個人述職報告匯總7篇

　　隨著個人的素質不斷提高，報告對我們來說并不陌生，報告具有語言陳述性的特點。我們應當如何寫報告呢？以下是小編為大家收集的個人述職報告7篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

個人述職報告 篇1

　　本人于90年3月進入安裝工程九公司，參加工作，具有較強的工作責任心、盡職履責能力、服務服從意識和較高的專業知識水平。從1990—20xx年，我在安裝九公司從事氣焊切割作業，20xx年以后我就改為勞資員，本總結是在改為勞資員以后，對所從事的勞資工作進行的一些總結。勞資員的主要工作，第一是勞資管理，第二是公務事情辦理，第三是成本核算，因此，本人總結也以此三條依次展開，進行敘述。

　　第一：勞資管理

　　在我改為勞資員以后，我尊守公司的規章制度，執行領導的行政指令，嚴格按照規定履行工作職責，忠于企業，團結、協作、誠信；保守公司機密；負責公司現場所有人員工資的制單、匯總、裝訂，并與隊部保持聯系，配合財務工作，提供有關資料；負責人力資源調配工作，建立健全職工進出的流水臺帳；及時準確地作好勞動工資統計工作，作好各類臺帳、報表，提供有關經濟指標，按時上報上級所需的各類報表；熟練掌握有關勞動政策及相應的法律法規，精通本崗位業務，努力學習，不斷提高自身的業務素質。

　　在工程項目的勞資工作中，特別是有勞務分包的現場，勞資員的事情特別多，馬虎不得，必須仔細的一件一件的辦理。從項目所有人員進廠以后，所有人員的衣食住行，勞資員必須合理安排有效管理。管理的同時需要與經理部相關領導協調，并作出一些具體的相關規定。如房間幾人一間，那些人身體情況如何，是否適合睡上鋪？如有勞務人員，還要考慮是否與職工要分開，是否與職工同吃同住，如不同吃同住，還要另行為勞務人員考慮吃住問題。所有人員的行李鋪蓋都要有借用手續，或按規定交納抵押金，都必須細心的向各施工人員講清道明讓他們配合勞資作好各項工作。在工程項目中，另外一個比較頭痛的事情，就是吃。如果項目有大食堂，職工買飯票還好，勞資員省事很多，如果是隊部食堂，那就要時刻操心，必須從食堂人員、買菜人員及渠道、職工伙食的菜譜，一一抓起，否則職工就會有怨言。當然，眾口難調，我的辦事原則，只要多數人說好，那就是好了。在辦事過程中，最重要的事情就是工資。工資的管理，直接影響到工人的干活。如工資做錯，工人就會來找你理論；工資作少了，工人會找你來抱怨，總之，在管理過程中，我一直按照公司文件進行工作，決不夾雜私人感情，個人恩怨等，一切要以講道理，擺事實為準，這樣才能以理服人。同時保證，所有參于施工人員的工資及時發放，以免因工資事情鬧出不愉快不協調的事情。

　　我總結的勞資員的勞資管理工作，就是要精、穩、準。精：就是一切要細心，從每件小

　　事抓起，這樣才能保證大事有成。所謂小事，就是衣食住行，所謂大事，就是項目成功。穩：所謂穩，就是遇事不要驚慌，出了事情就必須立即解決。所謂準：就是工資表、各項報表作的要準，不要有錯，多個小數點，少個小數點都將會造成不可估量的錯誤。

　　第二：公務事情辦理

　　勞資員又叫勞資辦事員，所謂辦事員，就是領導或則公司安排的公務事情的辦理。在多年的公務辦事中，首當其沖的就是公司文件的學習和宣傳，讓每位職工及時了解公司的最新信息，和最新管理制度。如20xx年1月份，總公司對所有在冊職工集體嘉獎事宜，本人將其宣傳后，現場每位施工人員無不高興倍至，對公司的未來充滿了希望，干起工作來，更加充滿斗志。一支充滿激情的隊伍，無不戰無不勝的。俗話說的好啊，悲哀末大于心死！只有要理性、有激情、有斗志，什么樣的工程，我們的職工都能將其順利完成。這就是宣傳的作用。辦事過程中，還有職工的考核、升職、班組的承包與建設等，我一一根據隊部下發的最新通知和信息及時落實反饋給現場所有職工，決不耽誤職工的個人前途。辦事過程中，還有許多雜事的辦理，如辦公用品的采購，急發事情的處理等等，總之，只要是本職應做的事情，我都一馬當先的完成，決不推委扯皮。在越南施工現場的管理中，取得如下成效：班組的建設與管理得到加強；加強了班組培訓學習。班組長的責任直接影響影響現場的工作質量和進度，因此，在20xx年度的班組建設中重點加強了班組長的培訓與學習（如職工轉正、評技等），使他們真正發揮技術骨干和模范帶頭作用；現場管理有效的得到改善等。

　　第三：成本核算

　　勞資員的另一主要工作就是成本核算。所謂，工程施工，走在最前面的就是效益，效益要靠成本來控制和管理，這就促成了我們勞資員承當起另一大事情就是成本核算。成本核算，我認為就是一個小孩蓄錢罐的管理辦法，要不停的望里放，少往外拿，這樣錢就會越積越多。工程管理中，我抓住主要的進錢點，也就是工程款，每個月生產都會有進度，就滋生出了進度款，這也就是我成本收入控制的來源，另一重點就是支出，主要是材料、機械和其它消耗。在成本不變的同時，減小開支也是成本控制的一個辦法。作為勞資員，不僅要抓收入，還要控支出，對成本進行控制，然后在支出與收入的總體核算下，計算出是否盈利或虧損。作為勞資員，我每月底根據實際情況，作出成本核算表上報隊部和現場施工領導，讓隊部和現場領導能及時了解現場成本情況，并及時采取措施，如節源減流，合理利用機械，有效安排施工人員等。在工作中，我堅持：“在工作中學習，在學習中工作”，不斷積累經驗，不斷進步。我全面學習了公司的內部勞動定額，化工行業定額、全統定額等，因為這，就是成本核算的基礎，以此基礎和合同，對現場進行控制和考核，有效的節約成本，最大的促進收入。

　　總結：當然，在工作中也存在不足之處，如經驗尚淺，專業水平略有不足，有很多地方做的不到位，不夠熟練。總之，在工作中，我會不斷學習，不斷提高自己的業務技能，不斷的促進自己，使自己成為合格并優秀著的勞資員，為公司的繁榮，揮灑自己辛勤的汗水。

個人述職報告 篇2

個人述職報告 篇3

　　敬愛的老師，親愛的同學們：

　　大家好！步入大學，能夠成為班上的一名干部，為老師分憂，為同學服務，我感到非常榮幸。兩個月以來，在老師的指導幫助下，在全班同學的共同努力下，我們班的成績也得到了較大提高，我個人本身也得到了礪煉。對副班長這一職務也有跟一步的認識。再此，我愿，將我的體會和對班上下一步的工作計劃與大家共享：

　　首先，我先談談我對副班長一職的認識。副班長與班長一樣，即輔導員的左膀右臂，起著承上啟下，上傳下達的作用，上對老師負責，協助老師、班長管理班級的各項大小事務，及時傳達組織學校要求開展的的各項活動，下對集體負責，統籌協調各班委管理號日常事務，幫助同學們解決生活學習所遇到的困難，帶領大家努力創造，優良的班風、學風。

　　其次，我談幾項具體工作：第一，關于紀律。無規矩不成方圓，國有國法，校有校規。只有維持好紀律才會創造好的學習氛圍。前期由于大家剛步入大學假期的狀態還沒調整好，班上的考勤狀況不是很好，在第一次月評中位居倒數。這其中有我很大一部分責任，沒有及時與同學溝通，幫助同學們調整心態，盡快適應大學生活。但誰能無過，只要知錯就改。在第二個月大家共同努力下，我們取得了跳躍式的進步，取得了第一的優秀成績。這說明我們是一個有著強烈集體榮譽感的優秀團體，我希望我們大家能夠克服種種困難，克服取得成績驕傲的情緒，繼續保持這樣的成績。因為真正的強者不是只達到巔峰而已，而是穩立于巔峰。其他班我不知道，我只知道我們四班全是強者。第二，關于衛生。天慢慢的冷了，感覺最痛苦的事情就是離開那千百年不變溫暖讓人難以割舍的被窩，及時這樣兩個月以來，我們的衛生沒有被扣過一分，感謝生活委員，感謝同學們。第三，關于學習。從高中到大學的這一個過渡，我明顯感覺不適應，學科的枯燥高深，讓我散漫，心不在焉。這種情況應該不止我一人有，但是我們不能放棄，這是我們斟酌再三的選擇，相信只要努力，我們會慢慢融進去，漸漸的喜歡上的，無悔于自己的選擇。

　　最后，我保證在今后的學習生活中，我會更好的為大家服務。

　　述職人：XXX

　　20xx年X月XX日

個人述職報告 篇4

　　時間如流水一樣從指尖匆匆掠過，轉眼間來到進修學校已近一年。本年度擔任小教部副主任并兼低年語文教研員工作。非常榮幸來到這樣的集體中，在小教部這個大氣做人、嚴謹做事的文化滋養中，在這個高雅和諧、奮發向上優秀團隊的感染和熏陶下，我感到自己每天都在學習著、成長著、進步著，每天都享受著無盡的幸福與快樂。采拾散落在龍潭城區及鄉鎮的工作記憶，將一學期的收獲和大家分享。

　　一、學習伴我成長

　　帶著緊迫感，帶著些許的忐忑，開始了在小教部的工作，緊張與快樂交集，壓力與幸福并存。在小教部，我感到周圍每一個人都特別優秀，無論是說話處事，還是每一位深厚的學科底蘊都讓我有種不斷學習的愿望。尤其在各學校聽課評課、檢查指導，組織市里區里各項大型活動，主持各類培訓活動中，更讓我意識到學習、鉆研將是我今后生活中必不可少的。必須以學習研究為支撐，涵養自己豐厚的內涵、廣博的知識和不竭的創造力，只有這樣才可以從從容容的播種傳道，才可以坦然明朗的面對自己的工作，才能更好地服務于基層教師。

　　多閱讀，向書本學習。開學初第一件事就是捧著《語文課程標準》研究，鉆研長春版語文教材特點，扎實自己的理論基礎。我深知作為低年語文教研員指導全區語文教研工作的責任之重，而評課指導的專業技能也不是一蹴而就的，需要一定專業理論水平的積淀、需要多年經驗的積累、更需要不斷領會最新的教育理念。因而利用業余時間我還閱讀了《小學語文教師》《中國教育學刊》等書籍，并在網上搜集現代教育名家的文章閱讀，不斷汲取著新的教育智慧，提高自己的文學修養。本年度大量撰寫了論文、調研報告、隨筆心得、讀書筆記，學習中不斷提升自己的思想素質及業務能力。

　　多研討，向同事學習。辦公室里總是有著良好的學習與研討氛圍，經常會遇到教育教學中的困惑和難題，王老師是有經驗的教研員，她常常給我們指導、解惑，或在大家的研究討論中互相碰撞智慧的火花。

　　多調研，向教師學習。深入教學一線，觀察課堂教學，與老師們交流探討，共同學習，共同進步。聽課本上密密麻麻、圈圈點點寫滿了我聽課后的反思、給教師的建議，這些珍貴的聽課記錄，是我教研的第一步。要成長為一名好教研員，加強學習、提升專業素養是我不懈的追求。

　　二、工作中樹立服務意識

　　做老師的時候就喜歡孩子，看到一雙雙天真、純潔、渴求知識的雙眼就想要對每一個孩子負責。做了教研員每當來到校園內依然萌生那種喜愛之情，然而現在肩上的擔子重了，我的行為牽動著教師的課堂課后，因而要用自己真誠的服務、精湛的業務指導、嚴謹的工作態度服務每一位教師。

　　上半年在高主任的帶領下參加了名優教師送教下鄉活動。活動中我深入名優骨干教師課堂，與教師共同研究、耐心指導，課后又與教師分析、推敲、總結，這一過程中能不畏天氣嚴寒、路途跋涉，帶領我區骨干教師將一堂堂扎實、精彩、高效的優質示范課送到各鄉鎮小學，送去我們的理念，帶去我們的關注。

　　做教研員培訓工作是少不了了，假期里就認真解讀教材、課標，組織區骨干教師備課研究，開學初的教材培訓能以匯報、解讀、交流、研討等不同形式切實起到引領、指導、啟發作用。而在給志愿者的崗前培訓工作中更點燃了他們工作的激情、學習的熱情。

　　本年度為迎接省督導檢查指導，曾多次和其它部室聯合深入基層學校針對督導工作進行調研。每次調研都能細心查看，客觀公正評價各校材料整理情況，根據各校存在的問題進行耐心指導，并做全面總結與匯報。

　　每一項活動的參與都讓我深刻地認識到，要做好全區的教育教學工作，就要樹立為基層學校服務的.意識，因而我要讓幫助與服務更多的教師成為我人生的價值。

　　三、活動中樹立團隊意識

　　初來小教部，得到了高主任及部室每一位教研員的關心和幫助，因而一直工作在愉悅的氛圍中，感受著部室的和諧氛圍，感動著每次活動中部室全體成員分工合作的團結力凝聚力，享受在這個優秀團隊中，為自己是其中的一員而感到自豪。然而更佩服我們團隊的領頭人陳校長、高主任。

　　本年度參與了二年級、六年級、三年級的統考測試工作。從時間、人員、學校、考場安排到組織教師評卷、質量分析，每一項工作都安排周密，有條不紊，各校領導老師有分工，部室成員有監督，因而確保了試題的嚴密性，每次統考活動的順利進行，每次考試成績的真實性。

　　本年度還協助主任組織了多次大型活動：上半年舉行了兩年一次的大型金杯賽活動，從以共同體為單位組織的復賽到全區統一地點，統一參評人員的決賽到最后的總結表彰活動，每一個環節都組織教研員積極參與，認真評選。下半年組織我區教師參加了市各學科的教材解讀大賽活動，市精品課展示活動，區首屆語文教師字理知識培訓活動，由于各項活動之前能協助主任嚴謹周密的安排與籌備，活動中部室全體成員都各盡所能、群策群力、團結一心，因而各項活動都取得了顯著成績。

　　在進修學校工作讓我找到了奮發進取、不斷收獲的感覺，雖然離游刃有余還有很長的一段路要走，但我卻感到了一種別樣的幸福。回首本年度中的每一個日子，我由衷地為自己是這個優秀、和諧團隊中的一員而自豪著。與此同時也認識到惟謙虛與誠懇，勤思善學，才能使自己變得像大家一樣優秀，才能承擔起服務龍潭教育的重任。

個人述職報告 篇5

尊敬的各位領導，各位老師：

　　大家好！

　　一個學期即將結束，很高興能有這個機會給各位匯報我本學期的工作。歡迎大家批評指正。

　　其實，說是我的工作很多都是大家干的，我只是給大家牽了個頭。

　　本學期我負責的工作主要有：

　　一、校服征訂工作

　　大家都知道，穿著校服是一個學校整體精神面貌和集體榮譽感的外在體現之一，更是校園文化建設的組成部分。學生穿校服的好處很多，如他會在不知不覺中注意自己的言行舉止，并加以規范；避免攀比；方便組織文體活動；利于形成良好班風等等。所以征訂校服是一項意義重大的事情。

　　本次征訂校服的難度在于：

　　1、 有很大一部分家長對此項工作不理解，不支持。

　　2、 24個班中，除了五位班主任跟班升以外，其余的都是新接手的班主任。特別是還有不少班主任是新調入的教師。他們與家長打交道的時間太短，不利于工作的開展。

　　3、 征訂時間偏晚，天氣漸冷，校服回來也穿不成。

　　面對困難，學校想到的是依靠班主任、也相信各位班主任的工作能力。為了讓各位班主任的工作開展的更順利，學校專門召開了家委會成員會議，取得了這些優秀家長的支持，讓他們協助班主任進行征訂校服的溝通工作。我校一共有1168名學生，最后共訂購校服1163套，圓滿完成征訂任務。這一成績的獲得，是我校全體老師齊心協力的功勞，更是那些不厭其煩、耐心做解釋工作的班主任老師的功勞。難忘那些天你們在微信群里忙碌的身影，難忘你們給家長打電話做工作的情景，現在還得完成校服的調換，工作瑣碎、費事、費時，大家都沒有怨言，你們的辛勤付出讓我感動，你們的理解支持讓我感激，你們用行動證明了：誰是最可愛的人！誰是最可敬的人！

　　二、成立學校廣播站

　　廣播站是學校精神文明建設工作的窗口，是學校各項教育活動的窗口，是引領學生向善、向上成長的平臺，是學生心靈成長的家園。記得蘇聯教育家蘇霍姆林斯基說過：“學生的成長都是從關注自我開始的。”所以本學期一開始，校園廣播就確定了以學生的喜怒哀樂、校園生活為主調，旨在引領學生留心生活，讓學生在關注自我中完成自我教育。校園廣播的內容從學期初的“讀后感、我的老師、某地游記”寥寥幾篇，到現在的“大組長演講、我的小組、有趣的體育課、記一次辯論會”數百篇等等，這些變化，都在見證著學校在引導學生自我成長工作中的成效。

　　校園廣播確定主題、選拔廣播員都很容易，難的是稿件怎樣落實。本學期廣播稿的落實經歷了三個階段：起先在升旗儀式上發動全校學生投稿，收效甚微，后來讓廣播員求助老師在自己班上發動，各個班級都行動了起來，一些做得好的班級甚至出現每周近百篇的情況。最后只得將每班每周投稿數限制在50篇以內。其實，這項工作班主任做與不做都行，因為它不計入量化考核，但是我校的班主任選擇了前者，而且做得很好。特別值得敬佩的是六一、xx、五二、四四這幾個班的班主任，她們最先行動起來，帶動其他的班級也越做越好。

　　聯系到我們每周的升旗儀式、進社區活動。輪到哪個班，班主任和插班教師總是認真組織、不怕苦累、嚴格訓練，把班級的狀態展示給大家。再如安排各班交隊課記錄、活動資料、進社區總結、美德少年材料等各位老師總能按時、高質量完成。所以我覺得這些工作做的好，不是我的功勞。是因為我們的老師素質高，我們的老師能不計得失去付出、去奉獻，認真對待每一件小事已成為老師的自覺行為！

　　面對咱們這群優秀的老師，我更不敢懈怠。雖然自己能力有限，但對待所屬的工作總是盡力去完成。如每周周二到周四，我總是7：30以前到校，確保校園廣播能順利進行；為方便班主任與家長進行溝通，學期初，及時開通班級校信通，又動員各班建立了微信群；記好上級安排的活動上報時間，及時上報活動信息；為了拓寬的視野，協助發展晚報小記者74人。

　　本學期每一位老師都對學校的教育作出了很大的貢獻，與在座的各位老師相比，我的工作不足為道。工作中還有很多待改進的地方。如校園廣播要增設新的欄目：如點歌臺，知識競猜，洛陽文化等，力爭讓校園廣播起到更好的引領效果；本學期期中的一次家長會沒有開，不能將孩子的在校情況及時告知家長；等。下個學期開始，我會提早將各項工作計劃到位，扎扎實實落實好自己負責的事情。

　　在這里，衷心的希望各位老師能對我的工作多提寶貴意見，我將非常感謝！和大家在一起工作，我曾接受過很多老師的鼓勵、幫助、支持、包容，感動著大家的勤奮、善良、團結、互助。此此機會，我祝愿**鄉小學的每一個人在新的一年事事如意，闔家幸福！

個人述職報告 篇6

　　我在xx社區擔任出納兼保管工作，工作繁忙、瑣碎，但絲毫沒有削弱我對工作的熱情。回顧一年來的工作，本人在社區黨委的正確領導下，在連隊黨支部大力支持下，較好地完成了各項工作。今天按照社區黨委的按排，我就自己任出納兼保管業務以來的工作、學習和思想情況向黨委和職工代表匯報如下：

　　一、加強政治學習，提高自身素質

　　我深知作為財務工作人員，肩負的任務繁重，責任重大。為了不辜負領導的重托和職工的信任，更好的履行好職務，就必須不斷的學習。因此，在這一年里，我積極參與連隊黨支部舉辦的學習班和開展的學習課程。參加了連隊黨支部開展的“創先爭優”活動，并結合自身工作實際每月作出了公開承諾。通過自身的積極努力，扎實工作。同時在領導和同事的支持幫助下，承諾基本完成。通過各種學習，自己無論在政治思想上，還是業務水平方面，都有了較大的提高。工作中，能夠認真執行有關的財務管理規定。同時不斷加強思想道德修養，在各種利益面前能夠把握自己，不拿原則作交易。

　　二、嚴謹、細致地搞好保管工作

　　在財務工作中，我能夠遵守職業道德，做到敬業愛崗，并認真領會和學習新的會計法，以會計法做為工作的準則，認真履行保管崗位職責，一絲不茍，忠于職守，盡職盡責的工作。真正做到材料入庫有驗收；保管物品有條理；發出材料有手續。每次驗收材料時，按發票詳細核對規格、型號、數量及時填寫入庫憑證，簽字后交會計入賬。對協調農資及時辦理轉賬手續，以免漏支，日清月結。當庫存農資低于儲備量時，及時向連隊領導反映。同時保持庫內衛生清潔，農資碼放整齊、集中，使農資不變質，不短缺，保持原有的使用價值。以利于生產的需要。工作上塌實肯干，服從組織安排，努力鉆研業務，提高業務技能。盡管平時工作繁忙，不管怎樣都能保質、保量按時完成工作。

　　三、做好管家，重視日常財務收支管理

　　收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重。加強收支管理，即是緩解資金供需矛盾。也是發展農場事業的需要。日常工作主要包括：葡萄地承包工資、農產品兌現款、干部工資、獎金及連隊公共費用。根據業務順序，逐筆登記現金日記賬，每天業務結束后，認真填寫現金日報表并核對相符。保證做到日清月結。同時，對到帳資金及時上繳到社區財務辦。對每一筆支出嚴格把關，發現不和理的開支敢于斗爭和碰硬。

　　四、存在的不足和問題

　　由于經驗不足，工作中還存在一些問題，例如：工作效率不高，服務意識不強等問題。今后要不斷學習，進一步明確思想，提高認識，增強服務的意識。在工作上，更加嚴謹、細致，講效率，講質量，積極努力，出色地完成各項工作。

　　以上是我一年以來的工作情況匯報，如有不足，敬請批評指正。

個人述職報告 篇7

　　光陰似箭，時光如梭。轉眼間我擔任餐飲部經理一職到現在已迎接了兩個新年，在這段時間當中，我視賓館為自己的家一樣盡心盡力，無論大事小事都親歷親為。由于我必須做好每一件事，這樣才不辜負領導對我的信任。XX年餐飲部成功接待了所有任務。這和員工的共同努力，各部分的大力協作是分不開的。所以說團隊的氣力是無窮的。我們細細盤點豐收的碩果，高高仰看來年的滿樹銀花，每個人的臉上都應當掛文秘雜燴網起欣慰的笑臉。

　　一艱難中求發展，穩定中求利潤。

　　（1）正所謂：鐵打的營牌，流水的兵。作為餐飲部而言，員工更新換代特別快，這也就增加了餐飲部的治理難度，所以在新老員工交替之時，我擬定新的培訓計劃，針對性培訓，服務現場親臨親為、以身示教傳教他們，用嚴格的規范操縱服務程序來檢驗他們的服務意識和靈活應變能力，使員工自覺增加組織紀律性和集體榮譽感，強化他們的使命感和主人翁精神，規范服務操縱流程，進步了服務質量，打造了一支過得硬的隊伍！使餐廳工作能夠正常運行。

　　（2）在飲食業不景氣的，生意難做的情況下，我通過市場調查的，經營分析，更新菜肴，調整價格，并通過各方渠道聯系會議婚宴，從而給賓館帶來更好的效益。

　　二艱難困苦，毅力不倒，永揚賓館美名。

　　在十一黃金周期間餐飲部不但接到牡丹園多功能廳廣博廳的婚宴外，在同一時間還接到了體育賓館400多人的會議用餐。任務之艱巨讓餐飲部每個人手中都捏了一把汗。在賓館各部分的大力協作下，特別是銷售部，我們擰成一股繩，加班加點，終于工夫不負苦心人，在成功完成婚宴的同時也成功預備了400多人的會議送餐。這其中賓館各職員上下一條心，艱巨的任務在我們手中迎刃而解。也使顧客對我們賓館有一個新的熟悉。

　　在接待婚宴過程中，服務員將桌椅在樓層之間調整，很是辛勞，我們有這樣一群以大局為重，不顧個人辛勞的員工，這就是我們酒店人最大的財富。講到這里我想到了全球排名第三的萬豪團體旗下的馬里奧特酒店的企業文化就是：

　　“關照好你的員工，他們將關照好你的顧客”。同時他們也夸大留住人才。人才是企業的支柱，這一點我們的領導在一接館就體現的淋漓盡至。我也謹尊這一原則。

　　三抓好治理，強化協調關系進步綜合接待能力。

　　（1）這一年我和楊經理完善了餐飲部的會議制度，包括工作總結季度總結逐日服務員評估會逐日檢討會每周例會班前會衛生檢查匯報會，由于制度的完善，會議質量的進步，上級的指令也得到了及時的落實并執行。

　　（2）加強協調關系，餐飲部服務員眾多，脾性各不相同，這就必須協調好他們之間的關系，夸大協作性，交代領班在每周例會上必須反復夸大合作的重要性，如出現錯誤，不得相互推卸責任，要敢于承認錯誤，并相互幫助改正。經常相互關心，多發現對方的優點，事實證實這種做法是正確的。

　　（3）進步綜合接待能力。餐飲部除接待正常散客圍桌用餐外，還接待大型會議自助用餐，盒飯婚宴壽宴等類型多樣的用餐形式。使賓客興奮而來，滿足而回。并且按口味及時更換菜譜，讓顧客吃的更舒心。

　　四展看過去，我信心百倍。

　　作為餐飲部經理，我會再接再厲，對每人服務員嚴抓培訓，讓每個服務員都能獨擋一面，讓他們明白：“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨”。同時也讓他們理解“微笑是最好的武器”。爭取以全新的服務理念，服務陣容迎接奧運到來。

　　在此我祝各位領導，各位同事新年新氣象，新年新運道。