銷售崗位說明書（通用23篇）

　　說明書是以應(yīng)用文體的方式對某事或物來進行相對的詳細描述，方便人們認識和了解某事或物。說明書要實事求是，有一說一、有二說二，不可為達到某種目的而夸大產(chǎn)品作用和性能。下面是小編為大家整理的銷售崗位說明書。

　　銷售崗位說明書 1

　　1、在銷售總部領(lǐng)導(dǎo)下，和各部門密切配合完成工作。

　　2、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，處處起到表率作用。

　　3、制訂銷售計劃。

　　4、確定銷售政策。

　　5、設(shè)計銷售模式。

　　6、銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。

　　7、銷售業(yè)績的'考察評估。

　　8、銷售渠道與客戶管理。

　　9、財務(wù)管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。

　　10、銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。

　　銷售崗位說明書 2

　　1.負責(zé)協(xié)助電話銷售部經(jīng)理制定各類電話銷售管理制度及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　　2.負責(zé)對電話銷售人員進行培訓(xùn)與指導(dǎo)

　　3.定期評估電話銷售人員的`工作表現(xiàn)

　　4.安排電話銷售人員的日常工作

　　5.負責(zé)組織人員通過電話進行客戶開發(fā)工作

　　6.負責(zé)組織人員收集客戶信息定期形成客戶信息分析報告

　　7.負責(zé)通過電話挖掘潛在客戶

　　8.負責(zé)組織電話回訪工作保證服務(wù)質(zhì)量

　　9.完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作

　　銷售崗位說明書 3

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，認同公司文化建設(shè)，對公司具有較高的忠誠度，保守公司各項業(yè)務(wù)和相關(guān)信息等商業(yè)秘密，保障公司的`利益不受損害。

　　2、通過網(wǎng)絡(luò)等各種渠道，隨時進行市場信息收集，掌握行業(yè)市場動態(tài)，及時了解同行業(yè)競爭對手和競爭產(chǎn)品的情況，并以書面形式反饋給銷售主管經(jīng)理。

　　3、負責(zé)公司網(wǎng)站的維護和推廣，與推廣公司保持實時溝通，確保推廣效果。根據(jù)各類網(wǎng)站平臺特點，對公司網(wǎng)絡(luò)銷售策略提出合理化建議。

　　4、利用網(wǎng)絡(luò)資源進行產(chǎn)品的推廣和銷售，利用網(wǎng)絡(luò)資源進行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展。利用網(wǎng)絡(luò)資源進行客戶跟蹤和客情維系。

　　銷售崗位說明書 4

　　1、負責(zé)客戶的開發(fā)和維護;達成基金銷售業(yè)績;

　　2、制定工作計劃并快速推進;

　　3、負責(zé)與銀行、證券、保險、信托等第三方中介機構(gòu)或個人建立合作關(guān)系、持續(xù)服務(wù);

　　4、負責(zé)公司的基金產(chǎn)品的推廣;

　　5、收集并統(tǒng)計市場信息和客戶建議，并及時整理信息并反饋給公司，為公司提供合理的`建議。

　　銷售崗位說明書 5

　　1.認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則，努力提高自身推銷業(yè)務(wù)水平。

　　2.積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo)，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。

　　3.負責(zé)與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應(yīng)收銷售款項。

　　4.對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的`手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。

　　5.收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。

　　6.填寫有關(guān)銷售表格，提交銷售分析和總結(jié)報告。

　　7.做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，遵守國家法律，不構(gòu)成經(jīng)濟性犯罪。

　　8.完成營銷部長臨時交辦的其他任務(wù)。

　　銷售崗位說明書 6

　　一、接受營銷主管的管理，對營銷主管負責(zé)。

　　二、著重負責(zé)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的營銷和客戶服務(wù)工作。

　　三、參加公司培訓(xùn)，接受上級業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

　　四、執(zhí)行營銷計劃和方案，按時完成各項指標(biāo)和工作任務(wù)。

　　五、每個工作日完成營銷電話20個(其中新客戶不少于5個)。

　　六、掌握電話營銷技巧，確保電話營銷質(zhì)量。

　　七、學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)知識，提高客戶服務(wù)水平。

　　八、參加晨會和例會，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，開展業(yè)務(wù)交流。

　　九、反饋客戶意見和信息，提出合理化建議。

　　十、每日整理客戶檔案，不斷完善內(nèi)容，并報營銷主管。

　　十一、收集成敗案例，改進工作，提高效率。

　　十二、遵守周六輪流值班制度，做好值班記錄。

　　十三、對公司客戶檔案負有保密責(zé)任。

　　銷售崗位說明書 7

　　1、認真貫徹和遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)及行業(yè)、公司的各項規(guī)章制度。

　　2、電話銷售人員需要樹立良好的心態(tài)，以積極熱情的態(tài)度堅定的信心去投入工作，要有良好的敬業(yè)精神。

　　3、使用規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的語言開展電話營銷工作，在毎次通話前前要有充足的思想準(zhǔn)備。

　　4、在電話中進行交流必須做到如同面談一樣，要微笑服務(wù)、要用真誠、熱情、周到、謙虛、尊重的'口氣。

　　5、要想成為一名優(yōu)秀的銷售人員要不斷挑戰(zhàn)自我，要有突破、創(chuàng)新，要用心去做。遇到困難要及時調(diào)整自己的心態(tài)，不要因情緒影響自己的語言和工作。

　　6、平時銷售人員應(yīng)該做好記錄，做好客戶分析，及時傳遞信息。

　　7、作為一種優(yōu)秀的電話銷售人員要認真傾聽客戶的意見，要善于傾聽客戶的聲音，要求，甚至客戶的抱怨，要讓客戶感受到你氣度，做好解釋工作，及時反饋信息。

　　8、電話銷售人員的工作之一就是負責(zé)呼入電話接聽，了解客戶信息來源，對客戶提出問題給予耐心回答并及時講客戶信息錄入系統(tǒng)

　　9、對所分配客戶進行及時回訪跟進并及時將客戶信息錄入系統(tǒng)

　　10、作為一名稱職的電話銷售人員還要做到電話跟進客戶，邀約客戶到店

　　11、電話回訪購車客戶、回廠客戶滿意度。

　　12、及時將邀約到店客戶信息更新到銷售線索引導(dǎo)管理系統(tǒng)

　　銷售崗位說明書 8

　　崗位職責(zé)：

　　1、高層管理職位，協(xié)助決策層制定公司發(fā)展戰(zhàn)略，負責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)短期及長期的公司決策和戰(zhàn)略，對公司中長期目標(biāo)的達成產(chǎn)生重要影響；

　　2、負責(zé)公司的業(yè)務(wù)拓展、銷售運作，能強有力的將計劃轉(zhuǎn)變成結(jié)果；

　　3、設(shè)置銷售目標(biāo)、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算和獎勵計劃；

　　4、建立和管理銷售隊伍，規(guī)范銷售流程，完成銷售目標(biāo)；

　　5、分析新的和原有分銷體系或銷售渠道的`市場潛力、銷售數(shù)據(jù)和費用，測算盈虧情況；

　　6、關(guān)注于維護和提高公司市場競爭力。

　　任職資格：

　　1、具有市場營銷、工程、機械、暖通類相關(guān)專業(yè)，大專或本科以上學(xué)歷；

　　2、5年以上相關(guān)行業(yè)經(jīng)歷，3年以上產(chǎn)品銷售和渠道管理經(jīng)驗；

　　3、優(yōu)秀的團隊建設(shè)經(jīng)驗，團隊管理能力強，善于協(xié)調(diào)營銷團隊的工作；

　　4、有敏銳的市場意識、應(yīng)變能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和獨立開拓市場的能力，學(xué)習(xí)能力強；邏輯性強和良好的語言表達能力；

　　5、具有強烈的進取心，精力充沛，身體健康，樂觀豁達，富有開拓精神；

　　6、能夠適應(yīng)經(jīng)常出差。

　　銷售崗位說明書 9

　　（1）針對項目，對銷售人員進行培訓(xùn)、考核及擇優(yōu)錄用和組建該項目的銷售團隊等有關(guān)工作。

　　（2）安排銷售人員實際作息時間與輪休。

　　（3）監(jiān)督銷售人員出勤情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決或向上級匯報。

　　（4）負責(zé)督促銷售人員跟蹤意向客戶。

　　（5）負責(zé)督促銷售人員的考勤及儀容儀表。

　　（6）考核銷售人員實際操作水平，并適當(dāng)給予輔導(dǎo)。

　　（7）了解銷售進度，了解員工思想動態(tài)，組織會議進行交流、溝通，鼓勵士氣。

　　（8）每天核實銷售情況和銷售人員提成情況，并做好統(tǒng)計輸入電腦。

　　（9）及時處理售樓現(xiàn)場客戶糾紛，若不能解決應(yīng)盡快向上級匯報。

　　（10）協(xié)助代理公司銷售活動的開展及其它日常事務(wù)的管理。

　　（11）做好每日工作報告和每周工作報告及每月的銷售總結(jié) ，并及時匯報上級。

　　（12）每月統(tǒng)計成交客戶及意向客戶資料上報公司，并確保資料的真實性。

　　（13）協(xié)調(diào)與發(fā)展商之間的關(guān)系，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

　　（14）外地銷售經(jīng)理與公司對接應(yīng)保持每周及每月項目情況匯報，以便公司及時掌握異地項目的'銷售及各方面情況。

　　（15）負責(zé)老客戶的售后服務(wù)工作。

　　（16）項目結(jié)束時的文具交接工作。

　　銷售崗位說明書 10

　　1、對銷售任務(wù)負責(zé)：在公司規(guī)定的時間里完成安排的銷售任務(wù)，時刻以完成銷售目標(biāo)為工作重心，以完成目標(biāo)為工作的指導(dǎo)思想，并保證銷售的質(zhì)量，比如能有一些高質(zhì)量的大客戶;

　　2、對市場占有率負責(zé)：可能產(chǎn)生銷售的每個領(lǐng)域的客戶都要有所涉及，不能長期偏重于某一個領(lǐng)域，而一些本來可以有銷售的長期銷售額很低;

　　3、 對日常事務(wù)負責(zé)：銷售人員不能處理的客戶問題要及時正確的處理，幫助銷售分析平時培訓(xùn)中沒有遇到的特殊客戶，對某些類型的客戶要提供書面或口頭的解決方 案，關(guān)注銷售人員手中的單子，那些客戶是可能簽定的客戶，那些客戶應(yīng)該重點跟蹤，具體的客戶應(yīng)該采取那些具體的方法去跟蹤說明書。

　　4、對售后服 務(wù)負責(zé)：一個公司的續(xù)費率低了，銷售經(jīng)理要主抓(也可以設(shè)置一個售后服務(wù)部經(jīng)理，但是仍然歸銷售總經(jīng)理管理)，銷售時承諾的各項服務(wù)是否做了，售后服務(wù)是 否已經(jīng)根據(jù)客戶的實際情況，提供有針對性的服務(wù)，是否已經(jīng)真正的'給客戶做出了效果，監(jiān)控客戶的詢盤、訪問量等。

　　5、對銷售隊伍負責(zé)：負責(zé)銷售人員招聘、培訓(xùn)、指導(dǎo)、提升、管理和監(jiān)控，保證銷售人員的質(zhì)量和數(shù)量，要保證銷售團隊的士氣，能為公司的發(fā)展培養(yǎng)和儲備人才。

　　6、對上傳下達負責(zé)：對上級領(lǐng)導(dǎo)交代的各項事務(wù)，要能及時完成，對上級的精神，要能正確、及時的傳達給下級。要能及時到一線收集客戶的需求，調(diào)動銷售人員積極反饋客戶反應(yīng)的問題。

　　銷售崗位說明書 11

　　1、實時完成公司銷售業(yè)務(wù)的開票工作;

　　2、及時登記已開出的發(fā)票，并辦理發(fā)票轉(zhuǎn)交手續(xù)工作;

　　3、及時做好到稅局領(lǐng)購發(fā)票工作，并妥善保管好購置的空白發(fā)票;

　　4、按月整理已開具發(fā)票存根聯(lián)，做好裝訂、歸檔、保管工作;

　　5、每月傳遞發(fā)票記賬聯(lián)給應(yīng)收賬會計;

　　6、及時完成銷退和采退紅字發(fā)票申請單的開具工作;

　　7、實時完成系統(tǒng)中的`紅字發(fā)票開具工作;

　　8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　銷售崗位說明書 12

　　一、 基本資料

　　崗位名稱：銷售經(jīng)理

　　崗位編碼：20xx.02

　　定員標(biāo)準(zhǔn)：兩名（總公司、南寧辦事處各一名） 所屬部門：銷售部

　　直接上級：總經(jīng)理

　　二、 崗位職責(zé)

　　（一） 崗位概述

　　在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)制定并執(zhí)行相關(guān)銷售計劃，管理公司的銷售工作，帶領(lǐng)銷售隊伍完成公司的銷售計劃和目標(biāo)。

　　（二） 工作職責(zé)及內(nèi)容

　　1、 銷售計劃的制定

　　根據(jù)公司年度計劃以及對公司市場需求的分析研究，制定本部門年度銷售總計劃。

　　2、督促實施銷售計劃

　　組織部門人員分析并制定銷售人員具體的銷售目標(biāo)。督促、檢查銷售計劃完成情況，出現(xiàn)偏差及時糾正，確保公司銷售目標(biāo)的完成及超額完成。

　　3、 市場信息采集

　　研究行業(yè)市場競爭環(huán)境，及時掌握市場信息及需求動態(tài)，對銷售計劃的完成提出合理化建議。

　　4、 客戶關(guān)系管理

　　負責(zé)定期拜訪公司重要客戶及經(jīng)銷商。監(jiān)督、檢查銷售人員客戶拜訪情況。對客戶信息和交易記錄進行整理，隨時了解客戶需求動態(tài)。及時處理客戶異議和投訴等，提高客戶滿意度，與客戶建立并保持長久合作關(guān)系。

　　5、 銷售經(jīng)費的合理使用

　　組織銷售部嚴(yán)格按照公司銷售預(yù)算開展工作，節(jié)約銷售費用支出。審核銷售人員接待費報銷單。

　　6、 銷售回款

　　指導(dǎo)銷售人員提高銷售回款技巧，及時收回公司銷售款項，保證年度銷售目標(biāo)的實現(xiàn)。

　　7、 銷售團隊建設(shè)

　　根據(jù)公司發(fā)展需求，制定銷售部門人員招聘計劃，協(xié)助進行銷售部人員招聘、培訓(xùn)、考核等工作。

　　8、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作。

　　三、 監(jiān)督及崗位關(guān)系

　　（一） 所受監(jiān)督與所施監(jiān)督

　　1、 所受監(jiān)督：總經(jīng)理

　　2、 所施監(jiān)督：銷售人員

　　（二） 崗位關(guān)系

　　1、內(nèi)部關(guān)系：本崗位有與部門員工開展工作上相互配合的關(guān)系，與其他部門有協(xié)助開展工作的關(guān)系。

　　2、外部關(guān)系：本崗位與外部客戶有密切合作關(guān)系。

　　四、 工作要求

　　1、 按時上下班，非請假及外出拜訪客戶不得遲到早退

　　2、 熟練掌握公司產(chǎn)品信息

　　3、 熟練操作公司各類軟件

　　4、 妥善安排管理銷售部門相關(guān)工作事宜

　　5、 定期檢查銷售人員客戶拜訪情況

　　6、 定期檢查工作開展情況，形成銷售周報、月報、季度報表

　　7、 耐心解答客戶咨詢，以客為尊

　　8、 友善接受公司相關(guān)部門考核

　　9、 與公司其他部門協(xié)調(diào)工作

　　五、 崗位權(quán)利

　　1、制定銷售部門銷售策略的權(quán)利

　　2、對銷售部門進行管理的權(quán)利

　　2、自主開發(fā)客戶的權(quán)力

　　3、給客戶報價的權(quán)力

　　4、客戶跟進、簽訂合同的權(quán)力

　　5、有對上級領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議和意見的'權(quán)力

　　六、 工作環(huán)境及條件

　　本崗位屬于銷售崗位，工作環(huán)境屬于辦公室與外部市場相結(jié)合。

　　七、 工作時間

　　公司實行雙休制，每周工作五天，每天工作不超過八小時，國家法定假日休息。

　　八、 任職資格及要求

　　（一） 資歷

　　1、 學(xué)歷要求：測繪、地理信息系統(tǒng)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)大專及以上文憑

　　2、 工作經(jīng)驗：三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗

　　（二） 專業(yè)知識技能

　　1、 熟練使用計算機

　　2、 熟練使用相應(yīng)的軟件進行數(shù)據(jù)處理

　　3、 掌握地理信息系統(tǒng)等相關(guān)知識

　　4、 能熟練使用公司產(chǎn)品涉及的各個系統(tǒng)及軟件

　　5、 對銷售工作充滿熱情，具備從事銷售工作的相關(guān)知識技能

　　6、 了解相關(guān)管理知識

　　（三） 心理品質(zhì)及能力要求

　　1、 具有積極向上的激情與熱情

　　2、 具有較強的人際交往能力

　　3、 具有較強的語言表達及溝通能力

　　4、 具備良好的應(yīng)變協(xié)調(diào)能力

　　5、 具有較強的管理能力

　　6、 具備相應(yīng)的談判能力

　　7、 具有相當(dāng)?shù)拿翡J性，及時掌握行業(yè)的基本需求動態(tài)，了解競爭對手信息及其產(chǎn)品的優(yōu)劣

　　九、 崗位考核內(nèi)容

　　1、 銷售部總體銷售目標(biāo)完成情況

　　2、 個人銷售業(yè)績

　　3、 銷售部銷售人員個人銷售目標(biāo)完成情況

　　4、 客戶信息管理情況

　　5、 工作態(tài)度

　　6、 公司制度遵守情況

　　7、 思想道德品質(zhì)

　　銷售崗位說明書 13

　　一、基本信息

　　崗位名稱：銷售員

　　崗位編號：MS-JC-04

　　所在部門：銷售部

　　所轄人數(shù)

　　崗位定員

　　分析日期

　　二、工作關(guān)系：

　　直接上級：銷售組長

　　直接下級：無

　　內(nèi)部協(xié)調(diào)：財務(wù)部、工程技術(shù)部、行政人事部等

　　外部協(xié)調(diào)：客戶、銷售代理、銀行等

　　三、崗位職責(zé)

　　主要工作內(nèi)容：根據(jù)銷售計劃，負責(zé)具體銷售目標(biāo)的實現(xiàn)

　　職責(zé)一

　　職責(zé)表述：發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)機會，建立客戶資源

　　工作任務(wù)

　　1. 通過各種渠道尋找商機，增加業(yè)務(wù)機會

　　2. 協(xié)助建立客戶信息資料

　　職責(zé)二

　　職責(zé)表述：銷售實現(xiàn)與報表管理

　　工作任務(wù)

　　1. 與客戶溝通，積極促成銷售目標(biāo)實現(xiàn)

　　2. 負責(zé)合同簽訂，收取服務(wù)費用

　　3. 建立客戶資料卡，完成日常銷售報表

　　職責(zé)三

　　職責(zé)表述：其他工作

　　工作任務(wù)

　　負責(zé)及時提供市場反饋信息，并向上級提出相關(guān)建議

　　職責(zé)四

　　職責(zé)表述：完成上級交辦的其它工作

　　工作任務(wù)

　　完成上級交辦的其它工作

　　四、權(quán)力和責(zé)任

　　權(quán)力：

　　1. 經(jīng)過上級確認的合同簽訂權(quán)

　　責(zé)任：

　　1. 對個人銷售目標(biāo)的實現(xiàn)負責(zé)

　　2. 負責(zé)維護公司的良好形象

　　五、任職資格

　　學(xué)歷要求：

　　不限

　　經(jīng) 驗：

　　1年以上房地產(chǎn)行業(yè)銷售工作經(jīng)驗

　　專業(yè)及水平：

　　市場營銷等相關(guān)專業(yè)

　　技能技巧：

　　1. 較強的分析判斷、解決問題的能力

　　2. 很強的協(xié)調(diào)能力與溝通能力

　　3. 掌握基本辦公軟件的'使用方法

　　個人素質(zhì)：

　　1. 誠信務(wù)實，熱情開朗

　　2. 具備很強的集體認同感和團隊合作精神，能在較大壓力下工作

　　3. 細致、認真，思維活躍

　　4. 較強的學(xué)習(xí)能力，綜合素質(zhì)高

　　工作條件：

　　使用工具設(shè)備

　　電話、計算機、復(fù)印機、網(wǎng)絡(luò)等

　　工作環(huán)境：

　　辦公室工作環(huán)境，良好

　　銷售崗位說明書 14

　　1、負責(zé)xx銷售票據(jù)的開具工作。

　　2、文明服務(wù)，規(guī)范操作，開具票據(jù)字跡清楚，計算準(zhǔn)確。對開出的'票據(jù)各聯(lián)必須按要求交給各部門進行核查、存檔銷售開票員崗位職責(zé)說明書銷售開票員崗位職責(zé)說明書。

　　3、嚴(yán)格遵守工作制度，上班不扎堆閑談，無故不得串崗、離崗，必須在xx住宿。如有事必須請假，得到場領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離開。

　　4、認真對出售貨物進行驗方過磅，不得隨意加減數(shù)量，嚴(yán)格按實際交易量進行計算交易數(shù)額。

　　5、嚴(yán)格必須嚴(yán)格執(zhí)行xx價格政策，開票不得隨意升、降價

　　6、嚴(yán)格遵守票據(jù)管理制度，認真保管好交易票據(jù)，工作用具妥善保管。

　　7、及時做好當(dāng)班匯總表，交易票據(jù)憑據(jù)及時整理上交銷售開票員崗位職責(zé)說明書百科。

　　8、禮貌待人，耐心解答客戶詢問，妥善處理經(jīng)營中發(fā)生的矛盾。

　　9、嚴(yán)禁向客戶購買、索要商品、錢物，不搞人情交易，禁止與客戶吃喝玩樂，謀取私利。

　　10、完成采xx領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

　　銷售崗位說明書 15

　　崗位職責(zé)：

　　1、獨立發(fā)現(xiàn)、調(diào)研具有特色有潛力，具有高品質(zhì)服務(wù)或者產(chǎn)品的商家；

　　2、根據(jù)客戶需求制定營銷方案；

　　3、與商家洽談并達成和合作；

　　4、通過網(wǎng)絡(luò)進行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展；

　　任職要求：

　　1、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件，對網(wǎng)絡(luò)廣告有一定的'了解，有網(wǎng)絡(luò)廣告銷售經(jīng)驗優(yōu)先，或者有電話銷售經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　2、性格開朗，具有親和力，良好的團隊精神；有責(zé)任感，良好的溝通和協(xié)調(diào)能力；

　　3、有客戶開拓能力，能完全獨立承擔(dān)開拓服務(wù)維護工作；

　　4、有較強的理解能力和執(zhí)行能力，有上進心；

　　5、工作有條理，能承受較大的工作壓力。

　　銷售崗位說明書 16

　　每日工作職責(zé)

　　1、跟進每日店鋪數(shù)據(jù)上傳的準(zhǔn)確性，及時性。

　　2、貨品到貨信息，發(fā)布到各店鋪并跟進配貨。

　　3、對每日銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)進行對比分析，對升降幅度較大的店鋪進行單店分析其原因。

　　4、對無電腦專柜每日進行銷售錄入，下單配貨，并核實其配貨數(shù)量與其銷售，庫存是否合理，進行正確下單。

　　5、到店檢查相關(guān)工作，隨時了解店鋪情況。

　　每周工作流程

　　1、周一查看負責(zé)片區(qū)的一周銷售，庫存，上周活動，現(xiàn)在配送中心存等。根據(jù)上周情況制定本周工作計劃。

　　2、周二經(jīng)營分析時總結(jié)分析上周工作情況，制定本周工作計劃，活動計劃。

　　3、周三店長會議。總結(jié)上周自己所負責(zé)片區(qū)的貨品，人員，活動情況。告訴店長本周計劃，并組織店長和其他片區(qū)店長進行交流和互動。到店檢查周二晚大掃除完成情況。

　　4、每周三店長會議時收集專柜信息調(diào)查表，上周店長對員工的考核(由內(nèi)務(wù)收集匯總)。周一做店鋪(柜)與上周同期的'銷售對比分析，進銷存分析，周二“經(jīng)營分析會議”對店鋪一周整體銷售進行概括總結(jié)。

　　5、下發(fā)每周《考核表》、《調(diào)查表》；并提供各店一份倉庫正價與特價貨品的庫存表，指導(dǎo)其配貨。對上周的《調(diào)查表》，收集統(tǒng)計，反饋給經(jīng)理，銷售主管，總公司市場部；統(tǒng)計各店的《考核表》，于每月初反饋給市場督導(dǎo)審核，再交由行政部作為員工工資核算因素之一。

　　6、周四到自己所負責(zé)的片區(qū)巡店檢查，周三店長反饋的相關(guān)店鋪貨源，陳列、衛(wèi)生、活動、跟進店長是否把本周工作目標(biāo)認真執(zhí)行。執(zhí)行效果如何？跟進店鋪問題是否都有相關(guān)人員去解決？再把所收集到的問題匯總找相關(guān)人員解決。

　　7、周五跟進本周末活動。店鋪貨源準(zhǔn)備情況，活動準(zhǔn)備情況及加班人員安排。

　　8、周末到店協(xié)助銷售。隨時關(guān)注店鋪銷售情況，并做好協(xié)調(diào)工作。

　　9、每周二、四、六抽時間到店參加晨會。

　　10、專職陳列員每周會根據(jù)陳列標(biāo)準(zhǔn)對店鋪進行考核。專職陳列員的責(zé)任就是在日常工作中維護各自店鋪的陳列情況，主要是店鋪的清潔衛(wèi)生；服飾的整潔與否；宣傳品的張貼情況和陳列道具的維護；還有臨時出現(xiàn)的一些陳列問題。再按照《成都直營店鋪陳列考核獎懲制度》作出評比。以保證陳列維護的執(zhí)行力度。據(jù)《成都直營店鋪陳列標(biāo)準(zhǔn)》、《店鋪陳列考核》、《成都直營店鋪陳列考核獎懲制度》，定期對店鋪作出形象考核。時間為一星期一次，一個月四次。每月集中評比一次，選出評比中的第一名和最后一名，對其做出激勵。

　　11、專職陳列員每兩周到直營店鋪拍一次照片，把陳列狀況反饋給陳列創(chuàng)意部。

　　銷售崗位說明書 17

　　職位描述

　　1、利用電話進行公司產(chǎn)品的'銷售及推廣；

　　2、負責(zé)公司產(chǎn)品信息的發(fā)布；

　　3、了解和搜集上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息；

　　4、經(jīng)過電話進行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展；

　　5、負責(zé)營銷活動的策劃、組織和執(zhí)行；

　　6、按時完成銷售任務(wù)。

　　任職資格：

　　1、中專及以上學(xué)歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè)；

　　2、1年以上電話銷售工作經(jīng)驗，具有電話銷售渠道者優(yōu)先；

　　3、精通電話銷售技巧；

　　4、熟練使用各種辦公軟件；

　　5、有較強的溝通能力。

　　銷售崗位說明書 18

　　工作內(nèi)容:

　　1.圖書日常銷售管理

　　2.協(xié)助進行原版圖書采購

　　3.客戶維護和市場開拓

　　4.訂單執(zhí)行及跟蹤

　　5.完成部門交與的`其它工作

　　任職要求:

　　1.熱愛圖書發(fā)行工作，了解原版圖書市場者優(yōu)先。

　　2.具有一定的英語聽說讀寫能力，且能進行日常會話交流。

　　3.具有良好的溝通能力，有責(zé)任心、進取心，以及團隊協(xié)作精神

　　4.熟練操作電腦

　　5.品貌端正，身高xxx1.60米以上，xxx1.70米以上

　　銷售崗位說明書 19

　　崗位職責(zé):

　　1、負責(zé)店面客戶的接待工作,為顧客詳細介紹公司品牌、產(chǎn)品及當(dāng)下相關(guān)活動優(yōu)惠信息;

　　2、收集意向客戶信息,邀約客戶來店,客流的導(dǎo)入工作,提高店面的'客流轉(zhuǎn)化率,洽談客戶,促成成交;

　　3、負責(zé)簽訂合同及協(xié)議等審核和監(jiān)督工作

　　4、認真做好客戶訂單以及安裝服務(wù)方面的跟蹤、協(xié)調(diào)和管理;

　　5、積極配合配合集團營銷團隊做好營銷活動的鋪排,提升門店銷售業(yè)績;

　　5、負責(zé)展廳樣品陳列擺放,以及展廳形象的維護;

　　7、協(xié)調(diào)投訴處理及跟蹤,深入貫徹公司客戶服務(wù)理念,維護客戶關(guān)系;

　　6、負責(zé)店面日常管理,對店面設(shè)計師業(yè)務(wù)技能等進行培訓(xùn)以及工作安排;

　　8、落實公司相關(guān)規(guī)章制度,負責(zé)店面運作及上傳下達公司發(fā)文、政策,確保公司各項政策落實到位;

　　任職要求:

　　1、男女不限23-37歲,大專及以上學(xué)歷;

　　2、3年以上主動銷售的工作經(jīng)驗,行業(yè)不限;(家裝公司、定制家具銷售工作經(jīng)歷優(yōu)先考慮)

　　3、反應(yīng)敏捷,溝通能力強,普通話流利,會聽粵語;

　　4、對銷售工作充滿熱情,勤奮好學(xué),樂觀向上,勇于挑戰(zhàn)自我;

　　5、親和力強,氣質(zhì)形象佳,良好的客戶服務(wù)意識和團隊合作意識。

　　銷售崗位說明書 20

　　職位描述：

　　1、接聽客戶咨詢電話，熟練使用規(guī)范用語，有針對性地回答客戶有關(guān)車輛的咨詢問題，邀請客戶進店選購；

　　2、公司汽車網(wǎng)絡(luò)平臺日常維護，整理公司網(wǎng)絡(luò)及來電客戶信息，實現(xiàn)有效的新客戶開發(fā)工作；

　　3、隨時更新客戶系統(tǒng)的.資料并利用其深入挖掘客戶需求，做好客戶回訪、邀約工作；

　　4、對基盤客戶進行回訪，了解并解答客戶在車輛使用中遇到的問題，努力提高基盤客戶推介率；

　　5、團隊配合；遵守領(lǐng)導(dǎo)安排、

　　工作要求：

　　1、良好的觀察能力、溝通能力，善于客戶需求分析；

　　2、工作熱情高，親和力強；良好的職業(yè)道德及人際關(guān)系協(xié)調(diào)處理能力

　　3、大專以上學(xué)歷，汽車或市場營銷相關(guān)專業(yè)，有電話銷售經(jīng)驗者優(yōu)先！

　　4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，講話富有感染力，能吸引客戶來店看車；吃苦耐勞，具有較強的親和力以及抗壓能力，善于溝通，有技巧，有相關(guān)電話營銷經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　5、有電銷、客戶回訪邀約及同崗位經(jīng)驗1年以上者、優(yōu)先考慮、

　　6、優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生也可。

　　銷售崗位說明書 21

　　工作職責(zé):

　　1、完成銷售指標(biāo)及質(zhì)量指標(biāo)(同時滿足1、2、3項):

　　1)所管轄區(qū)域的銷售完成率連續(xù)三個月達到所在城市的銷售平均完成率或連續(xù)三個月完成公司規(guī)定的業(yè)績指標(biāo)要求;

　　2)所管轄的銷售代表的所有貸款文件無錯誤;

　　3)所管轄的團隊客戶逾期還款率不得高于公司內(nèi)部風(fēng)險政策規(guī)定的要求;

　　2、進行反欺詐和套取提現(xiàn)的風(fēng)險控制;

　　3、貫徹公司的價值觀及《銷售人員行為規(guī)范》;

　　4、與零售商保持良好關(guān)系，包括建立伙伴關(guān)系及贏取商家的尊重及承諾;

　　5、發(fā)展本地非大客戶伙伴銷售網(wǎng)絡(luò);

　　6、支持大客戶經(jīng)理發(fā)展并服務(wù)大客戶伙伴;

　　7、與人力資源部和業(yè)務(wù)總監(jiān)保持緊密合作，建立和管理人力計劃，實施培訓(xùn)、并發(fā)展管理人力儲備計劃;

　　8、嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律、法規(guī)及勞動合同和公司規(guī)章制度，服從公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的監(jiān)督管理和工作安排，積極配合相關(guān)部門完成各項工作。

　　任職資格:

　　1、大專以上，有經(jīng)驗者可放寬條件;

　　2、具備銷售及市場知識(特別是建立新業(yè)務(wù))，最好是消費金融或消費產(chǎn)品零售市場(電子類消費、fmcg或金融類產(chǎn)品-銀行信貸、保險等)方面的經(jīng)驗;

　　3、監(jiān)督管理技能(含領(lǐng)導(dǎo)及指導(dǎo)技巧);

　　4、優(yōu)秀的溝通及表達;

　　5、能接受在所管理區(qū)域內(nèi)視查pos點并加班工作;

　　6、三年以上管理職位經(jīng)驗，熟練使用辦公應(yīng)用軟件;

　　7、基本的.英語技能(讀和寫)。

　　員工福利:

　　1、入職即為員工繳納六險一金;

　　2、快速透明的晉升渠道，廣闊的發(fā)展空間;

　　3、每年5-15天帶薪年休假，5天帶薪病假，年度免費員工體檢;

　　4、有吸引力的員工活動。

　　銷售崗位說明書 22

　　崗位職責(zé)：

　　1、負責(zé)公司mba總裁班培訓(xùn)業(yè)務(wù)的推廣，區(qū)域客戶的開發(fā)與業(yè)績達成；

　　2、通過電話、拜訪、會議等多種形式了解客戶需求、推廣教育目的，設(shè)計培訓(xùn)方案、進行客戶溝通與談判；

　　3、不斷加強客戶意識，負責(zé)大客戶的開發(fā)與維護；

　　4、及時反饋客戶消息，促進項目改進和新項目的`開發(fā)；

　　5、完成上級交辦的其他任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷；

　　2、熱愛銷售工作，有3年以上銷售經(jīng)驗；

　　3、責(zé)任心強，執(zhí)行力強，具備良好的溝通技巧；

　　4、自我管理能力強，良好的工作態(tài)度，重視團隊合作；

　　5、有培訓(xùn)教育行業(yè)銷售經(jīng)驗有限考慮。

　　銷售崗位說明書 23

　　崗位職責(zé)：

　　1、國內(nèi)基因檢測市場相關(guān)數(shù)據(jù)搜集及動態(tài)監(jiān)控。

　　2、負責(zé)公司基因測序產(chǎn)品（試劑盒及技術(shù)平臺）的銷售規(guī)劃與實施。

　　3、開拓并維護技術(shù)平臺及ivd產(chǎn)品在醫(yī)院的直銷及代理商渠道，擴大市場份額。

　　4、競爭對手動態(tài)調(diào)研及銷售競爭策略制定與實施。

　　5、公司安排的其它工作。

　　任職要求：

　　1、醫(yī)藥、生物學(xué)、分子生物學(xué)、基因組學(xué)相關(guān)專業(yè)學(xué)士及以上學(xué)位。

　　2、 5年以上腫瘤藥物臨床銷售經(jīng)驗，有基因檢測體外診斷試劑臨床推廣工作經(jīng)驗更佳。

　　3、豐富的'醫(yī)院、科研院所等機構(gòu)合作經(jīng)驗與專家資源。

　　4、有知名基因檢測試劑供應(yīng)商、大型第三方臨床檢驗中心、外資藥企、醫(yī)療器械企業(yè)市場、推廣經(jīng)驗者優(yōu)先，有大型醫(yī)療機構(gòu)腫瘤、檢驗相關(guān)科室合作經(jīng)驗及專家資源者尤佳。

　　5、優(yōu)秀的學(xué)習(xí)理解、邏輯思維和表達溝通能力。

　　6、良好的自我激勵能力和團隊協(xié)作能力，能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境。

　　7、熟練的計算機技能及英文聽說讀寫能力。

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