保管站實習報告

　　在經濟發展迅速的今天，我們都不可避免地要接觸到報告，我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的，下面是小編整理的保管站實習報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

館領導：

　　近幾天，本人通過在保管站（包括停車場、3號樓客房部）的工作學習體驗，全面了解了車場及客房部的運作和管理。以下是我對保管站管理工作上一些改進的意見和建議：

　　車場的學習和建議：

　　一、大停車場從管理上看，營業狀況已經進入了穩定的階段。人員的分配—停車管理—交接班—車進場開單—出場收費的管理制度都比較成熟完善，基本上不會有漏單、走單的情況出現：

　　個人建議：

　　1、在路口設立一個簡單的指揮亭，水泥圓墩加上一把大遮陽傘。

　　A、可以讓寫單人員有一個固定的崗位，不會隨意走動影響工作效率。

　　B、可以給寫單人員一個遮陽避雨的一個地方，可減少勞累，提高工作效率。

　　2、設立固定指示牌，進場車輛按照指示停車取單。

　　A、方便寫單人員指揮控制車輛停靠取單。

　　B、可以減少路口車輛亂停放，堵塞交通，有效提高車輛出入停車場秩序。

　　二、小停車場從4月2日正式開始進行收費，在管理上尚未成熟，存在管理人員不足和車場無人管理秩序混亂等問題。

　　個人建議：

　　1、將正門和后門中間市場的一個入口設立車障，只允許行人通過。

　　2、防止車輛躲避入口收費，減少走單現象，保障對所有外來停放車輛的收費。

　　3、將收費崗位移置車場內，設立收費指揮亭。

　　A、可以對車輛進行收費的同時可以看管車輛，管理車輛的停放秩序，大大提高停車場車輛停放數量。

　　B、現在小停車場只配置了一個管理人員崗位，由于小停車場出入口過多，容易造成車輛漏單、走單的情況。建議應該合理配置停車場管理人員，解決現有人員緊缺的問題，不斷提高管理人員管理水平，有效提高車場的營業收入。

　　三、通過在工作中和李站長相互溝通交流，了解到小車場范圍內的商鋪大概統計有110余間。據統計現小車場平均每天的收入為200元，一個月為6000千元左右的收入，如果將對車輛的停車收費轉換為對商鋪收取每月一定的車輛管理費用：

　　1、既保證了小車場每月的正常收入，又解決了我館人員配置的工作經費。

　　2、對于臨時進出貨的運輸車輛也提供了一個方便、快捷的途徑。

　　3、方便、快捷的交通也會給市場批發商來帶了更大的效益。

　　3號樓客房部的學習和建議：

　　在吳站長的帶領下我對3號樓客房部的管理也進行了學習，從客人登記入住到退房前的房間檢查，對每間客房的衛生檢查至每個需注意的細節我都做了細致的記錄和實踐�？头坎客ㄟ^以往長時間的經營已經形成了一套比較完善的管理體系，從人員培訓到崗位安排都比較到位。由于本人接觸3號樓客房部時間較短，對于管理上的一些細節問題還未能深入了解，所以通過近幾天在3號樓客房部工作學習結合本人所學管理專業知識特提出以下建議：

　　個人建議：

　　一、在工作實踐中發現客房服務員清潔走廊窗時需爬到窗外進行清潔，此行為存在一定的危險。建議購買擦窗專用清潔刷子。

　　1、可以更有效的清潔窗戶的污跡。

　　2、可以降低員工在清潔窗戶時，因窗戶脫落造成的危險。

　　二、房間里的熱水瓶不統一，有些出現老化現象，建議換成統一的不銹鋼熱水瓶。

　　1、防止一些老化的熱水瓶，在顧客使用時破裂漏水，對顧客造成傷害。

　　2、提高了客房日用品的檔次和客房的總體統一美觀，同時也會增加顧客的滿意度。

　　辦公室：鄭磊

　　20xx—4—13

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