德醫風及職業道德教育，通過晨會學習，職工間的團結協作意識明顯增強，科室整體素質有所提高。

　　二、業務開展情況：

　　1、認真執行各項核心制度，病歷書寫規范，甲級病歷大于90%。做到合理檢查，合理治療，合理用藥，無抗生素濫用現象；能做好日常護理各項工作、母嬰同室的管理、母乳喂養宣教工作；能熟練掌握婦產科的常見病，多發病及疑難病的診治技術；能熟練處理產科失血性休克，妊娠高血壓疾病及其他產科并發癥及合并癥，認真開展婦產科手術及各種計劃生育手術，嚴格掌握手術指證。

　　2、1—11月完成住院總收入405萬元，門診收入52萬元。收治住院病人1648人，其中孕產婦1491人，陰道分娩470人，剖宮產1021人。

　　3、醫療質量及安全為提高婦產科工作質量，保障醫療安全，我們狠抓醫療質量管理。

　　一是加強業務學習，強調紀律，科室要求每位職工不僅要按時參加院部組織的各項業務學習，還要做好學習筆記，通過學習后考試，對不參加學習或考試不及格者給予重罰；

　　二是通過科室內部每周一的例會，加強各方面的理論學習，同時大家輪流授課，進行業務學習，共同提高大家的業務水平和工作能力；

　　三是加強醫療法律法規學習，提高醫療風險防范意識，嚴格執行依法執業，合理安排無執業資格職工的工作，避免其單獨執業，降低差錯事故的發生率；

　　四是加強制度管理，規范操作，嚴格執行首診醫師負責制度、交接班制度、醫師查房制度、手術制度等管理制度。通過以上管理措施及全體職工的努力，我科有效的防范了醫療風險，全年無重大差錯事故發生。

　　三、完成院部其他工作情況

　　我科在保質保量完成日常工作的同時，還積極配合院部開展了省“二優”婦幼保健院創建工作、政風行風民主評議工作、“百佳”基層站所創建工作、醫療機構服務收費專項整治工作、“產科專科”評審工作等工作，并以各項專項工作為契機，狠抓科室內部理管理，提高科室整體素質。

　　四、存在問題：

　　1、醫療文書書寫存在一些不足，如部分登記項目不全、病歷缺項、漏項等。

　　2、服務態度有待進一步改善，勞動紀律有待進一步加強。

　　3、整體醫療質量有待進一步提高。

　　這一年，在院領導的帶領、支持下，我們的團隊進入了一個全新的領域，順利的開展了工作；在院領導的關心、幫助下，得到了提高，走向了成熟；在有關科室的`支持、配合下，通過我們的治療，產婦得到了主動的康復，創造了價值……所以，在歲末年初，充溢我們心房的是感恩、感激和無限的動力。

　　2月份開始，我們主要做產科病房的產后康復工作；8月份開始做產后42天復查門診康復治療。現將一年來的工作總如下。

　　一、思想作風上嚴格要求，本著“一切為了患者，為了患者一切”的宗旨。培養團隊意識，提倡協作精神。

　　二、強化學習意識，在人才培訓上下功夫。通過各種學習，使護士盡快成熟，成為技術骨干。

　　1、每周組織業務學習，并做好學習記錄。

　　2、每月進行一次考試。

　　3、工作中發現問題，及時總、探討，提出整改方案，汲取經驗教訓。

　　三、配合醫院工作，加大對外宣傳力度，把產后康復的理念滲透到各個階層。

　　1、給孕婦學校提供講課內容，配發宣傳冊。

　　2、門診產前檢查，及時指導，提前滲透。

　　3、住院期間，治療時告知產后42天門診復查。以為沒有恢復好的產婦及時治療，全面康復。

　　4、積極參與醫院組織的各項活動。在“準媽媽風采”大型活動中，適時推出“抽獎送健美”、“健美我自信”活動，提高了透明度。

　　5、配合婦保科完成了1000份的產后康復指導資料；完善了產后康復服務項目調研表。

　　四、注重溝通、友好交流。工作中，及時了解患者的需求及心理。做好她們在身體經受痛苦、心理經受煎熬、社會角色轉型期的心理疏導。幫助她們建立自信，適時調節，有效的避免了產后抑郁的發生，提高了產婦及家庭的生活質量。

　　五、積極宣傳及指導母乳喂養。做好產后催乳及乳腺疏通。成功的治療了數十位產后乳腺管阻塞的病例。得到了患者及家屬的贊譽，并送來了感謝信。同時，也有效的分擔了臨床護士的工作，增進了我們的友誼。

　　中層管理人員年終述職報告7

　　我叫xxx，19xx年xx月出生，本科學歷，于20xx年xx月參加建設銀行工作，20xx年擔任xx銀行支部書記。作為一名金融工作著者，自己能夠牢固的樹立“客戶至上”的服務理念，直接面對客戶辦理業務提供服務時，能夠真誠對待客戶群眾，熱情周到，文明禮貌，規范操作，快捷高效，忠實履行崗位職責;對業務精益求精，通過點滴工作實現著自身的人生價值，在工作中取得了一定的成績，現把我的工作情況匯報如下。

　　一、牢固樹立“帶頭抓”意識

　　銀行支部書記既是銀行的“一把手”，又是黨建工作的第一責任人，身挑兩副重擔，既要履行好抓業務經營的工作職責，又要履行好黨建工作職責。基于這種認識，我自覺樹立“帶頭抓”意識，不斷強化“抓好黨建是本職，不抓黨建是失職，抓不好黨建是不稱職”的觀念，在全行形成了黨委書記帶頭抓、黨委成員分工抓、基層支部具體抓的黨建工作格局。我們始終把黨建工作列入黨委的重要議事日程，與業務工作一起部署、一起檢查、一起考核、一起總結，促使基層黨建工作與業務工作相互促進、協調發展。此外，我對合行黨建工作的重大問題，都要親自過問，具體指導，常抓落實。親自過問、指導的目的，并不是代替分管領導直接抓，而是加大領導力度，使班子成員時時感到“一把手”的關心、重視和支持，從而鞭策他們把全行黨建工作抓得更緊、更實、更好。

　　二、建立健全“抓黨建”工作制度

　　提出了制度管理、紀律約束、道德培育的黨建工作新思路。一是規定基層各黨支部每月組織黨員開展集體學習最少1次以上，機關支部每周1次。要求每名黨員在集體學習之外，還要充分利用報刊、網絡、手機終端等學習的平臺，認真開展自學。自己除認真組織并積極參加支部黨員學習外，帶頭講黨課、寫心得，爭做思想政治工作領頭人。二是規定每季度召開一次黨委會，專題研究全行黨建工作，明確工作具體責任人并解決存在問題。三是在年初，按照縣委全年工作部署，結合本行實際，及時研究制定了20xx年全行黨建工作要點，完善修訂了支部黨建目標考核細則，下發各支部貫徹執行，做到了工作早安排早落實。四是實行黨委成員聯系包抓支部制度，建立了黨建工作聯系點，明確了各自職責，要求每名領導每月深入聯系支部最少一次以上，檢查指導，督促任務完成，并列入支部當季考核內容，形成了齊抓共管的黨建工作格局。

　　三、認真履行“責任人”職責

　　一是抓班子，帶隊伍。作為班子的“一把手”，帶頭自覺維護班子團結，服從大局、溝通協調、凝聚力量，著力營造和諧、奮進的工作環境。緊緊圍繞全行工作中心，每月組織4次政治法紀學習。嚴格遵守黨委工作制度，堅持民主集中制，班子及班子成員均按要求寫出了對照檢查剖析材料，尤其是通過開展批評與自我批評，使我自身的“四風”問題亮了相，為進一步抓好黨建工作奠定了基礎。為進一步優化支部班子，今年以來，針對支行領導調整、人員變動情況，及時對5個支部的書記、支委進行了調整，將部分年輕、有能力的同志充實到支部班子，進一步優化了支部班子結構，增強了支部班子的整體工作能力。

　　二是抓培訓，提素質。首先，年初制定了全行黨員干部學習培訓規劃，共分14批對全體黨員開展了十八大報告、黨建基礎知識等培訓，截止目前，累計培訓數量達到895人次。其次，認真落實“3會一課”制度。4月22日，我帶頭開展了以“深刻領會黨的群眾路線教育實踐活動內容，進一步提升西鄉合行為民服務新理念”為主題的專題黨課輔導，在自己的帶領和要求下，全行9個黨支部均積極開展了“黨日活動”、“支部書記講黨課”等活動，支部工作達到了經常化、制度化、規范化。再次，加強黨員干部管理。對全行黨員登記造冊，積極抓好學習教育專項活動，認真落實各項管理制度，定期開展黨員民主評議，加強黨員的考核考評。通過教育培訓，使我行黨員干部整體素質得到明顯提高。一年來，全行先后有6名同志獲得省、市業務能手、優秀黨員稱號，本人也被省聯社漢中辦事處授予“十佳優秀黨員”。

　　三是抓規范，強基礎。為履行好“第一責任人”職責，我始終把全面加強黨組織建設作為全行黨建工作的一項長期工作任務來抓，從強班子、建制度、促規范等方面入手，將全行基層組織建設與業務經營管理工作同抓共管。今年，修訂完善了支部黨建目標考核辦法，從定量、定性兩方面對支部進行全面考核評價，并對支部班子成員開展述職述廉“雙評議”，使其既接受全體黨員評議，也接受服務對象和一般群眾評議，增強了其履職意識。通過堅持不懈的努力，全行基層組織建設逐步探索出了一條黨工互促、實現“雙贏”的`新路子，受到上級組織充分肯定。

　　四是抓服務，重創新。按照縣委創建服務型黨組織的工作安排，制定了服務型黨組織創建方案，確定了xx、xx兩個支部為創建示范點，積極開展創建工作。先后投資6萬余元購置了投影儀、平板電視等，為兩個支部更新了電教設備。在打造示范點的基礎上，還根據業務發展和改革要求，責成各部門修訂完善了全行管理類、業務類各項制度66個，為全行科學發展、科學決策提供了制度保證。

　　五是抓載體，求實效。在深入開展“為民務實清廉”黨的群眾路線教育實踐活動中，全行黨員和客戶經理積極開展了以送資金、送信息、送技術和進村組、進農戶、進企業為內容的“三送三進”活動，在每個機構網點醒目位置懸掛了辦事流程、工作人員公示牌和聯系電話，把“支持三農，為民服務”工作真正落實到了每名黨員的實際行動中。

　　四、認真抓好黨風廉政建設

　　在履行黨建責任人具體工作中，按照一崗雙責要求，我認真落實黨風廉政建設工作黨委主體責任，帶頭嚴格遵守中央八項規定和《企業領導干部廉潔從業若干規定》的各項要求，以身作則，率先垂范，嚴格落實黨風廉政建設責任制。年初在全行工作會議上專題安排反腐倡廉工作，并在總部機關設置了《黨風廉政建設宣傳欄》，在全行統一懸掛了廉政警示牌，加強了廉政文化宣傳。按照干部交流輪崗規定，對重要崗位人員工作崗位進行了調整，今年共調整54人，并與縣檢察院開展了“檢企共建”活動，開展了預防職務犯罪專題講座，組織全行有關人員到漢中監獄接受了警示教育，增強了全行黨員干部廉潔自律意識和合法守規意識，全行已連續15年沒有發生經濟案件。

　　五、存在的問題及今后努力方向

　　審視自我，20xx年雖然做了一些工作，取得了一定成績，但由于自身黨建工作經驗、能力尚有不足，因此在履行黨建直接責任人職責方面還有不到位之處，全行總體工作與縣委和上級領導的要求、干部員工的期望也仍有一定差距。一是理論學習的深度以及指導黨建工作、學以致用的力度還不夠;二是深入基層解決深層次問題做得不夠，調研工作有待加強;三是創新意識不夠強，黨建工作創新成果較少。

　　針對上述問題，在今后的工作中，我將從以下幾個方面切實加以改進和提高。

　　一要對照“三嚴三實”要求，不斷提高自己的領導能力和決策水平，除了認真組織并積極參加單位學習之外，還要不斷向書本學習，向實踐學習，向同事學習，力求多讀點書、多聽些課，增強抓好黨建工作的本領。

　　二要自覺履行黨建直接責任人職責。按照落實從嚴治黨責任的要求，把抓好黨建作為最大的政績，堅持黨建工作與中心工作一起謀劃，一起部署。

　　三要樹立創新意識，在企業黨建工作中不斷了解新情況、總結新經驗、探索新規律，逐步實現總體思路、工作機制、領導方式、工作方法、活動內容和組織形式的創新，做到以創新的思路謀全局、以創新的舉措求突破、以創新的方法抓落實，努力推進我行黨建工作邁上新臺階，為縣域經濟發展和本行改革做出自己應有貢獻。

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