個人述職報告

時間：2021-01-11 19:24:29 述職報告我要投稿

【精品】個人述職報告合集九篇

　　在學習、工作生活中，報告不再是罕見的東西，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎？下面是小編幫大家整理的個人述職報告9篇，歡迎閱讀與收藏。

【精品】個人述職報告合集九篇

個人述職報告篇1

　　一、積極配合領導及各科室工作，做好后勤保障工作。

　　為了作好本職工作，我的腦神經始終蹦的很緊，電話24小時開著，鈴聲就是命令，碰到突發事件，不管在什么時間，不管在多遠，我都必須第一時間趕到現場。

　　1、積極參與招生工作，我們的努力付出和工作態度得到了新生及家長的好評，07年招生工作順利完成。

　　2、8月份，我院遭受到極為罕見的暴風雨襲擊，至使學院圍墻坍塌，大面積積水，影響了學院的正常工作，在李院長的親臨指揮下，我與奮戰在一線的師傅們共同奮戰，恢復了學院的正常工作。

　　3、學期我都協助公寓科、教室管理科值班領導和同事檢查物品損壞情況，并完成學院的賠償工作，我們的努力使學院的物品損壞大幅度降低，學生們也學會了珍惜，同時也教育培養了學生，提高了他們的自身素質。

　　4、在供暖期間，我每晚配合各值班領導、同事，奔走于各個公寓樓、教學樓查看供暖情況及安全隱患。

　　二、努力學習，全面提高自身素質。

　　物業管理是一個特殊的崗位，它要求不斷的更新知識和提高素質。工作之余，我不斷的學習物業管理專業知識，學習期間，參加了全國物業管理企業培訓，通過培訓強化了物業管理的意識，發現物業管理發展的潛力巨大，也重新認識了物業管理是一個新興的行業。

　　三、加強修養，時刻注重自我約束。

　　在工作中，言行舉止都要注重約束自己，對領導做到謙虛謹慎、尊重服從;對同事做到嚴于律己，寬以待人。一句話，努力做到對上不輕漫，對下不張狂，注意自己的一言一行，維護了領導，維護了物業中心的整體想象。

　　四、勤奮工作，回報學院及領導同事們的關愛。

　　我從踏入物業中心工作以來，受到了學院、領導同事們的關懷和幫助，我惟一的回報方式就是拼命努力的工作，我珍惜這份來之不易的工作，珍惜這個良好的工作環境。同時，也被李院長的的敬業精神深深感動。一年來，對領導安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默無聞的完成。說句實在話，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報學院、領導同事的最好方式，也是實現我人生價值的惟一方式。

　　總而言之，一年來的工作雖有很多不足之處，但我可以問心無愧的說：自己盡了心，怒了力，也流了汗。我將一如既往的做事，一如既往地為人，也往眾位領導同事們一如既往的幫助我、支持我!

　　報告完畢，謝謝!

個人述職報告篇2

　　回顧一年來的教學管理工作，感覺有很多話要說，理順一下思路，大體上可以歸納為五部分：

　　一、畢業班工作;

　　二、初一招生工作;

　　三、教師隊伍建設;

　　四、信息技術工作;

　　五、教學常規管理工作，

　　校長個人述職報告范文。

　　從這五方面入手向各位領導、同事匯報如下：

　　一、畢業班工作

　　去年的畢業班是98級，6個教學班328名學生，全體領導和教師傾注了很大精力，98級全體師生經過一年的奮力拼搏，取得了中考一批錄取98人的好成績，占全縣一批總人數的22%，一批升重點率30%，成績另人滿意，總結畢業班的管理工作有幾點很值得一提。

　　1、班主任班級管理到位、及時、得當，98級初三的一年內，每位班主任早到晚歸到底有多次，誰也說不清。做了多少工作，從她們談起98級就濕潤的眼眶中看得一清二楚。

　　2、老師、學生、家長、領導四方配合得好，學生會、家長會、教師會、班主任會到底開了多少次無法統計，但招之即來，到會認真聽，散會馬上落實，雷厲風行，團結一致，使98級學生學風正，考風正。

　　3、后期管理抓得緊、吸取97級的教訓，老師們對學生考前和考中的管理格外重視，每位老師都步行跟考、到現在還記憶猶新。

　　4、獎勵措施發揮了較好的作用，對教師的獎勵有利于團結協作，對學生的獎勵提高了學生爭先恐后的競爭意識。

　　5、中考信息摸得不錯，尤其是上學期，僅去石家莊摸信息就8次，各種中考資料代表了中考的出題方向，對教學的指導作用不可低估。

　　6、注重了學生應考能力的訓練，年后的月考，老師們狠抓考風，注重考后分析，對科學施教、平靜應考起到了很好的作用。

　　二、迎新生工作

　　xx年初一新生的招生工作圓滿完成，招收新生411人，是世紀中學歷屆招生人數最多，質量最好的一屆，也是經濟效益較好的一年，取得這樣的成績，主要做了以下五件事：

　　1、大張旗鼓的宣傳發動：宣傳的目的在于讓學生和家長了解學校情況、招生政策、招生考試時間，學校利用各種渠道發送招生信息，校校到、無死角，起到了很好的作用。

　　2、招生簡章精雕細刻：這次的簡章經過很多人的構思、修改、編制、出了一些新政策、兩個簡章并行，社會反應良好，

　　3、熱情周到的報名服務：招生報名前的準備充分，10天的報名接待工作，每一個負責接待的老師都感到異常疲勞和興奮，報名工作不但安排好了考試次序，還很好地展示世紀人的熱情和周到，讓學生、家長有了一個良好的印象。

　　4、全民動員組織考試：招生考試，兩校教工全體參加，帶著親朋好友的孩子參考的教工很多、大家勁往一處使，心往一處想，為世紀二中的聲譽寫下了濃墨重彩的一筆。

　　5、撕心裂肺錄取收費：01級新生優秀生比例有所提高，得益于招生政策，也得益于98級的成績，也與參與收費錄取的老師正相關。他們的接待工作是一流的，他們為學生和家長的好成績而高興。為家長東奔西走借錢送子上學而流淚。圓滿完成了學校交給的任務。

　　三、教師隊伍建設：

　　世紀中學社會聲譽是由一流的師資隊伍支撐的，教師的敬業奉獻，為人師表，團結向上，競爭協作已成為世紀中學的學校文化，一大批優秀教師已脫穎而出，師資隊伍建設步子大，效果高，學校領導班子主要從6個方面提高教師教學水平。

　　1、培養團隊精神，世紀中學教師年青，熱情高，易接受新鮮事物，缺少經驗但學習勁頭足，鍛造團隊精神已成為領導班子、年級組長、班主任老師的共識，為師資水平的很快提高創造了條件。

　　2、走出去請進來增加學習機會，學校組織了多次外出學習、參觀、聽課活動，是投資最多的一年，學習了先進的理念，感受了教學改革的氣息，吸取了先進方法，開闊了眼界。把外校教師請來聽課也為學校注入了一片生機。

　　3、大比武、推門課的開展提供了互相學習、互相督促的機會。教師間互聽、互評已成良好風氣，年青教師聽課不少于40節，老教師不少于20節。被聽課次數也在5次以上。

　　4、不失時機推舉名師，本學期王秀英、楊艷茹老師參加縣、市觀摩課、評優課活動二至三次，在保定市名列前茅。王秀英老師已順利通過本次選拔參加省級評優課，學校給二位老師很大的支持。名師工程已初見成效。

　　5、開展課題研究，提高文化品位，學校申請立項7個課題，承擔上級分配課題2個，研究風氣日漸濃厚。“美麗5分鐘”課題順利通過市級專家初檢，并獲好評。現又申報了三項省級課題。

　　6、發掘每位老師的個性特長。不同的教師有不同的個性，不同的長處。有擅演講的，有具備表演才能的，有善于動腦筋的，有特別會抓重點的，有特別周到、仔細的，不同的特點不同的培養方法，培養他們的優勢，發揮他們的潛能。不同個性的教師都在學校找到了立足點。

　　四、教學常規管理工作

　　學校常規管理工作量大，頭緒多，彈性大。教導處三位老師工作投入、積極配合、開動腦筋，圓滿完成了學校常規管理任務。兩次期中、期末考試的組織、分析、成績校對，幾次檢查教案、檢查作業批改、評教評學，早晚自習的管理、考勤、初一新生建檔，學校各種計劃的布置、收集、存檔，總結的收集、考核量化的數據采集分析，一件工作接一件，時間性強。各項工作井然有序，三位教師業務水平有了很大提高，為學校各項規章制度的落實做出了自己的貢獻

　　綜上所述，學校各項工作都取得了顯著的成績。這是全體教師同心協力的結果，是上級領導正確指引的結果，是校長認真謀劃，身先士卒的結果。我在其中盡了自已一份力。本學期即將結束，工作中還存在很多不足，如為教師營造學校溫馨氣氛不夠，聽課后系統的評課做得很少，以后工作中努力彌補，謝謝全體教工，領導的支持。謝謝!謝謝大家!

個人述職報告篇3

　　我叫***，19**年*年*日出生，中共黨員，大學本科學歷，畢業于北京***金融學專業，金融工作年限22年。于19**年7月在北京市某某區***參加工作，先后從事過儲蓄、人事勞資、科技、信貸、公存、營業部主任、基建、保衛、綜合管理等工作，于20xx年1月到北京農村商業銀行某某支行，主持非管轄支行某某支行工作。

　　從20xx年1月到今天已在北京農村商業銀行某某支行工作近一年了。在這一年的時間里我帶領支行干部職工以奮發向上的工作作風，以團結協作和忘我工作的精神，克服各種困難，在逐步摸清、理順支行的各項工作的基礎上，努力完成管轄行下達的各項計劃指標，使支行在組織管理方面實現平穩過渡的同時，支行各項業務平穩發展，新老客戶群體穩定，保持了良好的經營發展態勢。現將一年的主要工作述職如下：

　　一、主要經營考核指標完成情況匯報

　　截止到20xx年末，某某支行考核利潤實現......

　　二、主要工作情況匯報

　　1、多聽、多看、多分析，摸清情況，為開展工作打好基礎。

　　到任之初，為了在短時間內盡快了解掌握支行的各項業務發展狀況、管理水平和人員素質等情況，克服困難，平時經常找干部職工談話,并深入到科室、網點,積極與當地政府取得聯系和支持，掌握第一手資料，迅速了解支行各個方面的情況。白天走訪村鎮和農戶，晚上利用休息時間處理支行事務。

　　根據某某地區的特點，我及時走訪鎮政府和相關部門，了解某某開發區政治、經濟發展狀況和思路，走訪稅務、工商、農辦等部門和企業，了解某某地區的金融市場情況,了解企業客戶的經營狀況和需求，為今后工作的順利開展打好基礎。

　　為進一步了解支行干部職工的真實想法，加強支行的經營管理水平，我在3月初通過找員工談話、召開部門負責人座談會、各種小型會議和支行工作會等形式，及時了解員工思想狀況，并對員工提出的意見和建議認真分析研究，對合理建議及時采納和總結，并對一些職工普遍關注的問題給予了答復和解決。使職工看到了我誠懇的工作態度，激發了廣大員工對管理的參與意識,提高了工作積極性和主動性，形成了職工之間談論如何工作，如何努力將工作干好的良好風氣。同時也使我基本摸清了支行的整體情況，為盡快融入到一個新的工作環境并盡快使工作打開局面奠定了堅實的基礎。

　　2、規劃某某支行未來幾年發展方向

　　根據某某地區未來幾年經濟發展“以工業強區、旅游富民為主導、以加大基礎設施建設為突破口、以招商引資為重點，增強經濟發展實力，擴大產業規模，提升產業結構水平，實現經濟、社會和資源的協調發展”的思路，結合管轄行關于某某支行發展的指導意見，規劃出了某某支行未來幾年的發展方向。同時，通過發展規劃，充分了解了宏觀、區域經濟走勢，市場變化、同業競爭手段等內容，把準經濟發展的脈搏。

　　“以強化服務提升農商行形象，以加強培訓提升員工業務素質，以內控建設提升經營能力，以調整資產質量提升支行盈利水平”，并根據支行人員現狀和業務現狀逐步制定相應的制度規定，如支行網點和部室服務工作檢查制度、支行業務技能培訓制度、業務質量考核制度等，用制度手段確保支行近期目標的實行。

　　3、明確中層干部工作目標和標準

　　我清楚地知道，一個支行的發展不僅要依靠高管人員的科學決策和有效管理，還要培養鍛煉出一支過得硬的中層管理干部隊伍，只有這樣才能形成工作合力，才能使總行、管轄行的政策、經營理念和相關規章制度得以準確有效的貫徹落實。

　　我感到，某某支行干部職工整體業務素質、文化素質和政治素質還是不錯的，但也有落后的思想意識和行為習慣嚴重影響著支行業務發展，如認為某某支行歷史上各項業務指標就完成不好，努力也是徒勞的破罐子破摔的頹廢思想;自己的業務和水平比以前強多了，沒有必要再努力學習的自滿自足的思想;大家在一起工作很不容易，能干的就干點不能干的就不干的懶惰思想。

　　針對某某支行部分干部跟不上目前農商行快速發展形勢的現實,提出了衡量中層領導干部是否稱職的“十條標準”。這十條標準是：一、要有“想干事、能干事、干成事”的欲望和信心;二、要在工作上、管理上有自己的想法和思路;三、要善于從習慣的工作模式中發現問題，并能提出改進建議;四、要言行一致、表里如一，言必行、行必果;五、要正確處理好“發動大家干”與“自己帶頭干”的關系，正確處理好工作中的積極主動與被動應付之間的關系，力求在分工上人盡其才、才盡其用;六、要有全行一盤棋意識，正確處理好個人、局部、整體之間的關系;七、要正確處理好上下級之間、人情與制度之間的關系，不能因人情放松制度;八、要有逐級負責意識，各級干部都要種好自己的田、看好自己的門、管好自己的人;九、要能夠客觀真實地反映情況，為上級決策提供可靠依據;十、要正確處理好開展工作與承擔責任之間的關系，不能因噎廢食。

　　“十條標準”的提出，希望使中層管理人員對照標準找到了自身的差距，明確改進目標，也讓一些普通員工看到自身發展和努力的方向，為提高干部員工的素質奠定基礎。

　　4、抓文明規范服務，樹農商行形象

　　銀行的服務形象在很大程度上是決定著銀行整體形象，我們的一言一行，一舉一動都代表著北京農商行的服務形象，能否為客戶提供周到的服務會直接影響我行的聲譽，因此支行班子組建后積極研究如何提高服務質量和效率，制定了服務質量考核制度，將員工儀容儀表、服務規范、環境衛生、服務事故等服務工作細化到27小項，并細化每一小項檢查原則和獎罰標準，力求使員工找出自己的差距，逐步養成良好的文明服務習慣。

　　同時充分利用中國銀行業協會倡導的銀行業文明規范服務活動，根據管轄行要求精心組織，扎實推進，初步實現了提高服務質量、擴大社會影響力、創造良好聲譽的預期目標，某某支行的文明規范服務工作受到上級領導的好評，所轄某某分理處被總行授予“文明規范服務先進單位”榮譽稱號。

　　5、梳理業務流程，加強內控建設

　　在抓服務質量的同時，支行領導班子將業務流程梳理和內控建設放在了同等重要的地位，結合管轄行案件專項治理工作精神深入、細致、全面的開展支行案件專項治理工作，分別制定了《某某支行20xx年案件專項治理工作實施方案》和《某某支行案件專項治理工作自查小組分工》，詳細明確了案件專項治理工作的范圍、具體時間、各層次的職責分工，檢查的方法等，逐級簽定責任書，落實責任，確保了案件專項治理工作的統一開展，全面梳理了支行的各項制度規定，將各項規章制度力爭作到有的放矢并易于操作，有效的避免了制度形式化，盡量避免有章不循、有章難循的尷尬境界，維護各項規章制度的嚴肅性。

　　通過案件專項治理，支行加強了監督檢查力度，監督檢查制度得以細化，違規處罰力度得以強化，內控制度體系得以健全，員工風險意識得以提高。員工進一步提高了對案件專項治理工作重要性及意義的認識，使員工在思想上增強了風險防范和遵章守紀的意識。支行案件專項治理工作受到管轄行好評，并將某某支行作為某某支行試點單位。員工的風險意識和內控意識得到進一步提高和強化，為案件防控打下了良好的人文基礎。

　　6、加強信貸管理指導，注重貸款營銷

　　為了對支行的貸款質量情況有一個整體了解，以防范信貸工作中的潛在風險，我多次聽取信貸部門的匯報，對存量貸款企業進行摸底，并對主要的貸款客戶逐戶走訪，了解企業經營狀況，進行認真分析、考察，分析其貸款風險點，判斷其是否為真正應該支持的貸款客戶，是否存在潛在的風險，以確保我行信貸資金的安全。如某家貸款客戶過去一直是我行支持的客戶,在走訪時發現其存在很大的風險因素，我及時與信貸員進行了情況溝通，同時要求制定了符合實際的、切實有效的逐步退出的計劃并實施，以防范信貸風險的發生。

　　根據支行貸款營銷成效不明顯，客戶經理貸款有畏難情緒，有嚴肅處理不良貸款責任人的心理包袱的狀況，組織全體信貸人員認真學習總行和管轄行相關文件精神，充分理解在處理營銷和風險的關系上，要堅持盡職原則，即：營銷人員只要做到盡職盡責，依法合規、出現風險，不予追究。要求信貸客戶經理，不要被總行嚴肅處理不良貸款責任人所嚇倒，因為他們都是沒有依法合規做貸款，沒有盡職盡責。同時結合自己的工作經歷現身說法，指出：“工作二十多年來，有我簽字的貸款還沒有一筆發生不良，說明信貸風險在一定程度上是可以防范的。同時也強調并不是符合銀行貸款條件的貸款就沒有風險，只有把銀行的貸款真正當成自己的錢借給別人那樣來琢磨，你才能把所有的風險點都考慮到，才能真正的防范住貸款風險。”

　　在解決了貸款營銷人員的思想問題以后，我帶領營銷人員走訪鎮政府、某某開發區，了解政府基礎設施建設項目計劃，新入區的企業、高科技集團公司，如***有限公司、***廠、***等，為今后儲備新的存貸款資源打下了基礎。同時帶領大家走出區外，對區外的優質存、貸款客戶，積極主動營銷。我深切的感受到某某地區的金融資源有限，要求大家要走出去，要放眼整個某某市場乃至北京市場，要求大家要解放思想、提高素質、敢于競爭、善于營銷、同心協力、扎實奮斗，使某某支行在較短的時間里取得較大發展。

　　7、培養存貸款工作“四營銷”機制

　　存貸款工作是當前我行重點工作，培養一支營銷團隊和營銷手段是取得成績的關鍵，到任之初，我就結合支行和地區特點，構建存貸款工作“四營銷機制”建設，力圖帶領大家逐步建立一套符合實際的營銷體系，從而培養一支能打硬仗的客戶經理隊伍。“四營銷機制”即：

　　一是立體營銷，以“抓大不放小，關鍵在于優”的宗旨，按存款規模大小，實行客戶經理、部門經理、行長差別營銷。堅持上、下聯動，各部門協同公關，不拘一格抓存貸款。

　　二是連環營銷，定期走訪政府職能部門掌握新入資項目第一手信息，摸準牽頭部門和承辦部門，從龍頭抓起，實行連環式營銷，收到很好的效果。

　　三是感情營銷，對公、儲蓄個網點建立大戶檔案，幫助解決他們的工作、生活中的實際問題，增加感情投資，來有效地穩定優質客戶。

　　四是關系營銷，利用郊區注重社會關系、人情關系的特點，利用行內職工與客戶、政府職能部門的社會關系進行資源競爭。

　　三、明年工作設想和經營思路

　　1、強化制度執行力建設。

　　支行干部職工整體業務素質、文化素質和政治素質是不錯的，但也存在不求上進、自滿自足、違反紀律的思想意識和行為，違反勞動紀律、違反業務操作規程、違反工作制度現象時有發生。這些現象雖然是個別現象，但也嚴重影響著支行各項業務健康發展。所以強化制度執行力建設是明年及今后幾年需要花大力氣去做的事情。這包括考勤制度建設、文明規范服務制度建設、結算制度建設、貸款管理制度建設等多方面。

　　2、努力改善貸款質量。

　　目前支行各項貸款質量非常嚴峻，企業貸款時常出現欠息和逾期現象，常常需要用借新還舊方式化解不良，企業還款意識淡薄，我們信貸人員貸后管理水平和手段又較為落后，不能適應日益發展的經濟環境和總行要求。小額農戶貸款也存在同樣問題，農戶貸款本金不能到期收回，需要用借新還舊方式維持貸款的正常形態，同時還存在原農戶貸款手續不正規甚至違規現象。所以改善貸款質量是支行能否健康發展的保證。

　　改善貸款質量需要從兩個方面入手，一是通過新增優質貸款來稀釋原有不良。二是通過各種手段化解、消化現有不良。說白了就是加大管理和營銷力度。從管理和營銷制度入手，合理制定獎懲辦法促進工作執行力。

　　3、充分利用某某開發區發展契機，抓住入區企業，營銷存貸款業務。

　　及時與鎮政府和相關部門聯系溝通，了解某某開發區入區企業情況，從源頭抓住客戶資源，了解掌握入區企業的經營狀況和需求，為今后工作的順利開展打好基礎。

　　四、存在的不足和需要改進的地方

　　1、經過半年的農商行工作也發現自己的一些不足，如自身業務能力有待加強。初來北京農村商業銀行，對農商行的很多制度、人文環境、業務都不了解，需要我不斷努力，盡早融入到農商行新的集體中，在業務學習、管理理念、處事習慣上在以后的工作中都需要加強。

　　2、在今后的工作中，我要認真總結工作經驗，進一步加強學習，深入開展調查研究，更加全面、準確地掌握和分析支行工作，提高工作水平，為我行的發展做出更大的貢獻。

個人述職報告篇4

　　20xx年2月份懷著一種對新生活的期望與熱情，我從xx輾轉一路風塵仆仆的來到了我期待已久的公司——xx建筑公司。來到這里公司人事部把我安排到了中心試驗室工作，具體負責試驗資料的管理。當然了在有時間的情況下還要多多的做試驗。畢竟試驗的實際操作能力是需要多多的從實際操作中汲取經驗的。

　　在近一年的時間里，通過領導及同事們的支持和幫助，對自己的工作職責有了明晰的認識，對資料管理工作有了更深層次的了解。試驗資料的管理工作是非常重要的，任何時候，都來不得辦點“馬虎”，唱不得半點“高調”，有不得絲毫“僥幸”。作為試驗室的一員，我深感自身責任重大，以下是我結合工作的一點感受：

　　一、立足本職點滴積累

　　1.臺帳精細、分類清晰。

　　試驗資料的管理工作主要是負責試驗資料、儀器設備檔案、檢測人員檔案的管理，登記、建帳、分類、存檔工作。剛開始的一段時間里，總是感覺到有點力不從心，畢竟這是一份很重要的工作，全線所有的試驗資料就我自己一人來管理，但是每次我都會給自己鼓起，對自己說“你一定能行的”在以陳主任為首的內業組長帶領下，經過他們耐心的指點與教導，漸漸的我也掌握了一些管理資料的好方法，從中我深深的體會到要做好資料的精細化管理要建立健全的臺帳體系、資料份額標識、資料發放清單以及電子版的卷內目錄。明確記住資料存放位置。無論什么時候自己都要做到對資料頭腦清晰，最重要的就是一定要認真。能都清晰的把每份試驗資料都歸檔完善。做到每次大小資料檢查從容應對。

　　2.嚴守崗位職責。

　　工程中的試驗資料是作為我們現場施工最重要的依據之一，是保障現場施工可行性、安全性的重要依據。身為一名資料管理員，就有責任嚴守試驗資料不外泄密。工作一定要認真負責，樹立強烈的工作職位意識，這是很重要的。同時對過期的資料銷毀要嚴格履行報批手續，并做好登記入檔工作。

　　3.合理的工作計劃表

　　“凡事預則立，不預則廢。”試驗資料分類比較多，每天都有可能接到他們給我的不同的試驗資料，剛開始的時候總是感覺到有點亂亂的，不知道該先做什么好。經過一段時間的觀察我發現合理安排工作的優先秩序不但可以提高工作效率，而且還能把資料管理的更好。正所謂“思之在先，謀事在后，然者，則事辦功倍”于是我就制定了相應的日計劃表、周計劃表、月計劃表。按照計劃表精細的安排工作次序。做到心中有數，行中有普。

　　二、扎穩根基循序漸進不斷提高

　　在實際工作中，雖然一直都在整理資料歸檔資料管理資料，可是有很多的試驗和試驗資料我都沒有做過，漸漸的我發現自己原有的知識和技能已遠遠不夠，這對于我是學試驗檢測的根基來說實在是有點荒廢了，對于現在社會多元化的人才來說，掌握多項的技能無非是好的。這一方面我做的還是不足的，所以，在以后的工作中我還是要堅持從學習入手，提高專業與業務能力。雖然繁忙，但是仍要增強學習的自覺性和緊迫感，向導師請教，向身邊的同事學習，抓住每一次學習的機會，不斷擴充知識存量，全面提高專業知識與工作能力。我相信通過我自己的努力一定能把自己的工作做到更好。在此，也希望公司能給我接觸其他崗位工作的機會，以便自己能更多的學習其他崗位的工作與業務，成為公司的一名多元化骨干分子。

　　通過這一段時間的工作，我認識到自己還有許多不足：一是工作主動性不夠，工作預見性還有待提高；今后工作需要增強超前意識，凡事想在前頭，先行一步。二是對突發事件的應變能力還需要提高；在今后的工作中，我還要繼續加強學習，努力涉獵多方面知識，做到全面發展。請公司領導及同事共同督促！

個人述職報告篇5

各位領導、同事：

　　大家好，我是***，20xx年被公司選聘為生產技術科副科長。20xx年已經過去，我們科室人員團結奮進，攻克各道難關，對于我個人來說，這半年來成長很大，我主要負責科室工作為：水質化驗檢測、減排檔案的整理和生產運行方案的制訂，以及和其他副科長協助劉科長處理科室工作。下面我將工作情況介紹一下：

　　一、規范化驗室管理，當好污水廠的眼睛。

　　以“科學、嚴謹、求實、創新”為化驗室的工作方針，結合公司實際，認真開展化驗室工作。

　　1、完善化驗操作手冊和化驗室工作制度

　　化驗室由于人少，項目多，為了更好的開展工作，結

　　合單位實際，化驗室人員認真查找資料，一起編制了內部《化驗操作手冊》，并將化驗工作制度化、規范化。

　　2、改進工作方法，提高工作效率。

　　上半年我們不僅進行每日兩次廠區日常采樣化驗，還增加了管網采樣，污泥處臵泥餅檢測，后來又增加硫氰酸鹽檢測項目，檢測項目和次數大大增多，工作強度不斷加大，于是我們不斷尋找改進工作的辦法：

　　我們化驗室一直采用的酚二磺酸分光光度法測量硝酸鹽氮，需要采取水浴鍋蒸干、兩次碾磨、再滴加試劑定容滴定，耗時在3個小時左右。硝酸鹽是反硝化脫氮反應的重要

　　指標之一，是化驗工作的必做項目，但原有的操作方法不僅耗時長，而且操作復雜。經過認真研究，查找資料，決定改用紫外法測定硝酸鹽氮，紫外法測定比酚二磺酸光度法少了水浴鍋蒸干和碾磨的步驟，只需將溶液事先配臵好，將水樣添加藥劑后便可立即測定，耗時最多30分鐘左右。

　　以前我們計算總氮、氨氮、硝酸鹽氮等方法需要利用計算器進行加減乘除等一系列運算，計算量大而且容易出錯，在不斷的實踐中，我發現這種常規計算其實都是一種通用模式，如果計算公式編輯到excel中，計算量會大大降低，于是以前需要十幾分鐘的計算現在帶入excel中不到一分鐘就計算出來了，大大提高個工作效率。

　　3、查找水質波動源頭，做好管網采樣工作

　　我們每周針對新區主要管網進行采樣，上半年共取樣76次，測量數據1000多個，通過多次檢測結果表明，管網長期存在工業廢水注入，其中發現***業區管網cod偏高、***路段氨氮偏高。面對來水水質異常情況，我們一方面向環保部門反應，另一方面積極調整工藝運行方案，以防來水沖擊運行工藝。

　　4、開展硫氰酸鹽化驗項目

　　出水色度偏高一直是困擾我們公司的難題，我們通過多方求證，確定了色度高的原因為來水中含有硫氰酸鹽和水中鐵離子反應所致，于是公司立即決定由化驗室開展硫氰酸鹽監測項目。雖然當時化驗室日常項目偏多，且硫氰酸鹽項目測定步驟復雜、需配臵試劑種類較多（此一項所配臵試劑

　　數量超過了我們常規試劑所需的種類總數），但是認識到項目開展的必要性，我們三個人還是認真查找資料，制作標準曲線，終于將硫氰酸鹽項目開展起來，也確實證明了從管網來水中含硫氰酸鹽。

　　5、認真執行化驗日報聯單制度

　　化驗室是污水廠運行的眼睛，是對外展示運行質量的窗口。為了能夠及時分析化驗數據，并且讓領導及時掌握工藝運行情況，我們化驗室工作人員將每日水質情況填寫至化驗日報聯單，及時上報公司各個崗位及公司領導。

　　二、科學合理調整工藝，水質逐漸好轉。

　　生產運行整體良好，但是工藝運行也出現了一些突出問題，主要表現在污泥濃度過高，污泥沉降性不好，出水色度較差等問題。面對以上問題，我們采取以下措施：

　　1、實時監測工藝運行狀況，三月份氨氮超標后，我們通過測量氧化溝溶解氧，硝態氮、觀察微生物聲場情況等指標，發現氧化溝溶解氧偏低，通過加開轉碟，加強曝氣，終于達到改善脫氮效果。

　　2、調整工藝，利于脫泥，由于污泥濃度高的問題得到局領導以及公司領導的高度關注，我們脫泥班組人員也有一班制調整為三班制，終于五月底，污泥濃度降到可控范圍，污泥沉降性也有所好轉，我們通過降低外回流比的辦法提高回流污泥濃度有助于污泥脫水。

　　3、改善污泥沉降性，抑制絲狀菌膨脹。

　　污泥膨脹是長期困擾工藝運行的難題，很長一段時間污泥沉降比都在90%以上，給二沉池和正常運行造成很大壓力。我們通過微生物鏡檢和長期運行的經驗，確定了污泥沉降性不好的原因是絲狀菌膨脹，于是采取了針對性的投加藥劑進行抑制絲狀菌生長，給菌膠團生長創造有利環境，終于將長期困擾的難題解決，污泥沉降性現在一直在40%左右，svi也在合理范圍內。

　　通過不斷地調整工藝，氧化溝活性污泥性狀不斷改善，沉降性變好，出水懸浮物降低。污泥濃度由元月份平均10806mg/l降至xx月份5200mg/，下降近50%。污泥濃度已降至可控范圍，泥沉降性也由一月份95%降至80%，出水色度也由80降低為40達到合理范圍。

　　三、做好減排檔案的資料的搜集整理

　　1、制訂減排計劃，分解減排目標。

　　根據進出口在線監控數據，每日進行減排量計算，并根據全年減排目標制訂月減排計劃和日減排計劃，為全年減排目標實現做好數據支持。

　　2、規范整理減排檔案

　　同其他部門溝通，通過工作聯系單等方式，將需要資料按月整理并統一保存。做到檔案整齊、完備，做好資料保障。

　　3、對于市住建局和市環保需要的資料數據，及時上報。 20xx年全年共處理污水***萬噸，與去年同期（20xx年全年共處理污水***萬噸）增加**萬噸，削減cod***噸，同比增加***噸，削減氨氮***噸，同比增加**噸。

　　完成各項日常工作的同時，我進行了一個多月污泥脫水工作、三個星期中控值班工作，從中掌握了很多東西，體會到脫泥工作的勞累和中控運行值班的辛苦。深切感受到我們科室一年來一些成績的取得來之不易，是大伙不分晝夜、團結協作的結果，尤其是參與并見證了污泥濃度降低的整個過程，讓我感到沒有任何困難是不可戰勝的，我為身在這樣一個團隊感到驕傲。以下是我今后的工作思路和建議：

　　1、加強學習。首先加強科室內部理論與實踐學習，提高個人素質。我們日常工作雖然略顯單調，但是里面確實有很多運行技巧和經驗，不斷組織科室內部學習，交流經驗，可以取長補短，互相提高。其次加強自身學習，提高管理能力和業務能力，優化工藝運行方案。工藝運行不僅需要經驗積累和化驗數據的指導，還需要不斷充電學習，掌握先進的理論知識，

　　與實踐相結合，認真分析運行數據，制訂合理運行方案，把工藝運行調整到最佳狀態。

　　2、嚴格遵守程序化、科學化、制度化的工作方式，科學化生產，程序化辦事，制度化管理，加強科室內部管理，增強部門之間溝通，嚴格落實執行公司的各項規章制度。

　　3、認真做好化驗室升級改造工作，認真學習開展新項目，加強內部培訓，做好化驗室質量控制工作。

　　以上就是我半年來的述職報告，不當之處，請領導和同事們進行批評指正，謝謝大家！

個人述職報告篇6

　　在服飾上班到此刻為止已經整一個季度了。這個星期里的每一天都處于一種緊張忙碌的學習狀態之中。透過學習，我深深感到水晶的博大深厚，深深發現需要學習的知識太多太多。來水晶后我被分在鞋區，透過幾天的學習，我想從以下幾個方面來匯報我的學習狀況和思想狀況。

　　1、現場工作方面

　　來到鞋區，首先在現場站柜學習，了解鞋子的分類，質量，價位，產地以及鞋子的銷售技巧，從而彌補對所在區域物品的不了解。其次，在每一天的例行工作中，督促柜組衛生，疏通消防通道，監督導購穿工服，戴工卡，留意標價簽的整齊擺放，正確書寫，檢查銷售小票，磁扣的打定，錄入單的填寫，做到最好的預防工作。最后，根據實際狀況，分析各柜組的不足之處，讓各個柜組的各項工作都能得到更好的改善。

　　這些現場工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事，但是銷售無小事，服務無小事，無數個小事堆積起來就是大事了。有本書寫得好：細節決定成敗。只有關注細節，關注日常小事，才能持續一個良好的銷售環境，才能保證一個服務的良好進行，才能保證銷售到更好業績。

　　2、業務熟悉方面

　　這幾天在業務方面也學了很多，從錄入單的正確錄入，標簽的正確填寫，導購員規章制度等簡單的業務到跟重貨制度，售后服務標準，商品質量三包的實施細則等高難度業務。但我個人認為，學得雖然不少，但真正能用得到的并不是很多，因為所有的事情都是看人看事看狀況而定，要做到真正服務于顧客，服務于供貨商，并不僅僅僅是靠背會制度就能辦到的。這就需要我們從實踐中去學習制度，去體會水晶理念，去處理所遇到的事情，需要我們不間斷的學習，提高自身的素質，才能成為一名合格的水晶管理人員。

　　3、工作中的心得與體會

　　在水晶工作的這幾天，因為鞋區是商場所有區域里售后最多的區域，所以除了現場工作和業務的學習外，看到最多的就是處理售后。而這些售后的處理又讓我不止一次的感嘆：顧客在水晶就絕對是上帝！所有的售后服務都是以顧客為中心，站在顧客的立場上去理解顧客，去處理問題，盡量的讓顧客滿意。由于水晶的售后服務好，也就同時給那些蠻不講理的顧客帶來了機會，強詞奪理，但我們的售后人員并不與其強爭，而是溫和的給他們講解三包的規定范圍，用自己的態度和服務去感動這些難纏的上帝。

　　我作為一個新的銷售人員，我必須要取其精華，努力學習，真正領會企業服務理念，并在日常工作細節上認真對待，爭取成為一名優秀的管理人員，還期望各位前輩和領導能給予更多的指導。

個人述職報告篇7

尊敬的各位領導、各位同仁：

　　我于xx年7月從懷化師專化學系畢業后，一直在會同縣廣坪鎮中學工作，由于為人正直，工作成績突出，有一定的組織管理和協調配合的能力，能為群眾著想，從xx年至xx年連續被選舉為廣坪鎮中學工會主席，所主持的工會工作在全縣具有示范作用，得到兄弟學校和上級領導的充分肯定，20xx年9月被組織提拔，調到炮團學校擔任副校長，主抓教學工作，通過三年的鍛煉，提高了自己的行政能力。

　　20xx年9月我從炮團學校調回廣坪中學工作，是校長、書記的信任，我擔任分管后勤、安全、政教的副校長，因有了以前的管理工作經歷，我很快融入到工作中。

　　思想上我熱愛黨的教育事業，自學遵守教育法律法規，我認為做副職要從兩個角度去思考：一則要定位準確，做正職的助手，與同職攜手，做分管部門的幫手，不是校長要我做什么，而是我能主動地為校長做些什么;二則要努力去做管理和教學的能手，有自己的認識與主見，不能人云亦云。做人要韜光養晦，處事要不悲不亢。

　　工作上我認真履行副校長職責，愛崗敬業，樂于奉獻，盡心盡職地做好本職工作。

　　首先，做好“三個到位”

　　一是參謀到位。在一些事關全局的重大問題上，我總是從實際情況出發為正職的決策提出建議，特別是對自己分管的工作提出建議，供正職決策中參考。決策形成以后，堅定不移地帶頭執行，把正職的意圖落實到各項工作之中。

　　二是落實到位。在自己分管的工作當中當好主角。在堅持原則的前提下，只要是職權范圍內的工作，就要不推諉、不扯皮、果斷決策，敢于實施，大膽工作，積極地、創造性地落實正職和班子的決策。

　　三是補臺到位。智者千慮，必有一失。要從對工作、對正職負責的角度發揮好補臺作用。有句諺語說得好：幫你的兄弟把船撐過，你也就到達了彼岸。及時發現問題并把問題解決在萌芽狀態，協助正職做好補救工作，能及時化解一些不必要的矛盾。

　　其次，修身立德，率先垂范

　　我對自己的度量標準是高起點、嚴要求，力求做到最好，做教師的表率。

　　1、重視學習，不斷提高自身修養。在今天學習型的社會里，學習就是工作，工作就是學習。因此，我把工作當作學習之源、學習的過程。對于工作中出現的一些問題，我會反思，也會虛心地向其他班子成員或老師請教，汲取寶貴的意見，對不同的意見，我常常換位思考，多站在師生一邊、從學校大局來思考問題，尋求最好的解決辦法。工作之余，也學習一些教育教學和學校管理理論，在工作中找差距，在學習中長知識，不斷提高自身思想根底和知識功底。通過學習，使自己的觀念得以更新，業務知識不斷豐富，管理水平不斷提升。

　　2、以身作則，做老師的表率。對于學校的各種制度，我以身作則，帶頭遵守，自覺接受群眾的監督，始終把學校工作放在第一位。雖然有時覺得有點累，但活得很充實;雖然老師信任我，給了我職位，但我始終把自己當著一名普通老師。當老師需要幫助時，我也能主動援手，將主動幫助別人做事作為我的一種樂趣，做老師的知心朋友。

　　然后，后勤工作和本職工作都不拖后退。

　　作為分管后勤、安全、政教工作的副校長并擔任初三畢業班教學，雖說不上日理萬機，卻也是雜務纏身，千頭萬緒。總有做不完的工作，忙不完的事。但我認真遵守工作時間，不遲到、不早退，不曠工，也不因為開會等學校工作讓學生上自習(事先調好課務)，本年度出滿勤。

　　本職工作我從未在校長面前討價還價，能自己做出來的事就不去安排別人，也從未在職工面前怨天尤人，盡心為師生營造良好的學習生活工作環境，為學校發展提供得力的后勤保障。

　　比如：我把食品衛生安全作為頭等大事來抓，從菜、米、油、鹽的采購、存放及廚房的菜飯的制作我會經常親自監督，深入檢查，與學校校級領導共同參與學生食堂的陪餐管理，確保了師生的生活安全;還經常親自參與學校的一些維修和維護，極大限度地節約了人力、物力、財力。此外，嚴格財務管理。一方面，嚴格執行了上級的收費政策。另一方面，學校各項開支嚴格按預算執行，每張發票的報賬我都要審核簽字，再找校長審批保賬，重大開支由校委會商量決定。在加強制度管理的同時，還輔之“情感”管理，在管理工作中做到“寬嚴有致，恩威并重，張馳有度”。我覺得學校就是一個家，我們每個成員都應去關心它，愛護它。

　　最后，廉潔奉公，真誠為校

　　作為具體分管學校后勤工作的領導，涉及的人、財、物相當多，一不小心就會有失足的危險。因此，工作中時刻提醒自己在其位而謀其政，要堂堂正正做人，坦坦蕩蕩做事，扎扎實實工作，兢兢業業從教，為學校的發展而真誠地做好自己的本職工作。采購商品時堅持“同質比價，同價比優，同優比服務”的原則進行。工作中我厲行節約，自覺爭當勤儉辦學的先鋒，當好學校的“管家婆”，加強管理，制止鋪張浪費行為。

　　我始終以“真誠為校、領導就是服務”的信念為宗旨，把坦誠、真實，即坦坦白白做人，老老實實做事，講實話，報實情，做實事作為自己的工作準則。做到自重、自警、自律。多謀事、不謀人，遵紀守法，廉潔自律，時刻以師德規范要求自己，以黨員標準對照自己。

　　雖然我覺得我的工作是盡職盡責的，自己的工作層次和水平有了明顯的提高，崗位職責和各項指標完成的質量有明顯的改善，分管工作各方面切實得到了加強。但也存在著缺點與不足，一是由于觀點不同，目標難達一致;二是服務意識和服務水平有待進一步提高;三是缺乏精細化管理;四是安全工作還有待加強過細，創省級平安校園有待努力。針對上述的問題，我有決心在今后的工作中逐步加以解決、提高。

個人述職報告篇8

尊敬的各位領導和老師：

　　大家好!

　　一年來，我協助校長分管教育、教學和安全工作。結合海港區師德建設年和教育教學質量提升年活動的開展，依據學校實際情況扎實有效的開展工作，現把一年來的工作總結如下：

　　一、結合黨員爭優創先活動，不斷加強政治理論學習，增強自己的工作責任心和工作動力。

　　好教師要具備責任心、愛心和智慧三個必要條件，三者缺一不可。那么，作為一名黨員和領導，更要有一種奉獻的品格。在榮譽和待遇面前要靠后，在工作面前要靠前。我認為談師德不能只停留在口頭上，更應該付諸出實際行動中。

　　第一，在學校需要的時候有一種舍小家為大家的奉獻精神。XX年海港區校園危房加固，我幾乎整個假期在學校值班，和總務處黨主任督促工期，巡視施工質量，在巡查中，發現施工方嚴重的違規操作，在打柱子基礎時，深度不夠，并且用沙子和石子來代替混凝土打基礎，上面鋪一層水泥，打完以后一點都看不出來，如果在這樣的基礎上打柱子和梁，幾噸重的柱子和梁隨時都有塌陷的可能，使加固工程成了危險工程，人為的造成安全隱患，及時把這種情況向監理方和教育局報告，要求施工方全部返工，保證了工程的質量;

　　第二，學校在重要工作面前，能夠靠前領導，做好老師的支持保障工作。今年5月由于學校建板房，初一初二兩個年級放假三周，初四年級去技校上課，因為技校學生的特殊性，這個決定讓教師、學生和家長都很擔心，就連技校的領導也很擔心，但由于時間緊迫，我們向教育局和家長做了承諾，保證學生的一切安全和不影響學生的學習成績。學校深知任務的艱巨性，多次召開初四教師會，讓全體教師得以重視，多爭取教師的'意見和建設，學校下發了致家長的一封信，說清學校的作法爭取得到家長的支持，學生搬家以前，我和教務處閆主任多次去技校查看地形，通過和技校溝通，把最安靜和最穩定的教室借給我們，并帶領柳艷楓、趙穎、李業紅、劉海英等教師去打掃教室，讓學生一進教室就有一種安全、潔凈的感覺，避免對學生造成心理壓力。學生到技校上課，學校安排了周密的值班，學生入校時統一帶入，放學時統一帶出，學生課間活動時，每個位置都有教師值班，避免學生受技校學生干擾，由于我們老師的付出，外出學習的三周，不但沒有影響學生的學習，反到激發了師生的拼勁和斗志，在技校上出了高效的三周課。教育局也高度關注我們這次技校之行，李局說我們出色的完成了這次任務;

　　第三，黨員和領導的先鋒模范作用要堅持經常。我還堅持我的作息時間，立爭每天第1個到校最后一個離校。現在的畢業班最困難的時候，天冷天短，辦公條件又艱苦，教師丟下孩子頂星星、趕月亮的忙碌著，目標是明年的中考取得好的成績，讓更多的孩子能夠考上理想的學校。我能夠體會到畢業教師的艱辛，因為大家每周可能早來晚走兩次，我可能要早來晚走八次，雖然我具體幫不上忙，但我有和大家共渡難關的信心和決心，我想風雨過后一定會有彩虹。每天只有看到老師和學生都離開了學校我才能放心的回家。

　　二、站穩講臺，站好講臺。

　　XX年上學期，我擔任初三兩個班的體育課和初二一個年級的生物課，每周12課時。下半年我擔任初三四個班的體育課，每周8課時，有的同事開玩笑，看績效工資了，錢還不都讓你掙去呀，我一笑了之，其實我愿意上課，愿意走進學生。在教學中，作為主管德育和教學校長，我立爭把我的課上好，最底線在組織和過程上應是優秀的。在我的體育課上，每節課都有5-10分鐘的動員時間，激發學生參與體育鍛煉的斗志，讓學生用頑強的毅力來拼搏，在XX年體育中考中，我校體育全校平均分24.8分，前30名同學體育成績26.3分，在長跑考試中，一組15名女同學有13人跑了滿分，張同學由摸底考試的7分，提高到29分，取得的成績連她自己都不敢相信，學生能體會到努力拼搏取得的成果。

　　三、德育工作。

　　1、班主任隊伍建設：通過班主任例會制度，實現德育集體備課。制定和完善了《姚周寨中學班主任量化考核制度》，讓班主任明確班主任工作的重要性，明確班主任的職責，為我校及我區績效工資的實施積累了第一資料。

　　2、注重學生行為習慣的養成，在學生的管理中，我們形成“衛生是臉面，紀律是保障，教學質量是根本“的管理思路，37畝地的校園清掃工作是大事，我們把清掃和保持并重，衛生在我校是一大亮點，什么時候來檢查保證無紙屑等垃圾，清潔衛生工作得到各級領導的肯定。從我校走出去的趙校長帶領十八中校領導班子、德育處和班主任教師到我校參觀，這是我校迎來的第一批城里學校的參觀團。紀律從低處細微處入手，一年來我們堅持不懈的抓學生的儀容儀表，督促學生上學帶書包，上課帶筆本，聽到預備鈴迅速跑向教室，使學生逐步象學生樣，學校逐步象學校樣，下一步我們努力的方向是學生的管理向課堂教學過渡，提高教學質量。在學生行為習慣養成中，堅持制度管理，我們制定了《姚周寨中學學生一日常規要求》、《姚周寨中學學生儀容儀表要求》和《畢業生管理條例》，讓學生知道什么是應該做的，什么是不應該做的，在執行每一項制度時，除要求學生經常學習外，同時也以致家長一封信的形式，征求家長的意見，得到家長的支持，提升家長對學生的關注度。通過學生會組織實現了學生的自我管理，從晨讀、間操、衛生、紀律每項都有學生在檢查督促，發揮學生的自我管理的能動性。

　　四、教學工作

　　在管理到位的基礎上，追求課堂教學的效率，通過有效的課堂教學來提高教學質量。根據區教研室學習洋思經驗的統一布置，我校不照搬，根據我校實際情況確定我校教學模式。要求學生在課堂上多讀，多寫，多練，壓縮教師講授時間，把課前預習，課后作業的時間放在課堂上，讓我們的課堂更針對于我們的學情，更扎實有效。數學張娜、物理孫秀琴老師所做的校級示范課，充分體現了我校的教學思路。語文學科正在嘗試閱讀式語文教學，把每一篇課文當作一份優美的閱讀材料，在學生充分的讀、認真的分析的基礎，教師精簡的點撥，培養了學生的語文學科能力。

　　推門聽課是掌握教師工作態度和工作能力的最直接手段。在每次聽完課后我都要與教師交換聽課意見，變評課為議課，變“不應該如何做”為“怎樣做會更好”，指明教師努力的方向，使教師內心明白，領導聽課是為了自己的迅速成長，形成怕領導聽課為主動邀請領導聽課的轉變。

個人述職報告篇9

　　在過去的一年里，我科在院黨委的正確領導下，在各職能部門及兄弟科室的大力幫助支持下，經過全科同志們的積極努力，使本科室的各項工作取得了一些成績，但還存在許多不足，現匯報如下。

　　一、20xx年工作總結

　　（一）醫德醫風方面

　　我科人員始終本著“一切為了病人、為了病人一切、為了一切病人”的服務宗旨，不斷提高醫護質量。科室內部醫護之間團結友愛，互相尊重，形成一個有力的戰斗集體。我們還趁早會的時間，組織大家查找科內各種問題，協調各種矛盾，不斷增強集體的凝聚力和榮譽感。全年沒有出現一例因服務態度問題而引起的糾紛。

　　（二）原因分析：

　　1、病原不足。

　　2、醫護人員業務水平不高：因我科技術水平目前只局限于顱腦外傷和高血壓腦出血的診斷和手術治療，對腦腫瘤、腦血管瘤缺乏診治經驗，導致部分病人外流，相應手術量和經濟收入出現下降。

　　3、部分醫生仍存在懶散心里，工作業務上不求進取，滿足于現狀，推一推動一動不推不動，工作上丟三落四，有的人員甚至出現業務水平下滑，整天忙于外交事物和打點生意掙錢發財，對病人關系太少，缺乏責任心事業心。導致病人對服務不滿意。面對病人及病人家屬，把病情及預后說的如何如何嚴重，過分夸大事實，導致病人外流到上級醫院。

　　（三）新技術新業務的開展

　　今年我科按照20xx年工作計劃獨立開展了ct下鈦網三維成型修補顱骨缺損手術，今年下半年已開展了3例效果良好，無一例并發癥出現。還開展了高血壓腦出血的微創手術，現已開展十幾例，收效良好，該術式大大降低了對病人的創傷，縮短了手術時間，很大程度上降低了許多并發癥的發生。

　　（四）病例書寫有較大進步。

　　自我院實行機打病例以來，原來書寫潦草的病例已不存在了，內容也較以前充實多了，但還存在諸多問題，如現病史書寫不全，三級醫師查房記錄不全，病程記錄黏貼現象十分嚴重，診斷與鑒別診斷混亂不分、不能按時完成病例等等。

　　（五）濫用抗菌藥物現象基本得到遏制。

　　以今年二甲醫院復審達標驗收為契機，通過醫院宣傳和科室貫徹會議精神落實，抗菌藥物的應用已基本規范，分級使用制度得到了嚴格落實。濫用和越級使用抗菌藥物的現象已不復存在。

　　（六）急危重病人的緊急搶救水平有所提高。

　　我科全體醫師全都掌握了新的心肺復蘇模式，呼吸機的臨床應用，急診急救流程深入心中，急救藥物的應用更是得心應手。

　　二、20xx年度工作計劃

　　（一）進一步開展新技術新項目。

　　在現有水平的基礎上我科20xx年準備開展腦室腹腔內引流術，這樣每年可留住病人4—6人。今年派到解放軍總醫院神經外科進修學習的劉亞松大夫明年7月份學成歸來，到時我科將會出現一個大的飛躍發展，會給我科帶來新的活力，使我科業務活躍起來。

　　（二）繼續實行“走出去請進來的辦法”發展科室。

　　原來我科人員緊張，今年院里給增加了1名大夫，在新來的人員能夠單獨值班的前提下我們盡早派出業務基礎牢固的去省立醫院進修學習，給科室盡早帶來新的技術。繼續請xx醫院的專家教授來我院指導業務會診講課協助手術，幫助我科解決臨床上的困難。這樣既解決了病人治病的不方便，也給科室帶來了一定的經濟收入。

　　（三）進一步加強思想教育、細化二次分配方案。

　　讓每一個同志都要有“院榮我榮，院衰我恥”、“勞動創造財富”、“勞動者最光榮”的思想。徹底解決“閑、散、懶、怕”的思想，目前還有少數同志抱有“不勞而食”的思想，看見病人就想躲，發獎金時就嫌少，要想從根本上解決這些問題，首先是進行思想教育，更重要的是進一步細化二次分配方案，徹底做到干就有收獲，不干分文沒有。讓勤快者干的舒心，讓懶人為得不到獎金而心服口服。

　　（四）進一步強化醫療質量和醫療安全。

　　十三項核心制度的落實是保證醫療質量和醫療安全的前提。醫療質量和醫療安全是貫穿整個醫療過程永恒的主題，這一概念要在每一位醫務人員的腦海中牢固樹立起來。按照pdca管理模式逐步完善臨床行動。

　　（五）嚴格按照《xx省醫療護理文書書寫規范》及《xx縣第一人民醫院病歷書寫基本規范》來要求每一位大夫，堅決杜絕重復黏貼現象，嚴格執行三級醫師查房制度及各種討論制度、手術安全制度。

　　（六）繼續抓好‘三基三嚴’的學習考核工作，一切從基礎入手，做到每月對科室全體人員進行一次嚴格考核，對考試不合格的同志給予全科通報批評和一定的經濟上的處罰。將‘三基三嚴’考核結果作為年終評先樹優的重要參考依據。

　　總之，我院神經外科還處于發展壯大期，離醫院黨委對神經外科的要求還有很大差距，勤奮、正直、積極向上、不畏困難的院領導給我們樹立了一個學習的榜樣，也為我們提供了一個有利的發展環境，我們一定不辜負領導對我們的期望，以巨大的熱情和信心投入到工作中去，為我們醫院的發展做出力所能及的貢獻。

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