銷售類實習報告

時間：2022-02-02 17:15:10 實習報告我要投稿

銷售類實習報告模板合集6篇

　　在日常生活和工作中，大家逐漸認識到報告的重要性，報告包含標題、正文、結尾等。我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的，以下是小編收集整理的銷售類實習報告6篇，歡迎大家分享。

銷售類實習報告模板合集6篇

銷售類實習報告篇1

　　我是一名學習市場營銷專業的畢業生，在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團錄用，成為一名實習業務員，經過培訓合格后，我進入了金星啤酒銷售總公司；于是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員，實習業務員做起，時至今日已有三個月了。

　　在這段時間里，我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅強；在實習工作中，當我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多；在具體的市場上，曾受到無數次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個人哭泣，有多少次已經決定卷鋪蓋離開；可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因為我始終相信：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄。

　　就這樣，一個月，兩個月過去了，我堅持了下來；如今的我已經變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發現問題，并及時的解決，曾多次受到主管經理和副總的表揚；在具體的市場上，能很好的處理同客戶的關系，同時維護好同終端的客情關系，從而讓我感受到了營銷給我帶來的樂趣。

　　首先，我介紹一下所在市場的基本情況，我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模，實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉鎮代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個鄉鎮設一個一級經銷商，是完全的市場精耕。

　　其次，我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰，感受啤酒營銷，在我們區域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。

　　在搶占市場的時刻，在流通領域里鋪貨時，作為總公司的主打產品金星新一代的促銷政策展示兩個月，27元/箱；維雪20帶3，28元/箱；雪花10帶2，28元/箱；競爭是相當的激烈。在縣城的每一個終端店都是必爭之地，各個廠家都在搶，真是一場沒有硝煙的戰爭！

　　在餐飲領域的競爭，更是在比拼實力，都在買店，你出3000，我出5000，經過較量我們金星買斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價，花費了將近200萬買店費。

　　時至今天，我的實習期已經結束了，在這三個月當中，我付出了很多的辛勞，同時也收獲了碩果；由于我在這段時間里表現出色，已成為集團公司的一名正式銷售人員，享受國家統籌及優厚的薪酬待遇。

　　最后，感謝我的母校——商業高等專科學校，一直以來對我的培養，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識，感謝三年以來教育過我的所有老師，學生在此向你們敬禮了，你們辛苦了。

　　感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長，同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導和教誨。

　　感謝銷售總公司張占波副總對我的關心，感謝主管孫經理對我的培養，感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照，再次向你們致謝。

銷售類實習報告篇2

　　一,實習目的

　　1,加強和鞏固理論知識,發現問題并運用所學知識分析問題和解決問題的能力.

　　2,鍛煉自己的實習工作能力,適應社會能力和自我管理的能力.

　　3,通過畢業實習接觸認識社會,提高社會交往能力,學習優秀員工的優秀品質和敬業精神, 培養素質,明確自己的社會責任.

　　二,公司概況

　　惠寶電腦科技有限公司位于石家莊市高新區, 專業研究,制造,組裝,銷售計算機整機及其周邊產品,代理批發電腦組裝所需各種硬件及配件.公司成立于 1999 年,員工 120 余人, 代理七喜品牌電腦銷售, 批發零售華碩和盈通主板及 ATI 和 NVIDIA 各系列顯卡.公司榮獲"石家莊市優秀單位""石家莊市 AAA 級信用單位"等榮譽稱號.

　　三,實習內容

　　我在惠寶電腦科技公司做電腦組裝及銷售工作, 通過培訓及親身實踐學習熟悉業務. 公司首先對我們進行基本的電腦銷售培訓, 同時也教我們去組裝電腦. 負責培訓的工作人員首先給我們講解大概的電腦安裝順序, 電腦安裝主要是主機的安裝, 各個部件的安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起來才不會有所損壞,而且組裝起來更加迅速.經過幾次真正實踐,我熟悉了硬件組裝過程.裝好電腦,接好線后,就是要裝電腦操作系統,這個雖然簡單,但也有細節要注意的,尤其是電腦顯示器的屏幕測試,一定要夠細心才可以.經過幾次動手,終于掌握了基本的電腦組裝.接下來要學的,就是要記住一些部件的型號,功能,價格等方面的信息.現代科學發展進步飛快,軟硬件更新速度日新月異,面對一大堆電腦部件的信息, 要想很快記住還是有一定難度的.整個培訓雖然簡單,但整個流程下來還是很費心的,我也深深體會到工作和上學的不同. 培訓之后,正式開始接觸銷售了.通過不斷地向顧客介紹推銷過程中,讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的,這些天的銷售工作提高我的交際能力,能鍛煉我們的口才.在這一個多月的實習當中我接待了很多客戶, 也不斷的積累著自己的銷售經驗和技巧. 從剛開始覺得銷售只是運氣使然, 沒什么技術含量, 到后來真的認識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術.我也深深體會到銷售行業必須遵循的第一原則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客.在實習的過程中,態度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺,其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質,同時也是給顧客留下一個良好的印象.這也讓我深刻的了解到, 無論在何處工作,細節都是必須要注意的,因為細節決定成敗.

　　四,實習總結和收獲

　　在實習過程中我也遇到各種不同的顧客, 他們會用各種各樣的態度來對待你, 這就要求你有很強的應變能力.實習中不僅要面對顧客,還要搞好和同事與上級的關系,要自己自動自覺的去做事,才能得到大家的肯定. 一個多月來, 我在公司部門領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步, 綜合看來,我覺得自己還有以下的不足之處:

　　1.思想上個人主義較強,隨意性較大;

　　2.有時候辦事不夠干練;

　　3.工作主動性發揮的還是不夠,對工作的預見性和創造性不夠;

　　4.業務知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經驗, 所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等. 由于公司規模較小,正處于發展階段,我也發現了公司存在的一些問題如:員工管理上較為混亂,職責不夠明確,公司沒有一個有效地激勵機制,造成一些員工的工作積極性和效率不高.工作公司產品庫存繁雜,很多配件沒有明確的數據,更沒有銷售預測和較為合理的庫存管理,這也造成大量的產品積壓和庫存成本,由于電子產品更新較快,一些產品甚至積壓后成為淘汰品,造成大量的資金浪費,公司應該在庫存管理方面,應該用較為明確合理的庫存管理, 精確記錄每件產品和配件, 包括產品的品種, 數量和日期, 形成完整的庫存現狀, 這也省去繁雜的人工作業,節省人力,提高效率,也降低庫存風險和庫存成本.

　　在短短一個多月的實習中,確實讓自己成長了許多.在實習期間,我學到了許多東西, 遇到了一些困難, 也看到了自己本身存在著許多問題. 雖然開始認為電腦的組裝和銷售不是一個太難的職業,但是親臨其境才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏.實習期間,我拓寬了視野,增長了見識,也體驗到社會競爭的殘酷. 實習,是大學生活的結束,也是自己步入社會努力工作的開始.在這短暫的實習期間, 我深深感到了自己的不足,專業理論知識和實踐應用上的差距.在以后的工作學習中,我會更加努力,取長補短,虛心求教,不斷提升自我,在社會上貢獻出自己的一份力量.將來無論在什么崗位上,都會努力上進,都會做一個對自己,對工作負責任的人! 市場營銷實習總結: 今年學校安排我們來到中山華力包裝有限公司實習, 我們非常興奮, 充滿了走出校門的新鮮感. 我很珍惜這次實習, 并圓滿的完成了它. 雖然這次實習結束了, 但它給我帶來很大收獲. 對我以后的工作和學習起了一個里程碑作用.

　　一,公司簡介: 中山華力包裝有限公司成立于 20xx 年 9 月 30 日,是華僑城(亞洲)控股有限公司 (3366.HK) 全資控股的大型包裝印刷企業, 位于廣東省中山市坦洲鎮第三工業區, 占地 77.6 畝,總建筑面積近 2.9 萬平方米,于 20xx 年 4 月 29 日投入運營.公司專業生產,銷售:紙板,紙箱,卡板,紙塑等包裝產品,包裝裝潢印刷品印刷.年生產能力達 5 萬噸,是目前珠江三角洲范圍內設備最先進, 最具規模和競爭力的瓦楞紙包裝企業之一. 主要客戶包括佳能, 船井,廣盛,豪利仕,慶璉等國內外知名企業.中山華力的生產設備先進,擁有從意大利佛斯伯公司引進的五層高速瓦楞紙板生產線,生產寬幅達 2.5 米,速度 250 米/每分;此外還配有多臺多色水墨印刷機,滾筒模切機,自動平壓模切機等.大型水墨印刷開槽聯合生產線印刷寬幅 2.8 米,印刷精度可達 65 線以上,產品質量上乘,在同行業中出類拔萃.自動模切機最大模切范圍 1.6 米×2.8 米,手動模切機最大范圍 1.3 米×1.8 米,完全滿足各類超大異形紙品包裝生產加工. 中山華力經過全面環境質量整頓, 20xx 年 9 月獲得 SONY 綠色于伙伴認證,并順利通過了 ISO9001:20xx 質量管理體系及 ISO14001:20xx 環境質量管理體系雙項國際認證,提高了公司在國內外市場的競爭優勢.中山華力秉承"質量取勝,信譽立業"的經營宗旨,弘揚華力人精益求精,嚴謹務實的誠信精神,提高全員素質,加強科學管理和規范運作,努力為客戶提供優質的產品和服務.

　　二,實習內容: 本次實習主要包括:紙板線,水印機,模切組,后工序,彩箱以及業務部.實習紙板線:了解瓦楞機紙板線的工藝流程及機械性能,原材料及產品結構. 水印機:印刷原理及工藝流程. 模切組:了解模切機,分紙機的特點和原理,工藝要求. 后工序,彩箱組:成品合成的工藝流程及結構. 業務部辦公室:了解業務部工作程序以及各種知識,看懂各種圖紙,學會報價等各種工作. 業務部開發組:了解開發組的工作要求,工作內容以及與其它部門的聯系.

　　三,實習歷程: 來到這里實習我們受到了熱情的接待, 公司王經理和李經理親自給我們安排了工作和住宿,在二月二十號我開始了在生產線的實習. 我先去了后工序, 后工序主要工作是成品合成的工藝流程及結構.我每天對產品進行粘合, 裝訂,打包,我學的很快并掌握了這項技能. 接著我去了紙板線, 紙板線主要是了解瓦楞機紙板線的工藝流程及機械性能, 原材料及產品結構.我在這里干了七八天. 我又到了水印機實習了一天,水印機主要是印刷原理及工藝流程. 在三月九號我去了業務部實習,先在業務部辦公室,又在業務部開發組.

　　四,實習心得: 在中山華力實習期間,我學到了很多,也收獲了很多.概括的說是:苦與累同在,歡喜與欣慰并存. 來到中山華力我有著新鮮感和茫然感, 對第一次這么正規的實習感到新鮮, 對以后的工作感到茫然.王經理與李經理先與我們開了一個座談會,簡單介紹了公司的基本情況,又讓后工序的徐江波組長把我們領到車間.徐組長向我介紹制造紙板的工藝流程.其實,以前我對紙板一無所知的.當李組長向我介紹的時候,我是認真的聽著,做著筆記.可是,在我的腦海里還是沒有一點概念.什么"大坑""小坑""跳坑" , 我通通都不懂,就是覺得很陌生, 復雜.徐組長又給我們詳細介紹了一遍,我這才對整個生產流程有一個總體的概念.這間企業的紙板生產線只有一條,是流水線生產的.瓦楞紙板機由多種機臺組成的. 等我對實習內容有了基本了解后,我便開始了實習.開始的實習的確很累,從早晨八點到下午六點一直在不停的打包,汗流浹背且多次劃破了手.但我堅持下來了,并搞好了與師傅的關系,得到了師傅的認可. 在業務部實習期間,我多學,多看,多聽,多想.認真學習各種新鮮知識.并了解公司的運作流程,以及電話營銷方式,我也學到了各種調價函的寫法,與顧客談判的技巧. 我相信不經風雨怎能見彩虹, 現在的努力是為了以后的成功, 機遇偏向時刻有準備的人. 通過本次實習,我對公司運作和業務有了更進一步的認識,積累了一定的經驗,為我以后走上工作崗位奠定了基礎.同時,我也認識到自身的不足,比如英語不太好,工作能力有待提高;也切實地感受到:理論只有與實踐相結合,才能發揮其應有的作用,從而更好地指導實踐.把實踐中的方法上升到理論的高度,使理論與實踐相輔相成;也深切地體會到書本上理論知識與工作中實際操作的差距.書本上的東西是普遍適用的,并不能直接照搬.當面對現實的某一個特定的企業時,需要靈活處理,有針對性的開展銷售工作.就我目前的知識的深度和廣度而言,要做到這一點是遠遠不夠的.有些工作看起來很簡單,就有點眼高手低,但是做起來才知道并不是那么容易. 在實習過程中,我覺得要真誠.你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量.第一天去生產部,心里不可避免的有些疑惑:不知道同事怎么樣,應該去怎么做啊,要去干些什么等等!踏進公司的辦公室,只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我.我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家都很友善的微笑歡迎我的到來.從那天起,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲: "早" ,那是我心底真誠的問候.我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問侯。

銷售類實習報告篇3

　　銷售實習過程很艱苦很考驗人，能夠在銷售行業中磨練對于今后的人生來說，什么時候都是一種寶貴的財富銷售的工作時間長，別人閑的時候銷售就是最忙的時候，因為只有在別人閑的時候才會去購買東西。報告中也可以體現自己的提高和所學到的社會知識，比如如何掌握客戶的`心里，如何善于溝通和交流等。

　　一、實習時間

　　20xx年x月x日——20xx年x月x日

　　二、實習內容

　　我所在部門為代理銷售部xx分部，也是xx增值業務總代理。主要代理業務是xxxxx電話ip業務和xxx業務。我的工作就是對xxx電話ip業務和小靈通業務的宣傳和銷售。具體工作業務流程為：尋找潛在客戶，維護好老客戶，同時開發新市場，通過多次宣傳和介紹，說服客戶接受并使用我們的通訊產品或開通我們的ip電話業務。

　　xx是個好地方，也是我們的一個主要的業務區域。哪里的單位、公司寫字樓都很多，需求者當然也就多了，同時這也是我喜歡跑的地方，每次來都有不少的收獲。我們的業務在南寧已經做了兩年多了，總體業績還是良好的。目前，公司還是在不斷地開發新市場，尋找新客戶。今年x月x日我和幾個同事就被派到了xx市出差作業，這是我工作以來第一次出差，當時是既興奮又有點底氣不足的感覺。畢竟是第一次到一個陌生地方跑業務，可能有點不習慣吧，不過想著還有4個老同事一起，也就覺得沒什么可顧慮的了。貴港這個地方的人好說話，不排外，怪不得聽同事說這是個好市場，當時就感覺到很幸運，發誓一定要好好工作，多賺點錢。我們到貴港就制定了作業方案，先從這里有影響力的政府單位開始“下手”，再向各個公司、寫字樓發起“進攻”，最后是各大市場和學校醫院。一條條的渠道宣傳下來，效果果然明顯。果然，出差的第一天就跑出了業績，而且接下來幾天都能跑出好業績。這里也有我們的老客戶，不過我們是以開發新客戶為主。到x月xx日，出差結束，當天返回。

　　我是在20xx年x月x日進入了xx科技有限公司銷售部實習工作的。剛進公司的前兩天是實習階段，公司安排了一位師傅帶我工作實習兩天。因為我們業務員的工作比較簡單，所以，兩天時間的學習我就基本了解了我們公司、公司產品、工作業務流程和作業方法。作為公司的業務員，當然，我的工作就是到處跑業務了。第一個星期還是跟著師傅跑，感覺很輕松，后來自己跑了，感覺壓力來了。我們的工作從銷售性質上，可以說是直銷，可以在幾分鐘之內完成一筆交易。不過我還清楚地記得我的第一筆交易花了我一個多鐘頭的時間。師傅和我說，做直銷業務，剛開始不要急于成交，關鍵是帶著自信去多見客戶，提高作業能力，拒絕是很正常的，多見一個客戶就多一個成交機會。

　　為了開發新市場，公司最近都派人往外跑。這我也喜歡，總感覺出差除了作業還可以鍛煉自己在新市場工作的能力。x月xx日，我又被派到了x州出差，x州可不像xx那樣好做，在這里完成一筆交易花的時間遠比在xx多地多。不過x州可是個大市場，我們6個人在這里做了3個星期，雖然業績一般，但市場潛力很大。在x州出差的日子里，我第一次帶上了徒弟，老總說我工作不錯，就給個新人我帶了，感覺很有成就感。畢竟得到了領導的肯定。

　　三、實習心得

　　用腦做事，用心做人，因為用腦做事才是科學的，用心做人才是道德的。在別人眼里，做銷售工作的人都是能說會道，只管把產品賣出去，而不管顧客感受的。但是，我想說如前所述的話，那么這樣的銷售可以說是一次新買賣。我們要的是永久長遠的客戶關系，我們要的是想方設法接待回頭客，這就要靠智商和情商的珠聯璧合了。總之，成功隱藏在點滴之中，有待我們用腦去發掘。

銷售類實習報告篇4

　　進入這家公司實習將近一個月了，在這段豐富的實習生活中，使我磨練了意志，體驗了工作生活，接觸了社會，使公司所培訓的專業知識與社會融洽結合，下面，我就這次實習中的思想、工作情況做一匯報。

　　為了鍛煉自己的社會交際能力，我選擇在業務部實習，因為業務員是最鍛煉人的一種職業。XXX是以XX業務為主要工作目標，在這里不僅能學到各種本行業、專業技能，而且能學習到怎樣處理好人際關系，對自己的現在和以后的發展都是一個十分重要的挑戰。實習的結果也證明我的選擇是正確的。

　　在實習的開始頭幾天里，我主要是熟悉產品，學習所代理產品的相關知識，以及學習和各種客戶溝通的技巧，由于我是首次接觸XX銷售這一行業，因此好多專業的知識都不了解，經過專業的學習，我學到了所代理的XXX一系列專業知識，讓我在和客戶介紹產品時更加的和諧。在溝通技巧方面，我通過跟這老業務請教，以及每天晚上的自我總結，使我整理出一套適合自己的溝通技巧，我覺的通過學習，我的收獲很大。在接下來的日子里，我主要就是開始轉為實戰演練，開始跑業務，跑業務關鍵是要“跑”，要求我們能吃苦，能堅持，有韌力。因為業務技巧有過培訓，產品自己也能了然于胸，但怎樣正確地向客戶表達出來，還需要師傅們實際教導。帶領我的是XXX,這里，我也要向這位老業務員表示感謝，因為他不僅教會了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對自己有用的信息，還教會了我怎樣排除困難、戰勝自我。第一次接觸生人，開始正式交談，未免有些局促、放不開，話語的表達也不是很通順、清楚、扼要，在跟著老師實際學習和模仿了幾次以后，我基本上克服了第一次的毛病，結束了師傅“帶”的階段之后，就是自己親自獨立上場，自己表演了，雖然已有了臨場的經驗，但畢竟是自己一個人出場，心中仍是存有余悸，不過好在公司在市區已經相當有名氣，客戶都比較容易接受公司的產品，所以也為我省去了不少麻煩。最后通過近一個月的實習，我所管轄的北區的客情也已基本建立完畢，為日后的繼續合作打下堅定的基礎。

　　在為期兩個月的實習里，我體會到要當一個成功的業務員真的是需要才高八斗,無所不能啊!按經理的要求是,第一,要長的不討人厭,第二,頭腦要清晰,膽子大,見了客戶要落落大方,不會畏畏縮縮,第三,無辯才障礙.這確實是當一個業務員的最基本條件.而我在XXX工作的這段時間的體會是,當一個成功的業務員也還需要以下的因素:

　　1.強硬、專業的業務知識

　　對業務員來說，銷售學知識無疑是必須掌握的，沒有學問作為根基的銷售，只能視為投機，無法真正體驗銷售的妙趣。對與公司產品有關的資料、說明書、廣告等，均必須努力研討、熟記，同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼，采取相應對策。

　　2.先推銷你自己再推銷產品

　　推銷首先是推銷你自己。禮節、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的，業務員必須多在這方面下功夫。服裝不能造就完人，但是初次見面給的人印象，90%產生于服裝。第一次成交是靠產品的魅力，第二次成交則是靠服務的魅力。 4.信念，堅持到底是獲得成功的最終棘手的客戶是業務員最好的老師。客戶的抱怨應當被視為神圣的語言，任何批評意見都應當樂于接受。正確處理客戶的抱怨，一提高客戶的滿意度，二增加客戶認牌購買傾向，三豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的結束，而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結篇，它只會一再“從頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓，而不為失敗所嚇倒的人，有一點業務員不可忘記，那就是從失敗中獲得的教訓，遠比從成功中獲得的經驗更容易牢記在心。

　　在學校的象牙塔里待了十來年,一夜之間身份由學生變成了社會人,剛開始真的很難適應,所有的角色和職責都轉變了,出來工作,不再有人告訴你,什么你該做什么不該做,也沒有老師在旁教你錯誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔,這就是社會人的責任.但與此同時，我覺得縱然有再多的無奈，也要學著去適應去克服。

　　在實習的過程中，肯定有開心也有難過,有難忘的事情，也有碰到困難問題的時候，這一切的一切我都一直在努力地去克服，并盡自己最大的努力去做好!

　　我相信一句話：事在人為，有志者事竟成。而我在未來的人生和工作道路上了，我會更加努力用心的走下去。

銷售類實習報告篇5

　　今年暑假，我有幸到西安開元商城服裝部實習，在將近一個半月的實習期里，我初步接觸并了解了一個銷售部門的情況，積累了一定的社會經驗。

　　一.實習簡介

　　實習單位：西安開元商城

　　實習部門：服裝部

　　實習崗位：導購店助

　　實習時間：xx年x月x日—xx年x月x日

　　二.實習目的

　　實習是一項綜合性的、社會性的活動，是一個由學校向社會接軌的環節，是學校學習向社會工作轉型的一大模塊。實習是學生把所學知識運用到實踐中去的過程，學習的目的就是運用，就是去指導工作，而實習正好扮演了把學到的文化理論知識正確運用的工作中去的角色。我們必須要做到用理論去指導實踐，用實踐去證明理論。所學的知識只有運用到實踐中去，才能體現其價值。實習是一個鍛煉的平臺，是展示自己能力的舞臺。

　　通過實習，我們要努力提高動手的能力，在實踐的過程中發現其不足，然后去反饋到學習中去，會更能提升自己的能力。銷售服裝是一門當面與顧客打交道的學科!它要求極強的表達能力及反映能力，所接觸的顧客是包羅萬象的，需要你擅變!而且需要技巧性!如何才能把衣服賣出去!要求價錢賺的最高，數量最多，顧客達到滿意!

　　實習是每一個學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。

　　三.實習內容

　　我被安排在服裝市場部實習，負責指導我的是黃店長，考慮到我社會經驗較少，因此他安排我在店里做導購，這樣可以直接接觸顧客，可以更直觀的了解市場信息。

　　剛到單位時先是熟悉部門環境，了解店里的概況和生產銷售模式。從第二天起正式上崗做導購，主要是熟悉貨品，熟悉倉庫的庫存貨位，學習服裝商品陳列知識，每天的工作大體上都是接待顧客。

　　一次，在顧客要一件中號的襯衣時，由于我對業務還不是很熟悉，不能很快把中號的衣服拿給顧客，因為我不知道中號是幾號而且放在庫存區的哪個位置，在我手忙腳亂的時候，多虧店長及時把中號的衣服拿給顧客，銷售結束后，店長告訴我襯衣S號是小號，M號是中號，L號是大號，沒有數字區分。店長用耐心為我上了寶貴的一課。

　　(一)企業營銷問題分析和建議

　　1.品牌知名度對銷售的影響

　　通過這段時間的實習工作，我發現品牌的知名度對服裝銷售有著很大的影響。這段時間我們的銷售額不錯，但和其它同類的大品牌相比較還是有很大的差距的。世紀恒生的服裝因其質量好，信譽高，同類服裝中價格便宜，因而受到廣大基層顧客的青睞，但我認為在店里的銷售情況并不可觀，顧客在專賣店購買衣服主要靠自己對品牌的認知程度。

　　品牌知名度越高表明了消費者對其越熟悉，而熟悉的品牌總是令人感到安全、可靠，使人產生好感(心理傾向)，也有助于賦予品牌更多的聯想。所以品牌知名度越高，消費者對其喜歡程度也就越高，選購的可能性也就越大。在品牌喜歡程度相同的情況

　　下，品牌知名度越高，其市場占有率(市場份額)就越大。營銷實踐表明:在同類產品中，知名度最高的品牌往往是市場上的領先品牌，即市場占有率最高的品牌。可以說，名牌的一個特性就是具有極高的品牌知名度。

　　正因為品牌知名度重要，提升品牌知名度已成為品牌資產管理的一項基本任務。而在提升品牌知名度的過程中，企業面臨的問題是，隨著大眾媒體廣告費用越來越高，市場進一步細分，利用大眾媒體提高知名度的做法逐漸受到了挑戰。

　　越來越多的營銷實踐證明，只有針對目標消費者開展能凸現品牌特性的一系列活動，才能使消費者在活動中親身感受并體驗到品牌特性，從而產生對該品牌的顧客忠誠，這是提升品牌知名度的有效途徑。

　　2.盲目的減價策略

　　適時大減價是服裝專賣的重要價格策略，它可以調整商品結構，處理過時換季的商品，并通過價格波動刺激消費者的購買欲望。從過去到現在，服裝店是頻繁動用減價策略的專賣商店，因為服裝有明顯的時間性和季節性。對于過季的商品來說，其市場價值大打折扣，因為過季商品如不及時處理，只好等明年再賣。可是明年是否流行，是否有銷路還是個未知數，即使是銷路看好，一年囤積商品的高額利息也會把利潤全部吃掉，因此，服裝店的減價銷售不可避免。減價銷售并非無利可圖，因為服裝常常會帶來高額利潤，有時資金利潤率可達到100%，甚至200%，即使減價20%-50%銷售也不至于虧本。

　　對于過時的商品來說，其市場價值大大降低，但如果不及時性脫手，也會使商店陷入困境。因此服裝專賣商店在采取減價策略時，必須注意時機、頻率和速度。對于不同類的服裝專賣商店來說，銷售時機是不同的。服裝店一般都在將要換季時促銷，但是也有一些做法常常是一致的，如大多是從周末開始延續至一個星期或兩個星期以后。頻率一般不能超過總銷售時間的30%，否則就會使顧客認為是一家廉價

　　商店，破壞專賣商店的形象和整體經營目標。降價幅度可大可小。一些研究資料表明，專賣商店降價20%以下，對顧客沒有吸引力，一般在30%-50%之間較為適宜，對于暴利商品降幅可達60%-70%。

　　(二)重點銷售的技巧

　　重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環節。重點銷售有下列原則：

　　1、從“4W”上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀，有利于銷售成功。

　　2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。

　　3、具體的表現。要根據顧客的情況，隨機應變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容，做到因人而宜。

　　4、營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。

　　四.實習總結

　　這次的服裝銷售實習對我以后想做的工作是一次很好的鍛煉，能夠積累豐富的經驗并從中鍛煉自己的口才與能力。因此現在我認真完成了服裝銷售部門的實習，雖然說我做的可能是和我以后工作不一樣的情況，但是我也同時學習到了服裝銷售不是純純單靠我們的銷售能力。還要做好組織貨品的能力，把我們的所有的優勢發揮到及至，統籌安排，統籌分配。如果我們沒有了高質量、高知名度的貨品，即使我們說的天花亂墜，客戶也沒沖動去買那個貨品了;如果我們的貨品太多而質量得

　　不到保證，你的推銷能力能力再強，滿大街都是了，你的東西也很難賣出去，只能讓大家一起努力才能達到我們想要的效果。

　　通過做導購的親身體驗，我總結出了如下的銷售技巧：

　　1、推薦時要有信心。當向顧客推薦服裝時，銷售員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。

　　2、適合于顧客的推薦。對顧客進行商品說明時，應根據顧客的實際情況，真心為他們推薦適合他們的衣服，琢磨他的個人興趣所在。但不能讓顧客試穿超過三件不同款式的服裝。

　　3、準確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優點。可以適時適度的做一些隱瞞。

　　4、配合手勢向顧客推薦，適當的夸獎，不可過度夸獎，避免產生逆反。

　　5、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設計、品質等方面，向顧客推薦服裝時，要著重強調服裝的不同特征。

　　6、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。

　　在店里我還學到了一些做人做事的道理：

　　第一:真誠待人。我剛來報到時，遇到很多新的面孔，由于和他們未熟悉，所以不敢和他們說太多的話，而且對工作未曾了解，開始覺得不太適應。后來我慢慢發現，只要真誠待人，虛心請教同事，他們也很樂意和我交往。還教會我一些在服裝銷售的過程中應該注意的人際關系，由此我深感真誠的重要性，在店里不但要學會如何做事，而且要學會如何做人。正確處理同事之間的關系是非常重要的，它會關系到你能否開展工作.孤芳自賞并不能說明你有個性，過于清高是很難融入大集體的。

　　第二:不要偷懶。我曾問店長:"什么樣的員工在企業里會受歡迎?"他的回答是不

　　偷懶的員工。我覺得很有道理，試問有哪個老板會喜歡懶惰的下屬的?于是我時刻提醒自己要多干活，盡力把本份工作做好。還記得我曾在快餐店做兼職時，主管很討厭在工作時幾個人圍在一起聊天的事，所以在工作的時候，就算是生意很淡的時候也不要聊天。由于我時刻牢記這一點，最終努力沒有白廢，我以良好的表現完成了實習。

　　第三:遇到不懂的事情就要問，可以吸取別人經驗。剛來到店里時，我對很多方面都未熟悉，這就需要我勤學好問。因為經驗是很重要的，比如我剛來到店里時，對貨品的倉庫貨位不熟悉，經常找不到想要的貨品，從而讓顧客等的著急，這時就得向老員工請教了，她們都會很耐心的給我講解，因為沒有人會拒絕一個勤奮好學的人的。

　　第四:講究條理。年輕人剛到工作單位時往往會表現急躁，這是正常的，但最好不要急功近利，急于表現自己可能會使自己處于不利地位。我們要抱著踏實的態度來做事，虛心點往往能得到別人的認同。其實我發覺前輩做事有一點很值得學習的，就是他們做事很講究條理，他們遇到問題會一步步去解決，而不是驚慌失策.例如他們在接到商品調補時，首先會根據顧客的反映來分析情況，然后對顧客所提出的要求進行分析。我看到那些有經驗的同事都是進行調配時候都是有不同，在顧客反映回來的結果上，不僅要把顧客的服裝的銷售時間保證在最好的時間，同時也要保證服裝的質量。

　　這次的服裝銷售實習帶給我不僅僅是一種社會經驗，更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實習期間還結識了一些好朋友，她們給予我不少的幫助。俗語說:紙上得來終覺淺。沒有把理論用于實踐是學得不深刻的。當今大學教育是以理論為主，能有機會走進真正的公司去實習，對我來說是受益不淺的。我在不久的將來就要畢業走向社會了，相信這次實習對我日后參加工作會有很多的幫助，感謝在這期間所有幫助過我的人!

銷售類實習報告篇6

　　一、實習目的

　　二、實習時間

　　三、實習地點

　　四、公司概況

　　五、實習內容

　　六、實習體會和收獲

　　七、幫助企業擬定一份銷售團隊招聘的規劃

　　致謝一、實習目的

　　有利于加強對銷售管理知識的理解，完善自己的知識理論體系；深入實踐，有利于理論與實踐相結合。參觀、學習企業的產品銷售流程和文化，有利于加深對現代企業營銷管理現狀的了解，加深對企業管理活動的感性認識，并通過實習調研活動，鍛煉分析實際問題的能力，培養認真、嚴謹的工作作風，為就業和將來的工作提供一些寶貴的實踐經驗。

　　公司概況

　　二、實習時間：xxx年xx月

　　三、實習地點：xxxx

　　四、公司概況

　　xxxx成立于20007年，員工80余人，旗下有華碩專賣店、蘋果專賣店、三星專賣店、聯想專賣店并且擁有自己的公司的網店。我工作的華碩專賣店位于xxxx。本店專業研究、制造、組裝、銷售計算機整機及其周邊產品，代理批發電腦組裝所需各種硬件及配件。代理華碩品牌電腦銷售，批發零售華碩主板及華碩ATI和NVIDIA各系列顯卡。公司榮獲“xxxx”等榮譽稱號。

　　五、實習內容

　　我主要負責的就是華碩電腦的組裝銷售以及店長的招聘助理。在店里銷售各型號華碩電腦、解決顧客疑問并且幫助店長接待招聘人員的面試。

　　進入公司后通過培訓及親身實踐學習熟悉業務。公司首先對我們進行基本的電腦銷售培訓，同時也教我們組裝電腦。負責培訓的工作人員首先給我們講解大概的電腦安裝順序，電腦安裝主要是主機的安裝，各個部件的安裝也是要求順序，這樣電腦組裝起來才不會有所損壞，而且組裝起來更加迅速。經過幾次真正實踐，我熟悉了電腦各個硬件，并且就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的信息。現代科學發展進步飛快，軟硬件更新速度日新月異，面對一大堆電腦部件的信息，要想很快記住還是有一定難度的。接下來培訓接待面試人員中的禮儀和態度。整個培訓雖然簡單，但整個流程下來還是很費心的，我也深深體會到工作和上學的不同。

　　培訓之后，我就開始正式接觸電腦銷售和面試人員的接待工作了。

　　六、實習體會和收獲

　　1、體會

　　通過對面試人員的接待，讓我知道工作崗位的激烈競爭和怎么與面試人員的接觸、觀察、談判。在這一個多月的實習當中我接待了很多面試人員，也不斷的積累著自己的招聘的經驗和技巧。從剛開始覺得招聘只是動動嘴，沒什么技術含量，到后來真的認識到了招聘其實真的是一門偉大的藝術。來面試的人員真是魚龍混雜，什么樣的都有，我們為了企業的利益，必須選擇有能力、有上進的銷售人員。在實習的過程中，態度要求也很高，首先要讓自己的語言親切，這樣能跟面試人員拉近關系，讓他敞開心扉把自己想法告訴我們并且了解我們企業。這也讓我深刻的了解到，無論在何處工作，細節都是必須要注意的，因為細節決定成敗 2、收獲

　　在短短一個多月的實習中，確實讓自己成長了許多。在實習期間，我學到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問題。雖然開始認為電腦網絡銷售不是一個不太難的職業，但是親臨其境才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習期間，我拓寬了視野，增長了見識，也體驗到社會競爭的殘酷。

　　實習，是大學生活的結束，也是自己步入社會努力工作的開始。在這短暫的實習期間，我深深感到了自己的不足，專業理論知識和實踐應用上的差距。在以后的工作學習中，我會更加努力，取長補短，虛心求教，不斷提升自我，在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上，都會努力上進，都會做一個對自己，對工作負責任的人!

　　冶濤經理留下的四句話使我印象最為深刻：

　　（1）每個人都應該樹立一個長遠的目標，然后制定幾個近期的目標，在日新月異的市場中發現機會，把握機會。我們工作的目的不是為了賺錢，而是要培養工作的興趣。

　　（2）創業不要追求完美的條件。我們剛剛步入社會，除了青春，我們沒有任何的資本，所以做任何事都不要眼高手低，而是要勤勞、誠懇，在接人待物方面有張有弛。

　　（3）不要存有僥幸心理。初出茅廬，我們的經驗真的是很少，所以對待每件事我們都應該力求盡善盡美。

　　（4）沒有過分的希望，就沒有煩惱；沒有短暫的貪婪，就沒有恐懼。懷著一顆平常心去做事，我相信那會比急功近利去做某件事好的多。

　　七、幫助企業擬定一份銷售團隊招聘的規劃

　　眾所周知，銷售行業的人員流動比較大，電腦銷售更是如此。我們店經常會有人去跳槽或者干其他的。所以我們店會經常招聘電腦銷售員。鑒于公司規模比較小，所以我們的招聘也不像大公司那么正式。但是我認為招聘還是需要一定的步驟規定。

　　擬定招聘計劃

　　每個企業都有自己的需求和目標，我們企業也不例外，由于公司長期的人員流動，所以我們公司會經常缺少電腦組裝銷售人員以及售后維護人員。

　　最近我們店就由于人員的流動，需要招收在店銷售員兩名、在店售后一名、上門售后一名。所以從上面的招聘需求可以分析出各崗位的任職要求，如下表：

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