個(gè)人實(shí)習(xí)日記15篇
不知不覺(jué)中一天又要結(jié)束了，這一天里，大家身邊一定有一些有趣的見(jiàn)聞吧，想必是時(shí)候?qū)懸黄沼浟恕Ｔ趯?xiě)之前，要先考慮好內(nèi)容和結(jié)構(gòu)喔！以下是小編整理的個(gè)人實(shí)習(xí)日記，希望能夠幫助到大家。
個(gè)人實(shí)習(xí)日記1
x月8日星期四晴
今天早晨聽(tīng)說(shuō)各個(gè)灌溉站站長(zhǎng)以及用水戶(hù)協(xié)會(huì)的主要人員要來(lái)王家井管理所開(kāi)會(huì)，我們興奮不已，因?yàn)槲覀兦皫滋於际呛娃r(nóng)民打交道，今天就意味著我們能和基層管理者接觸了。我們向孟建法所長(zhǎng)表達(dá)了我們的想法，請(qǐng)求他給我們大約一個(gè)小時(shí)的時(shí)間，他表示贊同。
吃過(guò)早飯，我們還是帶好“工具”去了辦公室，在那里已經(jīng)有好幾位老同志了。直接進(jìn)入正題，我們對(duì)我們想要知道和了解的東西進(jìn)行提問(wèn)，他們不厭其煩的向我們解釋?zhuān)覀冸m然是專(zhuān)業(yè)為水利工程的大學(xué)生，但是對(duì)于實(shí)際中的許多名詞只是聽(tīng)說(shuō)過(guò)，卻不知道其中的含義。
它們向我們介紹了用水戶(hù)協(xié)會(huì)這一新鮮事物出現(xiàn)在農(nóng)民面前所帶來(lái)的問(wèn)題，通過(guò)他們的傾訴我們也了解到他們工作中的難處，關(guān)鍵是在中國(guó)農(nóng)民中，小農(nóng)意識(shí)還是根深蒂固。我們提出了建設(shè)性意見(jiàn)，他們表示以后會(huì)努力改進(jìn)，一個(gè)小時(shí)的時(shí)間很短，我們不能耽誤他們的工作時(shí)間。簡(jiǎn)單收拾后，我們就乘車(chē)離開(kāi)了王家井，沿路我們又調(diào)查了水利部用水戶(hù)協(xié)會(huì)的試點(diǎn)————崔村灌溉站。不愧是試點(diǎn)，他們的工作做得井井有條，老百姓沒(méi)有一個(gè)不拍手叫好的。
中午又在位橋簡(jiǎn)單停留和站長(zhǎng)做了交流后，下午我們就急忙趕回了石家莊，因?yàn)槲覀冞�有另一塊的工作，那就是民心河的調(diào)查。我們要經(jīng)過(guò)身心的調(diào)整，為第二天的工作做準(zhǔn)備提供充沛的精力。
x月9日星期五晴
早晨我們到郭總的辦公室把幾天的實(shí)踐體驗(yàn)和他交流。幾天下來(lái)我們真正體驗(yàn)了什么叫做社會(huì)調(diào)查，不管調(diào)查對(duì)象是否配合，我們都得保持一個(gè)良好的心態(tài)，不驕不躁，平和地對(duì)待任何將要發(fā)生的事，郭總笑著說(shuō)這是我們即將畢業(yè)的大學(xué)生必須要經(jīng)過(guò)的一次錘煉，我們紛紛點(diǎn)頭表示贊同，郭總畢竟是過(guò)來(lái)人經(jīng)驗(yàn)還是要比我們豐富的多。
接下來(lái)郭總向我們展示了石津灌區(qū)幾十年的發(fā)展歷程。凝結(jié)了幾輩人的血和汗，精力了無(wú)數(shù)風(fēng)風(fēng)雨雨的石津灌區(qū)開(kāi)始只是日本人為了占領(lǐng)中國(guó)開(kāi)鑿的一條運(yùn)河，現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展為全國(guó)的大型灌區(qū)，華北平原主要的產(chǎn)糧區(qū)。我們深深地感到其中的艱辛。
對(duì)于下一步的工作調(diào)查，郭總給我們提供了很大的人力和物力支持，并向我們提出了很有創(chuàng)意的建議。
下午，我們就在郭總提供的房間里完成我們的下一步計(jì)劃，針對(duì)變化完善我們的調(diào)查問(wèn)卷，以求在使用時(shí)能獲得更大的成果。
x月10日星期六晴
由于在武漢膠印的調(diào)查問(wèn)卷分?jǐn)?shù)不夠，劉燦又去找膠印比較便宜的地方膠印，而我們幾個(gè)則還在完善我們的調(diào)查問(wèn)卷。因?yàn)榻衲?月29日市新水法頒布兩周年，今晚我們準(zhǔn)備和河北省水利學(xué)會(huì)石津灌區(qū)分會(huì)聯(lián)合搞一次節(jié)水和宣傳水法的活動(dòng)，宣傳材料同樣有我們幾個(gè)來(lái)設(shè)計(jì)。
原本以為昨天就能辦好的事情又有了新的轉(zhuǎn)變，幸而我們幾個(gè)抓緊時(shí)間，終于在下午四點(diǎn)全部搞定。
五點(diǎn)鐘，我們帶了長(zhǎng)凳，橫幅，旗幟到了民心河沿岸的西青公園，隨同我們?nèi)サ倪�有水利學(xué)會(huì)的幾個(gè)同志。到那的時(shí)候天不很黑，人也不多，我們拉開(kāi)戰(zhàn)場(chǎng)，發(fā)開(kāi)了傳單和宣傳產(chǎn)材料。到八九點(diǎn)的時(shí)候人們出來(lái)散步高峰來(lái)臨了，我們變得很忙碌，一邊介紹，一邊號(hào)召群眾填表，幾個(gè)人忙得不亦樂(lè)乎。
熱心的群眾向我們問(wèn)這問(wèn)那，還家長(zhǎng)向我們打聽(tīng)武漢大學(xué)招生情況的，我們都一一作答。人們并沒(méi)有像我們想象的那樣隨地亂丟傳單，我們感到很欣慰。
大約九點(diǎn)半，散步的人變少了，我們也就收拾東西回去了，大家的晚飯只有方便面了，但是心里卻很高興。
x月11日星期日晴
我們?cè)缇蜏?zhǔn)備好是在這個(gè)周末開(kāi)始調(diào)查的，因?yàn)橹苣┕涔珗@的人會(huì)相對(duì)多一些，石家莊好一點(diǎn)的地方就是市內(nèi)所有公園都不收費(fèi)，這和武漢截然不同。
早晨我們又到了民心河邊的世紀(jì)公園，這個(gè)公園客流量很大，水上的游樂(lè)設(shè)施也很多。我們就開(kāi)始了關(guān)于民心河這樣的城市水景觀工程的調(diào)查，涉及到這其中存在的問(wèn)題、前景等等諸多事宜。盡管不少人都在游玩，但是都不吝惜時(shí)間的幫我們調(diào)查問(wèn)卷填好，讓我們心里很是寬慰。
中午，我們?cè)谝粋�(gè)小飯館吃了一頓簡(jiǎn)單的午餐，在公園的石椅上睡了一個(gè)不能稱(chēng)其為午覺(jué)的午覺(jué)，大家毫不管路人如何看待，都睡得很香，因?yàn)榇蠹叶祭哿恕Ｏ挛缬珠_(kāi)始繼續(xù)作調(diào)查直到八點(diǎn)鐘，晚飯不用說(shuō)有節(jié)儉了。
晚上的總結(jié)會(huì)大家都有氣無(wú)力的發(fā)言，白天的工作量太大了，一天發(fā)近八百?gòu)垎?wèn)卷。
x月12日星期一晴
今天早晨，我們吃完早點(diǎn)就有投入到工作中，任務(wù)是整理昨天的調(diào)查問(wèn)卷。看起來(lái)很簡(jiǎn)單的事，其實(shí)卻很不簡(jiǎn)單，數(shù)據(jù)多得驚人，繁瑣的要命。但是我們還是分類(lèi)分項(xiàng)的把數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)整理，為返校后的數(shù)據(jù)分析作好準(zhǔn)備。下午我們開(kāi)始整理行裝，購(gòu)買(mǎi)返程車(chē)票。晚上勝利完成任務(wù)的我們，一行五人心情愉快地欣賞了石家莊的夜景，至此實(shí)踐環(huán)節(jié)終于畫(huà)上了圓滿(mǎn)的句號(hào)。
個(gè)人實(shí)習(xí)日記2
（一）
今天我們第一次來(lái)到了工地，師傅并沒(méi)有馬上讓我們下工地，而是對(duì)我們進(jìn)行了安全衛(wèi)生教育。安全生產(chǎn)關(guān)系到企業(yè)的聲譽(yù)和效益，同時(shí)也關(guān)系到千家萬(wàn)戶(hù)的生活。因此在施工生產(chǎn)中必須貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的安全方針，堅(jiān)持“管生產(chǎn)必須管安全”的安全生產(chǎn)原則。
我知道了老師講的“三保、四口、五鄰邊”。
“三保”防護(hù)（安全帽、安全帶、安）。
凡進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)人員，必須正確佩戴安全帽。安全帽要經(jīng)常檢查，不符合要求的堅(jiān)決報(bào)廢。
凡在2m及2m以上高處作業(yè)，必須系好安全帶。安全帶上的各種部件不得任意拆掉和隨意更換。
安的規(guī)格、材質(zhì)必須符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，使用前要認(rèn)真檢驗(yàn)。該工程外側(cè)及龍門(mén)架外側(cè)均使用密目式安全封閉，安支設(shè)完畢，經(jīng)過(guò)檢查驗(yàn)收后方可使用。
“四口”防護(hù)。
a）該工程的樓梯口、電梯口、通道口、予留洞口均需進(jìn)行安全防護(hù)。
b）樓梯踏步拆模后，沿樓梯設(shè)1、2m高雙層護(hù)身欄桿。
c）在該工程的東西兩側(cè)各設(shè)一個(gè)通道口，并搭設(shè)防護(hù)棚。棚的寬度大于出入口，長(zhǎng)度不小于3m。棚頂用5cm厚木板鋪滿(mǎn)，其余暫不通行的單元入口臨時(shí)封閉，封閉要牢固嚴(yán)密。
d）予留洞口要用蓋板蓋嚴(yán)，固定牢固。
e）通道口、樓梯口要有醒目的示警標(biāo)志，夜間掛紅燈示警。
“五臨邊”防護(hù)
a）基坑四周設(shè)置防護(hù)欄桿，夜間掛紅燈示警。
b）通往屋面周邊、一層框架周邊、斜馬道兩側(cè)邊、卸料平臺(tái)兩側(cè)邊都必須設(shè)置1、2m高的雙層護(hù)欄，并掛安。
c）電梯口和樓梯側(cè)邊必須安裝臨時(shí)防護(hù)欄桿，在安裝正式欄桿前，不得拆除。
d）上料平臺(tái)除兩側(cè)設(shè)防護(hù)欄桿外，平臺(tái)口還應(yīng)設(shè)置安全門(mén)或活動(dòng)防護(hù)欄桿。
e）各種臨近防護(hù)必須安裝牢固，經(jīng)檢查驗(yàn)收后方可使用，任何人都無(wú)權(quán)私自隨意挪動(dòng)和拆除施工現(xiàn)場(chǎng)的各種防護(hù)裝置，防護(hù)設(shè)施和安全標(biāo)志。
施工雖然重要，但沒(méi)有一個(gè)好的環(huán)境，也是不是一個(gè)好的工程，所以還要做到“三清六好”保護(hù)作業(yè)場(chǎng)地清潔衛(wèi)生。
三清：下工活底清；料具底數(shù)清；工完場(chǎng)地清。
六好：施工準(zhǔn)備好；設(shè)備管理好；工程質(zhì)量好；安全生產(chǎn)好；完成進(jìn)度好；生活管理好。
（二）
今天了解有關(guān)細(xì)部的概況。（重要或易錯(cuò)部位摘抄）
墻體工程
1、隔墻：地下室非承重隔墻采用加氣混凝土砌塊墻，用m5水泥沙漿砌筑。構(gòu)造節(jié)點(diǎn)參照96sj102（一）（二）。
地上非承重隔墻采用加氣混凝土砌塊墻，用m5水泥沙漿砌筑。構(gòu)造節(jié)點(diǎn)參照96sj102（一）（二）。
2、外墻做法表
選用88j1—1工程做法（20xx），88j1—3工程做法（2）（20xx）
部位做法編號(hào)保溫層厚度備注。
混凝土墻梁柱板（有保溫）外墻57（掛貼花崗巖）70厚擠塑聚苯板。
300厚加氣混凝土墻（無(wú)保溫）外墻31c改（掛貼花崗巖）豎向龍骨與加氣混凝土墻橫向混凝土帶錨固。
混凝土墻梁柱板（有保溫）外墻51（噴仿石涂料）70厚擠塑聚苯板。
300厚加氣混凝土墻（無(wú)保溫）外墻51（噴仿石涂料）70厚擠塑聚苯板。
一、防水工程
1、地下室防水等級(jí)為一級(jí)，主體結(jié)構(gòu)選用防水混凝土，設(shè)計(jì)抗?jié)B等級(jí)為s6。選用單層sbs防水卷材（>=4mm）作為迎水面防水層。
2、屋頂防水等級(jí)為π級(jí)。sbs卷材2道3+3厚。
3、屋面排水：平屋面女兒墻，有組織外排水，坡度及破向詳屋頂平面圖。
二、樓地面工程
1、地面混凝土墊層施工時(shí)，應(yīng)待結(jié)構(gòu)沉降均勻后進(jìn)行。地面墊層以下的回填土不得使用過(guò)濕土、淤泥、腐植土、膨脹土及有機(jī)物含量大于8%的土。填料的質(zhì)量和施工要求應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)施工規(guī)范。回填土必須分層夯實(shí)，壓實(shí)系數(shù)不小于0、93。
2、地面混凝土墊層應(yīng)設(shè)變形縫。首先，地面混凝土墊層與結(jié)構(gòu)柱、墻交接處須設(shè)分隔縫，縫邊設(shè)加厚層加強(qiáng)，以避免不均勻沉降。做法為先于柱、墻面先刷熱瀝青兩道，再施工地面混凝土墊層，留30寬縫。
三、屋面工程
屋面做法表
選用88j1—1工程做法（20xx），88j1—3工程做法（2）（20xx）
部位面層做法編號(hào)防水層做法編號(hào)備注。
平頂屋31改（防滑地磚面）π—5上人屋面（僅超市屋面）保溫層改用70厚擠塑聚苯板。
屋35改（水泥沙漿面）π—5不上人屋面保溫層改用70厚擠塑聚苯板。
坡頂坡屋1e改（彩色水泥瓦屋面）詳屋面做法不上人屋面保溫層改用70厚擠塑聚苯板。
坡屋1e改（彩色水泥瓦屋面）詳屋面做法不上人屋面保溫層改用70厚擠塑聚苯板。
個(gè)人實(shí)習(xí)日記3
3月5日星期一
今天是開(kāi)始實(shí)習(xí)的第一天，我一大早就在介紹人的陪同下來(lái)到了天津絲印器材供銷(xiāo)公司財(cái)務(wù)部。絲印器材供銷(xiāo)公司是一私人企業(yè)，以給我市提供絲印器材為主要業(yè)務(wù)。部門(mén)主管在看過(guò)我的介紹信后，欣然接受了我在該部門(mén)實(shí)習(xí)的請(qǐng)求。由于是第一天，在部門(mén)主管帶領(lǐng)我熟系了該公司的工作環(huán)境后今天的實(shí)習(xí)就告一段落。
3月6日星期二
今天到了公司，我的老師楊姐利用了整個(gè)上午的寶貴時(shí)間，向我詳盡講述了公司的發(fā)展歷程、業(yè)務(wù)范圍、部門(mén)分工等情況，使我對(duì)公司有了初步的了解。通過(guò)與我的交談，楊姐為我量體裁衣，定制了一套學(xué)習(xí)方案，并針對(duì)我個(gè)人的性格特點(diǎn)，為我指出未來(lái)的幾個(gè)發(fā)展方向，使我受益匪淺。
3月7日星期三
今天我的主要任務(wù)是看公司以前的帳目，楊姐指定出納先將以前的收款憑證和付款憑證讓我們看,復(fù)習(xí)會(huì)計(jì)科目,不了解的明細(xì)科目就問(wèn).根據(jù)成本找了四頁(yè)相關(guān)的材料費(fèi)用明細(xì)賬,再將總數(shù)合計(jì)起來(lái)。覺(jué)得還可以接受，并不是很難。
3月8日星期四
今天已到公司，楊姐要我開(kāi)始看以前的一個(gè)完整的會(huì)計(jì)期間的憑證–一個(gè)月的轉(zhuǎn)賬憑證，了解大概的會(huì)計(jì)科目有哪些。由于楊姐今天比較忙，我只好自己看，也回憶了一下會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)。一天下來(lái)覺(jué)得很累。
3月9日星期五
今天仍然是看憑證，但根據(jù)以前學(xué)習(xí)的很多理論來(lái)考慮借貸方向很容易使人思路不清，帶我們的會(huì)計(jì)就給我們講了一些比較實(shí)用的考慮借貸的方法，然后還出了一道題對(duì)我們進(jìn)行了測(cè)試,還學(xué)習(xí)了使用辦公室的一些辦公工具如：傳真機(jī)、打印機(jī)。
3月10日星期六
根據(jù)他們給我的實(shí)習(xí)計(jì)劃，實(shí)習(xí)生有雙休，今天我休息。
3月11日星期日
休息
3月12日星期一
一周的工作又開(kāi)始了，希望在這周力能學(xué)到些東西，我懷著期盼的心情來(lái)到公司，經(jīng)過(guò)上周的了解，我大概知道了公司的基本運(yùn)作。今天楊姐拿了一些以前的文件，叫我輸入電腦,還要打印出來(lái)，她可能想了解我的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力。現(xiàn)在的大學(xué)生計(jì)算機(jī)能力都不會(huì)差的。
3月13日星期二
我今天依然打著主管給我的文件，但到了下午，楊姐開(kāi)始叫我記錄一些憑證，由于在學(xué)校上課也比較認(rèn)真，所以記錄憑證對(duì)我來(lái)說(shuō)也并不難應(yīng)付，在楊姐的指導(dǎo)下我開(kāi)始填寫(xiě)了存款進(jìn)帳單，我很快的完成了楊姐交給我的憑證。一天下來(lái)，覺(jué)得在學(xué)校好好學(xué)習(xí)是很正確的，工作中還是很需要專(zhuān)業(yè)知識(shí)的。
3月14日星期三
經(jīng)過(guò)昨天做的工作，讓我覺(jué)得做會(huì)計(jì)并沒(méi)有想象中那么難應(yīng)付，感到這次實(shí)習(xí)還蠻輕松的，我想楊姐昨天叫我寫(xiě)憑證，今天應(yīng)該叫我做其他吧。誰(shuí)知道今天還是讓我做憑證，只是數(shù)量比昨天多了一些。可能是我心高氣傲的原因吧，認(rèn)為自己都會(huì)做了，根本就沒(méi)有復(fù)核過(guò)，寫(xiě)完就交給了主管，結(jié)果主管檢查完就錯(cuò)了一半，我還以為會(huì)被罵呢,但主管并沒(méi)有說(shuō)我什么，就是叫我改正錯(cuò)的地方。
3月15日星期四
今天我還是繼續(xù)寫(xiě)憑證，但經(jīng)過(guò)了昨天的教訓(xùn)，我知道一定不能再馬馬虎虎了，要認(rèn)真做才行，做憑證時(shí)認(rèn)真計(jì)算清楚數(shù)額，完成后也一一檢查。確認(rèn)沒(méi)有錯(cuò)誤了，才交給楊姐,楊姐看了以后，發(fā)現(xiàn)沒(méi)有錯(cuò)誤，就對(duì)我笑了笑，說(shuō)我今天做得很好。然后讓我輸入電腦中。對(duì)于剛進(jìn)入工作中的我們老說(shuō)，吃一塹長(zhǎng)一智，還是很重要的。
3月16日星期五
今天一早，楊姐又拿了一些憑證給我做，吸取了一次的教訓(xùn)，讓我養(yǎng)成了好習(xí)慣，做完憑證后，都能夠做到認(rèn)真審核，所以再次把憑證交給主管時(shí)，他就對(duì)我說(shuō)，"憑證雖然容易做，但也是容易錯(cuò)的，就算是那寫(xiě)做了十幾年的會(huì)計(jì)師，做了不審核，也都是會(huì)有錯(cuò)誤的，因?yàn)闀?huì)計(jì)是要計(jì)算的，沒(méi)有復(fù)核是不會(huì)知道是否正確的，所以做會(huì)計(jì)一定要認(rèn)真細(xì)心，不能太過(guò)于相信自己。"他的一席話(huà)讓我終于明白他為什么要我做這么多天的憑證。就是這個(gè)原因，真是讓我得益不少呢。
3月17日星期六
休息
3月18日星期日
休息
3月19日星期一
又是新的一周，當(dāng)然也有學(xué)習(xí)新的東西了。由于我們?cè)趯W(xué)校還沒(méi)有學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)電算化，所以我并不會(huì)電腦記賬，今天的主要任務(wù)是了解和學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)軟件，楊姐還特意把自己的書(shū)借給我看，又是看書(shū)，不過(guò)這次是邊看書(shū)，便進(jìn)行電腦實(shí)際操作，覺(jué)得還是蠻有意思的，學(xué)習(xí)的速度也挺快的。
3月20日星期二
今天還是學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)軟件的運(yùn)用，楊姐會(huì)時(shí)不時(shí)問(wèn)我有沒(méi)有覺(jué)得困難呀，什么地方不明白要記得問(wèn)，不要自己瞎耗時(shí)間，那樣是沒(méi)有效率的。還好，我的自學(xué)能力不錯(cuò)，學(xué)校的基礎(chǔ)課學(xué)德也扎實(shí)，再加上楊姐的幫助和指導(dǎo)，所以我學(xué)得還是挺快的。
個(gè)人實(shí)習(xí)日記4
20xx.7.29 晴
今天上午在中心，等人收身份證復(fù)印件。同時(shí)發(fā)現(xiàn)大同許多營(yíng)業(yè)廳都存在著諸多問(wèn)題。我們每個(gè)實(shí)習(xí)生需要賣(mài)出25部手機(jī)，我給大家報(bào)的是25部。營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)在不以推G3手機(jī)為主導(dǎo)，所以有些時(shí)候?qū)嵙?xí)生要想賣(mài)出手機(jī)就不那么容易了甚至可稱(chēng)得上是老大難的問(wèn)題，今天成果比昨天好一些吧，實(shí)習(xí)生們也在慢慢適應(yīng)著這樣的生活。轉(zhuǎn)眼一年就這樣過(guò)去了，平淡無(wú)奇，說(shuō)乏味也不為過(guò)。這就是一年，感情沖卻平淡。無(wú)知滲透蒼駁。回看物事，非也。不無(wú)去年的熱情，缺失的是一種沖勁。滂沱，是遺漏。一年，嘿…
下午和李旭去新華街營(yíng)業(yè)廳，人們還都不錯(cuò)吧，積極待崗。機(jī)型的數(shù)量太少給我們完成任務(wù)造成了很大的困難，想辦法。
我們始終要保持樂(lè)觀積極向上的心態(tài)，就好像是在和我自己說(shuō)一樣。
20xx.7.30 晴
一樣很熱。一樣很焦灼。同城百姓郁熱難耐。今天去石經(jīng)理那里核實(shí)下縣區(qū)的告知短信發(fā)了沒(méi)有發(fā)到。把縣區(qū)實(shí)習(xí)生的衣服打包整理好送到薛師傅那里，派物流車(chē)給各個(gè)縣區(qū)發(fā)下去。由于企業(yè)建站以及旺鋪通任務(wù)的下達(dá)，和石經(jīng)理商量看看后期的任務(wù)怎么完，說(shuō)實(shí)話(huà)這個(gè)任務(wù)下達(dá)的有點(diǎn)滑稽，不在大學(xué)生所能承受的能力范圍內(nèi)。全省這幾天都在搞G3手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)以及企業(yè)建站，都不太好做。這幾天在G3手機(jī)的營(yíng)銷(xiāo)中也出現(xiàn)了不少問(wèn)題：
1.從7月20日初步準(zhǔn)備此次實(shí)習(xí)活動(dòng)，和大同移動(dòng)公司市場(chǎng)部石經(jīng)理聯(lián)系后，組織進(jìn)行市區(qū)、礦區(qū)、南郊區(qū)的面試以及上崗培訓(xùn)中，一切正常，縣區(qū)由于報(bào)名人數(shù)以及縣區(qū)特殊地理差異，致使面試培訓(xùn)時(shí)間較市區(qū)后延。現(xiàn)在已經(jīng)步入正軌，大同地區(qū)現(xiàn)所有實(shí)習(xí)生正常上崗。
2.包括大同市七縣四區(qū)在內(nèi)，大同市實(shí)習(xí)生小分隊(duì)共有幾個(gè)。大部分分隊(duì)配合營(yíng)業(yè)廳，安排在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)工作，展開(kāi)G3手機(jī)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。其中機(jī)車(chē)廠小分隊(duì)、新華街小分隊(duì)、御河北路花城小分隊(duì)、東關(guān)小分隊(duì)等抽出部分實(shí)習(xí)生參加戶(hù)外展銷(xiāo)。中心營(yíng)業(yè)廳、新華街營(yíng)業(yè)廳參加戶(hù)外IP電話(huà)以及G3寬帶入網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)宣傳。除中心營(yíng)業(yè)廳有全部四款G3手機(jī)型號(hào)：中興U230、華為T(mén)2211、中興U215、中興U500，其余營(yíng)業(yè)廳大部分現(xiàn)存手機(jī)型號(hào)僅為中興U230、華為T(mén)2211兩款，不能滿(mǎn)足客戶(hù)需求。御新華都營(yíng)業(yè)廳有中興U500樣機(jī)，東關(guān)營(yíng)業(yè)廳連樣機(jī)都沒(méi)有，只有圖片，給營(yíng)銷(xiāo)造成很大困難，顧客再看不到真機(jī)和樣機(jī)后因缺乏信任度選擇不買(mǎi)。機(jī)車(chē)廠營(yíng)業(yè)廳沒(méi)有實(shí)機(jī)，在實(shí)習(xí)生的解說(shuō)下，決定買(mǎi)，可是光顧2次后，實(shí)機(jī)到位問(wèn)題還是得不到解決。大同大學(xué)營(yíng)業(yè)廳因放假期間學(xué)生太少，銷(xiāo)量很成問(wèn)題。另外，宣傳彩頁(yè)很缺。我們的優(yōu)惠套餐何時(shí)能下來(lái)?實(shí)習(xí)生反映看能不能提供更多的樣機(jī)以及G3手機(jī)的品種能否加大，以增強(qiáng)吸引力。
3.對(duì)于企業(yè)建站和旺鋪通兩項(xiàng)任務(wù)，大同地區(qū)鑒于之前并沒(méi)有分配這兩項(xiàng)任務(wù)，而現(xiàn)在應(yīng)省里要求不得不做。雖然很被動(dòng)，但我們會(huì)努力。由于大同的新增企業(yè)數(shù)為零，所以完成這兩項(xiàng)任務(wù)會(huì)很困難。時(shí)間上也存在著困擾。
20xx.7.31 陰
今天，終于終于太陽(yáng)沒(méi)了。幸福的頓時(shí)都不知道該說(shuō)什么了。神仙!神仙!今天在中心廳班長(zhǎng)辦公室里給縣區(qū)移動(dòng)自辦營(yíng)業(yè)廳打電話(huà)讓他們把傳真發(fā)過(guò)實(shí)習(xí)生的身份證復(fù)印件，結(jié)果很不盡如人意。很模糊，亂七八糟，不知道能不能用來(lái)辦卡和身份證，可是一個(gè)一個(gè)縣區(qū)去跑也太不現(xiàn)實(shí)了。有點(diǎn)崩!!!是在不行也只能掃描了，那個(gè)也許還能清楚點(diǎn)。
20xx.8.1 陰
快樂(lè)第二天。今天聽(tīng)西城主管xx-x說(shuō)機(jī)車(chē)廠營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)員因?yàn)樽陨硭刭|(zhì)、態(tài)度太差，導(dǎo)致顧客原本要買(mǎi)的機(jī)子卻遲遲賣(mài)不出去，很費(fèi)勁埃
實(shí)習(xí)生對(duì)企業(yè)建站和旺鋪通兩項(xiàng)任務(wù)不是很明確，有些看不懂，不知道任務(wù)量怎么算。甚至小隊(duì)長(zhǎng)和我提出看看能不能發(fā)動(dòng)省公司給實(shí)習(xí)生辦理集團(tuán)小號(hào)，這樣實(shí)習(xí)生之間聯(lián)系方便，便于溝通。嘿嘿，想法是好的，可這根本不可能得到解決埃
20xx.8.2 晴
今天是晴天，微晴吧。早上去了石經(jīng)理辦公室，看看縣區(qū)的名單以及實(shí)習(xí)生的身份證復(fù)印件核實(shí)能掃描過(guò)來(lái)。地方分的太細(xì)，工作就會(huì)不太好做。
結(jié)果向陽(yáng)里營(yíng)業(yè)廳的實(shí)習(xí)生打來(lái)電話(huà)說(shuō)有位顧客已經(jīng)來(lái)過(guò)好多次想買(mǎi)中興U500機(jī)型，而向陽(yáng)里營(yíng)業(yè)廳卻遲遲沒(méi)有到貨。聯(lián)系中心營(yíng)業(yè)部卻說(shuō)貨3天以后才可以到。實(shí)習(xí)生不想讓顧客這么掃興甚至說(shuō)可以幫顧客到中心營(yíng)業(yè)部來(lái)取機(jī)子。但一切都需要走程序。下單、發(fā)單沒(méi)有一項(xiàng)可以逃過(guò)。有些時(shí)候某情況某境遇真的會(huì)讓你無(wú)能無(wú)力。
20xx.8.3 晴
今天是8月3日，據(jù)說(shuō)是男人節(jié)。應(yīng)石經(jīng)理要求，開(kāi)了大北街營(yíng)業(yè)廳，臨時(shí)調(diào)過(guò)4個(gè)人去大北街營(yíng)業(yè)廳。下午終于把名單收齊，終于把身份證復(fù)印件寄了克，真不容易。結(jié)果是全省最后一個(gè)，挨批啦。不過(guò)今天傻不拉幾的，發(fā)現(xiàn)一堆問(wèn)題。可惡。明天得好好研討下這個(gè)問(wèn)題，不能這樣埃A ZA A ZA Fighting.
個(gè)人實(shí)習(xí)日記5
20xx年3月4日
這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。透過(guò)熟人介紹在蕪湖縣供銷(xiāo)合作社實(shí)習(xí)，每一天在規(guī)定的時(shí)光上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自我的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著民事職責(zé)，凡事得謹(jǐn)慎留意，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決。
我這天6點(diǎn)半就早早的就起床了，吃了早飯就去上班了，第一個(gè)到達(dá)辦公室，由于還沒(méi)有鑰匙就在外面等了一會(huì)。這天沒(méi)有開(kāi)展工作，主要的就是熟悉一下公司的環(huán)境。
“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。”從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了主角，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不一樣。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法立刻適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自我沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活，自我的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí)，會(huì)有來(lái)自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很簡(jiǎn)單。常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。四個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)光雖然不長(zhǎng)，但是我覺(jué)得從中能學(xué)到了很多知識(shí)，了解關(guān)于做人處事的學(xué)問(wèn)。
20xx年3月8日
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的潛力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職，平時(shí)的工作只是打打電話(huà)處理文件，幾乎沒(méi)用上自我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。雖然此刻的工作與自我理想的工作壓力業(yè)績(jī)之類(lèi)的相差甚遠(yuǎn)，但是社會(huì)閱歷是在一點(diǎn)一滴的小事中積累起來(lái)的，不能小看任何一個(gè)職業(yè)。這個(gè)崗位的存在也是由于社會(huì)和企業(yè)的需要才應(yīng)運(yùn)而生的。不能小看這些不起眼的工作，時(shí)刻記住在一崗愛(ài)一崗，認(rèn)真的履行自我應(yīng)有的職責(zé)，最出色的完成每一個(gè)任務(wù)，從而得到同事領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，為自我將來(lái)更深的涉足社會(huì)打好職責(zé)心基礎(chǔ)。
在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們務(wù)必在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自我先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行能夠虛心請(qǐng)教他人，而沒(méi)有自學(xué)潛力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
20xx年3月15日
由于上班的地方坐車(chē)不是很方便，半個(gè)小時(shí)才有一般公交車(chē)，每一天要步行40分鐘到供銷(xiāo)社，加上自我是實(shí)習(xí)生，所以每一天還要早早的到辦公室打掃衛(wèi)生，所以每一天七點(diǎn)鐘就要起床，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班。務(wù)必克制自我，不能隨心所欲地不想上班就不來(lái)，時(shí)常會(huì)想念在學(xué)校能夠睡睡懶覺(jué)，實(shí)在不想上課的時(shí)候能夠逃課的日子，簡(jiǎn)單自由許多。
但是因?yàn)槭堑谝淮螌?shí)習(xí)，一齊工作的同事們對(duì)我都很照顧，總是在旁邊指點(diǎn)我，教我各種工作的方法，讓我很快進(jìn)入了工作的狀態(tài)。我的工作并不忙，沒(méi)有感覺(jué)到很累，只是每一天都要守在電話(huà)和傳真機(jī)旁。就經(jīng)常因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹摹Ｃ咳罩貜?fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)光久了容易厭倦。每一天就是坐著接電話(huà)發(fā)發(fā)傳真什么的，顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能扔臉色更不能賭氣說(shuō)不干就不干。
20xx年3月22日
開(kāi)始感覺(jué)到踏上社會(huì)與形形色色人打交道，由于存在著利益關(guān)系又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖，而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角、不擇手段踩著別人肩膀不斷地往上爬，因此很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)復(fù)雜的社會(huì)。
情緒好、大家工作開(kāi)心、效率才會(huì)高，在電視上不止一次看到職場(chǎng)險(xiǎn)惡，單位里同事之間很多說(shuō)不清楚的是是非非，我想我能做“多工作，少閑話(huà)”。做好自我的本職工作，不去多管與自我無(wú)關(guān)的閑事。
我是學(xué)管理在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)營(yíng)管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實(shí)踐過(guò)，即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及事情。
也許等到真正管理公司時(shí)，才會(huì)體會(huì)到難度有多大。在老師那里或書(shū)本上看到過(guò)很多精彩談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到知識(shí)在現(xiàn)實(shí)中應(yīng)用的難度，管理真正靠的還是潛力。
實(shí)習(xí)讓我我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)殘酷，而更多是期望在工作中積累經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)走上工作崗位做好準(zhǔn)備。
個(gè)人實(shí)習(xí)日記6
經(jīng)過(guò)了兩輪不算嚴(yán)格的面試，我成了西安新東方學(xué)校少兒部的一名助教，對(duì)于英語(yǔ)不怎么好并且不怎么喜歡小孩的我來(lái)說(shuō)無(wú)疑也算是一個(gè)挑戰(zhàn)了，那我以我”兵來(lái)將擋，水來(lái)土掩”的豪情和勇氣我也就欣然接受并決定好好干了。我也知道新人要從基層做起，果然我的第一天工作就是在北大街校區(qū)宣傳我們的夏令營(yíng)。
6月27日周六
工作內(nèi)容：宣傳夏令營(yíng)，并且記錄有意向的同學(xué)或是家長(zhǎng)的信息以便于下一步的電話(huà)銷(xiāo)售。
工作執(zhí)行：我簡(jiǎn)單了解了一下上課的班級(jí)和上下課的時(shí)間，然后就開(kāi)始了宣傳工作。看到小孩就攔住他們問(wèn)：”小朋友你們好啊，我是咱們新東方的助教老師，我問(wèn)問(wèn)你們上幾年級(jí)啊？”小孩子其七嘴八舌：”我三年級(jí)””我四年級(jí)”……我說(shuō)：”我們暑假有一個(gè)夏令營(yíng)你們想不想去啊？””想啊””我媽不讓去””我要學(xué)奧數(shù)”……然后我繼續(xù)：”沒(méi)關(guān)系，你們給老師留下你們家長(zhǎng)的電話(huà)，我回頭給你們家長(zhǎng)說(shuō)，讓你們?nèi)⒓雍貌缓茫俊苯又⒆泳徒o我留下了他們的聯(lián)系方式。我想，這工作也挺簡(jiǎn)單的。然后這時(shí)有一個(gè)老師過(guò)來(lái)問(wèn)：”你這是干啥呢？”我連忙解釋?zhuān)骸蔽沂窍牧顮I(yíng)助教，幫著張老師做宣傳，要記錄一下他們的信息。”原來(lái)除了我們這個(gè)夏令營(yíng)項(xiàng)目組的張老師知道我們這些人外，其他部門(mén)完全不了解我們這群人的存在。最后的結(jié)果就是，我在北大街呆的兩天感覺(jué)很是無(wú)聊，除了家長(zhǎng)連個(gè)說(shuō)話(huà)的人都沒(méi)有。
然后我想起了一個(gè)老師給我們說(shuō)的一件事情，他的一個(gè)學(xué)生去一家單位干了沒(méi)多久就辭職回來(lái)了，老師問(wèn)他為什么不繼續(xù)做了，他說(shuō)，大公司沒(méi)有人情味，大家各忙各的，根本沒(méi)有人愿意教你這個(gè)新人。所以他受不了辭職了。我在此刻算是感受到他說(shuō)的那種感覺(jué)了。但是話(huà)說(shuō)回來(lái)，越是大的公司他的運(yùn)營(yíng)越正規(guī)，每個(gè)崗位的職責(zé)也就更明確，絕對(duì)是一個(gè)蘿卜一個(gè)坑，除了工作誰(shuí)也和誰(shuí)多說(shuō)不了幾句話(huà)。這時(shí)我又想起了博信，雖然是小公司吧，但是還能管飯，工作哦還輕松靈活，一個(gè)人恨不得當(dāng)八個(gè)人用，個(gè)人價(jià)值也充分體現(xiàn)，老板員工一起玩，美得很啊！！這時(shí)，我就郁悶了，到底我要啥？思考中……
思考?xì)w思考，工作要繼續(xù)，拿著傳單給等孩子下課的家長(zhǎng)們說(shuō)：”家長(zhǎng)你好，我是咱們新東方的主叫老師，請(qǐng)問(wèn)您的孩子上幾年紀(jì)啊？”一旦家長(zhǎng)是我們的目標(biāo)，那就直接鎖定，接著說(shuō)：”那您的孩子現(xiàn)在英語(yǔ)怎么樣呢？學(xué)習(xí)興趣高么？口語(yǔ)好么？平時(shí)在家張口說(shuō)英語(yǔ)么？”當(dāng)這一連串的問(wèn)題拋出來(lái)后，家長(zhǎng)基本就無(wú)奈了，然后再說(shuō)：”我們現(xiàn)在就針對(duì)您的孩子的這些問(wèn)題，推出了這樣一個(gè)夏令營(yíng)，”然后就”……”說(shuō)出我們的優(yōu)勢(shì)，動(dòng)心的家長(zhǎng)就會(huì)留下電話(huà)了。哈哈，工作基本就可以了。
當(dāng)然，有些家長(zhǎng)也直接不甩你，會(huì)說(shuō)：”你不用說(shuō)了，我自己看””我們不參加”。……等等。當(dāng)時(shí)自己會(huì)覺(jué)得小尷尬。由此看來(lái)，溝通的技巧還是很多的，這個(gè)還是要在實(shí)踐中加強(qiáng)訓(xùn)練。要想對(duì)方接受你就要知道對(duì)方的需求是什么，然后給與專(zhuān)業(yè)的意見(jiàn)。這個(gè)”專(zhuān)業(yè)”很重要，非常重要，相當(dāng)重要。專(zhuān)業(yè)表現(xiàn)在幾個(gè)方面：
1，業(yè)務(wù)上的專(zhuān)業(yè)。告訴家長(zhǎng)孩子英語(yǔ)不好這個(gè)問(wèn)題的原因有哪些，那么如何解決。
2，服務(wù)上的專(zhuān)業(yè)。這個(gè)可能就細(xì)小到說(shuō)話(huà)的聲音、大小、表情動(dòng)作等等了。
總之今天的工作還算順利，20條回執(zhí)信息順利搞定，也有一少部分家長(zhǎng)很有意向，總之任務(wù)完成。但是在等待的過(guò)程中著實(shí)很無(wú)聊。也再次感受到，基層工作也不容易啊。
跟進(jìn)：提高工作效率，看準(zhǔn)目標(biāo)客戶(hù)。
個(gè)人意見(jiàn)：其實(shí)宣傳的工作如果讓前臺(tái)和老師來(lái)一起協(xié)助完成，效果會(huì)更好，畢竟助教的執(zhí)行力還有說(shuō)服力和老師是沒(méi)有辦法比的。體驗(yàn)課要足夠的精彩，直接吸引報(bào)名的人。
6月28日星期天
今天的學(xué)生看上不去不是很小就是很大，因我昨天的經(jīng)驗(yàn)，3、4年紀(jì)的小孩的家長(zhǎng)及孩子本人是對(duì)這個(gè)夏令營(yíng)最感興趣的，太小的孩子家長(zhǎng)不放心，太大的孩子暑期安排的很緊，什么書(shū)法繪畫(huà)、音樂(lè)舞蹈、奧數(shù)奧語(yǔ)的……辛苦啊！！所以呢，今天看樣子是沒(méi)有什么成果了。在我經(jīng)過(guò)幾次宣傳之后看著家長(zhǎng)們把傳單折成飛機(jī)后，我只能哎……了。
跟進(jìn)：下次的宣傳要找一個(gè)協(xié)助者，兩個(gè)人的效果會(huì)更好。北大街還屬于我們目標(biāo)的集中地。所以要好好加強(qiáng)宣傳。
6月29日星期天
今天終于見(jiàn)到親人了，終于不是孤軍奮戰(zhàn)了。所以雖然還是站在大廳做咨詢(xún)，但是有個(gè)說(shuō)話(huà)的人時(shí)間也顯得過(guò)得快一些了。
今天主要和家長(zhǎng)打交道，但是咨詢(xún)夏令營(yíng)的很少很少啊。但是我們又不了解其他的課程，所以每當(dāng)家長(zhǎng)咨詢(xún)時(shí)，我們就無(wú)言了，這搞得我們很被動(dòng)，也顯得新東方的管理跟不上。沒(méi)辦法，部門(mén)不一樣啊，沒(méi)法機(jī)動(dòng)靈活。
不過(guò)，今天我可是見(jiàn)識(shí)了，新東方的老師們確實(shí)年輕啊！看上去和我也差不多。然后就是新東方的學(xué)員從三歲到三十歲不等啊，我也看見(jiàn)我的差距了，想一想自己的英語(yǔ)水平也就是初中以下，我就沒(méi)法在這個(gè)地方有自信了。哎！
臨下班我又電話(huà)銷(xiāo)售，這時(shí)候聲音的親和力，語(yǔ)言的流暢就顯得很重要了。總之，今天的工作也算順利，難度沒(méi)有什么了。接下來(lái)的就是堅(jiān)持。
跟進(jìn)：我覺(jué)得有更好的宣傳方式可以讓這個(gè)招生的工作更有效率。思考中……
銷(xiāo)售本身就是一份具有挑戰(zhàn)的工作，員工必須具備吃苦耐勞的素質(zhì)。其他部門(mén)也許理論知識(shí)基礎(chǔ)深厚點(diǎn)就可以應(yīng)付自如，可在銷(xiāo)售部門(mén)不同，每天面對(duì)形形色色的客戶(hù)，我們必須每天調(diào)整心態(tài)，時(shí)刻保持積極自信的狀態(tài)，一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的總會(huì)帶來(lái)成果的。
個(gè)人實(shí)習(xí)日記7
我們實(shí)習(xí)的日子即將結(jié)束，可我和我們二八班小朋友們的感情好像才剛剛建立起來(lái)。我一直是個(gè)慢熱的人，融入一個(gè)集體中需要蠻長(zhǎng)的時(shí)間。盡管表面看起來(lái)對(duì)每個(gè)孩子都很隨和，其實(shí)還是不敢和他們靠太近的。面對(duì)孩子們的熱情，大多時(shí)候都是微笑過(guò)后便不知怎么接話(huà)茬，還好他們都還小，只覺(jué)得我是個(gè)溫柔的老師，還沒(méi)看出我的少言和遲鈍。
昨天下午給孩子們上了第一堂課，講的是和動(dòng)物園有關(guān)的知識(shí)，孩子們上課上的很開(kāi)心，剛開(kāi)始我還在關(guān)注我上課的技巧、流程之類(lèi)的，但最后還是被孩子們的熱情打敗，紀(jì)律什么的都是浮云了，只要他們學(xué)有所得，學(xué)的開(kāi)心我也就滿(mǎn)足了。有時(shí)候很同情這些小崽子們，一個(gè)個(gè)看起來(lái)都還跟皮球一樣，圓滾滾的可愛(ài)，可是他們這么小就開(kāi)始住校生活，一個(gè)星期和父母只能待兩天，嚴(yán)重缺乏親情。在學(xué)校他們也什么都是統(tǒng)一的，所以我在課上就管他們很松，很多事都是睜一只眼閉一只眼，不過(guò)以后如果當(dāng)班主任的話(huà)應(yīng)該還是會(huì)兇他們的。這個(gè)是沒(méi)有辦法的事情，沉默只會(huì)讓他們放縱。
他們?cè)趯W(xué)校見(jiàn)到我們這些小老師都開(kāi)心的不得了，他們對(duì)新鮮的事物太感興趣了。以至于和他們講話(huà)什么的很容易被包圍，你一句我一句的都想和老師說(shuō)話(huà)，想讓老師關(guān)注他，就連挖出一顆雨花石撿到一根羽毛這樣的事都要和我說(shuō)，盡管這在我們眼里看來(lái)好像沒(méi)什么大不了，可是孩子們就像發(fā)現(xiàn)了新大陸，很在意，很開(kāi)心，很想有人和他們分享，哪怕你是老師。我似乎還感覺(jué)到孩子們的情感在轉(zhuǎn)移，把我們當(dāng)成了爸爸媽媽或者哥哥姐姐，我小時(shí)候就這樣過(guò)，很多時(shí)候想把我們班主任叫媽媽?zhuān)幸淮尉筒恍⌒慕谐隹诹耍�惹的班上小朋友一陣嘲笑。今天跑操的時(shí)候幾個(gè)小孩子熱情四溢和我介紹他們自己開(kāi)的“好再來(lái)”餐館，說(shuō)著說(shuō)著就拉起了我的手，一個(gè)孩子拉了，另一個(gè)也要拉，她過(guò)來(lái)拉著我另一只手，那時(shí)只覺(jué)得自己手不夠用了，一邊一個(gè)，前后還擠著好幾個(gè)。被簇?fù)淼母杏X(jué)啊，幸福死了。雖然走路都走不動(dòng)了，但還是希望時(shí)間可以在那一刻多停留幾秒鐘。他們讓我去當(dāng)他們的顧客，我當(dāng)然欣然接受了。去了之后，果然應(yīng)有盡有：菜單（都是些西餐，還有印度飛餅、法式蝸牛等等，都是大餐啊。其實(shí)我只想點(diǎn)個(gè)紅燒茄子）、鈔票（紙片上自己寫(xiě)的面額，540、990元常見(jiàn)，還是美元）還有會(huì)員卡，可以打八八折的，可見(jiàn)這些小孩子也都是跟著爸媽見(jiàn)過(guò)大世面的，不愧是貴族私立小學(xué)，呵呵！我點(diǎn)了兩樣以后，他們就讓我抽獎(jiǎng)，一次可以抽三張，我抽到了大獎(jiǎng)，于是驚呼一片。我在孩子們沉浸在他們的虛擬世界里時(shí)悄悄溜走了，真不知道他們那小腦瓜里還有著什么古靈精怪的點(diǎn)子等著我呢。這已經(jīng)是我配合的極致了。
我聽(tīng)過(guò)很多老師上課，也和班上小朋友們接觸了一些，我覺(jué)得，他們?cè)趯W(xué)校多半扮演的是取悅者的角色，而老師們則是高高在上的被取悅的對(duì)象，老師上課時(shí)總會(huì)說(shuō)我喜歡誰(shuí)誰(shuí)的什么，我不喜歡你怎樣怎樣，于是小朋友們就都很乖了，都想讓老師喜歡。小朋友們太在意老師的看法，還沒(méi)長(zhǎng)大的他們沒(méi)有多少自我意識(shí)，長(zhǎng)大了可能就是雙重人格，說(shuō)難聽(tīng)的了就是兩面派，在與自己利益相關(guān)的人面前一個(gè)樣，在普通人面前又是另外一個(gè)樣。我也領(lǐng)悟到原來(lái)我們都是被大人被忽悠大的。沒(méi)有幾個(gè)家長(zhǎng)和老師對(duì)學(xué)生是從小就誠(chéng)實(shí)的，比如上課的加減分和獎(jiǎng)勵(lì)小星星，連老師自己都不知道給誰(shuí)加了，加了幾個(gè)，只有小朋友們?cè)诤踹@個(gè)，而且在他們還來(lái)不及明白他們就長(zhǎng)大了，他們也不會(huì)在意這些小花花什么的只是老師控制他們的工具，一個(gè)永遠(yuǎn)也不存在的誘惑而已。
剛開(kāi)始覺(jué)得他們很小很小，接久了覺(jué)得他們也不小，他們很聰明，很有想法，能看出老師上課的破綻，當(dāng)老師試圖掩蓋錯(cuò)誤，時(shí)他們會(huì)小聲嘀咕說(shuō)老師找借口。所以我覺(jué)得，對(duì)小孩子，能多誠(chéng)實(shí)就多誠(chéng)實(shí)，他們心里跟明鏡一樣。不說(shuō)只是不想讓老師難堪，和老師一起維護(hù)老師在乎的尊嚴(yán)，或者其他的什么。所以我想說(shuō)，小孩子是善良的，如果不是你太過(guò)分，他們不會(huì)和你作對(duì)。第一次在黑板上板書(shū)，寫(xiě)了個(gè)特別難看的字，孩子們?cè)诘紫伦h論紛紛。我只能尷尬的說(shuō)老師是第一次在黑板上寫(xiě)這個(gè)字。我發(fā)現(xiàn)這些孩子們真的很寬容，他們知道我是新老師，在我今天上公開(kāi)課時(shí)，他們?cè)诘紫逻�會(huì)小聲提醒我‘”老師如果想讓他們安靜下來(lái)就拍拍手“寫(xiě)字的'時(shí)候我總會(huì)忘記說(shuō)先寫(xiě)前排，再寫(xiě)后排，坐最前面那個(gè)小男孩平常很調(diào)皮，今日也悄悄說(shuō)”老師前面的叫前排，后面的叫后排“我一下子就明白過(guò)來(lái)了，自己指令不清晰，于是馬上糾正。我很感動(dòng)。課程上的順利我要感謝他們，感謝這些聰明的小孩子們的積極配合。在某種角度上，在課堂上，是孩子們?cè)诔扇覀儭Ｏ抡n的那句“老師辛苦了”我也想送給孩子，讓老師也對(duì)你們說(shuō)一聲辛苦了。
學(xué)生時(shí)代的記憶慢慢浮現(xiàn)在眼前，我理解他們，深深的理解。我理解他們很多傻傻的舉動(dòng)，那時(shí)的我也是這樣。我的小學(xué)沒(méi)有白上，我現(xiàn)在感謝爸媽給我了這么一個(gè)能記住久遠(yuǎn)事情的腦瓜，讓我能同情他們。否則自己真的只能變成一個(gè)小孩子們都害怕的老師，沒(méi)有什么比孩子的疏遠(yuǎn)更讓人難過(guò)的了。因?yàn)樗麄兪悄敲醇兇猓矚g就是喜歡，不喜歡就是不喜歡，而不喜歡估計(jì)也只有一個(gè)理由，那就是你不愛(ài)他們。
愛(ài)是一切的答案。沒(méi)事的時(shí)候和孩子們聊聊天，看著他們稚嫩的臉龐和無(wú)邪的眼神，你會(huì)很開(kāi)心。臉上會(huì)露出自己都不曾見(jiàn)過(guò)的笑容。
個(gè)人實(shí)習(xí)日記8
XX年8月29日
來(lái)到學(xué)校不斷遇到新問(wèn)題：生活不方便、沒(méi)有同齡人可以交流……讓我的心情一度很低落，但姐跟我說(shuō)不要太在意這些小問(wèn)題，以后在教學(xué)過(guò)程中遇到的問(wèn)題才是我真正該重視的。“以后有得你哭的時(shí)候！“她狠狠地撂下一句話(huà)，讓我如夢(mèng)初醒。同學(xué)們的評(píng)論讓我心情漸漸平復(fù)mdash；至少有人懂我。我意識(shí)到，出來(lái)實(shí)習(xí)可以提前感受工作的苦與甜，至少還有全班同學(xué)在。我相信這次實(shí)習(xí)也讓11政教更加團(tuán)結(jié)、更加勇敢！突然雖然這里環(huán)境不是很好，但校長(zhǎng)人很好，老師們都挺隨意沒(méi)有拘束感。在這個(gè)沒(méi)有風(fēng)扇的房間里，我安慰自己：心靜自然涼！
XX年8月30日
今天幫忙為開(kāi)學(xué)做準(zhǔn)備mdash；辦理餐證。看著一位位衣著簡(jiǎn)樸的學(xué)生與忙碌的父母長(zhǎng)輩，想起他們賺錢(qián)的辛苦與平日生活的拮據(jù)。以前聽(tīng)人說(shuō)，最容易賺的是學(xué)生的錢(qián)，父母為子女的學(xué)習(xí)再怎么也會(huì)掏腰包，但這是人家的血汗錢(qián)啊！每當(dāng)需要孩子簽字時(shí)，許多家長(zhǎng)都會(huì)氣急敗壞、義正言辭地叮囑孩子把字寫(xiě)好，仿佛是唯一有底氣教孩子的東西。父母對(duì)孩子的愛(ài)是最不計(jì)回報(bào)的，雖說(shuō)養(yǎng)兒防老，但說(shuō)到底父母最終又真正會(huì)依靠子女多少呢？年輕的時(shí)候做牛做馬、卑躬屈膝，老了也玩不動(dòng)了，難道還在乎吃得多好、住得多好。中國(guó)的父母真不平凡！我暗暗下決心，以后在教學(xué)過(guò)程中一定要讓學(xué)生把字寫(xiě)好、說(shuō)好普通話(huà)、好好讀書(shū)。
XX年9月2日
今天在八年級(jí)上了一節(jié)數(shù)學(xué)課，講解分式。因?yàn)槲覍?duì)數(shù)學(xué)沒(méi)什么底，雖然陳老師和實(shí)習(xí)老師都夸我，第一次上數(shù)學(xué)課算不錯(cuò)的了，且我有老師的范兒。但我知道他們也是在鼓勵(lì)我，我還是存在很多問(wèn)題。現(xiàn)反思如下：1。分式的定義要重點(diǎn)講清楚。（越是看似簡(jiǎn)單、想當(dāng)然的內(nèi)容越是難講解清楚。）2。備課要詳細(xì)（兩節(jié)課的內(nèi)容被我備成一節(jié)課）。3。聲音不夠大。（可以適時(shí)走下講臺(tái)，與學(xué)生互動(dòng)。）
下午聽(tīng)了兩節(jié)思想品德課，羅老師講課有些隨意，學(xué)生氛圍較輕松；侯老師講課實(shí)例挺多，可以多點(diǎn)與學(xué)生的互動(dòng)。我需要學(xué)習(xí)的地方還有很多，加油！
XX年9月10日
今天是教師節(jié)，有學(xué)生送親手做的卡片給我，在開(kāi)心的同時(shí)我也感到有壓力，我必須好好上課才能對(duì)得起她們對(duì)我的喜愛(ài)啊！
晚上和一位老師談心，看著她當(dāng)班主任以來(lái)那憂(yōu)愁的樣子，我都不敢也不想當(dāng)班主任了，我寧愿享受著和學(xué)生的美好、單純、信任的時(shí)光，是我目光短淺？還是沒(méi)有進(jìn)取心？不知道，還在思考……姐跟我說(shuō)，在班上學(xué)生在吵鬧的情況下，應(yīng)該用簡(jiǎn)短、精煉的語(yǔ)言鎮(zhèn)住他們，眼神是最厲害的武器。此外，我還在想，對(duì)中學(xué)生說(shuō)太多大道理不能完全解決問(wèn)題，他們常常是左耳進(jìn)右耳出。要用情，曉之以理，動(dòng)之以情。并且，一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會(huì)放手，部門(mén)活動(dòng)是如此，班級(jí)管理也是如此。要信任學(xué)生，為避免破壞公物將粉筆由班委保管，一盒粉筆雖小，卻給人一種不信任的感覺(jué)，因小失大。細(xì)節(jié)很重要，這是對(duì)行為規(guī)范的要求，光靠死守是治標(biāo)不治本的。想起上次由于有學(xué)生在借書(shū)過(guò)程中撕毀資料室的書(shū)籍，老師提議資料室書(shū)籍不外借，廖主任曾在班上說(shuō)過(guò)的話(huà)：若是你們想撕，大不了我就多買(mǎi)幾本放在那里，倘若撕幾頁(yè)書(shū)能讓你多學(xué)點(diǎn)東西也值得了。任誰(shuí)聽(tīng)到這樣的話(huà)還會(huì)去撕呢？多么有個(gè)性的人啊！他的話(huà)讓我們有種被信任的感受此外，我更覺(jué)得要有好的學(xué)習(xí)、工作環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)是最重要的。
XX年9月11日
今天是第一次在我擔(dān)任副班主任的班級(jí)上思想品德課，事先就有壓力，由于有雙重身份，既要上好課又要不失嚴(yán)肅，這是難以把握的度。上課內(nèi)容是《走近父母》，為制造家庭溫馨和睦的氣氛，我準(zhǔn)備了一首歌曲《相親相愛(ài)一家人》。但出乎我預(yù)想的是學(xué)生們不喜歡這首歌曲，坦言曰只喜歡流行歌曲，讓我很是無(wú)奈，我解釋道有時(shí)候經(jīng)典老歌比流行歌曲更有欣賞價(jià)值，況且我們主要聽(tīng)的是歌詞內(nèi)容。經(jīng)驗(yàn)不足的我難以隨機(jī)應(yīng)變，只好硬著頭皮繼續(xù)上課，但自我感覺(jué)不好。
晚上改作業(yè)，其中一個(gè)學(xué)生給我的建議是這樣的：“課后可以多了解一下好學(xué)生和壞學(xué)生；要多和學(xué)生溝通；上課要講重點(diǎn)；上課時(shí)請(qǐng)關(guān)閉臉上的笑容……“我這樣回答：“其實(shí)沒(méi)有絕對(duì)的好壞，成績(jī)好并不代表品行一定好；既要幽默又要嚴(yán)格，這的確是一個(gè)該努力的方向，在該批評(píng)時(shí)我會(huì)批評(píng)，但是保持笑容是我的習(xí)慣與風(fēng)格。我也正在學(xué)習(xí)，有的事情可能考慮不周全，但仍謝謝你的建議！“學(xué)生的提議讓我思考良多，雖然心里有點(diǎn)不是滋味，但很欣慰他愿意和我分享他的想法。人不是十全十美的，堅(jiān)持我自己的風(fēng)格，但需要改進(jìn)的地方也要善于聽(tīng)取他人的意見(jiàn)與建議。
XX年9月13日
在守早操的時(shí)候我把自己的想法跟班主任老師溝通了一下，當(dāng)班主任有多不容易：每天5點(diǎn)多起床守早操、搞衛(wèi)生，中午吃完午飯查寢、檢查衛(wèi)生，上課期間要時(shí)不時(shí)去班上看看，有什么意外情況要及時(shí)處理，晚上9點(diǎn)多還要查完寢才能睡。若碰上班里男生頑皮不聽(tīng)話(huà)還好辦：談?wù)勑摹⒐膭?lì)或是懲罰，難辦的是那些敏感、自卑的小女生，來(lái)自農(nóng)村的女孩心思細(xì)膩，又不肯開(kāi)口說(shuō)話(huà)，讓班主任著實(shí)摸不著頭腦。王老師說(shuō)道：這確實(shí)是方法的問(wèn)題，但當(dāng)班主任能培養(yǎng)人的責(zé)任心，班上有收獲時(shí)成就感是當(dāng)任課老師感受不到的；班上出問(wèn)題時(shí)，更是寢食難安。雖然平時(shí)管理班級(jí)嚴(yán)格一點(diǎn)，但是學(xué)生跟班主任的感情是最好的。這讓我最初不愿當(dāng)班主任的想法有些動(dòng)搖，做人還是要有進(jìn)取心的啊，不能甘于現(xiàn)狀！
個(gè)人實(shí)習(xí)日記9
隨著會(huì)計(jì)制度的日臻完善，社會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)人員的高度重視和嚴(yán)格要求，我們作為未來(lái)社會(huì)的會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)人員，為了順應(yīng)社會(huì)的要求，加強(qiáng)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力，也應(yīng)該嚴(yán)于自身的素質(zhì)，培養(yǎng)較強(qiáng)的會(huì)計(jì)工作的操作能力，暑期我參加了實(shí)習(xí)，經(jīng)過(guò)在浙江華欣控股集團(tuán)有限公司的實(shí)習(xí)，我結(jié)合自己所學(xué)的知識(shí)對(duì)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)有了更深層次的認(rèn)識(shí)，使自己更加充分地了解了理論與實(shí)際的關(guān)系。這次實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要包括會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，從原始憑證到會(huì)計(jì)報(bào)表的流程，以及公司的資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，財(cái)務(wù)預(yù)算等。
浙江華欣控股集團(tuán)由中外合資杭州華欣線業(yè)有限公司、杭州華成聚合纖有限公司、杭州欣陽(yáng)化纖織造有限公司、杭州華欣進(jìn)出口貿(mào)易有限公司、杭州華欣置業(yè)有限公司組成。公司實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，下設(shè)總工辦、企業(yè)管理部、經(jīng)濟(jì)計(jì)劃部、系統(tǒng)集成事業(yè)部、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部、代理產(chǎn)品事業(yè)部。總資產(chǎn)3。6億多元。年產(chǎn)各類(lèi)滌綸繡花線1萬(wàn)余噸，各類(lèi)滌絲5萬(wàn)余噸，加工、織造各類(lèi)滌綸布、棉布1500多萬(wàn)米，年出口貿(mào)易額達(dá)到1000多萬(wàn)美元，年銷(xiāo)售總額達(dá)10多億元，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)歐美、東南亞等地區(qū)。為積極響應(yīng)國(guó)家的戰(zhàn)略決策，浙江華欣控股集團(tuán)公司實(shí)行科學(xué)的現(xiàn)代化企業(yè)管理制度，注重企業(yè)形象，在裝飾設(shè)計(jì)過(guò)程中，尊重業(yè)主的裝飾理念，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下以低收費(fèi)，高質(zhì)量，為業(yè)主提供一流的裝飾服務(wù)，博得眾多客戶(hù)的坦誠(chéng)合作和青睞。公司遵循“科學(xué)管理，優(yōu)質(zhì)高效，顧客至上”的質(zhì)量方針，本著適應(yīng)市場(chǎng)的需要，以“藍(lán)紡”品牌立足，以質(zhì)量取勝，以降低成本參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，為客戶(hù)提供更完善，更優(yōu)良的服務(wù)使客戶(hù)獲取更大的利益。
會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)包括下列各項(xiàng)：（1）原始憑證的核簽；（2）記賬憑證的編制；（3）會(huì)計(jì)簿記的登記；（4）會(huì)計(jì)報(bào)告的編制、分析與解釋?zhuān)唬?）會(huì)計(jì)用于企業(yè)管理各種事項(xiàng)的辦理；（6）內(nèi)部的審核；（7）會(huì)計(jì)檔案的整理保管；（8）其他依照法令及習(xí)慣應(yīng)行辦理的會(huì)計(jì)事項(xiàng)。各項(xiàng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)應(yīng)包括預(yù)算、決算、成本、出納及其他各種會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)。一個(gè)企業(yè)的會(huì)計(jì)一般都有明確的業(yè)務(wù)流程這就要看使用部門(mén)向物資處提出申請(qǐng)計(jì)劃這一環(huán)節(jié)，使用部門(mén)在任務(wù)下達(dá)后根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃提出原材料采購(gòu)計(jì)劃，該計(jì)劃是依據(jù)《合格材料分供方名單》和產(chǎn)品《合格元器件供應(yīng)名單》等文件要求，
詳細(xì)、認(rèn)真地填寫(xiě)原材料或器材名稱(chēng)、規(guī)格、質(zhì)量等級(jí)、廠家、數(shù)量、申購(gòu)時(shí)間、要求到貨時(shí)間、申報(bào)單位、工程分號(hào)等，并由主管簽字確認(rèn)。企業(yè)中報(bào)表的編制也是一項(xiàng)非常重要的事務(wù)，會(huì)計(jì)報(bào)表的目的是向企業(yè)信息的使用者提供有用的信息。會(huì)計(jì)信息要準(zhǔn)確、全面、及時(shí)，然而當(dāng)前的財(cái)務(wù)報(bào)表有很多的局限性。在電子商務(wù)時(shí)代，基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)的支持，報(bào)表的生成將呈現(xiàn)自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化和非定時(shí)性，沖破了時(shí)空的限制。電子信息的迅猛發(fā)展，人類(lèi)正疾步跨入信息社會(huì)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)正以人們始料不及的速度迅速發(fā)展，在短短的幾年時(shí)間里，作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)重要組成部分的電子商務(wù)已經(jīng)走入人們的視野并對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)產(chǎn)生了深刻的影響，江華欣控股集團(tuán)財(cái)務(wù)部門(mén)基本上結(jié)合信息時(shí)代的要求實(shí)現(xiàn)管理的信息化、自動(dòng)化和網(wǎng)絡(luò)化。
為期一個(gè)半月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在這四周的實(shí)習(xí)中，學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，是這生中最重要的經(jīng)歷。作為學(xué)習(xí)了差不多三年財(cái)務(wù)管理的我們，可以說(shuō)對(duì)會(huì)計(jì)已經(jīng)是耳目能熟了。所有的有關(guān)會(huì)計(jì)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用，那我們也會(huì)是無(wú)從下手，一竅不通。
以前，我總以為自己的會(huì)計(jì)理論知識(shí)扎實(shí)較強(qiáng)，正如所有工作一樣，掌握了規(guī)律，照蘆葫畫(huà)瓢準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)，那么，當(dāng)一名出色的會(huì)計(jì)人員，應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題了。現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開(kāi)操作和實(shí)踐，其它一切都為零！會(huì)計(jì)就是做賬。下面是我通過(guò)這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書(shū)本上所不能學(xué)到的會(huì)計(jì)的特點(diǎn)和積累，以及題外的很多道理。
首先，就是會(huì)計(jì)的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生，都要根據(jù)其原始憑證，一一登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶(hù)，這為其一。會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù)，而且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的，極具邏輯性，這為其二。在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中，漏賬、錯(cuò)賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會(huì)計(jì)的規(guī)范性，這為其三。
個(gè)人實(shí)習(xí)日記10
終于聯(lián)系到了肯收我的實(shí)習(xí)單位。在網(wǎng)上搜、到人力資源檢索查，最后是通過(guò)同學(xué)的介紹聯(lián)系上了金怡假期旅行社。旅行社的店面在廣州市番禺區(qū)市橋，是一家成立了八年的中小型旅游公司。雖說(shuō)離學(xué)校較遠(yuǎn)，但考慮到可地鐵直達(dá)，經(jīng)過(guò)雙方見(jiàn)面后達(dá)成協(xié)議，確認(rèn)了在金怡假期旅行實(shí)習(xí)。
旅行社店面不大，前臺(tái)業(yè)務(wù)桌及接待廳總共大概五六十平米，這是我今后八周的主要工作地點(diǎn)。后臺(tái)才是真正創(chuàng)造價(jià)值的地方，十五名工作人員不停地進(jìn)行搜集信息并與商家溝通。
初來(lái)乍到，實(shí)習(xí)導(dǎo)師許盛添為我簡(jiǎn)單介紹了公司概況、說(shuō)明工作內(nèi)容，要求我這一兩天內(nèi)熟悉前臺(tái)的工作。
非周末非假期的普通工作日，來(lái)旅行社咨詢(xún)的人屈指可數(shù)，后臺(tái)的正式員工都有固定的工作要忙，我不好打擾，上午過(guò)得很拘謹(jǐn)，時(shí)間過(guò)得有些慢。午飯是附近餐館送來(lái)的，大伙兒一起在后臺(tái)找地方坐著吃，這里的工作人員都很隨和，氣氛融洽。在攀談中認(rèn)識(shí)了負(fù)責(zé)財(cái)會(huì)的李姐、郭助理和前臺(tái)接待陳曉君、業(yè)務(wù)員小賀。下午的時(shí)間在瀏覽公司信息、公司活動(dòng)、熟悉業(yè)務(wù)中度過(guò)。
XX年7月3日星期二在實(shí)習(xí)之前據(jù)我了解，金怡旅行社是中小型企業(yè)，并不像國(guó)旅、中旅等大型旅行公司擁有較高的知名度。金怡旅行社的客戶(hù)主要來(lái)自番禺區(qū)，市場(chǎng)比較校因此，一度擔(dān)心在客流量較小的公司里業(yè)務(wù)較少，實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)不到技能。
經(jīng)過(guò)兩天的觀察見(jiàn)習(xí)，對(duì)金怡假期旅行社的業(yè)務(wù)有了初步了解。其實(shí)在當(dāng)下，人們的旅游消費(fèi)觀念已經(jīng)發(fā)生較大變化，而我對(duì)旅行社的認(rèn)識(shí)還保留在傳統(tǒng)的“團(tuán)體出游、全程包辦、定額標(biāo)價(jià)、固定路線”旅游服務(wù)中。現(xiàn)在這樣的服務(wù)產(chǎn)品對(duì)旅游者的吸引力越來(lái)越小，反而那些能夠?yàn)槁糜握咛峁┒喾N包價(jià)形式和旅游服務(wù)，尤其是能夠根據(jù)旅游者自身需要提供“量身定制”的旅行服務(wù)，越得到人們的青睞。而金怡旅行社就是將旅游消費(fèi)需求的多樣化和個(gè)性化的服務(wù)投降市常
在個(gè)性化旅游服務(wù)市場(chǎng)中，旅游中介的分工越來(lái)越細(xì)。旅行社從過(guò)去的傳統(tǒng)的做國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)和國(guó)際業(yè)務(wù)之外，還開(kāi)發(fā)不同的旅游專(zhuān)線，在同一地點(diǎn)或同一路線中也開(kāi)發(fā)出“主體旅游”和“專(zhuān)題旅游”等多種產(chǎn)品。金怡旅行社所在的番禺區(qū)經(jīng)濟(jì)達(dá)到國(guó)家二線城市水平，人們的消費(fèi)能力尚可，針對(duì)客戶(hù)人群的消費(fèi)能力和消費(fèi)習(xí)慣，其主要業(yè)務(wù)是經(jīng)營(yíng)小型團(tuán)體國(guó)內(nèi)線路長(zhǎng)、短期旅游，辦理出入境旅游業(yè)務(wù)。
曉君的措辭簡(jiǎn)潔明了，使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)范圍有了更深的了解。今天已經(jīng)熟悉了當(dāng)下比較熱門(mén)的幾條旅行路線及其詳細(xì)信息，今天見(jiàn)習(xí)完畢后，明天開(kāi)始正式接觸業(yè)務(wù)。
XX年7月6日星期四接觸業(yè)務(wù)3天以來(lái)，深刻認(rèn)識(shí)到了前臺(tái)無(wú)小事。前臺(tái)的工作很瑣碎繁雜，閑忙不由己。在見(jiàn)習(xí)的時(shí)候雖已經(jīng)有了認(rèn)識(shí)，但著手起來(lái)才有真正的體會(huì)。
現(xiàn)在的通訊發(fā)達(dá)了，咨詢(xún)多半通過(guò)電話(huà)、qq、短信（飛信）等電子通訊實(shí)現(xiàn)。在見(jiàn)習(xí)時(shí)，只覺(jué)得曉君接電話(huà)時(shí)解答耐心不怕麻煩，而自己接聽(tīng)電話(huà)時(shí)才知道需要面對(duì)的是客戶(hù)不同的情緒和反應(yīng)。曉君比我小兩歲，在這方面確實(shí)老到。
前臺(tái)的工作中，保持友好真誠(chéng)態(tài)度是十分重要的，咨詢(xún)是為了解決雙方信息不對(duì)稱(chēng)的，良好的態(tài)度決定溝通的效果。工作中保持開(kāi)朗的心情，切忌將私人的情感帶到工作上來(lái)，對(duì)我來(lái)說(shuō)，主要是不能將上下班公交高峰人流帶來(lái)的壓力和不愉快在工作中體現(xiàn)出來(lái)，那是很不敬業(yè)的。一般日間上門(mén)咨詢(xún)的多半是中年老年人，對(duì)他們說(shuō)話(huà)不但要真誠(chéng)，還要有對(duì)長(zhǎng)者的尊敬。
XX年7月9日星期一大后天有一個(gè)自發(fā)的中老年團(tuán)前往西安。這個(gè)團(tuán)是我到公司之前就開(kāi)始洽談的，主管表示還讓曉君跟完這個(gè)團(tuán)，所以我?guī)筒簧鲜裁疵Α?/p>
曉君讓我?guī)兔Σ槲靼驳奶鞖夂惋嬍呈马?xiàng)。這些內(nèi)容雖然可以由當(dāng)?shù)貙?dǎo)游告知，但事先稍微了解會(huì)對(duì)雙邊導(dǎo)游溝通有助益。這個(gè)團(tuán)是火車(chē)來(lái)回西安四天游，算是西安精品游了。西安是個(gè)古城，文化底蘊(yùn)后重，旅游業(yè)占經(jīng)濟(jì)比重大但因?yàn)榻?jīng)濟(jì)在眾多城市中比較落后，旅店的設(shè)施沒(méi)有沿海一帶好，很多日常用品還是自己準(zhǔn)備為好。而且西安因人文原因，當(dāng)?shù)厝说姆⻊?wù)意識(shí)不太強(qiáng)，比較“大牌”不好相處。之前也有去西安的團(tuán)，這些內(nèi)容公司里的人員多半都已經(jīng)了解，曉君將這些當(dāng)成行業(yè)常識(shí)普及給我，使我很受益。這些日常的內(nèi)容構(gòu)筑起的風(fēng)尚，對(duì)旅游者來(lái)說(shuō)是十分重要且必要的。要盡量多了解全國(guó)各地的風(fēng)俗概況才能為客戶(hù)提供更詳盡周全的服務(wù)。
個(gè)人實(shí)習(xí)日記11
3月2日星期二晴
今天是實(shí)習(xí)的第二天，我?guī)椭踅阏迟N票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類(lèi)。這與在學(xué)校里練習(xí)時(shí)粘貼憑證的方法和情況不太一樣。在學(xué)校里練習(xí)時(shí)，都是將所得到的原始憑證直接粘貼到自己所作的會(huì)計(jì)憑證的背面；而在這里，都是先將原始憑證按日期擺放在一起，將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有A4大小的原始憑證匯總表上，王姐還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看，而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿(mǎn)。
沒(méi)有實(shí)習(xí)之前，我一直都以為會(huì)計(jì)的實(shí)際操作會(huì)與學(xué)校里老師所教的、我們所見(jiàn)到的一模一樣，實(shí)際上，書(shū)本上的知識(shí)只是其中的一種，現(xiàn)實(shí)中所需要的會(huì)隨著實(shí)際情況的變化而變化。快下班時(shí)和林姐聊了一會(huì)兒有關(guān)實(shí)習(xí)的事情，不少人都在會(huì)計(jì)師事務(wù)所實(shí)習(xí)過(guò)一段時(shí)間，有些人自認(rèn)為學(xué)到很多東西，也有些人覺(jué)得浪費(fèi)時(shí)間的，其實(shí)不光是實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)、上班等許多方面的事情都有兩面性，每個(gè)人都有自己的理解，其實(shí)關(guān)鍵還是在于自己如何把握。時(shí)間過(guò)的真快，轉(zhuǎn)眼到了下班的時(shí)間。
3月3號(hào)星期三多云
今天給我安排的任務(wù)是裝訂記賬憑證，把打印好的記賬憑證和原始憑證匯總表按照時(shí)間順序放好，每一天的記賬憑證下面都放一張當(dāng)天的原始憑證匯總表，因?yàn)橛涃~憑證式打印出來(lái)的，兩張紙剛好一般大，所以放在一起也非常整齊。
裝訂記賬憑證時(shí)，可以先用打眼機(jī)打三個(gè)眼，然后用棉線穿起來(lái)。這穿線也是有學(xué)問(wèn)的，用曲別針扭一個(gè)穿線針，把線雙著從中間帶過(guò)去，再分別從兩邊的眼中穿出來(lái)，與中間預(yù)留的雙線匯合，打成結(jié)，正好可以把結(jié)壓入中間的眼中，從外觀上看，平平的，根本看不出打結(jié)的痕跡。再貼上憑證封面，非常整齊好看。這些都是做會(huì)計(jì)的基本功，只有親自作了以后才會(huì)知道其中的奧妙。下午王姐將以前的收款憑證和付款憑證讓我看，復(fù)習(xí)會(huì)計(jì)科目，不了解的明細(xì)科目就問(wèn)，了解大概的會(huì)計(jì)科目有哪些。鞏固了一下自己的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)。王姐說(shuō)這是個(gè)小企業(yè)，沒(méi)有什么復(fù)雜的業(yè)務(wù)，以后如果到了大公司，會(huì)有很多現(xiàn)在公司根本不會(huì)涉及的會(huì)計(jì)科目和業(yè)務(wù)，到時(shí)候就得靠自己了。
3月4號(hào)星期四多云
今天王姐拿出了公司的支票，我看到上面還沒(méi)有任何字跡，她告訴我這就是銀行支票，拿著這個(gè)可以直接到銀行兌換現(xiàn)金，她還說(shuō)支票和其他票據(jù)一樣，出票日期必須使用中文大寫(xiě)，為了防止變?cè)炱睋?jù)的出票日期，還有一些具體的寫(xiě)法。以前雖然也學(xué)過(guò)，但當(dāng)時(shí)沒(méi)有真實(shí)的票據(jù)擺在眼前，還真是不容易記住。不過(guò)這次我確定我記住了，而且還記得很牢，想要在忘了也很難的。現(xiàn)在我就能舉例今天所學(xué)的，今天是3月19號(hào)，支票上就應(yīng)該寫(xiě)成：貳零壹零年零叁月壹拾玖日。下午王姐讓我看賬查賬，她這樣跟我說(shuō)，憑證雖然容易做，但是很容易出錯(cuò)，就算是那些做了十幾年的會(huì)計(jì)師，做了不審核，也是會(huì)有錯(cuò)誤的，所以做會(huì)計(jì)一定要認(rèn)真細(xì)心，不能太過(guò)于相信自己，稍微掉以輕心就會(huì)出錯(cuò)。聽(tīng)完這些之后，我覺(jué)得真得挺有理的。會(huì)計(jì)是一項(xiàng)細(xì)心的工作。
3月5號(hào)星期五陰
今天還是沒(méi)有學(xué)新的內(nèi)容，依然是整理原始憑證、填制記賬憑證等等。我知道，大多數(shù)時(shí)候，會(huì)計(jì)都是每天做著重復(fù)的事情，雖然每天做重復(fù)的事情，但我們也應(yīng)該認(rèn)真負(fù)責(zé)，不能敷衍了事。按照上班時(shí)間來(lái)說(shuō)這是這個(gè)星期的最后一天了，雖然一直在按時(shí)上班實(shí)習(xí)，但是會(huì)計(jì)工作本身就很輕松，加之又是實(shí)習(xí)還是一個(gè)循序漸進(jìn)的了解、熟悉和學(xué)習(xí)的階段，這些天也就很快過(guò)去了。感覺(jué)學(xué)習(xí)了好多東西，是從書(shū)本上學(xué)不到的，理論和實(shí)踐還真是有些不同，還是很高興很有成就感的。今天有些累了，要養(yǎng)精蓄銳，下個(gè)星期再接再厲。
3月8日星期一多云
本星期的第一天，新的開(kāi)始。跟著王姐實(shí)習(xí)已經(jīng)有一個(gè)星期了，上周做的都是些最簡(jiǎn)單的事情，主要是看、觀察、學(xué)習(xí)。今天王姐告訴我說(shuō)這個(gè)星期要教我電算化，就是在電腦上進(jìn)行記帳，雖然公司的經(jīng)營(yíng)規(guī)模不大，但它的賬務(wù)處理也都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的。她先打開(kāi)公司的用于會(huì)計(jì)記賬的專(zhuān)用網(wǎng)頁(yè)，先讓我在電腦上輸入一些公司的相關(guān)文件。輸完之后，就拿來(lái)了一些原始單據(jù)憑證，根據(jù)原始憑證記錄登記記帳憑證。雖然不是自己登記，但是王姐每作一次都向我講清楚，慢慢的看得多了，我也就覺(jué)得不是那么糊涂不清了。這個(gè)星期的主要任務(wù)就是學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)電算化。因?yàn)槲以趯W(xué)校里的學(xué)習(xí)期間，我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)得還可以，最起碼的基本知識(shí)還都記得，而且在校期間也經(jīng)歷了學(xué)年實(shí)習(xí)，因此這些編制登記憑證并不是很難應(yīng)付。因?yàn)橛行┗A(chǔ)，所以學(xué)習(xí)的也很快。
3月9日星期二多云
經(jīng)過(guò)上周的了解，我大概知道了公司的基本運(yùn)作。我在學(xué)校里也學(xué)過(guò)一些與會(huì)計(jì)電算化相關(guān)的軟件知識(shí)。因此，學(xué)習(xí)在網(wǎng)上進(jìn)行帳務(wù)處理并不是很困難，而且覺(jué)得它們之間有很多的相似性，只是一個(gè)是單機(jī)操作，而另一個(gè)是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)保存。由于剛過(guò)完年不久，公司的業(yè)務(wù)也不是很多，王姐也不是很忙，就很耐心的教我，如：三大憑證：收款憑證、付款憑證和轉(zhuǎn)帳憑證的科目如何在網(wǎng)上進(jìn)行輸入和保存，登記憑證的增加、刪除和修改，如何將已經(jīng)錄入的憑證從網(wǎng)上調(diào)出來(lái)并察看其相關(guān)內(nèi)容等等。王姐還告訴我會(huì)計(jì)工作有其自己的連通性、邏輯性和規(guī)范性：每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生，都要根據(jù)其原始憑證，一一登記入記賬，如：憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶(hù)；會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù)，而且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的；在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中，漏賬、錯(cuò)賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì)計(jì)的法律法規(guī)、制度為前提、為基礎(chǔ)。
個(gè)人實(shí)習(xí)日記12
3月18日 雨
今天開(kāi)始我就要接受酒店的基本訓(xùn)練。就是一些基本的禮儀和應(yīng)該注意的事項(xiàng)。從早上開(kāi)始一天都在學(xué)習(xí)和實(shí)踐，訓(xùn)練的老師蠻嚴(yán)格的。和我一起學(xué)習(xí)的很多人都是新加入公司的。大家 都是年輕人所以期間的氣憤不錯(cuò)挺活躍的。早上的時(shí)間是老師在酒店的學(xué)習(xí)大廳給我們教學(xué)。教的是一些酒店的文化和酒店的發(fā)展，以及做為酒店的一員應(yīng)該具備基本的情操和基本的素質(zhì)。是比較學(xué)術(shù)的東西。感覺(jué)和我們?cè)趯W(xué)校上課沒(méi)什么區(qū)別。就是用我們本地話(huà)期間經(jīng)常用我們本地的語(yǔ)言進(jìn)行交流很親切也很有趣。大家都很積極的。下午是實(shí)踐老師帶我們很詳細(xì)的參觀了酒店的人事處和安全部并且對(duì)其進(jìn)行了解說(shuō)。我們都有記筆記。這些東西和地方我們以后都會(huì)很經(jīng)常的使用到的。
3月19日 雨
今天我們就要進(jìn)行基本禮儀的教學(xué)了，老師一大早就拿了很對(duì)的酒店的道具和資料進(jìn)來(lái)。開(kāi)始她先對(duì)我們進(jìn)行示范的表演，看起來(lái)很滑稽的我都不敢笑不被罵。有幾個(gè)人不識(shí)趣的笑出來(lái)被發(fā)現(xiàn)著了白眼。呵呵。老師的示范的東西我以前在電視的書(shū)本上有接觸過(guò)一些但是真的做起來(lái)還真不一樣。很新鮮很有趣。我們一個(gè)的上臺(tái)去表演。比如看到客人要怎么樣啦。很多啦 。就連笑都要怎么笑都有學(xué)問(wèn)。有意思。下午我們參觀了其他的部門(mén)。這些是我們都要去接觸的。一天下來(lái)頭都有點(diǎn)暈了。但是蠻充實(shí)的。
3月22日 晴
連續(xù)的好幾天都在下雨很郁悶。今天放晴了。在過(guò)去的幾天里面我基本上掌握了應(yīng)該掌握的東西。今天是最后一天。今天就要進(jìn)行考核啦，不過(guò)關(guān)的還要個(gè)別進(jìn)行訓(xùn)練。所以蠻緊張的。考核開(kāi)始我前面的同事一個(gè)個(gè)的上臺(tái)去回答和進(jìn)行表演，看起來(lái)很好玩，個(gè)別的表演很搞笑，心情輕松了不少。等到我上臺(tái)的時(shí)候才知道那是種怎么感覺(jué)，很緊張主要是臺(tái)下有那么多人在注意著你，還有就是考核嘛當(dāng)然有點(diǎn)緊張。還好表現(xiàn)不錯(cuò)。不枉這幾天那么認(rèn)真的學(xué)習(xí)。總算是過(guò)關(guān)。明天就要正式的上班啦。期待~!
3月23日 晴
又是大晴天。又是美好的一天。今天正式上班我穿上了酒店的制服。淺藍(lán)色的配上襯衫很清爽。我人也很激動(dòng)。早早的來(lái)到了酒店。也許是這幾天學(xué)習(xí)成了自然的習(xí)慣吧。看到人都會(huì)自然的去行禮和微笑。看來(lái)有進(jìn)步。有學(xué)習(xí)到點(diǎn)東西。來(lái)到辦公事那個(gè)同事早到了。進(jìn)門(mén)一個(gè)微笑送過(guò)去，她也回了一個(gè)。不錯(cuò)，是個(gè)好的開(kāi)始。晚點(diǎn)經(jīng)理進(jìn)來(lái)了交代了我一寫(xiě)要做的事情后就出去了。其實(shí)我根本就沒(méi)弄清楚自己該做些什么事情的。不過(guò)那個(gè)同事是個(gè)老員工了，對(duì)這些很熟悉不懂的我都向他請(qǐng)教。她都會(huì)教我。合作愉快。其實(shí)我的工作也很簡(jiǎn)單就是整理一些文件什么的。坐在辦公桌前忙了一早上也沒(méi)什么感覺(jué)，認(rèn)真去做一件事時(shí)間總過(guò)的很快的。吃午飯的是和經(jīng)理還有那個(gè)同事一起的。我們酒店有專(zhuān)門(mén)的員工食堂。伙食還不錯(cuò)，吃的很開(kāi)心。下午就是在重復(fù)早上的事了。
3月24日 晴
今天很開(kāi)心。因?yàn)榻裉旖?jīng)理夸我了。說(shuō)我工作很認(rèn)真。我非常的開(kāi)心。原來(lái)認(rèn)真的去做一件事而得到別人的認(rèn)同是一件這么開(kāi)心的事。通過(guò)幾天的相處我和同事還有經(jīng)理都蠻熟了還會(huì)時(shí)不時(shí)的開(kāi)開(kāi)玩笑。大家都很好相處的。同事姓張我就叫他張姐因?yàn)樗任掖螅瑢?duì)我很照顧很感激她。經(jīng)理蠻很和藹，但是一個(gè)說(shuō)工作的時(shí)候人就變的很?chē)?yán)肅，有點(diǎn)怕怕的。不過(guò)自己小心的做事就不會(huì)有事的。美好的一天。
3月25日 晴
今天認(rèn)識(shí)了一個(gè)新的同事，不是我們部門(mén)的。是保安部的。是個(gè)退伍軍人比我大2歲。很幽默的一個(gè)人。我是在送文件的時(shí)候遇到他的向他問(wèn)路認(rèn)識(shí)的。很熱情的一個(gè)人。軍人就是不一樣。身上總有種說(shuō)不出的男子氣概。我很欣賞他。他在酒店做了很久了對(duì)酒店的大小事物都很了解，對(duì)我的幫助不小。下午還和他一起吃了飯。也向他討教了一些事情。很有用。認(rèn)識(shí)多了朋友對(duì)自己的工作是很有幫助的。這個(gè)我現(xiàn)在很認(rèn)同。其實(shí)我感覺(jué)自己的工作很輕松。就是在電腦那里打打字，送送文件什么的。但我總想去接觸些別的事情。朋友對(duì)我說(shuō)慢慢來(lái)不能急的也對(duì)。也是認(rèn)真的完成的了一天的工作。
3月26日 陰
今天酒店開(kāi)會(huì)，經(jīng)理級(jí)的和助理都要參加。9點(diǎn)多開(kāi)始的會(huì)議，持續(xù)了2個(gè)多小時(shí)。期間老板說(shuō)了很多。對(duì)酒店這一段時(shí)間的工作做了一些總結(jié)。我聽(tīng)的很認(rèn)真因?yàn)槲乙浫胍恍┐鏅n起來(lái)的。2個(gè)多小時(shí)的時(shí)間都不不停的記錄。老板是個(gè)很成熟的中年。看的出來(lái)是個(gè)成功的商人。不知道我什么時(shí)候也能像他那樣。呵呵。好不容易結(jié)束了。手都很酸。但是不能停，回到辦公事又要進(jìn)行整理存檔到電腦里面去。我柑橘以前在學(xué)校學(xué)習(xí)的電腦知識(shí)現(xiàn)在很好用。不過(guò)一些軟件用起來(lái)不是很順手，還需要好好的去學(xué)習(xí)和研究下的。
1月27日 晴
今天又很早就趕到了公司，同事還沒(méi)來(lái)。我在電腦前好好對(duì)那些辦公的軟件進(jìn)行了一次系統(tǒng)的了解把不清楚的地方記了下來(lái)等同事回來(lái)了好好問(wèn)下。晚點(diǎn)同事來(lái)了我把問(wèn)題向她提了，她很在行，都幫我解決了很開(kāi)心。真謝謝她呢。解決了問(wèn)題用起來(lái)就是不一樣。看來(lái)工作了也要不停的學(xué)習(xí)啊。
個(gè)人實(shí)習(xí)日記13
實(shí)習(xí)目的：將理論與實(shí)踐相結(jié)合，了解銀行基本運(yùn)行過(guò)程
今年暑假，非常榮幸地進(jìn)入##銀行進(jìn)行了為期20天的實(shí)習(xí)。實(shí)踐出真知，作為一名大學(xué)生，要想成為21世紀(jì)的一名合格人才，必須跨出校門(mén)，走向社會(huì)，把自己所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，從實(shí)踐中不斷分析、總結(jié)，從而提高自身解決問(wèn)題的能力。走向社會(huì)，參加實(shí)踐，可以幫助她們擺正自己的位置：不盲目自大，也不過(guò)分自卑。參加社會(huì)實(shí)踐，對(duì)她們樹(shù)立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀有著很大的幫助，對(duì)她們的事業(yè)心、社會(huì)責(zé)任感也有一定的幫助，因此這次實(shí)習(xí)對(duì)她們每個(gè)人來(lái)說(shuō)都有著重大意義。
一．實(shí)習(xí)所學(xué)
在大堂的主要工作
（1）告知客戶(hù)基本的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（2）營(yíng)業(yè)中分流客戶(hù)。（3）維護(hù)大堂秩序。（4）買(mǎi)賣(mài)基金（5）外匯結(jié)匯（6）介紹興業(yè)的理財(cái)產(chǎn)品 （7）辦理信用卡
在證券公司的主要工作
（1）辦理開(kāi)戶(hù) （2）辦理第三方存款 （3）辦理柜臺(tái)交易 （4）幫助客戶(hù)分析股市的基本行情
二 對(duì)工作的一些心得體會(huì)：
通過(guò)座談會(huì)的形式，學(xué)生們把一些心得體會(huì)都闡述了一遍，都學(xué)到了很多。
1．注重禮儀。銀行給人的印象，首先要看大堂，整潔干凈，工作人員則要注意細(xì)節(jié)，著裝，言行都會(huì)是客戶(hù)考察銀行的重點(diǎn)，所以給客戶(hù)以好的印象是很重要的。
2．要替客戶(hù)保密。辦業(yè)務(wù)時(shí)我們會(huì)了解到客戶(hù)的很多私人資料，這些都不能隨便說(shuō)出去，在幫客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，需要輸入密碼時(shí)應(yīng)該回避。
3．答應(yīng)客戶(hù)的事情一定要做到。做不到的事情不要隨便答應(yīng)別人，答應(yīng)了就一定要做，比如客戶(hù)打電話(huà)詢(xún)問(wèn)，你不清楚這個(gè)業(yè)務(wù)，但答應(yīng)他幫他問(wèn)了再回過(guò)去電話(huà)，這個(gè)電話(huà)一定記得要回，這樣客戶(hù)才有被重視的感覺(jué)，否則極易遭到投訴。
4．要時(shí)刻以飽滿(mǎn)的精神面對(duì)客戶(hù)。也許經(jīng)過(guò)一天的忙碌你已經(jīng)很辛苦了，但再累也不可以在客戶(hù)面前表現(xiàn)出疲憊，而是要充滿(mǎn)熱情，只有這樣才能讓客戶(hù)感覺(jué)信任。這對(duì)于一個(gè)服務(wù)行業(yè)的人員來(lái)說(shuō)是非常重要的。
5．不會(huì)回答的問(wèn)題一定不能敷衍。很多時(shí)候有讓她們?yōu)殡y的問(wèn)題，畢竟我們學(xué)生是來(lái)實(shí)習(xí)的，很多相關(guān)業(yè)務(wù)都不清楚，更何況有些人問(wèn)到興業(yè)發(fā)的基金問(wèn)題。經(jīng)理告訴我們說(shuō)在這中情況下，我們應(yīng)該先向她詢(xún)問(wèn)，再去回答。這樣既保全了自己的面子，也給客戶(hù)一種被注重的感覺(jué)。為接下來(lái)的工作留下好的印象。
6．要有親和力，不要給客戶(hù)壓迫感。開(kāi)始的時(shí)候來(lái)一個(gè)客戶(hù)我們就都全部圍上去，有時(shí)候就無(wú)形的給客戶(hù)心理壓力。有時(shí)候人多了也容易口徑不一，出現(xiàn)這種情況后就易留下不專(zhuān)業(yè)的印象，使客戶(hù)產(chǎn)生不信任感。
7．對(duì)待客戶(hù)一定要有耐心，服務(wù)要周到。在銀行每天去辦理業(yè)務(wù)特別是買(mǎi)基金的大部分都是些中老年人，他們對(duì)電腦都比較陌生，所以每次都是我們學(xué)生幫著操作的，每操作一步都要很認(rèn)真很仔細(xì)地像他們解釋怎樣操作，有的客戶(hù)會(huì)要求你反復(fù)操作直到他學(xué)會(huì)，或者不斷向你詢(xún)問(wèn)，這就要求我們必須要有耐心，不能表現(xiàn)出不耐煩，只有這樣才能留住客戶(hù)。
三．不足之處
當(dāng)然，我們也認(rèn)識(shí)到有不足之處，從學(xué)生的反應(yīng)情況來(lái)看，主要有以下幾點(diǎn)
1通過(guò)學(xué)生回來(lái)后的反映情況，我們有必要扎實(shí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還要對(duì)經(jīng)濟(jì)有宏觀的把握。要時(shí)刻關(guān)注經(jīng)濟(jì)變化。
2我們也認(rèn)識(shí)到學(xué)生在實(shí)際操作中的不足，像點(diǎn)鈔，翻打傳票，捆扎這些基本操作我們幾乎沒(méi)有能做好的，平時(shí)在學(xué)校也未曾去學(xué)過(guò)，而這些恰是進(jìn)柜臺(tái)必備的，學(xué)校以后可以多準(zhǔn)備這樣的活動(dòng)比賽，訓(xùn)練大家的動(dòng)手能力。
3還有個(gè)很重要的問(wèn)題，我們沒(méi)有足夠的自信心。這與學(xué)校自身都有一定關(guān)系，大家覺(jué)得自己不是重點(diǎn)大學(xué)出去的多少有點(diǎn)自卑感，同時(shí)因?yàn)橛行⿲?zhuān)業(yè)知識(shí)掌握并不是很牢，所以有時(shí)候和客戶(hù)交流起來(lái)顯的有些低氣不足，這個(gè)我們會(huì)在課程學(xué)習(xí)中加強(qiáng)知識(shí)點(diǎn)的訓(xùn)練。
4我們的忍耐度不夠，遇到有些比較麻煩的客戶(hù)往往會(huì)忍不住顯出不耐煩，這很容易導(dǎo)致客戶(hù)不滿(mǎn)，對(duì)于這個(gè)我們可以慢慢鍛煉，相信隨著時(shí)間的磨礪我們都會(huì)有所提高，多舉辦一些志愿者活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生吃苦精神。
感謝##銀行給我們學(xué)生這次鍛煉的機(jī)會(huì)，學(xué)生們也學(xué)到了不少銀行的知識(shí)，了解了銀行的日常作息時(shí)間及工作方式，很感謝工作人員對(duì)他們的耐心教導(dǎo)，這對(duì)她們由學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)者是一次很好的鍛煉，心態(tài)也發(fā)生了些變化，做事更踏實(shí)穩(wěn)重，細(xì)心多了。希望以后更多的與貴行合作，為社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供更多的金融人才，并且是復(fù)合型的，適用型，高素質(zhì)人才。
再次感謝興業(yè)給了我們這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間很短，但學(xué)生們從中學(xué)到了很多！視野、知識(shí)、能力、心靈等各方面，我們不虛此行！
個(gè)人實(shí)習(xí)日記14
一
今天是星期二，天氣晴朗，空氣清新。昨天晚上激動(dòng)了一晚上，今天起了個(gè)大早，因?yàn)榻裉焓俏乙粋�(gè)月實(shí)習(xí)期的頭一天，我要給同事們留個(gè)好印象，首先就是不能遲到，公司8點(diǎn)半上班，我8點(diǎn)多一點(diǎn)就到了。
我要實(shí)習(xí)的單位是卓尚服飾杭州公司，我任職于公司的產(chǎn)品部，做畫(huà)圖員。帶著幾許敬畏和幾縷不安，我踏進(jìn)了公司六樓的辦公室去報(bào)到。跟總經(jīng)理簡(jiǎn)單介紹了自己的相關(guān)情況后，我到了自己任職的部門(mén)。上午同辦公室的同事先領(lǐng)我在公司轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)，大體了解了一下公司全貌及各部門(mén)的職能。下午給了我一些公司的宣傳材料，好讓我對(duì)公司的背景、產(chǎn)品流程、發(fā)展方向和前景等做進(jìn)一步了解。
第一天上班，感覺(jué)蠻輕松的，所作的事情就是熟悉工作里的一些工作章程以及畫(huà)圖員的工作職責(zé)，大致上熟悉工作流程。
二
剛踏上工作崗位，一切都是那么的新鮮，然而新鮮過(guò)后卻感到非常困惑——畫(huà)圖要用的軟件，在學(xué)校里只是學(xué)了個(gè)基礎(chǔ)。發(fā)現(xiàn)有很多功能自己都不會(huì)，甚至都沒(méi)有接觸過(guò)，面對(duì)太多的疑問(wèn)自己的內(nèi)心產(chǎn)生了很大的壓力。“我能夠勝任這里的工作，會(huì)不會(huì)因?yàn)樘鄸|西不懂而受到別人的嘲諷”。內(nèi)心充滿(mǎn)了矛盾，然而事實(shí)證明我多慮了，這里有和藹的領(lǐng)導(dǎo)和友好的同事，他們給了我極大的幫助和鼓勵(lì)。在最初一個(gè)周里，通過(guò)和同事們交流，我獲得最大的就是鼓勵(lì)和信任。同事們也都很熱心，很照顧我。這一天開(kāi)始在同辦公室同事的幫帶下，著手做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情，也就是打根基。
我相信我能勇敢的去面對(duì)任何挑戰(zhàn)，相信自己，我能行的!
三
實(shí)習(xí)逐漸深入，我也已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)，由于對(duì)公司的業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)還不太熟悉，我每天都會(huì)非常早起來(lái)，準(zhǔn)備一些資料在身邊以備查閱，我知道這些信息能夠放到腦子里就更好了，于是我每天一有空都會(huì)多看幾遍，慢慢的熟記在心。工作進(jìn)行的還是比較順利的，通常每天都會(huì)向和設(shè)計(jì)師版師溝通。
雖然我還是一個(gè)新人，但經(jīng)過(guò)幾天實(shí)習(xí)，使我對(duì)服裝企業(yè)的尤其是產(chǎn)品部的運(yùn)作方式有了大概的了解。
四
我所實(shí)習(xí)的公司是從事混凝土預(yù)拌和銷(xiāo)售的，經(jīng)過(guò)了差不多半個(gè)月的實(shí)習(xí)期后，我終于總結(jié)出自己每天的工作流程是：向設(shè)計(jì)拿設(shè)計(jì)稿，和上級(jí)或同事交流畫(huà)圖注意事項(xiàng)，畫(huà)圖，然后將完成的圖交給產(chǎn)品部下一道流程的員工。
通過(guò)幾天的工作和學(xué)習(xí)，我逐漸發(fā)現(xiàn)我所干的活雖說(shuō)簡(jiǎn)單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要，因?yàn)樗麄兪窍嗷ビ新?lián)系的。為了保證最后能夠勝利，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。為了能夠真正的使用知識(shí)，我很?chē)?yán)格的要求自己去做好每一件事，即使再簡(jiǎn)單的事情我都會(huì)認(rèn)真的考慮好幾遍，因此，雖然做的不算快，但都能夠讓同事們滿(mǎn)意。同事們通常也不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交由我自己去處理，同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。
這半個(gè)月的實(shí)習(xí)，我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字，那就是：多看、多問(wèn)，多觀察、多思考、多動(dòng)手!
五
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還是很快的，即使是之前從來(lái)沒(méi)接觸過(guò)這個(gè)崗位，但我每天都能把工作做得井然有序，對(duì)服裝企業(yè)這也有了更深的認(rèn)識(shí)。
我的主要工作還是畫(huà)圖，在這過(guò)程中也需要和上級(jí)的溝通。今天要畫(huà)的圖真多，我一趟一趟往返于版房和工藝部，忙來(lái)忙去，最后每個(gè)人都對(duì)我說(shuō)，你歇歇吧，坐一會(huì)。其實(shí)我不是不想坐下來(lái)，可是作為實(shí)習(xí)生來(lái)講，我要學(xué)的東西很多，要做的瑣事也很多，坐下來(lái)，節(jié)奏也慢了下來(lái)。
并非我虛偽，我告訴自己，我放棄了其他找工作的機(jī)會(huì)，花時(shí)間、精力來(lái)這里實(shí)習(xí)，我要對(duì)得起我自己，對(duì)得起我寶貴的時(shí)間。哪怕我將來(lái)不在這里工作，我這段時(shí)間的實(shí)習(xí)也會(huì)讓我體驗(yàn)到一種不一樣的生活，我的生命中多了一種經(jīng)歷。
多一種經(jīng)歷，就多了生活的經(jīng)驗(yàn)，哪怕現(xiàn)在用不到，在不遠(yuǎn)的將來(lái)也會(huì)顯現(xiàn)出他的重要性和好處。
六
天下無(wú)不散之筵席。今天是我實(shí)習(xí)的最后一天，有好多東西需要整理，交接好像還有很多事情還沒(méi)完成，這里，有太多難忘的東西，難忘的人。人非草木孰能無(wú)情，一段時(shí)間的相處，真的很舍不得離開(kāi)。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多新的東西，這些都是在學(xué)校接觸不到的。俗話(huà)說(shuō)，社會(huì)是一個(gè)大熔爐，經(jīng)過(guò)這個(gè)熔爐的熔煉，人真正的社會(huì)價(jià)值才能得以體現(xiàn)，而這整個(gè)過(guò)程則完全可以由自己掌控。這不但要求我們樹(shù)立正確的人生目標(biāo)、堅(jiān)持自己的人生理念，更要求我們有一顆虛心進(jìn)取的心。只有這樣才能把握好自己的一生，做一個(gè)成功的人，做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人。我相信自己會(huì)永遠(yuǎn)保持這樣一種純正的心，努力地、永不停息的去學(xué)習(xí)，利用自己無(wú)限的青春活力去實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，創(chuàng)造屬于自己的一片天空。
一時(shí)間心中有千言萬(wàn)語(yǔ)卻不知道從何說(shuō)起，只能在心中默默的跟陸海告別，再見(jiàn)陸海，再見(jiàn)，曾經(jīng)有著一起有著吃苦的樂(lè)趣的同事們，我會(huì)永遠(yuǎn)記住你們的!
個(gè)人實(shí)習(xí)日記15
20xx年7月9日星期一
大后天有一個(gè)自發(fā)的中老年團(tuán)前往西安。這個(gè)團(tuán)是我到公司之前就開(kāi)始洽談的，主管表示還讓曉君跟完這個(gè)團(tuán)，所以我?guī)筒簧鲜裁疵Α?/p>
曉君讓我?guī)兔Σ槲靼驳奶鞖夂惋嬍呈马?xiàng)。這些內(nèi)容雖然可以由當(dāng)?shù)貙?dǎo)游告知，但事先稍微了解會(huì)對(duì)雙邊導(dǎo)游溝通有助益。這個(gè)團(tuán)是火車(chē)來(lái)回西安四天游，算是西安精品游了。西安是個(gè)古城，文化底蘊(yùn)后重，旅游業(yè)占經(jīng)濟(jì)比重大但因?yàn)榻?jīng)濟(jì)在眾多城市中比較落后，旅店的設(shè)施沒(méi)有沿海一帶好，很多日常用品還是自己準(zhǔn)備為好。而且西安因人文原因，當(dāng)?shù)厝说姆⻊?wù)意識(shí)不太強(qiáng)，比較”不好相處。之前也有去西安的團(tuán)，這些內(nèi)容公司里的人員多半都已經(jīng)了解，曉君將這些當(dāng)成行業(yè)常識(shí)普及給我，使我很受益。這些日常的內(nèi)容構(gòu)筑起的風(fēng)尚，對(duì)旅游者來(lái)說(shuō)是十分重要且必要的。要盡量多了解全國(guó)各地的風(fēng)俗概況才能為客戶(hù)提供更詳盡周全的服務(wù)。
20xx年7月12日星期三
不知不覺(jué)中實(shí)習(xí)已經(jīng)滿(mǎn)一周多。
旅行社屬于服務(wù)業(yè)，按照最典型的服務(wù)行業(yè)作息經(jīng)營(yíng)，營(yíng)業(yè)時(shí)間由8:00持續(xù)到21:00，一天13小時(shí)。因?yàn)槲沂菍?shí)習(xí)生且住得較遠(yuǎn)，實(shí)習(xí)老師許盛添允許我在實(shí)習(xí)期間都上早班。十分感謝許盛添老師，免去我晚上坐車(chē)難的苦處。
每日的作息已經(jīng)習(xí)慣，但是每個(gè)月的假期讓我有些吃不消。因?yàn)楣臼切⌒偷模瑔T工人數(shù)比較少輪班時(shí)間長(zhǎng)，正式員工每月只有2天休假。這讓我這個(gè)在校的學(xué)生有些適應(yīng)不過(guò)來(lái)。雖然剛考完試沒(méi)多久，但是考試的時(shí)間也是按一周五個(gè)工作日排的，每周有兩天的休息時(shí)間。指導(dǎo)老師給了我特例，允我一個(gè)月3天的假，這三天可以自主定，但避開(kāi)周末，因?yàn)橹苣┦欠⻊?wù)業(yè)業(yè)務(wù)最多最需要人手的時(shí)候。
今天是連續(xù)工作的第10天，心理上疲倦感很強(qiáng)烈。這是我需要克服的。
之前的中老年團(tuán)的單子已經(jīng)算是完成了。和當(dāng)?shù)貙?dǎo)游、當(dāng)?shù)鼐频甑暮霞s都是出團(tuán)之前定下的，成功出團(tuán)就構(gòu)成了正式合約，旅游團(tuán)還在西安，定金(合約金)已經(jīng)到賬了。除了用電子賬戶(hù)劃出的大額數(shù)，還有一些小額數(shù)需要用現(xiàn)金支付給旅行社這邊的工作人員。數(shù)額不大，兌成零額的時(shí)候就十分講究了。錢(qián)本不應(yīng)由我發(fā)，但是主管說(shuō)為了鍛煉，讓我來(lái)做這件事。
這筆錢(qián)不是派給公司內(nèi)的員工的，而是發(fā)給與公司有默認(rèn)合同關(guān)系的雜物人員的。這些人員共有13名，每個(gè)人的要領(lǐng)的數(shù)額不等。之前在系部辦公室當(dāng)過(guò)助理，收發(fā)、驗(yàn)錢(qián)有些經(jīng)驗(yàn)，而且這次的數(shù)額不算大，十分順利。事情不大，但是主管把這件事交給我干是對(duì)我的信任，日后我在工作上必會(huì)更加用心。
20xx年7月17日星期一
回憶昨天發(fā)錢(qián)的經(jīng)歷讓我有些想法。在數(shù)錢(qián)的時(shí)候，面額不大的紙幣弄整齊后，數(shù)起來(lái)感覺(jué)自己的手很笨拙，總是數(shù)不快。一來(lái)是怕數(shù)錯(cuò)，二來(lái)一捻多張漏數(shù)。驗(yàn)鈔機(jī)數(shù)鈔機(jī)在現(xiàn)在的市場(chǎng)上不貴，但并不是每一家公司都需要配備，我應(yīng)該學(xué)習(xí)一下正規(guī)的數(shù)鈔手法，以后工作中遇到數(shù)鈔這一項(xiàng)時(shí)，可以干得又快又好。這個(gè)想法在大一當(dāng)辦公室助理時(shí)就有了，但是總沒(méi)有行動(dòng)起來(lái)。
今天是周一，沒(méi)有什么人來(lái)咨詢(xún)，正好給了我學(xué)習(xí)的契機(jī)。搜到了網(wǎng)上數(shù)鈔的教學(xué)視頻后，認(rèn)真記錄下了四種數(shù)鈔手法。練習(xí)數(shù)鈔要有道具，沒(méi)有足夠的真鈔來(lái)練習(xí)。回去后向會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的同學(xué)借一沓道具鈔票來(lái)練習(xí)，提升工作技能。
20xx年7月19日星期三早上曉君有事回去了。中午的時(shí)候，一個(gè)廣藥大四的學(xué)生，帶來(lái)了我進(jìn)公司實(shí)習(xí)后的第一張訂單。她在到店面之前已經(jīng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和電話(huà)向曉君了解過(guò)相關(guān)信息。她是班級(jí)畢業(yè)旅游的負(fù)責(zé)人，準(zhǔn)備組一個(gè)27人的團(tuán)前往鳳凰。恰好我所在的班級(jí)在今年四月份也去了鳳凰古城，在聊天中給了她不少經(jīng)驗(yàn)，聊得很開(kāi)心。她用個(gè)人名義下了定，支付了小額定金。
最后下定的時(shí)候，確定的旅行團(tuán)種類(lèi)是自由團(tuán)，全程只配備地方接待導(dǎo)游，負(fù)責(zé)在鳳凰接見(jiàn)和旅行路線引導(dǎo)，景點(diǎn)講解由景點(diǎn)導(dǎo)游擔(dān)任，而旅行的食宿全部自行解決，因此訂單的成交金額比較校
20xx年7月20日星期四
昨天那個(gè)同學(xué)來(lái)的時(shí)候，是想著讓旅行社負(fù)責(zé)包括交通、住宿、飯餐、路線等全部?jī)?nèi)容的，但和我聊了之后定下了自由團(tuán)。這對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，成交的金額會(huì)小得多，基本上無(wú)利可賺。想到這一點(diǎn)后，我有些惴惴不安，想起整個(gè)交談過(guò)程中，許盛添老師也在一旁。這個(gè)時(shí)候我才想起交談過(guò)程中他并沒(méi)有給我太多的信息或者暗示，全程由著我來(lái)與這位同學(xué)溝通。趁人少的時(shí)候，我問(wèn)起這件事，我的交談讓原本可以很大額訂單變得很小了，影響公司的生意。許盛添老師表現(xiàn)讓我松了一口氣，他告訴我說(shuō)，公司小，更要看重口碑，這樣的班游規(guī)模本來(lái)就不大，但是能選中我們的旅行社，很可能是公司在學(xué)校內(nèi)部有口碑。況且，畢業(yè)游的人工作后如果有機(jī)緣，或者還可以間接給我們帶來(lái)人脈和生意，目光要放長(zhǎng)遠(yuǎn)一些。所以在可以保證公司運(yùn)營(yíng)的情況下，適當(dāng)?shù)淖尷怯欣诠鹃L(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的。許盛添的這番話(huà)讓我很受教。
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