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景區辦公室主任述職報告（精選17篇）
東流逝水，葉落紛紛，荏苒的時光就這樣悄悄地，慢慢地消逝了，回顧這段時間的工作，有得有失，是時候認真地做好述職報告了。那么好的述職報告是什么樣的呢？以下是小編幫大家整理的景區辦公室主任述職報告（精選17篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
景區辦公室主任述職報告 1
辦公室工作線多面廣，工作量大。既要參與政務，又要協助黨務；既要內部協調，又要對外聯絡；既要做好日常工作，又要應付突發事件。在過去一年中，辦公室圍繞本局的中心工作和工作目標，在局領導的關心支持下，在各科室的協作配合下，積極發揮綜合協調、后勤保障、對外宣傳等職能作用，高標準、高規格地完成了各項任務，為外經貿局總體工作的跨越發展發揮了應有的作用。根據組織部門開展公述民評活動的要求，以及局黨組的決定，現將我這一年多的主要工作報告如下，請予評議。
一、思想意識上：立足服務，強化意識
1、強化規范意識。把各項工作、各個環節，用科學、合理的機制和制度加以規范，并以制度保證全體工作人員都能嚴格、自覺地按照規范開展工作。辦公室是機關公務和社會活動的樞紐，事務繁雜，聯系廣泛，矛盾集中，常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題，所以有必要建立一套規章制度，使工作的各個環節都置于有效的控制之下。為此，我們出臺并完善了接待用餐、車輛管理、禮品領取、信息考核等一系列制度，通過各項規章制度的制定，不斷強化每個工作人員的規范意識，使每位同志工作有序、行為規范。
2、強化責任意識。我要求每位同志都必須以高度負責的精神對待每一項工作。高標準、嚴要求、創造性地處理好每一件事情。辦公室是總攬全局、協調各方的綜合辦事機構，有著十分特殊的地位和作用。我們深深地意識到：每位同志都擔負著自己的職責和責任;工作中任何一個環節出現失誤，都可能給辦公室乃至外經貿局的工作造成被動。通過強化責任意識，我們能明確自己擔負的職責，自覺地按照職責履行職能。
3、強化形象意識，我們要用一流的工作態度和工作作風、塑造辦公室的形象，維護領導權威，贏得群眾信賴。辦公室是對外聯絡和宣傳的窗口，每位干部的形象如何，直接關系到外經貿局在外界心目中的形象。通過這種形象的塑造，在辦公室內部形成了一種人人都互相學習、關心，形成了一種健康向上、寬松和諧的工作環境。
二、業務工作上：抓住重點、以人為本
1、保障重大活動順利進行。20xx年，我局重大活動較多。有全區開放型經濟工作會議、商務環境說明暨旅游推介會、海內外高層次人才融合創新論壇等一系列活動，辦公室積極配合有關科室，參與會務工作，制定活動方案，起草講話材料，安排會務用餐，保障了活動的順利舉辦。
2、提高辦文質量。辦公室認真做好局黨組、局辦公室會議記錄，及時整理會議內容，及時辦理公文傳遞，到×月上旬，上傳下達各類文件×多件，并積極做好督辦、催辦工作。
3、加強人事管理。今年我局進臨時聘用人員×人，辭退臨時聘用人員×人。辦公室積極做好人員招聘、勞動合同的簽訂、解除和養老保險辦理等人事服務工作。同時，積極做好機關事業單位機構改革和部分人員正常晉升工資檔次的.工作，進一步調動了機關干部的工作積極性和主動性。
三、后勤保障上：協調發展，統籌推進，
1、加強綜合協調工作。根據局機關各階段的中心工作，加強內部綜合協調，傳達貫徹領導決策，保障機關政令暢通、運作順暢。同時，根據局黨組、黨總支和紀檢領導小組的部置，積極配合參與有關黨建、紀檢工作。
2、保障機關順利運作。加強車輛調度，保障招商引資客人及各類活動的用車需要；做好報刊雜志的征訂、發放工作;加強機關安全管理，消除安全隱患。同時努力豐富機關干部生活，組織參加了區級機關趣味運動會、組織了“七一”黨員活動、四川成都商務考察等，豐富局工作人員的業余生活，提高了機關凝聚力。
四、工作紀律上：勤政廉潔、克己奉公。
1、自覺做到廉潔自律。在日常工作中能自覺執行黨的紀律和政策規定，嚴格遵守公務活動中的“四條禁令”，自覺抵制各種不正之風，做到生活上廉潔儉樸，工作上秉公辦事，嚴格約束自覺，無“吃拿卡要”到企業報銷發票等現象，同時積極參加機關廉政建設。
2、努力提高工作效率。辦公室是局機關形象的反映，我在做到以身作則，樹立自身良好形象的同時，要求辦公室同志在辦公期時，不準上網聊天、玩游戲、炒股等，不準大聲喧嘩。在接待上門辦事的企業人員時，應舉止文明、待人熱情、講究禮貌，不允許和來訪人發生爭執或爭吵。
3、爭取處理好集體與個人利益之間的關系。服從大局，團結同志，做到襟懷坦白，大事講原則，小事講風格，想別人所想，急別人所急。認真為企業辦實事，力求形式和內容統一，計劃與效果統一，真正樹立起一名黨員干部的良好形象。
以上述職報告，如有不當，請批評指正。
景區辦公室主任述職報告 2
20XX年，我帶領辦公室全體員工全面強化執行文化、提高辦事效率、增強專業技能、精細綜合管理、優化人力架構，充當好公司的信息部、領導的參謀部、員工的后勤部的角色，創造性的開展工作，努力為公司順利發展打基礎。現將一年來的履職情況匯報如下：
一是圍繞公司中心工作、領導意圖，創造內外部和諧發展環境。通過部門晨會、培訓會等形式增強了員工的綜合素質、專業技能，當好管理者和執行者的角色。開展深層調研，實行了對縣級分公司考評制度，為領導決策提供依據，此做法被作為一項基礎管理工作先進經驗在全省系統推廣。積極協調公關，融洽外部關系，主要與對公司發展影響較大的三方面關系處得較為融洽：市縣兩級分公司與當地主管部門；與新聞媒體；與各級黨委、政府的關系，以取得有力支持和幫助。同時，為公司爭得榮譽，公司獲得20XX年度省級文明單位等多項榮譽稱號，促進了精神文明建設，打造了和順的外部環境。
二是堅持管理制度落地，確保了行政后勤服務到位、支撐有力。堅持完善后勤保障相關規章制度及監督檢查辦法，狠抓執行力的提高，公司治安保衛、消防安全、水電消防空調電梯等設備的維護、辦公場所保潔、辦公用品及小額固定資產、車隊、縣分營業廳及辦公樓維修、裝修工程等方面的管理工作良好有序開展。
加強內控，節約開支，積極建設節約型企業。主要在提高資產利用率、抓好節約用電、堅持節約用水、加強車輛管理、減少低耗品開支、節約通信費用、預算成本控制等六個方面，強化實施消耗定量、費用定額，堅持節約辦公、節儉辦事，力促形成節約的長效工作機制。營業廳設計、用料、招標等壓縮報價，水、電安裝等項目自購材料由公司物業人員自行施工，保證了施工質量、節省了施工費用。小型固定資產購置經市場調查后招標采購，保證了產品質量、售后服務，又保證了較低的采購價格。職工餐廳順利建成投入使用，滿足了員工用餐需求，同時，完成公司部分接待任務。組織舉辦了“慶祝成立六周年暨國慶節聯歡晚會”，協辦“圣誕聯誼酒會”。
強化安全保衛，確保安全生產。兩處通信綜合樓的治安保衛及消防安全工作有序開展，全年無安全事故。
加大車輛管理力度，為公司運營提供大力支持。在多部車輛支援經營一線的情況下，通過合理調度，保證了通信建設、運行維護用車的需要。通過聯合會診制度，降低了維修成本；車輛例行保養在公司內進行，保證了車輛保養的`強制性，提高了車輛的運行壽命。
三是精益求精，文牘、檔案工作順利進展。積極推動信息化工作，公文收發全部轉到mss管理信息系統運行，提高了公文流轉速度和辦文效率，節約了大量辦公耗材。檔案管理工作得到加強、提高，公司獲得“省XX年度開發利用檔案信息資源成果獎三等獎”一項，晉升為“省檔案管理考核一級先進單位”，使檔案管理一年一個臺階，一年一次飛躍，大大加快了向制度化、規范化、科學化建設軌道邁進的步伐。
20XX年，我將主要在以下四方面努力做好辦公室各項工作：
一是加強制度建設，強化工作責任，樹立全新的服務意識，確保各項工作快速、高效、規范運轉。
二是嚴把公文質量，加強宣傳工作，加快信息的傳遞和交流,為公司健康發展營造良好的輿論環境。
三是重視安全生產，居安思危，警鐘長鳴，嚴格安全責任制，千方百計為生產經營、為基層單位和廣大員工創造一個安全的工作環境。
四是嚴格內控管理，控制費用支出，提高補給速度，做好行政后勤支撐保障工作。
景區辦公室主任述職報告 3
20xx年度，在委黨組的精心指導下，城關鄉城鎮人口與生育工作以穩定低生育水平為核心，緊緊圍繞人口與生育目標管理的各項指標任務，結合工作實際，狠抓基層落實，圓滿完成了全年的工作目標。針對我分管的城關鄉非農業人口計劃生育工作實踐，主要做了以下工作：
一、城關鄉非農辦工作人員分片包戶、澄情基層情況。針對本鄉戶多、面大、工作任務繁重的實際，為全面了解每家每戶基本情況，城關鄉非農辦全員參與，分片包戶，責任到人，包片的工作人員負責對本區的出生、現孕、流動人口、失業、低保、特殊家庭及再就業每家每戶的信息變動情況進行了解排查特別對居住在村里的非農業人口及下崗無業人員進行重點排查。
二、分戶建檔，城關鄉非農業人口戶戶現狀清。在分片包戶、了解每戶基本情況的同時，建立了計劃生育信息臺賬并交信息中心錄入微機、實行信息化管理。這樣，不僅可以了解各片各戶的基本情況，甚至連夫妻雙方的就業情況、健康狀況、專業技能，以及二人家庭、三人家庭、空巢家庭、特殊家庭的情況，項項清、戶戶清，更好地滿足了工作落實的需要。協調相關部門排查，做到人口數據清。今年以來城關鄉非農辦主動協調公安、衛生等相關部門，配合提供各轄區所在地的出生人員名單，使人口管理更有效、統計管理更準確、責任管理更到位。計劃生育數據錄入清。按照縣計生委有關工作安排，對原有入戶排查，登記人口重新進行入戶核對，為錄入工作提供詳實的基礎數據；今年以來，共排查出漏登戶32戶，新增育齡婦女28人。使各項工作做到了底數清、情況明、反映快，為下情上達，上級及時掌握基層情況，正確決策，提供了必要條件。
三、認真搞好季度康檢工作。今年以來，針對每次季度康檢，我們都是提前認真組織已婚育齡婦女積極參加。對于個別釘子戶、難纏戶，我們耐心、細致，做個人及家屬的思想工作，講政策、擺道理。每次康檢都能達到98分以上。
四、認真做好四項手術的工作任務。今年四月份、十月份，我們配合委、春秋兩季集中服務活動。對本鄉四術人員進行了逐一核對登記。全年共完成絕育6例，上環18例。
五、認真做好計生統計報表的`上報工作。全年新婚、出生、四術、遷入。遷出人員及時準確上報城鎮辦。為決策打下一個堅實的基礎。
六、下步打算
20xx年，城關鄉非農辦的工作雖然取得可喜成績但也存在一定的不足，與委領導對本鄉工作提出的要求還有一些差距，還需要我們在明年的工作中克服困難、取長補短。
一是強化計劃生育基礎管理。
二是創新宣傳形式。
三是提高優質服務的水平。
四是進一步加強流動人口管理與服務。
五是排查各村非農業人口統計缺口。
以上述職報告，如有不當，請批評指正。
景區辦公室主任述職報告 4
企業發展全面豐收的一年，在總經理室的領導下，各部門的配合和總經辦全體員工的支持下，我緊緊圍繞度假村各項中心工作，按照目標要求帶好部門全體員工，不斷改進工作方式，不斷創新工作思路，不斷提高實際工作的能力，一年來我努力做好為酒店、為部門、為員工的服務工作，基本完成了本職工作，目標任務和相關職能，現向各位同志述職如下：
一、 擺正位置，忠于職守
幾年來的工作實踐使我深深體會到，作為辦公室主任，要做好工作要清楚自己的`位置，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任，正確認識所處的位置，在實際工作中，我認真及時做好輔助工作，執行工作和具體處理工作。雖然很多工作有一定難度，但我始終奉行工作上講感情，生活上不計較，得罪人人，人人不得罪的原則去配合好大家的工作，開展好自己的工作。我也努力做到工作主動，思想超前，盡職盡責，嚴格要求自己做一個為人誠懇，忠于職守，勤于職守，勝任職守的總經理助理和辦公室主任。
二、 努力實踐學以致用，不斷提升工作能力和水平
辦公室工作涉及面廣，情況繁雜，因此做好辦公室管理必須把學習提高貫穿于工作始終。一年來，我把學習放在首要位置，不懂就學習，不懂就問，把知識、經驗逐步積累，做到學以致用，以提高工作能力和水平。
加強酒店理論學習。保持理論知識上的領會和理解是從業人員的基本要求。一直以來，我自覺堅持學習酒店專業知識不放松，把肯不肯學，肯不肯鉆，作為對工作是否熱愛的標準，自己經常利用業余時間自學酒店專業知識和有關資料，通過不斷學習和運用，提高了對酒店業的認識，也提高了自己的理論水平，對工作起到了促進作用。
加強辦公室業務學習。對具體從事辦公室工作而言，還必須加強辦公室業務學習。一年來，我把學習當作是否勝任這一崗位來認真對待，自覺加強自身學習，不斷提高自身的能力，基本做到業務熟、情況明，指導和管理本部門工作。做到一個部門負責人應具有的工作水平和任職條件。
景區辦公室主任述職報告 5
一、加強思想政治學習
只有不斷的加強自身的學習，才能提高政治思想覺悟，提高自己的各項業務水平，使自己在新時期發展之中立于不敗之地；一年來，我積極參加政治理論學習，認真學習了《工會法》、《中國工會章程》；仔細的領會黨的路線、方針、政策，不斷提高自身的工作能力，增強了工作的責任感、使命感。積極組織和參與所里開展的“爭創”活動，對“四強四優”活動進行了系統的學習，并撰寫了心得體會；我知道只有不斷努力學習，才能及時掌握黨在各個不同時期的工作目標、方針政策、各項法規，這樣才能跟上時代的腳步，才能把自己磨礪成新時期里德才兼備的干部。
二、工會民主管理方面
（一）堅持職代會制度。職代會制度是我國企事業單位職工參與民主決策、民主管理、民主監督的基本制度。也是我所長期以來始終堅持的一項制度，旨在牢固樹立全心全意依靠職工參政議政、維護職工合法權益、不斷拓寬民主管理渠道、積極引導職工參政議政。通過討論，認為報告全面總結了我所各項工作所取得的.成績、存在的突出問題，正確地分析了我們面臨的形勢，描繪了管理處發展的新藍圖，報告實事求是、振奮人心。這次會議的召開不僅提高了職工代表參與民主決策、民主管理、民主監督的能力，從而進一步推進了我所職代會建設和民主政治建設。
（二）搞好事務公開
事務公開是企事業單位民主管理的重要組成部份，也是職工代大會制度的完善和發展。我以“推進所務公開，支持職工參與管理，維職工合法權益”為指導，嚴格按照有關要求，在事務公開上，注重把生產經營的難點、職工利益的熱點、職工反映的焦點、容易引發矛盾的突發點、黨風廉政建設的關鍵點，作為處務公開的重要內容。在公開的程度上，重點是向公開辦事過程逐步延伸，做到事前、事中、事后各個環節上采取了多種形式的公開。
三、積極開展“創爭”活動
（一）協助行政狠抓安全生產
安全生產事關人民群眾生命財產的安全，事關國民經濟持續快速健康發展和社會穩定大局。我單位的安全生產旨在有效預防各類傷害事故，切實保障工程安全、人身安全和財產安全。今年我積極參加了單位組織的安全生產大檢查；組織職工積極參加普法知識學習活動，守好安全大門。
（二）協助行政狠抓職工培訓
在職工培訓、鼓勵職工自學成才方面重點是在全所倡議“任務少時學一點、工作時間擠一點、休息時間讀一點、班前班后掄一點”等四個一點的職工學習活動，從而提高了職工的整體素質。一是協助制定了20xx年職工培訓計劃；二是組織干部職工觀看開展各種文體活動，各種活動的開展不僅提高了職工的整體素質，而且更加激發了全所職工愛崗敬業、求真務實、扎實工作的熱情。
四、工會自身建設方面
（一）加強工會干部的隊伍建設
工會組織是做好工會工作的基礎，工會干部隊伍是工會組織中的主力軍。不斷提升工會干部的領導能力，是新世紀、新階段對每一個工會領導干部的基本要求。按照“努力建設一支堅持黨的基本路線，熟悉本職業務，熱愛工會工作，受到職工信賴的干部隊伍”的要求。一是制定了工會干部的培訓計劃（組織所工會委員到有關單位參觀學習），提高工會干部的整體素質；二是對全所工會會員進行了重新登記，并建立了會員數據庫，從而規范了工會對會員變動情況信息化管理水平。
（二）加強思想作風建設
工會在工會干部思想作風建設上提出了“以為職工多辦實事、多做好事、多解難事為榮，以漠視崗位、脫離群眾、不思進取為恥，大興密切聯系群眾之風”的號召。按照這個要求，我組織工會委員學習了《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》等有關文件。全體委員分別聯系各自的思想和工作實際進行了發言。
五、在廉政工作方面
一直以來，我始終保持忘我的工作熱情，求真務實的工作作風。始終以共產黨員的標準嚴格要求自己，牢記共產黨員的職責，保持共產黨員的純潔性，自覺抵制各種不良思想的影響和腐蝕，自覺做到個人利益服從黨和人民的利益，服從單位的大局，自覺遵守黨的紀律和國家的法律法規；始終保持崇高的精神境界和高尚的道德情操，用人格力量凝聚人心；始終保持艱苦奮斗的作風，少索取、多奉獻，少攀比、多節約，少比待遇、多比工作，努力在服務人民中體現宗旨、展現風貌、創造實績、不斷提升個人魅力。組織紀律觀念比較強，做到按時上下班，始終保持端正的工作態度和嚴謹的工作作風，較好地保持了一個共產黨員的先進性。
今后，我將進一步加強政治理論和業務學習，加強世界觀的改造，積極參加解放思想大討論，按照黨員干部的基本要求，不斷完善和充實自我，清清白白做人，勤勤懇懇做事，進一步解放思想，更新觀念，努力工作，勤政務實，廉潔自律，開拓進取，為廣大干部職工服好務。
以上述職請各位審議，如有不妥，請批評指正。
景區辦公室主任述職報告 6
一年來，自己牢牢圍繞市局黨組工作中心展開工作，認真履行崗位職責，在各級領導、同事們的關心、幫助和自己的努力下，較好地完成了組織賦予的各項工作任務。
一、強化本身學習，不斷進步本身綜合素質。
為能夠進一步適應新情勢對工商工作的要求，我認真學習了黨的十六大以來黨的有關方針、政策、線路，牢固建立了正確的人生觀、世界觀，有效提升了本身政治素質水平。同時，我還結合本身工作需要，加大了業務知識學習的`力度和深度，有針對性地學習了工商法律法規和工商行政管理業務知識，進一步進步了個人業務工作能力，全面提升了本身履職能力。
二、履行崗位職責，全力做好本職工作。
認真擺正本身位置，積極主動協助張主任做好辦公室各項工作。一是克服經費緊、任務重、壓力大等重重困難，堅持硬件建設與軟件配套相結合，強化了機關辦公樓電梯、空調、消防設施、電器設備的平常維修保養和機關用水用電的管理工作，保證了機關大樓的正常運作。二是進一步規范了財務管理、車輛燃油保修、辦公用品發放等制度，積極展開增收節支、加強管理、梗塞漏洞工作，進一步將辦公室工作納進規范化管理軌道。
三是粉刷整修了辦公樓附樓，對辦公樓主樓及附樓的外墻進行了清洗，改造了電話線和網線，對樓頂進行了防水處理;對市局辦公用房進行了調配，采購配備了必要的辦公用品，高標準修建了干部職工活動室，極大的優化了干部職工的工作環境。集中對宿舍區自來水管道、水表進行了更換，宿舍樓頂進行了防水處理;及時撤除北門鍋爐房，修建了北門宿舍區圍墻，優化了宿舍區居住環境。在冬季到來之前，對辦公區和宿舍區取熱設施進行了檢驗，為干部職工解決了后顧之憂。為加強平安機關建設，對辦公區域實行了夜間不中斷安全巡查，經局長辦公會研究同意，投資7萬余元安裝了視頻監控裝置，大大進步了市局機關的人防、技防水平;定時封閉供熱、供水開關和照明電源，極大的勤儉了能源。四是通過兼顧安排、多方調和，較好地完成了省、市電視電話會議和現場觀摩會等各類重大會議和大型活動的組織調和工作和接待工作。
三、嚴格自律，牢固建立務實工作作風。
嚴格遵守市局制定的各項工作制度，在工作中尊重領導，與同事們弄好團結，虛心向領導和同事們學習；同時在工作中不分份內份外，積極主動協助其他科室和同道的做好工作，較好完成了領導交給自己的各項任務，為修建團結、奮進、高效做出了應有的貢獻。
回顧一年來的工作，自己固然取得了一定的成績，但本身還存在著業務基礎比較薄弱，工作方法、工作經驗還比較單一，不夠豐富等等不足，在下步工作我將決心進一步加大學習力度，以扎實的工作作風、奮發有為的精神狀態努力做好本職工作，努力為全市工商事業的發展做出自己應有的貢獻。
景區辦公室主任述職報告 7
一年來，在公司黨委、班子的領導下，在各分公司、廠、處和機關各處室及辦公室全體同志的大力支持下，較好完成了本職工作、責任目標和“參謀、協調、服務”三大職能，現簡要述職如下。
幾年來的工作實踐使我深深體會到，作為一個助理、辦公室主任，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置；清楚自己所應具備的職責和應盡的責任；正確認識所處的位置和所要謀的政。
就地位而言：從領導決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執行看處在“執行者”地位；對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產生履職或者越位，何況所要協調工作的對象是公司領導，自己的上級、同級和下級，在實際工作中我的具體作法是：為領導參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”；服務到位但不干預領導工作。只有把“位置”認準，把“政”字搞清，自覺維護領導之間的團結，在工作中盡職盡責，不越權，不越位，嚴格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守，勤于職守、勝任職守的助理和辦公室主任。摧辦和協調是我的主要工作之一，工作中雖然難度不小，但領導和同志們都給予了我很大的支持，我也注意力爭作到對工作主動摧辦和協調，承上啟下，溝通左右，協調各方，因此一年來的工作相對還比較順利。
為發揮好參謀助手作用，為領導參好謀、獻好策，真正為公司和職工辦一些實事，在實際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產經營情況，傾聽各級領導和職工的建議，征求機關相關處室的意見、圍繞公司領導決策和生產經營實際，及時向總經理或有關領導同志反映，全年共提交重要的工作建議XXX項，領導采納XXX項，協調較重要的工作XXX起，基本盡到了參謀，協調的職責。
為進一步減少會議和提高會議質量，我們安排會議堅持了會前有準備、有議題，建議與會者會上講話要短、話不離主題、講話要解決實際問題和開小會、開短會、不開無準備會的原則等。堅持了XXX多次要求的“會前無議題，會上臨時動議的問題，一律不予研究”的要求，今年全公司大型性會議明顯減少，會議質量大有提高，基層單位比較滿意。在實際操作中主要采取了四個方面的措施：
一是控制會。結合公司生產實際，認真貫徹公司“三大標準”中規定的會議審批制度，哪些會議能開，哪些會議不能開，哪些會議可以合并開，對會議參加的人員、內容、時間都進行嚴格的把關，尤其是讓基層一把手參加的會議，必須要經過總公司主要領導同意才能開，從而控制了會議的數量，保證了會議的質量。
二是少開會。開會是推動工作的重要方法，但不是唯一方法。在工作協調中、本著向基層服務，眼睛向下、方便基層的精神和意識，凡有些工作打個電話，發個通知或者到基層調查研究，通一下氣就可解決的.問題，就堅決不安排開會，做到了既少開會或不開會又保證了政令暢通，保證了工作進行有序。
三是開短會。每次安排會議前，都按領導的意圖，事先確定議題，并提前通知到每個與會人員。對于臨時動議的，不予安排。這樣大大縮短了會議時間。
四是開實會。開會是一件非常嚴肅的事情，為了使會議起到預定效果和解決實際問題，我們一是做到了會前要準備實、準備充分，堅決杜絕漏洞；二是做到了內容實，對領導的講話，會議材料和下發的文件等要語言簡明，言之有據，不拖泥帶水；三是形式實，為了改變會上領導讀講話稿職工不愛聽的現象，我們注意了在準備講話稿時，盡可能多提供具體素材，使領導在吃透講話內容精神上，面對觀眾講材料而不是讀材料；最后是效果實，對于會議精神和領導提出的要求，會后我們注意進行檢查和督辦，保證了會議精神落到實處。
通過領導的重視和采取了以上措施，今年安排的會議明顯減少，更有效的保障了生產經營的正常運行，經征求意見，大部分單位是滿意的。
承辦工作是助理，特別是辦公室的主要工作之一，有來自上級領導、上級機關的，也有來自外部的，但主要是來自公司領導、機關職能部門和分公司，各廠處的事宜，還有些日常事務性工作，可以說是千頭萬緒，如何處理和承辦好每一項工作，我們的作法
一是先辦主要工作、后辦次要事項，先急后緩。
二是先辦上級和外來的，后辦內部的。
三是先辦基層單位的，后辦機關的，因為基層的同志來一趟公司不容易，不但我這樣做；同時也要求辦公室全體同志都必須這樣做；四是按職責分工進行承辦，辦公室四名副主任都有明確的分工，誰主管的工作由誰負責辦理，其它人協助，但總的原則，承辦的每一項工作和事情，都必須做到向公司負責，向領導負責，向職工負責。為了落實總公司“狠抓內部管理，壓縮各項費用開支”的要求，特別是機關的管理費用，今年同2000年以前相比，公司給核定的數目少了50%還要多，今年下半年，公司領導又要求對通訊等費用再進一步嚴格控制，并核定標準，費用再次減少，而機關的工作量并沒有減少，車輛、微機、辦公設備等越買越多，越用越破，維護、更件、修理量越來越大，再加之現在車輛長途任務多，費用也就自然上升；原先打字室油印（費用低）保證了整個機關，現在隨著辦公現代化的不斷提高，消耗品的價格由此而升，微機、復印機、一體機的易耗品都在幾百元以上，大部分處室的電腦雖然能夠打印，但印刷、復印量卻越來越大，打字室變成了印刷廠，費用較以前相比有大量增加，以上這些實際情況及問題與壓縮了一半的費用成了反比。
面對這個現狀，經與有關公司領導、有關處室共同研究，采取了一些措施，如車輛、微機、設備等要加強平時的維護保養，能自己修理、排除的故障不去送修，而確需更件、修理的，必須由使用人事先填寫更件修理申請單，所在處室領導簽字，專管人員進行檢查鑒定，批準后方可發生；并分別逐臺、逐輛建立修理費用檔案，對公司內部發文、實行無紙辦公，凡有電腦的處室、單位，不再印制文字文件，一律在網上發；盡量減少材料復印量，超過15張者不予復印，能油印盡量油印，除辦公室把好關外，大部分處室領導也都進行控制和把關。
通過大家的共同努力，成效還是比較明顯的，如手機使用費經與電訊部聯系，采取大客戶先預交額定費的辦法，改變了以前大部分超支的現象，為使用者個人節省了不少費用；有線電話自從搞了局擬網，同時少了物業、科技兩個公司的電話費，費用由以前的三萬多元/月降到了現在的萬元/月以內，當然現在各處室限定的費用標準不盡合理，反對較大，我已向公司主要領導匯報過，待明年再說，力爭作到既保障辦公，又節余費用。盡管采取了很多措施，但管理費還是超出了核定的數量。
景區辦公室主任述職報告 8
我是物業管理服務部樹蕙園小區的xxx，在小區從事物業管理工作,擔任辦公室主任。時間過得真快，回過頭看看自己所走過的那些深深淺淺的腳印里，有些收獲,但更多的是留下了太多的遺憾。
小區的主要工作是為住戶提供各種常規服務,通過歷任領導和小區全體員工的共同努力，小區的各項工作已基本成形。但為了迎接下一步物業收費所帶來的挑戰，就必須使小區的各項工作在原來的基礎上，更上一個臺階，提前做好各項準備。伴著學院迎評促建的春風，我首先在廣泛征求各方面意見的基礎上，從完善各項規章制度出發，先后制定了《小區員工崗位規范》、《小區保安管理辦法》、《小區應急處理程序》、《保安執勤文明用語》、《小區食堂管理實施細則》及《小區物品管理辦法》等一系列管理制度，并在小區內利用宣傳欄進行迎評促建宣傳，力爭從工作實際出發，細化和規范各塊管理。其次是狠抓細節管理：
一、組織辦公室人員和保安對小區內前期遺留的一些問題進行了全面的清理整治：
1、 對小區內遺留的建筑垃圾進行了全面清理；
2、 對與變電站交界圍墻上的攀爬植物及排水溝進行了全面清理，同時對東大門及其它一些衛生死角也進行了全面清理，保證小區內無死角或盲區；
3、 對所有路燈進行了清洗，全面清除燈罩內外的污染物；
4、 對所有消防及供水閥門、健身器械進行了加油防護，避免了生銹腐蝕所造成的不安全因素；
5、 對所有球場及游樂場長條凳進行加固處理，并重新粉刷油漆，保證住戶有一個舒適、安全的休閑場所。
二、由于小區的四周都是開放式的圍欄，給小區的安全防范工作造成了極大困難，所以我一直將小區的安全保衛工作作為重點來抓。
首先通過完善各項規章制度，對保安儀容儀表、值班巡邏、交接儀式、文明用語，到宿舍的清潔衛生等，都作了細致的規定，并由辦公室人員監督落實。其次針對夜班的重要性，專門安排由保安隊長帶隊，我也不定期參與夜間巡邏；再次是在中心領導的關心下，在暑假期間投資八千多元，在小區內的一些死角地帶安裝了鐵絲網，并添置了保安器材。
同時，為了解決小區圍墻死角照明不足帶來的安全隱患，又投資四千多元，安裝了八盞射燈。在不斷完善內部管理的基礎上，我也注意加大和派出所民警、社區，以及友鄰單位的溝通協調，力求通過將內外部相結合，來為小區住戶營造一個安全舒適的居住環境。
三、完善水電管理，盡力做到住戶有所呼，水電有所應，小問題及時解決，大問題爭取在12小時內完成。
對無力解決的問題，及時上報或商請有關部門協助解決。同時加大公共路燈的修理維護力度，并根據氣候變化，及時對路燈數量和照明時間作出相應調整，既保證小區內有足夠的照明，又最大限度的節約電能損耗。
四、 在對小區綠化做好日常管理維護。
組織綠化人員積極開展育苗補種工作，同時加大修剪、除草和病蟲害防治等的力度，提前做好防凍防霜措施，保證小區花木的正常生長和綠化景觀的協調統一；同時監督綠化人員利用二次用水澆灌東大門和南大門周圍的綠化帶，最大限度節約水資源。并在年末組織辦公室人員和綠化組人員，利用化糞池內的肥料，對小區內的灌木進行根部施肥，既清理了化糞池，又為灌木生長提供了充足的養分。
五、在日常管理經驗和聽取保潔人員意見的基礎上，制定了《小區保潔制度》。
細化保潔員工作流程和監督程序，將每人每天的工作量明細化，做到工作到哪里，就監督到哪里，同時加大了對室外球場、消防栓箱、垃圾小屋、休閑走廊、公共衛生間、信服箱、房頂等的清潔力度，使小區的保潔工作得到了極大提升。
六、制定了《小區食堂管理細則》
對食品采購、飯菜售賣等進行嚴格監督，同時積極幫助食堂主任解決一些工作中的實際問題，保證小區住戶有一個安全衛生的就餐環境。
七、在增收節支方面，除了大力開展水電節約管理外，我們對外單位在小區內的用電情況進行了調查統計。
通過多方聯系協調，并經雙方確認，追回電信局在小區內設置小靈通機站的電費15386元，但由于電信局年終結算，所以該筆費用推至20xx年1月份支付。另外在中心領導的大力支持下，投資39000多元對小區食堂進行了改造，力圖將其作為小區創收的一個增長點，但由于我個人的經營能力有限，未能實現這一愿望。
縱觀自己這一年的工作，只能用“慚愧”兩個字來形容，沒有稱職的工作能力，也沒有能讓人滿意的工作成績。由于我以前一直從事具體工作，缺乏管理經驗，再加上受自己能力的限制，致使小區的各項工作開展得很不理想，既辜負了中心領導對我的期望，也對不起小區員工對我的大力支持，以及那些關心幫助過我的人。
在這一年當中，我也學到了很多很多的知識，這首先要感謝中心領導給我的這次機會，讓我在一個全新的平臺和環境里，接觸到了不同的人和事，既開闊了自己的'眼界，也學到了許多書本上不可能學到的知識。這段經歷，對我走好以后的路，乃至于我的一生，都將是一筆非常珍貴的財富。同時我還要感謝那些給予我關心、支持和幫助的人，是你們讓我感受到了親情之外的溫暖，也給了我戰勝困難的決心和勇氣，你們對我的好，我將永記于心。我要感謝的人還很多，能到師院后勤服務中心工作，是我的榮幸；能和大家相識，則是我的福分，無以回報，只能暫時將這份情深藏在心里。
在部門合并以后，我切實感受到，壓力小了許多，小區各項工作的開展也順暢了許多，這使我對物業部今年的工作充滿了期待。我在心里對自己說：“相信自己，你是最捧的！”我也想對中心領導和各位同事說，請相信自己的眼睛，我想用我今年的表現來證明我自己！最后，謹祝大家在新的一年里，身體好一點，笑聲多一點！謝謝大家！
景區辦公室主任述職報告 9
辦公室對我來說，不是一個新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到：辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著年度目標前進的中心。
辦公室的工作千頭萬緒，有企業管理、經濟責任制考核、文件起草、提供資料、文書處理、文件批轉、打印、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，學習意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，今年基本做到了事事有著落，較好地完成了各項任務。
一、立足服務，提高效率，努力做好各項工作
1、理順關系，辦理公司有關證件。今年公司董事會換屆后，需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在總經辦工作多年，相關部門熟、人際關系較融洽的優勢，積極辦理各類證件。通過努力，我只用了很短的時間，辦好了企業法人更換以及南京保健滋補品廠注銷手續。
2、辦公室工作具有紛繁復雜，缺少連貫性、隨機性大的特點;如果沒有規范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務是難以辦到的。我們緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協調、行為規范的這個總目標，對辦公室的各項工作和制度進行了新的疏理。制定了印章、行文、文印、保密制度等事項的工作程序，并對相關工作做了詳細的規定。使辦公室每個成員知道哪些能辦，哪些不能辦;哪些可以表態，哪些不可以表態;哪些可以用印，哪些不該用印;做到辦事有規定，不越“雷池”、破規矩。
3、做好公司股東會、董事會及其gmp認證期間的會務服務工作，落實好各種會議的會前準備、會議資料、會議服務等工作。
二、抓住重點，強化管理，協調推進企業管理工作
1、把企業管理向縱深推進。今年公司加大企業管理等各方面的考評工作，我們配合相關職能部門，檢查、監督、考核，掌握第一手資料，強化部門工作責任意識，持之以恒抓好公司企業管理工作。緊貼公司年度工作目標及各部門月度工作目標以及領導決策的各項任務指標的有關內容，抓落實。同時與相關部門配合，對考核指標，責任到部門、責任到人，強化督辦、檢查與情況通報，有力的推動公司各項目標的落實完成。
2、抓住重點降低費用，繼續做好降本增效工作，做到“實干”與“干實”的統一。對辦公室控制的電話、油耗等費用，我們在使用過程中按月度報計劃和領用，對出現異常現象的使用部門、使用者，共同分析查找原因，杜絕不合理的超支，使各項費用一直處于控制狀態，各項費用也有一定的降低。
三、加強自身學習，提高業務水平
1、能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作。 由于對工作，總是喜歡追求完美，所以總不敢掉以輕心，總在不斷學習新的知識、掌握新的技能，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，能夠更加從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。
2、強化形象意識。辦公室每個人的一言一行、一舉一動都可能影響著公司的形象，反映著公司的素質。為此，我不僅以良好的形象來定位、要求自己，不論在內在外、說話辦事、待人接物、處理工作，不論是日常事務管理、政務管理、文字服務，都努力做到有形象、有品位,努力克服自己處理問題的情緒化。
3、認真做好公司的文字工作，對負責草擬的綜合性文件、總結和報告、董事會、辦公會議的記錄以及整理、會議紀要等，都能夠按時按要求完成，并負責對會議有關決議的實施。
四、強化奉獻意識，努力營造團結向上的環境。
1、辦公室工作大部分是“不干有人找，干了看不著”的`事情，既專業又煩瑣。因此，不計名利、勇于奉獻、勇挑重擔、樂于吃苦、工作第一，是對辦公室人員素質的基本要求。根據辦公室實際情況，我不斷引導和鼓勵其他同志加強對有益于做好辦公室工作知識的學習，拓寬知識領域，更新知識結構，提高知識水平。同時，還注意要求他們加強基本技能的培養和鍛煉，不斷摸索做好本職工作的規律，努力成為行家里手。
2、強化奉獻精神教育。辦公室入手少、工作忙、頭緒多，時常會加班加點，時間一長，總有厭倦情緒。針對這一情況，我通過隨機教育與解決實際問題相結合的形式，使辦公室人員牢固樹立不計名利、任勞任怨、無私奉獻、愛崗敬業的精神，
3、強化責任意識。辦公室是總攬協調各方的綜合辦事機構，有著十分特殊的、其他部門不可替代的地位和作用。為此，對待每一項工作，我和我的同事們都努力做到小心小心再小心，細致細致再細致，認真認真再認真，以高度負責的精神對待每一項工作，高標準、嚴要求、創造性地處理好每一件事情。
今年，雖然自己作了一些工作，也取得了一點成績，但我清楚地知道，我今后的工作，仍然需要進一步增強創新意識，要認真研究新形勢下工作新的特點和情況，努力學習，創新方法，使自己的工作能夠有更大的進步。
景區辦公室主任述職報告 10
一、政治學習方面：
能按照總公司黨組的要求，擠時間認真學習科學發展觀。結合總公司面臨的實際情況，統一到黨組的重大決策、重大部署上來，增強貫徹、身體力行科學發展觀的自覺性和堅定性，解放思想、實事求是地思考辦公室工作，以與時俱進、開拓創新的思路安排辦公室工作。通過學習和思考，我認為踐行科學發展觀，在總公司重大戰略部署中要進一步努力做好以下幾項工作：
一是以發展為主題，實現國有資產保值增值，就是要集中力量解決好關系企業改革和發展的重大問題。圍繞市場，把握機遇，狠抓生產經營工作，千方百計想方設法承攬業務，承接業務要省內省外一起抓、國內國外都不放過。
二是以改革為主線，促進先進生產力發展，就是要在日趨激烈的市場競爭中，改變粗放型增長模式，深化企業體制改革，從根本上解除束縛企業生產力發展的體制性障礙。
三是以有效的工作為保證，增強企業職工的凝聚力。就是要健全和完善適應市場機制和總公司發展的工作機制和制度，規范員工工作行為，想基層之所想、急基層之所急，積極為基層和第一線解決困難，高效運轉，達到"以感情留人、以事業促進人、以適當待遇激勵人"的目的，進一步增強企業的凝聚力，提高企業的向心力，創造安定、穩定的工作局面。
二、思想作風方面：
我是20xx年7月調入總公司工作，在建筑工業領域我是一個新兵新手，許多業務都得從頭學起，從頭做起。為了使自己能盡快熟悉崗位，熟悉業務，把黨組的決策和戰略部署貫徹落實到位，我虛心向本部室的同志學習，向總部各部室的同志請教，本著不恥下問，虛心討教的態度，加強同大家溝通和聯系。
去年11月應聘在辦公室主任崗位上后，更是以公平的心態來協調公司內部的利益關系和方方面面的工作，增強同大家溝通能力和親和能力，避免工作中的情緒化。虛心聽取同事們的意見和建議，尤其是在辦理涉及職工利益和牽涉各部門工作的事宜時，積極營造讓大多數人充分發表意見和建議的環境，認真采納有益于總公司，有益于團結，有益于制度管理的意見，如制訂和匯編總部規章制度、購置職工工作制服、確定工作午餐、辦公家俱使用和總部辦公樓裝修使用情況等工作中，能汲納大家的看法和建議，把這些事情逐件辦好。在工作中，能較好地調動辦公室同志一道工作，安排好每個月的工作計劃，并落實到人，定期檢查，注意在工作安排時充分利用個人的優點和特長，避開他的缺點和弱點，為同事提供最適合他個性的工作。
逐項工作有安排，有檢查，有反饋。為了給同事們作出表率，我自覺遵守公司規章制度，按時上班打卡，推遲下班，檢查安全保衛。在組織協調總部辦公樓裝修工程中，克服時間緊、任務重、氣候炎熱的困難，經常利用下班后和休息日，到工地協調中建公司在裝修過程出現的問題和困難，及時匯報，盡快協調，從而保證總部的按時搬遷。
在這一年的工作中，我還注意抓好牽涉職工利益事務的公開工作。凡采購大宗物品和牽涉職工利益方面，如采購辦公樓家俱，就采取公開報名、實地考察、競價的.方式，節約經費開支；訂制工作制服采取三家各自報價，公開價格選定價位低、質量優的廠家供貨；采購電腦采用公開競價的方式，選擇供貨商；安排單身職工宿舍，采取公開條件、對象，聽取職工意見后，再按參加工作時間先后自行選擇的方式，較好地完成宿舍安排。這些方式都利于公開、公平、公正，增加工作透明度，讓職工了解程序，達到群眾滿意，遵守廉政準則，有效地防止工作上的失誤和避免群眾的誤解。
三、業務工作方面：
我們辦公室主要抓好以下工作：修訂和匯編成冊《總公司規章制度匯編》；分發給司屬單位和職工人手，為規范管理打下基礎；草擬總公司工作總結和明年工作思路，提供領導工作決策；組織召開總公司工作會議和半年經濟工作分析會等工作會議；在廣泛聽取職工意見基礎上，妥善解決總公司房改遺留的大部分問題，職工兩頭占房問題，并將騰空房通過公開的方式，為總公司單身職工解決宿舍過渡問題；組織總部工勤人員考核和定崗工作，辦理了工勤人員長期以來未能解決的合同聘用問題，明確聘用期間的權利、義務和工資待遇；周密組織兩個公司總部搬遷事宜，整個搬遷僅用兩個工作日就順利就位，沒有發生同事之間的矛盾和資料丟失，工作平穩轉移，正常上班；編輯出版總公司企業簡介畫冊和總部宣傳欄；組織總公司司屬單位開展固定資產清查登記，為下一步加強財產管理打下基礎。
回顧一年的工作，仍存在一些不足之處：如下基層調研企業改革和了解司屬單位辦公室工作還不夠，基層的情況還不能深入了解，指導司屬單位辦公室工作抓得不緊；公司的經濟工作和技術業務工作還要努力學習，增長業務知識，積極參政議政。今后的工作，希望大家多提出意見和建議。
景區辦公室主任述職報告 11
一年來，辦公室在局黨組的正確領導和各股室站隊的大力支持下，緊密結合深入開展科學發展觀學習實踐活動，按照辦公室工作目標責任要求，著力提升辦公室工作質量及效率，有力推進各項職責工作和領導交辦的各項任務逐步實施，并取得了一定成效。現將有關工作情況總結如下：
一、全面完成各項工作
(一)做好辦文、辦會、辦事工作
一年來，辦公室加強了對辦文辦會工作的管理。
一是加強收文管理。細化了專人收文工作，做到國家、省、市、區、市環保局來文分別歸類登記和歸檔，方便了股、室、站、隊工作上的及時、便捷查閱;做好了文件的閱送、領導批示的即時督辦等工作。今年共收文363份。
二是規范發文程序。加強了對文件內容的把關，按程序報局領導審核、會簽后編號、登記、發文。截止今年10月底，共發文105份，其中紅頭文件31份(行政文件21件，黨總支文件10份)，其他資料74份。
三是專人管理公章，按照使用規范行印;四是扎實籌辦各類會議，努力做到會前準備全面，會中服務周到，會后落實到位。一年來，辦公室積極牽頭組織了全區20xx年國土、建設、環保工作大會、科學發展觀動員及自評自查會、安全隱患排查整治月專項行動工作會議、湘江流域重金屬污染專項治理及其他工作會議;五是積極組織活動，配合做好檢查工作。配合黨組開展科學發展觀實踐活動;配合工會多次組織登山比賽、科學發展觀知識搶答賽等活動;組織全體干部職工搞好“三清一化”、“創衛”責任區衛生清掃;
牽頭做好了“依法辦事示范窗口單位”材料申報、環保工作督查資料匯編、績效評估考核工作;做好了“6.5”世界環境日宣傳和環保世紀行調研工作;配合相關股室做好了污染源普查資料建檔及省污普辦、省愛國衛生、市環境保護督察組、區創建辦、區“三滿意”督察組的檢查工作。
(二)做好環境信訪受理、回復工作
我們把環境信訪工作當作聯系群眾的紐帶和橋梁來抓，認真辦好每一件環保信訪，做到有告必查，有查必果，切實維護群眾的環境權益，提高群眾參與環保的積極性。對信訪群眾、前來辦事的人員熱情接待，文明耐心解答，做到有問必答，用語文明，確保信訪群眾和辦事人員高興而來，滿意而歸。環境信訪受理和回復實行辦公室主任負責制，督促被投訴企業與業主按照環保法律法規落實到位，辦公室認真做好書面傳真回復工作，及時向信訪人和市、區兩級政府進行回復。
在工作中，還加強了與市環保局、區委、區政府的聯系協調。截止到今年10月底，辦公室回復了人大政協提案3份;處理了群眾信訪、投訴共57起，其中群眾來信來訪14件，區長公開電話交辦的環境投訴案件26起，市局轉來的環境投訴案件17起，已結案26起，1件正在辦理中，結案率98.2。
(三)做好門戶網站建設和信息報送工作
我分局積極響應區政府的無紙化公文傳輸系統建設，上半年派工作人員積極參與信息辦牽頭的'公文傳輸系統培訓，安排專人負責管理我分局的信息上傳，積極為建設區政府門戶網站增磚添瓦。同時，向市環保局上報調研論文2篇，向市環保局、區政府上報環保信息共70多篇，其中在區級刊物上發表10余篇，升級刊物上發表3篇。
(四)做好日常管理工作
今年來，辦公室根據局黨組會議要求和分局管理制度的要求，重點做好了以下日常性工作：
一在日常工作中注意節約和環保，提倡節約辦公。嚴格執行《辦公室電腦使用管理制度》，節約用紙、墨盒等耗材，上報、下達的文件、材料一律采用雙面紙，確保了修舊利廢，有效地節約了資源。
二是制定了《20xx年市環保局北湖分局工作目標管理考核方案》，把全年的工作任務落實到部門和個人，明確了責任，促進局里各種機制的形成和各項工作的落實。
三是做好協調服務工作。認真做好對內對外協調工作，嚴格執行《車輛管理制度》，及時調度用車，為廣大干部職工在工作上提供方便，及時反饋報送、環保信息，對部門、職工的工作要求，基本上確保又快又好的完成。
二、存在的不足
(一)督促各項行政管理制度的落實力度不夠。我局已制訂了許多切實可行的行政管理制度，但在落實問題上存在一些問題。辦公室肩負著各項制度落實、檢查的重任，執行的力度不夠，這方面的工作有待進一步加強。
(二)協調工作的主動性不強。綜合協調包括對內、對外、對上協調。這方面我們做得不夠，溝通協調機會較少，主動匯報工作的意識不強。
(三)參謀服務職能的積極性不高。作為領導的參謀和助手，辦公室應該盡可能地為領導決策提供及時、全面、準確的信息。平時應注意收集整理突出反映環保工作中出現的新問題、新情況、新思路、新舉措、新經驗、新方法，積極建言獻策。
三、下一步的工作打算
(一)在參謀職能上下功夫。發揮好參謀職能就是為領導、職工群眾服務。文字綜合是辦公室發揮好參謀職能的重要途徑。我們將牢記樹立精品公文意識，組織起草好各類綜合性文字材料。
(二)在綜合協調上下功夫。綜合協調是辦公室為領導、為機關、為職工提供深層次服務的切入點，是辦公室的主要職責之一。辦公室人員需要在化解矛盾、促進和諧、提高效率方面爭做行家里手。在對上協調、對內協調上也要增強主動性，爭取領導和其他股室的理解和支持。
(三)在保障服務上下功夫。要進一步加大內務管理與建設的力度，要勇于管事、勤于理事、精于辦事，為機關的正常、有序運轉提供周到細致的服務。一是加強公文處理。規范公文運轉程序，嚴把公文審核關，提高辦文質量和水平;加強機要保密工作，加強檔案歸檔整編工作。二是繼續執行各項事務公開制度，以公開促進來強化各項工作的落實，力求實效。三是扎實做好會務接待工作，會務工作要熱情、周到、節儉。
總之，辦公室的工作目前來講離領導的要求和同事的期望還有不小的差距，在今后的工作中要不斷的提高自身的綜合能力，增強職能職責意識和工作的主觀能動性，全力做好辦公室的各項工作。
景區辦公室主任述職報告 12
辦公室處于承上啟下的地位，是聯結領導和基層的橋梁，協調各有關部門關系的紐帶，保持站內工作正常運轉的中樞，在日常工作中具有十分重要的一位和作用。實踐表明，高管局、公司、站的各項決策能否在基層不折不扣地得到貫徹落實，站內后勤工作是否保障有力，職工文化生活開展工作得是否有聲有色，很大程度上取決于有沒有一個合格、稱職的辦公室主任。因此，做一個忠于職守、勤于職守、勝任職守的優秀的辦公室主任，不僅是上級領導的要求，職工的殷切期盼，更應該是辦公室主任為之努力奮斗的目標。
本人自投身高速公路事業以來，一直擔任基層辦公室后勤工作。時值河北高速公路管理局成立十五周年慶典，借此機會，根據自身積累的一些經驗，就基層單位辦公室主任職能、素質與修養問題，談一點粗淺的看法。
一、要樹立敬業意識
所謂敬業意識，也就是人們平常所說的干一行、愛一行、專一行，這是做好工作的前提。首先是要愛這一行，喜歡這一行，要有濃厚的興趣，帶著感情去做這項工作。辦公室主任的工作，即辛苦又枯燥，沒有一定的愛心，沒有濃厚的興趣，沒有誠摯的感情，是做不好的。應該看到，辦公室主任是個很重要的崗位。能夠為站領導和同志們服務，是一件很光榮的事。對于這樣一項重要而又有意義的工作，不能妄自菲薄，不能見異思遷，而要懷著強烈的事業心和高度的責任感，全身心投入進去，努力把工作干好。其次要鉆這一行，專這一行。第一個“鉆”是鉆研的“鉆”，就是要鉆進去，潛心研究;第二個專是專業的“專”，就是通過鉆研學習達到很高的專業水平。
有人說辦公室主任無非是一些服務性工作，專業性不強，不需要很高的專業水平，這是不正確的。沒有一定的專業知識，盡管有良好的愿望，工作也是干不好的。例如，交通管理的各項法規，公文寫作的各項知識，后勤設施的使用保養知識，怎樣使我們的工作保持與日俱進的.狀態等等，這些都不得是一個辦公室主任應該了解、熟悉和掌握的。只有這樣，才能當好領導的參謀和助手，才能在工作中有所建樹。而要做到這一點，就必須認真學習，刻苦鉆研不斷提高思想政治工作水平和專業水平，增強使命感和工作能力。
二、要樹立公樸意識
公仆意識，也可以說是服務意識，就是要當上級領導的公仆，當好廣大職工的公仆，當好司乘人員的公仆，全心全意地為他們服務。當好“公仆”要做到“三心”、“四勤”。“三心”是熱心、誠心、耐心，“四勤”是腦勤、嘴勤、手勤、腿勤。熱心，就是要有一付熱心腸，滿腔熱情地服務，自學自愿地服務，盡心盡力地服務。當辦公室主任，不是為了應付差事，不能敷衍了事，得過且過，當一天和尚撞一天鐘，而是要認真負責、積極努力、克已奉公埋頭苦干，以濃厚的興趣、高度的熱情、負責的精神，去干好每一項工作。
誠心，就是要有一顆真誠的心，真心實意地、實實在在地干事情，不弄虛作假，不懈怠，不自滿。一方面，我們反映情況、提供資料，要實事求是，真實可靠，有一是一，有二是二，不能瞎估計，想當然，含糊其詞，似是而非，以免貽誤工作。耐心，就是不怕麻煩，不辭辛苦，謙虛謹慎，不驕不躁。辦公室的工作單調而瑣碎，而是要對全站職工服務，難免有眾口難調的現象出現，所以當好辦公室主任要有較高的涵養，要有毅力，有韌性，有忍辱負重的精神。接受任務、聽取意見、匯報情況、開展工作，都必須有耐心，不可急躁冒進，不可粗枝大葉，更不可三天打魚兩天曬網。腦勤，就是要勤于動腦，善于思考。
如何使我們的工作適應形勢發展，體現時代特征，更有針對性和實效性;怎樣在工作用中貫徹“三個代表”重要思想，怎樣為經濟建設這個中心服務，為實現全面建設小康社會這個宏偉目標服務;怎樣才能做到貼近實際、貼近生活、貼近職工，所有這此問題都不得是我們應該經常考慮的。
嘴勤，包括兩個方面，一方面要多請示匯報，及時得到領導的指示、支持和幫助;一方面要多做宣傳工作。宣傳先進的管理經驗，宣傳交通戰線廣大職工的感人事跡，爭取廣泛的社會不良分子同和輿論支持。手勤，就是要勤于動手動筆寫文章，這是辦公室主任的一項基本功。工作總結、情況匯報、調研文章、領導講話、典型經驗等等，都是勤于動手撰寫，不能懶惰。腿勤，要邁開雙腿，不辭辛苦在上跑下跑。上跑就是往領導同志那跑，及是請示工作、匯報情況、征求意見;下跑就是深入職工中搞好調查研究，了解情況、發現典型、總結經驗，掌握第一手材料；左跑右跑就是踴躍兄弟單位勤聯系、多溝通、學習優秀經驗，取長補短，不斷改進自身工作。
三、要樹立奉獻意識
實實在在地說，當好一名辦公室主任是不容易的。上呈下達、聯絡協調、調查研究、撰寫文稿、謀劃工作、制訂計劃、總結經驗、請示匯報，后勤服務，工作具價格政策而繁雜，平凡而枯燥。我們所做的工作大者無形的，不像工人生產一件產品就是一件產品，也不像農民春天播下種子，秋天收獲糧食。為趕寫一篇文稿往往要加班熬夜甚至通宵達旦，為了組織好一次會議或開展好一項活動不知要說多少話、跑多少腿。所以我們必須樹立無私奉獻的意識，不計名利，不講報酬，任勞任怨，甘于奉獻，在辦公室主任這個平凡的崗位上做出不平凡的成績來。
景區辦公室主任述職報告 13
20××年是全面貫徹黨的十七大精神的第一年，也是某景區實現超常規、跨越式發展的關鍵之年。今年以來，在市委、市政府的正確領導下，在全市各部門和社會各界的關心支持下，某景區以“穩占蘇中第一方陣，叫板蘇南先進地區”為奮斗目標，堅持科學發展觀，按照打造強勢旅游品牌、促進和諧崛起的總體要求，圍繞濕地文化、民俗文化、美食文化，全方位整合旅游資源，加快旅游項目建設，加大市場開發力度，加強內部經營管理，推進旅游品牌建設，統籌運作，精心安排，在資源保護、項目建設、市場開發、景區管理、品牌創建等方面均取得重大進展，年初制定的各項重點工作目標全面完成。全年共接待游客80萬人次，實現旅游收入8500萬元，分別比去年同期增長33%、25%。
一、項目建設穩步推進，配套設施不斷完善
20××年，為迎接第三屆中國濕地生態旅游節暨20××中國某市·某某民俗節，策應泰州華僑城項目的開發建設，我們根據年初排定的旅游項目建設計劃，做到早規劃、早開工、早竣工，景區開發建設工作取得了突破性進展。
1、加快實施項目建設。今年以來，某景區累計投入近億元，一是開工建設了占地50畝，建筑面積15000平方米，包括餐廳、會所、度假別墅等在內的新度假村，同時對新度假村湖濱沿岸進行護坡，對周邊環境進行整治，目前已成為某景區項目建設的新亮點；二是建造了候船大廳及游船碼頭，提升硬件檔次，完善服務功能，更好地為游客提供交通、購物、休閑服務；三是動工興建了民俗觀禮臺，同時對入口廣場進行了全面改造，為民俗節的成功舉辦提供了設施保障；四是重新打造景區入口，新建了26000平方米的生態停車場，完成了售票房、餐飲樓、售貨一條街、廁所等配套項目的建設，滿足了景區經營接待需求；五是完成了湖東濕地公園二期工程建設，實施了占地約1000畝的濕地水生植物精品園的建設，完善濕地娛樂區、濕地動物區和濕地科普中心等相關景點，打造濕地精品，形成旅游產品特色。
2、繼續完善配套設施。在加快項目建設的同時，進一步完善各類配套服務設施，對景區內的道路、橋梁、供電、供水、路燈、廣播、監控等基礎設施不斷加以改造完善；及時更新制作導游全景圖、景物介紹牌、指示牌、警示牌等，增加休息座椅、垃圾箱；添置電瓶車、搖櫓船、高速快艇，并對交通班船進行裝璜改造，對游樂設備設施及時整修到位，確保正常運行，更好地為來區游客提供服務。
3、不斷優化生態環境。嚴格遵循“在開發中保護，在保護中開發”的原則，把保護與開發緊密結合，促進人與自然的和諧發展，不斷優化景區生態環境。今年，先后實施了濕地公園綠化景觀工程、水生植物栽植工程，完成了民俗觀禮區綠化工程、新度假村綠化工程、候船大廳周邊綠化工程、某湖大道至新度假村道路兩側綠化工程以及相關景點地段綠化的栽植補植工作。全年植樹造林近1000畝，栽植各類樹木30多萬株，栽植各類水生植物50多萬株，與此同時，對所有綠化工程嚴格驗收、精心管護，保證成活率，對未成活苗木及時補栽，確保了景觀效果。
二、宣傳促銷全面鋪開，游客市場不斷拓展
今年以來，我們牢固樹立“營銷是龍頭”的經營理念，通過策劃舉辦節慶活動，深度開拓客源市場，切實加大宣傳力度等手段，強化旅游形象宣傳，強力推介旅游線路，全力抓好市場營銷工作，有效推進景區快速發展。
1、節慶活動精彩紛呈。一是成功舉辦了第三屆濕地生態旅游節暨20xx中國某市·某某民俗節，與往年相比，形式更加新穎，內容更加豐富，影響更加深遠，效益更加明顯；二是邀請世界10多個國家和地區的100多名濕地專家，舉辦了國內濕地領域規模的國際濕地研討會，與會中外專家共同發布了《某湖宣言》，世界自然基金會授予某湖濕地科普宣傳教育中心稱號。會議期間，舉行了某湖濕地恢復三期工程奠基儀式，召開了某湖國家濕地公園高層研討會；三是借助“五一”、“十一”黃金周以及中秋、重陽等節假日，策劃舉辦了“某湖濕地嘉年華”、“某湖八鮮美食節”、“全省晚報記者水鄉行”、“上海白領中秋聚某湖”等一系列旅游活動，進一步提高了景區知名度和公眾美譽度，形成了階段性、季節性市場熱點。
2、客源市場深度開拓。一是強化了對三個辦事處的管理，推出了負責人掛鉤聯系包保制度，對全年目標任務進行分解，簽訂了目標責任狀，拿出了具體工作措施；二是積極加強與各地旅行社、游客集散中心、車友俱樂部等中間商的合作，先后與10多個省市的1000多家旅行社和數十家車友俱樂部，簽訂了旅游合作協議，加強與重點旅行社的聯系，全力組織老年團、學生團、會務團等旅游團隊進區游玩；三是加強與周邊城市旅游景點的合作，整合旅游資源，串點成線，包裝推出了濕地古鎮游、民俗文化游、美食休閑游等特色旅游線路，擴大了在蘇浙滬主要客源地的市場份額；四是組團參加了各類國際國內旅游交易會，有效拓展了長線游客市場，某湖濕地生態游正受到越來越多全國各地游客的青睞。
3、宣傳促銷成效明顯。為進一步放大品牌效應，把品牌優勢轉化為市場優勢，今年我們加大了對旅游景點、節慶活動和旅游線路的宣傳促銷力度，形成了較強的宣傳聲勢。一是強化廣告宣傳，在主要客源地各大主流媒體投放景區形象廣告、節慶活動廣告和旅游線路廣告，通過全方位、廣覆蓋的廣告宣傳，極大地提高了某景區的知名度；二是強化網絡宣傳，重新制作了旅游網站，及時更新景工宣傳內容，發布各類活動信息，同時在上海熱線等知名網站開辟景區宣傳專欄，大力推介景區，收到了很好的效果；三是強化宣傳報道，先后邀請數十家媒體的記者來景區采訪報道開發建設、民俗節活動、國際濕地研討會、黃金周專題活動開展情況等。今年十一黃金周，央視新聞聯播專題報道了某景區的相關情況，極大地提高了某景區的知名度。
三、景區管理日趨規范，經營效益逐步提高
今年以來，某景區始終以游客滿意為關注焦點，創新旅游服務觀念，規范景區經營管理，著力塑造旅游服務形象。
1、推進景區規范管理。一方面，完善景區考核獎懲制度，細化崗位工作職責，規范接待服務標準，特別是對導游服務窗口、經營項目、衛生保潔等崗位的工作人員，堅持每日晨會制度，堅決執行現場督查、現場處罰、現場告知制度；另一方面，積極推行個性化服務、情感化服務，堅持以游客滿意為目的，著力提升旅游接待服務水平，加強衛生環境長效整治，為游客營造賓至如歸的旅游環境和服務氛圍。
2、加強員工隊伍建設。一是加大對導游的招聘培訓力度，引入導游競爭機制，同時針對導游職數不足的問題，加強與旅游大專院校的合作，聘請兼職導游，更好地為游客提供方便；二是招聘引進了旅游管理、市場營銷等方面的專業人才，加強對從業人員進行理論知識和服務技能培訓，提升了景區員工的整體素質。
3、促進經營效益提高。景區管理公司將商品銷售作為經營的重點，精心組織園區各售貨點的商品銷售，豐富品種、備足土特產品、旅游工藝品、食品飲料等物資，通過掛橫幅、做展板、拉彩旗等營造濃厚的商業經營氛圍，采取上門推銷與旅行社帶團導游、市場營銷部配合促銷的多種辦法，取得了較好的銷售業績。同時做好景區項目經營工作，增加收入渠道，提高經營效益。酒店公司組建之后，加強人員培訓管理，加大市場營銷力度，全力打造品牌特色，經營效益也在逐步提升。
四、招引上爭力度加大，貸款融資強勢推進
建設資金是景區發展的基礎和后盾，今年我們圍繞招商引資、上爭資金、貸款融資這三大重點，組織精干人員，全力以赴做好資金籌集工作。
1、上爭資金穩步推進
今年，我們積極聯系國家、省、市各部門，通過多種渠道，廣泛收集上爭資金信息，認真研究行業政策導向和項目申報要求，精心編制項目申報材料，全年共上報旅游農家樂等項目書及申請報告16件，涉及農林、環保、財政、旅游、發改委、旅游等共7個部門，目前，已有省級以上資金到賬500萬元。除此以外，我們仍在與相關部門積極攻關聯系，爭取春節前再有突破。
2、貸款融資進展迅猛
為了配合景區建設步伐，盤活土地資源，今年新增辦理土地手續7項，在貸款融資工作中，始終以資金到帳為第一原則，瞄準目標，緊盯不放，請市領導協調，積極和金融部門對接，完成新增貸款融資1500萬元，并辦理了原有與建行、農行和農合行共計6000萬元貸款的續貸手續，為景區旅游的持續發展提供了有力的保障。
3、招商引資略有成果
20××年，共接待國內外投資商18批，包裝了賓館、水上樂園、民俗風情園等15個招商項目，用精品項目來吸引客商。多次聯絡市各部門、鄉鎮和駐外辦事處招商人員，委托代理，形成輻射網絡，擴大招商視野。認真做好泰州華僑城項目的服務工作，協助辦理溫泉二號井手續等，新增農家樂4家。
五、村莊建設進程加快，社會事業全面發展
圍繞“生產發展、生活富裕、鄉風文明、村容整潔、管理民主”的社會主義新農村建設總體要求，今年我們加大村莊環境整治力度，加快拆遷安置小區建設進程，扶持開發“農家樂”旅游項目，各項經濟及社會事業全面發展，人民生活水平顯著提高。
1、村莊整治成效明顯。為配合景區開發建設，我們將拆遷安置與新農村建設緊密結合，加大了拆遷安置力度，全年共完成拆遷90戶，建成拆遷安置房套，目前安置小區已初具規模；繼續加大村莊整治力度，對村莊主要干道的下水設施、路面進行改、拓、修，達到下水通暢，路面整潔；按照建設整治并重的要求，對村莊重點區域河道進行整治，部分區域做好護坡，確保主要河道清潔暢通；對村莊主要巷道衛生環境加強管理，清理垃圾、露天糞坑、草堆，興建公廁20座，增加垃圾箱30個，美化人居環境；繼續對土地復墾區域進行增高完善，確保350畝復墾面積驗收達標。
2、社會事業全面發展。進一步健全農村社會保險制度，保障失地農民基本生活、做好農村五保戶的供養工作，供養率達到100%；對農村特困家庭實行最低生活保障，做到應保盡保；對重殘無業人員實施社會救助，做到全部到位；抓好對已婚育齡婦女的檢查，杜絕違反計劃生育的現象發生；進一步抓好農村合作醫療保險工作，提高農村醫療保障水平，確保參投率達100%；加強農村勞動力的培訓和轉移工作，新增轉移農村勞動力150人；農民人均收入8000元，比上年增長23%。
3、平安創建繼續加強。根據創建平安某市的要求，我區把提高村民素質放在重要位置，對村民進行法律知識的教育與培訓，完善治安防范網絡，加強干警、保安隊伍建設；建立健全各項機制，加強巡查守護力度，從源頭上減少違法犯罪的發生，建立健全矛盾糾紛排查機制，及時處理不穩定因素，把不穩定因素化解在萌芽狀態，及時調處各類矛盾，確保了華僑城、景區的項目建設；依法規范信訪程序，認真接待群眾來訪，及時辦理，加強督查；進一步落實安全生產責任制，強化安全監督和執法，嚴格執行安全生產一票否決制，全年未發生重特大事故。
六、黨建工作得到強化，精神文明不斷提高
今年以來，我們堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，全面貫徹黨的十七屆三中全會精神，緊緊圍繞科學發展、跨越發展、和諧發展的主題，以提高黨的執政能力為關鍵，進一步提高全民素質，為我區物質、政治和精神文明發展營造了良好的環境氛圍。
1、優化整合黨建內容。一是抓好重大活動的開展，有序開展“學習十七大，貫徹新黨章”和“踐行科學發展觀”主題教育活動，深入開展和諧班子創建活動；二是對黨建常規工作內容進行優化整合，使黨建工作思路更清晰、內容更具體，措施更過硬，建立和完善各項規章制度，頂真碰硬召開民主生活會，推廣“黨員素質報告單制度”，深化“一崗雙責”、“設崗定責”、“黨員掛旗管理”和黨員義工服務，增強責任意識，改進工作作風，積極組織黨員繳納“特殊黨費”近萬元。
2、精神文明建設穩步提升。通過繼續開展創評活動，樹立典型，引導當地群眾積極參與“五好文明家庭”、“十星文明戶”的評選，增強了大家對公民道德規范的認同感；使越來越多的村民意識到，自己就是某景區旅游形象的一部分，講文明、愛學習、樹新風作為廣大村民的自我要求，鄉村風貌得到顯著改善，精神文明不斷提高。
七、存在問題
一年來，在市委市政府的高度重視和正確領導下，在全體干部員工的共同努力下，某景區各項工作取得了長足的.進展，在肯定成績、堅定信心的同時，我們也要清醒地看到，與成熟景區相比，我們還有很大差距，各項工作還存在許多不足，我們的目標意識、責任意識以及時間觀念還有待加強，工作水平、綜合素質還有待提高。
1、工程建設進度不快。年初我們制定的工程項目計劃，不少沒有按序時進度完成，度假村、湖南村安置區、濕地修復工程等進展緩慢。
2、市場營銷力度不夠。盡管下半年下了大力氣，安排分管負責人駐辦事處拓展市場，招聘專業人員跑市場，但與計劃的要求相差太遠。
3、資金組織不及時。資金組織是景區的重要工作之一，無論是融資貸款，還是上爭資金，沒有大的成效，一定程度上影響了景區的發展進度和質量。
4、管理水平不高。無論是景區管理方面，還是度假村經營方面，都存在接待服務不及時不到位現象。極少數管理人員應急處理能力較差、責任心不強，員工的服務技能、服務意識還需要進一步提升，導游的培訓還需要進一步加強。
5、商品經營不夠理想。景區商品經營較去年雖然有很大改善，但是特色商品和旅游紀念品的種類仍然較少，經營效果還是不太理想。
6、游樂項目不夠豐富。游客可以參與的項目仍然較少，特別是一些能體現濕地生態特色的游樂項目未能包裝推出，不能夠滿足各個層次的游客需求。
總的來說，在過去的一年，某景區圍繞一系列重大活動的舉辦，做了大量艱苦細致、卓有成效的工作，取得了較好的工作業績。新的一年，我們將努力改進不足，及早謀劃全年工作，穩步推進某景區各項事業更好更快地發展，創造某景區新的輝煌。
景區辦公室主任述職報告 14
旅游業是世界公認的朝陽產業，我縣第八次黨代會明確提出實施“三縣并舉”戰略，其中旅游產業擔當強縣富民利器之一，發展好旅游業也是歷屆縣委縣政府工作的重中之重。經過多年的努力，我縣舉全縣之力用二年時間成功創建了“中國鄉之窗”和“云中”二個4A旅游景區，開創了我縣擁有高等級旅游景區的新紀元，對促進民族縣域旅游經濟的發展，加快新農村建設有著極其重要的意義。大家都清楚，我縣的兩個4A景區的環境衛生、資源保護、形象維護、運營工作，還只是低規范、低標準化。游覽項目方面還是比較單調，大均景區除了常年化婚俗表演外，能夠提供旅客自娛自樂的自選項目基本沒有，滿足不了不同季節、不同層次游客的需求。在購物方面，雖然有一些旅游商店，但商品比較單一，沒有較全面體現的特色。在經營管理方面，依照老辦法的多，特別是承包經營后，后續投入不足，表演水平不高，滿足不了游客的游玩需求。因此，在取得4A牌子后如何繼續深化建設，提升服務，是我們急需要考慮的問題。
一、多選精品旅游項目，助游客體驗族風情
景區的概念是全面的，它包括“吃、住、行、游、購、娛”六大要素，在完善表演節目的同時，要加大開發夜游項目、自選項目、舉辦景區節慶活動等。讓游客進的來，住得安心，玩得開心，購得滿意，才能把游客的錢掏出來。
大均景區目前主要有族婚俗表演、大均漂流、水上樂園、晚會活動（包括夏季的洗井潑水節、山火神節、對歌節）、家大菜（餐館）等。如：大均的表演廳就沒有發揮正常的作用，建議實行定期的表演，白天上午9：00—10：00，下午2：30—3：30，晚上7：00—8：00作為定期表演。這樣，即增加了表演項目又增加散客的觀賞度。在景區要增設搶豬、花鼓戲等有一定文化底蘊的精品表演項目，讓游客參與互動，提高游客的興趣。同時，對景區工作人員，特別是表演人員要加強接待禮儀、表演基本功等方面的知識培訓，逐步提高服務能力和水平。景區內的每一位工作人員要學會常用語，教會每位游客記住1——3句語，增加游客的記憶度。
二、建立管理長效機制，使村景發展和諧共贏
景區管理的各種長效機制應當包括景區全方位立體管理機制，景區管理問題及各類突發事件協調組織和協調機制。
大均、兩個景區都是村景合一，村景合一的特點是不便管理，易產生矛盾。如大均景區的入口處就是村民的正常通道，景村不分對景區的管理會增加很多的難度。避免景區游客“逃票”是景區入口管理的重點，設卡的主要目的也是要解決這個“逃票”問題。云中景區是由云中省級風景名勝區管委會負責管理，管委會一套人馬二塊牌子，既是鄉黨委、政府，又是景區的管理人，的風景與村莊是大體分開的，景區的入口和大門沒有像大均那樣尖銳的矛盾，但雪花漈的流水問題一直沒有與水電站方面達成妥善協議，造成不少游客站在雪花漈只能看到雪花漈的眼淚！景區的服務設施不夠足，人氣不夠旺，沒有人氣就沒有未來。
所以運營和管理問題需要研究并得以解決。景區管理問題及各類突發事件協調與解決，應當是政府、行業管理部門、業主單位、景區、村民代表、農家樂經營戶代表各有一定份額的人員組成。在協調機制上，政府牽頭，行業管理部門主力，以景區的生存和發展為中心，全面協調各方利益，不偏不倚，完滿和諧，如考量大均景區入口設計存在的不夠合理成分，要考慮業主單位的利益、也要充分體現村民和農家樂的權利，恰當的設計景區停車場和游客中心以及游客入口處，是景區管理科學順暢的充分而必要的條件。的電站發電和游客觀賞美景也如此。景區的管理機制無需多言，應該抓窗口，樹形象，這是景區全面提升服務水平的工作重點。景區管理開發必須著力于“一切為了游客、為了游客的一切”的服務宗旨，各項規章制度，落實到位，責任到人。做到事事有回音、件件有著落。要強化員工責任意識，培養員工優質服務意識，通過提高基層員工工作的能力和水平促進管理上臺階。
三、樹立人性服務理念，為景區塑造一流環境
景區的文明程度在一定意義上代表了一個地方的文明程度。建設一個文明的、人性化的景區是每個景區都追求的目標。將“游客滿意”作為景區發展的靈魂，為游客營造一個環境優美、生態良好、文明和諧的場所。景區要把游客視為上帝，通過開設網站留言板和電子信箱、意見箱、熱線電話、咨詢臺、座談會、問卷調查等多種形式面向社會征求管理意見和建議，限度調動廣大游客的'參與熱情，邀請游客共同參與謀劃景區發展的美好前景。為能夠在第一時間收集游客對景區建設、服務、管理等工作中存在問題的意見和建議，景區管理單位還可以特別設立公開接待日，實行隨時接聽和電話預約相結合的方式解答游客和群眾的咨詢和意見建議。在衛生環境方面，景區不僅要給游客提供一個體驗、休閑、游覽的功能平臺，更要給游客提供優美的環境，讓游客在輕松、自在的氛圍中享受大自然、體驗鄉獨特的魅力。為此，在增加管理清掃人員的同時，還要積極探索與有關村莊、學校建立衛生保潔聯合機制，進行幾方定期組織共同參與的衛生大清掃活動。激活共管機制，有效清除景區衛生管理中的“盲區”和“死角”。
四、加大旅游宣傳力度，讓鄉聲譽內外揚名
旅游景區只是鄉的美麗縮影，特別是我們的景區升級為4A景區之后，更有利于擴大的知名度，吸引更多的游客來觀光旅游，因此打造成功的景區是助“自然生態”、“族文化”金名片閃閃發光的捷徑。一個成功的景區除了自身硬的設施條件外，主要是靠宣傳來提高景區的知曉度。宣傳必須內外結合，縣內主要依靠電視臺、廣告牌、標志性建筑等。縣外要每年組織人員到客源地促銷外，同時應積極參加旅交會、展銷會等多形式多手段的促銷，不斷擴大客源市場，保障景區人氣長盛不衰，促進我縣旅游業進一步做大做強。
景區辦公室主任述職報告 15
一、加強內部管理，整頓干部工作作風，提高服務質量和服務水平。
今年年初，為加強景區內部管理，改變干部職工工作作風，調動員工積極性，增強工作人員責任感，提高旅游服務質量和服務水平。
一方面，我們對全景區實施了制度化管理，推行科學和行之有效的目標管理責任制，簽訂內部目標管理責任書，實行定崗、定位、定指標、定任務，將工作任務與獎金福利掛溝，并在月工資中扣留10%作為風險押金，在年底進行工作實績考核（目標責任制檢查驗收）時嚴格兌現。
這樣，真正做到人人有責任，個個有壓力，從根本上調動了廣大干部職工的積極性，取得了良好的效果。
另一方面，整頓干部作風，提高服務意識和服務質量。
我們認為，風景區的干部隊伍在綜合素質、文化結構、藝術修養、工作作風等方面應區別于一般單位的干部，每一位景區工作人員都應是一道靚麗的風景。
但前段時間景區的人員素質、思想作風很不理想，與開發建設的需要很不相適應。
因此，我們在去年的基礎上，今年再次大力進行思想作風整頓，采取開展批評與自我批評、進行崗位述職、召開民主生活會以及優質服務競賽等活動方式轉變干部職工的工作作風，通過一年的努力，已經把干部的作風徹底轉移到服務景區、服務建設、服務游客上來了。
再者，提高工作人員業務素質，我們采取送出去、請進來的辦法，分層次、分階段對景區工作人員進行了培訓，同時，組織干部職工出外學習考察，交流經驗，干部的綜合素質有了明顯的提高。
同時，改變用人機制，從社會招聘了一些優秀人才充實到營銷、開發、導游一線，真正將風景區干部的人員結構調整到、思想素質調整到、綜合能力調整到的狀態，將以人為本的理念真正貫通到了各項工作中。
二、強化資源意識，落實保護措施，改善旅游大環境。
風景名勝資源是大自然造化之精華，是人類祖先留下的珍貴歷史文化遺產，也是風景名勝區賴以生存的命脈，它是國家的.一項特殊資源，是保護型的社會公益事業。
在今年的工作中，我們始終把資源保護擺在景區工作的首位，正確處理好局部利益和全局利益，眼前利益和長遠利益關系，加大資源保護力度，防止和杜絕種種急功近利的破壞性開發的發生。
為有效加強對旅游資源的保護，一方面，我們實施嚴格的監管制度，同時宣傳發動群眾增強保護意識，自覺保護旅游資源，諸如制做宣傳標牌，下發文件，散發傳單等。
另一方面，進行大規模的專項整治活動，今年以來，我們對在景區范圍內開山采石、挖沙取土、亂砍濫伐以及其它形式的破壞地形地質地貌和自然環境的活動進行了數次全面的清理整頓，共拆除了4家采沙場，封禁了8處采石點，關閉了3家違規企業，查處亂砍林木案件4起等等，對安大公路旅游主干線和入景公路上的路障和路邊違章違規攤點進行了徹底清理，景區環境大為改觀。
三、加快旅游開發，規劃景區建設，提高景區建設規模和建設水平。
開發和建設是一種動態的保護，風景名勝事業離開資源的保護就會失去生存的基礎，離開了科學和合理的開發與建設也會失去活力。
因此，我們堅持在開發建設中實施保護，在保護中建設完善，做到保護與開發、保護與發展并舉，不斷開發新的景觀，豐富景點內涵，提升景區品位，打造景區新形象。
一年來，已投資80萬元配套改造人和賓館；投資20萬元建好景區標示系統；投資15萬元配套建設管理處機關，包括微機室、檔案室等；投資30萬元完成觀音崖園通寺復建基礎工程；投資20萬元整改仙人府入景公路；投資15萬元新建大江口景區售票亭；投資40萬元開發藏君洞國寶廳；投資150萬元建好大江口景區秀加移動通信基站；此外，投資80萬元的蒿湖公路（蒿子坪至湄峰湖大旅游專線公路）3km路面硬化等項目正在動工建設之中。
通過這些投資建設，完善了旅游服務設施，提高了xx的接待檔次，豐富了游覽內涵。
四、豐富旅游文化，作活山水文章，成功舉辦首屆旅游節。
為了更好地宣傳推介xx，進一步提高xx的知名度，擴大旅游市埸，搭建招商引資平臺，做好做活xx這篇山水文章，在我們的爭取下，于今年9月30日至10月6日以漣源市人民政府、婁底市旅游外事僑務局名義聯合舉辦了湖南旅游節首屆多彩xx投資福地旅游文化節暨xx旅游開發10周年紀念活動。
主體活動的xx旅游開發10周年紀念大會暨廣場文藝表演、大型絕壁攀登表演、xx民俗山歌對唱賽、xx抓魚比賽、xx風景名勝區投資說明會、xx書畫攝影展、篝火焰火晚會、xx探寶你最紅等活動均取得了良好的效果，尤其是旅游文化節開幕式，規模巨大，場面火爆，盛況空前，參加人數達3萬余人。
旅游文化節過后，xx的人氣指數與旅游收入直線上升，與去年同期相比，旅游人數與經濟收入成倍增長。
這次旅游文化節的成功舉辦，可謂高水平策劃，大手筆運作，不僅為xx帶來了人氣和經濟效益，也為xx今后如何做大做活做強奠定了良好的基礎，取得了良好的經驗，其影響是相當深遠的。
景區辦公室主任述職報告 16
這一年以來，——景區的安全生產工作在市旅游局、當地政府的正確領導下，以科學發展規為指導，以構建“和諧”“創建平安景區”為目標，認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，堅持從實際出發，安全生產工作有序開展。
一、組建領導小組，落實責任，安全工作有序開展
我們深知沒有安全就沒有旅游，因此一直以來把安全工作作為各項工作的重中之重來抓。公司成立了以總經理為組長，各管理站站長為主要成員的安全生產領導小組，并成立行業管理部具體負責景區安全與社會治安安全工作。今年4月，公司與當地政府及市旅游局簽訂了旅游安全生產目標管理責任書、社會治安綜合治理目標管理書后，分別與下屬的各管理站及安全員簽訂了安全生產責任狀；真正做到將安全工作責任落實到每一個管理站，每一個職工。另外，我們以國家4A級風景區復查為契機，重新修訂《安全管理制度》《治安工作保衛條例》《消防安全管理制度》《定期安全巡邏檢查制度》《游客安全須知》使得安全工作有制度保障。將日常安全工作與特殊情況相結合，綜合整治。
二、將日常安全工作與特殊情況相結合，綜合整治，打造平安景區
針對長嶼硐天風景區面廣、點多的特點，我們專門落實經費，抓人防、物防、技防。各管理站均配備了消防栓、應急燈、滅火器等設施。在各景點售票處均安裝了防盜門窗，設立了“游覽須知”“防火須知”宣傳牌，售票亭窗口每天公布“火險等級、天氣預報”與急救、火警等電話，并且重新更換警示標語牌和過期的滅火器材。每逢清明與元宵節，加強森林防火工作，組織景區義務消防隊上山巡查，處理堆積落葉，勸阻附近村民攜帶紙燭進山焚香上墳，嚴格控制野外用火。為落實了保衛力量，與當地派出所協商，設立安保執勤點，不定時加強巡邏檢查，實行每日巡查制度，記錄巡查日記。針對長嶼硐天旅游資源的特殊性，責令安全員加強對景區內危巖、消防設施、警示牌、扶手護欄等進行安全檢查，每月不少于4次，每次檢查均記錄存檔，發現問題及時上報整改，及時消除安全隱患。集中治理了×景點、×景點、×景點危險巖，對存在斷裂、剝落等安全隱患的危險巖進行處理和恢復，完成了×景點入口和售票房上方危巖處理并完成×景點原奇石廳危巖整治工程，有效保證了硐體的安全性和穩定性。
今年三月份，成立了由景區30位青年參加的——民兵連作為應急機動隊伍，在當地人民武裝部的指導下進行嚴格的`軍訓，開展“三個現地”民兵實地演練活動。為維護景區治安工作增加安保力量。五月，我們根據《×市風景旅游管理局上海世博會“環滬護城河”安保工作實施方案》的通知要求，建立健全安全工作制度，將各景點管理站站長作為旅游安全第一責任人，結合景區的實際情況簽訂“環滬護城河”安保工作責任狀，明確各自的安全職責，把安全生產責任落實到每一個崗位每一個人。
12月14日，當地普降大雪后，公司召開安全工作會議，對景區做了全面的安全檢查，對有大量結冰的路面進行交通管制，在游步道、階梯處設置安全警示牌，清理屋檐和洞口邊緣的冰柱，并交代景區檢票人員提醒游客注意行走，防止跌倒。此外，公司辦公室通過手機短信提示每一位職工注意出行安全。
三、教育為本，廣泛宣傳，打造平安景區
6月份，結合景區當前的安全生產工作，積極組織開展第九個“安全生產月”活動，活動緊緊圍繞“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，突出“關愛生命、安全發展”這一活動主題，貫徹落實市局有關文件精神。通過懸掛橫幅，張貼海報，向景區職工和廣大游客宣傳安全生產知識和旅游安全須知，提高游客在旅游途中的安全防范能力。公司行管部多次組織景區各管理站站長和安全員參加市局及上級有關部門開展的安全、消防等知識培訓，提高了景區職工安全防范意識和應對突發事件的應變能力。
今年我們始終堅持“安全第一，預防為主”的方針，認真做好安全防范工作，景區至今未發生一起安全生產事故。
今后，我們將在市局和當地政府的領導下，繼續認真落實安全生產責任制，強化旅游從業人員的安全責任意識，打造平安景區，促進旅游系統安全形勢穩定有序得發展。
景區辦公室主任述職報告 17
xx年，在上級黨委政府和市委的正確領導下，在班子成員和同志們的支持和配合下，我堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹科學發展觀，牢牢把握“全黨抓經濟、全民抓創業、關鍵上項目、努力創環境、黨建作保障”的總要求，加強自身建設，落實領導責任，強化協調服務，圓滿完成了各項工作任務。現將一年來所做的主要工作匯報如下：
一、圍繞中心、服務大局，切實履行崗位職責
堅持以工作大局為重、協調溝通為先、服務滿意為榮，一心一意干事業，精益求精抓落實，較好地履行了各項工作職責，取得了良好成效。
（一）致力于三個滿意，強化綜合協調服務。作為市委辦公室常務副主任，我始終把自己的工作定位在“服務”上，以服務上級、服務基層、服務群眾為指針，切實搞好綜合協調，確保上情下達、下情上報，努力實現領導、同級和基層群眾“三個滿意”。
一是圍繞“抓重點、抓關鍵”，從黃帝故里拜祖大典、黃帝文化國際等重大活動的協調，到上級領導到我市視察調研活動的協調等等，我都始終強化政治敏銳性，把握全局，統籌考慮，主動靠前，超前謀劃，使各項重要活動和領導交辦的事項能夠如期圓滿完成。
二是圍繞“保運轉、保暢通”，積極配合市委各位常委開展工作，對市委做出的重大決策和交辦的工作任務，迅速通過各種方式向有關領導傳達轉達，及時召集有關方面人員研究和部署落實措施，并及時收集四個班子、對上對下和重大活動、重要事務的工作安排和計劃，進行合理安排，形成了“領導有力、分工明確、步調一致、協同配合”的工作格局。
三是圍繞“促發展、促和諧”，充分發揮上級黨委與基層組織之間的紐帶作用，在積極爭取上級的指導和幫助的同時，高度重視與各鄉鎮、街道辦事處、市直各部門的密切聯系，及時搞好上傳下達，認真接待基層干部群眾，以高度的責任心協調解決好人民群眾反映的實際問題。一年來，通過書記市長信箱、值班電話、干部下訪、群眾家訪等，共為基層解決各類問題多個，得到了基層干部群眾的一致好評。
（二）致力于三個提升，狠抓管理樹形象。市委辦公室是全市黨政機關的樞紐和窗口，我作為常務副主任，時刻提醒自己，只有提升素質、提升效能、提升管理，才能做到樹形象、作表率。為此，我們堅持以“按規矩辦事、按程序運作、靠制度管人”的'原則，積極推行目標管理、標準管理、責任管理等新模式，切實加強辦公室內部管理，著力打造一支政治上靠得住、作風上過得硬、工作上有本事、群眾中有威信的機關干部隊伍。
一是抓學習，提升素質。針對辦公室綜合業務的特點，結合工作實際，組織辦公室人員利用周一例會學習和科室集體學習制度，采用觀看名家講座、各科室輪流主講、相互研討等形式，進行業務交流，切實增強黨員干部的表達能力、應變能力、心理素質、綜合素質。注重學習的針對性、實用性和實效性，為各科室發放領導干部選拔考試專用書籍。在年全市科級干部公開選拔素能測試環節中，市委辦有位同志名列小組第一，先后有名同志通過公開選拔、競爭上崗走上了領導崗位。
二是抓業務，提升效能。堅持以一流標準、一流效果為目標，創新服務方式，提高辦事效率。如在文字材料上，年全年先后起草了市委全會、全民創業大會等大型會議領導講話多篇，撰寫各類材料多個，共計多萬字；在會務組織上，建立了會務籌備協調機制和會前、會中、會后三個階段工作流程，實現了各類會議的會務服務工作零差錯；在公務接待上，堅持實施提前制訂接待方案、事先協調每個環節、事中全程跟進服務的機制，做到了“接待規范有序、服務運轉高效、后勤保障有力”；在督促檢查上，不斷創新督查工作機制，健全督查網絡，改進督查方式，全年開展市委領導批示督查項，承辦上級專項督查項，本級專項督查項，辦結率均為xx%。機要工作榮獲xx市黨政系統密碼工作先進單位，信息調研工作獲得xx市黨委系統政研工作先進集體，公文處理、督查、保密等工作，均保持了省或xx市先進單位稱號。
三是抓制度，提升管理。堅持衛生檢查評比制度，保持良好的工作環境；嚴格落實財務管理制度，對各類票據報銷實行財務人員、業務分管主任、業務主管領導“三把關”審簽，認真推行購物報告單和落實財物登記管理制度，對辦公用品進行統一登記造冊，避免公共財物的浪費和流失；完善車輛用車制度和汽車燃油定額制度，進一步加強車輛管理；規范機關上下班簽到和交接班制度，杜絕個別懶散行為和缺崗斷崗的發生；規范完善接待制度，所有接待活動都嚴格執行審批制度，并按照規定確定接待標準，切實做到有禮、有節、有度、有序。
（三）致力于三個創新，扎實開展黃帝故里景區黨務工作。作為黃帝故里景區黨支部書記，我克服工作瑣碎、事務繁多等因素，和黃帝故里景區管委會班子成員一道，力求創新載體、創新服務、創新方式，切實加強各項黨務工作。圍繞創新載體，以打造“中華民族精神家園”為目標，在市委、市政府的正確領導下，成功舉辦了己丑年黃帝故里拜祖大典、國際旅游小姐相約新鄭、己丑年“千人共拜、千香同燃”等重大活動，進一步擴大了黃帝文化在海內外的知名度和影響力。圍繞創新服務，組織開展以“大興學習之風、實施素質升位工程”為主題的培訓活動，通過邀請專家授業指導、部門集中統一學習和個人自學的形式，創新學習載體，豐富學習內容，系統學習了禮儀知識、導游服務、景區經營業務知識，提升了景區服務水平；圍繞創新方式，采取有針對性的工作方法，切實加強景區支部陣地建設，強化思想政治工作，使景區黨員干部職工的政治業務素質得到了明顯提升，各種黨建規章制度得到了全面完善，科學發展觀的意識深入人心。
二、嚴格要求、嚴格管理，認真落實黨風廉政建設責任制
始終把加強黨風廉政建設作為履行職責的重要內容，堅持“一崗雙責”，強化責任意識，推動黨風廉政建設各項工作扎實深入開展。
一是注重從健全制度入手，把制度建設、制度落實作為黨風廉政建設的關鍵環節來抓。進一步完善落實廉政承諾制度，要求全體黨員干部講黨性修養、樹良好作風、促科學發展，嚴格遵守政治紀律、組織紀律、工作紀律。進一步完善落實財務管理制度，嚴格規范財務管理，對每項經費開支，要求經手人把支出款項的原因、款目、數額匯報清楚，物品采購指定專人負責，填寫物品采購單，并經科長審核、財務人員、分管副主任層層把關。屬重大開支的集體研究，徹底杜絕不合理開支，降低各種費用。一年來，辦公、接待等各類費比上年有大幅下降。進一步完善落實民主生活會制度。按照組織和紀檢部門要求，定期召開班子民主生活會，經常性地開展批評與自我批評，相互交流、相互提醒。同時，班子成員帶頭參加各自所在黨小組的民主生活會，廣泛征求意見和建議，自覺接受黨組織和群眾的監督。通過及時查擺學習、思想、作風、廉潔自律等方面的問題，制定措施，及時糾正，進一步增強了干部隊伍的凝聚力、向心力和戰斗力。著眼規范管理，對辦公室的各項規章制度進行了修訂完善，探索推行目標管理、標準管理、責任管理等新模式，從物品采購到燃料消耗，從人事管理到財務管理，從公文運作到督查督辦等等，力求項項工作有規范、有制度、有程序、有規則，營造了“團結緊張、嚴肅活潑、心情舒暢、和諧共事”的干事創業氛圍。
二是注重從機關事務管理方面入手，切實抓好精細化、規范化、責任化管理。加強與機關事務局等單位的溝通協調，切實抓好安全保衛、后勤保障、節能減排、隊伍建設等，工作效率明顯提高，整體形象得到改觀，為機關大院各項工作的正常運轉創造了良好的環境。在接待服務方面，圍繞市委市政府的各項政務和事務性接待活動，以提素質、強能力、樹形象為根本，深入開展優質服務活動，加強政務導游隊伍建設，搞好業務技能培訓，認真、細致地做好來賓登記、食宿等接待工作，不斷提高綜合接待服務水平。
三從責任分工入手，認真督促指導下屬單位和科室搞好黨風廉政建設工作。嚴格落實黨風廉政建設一把手責任制，細化單位班子成員職責和分工，把責任落實到科室，把任務明確到辦公室每位同志，做到一級抓一級，一級對一級負責。建立自查自糾、責任追究制度和領導干部廉政檔案，實施規范化管理，健全廉政監督網絡，廣泛推行政務公開、財務公開，不斷增強工作的透明度。
三、清正廉潔、克己奉公，樹立勤政廉潔的良好形象
始終牢記克己奉公、廉潔為民的宗旨要求，嚴格執行中央提出的“五個不允許”和省委、 市委提出的“十二個不準”等一系列黨風廉政建設的規定，自覺遵守黨的政治紀律、組織紀律、經濟工作紀律、群眾工作紀律。現個人及家庭住房面積平方米，是個人出資購買的商品房。嚴格按照要求配備公務用車，沒有超標準購買更換小汽車。沒有收受有關單位和個人的禮金禮品、有價證券和支付憑證。妻子在xx第二人民醫院工作，兒子在上學。沒有利用公款大吃大喝及參與高消費活動。沒有借開會、考察、培訓等名義變相進行過公款、公車旅游。個人收入只有工資，沒有在企業兼職、領取報酬或獎金。沒有利用職權違反規定干預和插手建設工程招投標、經營性土地使用權出讓、房地產開發與經營等市場經濟活動。沒有參與過賭博。沒有用公款為個人購買商業保險。沒有利用職務便利將應由本人或親屬支付的個人費用由下屬單位或其他單位報銷。沒有利用職務便利占用公物歸個人使用或進行營利活動，沒有借用公款行為。沒有投資入股煤礦的行為。本年度個人和家庭沒有重大事項。
一年來，我在工作中所取得的成績，是四大班子領導教育影響和帶動的結果，是班子成員之間相互關心、幫助的結果，也是同志們的嚴格監督、大力支持的結果。盡管取得了一定成績，但是與新形勢、新任務的要求和上級領導的期望相比，還有一定差距，必須繼續加強、持之以恒地抓緊抓好。在今后的工作中，我將在上級黨委政府和市委的正確領導下，牢記“為民、務實、清廉”的要求，解放思想、創新創業，盡心盡力、盡職盡責，扎實工作、無私奉獻，推動各項工作再上新臺階，為推動新鄭經濟社會持續快速健康發展做出新的更大貢獻。
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