保險公司實踐實習報告

時間：2022-12-01 15:57:16 實習報告我要投稿

保險公司實踐實習報告

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保險公司實踐實習報告

保險公司實踐實習報告1

　　20xx年暑期，已經學習了三年專業理論知識的我，在學校的號召下，利用放假時間在中國人民人壽保險股份有限公司龍泉驛支公司進行了為期兩個月的專業實習。實習期間，我嚴格遵守公司的規章制度，虛心學習，努力上進，完成了公司交給我的實習任務，也學到了很多課堂上學不到的東西，對保險業的實務有了更加深刻的認識，現將兩個月的實習做以下總結。

　　一、實習情況簡介

　　（一）實習時間

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　　二、實習的主要環節和內容

　　在兩個月的實習期間，我實習的環節主要是代理人的招聘和培訓，做了以下工作：

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　　在實習期間，公司代理人的網上招聘主要由我負責。網上招聘是公司進行代理人招聘一個很重要的途徑，我每天要做的工作就是打開招聘網站，查看網上的簡歷，篩選比較符合公司要求的簡歷，打電話邀請其參加面試。對建立進行篩選時，主要考慮以下因素：

　　人是否適合做保險代理人主要有幾個判定標準：一是他個人對保險的態度；二是他的人脈資源狀況；三是他是否有信心，有堅持下去的決心。這個工作讓我學到了很多關于接待禮儀的知識，同時也增強了我與人溝通交流的能力。

　　（三）代理人資格考試輔導

　　公司每周五都會有新人參加代理人資格證考試（以下簡稱代資考），在實習期間，對新人考試的輔導就由我負責。主要的工作是就代資考的主要內容對新人進行講解，督促其復習，對他們遇到的問題進行分析解答，最后帶領他們去成都市區參加考試。這是一項檢驗我專業知識的工作，三年來學到的保險專業知識在這項工作中得到了很好地運用，輔導取得了很好的效果。

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　　在保質保量地完成本職工作的同時，我還積極參與到公司其他崗位的工作：

　　1.參與公司早會的運作

　　在公司的組訓到本部參加培訓的期間，早會由我主持，還兩次與伙伴們一起分享市公司為我們準備的專題。

　　2.擺點

　　在完成了本職工作之余，我常與收展部的伙伴一起在公司門口擺設免費咨詢點，主要是負責對前來咨詢的客戶進行接待，對他們想要了解的進行解釋說明，同時注意積累準客戶。

　　3.人才市場招聘

　　與個險部經理到人才市場進行招聘，主要是向有意愿的人介紹公司的基本情況，保險代理人的運作制度和薪酬待遇以及他們想要了解的其他情況。

　　三、主要的實習收獲

　�。ㄒ唬┚W絡招聘的成績與收獲

　　網絡招聘是公司招聘的一個重要途徑，但是面臨形勢也比較嚴峻：很少有人主動將簡歷投到我們公司，因此我們采取的戰術是主動出擊，對網站上所有的簡歷進行篩選，符合要求的就打電話邀請其參加面試，因此當我打電話過去的時候對方的反應我是難以預測的，多數是隨便的敷衍，還有一些人會不耐煩

　　地把電話掛掉，多數答應說要來的最終也都不會來參加面試。在初期，因為成功率很低，我心里很失落，打電話時也總是會害怕，后來前輩們說這是正�，F象，我才又有了一點點的信心。從最終結果來看，我的網聘工作做的還是很不錯，兩個月內，一共打出電話168個，答應面試的74個，參加面試的32個，最終成為公司伙伴的有4人，算是不錯的成績，也得到了領導的肯定。

　　這項工作給我最大的收獲就是：堅持！不被一開始的困難所嚇倒，相信堅持下去會有好的結果，簡單的事情重復地做，最后量的堆積一定會有質的變化，我做到了！

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　　面試接待工作看起來是很簡單的一項工作，只需要倒個茶，遞個表格，與面試這進行簡單的溝通交流，但是其中的學問還是很大。面試接待者的精神面貌是面試者首先看到的，是公司的一種代表，我不敢有任何的疏忽，所有細節都必須要做到完美。

　　在面試者較多的情況下，我的事情就更多了，要合理安排面試者的時間，對于在外邊等待的面試者，我要與他們溝通交流，一方面是為了使他們不至于感覺到等待很漫長，另一方面是要對他們進行初步的了解。這要求我能夠與他們進行有效的溝通，對于陌生人，我一開始總還是找不到話題，不敢開口，后來開始變得大方得體一些了。這對我的性格有了很大的影響，改變了以前羞羞答答的內向性格，變得開朗、更加地具有親和力了。同時，在這項工作中，我掌握了一些溝通的基本技能，溝通表達能力也有了一定的提升。

　　（三）代資考輔導的收獲

　　兩個月內，我輔導的新人共有18個，順利通過考試的有16個，通過率接近90%，與公司以前的通過率相比較，這是最好的成績，得到了領導和同事的認可。

　　這是我做得最自豪的一項工作，在工作中我所學的專業理論知識得到了很好的運用，有一種價值得到體現的滿足感，我的專業知識能夠為公司帶來效益是我最高興也是我只希望做到的事情。

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　　除了我的本職工作讓我收獲很大之外，我在參與公司其他工作的過程中也學到了很多東西，各方面能力都有很大的提升。

　　首先是勇氣的提升。保險行業是一個生存很艱難的行業，也是一個有很多機遇，有美好前程的行業，從事這個行業的人，不得不擁有的一向最基本的素質，就是勇氣！要不甘平凡，要敢拼，要敢闖，要勇于接受挑戰，要在困難面前不低頭，要對未來充滿信心，要對美好生活有向往和追求。弱者在這個行業是生存不下去的，天天戰戰兢兢不管面對挑戰的人是沒有辦法在這個行業立足的。在兩個月的實習生活中，我看到了公司很多伙伴身上都有敢拼敢闖的可貴品質，我也想他們學習，面對困難的時候先告訴自己：我做得到！然后不多想，硬著頭皮上！記得有一次我們四個人到一個陌生的社區進行招聘宣傳，到了那里之后有兩位伙伴去拜訪客戶了，另外一位也不知道原因地離開了我的視線，就剩下我一個人拿著招聘宣傳單，尋找合適的對象進行宣傳。我一開始心里很害怕，不知道該怎么辦，后來還是硬著頭皮上了，走出了

保險公司實踐實習報告2

　　一、實習目的

　　1、實習的目的和意義

　　要畢業了，還沒什么社會經驗，該是實習實習的時候了，感覺保險做業務是很鍛煉人的，所以決定上保險公司一試，最后在太平洋保險找了個位置。通過實習，一是為了鍛煉和提升自己的能力，為自己以后的就業增加“資本”，二是為了了解太平洋保險有限公司的具體發展情況，更為了解保險行業的發展前景，為以后從事該行業做好準備。其實在進入保險公司之前我對這一行業觀察和研究很久了，發現它的前景非常大，就頂著各方面壓力堅持了下來。

2、背景簡介

　　進來保險公司有兩個月，對于太平洋保險的研究比較多，也比較深入。我能在這個公司的實習，是經過熟人介紹，面試之后才進去的，在接觸該公司之后，才慢慢了解到該公司具體的運作情況，更重要的是讓我慢慢認識到保險行業，讓我對它產生極大的興趣。

　　對于我國來說，保險行業還處于啟蒙階段。對它的總結，將會有一個很好的現實作用�，F在《國七條》等政策的出臺，保險意識慢慢走進了國民的視野，這對于保險業的發展帶來一個前所未有的機遇。

　　3、太平洋保險股份有限公司的簡介

　　中國太平洋保險（集團）股份有限公司是在1991年5月13日成立的中國太平洋保險公司的基礎上組建而成的保險集團公司，總部設在上海，注冊資本77億元。

　　公司投資設立中國太平洋人壽保險股份有限公司、中國太平洋財產保險股份有限公司、太平洋資產管理公司和中國[保險公司實習報告(共2篇)]太平洋（香港）有限公司等海外機構，還投資了太平洋安泰人壽保險公司。公司以“誠信天下，穩健一生，追求卓越”為核心價值觀，堅持穩健經營，積極改革創新，為客戶、股東、員工和利益相關者創造價值，為社會和諧做出貢獻。

　　目前，公司擁有約185000名壽險營銷員，約18400名從事人壽及財產保險產品銷售和市場營銷活動的員工，各級分支機構及營銷服務部5000余個，擁有比較完善的`銷售和服務網絡，為各地的個人和公司客戶提供包括人身險和財產險在內的全方位風險保障解決方案、投資理財和資產管理服務。

　　公司在積極追求自身發展的同時，還致力于各類公益活動，履行企業公民的職責。自公司成立以來，積極開展關愛孤殘、捐資助學、扶貧賑災等公益活動。

　　4、保險行業的發展情況

　　展望未來，保險行業發展前景誘人，其主要動力包括：龐大的人口規模、較快的老齡化趨勢與較高的儲蓄率；經濟持續發展、居民收入不斷提高；政策法規大力支持；風險保障意識得到根本性加強；終身福利系統的瓦解；投資環境大大改善。

　　5、保險業對個人來說的意義

　　保險行業人員流動性很大,具有一定的挑戰性,由于保險行業與國際接軌密切，管理模式都比較先進，是鍛煉和學習最好的地方。

　　由于中國的保險行業目前行政干預較大，以后很難與國際知名的保險公司競爭，國內外保險行業管理模式雖然大至相同，但執行的人觀念差異太大，就會變味，

　　對于個人來說，在該行業是否有中長期發展的打算，就具體好看自身的判斷。

　　二、實習內容

　　在開展工作的時候，我們首先是自主選擇要實習的部門，在兩個月的實習時期內可以進行部門輪崗。

　　我選擇了區域拓展部，這個部門的工作主要是：

　　（1）為客戶整理保單、領取生存金、辦理保全作業、辦理理賠手續，為客戶提供專業的保險咨詢、理財規劃指導、保單合理性分析、為客戶提供新的壽險保單等。

　　（2）主要以區域式售后服務為主，為客戶進行理賠，續期繳費，到期領錢，維系老客戶進而開發新業務。

　　對與自己接觸到的工作，就有以下：

　　1、工作內容的總結

　�。�1）了解組訓日常的工作與職責，了解業務員入司、離司操作流程，了解新保出單、核保、理賠操作流程，了解產說會、創說會操作流程以及業務員展業流程；

　�。�2）了解早會的運作、培訓班的運作，嘗試一次陌生客戶拜訪，參與一次增員面談，參與一次保單促成；

　　2、其他工作內容的總結

　�。�1）平時和業務員談心，做好安慰與指導的工作；

　�。�2）整理資料，要開會安排工作，也要總結工作；

　　三、實習總結或體會

　　在這次的實習當中，我學習到很多東西。

　　在工作當中，在積極做好自己的工作的同時，自己學會如何開動自己的腦袋進行思考，如何自己主動地去解決一些問題。在遇到問題的時候，再思考后難以解決的，就會學會如何尋找自己的伙伴一起商量再去解決。其中團隊發揮的力量，真正地讓我感覺到它在工作當中的重要性。

　　在工作里面，我自己非常開心的一件事情就是遇到一個很好的領導，他對于我們工作的開展帶來很大的幫助，因為他能細心地指導我們的工作。

　　大學學習到的思維對于解決問題還是具有一定的幫助，但是，這僅僅還不夠，因為很多事情還需要很多的知識�，F實的問題，與學校的知識還是存在一定的距離，自己也慢慢終于明白什么叫“活到老，學到老”，人真的需要不斷的學習，不斷的進步。

　　剛進去，最讓我感興趣的還是早會制度，公司誓詞、新聞、晨操、游戲、專題、領導宣導……，這一切都讓我覺得很新奇和有意思，早會每天都會由不同員工擔任主持和專題的主講，游戲可以是各個方面的，專題則一般是以保險為內容，強調知識性和趣味性，強調人人學習，人人參與。早會制度讓我覺得每天都會學到東西，哪怕只是一點點。

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