精選個人實(shí)習(xí)報告模板合集十篇
在當(dāng)下社會,接觸并使用報告的人越來越多,其在寫作上具有一定的竅門。你所見過的報告是什么樣的呢?下面是小編整理的個人實(shí)習(xí)報告10篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
個人實(shí)習(xí)報告 篇1
一·實(shí)習(xí)目的:
(1) 熟悉藥品生產(chǎn)工藝流程;
(2)學(xué)習(xí)各車間物料流程,加強(qiáng)GMP知識和安全知識的學(xué)習(xí),把理論與實(shí)踐相結(jié)合;
(3)了解各部門日常工作,親自體驗(yàn),并自我總結(jié);
(4) 了解藥廠廠區(qū)布局,車間布局,熟悉相關(guān)原則;
(5)體驗(yàn)上班族生活。豐富專業(yè)知識,積累工作經(jīng)驗(yàn),為以后走上工作崗位打基礎(chǔ);
(6)找到自身不足之處,早日彌補(bǔ),增強(qiáng)自己適應(yīng)社會能力;
(7)培養(yǎng)了我們與其他同學(xué)的團(tuán)隊(duì)合作、共同探討、共同前進(jìn)的精神。
(8)提高溝通及人際關(guān)系處理能力;
二·實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
1、實(shí)習(xí)單位介紹
山西淵源藥業(yè)有限公司是1999年在原“山西省朔州制藥廠(國營)的基礎(chǔ)上,經(jīng)過資產(chǎn)重組,改制而成的股份制企業(yè)。公司地處山西省北部雁門關(guān)腳下。占地面積26400余平方米。擁有“乳酸菌素”原料藥及固體口服制劑等兩個生產(chǎn)車間,具有年產(chǎn)“乳酸 菌素”原料藥100噸,片劑8億片,膠囊劑200億粒,散劑2億袋的生產(chǎn)能力。公司注冊資金460萬元,現(xiàn)有固定資產(chǎn)2400萬元。員工總數(shù)300人,,其中各類專業(yè)技術(shù)人員60人,分布在各管理一線的重要位置上。經(jīng)國家批準(zhǔn)注冊的產(chǎn)品,除“乳酸菌素”原料藥,“乳酸菌素”片、“乳酸菌 素”散外,另有其它口服制劑品種12個。主要有:抗感冒12個。主要有:抗感冒藥、解熱鎮(zhèn)痛藥、喹諾酮類抗感染藥、頭孢菌素抗生素、維生素及鎮(zhèn)咳藥等。公司生產(chǎn)的“乳酸菌素”片(商品名“舒暢寧”片)、“小兒乳酸菌素片”(商品名“小兒舒暢寧”片),是以新鮮牛奶為起始原料,經(jīng)乳酸菌素發(fā)酵而成的生物藥品。本品除可以治療腹瀉、便泌、消化不良等臨床癥狀外,同時具有調(diào)整腸道菌群理稀、增加腸道營養(yǎng)以及通過加快體內(nèi)糞毒素的排瀉而延緩衰老等保健功能。“舒暢寧”、“小兒舒暢寧”,以其確切的療效,優(yōu)良的品質(zhì)受到了廣大消費(fèi)者的好評,產(chǎn)品銷至全國二十個省、市,其市場占有率已達(dá)到40%以上。 公司規(guī)章制度完善,紀(jì)律嚴(yán)明,企業(yè)認(rèn)清了現(xiàn)在的形勢:我國目前中小制藥企業(yè)大部分缺乏明確的發(fā)展戰(zhàn)略,有的企業(yè)忙于低頭拉車,無暇抬頭看路;有的企業(yè)并不了解戰(zhàn)略的重要價值;有的企業(yè)有戰(zhàn)略目標(biāo)而缺乏有效的實(shí)施路徑;有的企業(yè)十年前的戰(zhàn)略規(guī)劃幾乎未做適時的調(diào)整,凡此種種,不一而足。在激烈競爭的市場環(huán)境中,其企業(yè)經(jīng)營業(yè)績可想而知。現(xiàn)代企業(yè)競爭,已不僅僅是產(chǎn)品的競爭,早已擴(kuò)展為人才的競爭、品牌的競爭、模式的競爭、產(chǎn)業(yè)鏈的競爭和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的競爭。制藥行業(yè)是為人類健康服務(wù)的朝陽產(chǎn)業(yè),制藥企業(yè)肩負(fù)著崇高的使命和重任,既面臨行業(yè)發(fā)展的大好時機(jī),也面對企業(yè)競爭的嚴(yán)峻現(xiàn)狀。策略領(lǐng)先、行動制勝,制定好的戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃,才能在同行中嶄露頭角,跟隨時代的發(fā)展潮流,在與時俱進(jìn)中掌握發(fā)展核心,走進(jìn)行業(yè)前頭,蓬勃發(fā)展。
2、實(shí)習(xí)崗位介紹
我的實(shí)習(xí)崗位是做相關(guān)藥物的成分粗略分析,相關(guān)成分的鑒別檢查工作,同時做一些保持環(huán)境清潔的工作。具體如下:
1.負(fù)責(zé)公司相關(guān)物料、產(chǎn)品的衛(wèi)生學(xué)檢驗(yàn)和驗(yàn)證工作,做好檢驗(yàn)記錄,按檢驗(yàn)周期出檢驗(yàn)結(jié)果。
2.負(fù)責(zé)生測室部分菌種的保管、復(fù)壯及鑒定,保證檢驗(yàn)所用菌種符合規(guī)定,并做好相應(yīng)記錄。
3.負(fù)責(zé)生測室的消毒及清潔工作,確保生測室環(huán)境達(dá)到萬級潔凈要求。
4.做好培養(yǎng)基的靈敏度試驗(yàn),按規(guī)定進(jìn)行陽性對照,確保檢驗(yàn)結(jié)果準(zhǔn)確。
5.按設(shè)備的操作規(guī)程進(jìn)行消毒、滅菌和檢驗(yàn)操作,確保人員及設(shè)備安全。
6.按規(guī)定處理實(shí)驗(yàn)廢棄物。
三·實(shí)習(xí)安排
查閱文獻(xiàn),聽報告,了解了實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容和總體任務(wù);聽該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人的安排,確定了我的崗位和職責(zé);設(shè)計(jì)出我所做的實(shí)驗(yàn),準(zhǔn)備好我所需要的藥品儀器等。
根據(jù)我的實(shí)驗(yàn)計(jì)劃進(jìn)行了實(shí)驗(yàn),并做了相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)記錄。
四·實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程
我實(shí)習(xí)的內(nèi)容就是分析,檢測與整理,過程為:查閱文獻(xiàn) → 設(shè)計(jì)自己的方法和實(shí)驗(yàn)→ 進(jìn)行實(shí)驗(yàn) → 整理在實(shí)驗(yàn)中反饋的信息和現(xiàn)象 → 在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)方案的調(diào)整 → 進(jìn)行實(shí)驗(yàn) → 得出結(jié)論。
部分操作項(xiàng)目如下:
(1)崩解時限的檢查(崩解時限法)
1. 簡述
1.1 本法(中國藥典20xx年版二部附錄XA)適用于片劑(包括口服普通片、薄膜衣片、糖衣片、腸溶衣片、結(jié)腸定位腸溶片、含片、舌下片、可溶片及泡騰片)、膠囊劑(包括硬膠囊劑、軟膠囊劑及腸溶膠囊劑),以及滴丸劑的溶散時限檢查。凡規(guī)定檢查溶出度、釋放度或融變時限的制劑,不再進(jìn)行崩解時限檢查。
1.2 片劑口服后,需經(jīng)崩散、溶解,才能為機(jī)體吸收而達(dá)到治療目的;膠囊劑的崩解是藥物溶出及被人體吸收的前提,而囊殼常因所用囊材的質(zhì)量,久貯或與藥物接觸等原因,影響溶脹或崩解;滴丸劑中不含有崩解劑,故在水中不是崩解而是逐漸溶散,且基質(zhì)的種類與滴丸劑的溶解性能有密切關(guān)系,為控制產(chǎn)品質(zhì)量,保證療效,藥典規(guī)定本檢查項(xiàng)目。
1.3 本檢查法中所稱“崩解”,系指口服固體制劑在規(guī)定條件下全部崩解溶散或成碎粒,除不溶性包衣材料或破碎的膠囊殼外,應(yīng)全部通過篩網(wǎng)。如有少量不能通過篩網(wǎng),但已軟化或輕質(zhì)上浮且無硬芯者,可作符合規(guī)定論。
2 .儀器與用具
2.1崩解儀(見中國藥典20xx年版二部附錄XA的儀器裝置)。
2.2 滴丸劑專用吊籃 按2。1項(xiàng)下所述儀器裝置,但不銹鋼絲篩網(wǎng)的篩孔內(nèi)徑改0。425m。
2.3 燒杯1000ml。
2.4 溫度計(jì) 分度值1℃。
3.試藥與試液
3.1人工胃液(供軟膠囊劑和以明膠為基質(zhì)的滴丸劑檢查用) 取稀鹽酸16。4ml,加水約800ml與胃蛋白酶10g,搖勻后,加水稀釋成1000ml,即得。臨用前制備。
3.2 人工腸液(供腸溶膠囊劑檢查用) 即磷酸鹽緩沖液(含胰酶)(pH6。8)(見中國藥典20xx年版二部附錄XV D緩沖液)。臨用前制備。
4.操作方法
4.1 將吊籃通過上端的不銹鋼軸懸掛于金屬支架上,浸入1000ml 燒杯中,并調(diào)節(jié)吊籃位置使其下降時篩網(wǎng)距燒杯底部25mm,燒杯內(nèi)盛有溫度為37℃±1℃的水(或規(guī)定的溶液),調(diào)節(jié)液面高度使吊籃上升時篩網(wǎng)在液面下15mm處。除另有規(guī)定外,取供試品6片,分別置上述吊籃的玻璃管中,每管各加 片,立即啟動崩解儀進(jìn)行檢查。
4.2 片劑
4.2.1口服普通片 按4。1項(xiàng)下方法檢查,各片均應(yīng)在15分鐘內(nèi)全部崩解。 如有1片不能完全崩解,應(yīng)另取6片復(fù)試,均應(yīng)符合規(guī)定。
4.2.2 薄膜衣片 按4。1項(xiàng)下方法檢查,并可改在鹽酸溶液(9→1000)中進(jìn)行檢查,各片均應(yīng)在30分鐘內(nèi)全部崩解。
如有1片不能完全崩解,應(yīng)另取6片復(fù)試,均應(yīng)符合規(guī)定。
4.2.3 糖衣片 按4。1項(xiàng)下方法檢查,各片均應(yīng)在1小時內(nèi)全部崩解。 如有1片不能完全崩解,應(yīng)另取6片復(fù)試,均應(yīng)符合規(guī)定。
4.2.4 腸溶衣片 按4。1項(xiàng)下方法,先在鹽酸溶液(9→1000)中檢查2小時,每片均不得有裂縫、崩解或軟化等現(xiàn)象;繼將吊籃取出,用少量水洗滌后,每管各加檔板1塊,再按上述方法在磷酸鹽緩沖液(pH6。8)中進(jìn)行檢查,各片均應(yīng)在1小時內(nèi)全部崩解。
個人實(shí)習(xí)報告 篇2
今年*月份,我在南校區(qū)校工場進(jìn)行了為期三周的實(shí)習(xí)工作,個人金工實(shí)習(xí)報告范文。時代,我們接觸了鋸、銼、鏨、鉆、車、銑、刨等7個工種,還簡單地體味數(shù)控機(jī)床加工手藝。天天,巨匠都要進(jìn)修一項(xiàng)新的手藝,并在6小時的實(shí)習(xí)時刻里,完成從對各項(xiàng)工種的全無所聞到建造出一件制品的過程。在教員們耐心詳盡地教學(xué)和在我們的積極的配合下,我們沒有發(fā)生一例危險事情,達(dá)到了預(yù)期的實(shí)習(xí)要求,圓滿地完成了三周的認(rèn)知實(shí)習(xí)。現(xiàn)將實(shí)習(xí)過程中個人工作總結(jié)報告如下:
說真的,剛起頭感受三周真的很漫長,可年光倉皇,三周轉(zhuǎn)眼間就飛逝了,此刻回憶這三周的藍(lán)領(lǐng)之行,我嘗到了:酸——嚴(yán)酷的上下班和工作軌制;累——手持銼刀不竭地銼呀銼;辣——高速切削的出色表演;更多的甜——親手建造出色的工件。
我們?nèi)サ侥闲^(qū),首先進(jìn)修的是鉗工,鉗工是以手工工作為主的加工體例,勞動強(qiáng)度年夜,出產(chǎn)效率低,操作手藝要求較高。可是鉗工應(yīng)用的工具簡單,加工多樣矯捷,順應(yīng)性強(qiáng),能完成某些加工所未便或難于進(jìn)行的工作,是以,今朝某些機(jī)械加工和修理工作中,鉗工仍是不成貧窶的主要工種。
初度走進(jìn)鉗工加工實(shí)訓(xùn)樓有點(diǎn)興奮。第一天,教員給我們介紹了鉗工的首要設(shè)備,讓我們熟悉到了鉗臺、虎鉗、劃線平臺、鉆床以及各類量具、劃線工具。熟悉完這些后,教員起頭介紹鋸了及鋸子的使用體例。教授完后就給我們安插功課,要求我們鋸割一塊厚度為1mm的薄片,這就是我們的功課。我聽到此話,一會兒停住了。1mm?怎么可能鋸出來呢?教員說,若是不是這樣怎么考驗(yàn)出我們的真本事呢?第一次鋸割時,因?yàn)椴僮鞑恢O練,我把鋸路給鋸?fù)崃耍獕牧耍毩藘纱魏螅盐樟瞬僮黧w例,也鋸出了斗勁對勁的薄片,完成了功課!
接下來的一個禮拜里,教員要求我們自己經(jīng)由過程銼刀、鋼鋸等工具,手工將一個鐵塊磨成六角螺母,再經(jīng)由打孔、攻螺紋等軌范最終作成一個出色的螺母;還有兩套配合的工藝品,實(shí)習(xí)報告《個人金工實(shí)習(xí)報告范文》。記得最初建造螺母時,教員對我們說,工件的尺寸必然要切確,若是巨細(xì)跨越了公役規(guī)模的01.mm那就要在得分的基本上扣失蹤1分。聽了這些我擔(dān)憂自己把六角螺母做小了,在從圓柱里鋸斷時就特意把厚度鋸年夜了2mm,然后手持銼刀打磨。一路頭我還覺得2mm的厚度算不了什么,很快就可以磨失蹤的,沒想到,磨呀磨呀,2mm的厚度居然花失蹤了我兩個鐘,那時我年夜白一個事理:原本2mm可以與2小時劃上等號的。最不幸的是,后來一不小留神把六角螺母一組對邊的直徑磨小了0。1mm,看著阿誰原本就過錯勁的殘廢的半制品,我抉擇拋卻它,重來!但當(dāng)我看到此外同窗都差不多做好啦,我還要把那根鐵柱不服的斷面磨平,再鋸斷,再把斷面磨平,再畫線,一再做那些工序,心里起頭焦心!那時真的很想拋卻,想不做了.但我又不甘愿寧可交阿誰次品上去.同時我想起一位伴侶對我說過:做一件工作,專注一點(diǎn),心里想著必然要把它做好,就必然能行的!我對自己說,沉著點(diǎn),還有時刻,還可以完成功課的!第二次做時,自己學(xué)乖了良多,每一個軌范都極為小心,盡量切確,或許是因?yàn)椴僮魇炙囂岣吡恕⑿侍岣吡?第二次建造時速度較著比提高了,也雅觀多了,或許有了第一次的經(jīng)驗(yàn).經(jīng)由全力,終于在規(guī)按時刻內(nèi)完成了功課。
吃了這一次的虧后,我也學(xué)乖了,在后來的功課中我都當(dāng)真地計(jì)較,當(dāng)真地按教員講的軌范一步一步細(xì)心地做,再當(dāng)真測量。經(jīng)由幾天的操練,效率也提高了良多,建造的工藝也越來越切確,美感系數(shù)也隨之提高!但幾全國來雖然良多同窗的手上都磨出了水泡,全身酸痛,但看到自己生平第一次在工場中加工建造出的制品,巨匠都喜不自禁,感應(yīng)很有成就感,我們痛并歡愉著。
鉗工實(shí)習(xí)完后,接下來的是機(jī)加工實(shí)習(xí)。我們不再像以前那樣只是穩(wěn)穩(wěn)地坐在教室里,看著教員的比劃和描畫,苦苦地思考著:到底什么是車床呀!此刻可就年夜紛歧樣了,當(dāng)那些課本上的圖像和教員課上描畫的機(jī)械真正擺在我們面前的時辰,我們是異常地興奮,看到這些曾經(jīng)在腦子中苦苦思考可就是看不清其真實(shí)臉孔的家伙,我們是萬分歡喜,再想到我們不僅可以看獲得它們,摸得著它們,而且我們還會進(jìn)修若何去獨(dú)霸它們,除此之外還會進(jìn)修若何操作數(shù)控機(jī)床,我們心中的喜悅更是難以言表。
此刻教員教育我們?nèi)艉稳ゲ僮鬈嚧病?chuàng)床、銑床,經(jīng)由過程進(jìn)修,我們都建造了自己設(shè)計(jì)的工藝品,完成了教員安插的功課。在所學(xué)的機(jī)床中危險系數(shù)最高的是車工,那車刀在飛速動彈,但我們都小心謹(jǐn)嚴(yán),當(dāng)真地遵循教員的教育及平安操作規(guī)程。在一天中同窗們先要把握開車床的體例,然后按照圖紙要求車出階梯軸及其它功課,但我們學(xué)得很輕松,經(jīng)由幾回操練,我們已會車出合適要求的工藝品。
年光如流水,三周時刻轉(zhuǎn)眼即逝,為期三周的金工實(shí)習(xí)給我的體味是:
①經(jīng)由過程此次實(shí)習(xí)我們體味了現(xiàn)代機(jī)械制造工業(yè)的出產(chǎn)體例和工藝過程。熟悉工程材料首要成形體例和首要機(jī)械加工體例及其所用首要設(shè)備的工作事理和典型結(jié)構(gòu)、工夾量具的使用以及平安操作手藝。體味機(jī)械制造工藝常識和新工藝、新手藝、新設(shè)備在機(jī)械制造中的應(yīng)用。
個人實(shí)習(xí)報告 篇3
時間過得飛快,轉(zhuǎn)眼間三周的實(shí)習(xí)生活便匆匆過去。這三周時間我回到了家鄉(xiāng)的幼兒園,做了實(shí)習(xí)英語教師。三周時間雖然很短但也帶給了我很多感觸,這其中既有歡笑也有淚水。下面我將從以下五個方面對這次實(shí)習(xí)生活簡單的做個總結(jié)。
一、實(shí)習(xí)單位總體概況
我所在的實(shí)習(xí)單位是漢中市西鄉(xiāng)縣堰口鎮(zhèn)中心幼兒園。它位于美麗的牧馬河之濱,始建于1977年,并與1997年晉升為市級一類幼兒園,20xx年底榮獲陜西省示范幼兒園。現(xiàn)在園內(nèi)有幼兒近700名,15個教學(xué)班,是一所優(yōu)秀的全日制幼兒園。現(xiàn)在,全園有教職工70名,專任教師35名,一級教師4名,本科學(xué)歷18名,10名教師擁有縣級名師,教學(xué)能手,教壇新秀,優(yōu)秀骨干教師等稱號。它是一所環(huán)境優(yōu)美,設(shè)施齊備,師資力量雄厚的優(yōu)秀的公立幼兒園,能在這里實(shí)習(xí)我很開心也很榮幸。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容與實(shí)習(xí)過程
1、實(shí)習(xí)內(nèi)容
園長考慮到我的專業(yè)是英語便讓我給中二班的幼兒帶英語,并指派了有豐富經(jīng)驗(yàn)的李老師做我的導(dǎo)師,指導(dǎo)安排我日常的工作和任務(wù)。因而本次實(shí)踐我除了負(fù)責(zé)中二班學(xué)生的英語教學(xué)這一部分的工作,前期有一個周的時間是先跟著李老師熟悉了解本園的基本環(huán)境及設(shè)施,再就是熟悉我所帶的班的中二班學(xué)生的基本狀況和生活習(xí)性,并做好他們的出勤統(tǒng)計(jì);在我對本園和孩子們有了較為全面的了解后,從第二周開始便進(jìn)入了真正的英語教學(xué)活動。
2、實(shí)習(xí)過程
本次實(shí)習(xí)分為三個階段。第一個階段時間為一個星期主要工作為熟悉園內(nèi)設(shè)施及環(huán)境,了解一些基本的幼兒保育及幼兒心理發(fā)育知識,這是進(jìn)入實(shí)習(xí)的基礎(chǔ)階段。第二個階段為期兩周時間,也是我正式進(jìn)入實(shí)習(xí)的階段,這一階段我真正進(jìn)入英語教學(xué)環(huán)節(jié),以前一周學(xué)習(xí)過的幼兒發(fā)育與心理學(xué)方面的知識為基礎(chǔ),與英語專業(yè)知識相結(jié)合,教授中二班幼兒英語課。這一階段是最富挑戰(zhàn)也是讓我受益良多的階段。第三個階段和第二階段在時間上有重疊的地方,主要集中在實(shí)習(xí)的最后一周,這一周除了正常的教學(xué)工作外主要是針對整個實(shí)習(xí)過程作總結(jié)和評價。
三、實(shí)習(xí)單位現(xiàn)狀與問題分析
1、實(shí)習(xí)單位現(xiàn)狀
我所在的西鄉(xiāng)縣堰口鎮(zhèn)中心幼兒園是一所優(yōu)秀的公辦幼兒園,現(xiàn)有小,中,大三級共15個班級;并開設(shè)有健康,社會,語文,算數(shù),英語,繪畫,歌唱等課程,每個班級除了專職的各科教師外還配有一名保育員。西鄉(xiāng)縣幼兒園因其優(yōu)質(zhì)的硬件設(shè)施,優(yōu)秀的師
資力量于20xx年底榮獲陜西省示范幼兒園。
2、實(shí)習(xí)單位問題
我所在的西鄉(xiāng)縣堰口鎮(zhèn)中心幼兒園在硬件設(shè)施上很齊備,就我個人觀察,我覺得現(xiàn)在幼兒園要解決的首要問題是園里領(lǐng)導(dǎo)與教師和孩子家長的溝通交流上。家長對幼兒園的信任和理解是幼兒園有序開展各項(xiàng)工作的前提和重要條件,我在幼兒園實(shí)習(xí)期間也見到了有家長因?yàn)楹⒆与A段考試成績或者日常行為習(xí)慣養(yǎng)成上對幼兒園工作質(zhì)疑,也因此產(chǎn)生一些小摩擦,小問題,但最終大家都能達(dá)成一致,解決問題。
四、問題的對策和建議
我覺得解決這些問題做好以下幾點(diǎn)很重要。首先,態(tài)度很重要;家長能把孩子交到園里就是出于對幼兒園老師的信任,因此當(dāng)家長對我們工作有任何質(zhì)疑或不滿時,我們態(tài)度一定要誠懇,不管是不是我們的疏漏,要耐心與家長解釋溝通,爭取他們的理解。其次,要有一顆善良愛人之心;做老師的必須要心地善良,關(guān)愛學(xué)生,努力做到和學(xué)生甚至和家長做朋友,做親人,不僅在學(xué)習(xí)上督促孩子,也要在生活中關(guān)心愛護(hù)他們。最后,作為一名老師,要有過硬的專業(yè)知識。對于英語老師而言,我們要在語音,句法,詞匯上面做到精益求精,傳遞給學(xué)生準(zhǔn)確無誤的知識,另外還要結(jié)合幼兒心理發(fā)展特點(diǎn),有針對性的將一些英語知識與游戲,故事或圖片相結(jié)合,做到學(xué)習(xí)效果的最大化。
五、對今后實(shí)習(xí)工作的建議
本次實(shí)踐是我在走上正式工作崗位的第一份正規(guī)工作,不僅能讓我將專業(yè)知識學(xué)以致用,更在人際交往上讓我獲益頗多。幼兒園實(shí)習(xí)的這一個月鍛煉了我堅(jiān)強(qiáng)耐心,細(xì)致認(rèn)真,聆聽他人的品質(zhì)。以前我做事總是缺乏耐心,不能持之以恒,但和幼兒園學(xué)生相處的這個月,面對家長,孩子和園領(lǐng)導(dǎo)的壓力,我從剛開始的內(nèi)心煩躁不安到后來能平靜的處理日常事務(wù)并完成教學(xué)計(jì)劃,對我而言是很大的進(jìn)步。這次實(shí)踐讓我明白,職業(yè)不分貴賤,每份工作都要面對一定的壓力和挑戰(zhàn),但只要我們以一顆拼搏上進(jìn)的心去努力,都會有一定的收獲。這也是我在今后工作中要秉持的信念。我相信,付出就有收獲,努力就會成功。
個人實(shí)習(xí)報告 篇4
一、實(shí)習(xí)目與任務(wù)
1.通過本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識。
2.通過本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人的過程。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在老師的帶領(lǐng)下我們從六月二十八號到八月二號在風(fēng)度傳媒(貴州)有限公司進(jìn)行了為期六周的實(shí)習(xí),在這次實(shí)習(xí)中有新鮮有陌生但更多的是體會到了以后進(jìn)入企業(yè)工作的話,我們現(xiàn)在還有很多很多的不足。
進(jìn)公司參觀后首先了解到的是風(fēng)度傳媒(貴州)有限公司的概況:風(fēng)度傳媒(貴州)有限公司成立于xx年2月6日,位于貴州貴陽市云巖區(qū)貴州省貴陽市中華北路99號美佳大廈22樓,是省內(nèi)專業(yè)提供整合營銷服務(wù)的機(jī)構(gòu),也是首個專業(yè)從事文化發(fā)展、營銷以及傳播的團(tuán)隊(duì)。其以倡導(dǎo)和實(shí)踐文化靈魂為理念,將媒體、營銷和服務(wù)合為一體。依托整合人力、媒體等資源,形成公關(guān)傳播、廣告?zhèn)鞑ァ⒒顒觽鞑ァ⒕W(wǎng)絡(luò)傳播等獨(dú)特的渠道網(wǎng)絡(luò),并以此為客戶提供全方位的優(yōu)秀整合營銷服務(wù)。有效整合資源,形成以伙伴式營銷、教育式營銷、差異化營銷、游戲營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷和體驗(yàn)營銷等為主體的獨(dú)特渠道,傳播人文理念,為大學(xué)生提供職業(yè)發(fā)展服務(wù),為企業(yè)提供專業(yè)的校園營銷服務(wù)。風(fēng)度植根于校園,憑借對高校市場的全方位了解,專業(yè)的團(tuán)隊(duì),高效的執(zhí)行力以及已經(jīng)成功鋪設(shè)的高校互動營銷網(wǎng)絡(luò),致力于打造"校園營銷策劃推廣專家"品牌,成為企業(yè)和高校的最佳互動平臺。
風(fēng)度傳媒的合作伙伴有:深圳縱橫品牌顧問公司、中國房地產(chǎn)商學(xué)院、可口可樂公司、克萊克國際教育、蒙牛乳業(yè)、武岳集團(tuán)-林城花都(樓盤)、海爾集團(tuán)--貴州海爾工貿(mào)公司合作伙伴和全國第二屆大學(xué)生廣告藝術(shù)大賽貴州賽區(qū)等。貴州省獨(dú)家項(xiàng)目合作伙伴有:深圳縱橫品牌顧問公司和《房地產(chǎn)縱橫》雜志社等。
公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu):
一、形象:企業(yè)設(shè)計(jì)、導(dǎo)入項(xiàng)目形象設(shè)計(jì)、包裝和推廣。
二、策劃:大型商業(yè)活動營銷策劃/執(zhí)行、新產(chǎn)品營銷策劃/推廣、項(xiàng)目招商策劃/可行性專項(xiàng)調(diào)研、公關(guān)活動策劃及執(zhí)行、品牌營銷策劃、企業(yè)個案營銷活動策劃/執(zhí)行和會展策劃。
三、設(shè)計(jì):標(biāo)識設(shè)計(jì)、包裝設(shè)計(jì)宣傳畫冊、年報設(shè)計(jì)、手繪pop、dm、海報設(shè)計(jì)、展示設(shè)計(jì)、網(wǎng)站建設(shè)/維護(hù)和裝飾設(shè)計(jì)。
四、代理:戶外廣告媒體。
個人實(shí)習(xí)報告 篇5
我于20xx年8月12日至8月21日在瑪澤雅金屬制品(溫州)有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí),該公司是以金屬制品為主的國際貿(mào)易公司,主要產(chǎn)銷國是中國大陸以及東歐、西歐一些國家。該公司由業(yè)務(wù)部、單證部和財(cái)務(wù)部組成了貿(mào)易主體,我就是在其中業(yè)務(wù)部門進(jìn)行實(shí)習(xí)的,這個業(yè)務(wù)部主要負(fù)責(zé)金屬制品的出口工作。
短短的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束,靜下心來回想這次實(shí)習(xí)真是感受頗深。我們知道實(shí)習(xí)是大學(xué)教育中一個極為重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié),通過實(shí)習(xí),可以使我們在實(shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力,把理論和實(shí)踐結(jié)合起來,提高我們的實(shí)際動手能力,為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。通過這段時間的學(xué)習(xí),從無知到認(rèn)知,到深入了解,我漸漸地喜歡上這個專業(yè),讓我深刻地體會到學(xué)習(xí)的過程是最美的,在整個實(shí)習(xí)過程中,我每天都有很多新的體會,新的想法。
回顧我的實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲也是豐碩的。這次的實(shí)習(xí),主要是跟該外貿(mào)有限公司里有工作經(jīng)驗(yàn)的師傅們學(xué)習(xí),通過看各種外貿(mào)定單、商業(yè)郵件、原始合同,讓我對于實(shí)際的外貿(mào)工作有了一個感性的認(rèn)識,針對不懂的問題我會及時在網(wǎng)上查找,并將自己在書上所學(xué)的知識,與當(dāng)天了解到、所學(xué)到的結(jié)合在一起,使我對外貿(mào)這個專業(yè)有了更加理性的認(rèn)識和更深刻的體會。
通過這次的實(shí)習(xí),我由第一天的拘謹(jǐn),對什么事情都充滿著好奇,轉(zhuǎn)而逐漸適應(yīng)了這樣的生活,做事情按部就班,循序漸進(jìn)。這次的實(shí)習(xí),讓我懂得了許多,知道了許多,大學(xué)文憑其實(shí)只是一塊敲門磚。進(jìn)入工作單位后,大家都是從頭開始,凡事都要自己去摸索,沒有人會手把手教你。所以,我們有必要培養(yǎng)主動學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力,必須努力提高自身的綜合素質(zhì),適應(yīng)時代的需求。雖說大學(xué)文憑只是一塊敲門磚,但是個人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時的重要籌碼。首先是學(xué)習(xí)成績,用人單位認(rèn)為成績的好壞從一定程度上說明了你學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱,所以,學(xué)習(xí)成績是他們非常看重的一點(diǎn)。因此,我們首先要學(xué)好自己的專業(yè)知識。其次,他們看重的就是我們的社會實(shí)踐能力。這一點(diǎn)就要看我們平時的實(shí)際動手及操作能力。
通過這次的實(shí)習(xí),我重點(diǎn)了解了網(wǎng)上外貿(mào)業(yè)務(wù)的基本流程。公司的出口外貿(mào)過程大體上是這樣的:談生意-備貨-請商檢局檢驗(yàn)貨物-委托報關(guān)行向海關(guān)申報出口-把貨物運(yùn)輸出國交給客戶-從客戶手中取得貨款-向外匯局申報-向國稅局申報-取得公司利潤。
當(dāng)然,整個過程是相當(dāng)繁瑣的。首先談生意這一環(huán)節(jié)是基礎(chǔ),沒有客戶需求就談不上產(chǎn)品出口,因此業(yè)務(wù)員必須在網(wǎng)上努力尋找客戶,有了客戶才有開始。一般在此過程中,業(yè)務(wù)員必須接受客戶的詢盤,實(shí)習(xí)中我所見的同事在網(wǎng)上聊天就是接受客戶詢盤,即向客戶介紹產(chǎn)品相關(guān)信息和細(xì)節(jié)問題以及向客戶報價。當(dāng)業(yè)務(wù)員和客戶溝通確定初步意向后,業(yè)務(wù)員通過快遞把樣品和加工細(xì)節(jié)數(shù)據(jù)傳過去,公司按客戶要求把加工完成的
樣品快遞給客戶,客戶確認(rèn)樣品合格后會再將樣品寄回,同時下訂單。業(yè)務(wù)部在接到訂單后,制作出《出口合同審核表》,再交銷售部制成銷售訂單,然后由銷售部下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)書。
生產(chǎn)車間在接到生產(chǎn)任務(wù)后,制定生產(chǎn)工藝流程并且安排生產(chǎn),從產(chǎn)品生產(chǎn)到出廠這是備貨階段,產(chǎn)品出廠后要進(jìn)行驗(yàn)貨,屬于國家法定商檢產(chǎn)品的還要到商檢局辦理商檢手續(xù)。這個過程要制作好出口商品檢驗(yàn)申請單、外銷合同信用證、商業(yè)發(fā)票裝箱單、換證憑單等單據(jù),以便商品在出口岸接受商檢。在備貨過程中,業(yè)務(wù)員還要提前聯(lián)系船公司進(jìn)行租船訂倉,同時與報關(guān)行聯(lián)系,準(zhǔn)備好報關(guān)委托書、出口貨物報關(guān)單、出口收匯核銷單、商業(yè)發(fā)票、外銷合同、出口許可證、商檢換證憑單、出境貨物通關(guān)單、送貨通知等單證委托報關(guān)行到海關(guān)辦理通關(guān)手續(xù)。實(shí)習(xí)公司在實(shí)際操作中“報關(guān)”和“運(yùn)輸”都是委托代理公司做的,但是商檢這塊由銷售部的經(jīng)理辦理。
公司的產(chǎn)品運(yùn)到碼頭后按規(guī)定船期裝船運(yùn)輸直到交到客戶手中,當(dāng)然在實(shí)習(xí)過程中從產(chǎn)品出國門到抵達(dá)另一端是看不到的,但是通過了解,我知道了裝船出運(yùn)也要準(zhǔn)備很多單據(jù),出口貨物明細(xì)單、裝貨單場站收據(jù)副本、裝運(yùn)通知、海運(yùn)提單、出口許可證(正本)、商業(yè)發(fā)票裝箱單等等。
客戶收到貨物后自然要支付貨款,國外的客戶一般會通過信用證支付,而這便是公司財(cái)務(wù)部的工作了,結(jié)匯期間財(cái)務(wù)部還要到外匯管理局進(jìn)行申報,將取得的外匯兌換成人民幣,還有向國家稅務(wù)局申報出口退稅。
在順利結(jié)束實(shí)習(xí)后,仔細(xì)總結(jié),諸多收獲和體會,也在這次實(shí)習(xí)中充分認(rèn)識了從學(xué)校走向社會我們存在的不足和接下來的學(xué)習(xí)重點(diǎn)。
一、收獲和體會
(一)要有堅(jiān)持不懈的精神
作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會立刻給我們工作做,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,時間短的要幾天,時間長的要幾周,或更長的'時間,在這段時間里,很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產(chǎn)生離開的念頭,在這個時候我們一定要堅(jiān)持,不能輕易放棄。
(二)要勤勞,任勞任怨
我們到公司實(shí)習(xí),由于我們不是正式職員,所以公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作做,可又不想讓我們閑著,因此,他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時,我們應(yīng)該自己主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有這樣。這樣公司的同事才會更快地接受你,領(lǐng)導(dǎo)才會喜歡你,接下來才會讓你做一些相對比較重要的工作。
(三)要虛心學(xué)習(xí),不恥下問
在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教,當(dāng)別人教我們知識的時候,我們也應(yīng)該虛心地接受。同時,我們也不要怕犯錯。每個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。
(四)要確立明確的目標(biāo),并端正自己的態(tài)度
平時,我們不管做什么事,都要明確自己的目標(biāo),就像我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度。態(tài)度對了,即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸地掌握。因此,要樹立正確的目標(biāo),在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
二、不足和學(xué)習(xí)重點(diǎn)
(一)加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí)
對于外貿(mào)從業(yè)人員而言,不僅要掌握一定的專業(yè)知識,而且還必須會用英語與外商交流、談判、寫傳真、書信等,如果專業(yè)英語基礎(chǔ)不好,就會影響業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。就我所在的實(shí)習(xí)公司,經(jīng)理告訴我公司基本要求員工要過大學(xué)英語六級,英語的重要性不言而喻。因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強(qiáng)對外語的學(xué)習(xí),同時加強(qiáng)口語的練習(xí),這是我們做外貿(mào)的基礎(chǔ),必須掌握好這門工具。不斷強(qiáng)化自身,并充分認(rèn)識自己,避免眼高手低,增加實(shí)際動手能力,在社會這個大學(xué)校里,不斷完善和學(xué)習(xí)。
(二)要學(xué)會制作單證
實(shí)習(xí)過程中,外貿(mào)業(yè)務(wù)各個環(huán)節(jié)的單證數(shù)不勝數(shù),而且多是用英文制作的,有的單證即等同于合同,非常重要。因此,大三學(xué)習(xí)專業(yè)選修課時要特別注意掌握。
(三)注意專業(yè)課與其他相關(guān)課程的聯(lián)系
國際貿(mào)易實(shí)務(wù)是一門綜合性的學(xué)科,與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應(yīng)該將各門知識綜合運(yùn)用。比如講到商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝內(nèi)容時就應(yīng)去了解商品學(xué)科的知識;講到商品的價格時,就應(yīng)去了解價格學(xué)、國際金融及貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容;講到國際貨物運(yùn)輸、保險內(nèi)容時,就應(yīng)去了解運(yùn)輸學(xué)、保險學(xué)科的內(nèi)容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內(nèi)容時,就應(yīng)去了解有關(guān)法律的知識等等。我所在的公司專業(yè)生產(chǎn)金屬制品,所以如果做業(yè)務(wù)首先要下生產(chǎn)車間了解金屬制品的生產(chǎn)流程,而且在業(yè)務(wù)中要對國際法有所了解,因此在大三學(xué)習(xí)專業(yè)課時還必須拓寬知識面,多了解一些貿(mào)易外延知識。
(四)要多實(shí)踐
通過實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專業(yè)是門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè),它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識,而且必須具有很強(qiáng)的動手操作能力,更重要的是學(xué)會如何與人溝通,怎么建立商業(yè)關(guān)系,這些是課本中學(xué)不到的,只有融入社會的大舞臺,并不斷的歷練才能得到提高,還有加強(qiáng)各方面素質(zhì)的提高。貿(mào)易工作同時是一個涉外行業(yè),因此對各方面的要求都很高,對外代表的不僅僅是個人形象,甚至是國家形象,因此必須加強(qiáng)自己各方面素質(zhì)的修煉,如禮儀等。熟練掌握好本專業(yè)的知識。專業(yè)知識是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ),貿(mào)易工作的高風(fēng)險要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識。
總體來說,這次實(shí)習(xí)不僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能,同時,經(jīng)過這次實(shí)習(xí),我還從中學(xué)到了很多課本上所沒有提及的知識,還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有了很大的改變,以前我總想找一份適合自己愛好,并且專業(yè)對口的工作。可現(xiàn)在我們都知道找工作很難,要專業(yè)對口更難,很多東西我們初到社會才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我們現(xiàn)在要建立起先就業(yè)、再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快學(xué)會在社會上獨(dú)立,敢于參與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。總的來說,作為一名快要畢業(yè)的大學(xué)生,無論是在今后的工作或是生活中,實(shí)習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本。
個人實(shí)習(xí)報告 篇6
一、生產(chǎn)實(shí)習(xí)目的
使學(xué)生了解和掌握基本業(yè)務(wù)知識,印證、鞏固和豐富已學(xué)過的專業(yè)課程內(nèi)容,培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際,在實(shí)際中調(diào)查研究、觀察問題、分析問題,以及解決問題的能力和方法,為后續(xù)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ),食生物工程工廠實(shí)習(xí)報告。
二、生產(chǎn)實(shí)習(xí)內(nèi)容
正陽河醬油廠
原理:
以大豆、小麥為主要原料,采用傳統(tǒng)天然發(fā)酵工藝,經(jīng)十余道工序精釀而成,內(nèi)含多種人體必需的氨基酸、還原糖等營養(yǎng)成份。色澤鮮艷、質(zhì)純味正、醬香濃郁、咸甜適口,-是烹任各式菜肴、冷拌、餐桌盛宴的佐餐調(diào)味佳品。分特級、特鮮、精制佳釀優(yōu)級等1有瓶裝及復(fù)全薄膜軟包裝,計(jì)14個品種。
工藝流程:
制作方法
1、種曲制造
①菌種
②培養(yǎng):試管菌種→錐形瓶菌種→曲盒種曲(或曲池、曲匾)逐級擴(kuò)大培養(yǎng)。試管菌種應(yīng)定期進(jìn)行純化、復(fù)壯。
③質(zhì)量要求:
感官指標(biāo)——孢子叢生,黃綠色,無異味,無污染。
理化指標(biāo)——每克菌種(干基)含孢子數(shù)510**9個以上。孢子發(fā)芽率在90以上。
2、原料處理
①脫脂大豆的破碎
脫脂大豆破碎程度,以粗細(xì)均勻?yàn)橐恕R箢w粒直徑2~3mm,2mm以下的粉未量不超過20。
②潤水
脫脂大豆與麩皮混合蒸料時,脫脂大豆應(yīng)先從80℃左右熱水進(jìn)行浸潤適當(dāng)時間后,再混入麩皮,拌勻,蒸料。
3、制曲
①接種入池熟料冷卻到45℃以下,接入種曲2‰~4‰,混合均勻后,移入曲池制曲
②制曲工藝條件曲層厚度25~30cm,曲料應(yīng)保持松散,厚度一致,制曲過程中應(yīng)控制品溫28~32℃,最高不得超過35℃室溫28~30℃,曲室相對濕度在90以上,制曲時間24h以上。在制曲過程中應(yīng)進(jìn)行2~3次翻曲。
4、發(fā)酵
①鹽水的配制:食鹽加水溶解,澄清后使用。
②拌曲鹽水
鹽水的溫度:夏季45~50℃,冬季:50~55℃;
控制:成曲拌鹽水量使醬醅水分為50~53(移池浸出法)55~58(原池浸出法)。
③拌曲操作
在成曲拌入鹽水時,應(yīng)當(dāng)使鹽水與成曲拌和均勻,不得有過濕過干現(xiàn)象。為防止醬醅表層形成氧化層,影響醬醅質(zhì)量,可采取:
5、浸出
6、醬油的加熱滅菌
生醬油加熱滅菌溫度視方法不同而異,實(shí)習(xí)報告《食生物工程工廠實(shí)習(xí)報告》。間歇式加熱65~70℃維持30min;連續(xù)式加熱熱交換器出口溫度控制在85℃。
7、配兌
將頭油及二油按醬油質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配兌。
8、澄清
將經(jīng)過加熱滅菌及配兌合格的醬油成品進(jìn)行靜置澄清。靜置澄清的時間一般應(yīng)不少于七天。
產(chǎn)量
瓶裝的每天生產(chǎn)1500箱,軟包裝機(jī)器有16臺,每臺生產(chǎn)20袋/分,日產(chǎn)量為4000箱,每箱30袋,每袋400ml。
哈爾濱美華生物技術(shù)股份有限公司
1、企業(yè)簡介
哈爾濱美華生物技術(shù)股份有限公司創(chuàng)立于XX年2月,是以研發(fā)、生產(chǎn)乳糖酶等生物制品為主的民營股份制高新技術(shù)企業(yè),嚴(yán)格按GMP要求組織生產(chǎn),已通過ISO9001:XX質(zhì)量管理體系認(rèn)證,現(xiàn)已形成“生產(chǎn)一代、儲備一代、研發(fā)一代”的良性發(fā)展模式。XX年初被國家發(fā)改委列入“振興東北老工業(yè)基地高技術(shù)產(chǎn)業(yè)化示范工程發(fā)展專項(xiàng)計(jì)劃”。
2、主要產(chǎn)品介紹
中性乳糖酶
系統(tǒng)名稱:β-D-半乳糖苷乳糖水解酶(常用名稱:乳糖酶)
外觀:黃色至淺褐色粉末狀
作用原理:水解乳糖分子中的β-半乳糖苷鍵,使乳糖水解生成葡萄糖、半乳糖并合成少量低聚乳糖。
穩(wěn)定性能:①熱穩(wěn)定性—pH在6.6~7.0條件下,40℃以下比較穩(wěn)定,2小時酶存活率90,超過45℃酶活力呈現(xiàn)不穩(wěn)定,50℃以上很快失活;②pH穩(wěn)定性—pH在6.2~8.6之間穩(wěn)定,低于或高于很快失活。
最適溫度:39℃
最適pH值:pH6.8
金屬離子對酶活力的影響:被Mn2、Mg2激活,被Ca2、Zn2、Cu2、Fe2所抑制。
家用直投式酸奶發(fā)酵劑
家用直投式酸奶發(fā)酵劑系利用分子生物技術(shù)將精選出的酸奶專用菌種——嗜熱鏈球菌和保加利亞乳桿菌進(jìn)行混合純培養(yǎng),經(jīng)濃縮、真空冷凍干燥制得。具有菌種純度高、菌體性能穩(wěn)定、使用方便等特點(diǎn)。
低乳糖奶粉
哈爾濱美華生物技術(shù)股份有限公司生產(chǎn)的低乳糖奶粉是將鮮牛奶經(jīng)中性乳糖酶水解后,高溫殺菌、真空濃縮、噴霧干燥的科學(xué)方法制成。
3、生產(chǎn)工藝流程
配料罐——→種子罐——→發(fā)酵——→管式離心機(jī)——→無菌室——→凍干——→產(chǎn)品檢驗(yàn)
4、生產(chǎn)設(shè)備圖示
哈高科大豆食品有限責(zé)任公司
1、企業(yè)簡介
哈高科大豆食品
有限責(zé)任公司是哈爾濱高科技(集團(tuán))股份公司投資興建的全資子公司。公司于1999年3月動工,XX年6月正式建成。是集科研、開發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營為一體的大型現(xiàn)代化綜合性大豆深加工企業(yè)。
主要產(chǎn)品介紹
大豆分離蛋白
哈高科大豆分離蛋白是以低溫豆片為原料,采用美國90年代先進(jìn)設(shè)備和生產(chǎn)工藝,通過浸出——分離——酸沉——水洗——老化——中和——噴霧干燥等生產(chǎn)工藝精加工而成的高科技產(chǎn)品。
大豆組織蛋白
大豆組織蛋白是以大豆浸油后經(jīng)低溫脫溶的白豆片為原料,采用瑞士進(jìn)口設(shè)備及自動生產(chǎn)線,經(jīng)粉碎——擠壓膨化——干燥——包裝工藝加工而成。年產(chǎn)量7000噸,為目前全國最大規(guī)模。
3、大豆分離蛋白工藝流程
個人實(shí)習(xí)報告 篇7
實(shí)習(xí)是檢驗(yàn)真理正確與否的標(biāo)準(zhǔn)。理論要回到社會實(shí)習(xí)中去運(yùn)用,想事情辦事情一切從實(shí)際出發(fā),使主觀符合客觀。認(rèn)識事物要實(shí)現(xiàn)兩次飛躍,從感性認(rèn)識到理性認(rèn)識,從理性回到現(xiàn)實(shí)。在當(dāng)今社會無時不刻在發(fā)生日新月異的變化,身為大一新生,本次實(shí)習(xí)的目的著重在于體驗(yàn)社會,從而鍛煉自己的社會適應(yīng)力。
社會實(shí)習(xí)能讓走出校園的我們,更好的接觸社會,了解社會,加入到社會中。它有助于我們大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想和知識。同時,社會實(shí)習(xí)中有很多我們在學(xué)校里無法學(xué)習(xí)到的東西,與人溝通交流的能力和表達(dá)能力。社會實(shí)習(xí)能夠加深我們與社會各階層人的感情,拉近了與社會的距離,也開拓的視野,增長了才干,能更好明確自己的奮斗目標(biāo)。
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、單位現(xiàn)狀:我進(jìn)入的是一家建筑涂料個體經(jīng)營戶,實(shí)行十小時工作制。該戶主要經(jīng)營的xx乳膠漆是由xx涂料工業(yè)發(fā)展有限公司生產(chǎn)的,具有九十多年的歷史,是中國涂料真正的老專家、老品牌。該公司生產(chǎn)的乳膠漆具有耐擦洗、遮蓋力好、涂刷面積大、濃度好、不脫粉、環(huán)保、無毒害等特點(diǎn),擁有多種檔次的商品。
2、工作范圍:向顧客推銷建筑乳膠漆,為顧客挑選適合、喜歡的顏色,并用調(diào)色機(jī)配色。
3、銷售情況:由于xx涂料在當(dāng)?shù)刂挥幸患掖砩蹋医?jīng)營歷史不過三兩年之久,顧客多為老主顧,故而銷售量并不大。通過為顧客細(xì)心講解如何辨認(rèn)是否為好的乳膠漆,且經(jīng)過各種途徑的宣傳和比對銷售情況也日益好轉(zhuǎn)。
4、銷售策略:據(jù)顧客反映涂料質(zhì)量確實(shí)不錯,價格也算合理,但名氣在當(dāng)?shù)夭淮螅灾劣谠S多人不曾聽說過有該產(chǎn)品。所以比質(zhì)量,打開名氣是必須的,也是打開銷量的必要門徑。為此,我們設(shè)立了xx涂料在當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)站,并且鏈接到xx總公司,方便顧客的查詢,同時也是我們的一種宣傳方式。此外,對于購買量較大的顧客也分發(fā)了一些廣告T恤衫或者其他產(chǎn)品,許多顧客因?yàn)橥苛系母哔|(zhì)量大力向親戚朋友介紹,這其實(shí)就是依靠民眾的力量進(jìn)行宣傳,也間接為我們的涂料打開了銷路。
(一)服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要
做為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
(二)創(chuàng)新注入新活力
創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品,這樣才能使消費(fèi)者買到滿意的產(chǎn)品。現(xiàn)在生活水平提高了,消費(fèi)水平也會提高,商品檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。
(三)誠信是成功的根本
本著誠信為本的信念,您的光臨是我的榮幸,您的滿意是我的愿望!誠信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的。誠信,我的理解就是人對人要誠實(shí),真誠才能得到很好的信譽(yù)。為人穩(wěn)重,待認(rèn)真誠,辦事周到,這樣能為商家提供好的人緣,帶來更多、更大的機(jī)遇!
(四)付出才有收獲
每天都在重復(fù)同樣的話語,同樣的工作流程,面對的是不同的顧客,與此同時也有很大的快樂,因?yàn)槊刻於荚诔砷L,每天都比昨天懂得多,每天的動作都比昨天熟練。我相信,熟能生巧!
二、實(shí)習(xí)結(jié)果
工作的時候要學(xué)會全力以付,不要太計(jì)較自己付出多少,盡量做到多做事,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也會看到。不管怎樣,重要的是工作的成效和業(yè)績,這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的。不管做什么事情,就算是一件小事,也要認(rèn)真仔細(xì),絕不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的,所謂細(xì)節(jié)決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,很多小事,一個人能做,另外一個人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫,決定著事情完成的質(zhì)量。
通過二十天的實(shí)習(xí)使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,將來回報父母,回報一切關(guān)心我的人。
我充分意識到只有不斷充實(shí)自己,才能有強(qiáng)大的競爭力,是自己的能力立于他人之上,成為同行者中的佼佼者,亦是就業(yè)大潮中的寵兒。我會繼續(xù)努力!努力實(shí)現(xiàn)自身價值的同時,將自己塑造成當(dāng)代人才!感謝學(xué)校的支持,感謝老師們的厚愛,感謝商家的信任!
個人實(shí)習(xí)報告 篇8
一、實(shí)習(xí)目的
大學(xué)實(shí)習(xí)是為了鍛煉自己在大學(xué)幾年所學(xué)的知識的情況,也是考驗(yàn)大學(xué)生們對自己能力的一個認(rèn)知度,進(jìn)入社會工作實(shí)習(xí),把幾年的學(xué)的東西都進(jìn)行實(shí)踐,最大限度的去獲得在社會中實(shí)踐鍛煉自己能力的機(jī)會。大學(xué)所學(xué)專業(yè)是會計(jì)專業(yè),為了能夠讓自己學(xué)得會計(jì)知識得到更好的運(yùn)用,幫助自己積累會計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)。
二、實(shí)習(xí)時間和地點(diǎn)
時間:20xx年x月x日——20xx年x月x日
地點(diǎn):xxxx會計(jì)事務(wù)所
三、實(shí)習(xí)過程
在20xx年x月x日進(jìn)入xxxx會計(jì)事務(wù)所進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)的第一天,是所里的人事接待的,人事帶我對事務(wù)所進(jìn)行了一個整體的參觀,給我講解了事務(wù)所在會計(jì)方面的一些工作內(nèi)容及工作流程,在這些我都有些了解之后,就直接進(jìn)入主題,人事直接把我交到我們主管帶領(lǐng),我就正式的進(jìn)入所里開始實(shí)習(xí)了。
我入職的第二天,主管直接讓我把上一個月留下來的賬本進(jìn)行核對,并把賬本中出現(xiàn)的一些問題單獨(dú)提取出來,寫上自己的解決方法后,在交給他去查看。第二天的工作不是很難,也不是很多,就是先適應(yīng)事務(wù)所里的一個工作氛圍。對賬其實(shí)是簡單的,畢竟在學(xué)校對這方面的教學(xué)就很仔細(xì),所以做完后,我就被安排去跟著他人學(xué)習(xí)了,在旁學(xué)習(xí)做筆記,也跟著一起去把所里的票據(jù)進(jìn)行整理。
在這實(shí)習(xí)一共是三個月,在這三個月里,除了剛開始今天做的是一些基礎(chǔ)以外,其他的時間主管都會直接把會計(jì)的一些工作交給我去做,中間遇到不懂的就去問他或者其他同事,整三個月里,我接觸了以下的這些工作:
1、按照事務(wù)所的會計(jì)制度,對記賬的憑證進(jìn)行審核,讓憑證合法,數(shù)據(jù)是準(zhǔn)去無誤的;
2、票據(jù)領(lǐng)用必須進(jìn)行登記,收回的票據(jù)也必須進(jìn)行銷號,以免混淆使用;
3、負(fù)責(zé)會計(jì)的檔案的整理和移交;
4、每天的賬本都要進(jìn)行及時更新,尤其是要錄到電腦里的,所有的數(shù)據(jù)必須是精確、及時的。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
在事務(wù)所的三個月實(shí)習(xí)工作就結(jié)束了,對我這個專業(yè)來說,我所學(xué)的不僅是它的理論知識,更多的是對專業(yè)進(jìn)行的實(shí)踐,這讓我對于會計(jì)的了解更加深入,也讓我有更多的自信在未來踏入這個行業(yè)工作有足夠的能力和經(jīng)驗(yàn)。我相信這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷能夠讓我以后在會計(jì)上有很好的成就。
個人實(shí)習(xí)報告 篇9
本人于四月在xx律師事務(wù)所完成了一個月的實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)期間,我親身接觸到了律師實(shí)務(wù),實(shí)際參與了一些案件的訴訟過程,獨(dú)立完成了幾篇律師日常法律文書的寫作。現(xiàn)將實(shí)習(xí)期間的工作經(jīng)歷總結(jié)為本報告。本實(shí)習(xí)報告正文部分將分三個部分完成。第一部分為實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),主要討論一些律師在辦案過程中的工作方法。第二部分為訴訟技巧,主要論述在訴訟過程中的一些技巧性工作方法。第三部分為法律文書,主要討論初規(guī)范性格式外,在律師文書應(yīng)該注意的問題。
一、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
1、以事實(shí)為依據(jù)
事實(shí)勝于雄辯,律師實(shí)務(wù)不同于學(xué)術(shù)研究,律師在訴訟中的難點(diǎn)并不是解決法律如何使用,而是理清案件的客觀事實(shí)。以法律為標(biāo)準(zhǔn)將生活事實(shí)整理為法律事實(shí)。因此律師在開庭前最主要的工作除了研究法律適用外,就是認(rèn)真的搜集證據(jù),掌握與案件有關(guān)的客觀事實(shí)以及證據(jù)基礎(chǔ)。并且應(yīng)該注意證據(jù)的證明力問題。盡最大努力使我方主張的事實(shí)得到證據(jù)的支持。在分析證據(jù)的時候應(yīng)該對全案證據(jù)作出綜合判斷,仔細(xì)分析每一個證據(jù)的證明事項(xiàng),以及各證據(jù)之間的關(guān)系。主要工作在于檢查證據(jù)之間是否相矛盾;證據(jù)對待證事實(shí)的證明力的強(qiáng)弱;所提供的證據(jù)與訴訟請求之間有無矛盾;以及不同的待證事實(shí)之間的證據(jù)與訴訟請求的關(guān)系、從整體上把握證據(jù)與訴訟請求之間的關(guān)系,不可割裂開各各證據(jù)之間的聯(lián)系,孤立的審查證據(jù)。
例如,在一起發(fā)生在上海的交通事故人身損害賠償案件。原告方的訴訟請求之一就是要求被告承擔(dān)其交通費(fèi),而在其主張的交通費(fèi)中主要的褶證據(jù)是兩張價值400元的從赤壁到上海的汽車票。而其起訴書中確表明在事故發(fā)生后原告的丈夫就趕到了醫(yī)院。根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件若干問題解釋》中規(guī)定,對于必要的交通費(fèi)用,原告的主張可以支持。由于原告的丈夫已經(jīng)在原告身旁,這400元的車票不屬于必要的費(fèi)用。顯然,原告的起訴書中所承認(rèn)的事實(shí)與其訴訟請求以及提供的證據(jù)之間存在矛盾,直接影響了訴訟請求的成立。
2、注重交易習(xí)慣
法律只是對社會生活的一種法律抽象,其并不是窮盡所有社會生活。對一些對社會發(fā)展沒有直接影響的習(xí)慣,法律并沒有作出明確規(guī)定。尤其是一些商事交易習(xí)慣,在與法律沒有沖突的情形下,可能直接決定了交易雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。因此在應(yīng)該注意案件所涉及的交易習(xí)慣。在很多時候,交易習(xí)慣可能直接影響案件的結(jié)果。
例如,在一起房屋買賣糾紛中,雙方當(dāng)事人簽訂了《房屋定購協(xié)議》,后房屋一直沒有開工。我方當(dāng)事人主張對方承擔(dān)違約責(zé)任。但是對方當(dāng)事人主張其并沒有房屋預(yù)售許可證,依據(jù)《最高人民法院審理商品房買賣合同糾紛若干問題解釋》規(guī)定,合同應(yīng)該無效。我方當(dāng)事人無權(quán)要求違約責(zé)任。我方主張:根據(jù)交易習(xí)慣,“訂購”不同于“定購”其只反應(yīng)了一種交易意向,而不是交易本身。合同的標(biāo)的不是房屋所有權(quán)的轉(zhuǎn)讓,而是以協(xié)議中約定的條款來訂立買賣合同。因此《房屋定購協(xié)議》并不違反《最高人民法院審理商品房買賣合同糾紛若干問題解釋》。合同有效,對方應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。由此可見交易習(xí)慣在訴訟中的重要意義。
3、注重法律以外的規(guī)范性法律文件
根據(jù)我國的憲政結(jié)構(gòu),地方國家,人大有權(quán)力指定行政法規(guī)以及地方規(guī)章。這些規(guī)章雖然效力低于法律,但是確具有規(guī)范性效力,可以在訴訟中直接作為判決的法律依據(jù),因此其在現(xiàn)實(shí)中的訴訟糾紛中確十分重要。而且法律的抽象性與法律的確定性之間存在矛盾。為了保證規(guī)則的涵蓋面,法律不得不使用抽象語言表述規(guī)則,這樣確又與客觀事實(shí)之間產(chǎn)生一定距離。在大多數(shù)訴訟中,雖然都有法律對相關(guān)問題作出規(guī)定,但是確沒有明確給出解決糾紛的方,把相關(guān)問題交給法律以外的規(guī)范性法律文件解決。因此在訴訟中一定要注意行政法規(guī),地方規(guī)章。首先應(yīng)注意對案件行使管轄權(quán)的法院所在地的國家,人大對案件涉及的問題有無規(guī)定。其次,應(yīng)該注意案件爭議的所涉及到的行業(yè)主管部門對此是否由規(guī)定。第三,分析各規(guī)定,法規(guī)之間有無矛盾,以及它們彼此之間的效力層次。
例如,在上文中涉及到的交通事故人身損害賠償案件中,涉及到的法律主要是:《道路交通安全法》;涉及到的法律解釋有:《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件若干問題解釋》;涉及到的行政法規(guī)有:《中華人民共和國道路交通安全法實(shí)施條例、》以及《道路交通事故處理程序規(guī)定》;涉及到的地方規(guī)定有:《上海市適用道路交通安全法條例》;《上海市高級人民法院人身損害賠償標(biāo)準(zhǔn)》;《上海市國家機(jī)關(guān)工作人員外出補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)》
在這樣一起糾紛中,所涉及到的法律外的規(guī)范性文件的數(shù)量大于法律文件。
4、注意會計(jì)技能在案件中的適用
在民事糾紛中大多數(shù)都涉及到損害賠償?shù)挠?jì)算,計(jì)算方法將會直接影響
響到訴訟請求能否得到法院的支持。而這個時候引入一些基本的會計(jì)方法即簡化了計(jì)算步驟,又比較容易被法院接受。
例如,在一起侵害承包經(jīng)營權(quán)的侵權(quán)案件中。在計(jì)算損害賠償數(shù)額時律師采用了以下方式計(jì)算:
1、預(yù)期損失,根據(jù)05年同期營業(yè)額為計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算合同解除后原告應(yīng)該獲得的受益。以營業(yè)額的35%為利潤計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)。
2、支付給員工的工資、由于被告的違約,使原告的營業(yè)額下降,但是確必須按照原營業(yè)額給付員工工資,對于多給付的工資,應(yīng)該由被告承擔(dān)
3、機(jī)器折舊費(fèi)用,以其可使用年限比照實(shí)際使用年限,計(jì)算折舊額。
4、房屋裝修的費(fèi)用,裝修的花費(fèi),減去使用年度的費(fèi)用。
如果用會計(jì)方法來檢驗(yàn),這種計(jì)算方式顯然不合理,根據(jù)會計(jì)基本公式,利潤等于受益減費(fèi)用。既然以受益的35計(jì)算利潤,那么在主張多支付的工資這一費(fèi)用,顯然屬于重復(fù)計(jì)算。而且在計(jì)算折舊費(fèi)用的時候沒有考慮到凈殘值,以及當(dāng)事人所在行業(yè)所適用的會計(jì)準(zhǔn)則的規(guī)定。這樣的訴訟請求很難得到法院支持。
5、多種方式分析問題
法律是手段而不是目的。作為律師工作的根本目的是維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益。因此應(yīng)從多個角度去分析問題。訴訟并不是解決問題的唯一手段,在現(xiàn)代法治國家中,法院并不是展示律師法律技能的唯一舞臺。行政手段也是解決爭議的一種高效方式。在遇到糾紛時,可以在司法手段和行政手段之間靈活靈活的選擇。而不僅僅拘泥與訴訟或是仲裁這些成本高昂,耗費(fèi)時間較長,且存在著訴訟風(fēng)險的手段。比如在土地權(quán)屬糾紛中,即可以選擇民事訴訟中的確認(rèn)之訴,又可以提起行政裁決或者行政確認(rèn)。
個人實(shí)習(xí)報告 篇10
20xx年酒店管理實(shí)習(xí)報告前言根據(jù)旅游管理專業(yè)教學(xué)計(jì)劃,20xx年9月-20xx年3月,我在上海吉臣酒店進(jìn)行為其6個月的專業(yè)實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)崗位分別為前臺接待、餐飲服務(wù)和客房管理。通過實(shí)習(xí),鞏固了所學(xué)的專業(yè)知識,了解了酒店管理的基本職責(zé)和各崗位的工作流程,掌握了酒店管理服務(wù)工作的基本技能,在實(shí)踐中找到了理論知識與實(shí)際操作的結(jié)合點(diǎn)。作為一名旅游管理專業(yè)的學(xué)生,實(shí)踐工作雖然勞累,但同時也帶給我更多的思考。
一、上海吉臣酒店簡介上海吉臣酒店座落于靜安區(qū)、長寧區(qū)和普陀區(qū)三區(qū)交匯的中心點(diǎn)——曹家渡商圈,與中山公園商業(yè)圈、靜安寺商業(yè)圈毗鄰。距南京西路商務(wù)區(qū)、上海展覽中心僅2公里車程,周邊高檔餐飲、購物、娛樂、休閑設(shè)施完善,是高品質(zhì)商旅人士的理想選擇。 酒店擁有設(shè)計(jì)時尚、高雅的各式客房,并特別設(shè)有高級樓層、商務(wù)樓層、日式樓層、無煙樓層、行政樓層。高速因特網(wǎng)接口,國際衛(wèi)星多頻道、液晶掛壁式寬屏電視,國際國內(nèi)長途直播電話,客房內(nèi)保險箱,迷你酒吧,全套豪華洗浴用品以及人性化的服務(wù)為您的商旅平添一份溫馨、舒適。 位于酒店一樓的歐式咖啡西餐廳,其優(yōu)雅的氛圍,可為客戶提供融合多樣飲食文化并廣受歡迎的各國料理,有自助式早餐、全天候的餐點(diǎn)、主題式自助餐,維多利亞及法式零點(diǎn)美食,并適合舉辦如生日派對、歐式溫馨婚禮或團(tuán)隊(duì)聚餐等各式活動。舒適的環(huán)境、美味的餐點(diǎn)將帶給顧客難忘的體驗(yàn)。 由香港頂級餐飲品牌--皇上皇餐飲集團(tuán)奉上正宗港式粵菜及東北經(jīng)典名菜,知名港廚的精湛廚藝更是非同凡響,精致美味的日式料理可讓客戶領(lǐng)略到東瀛風(fēng)情。
二、實(shí)習(xí)崗位與內(nèi)容
(一)酒店前臺接待
1、早班工作流程化妝,簽到—了解住宿情況及重要事項(xiàng)——交接班(了解房態(tài)、清點(diǎn)帳目及小賣部商品,仔細(xì)閱讀交班本)——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)——配合收銀向詢問客人是否續(xù)住,關(guān)注客人消費(fèi)情況,保證房間帳戶有足夠押金,幫助客人辦理續(xù)房手續(xù)——接待賓客(以退房為主)——工作午餐——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確,接待賓客(重點(diǎn)催收房費(fèi))——做交接班準(zhǔn)備。
2、中班工作流程交接班,清點(diǎn)帳目,了解白天住宿情況以及預(yù)訂情況,掌握押金余額不足的房間,跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——接待賓客(重點(diǎn)催收房費(fèi))——工作晚餐——協(xié)助前臺收銀催房費(fèi),并跟進(jìn)餐券發(fā)放事宜——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確,整理預(yù)訂——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間),18:00以前完成押金催收工作——做交接班準(zhǔn)備。
3、夜班工作流程交接班,清點(diǎn)帳目,了解白天住宿情況,掌握押金余額不足的房間——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù),隨時與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確。提取房費(fèi)、注明余額,處理手工帳目,按類別填寫繳款單,保證一天的營業(yè)收入全部上交財(cái)務(wù)。電腦過帳,打印制做報表——對前臺日常單據(jù)及表格進(jìn)行整理、歸檔和補(bǔ)充,整理和補(bǔ)充小賣部商品,做好話務(wù)監(jiān)控和相關(guān)記錄,打掃前臺內(nèi)部及大廳的衛(wèi)生——檢查叫醒服務(wù)記錄,為當(dāng)日預(yù)訂進(jìn)行排房并及時與樓層溝通——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)正確,并做好交接班準(zhǔn)備。
(二)酒店餐飲服務(wù)
1、迎賓、問候客人:當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后,要在預(yù)訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當(dāng)客人來到時,要微笑地問候客人,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅讓座:當(dāng)客人進(jìn)入房間后,要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務(wù)。有小孩子的,要主動詢問是否需要嬰兒椅。
3、派送香巾:將已折好的香巾放入香巾托,服務(wù)于客人。
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