經理崗位說明書

時間：2023-03-06 19:59:34 說明書我要投稿

經理崗位說明書精選15篇

經理崗位說明書1

　　崗位職責：

經理崗位說明書精選15篇

　　1、領導和建設發行團隊，全面管理發行與推廣工作；

　　2、明確市場定位，制定并組織落實發行目標和策略；

　　3、進行發行和推廣的預算管理，控制發行成本并完成銷售分析報告，參與公司重大決策；

　　4、掌握行業及公司綜合數據及規律，組織建立、維護和完善發行信息數據庫；

　　5、為公司相關部門提供所需的'數據分析和評估，提出經營發展建議；

　　6、促進與編輯、廣告、市場、物流等相關環節的溝通和協作。

　　任職資格：

　　1、大學本科以上學歷，市場營銷或相關專業；

　　2、5年以上銷售或發行工作經驗，具有市場的敏銳性；

　　3、有良好的團隊合作精神和領導管理能力，較強的溝通協調能力；

　　4、較強的責任意識和人際交往能力、談判技巧以及統籌規劃的能力。

經理崗位說明書2

　　客服經理是從事開發、維護、發展客戶的各方面工作的管理人員。

　　客服經理崗位職責

　　1、負責公司整體服務工作的管理，落實各項服務工作;

　　2、負責公司客服團隊的管理，搭建優質、完善的客服團隊;

　　3、帶領團隊協調解決公司各類服務質量問題，以提升公司各類服務問題的處理效率;

　　4、帶領團隊對公司各類服務質量存在隱患進行預警，以規避或減少各類服務質量問題的發生;

　　5、帶領團隊落實各類客戶服務相關的報告、文件的編制。

　　客服經理崗位要求

　　1、熟悉客戶服務、投訴處理、用戶體驗等專業知識;

　　2、熟練運用各類辦公自動化軟件;

　　3、具備較強的理解溝通及協調能力和敬業精神;

　　4、具備良好的溝通理解能力和表達能力，有一定的團隊管理能力;

　　5、工作責任心強，細致耐心，吃苦耐勞。

　　客服經理關鍵技能

　　專業能力

　　MIS系統客戶把控辦公軟件

　　個人能力

　　管理談判溝通組織

　　客服經理升職空間

　　客服經理 → 客服總監

　　客服經理薪情概況

　　1年經驗￥4500.00

　　2年經驗￥5200.00

　　3年經驗￥6900.00

　　5年經驗￥9000.00

　　客服經理工作內容

　　1、客戶服務的日常管理工作;

　　2、制定與完善客戶管理制度，規范和完善崗位職責，優化客戶服務流程;

　　3、建立各類銷售數據庫系統并做好相應的'數據分析，完成月度、季度、年度銷售指標數據的統計工作;

　　4、客戶滿意度的調查，完善客戶需求分析，制定可行性方案提升客戶滿意度;

　　5、擬定本部門成員的工作計劃，對客服專員的業務技能、投訴處理技巧、工作態度等進行指導和培訓，掌控客戶服務質量。

經理崗位說明書3

　　姓名：

　　崗位：財務部經理

　　班次：

　　直接上級：總經理

　　直接下級：財務部員工

　　工作時間：

　　工作職責：統籌公司的財務會計預算、核算和管理工作，對有關業務經營活動進行風險監控

　　工作原則：遵守國家對企業財務管理的法規政策及職業道德；遵守企業的各種管理制度

　　工作內容：

　　1、認真做好本職工作，按時把各項財務報表上交到國家相關財政管理部門及公司管理相關者；

　　2、做好財務分析報告，為公司管理者提供可靠的財務分析數據，提供合理化的管理意見和建議；

　　3、業務往來賬款信息及時通知相關人員，督促并協助業務人員追收未受賬款；

　　4、根據公司的'工資福利制度，對公司工作人員進行業績評估，為其發放應的工作報酬；

　　5、根據公司財務保密制度及財務人員職業道德規范，對公司財務信息保密。

經理崗位說明書4

　　一、基本信息

　　崗位名稱：部門總經理所屬部門：

　　編制者：人力資源部審定者：物流總監

　　二、崗位目的

　　實現企業發展戰略，培育新的核心競爭力和利潤增長點，打造東北地區產品物流平臺，并使其成為公司三大主業之一

　　三、工作關系

　　公司內部溝通關系

　　部門崗位頻繁程度

　　(頻繁/經常/偶爾)

　　總經理偶爾

　　物流總監頻繁

　　財務部部門總經理經常

　　企劃部部門總經理經常

　　信息部部門總經理經常

　　其他部門部門總經理偶爾

　　公司外部溝通關系

　　單位部門頻繁程度

　　(頻繁/經常/偶爾)

　　中國遠洋物流公司產品物流部經常

　　各下屬公司偶爾

　　三關一檢、碼頭偶爾

　　客戶經常

　　其他區域公司產品物流部偶爾

　　四、主要職責與工作任務

　　職責一：根據公司戰略擬定本部門工作計劃，并監督、指導計劃的完成情況

　　任務1：擬定本部門的工作計劃，并組織部門員工進行實施

　　任務2：監控工作計劃的實施進度，并根據實際情況提供指導

　　任務3：對工作的進展情況進行總結，并擬定整改措施

　　職責二：協調內外部資源的調配

　　任務1：協調業務組織和實施過程中的內外部物流資源調配

　　任務2：協調和處理市場開發和運營過程中的例外事務

　　職責三：監控客戶開發及項目運營情況，并適時地給予指導

　　任務1：指導對項目的可行性進行研究，確保部門財務目標的實現

　　任務2：根據項目開發情況，參與客戶的談判工作

　　任務3：監督指導項目的運營工作

　　任務4：確保資金的安全運行

　　職責四：部門的日常管理工作

　　任務1：對直接下屬人員進行日常工作的指導、監督，對其進行考核、培養、選拔

　　任務2：組織部門員工擬定部門內工作制度、操作規范，并不斷完善

　　任務3：審核、監督部門費用支出

　　任務4：部門內日常事務的處理

　　職責五：協調落實總公司和其他區域公司交辦的事務

　　任務1：明確交辦方的需求，組織本部資源進行協調落實

　　任務2：對落實的過程及結果進行監督、指導

　　任務3：將落實的`結果回復交辦方

　　工作依據(與該崗位工作緊密相關的規范、制度、標準)：

　　年度工作任務書、公司各項規章制度

　　五、工作權力

　　人事權力：

　　對部門人員的調配權、考核權

　　對下屬人員不當思想和行為的糾正權;

　　對下屬人員薪酬的分配權(薪酬分配的建議權);

　　對下屬人員任用、培養、選拔、晉升、降職、解聘的建議權/決策權。

　　財務權力：

　　對預算內費用的審核權

　　對預算內費用的使用權

　　工作權力：

　　對本部運營財務數據的知情權

　　對部門工作計劃的審批權

　　六、工作責任

　　對未完成營業額負責

　　對物流客戶不滿意負責

　　七、任職資格

　　教育程度/經驗

　　學歷：本科

　　專業：管理科學與工程類

　　職稱：中級職稱

　　工作經驗：2年以上相關管理工作經驗

　　外語語種與水平：英文，能夠運用外語進行交流

　　計算機水平：能使用辦公軟件和辦公操作系統，進行文字、圖表、辦公信息的處理

　　業務知識與技能

　　業務知識：

　　1. 熟悉行業物流知識

　　2.了解投資、勞資、法律、稅務等知識

　　3.熟悉與海運、貨運、空運等的知識

　　4.了解基礎管理知識

　　5.了解供應鏈管理方面的知識

　　技能：

　　1.系統思考的能力

　　2.系統管理的能力

　　3.較強的溝通能力

　　4.較強的洞察力

　　5.例外事情的處理能力

　　6.創新能力

　　特殊要求

　　性別：男

　　年齡：30--50歲

　　政治面貌：

　　其他：能適應經常外地工作

　　八、關鍵績效指標(KPI)

　　營業額指標

　　大項目開發指標

　　利潤指標

　　客戶滿意度

經理崗位說明書5

　　(一)、崗位職責：

　　1、主持質量管理的全面工作，并對質量管理的各項工作結果負責

　　2、組織建立質量管理體系,確保質量體系的有效運行

　　3、制定質量目標和質量計劃，經批準后組織實施

　　4、制定產品質量檢驗標準，對公司采購品和產品質量控制負責，對批量責任事故負責

　　5、負責設計與開發活動的質量策劃，

　　6、參與新產品開發的先期策劃，審查產品設計、工藝的科學性、合理性

　　7、組織實施質量統計，對統計數據的真實性、可靠性負責

　　8、領導、管理、指導、監督、檢查、考核直屬下屬的工作

　　9、有對各類產品質量事故進行調查，分析和提出處理意見權

　　10、對質量問題行使否決權

　　11、定期通報各有關部門質量檢查結果，對存在的質量問題制訂糾正和預防措施并組織實施

　　12、有權制止不符合工藝規定和要求的生產行為

　　13、對本部門員工的各項考核、獎懲有決定權

　　14、定期對全廠員工進行質量管理制度及提高質量意識的培訓

　　(二)、工作內容：

　　1、收集、貫徹執行各級質量檢驗、監督法規，并對實施情況進行跟蹤與監督

　　2、組織、建立實施質量體系并保證體系的有效運行

　　3、體系文件的`編寫、報批、發放、修改等管理工作及質量管理工作的持續改進

　　4、公司質量計劃的制定與實施，質量目標的分解與檢查考核

　　5、組織制定產品質量檢驗標準，并組織實施

　　6、編制質量年度、月度工作計劃，經批準后組織實施

　　7、內部質量審核工作，對二、三方審核及其提出的問題，制定整改措施，并組織對實施的情況進行跟蹤與監督

　　8、依據用戶反饋質量信息、售后索賠原因分析提出整改措施，并對實施情況跟蹤

　　9、每月召集一次質量例會，就上個月公司的質量問題進行通報、分析，提出糾正整改措施，并做好會議記錄

　　10、公司采購件的入廠檢驗，生產過程的過程控制，產品的出廠檢驗及相關記錄的控制

　　11、組織工藝紀律檢查、保證工藝紀律的執行

　　12、對原材料、包裝物、半成品、產成品的質量判定及行使質量否決

　　13、公司內部計量器具的管理，包括申請購置、建立臺帳、鑒定、審核等

　　14、質量事故的分析和處理

　　15、參與新產品開發的產品質量先期策劃，審查新產品設計、工藝的科學、合理性，負責產品的質量改進工作

　　16、認真做好本部門質量統計工作，及時報送各類統計報表，并對統計數據的及時與真實性負責，為領導及有關部門提供準確可靠的質量信息

　　17、積極參加各類培訓，不斷提高自身素質

　　18、制定培訓計劃，定期對全廠員工進行質量管理方面的培訓，不斷提高員工的質量意識

　　19、負責質量專題會議的記錄工作，組織落實相關措施

　　20、積極完成領導及會議安排的其他工作任務

經理崗位說明書6

　　采購經理是采購事務的負責人，其崗位職責如下：

　　1、負責采購部日常工作，根據企業或者組織的具體需要提出采購計劃；

　　2、采購計劃經領導審批后，負責組織實施，并監控采購的具體過程；

　　3、負責大批采購商品的談判，負責采購合同的簽訂；

　　4、如果是招標采購，則需組織招標工作，評估管理供應商；

　　5、定期向領導匯報采購進程，及時解決采購過程中遇到的問題；

　　6、在規定時間內完成采購任務，并盡量減少開支；

　　7、進行采購人員培訓，提高采購人員的工作水平，監督采購人員的采購業務，防止違反公司規定的事情發生。

　　采購經理應具備的能力

　　采購經理掌管采購具體事務的實施，采購環節容易出現現象，作為一名合格的采購經理，應該具備以下能力；

　　1、良好的職業道德，對企業忠誠，為企業爭取最大利潤；

　　2、具有全局觀，能把握供應鏈全局，找到更好的供應鏈；

　　3、善于計算總成本和掌握采購技巧；

　　4、敏銳的市場分析和判斷能力；有良好的需求預測能力；

　　5、具有團結協作精神；

　　6、細心、認真、負責；

　　采購經理任職條件

　　1、經濟管理等相關專業本科以上學歷；

　　2、參加管理、合同、采購等方面的培訓；

　　3、5年以上采購或采購管理工作經驗，熟悉相關行業的供應商情況；

　　4、熟悉采購流程以及招標程序。

　　采購經理崗位職責說明

　　1、主持采購部的全面工作。

　　2、領導采購部門按部門的`工作職能做好工作。

　　3、根據項目營銷計劃和施工計劃制訂采購計劃，并督導實施。

　　4、制定本部門的物資管理相關制度，使之規范化。

　　5、制定物資采購原則，并督導實施。

　　6、做好采購的預測工作，根據資金運作情況，材料堆放程度，合理進行預先采購。

　　7、定期組織員工進行采購業務知識的學習，精通采購業務和技巧，培養采購人員廉潔奉公的情操。

　　8、帶頭遵守采購制度，杜絕不良行為的產生。

　　9、控制好物資批量進購，避開由于市場不穩定所帶來的風險。

　　10、監控項目物流的狀況，控制不合理的物資采購和消費。

　　11、進行采購收據的規范指導和審批工作，協助財會進行工程的審核及成本的控制。

　　12、完成上級交辦的其他任務。

　　采購經理崗位職責

　　1、負責公司采購工作及部門工作，規避由于市場不穩定所帶來的風險。

　　2、根據項目營銷計劃和施工計劃制訂采購計劃，報副總經理批準后組織實施并督導，按計劃完成各類物資的采購任務，并在預算內盡量減少開支。

　　3、調查、分析、評估目標市場和各部門物資需求及消耗情況，熟悉供應渠道和市場變化情況，確定需要和采購時機。

　　4、完善公司采購制度，制定并優化采購流程，控制采購質量與成本。

　　5、審核年度各部呈報的采購計劃，統籌策劃和確定采購內容。減少不必要的開支，以有效的資金，保證最大的物資供應。

　　6、每月初將上月的全部采購任務完成及未完成情況逐項列出報表，呈總經理及財務部經理，以便于上級領導掌握全公司的采購項目。

　　7、監督參與大批量商品訂貨的業務洽談，檢查合同的執行和落實情況。

　　8、監控項目物流的狀況，控制不合理的物資采購和消費。

　　9、制訂部門的短、中、長期工作計劃，編制并提交部門預算，協助財會進行審核及成本的控制。

　　10、進行采購收據的規范指導和審批工作，根據資金運作情況，材料堆放程度，合理進行預先采購。

　　11、組織對供應商進行評估、認證、管理及考核，與供應商建立良好的關系，在平等互利的原則下開展業務往來。

　　12、負責部屬人員的思想、業務等方面的崗前在崗培訓和教育，并組織考核。

經理崗位說明書7

　　行政經理崗位職責

　　1、組織制定行政部工作發展規劃、計劃與預算方案;

　　2、組織制定行政管理規章制度及督促、檢查制度的貫徹執行;

　　3、組織、協調公司年會、員工活動、市場類活動及各類會議，負責外聯工作及辦理公司所需各項證照;

　　4、起草及歸檔公司相關文件;

　　5、搜集、整理公司內部信息，及時組織編寫公司大事記;

　　6、管理公司重要資質證件;

　　7、組織好來客接待和相關的外聯工作;

　　8、主持部門內部的建設工作，建設及維護內部網絡;

　　9、協調公司內部行政人事等工作;

　　10、對控制成本的方法提出建議。

　　行政經理崗位要求

　　1、三年以上行政實際工作經驗;

　　2、優秀的外聯與公關能力，具備解決突發事件的能力;

　　3、較強的分析、解決問題能力，思路清晰，考慮問題細致;

　　5、行政管理、工商管理、企業管理等相關專業本科以上學歷;

　　6、做事客觀、嚴謹負責、踏實、敬業;

　　7、具有很強的人際溝通、協調、組織能力以及高度的團隊精神，責任心強。

　　行政經理關鍵技能

　　專業能力

　　辦公軟件管理和組織日常行政事務處理

　　個人能力

　　溝通敏銳的洞察力專業實踐積累執行力團隊合作

　　行政經理升職空間

　　首先，行政經理 → 運營經理;

　　其次，行政經理 → 行政總監 → 總經理 → 總裁/首席執行官。

　　行政經理薪情概況

　　1年經驗￥3800.00

　　2年經驗￥4400.00

　　3年經驗￥5800.00

　　5年經驗￥7500.00

　　行政經理工作內容

　　1、負責督促、檢查各部門是否能夠按時地將總經理的決定進行貫徹落實;

　　2、根據總經理指示，負責組織總經理主持的工作會議，安排并做好會務工作;

　　3、組織起草總經理辦公室文件(負責審核各職能部門以總經理辦公室名義起草的文件)，組織并做好公司文件的編號、打英發放以及行政文件的立卷、歸檔、保管工作;

　　4、組織做好總經理辦公室印鑒和介紹信的使用保管、函電收發和報刊收訂分發工作，并及時編寫公司的大事記;

　　5、協調、安排涉及多部門主管參加的各種會議;

　　6、組織并做好來客接待和公車的管理工作;

　　7、根據總經理提出的方針、目標、要求，及時編制本室的方針目標，并組織貫徹落實;

　　8、負責公司辦公用房的分配調整及辦公用品、用具標準的制訂和管理，并對辦公用品、用具標準化及各部門文明辦公，包括環境衛生進行檢查督促;

　　9、有權向公司各部門索取必要的資料和情況;有權檢查督促對總經理指示的貫徹執行情況;有權催促各部門按要求完成公司下達的工作任務;有權催促各部門及時做好文件與資料的`立卷、歸檔工作;有權按總經理的指示，協調各部門之間的工作關系;有權安排、調度公車的使用;對各部門以總經理辦公室名義起草的文件有審核和校正權;不符合規定，或質量不高、效果不大的文件、資料，有權拒絕打印發放;對要求各部門主管參加的會議、有綜合平衡或精簡壓縮的權力;有權根據總經理的指示，對辦公用房進行分配和調整，并對辦公用品、用具標準化進行檢查、督促。

經理崗位說明書8

　　崗位名稱：部門經理

　　所屬部門：營業部

　　工作內容（說明：工作內容是指部門經理這一崗位的日常工作包括的幾個方面）

　　一、參與討論營業部門的年度工作目標和計劃。

　　作為營業部門下轄的各營業部，應該在營業部年度工作目標的制定時充分發表意見。以負責和積極向上的態度參與總目標的討論。首先根據本部門的實際情況提出一個目標和計劃，根據匯總、討論制定出整個營業部年度目標和計劃。報公司審批后執行。

　　在討論公司年度目標的時候，部門經理應該明確自己的態度。我們強調兩個方面的內容：首先是要對自己提出來的目標和計劃負責，不要過低，也不能過高。事先可以同部門的主管和業務人員充分討論。那種目標越低越好的思想是對公司不負責任的表現！當然也不能盲目過高，目標不切合實際也會打擊部門人員的積極性，失去達成目標的動力！另一個我們強調的是要有挑戰目標的勇氣和決心！要對自己、對本部門和公司充滿信心！

　　二、負責本部門的年度目標和計劃的具體實施。

　　部門經理負責制要求部門經理對本部門的工作負責，公司主要考察的結果就是目標的達成情況。整個營業部門的目標確定了以后，針對劃分到本部門的目標，部門經理要拿出詳細的實施計劃和步驟。包括營業目標的月分解，人員配備計劃和費用預算，促銷費用預算，品牌調整費用預算，辦公費用預算。同時得出利潤計劃。這些計劃和預算都要報副總經理審批后方可執行。

　　部門經理以及本部門各層級人員再圍繞部門整體目標來制定每個崗位、每個人員的工作目標和計劃。為了實現本部門的總目標，每周、每個月、每個季度，經理該做到什么程度，主管該做到什么程度，業務員該做到什么程度，營管員該做到什么程度，完成什么工作任務，都要明確制定下來。中途有人員調整的，要把工作目標和計劃作為主要的交接內容交接清楚，要按制定的目標和計劃嚴格執行下去。不至于因為某崗位某個人而影響到整個部門的工作進度和目標的達成。

　　三、負責本部門業務員和主管的工作分工、監督、指導和考核

　　圍繞部門目標的達成，部門經理要從組織上進行分工和授權。主管負責什么工作，業務員負責什么工作，他們在解決哪些問題上有什么樣的權力，哪些可以獨立解決的，哪些要求上報的，都要劃分清楚。要根據下屬的能力和實際工作的需要進行授權，同時要求他們負相應的責任。

　　分工后不是說經理就不管了就只在那里等結果。還要對主管和業務員的.工作進行合理監督，以便及時發現問題及時解決。合理的監督既不是指什么事都要過問，都要下屬來匯報，也不是什么事都不需要匯報，結果出來了再說！合理的監督是指根據下屬的工作能力和態度進行隨機的檢查。能力弱一點的多檢查，多指導，能力較強的檢查的頻率少一些，周期長一些。責任心不是很好的或做事比較馬虎的多檢查，責任心比較強的檢查的頻率就少一些，周期也長一些。具體的尺度要求部門經理根據實際情況掌握，目標就是最大限度的發揮每一個人的作用，順利達成目標！

　　作為部門經理，在日常管理工作中要花一定的時間去指導和培養下屬。下屬從上司那里得到培訓和指導的機會是最多、最直接也是最有效的。在指導下屬的過程中，部門經理既能在相互的交流中學到東西，也能及時了解下屬的情況，有利于有針對性的安排和開展工作。同時，在培養下屬的過程中，在提高團隊的戰斗力的過程中，也能最有效的提升團隊的凝聚力，同時也能最有效的建立和提升自己的威信。

　　對下屬的客觀考核是指對下屬工作質量（包括工作的態度、責任心、主動性、創造性、目標達成情況等）的全面考評。有助于公司篩選和提拔優秀的員工，淘汰不合格的員工，實現團隊的優化組合和良性發展。

　　四、負責本部門內部的協調工作。本部門同其他相關部門工作鏈的維護。

　　這里主要指的就是一個協調工作。部門內部主管和業務員的配合需要部門經理密切

　　關注，特別是在人員交替的過程中。要首先保證本部門的人員在日常工作的配合和交接工作上做的比較好，才能提高工作效率，也才能同別的相關部門相互形成良好的合作。這是解決部門間協調配合的第一步。

　　當部門之間的配合工作出現摩擦，或有特殊情況出現的時候，就需要部門經理出面協調解決。首先在相關的部門經理之間相互檢討想辦法，如果無法協調或按現有的規定無法解決的，就要提交公司上一層討論解決。

　　五、負責處理本部門內的突發事件和上級安排的其他事宜

　　發生在本部門的投訴、打架、盜竊、各種災難等突發事件，部門經理要及時采取相關措施處理，同時按公司的相關規定及時向公司及社會相關部門和單位反映解決。

　　負責處理公司安排的特定事項。

　　崗位職權（說明：相對于崗位內容，為了保證完成各項工作任務，此崗位需要擁有的權力就是崗位職權。授權的目的是為了完成崗位任務，授權的標準就是實際工作的需要和被授權人的實際承擔相應責任的能力，因工作需要授權，因人的能力和素質授權）

　　一、參與擬定營業部門及擬定本部門年度（及月分解）工作目標的權力。

　　部門經理在年底參與討論營業部門的年度工作計劃，包括營業指標，費用指標，利潤率和利潤額指標等。部門經理會同本部門人員的意見提本部門的各項計劃，副總匯總后分析其合理性，最后共同形成營業部門年度經營預案，報公司審批。在這個過程中，部門經理有參與權和發言權。

　　營業部門總的指標通過分解，產生部門指標。部門經理有權具體安排完成的進度。但要把年度工作分解到月，并作為年度工作計劃報直管副總審批。工作計劃的合理性由直管副總負責監督。

　　二、有選擇和具體安排本部門業務員和主管工作的權力。

　　部門經理有權安排本部門的業務員和主管的工作內容，工作方式和工作目標。主管和業務員做什么，怎么做，要達到什么目標，部門經理有權安排。有按公司規定進行考核和獎懲的權力。（主管和業務員對部門經理的安排和要求有意見的，在按要求執行的前提下可以越級申述）

　　部門經理對不能勝任本職工作的主管和業務員，可以退還人力資源部并要求人力資源部另行安排人員。

　　三、有要求相關部門配合完成相關工作的權力。

　　很多工作需要多個部門配合完成的，按公司的分工安排和相關規定，部門經理有權要求相關部門進行配合。在按程序提交要求后，有權要求對方給予明確的安排計劃，有權跟蹤監督計劃的執行情況，有權了解執行中的突發事件和處理方案。配合部門不能按質按量完成有權追究責任。（作為客戶和被服務的對象，有消費者應該有的權力。）

　　四、有在公司要求的條件范圍內增加和調整本部門所涉及的供應商的權力。

　　作為工作計劃的一部分，部門經理每半年度應該提交一份詳細的現有品牌經營狀況和相應的調整計劃以及目標招商品牌。報公司審批通過后，把公司對目標品牌的合作條件作為談判底線開展招商工作。在公司規定的條件范圍內有決定權，特殊情況特別申請。

　　日常經營過程中的位置交換或微小調整，在公司相應政策范圍內直接執行，將結果在部門會議上通報。

　　五、有作為員工的檢舉和投訴的權力。

　　針對公司日常工作中出現的不合理或有害公司正常發展的現象或行為，有權檢舉和投訴。

　　六、有公司賦予的其他權力。

　　公司在安排執行特殊任務時賦予的特別權力，在完成使命后自動失效。

　　崗位職責：（說明：按責權對等的原則，有什么樣的權力，就要負相應的責任，承擔相應的義務。）

　　一、對本部門的日常工作的正常開展負責

　　部門經理全權負責本部門的日常工作的安排，對正常開展工作所需要的各項資源，

　　部門經理必須做好相應的準備和安排。要盡可能提前考慮到可能出現的問題，確保日常工作不間斷、不混亂。（特別強調人員的交接工作）

　　二、對本部門的工作目標達成負責

　　這是部門經理負責制的核心內容。部門工作的計劃由部門經理提，具體實施由部門經理具體安排，公司監督過程，考核結果。無論什么原因沒有達成目標，部門經理都要負責。

　　三、對本部門人員的工作結果負責

　　作為部門的領導者，部門人員的工作內容、方式和目標部門經理有權安排，同時就

　　要對安排的結果負責。無論部門人員的工作出現什么問題，部門經理都負有領導責任。

　　四、有配合相關部門共同完成相關工作的義務。

　　協調工作是雙方的事，有要求別的部門配合的權力，同時也有配合別的部門工作的義務。（把對方當客戶來服務，以對方滿意為目標和標準）

　　五、有按要求提交工作計劃和總結的義務。

　　公司通過計劃和總結來檢查、監督和考核部門的工作。在享有執行的權力的同時，有義務自覺接受公司的監督和考核。

　　六、有及時反映和制止有害公司發展的問題、現象和行為的義務，有提合理化建議的義務。

　　作為公司的一名員工，部門經理同樣有維護公司利益的義務。對有害公司的行為和現象必須及時制止，自己不能處理的要及時上報，否則就是失職！

　　七、有公司規定的其他義務

經理崗位說明書9

　　職責表述：組織開展公司的會計核算工作，審核公司的各項費用支出

　　工作任務

　　1、組織審核和編制會計憑證、填寫編制各類會計賬簿，保證各類會計資料真實、合法和完整

　　2、組織現金及銀行存款的收付和轉賬業務

　　3、組織審核公司的.各項費用支出

　　4、組織編制公司財務報表，組織財務決算工作

　　5、組織定期檢查庫存現金，控制庫存現金額度，保證帳實相符

　　6、組織保管會計憑證、賬冊等會計文件，備份及保管會計數據

經理崗位說明書10

　　職責表述：主持公司日常經營工作

　　工作任務:

　　負責公司員工隊伍建設，選拔中高層管理人員

　　主持召開總經理辦公會，對重大事項進行決策代表公司參加重大業務、外事或其它重要活動

　　負責處理公司重大突發事件，并及時向董事會匯報

經理崗位說明書11

　　(1)合理安排客服各工作崗位及人員，不斷優化和改進人員排班;

　　(2)對每周咨詢量及咨詢時段進行分析，作出人員增減提升計劃，并負責招聘具體實施工作;

　　(3)獎優罰劣，制定員工檔案，制定員工發展方案，每月排名末端淘汰;

　　(4)制定客服現場規章制度及員工績效考核方案;

　　(5)制定和完善培訓、質檢、報表等工作體系，不斷提升員工服務技能及服務質量;

　　(6)對現有的工作流程進行梳理，不斷改進和完善;

　　(7)每周客服管理例會，一周數據回顧、管理經驗交流、質檢培訓總結、下周工作重點;

　　(8)對品牌電商每月總銷量負責，分解到周、天，并跟進銷售完成情況;

　　(9)與其他部門的接口工作，制定工作需求，提醒、監控相關部門完成。

經理崗位說明書12

　　一、崗位目的: 協助上級建立與完善公司的財務管理體系，安排財務部門日常工作。

　　二、崗位職責:

　　1. 參與制定公司的財務制度，編制公司全年預算；

　　2. 協助籌集公司日常經營所需資金，保證公司經營的資金供給；

　　3. 負責對成本和財務指標進行分析，為公司戰略發展提供基礎報告；

　　4. 協助下屬單位定期進行經濟活動分析，指導各下屬公司財務部門的業務；

　　5. 編制公司年度決算報告和說明書；

　　6. 指導資產管理，防止資產流失；

　　7. 指導預算監督和財務指標考核，主持公司的會計核算工作；

　　8. 參與編制年度預算資金計劃部分，并監督計劃執行，保證資金合理使用；

　　9. 審核各項付款計劃，監督計劃執行；

　　10. 按照公司管理規定，制定、修改資金使用、審批管理制度；

　　11. 審核公司內部單位的資金使用，提出資金流向分析報告；

　　12. 負責公司單位往來的管理，及時核對和督促單位往來的結算；

　　13. 審核銀行對帳調節表，現金盤點審核；

　　14. 監督工資基金計劃，審核工資、獎金發放；

　　15. 每周編制下周的資金預測滾動情況表，每月、季度末編制下月、季度資金預測滾動情況表，編制月、季度生產資金使用分析表、融資分析表；

　　16. 協調財務部與公司其他部門的關系；

　　17. 對外協調與財政、審計、稅務、銀行及會計師事務所等社會中介機構的業務和聯絡工作。

　　18. 完成上級交辦的其他工作。

　　三、工作關系：

　　向上關系：受主管高管領導，對主管高管負責。

　　平行關系：與總部各部門、各分公司保持業務溝通、工作協作。向下關系：對本部門人員給予工作指導，安排協調業務人員工作。

　　四、崗位技能要求

　　具有獨立分析判斷能力、協調能力和超前意識、勇于探索和吸收外部經驗的能力。

　　五、崗位資格要求

　　具有大學本科及以上學歷、崗位合格證書、從事專業工作五年以上。

　　六、工作職責：

　　1.協助總經理制定公司發展戰略；

　　2.負責公司資金運作管理、日常財務管理與分析、資本運作、籌資方略、對外合作談判等；

　　3.負責項目成本核算與控制；

　　4.負責公司財務管理及內部控制，根據公司業務發展的計劃完成年度財務預算，并跟蹤其執行情況；

　　5.按時向總經理提供財務報告和必要的財務分析，并確保這些報告可靠、準確；

　　6.制定、維護、改進公司財務管理程序和政策，以滿足控制風險的要求，

　　如：改進應收賬款、應付賬款、成本費用、現金、銀行存款的業務程序等。

　　7.組織制定財務方面的管理制度及有關規定，并監督執行，制定年度、季度財務計劃；

　　8.監控可能會對公司造成經濟損失的重大經濟活動，并及時向總經理報告；

　　9.監控公司重大投資項目，以確保未經批準的.項目不實施，批準的項目在預算范圍內進行并在控制之中；

　　10.全面負責財務部的日常管理工作；

　　11.負責編制及組織實施財務預算報告、月/季/年度財務報告；

　　12.負責公司全面的獎金調配，成本核算、會計核算和分析工作；

　　13.負責資金、資產的管理工作；

　　14.管理與銀行、稅務、工商及其他機構的關系，并及時辦理公司與其之間的業務往來；

　　15.完成上級交給的其他日常事務性工作。

經理崗位說明書13

　　技術研發指新品種、新技術從創新構思的產生直至品種、技術審核確定的環節。是研發人員或研發機構根據市場現實或潛在的需求，通過一定的材料和技術路線，采用適當的方法和手段，篩選出具有能滿足市場需求或能更好地滿足市場需求的新品種、新技術，新服務。

　　技術研發的結果主要有以下四個方面的內容：

　　1、產品，就是一種可以滿足人類(市場)某種需要的物品或服務。

　　2、知識與能力，也就算是技術了，一種改造自然或人本身的途徑，以及由研發者得到并傳播的對客觀世界的認識。

　　3、知識產權，當這種成果被專門機構認可和保護，那么這創造者就能被授予相應的專項經濟權屬。

　　4、榮譽和成就感，這是創造者自身對社會認可的感受或是對自己取得成績的一種正面的體驗。

　　研發流程

　　技術研發流程按其邏輯性可以劃分為五個階段：概念、計劃、開發、測試、發布。而研發流程改進也是個持續的過程，需要不斷的持續改進研發流程。

　　走別人的成功之路永遠不會超越前者，可能研發的周期比較長、投入比較多，但是可以起到一勞永逸的效果。

　　崗位描述：

　　1、負責公司技術支持團隊的'組建、技術支持部管理和人員協調安排工作，制定服務規范;

　　2、完成產品安裝、調試、演示;

　　3、對公司內外進行產品培訓和講解;

　　4、協助解決用戶在產品使用過程中遇到的問題，組織公司研發人員提供支持;

　　5、撰寫產品文檔及數據分析報告;

　　6、根據用戶需求、結合產品功能提供合適的解決方法。

　　任職資格：

　　1、計算機等相關專業，本科以上學歷;

　　2、兩年以上相關產品售前工作經驗;

　　3、邏輯分析能力強，條理性強，有一定的講解能力;

　　4、熟悉相關產品的安裝部署，熟練掌握計算機知識和局域網、互聯網知識;

　　5、善于溝通,表達力強，責任心強，靈活自信,應變能力強;

　　6、具備良好的職業道德和職業習慣。

經理崗位說明書14

　　1、在總經理領導下，負責主持本部的全面工作，組織并督促部門人員全面完成本部職責范圍內的各項工作任務。

　　2、貫徹落實本部崗位責任制和工作標準，密切與營銷、計劃、財務、質量等部門的工作聯系，加強與有關部門的協作配合工作；

　　3、負責組織生產、設備、安全檢查、環保、生產統計等管理制度的擬訂、修改、檢查、監督、控制及實施執行；

　　4、負責組織完成年、季、月度生產作業、設備維修、安全環保計劃。及時組織實施、檢查、協調、考核；

　　5、配合技術部門，參加技術管理標準、生產工藝流的.程編制工作，及時安排、組織生產，不斷提高工廠產品的競爭力；

　　6、負責抓安全生產、現場管理、勞動防護、環境保護專項工作；

　　7、負責做好生產統計核算基礎管理工作。重視生產用原始記錄、臺賬、報表管理工作，及時編制上報年、季、月度生產、設備等有關統計報表；

　　8、負責做好生產設備、計量器具維護檢修工作，合理安排設備檢修時間；

　　9、強化調度管理。科學地平衡綜合生產能力，合理安排生產作業時間，平衡用電、節約能源、節約產品制造費用、降低生產成本；

　　10、負責組織生產調度員、統計員、計劃員、設備管理員、安全員及車間級管理人員的業務指導和培訓工作，并對其工作定期檢查、考核和評比；

　　11、有權提議和推薦管理人選，并對其工作考核評價；

　　12、負責對現場的綜合檢查、指導工作；

　　13、按時完成工廠領導交辦的其他工作任務。

經理崗位說明書15

　　1.負責初步的需求分析或協調其他分析人員進行需求分析

　　2.帶領本部門進行產品研發，帶領團隊完成研發任務

　　3.負責確保項目目標的實現，領導項目團隊準時、優質地完成全部工作

　　4.全程參與需求分析、概要設計，組織并完成詳細設計并承擔核心代碼的編制

　　5.定項目開發計劃文檔，量化任務，分配任務并監督和指導組員完成工作，跟蹤項目的進度，協調項目組成員之間的合作與研發助理即時溝通，保證文檔的完整和規范，配合技術總監進行項目的質量控制和人員培訓。

　　6.監督產生項目進展各階段的文檔

　　7.完成公司的交代的`其他工作

　　項目經理崗位說明書模板 (4) 1.在公司經理的領導下，認真貫徹執行iso9002質量管理體系標準。

　　2.項目經理是公司在該工程項目的代理人，代表公司對工程項目全面負責。

　　3.遵守國家和地方政府的政策法規，執行公司的規章制度和指令。在該項目中代表公司履行合同執行中的有關技術、工程進度、現場管理、質量檢驗、結算與支付等方面工作。

　　4.主持制定項目的施工組織設計、質量計劃及總體計劃和年、季、月施工進度計劃。

　　5.深入施工現場，處理矛盾，解決問題。不斷完善經濟制度，搞好經濟效益，主持項目盈虧分析。

　　6.搞好施工現場管理和精神文明建設，關心職工生活，確保安全生產，保障職工人身、財產的安全。依法參與涉及職工利益的重大決策，維護職工利益，做好困難補助工作，并對病、傷、殘職工的慰問。

　　7.做好項目的基礎管理工作，保證各文件、資料、數據等信息準確及時地傳遞和反饋，及時進行工程結算、清算。

　　8.完成公司交辦的其它工作。

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