鄉鎮衛生院副院長述職報告（精選11篇）

　　人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，回顧這段時間中有什么值得分享的經驗嗎？是時候認真地寫一份述職報告了。來參考自己需要的述職報告吧！下面是小編幫大家整理的鄉鎮衛生院副院長述職報告，希望對大家有所幫助。

　　鄉鎮衛生院副院長述職報告 1

　　本人因上級安排和工作需要繼續擔任睢寧縣嵐山鎮高集衛生院副院長，根據醫院的具體分工需要，主要負責臨床醫療業務相關事宜。20xx年以來，在衛生局領導黨委的正確下和院長的督促與幫助下，在各位同事的支持和配合下，并在各同事的關心和理解下，穩步實施醫藥衛生體制改革及醫療衛生各項方針、政策，結合我院實際，明確目標，實施國家基本用藥目錄，努力追求社會效益，維護群眾利益，構建和諧醫患關系；提高競爭實力，提升衛生院形象，團結拼搏，扎扎實實地推動衛生院物質文明、精神文明協調發展。我現將一年來工作情況匯報如下：

　　一、20xx年工作回顧

　　1、加強學習，提高自身素質

　　近一年來，我認真履行崗位職責，愛崗敬業，克已奉公，全身心投入到醫療管理工作中。堅持把學習當成提高素質的階梯，努力做到思想觀念不落伍。身為一名副職，如何抓好分管工作，履行好自己的職責，是我經常思考的問題。時代在發展，社會在進步，不學習是不行的，特別是領導干部，學而知不足。真正要當一個好助手，是必須要努力學習，這樣才能深刻領會領導的管理思路和意圖，才能更好的貫徹執行各項工作。

　　其次，黨性原則是一面鏡子，自從98年入黨以來，這個過程中，我更加時時刻刻想到自己的身份，珍重自己的言行、人格和名譽。凡是要求別人做到的，自己帶頭做到；凡是要求別人不做的，自己堅決不做。牢記全心全意為人民服務的宗旨。積極配合院長開展工作，切實履行自己工作職責。在實際工作中，努力做到工作上多通氣，決策上多商量。堅持以勤為本，以廉礪志，以善修身，勇于接受組織和群眾的監督。

　　2、高度重視醫療安全，加強醫療質量管理。

　　醫療衛生工作中最重要的還是醫療質量與醫療安全。為了提高醫療質量，保障醫療安全，在衛生局黨委和醫政股的指導下，主要做了以下幾方面的工作。

　　①、組織醫務人員認真學習《醫療事故處理條例》中的有關規定。學習《執業醫師法》、《護士管理辦法》、《醫療機構病歷管理規定》及《醫療文件書寫規范》，以及《侵權責任法》中的醫療損害責任。著力增強醫務人員的法律意識。

　　②、在實際中，嚴禁無證開展業務，嚴格執行各項規章制度和技術操作規程。本著“一切以病人為中心”的服務理念，重點落實“十三項醫療核心制度”，使衛生院的各項制度的落實向規范化方面逐步進行。落實《醫患溝通制度》，改善醫患關系的`相關交流和宣教。完善了《醫療糾紛防范預案》，加強醫療缺陷管理。確保醫療安全。

　　③、加強病歷、處方管理。在院長的督促和指導下，病案室實行規范化管理，統一病歷歸檔、登記管理。保證診療、護理的規范性，保障醫療安全。尤其對門診處方的規范書寫有了更高的要求。發現問題及時反饋，我將親自督促處方醫師書寫，發現問題及時糾正，并定期公示不合理處方，對不合理處方書寫者按相關制度執行。同時號召全院醫護人員嚴把病歷質量關，嚴格執行“十三項一律核心制度”。

　　④、強化“三基”，提高醫務人員的整體素質。在強化“三基”的問題上，我們重點抓學習。全院不定期召開相關業務交流、病例分析與討論，并派送合適人員進修、培訓。針對我院實際情況，今后將側重醫學繼續再教育問題。

　　⑤、規范管理，堅持合理檢查、合理診斷、合理治療、合理用藥，因病施治。抗菌素濫用，后患無窮。近年來，國家對抗菌素濫用加大整治力度。縣衛生局多次下發了“抗生素合理應用”及“抗生素使用指南”，督促醫生加強學習，合理使用抗菌素，并制定相應制度，規范臨床用藥，加強藥品不良反應監測，及時上報藥品不良反應。另規范藥品使用程序和原則，嚴格適應癥，嚴禁濫用，杜絕隱患。

　　⑥、加強院感管理，提高傳染病防治水平。認真學習《醫院感染管理規范》、《消毒技術規范》。針對衛生院重點科室如手術室、產房、換藥室、治療室等院感防范作出相應的制度，強化無菌觀念，規范無菌操作，規范一次性物品管理。并督促醫務人員對“六步洗手法”要完全自主執行。

　　⑦、藥品、器材管理。狠抓藥品質量，堅持藥品質量“三把關”制度，即驗收、領藥、發藥三把關。一年來未發生假劣藥品事件。堅持雙人復核調配制度。另狠剎購銷領域不正之風。嚴禁醫務人員參與藥品、器材供應商的任何經營活動。藥品嚴格執行“五專”管理。確保用藥安全。

　　二、存在的問題。

　　1、由于本人日常工作比較多，在管理上時常有一些不足。今后要合理安排業務工作與管理工作，把主要時間與精力放在管理上，同時進一步加強管理力度，使管理水平逐步提高。

　　2、在政治理論學習上、在管理上，還缺乏主動性。在平時工作中沒有把政治理論的學習當作首要工作來抓。往往流于形式，為學習而學習。在管理上，則缺乏管理理念和管理經驗。

　　3、進一步加強管理上的“落實”問題。做到有章必循，有法必依，堅持一切按制度、按規范、按操作常規辦，同時必須經常性地深入各科室進行督促、檢查，才能把各項工作落到實處。

　　三、今后努力方向。

　　1、必須要加強學習。作為一名副院長，一方面要學習專業知識和管理知識，另一方面要學習如何做人。要胸懷寬廣，淡化名利，要拿得起，放得下。這樣才能站準自己的位置，演好自己的角色，立足本職崗位作出貢獻。

　　2、在工作中要勤于思考，著重鍛煉協調能力，管理能力。在工作中要注意搞好協調，促進團結。力求做到主動、及時、妥善、滿意。要重點協調上下關系。對上，要堅持真理、服從真理，多維護、多服從、多溝通、善于爭取領導的指導、支持和幫助；對下，要注意引導和服務，多關心、多理解、多信任、多寬容，充分調動各位同事的積極性、主動性和創造性。

　　以上是本人的匯報，有不妥之處請領導批評指正。

　　鄉鎮衛生院副院長述職報告 2

　　一年來，在院長的正確領導下和各位同事的大力支持下，我才能順利的一路走來。現將一年來工作、學習情況匯報如下：

　　一、加強學習，提高自身素質

　　對于我來說，管理是一個全新的領域，需要從頭學。并且一個優秀的管理人員需要德才兼備。近一年來，我認真履行崗位職責，愛崗敬業，克已奉公，全身心投入到醫療管理實踐中。堅持把學習當成提高素質的階梯，努力做到思想觀念不落伍。身為一名副職，如何抓好分管工作，履行好自己的職責，是我經常思考的問題。時代在發展，社會在進步，不學習是不行的`，特別是領導干部，學而知不足。真正要當一個好助手，是必須要努力學習，這樣才能深刻領會領導的管理思路和意圖，才能更好的貫徹執行各項工作。

　　二、愛崗敬業，抓好本職工作

　　在工作崗位上，我牢牢樹立為廣大患者和職工群眾服務的意識。圍繞本職工作，認真開展各項工作。一是帶頭組織醫務人員進行業務學習，強化“三基”，轉變工作作風，進一步提升他們的工作水平和服務意識。二是嚴格在執業范圍內開展業務，嚴格各項規章制度和技術操作規程。本著“一切以病人為中心”，“一切為了病人的健康服務”的理念，重點落實“十三項核心制度”和“九項公共衛生服務”，使衛生院的各項制度的落實向規范化方面進行。并從行為、語言、服務態度等方面作了防范糾紛，改善醫患關系的相關交流和宣教。完善了衛生院醫療糾紛防范預案，加強醫療缺陷管理。確保醫療安全。三是加強管理，堅持抓好藥品、器材管理，堅持雙人復核調配制度。另狠剎購銷領域不正之風。嚴禁醫務人員參與藥品、器材供應商的任何經營活動。的藥品嚴格“五專”管理。確保用藥安全。強化重點科室和醫務人員的無菌意識，規范無菌操作以及一次性物品的管理，嚴控傳染病。

　　三、積極組織協調，當好院長的參謀和助手

　　在工作中我堅持“多聽、多看、多問、多想”，加強與領導和同事之間的業務交流，取人之長，補己之短。始終做到在思想、行動上與我院同心同德。工作中能夠按照輕重緩急認真安排和妥善處理各項工作。管理上做到了辦事不越權、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓，責任不躲避、不推諉。協助院長發揮好決策參謀、調查研究、綜合協調、督查督辦“四大職能”，用全新的管理理念，簡化辦事程序，提升層次，堅持做到“四個不讓”：不讓醫務工作在我這里受阻，不讓差錯在我這里發生，不讓職工在我這里受到冷落，不讓我院的形象在我這里受到損害，真正做到了讓領導放心、上下級稱心、全體員工順心。

　　四、廉潔自律、勤政為民

　　作為副院長，我的`手中有一定權利。但是自從我踏上醫務工作崗位的那一刻起，就立志要做一個廉潔自律的醫務人員。“工作就意味著責任，一個人不論從事何種職業，都應該心中常存責任感，敬重自己的工作，在工作中表現出忠于職守、盡心盡責的精神，這才是真正的敬業”。我深知這句話的含義，我常告戒自己：“要嘛不干，要干就干出樣子來”自己在工作中，主要把握十二個字“廉潔自律，勤政為民，履行職責，落實責任”。

　　五、存在的不足和今后的打算

　　回顧這一年來的工作，我感到十分充實。自己的工作能力得到了一定的提高，取得了一定的成績，但同時也存在著理論基礎比較薄弱、創新意識有待進一步增強、組織協調能力還有待于提高等不足。由于管理經驗還不足，有時還會產生畏難情緒。

　　在今后的工作和學習中，自己要更進一步嚴格要求自己，勤于思考，著重鍛煉好協調能力和管理能力，在工作中要注意搞好協調，促進團結。同時，要站準自己的位置，演好自己的角色，遇事要虛心向老同志們學習，注意克服自己的缺點和不足，爭取在思想、工作、學習上有更大的進步。

　　鄉鎮衛生院副院長述職報告 3

　　大家好!調入衛生院工作以來我一直擔任衛生院副院長，在鎮黨委政府以及上級主管部門的指導下，我與全體干部職工齊心協力，奮力拼搏，完成了各項工作，積極開展村衛生室規范化建設，努力追求社會效益，提升衛生院形象，扎實推動衛生院物質文明、精神文明協調發展，開展了“三好一滿意”活動，促進了我院持續、協調發展。現在，我結合衛生院的發展情況將我的工作向大家做一個簡潔的總結匯報，如有不足之處，請大家批評指正。

　　一、政治思想情況：

　　本人能自覺遵守國家法律法規，結合新醫改要求，聯系本院發展實際，理清思路，明確目標，堅決把維護群眾健康需求放在第一位，全面推進農村公共衛生服務進村入戶。以創先爭優為動力，倡導敬業、進取精神;以人才培養為根本，努力提高全院職工素質;以開展“三好一滿意”活動為載體，全面提升醫療服務水平，積極構建和諧醫患關系;以質量治理為核心，不斷提高醫療質量;以安全治理為重點，切實保障醫療安全，嚴格恪守職業道德、廉潔自律、自覺遵紀守法。認真學習執行《執業醫師法》、《藥品管理法》、《傳染病診治法》、《食品安全法》等衛生相關法律法規，堅決抵制各種假、冒、偽、劣藥品，做好藥品購銷監督，加大藥品購銷透明度，嚴格以一個合格的共產黨員的要求來規范自己，經得起人情關、權利關、金錢關、榮辱關的考驗，遵紀守法，秉公盡責，品行廉潔。為了本鄉衛生事業的發展，不計較個人的得失。

　　二、履行本職工作情況：

　　在鎮黨委、政府及縣總院的`領導下，我能帶領全院干部職工，開拓創新，與時俱進，創造性地開展工作，較好地完成了各項工作任務。回顧總結主要有以下幾個方面：

　　1、努力搞好醫療工作

　　規范執業行為，促進醫療安全：我們以衛生法律法規為依據，制定了符合我院實際的切實可行的各項規章制度和服務范圍;通過強化考核，促進各項規章制定的落實，特別是核心制度的落實;結合我縣衛監亮劍行動的開展，對相關科室進行了整頓，相關人員進行了辭退或調整，使醫療安全得到了有力保障。

　　拓展業務范圍，強化服務意識：通過縣總院為我院下派護士長、專家定期坐診和實施技術人員互動等形式，使我院的業務比以前有了很大的提升：在總院腰腿痛科的親切指導下新設立了康復科、理療室。今年上半年送四名業務骨干分別到省級、市級、縣級醫療部門進修深造。我院按時參加縣局和總院舉辦的病例書寫規范、康復技能培訓等各種講座30余人次。5.12護士節，我院取得了全縣護理知識競賽二等獎的好成績。為了解決農民“看病難”問題，我院于年初率先在我縣醫療衛生單位實施了“先看病，后付費”及出院結算、農合報銷“一站式”服務，我院的做法得到了上級的肯定，省、市新聞媒體多次來我院采訪，這種服務模式使百姓實實在在感受到了方便和實惠。截止10月底，衛生院業務總收入xx6萬元，比去年同期增長66.7%，其中門診人次3311人，與去年持平;住院1197人次，比去年增加56%。今年外科手術41臺，其中包括其中包括經腹和會陰子宮全切術、尺神經移位術、掌骨骨折內固定術、闌尾炎、疝氣、大隱靜脈曲張、腘窩囊腫等外科手術。等外科手術。衛生院為1046住院病人共墊付資金76.4萬元。

　　2、搞好公共衛生，提高全鎮人民健康水平

　　累計建立居民檔案28500人，建檔率達到100%,累計慢性病健康檔案人，其中高血壓2126人，糖尿病282人，精神病66人，60周歲以上老年人1900人，并組織技術人員攜帶b超、心電圖、化驗等設備。到我鎮南、北善應等19個村為60歲以上老人、高血壓病人、糖尿病人、精神病人及孕產婦進行了免費體檢;孕產婦建檔130人，10月份，按照上級要求，為了積極配合安陽縣衛生局開展組織的農村婦女免費宮頸癌檢查項目工作，我院利用兩天的時間，共對全鎮21各行政村35—64歲858名農村婦女進行了宮頸癌篩查。為了提高免疫接種率，毎旬在衛生院為兒童接種疫苗兩天不變的基礎上，每月抽出兩天時間分別到路途比較遙遠的南平村和南龍山村進行預防接種，大大方便了群眾，提高了接種率。今年上半年我院創建示范接種門診，購買了空調、冰箱、新的接種臺，重新布置美化了接種門診的環境，在9月份的驗收 過程中得到了省市考核組的一致好評。

　　3、村衛生室建設

　　在我縣衛生局的領導下，衛生院配合政府，出主意、想辦法，積極主動對我鎮衛生室建設進行強力推進，我們常常頂炎日、冒酷暑、親臨現場給以技術指導，截止目前，我鎮10個建設任務中，已全部能夠投入使用，為我鎮村衛生室實施藥品零差價和搞好公共衛生工作打下了堅實基礎，村衛生室校驗工作也已經圓滿完成。

　　4、新農合工作

　　為了方便參合農民報銷醫藥費用，在我院實施“先看病，后付費”服務后，在收費處設立了農合窗口，醫療結算、農合報銷實施一站式服務，大大方便了群眾。我院住院病人1046人次，實報金額76.4萬元，門診報銷3xx6筆，實報金額56萬元，無一例差錯。

　　5、在后勤方面

　　嚴格管理好水電，通訊等設施的正常運轉，為衛生院全面開展工作提供后勤保障。在全院開展愛院衛生運動，實行科室做好各方面的清潔、消毒工作，定期組織全院打掃衛生，消毒工作，并定期檢查評分，實行獎罰制度。

　　三、個人存在的不足

　　1、虛心請教，加強學習領導管理能力和總結管理經驗，不斷完善自己。

　　2、開展批評與自我批評，認真接受領導和職工的監督，認真改正個人存在的問題。

　　綜上所述，在過去的工作中，我取得了一些成績，但也存在很多問題，在以后的工作中，我會更加努力，不斷學習新知識，提高自己的能力和素質，爭取把衛生院的工作推上一個新的臺階。

　　鄉鎮衛生院副院長述職報告 4

　　三年來我院齊心協力，開拓創新，是把各項醫療改革推向深入的三年，能夠帶領院領導班子堅持“三個代表”重要思想，認真學習實踐科學發展觀，以人為本，在縣衛生局和鎮黨委政府的關懷和指導下，帶領全院職工認真學習領會十八大精神及醫療衛生各項方針政策，結合我院發展實際，理清思路，明確目標，堅持把追求社會效益，維護群眾利益，構建和諧醫患關系放在第一位，通過強化內部管理，構建長效機制，提高競爭實力，提升衛生院的形象，團結拼搏，開拓創新，扎扎實實地推動衛生院物質文明、精神文明協調發展，并通過有效開展“以病人為中心、以提高醫療服務質量為主題”的衛生院管理年活動，促進了我院持續、健康、協調發展，現就近三年來工作學習及履職情況匯報如下：

　　一、加強黨風廉政建設和行風建設

　　在全鎮衛生系統積極開展“強素質、轉作風、樹形象”等學習活動，公開向社會作出服務承諾，公布投訴監督電話，設立舉報箱，成立院務公開工作領導組，聘請行風監督員，提高服務窗口的辦事效率，自覺抵制商業賄賂與強化優質服務，提高醫療質量與規范醫療行為相結合。通過此項活動的開展，即提高了廣大職工工作的積極性，同時服務意識也得到了增強，樹立了良好的衛生院形象。

　　二、以認識為先導，把整章建制擺上重要位置

　　三年以來，我院能夠按照新醫改的政策和鎮黨委政府的工作部署，積極開展以下幾方面工作：

　　1、認真學習醫改各項政策，不斷提高自己的管理水平。

　　隨著基層醫藥衛生體質綜合改革的不斷推進和深化衛生院的管理模式、經營理念，內涵建設及發展方向都發生了很大變化，只有認真學習各項醫改政策，才能真心把各項醫改政策落實好，把好事辦好，認群眾在醫改中得實惠，讓政府得民心、醫院得發展。

　　2、建章立制，加強醫院內部管理。

　　⑴建立打卡考勤制度，并不定期組織院務委員進行查崗制度，要求醫務人員在班在崗，著裝整齊，熱情服務。

　　⑵實行首診負責制和交接班制度，做到誰主管誰負責，誰接診誰負責，責任到人，交接班人員要做好交接班記錄，防止醫療糾紛和杜絕醫療責任的發生。

　　⑶認真學習和執行十二項核心制度，由業務院長帶領醫務組長、護士長、各科室負責人認真學習醫院十二項核心制度，規范我院的治療操作技術。

　　⑷加強醫療質量管理，用實際行動贏得群眾理解支持，我們始終堅持醫療技術服務水平和醫療服務水平是醫院發展的核心，我們充分尊重并自覺維護病人的知情權、選擇權和隱私權等合法權益，杜絕生、冷、硬、推等不良現象，認真學習實踐科學發展觀，積極開展“服務好、質量好、醫得好，群眾滿意”的“三好一滿意活動”，開展民主評議行風工作和“醫療質量萬里行”活動，評選“十佳醫生”“十佳護士”等活動，為醫院發展盡心盡力，為構建和諧的醫患關系努力工作。

　　加強醫院信息化管理，成立信息化領導工作組，確定專人負責，全面完成新系統切換工作，醫院和村衛生室信息化建設得到有效鞏固和發展。

　　三、以規范為抓手，扎實推進鄉村衛生一體化管理工作及基本公共衛生工作

　　1、強化村衛生室一體化管理，認真落實完成基本公共衛生任務，實施對村衛生室一體化管理和實施基本公共衛生服務項目，已納入我院的年度中心工作。為進一步加大項目推進力度，提高項目實施質量，規范服務管理，提升項目的`群眾滿意度和知曉率，我院成立一體化管理領導辦公室，院領導班子實行包保責任制，加強項目的督導和培訓，做到每月一督導，每季度一考核，納入年終對各村衛生室的績效考核總成績，確保被包保單位嚴格按照民生和項目節點進度圓滿完成各項工作任務。

　　2、嚴格按照“六統一，兩獨立”的要求逐步規范推進鄉村衛生服務一體化管理。

　　（1）為加強村衛生室管理，調動村醫積極性，穩定村醫隊伍，保證一體化管理工作正常穩步推進，我們積極宣傳國家醫改政策，堅持院務、村務公開，規范管理逐步完善一體化管理的各項政策和制度，建立長效機制。

　　（2）按時撥付補助資金，讓村醫有最基本的生活保障，按每人每月1200元預撥，余額作為年中和年末考核獎勵，以獎代補，補齊余額，同時也是對村衛生室的一種考核和激勵。

　　（3）規范財務管理，規范藥械管理，加強制度建設。在嚴格執行國家基本藥物制度的前提下，實行財務統一管理，收支兩條線，醫院不截留，不占用，村衛生室的收入全部返還，各村按要求在xx日之前上報收支報表及新農活報銷賬目，衛生院有專人管理。

　　（4）積極開展老齡村醫退出養老宣傳和登記工作，切實做好老齡村醫退出工作是穩定村醫隊伍，保障村衛生室后繼有人正常運轉的重要內容之一，我們安排有專人負責、專人登記、解釋、報送、初審，力爭讓每位老齡村醫滿意我們的工作，滿意我們的服務。

　　四、衛生監督和新農合政策的貫徹實行

　　1.我院積極配合衛生監督部門打擊非法行醫，規范醫療市場，加強對村衛生室的一體化管理，并對公共衛生場所、“兩小”規范藥房，規范小餐飲在縣食品藥品監督局的領導下進行全面整治。

　　2.新農合政策更加深入民心，家喻戶曉，報銷流程和服務流程更加簡單和優化，門診統籌在各村衛生室全面開展，住院報銷、大病統籌報銷比例比上一年再次提高，藥品全部實行零差率銷售，讓群眾得實惠，讓政策得民心，讓醫改更深入。

　　五、文明創建及醫院環境建設方面。

　　我院在縣衛生局和鎮政府的統一布置下，積極開展文明創建工作，重新裝修辦公室、病區，改建醫院職工食堂，清除衛生死角，為廣大群眾就醫創造一個和諧整潔的環境，同時也讓廣大年輕職工改善生活條件，提高福利待遇，安心工作，提供有力的生活保障。

　　六、嚴以律已，勤政廉潔。

　　1.在工作中我始終堅持以身作則，要求別人做到的，首先自己做到，牢固樹立正確的人生觀、價值觀和權利觀。嚴格遵守中央“八項規定”和衛計委“九條禁令”，用實際行動踐行黨的群眾路線教育活動，著力整治“四風”，真正讓自己思想得到教育，作風得到改進，行為更加規范。自覺貫徹執行廉政準則和各項規定，注意小節，做到自重、自省、自警，以自己的實際行動推進廉政建設。

　　2.堅持民主決策，遵守“三重一大”的政策。對重大決策、重要項目和大額資金使用都經過領導班子集體討論決定。帶領班子成員團結協作，奮力拼搏，認真履職盡責。團結同志，關心職工，尊重長者，謙虛做人，認真辦事。嚴格遵守各項法律法規和醫院的規章制度，一切從實際出發，以集體利益為本，以職工利益為本，杜絕一切不正之風。

　　在工作中取得的一些成績，是各級領導對我院關心與支持以及全院職工共同努力的結果，在履行職責實際工作中還存在不足之處，敬請各位領導同志們提出批評意見，我將虛心接受，認真整改，在以后的工作中，再振精神，在鼓干勁，團結并帶領全院職工，爭取把衛生院的各項工作再上一個新臺階。

　　謝謝

　　鄉鎮衛生院副院長述職報告 5

　　我有幸在20xx年被提拔并擔任衛生院副院長，根據醫院的需要及安排具體負責后勤、安全生產等工作。三年多來，在院長的督促和幫助下，在各位同事的支持和配合下，并在各位同事的關心和理解下，我才能順利的一路走來，現將一年學習情況、分管工作、存在的問題及整改措施匯報如下。

　　一、加強學習，提高自身素質，確保衛生院發展

　　對我來說，管理是一個全新的領域，需要從頭學起，所以近三年來我認真履行崗位職責、愛崗敬業、克己奉公，全身心投入到醫院管理實踐中，堅持把學習當成提高素質的階梯，努力做到思想觀念不落伍，身為一名副職如何抓好分管工作，履行好自己的職責，是我經常思考的問題，時代在發展，社會在進步，不學習是不行的，特別是領導干部，學而知不足，正真要當一個好助手，是必須要努力學習，這樣才能深刻領會領導的管理思路和意圖。

　　二、加強分管工作，確保衛生院后勤、安全生產及項目等工作順利進行

　　1.后勤工作情況：嚴格管理好水、電、暖、通訊等設施的正常運轉，為醫院全面開展工作提供后勤保障。在全院開展愛院衛生活動，實行科室做好各自的清潔、消毒工作，定期組織全院打掃衛生、消毒工作，并定期檢查，實行獎罰制度。嚴格監督清潔工按時按要求做好醫院公共場所的清潔，現我院已經營造了一個衛生、舒適的工作環境和就醫環境。

　　2.安全生產工作情況：加強領導，健全組織，是安全生產管理的基礎。我院成立了以院長為組長，分管院長為副組長，院委會成員及各科室負責人為成員的安全生產工作領導小組。建立長效機制為確保我院安全生產。每年年初與科主任簽訂安全生產責任書，讓全院所有科室、職工參與到醫院安全生產工作中去，積極建立健全醫院安全生產、消防安全制度，充分利用醫院視屏監控系統，使醫院形成了立體式治安監控，發揮人防和技防相結合的'優勢，對醫院安全生產綜合治理工作起到了積極作用。衛生院實行24小時值班制度，配備滅火器材10組，對重點科室安裝了防盜門，切實做到防火、防盜工作，使醫院形成了安全生產管理體系，安全管理工作在組織上不脫節。

　　三、存在的問題及整改措施

　　1、由于本人是從技術崗位走到管理崗位的，因此有時難以真確擺正管理與業務的關系，加之管理經驗少，容易產生畏難的情緒，由此在管理上時常有一些松懈，今后要合理安排業務工作與管理工作，把主要時間和精力放在業務上，同時進一步加強管理力度，進一步加強管理上的“落后”問題，做到有章必循，有法必依，堅持一切按制度，按規范，按操作常規辦，使管理水平逐步提高。

　　2、在醫院的項目建設中工作進展緩慢，要多方溝通盡快完成衛生院業務用房及附屬設施建設項目的環評驗收及行政驗收。

　　3、在工作中要勤于思考，著重鍛煉協調能力，管理能力，在工作中要注意搞好協調促團結，力求做到主動、及時、妥善、滿意。協調上下關系，對上，要堅持真理，服從真理，多維護，多服從，多溝通，善于爭取領導的指導、支持和幫助。對下，要注意引導和服務，多關心，多理解，多信任，多寬容，充分調動各位同事的積極性、主動性和創造性。

　　以上是我20xx年在衛生院的工作及思想情況，如有不妥請領導批評指正。

　　鄉鎮衛生院副院長述職報告 6

　　20xx年在院長的正確領導下，同事的大力支持下，堅持“以人為本”的科學發展觀，圍繞“以病人為中心，提高醫療服務質量”，追求社會效益，構建和諧醫患關系，保障醫院可持續發展，全方位提升了醫院的醫療質量。現將在院長的領導和支持下所做工作向局領導及院領導匯報如下：

　　（一）、醫療管理工作

　　1、不斷完善和落實醫療工作制度

　　修證完善了我院醫療工作制度(已匯編成冊)，本制度涵蓋了各項關鍵性醫療制度及常用醫療工作制度等。使醫院的各項制度的落實正在向規范化方面進行，并取得了一定的成效。

　　2、強化基礎質量管理，提高醫務人員整體素質

　　側重抓了學習，全面提升全院醫務人員的“三基”水平，強化基礎質量。第一是抓學風，尤其是側重醫務人員實際工作水平的提高與應急能力的綜合素質的提高；第二是抓學習制度的落實，規定每周三為醫院業務學習日；第三是抓學習的內容，包括相關法律法規、技術操作常規、各規章制度及規范以及專業相關的專業理論等；第四是抓學習的方法，包括業務講座、病例討論等，在人員緊缺的情況下克服困難保證學習質量。

　　3、抓病歷處方質量的提高。

　　同相關人員座談，就如何提高我院病歷書寫質量進行討論。認真學習并落實了衛生部《病歷書寫基本規范》《處方管理辦法》。在提高病歷、處方質量方面采取了以下措施

　　①制定了我院《病歷一體化管理制度》加強了病案管理；

　　②督促按規定時間完成住院病歷；

　　③由一查了知到及時通報改正；

　　④處方質量檢查每日抽查即時改正；

　　⑤在要求上按規范嚴格執行，克服老好人思想，強化了檢查過程中的嚴肅性、嚴謹性、規范性，強調了檢查的`質量。通過采取以上措施目前盡管我們的病歷處方質量還存在一定的問題，但總體已有明顯提高。

　　4、規范管理，堅持合理檢查、合理用藥、因病施治。

　　為進一步強化“以病人為中心”的觀念，因病施治、合理用藥控制患者就醫價格，降低就醫成本，加強藥房低價格藥品供應，努力降低藥品收入占業務總收入的比例。禁止藥品提成杜絕醫療賄賂。制定了我院《抗菌藥物臨床應用指導原則》，嚴格按照衛生局關于第三代頭孢藥物應用的管理，必要時院長簽字方可應用。

　　5、不斷提高醫務人員的法制意識、醫療安全意識及防范措施。

　　組織相關人員進一步學習《醫療事故處理條例》等相關法律法規，增強法制意識和醫療安全意識，加強工作責任心，規范各項診療行為。加強醫療質量督查，建立并完善了交接班制度，每日交接班所有患者醫生心里有數降低醫療風險。加強會診，提高診斷率防止醫療糾紛發生。排查引發糾紛、事故的隱患，制訂整改措施，嚴格中藥注射劑應用管理，禁止中藥注射劑配伍應用，降低藥物不良反應防止不必要的糾紛。

　　6、注重科室建設，增強醫院發展后勁

　　針對我院醫療人員嚴重短缺問題，著重加強了年輕醫務人員的培養和培訓，加強業務學習，側重實際工作水平的提高與應急能力的綜合素質的提高，以老醫生一帶一的方式使其盡快成熟起來進入科室加強科室力量。以身作則堅持天天上班，無休息、無下夜班保證外科正常工作。各科會診即到認真指導，尤其危重患者的治療指導提高科室診斷治療水平。

　　（二）、存在問題與改進措施

　　由于本人剛提為副院長又是一個醫生，因此常常難以正確擺正管理與業務的關系，因此在某些問題的落實上還沒有完全到位，工作的力度還不夠大，今后要注意改進以下方面的工作：

　　1、進一步加強醫療管理工作的力度

　　排除外界的干擾，合理安排業務工作與管理工作，進一步加強管理力度，對重點難點問題實行各個擊破，使管理水平與醫療質量同步提高。

　　2、進一步加強科學化規范化管理

　　努力學習先進的管理理念與管理經驗，學習《現代化醫院管理評價指南》，結合醫院管理活動的具體要求，使自己的管理理念、管理水平得到提升，使管理邁入科學化、規范化的軌道。

　　3、進一步加強管理上的“落實”問題。

　　重點就是抓“落實”二字，做到有章必循，有法必依，堅持一切按制度、按規范、按操作常規辦，同時必須經常性地督促檢查，因為醫療管理中的許多工作就是要不厭其煩地周而復始進行，才能把各項工作落到實處。

　　（三）、明年工作要點

　　1、進一步完善修訂工作制度。

　　2、進一步加強醫療質量檢查考核，側重抓關鍵性醫療制度的落實。

　　3、進一步提高病歷處方質量，經常檢查，檢查情況及時反饋，并提出整改意見。

　　4、抓好醫療安全，杜絕和減少醫療事故、醫療糾紛的發生。

　　5、進一步加強法律、法規學習，加強法制意識，依法行醫。

　　6、開展新技術新項目工作。

　　7、加強人才培養，培訓工作。

　　8、積極投入醫院管理活動，把各項工作落到實處。

　　9、積極配合醫院中心工作與其他相關工作。

　　鄉鎮衛生院副院長述職報告 7

　　本人自從擔任xx縣xx鎮衛生院院長職務以來，在xx縣衛生局的正確領導下，在xx鎮黨委政府的親切關懷下，在院班子和廣大職工的支持和努力下，緊緊圍繞院長任期目標和衛生院中心工作，認真履行院長職責，較好地完成各項工作任務。下面我把工作情況報告如下：

　　一、加強學習，提高素質。

　　任職以來，認真學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“三個代表”重要思想，系統地學習了各級政府關于醫藥衛生體制改革的政策文件和一系列衛生法律、法規。通過學習，牢固樹立了科學發展觀、正確的政績觀，進一步增強貫徹執行黨的路線、方針、政策和法律法規的自覺性。對衛生工作的方針政策、醫療體制改革的內容也有了更深層次的理解、提高了依法管理和規范管理的能力。同時積極參加鄉鎮衛生院院長培訓班，學習醫院管理知識，提升管理水平。并且對醫院的狀況、職工反映的醫院發展和管理問題、群眾反映的服務和質量問題、醫院醫療體制改革中存在的問題進行了深入的調研。針對調查中存在的問題，認真分析原因，結合實際，制定方案，及時解決發現的問題，保證了我院持續穩定的發展。

　　二、履行職責，科學管理。

　　（一）健全制度，嚴格考核，醫院綜合管理水平明顯提高。

　　我把提高醫院綜合管理水平作為首要工作來抓，主要從組織建設、制度規范、分配改革、考核監督等四個方面著手：

　　1、加強組織建設，提高執行力。一是調整管理模式。為了進一步理順醫院管理條塊關系，根據衛生部的相關要求，結合我院實際情況，使我院分工更明確、管理更順暢。二是加強班子建設。我十分重視班子的建設，班子之間分工明確，相互配合，協調工作，并且強調班子成員間的溝通，建立周院務會制度，使班子成員間多交流，多通氣，多商量。對醫院相關的決策、制度、事務，必須經過班子成員的認真討論，一經決議，必須不折不扣予以執行，做到有令必行，提高了班子的執行力。

　　2、健全制度流程，規范工作行為。對我院的'制度重新進行了整理、修改和增補，對相關工作流程進行了明確，使管理制度更科學、合理，更符合本院的實際情況，便于操作，并將管理制度、獎罰制度等匯集成冊，組織全體員工集中學習，做到“理解制度、遵守制度”。通過制度建設，提高了工作效率，規范了服務行為，使醫院的管理向制度化、規范化邁進。

　　3、改革分配制度，提高工作積極性。抓住兩個落實：一是落實責任制，醫院每個科室、每一崗位都有明確的互不矛盾的責任，并且每一時間段都有明確的任務和工作目標。二是落實賞罰法，根據任務、目標完成的好壞分別予以賞罰，賞罰分明。

　　4、嚴格監督考核。為了保證每一項制度能落實、每一件工作能完成，制定了嚴格的考核制度，對每個科室實行半年考核檢查一次，由考核小組完成，職工的分配與考核掛鉤。認真實施院長查房制度，帶領班子成員及各職能科室，每月不定期對各科室的工作進行檢查，包括醫療、公共衛生、服務態度、后勤保障、勞動紀律等。實行衛生技術人員年度考核制度，考核分4個檔次，對不稱職的職工按相關規定予以相應處理。

　　（二）健康為本，服務為先，創新我院衛生服務模式。近幾年，為了更有成效推進閘崗鎮衛生服務工作，堅持健康為本，服務為先的理念，工作創新求實為要求的衛生服務模式。在工作中做到四個扎實。

　　一扎實落實責任醫生制度。明確責任醫生工作任務，制定責任醫生工作計劃，對工作落實情況定期和不定期的進行檢查，規范責任醫生工作行為，開展上門服務、電話隨訪、集中教育、進村入戶等多種服務模式，切切實實的為老百姓解決健康問題，管好人民群眾的健康。

　　二扎實做好三大類十二項公共衛生工作。積極開展農民健康體檢、慢性病管理、健康教育、社區康復、婦幼保健、重點傳染病防控等各項工作。孕產婦系統管理率及兒童保健管理率均達到95%以上，五苗接種率98%以上，對重點傳染病進行了監測和防控。到今年為止，完成14920份紙質版居民健康檔案，建檔率達87%，完成14653份電子版居民健康檔案，建檔率達86%。責任醫生規范有序進行慢病管理，高血壓1212人、糖尿病267人、重性精神病管理163人，累計開展慢病隨訪4316人次，對65歲以上老人累計開展健康管理隨訪1563人次。

　　三扎實建設閘崗鎮衛生服務網絡。根據新醫改政策和縣衛生局的要求，xx鎮設有16個村衛生室，使農民在家門口能夠看上病。

　　四扎實抓好公共衛生信息化管理。

　　（三）凝聚合力，增創優勢。

　　一是醫院總體面貌得到提升。改善就診環境，為患者提供了優良的就醫治療環境。輸液室配備沙發式輸液躺椅和有線電視和空調等人性化設施。對科室布局進行調整，突出了以病人方便為目的的布局理念。開展首問首診責任制和微笑服務、護士淡裝上崗、診區標志醒目，真正實現服裝溫馨化、病區美化、環境綠化、夜景亮化。

　　二是醫療技術水平得到提升。強化醫護質量提升與管理，認真落實醫護管理核心制度，規范醫療護理文書書寫。加強醫療安全管理，定期召開醫療安全專題會議，自從擔任院長職務以來，未發生一起醫療事故。加強業務學習，開展病例討論、護理操作比賽、急救操作比武，提高醫務工作者技術能力。注重人才建設，通過內部進修，外面引進，橫向交流等多種方式加強人才建設，有針對性的派員工參加學術會議和學術交流，引進新技術，促進院內新項目的開展及資源利用。與懷集縣婦幼保健院建立牽手扶持關系，全面提高了醫務人員醫療技術水平。引進醫療設備，提高診療水平。先后購置了全自動生化儀、血常規儀、尿常規儀等設備，提高了我院的診療水平。門診人次和業務量大副上升，今年上半年門診人次5425人次，床位使用率90％以上，業務總收入46.4萬元。

　　三是醫院文化內涵得到提升。在全院范圍內開展了“以病人為中心，加強內涵建設，努力提高服務水平”的活動。圍繞這項活動，主要抓三項工作：

　　1、改善服務理念，方便群眾就醫，提高滿意度。醫院內樹立了領導服務員工，后勤服務醫療，二線服務一線，全員服務病人的服務理念。為了真正縮短病人等候排隊時間，增加了掛號收費人員和窗口，充實了藥劑和護理人員，增加了發藥和輸液窗口。為了解決病人飲水問題，在輸液室增設了飲水機，免費提供一次性杯子。

　　2、加強急診管理，提高應急能力和急救水平。為了更好地方便急診病人就醫，醫院對急救室進行了改裝，調整和加強了急救技術力量，把工作責任心強、技術過硬、服務態度好、年富力強的醫護人員安排在急診一線。為了確保急診工作質量，醫院定期開展急救知識、急救操作技能以及急救器材使用的強化培訓。

　　3、加強職業道德教育，樹立良好醫德醫風。在全院進行了職業道德強化教育，完善了監督機制，要求全體醫務人員做到態度和藹、檢查細致、處理及時、廉潔自律、文明行醫，禁止收受紅包和藥品回扣，不得向病人私自收費，否則一經查實，將嚴肅處罰當事人。

　　（四）積極開展中醫適宜技術工作。

　　三、嚴以律己，勤政廉潔。

　　（一）我在黨風廉政建設工作中做好表率。加強自身黨性修養，牢固樹立正確的人生觀、價值觀和權利觀，以身作則，廉潔自律。經得起各種誘惑，做到既干事又干凈，自覺貫徹執行廉政準則和各項規定，注意小節，做到自重、自省、自警，以自己的實際行動推進黨風廉政建設。

　　（二）堅持民主決策。對重大決策、重要項目安排和大額

　　鄉鎮衛生院副院長述職報告 8

　　一、履行本職工作情況

　　20xx年，在縣委、縣政府、縣政協及主管局的領導下，認真學習黨的十八大和十八屆四中、五中全會精神，以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，開拓創新，與時俱進，大膽開展各項工作，主要有以下兩個方面：

　　（一）在政協的工作中，共同分管科教文衛工作，認真履行職責，積極參加政協各項工作，認真學習黨的十八屆三中、四中全會精神,通過調研、學習等，不斷提高本人的履職能力，積極參政議政和建言獻策，努力參與做好政協的各項工作。

　　（二）著力加強全院職工的服務意識，品牌意識，努力構建和諧醫院。在20xx年度工作中做了以下工作：

　　一是鞏固二級甲等中醫院等級評審成果。20xx年，我院順利通過了二級甲等中醫院的評審，醫院各項工作更加規范，布置20xx年二級甲等中醫院持續改進工作，迎接20xx年的持續改進復評審。

　　二是加強醫院內部管理。帶領醫院領導班子，依靠醫院黨支部的支持，加強《xx縣中醫院綜合管理辦法》、《xx縣中醫院效益工資發放實施方案》等制度的管理和激勵制度的執行力度，通過加強管理，規范了全院職工的工作行為。要求醫護人員愛崗敬業，遵守職業道德，樹立“以病人為中心”的服務理念，促進醫院和諧發展。為充分調動醫護人員的工作積極性，減少生、冷、硬、推現象的發生，《xx縣中醫院效益工資發放實施方案》取到了積極的作用，醫護人員的工作熱情得到了充分調動，進一步樹立了我院在本縣的良好形象。

　　三是在提高醫療質量上下功夫，努力提高醫療質量。進一步完善各項醫療制度，尤其注重醫療核心制度的落實。形成督查獎懲機制，實施了保證醫療質量的一些措施和方法，如對科室醫護質量的檢查，對查出的問題給予通報并獎懲兌現，有力的減少了醫療事故的.發生。

　　四是不斷加大醫療投入，為醫院的發展提供后勁。隨著醫療技術的發展，新的診療設備不斷更新，手段更先進，對疾病的診治更加準確有效。我院在xx4年中，在資金缺少的情況下，拿出300余萬元購置醫療設備及維修，主要用于償還核磁共振設備的融資，中醫治療儀及ct、彩超等大型設備的維修，診療水平得到進一步提高。

　　五是加強人才培養，為醫院的發展提供技術保障。從20xx年11月起，我院成為貴陽中醫學院第二附屬醫院對口幫扶醫院，我院每期派出9至10名醫護人員到二附院學習，時間1至2月不等，同時二附院亦派出5名專家老師到我院進行幫扶，對醫院的醫療技術起到了很大的推動作用。我院中醫藥特色較為突出，為發揮中醫藥優勢，我院亦選派了內、外、婦等醫務人員參加省內外的培訓和學習。醫院還加強中醫特色能力建設，針灸及肛腸分別建成為國家級及省級重點專科。我院業務水平得到提高，業務范圍不斷拓展。

　　六是嚴格執行我省縣級醫療收費標準，杜絕不合理治療。對大處方制定相關的制度加以管理，力爭做到合理用藥，合理檢查、合理治療、合理收費，貫徹好“一日清單”制，降低醫療費用，讓利患者，藥品的比例由原來的50%多降為30.6%。

　　通過全院職工的努力，我院業務收入20xx年xx余萬元；住院人次xx人。

　　二、廉政自律情況

　　醫院的發展，關鍵是醫院班子是否有凝聚力和戰斗力。為了不辜負組織的重托和全院干部職工的殷切期望，首先是抓好了班子建設，并在工作中做到三個帶頭：

　　一是帶頭搞好黨政領導班子團結。作為一名非黨干部，一方面團結和依靠醫院黨支部去做工作，充分發揮黨組織在醫院改革和建設中的政治核心和戰斗堡壘作用，并在工作中注重尊重黨支部領導，做到“思想上多交流，工作上多通氣，決策上多商量”。另一方面，團結和帶領副職領導努力工作，充分發揮副職領導的作用，與班子領導相處做到平時多交心，工作先交底，同時根據副職領導的特點和專長分配其分管具體工作，并且做到權力下放，日常工作中注意維護他們的威信，讓他們在各自的職責范圍內，獨立自主地大膽開展工作。

　　二是帶頭執行八項規定，堅持民主決策。對重大決策、院二級班子任免、重要項目安排和大額資金使用都經過領導班子集體討論決定、職代會同意。我院所有萬元以上設備的購置，均先由使用科室申請，經院務會批準后，然后報政府采購辦組織招標。在藥品的采購方面，醫院實行藥事管理委員會把關的做法，所有藥品由縣醫藥公司托管，藥房托管是經縣人民政府同意后才執行的。其它大宗物品的購置也由專門的采購領導小組進行，采購過程實行公開，增加了監督環節，杜絕了采購中的不正之風。

　　三是帶頭廉潔自律。在日常生活與工作中，堅持嚴格自律，注重人格修養，不濫用職權，強化表率作用，凡是要求別人做到的，自己帶頭做到，凡是要求別人不做的，自己堅決不做，樹立正確的權力觀，重自律，慎交友，規范個人行為，自覺加強思想道德修養，遵守社會公德、職業道德、家庭美德，保持高尚的精神追求，克己奉公，自覺接受組織和社會輿論的監督。

　　本人決心在縣委、縣政府、縣政協和主管局的領導下，認真履行職責、積極參政議政，在醫院團結并帶領全院干部職工扎實地做好每一項工作，為全縣人民的醫療保健工作作出新的努力。

　　鄉鎮衛生院副院長述職報告 9

　　xx年3月份受區衛生局委派擔任xx鄉衛生院院長，這近一年中，在鄉黨委、政府及區衛生局的正確領導下，在全院職工共同努力下穩步實施醫藥衛生體制改革及醫療衛生各項方針、政策，結合我院發展實際，理清思路，明確目標，強化管理。通過強化內部績效考核管理，構建長效機制，提高競爭實力，提升衛生院形象，扎實地推動醫院物質文明、精神文明協調發展，并通過有效開展“三好一滿意”活動全面加強內部管理和人才培養，促進了我院持續、健康、協調發展。現就一年來的實際工作總結如下：

　　一、遵紀守法，廉潔奉公

　　以創先爭優為動力，倡導敬業、進取精神；以人才培養為根本，努力提高全院職工素質；以開展“三好一滿意”活動為載體，全面提升醫療服務水平，積極構建和諧醫患關系；以質量治理為核心，不斷提高醫療質量；以安全治理為重點，切實保障醫療安全，認真學習執行《執業醫師法》等衛生相關法律法規，做好藥品購銷監督，加大藥品購銷透明度，嚴格以一個合格的共產黨員的要求來規范自己。

　　二、講求實效，加強管理

　　今年4月起逐步完善了醫院各項規章制度、組建各種領導小組、規范相關預案，對衛生院的基本醫療服務活動進行有計劃、有組織的協調和運作，使衛生院的人、財、物等各種因素合理安排、充分利用，有效的完成治病救人的要務，為本鄉農民群眾治愈常見病、多發病提供便利，使衛生院的社會效益和經濟效益穩步提高。

　　今年共派出2名醫務人員到xx市人民醫院進修全科醫學、麻醉專業；已聯系xx市中醫院安排年終檢查后護士輪訓。

　　日常事務中，實行院長負責制，重大決策由院務會和職工大會討論決定執行。每月召開職工大會集中學習，內容包括政治、業務、行風等。重要文件精神及時組織學習；加強行風建設。從提高醫護質量抓起，建設健全各項管理制度。嚴格執行“德、能、勤、績、效”為標準的績效工資考核制度，使全院職工在公平、規范、按勞記籌的原則下獲得報酬，使全員積極性充分激發揮的同時集體也有正常積累。

　　三、在醫療服務方面

　　（一）加強與上級醫療機構的技術合作模式

　　邀請上級醫療機構的醫學專家我院查房、手術、業務培訓，通過“傳、幫、帶”的方式不斷提高我院義務人員的業務水平。全年無醫療糾紛及事故發生。

　　（二）繼續落實新型農村合作醫療制度

　　按照市、區兩級衛生局的安排，我院及時調整了合作醫療領導小組，緊跟區合管中心步伐逐步完善我院的合作醫療服務管理制度、流程，保證了合作醫療工作的正常開展和有序進行。

　　（三）全面落實基本藥物制度

　　實行國家非盈利性醫療機構藥品零差價制度，嚴格執行使用招標基藥，同時嚴格按要求向政府支付中心撥付藥款。安排醫務科及相關人員不定期檢查處方用藥安全，真正把實惠帶給了農民。

　　四、在公共衛生服務方面

　　督促協調好公共衛生科工作與全院職工共同按時按要求完成各項業務工作。安排全院職工參與十一項公共衛生服務和居民健康檔案建檔工作。

　　五、后勤及債務方面。

　　1、今年度將后勤（食堂、清潔衛生、洗漿、門衛）進行社會化管理，效果較為滿意。

　　2、自籌資金x余萬元對xx本院及青山分院部分危房、危墻、舊房進行改造、維修。

　　3、籌資x萬余整改醫院電路、網絡、添置電腦、電器對醫院美化、亮化起到了決定性作用。

　　4、在上級對醫院無新投入的情況下化解前期建修債務：

　　a、支付醫院xx年附屬工程欠款x萬元；

　　b、支付醫院門診樓裝修欠款x萬元。

　　5、從今年7月開始截止11月共計支付xx年11月至xx年3月藥款x萬元。

　　六、加強建設、促進發展

　　今年通過努力醫院黨支部成了，結束了建院數十年醫院無黨組織的歷史，現已有正式黨員4人，預備黨員兩人，積極分子5人。支部的.建立極大地鞏固了醫院的凝聚力。

　　醫院文明單位建設有序進行，今年8月區委宣傳部領導在劉剛副局長的陪同下對我院文明單位建設進行督導，對我院的創建工作給予了充分的肯定及高度的評價。

　　七、個人存在的問題

　　1、因未經過正規系統的領導崗位培訓和學習，在領導技術和管理經驗方面存在不足。

　　2、個人理論學習和實踐有待加強。

　　（1）今后設想加強學習理論知識和技能培訓，不斷提高自己的業務水平。

　　（2）虛心請教，加強學習領導管理能力和總結管理經驗，不斷完善自己。

　　（3）開展批評與自我批評，認真接受領導和職工的監督，認真改正個人存在的問題。

　　總的來說，近一年來，在上級業務主管部門的關心和黨委、政府的大力支持下工作取得了一定的成績，但也存在不足也不少，我會更加努力，明確任務，扎實工作，帶領全院同仁把xx鄉衛生工作推上一個新臺階。

　　鄉鎮衛生院副院長述職報告 10

　　現在，我把20xx年的思想工作情況向各位作一個簡要匯報。請予審查與評議。

　　我是xx年3月份從縣二醫院調到縣人民醫院擔任院長職務的。一年多來，在縣委、縣政府及主管局的正確領導下，以"三個代表"重要思想為指導，帶領全院干部職工，開拓創新，與時俱進，創造性地開展工作，較好地完成了各項工作任務。回顧總結一年來的工作，主要有以下幾個方面：

　　（一）以創建"群眾滿意醫院"為契機，著力加強全院職工的服務意識，品牌意識。

　　今年4月份，省衛生廳倡導在全省醫療衛生單位，開展創建"群眾滿意醫院"活動，該項活動對于提高服務質量，樹立醫院形象，促進醫院發展是一個非常好的舉措。為了扎實有效地開展這項活動，推動醫院各項工作上臺階，我們主要在以下四個方面下功夫：

　　一是在提高醫療質量上下功夫，努力提高醫療質量意識，形成"質量興院"的良好風氣。建立健全了"層次分明、職責清晰、功能到位"的必備醫療質量管理組織，完善了各項醫療制度并形成了嚴格的督查獎懲機制，實施了一系列保證醫療質量的措施和方法。業務院長每周至少到一個臨床科室進行業務查房，有關職能科室每周下病房，查醫療質量制度落實情況。活動開展以來，醫療質量明顯提高，全年未發生一起醫療事故。醫院業務量也有較快的`增長，今年門診、住院人次分別比去年同期增長10%和21%。

　　二是在改進醫療服務上下功夫，為使創建活動認識到位、措施到位和效果到位，醫院把創建活動作為一項"民心工程"和"實事工程"來抓，為病人提供最溫馨的"人性化服務"，展開了換位思考，把自己置身于病人的角度，從病人的思維出發，提倡醫患零距離接觸，推出了40多項便民利民措施，將人性化服務貫穿于醫療服務的全過程。同時每月進行一次服務質量調查、召開一次患者親屬座談會，廣泛了解病友及家屬的要求和意見，自覺接受社會監督，醫院聘請了10名義務監督員，并在醒目位置設立投訴箱、意見箱，公布投訴電話，本著"聞過則喜"的態度，虛心接受，只要要求可行，意見合情，醫院就全力解決，認真整改，直至病人和家屬滿意。

　　三是在控制醫療費用上下功夫，使患者以最低的費用享受到最優質的服務，今年我們將一百多個價格高，有普通藥品可以替代的新藥品種清理出醫院藥架，同時對所有藥品實行了竟價采購，有效地降低了藥品成本，降低了藥品價格，平均降價幅度達到40%，據不完全統計，醫院讓利群眾達160多萬元。同時要求各科室堅持合理檢查、合理用藥、合理治療，提倡成本低、效果好的"樸素治療"，糾正濫開檢查、開大處方的行為，為此制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》，在用藥結構和用藥范圍上，對臨床用藥進行指導和控制，建立臨床用藥三線三級管理制度，嚴格控制進口、貴重藥品的使用，使藥品在醫院總收入比例由xx年的62%降到50%以下，有效控制了藥品費用的不合理增長。

　　為了規范醫院的收費行為，成立了醫院內部審計科，對醫院各科室收費進行不定期的專項審計，對超標準收費、分解項目收費的，除費用退回患者外，給當事人予以經濟處罰，并實行了醫院收費電腦管理及住院病人費用一日清單制，通過一年來的努力，醫院每門診人次費用和每住院床日費分別比去年同期下降7.6%和11%。

　　四是在加強衛生行業作風建設上下功夫，按照衛生部的"八項行業紀律"和省衛生廳的"六個不準"的要求，完善醫德醫風考評制度，考評結果與醫務人員的工資、職稱晉升和評先評優掛鉤，加大了對違規違紀行為的查處力度，對群眾反映醫德醫風不好的實行"一次投訴待崗"制度。今年醫院處理了5起違規違紀的人和事，其中有2人次受到待崗處理。

　　自活動開展以來，群眾的投訴逐漸減少，滿意度逐漸提高，盛市、縣群眾滿意醫院創建活動督查組分別來我院進行了全面的督查。通過采取聽匯報、看資料、現場考評、走訪科室、調查患者、召開座談會等形式的檢查，對我院的創建工作給予了充分肯定，綜合測評中門診患者的滿意度為90%，住院患者的滿意度為95%。10月底我院已順利通過縣衛生局評審，榮獲縣級"群眾滿意醫院"，已申報市級"群眾滿意醫院"。

　　（二）突出重點，加強學科建設，著力打造醫院的人才結構。

　　抓好學科建設是提高醫療質量的基礎，是醫院發展的重要保證。針對我院目前學科建設不甚規范，專科優勢和特色尚不明顯，人才出現斷檔的現象，根據當代醫學技術發展方向和各科室的實際情況，充分發揮市場的調節作用，對學科進行了結構性調整，突出重點，發展強項，扶持特色。在人才培養上，醫院采取多種形式提升醫務人員的技術水平，并把重點轉移到培養專科人才和學科帶頭人上來。今年己選派10余名業務精、工作能力強的年輕醫生到北京、上海等地的著名醫院進修學習，為完善我院人才結構，提高我院專科技術水平和醫療管理水平打下了一定的基礎，同時，正籌備年內將外科由兩個科分為三個科，婦產科分為婦科和產科，逐步形成人有專業，科有重點的格局，提升醫院醫療技術的核心競爭力。

　　鄉鎮衛生院副院長述職報告 11

　　全面簡要的總結了醫院去年所做的主要工作，分析了我院當前管理上存在的問題、差距和面臨的嚴峻形勢，同時對醫院今后的發展戰略提出了明晰的思路，并對今年的重點工作進行了詳盡的部署。通過這個報告，基本上體現了班子和我本人過去一年所做的主要工作，也標志著對醫院今后工作的述職。誠請各位代表在討論時充分發表意見和建議，品頭論足。

　　職代會前，通過院工會組織的對院行政干部評議，結果反饋后，看到決大多數職工群眾對醫院工作和我本人工作給予了充分肯定、贊譽、鼓勵和支持，從而更加堅定了不負眾望，繼續當好“頭雁”的決心與信心。自己深知，醫院事業的每一個進步與發展，自己只不過是在自己的工作各位上，履行組織和全院職工群眾賦予自己的職責，盡了自己應盡的義務。值得欣慰的是，九三中心醫院在我們大家的共同創造下，變得更加強壯、文明，更富競爭實力，在我們的奮斗下，幾年前“四個一流”的夢想，變成了今天的.現實。九三醫院的發展史上會永遠銘記我們這代人為之付出的艱辛和努力。

　　翻過去的一頁已成為歷史，成就只能為將來醫院發展奠基，因為我們所面對的形勢十分嚴峻，醫療市場的競爭態勢將有增無減，容不得我們有絲毫的懈怡，更不能盲目樂觀，忘乎所以。危機、困難和挑戰是客觀存在的，就擺在我們的面前，回避是不可能的，更不能悲觀失望，畏縮不前。唯有面對困難和挑戰，審時度勢，找準問題癥結，認清形勢，看到發展優勢、機遇及有利條件，迎難而上，堅定信心，理清思路，趨利避害，大膽探索，勇于實踐，堅持發展是硬道理，把醫院今后的改革、發展規劃好、落實好。

　　應該堅信，醫療專科特色的形成，服務功能、服務質量的改善，醫院的信譽、社會公眾形象的提高;有我們不斷培育升華的九三醫院人的六種精神，我們一定能戰勝任何困難，繼續保持醫院按照良性慣性運行軌道發展，使我們的醫院真正成為技術精湛、管理嚴明、保障有力、環境優美、服務一流，墾區內外人民群眾信賴的人民醫院。

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