【推薦】個(gè)人述職報(bào)告模板合集九篇
在我們平凡的日常里，報(bào)告有著舉足輕重的地位，報(bào)告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。為了讓您不再為寫報(bào)告頭疼，下面是小編為大家整理的個(gè)人述職報(bào)告9篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
個(gè)人述職報(bào)告 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和老師：
大家好!
一年來，我協(xié)助校長(zhǎng)分管教育、教學(xué)和安全工作。結(jié)合海港區(qū)師德建設(shè)年和教育教學(xué)質(zhì)量提升年活動(dòng)的開展，依據(jù)學(xué)校實(shí)際情況扎實(shí)有效的開展工作，現(xiàn)把一年來的工作總結(jié)如下：
一、結(jié)合黨員爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先活動(dòng)，不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自己的工作責(zé)任心和工作動(dòng)力。
好教師要具備責(zé)任心、愛心和智慧三個(gè)必要條件，三者缺一不可。那么，作為一名黨員和領(lǐng)導(dǎo)，更要有一種奉獻(xiàn)的品格。在榮譽(yù)和待遇面前要靠后，在工作面前要靠前。我認(rèn)為談師德不能只停留在口頭上，更應(yīng)該付諸出實(shí)際行動(dòng)中。
第一，在學(xué)校需要的時(shí)候有一種舍小家為大家的奉獻(xiàn)精神。XX年海港區(qū)校園危房加固，我?guī)缀跽麄�(gè)假期在學(xué)校值班，和總務(wù)處黨主任督促工期，巡視施工質(zhì)量，在巡查中，發(fā)現(xiàn)施工方嚴(yán)重的違規(guī)操作，在打柱子基礎(chǔ)時(shí)，深度不夠，并且用沙子和石子來代替混凝土打基礎(chǔ)，上面鋪一層水泥，打完以后一點(diǎn)都看不出來，如果在這樣的基礎(chǔ)上打柱子和梁，幾噸重的柱子和梁隨時(shí)都有塌陷的可能，使加固工程成了危險(xiǎn)工程，人為的造成安全隱患，及時(shí)把這種情況向監(jiān)理方和教育局報(bào)告，要求施工方全部返工，保證了工程的質(zhì)量;
第二，學(xué)校在重要工作面前，能夠靠前領(lǐng)導(dǎo)，做好老師的支持保障工作。今年5月由于學(xué)校建板房，初一初二兩個(gè)年級(jí)放假三周，初四年級(jí)去技校上課，因?yàn)榧夹W(xué)生的特殊性，這個(gè)決定讓教師、學(xué)生和家長(zhǎng)都很擔(dān)心，就連技校的領(lǐng)導(dǎo)也很擔(dān)心，但由于時(shí)間緊迫，我們向教育局和家長(zhǎng)做了承諾，保證學(xué)生的一切安全和不影響學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)。學(xué)校深知任務(wù)的艱巨性，多次召開初四教師會(huì)，讓全體教師得以重視，多爭(zhēng)取教師的意見和建設(shè)，學(xué)校下發(fā)了致家長(zhǎng)的一封信，說清學(xué)校的作法爭(zhēng)取得到家長(zhǎng)的支持，學(xué)生搬家以前，我和教務(wù)處閆主任多次去技校查看地形，通過和技校溝通，把最安靜和最穩(wěn)定的教室借給我們，并帶領(lǐng)柳艷楓、趙穎、李業(yè)紅、劉海英等教師去打掃教室，讓學(xué)生一進(jìn)教室就有一種安全、潔凈的感覺，避免對(duì)學(xué)生造成心理壓力。學(xué)生到技校上課，學(xué)校安排了周密的值班，學(xué)生入校時(shí)統(tǒng)一帶入，放學(xué)時(shí)統(tǒng)一帶出，學(xué)生課間活動(dòng)時(shí)，每個(gè)位置都有教師值班，避免學(xué)生受技校學(xué)生干擾，由于我們老師的付出，外出學(xué)習(xí)的三周，不但沒有影響學(xué)生的學(xué)習(xí)，反到激發(fā)了師生的拼勁和斗志，在技校上出了高效的三周課。教育局也高度關(guān)注我們這次技校之行，李局說我們出色的完成了這次任務(wù);
第三，黨員和領(lǐng)導(dǎo)的先鋒模范作用要堅(jiān)持經(jīng)常。我還堅(jiān)持我的作息時(shí)間，立爭(zhēng)每天第1個(gè)到校最后一個(gè)離校。現(xiàn)在的畢業(yè)班最困難的時(shí)候，天冷天短，辦公條件又艱苦，教師丟下孩子頂星星、趕月亮的忙碌著，目標(biāo)是明年的中考取得好的成績(jī)，讓更多的孩子能夠考上理想的學(xué)校。我能夠體會(huì)到畢業(yè)教師的艱辛，因?yàn)榇蠹颐恐芸赡茉鐏硗碜邇纱危铱赡芤鐏硗碜甙舜危m然我具體幫不上忙，但我有和大家共渡難關(guān)的信心和決心，我想風(fēng)雨過后一定會(huì)有彩虹。每天只有看到老師和學(xué)生都離開了學(xué)校我才能放心的回家。
二、站穩(wěn)講臺(tái)，站好講臺(tái)。
XX年上學(xué)期，我擔(dān)任初三兩個(gè)班的體育課和初二一個(gè)年級(jí)的生物課，每周12課時(shí)。下半年我擔(dān)任初三四個(gè)班的體育課，每周8課時(shí)，有的同事開玩笑，看績(jī)效工資了，錢還不都讓你掙去呀，我一笑了之，其實(shí)我愿意上課，愿意走進(jìn)學(xué)生。在教學(xué)中，作為主管德育和教學(xué)校長(zhǎng)，我立爭(zhēng)把我的課上好，最底線在組織和過程上應(yīng)是優(yōu)秀的。在我的體育課上，每節(jié)課都有5-10分鐘的動(dòng)員時(shí)間，激發(fā)學(xué)生參與體育鍛煉的斗志，讓學(xué)生用頑強(qiáng)的毅力來拼搏，在XX年體育中考中，我校體育全校平均分24.8分，前30名同學(xué)體育成績(jī)26.3分，在長(zhǎng)跑考試中，一組15名女同學(xué)有13人跑了滿分，張美華同學(xué)由摸底考試的7分，提高到29分，取得的成績(jī)連她自己都不敢相信，學(xué)生能體會(huì)到努力拼搏取得的成果。
三、德育工作。
1、班主任隊(duì)伍建設(shè)：通過班主任例會(huì)制度，實(shí)現(xiàn)德育集體備課。制定和完善了《姚周寨中學(xué)班主任量化考核制度》，讓班主任明確班主任工作的重要性，明確班主任的職責(zé)，為我校及我區(qū)績(jī)效工資的實(shí)施積累了第一資料。
2、注重學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成，在學(xué)生的管理中，我們形成“衛(wèi)生是臉面，紀(jì)律是保障，教學(xué)質(zhì)量是根本“的管理思路，37畝地的校園清掃工作是大事，我們把清掃和保持并重，衛(wèi)生在我校是一大亮點(diǎn)，什么時(shí)候來檢查保證無紙屑等垃圾，清潔衛(wèi)生工作得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。從我校走出去的趙校長(zhǎng)帶領(lǐng)十八中校領(lǐng)導(dǎo)班子、德育處和班主任教師到我校參觀，這是我校迎來的第一批城里學(xué)校的參觀團(tuán)。紀(jì)律從低處細(xì)微處入手，一年來我們堅(jiān)持不懈的抓學(xué)生的儀容儀表，督促學(xué)生上學(xué)帶書包，上課帶筆本，聽到預(yù)備鈴迅速跑向教室，使學(xué)生逐步象學(xué)生樣，學(xué)校逐步象學(xué)校樣，下一步我們努力的方向是學(xué)生的管理向課堂教學(xué)過渡，提高教學(xué)質(zhì)量。在學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成中，堅(jiān)持制度管理，我們制定了《姚周寨中學(xué)學(xué)生一日常規(guī)要求》、《姚周寨中學(xué)學(xué)生儀容儀表要求》和《畢業(yè)生管理?xiàng)l例》，讓學(xué)生知道什么是應(yīng)該做的，什么是不應(yīng)該做的，在執(zhí)行每一項(xiàng)制度時(shí)，除要求學(xué)生經(jīng)常學(xué)習(xí)外，同時(shí)也以致家長(zhǎng)一封信的形式，征求家長(zhǎng)的意見，得到家長(zhǎng)的支持，提升家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生的關(guān)注度。通過學(xué)生會(huì)組織實(shí)現(xiàn)了學(xué)生的自我管理，從晨讀、間操、衛(wèi)生、紀(jì)律每項(xiàng)都有學(xué)生在檢查督促，發(fā)揮學(xué)生的自我管理的能動(dòng)性。
四、教學(xué)工作
在管理到位的基礎(chǔ)上，追求課堂教學(xué)的效率，通過有效的課堂教學(xué)來提高教學(xué)質(zhì)量。根據(jù)區(qū)教研室學(xué)習(xí)洋思經(jīng)驗(yàn)的統(tǒng)一布置，我校不照搬，根據(jù)我校實(shí)際情況確定我校教學(xué)模式。要求學(xué)生在課堂上多讀，多寫，多練，壓縮教師講授時(shí)間，把課前預(yù)習(xí)，課后作業(yè)的時(shí)間放在課堂上，讓我們的課堂更針對(duì)于我們的學(xué)情，更扎實(shí)有效。數(shù)學(xué)張娜、物理孫秀琴老師所做的校級(jí)示范課，充分體現(xiàn)了我校的教學(xué)思路。語文學(xué)科正在嘗試閱讀式語文教學(xué)，把每一篇課文當(dāng)作一份優(yōu)美的閱讀材料，在學(xué)生充分的讀、認(rèn)真的分析的基礎(chǔ)，教師精簡(jiǎn)的點(diǎn)撥，培養(yǎng)了學(xué)生的語文學(xué)科能力。
推門聽課是掌握教師工作態(tài)度和工作能力的最直接手段。在每次聽完課后我都要與教師交換聽課意見，變?cè)u(píng)課為議課，變“不應(yīng)該如何做”為“怎樣做會(huì)更好”，指明教師努力的方向，使教師內(nèi)心明白，領(lǐng)導(dǎo)聽課是為了自己的迅速成長(zhǎng)，形成怕領(lǐng)導(dǎo)聽課為主動(dòng)邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)聽課的轉(zhuǎn)變。
個(gè)人述職報(bào)告 篇2
本年度在總公司、物業(yè)系統(tǒng)中心正確領(lǐng)導(dǎo)下，客服機(jī)制逐步健全，服務(wù)質(zhì)量提升，顧客投訴減少，協(xié)調(diào)能力增強(qiáng)。
一、物業(yè)宣傳工作
（一）舉辦家屬區(qū)元旦、春節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、60周年大慶、抗擊甲流等板報(bào)黑板報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)若干期，加強(qiáng)了與內(nèi)外顧客的聯(lián)系溝通。
（二）遇到重要情況，張貼“溫馨提示”。
（三）寒假暑假開學(xué)，書寫“迎新聯(lián)”。
二、貫徹總公司“質(zhì)量年”要求
擬定《優(yōu)質(zhì)服務(wù)方案》、《平安紅五月服務(wù)方案》提交并協(xié)助物管中心實(shí)施，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。制作“交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡”發(fā)放教職工。擬定“第一時(shí)間第一服務(wù)62652778”標(biāo)牌貼于各個(gè)大樓，便于顧客聯(lián)系服務(wù)。
三、協(xié)助能源中心狠抓水電節(jié)約
擬定“節(jié)約水電倡議書”以宣傳板置于主要大樓，擬定“節(jié)電小貼士”、節(jié)約水電的標(biāo)識(shí)貼于大樓。
四、質(zhì)量管理
（一）堅(jiān)持每月1-2次物業(yè)質(zhì)量交叉檢查，通報(bào)，實(shí)施改進(jìn)的工作。
（二）每周到物業(yè)工作現(xiàn)場(chǎng)檢查工作，發(fā)現(xiàn)不合格及時(shí)通知部門改進(jìn)。
（三）積極貫徹夜班、周末白班管理人員工作檢查制度。
（四）及時(shí)向中心領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理提示質(zhì)量工作薄弱環(huán)節(jié)。
五、培訓(xùn)工作
（一）對(duì)新版的《市物業(yè)管理?xiàng)l例》，對(duì)主管以上管理人員培訓(xùn)2次。
（二）對(duì)新版的《gb/t19001--20xx》質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)主管以上管理人員和質(zhì)量管理員培訓(xùn)2次。
（三）對(duì)各個(gè)部門培訓(xùn)工作提出每月一次的具體要求。
六、文件修訂
按照iso質(zhì)量管理要求，增訂“物管中心物資采購(gòu)、出入庫管理辦法”、“物管中心工作檢查制度”等文件，增訂、刪除部分部門管理文件。
七、物業(yè)溝通
（一）間周向客戶電話征求意見一次。
（二）搞了“11月18日后勤總公司物業(yè)客服聯(lián)系接待日”，廣泛征求家屬區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)意見建議，回答咨詢。發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡”。
（三）保持客戶服務(wù)聯(lián)系24小時(shí)暢通，隨時(shí)處理顧客求助。
（四）認(rèn)真處理顧客投訴。
綜上所述：客戶服務(wù)工作的成效，表現(xiàn)在物業(yè)服務(wù)有了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)體系，內(nèi)部各項(xiàng)工作得以聯(lián)系，內(nèi)外部信息得以交流，咨詢信息得以答復(fù)，顧客反映的問題得以處理。客戶對(duì)客戶服務(wù)產(chǎn)生了信任感和依靠感。
不足：客戶服務(wù)部除了經(jīng)理外，尚無固定員工，難以形成客服工作穩(wěn)定框架，內(nèi)部管理體制還未理順。客戶服務(wù)部對(duì)工作檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和有關(guān)要求，個(gè)別部門不予落實(shí)。
個(gè)人述職報(bào)告 篇3
本人自去年11月進(jìn)入xxx公司以來，經(jīng)過近半年時(shí)間的了解，已全面地了解xxx公司的具體生產(chǎn)狀況及運(yùn)作，本著在其位謀其政的態(tài)度，從如下幾個(gè)方面進(jìn)入工作并實(shí)際地處理一些相關(guān)事項(xiàng)。來到xxx一廠，因?yàn)閺S情的不同，大部分的工作方法都必須做出改變，有效管理量化考核方法在xxx推行要有一段時(shí)間過渡。如何引導(dǎo)，是一個(gè)技巧問題，弄不好會(huì)適得其反，所以非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，并給予機(jī)會(huì)讓我擔(dān)負(fù)（銀碳、綠油、車啤）工序主管這一重?fù)?dān)，相信這一次是自己職業(yè)生涯的又一次規(guī)劃和考驗(yàn)，所以我會(huì)用最良好的心態(tài)和更務(wù)實(shí)的態(tài)度來面對(duì)現(xiàn)在的工作，只要我努力，一定會(huì)在xxx公司做出成績(jī)。
xxx公司的認(rèn)知：主要體現(xiàn)在：
①人員狀態(tài)良好，但沖勁不足，對(duì)公司缺乏歸屬感。
②基層管理員渴望認(rèn)知新鮮事物，但浮于表面。
③職責(zé)不清，不勇于承擔(dān)責(zé)任，本職工作未做好。
④機(jī)械設(shè)備良好，主力做單雙面板不成問題。
⑤生產(chǎn)技術(shù)和方法沒有與產(chǎn)品難度的增大相配套，人員的流失就會(huì)失去技術(shù)力量。
⑥環(huán)境管理、設(shè)計(jì)不到位，當(dāng)生產(chǎn)難度高的板子時(shí)，環(huán)境因素影響凸顯。
生產(chǎn)設(shè)備具有一定的規(guī)模，這是我們工廠在深圳生產(chǎn)pcb的優(yōu)勢(shì)，但我們要充分利用現(xiàn)有的設(shè)備資源、新舊兩個(gè)廠之間資源共享，才能快速有效地化解每個(gè)生產(chǎn)車間的“瓶頸”，相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，使xxx公司成為pcb行業(yè)的佼佼者。
管理方法的認(rèn)知和理解：
①. 首要為安全生產(chǎn)，要加強(qiáng)巡拉及有力督促各當(dāng)班領(lǐng)班、組長(zhǎng)搞好安全防護(hù)措施確保安全生產(chǎn)；
②. 看緊出數(shù)與貨期，按公司月目標(biāo)計(jì)劃推動(dòng)各工序的生產(chǎn)出數(shù)和交貨期，以達(dá)到每天出數(shù)的達(dá)成率準(zhǔn)時(shí)交貨率；
③.將各異常情況進(jìn)行科學(xué)的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)卣{(diào)查與采集，并用e-mall的形式傳呈給各經(jīng)理和相關(guān)主管；
④.注重個(gè)人形象，以自身為榜樣，嚴(yán)格地要求各工序管理人員和員工保持精神狀態(tài)良好，且員工紀(jì)律長(zhǎng)期嚴(yán)抓不懈；
入職半年來的工作成績(jī)：
1.以積極進(jìn)取的工作熱情很快融入了xxx生產(chǎn)部這一團(tuán)隊(duì),并已適應(yīng)了相應(yīng)的企業(yè)文化，在生產(chǎn)的崗位上真正體現(xiàn)出統(tǒng)籌與推動(dòng)的作用，形成并完善了在生產(chǎn)部這一團(tuán)隊(duì)內(nèi)的上傳下達(dá)、平行溝通和監(jiān)控生產(chǎn)狀態(tài)的一套管理機(jī)制；
2.通過學(xué)習(xí)，已由原來不熟悉銀孔板生產(chǎn)制程轉(zhuǎn)變?yōu)槭煜ゃy的生產(chǎn)制程，并能推動(dòng)銀碳、綠油、車啤的生產(chǎn)出數(shù)和品質(zhì)改善；
3.與其它部門，如工程、qa和pmc人員已建立良好的溝通，生產(chǎn)中的發(fā)生的一般事項(xiàng)都能有效地協(xié)調(diào)與嘗試解決；
4.通過不斷巡拉，有效糾正部分員工操作的不規(guī)范及改變部分人紀(jì)律觀念的狀況，使生產(chǎn)進(jìn)入正常的生產(chǎn)狀態(tài)。
5.經(jīng)常督促各生產(chǎn)組長(zhǎng)、領(lǐng)班加強(qiáng)車間的“5s”活動(dòng)，有效保障了生產(chǎn)環(huán)境良好，維持了廠房所應(yīng)有的新形象；
6.在工作中善于發(fā)現(xiàn)問題和疑點(diǎn)，并即時(shí)將問題和疑點(diǎn)反映給經(jīng)理和各領(lǐng)班，并有力推動(dòng)改善；
7.剛?cè)肼殨r(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)線上員工操作不規(guī)范，在我強(qiáng)烈的反映和制訂了詳細(xì)規(guī)范下，現(xiàn)生產(chǎn)工序員工都已能按操作規(guī)范作業(yè)。
8.主導(dǎo)成立擦花小組，每?jī)芍苓M(jìn)行檢討、以使擦花的報(bào)廢得到很大程度的改善。
工作中的不足之處和需要加強(qiáng)改善的事項(xiàng)：
1.巡拉不力!3月23日銀碳打磨機(jī)水管異常，末能及時(shí)通知維修處理及末能調(diào)配好員工工作，有著相當(dāng)?shù)牟豢赏菩兜呢?zé)任；
2.協(xié)調(diào)能力和推動(dòng)能力有待提高,對(duì)部分工序達(dá)成率和生產(chǎn)目標(biāo)均沒有達(dá)標(biāo)有一定責(zé)任。
以后工作的初步計(jì)劃：
1.應(yīng)生產(chǎn)形勢(shì)要求，下月對(duì)生產(chǎn)部所有組長(zhǎng)進(jìn)行一次培訓(xùn)，目前培訓(xùn)教材我已初步完成，下一步送呈相關(guān)經(jīng)理審核,我會(huì)盡最大的熱忱和精力來挑戰(zhàn)我的工作；
2.工作中努力學(xué)習(xí)pcb生產(chǎn)制程技術(shù)，
3.繼續(xù)在工作中將一些建議和想法連同相關(guān)數(shù)據(jù)呈報(bào)經(jīng)理，如可采用，將盡最大力度協(xié)助實(shí)施與跟進(jìn)；
4.主導(dǎo)推行成立擦花改善小組，監(jiān)督各工序的pcb板操作規(guī)范的方法，提升員工品質(zhì)意識(shí)。
5.配合生產(chǎn)部的品質(zhì)改善計(jì)劃，力爭(zhēng)在本年度將雙面板報(bào)廢降到2%以下，全力跟進(jìn)綠油因滲油、移位、擦花，銀碳因阻值偏大及板污等項(xiàng)目的品質(zhì)改善。
6.全力配合生產(chǎn)經(jīng)理在生產(chǎn)效率及品質(zhì)改善方面達(dá)到公司所制定的各項(xiàng)指標(biāo)。讓xxx電路板廠在安靜與詳和中迎來新的一頁，并祝愿xxx電路板廠在末來日子里生產(chǎn)中取得更輝煌的成績(jī)。
個(gè)人述職報(bào)告 篇4
近一個(gè)時(shí)期以來，營(yíng)銷中心在公司的指導(dǎo)下，開展了華中區(qū)域市場(chǎng)啟動(dòng)和推廣、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、各區(qū)級(jí)批發(fā)單位的開發(fā)、部分終端客戶的維護(hù)等工作。現(xiàn)將*個(gè)月來，營(yíng)銷中心階段工作所取的成績(jī)、所存在的問題，作一簡(jiǎn)單的總結(jié)，并對(duì)營(yíng)銷中心下一步工作的開展提幾點(diǎn)看法。
一言以蔽之，三句話：成績(jī)是客觀的，問題是存在的，總體上營(yíng)銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展的。
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一、“5個(gè)一”的成績(jī)客觀存在
1．啟動(dòng)、建設(shè)并鞏固了一張全面行銷所必需的分級(jí)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)體系
華中區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)有醫(yī)藥流通參與商（商業(yè)公司或個(gè)體經(jīng)營(yíng)者）超過**家，通過深入實(shí)際的調(diào)查與溝通，我們按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實(shí)力、資金信譽(yù)、品種結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)方向，將這些商業(yè)渠道進(jìn)行了A、B、C分類管理，其中A類主要側(cè)重于大流通批發(fā)；B類為二批和臨床純銷戶；C類為終端開發(fā)者。在這些客戶中，我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務(wù)關(guān)系的近**家；渠道客戶掌控力為8%。
我們所擁有的這些渠道資源，為提高產(chǎn)品的市場(chǎng)普及率、占有率、迅速占領(lǐng)華中區(qū)域這一重點(diǎn)市場(chǎng)，提供了扎實(shí)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)保證，這一點(diǎn)正是競(jìng)品企業(yè)所看重的。
．培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊(duì)。
目前，營(yíng)銷中心在營(yíng)銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下，共有業(yè)務(wù)人員@人，管理人員@人，后勤人員@人。各人員述職時(shí)間、行銷經(jīng)歷參差不同，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。
對(duì)業(yè)務(wù)人員，營(yíng)銷中心按業(yè)務(wù)對(duì)象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級(jí)劃分，共分為終端業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個(gè)層級(jí)，各層級(jí)之間分工協(xié)作，既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn)，又防止了市場(chǎng)出現(xiàn)空白和漏洞，體現(xiàn)勒協(xié)作和互補(bǔ)的初衷。
這支營(yíng)銷隊(duì)伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅(jiān)定的為營(yíng)銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。你們是華中區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作的生力軍，是能夠順利啟動(dòng)華中區(qū)域市場(chǎng)并進(jìn)行深度分銷的人力資源保證。
我們起步雖晚，但我們要跑在前面！
3．建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法。
在總結(jié)上半年工作的基礎(chǔ)上，再加上這兩個(gè)月來的摸索，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于行銷隊(duì)伍及業(yè)務(wù)規(guī)劃的管理辦法，各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中。
首先，營(yíng)銷中心將出臺(tái)針對(duì)“人力資源”的《營(yíng)銷中心業(yè)務(wù)人員考核辦法》，對(duì)不同級(jí)別的業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對(duì)象作出明確的規(guī)范；對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求。
其次，營(yíng)銷中心將出臺(tái)針對(duì)“市場(chǎng)資源”的《營(yíng)銷中心業(yè)務(wù)管理辦法》，該辦法在對(duì)營(yíng)銷中心進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步對(duì)商務(wù)、訂購(gòu)、配貨、促銷、贈(zèng)品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，做到了“事事有標(biāo)準(zhǔn)，事事有保障。”
第三，形成了“總結(jié)問題，提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制。及時(shí)找出工作中存在的問題，并調(diào)整營(yíng)銷策略，尊重業(yè)務(wù)人員的意見，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，大大地提高了工作效率。
4．確保了一系列品種在華中區(qū)域終端市場(chǎng)上的占有率。
目前，營(yíng)銷中心操作的品種有*個(gè)品種，*個(gè)品規(guī)。對(duì)這些品種，我們依照其利潤(rùn)空白和總部支持力度的大小，制定了相應(yīng)的銷售政策；如現(xiàn)款、促銷、人員重點(diǎn)促銷等。通過營(yíng)銷人員盡職盡責(zé)的工作，這些品種在地區(qū)級(jí)市場(chǎng)的普及率達(dá)到--9%之間，在縣級(jí)市場(chǎng)的普及率達(dá)到5--8%,之間確保了產(chǎn)品消耗者能在一般的終端即可購(gòu)買到我公司的產(chǎn)品，杜絕了因終端無貨而影響了產(chǎn)品銷售時(shí)機(jī)的現(xiàn)象，增加了純銷量提升的可能性，為下一步的終端開發(fā)夯實(shí)了物質(zhì)和人文基礎(chǔ)。
5．實(shí)現(xiàn)了一筆為部門的正常運(yùn)作提供經(jīng)費(fèi)保證的銷售額和利潤(rùn)。
自開展工作以來，營(yíng)銷中心通過對(duì)本公司產(chǎn)品的市場(chǎng)開拓，相關(guān)競(jìng)品品種的大流通調(diào)撥，共實(shí)現(xiàn)了銷售額 萬元；毛利潤(rùn)額 萬元，為整個(gè)營(yíng)銷中心和三個(gè)周邊辦事處的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了及時(shí)的、足額的經(jīng)費(fèi)保證。
營(yíng)銷中心主管領(lǐng)導(dǎo)在建設(shè)并掌握營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，通過各種途徑為行銷工作的順利開展謀取利潤(rùn)，因此，營(yíng)銷中心整體可持續(xù)性發(fā)展的物質(zhì)保障是不需擔(dān)心的。
二、“3個(gè)無”的問題亟待解決
問題是突破口，問題是起跑線，問題是下一次勝仗的基礎(chǔ)和壁壘。
1．無透明的過程
雖然營(yíng)銷中心已運(yùn)行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法，每月工作也有布置和要求，但是，沒有形成按時(shí)匯報(bào)的機(jī)制和習(xí)慣，僅僅是局部人員口頭匯報(bào)、間接轉(zhuǎn)述，營(yíng)銷中心不能進(jìn)行全面、及時(shí)的統(tǒng)計(jì)、規(guī)劃和協(xié)調(diào)，從而導(dǎo)致部分區(qū)域的工作、計(jì)劃、制度的執(zhí)行和結(jié)果大打折扣。
．無互動(dòng)的溝通
營(yíng)銷中心是作為一個(gè)整體進(jìn)行規(guī)劃和核算的，一線工作人員、后勤人員、主管領(lǐng)導(dǎo)的三向互動(dòng)溝通是內(nèi)在的要求和發(fā)展的保障。營(yíng)銷中心需要及時(shí)、全面、順暢地了解每個(gè)區(qū)域的一線狀況，以便隨時(shí)調(diào)整策略，任何知情不報(bào)、片面匯報(bào)的行為都是不利于整體發(fā)展的。
3．無開放的心態(tài)
同舟共濟(jì)，人人有責(zé)！市場(chǎng)供需失衡的壓力，同業(yè)風(fēng)氣的阻障，客觀環(huán)境的不便，均對(duì)我們的行銷工作產(chǎn)生了負(fù)動(dòng)力。如果我們不能以開放豁達(dá)的心態(tài)、寬容理解的風(fēng)格、積極坦蕩的胸懷面對(duì)客戶和同事，我們就不能更好地前進(jìn)。我們知道，其他廠家內(nèi)部滋生并蔓延著相互拆臺(tái)、推委責(zé)任、牽制消耗、煽風(fēng)點(diǎn)火的不良風(fēng)氣，我們要警惕我們的隊(duì)伍建設(shè)和自身進(jìn)步，不要被不需在意的的人和事影響了我們的進(jìn)步。
兩軍相遇勇者勝，智者相遇，人格勝。
4無規(guī)劃的開發(fā)
市場(chǎng)資源是有限的，是我們生存和發(fā)展的根本。對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng)，在經(jīng)過調(diào)研、分析之后，并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展需要有計(jì)劃、按步驟地開發(fā)，哪個(gè)客戶需要線開發(fā)，哪個(gè)客戶暫時(shí)不能啟動(dòng)，那些客戶需要互補(bǔ)聯(lián)動(dòng)，并不是單憑想象就能達(dá)到效果的，客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律是不可違背的，甚至具體的某個(gè)客戶在什么時(shí)間應(yīng)該采取什么樣的策略，什么時(shí)間應(yīng)該回訪，應(yīng)該采用面談還是電話，都是需要考慮的問題。盲目地、無計(jì)劃地、重復(fù)地拜訪和無信譽(yù)的行為，都有可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響。
三、5條建議僅供參考
1．重塑營(yíng)銷中心的角色職能定位。
在做網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，做銷量，創(chuàng)造利潤(rùn)和區(qū)域品牌。通過完善終端網(wǎng)絡(luò)來提升產(chǎn)品銷量和團(tuán)隊(duì)美譽(yù)度。
．建立金字塔式的營(yíng)銷結(jié)構(gòu)，推行低重心營(yíng)銷策略。
在確保產(chǎn)品在終端“買得到”的同時(shí)，也要確保“賣得動(dòng)”，有計(jì)劃、多層次地開展“面向客戶型”推廣。不能只保證渠道中有水，還要?jiǎng)?chuàng)造讓水流出去的“出口”。
3．調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
單渠道、多品類地“多量少批”產(chǎn)品購(gòu)買是將來渠道客戶向上采購(gòu)的趨勢(shì)。產(chǎn)品是終端市場(chǎng)運(yùn)作的依托，宜精少而不宜雜多。營(yíng)銷中心將努力尋求 個(gè)利潤(rùn)空間大、可操作性強(qiáng)、投入既有利益保障又有聲譽(yù)回報(bào)的產(chǎn)品，這樣終端銷售會(huì)更有積極性，客情關(guān)系會(huì)更加緊密。
個(gè)人述職報(bào)告 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好。
我的工作是協(xié)助主任抓商險(xiǎn)，主要負(fù)責(zé)投保錄入、單證管理。20xx年以來，在公司上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在保險(xiǎn)社主任的帶領(lǐng)下，我較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。下面就工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們寫論文做如下匯報(bào)，不妥之處敬請(qǐng)批評(píng)指正。
一、積極主動(dòng)，完成保費(fèi)收入。
為了完成保費(fèi)任務(wù)，在工作中我和同事們經(jīng)常加班加點(diǎn)，尤其學(xué)生平安保險(xiǎn)錄入期間，由于入保的學(xué)生多，時(shí)間緊，我們起早貪黑，廢寢忘食，幾乎每天都要加班到十點(diǎn)以后。我和同事們?nèi)蝿谌卧梗翢o怨言，我們的共同心愿就是希望我們的公司越來越好。由于我和大家認(rèn)真主動(dòng)的工作，20xx年，我們順利完成了公司商險(xiǎn)的各項(xiàng)保費(fèi)任務(wù)共120萬元，其中：機(jī)動(dòng)車商業(yè)險(xiǎn)406486.31元、交強(qiáng)險(xiǎn)302325.54元、龍吉79570元、龍健86400元等。20xx年上半年，我們也已完成全年保費(fèi)的65%，力爭(zhēng)年底全面完成公司商險(xiǎn)的各項(xiàng)保費(fèi)任務(wù)。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能。
為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要，我時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為寫論文客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧。同時(shí)認(rèn)真鉆研保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)，精益求精，全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，特別是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識(shí)，努力做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人。于此同時(shí)，也積極貫徹總公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效。
通過學(xué)習(xí)，我在日常管理中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級(jí)公司的《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定，積極有效的開展工作，在業(yè)務(wù)臺(tái)帳專項(xiàng)檢查、單證管理驗(yàn)收、單證裝訂、應(yīng)收保費(fèi)管理等多項(xiàng)檢查中得到了較好的成績(jī)。
除了投保錄入工作，我還負(fù)責(zé)單證管理。在單證管理上嚴(yán)格按照總公司單證管理辦法執(zhí)行，保證單證安全，防范風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)范使用，仔細(xì)認(rèn)真做好各個(gè)細(xì)節(jié)環(huán)節(jié)的整理工作。在工作中嚴(yán)格按照規(guī)章制度操作，堅(jiān)決杜絕違章、違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。
三、認(rèn)真工作，加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量。
作為一個(gè)出單員，每天擺在面前的'總是那平平凡凡的保險(xiǎn)單，看起來工作是枯燥無味，但我深知，每一筆錄入，每一次出單，都和保險(xiǎn)社全年任務(wù)的完成、公司的形象緊緊地聯(lián)系在一起的。每出一份保單，要填50多個(gè)空，稍不注意就容易填錯(cuò)。比如有時(shí)候容易把車架號(hào)和發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)看錯(cuò)，有時(shí)候容易把起保日期搞錯(cuò)，有時(shí)候容易把客戶的身份證號(hào)碼填錯(cuò)……因?yàn)槊刻靵淼目蛻羟闆r各不相同，所以每天的工作量也是不同的。有時(shí)一天來的客戶只有是幾個(gè)人而已，相對(duì)錄單就沒有那么繁忙和混亂。但如果遇到一天的客戶流量很大，就會(huì)讓自己手忙腳亂，為了保證每一筆錄入的準(zhǔn)確性，我每時(shí)每刻寫論文都在提醒自己要認(rèn)真負(fù)責(zé)，工作的認(rèn)真使我每次都能順利的完成保單錄入，沒有失誤，這個(gè)讓我感到很欣慰。同時(shí)我在一定程度上加大對(duì)原有客戶的重視程度，掌握續(xù)保業(yè)務(wù)的分布情況，提前做好續(xù)保準(zhǔn)備工作，爭(zhēng)取早聯(lián)系、早溝通、早簽單，盡量避免因疏忽和時(shí)間延誤而造成業(yè)務(wù)損失。以誠(chéng)實(shí)守信、主動(dòng)熱情、服務(wù)周到面對(duì)每一位客戶。
四、工作不足及今后打算
一年來，我憑著對(duì)工作的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績(jī)，但還有很多不足。首先我還應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)控制度的學(xué)習(xí)，遠(yuǎn)離合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)；其次在工作上要向先進(jìn)的保險(xiǎn)社學(xué)習(xí)，加強(qiáng)內(nèi)業(yè)整理。
在下半年的工作中，我將和同事們共同努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，做好日常工作。我會(huì)在工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實(shí)、做好。
最后祝愿我們公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、全體員工的共同努力下，再上臺(tái)階，再創(chuàng)輝煌。
謝謝大家！
個(gè)人述職報(bào)告 篇6
20xx年，我社區(qū)在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以求真務(wù)實(shí)的精神，嚴(yán)格按照基層責(zé)任制目標(biāo)要求開展工作。現(xiàn)將相關(guān)工作情況匯報(bào)如下：
一、20xx年7月1日—20xx年6月30日黨建工作方面
（一）、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，努力促進(jìn)黨組織和黨建工作的有序發(fā)展，進(jìn)一步明確黨建工作分工責(zé)任制，對(duì)出現(xiàn)問題及任務(wù)完成不及時(shí)的黨員干部，及時(shí)進(jìn)行交流。
（二）、扎實(shí)抓好以“為民、務(wù)實(shí)、清廉”為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，不斷提升黨的建設(shè)和科學(xué)化水平。
（三）、強(qiáng)化干部隊(duì)伍建設(shè)。要求社區(qū)干部成員開拓創(chuàng)新、凝心聚力、真抓實(shí)干。
（四）、社區(qū)制定了“黨務(wù)公開、政務(wù)公開、居務(wù)公開、賬務(wù)公開”制度，掌握進(jìn)度，找出差距，解決問題，推動(dòng)工作落實(shí)。
（五）、著重做好民生工作。始終堅(jiān)持把服務(wù)群眾作為社區(qū)工作的基本立足點(diǎn)，本著“群眾利益無小事”的宗旨，努力為居民辦實(shí)事、做好事。
（六）、組織社區(qū)黨員干部每月定期學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)“三嚴(yán)三實(shí)”的重要講話，清風(fēng)廉政、務(wù)實(shí)為民的工作作風(fēng)。定期召開支部工作會(huì)議，安排部署落實(shí)工作。
二、20xx年1月—6月各項(xiàng)工作開展情況
（一）、組織、宣傳迎國(guó)檢環(huán)衛(wèi)整治活動(dòng)。在社區(qū)街道進(jìn)行環(huán)衛(wèi)健康知識(shí)的廣播宣傳，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)的講解，監(jiān)督保潔員的保潔工作。每天對(duì)占道經(jīng)營(yíng)、車輛亂停放現(xiàn)象進(jìn)行規(guī)勸引導(dǎo)，保持社區(qū)環(huán)境的整潔有序。
（二）、組織機(jī)關(guān)、單位對(duì)社區(qū)的周邊、主道、河道和射大路的衛(wèi)生死角進(jìn)行徹底清理。
（三）在社區(qū)居民集中點(diǎn)配置了6個(gè)雙桶果皮垃圾回收箱，以利于社區(qū)垃圾的分類處理，引導(dǎo)社區(qū)居民形成垃圾分類處理的觀念。
（四）社區(qū)建立健全了“六聯(lián)機(jī)制”工作，增強(qiáng)了社區(qū)居民之間互幫互助、互愛互助的和諧之風(fēng)。社區(qū)干部利用廣播、流動(dòng)車和入戶宣傳等方式宣傳講解“六聯(lián)機(jī)制”的重要意義。社區(qū)的“六聯(lián)機(jī)制”工作在迎接市、縣組織的檢查中得到了檢查組的肯定和表揚(yáng)。
（五）社區(qū)在黨建工作中，共收繳黨費(fèi)466元，每月組織黨員干部進(jìn)行一次黨組織活動(dòng)，定期進(jìn)行黨課學(xué)習(xí)和黨員素質(zhì)培養(yǎng)。經(jīng)過黨組織的考察，新發(fā)展一名黨員對(duì)象。
（六）向在社區(qū)河道沿岸居住的居民進(jìn)行宣傳講解，引導(dǎo)他們?cè)谘雌趤砼R之際注意防洪、防汛，告知他們遇到突發(fā)情況及時(shí)向社區(qū)干部聯(lián)系。
（七）經(jīng)過社區(qū)黨員、居民代表的研究討論，評(píng)選了3戶文明衛(wèi)生戶，并給予了獎(jiǎng)勵(lì)，主要目的就是要發(fā)揮榜樣引導(dǎo)示范作用，通過他們3戶帶動(dòng)其他居民形成良好的文明衛(wèi)生習(xí)慣。
最后。我作為社區(qū)書記，要加強(qiáng)對(duì)社區(qū)黨員、干部的素質(zhì)培養(yǎng)，定期召集他們學(xué)習(xí)政策和法律法規(guī)，引導(dǎo)他們樹立良好的公仆意識(shí)，更好的為居民服務(wù)。以上就是我本次的述職報(bào)告，有不足的地方，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志批評(píng)、指正。
個(gè)人述職報(bào)告 篇7
敬愛的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐：
我在遵義師范學(xué)院外國(guó)語學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)擔(dān)任宣傳部成員，主要負(fù)責(zé)外國(guó)語學(xué)院各項(xiàng)活動(dòng)在棟青園分院這邊的宣傳工作。首先我覺得能夠進(jìn)入遵義師范學(xué)院外國(guó)語學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)和工作是我的榮幸,在學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐的指導(dǎo)下,我嘗試著去做了不少自己以前很少或者從未做過的工作,下面我將對(duì)進(jìn)入學(xué)生會(huì)的這兩個(gè)月以來所做過的工作進(jìn)行陳述和總結(jié)。
自進(jìn)入遵義師范學(xué)院外國(guó)語學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)以來，我做的主要工作有：外國(guó)語學(xué)院20xx級(jí)的黑板報(bào)的制作及評(píng)比，籃球聯(lián)賽、迎新晚會(huì)通訊稿的撰寫，萬圣節(jié)晚會(huì)的海報(bào)制作，英語配音大賽的策劃以及各種相關(guān)活動(dòng)的宣傳等。
可以說，除了辦黑板報(bào)，其他工作我以前幾乎沒有怎么接觸過，所以在施行過程中遇到過不少問題，諸如寫策劃案和通訊稿時(shí)用詞不夠正式、拍照沒什么經(jīng)驗(yàn)、偶爾的工作完成不夠及時(shí)等等。當(dāng)然，這些問題多數(shù)都是由于我這方面的工作經(jīng)驗(yàn)不足造成的，不過學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐不吝賜教，指出了我工作中存在的問題并且提出了很好的建議，從而讓我可以順利地完成這些工作。
很多其他部門的同學(xué)，包括我自己，也認(rèn)為宣傳部的確有比其他部門更多的工作要完成，但是既然我一開便選擇了要加入這個(gè)部門，就不能怯退，再多的工作，再難完成的任務(wù)，都不可以成為我們打退
堂鼓的借口。知之者不如好之者，好之者不如樂之者，或許我缺少經(jīng)驗(yàn)會(huì)讓我沒有優(yōu)勢(shì)，但是只要我懷著滿腔的熱情、把工作當(dāng)成一種職責(zé)并且從中汲取快樂的元素，我相信我可以把自己該完成的任務(wù)完成好，既為集體服了務(wù)，也增長(zhǎng)自己的見識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。在當(dāng)初眾多的競(jìng)聘宣傳部的同學(xué)中，我能夠脫穎而出，為學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐所賞識(shí)，那么我相信我一定有自己的閃光點(diǎn)。作為宣傳部的成員，我有信心讓自己在這個(gè)職位上發(fā)光發(fā)亮，做好外國(guó)語學(xué)院所有大小活動(dòng)的宣傳工作。
以上是我的個(gè)人述職報(bào)告，請(qǐng)各位學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐批評(píng)指正。
個(gè)人述職報(bào)告 篇8
本人自20xx年晉升為主管護(hù)師，奉行“終身學(xué)習(xí)、學(xué)以致用”的理念，在工作中，運(yùn)用“反思預(yù)見—制定落實(shí)—提高整改”的學(xué)習(xí)模式，不斷完善自身素質(zhì)。
一是熟練掌握了本專業(yè)及相關(guān)專業(yè)的理論知識(shí)，熟練掌握了心肺復(fù)蘇、各種插管和各種急危重癥的搶救，熟練掌握了各種急救儀器如呼吸機(jī)、太空監(jiān)護(hù)儀、除顫器、心臟起搏器等的性能、使用方法、禁忌和適應(yīng)癥，掌握識(shí)別了常見心電圖的診斷及各種常規(guī)及急救藥品的藥理和配伍禁忌，掌握了中心靜脈壓測(cè)定、臨時(shí)及永久起搏器植入、射頻消融術(shù)、急性心肌梗死溶栓治療及冠脈造影介入等護(hù)理常規(guī)。
二是參與上百次的疑難危重病人的搶救，參加院、科組織護(hù)理查房和護(hù)理會(huì)診XX次，并將護(hù)理實(shí)踐心得總結(jié)為高學(xué)術(shù)價(jià)值的護(hù)理論文11篇，在國(guó)家及省級(jí)刊物上發(fā)表。并且我在高精端的新技術(shù)項(xiàng)目開展中不斷強(qiáng)化自身的科研意識(shí)，醫(yī)、護(hù)、患親密合作，在《臨時(shí)起搏器在緩慢性心律失常患者急救中的應(yīng)用》的研發(fā)課題中，參與并匯集了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呐R床數(shù)據(jù)，預(yù)見防范措施到位，我們榮獲了院科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)。
三是在我院“以教促學(xué)”的教學(xué)理念指導(dǎo)下，我嚴(yán)格要求，以身示教，教學(xué)同步，認(rèn)真指導(dǎo)新入科人員、高年資護(hù)士、護(hù)師的業(yè)務(wù)理論，并在工作中嚴(yán)密督導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理臨床疑難病例的技術(shù)難題，培養(yǎng)“慎獨(dú)”思想和獨(dú)立果斷應(yīng)變的應(yīng)急能力，讓護(hù)士“齊頭并進(jìn)”共發(fā)展。因此我多次被評(píng)為省、市級(jí)優(yōu)秀帶教教師，帶領(lǐng)的科室也多次被評(píng)為優(yōu)秀帶教示范病房。
我在擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)期間，自己時(shí)刻謹(jǐn)記工作任務(wù)和責(zé)任，身先士卒，敢于擔(dān)當(dāng)，以“細(xì)節(jié)決定成敗”和“溫馨管理常在心中”的病房管理模式，推行“優(yōu)質(zhì)高效安全無縫隙”的護(hù)理理念，按照PDCA的護(hù)理質(zhì)量管理的“黃金流程”，重點(diǎn)加強(qiáng)制定安全缺陷防范制度的落實(shí)，提高法律保護(hù)意識(shí)，倡導(dǎo)“護(hù)理制度規(guī)范是第一準(zhǔn)則”的工作態(tài)度。
近幾年，我們的心血管專業(yè)得到了迅猛的發(fā)展，在新業(yè)務(wù)研發(fā)和開展中，機(jī)遇和挑戰(zhàn)時(shí)時(shí)存在，于是，我運(yùn)用現(xiàn)代與傳統(tǒng)管理相結(jié)合，與臨床醫(yī)師共同研討切磋，及時(shí)增改護(hù)理專科常規(guī)，完善專科交接班制度，制定切實(shí)可行的操作規(guī)程，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、跟蹤、醫(yī)。學(xué)全在線提供反饋新設(shè)備和器材的使用情況，醫(yī) 學(xué)全，在線。搜集。整理保證病人合理和安全的使用。
在財(cái)、物管理中講究成本管理，在人員分配中，強(qiáng)調(diào)適才為用的理念，即分工明確，又班班、人人環(huán)環(huán)相扣，被省廳譽(yù)為“醫(yī)療質(zhì)量示范科室”，多次在全院的季度及年終護(hù)理質(zhì)量檢查中名列前茅。并能在制度管理的同時(shí)，以人為本，發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性，提高新形勢(shì)下員工的職業(yè)自豪感，強(qiáng)化新員工入科培訓(xùn)和教育，提高整體護(hù)理隊(duì)伍的人員素質(zhì)，被病人譽(yù)為“微笑服務(wù)的天使科室”，病人稱我們的護(hù)士為“病房里飛翔的一群白鴿”！憑借我率先垂范的工作作風(fēng)，我所帶領(lǐng)的護(hù)理組以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量和精湛的護(hù)理技術(shù)，為我院贏得了很高的社會(huì)好評(píng)。
個(gè)人的成長(zhǎng)進(jìn)步離不開大環(huán)境的熏陶，20xx年后，我們的衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行了大刀闊斧的改革，在“感動(dòng)服務(wù)一百天”和“感受親情護(hù)理”中，我由于工作突出，奉獻(xiàn)進(jìn)取，連年被評(píng)為優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)及優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等諸多榮譽(yù)稱號(hào)。我所帶的科室也連年被評(píng)為先進(jìn)科室，得到了中共萊州市委、萊州政府的嘉獎(jiǎng)。
個(gè)人述職報(bào)告 篇9
時(shí)間過得真快，我擔(dān)任了中二班的保育員已一學(xué)年了，這一學(xué)年在孩子們的歡笑與成長(zhǎng)中即將結(jié)束，看著天真可愛的孩子們?cè)诮】怠⒖鞓贰⑿腋５爻砷L(zhǎng)，我感到很欣慰和自豪。回顧本學(xué)期的工作，本人這學(xué)期盡職盡則地完成了自己的本職工作，配合二位老師的教育工作，努力完成自己的工作任務(wù)。下面，我從以下幾點(diǎn)方面總結(jié)如下：
一、政治思想方面：
積極參加幼兒園組織的各類學(xué)習(xí)活動(dòng)，努力提高自身的>政治理論水平，雖然工作繁忙，但盡量擠時(shí)間積極閱讀對(duì)工作有幫助的書報(bào)，雜志，努力自學(xué)，不斷豐富自己的人文素養(yǎng)，提高自身修養(yǎng)。同時(shí)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)>規(guī)章制度，自覺接受紀(jì)律約束，樂于接受領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)臨時(shí)性任務(wù)并盡力完成!
二、關(guān)心孩子，熱心工作
“愛”是無私的，也是做好一位保育員的前提，自從我擔(dān)任了中二班的保育員以來，我是用心詮釋著“愛”，使我在工作中有了高尚的職業(yè)道德和強(qiáng)烈的責(zé)任心，也會(huì)像母親一樣，對(duì)待關(guān)心每一個(gè)孩子，使他們健康快樂的成長(zhǎng)。通過這段時(shí)間的工作，我認(rèn)為：自己所從事的職業(yè)，只有熱愛了，才會(huì)去追求，才會(huì)不斷進(jìn)取，才會(huì)得到家長(zhǎng)和孩子的信任。
三、手腳勤快、經(jīng)常反思
雖然我從事保育員崗位不久，但是我深知勤能補(bǔ)拙，平時(shí)除了向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教外，有時(shí)也在家看點(diǎn)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)方面的書籍，慢慢地在保育員這個(gè)崗位上琢磨出了門道，那就是要“勤”，比如：勤開窗戶、勤打掃、勤消毒等等，除了手腳要勤快利落外，腦子也要勤快，要經(jīng)常思考，“為什么要這樣做”，今天這件事我做的對(duì)不對(duì)等等，常常反思一下自己的工作，以便在以后的工作中，更好改進(jìn)，不斷進(jìn)步。
四、努力方向
這學(xué)年來我雖然取得了一些進(jìn)步，但同時(shí)也存在著這樣那樣的缺點(diǎn)，但我想：只要自己多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，多請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的老師，多和孩子們溝通，心中裝著孩子們，相信在今后的工作中，會(huì)不斷進(jìn)步，對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，對(duì)得起孩子家長(zhǎng)的期望，對(duì)得起自己的本職崗位
五、密切聯(lián)系，增進(jìn)家園互動(dòng)
在家園共建方面，我們知道要搞好班級(jí)工作，一定要家長(zhǎng)的配合。平時(shí)，我能熱情對(duì)待每一位家長(zhǎng)，注意和家長(zhǎng)溝通。接送孩子時(shí)和家長(zhǎng)聊上幾句，了解一下幼兒在家的表現(xiàn)或關(guān)心一下幼兒的身體情況，家長(zhǎng)都感覺非常>溫暖。我通過各種方式及時(shí)向家長(zhǎng)反映幼兒在園生活、學(xué)習(xí)情況，認(rèn)真聽取家長(zhǎng)建議。讓家長(zhǎng)正確了解幼兒保育方面的內(nèi)容，了解孩子的一日生活，并向家長(zhǎng)提供一些正確的保育方式信息，一起探討一些現(xiàn)實(shí)中的棘手問題，建立了和諧信任的家園關(guān)系。
時(shí)間在幼兒的成長(zhǎng)中過去了，對(duì)于我個(gè)人，要學(xué)習(xí)的東西、知識(shí)還有很多，無論是教育還是保育，都是我學(xué)習(xí)的目標(biāo)。要把好的方面堅(jiān)持住，不夠的地方向別人學(xué)習(xí)，把別人身上的精華吸取過來，使自己成為德育、教育、保育都合格的保育員。
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