商務類實習報告

時間：2021-07-21 15:16:58 實習報告我要投稿

【推薦】商務類實習報告4篇

　　在現(xiàn)在社會，報告使用的頻率越來越高，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。那么什么樣的報告才是有效的呢？以下是小編整理的商務類實習報告4篇，歡迎閱讀與收藏。

【推薦】商務類實習報告4篇

商務類實習報告篇1

　　實習主要圍繞這三年來所學地知識進行調研，通過20xx年3月7日到20xx年4月21日在唐山科潤化工實習,了解電子商務系統(tǒng)建設情況，了解現(xiàn)在如火如荼的阿里巴巴網(wǎng)站中國站的具體情況，了解電子商務在傳統(tǒng)企業(yè)中如何運作和如何融合，電子商務畢業(yè)實習報告。理論聯(lián)系實，企業(yè)電子信息化的趨勢在傳統(tǒng)企業(yè)中的表現(xiàn)，以及所學專業(yè)知識能否在工作中得到有效地利用，為畢業(yè)設計累積素材。

　　唐山科潤化工產品有限公司是在原唐山市豐潤區(qū)科潤樹脂廠、唐山市豐潤區(qū)新星石油樹脂廠基礎上經過改制而成，經過三年發(fā)展現(xiàn)已成為一家國內較大型民營石油樹脂公司。公司下屬一家關聯(lián)分廠—唐山市豐潤區(qū)新星石油樹脂廠。公司占地140畝，房屋建筑面積4217平方米，注冊資本1000萬元人民幣，截止20xx年10月，公司總資產4785萬元，其中，固定資產2132萬元、流動資產2152萬元，凈資產4284萬元。公司目前擁有職工137人，中高級經營管理人員中具備學士學位者占90%。公司注重自主技術創(chuàng)新與新技術引進，其中包括自主研發(fā)碳九石油樹脂熱聚技術，松香改性樹脂等新產品；引進碳五石油樹脂分離合成等多項新技術。通過完善產品結構、擴大企業(yè)產能、提升產品和技術創(chuàng)新水平，大大增強了企業(yè)核心競爭能力，更加鞏固公司在國內同行業(yè)重要地位優(yōu)勢。

　　由于該企業(yè)大量產品用于國內銷售，且信息宣傳主要靠阿里巴巴的網(wǎng)站，我就是主要負責阿里巴巴的后臺操作，通過產品信息發(fā)送和顧客的咨詢來開拓客戶。由于該公司已經申請了阿里巴巴的誠信通服務，能通過阿里推廣的即誠信通會員形式更好的在其網(wǎng)站上發(fā)布信息。網(wǎng)上的聯(lián)絡方式還有MSN和Email聯(lián)系顧客，網(wǎng)絡之外的還有電話、信件聯(lián)系等等，從而通過與顧客不斷的溝通來獲得商機。此外，還負責國內貿易相關的貨運和沿海運輸?shù)墓芾恚沿浳锇l(fā)往全國各地需求者。

　　由于整個實習都圍繞著阿里巴巴的誠信通服務運轉，那我就介紹一下阿里巴巴的誠信通服務吧，20xx年3月10日阿里巴巴中文網(wǎng)站正式推出誠信通產品，主要用以解決網(wǎng)絡貿易信用問題，實習報告《電子商務畢業(yè)實習報告》。它專為發(fā)展中企業(yè)量身定制，提供強大的服務，使成交機會提高7倍！誠信通服務包含以下強大的服務內容，使成交機會提高7倍！它包括：1.網(wǎng)上服務：獨一無二的A&V認證，擁有誠信通企業(yè)商鋪，獨享大量買家信息，優(yōu)先排序，方便查看和管理。留言反饋，買家詢盤，第一時間即時了解。 2.線下服務：展會，采購洽談會，與國內外世界級大買家做生意。培訓會，交流網(wǎng)上貿易技巧，分享成功經驗；服務人員為您提供365×8小時專業(yè)咨詢服務.

　　此外，阿里巴巴的誠信通服務還包括幫助企業(yè)推廣網(wǎng)站，已使您的網(wǎng)站不會被淹沒在互聯(lián)網(wǎng)的汪洋之中。1、網(wǎng)上推廣：可以在網(wǎng)上輕松發(fā)布/查看供求信息、產品圖片、公司介紹，展示您的誠信記錄。2、線下推廣：阿里巴巴將通過展會推廣、媒體宣傳、采購洽談會等眾多線下推廣手段對誠信通會員的企業(yè)網(wǎng)站進行強力推廣！3、自行推廣：誠信通企業(yè)網(wǎng)站擁有專用獨立網(wǎng)址，您可以把網(wǎng)址印在自己的名片上、產品包裝上……利用你的網(wǎng)站推廣您的產品和企業(yè)！該網(wǎng)站為一級域名。

　　我就是通過操作該網(wǎng)絡平臺來實現(xiàn)信息的收發(fā)，再通過即時通訊軟件阿里旺旺貿易通版來實現(xiàn)與顧客的即時通訊，幫助企業(yè)打點日常的顧客咨詢事宜。這也與電子商務專業(yè)緊密的聯(lián)系了一起，使我們的專業(yè)知識更好的發(fā)揮在現(xiàn)實工作當中。作為信息化的一種趨勢，電子郵箱和網(wǎng)站留言也是通訊的一種不錯的選擇。

　　我的主要任務是操作阿里巴巴誠信通，主要步驟有：

　　1.直接登錄阿里巴巴網(wǎng)站，在網(wǎng)站上點擊我的商務中心，填寫登錄名和密碼即可。

　　2.登錄阿里旺旺貿易通，選擇左邊阿里幫幫，點擊右上角的產品管理，即可直接進入阿里巴巴的我的商務中心。

　　3.商務中心為商家提供的發(fā)送信息和重復發(fā)送信息的服務，由于以前已經有部分商品上架。所以每天的主要是重復發(fā)送以前的信息，以來獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時之內一條信息僅可以重發(fā)一次，修改信息不能提高信息排名，且信息通過審核后才能上榜，每天僅可以修改一次。逐一點擊產品后的重發(fā)按鈕，便可以重發(fā)信息。

　　4.通過訂閱產品信息或在阿里巴巴站內搜索引擎中搜取需要石油樹脂產品的公司，還可在站內搜索引擎中搜取供應有關產品信息的一些貿易公司，都可以找到顧客。

　　5.點擊客戶，再輸入驗證碼便可查看該公司的聯(lián)系方式，需要注意的是必須是誠信通會員才能看到。阿里巴巴也會隨機匹配一些客戶給會員！

　　6.如果該公司的阿里旺旺誠信通的人頭是彩色的，說明此時電腦或手機在線。如果您已經登錄阿里旺旺的話就可以直接通過點擊來實現(xiàn)即時通訊了。

　　7.如果網(wǎng)上洽談的可以的話，再通過電話就可以商量具體事宜。關鍵的付款基本都不是是通買賣通來實現(xiàn)的，而是通過傳統(tǒng)手段來實現(xiàn)的。

　　客戶在貿易通上咨詢的問題很多，首先的是商品的`用途問題，有油漆廠、涂料廠、油墨廠等。首先問的是顧客能用什么樣的樹脂。比如油墨的用戶，就有兩種選擇10號的軟化點為120℃和深色120℃的兩種，一般的時候顧客是知道自己的需要的。其次是價格問題。真正想購買產品的顧客首先是要考慮價格的，包括運費等其它費用。但是價格總是在不斷的變動當中，半個月前碳五的價格是每噸8200元左右，但是現(xiàn)在已經隨著石油的價格已經漲到9800元每噸了，可見報價總是滯后的。再次是能否寄樣品。這個問題針對不同的顧客是不同的，有誠意的顧客就可以，但是誠意一般都是靠感覺的。另一個考慮的是該商品是否有積壓，如果有就可以相應的放寬限度。

商務類實習報告篇2

　　繼暑假在外貿公司實習之后，學期一開始，又進行了一次國際商務模擬實習。雖然都是國際商務方面的實習，但是相比較暑假實習，這次課程實習多了自主性、實踐性和自己承擔經營后果等幾方面特點，對于畢業(yè)生來說，是非常有意義的一門課。這次的實習是在機房利用一款系統(tǒng)軟件SimTrade進行的，全真模擬國際商務的各個環(huán)節(jié)。正如系統(tǒng)中實習要求所說，實習是專業(yè)教育的一個重要實踐性教育環(huán)節(jié)，也給學生提供了一個走入社會、認識社會、認識自己、評估自己的機會，通過實習熟悉外貿實務的具體操作，能夠增強感性認識和社會適應能力，進一步鞏固、深化已學過的理論知識，提高綜合運用所學知識發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。

　　一、實習內容及目標

　　實習中，我們需要利用 SimTrade 提供的各項資源，首先做好交易前的準備工作，即運用網(wǎng)絡資源宣傳企業(yè)及產品，使用郵件系統(tǒng)進行業(yè)務磋商，確定不同貿易術語在海運、保險方面的差異。隨后在詢盤、發(fā)盤、還盤、接受環(huán)節(jié)的磋商過程中，靈活使用貿易術語 (CIF、CFR、FOB) 與結算方式 (L/C、T/T、D/P、D/A)，正確核算成本、費用與利潤，以爭取較好的成交價格。接下來，根據(jù)磋商內容，正確使用貿易術語與結算方式簽訂外銷合同。交替使用四種主要結算方式 (L/C、T/T、D/P、D/A) 進行進出口。根據(jù)磋商內容做好備貨工作，正確簽訂國內買賣合同。正確判斷市場走向，做好庫存管理。正確填寫各種單據(jù) (包括出口業(yè)務中的報檢、報關、議付單據(jù)，進口業(yè)務中的信用證開證申請)。在保證步驟下，學會合理利用各種方式控制成本以達到利潤最大化的思路。

　　實習課程期間系統(tǒng)會進行自動評分，評分標準包括基本資料、單據(jù)制作、財務狀況、庫存狀況、供求信息、郵件管理、業(yè)務能力等七項，因此我們在做業(yè)務時，需要找不同的交易對象，買賣不同的產品，另外要保證4種成交方式和3種價格術語均有使用，搭配多樣，也就是說每個人的進口出口都至少需要完成四筆交易。

　　二、實習結果

　　經過兩個星期的上機操作，我從一開始的不熟練和害怕失誤逐漸過渡到操作

　　熟練，交易迅速。合同的簽訂越來越多，預算表的計算越來越準確，表單的填寫越來越快而無誤，每單交易的盈利越來越趨于平穩(wěn)增長。到第二周周末，總共完成了9單出口，11單進口， 8單工廠生產，綜合使用了四種成交方式和三種價格術語。出口商、進口商、工廠、出口地銀行、進口地銀行五個賬戶均為盈利。綜合下來，系統(tǒng)評分取得了較好的成績。

　　三、實習收獲

　　這次的模擬實習最大的收獲是使我對國際商務流程有了最直接的了解。首先不論是進出口還是作為供應商，簽訂合同之前都需要謹慎思考價格，與交易對象進行磋商，不能盲目定價，隨口預估，需要進行明確的計算，將各種因素和成本考慮進去。同時，不能因為想要自己獲得最大利益而故意傷害他人的利益，以誠待人，才能使貿易進行得順利長久。其次，簽訂合同時，要謹慎細致，將合同上的各項條款與原先談判時所確定的條款一一對照，若有不符，則必須修改，以避免爭議，一旦簽訂合同后再想反悔修改，則會造成違約或損失。

　　合同簽訂后，除了在FOB情況下需進口商先制定船公司，通常都是由出口商先進行操作。出口商需要注意，雖然先確定工廠采購成本，但卻必須先簽訂外銷合同，才能簽訂國內購銷合同并且采購付款，以防止庫存積壓卻未能外銷造成損失。采購貨物完成后，出口商需要填寫貨物出運委托書，洽訂艙位；填寫報檢單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單，進行出口報檢，當然，是否需要報檢這一環(huán)節(jié)取決于商品的種類；填寫產地證明書，到相關檢驗機構申請證明書的開立。以上這些，平常學習中都有所涉及，而接下來，出口商需要申領并填寫核銷單，到海關辦理核銷單的口岸備案，則是之前我所不了解的，經過幾份核銷單的填寫與后來核銷手續(xù)的操作，對這一環(huán)節(jié)有了一定的認識。海關備案后，就是我們所熟知的報關單的填寫和申請報關了。在此之后，貨物出運，領取提單，出口商填寫裝船通知并送給進口商。至此，出口商的工作告一段落，當然，如果是CIF價格，則在原產地證明之后出口商需要按合同要求進行投保。

　　進口商收取裝船通知后，就可以根據(jù)不同的支付方式進行付款或承兌等工作，然后收取單據(jù)，換提貨單，繼而進行進口貨物報檢，進口報關，最后核銷并銷貨。進口商就可以結單并查看財務情況及預算表的正確度了。而出口商收匯后進行核銷、退稅等手續(xù)后，一整單進出口業(yè)務也就結束了。

　　除了流程的熟悉外，我在實習過程中學會了計算成本與利潤，進行價格的磋商，在長遠經營的基礎上爭取利潤最大化。并且了解到進出口商品的成本不僅僅在于采購成本，有時候運費、保險費、關稅、消費稅、增值稅等費用也會是決定最終盈利或虧損的重要因素。

　　四、實習中的困難與不足

　　雖然最后系統(tǒng)評分成績尚可，但在實習期間也確實遇到過一些困難，犯了一些錯誤。

　　最初的幾單進出口中，對于預算表的計算總是會出錯，尤其是運費與保險費這兩項。有過將港口價格當成人民幣計費，有過體積運費按千克計算，有用過FOB價格計算保險費，最終在仔細閱讀系統(tǒng)HELP之后才更改至正確。在做過幾單交易后，卻發(fā)現(xiàn)等級上升較慢，看了系統(tǒng)通知才知道，郵件發(fā)的太少，廣告信息發(fā)布太少，這些都會影響分數(shù)。剛開始不能理解，仔細思考才明白，既然是模擬現(xiàn)實，又怎么會有兩個公司未經過任何途徑就能夠簽訂合同呢。因此在之后的交易中，總會發(fā)布一兩條廣告，與交易對象用郵件進行溝通磋商。

　　在進行過一周的實習后，交易過程中風險加大，時不時就會有貨物受損、被偷等情況發(fā)生。一開始，大家遇到這種情況都比較慌亂，害怕自己虧損一大筆，在找保險公司索賠后發(fā)現(xiàn)，只要正常投保，買了相應保險，雖然不能夠像正常銷貨那樣賺，卻也基本不會虧損。之后的一周中，大家一改之前為了省錢少買保險的做法，紛紛加大保險力度，以防貨物不能正常到港。當然，也有一些同學為了防止虧損，選擇做小筆金額的交易，雖然這樣能減少萬一虧損后損失的金額，但卻不會影響損失的概率，而單位成本往往上升，反而會降低效益。

　　還有一個普遍為出現(xiàn)的問題就是金額不足了。有的同學是因為虧損了太多單子金額不足，有的同學是因為想做一筆大單子，而金額不夠采購費用。這個時候，第一個選擇就是向銀行貸款。因為系統(tǒng)設置中，大家都有自己的進出口地銀行，向銀行貸款較為方便。當然，這么做的缺點就是，貸款額度不超過5000000人民幣，對于一些同學來說是不夠的。這時候，還有另一項選擇，就是向其他人借款，雖然這種借款一般不計利息，但匯款的手續(xù)費卻也是不低的。這兩種方式我都采用過，做了幾筆大的交易，最終銷貨或收取進口商的貨款后都能夠及時還款并獲取盈利。從中不難看出，短期拆借與流動資金的重要性。

　　另外，經過這次實習可以看出，不管之前一些課程學習得再好，都需要進行實踐的訓練。知道各種價格術語的意義，卻會算錯運費、保險費；知道需要報關，卻會填錯報關單；知道需要繳稅，卻會漏算少算消費稅。因此，所有的知識，只有當運用到實踐時才能真正掌握。而在實踐中，作為一個業(yè)務員，需要對商品有充分了解，了解其成本、檢驗標準、體積、重量、繳稅要求、包裝條件、目前市場銷售狀況等等，才能夠與交易對象進行順利有效的磋商；而作為單證員，則需要謹慎細致，不僅要做到每一份單證的正確，還要保證單單相符，單證相符，單貨相符，才能有效降低貿易爭議和損失出現(xiàn)的可能性。

　　五、對實習系統(tǒng)的完善建議

　　雖然實習所用模擬交易系統(tǒng)已經非常擬真，但還有一些可以完善的地方。首先，可以將僅有海運增加到包涵陸運、空運，并涵蓋CIP、CPT等價格術語，增加學生對其他幾種方式的了解。當然，這樣一來會增加出一系列的單位、表單等數(shù)據(jù)，可以先定某國與某國之間只能用海運，與某國之間只能用陸運，減少交錯程度。第二，可以增加寄送樣品等環(huán)節(jié)，增加擬真程度。這樣一來，會增加成本計算的難度，增加貿易難度。第三，系統(tǒng)中，L/C支付方式下，信用證一旦開立，難以修改，與現(xiàn)實不符。最后，雖然系統(tǒng)有運輸風險的設置，卻沒有考慮其他環(huán)節(jié)的風險以及進口商不能完全銷貨的可能性，降低了交易難度。

　　由此可見，系統(tǒng)能夠用來鍛煉我們的實際操作能力，但在系統(tǒng)中經營良好仍不能代表在現(xiàn)實交易中就能夠經營完善。現(xiàn)實中有更多的未知因素及可能出現(xiàn)的狀況。今后，我們需要進行更多的實踐練習與實習體驗，在真正接觸貿易工作前積累經驗，以便更快地融入我們將來的工作。

商務類實習報告篇3

　　自從接觸淘寶以來，我一直都是以模仿為主的，如今真正實踐于淘寶商城，每天聽從領導安排任務，我都會按時的完成，所有的作品都是憑著自己的感覺來完成的，本來以為這樣就完事了，自己從未認真思考過，這樣做的風格適合嗎?做設計的我怎么能沒有自己的想法呢?但是有自己的想法也不一定能夠得到大家的肯定。我試著按自己的想法來做，但最后還是被要求去模仿別人的來做了，怎么大家就總覺得別人的東西比自己的好呢，也許我自己的想法還是不夠成熟，不夠全面，所以現(xiàn)在還是在不斷的模仿中學習，得到靈感，希望以后能夠慢慢的脫離模仿，做我們自己的原創(chuàng)設計，以致最終能夠自信大膽的喊出“我們一直被模仿，但從未被超越”!

　　現(xiàn)在商城的整體設計效果大概都已經成形了，整體來說感覺還是不錯的，我一直覺得商品的效果圖廣告圖是很重要的。我們賣男士皮衣的，除了做好廣告圖之外，模特展示圖都是很重要的，有模特就能更好地展示出皮衣不同角度的效果、上身效果、不同展示效果等。模特圖能夠提供買家一個想象的空間，看著模特圖想象著如果是穿在自己身上是如何的效果呢，從而使買家對商品的信心更加踏實了。現(xiàn)在的模特圖一直存在著明顯的問題，就是背景顏色深，個人建議拍模特圖應該找沒背景或相對產品來說較淺的來做背景，沒有背景的背景能夠讓模特更清新，讓產品更突出，一目了然。如果以后再拍模特圖的話我覺得應該這樣會好點，還有模特的動作姿勢可以再夸張點，這樣

　　出來的效果應該相當不錯的，這樣我們做廣告圖的就再也不需為找不到模特素材而煩惱了。

　　以上就是我來到這個天貓店的所有感受，希望在之后的工作當中，自己能再接再厲，學到更多的東西，讓自己在將來能能有夠獨當一面的能力!

商務類實習報告篇4

　　一、實訓目的：

　　本次實訓是在理論學習基礎上，通過上機以及利用網(wǎng)絡掌握b2b模式下的電子商務的運行模式和基本流程，從而達到理論與實踐相結合，并加強自己的操作能力。通過不同角色的分配和扮演，以及相互配合與交流，從而認識電子商務的業(yè)務流程，系統(tǒng)消化和鞏固本專業(yè)理論知識。總的來說，通過本次實習，更多的希望考驗一下自己在學校期間通過2年左右的專業(yè)理論學習，到社會上能勝任什么，找出與現(xiàn)實中的差距并且不斷改進，積累工作的經驗，為將來走進社會奠定基礎。

　　二、實訓要求：

　　根據(jù)計劃實驗操作

　　三、實訓內容：

　　1、搜絲網(wǎng)上自己網(wǎng)站內容的基本設置與產品管理;

　　2、分類信息網(wǎng)上產品發(fā)布;

　　3、b2b網(wǎng)站業(yè)務流;

　　四、實訓過程：

　　第一任務是搜絲網(wǎng)上商鋪的內容管理和基本管理，這部分中，指導老師要求我們設置自己的網(wǎng)站標題內容及產品供應管理。

　　第二個任務是在分類信息網(wǎng)上發(fā)布產品信息，我選擇的是在kvov發(fā)布網(wǎng)上發(fā)布。這是發(fā)布的成果截圖：

　　第三個務是利用b2b相關網(wǎng)站，注冊公司，發(fā)布產品信息

　　五、實訓地點：河北瑪世電子商務有限公司

　　六、實訓時間：xx-xx

　　七、總結：

　　這次實訓的我了解學習怎么管理自己的網(wǎng)站，網(wǎng)站優(yōu)化推廣，通過了解網(wǎng)站優(yōu)化的相關知識，了解了百度怎么才能更快的收錄你的網(wǎng)頁，以及怎么讓他的排名靠前，還有怎么查網(wǎng)站收錄量以及網(wǎng)站相似度的檢測，模板改動對網(wǎng)站的影響。

　　兩周的實訓下來，這次的實訓給了我很大的收獲但也給了我一個很深的感觸，科技的力量不可小視，it技術的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來了無比的快捷。讓我們更深刻地認識到電子商務的理論核心，電子商務一般就是指利用國際互聯(lián)網(wǎng)進行商務活動的一種方式，例如：網(wǎng)上在線交易、網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)上客戶服務、以及網(wǎng)絡廣告的發(fā)布、網(wǎng)上在線的調查等。意識到電子商務當今成為網(wǎng)絡經濟時代的新興商務方式的可觀性。

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