軟件測試實習報告

時間：2022-12-17 18:47:54 實習報告我要投稿

軟件測試實習報告9篇

　　在日常生活和工作中，報告的使用成為日常生活的常態，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。相信許多人會覺得報告很難寫吧，以下是小編收集整理的軟件測試實習報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。

軟件測試實習報告9篇

軟件測試實習報告1

　　軟件測試實習報告

　　一、實習目的：

　　通過實習提高自己的對社會的認知能力，同時理論聯系實際，讓自己迅速適應社會，跟上it前進的快速步伐。通過理論與實際的結合、學校與社會的溝通，進一步提高學生的思想覺悟、業務水平，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便培養自己成為能夠主動適應社會主義現代化建設需要的高素質的復合型人才。

　　二、實習時間：

　　20xx年11月21日-20xx年11月20日

　　三、實習地點：

　　ｘｘｘ信息技術有限公司

　　四、實習單位簡介：

　　ｘｘｘ成立于20xx年9月，前身是ｘｘ技術裝備公司3s信息事業部，是一家專注于衛星遙感應用、空間信息技術、環境信息技術和市政管理信息化的高新技術企業。公司現有員工106人，辦公面積近800平方米，下設蘇州子公司。公司擁有一支有豐富業務經驗的教授、研究員、博士、碩士和工程師組成的項目隊伍，技術人員大多數畢業于地理信息系統、市政工程或計算機專業，具有良好的知識背景。

　　公司以環境遙感產品為核心，搭建國際化的遙感數據應用產業平臺，在面向專業部門提供全面的空間數據集成、加工、應用等解決方案同時，還向社會公眾發布民用數據。公司以遙感數據產品研發、應用與服務為一體，注重溝通協調，在資源整合方面卓有成效。公司始終把改善生態環境為使命，用科技引領未來，倡導綠色革命，立志于用3s科技手段構建和諧、美麗地球村。另外公司在市政給排水行業有著成熟的系列產品，研發的系統運行穩定，簡化了操作流程，強化了監管力度，最大程度上減少了企業不必要的損耗和損失。其中有些產品在國內是首創，并且有機地銜接歷史遺留系統，兼顧給排水企業的效率和效益，深得客戶的一致好評。

　　公司注重電子政務發展動態，結合企業固有優勢，引入地理信息系統和空間遙感等高科技手段挖掘潛在信息，填補了不能連續、動態、全面及時獲悉重要數據的空白。辦公自動化存在異構環境、各子系統協調性差的現象，公司通過融合和重構平臺，達到無縫連接、網絡化、高效運作的目標。

　　五、實習內容：

　　1、編寫測試用例；

　　2、分析軟件需求以及人工模式下的工作流程；

　　3、編寫需求規格說明書與用戶使用說明書。

　　六、實習過程

　　本著對it業的憧憬，走進了ｘｘｘ信息技術有限公司，我在公司所從事的工作是軟件測試，在真正投入到工作之前，我在網上查詢了許多測試員的相關要求，了解了作為一個測試人員必須耐心，細心和平和的心態，他的目標是盡可能早一些找出軟件缺陷，提高產品的質量，降低維護的成本，盡可能的達到客戶的需求。軟件測試員的一個基本素質是：打破沙鍋問到底。另外還必須具備探索精神，有創造性，追求完美，判斷準確，老練穩重，強的說服力以及受過編程方面的教育等素質，同時也還必須是個故障排除能手，等等。還沒看完就發現自己離這些要求真的好遠，更進一步認識到自己必須要全心全意投入工作，虛心請教，一切都得從頭開始。另外，測試并不是單純意思上的機械的"測試"，它首先要求對產品非常熟悉，不管是從功能上還是操作上。更為重要的還有就是我們要了解客戶的需求，根據客戶的要求來測試，看看產品是否能達到他們的要求。而從這些方面考慮則要求我們必須比任何人都要熟悉產品的一切。

　　公司的主要產品是電腦還原軟硬件和電腦鎖等一些電腦安全周邊的產品，在真正的投入到測試這個工作之前，我們首先該做的就是熟悉產品，而最最直接的途徑便是查看說明書，剛開始每天都是打開電腦，看產品說明書，重復的看，本以為看幾遍就都記住，但是到公司進行考核的時候，才發現原來自己真的什么都沒有掌握，第一次考核不及格，雖然具體的分數沒有看到，但是那份心情，卻使自己始終無法忘懷，也更讓自己認識到要虛心的，按部就班的好好熟悉產品，要做到對產品耳熟能詳。在我實習期間公司給ｘｘ市自來水集團負責查表稅費稽查等系統，它主要應用是水費的業務管理。對于我們來說，它是一個全然陌生的產品，老總要求我和跟我一起實習的同事三天之內迅速熟悉產品的各種功能及完成測試。當時聽了嚇一跳，一個對于我們來說全新的產品，一天就要全部掌握而且要測試出它尚存在的問題，這似乎很不可能，而且也有點不相信自己有這樣的能力。但是一天下來，我們竟然可以從什么都不懂，到熟練的掌握。并且也完成了一些簡單的測試，發現了一些界面錯誤。但是對它的具體性能和功能的測試還沒有完成，不過老板并沒有責怪我們，只是讓我們明天接著做，聽了心里有些安慰。因為本以為他會大發雷霆呢。那一天對于我來說最大的收獲便是，要相信自己，不要被沒有去真正實踐的事情而嚇倒，其實如果你真的去嘗試，你會發現一切都沒有你想象的那么難，只要你努力，沒有什么不可以。最后在

　　我們的努力下，共用了不到三天的時間，熟練的掌握了的白板的操作，對它的界面、功能、性能等做完了全面的測試，及時做了總結，反饋給ｘｘ的公司，讓他們對存在的錯誤做了修改，而且我們還協助老總教會了銷售人員，以便他們能夠在11月29日、的會議上能夠熟練的操作，把產品展現給自來水集團的工作人員。后來聽說得到了很大的反響，公司同事聽了都非常的高興，想想那兩天的班算是沒有白加。

　　七、實習結果

　　幾個月的實習下來，讓自己走進了一個全新的領域，開始了自己真正的工作生涯。實習無所謂結果而言，更確切的說，它是一個開端，一個讓自己學會成長的地方，當然也確實讓自己長大了許多。不管是從工作技能上還是從為人處事上，我都感覺到了有很大的提高。首先，在工作技能上，因為從事的是測試工作，對于自己來說是一個全新的概念，一切都是從頭開始的，而更需要自己的努力、耐心和細心。這些都是自己欠缺的，但是在工作了這幾個月后，真的發現自己有了很大的改善。雖然離真正的軟件測試人員的要求還有很大的距離，但是自己一定會努力，向著自己的目標前進。其次，在為人處事方面，也讓自己成熟了許多。雖然不能用語言來描述，但是確實可以從生活中的點點滴滴感覺得到。經歷使人成長，只有真正的經歷過，才可以讓自己真的成熟起來，要想真的出人頭地，好的為人是前提。

　　八、實習總結

　　說來自己真的算是很幸運吧，我應聘的職位是軟件測試員，當初在大家包括我自己的眼里都認為軟件測試的要求非常高，而且似乎有一種可望不可及的感覺，但是當自己真正的接觸了這個行業之后，發現其實并沒有那么的高不可攀。不過后來發現自己所從事的，并不是真正意義上的軟件測試，只是一種"手腦"測試罷了，不過雖然如此，但依然學到了很多，尤其是對計算機的硬件知識和底層操作有了更深的一步了解。還記得剛剛走入公司的時候，感覺很奇妙，一切都是那么新奇，那么陌生，不敢隨便講話，凡事都小心翼翼的，這對于性格開朗的我來說，簡直到了折磨的程度，不過幸運的是很快就跟所在部門的同事混熟啦，公司雖然很小，但是工作的氛圍卻非常的輕松。也許大家都是年輕人，且都是剛剛進入社會不久，所以有很多的共同話題，在工作之余，和同事之間的關系相處的很融洽，完全化解我當初的煌煌不安。

　　總之，通過這次實習，確實讓自己成長了許多。在實習期間，我學到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問題。在測試時要想使自己的測試更加周全。總會遇到這樣那樣的問題，當前的軟件的功能日趨復雜，不學到一定的深度和廣度是難以在實際工作中應付自如的。因此反映出學習的還不夠，缺點疏漏。需再加以刻苦鉆研及學習，不斷開拓視野，增強自己的實踐操作技能，為以后能做好測試工作而努力。

軟件測試實習報告2

　　曾經一度認為軟件測試就是使用工具測試bug，現在看來不是這么一回事情，因為還是有手工測試（執行測試），工具只是一個輔助，用工具你先要去了解測試的一些基本的東西（如：測試用例，預期結果等），不是那按兩下按鈕就行了，就算是錄制腳本，也需要看懂腳本的代碼，工具不是萬能的。

　　一開始接觸軟件測試覺得很枯燥乏味，全都是一些理論的東西，還不如回到小學學習語文呢，都是一些名詞的解釋，比如:黑盒測試，百合測試，系統測試。測試基礎等等這些，老師都會去告訴你這些名詞什么意思，很無聊，到后來慢慢由語文變成了數學，開始練習測試用列的編寫，這個還有點意思，因為這個更多時候能夠體現個人的邏輯思維能力，再然后數學就轉變成了英語，因為要使用到一些測試的工具，比如：WinRunner工具，錄制腳本它會產生一些代碼，不過代碼比較好理解，雖然是英文的但是還是很好看懂的。

　　學習軟件測試一學期，其實我覺得最重要的是興趣，有了興趣還是不行的，還需要具備一些技術的基礎，例如：C，java，C#等一些技術，這些技術你不需要去深入的學習，只需要了解，最重要的是了解數據庫（例如：SQL，MySQL，Oracle）的知識，想要成為一個好的測試工程師，應該要全面的發展，讀懂需求分析文檔（注：客戶的標準），還有要學會寫文檔，技術的組織能力決定你這份文檔的價值，這也是一種溝通能力的體現，比如寫缺陷報告時：有一項是描述缺陷，這就能看出你的表達能力，給程序員能不能看懂就能體現溝通，最后就是整理文檔和撰寫測試總結報告，越是到最后越是要細心，因為軟件永遠都是有缺陷的，我們的細心可以讓軟件減少一些bug，不求最好，只求更好。

軟件測試實習報告3

　　一．實習目的：理論聯系實際，通過把所學軟件測試知識與實際操作相結合，熟練軟件測試操作流程，根據實際操作總結學習中的錯誤認識，拓展思維方法并學習實際業務流程中的相關技巧和同事之間的相處問題。

　　二．實習時間：20xx年11月26日——20xx年1月7日

　　三．實習地點：廣州市蘿崗區科學城三星通信研究院科學大道185號

　　四．實習單位：廣州三星通信研究院

　　五．實習內容：

　　1. 公司背景

　　廣州三星通信研究院（Samsung Guangzhou Mobile R&D Center，以下簡稱SGMC）座落于廣州市蘿崗區科學城，是由三星電子于20xx年9月起，在中國設立的大型手機研發機構，設計開發面向中國、美洲、東南亞市場的CDMA和GSM手機；其業務領域覆蓋手機的硬件、軟件、結構設計、測試等全流程各環節。現有員工600多人；未來將達到1000人以上的規模。

　　秉承三星電子致力于發揮人的潛能和技術，創造出眾的產品和服務，從而造福全社會的經營哲學，全體SGMC人齊心協力，努力經營：不斷建設、完善培訓教育體系和管理手段，以良好的內部工作環境和氛圍凝聚人，以高質量產品服務和回報社會，不斷提升企業形象和吸引力，力爭成為真正的“中國人民喜愛的企業，貢獻于中國社會的企業”。

　　2. 工作性質與工作職責

　　--執行手機在研發階段的功能、性能、穩定性及相關軟件的測試和ui測試；--制定測試計劃，確認測試結果，輸出測試報告；

　　--和研發人員進行溝通，快速反映問題，描述問題。

　　--負責撰寫測試計劃、測試用例、測試報告；

　　3. 行業技術與產品

　　自成立以來，SGMC一直致力于通過產品開發和配件采購本地化，構筑產品企劃到生產的“現地完結性開發體制”，從而打造中國現地化開發模式，確保產品的價格競爭力。從建立伊始，就制定了強化現地化開發的發展策略，從20xx年10月第一批員工加入至今，SGMC已承接多個CDMA，GSM等手機開發項目并取得了良好的市場反應。

　　手機測試是廣州三星通信研究院新成立的一個部門，在者之前，國外已經有許多研究院創立手機測試這一部門。三星作為手機大型生產商，隨著科技不斷進步，市場競爭劇烈，需要完善手機功能才能滿足客戶的需求。

　　4. 我所在的職位

　　職位名稱：手機軟件測試員

　　職位描述：

　　① 負責產品測試工作，根據軟件需求大減測試環境和計劃

　　② 負責軟件不同功能模塊的系統測試

　　③ 認真執行測試用例

　　④ 負責協助組長進行測試統計工作

　　⑤ 負責自己測試出的bug的提交工作

　　⑥ 負責填寫自己測試模塊的測試小結

　　⑦ 負責協助開發人員解決bug

　　⑧ 對解決的bug后的回歸測試

　　⑨ 負責填寫自己測試模塊的回歸測試小結

　　⑩ 每周提交工作總結報告

　　5. 具體工作內容

　　① 每天根據軟件測試需求，連接好正確的硬件設備，搭配好正確的端口，為測試軟件選擇不同文件參數和版本號，最終搭建好測試環境

　　② 每天對組長分配給自己的手機模塊進行測試，認真執行分配的手機模塊的每一條測試用例，在執行英文測試用例時要反復閱讀Spec文檔，保證測試用例的正確執行

　　③ 每臺手機連接電腦，通過電腦軟件讓手機撥號和發短信大于1000次，如遇崩潰，交還組長測試。

　　④ 在測試過程中，手機出現問題時，根據是手機硬件還是軟件出現的問題，如果是軟件問題，需要抓取bug，首先抓取consolelog和genielog，然后抓取HSLlog，查看問題屬于Manjor、minor、crash、再選擇不同的工具抓取其他log，最后還要用相機拍取圖片

　　⑤ 將抓取的log按照命名規則進行統一的命名，然后對log進行打包處理，處理完畢后向本地服務器提交bug，由組長對bug進行審查

　　⑥ 組長審查完畢，如果bug的提取有問題，則feedback給reporter重新修改，如果組長審查完畢后bug沒有問題，將bug向外網服務器上進行提交，并在固定的服務器上上傳log

　　⑦ 當log提交后，開發人員會在外網服務器上看到自己提取的bug，我們負責解決他們在解決bug過程中產生的疑問，并重新構建執行測試用例的測試環境，而且進行復現測試。

　　⑧ 對開發人員解決的bug，要重新進行回歸測試，并對軟件的其他一些功能進行檢查，執行更多的測試用例，盡量發現軟件中一些其他的由于開發人員的代碼變動而引起的其他錯誤，來保證軟件的質量

　　⑨ 填寫回歸測試的測試小結，總結自己測試的case數量、時間以及自己測試過程中產生的bug數量等內容

　　⑩ 每天和每周要提交自己的工作總結包括每天的收獲和遇到的困難

　　5.工作中發現的問題

　　① 由于實習的時間不太長，培訓灌輸了大量的知識，在測試過程中遇到問題時常

　　常不知正確的操作流程，不能正確的抓取log或少抓log的現象時有發生，對手機進行測試時測試的環境把握很關鍵，常常由于對case沒有很好的理解導致沒有預置正確的測試環境而不能驗證bug或復現bug。

　　② 在實習的這段時間中，對測試工具的使用不是很熟練，而且還有很多工具沒有用到和操作，因此在遇到問題時常常有些bug常常因為工具的不會使用而被漏掉。

　　六．實習總結：

　　這份測試工作是我在學校階段最好的自我檢查，讓我有機會理論聯系實踐，增強了我的操作能力和分析能力，也為我的畢業論文設計提供了很好的素材。

　　在測試過程中，問題不斷的出現，又不斷的得到解決，一步步的前進，磨練了我的毅力，隨著系統的不斷完善，我對以前所學的知識領悟程度得到了提升，測試能力的到了質的提高，所學知識得到了綜合應用。

　　在這次實習過程中，還使我對軟件測試這份工作有了深刻的認識，雖然軟件測試并不能為公司創造價值，但是卻能夠為公司最大程度的挽回損失，軟件測試的目的在于發現軟件中的問題并將這些問題演示給開發人員來解決問題。

　　9. 自我評價

　　在這次實習過程中，我收獲頗豐：首先，本此實習最大的收獲就是學會了適應環境。未工作之前我從沒想象過這樣的實習我能堅持下來，但是通過這次實習我慢慢的適應了這種緊張的生活。相信有了這段時間的鍛煉，不論以后做什么工作心中都有了一種吃苦耐勞的毅力，學會了適應環境。其次，就是在工作中知道了一些與學校不同的問題，就是作為一名技術人員應該怎樣去和開發人員交流等，同時擴展了自己的交際面，積累了一定的人脈關系。

　　于此同時，在測試工作中使我認識到我的缺點，不夠有耐心，每次進行壓力測試都有些不耐煩，但是經過這段時間的鍛煉改變了我這個缺點。讓我變的更加的專心、細心和有責任心。

　　七．個人收獲：

　　1. 通過公司的工作實習經歷，讓我有了學校學習的理論知識與實際操作相結合的機會，通過各環節的具體操作，我知道了平時在學校學習的一些理論會和實踐操作產生某種程度上的沖突，并因此修正了自身的認知，增長了見識。

　　2. 通過接近兩個月的實習，認識了許多同事，并慢慢的知道了怎樣進行相互之間的溝通交流，同事之間的相互幫助與合作，團隊工作是重要的。

　　3. 通過工作的辛苦，讓我明白了工作中困難重重，有能力的人數不勝數，我要朝著更高的方向，學到更高層的技術。這樣才能尋求到更好的工作。

軟件測試實習報告4

尊敬的領導：

　　您好！

　　非常的遺憾，我完全沒有從實習生轉正繼續留在公司工作的想法，這并不是我臨時決定的，本來我來到您的公司擔任軟件測試員這個職位，本來就是我職業生涯的一個過渡期，只不過是想先多接觸一點這方面的工作，好讓我之后的路好走一點而已，所以，對于我的辭職報告您也不需感到意外，現在我的實習期已然結束，還望您盡快的批準讓我離職。

　　首先我還是得跟您說聲感謝，在我這個實習生找了兩周的工作都未果的時候，是您破例留下了我，現在不知道為什么，那些網絡公司都不愿意帶實習生，這點讓我非常的.難以理解，可能就是嫌棄我沒有任何的工作經驗吧，要不是您，我還真的不知道我的這份實習工作還需要找多久。這段時間里，我也是憑借著自己扎實的理論知識和一點點的實操經驗，非常順利的就適應了這份工作，并沒有讓您過多的為我操心，也沒有給您帶來任何的不便，僅僅用了不到一周的時間，我就可以獨自完后您交付的任何工作，從來都沒讓您失望過。但是這次看來是得讓您有所失落了，我知道您是非常的想要我留在公司繼續工作的，但是真的很抱歉，軟件測試員的工作真的不是我喜歡的工作，只有軟件開發的工作，才是我夢寐以求的工作，據我了解，我們公司的這個崗位是完全滿員的，完全不需要任何的新鮮血液注入，所以，我就只能另外謀取一份工作了。

　　我在大學的專業就是軟件這方面的，雖然說軟件開發跟軟件測試都是屬于專業課，都得到過系統的學習，但是我認為我還是覺得軟件開發更加的適合我，相比起來，軟件開發的工作也更加的有難度，我不太喜歡安于現狀，經過這三個月的實習期工作，我也更加的確信了軟件測試的工作不適合我，主要是跟我的性格不符，軟件測試的工作對于我而言還是過于輕松了，這點還請您諒解。還有最主要的一個原因，軟件開發的薪資待遇跟軟件測試員的薪資待遇那完全就是兩個不同層次的，為了我以后的前途發展考慮，我怎么可能不換工作，軟件開發的工作，我相信我能做的比現在更好，畢竟我在大學的時候，至少有一半的時間就是耗費在這上面，我對自己這方面的能力也是非常的有自信，我現在有了工作經歷，想必我找起工作來，也會輕松很多。

　　最后我還是得好好的跟您說一聲再見，希望公司以后能在您的帶領下，芝麻開花——節節高。

　　此致

敬禮！

　　辭職人：xx

　　20xx年x月x日

軟件測試實習報告5

　　畢業實習是學校教學計劃的重要教學實踐環節，是課堂教育和社會實踐相結合的重要形式。通過實習了解相關企業的生產組織形式、管理方式、生產環境和關鍵技術。讓學生進一步了解本專業所必須的各種基本知識和基本技能，理論聯系實際，拓寬學生的知識面，開拓學生的視野，加深對專業知識的理解。同時了解生產企業對員工的要求，提高組織紀律觀念；親身參與實踐，培養吃苦耐勞的精神，為將來適應社會奠定基礎。對于任何一位大學畢業生來說，畢業實習是一個很關鍵的學習內容，也是一個很好的鍛煉機會，也是我們直接接觸社會的機會。在這樣一個過程中，讓學生親自感受社會的需求，高強度與社會接軌。

　　一、實習目的

　　一方面，通過實習，培養學生樹立理論聯系實際的工作作風，以及工作中將科學的理論知識加以驗證、深化、鞏固和充實，并培養學生進行調查、研究、分析和解決實際問題的能力，也是接受一次系統而深刻的專業思想教育，增強從事與本專業相關工作的責任心和光榮感，提高綜合運用所學專業知識和基本技能的水平，培養從事軟件開發相關工作的能力。理論聯系實際，掌握一定的工作能力，積累社會工作經驗，了解社會，增長見識，提高與別人和諧相處和協同合作的能力，提高自身的綜合素質。另一方面，通過本次實習，應當對公司產品、測試流程、測試知識等達到熟練運用的地步，同時應該對測試工具及其應用有一個非常清晰、明了的認識。

　　二、實習的基本情況

　　實習的基本情況包括：實習時間、實習地點、實習崗位、單位簡介、實習任務、以及所取得的成果。下面我從這方面簡單介紹介紹。

　　1、實習時間

　　實習時間：20xx-07-02至20xx-08-28。

　　2、實習地點

　　實習地點：ｘｘ軟測信息技術有限公司

　　3、實習崗位

　　實習崗位：軟件測試工程師

　　4、單位簡介

　　ｘｘ軟測信息技術有限公司是ｘｘ地區唯一專注軟件測試培訓的基地。新夢想軟件測試培訓基地--ｘｘ地區最好的唯一的專業的軟件測試培訓基地。目前，在整個ｘｘ地區，只有新夢想有專業的資深的軟件測試老師以及權威的軟件測試課程體系。新夢想的辦學目標是培養專業的、高素質的軟件測試人才。"學習軟件測試就選新夢想"這個認知已經深入長沙各大高校學生以及想實現自己IT高薪職業夢想的廣大學子的心里。

　　隨著公司的不斷發展，公司高層測試主管的加入、用人單位不斷給我們提出非常寶貴的意見等方面，讓我們的軟件測試課程體系在完善的同時更趨向于完美。在如此強大完美的課程體系以及"新夢想人"對學員認真負責的前提下，目前新夢想已經為上海、深圳等IT名企輸送了大量的高級軟件測試人才。

　　5、實習任務

　　了解軟件測試所用基礎知識，掌握軟件測試的基本技術，學習軟件測試的基礎知識及測試流程和有用的相關技術，了解軟件開發各階段的工作。通過實習，鞏固大學所學專業的基本知識，提高分析、判

　　斷和處理實際問題的能力，鍛煉自己的實際動手能力，增強自己的團隊協作意識，了解軟件開發的思考角度和主要流程。較好的文字理解、組織和表達能力，能做好測試計劃和測試報告。提高溝通表達能力。

　　6、所取得的主要成果

　　實習讓我也收獲了一份成熟與冷靜。以前沒有接觸過社會，做什么事總是按著自己的思維來，面對一點突發事情就很急，總是不能獨立解決問題。通過這次實習我開始學會了面對問題并知道了如何解決問題。實習讓我更加懂得怎么和別人交流溝通，也讓我學到了許多做人的道理，待人一定要有一顆真誠的心。而且無論做什么是我們都要持之以恒，任何事情做久了我們都會產生厭倦感的，只是剛剛開始時有熱情是遠遠不夠的，我們需要的是持之以恒。一開始我做的時候比較有熱情，但是慢慢的就覺得乏味，但我還是堅持了下來。所以我們要懂得在平淡中尋找快樂。盡管在此過程中有許多的不如意。我堅信在將來的學習生涯中我會更會學會處理商業方面與人際方面的事情。

　　同時我也對軟件測試有了全方面的了解，掌握了軟件測試的基本技術。在專業知識技能方面有了一定的提高。為我以后畢業工作奠定了良好的基礎。

　　三、實習過程與內容

　　1、實習內容

　　本次的實習內容主要包括：對公司產品有一個初步的認識及確定其應該包括哪些模塊實現什么功能；對軟件測試的基礎知識的理論學習；理論聯系實際對測試進行具體操作；編寫測試計劃、測試用例、學會用測試工具進行工作，軟件初步測試。

　　工作職責第一點了解項目的測試流程，編寫測試計劃、測試用例;第二點會使用測試工具，尋找bug并記錄跟蹤bug。第三完成測試環境的部署并提交測試報告，熟悉linux系統與oracle數據庫。同時要求要有較好的文字理解、組織和表達能力，能做好測試計劃和測試報告。

　　2、實習過程

　　剛開始去公司上班，公司負責人會先帶領我熟悉公司工作環境，開始幾天主要要去學習工作的業務，制度以及學習關于測試的知識，雖然不是重要的工作，但對今后的工作有很大的幫助。然后再去熟悉公司項目的需求，一邊學習前輩寫的測試用例，一邊嘗試自己編寫測試用例，測試用例全部必須要有很強的邏輯思維和考慮周到設計出來的文檔才能有很好的覆蓋率，也就是覆蓋率要很強，編輯出來的測試用例才能找到重要的bug。第二周和第三周主要是負責編寫測試用例和執行測試用例并且尋找bug跟蹤bug，并提交bug到bug管理庫。再不斷的完善測試用例。并且在更新版本后我們還要再走一遍自已寫的測試用例，去核實修改的bug是否已經修改并且功能達到原先期望值。項目經過一段時間的測試，終于快要完成了，這個星期主要是返回測試。就是把通過的bug的測試單，經過開發修改過后的系統再進行測試。回歸全部通過，說明系統的質量不差。測完并且編寫用戶手冊。

　　經過一段時間的學習，對軟件測試有了一個全方面的了解。公司還讓我參與了新項目編寫測試方案和測試用例，還有用例的評審；新項目的測試不僅僅是手工測試同時也使用自動化工具進行測試，自動化測試工具主要是用來對新版本的回歸測試。同時學會了對測試中發現的問題進行詳細分析和定位，參與了同開發人員談論缺陷解決方案。

　　四、實習中所發現的問題

　　在這次實習過程中，我也發現了本身的許多問題，各方面都有許多東西有待提高。本次實習過程主要有以下問題：

　　（1）、經驗不足。剛進入公司，對于一無所知的我，一切都要重頭學習，首先學習的就是如何在linux系統上裝oracle，對這兩個都不是很熟悉的我，又要慢慢學習，我自已請教了公司的老員工，或者對linux系統精通的人，在公司是沒有多少時間讓你慢慢學習的，讓你在規定的時間范圍內完成工作，到時間后就必須有一個結果，對于部署測試環境以前沒有接觸過，直接拿來三臺服務器就讓我們把整個項目部署到上面，對于這一塊沒有多少了解的我無助的像個孩子，感覺茫然極了。

　　（2）、工作效率不高。因為自己經驗不足，專業知識和技能不夠，正式員工只需要花一兩個小時的時間完成的任務，我通常需要花費三四個小時，造成了很多上面布置的任務，我都無法按時完成的局面，所以我只能通過下班之后或者周末的時間來完成這些我本應該在上班時間完成的任務。

　　（3）、專業知識和技能有待提高。讓我自已寫測試時，我知道難題來了，對于代碼自已只是在大一時接觸了一下，大二基本上也都還給老師了，現在讓我自已敲代碼，我怕自已不能完成任務，我不斷在網上查找資料，公司的同事們個個都是開發的高手。專業技能仍有缺乏，書到用時方恨少，深刻的體現了我實習中的體會，專業知識仍待提高，無論在今后的學習上還是工作上仍需要更加的刻苦學習專研知識。只有不斷的學習才能更好的做好測試工程師這份工作。

　　（4）、獨立解決問題的能力欠缺。在工作能難免會遇到各種各樣的問題，而我有時候在遇到問題的時候拿不定主意，不知道如何解決。無法自己獨立解決問題，能力有待提高。

　　（5）、工作態度不夠積極。在工作中僅僅能夠完成布置的工作，在沒有工

　　作任務時雖能主動要求布置工作，但若沒有工作做時可能就會松懈，不能做到主動學習，這主要還是因為懶惰在作怪，在今后我要努力克服惰性，沒有工作任務時主動要求布置工作，沒有布置工作時做到自主學習。

　　（6）、思維不夠嚴謹測試用例全部必須要有很強的邏輯思維和考慮周到設計出來的文檔才能有很好的覆蓋率，也就是覆蓋率要很強，編輯出來的測試用例才能找到重要的bug。而我的思維不夠嚴謹，寫出來的測試用例覆蓋率不強。所以我需要多積累測試經驗，提高思維的嚴謹度。

　　五、問題的分析和討論

　　實習中遇到問題是難免的，發現問題就必須要分析解決這些問題，

　　以免畢業以后再遇到同樣的問題，分析解決這些問題，也為以后工作奠定良好的基礎。

　　（1）、針對經驗不足和專業技能不夠的問題。剛進入公司，對于一無所知的我，一切都要重頭學習，在公司是沒有多少時間讓你慢慢學習的，讓你在規定的時間范圍內完成工作，到時間后就必須有一個結果，這又是一種新知識的學習中。我們要在批評中不斷的吸取教訓，在教訓中不斷的重新學習，就這樣一直重復著這個過程，不斷的學習，不斷的吸取教訓，然后再慢慢累積成經驗。正所謂“活到老，學到老”，無論所處環境怎么樣都不要忘了學習，以后要虛心向別人請教，一邊學習，一邊積累經驗。

　　（2）、針對效率不高和獨立解決問題的能力欠缺的問題。對于剛進入公司的我，相比于那些公司前輩，經驗、能力各方面都欠缺，自然工作效率就沒有前輩們高，解決問題的能力也沒有前輩那么強。因此我需要不斷的學習，掌握工作方法，虛心向前輩請教。前輩們他們也是我的資源，在工作期間，我要一邊學習新的知識一邊積累經驗，把自已遇到的問題和解決方法都默記于心，在公司里面能學習到的東西很多，在軟件測試方面提高自已的工作能力。不管工作壓力多大我都堅信，只要自已肯努力干，希望就在前方。在工作中不斷的鍛煉自己的能力，只有一有鍛煉自己的機會，就要抓住機遇，主動去學習，去挑戰。只有在不斷的實踐中，才能提高自己的能力，掌握好的工作方法來提高工作效率

　　（3）、針對工作態度問題。工作態度一定要積極，沒有積極的工作的態度，公司高層怎么放心把項目交給你。因此工作中就要有自己的工作責任。在公司我從沒有把自已當成是實習生，我和大家一樣遵守公司的每一項制度，把自已當成是公司的一份子，不管是什么工作我都想盡自已最大的努力去完成它，不管結果如何，我一直在想是不是努力了就會有收獲，但是現實是殘酷的，你的努力并不一定達到了上司對你的要求，上司的要求自已永遠也摸不透，因為我不知道自已要做到什么樣才能讓上司對自已肯定，認為自已是有能力的，而不是總是對我進行批評。我把自已當成是正式員工一樣，上下班堅持公司的每一項制度，早上很早上班晚上很晚才能回到住的地方，但是不管多累我都會對自已說加油，沒想過要放棄。現在我也應該明白我對公司有責任對學校也有一份責任，因為漸漸長大了才懂得這些道理。

　　六、實習的收獲與體會

　　實習，是每一位大學畢業生必須擁有的一段經歷，它讓我們在實習中了解社會、體驗社會，讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識,也打開了我們的視野，增長了自己的見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。暑假實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我確信這是一次非常有意義的實習，也為我以后畢業工作奠定基礎。通過實習，鞏固大學所學專業的基本知識，提高分析、判斷和處理實際問題的能力，鍛煉自己的實際動手能力，增強自己的團隊協作意識，了解軟件測試的思考角度和主要流程。兩個月的實習，讓自己走進了一個全新的領域，開始了自己踏入社會的第一步。實習無所謂結果而言，更確切的說，它是一個新起點，一個讓自己學會成長的地方，當然也確實讓自己成大了不少。不管是從工作技能上還是從為人處事上，我都感覺有很大收獲。在工作技能上，明白了工作更需要自己的努力、耐心和細心。這些自己有些欠缺，但這在段實習期間，真的發現自己有了很大的改善。雖然離真正的軟件測試人員的要求還有很大的距離，但是自己一定會努力，向著自己的目標前進；在為人處事方面，也讓自己成熟了許多。雖然不能用語言來描述，但是確實可以從生活中的點點滴滴感覺得到。經歷使人成長，只有真正的經歷過，才可以讓自己真的成熟起來，要想真的出人頭地，必須腳踏實地努力工作，做好自己。

　　總之，通過這次實習，確實讓自己成長了許多。在實習期間，我學到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問題。在測試時要想使自己的測試更加周全，總會遇到這樣那樣的問題。當前的軟件的功能日趨復雜，不學到一定的深度和廣度是難以在實際工作中應付自如的。因此反映出學習的還不夠，缺點疏漏。需再加以刻苦鉆研及學習，不斷開拓視野，增強自己的實踐操作技能，為以后能做好測試工作而努力。

軟件測試實習報告6

　　一、實習單位

　　我現在在xx公司實習，職業是web測試實習生。公司成立于20xx年，是一家專為6-15歲的青少年提供合適優質的編程教育產品和服務，提供包括自主研發的PiPa積木圖形化編程，CodeMonkey代碼闖關式編程，Python，C++，NOIP/NOI等系統化課程，以“理論、觀察、實踐、假設、結論”的科學教育方法，旨在全面提升青少年的邏輯思維、創新創造、溝通能力、合作能力、動手能力、觀察認知能力等綜合素質的年輕公司。

　　二、實習工作職責

　　工作職責第一點是負責項目的測試流程，編寫測試計劃、測試用例;第二點是尋找bug并記錄跟蹤bug;第三是完成測試環境的部署并提交測試報告，熟悉MySQL數據庫，利用TAPD管理bug。

　　三、實習內容

　　剛開始上班只是熟悉需求和系統，每天編寫測試用例，測試用例全部必須要有很強的邏輯思維和考慮周到設計出來的文檔才能有很好的覆蓋率，也就是覆蓋率要很強,編輯出來的測試用例才能找到重要的bug。第二周和第三周主要是負責編寫測試用例和執行測試用例并且尋找bug跟蹤bug，在不斷的完善測試用例。并且在更新版本后我們還要再走一遍自已寫的測試用例，去核實修改的bug是否已經修改并且功能達到原先期望值。隨著公司產品增多，測試的內容也由最開始的只需測試H5頁面轉變為測試H5、APP、小程序、接口。

　　四、總結

　　(1)工作態度

　　大學三年，專業方向更多為開發方向，軟件測試只是涉及一下而已。說來慚愧，因為大學的開發課程沒有掌握完全，以至于在找開發的工作上的沒信心和吃了不少閉門羹，但學的開發課程沒有掌握完全，以至于在找開發的工作上的沒信心和吃了不少閉門羹，但是自己不想找像銷售什么的其它崗位，不是不尊重這些行業，只是不舍得將大學學的專業舍棄，所以最后轉換方向找軟件測試的崗位。剛進入公司，對于一無所知的我，一切都要重頭學習。好在關于數據庫方面的知識大學時候學過，所以在數據庫上不用花太多時間。所以我覺得剛進公司對我最大的挑戰就是公司測試用到的軟件，比如部署工具、bug管理工具以及不熟悉公司業務。第一天接觸這些的時候自己像個無助的孩子，感覺迷茫極了，雖然說剛開始有同事帶一下，但是有太多要學的，但是我知道這是我入門的第一個挑戰，所以我還是迎難而上，不懂的地方就問，然后記筆記，我知道工作就是要不斷學習才能不被淘汰，在批評中不斷的吸取教訓，在教訓中不斷的重新學習，只有不斷學習不斷的吸取教訓，勤于思考，才能慢慢的累計經驗。

　　(2)工作方法

　　“好記性不如爛筆頭”“百聞不如一練”，在工作期間，我一邊學習新的知識一邊積累經驗，遇到難題，我會先上網查找答案，并且我知道部門的同事們個個都是開發的高手，他們也是我的資源，在請教或者尋找答案的時候，我會先理解然后做好筆記加深自己的印象和以便日后復習。現在在公司里邊我學習到的東西有很多，有很大的學習空間，在軟件測試方面我希望自己的工作能力有大的長進，我能夠想到在一個好的領導下自己也會有較大的發展，不管工作壓力多大我都堅信，只要自己肯努力干，希望就在前方!

　　(3)工作責任

　　在公司我從沒有把自已當成是實習生,我和大家一樣遵守公司的每一項制度,把自已當成是公司的一份子,認真工作，聽從安排，不會中途放棄，能主動處理好分內與分外相關工作，有人監督與無人監督都能主動承擔責任而不推卸責任。如果一個人沒有責任心，他即使有再大的能耐也做不出好的成績來，在其位，做其事，負其責。在未來的工作中，面臨的是更多的機遇和挑戰，我必須堅守責任，不能逃避責任，當工作指派給自己時，不妨視之為一種機遇，采取積極的態度，主動承擔起責任來，要始終把責任和自己的工作聯系在一起，把自己溶入到工作中，把責任放到首位，以認真負責的態度，盡心竭力，做好每項工作。但僅僅具有責任心是不夠的，還要堅持不懈，持之以恒，不斷地通過學習來提高自己的業務水平和自身的能力素質，使自己始終保持旺盛的斗志和良好的精神狀態，只有這樣，才能增強我的責任意識，也只有這樣，才能把責任意識落到實處，取得成效，更好地完成各項工作。

　　實習時，初入社會的我們不可避免的會見到一些陰暗面，但是我覺得好的東西始終多一些，因為我每天都可以看到溫暖的太陽，聞到溫馨新鮮的空氣，見到許許多多善良可愛的人。

　　從上一年十二月份以來，經歷了找工作的艱辛，經歷了工作上的磨合和適應，總的來說，工作真的讓我受益匪淺。不光是學到了很多技術，而且加深了對軟件測試的理解，從個人發展來看，我覺得從認識上讓我完成了從學習到工作的角色轉變。提高了動手能力，得到了很多工作上的經驗教訓。更重要的是讓我體會到這個職業的樂趣，讓我愛上這個職業。“千里之行，始于足下”，我認為這次實習對我走向社會起到了一個橋梁、過渡的作用，是人生的重要經歷和重要步驟。作為初涉社會的開端，這里有許多回憶和聯想。面對殘忍的現實社會，每個人都無法選擇逃避，除了勇敢面對，我們也無從選擇!在今后的工作和生活中，我將繼續學習，深入實踐，不斷提升自我，努力創造業績，繼續在自己的工作領域創造更多的價值。

　　五、結束語

　　實習是我從學校到社會的過渡，是我職業生涯的開始，也是我通過自己努力為了讓自己夢想成真的途徑，實習的經歷將成為我永遠難忘的回憶。最后向所有為我的實習提供幫助的老師們及企業師傅們表示感謝,感謝他們為我的實習給予幫助和關照!同時祝愿剛走出學校的學子們一切順利!

軟件測試實習報告7

　　一．實習目的

　　通過實習提高自己的對社會的認知能力，同時理論聯系實際，讓自己迅速適應社會，跟上IT前進的快速步伐。通過理論與實際的結合、學校與社會的溝通，進一步提高學生的思想覺悟、業務水平，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便培養自己成為能夠主動適應社會主義現代化建設需要的高素質的復合型人才。

　　二．實習單位及崗位介紹

　　（一）實習單位簡介

　　XXX公司是全球領先的互聯網在線產品及服務的軟件及解決方案提供商。

　　（二）崗位介紹

　　我的職位是class團隊的一名QA。

　　主要職責：

　　1、編寫測試用例。

　　2、根據測試計劃搭建和維護測試環境。3、執行測試工作，提交測試報告。

　　4、對測試中發現的問題進行詳細分析和準確定位，與開發人員討論缺陷管理方案。

　　5、對測試結果進行總結與統計分析，對測試進行跟蹤，并提出反饋意見。6、對業務部門提供相應技術支持，確保軟件質量達標。

　　三．實習內容及過程：

　　（一）實習內容

　　1、學習公司業務流程，相關工具的使用。2、學習安裝配置和維護測試環境。

　　3、編寫測試計劃，測試用例，執行測試，bug驗證，回歸測試，編寫測試報告。

　　4、跟蹤上市產品線BUG解決報告，測試驗證結果。為業務部門提供相應的技術支持，確保軟件質量指標。

　　5、參加本組例行會議；參加公司各種培訓、考核、技術交流活動等。

　　（二）實習過程

　　懷著對IT行業的憧憬，我進入了XXX實習，我在公司所從事的工作是軟件測試。在實習之前，我們進行了計算機課程的實訓，我選擇了軟件測試方向。在此期間老師教給了我們一些測試的基礎知識，使我對軟件測試有了一定的認識，也更想探尋一下真正的軟件測試工作。在我真正投入工作之前，我在網上查詢了許多測試員的相關要求，了解了作為一個測試人員必須耐心，細心和平和的心態，他的目標是盡可能早一些找出軟件缺陷，提高產品的質量，降低維護的成本，盡可能的達到客戶的需求。

　　1、學習業務流程

　　測試并不是單純意思上的機械的“測試”，他首先要求對產品非常熟悉，不管是從功能上還是操作上。因此，在剛開始的一個多星期內我先學習軟件的相關業務流程。看著一個個的產品信息文檔，一點點從操作開始入手，逐步了解產品功能。我們的產品是一個比較成熟的上市產品，在不斷的升級改進中，因此業務邏輯較為復雜，加上英文的障礙，使我在學習的過程中遇到了前所未有的挑戰。

　　看不懂的時候，用翻譯工具，或者將問題搜集起來，詢問公司的前輩，有時候加班把東西帶回家看。從未體會過的巨大壓力化為我學習的動力。通過不斷的學習文檔內容，以為自己對產品知識已經有了一定的了解，但是在考核的時候發現自己什么都沒有掌握，有些部分的第一次考核沒過，心里更加焦急。在經過一星期多的努力，終于通過了相關的內容的考核，正式邁向了軟件測試的大門。

　　2、BUG學習驗證過程

　　作為軟件測試人員，更為重要的是我們需要了解客戶需求，根據客戶的要求來測試，看看產品是否能達到他們的要求。從這方面考慮的話也是需要我們必須比任何人都要熟悉產品的一切。所以之前的相關業務的學習也對我今后的測試工作起到了巨大的作用。

　　在進入測試工作后，我首先還是通過跟蹤產品一下已存在或者修復過的BUG信息，熟悉具體功能和業務邏輯，并對這些BUG進行驗證。在我驗證BUG信息的時候，每一個BUG對于我來說都是新的，完全不同的，即使是針對同一個模塊的相關子模塊，所以每在我驗證完一個BUG之后，都會對相關的業務相對的熟悉一些。

　　另外在我學習驗證BUG信息的過程中，我熟悉了管理工具JIRA的使用，以及相關測試環境的搭建與維護。因為很多BUG存在于不同版本的產品上，所以我經常處于卸載與安裝軟件的工程中。在搭建測試環境時也廢了不少功夫，因為我們的產品是一個相對成熟社區管理服務型的軟件系統，其中搭建環境時需要安裝修改的東西挺多的，所以每次一遇到問題就趕緊問我旁邊的同事。到最后在幾次艱難的嘗試之后，才完全搞定測試環境搭建問題，心中也有了小小的成就感。

　　3、新功能模塊測試

　　在一段時間熟悉了相關業務后，我接觸到了自己的第一個feature，也就是針對一個新的小功能模塊的測試。這個功能模塊的測試讓我一方面更加全面的了解軟件測試工作，另一方面也讓我更多的認識到自己軟件測試實踐能力的不足。在我拿到這個任務的時候，我首先想到的是看這部分的需求文檔，在一長篇的介紹下，我終于了解到了針對這部分內容的需求分析是怎樣的。那接下來就該完成我的需求計劃了。很感謝另外的一位QA同志發給了我一個測試計劃的文檔，而我就開始依葫蘆畫瓢的完成我的測試計劃了。

　　但是接下來新的問題又出現了，測試計劃完成了，但是測試用例中的數據該怎么準備呢？！一個測試用例必須要有測試數據啊，不管你是使用的任何方法進行測試，都必須有數據才行。而我選擇最常用的等價類劃分方法，也是需要大量的數據的。在意識到問題后，我又開始了新一段的學習過程。學習這個功能每一個模塊數據的產生過程，準備相應的數據。突然之間，邊學邊做的狀態使我的速度一下子慢了許多。在對需求不清楚的時候，我找到了我們的系統分析人員，通過討論，更為清晰的了解到了客戶需求。在準備數據時，也是不斷的向我的同事請教，學習，在經過了漫長的教導與自我學習的過程后，終于完成了測試用例的設計工作。

　　4、發現BUG的美妙過程和其他

　　作為測試人員，除了驗證BUG和編寫測試用例的過程，我們的另一項內容當然就是發現BUG了，這也是我最喜歡的一件事兒。生活中喜歡大大咧咧，而在對所測試的產品上本人就有了喜歡吹毛求疵毛病，在過去的兩個月中，成功發現了2個BUG，雖然在數量上不是很多，但是對于剛剛涉足測試行業的我也是一個不小的激勵。在發現了2個BUG之后，我不是立即的通過管理工具報告BUG，而是通過自己的反復驗證，求證過后才將具體的BUG信息，如描述，發現版本，優先級等填入了JIRA的管理系統中提交。發現BUG固然興奮，但是提交的時候卻更是要慎重一些的。

　　除了進行測試的工作外，我們還有日報告，周報告需要提交，讓你的負責人了解你的工作進度安排。當然也會有豐富多彩的技術交流活動，如參加其他小組的測試交流會，公司的技術沙龍等。不僅緩解了工作的壓力，更讓我們學到了知識，充實了自己。

　　四．實習總結及體會：

　　兩個月的實習下來，讓自己走進了一個全新的領域，也開始真正了解了軟件測試工作。實習是一個開端，一個讓自己學會成長的地方，當然也確實讓自己長大了許多。不管是從工作技能上還是從為人處事上，我都感覺到了有很大的提高。

　　首先，在工作技能上，因為從事的是測試工作，對于自己來說雖然有著一些理論知識，但是這還遠遠不夠，一切還是需要我從頭開始的，而更需要自己的努力、耐心和細心。這些都是自己欠缺的，但是在工作了這幾個月后，真的發現自己有了很大的改善。雖然離真正的軟件測試人員的要求還有很大的距離，但是自己一定會努力，向著自己的目標前進。

　　其次，在為人處事方面，也讓自己成熟了許多。雖然不能用語言來描述，但是確實可以從生活中的點點滴滴感覺得到。經歷使人成長，只有真正的經歷過，才可以讓自己真的成熟起來，要想真的出人頭地，好的為人是前提。

　　說來自己真的算是很幸運吧，能夠有幸到活躍網絡實習。剛開始的時候很多人都和我一樣，認為軟件測試工作簡單，只需要動動鼠標就行，當我真正投入軟件測試工作后才明白當初的認識是多么的片面膚淺。雖然自己從事的是功能測試，手工測試的工作，但是那鼠標也不是那么亂點的！另外還有我暫時沒有涉及到的自動化測試工作，這無疑也是一個和軟件開發人員一樣需要有著扎實的編程能力的。

　　還記得剛剛走入公司的時候，感覺很奇妙，一切都是那么新奇，那么陌生，不敢隨便講話，凡事都小心翼翼的，這對于性格開朗的我來說，簡直到了折磨的程度，不過幸運的是公司的同事都非常好，工作的氛圍非常的輕松。也許還是剛到不久的緣故，使我在對待比我年長的同事的時候會習慣性的尊敬她們，像以前在學校尊敬老師的那樣。但這樣卻也阻礙了我與她們的正常交流，不過后來在她們的幫助下，也習慣了大家彼此之間朋友式的相處模式。

軟件測試實習報告8

　　20xx年11月28日，我懷著提高并實現自我價值的心態，跨進E軟件技術有限公司的大門，開始了自己第一份實習工作。這是一家國內知名的專業軟件外包企業，在深圳華南地區位居行業前列。易軟自開始從事軟件外包業務以來，服務合作模式從人力資源外包發展到項目外包、離岸開發和OEM產品合作等模式。業務領域包括電信業，金融業，制造業等。特別在電信行業有多年積累，在電信業務領域涉及固網，智能網、移動通信、光網絡，電信增值服務等業務領域。易軟公司總部設在深圳，在上海、南京、北京，廣州，重慶，蘇州，武漢，大連等地建立了分公司或辦事處，就近為客戶提供外包服務。

　　轉眼間，三個月實習時間就過去了。回想起這段時間的工作過程，我從一名普通的大學生到一個為社會服務的軟件測試人員，思想覺悟有了很大的提高，作為一個剛剛步入企業的年輕人來說，什么都不懂，沒有任何實踐經驗，不過在各位同事的幫助下，我很快的融入到了這個新環境，還學到了很多在學校學不到的東西，也認識到了自己很多的不足，感覺受益匪淺。以下是我在這幾個月實習期間對工作的總結以及一些自己的心得體會。

　　要想成為好的測試人員，首先得了解自己要測試的軟件的相關知識。要了解軟件產品的架構是什么樣的。要了解軟件的市場需求，在接觸軟件之初要可以多看看用戶的反饋信息，這些才是用戶最關心的，也是在測試中需要注意的問題，滿足客戶是最大的需要。但是了解軟件需求之后要學會要多讀些軟件系統的技術文檔，軟件設計文檔，這些文檔可以幫助了解產品如何工作。還有多看看公司 Bug 庫中的問題，這些存在的問題可以幫助自己了解軟件產品那些地方存在缺陷，軟件系統那些地方會出現錯誤。軟件是運行在一個大環境中，如果對系統不熟悉，那么有些問題你不能從一個更廣闊的層面考慮，學習操作系統的知識，有助于你發現缺陷，定位問題更加準確。比如軟件運行在 Windows 或者 Linux ，如果不懂操作系統，你就無法建立測試環境，有些時候時候軟件的組件發生問題，就是自己系統配置造成的，對系統不熟悉，會把外在原因歸結為軟件本身。所以要學習關于和軟件系統相關的知識，比如編程，網絡，數據庫等。不一定要學習到多好的程度，只是通過這些擴展的知識面，可以在發現問題，解決問題上不會局限在狹小的圈子里。

　　和一切相關的人員交流，不同的交流渠道，獲取消息是不同的，角度也不同。和客戶交流，會在測試中從客戶的角度發現問題；和開發人員交流，會了解開發人員怎么實現軟件功能的；和項目管理人員交流，會知道開發進度以及遇到的困難。

　　在這實習期間，我就參與了一個項目，這對我在軟件測試方面有了一定的認識和需要注意的地方。

　　在滕邦國際的項目中，我主要負責的是wap網站、Symbian客戶端和后臺管理系統，對有關用戶界面的測試和測試執行流程有了一定的了解，學會了對bug管理工具Bugzilla的使用。

　　一、有關用戶界面的測試

　　1、圖形測試

　　圖形包括圖片、動畫、邊框、顏色、字體、背景、按鈕等。

　　（1）要確保圖形有明確的用途，應用系統的圖片尺寸要合理，并且要能清楚的說明某件事情，一般都鏈接到某個具體的頁面。如在滕邦項目中，wap網站跟客戶端的標志圖形就不一樣，酒店模塊、機票模塊和旅游模塊的圖片也是不同的。

　　（2）驗證所有頁面字體的風格是否一致。

　　（3）背景顏色與字體顏色和背景色相搭配。如本項目以該企業顏色為主。

　　2、內容測試

　　內容測試用來檢驗應用系統提供信息的正確性、準確性和相關性。信息的正確性是指信息是可靠的還是誤傳的。信息的相關性是指是否在當前頁面可以找到與當前瀏覽信息相關的信息列表或入口，也就是一般Web站點中的所謂"相關文章列表"。

　　如在滕邦項目中，在查詢機票的時候出現一個不應存在奧林匹克航空，查詢機票深圳—北京時，出現美國聯合航空 UA，屬于國際票務，也是不應該查詢到的。

　　3、整體界面測試

　　整體界面是指整個應用系統的頁面結構設計，是給用戶的一個整體感。例如：當用戶瀏覽應用系統時是否感到舒適，是否憑直覺就知道要找的信息在什么地方？

　　整個應用系統的設計風格是否一致？

　　在滕邦國際項目中，除了wap網站外，還有Symbian、Android、WinMobile三個客戶端，所以在事先沒有標準的情況下，各個平臺的導航不統一，各關鍵字段也不一致。

　　二、bug管理

　　1、在進行測試前，首先必須理解業務和需求。需求和業務理解了，才知道客戶想要系統實現什么。然后按照需求來進行測試，不滿足需求要求的都可以認為是BUG。

　　2、和開發人員溝通。這里說的溝通并不僅僅指通過溝通試圖讓開發人員修改每個BUG，這個當然需要溝通，但是并不是指所有的BUG都需要修改，這中間涉及到成本、技術，還有別的問題。除此之外，通過和開發人員搞好關系，對于BUG我們可以問他發生該BUG的原因，修改的大致方法，甚至不修改的原因等等，這有助于以后測試中多注意、多發現這樣的問題，甚至提出修改建議。

　　如在Symbian客戶端測試中，會出現“內存不足，請關閉一些應用程序后再試”的警告，是屬于正常現象。

　　3、決定BUG嚴重性的時候，可以根據該被測對象在整個系統中充當的角色，實現的功能來判定如果該對象出現錯誤會對整個系統產生什么樣的影響，對產生的影響打分，從而定義BUG的嚴重程度；決定BUG優先級的時候，可以先假設不修復該BUG，出現的這些問題會產生哪些影響，然后判定這些影響的嚴重性來判定 BUG的優先性。

　　如在項目中，旅游模塊頁面中，時自動退出系統，本是屬于High單，而我提的是Medium單。

　　4、容易產生BUG的情況：雖然在開發過程中，軟件需求通常都會發生改動，所以如果某一部分的軟件需求頻繁發生變動，那么就會導致和這部分相關的編碼和設計會相應的頻繁變動，那么在測試中，這部分編碼設計實現的部分出現BUG的可能性就很大。

　　如果在開發的過程中，大量使用了第三方的組件，或者從別的軟件中移植了大量的代碼，那么和這些第三方的組件和代碼相關部分出現BUG的可能性就很大。

軟件測試實習報告9

　　從入職到現在已經有將近三個星期了，從剛開始看理論知識到接觸系統，從完全摸不著頭腦到稍稍入門，從幾乎不知如何下手到開始有了學習的目標，我確實有很多需要總結的東西，或許零零散散，但都是真實感受。

　　年前呆的那三四天幾乎全看有關測試的理論知識了，感覺跟平時在學校里看課件差不多，就是熟悉測試的流程、測試常見的方法，測試都包括哪些內容等基本知識。年后的第一天學習到的第一點就是“好記性不如爛筆頭”。所有的軟件賬號密碼都已經告訴過我，再次來卻忘的一干二凈，每次問的時候都要麻煩陳芳賓翻筆記，我發現她記得很全很細，大家都有隨時記筆記的好習慣，于是第二天我就認真地帶了筆記本和筆。（事實證明這個真的很重要）！

　　接下來的一周我都在看電力方面的理論知識以及重溫公司的測試流程和BUG流程。那些電力名詞我幾乎都沒聽過，什么輸電網配電網，分壓分區，理論線損，看的很是吃力，我只好用最笨的方法，看到不會的就在網上查一下記下來，雖然比較慢，但現在多多少少熟悉了一點，接下來看系統的時候也好很多。

　　第二周我開始看系統，按照主管的指導，我先看控制中心，我把系統幫助管理生成Word文檔，用了三天的時間按照步驟說明對控制中心下的每個功能點都完全過一遍，學著建立自己的單位，畫接線圖、配線圖、臺區圖，當然都是對著文檔比葫蘆畫瓢。看的不細致就很容易出問題，比如我最初建單位不知道分配數據權限意味著什么就沒管，導致在組織機構建的單位電網樹那邊顯示不出來，也不知道添加的角色用戶只能注銷不能徹底刪除，結果隨手添加的那一堆用戶都刪不掉了，每次查詢的時候看到那么多亂七八糟命名的用戶都被自己蠢哭了（學校里課程設計做的系統都是物理刪除）；還有繪圖的時候從工具欄拖輸電線路、跨接線、饋線的時候總是一拖就停不下來，跑的其他元件都找不到了，鼠標也挪不開，只能粗暴地關掉繪圖窗口，后來才知道雙擊左鍵就停止了；還有就是增加的元件被我刪掉了，過后又增加了以同樣名字命名的同樣的元件，結果恢復之后看到兩個一模一樣的元件就傻眼了，還以為是系統有BUG，結果指導老師告訴我這是允許的，還教我用sql語句查詢看它們之間的區別。。。

　　自己點系統的時候有點盲目，對執行的操作不理解，指導老師講一會抵得上我看半天，比如指導老師教我用正向有功示值減去正向有功期初示值計算電量，以及分別設置電量優先和底度優先時的區別，還有換表時怎么算，以及對追補電量的審核等。還有對用sl/sql查詢時要怎么用數據庫表，哪些東西是一類的，哪幾個比較特殊，每個元件的屬性有很多，哪些比較重要，哪些是唯一標識等等，十分認真。可能有些我目前理解的還不夠透徹，但比我自己看要好太多了，也知道自己該往哪方面學習。

　　要學的東西太多太多，每天都很充實，每當學會了一個新的內容就特別興奮。同時也認識到自己的很多不足，比如用pl/sql的時候,雖然之前也學習過mysql，但都是理論知識，實際操作的很少，真正用起來還是覺得吃力，所以決定一定要抽時間好好補補sql語句。還有就是對系統的理解還很不夠，被我誤當成BUG的地方一問才知道系統本身就是那樣設計的。接下來我的目標就是照著用例設計多多熟悉系統，多多實踐練習sql語句，慢慢嘗試著執行簡單的測試。我知道還有很多不足的地方也許是我目前沒意識到的，所以接下來的日子我要更加認真努力，提高自己的能力，爭取能早點像其他同事們一樣測試系統，執行任務，繼續努力吧！

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