大學生實習報告

時間：2022-11-02 16:34:37 實習報告我要投稿

大學生實習報告【精】

　　隨著個人素質的提升，大家逐漸認識到報告的重要性，多數報告都是在事情做完或發生后撰寫的。那么一般報告是怎么寫的呢？下面是小編幫大家整理的大學生實習報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

大學生實習報告【精】

大學生實習報告1

　　在即將畢業的這幾個月里，我主要負責的工作內容是辦公室文秘。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。下面是我的實習工作總結，敬請各位提供寶貴意見。

　　畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實習中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。由于我所在的公司是北京駐烏的一個辦事處，是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。

　　但是過了幾天就稍有點習慣了，每天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發現自己有很多都不懂的�，F在在辦公室，有閑的時候就會看一些會計方面的書，雖然自己所學的專業在此時沒有派上什么用場，但我覺得應該多學點，有幾個技能在以后找工作也可以給自己我幾個選擇。我現在上班近兩個月了，在這短短一個多朋中，曾有幾次想過干完一個月不干了。也許我是剛開始工作，有時受不了經理給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么？

　　剛開始就應該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經驗，現在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會干不好的。我現在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關鍵是學習對人怎么說話、態度及其處事。由于經驗少，我現在這方面還有欠缺�，F在才明白，在校做一名學生，是多么的好�。≡缤硪ぷ�，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業會有很大的幫助。

　　再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點，就要我一個人在辦公室辦公，偶爾我也會的，大家相處的很好，沒有什么隔合。有幾次要回學校辦點事，去向經理請幾小時的假，經理也都很體諒，直接就給批假了。這個時候心里很開心；遇到一個如此好說話的經理。所以，感覺現在的工作還是挺不錯的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學習。先就業，后擇業。

　　我現在要好好鍛煉自己。再好好學習，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現在當然是把磨練自己放在第一位，更何況現在的待遇還不錯。在這一個多月中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好。現在做事，不僅要持有需心求教的態度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。現在，我工作的時間雖然不久，可是我發現自己真的變了點，會比以前為人處事了。

　　人生難免會遇到挫折，沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上，技術性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發生在：與上司溝通不好；上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任；對瑣碎重復的工作感到怨煩；與上司發生爭執；情感方面。

　　針對文員這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調整心態來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發文件，處理文件和管理文件。

　　在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數。準確，是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

　　我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業的關系，對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實習與理論兩者緊密相結合。

大學生實習報告2

　　實習單位：廈門翔鷺國際大酒店

　　實習部門：西餐事業部自助餐廳

　　實習崗位：服務員

　　實習所在地：福建廈門

　　實習單位指導人：陳艷

　　職務：西餐事業部主管

　　實習時間：xx年x月x日

　　實習目的：大三上學期結束后，我選擇了到廈門翔鷺國際大酒店來實習。

　　一方面是因為這家酒店是五星級酒店，我認為來這里可以讓我接觸和接受更加專業的服務技能培訓，接觸更多外國人，能鍛煉我的英語口語，同時我也能夠為我的論文找到更真實的資料（我的論文是《淺析中美飲食文化的差異》）。

　　一.實習單位概況

　　1.實習單位性質：廈門翔鷺國際大酒店有限公司（原廈門國際大酒店）系中國化纖商業巨子翔鷺集團投資并按照五星級標準設計裝修的豪華商務酒店。XX年9月7日開業的廈門翔鷺國際大酒店(xiamenxianglugrandhotel)是翔鷺集團進入中國酒店業的一個新起點。

　　2.實習單位規模：擁有1525間客房的翔鷺國際大酒店是由亞洲著名的建筑師事務所按國際五星級標準設計建造的，是亞洲最大的單體建筑之一。其中有總統套房1間，皇家套房1間，行政套房29間，豪華套房28間。商務套房36間，行政高級房30間，行政豪華房70間，花園套房252間，數碼豪華房502間，高級房1、高級房2工576間。酒店整體設計風格時尚舒適，寬敞的客房和套房面積從27m2到274m2，為了滿足不同客人的餐飲娛樂需求，酒店開設了多個各具特色的餐廳，其中包括900個席位的自助餐廳、3000m2的中庭休閑吧、中式餐廳、意大利餐廳、日本餐廳、臺灣餐廳以及不同風格的美食區和酒吧。酒店的會議廳、展覽廳和宴會廳總面積為8，967m2，其中2個宴會廳分別可容納950人，另備有26個面積不等的多功能廳。集團總投資200億，酒店員工900多名。車位1576個。

　　3.實習單位主要產品：翔鷺國際大酒店(中國·廈門)系由中國翔鷺集團投資興建的一家五星級酒店。該集團以化纖，石化生產經營為主，兼營房地產。旗下有翔鷺（廈門）房地產有限公司[xianglu(xiamen)realestatedevelopment]，廈門（翔鷺）化纖股份有限公司[xiamen(xianglu)chemicalfibercompanylimited]，翔鷺石化企業（有限）公司[xianglupetrochenical(xiamen)]，翔鷺健康管理有限公司，廈門國際大酒店(xiameninternationalhotel)。在翔鷺國際大酒店除了提供客房，餐廳和會議室外。還有商務中心、spa、健身中心、美容美發沙龍和旅游咨詢臺，翔鷺酒店不僅僅是一個酒店，更是一個集商務、會議、展覽、客房、餐飲、購物、休閑娛樂于一體的最大化的商場。

　　4.實習單位的經營管理特點與利弊

　　本企業的管理核心是：以人為本，知人善任。

　　集團一直堅持“以人為本”的企業經營原則：為科研開發，市場營銷，經營管理等領域的高素質人才創造寬松的環境;注重基層員工業務素質的培訓，以“加強責任管理，提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發揮他們的主動性、積極性和創造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來更好的實現個人目標和企業目標的契合。

　　實習單位的業務流程：

　　自助餐流程：營業前準備——換工作服，佩帶工牌，檢查儀容儀表——參加晨會——準備餐具，出餐——營業開始。a早餐：準備營業——接待顧客——迎接顧客——安排客人入座——介紹餐廳——送上咖啡或茶——服務客人——感謝客人用餐——送客致謝——收餐——擺放午餐臺。b午餐：準備營業——接待顧客——迎接顧客——安排客人入座——介紹餐廳——核實開單——為客人倒水——服務客人——核對單據——送客致謝——收餐——擺放晚餐臺餐。c晚餐：準備營業——接待顧客——迎接顧客——安排客人入座——介紹餐廳——核實開單——為客人倒水——服務客人——核對單據——送客致謝——收餐——擺放早餐臺——營業后——環境衛生——例會組織——下班。

　　二.本次實習概況

　　1.培訓及酒店參觀

　　初到酒店的第一個星期是酒店給我們進行的培訓和參觀酒店。培訓的內容包括三天的軍訓，三天的酒店概況，酒店人員儀容儀表。酒店的規章制度，消防安全知識，衛生知識以及關于就業心態的培訓。每一個培訓項目都是由該部門的主要負責人來培訓。培訓之后是有相關的考核。為了讓我們對酒店有一個整體的認識，培訓結束后是酒店參觀。我們一起實習的不僅有我們學校一起去的學生，還有福建其他學校的學生。為了增進我們的友誼，也為了讓我們對廈門有點了解，第一周的最后一天是公司組織我們一起去廈門最熱門的旅游景點鼓浪嶼進行半日游。

　　2.論崗實習

　　培訓之后是一個星期的輪崗實習。所實習的崗位包括安消部，財務部，前廳部，禮賓部，自助餐廳，中餐廳，宴會部，客房部等八個部門。輪崗實習的目的是為了讓我們對酒店各部門的工作有一定的了解。

　　3.定崗實習(即我的實習經歷)

　　我所在的實習崗位是西餐事業部自助餐廳的服務員。幾個月來的實習工作，我從對工作流程的陌生到熟悉，從不適應到適應，跟同事相處也是如此。自己的心態也慢慢發生了改變，不再像在學校那樣理想化。

　　我們餐廳的營業時間是早餐6：30—10：00，午餐11：30—14：00，晚餐17：30—9：30。我們的上班時間有幾個班次，a班5：30—13：30，b班12：30—22：30，c班14：30—22：00。在我們餐廳，員工主要分有迎賓，廳面服務員，廚房部，送餐部，還有收銀的。我們的工作主要就是為客人服務，因為是自助餐，我們只需要擺臺和收盤子。餐廳分有abcdefg七個區域，如過接待的是兩三千人的團隊，我們還會把桌子擺到外圍甚至是中庭。餐廳設有熱菜區，海鮮臺，日本料理區，沙拉臺，甜品臺，水果臺等，所提供的食品有中國的，也有其他國家風味的。因為酒店比較大，平時主要是靠接待團隊的會議。如勁霸，特步，聯想，國旅等團隊的會議或發布會，我們餐廳就會接待他們，每到這時候我們就會很忙。平時來用餐的散客，早餐主要是住客，大多是韓國，日本，加拿大，美國，菲律賓等外國客人，還有香港等外地的旅客。午晚餐主要是廈門本地人，也時常會有一些外國客人。

　　剛開始上班時，正好碰上特步的團隊，那時候非常的忙，總是要加班，加上我們是新手，很多事情都還不熟悉，也還不習慣這樣的工作，所以感到非常的累，每天下班回來就是睡覺。還好我們的同事都很好相處，有時候實在受不了我們就會發牢騷說工作太累怕是挺不過去了，老員工就會鼓勵我們說要學會苦中取樂，自娛自樂。他們也會跟我講很多鼓舞人心的話，有時在工作中也會說說笑，這樣我也才能慢慢接受并適應上班。到后來一到休息天我們都還想著上班，除非是很累的時候。工作中我最喜歡的一件事就是和客人交流，特別是外國客人。跟他們聊天（當然是在不影響工作的情況下）可以讓我更好的為他們服務，滿足他們的要求，也能讓我了解工人能夠多的事情，跟外國客人聊天，雖然只是聊些平常的話語，但也能讓我鍛煉了我的口語，這是讓我很開心的事。我覺得做為一個服務性的行業，我們首先就應該了解客人的需要，才能更好的去服務人。另外雖然我們是餐飲服務，但是不能單單就給客人擺臺，收臺，還應該給他們比較親近的感覺，想是來到朋友家做客一般自然和諧。我想這應該就是所謂的服務態度吧。

　　在這里，我首先學到的是西餐的擺臺。我們的早餐臺擺的是用紙墊，先是紙墊在桌位中間，然后左邊放叉，與紙墊左邊緣和底邊緣各距離一公分，右邊距紙墊和底邊緣各一公分放正餐勺，與正餐勺距離一公分的左邊放刀，刀口朝內。中間放上紙巾�？Х鹊椎旁诩垑|的右邊，與紙墊距離一公分，與桌底邊也距離一公分。放上咖啡杯，咖啡勺在咖啡底碟上與桌邊成45度角平放。午晚餐差不多，只是要用臺布和口布，水杯置于刀口上方。左邊跟咖啡底碟相對位置放上骨碟。撤掉咖啡杯。主管說我們這里放的還是簡單的西餐臺，要是真正的吃一頓西餐，還需要很多的餐具！因為我們酒店是新開業的，我們這里的服務也還沒有完善，還沒有正規化，標準化。以后將會慢慢走上正規化。

　　酒店一向堅持“以人為本”的原則，很注重培養良好的企業文化。一方面酒店很注重員工的技能和服務方面的培訓。每個部門每周都有一次培訓。我們部門是每個周二的下午兩點鐘培訓。培訓的內容有餐臺擺放，酒水知識，各國飲食習慣等內容。酒店也會給我們實習生開座談會，每兩個月一次，在會上我們可以講我們的收獲心得，也可以提出意見和建議。每次座談會我們都會把工作中的種種不滿提出來，人事部的人也會很快給我們解決，這是熱鬧感我感到最為滿意的地方。企業能夠給員工提供一個良好的學習環境和互動環節能夠很大的提高員工的質量和凝聚力。另外酒店也會在節假日給員工舉辦各種活動，如五一的爬山比賽等。當然酒店對員工的要求也是很高很嚴格的。這主要體現在儀容儀表上，如上班一定要化妝等。

　　但是因為酒店是新開業，在很多方面還不成熟，特別是制度還不夠完善。很多方面都沒有達到規范。就比如培訓，雖然都有培訓，但是有時候就像只是有中形式，沒有任何實際的意義。在我們餐廳，員工與主管職務以上的關系還不是很融洽。我們的服務質量也還沒有到位。因為怎么平時接團隊較多，服務要求不是很高，到接散客時就沒有改過來，不能做得很好。我們的上班時間也會出現不足，餐廳經常延長我們的上班時間，卻沒有給我們加班工資，這樣的后果就是引起員工的不滿，以至員工不斷跳槽。

　　為了能夠讓我們了解整個服裝銷售市場和相關的流程，熟悉本品牌的最新款式與設計：我們每2個月調配一次店，前2個月我被分在泉州店;第3個月被分在廈門禾祥店——兩個差距最大的店。

　　現在分別介紹一下這兩個店的基本狀況

　�、偃莸旰苄�，店堂陳列簡單，店堂貨品也較少，但是處于在十字路口，地理位置十分便利，周圍有中國銀行，中旅，商業街等…我認為泉州店業績輝煌和下面幾點有關：

　　1、泉州人比較講究衣著和自身身份、地位的搭配，并且十分推崇本地品牌，本地品牌意識強烈，一般都會購買本地的品牌，充分把握住了當地消費者的消費心理，七匹狼作為全國知名品牌，自然是購買者眾。

　　2、把握“客流”就是“錢流”的基本商業原則：在車水馬龍，人流熙攘的熱鬧地帶開店，川流不息的人潮就是潛在的客源，只要你所銷售的商品或者提供的服務能夠滿足消費者的需求，就一定會有良好的業績。

　　在泉州店的兩個月里，工作的節奏十分緊張，上班時間分為早班(上午8：40到下午5點)，晚班(下午3點到晚上12)和c班(晚上7點到10點)，遲到一分鐘要扣掉1元錢作為愛心款。剛去店里報告，就馬上開始上班，先從熟悉店內貨品開始，經過幾天的工作后，我對服裝的尺寸、顏色、價格、面料及洗滌方法都十分熟悉。每天高峰期是下午交接班3點和晚上9點的時候。人流量最多，買單都會出現排長隊的情況。因此大家積極性都很高。每年過年前各專賣店店長都在拼業績，我們一連上了十幾天的全天班，每天十幾個小時，元旦一二號也照常全天班，那段日子真是即緊張又充實，雖然很累但也從中總結了不少服裝銷售的經驗，其實銷售中最重要的就是揣摩和把握住顧客的心理，我將顧客分為三類：隨意閑逛型、品牌信任型、比較購買型。能夠從顧客的表情、舉止中分辨出其類型，準備有針對性的服務。而且年前每個人都會購買新衣，進店的人，都不能錯過機會，不管顧客最終是否購買，都要一絲不茍的向顧客介紹產品的相關信息，這增強了我應對顧客各種疑問和要求的經驗。泉州店是當天的事情當天必須做完，所以經常性的下班都很晚，元旦后幾乎都是半夜一兩點，經常兩點多到貨，更延誤了下班時間。但是每天工作時，我都讓自己保持精神飽滿地狀態出現在店堂里，很熱心地、快捷準確地為每一位顧客服務，以禮待客。我會先了解顧客對商品的興趣和愛好，真誠地希望每一位顧客穿上最適合自己最舒適的服裝。同時也會認真回答顧客對商品提出的疑問，讓顧客購買到最適合自己的服裝，當顧客穿著合身滿意的衣服，帶著贊美的離開店時，是我最大的快樂。過年前的這段時間里，店堂里每天像個菜市場一樣熱鬧，當十二點的鐘聲響過，我們店這個月120萬的業績達標后，大家很欣慰，因為每天像打仗似的日子，終于有所回報。兩個多月沒有休息過一天，雖然大家都十分辛苦，但都為自己取得的成績感到驕傲。在泉州店我學會了顧客服務、店鋪運作、帳目和物品管理。我真正體會到了工作的艱辛，但是這也讓自己得到成長。在泉州店中我的銷售業績算是突出的，半個月賣了兩萬多，店長表揚了我，真是有種自豪的感覺。因為我覺得自己付出了很多努力，同時得到的回報也很多，每天緊張有序的工作，讓我深深的體會到團隊協作的重要性，一個人的力量十分有限，就因為凝聚和團結了所有員工的力量，泉州店才能取得每月業績第一的輝煌成績。

　　三個月的店堂生活，讓我學到了很多東西，充實了自己;專賣店的工作人員流失量很大。但是我發現最優秀的專賣店都具有5個最基本的堅實支柱，在5個環環相扣的領域里為顧客創造了價值。

　　A.提供解決方案。比如，作為店長，只是保證銷售的服裝質量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身，得體衣服的銷售人員，他們需具備豐富的專業知識，并提供專業知識性服務;如雇傭專業的裁縫隨時候命，為顧客提供送貨服務，并且樂于接受特殊的訂單。當然，必須讓導購通過每期的培訓;確定培訓目標。如:

　　a.服務技能培訓。

　　b.商品知識與管理培訓。

　　c.店務作業技能培訓。

　　d.思想觀念培訓。這樣，導購綜合素質才有提高，銷售業績或服務水平才有更大的提升，更能利于培養團隊精神。

　　B.真正尊重顧客。要有積極的工作態度，商品整齊，擺放合理，有商品標價單。明碼實價。

　　C.和顧客建立情感聯系。給顧客接近，喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧：“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼，微笑，目光接觸。主動與顧客打招呼。導購員也應注意：a.顧客的表情和反應，察言觀色。b.提問要謹慎，切忌涉及到個人隱私。c.與顧客交流的距離，不宜過近也不宜過遠。正確的距離是一米五左右，也是我們常說的社交距離。

　　D.制定公平合理的價格，而不是最低的價格。要懂得價值等于顧客的全方位體驗。適當開展促銷，對銷售的產品提供保障。

　　E.為顧客提供便利�，F代人惜時如金，因此專賣店必須能讓顧客方便地找到他們想要的商品，快速地結賬和離開。通過整潔有序的店鋪陳列，靈活的結帳通道設置等多種手段，給顧客帶來實實在在的便利。

　　三.我的實習心得

　　通過這次實習，使我認識到企業文化對于企業生命的重要性。企業文化是企業將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經營體系，從而快速提升企業的凝聚力，并且增強了經營體系不斷創新的能力。而創新又不僅是企業家或員工個人價值的體現，也是企業的一種超越傳統的經濟行為更是是一種生命力更強的、創造價值更高的經營要素。

　　3個月的實習生活，十分感謝公司對我提供的幫助。能夠擁有這樣的經歷，無論是對現在的自己還是將來的自己都是有所裨益的，感覺自己真的是很幸運。在這里，我能夠有機會通過實踐來加深自己的服裝專業知識，學會了如何合理的把所學的知識運用于實際操作中，讓我充分的體會到團隊協作的必要性，磨練了自身的意志，得到了真正的鍛煉。學到了許多為人處世的道理與方法，學會了和善待人，也學會了時刻勉勵自己，使自己始終保持自強不息的良好心態！這也讓我明白了許多事情，了解到生存的艱辛，工作的辛苦，端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態，也明白了社會的復雜和多樣性。為了能更加了解社會，適應社會，融入社會，我們要不斷地學習新的知識，在實踐中合理的將其運用，不斷地提高自己的素質，鍛煉自己的能力，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。

　　此時此刻;即將面臨畢業，最深切的感受就是，無論從何處起步，無論具體從事哪種工作，認真細致和踏實的工作態度才是成功的基礎。

大學生實習報告3

　　一、實習時間：

　　20xx年xx月xx日～xx月xx日

　　二、實習人員：

　　xx（人事部儲干）

　　三、實習內容：

　　進料檢驗、成品檢驗、品質工程狀況以及作業流程

　　四、實習狀況：

　　剛到品管實習聽到最多的一名話：品管工作太難做了，很多剛來普道的人信心十足、但沒做多久就離職了，我只能一笑了之。

　　本周在品管部門實習，由于裝配線很少生產導致采購物料比較少，IQC檢查、QA抽檢過程只確認一天，有時間協助驗貨、研發量試物料確認等工作。實習過程追隨自己以往的工作思路對比目前狀態：新產品跟進過程是品質保證的源頭，跟進項目、資料如何建立都沒有這方面的流程，查之前的檔案資料沒有，QE工程師工作有點盲目，研發臨時有工作需求就跟進處理，當公司發展產品越來越多時沒有建立資料就難以保證品質，出錯的機率增加，此階段工作需要重點完善。

　　IQC作為生產物料把關部門，品質確認提前放到協力廠商很重要，當品質工程作業流程確認好，新產品跟進有序進行、部品確認做好管制表資料，工程師熟悉每個零部件問題并給予品管員工作上指導，這樣協輔廠商有利于解決問題，培養長期合作穩定（核心）供應商，實現品管部SQA作用。

　　IQC樣品還是比較混亂的，檢驗大多數憑記憶，標準資料的完善需要QE落實新產品跟進過程來實現同步作業，目前IQC檢驗記錄需改善：

　　QA是成品最后把關，主要驗證部品來料是否有變異、裝配作業差錯對性能的影響、重要部件以及運動部件耐久性測試，實習過程發現很多地方需改進：

　　實習過程經常查看以前的存檔資料，發現很多信息聯絡單、客戶驗貨情況復印件，大部分內容只是一般性聯絡，當時了解情況后很少再去查看，建議公司對此部分信息采用電子檔發文（內部郵箱）相關部門，需要回復的在郵箱里解答，發文部門存電子檔，重大異常可用書面發文聯絡，這樣可以提高工作效率、減少紙張浪費��！

大學生實習報告4

　　一、實習時間：

　　二、實習地點：

　　酒廠

　　三、指導教師：

　　四、實習目的：

　　通過對酒廠的參觀實習，了解我國酒品（白酒）的生產技術規范，酒品的加工技術規范和相關生產衛生安全控制體系，了解酒品的制作原料及釀造和包裝流程，對食品生產環節有感性的認識，了解概況等。

　　五、單位發展史：

　　石家莊市制酒廠建于1948年，是國家大二型國有企業，1997年河北省輕工廳命名為全省輕工“綜合評價五十強企業”。1998年、1999年連續兩年被省經貿委評為“河北省食品行業優勢企業”。是“中國釀酒工業協會”理事廠。

　　1953年，輕工部任命翟樹棠為廠長，袁樹田為第一副廠長，在廠內各位領導的帶領下，石家莊酒廠以其“優質、誠信、發展”的企業宗旨，“優質誠信，鑄造第一莊百年品牌”的經營目標以及“堅定信心、科學決策、開拓創新、實干興企”的工作方針在眾多同行中出類拔萃，受到的廣大消費者的青睞。

　　近幾年，該廠致力于產品結構調整工作，走“興企”道路，基本形成了以第一莊牌系列酒、趙州橋牌系列酒，高中低檔并有的產品結構格局。

　　六、實習內容：

　　在場領導高部長的帶領下，我們首先進入了該廠的釀酒車間，車間是1953年建造的，當時只有北京、天津和石家莊有類似的車間。此車間的獨特之處在于它的窗戶比一般的房屋高，這是因為在釀造過程中，既不能讓室內溫度過高，也不能過低，房屋的方位、窗戶的朝向都有要求，以保證適當的溫度與光照。

　　該廠的品牌酒：

　　1、精品第一莊：該產品的特點是以濃香型為代表瀘窖工藝和醬香型為代表茅臺工藝完美地結合在一起，酒度高而不烈，不上頭，酒質香氣持久，口感綿厚甜爽，有“濃頭醬尾”之感，別具風格，是我廠精品之精華，故稱“精品第一莊酒”。

　　2、趙州橋牌石家莊大曲：它是70年代初開發的老產品，年生產能力達萬噸。三十年來以其物美價廉、經濟實惠的特點而暢銷不衰。為適應消費需求，形成了雙防偽新石家莊大曲酒、精制石家莊老窖、精品石家莊酒等高、中、低檔并有，包裝裝潢多樣化的系列酒。xx年以來，連續五屆被評為省消協“信得過產品”，是“河北省輕工產品暢銷品牌”。

　　3、趙州橋牌黃酒：典型的甜型黃酒，20世紀初落戶石家莊。在北方地區久負盛名，并出口日本、東南亞等國家和地區。xx年被評為“河北省名酒”，xx年被評為“輕工部優質產品”，并獲“中國食品十年優秀成果獎”。

　　白酒的分類：按釀酒原料分，可分為糧食白酒和帶用原料白酒；按生產方式分，可分為固態酒、半固態酒和液態酒；按糖化發酵劑分，可分為大曲、小曲和麩曲；按香型分，可分為濃香型、醬香型、清香型、米香型和其他香型。白酒的分類如此之多，要想釀出好酒就更需要技術和經驗了。

　　白酒的品評，分三步：看色、聞香和品味。一般對品酒師的要求很高，因為每種酒都包含了酸甜苦辣澀五種滋味，進而品就過程就相當的精細和辛苦了。

　　高部長還向我們介紹了健康飲酒的方式，如不要酗酒，不要吃西藥后喝酒等。

　　以上的介紹使我們對白酒有了初步的認識，之后高部長就向我們介紹了詳細的釀酒程序。一般釀酒的原料要在2米多長，1米多寬，1米多深的發酵池內發酵。發酵池用磚砌，用30公分的竹簽將泥掛住，所用的泥都是粘性高、含鐵少的紅膠泥或黃膠泥，經風干、發酵、保存后使用。發酵期為45天，池內有四層，稱“四甑”即四鍋。觸壁的酒料稱作酒？，發酵后在甑中流酒（中間流出的酒品質）。再經排酸等工序，釀造過程即成。

　　其次我們參觀了該廠的質檢科。這里有測量醇酸脂的氣象測譜儀。據高部長所說，當時在河北省只有一臺，而石家莊酒廠所配備的儀器全都是最先進的，也正是檢驗設備的先進和精密，才使得該酒廠的酒質有了保證。

　　之后我們來到了包裝車間，包裝的每一道工序都在有條不紊的進行著。大體流程為：洗瓶、灌裝、壓蓋、蓋膠冒、噴碼、貼商標、裝箱，瀏覽了整條流水線，我們體會到了酒品的整體出場過程，看到了白酒在短時間內便成箱累放，真的感受到了技術的震撼。

　　最后我們來到了酒庫門口，由于進入酒庫是要進行全面消毒的，因此我們只是在門口進行了參觀。酒庫內整齊的排列著寫有不同人名字的酒缸，內裝有不同類別的酒。缸重600余斤，缸對缸放于地上儲存，此為原酒，在經歷一個“醇-醛-酸”的緩慢的化學變化之后，就基本完成了。

　　高部長說生產技術人員在廠內一定要嚴格遵守場內規定，而在制定廠內標準時一定要高于國家標準，這樣才能保證生產的各個環節達到萬無一失。

大學生實習報告5

　　一、實習目與任務

　　1、通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現理論和實踐的結合，為我以后的工作和學習奠定初步的知識。

　　2、通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業人的過程。

　　二、實習內容

　　在老師的帶領下我們從六月二十八號到八月二號在xxxx（貴州）有限公司進行了為期六周的實習，在這次實習中有新鮮有陌生但更多的是體會到了以后進入企業工作的話，我們現在還有很多很多的不足。

　　進公司參觀后首先了解到的是xxxx（貴州）有限公司的概況：xxxx（貴州）有限公司成立于20xx年x月x日，位于貴州貴陽市云巖區貴州省貴陽市中華北路99號美佳大廈22樓，是省內專業提供整合營銷服務的機構，也是首個專業從事文化發展、營銷以及傳播的團隊。其以倡導和實踐文化靈魂為理念，將媒體、營銷和服務合為一體。依托整合人力、媒體等資源，形成公關傳播、廣告傳播、活動傳播、網絡傳播等獨特的渠道網絡，并以此為客戶提供全方位的優秀整合營銷服務。有效整合資源，形成以伙伴式營銷、教育式營銷、差異化營銷、游戲營銷、網絡營銷和體驗營銷等為主體的獨特渠道，傳播人文理念，為大學生提供職業發展服務，為企業提供專業的校園營銷服務。風度植根于校園，憑借對高校市場的全方位了解，專業的團隊，高效的執行力以及已經成功鋪設的高�；訝I銷網絡，致力于打造"校園營銷策劃推廣專家"品牌，成為企業和高校的互動平臺。

　　xxxx的合作伙伴有：深圳縱橫品牌顧問公司、中國房地產商學院、可口可樂公司、克萊克國際教育、蒙牛乳業、武岳集團―林城花都（樓盤）、海爾集團――貴州海爾工貿公司合作伙伴和全國第二屆大學生廣告藝術大賽貴州賽區等。貴州省項目合作伙伴有：深圳縱橫品牌顧問公司和《房地產縱橫》雜志社等。

　　三、公司業務結構：

　　一、形象：企業cis/設計、導入項目形象設計、包裝和推廣。

　　二、策劃：大型商業活動營銷策劃/執行、新產品營銷策劃/推廣、項目招商策劃/可行性專項調研、公關活動策劃及執行、品牌營銷策劃、企業個案營銷活動策劃/執行和會展策劃。

　　三、設計：標識設計、包裝設計宣傳畫冊、年報設計、手繪pop、dm、海報設計、展示設計、網站建設/維護和裝飾設計。

　　四、代理：戶外廣告媒體。實習報告

大學生實習報告6

　　實習目的：社會實踐是學校根據專業教學的要求，對學生已學理論知識進行綜合運用的培訓，其目的在于讓學生接觸社會，加強對社會的了解，培養和訓練學生的認知、觀察社會以及分析解決問題的能力，提高學生的專業技能，以便更好的投入到社會工作中。

　　一、實習單位及崗位介紹

　　(一)單位概況

　　____有限公司位于____路，是工商和稅務輸部門核準注冊成立的具有獨立法人資格綜合紡織品服務商之一。該公司以專營商務休閑、牛仔面料為核心業務的紡織品公司，公司以提供特殊后整理、特殊印花面料等高附加值產品的業務，不斷為客戶創造更大的價值，致力將我們完美的產品、合理的價格、極致的服務提供給客戶。

　　(二)崗位介紹

　　實習期間，我擔任會計一職。工作主要以手工賬為主，主要負責應收款項、應付款項、費用以及庫存等科目的日常登記工作，因為我們是以銷售為主的公司，所以，平常應收賬款科目和應付賬款科目應用比較平凡。費用主要是日常經營所需的管理費用和財務費用。庫存主要根據每天進貨和銷售情況計算出實際的存貨，月末編制出報表，通過一個月的經營，算出月末的資產和本月的利潤。由于是個體企業，所以沒有年報和半年報。

　　二、實習內容及過程

　　20____年____月____日我踏出校門開始實習，并一直在本單位從事會計工作。

　　(一)實習前的準備工作

　　不一樣的生活，有些期待，帶著這種心情，我踏上了崗位工作，想象中的忙忙碌碌，想象中的自我價值的實現都浮現在眼前，我想這里應該是我展示自我的平臺了。

　　學校實訓接觸過的記賬等內容，使我對工作并不陌生，但我知道這和工作并不完全一樣，理論聯系實際的詮釋便是將自己的理論知識糅合到崗位中，因此對待這份工作，我更多了一份小心謹慎。

　　期待但有些悸動，興奮的心情難以阻擋我滿腔熱血，走上了工作崗位，新鮮的環境也是我時刻告誡自己，體現價值更是學習知識的時候到了。

　　(二)實習主要工作內容

　　作為個體小型企業，單位在職人員并不多，工作開始，財務主管給我講述了我工作的大致內容：每天根據庫房的出庫單、入庫單和銷售單據記賬。賬本的樣式為借貸余三欄式賬本，具體內容為：根據廠家的出庫單和庫房的入庫單登記應付賬款科目;根據庫房的出庫單和銷售單登記應收賬款科目;根據憑證登記銀行存款日記賬、應收、應付科目和費用賬;根據庫房的庫房的出庫單和入庫單登記庫存。

　　記賬完畢必須做好賬目的整理工作，廠家的出庫單、銷售單、退貨單、拉車費憑證要分類整理，銷售單分3聯，第一聯白色單據為存根，第二聯紅色單據為客戶單，第三聯藍色的單據記賬單，另外客戶簽字和沒有簽字的分別整理;布料分為厚料和薄料兩種，所以厚料和薄料的單據也要分別整理。

　　月末做報表，在做報表之前必須和財務主管對賬，將我們的數目和主管掌握的應收應付科目賬和銀行存款日記賬進行核對，如果數目不同就表示出現錯誤，應盡快查找并更正。每個月向給廠家對賬單，所有準備工作都準備充分后開始做月報。每個月4號出月報的同時將上一個月經營的所有單據裝袋封存，5號開始下一個經營。

　　為了更好的盈利我們還積極進行了產品的更新與開發，針對此項我為自己設計了一張開發費用表，其中包括日期、樣板、剪板、做褲、放樣、出差、其他科目，簡介直觀，大大提高了工作效率。

　　其次的工作就是根據客戶的需求向廠家下訂單，以及日常的統計工作。

　　(三)其他相關工作內容

　　1、了解我們所經營的布料，如開發的新布料品種、引進的新型工藝、主推的產品、每種布料的成分等

　　2、做色卡、整理樣褲，剪線頭等一些零碎工作

　　三、實習中遇到的問題及解決方案

　　1、定額稅問題

　　個體企業所采用的定額稅是我們在學校里接觸相對較少的，因此初期工作進展困難，但通過請教、查詢資料等方式我掌握了相關知識。

　　因為我們是個體企業，所以采用的是定額稅。在學校里，沒有了解到有關這種稅更多的知識，所以一開始不是很明白。后來通過查資料了解到這種稅的相關知識。

　　定額稅，也稱“定額稅率”，是指對單位課稅對象按固定稅額征收的稅。定額稅計算簡便，適用于從量計征的稅種，一般對那些價格穩定，質量和規格標難較統一的產品課征。

　　2、企業之間的匯款

　　企業間匯款是我在工作之前沒有接觸過的，第一次給廠家匯款我閑的很緊張，對于單據的陌生使我有了一些為難情緒。到了銀行通過咨詢工作人員，我正確的填寫了對方開戶行、資金用途、匯款金額等各個科目，最后金額順利匯出，這是我了解資金運轉的另一種方式。

　　因為在沒上班之前也沒有機會了解到企業之間匯款問題，第一次讓我去給廠家匯錢，我顯得很緊張，因為從來沒有接觸過，所以感覺是相當的復雜。到了銀行，我咨詢了大堂的工作人員，我要給企業匯款需要填什么樣的單據，他們告訴我只需填一張匯款單就行了，我填一張匯款單寫清了各個科目最后順利的匯出去了，原來還是挺簡單的和個人之間的匯款沒有什么區別。

　　3、做月報

　　月報簡單來說就是對這一個月經營做一個統計，我們的月報沒有那么正式，簡單來說就是對這一個月經營做一個統計，月報的內容包括到4號為止現金和銀行存款的總額、應收賬款總額、庫存總額這三項之和減去應付賬款總額算出一個凈資產，這一個月的利潤減去費用和其他項得出一個凈利潤，用這個月的凈利潤加上上一個月的凈資產得到一個數。

　　如果這準確無誤數和這個月的凈資產相等就表明這份月報是對的，如果不等就表示是錯的。對于這個問題我一直很不解，我不明白算的理論依據是什么，總之我這幾個月算下來沒有一次是對的上的，總是存在誤差，但是我的銀行存款日記賬、應收賬款科目、應付賬款科目兩個人對賬時都是一致的，所以那兩個數對不上我也一直很不解，不知道它到底是對上了是對的，還是每個月都不同是對的，這個問題到現在我也不是很明白。在工作進行之中我也一直在和同事研究探討這個問題。

　　四、實習中需要掌握的能力

　　會計專業是一門獨立的專業性很強的專業，這就要求大學生在工作中必須掌握幾種能力：

　　1、會計技能，理論知識不能夠判斷一個人能夠很好的從事會計工作

　　會計技能包括鑒別假鈔技能、會計實務技能、能獨立熟練地應用會計軟件、完成會計建賬及日常會計核算業務工作。隨著現代社會的飛速發展，越來越多的企業已經開始拋棄手工的會計工作，因此這就要求現在的會計人員具備電算化的專業知識培訓。

　　2、自我更新知識

　　更新知識的能力，市場經濟的發展，科學技術的進步，企業制度的轉換，會計職能的拓展，無一不要求會計人員應該具有自我更新知識，不斷提高業務素質的能力。因為面對新形勢下出現的諸多新問題、新情況，不可能讓每個會計人員都到大學里去重新深造，如果認為自己所學知識夠用，那只能被社會淘汰。

　　五、實習收獲與體會

　　學習的真諦便是學以致用，因此，在學校里我們掌握的理論知識必須運用到實踐工作之中，學校頂崗實習安排給了我們展示自我的舞臺，接下來的演繹就靠我們自己。實習為我們深入社會，體驗生活提供了難得的機會，讓我們在實際的社會活動中感受生活，了解在社會中生存所應該具備的各種能力。利用此次難得的機會，我努力工作，嚴格要求自己，虛心向他人請教，認真學習會計理論，同時要不斷的豐富自己的課外知識，利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識，通過工作，讓我意識到意我以后還應該多學些什么，哪些知識在現實的工作中更有用，為期____個月的實習為以后真正跨入社會打下了堅實的基礎，為我們以后更順利的走上工作崗位邁出了堅實的一步!

　　通過這次的會計頂崗實習我體會到會計的客觀性原則、實質重于形式原則、相關性原則、一貫性原則、可比性原則、及時性原則、明晰性原則、劃分收益支出于資本性支出原則、謹慎性原則、重要性原則及會計工作在企業的日常運轉中的重要性，以及會計工作對我們會計從業人員的嚴格要求。總而言之，實習讓我對“填制原始憑證根據原始憑證，填記帳憑證等工作有了更進一步的認識，并在實際操作過程中找出自身存在的不足，對今后的會計學習有了一個更為明確的方向和目標。

　　另外，我感覺自己成熟了很多，除了對工作業務的熟練還懂得了更多做人與做事的道理。

　　首先是生存能力。步入社會，我們不再一味地依賴父母，不再依靠父母的接濟，而是有了自我生存的觀念，這也使我感受到了自己身上的責任，作為社會的新生力量，我們必須時刻努力鍛煉自己，提高自己適應社會、立足社會的能力，多方面了解探索，掌握新型的、新時代的生存技術與本領。

　　其次是人際交往能力。走向社會，人際關系有時真的比工作能力還要重要，良好的人際能給更好的推動我們的工作，增加生活中的機遇，在工作中把每個人都當作良師益友，這樣才能激發出更多的工作熱情和更謙虛的態度。

大學生實習報告7

　　實習主題：愛撒山林，關注山村希望

　　實習地點：滿城縣劉家臺鄉黃龍寺村

　　實習時間：XX年7月8日—12日

　　實習人員：華北電力大學環境學院學生

　　一、實習背景簡介

　　劉家臺鄉黃龍寺村，位于滿城縣西北約50公里，是河北省滿城縣最偏遠、最貧困、海拔最高的一個小山村，為市級貧困村，大學生暑期實習支教報告。當地群山環抱，交通不便，信息閉塞，村中青壯年大都外出打工，只剩下老弱婦孺打理家中大小事務，村民生活水平普遍較低。1995年，為響應中央號召，華北電力大學環境學院與黃龍寺村建立幫扶關系，確立該村為華電支教基地，迄今已有十五年的歷史。

　　由于設備、師資等各方面情況較差，教師和學生逐年外流，該小學現今只有四個年級、四名老師和十一名學生，教學和學習條件都十分艱苦。并且，這十一名學生幾乎全是留守兒童，其心理狀況欠佳，有明顯的心理關愛缺失跡象。此外，因為大部分家長的文化程度和教育意識的低下，當地學生厭學、輟學的現象很嚴重。為此，在校團委、系領導的殷切囑托與關注下，暑期支教小隊迅速組建起來，準備為大山的孩子們帶去活力與希望。

　　二、前期準備

　　1、本小隊受到系領導高度重視、殷切囑托，動員大會上，我們的隊員們紛紛表示出色完成實習活動的決心。

　　2、我們倡議全系同學積極捐獻衣物、文具等用品，為黃龍寺的孩子們送去溫暖。

　　3、支教小隊隊員們分頭行動，搜集適合小學生的哲理故事、詩詞、歌曲、游戲等，并根據各自體育課所學課程，充分準備健美操、散打、籃球等相關課程內容，力求豐富支教內容，使支教小隊在短短的幾天中將其作用發揮到最大化，實習報告《大學生暑期實習支教報告》。

　　4、查閱有關留守兒童的相關資料文獻，借閱圖書館的大量書籍，閱讀了許多相關主題的文章。而后，總結精煉所摘文獻，從生活、學習、心理三方面著眼，以家長、老師、學生本人三個角度出發，做出一份有關黃龍寺小學學生現狀的調查問卷，意在反映本地留守兒童的各方面狀況。

　　5、支教小隊隊員們自愿集資為黃龍寺小學的孩子們購買足球、籃球、羽毛球等文體用品，豐富他們的課間生活。

　　6、考慮到可能會有個別學生與家長在上學讀書和培養子女方面存在觀念上的誤區，隊員們花近一個月的時間閱讀了有關心理疏導與心理教育方面的書籍，掌握基本的心理引導方法，以說服和糾正該錯誤觀念。

　　6、聯系報紙、網站等媒體，做好宣傳，等最終的新聞稿寫成后以各種形式進行投稿。

　　三、日程安排

　　7月8日——支教小隊九人前往滿城黃龍寺，與學校校長、村干部初次接觸，安排食宿

　　7月9日——為孩子們分發衣物、文具等，與他們一起游戲

　　7月10日——召集孩子們到學校來，教授其詩詞、歌曲、英語等知識，并教他們學習散打、健美操、籃球等體育項目，增進與孩子們的交流，完成調查問卷。

　　7月11日——隊員們在一小學生的帶領下到部分學生家中進行走訪，深入了解他們的家庭生活狀況。

　　7月12日——組織一次隊員和孩子們共同參與的包餃子活動，午后隊員們開黃龍寺，返回保定。

　　7月13日——召集全體隊員開會總結，發現亮點，找出問題。對調查問卷進行數據統計與處理，得出初步調研結論。

　　四、實習日志

　　大三學期末我們專業要求實習，我有幸被安排在了麗華購物廣場的家電部空調組實習促銷。銷售是我們主要的專業知識，也是老師多次強調我們要去實踐學知識的對象，因此我對此次的實習很感興趣，也希望能從中學到點做人的道理。

　　因為我們只是實習，不是廠家招的臨促，也就沒有統一的工作服。但我發現海信的臨促穿著統一深綠色帶有品牌標志的工作服上班，從管理的知識來看，這顯然是強調銷售的團隊合作性以及給予客戶視覺上的沖擊。因為銷售員是直接面對零售顧客，精神面貌和外表著裝是第一重要環節。做人也一樣，外表和精神面貌是與人接觸的第一印象，俗話說“先敬來衣，后敬人”指的就是這個意思，因此，我們無論在何種場合都要注意自我形象——外表、談吐、舉止，給人留下好的深刻印象是為以后自我發展奠定了良好的人際關系基礎。在這四天的實習促銷中，我覺得要做好銷售要做到以下幾點：

　　首先，要對產品的各方面知識相當了解，才能有足夠的知識基礎向顧客推銷。要懂得空調的型號、匹數、制冷量、能效比等專業術語和空調的相關專業知識，以及各種機型它的特點和賣點，同時也要了解競爭對手產品的特點，并進行對比突出自己的優點。像美的空調主推它的直流變頻的空調，正如它的廣告語“買變頻，選美的”。元旦假期是空調的淡季，絕大多數廠家都做了很大的讓利活動，比如格力的返送400、返送1000，而不是直接的降價，我覺得這樣既滿足了消費者的貪利心理和品牌心里，同時也維護了格力作為世界名牌的形象價值。還有科龍的“驚爆價”和“7折”，這些pop廣告給予消費者直接的視覺沖擊。大多數空調廠家都有“特價機”，而當中少不了的也有抽獎等促銷活動。從中了解到“特價機”那么便宜，主要是一些舊機型而且性能相對較差，它們的能效比（eer）都將不符合國家推出的新標準——所有空調的能效比都要達到3.16，否則淘汰。能效比是對空調的一個重要評定標準，“能效比”越高，就越省電。

　　其次，我們面對顧客時不僅要在態度禮貌上注重——當顧客走到你的銷售區內，要主動的跟他們打招呼比如“歡迎光臨格力空調！”�？陬^一邊在說的同時，你的身體語言也要做適當的配合——眼光要與顧客接觸，面帶微笑，手勢上要引導顧客走到你的柜臺。這些細節的東西看上去都是微不足道，但都是一個優秀銷售員所要具備的。

　　更重要的是在與顧客的交談中挖掘他的消費需求，他想要省電的還是價格便宜的或者高檔的等等，同時要找出顧客對我們產品的真實感覺。在與顧客的交流中也要結合顧客的真實情況給予意見，比如他的房間面積，是否西曬頂樓、冬天是否經常用啊等等。這就要求我們作為銷售員要有優秀的口才，敏銳的洞察力以及良好溝通能力。有些顧客對空調知識不是很了解，這就要求銷售人員要有耐心去為他們講解�，F在正處于空調的淡季，也許一上午都沒人來看或者一天一臺也沒賣出去，這要求銷售人員還要保持良好的積極的心態。

　　短短的四天，學到的不但是額外的專業知識，而且更重要的是做人的道理。確實做好一名銷售員，也等于做好生活中的自己！到社會上工作、競爭，你面對的就是每天怎樣去“推銷”自己，去讓更多的企業、老板……接受你，認同你！你不但要有扎實的基礎知識，對專業技能了如指掌，而且你要善于觀察，口才了得，靈活的應對能力，能將自己的優勢以“說話”形式向別人推銷出去，能看到別人所不能看的，能靈活應對老板提出的各樣問題，發表自己獨特的見解！實習的銷售是一門很好的選修課，怪不得老師一直強調我們要去上好這個課程，這一點或許只有經過實踐才能深刻的體會到！

　　雖然比之前更懂得銷售知識，然而在真正銷售方面還是不盡如人意。但凡事都有一個過程，我希望自己能在這方面磨練，慢慢積累經驗，做一個優秀的銷售人員。

大學生實習報告8

　　實習，將理論聯系于實踐，培養實際工作能力和分析解決問題的能力，達到學以致用的目的，為成功走向社會做準備。

　　本人于20xx年7月14日至11月7日在廣州中國大酒店進行了接近4個月的酒店業務實習。我被分配在中國大酒店宴會服務部實習，廣交會期間被調到麗廊咖啡廳幫忙。宴會部是中酒最辛苦的部門，也是最多東西學的部門，宴會部的工作不同于酒店其他部門，并不是像其他部門那樣每天重復著同樣的工作，而是保持本質不變每天都在變化創新的工作，每天都可以接觸不同的人，不同內容、不同形式的會議，不同風格的宴會，是一個很好的實習部門。在宴會部見識新事物，了解各種各樣的公司的機會很多，鍛煉的機會也很多。中酒比較有特色的是：外賣、錦漢德國啤酒節、GWIC（婦女會）、P&G（保潔公司）的會議……

　　引言：

　　對于一個酒店來說，服務是形象之本、競爭之道、財富之源。酒店服務是有形產品和無形服務的綜合，酒店服務質量評價的標準就是客人的“滿意程度”。酒店管理的核心應該是建立客人和員工的“滿意均衡”，只有員工處在滿意的愉悅狀態才能為客人提供最優質的個性服務，贏得客人滿意和再次光臨。對于從事就店業的員工來說，培養優質服務的意識更為重要。在服務中，微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞，也是最好的“武器”。通過實習，了解到自身的不足，總結了經驗教訓，在以后的學習生活中我將明確自己努力的方向，不斷進行自我增值和完善，為自己的職業生涯打下堅實的基礎。

　　一、前言

　　（一）實習單位和時間

　　1、實習單位：中國大酒店（Chinahotel——aMarriotthotel）

　　2、實習時間：20xx年7月14日——11月7日

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　　1、酒店介紹：中國大酒店（Chinahotel——aMarriotthotel）1984年開業，是廣州最早的幾家五星級酒店之一，是國內首家中外合作經營的大型五星級酒店，是廣州目前唯一一家由國際酒店管理集團管理的五星級酒店，也是廣州唯一五星級的萬豪國際品牌酒店，更是萬豪國際集團在這個發展迅速的大都會的旗艦酒店，其業主是廣州嶺南國際集團。

　　在過去的二十年里，作為這個充滿活力的國際大都市改革發展的中堅力量，中國大酒店引領著廣州市乃至整個華南地區酒店業飛速發展的腳步。中國大酒店坐落于風景怡人的越秀公園與流花湖公園的環抱中，緊鄰歷史悠久的西漢南越王博物館，地處廣州繁華的市中心，鄰近廣州火車站，正對中國進出口商品交易會流花展館，距新白云國際機場僅三十五分鐘車程，位居地鐵二號線越秀公園站上蓋，賓客可乘地鐵輕松直達中國進出口商品交易會琶洲展館及廣州火車東站，交通便利，環境舒適。中國大酒店不只是傳統的商務酒店，它更為客人提供各種各樣的設施，使無論是商務行政人員、商務旅游者還是于廣州短期居住的家庭，都感到賓至如歸。中國大酒店揉合了中西文化各自的韻味，傳統的中國精神在其中熠熠生輝。

　　中國大酒店主要設施：

　�。�1）會議設施：

　　中國大酒店擁有多間舒適優雅、氣勢不凡的會議室和多功能廳房。它們集中分布于酒店二層，由大堂乘坐電梯直接可達。這里配備有最先進豪華的會議設施和高效而周到的專業團隊。同時，豐富的中西知名宴會美食亦會讓您的商務活動和各類盛會大為增色，圓滿成功。包括大型宴會廳——麗晶殿、鉆石廳；多功能宴會廳——1—14廳、逸致軒、水晶軒等。

　�。�2）康體娛樂設施：

　　無論您是想要舒展筋骨還是進行鍛煉，中酒寬敞的健康中心都能夠滿足您的需要。健康中心各種設施一應俱全：桑拿室，陽光泳池，有氧運動室和網球場。這里獨特的推拿按摩將使您倍添青春活力。包括健康中心、游泳池、網球場、模擬高爾夫球場、花園、兒童歡樂天地、健行軒沐足中心等。

　�。�3）酒店餐飲：

　　食街：酒店一層，共設220座和四間廳房。食街休閑的裝修和布置為您營造一個輕松愉悅的就餐環境。對于想遍嘗亞洲各地風味美食的客人來說，食街無疑是最理想的選擇；四季廳：酒店一層，共設160座和八間廳房。四季廳布置豪華寬敞，氣派不凡，并有獨立廳房，可按您所需設計您的特別宴會；麗廊咖啡廳：酒店二層，共設250座。在布局雅致的麗廊咖啡廳，您既可以盡情享用為您全新奉獻的花樣繁多，品質上乘的中西自助餐，也可以根據零點菜單選擇您鐘愛的各種美食。無論用餐還是小坐，這里優雅的氣氛均會讓您倍感舒適；鋼琴吧：酒店一層，共設60座。中國大酒店全新奉獻的鋼琴吧將是您享用美食、娛樂、休閑的心水之選。在此您既可以欣賞美妙爵士樂，也可以品嘗特色小食、飲品及各種馬天尼酒。還有凌霄閣扒房、龍野城日本餐廳、美食閣；

　�。�4）房間設施：

　　酒店客房格調高雅、設施齊備的高級客房及套房。富于時代感的房間完美地融合了中國傳統元素與現代化的先進技術，我們的賓客將體驗到無可比擬的溫馨和無處不在的周到服務；

　�。�5）服務設施：

　　宴會廳、送餐服務、游泳、酒店內餐廳、洗衣服務、停車場、咖啡廳、叫醒服務、酒吧/酒廊、禮賓司服務、醫療、商務中心、水療服務、兒童看護、會議室、旅游服務、前臺貴重物品保險柜、美容美發、擦鞋服務、提供泊車位、健身、大巴或轎車租賃服務、桑拿、外幣兌換、會講英語的服務員、蒸氣浴、ATM取款機、會講日語的服務員、接機、票務處、郵局、國際網絡；

　�。�6）購物設施：

　　精品店、名店城。

　　2、管理集團介紹：

　　萬豪國際集團是全球首屈一指的酒店管理公司，業務遍及美國及其它67個國家和地區管理超過3000家酒店，提供約590，500間客房。該公司的總部設于美國首都華盛頓特區，共有員工128，000人。萬豪在20xx財年的營業額達到90億美元。萬豪還被《財富》雜志評為酒店業最值得敬仰企業和最理想工作酒店集團之一。

　　3、業主介紹：

　　嶺南國際企業集團有限公司是20xx年3月組建的隸屬于廣州市國資委的國有資產授權經營公司，總資產超過人民幣70億元，是廣州市第三大商業航母，集團以酒店為主業，以旅游、商貿、物流為輔業，旗下包括花園酒店、中國大酒店、廣之旅等知名品牌。為加快集團酒店業務發展步伐，嶺南國際企業集團根據市場發展趨勢，整合公司資源，正在全力打造中高檔經濟型連鎖酒店品牌――嶺南佳園酒店，計劃以珠江三角洲為基礎，力爭在3年內打造華南經濟型連鎖酒店領導品牌。

大學生實習報告9

　　這個學期學校組織了XX屆部分經濟管理類畢業生校內模擬實習，我也參與了為期五周的實習，學習期間，我進入了實習中最重要的生產公司，并成為了市場部的市場總監，期間，我學習到了許多在書本上無法學到的東西，收益非淺，以下是我實習以來的部門個人總結。

　　一、實習認識這次的校內實習稱為erp實習，即企業運作模擬實習。就是通過構建模擬企業運作的虛擬環境，讓我們參與其中的學生在虛擬環境中運用已經掌握的專業知識，進行企業運作的模擬演練，熟悉企業的運作。企業運作模擬實習所構建的虛擬環境，模擬了真實的企業經營環境，具有真實環境的基本要素和主要特征。模擬實習環境分為模擬市場和市場管理與服務機構兩大部分。我所處于的生產公司屬于內部公司，即市場部分。

　　實習開始之前，我拿到了實習規則，當時我認為只要看熟記牢其中規則，就能很好的展開工作。結果發現單單是根據規則和基本數據，是無法真正了解公司的框架與運作，對公司的認識也只是停留在一個很模糊的階段，對于到底應該如何占領市場、如何組織生產、如何建立物流線路、如何保持合理庫存等等具體問題，我們一無所知。同時，我還發現如果要比較好地制定市場部工作，就必須同時熟悉生產部、物流部等部門的規則與基本情況，否則市場預算根本無從做起。雖然我們已經很努力熟悉公司規則，但是到了實習真正開始的那一天，我們還是手忙腳亂的，僅僅是公司注冊、銀行開戶與稅務登記等前期工作已經讓我們頭暈眼花。由于我們生產公司是自主性最強的部門，其中大部分的工作要由我們自己制定，真正的麻煩還在后面。

　　二、實習過程總結當第八年真正開始的時候，麻煩就接踵而來，第七年的財務讓我們捉襟見袖，一開始就要貸款，雖然其他公司也一樣，但畢竟是負債，讓我們心理有一定的壓力。然而禍不單行，由于銀行的疏忽和我的大意，一千五百萬的貸款全部為固定資產貸款，不能用于其他用途，也就意味著我們沒有足夠的流動資金用于材料購買等生產經營活動，公司無法正常運作，對這次失誤，我抱有深深的歉意，如果是現實中的話，我的失誤可能已經導致公司破產，經驗教訓的代價是昂貴的，幸好這次只是模擬實習，否則我無法原諒自己。這件事讓我們低落的士氣更加大受打擊，只有把希望都寄托在一年一度的訂貨會上，期望能夠有所轉機。但是讓我們更絕望的事情發生了，由于訂貨會本身的操作失誤，致使其中一半公司沒能拿到訂單，我們公司也是其中之一。我們當時就慌了，因為這樣的話我的市場預算就完全被打亂了，訂單就是一切，我們連同幾家一樣沒有拿到訂單的公司一起到指導老師那要求解釋，同時要求重開訂貨會。結果老師沒有同意，說出了一句讓我至今難忘的話：市場就是這個樣子的，無常和不公平，你們只能想辦法自己走出困境，而不能要求市場遷就你。當時我就啞口無言了，的確，面對困境只能靠自己了，所以回到公司之后，我們認真探討了之后的戰略，決定馬上開發p2產品，爭取在七月份拿到p2的訂單。在我們明確目標后，精心修改了之前的預算，為下半年的工作做好準備。結果出奇的順利，我們拿到了大量的訂單，因為之前接到訂單的公司，其產量已經不足以和我們競爭了，同時，我們收到了大筆的訂金，解決了我們流動資金上的困難，所有的問題都一次解決了，我們都有雨過天晴的感覺。而之后經營，因為有了第一年的經驗與磨練，我們運行的無比順暢，并在第十年拿到了誠實經營一等獎�？梢哉f，我們公司我們市場部完滿的完成了這次模擬實習。

　　生產公司也分幾個部門，管理不同的職能，我們市場部主要是負責市場預算和銷售。在這實習的過程中，我主要負責市場的預算和預測，其中包括費用和市場占有率等，它指導著生產部的生產計劃和增產計劃，是比較重要的一個環節。但是，預算和預測不是憑空做出來的，我需要和生產部門經常探討，同時也要經常到信息中心獲取有用的資料，再經過仔細研究和篩選，才能得出一份好的市場預算和預測，更好的引領和協調各部門之間的工作。

　　三、實習期間市場部的工作計劃在實習模擬的三年中，我們根據實習規則和數據，做了詳細了閱讀和了解，經過研究和反復討論，我們制定了三年的工作計劃，并努力覆行計劃。在市場部的計劃中，第一年，我們站在本地市場的基礎上，為了我們的產品有更廣闊的市場，能夠更好地銷售出去，我們將會第一時間開發新的市場。經過研究，在我們當時的財務狀況和市場需求情況下，我們優先選擇開發國內市場，在第一年的一月。同時我們為了加深在市場中的.占領面，將會在三月份開始研發p2，以加強我公司在市場的縱深度。而且，在年底我們就投入開發p3，爭取在第二年能夠接到p3的定單。而在第二年，我們公司會以第一年研發的p2、p3加上原有的p1占領國內市場和本地市場，同時為了資金的靈活流通，我們計劃在四月份開始開發國際市場，提高我公司的銷售范圍。第三年，我們將會在本地、國內和國際市場上同時發起進攻，以p2、p3為主要產品，在計劃中我們不準備開發p4，理由是p4的市場需求不高。實習過程中，我們市場部努力按照制定的計劃實施，并配合合理廣告策略，最終使我們公司作出了良好的業績。

　　四、實習期間市場部的業績實習期間，我們做出了良好的業績，主要表現在銷售業績上。第一年我們雖然在定貨會上遭受了挫折，但是經過我們靈活的應變，改變銷售策略，仍然在下半年里取得了很好的成績。第一年，我們與華宏、呂興、興宇等三間公司簽定了合同，具體情況是：與華宏公司以8300元/件的價格簽了1000件p2的合同，與興呂公司以8300元/件的價格簽了1500件p2的合同，與興宇公司以2800元/件的價格簽了2501件p1的合同，同時還以8600元/件的價格簽了2499件p2的合同。第一年的銷售額超出了預算。第二年，我們與利氏、興宇、云鵬、華宏等四間公司簽定了合同，具體情況是：與利氏公司以10600元/件的價格簽了900件p3的合同，與興宇公司以8650元/件的價格簽了1650件p2的合同，同時還以10580元/件的價格簽了2600件p3的合同，與云鵬公司以10450元/件的價格簽了XX件p3的合同，與華宏公司以8540元/件的價格簽了1000件p2的合同，同時還以10450元/件的價格簽了1500件p3的合同。第二年業績喜人。第三年，我們與興宇、華宏、利氏等公司簽定了合同，因為生產力的問題，我們公司雖然開發了國際市場，卻沒能和他們簽定合同，頗為可惜。具體情況是：與興宇公司以10580元/件的價格簽了3300件p3的合同，與華宏公司以8220元/件的價格簽了3600件p2的合同，同時還以10550元/件的價格簽了4300件p3的合同，與利氏公司以10680元/件的價格簽了3000件p3的合同。由于第三年沒能從租賃公司租用更多的生產線，限制了生產力，沒能接到更多的定單，但是，第三年的業績也是合格的。

　　五、心得體會在實習期間經歷了好多事，也處理過好多問題，想過、看過、做過、高興過、也沮喪過，百感交加，使我學會了好多東西，具體有以下幾點：

　　(一)學會如何更好地與人溝通市場部是一個公司與客戶公司對話的窗口，會與模擬環境中各方包括內部制造公司、外部服務機構以及老師經常打交道。在處理各種關系時，我們都學會更加耐心地打交道，更好傾聽他們的意見，學會與各方溝通，了解他們的需求，并按照符合雙方利益去簽定合同。

　　(二)專業知識與實際結合，提高素質能力在這次實習中有幾個不同專業的同學一起合作。每位同學都可以做到學以致用，如信管專業的同學就發揮特長管理完善博客，發布信息;會計專業的同學則獲取數據處理數據制作統計報表，還有記錄公司的每項交易，讓我們一目了然;經濟專業的同學則制定政策并預測經濟動態。我們幾個專業學生合作融洽，取長補短。通過合作，我們可以更加了解經濟管理類專業的交叉點，更好地與專業知識結合。

　　(三)學會怎么去面對壓力以及突發事件想的沒做的實際，凡事想到的并不能就具體實施，在開始我們準備了好多準備功夫，以為可以應對接下來的問題，但實際上到了真正操作，會有好多困難以及突發事件，例如：合同制度的不規范，對雙方都造成麻煩及不必要的矛盾;由于生產公司之間的競爭，被客戶利用對我們施加的壓力;價格制定不合理阻礙交易的正常進行等等。一連串的事情都把我們逼到很尷尬的局面，曾經都想過放棄的，問題的解決必須需要勇氣和決心，我們十幾位同事堅定不移我們當初的夢想，利用我們的各種方法盡量去解決問題，雖然很多事都不能如愿解決，但在心態上，我們是強者，我們學會了去面對。

　　(四)學會轉變心態，學習與工作的跨越。剛開始工作時，什么都不懂，但是求知欲卻很強，這與在學校學習時有著明顯的不同。學校的學習一大部分是上課時老師灌輸的知識，老師怎么講，我們怎么聽，非常死板;可是在工作中，如果有不懂的地方，我會馬上請教同事，即學即會，這讓我從傳統的被動授學轉變為主動求學;從死記硬背的模式中脫離出來，轉變為在實踐中學習，增強了領悟、創新和推斷的能力。使工作、學習、生活都更加的系統化，思考方式更加成熟這次校內模擬實習使我受益匪淺，起初我還不理解學校組織這次實習的目的跟用心，覺得是浪費時間的一件事情。不過從接觸沙盤游戲那天開始，我也開始投入其中。我也漸漸了解了企業的相關運作，這對于即將畢業踏入社會的新鮮人來講是有很大好處的�？梢宰屛覀儥z驗和鞏固專業知識，也可以接觸其他專業的同學，了解他們的專業對應的職位情況。同時也提高我們的綜合素質和能力，特別是與人溝通的能力，讓我們變得更加成熟與認真負責。

大學生實習報告10

　　不知不覺中，我已邁入大學一年多了，以前的我只是一心只讀圣賢書，兩耳不聞窗外事，而現在我要走出安全的港灣，接受風雨的洗禮，社會的考驗……看著曾經寫下的，想起了我的寒假生活，以前并不知道真正的生活真正的打工是什么樣的，那次的社會實踐讓我真正體會到了打工的辛苦，掙錢的不容易，讓我能更好地調整自己的心態，能更認真更努力地學習，為以后真正獨自接觸社會奠定堅實的基礎，畢竟“吃得苦中苦，方為人上人”。

　　在那段時間里，我收獲了很多，懂得了什么是社會，懂得要遵守規則，懂得了要有不怕苦不怕累的精神。社會不是家庭，不是學校，沒有人會護你，沒有人會幫你，也沒有人會教你你該怎么做，只能靠自己的失敗來吸取教訓，靠自己的思考來經驗。社會生活中有很多學問，說話做事都要謹慎。

　　快放寒假的時候，我的一個朋友給我介紹了一份工作——在超市里賣東西。因為是第一次去外面工作，我一再追問，是否安全，確信是真的嗎？會發工資嗎？不是搞傳銷的吧。她很確信地向我保證：絕對安全！而且她會把我送去。我相信了，也同意了。放假的第二天，她就把我送去了，到了那才知道，原來不只我一人，有好幾個女孩都是假期打工的，地點是我們這的幾大超市忙了一天我被分到了銀座超市，這個超市管理上都比較嚴格上班時間都要求穿工作服而且都比較多，剛開始不是很習慣，慢慢的也就適應了。

　　當時，我和一個接近三十歲的姐姐在一起，我口口聲聲叫她姐，希望她能多幫助我，可是她不但不幫我，反而還害我，中午我去吃午飯時，她竟然到老板那兒告我狀，說我沒有時間觀念，晚到早退，飯后我回去，老板又找我了，要我好好表現，不然就扣我工資，當時的我又氣又冤，卻又無可奈何，原來，這就是社會啊。吃一塹，長一智。

　　除此之外，我還懂得了要敢說敢做，有時侯沉默不是金，會說才能把顧客拉過來。剛開始，我還在展示那個文靜的我，保持淑女形象，以為只要站著看、賣就可以了，而里面的其他幾個姐姐都能說會道的，嘴特別甜，能讓本來不打算購物的顧客覺得非購物不可，我不得不認輸了，老板又批評我了，無奈之下，我開始學著開口拉顧客，漸漸地，我也能行了。其實，做事要有勇氣，要有自信。打工不是為了打工而打工，而是在打工的過程中積累經驗，豐富生活，增長知識。

　　總的來說，在超市里打工是絕對有收獲的。我提前進入了社會，提前了解了社會，對這個社會提前有了認識，我以后在社會上就能少走點彎路。更何況我暑假兩個月還拿了一千多的薪水呢？雖然這一千塊不算多少，但是算上學到的東西是不是很值呢？總比天天在家看電視、上網好吧。

大學生實習報告11

　　實習過程中，這是第一次情緒這么沮喪，以至于我完全沒有辦法控制自己的情緒。

　　導致心情不好的原因很簡單，主持了一場班會，不管是因為老師之前的劇透，還是因為后來我在操作過程中存在著的很多的問題，比如語速太快，控制不了課堂的被帶跑現象，共同導致的結局是共同的：課堂組織得實在是太差，這是一次失敗的班會。

　　最不開心的應該是提問環節，大家不夠配合，甚至發生了那一種因為跟學生關系太熟，學生不好好回答問題，批評指正之后，他還帶上了情緒！我一方面不理解的是，我那么誠心的想要跟他們好好相處，他們做他們的學生，我做我的老師，兩種身份和諧共處，可他們為什么就不可以理解我的誠意呢！另外一方面，該嚴肅的時候他們嚴肅不起來，不該嚴肅的時候，他們也似乎沒給我機會讓我去了解他們的生活，知道他們想要的是什么。

　　可能是我急于求成，把他們想的太簡單了。我知道自己喜歡犯的一種錯誤是，我明明什么都沒跟別人說，卻希望別人可以了解我，甚至會覺得了解我的想法是他們的義務。但與此同時，我又會強調別人告訴我他們的想法，并一再聲明如果你不告訴我你的想法，我怎么知道你在想什么呢？我的誠意在我心里，可能他們還沒有看到，沒有感受到，可能表達交流才會是最好的辦法；也有可能他們也有想過要跟我和諧相處，只是我還沒能夠發現那些誠意。

　　人與人之間的交流應該都像談戀愛的吧，初見之后會有一個復雜的磨合過程，這個磨合過程包含了很多東西，我跟他們之間還沒能實現和諧相處或者勢如水火，只是因為，跟他們相處的時間太少。接下來會有很多時間相處，我想做他們的老師，然后才會是朋友。

　　不得不說的另外一個問題就是，怎么控制自己的情緒？這次沮喪事件對我來說很正常，我沒有發脾氣，只是一個人默默的不開心，不想說話不想跟人交往。難道宣泄情緒的方式變得安靜也不可以嗎？我真的不是很明白為什么我不開心的時候還得表現得很開心，違背自己真的很好嗎？更何況是在他們面前，在那個環境里，那是我的隊友更是我們實習小家的家人��！如果連在他們面前我都不可以表現真實的自己，那是我的悲哀，還是這個是社會的悲哀？

　　關于情緒控制的問題應該換個問法，叫做如何調整自己的情緒。我會有不開心，這很正常，不正常的時候，我不知道自己的壞情緒后該怎么處理！我不喜歡做盲目的人，首先分析為什么不開心，之后總結不開心的理由是否成立，是誰應該為這件事情負責，是自己的話，分析原因；不是自己的錯，那就更沒有理由不開心了。人都是在向前的，雖然我也已經知道我們在一件件事情中成長，我不指望自己可以阻擋成長成熟的步伐但我也同樣沒有能力加速這個過程，所以，一切順其自然就好。

　　當烏云來臨，我應該學會停下來休息一下，面烏云思過。

大學生實習報告12

　　作為一名即將進入大三的學生，懷著鍛煉自己、服務社會的愿望，我參加了學校組織的去xx食品有限公司的實習，經過兩個多月的實習，我學到了很多，同時也深深體會到了父母賺錢的辛苦�，F將實習兩個多月的新體會總結如下:

　　一、實習內容:

　　實習期間在公司人事行政部做簡單的經理，一般負責公司的日常行政和人力資源管理。具體包括人才的招聘、考核、聘用；建立激勵性薪酬和培訓制度；改進和實施新員工的試用培訓；負責員工考勤考核；管理公司重要檔案；維護公司的日常運營秩序。在xx公司實習階段，實習的主要任務如下:

　　1、做好部分員工的日常行政和人力資源工作，完成公司領導布置的各項任務，同時做好安撫員工思想的工作。

　　2、做好員工與公司的溝通，也要積極反映員工對公司的意見。

　　3、實習期間還擔任過班里的團支書，時刻關注著班里和同學的一系列情況，有什么不適及時向公司匯報，讓他們請假。

　　4、通過崗位分析和設置，做好每個學生崗位的確定工作，防止一些工作量過大而無法適應學生條件，及時找相關部門經理協調。

　　5、為了滿足公司戰略和員工個人發展的需要，我們在培訓規劃和協調方面做了相應的工作。

　　二、實習感受:

　　剛到實習公司的時候，我還記憶猶新。在xx公司實習之初，面對新面孔，心想:已經分配到人事部了，接下來兩個月和新同事一起工作。不知道能不能一起合作。很快，我的問題就解決了。我很樂意與那些老員工合作，盡管有時在溝通中會出現小許問題，從而導致工作中的失誤。但是重新溝通后，問題很快就解決了。雖然我的實習和原來的專業不一樣，但是讓我意識到做一個管理者并不容易。

　　三、實習經歷:

　　通過這一段時間的學習，從無知到認知再到深入了解，我漸漸喜歡上了這份工作，這讓我深深體會到學習的過程是最美好的。整個實習期間，每天都有很多新的經歷，新的想法，很多話要說。我總結如下幾點:多聽，多看，多思考，多做事，少說話。我在公司工作后，想知道自己是否能勝任這份工作。關鍵是看你對工作的態度。如果你是對的，你可以逐漸掌握你以前沒有學過的知識。態度不好，就算有知識庫也不會做好。四多一少是我的態度。剛開始在這個崗位工作，完全不知道該怎么辦。而且，這和我在學校的專業不一定有關系。剛開始覺得頭疼，但是工作后看別人怎么做，聽別人怎么說，想自己該怎么做。最后，短短幾天，我們對自己的工作有了系統的了解，可以慢慢完成相關的工作。所以無論以后做什么都要端正態度，才能把事情做好。不要抱怨。有的人覺得公司各處都不好，同事也不好相處，就經常抱怨，這樣只會影響工作心情，不僅工作做的不好，還會增加自己的壓力。所以要少抱怨，看到公司好的一面，想辦法解決存在的問題而不是抱怨，這樣才能讓工作井然有序。在工作過程中，我們會遇到很多問題，有些我們知道，有些我們不了解。要虛心請教老員工，虛心接受。

　　四、總結:

　　實習兩個多月期間，我以一種特殊的方式在公司實習。每天像正式員工一樣，從八點到六點生活。實習期間不僅能實際參與工作，還能和上上下下的人交流；親身體驗，冷眼觀察。通過這段實習，我了解了一家公司從成立到發展壯大所經歷的艱辛歷程。我看到了一個公司日常運營的基本模式；我學會了個人和公司同事之間什么樣的關系最有利；感覺自己有很多優點和缺點。

　　最后，我覺得實習的目的無非兩點:一是感受公司，二是認清自己。在這兩個月的實習中，我經過艱苦的歷練，得到了應有的收獲。

大學生實習報告13

　　基本狀況：

　　生產實習

　　實習目的：

　　透過生產實習了解設計管理和企業生產營銷狀況，在這個基礎上把所學的商務專業理論知識與實習緊密結合起來，培養實際工作潛力與分析潛力，以到達學以致用的目的。實習時間：20xx。4。23—20xx。6。1

　　實習地點：

　　xx廣告公司

　　總結報告：

　　為期1個月的實習結束了，我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺。此刻我就對這一個月的實習做一個工作小結。

　　首先介紹一下我的實習單位：xx廣告公司。公司是一家專業的設計公司，本著“誠實做人，真心做事”的原則為客戶服務，此刻我公司所服務的公司都己經取得了良好的效益。業務相當廣泛，包括設計、制作國內路牌、燈箱、印刷品、展示廣告，代理自制廣告業務；承接包裝設計、裝飾裝璜設計、環境藝術裝飾設計；帶給慶典、企業形象策劃等。公司堅持以市場營銷為導向，運用的營銷方式及推廣思路，幫忙企業在市場中取得先機和優勢。由于擁有強大的技術力量、專業的設計理念，獨特的設計風格、精益求精的設計制作人員、盡善盡美的售后服務人員，從而為客戶公司塑造更完美的企業形象。

　　自4月23日起，在一個月的工作中我參加了該公司的營銷部實習工作。我認為該公司超群的售前推廣以公司CI形象系統、產品配套直觀展示給予宣傳推介：由于擁有一批長期從事廣告設計印刷精英組成，擅長把握客戶的需求，有著豐富實施項目管理經驗。他們本著為客戶思考與服務的宗旨不斷的自我完善與提高。進入公司后，我明白了：以質量求生存，以信譽求發展，以價格求信心，以時間求放心，一切努力求見客戶的微笑。優秀的設計必須程度能降低企業運營的風險。聯客本著'務實有效'的設計思想，堅持'原創設計'，站在最終客戶的角度，透過細致的調研和嚴謹的分析，為客戶創作出準確的、極具商業價值的形象設計。我們的目的是透過對企業品牌視覺形象的定位、創造、提升、推廣、應用、維護、管理等一系列活動，從而協助企業提高品牌價值，提高競爭力。

　　用心的銷售中過程及我們精干業務、技術支持；走特色營銷之路，快速、優質的售后服務，讓客戶充分感受我們公司不斷追求完善的服務宗旨。公司致力于強化內部質量管理，倡導一絲不茍的工作作風。“酒香不怕巷子深”的時代早已一去不復返，即使是好的產品也需要好的方法和思路去完成銷售，如今的消費者是不會自己找上門來買你產品的，這一點早已被不斷變化的市場所證明；包裝的概念也不再是用傳統的印刷工藝、材質加工、版面設計等等所能概括；廠商有好的產品要銷售，那么如何有效的將產品核心價值和概念準確傳達給消費者呢我們提倡的是策略性的包裝概念，是以消費者為導向，市場為依據，調研為支持的高端策略包裝之道，我們覺得包裝的基本功能除了能夠包裹物品和運輸之外還應加上能夠為廠商帶來市場價值，這是貼合整體營銷戰略方向，能夠為企業帶來銷售業績的銷售利器。而這一切都需要充分的溝通和縝密的思考。這使我深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要，但更重要的是把學到的知識靈活運用到實習中去。

　　在為期1個月的實習里，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經不是一個學生了，每一天7點起床，然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度，虛心向有經驗的同事學習，一個月的實習使我懂得了很多以前不明白的東西，對xx廣告公司也有了更深的了解，透過了解也發現了該公司存在一些問題：

　　1、由于受市場競爭的客觀因素和主觀努力不夠，業務成功率不夠穩定，銷售業務工作管理還不夠完善，資金回籠有時不夠及時，直接影響公司的正常運轉；

　　2、市場信息反饋較慢，對發展新客戶的工作作得不夠細。

　　在實習中，要求我們不僅僅要有專業的知識和工作的熱情，同時也要有獨到的見解和靈活的創意。我們不是推銷設計的說客，也不是孤芳自賞的藝術家，我們是顧問，是參謀，我們將階段性的幫忙客戶建立和改善形象，為客戶帶給意見和幫忙。誠信同樣是我們工作的原則，利潤不是我們的目標。調查研究是我們的重要工作，任何設計都需要細致的觀察和縝密的思考。我們要為企業或是其它客戶解決品牌定位、創造、提升、推廣、應用、維護、管理等的視覺設計與策略顧問。實習是每一個大學畢業生務必擁有的一段經歷，他使我們在實習中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實習中的一次嘗試。

　　最后衷心感謝xx廣告公司給我帶給實習機會！

大學生實習報告14

　　對于一名即將畢業的大學生來說，能有一次教師實習的機會是難得的，所以我特別珍惜這次實習機會。

　　剛開始實習的時候，我只是跟著指導老師去聽課，后來慢慢熟悉了后，指導老師就放手讓我給學生上課了。我記得有次上課，孩子們給了我一個巨大的驚喜，那就是我上節課講的內容他們都會，而且有個小女孩不僅很流利的讀出了我上節課交給她的課文，而且每一段的段意也都很清晰的說出來，掌握的十分熟練，我想這就是我上節課耐心教學的成果吧。

　　我也開始明白，孩子們愿意用自己的短期記憶記事情，但是他們儲存知識是很牢固的，只要是教師說的語言、講過的知識點他們很都會記得，接受的慢不代表他們真的不會，而是要有一個接受的過程，當他們接受的慢時，作為老師，我們應該在不影響自己教學進度的同時，適當的慢下來，與他們同步，在引導的過程中用眼神與他們交流，讓他們在我們的眼神中讀到真誠。甚至可以適當的提高說話的分貝，提醒學生應該快一些，絕對不能發火。

　　經過小學教師實習我明白了，師生間的互動要相互的配合，教師的進度一定要根據學生進度來進行。教師引導，學生跟進，同步教學，同步思考，記得課堂是學生的課堂。

　　孩子最需要的就是教師良好的示范性語言以及積極的行為引導，所有的教育手段都不是白費的，一定會是有收獲的。而教育手段最基本的就是耐心。在耐心的基礎上巧妙的運用教學手段就會得到意想不到的教學效果。

　　在實習期間有一個很淘氣的孩子，要送到我實習的學校來托管，這個艱巨的托管任務就叫在我身上了，在我沒有課的情況下，這個孩子就交給我帶了。這個孩子的確很淘氣，說什么都聽不進去，就是和你反著來，越不讓干什么就越干什么，就是一副天下我獨尊的樣子。我的耐心一下子被他磨沒了，我真的發火了，但是令我意想不到的是，他竟然很聽我的話，我就對他發了一次火，他就對我很是尊敬，纏著我讓我給他講故事，我不明白，為什么他這樣聽我的話?原來，他是在我的聲音中找到了安全感，從那時候起，我不但不和他發火，而且還經常的鼓勵他，我們相處的越來越好。

　　這次的小學教師實習讓我這個大學生收獲了很多教學經驗，是一次有意義的實習。

大學生實習報告15

　　在20xx年x月x日我們來到了xx公司實習，在這之前我們通過基礎課和專業基礎課上的學習，對人力資源管理的相關知識有了一個初步的認識和了解，在接下來進一步學習工作開展之前，我們需要對不同類型的企業人力資源管理的工作進行適當的了解并且還要對相關行業的從業者有一個初步的接觸以便我們在以后的學習中更具有目的性。

　　一、實習目的

　　與市場中的HR從業者進行面對面的接觸也會對我們自身的未來成長有所幫助和啟發。加強我們以后走上社會之后將理論和社會實際聯系的能力。

　　1、了解中國特色國情下的HRM現狀、各大中小企業的HRM現狀。

　　2、了解當下企業內部HRM情況以及HRM從業人員的現狀分析。

　　3、了解人力資源管理相關行業就業從業情況。

　　二、實習方式

　　1、人力資源專家講座。講座一：中國情境下的HRM研究。講座二：公務員招聘中的人才測評方法。講座三：HRM專業的進階之路。講座四：企業人力資源管理的法律邊界和案例解析。講座五：HRM從業人員的職業成長。

　　2、HRM沙盤介紹與實操。

　　3、考察招聘會。去招聘會現場實地考察并具體了解HRM職業發展現狀及就業前景。

　　三、實習過程

　　第一周周一：第一天我們簡單的聽取了xx老師對實習周的介紹和任務安排。

　　第一周周三：我們有幸聽到了xx大學xx博士給我們帶來的講座：中國情境下的HRM現狀研究，我們知道了當前中國HRM行業一些存在的問題以及一些值得反思的地方。中國是一個講究人情關系的國家，在中國有不少企業并沒有像西方企業那樣完善的人力資源管理制度，這些現象產生的原因一方面是由于中國人更講究人情世故，另一方面則是由于中國企業沒有一套完整的制度來約束和管理企業內部的人力資源工作，這導致的結果就是企業不能有效并且客觀公正的進行人力資源相關的工作。我們在以后的就業和從業中應當摒棄這種陳舊的觀念，努力與國際接軌，為中國企業的良好發展貢獻力量。

　　第二周周一：本次為我們帶來講座：HRM專業的進階之路的是來自南京xx咨詢公司的副總經理xx博士。x博士形象而深刻的給我們介紹了一個管理咨詢公司業內的職責和相關工作情況。他給我們詳細分析了“為什么企業本身可以自己解決的內部管理工作會到外面去找咨詢公司來做呢？”這一問題。

　　企業的良好運營和發展需要一個制度來約束，任何企業都不能保證自己的制度是完美的是沒有缺陷的，管理咨詢公司存在的意義就是不定時的發現企業存在的問題并幫助企業解決這些問題，雖然有時候企業自身能夠發現這些問題并且有能力解決，但是從企業的角度出發，企業要解決這些問題所需要花費的人力物力財力要遠高于從外面聘請管理咨詢公司來做這項工作，所以往往大多數企業也是愿意聘請管理咨詢公司來進行這項工作的。這也是人力資源管理的一個發展方向，有時候從事HRM相關工作并非是要到企業中去，管理咨詢公司也是一個不錯的選擇。

　　第二周周三：第四個講座：企業人力資源管理的法律邊界和案例解析是由江蘇振澤律師事務所徐廣明律師帶來的。徐律師就人力資源工作中會遇到的較多的勞動法進行了簡明扼要的闡述，人力資源從業者在工作中遇到的較多的法律相關的知識基本都跟勞動法有關系，而且上學期我們也有進行過這門課的教授工作，所以徐律師所介紹和解釋的內容相對來說就不會那么難懂。我們在從事人力資源相關工作時首先一定要對相關法律有所了解進行工作時也不能違反法律，當然，

　　這些還是和要靠我們自己自覺在先，如果單單只靠法律來約束的話相信不管是誰都不能很好的完成工作。

　　而我們學生作為學員，在模擬經營的過程真正體會到了管理的重要性，人力資源管理作為企業中“承上啟下”的重要環節，它是書本上體現不出來的科學。企業經營的好壞，是各部門相互協作的后果，HRM在企業內外部“環境”分析，人員的招聘，培訓，調配和薪酬管理不再那么抽象，在沙盤中我們自己就在做，能感悟到業務經理在人力資源管理上的作用，也能摸索到一些HRM中實物性的規律，很受啟發。

　　另外，我們還利用周末的時間實地參觀了一次附近的招聘會，詳細情況將會在以小組為單位的人才市場調研報告中做具體說明。

　　四、實習總結

　　時間過得真快，轉眼間三周實習的時間就過去了。這豐富而又緊張的三周實習生活讓我對我們專業有了一個更深刻的認識以及一個更深入的了解。

　　實習周開始之前，我就有一種“實習就是放假”的感覺，但是真正進入實習周之后，我卻不這么想了。人力資源管理作為一門理論與實踐密切結合的學科，與之相關的專業實習是鞏固我們的人力資源管理理論，強化我們對各項人力資源管理技術熟練程度的一項基本的培訓實踐環節。盡管受專業特質本身的影響，認識實習并沒有安排參觀企業人事運作，但是通過講座交流活動的方式各位老師給我們的答疑解惑，也能讓我們這些在校學生真實地感受一下HRM在企業實際運營中所發揮的各項作用。

　　在經過了兩個學年的基礎課學習之后，雖然我們已經對HRM相關知識有了一定的了解，但是通過兩周的實習生活我發現理論與實踐其實還是有差距的，各位前輩講座中提到的專業術語有很多根本就是書本上所沒有的，而且也是學不到的，這讓我受益匪淺。如果單單想靠書本上學到的理論知識就想做好企業的管理工作實在是癡人說夢，做好管理工作是靠一點一滴的經驗積累而來。雖然說只有理論知識是不夠的，但我們也不能完全摒棄理論，理論是前人在實踐的基礎上總結而來的，我們要將理論與實踐結合起來，為HRM的學科發展貢獻微薄的力量，在今后的從業生活中讓人力資源管理在企業中能夠更多的發揮作用。

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