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大連實(shí)習(xí)報(bào)告6篇
在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中，報(bào)告十分的重要，報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。相信許多人會(huì)覺得報(bào)告很難寫吧，以下是小編為大家整理的大連實(shí)習(xí)報(bào)告6篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
大連實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
一、實(shí)習(xí)說明
1、實(shí)習(xí)時(shí)間：xx年3月5日~xx年3月14日
2、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：大連市大起重工?起重集團(tuán)有限公司、大連海事大學(xué)鍋爐房、旅順遼南船廠、大窯灣港、大連海事大學(xué)航海模擬器
二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
大連重工?起重集團(tuán)有限公司成立于20xx年12月，是由全國重工行業(yè)運(yùn)行質(zhì)量最好的大連重工與全國起重運(yùn)輸行業(yè)龍頭企業(yè)的大起集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，經(jīng)過搬遷重組改造而成的大型企業(yè)集團(tuán)。大連重工和大起集團(tuán)歷史上為我國國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出了重大貢獻(xiàn)，先后為寶鋼、鞍鋼、秦皇島港、天津港、三峽工程、神州五號(hào)飛船發(fā)射等大批國家重點(diǎn)工程項(xiàng)目，提供了240多萬噸的重大成套技術(shù)裝備，創(chuàng)造了近100個(gè)中國“第一”。
大連遼南船廠始建于1883年，于洋務(wù)運(yùn)動(dòng)時(shí)期，由李鴻章建立。位于舉世聞名的旅順口東側(cè)，國家大型二級(jí)企業(yè)。目前旅順地區(qū)最大的軍工生產(chǎn)基地。該公司的核心價(jià)值觀是服務(wù)于海軍裝備建設(shè)。主要經(jīng)營項(xiàng)目：建造、修理和改裝各類型船舶。
大窯灣港是于1988年12月5日開始建設(shè)的我國四大國際深水中轉(zhuǎn)港之一，它與大連港隔海相望，毗鄰大連經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)和大連保稅區(qū)，距沈大高速公路15公里，距大連市中心40多公里。
大連海事大學(xué)航海動(dòng)態(tài)仿真與控制交通行業(yè)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室是一個(gè)在航海、輪機(jī)、船舶電氣系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)仿真和自動(dòng)化、智能化領(lǐng)域進(jìn)行系統(tǒng)性的高水平科學(xué)研究的大型、綜合性實(shí)驗(yàn)室。實(shí)驗(yàn)室的根本任務(wù)是為我國海運(yùn)、造船、水產(chǎn)等部門提供船舶操縱仿真、輪機(jī)系統(tǒng)仿真、電子海圖信息顯示系統(tǒng)、船舶自動(dòng)化和智能化等方面的先進(jìn)研究成果。實(shí)驗(yàn)室的目標(biāo)是建成從事海上交通運(yùn)輸中的理論基礎(chǔ)、應(yīng)用基礎(chǔ)研究的基地，高新技術(shù)應(yīng)用研究和培養(yǎng)高層次人才的基地，承擔(dān)海上交通運(yùn)輸中重大課題的基地。
三、實(shí)習(xí)過程
3月5日到達(dá)大連重工?起重集團(tuán)后，師傅先帶領(lǐng)著我們，向我們介紹了集團(tuán)的發(fā)展過程和主要生產(chǎn)產(chǎn)品，讓我們對(duì)該集團(tuán)有了一個(gè)大概的了解，之后我們?nèi)⒂^了生產(chǎn)裝配工廠，在里面看到了很多在學(xué)校里見識(shí)不到的機(jī)器設(shè)備，其中裝卸、冶金、港口和起重機(jī)械四大產(chǎn)品處于主導(dǎo)地位。參觀完畢后，又有師傅為我們?cè)敿?xì)講解了風(fēng)力發(fā)電機(jī)的`原理組成、設(shè)計(jì)以及他們相關(guān)的設(shè)備，讓我們大開
眼界，看似原理簡(jiǎn)單的風(fēng)力發(fā)電機(jī)竟然有那么多細(xì)節(jié)需要注意，因?yàn)樗旧眢w積又是如此龐大，需要必要的應(yīng)急系統(tǒng)以防事故發(fā)生，保證安全。
3月7日我們?nèi)⒂^了學(xué)校的鍋爐房，之前先是在教室里老師為我們講解了鍋爐房的發(fā)展、改造以及控制方式、供暖方式。之后我們前往學(xué)校東山的鍋爐房，走進(jìn)后發(fā)現(xiàn)和自己想象中的完全不一樣，一直以來的印象都認(rèn)為鍋爐房是一個(gè)臟亂差的地方，可學(xué)校改造后的確十分干凈，沒有混亂的布線，一切十分井然有序，我們來到了最主要的控制中心，有人員為我們講解了整個(gè)學(xué)校的供暖途徑，還有液晶屏上顯示很多數(shù)字的含義以及溫度和水位的控制方式和方法。我們冬季使用暖氣時(shí)并不會(huì)注意到這些東西，通過此次的參觀，了解了內(nèi)部工作方式，知道了許多過去不知道的事情。
3月10日來到了大連遼南船廠。遼南船廠擁有多個(gè)船塢，曾經(jīng)是“亞洲第一大塢”，可供船舶建造和修補(bǔ)。 在船廠，工人們帶領(lǐng)著參觀了船體的分段建造工藝，以及流水線式的加工方式，鋼板的加工各有分類，除了少數(shù)薄板需要在手工車間人工加工，其他的材料都會(huì)在加工車間使用機(jī)器切割，之后組裝完畢后運(yùn)至船臺(tái)合并處理。很多書上沒有提到的零件也得到了解答，比如保證船艙密封性的壓筋板、補(bǔ)板。
3月12日來到了大窯灣港。在這里我們了解到了大窯灣港工程是一項(xiàng)跨世紀(jì)、分期分步實(shí)施的大型工程。按照遠(yuǎn)景規(guī)劃，大窯灣港作為大連市新市區(qū)的港口，將建成80至90個(gè)泊位，形成8000萬噸的吞吐能力，即大于現(xiàn)在全市所有港口吞吐能力的總和。屆時(shí)，大窯灣港將成為適應(yīng)船舶大型化、大中小泊位結(jié)合的現(xiàn)代化、多功能、高效率的國際深水中轉(zhuǎn)大港。4個(gè)泊位設(shè)計(jì)年吞吐能力260萬噸，2個(gè)2.5萬噸級(jí)的多用途泊位配備各種裝卸設(shè)備60余臺(tái)，其中3臺(tái)負(fù)荷量16噸的門式起重機(jī)，采用了美、德先進(jìn)液壓技術(shù)，屬世界先進(jìn)水平。與之配套的碼頭堆積、庫場(chǎng)面積12萬m2，可一次性堆存8萬余噸貨物。2個(gè)集裝箱泊位，可停靠第三代集裝箱船舶，設(shè)計(jì)年通過能力20萬標(biāo)準(zhǔn)箱，配備了各種先進(jìn)的裝卸機(jī)械110多臺(tái)。與之配套的集裝箱前沿堆積場(chǎng)15萬m2，碼頭箱位4000多個(gè)，碼頭及防波堤長(zhǎng)達(dá)3000余米。
3月13日來到了大連海事大學(xué)航海實(shí)驗(yàn)室。這是大連海事大學(xué)最具行業(yè)特色的實(shí)驗(yàn)與研究基地。在這里我們了解到了實(shí)驗(yàn)室的運(yùn)作遵循“模擬與控制相結(jié)合、航海與輪機(jī)相結(jié)合、科研與教學(xué)相結(jié)合、整體與局部相結(jié)合”的原則。實(shí)驗(yàn)室先后成功研制了具有國際先進(jìn)水平的大型船舶操縱模擬器、基于虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù) (VR) 的輪機(jī)模擬器、電子海圖顯示與信息系統(tǒng)、船舶運(yùn)動(dòng)控制海上實(shí)驗(yàn)平臺(tái)、基于 PC 平臺(tái) CAVE 系統(tǒng)的集裝箱裝卸仿真系統(tǒng)、雷達(dá)模擬器、GMDSS 模擬器等。實(shí)驗(yàn)室具備了高品質(zhì)航海模擬器和輪機(jī)模擬器研究開發(fā)及對(duì)高級(jí)船員進(jìn)行大型船舶操縱特殊培訓(xùn)和承接包括船舶操縱方案試驗(yàn)、事故分析、航道與港口規(guī)劃論證等重大工程論證的能力。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)與心得
實(shí)習(xí)期雖然很短，卻使我懂得了很多。不僅是進(jìn)行了一次良好的校外實(shí)習(xí)，還學(xué)會(huì)了在工作中如何與人相處，知道干什么，怎么干，按照規(guī)定的程序來完成工作任務(wù)。同時(shí)對(duì)自動(dòng)化生產(chǎn)這方面也有了實(shí)際操作和了解，為我以后更好的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。這讓我知道對(duì)一個(gè)企業(yè)而言，得控則強(qiáng)，失控則弱，無控則亂。企業(yè)經(jīng)營好比一湖清水，管理規(guī)范好比千里長(zhǎng)堤。水從堤轉(zhuǎn)，才能因而得福，如果大堤本身千瘡百孔，水就會(huì)破堤而出為禍一方。軍中無法，等于自敗，企業(yè)無規(guī)，等于自亂。經(jīng)過這幾天的實(shí)習(xí)，使我受益良多。在學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)都是最基本的知識(shí)，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少同學(xué)實(shí)習(xí)時(shí)都覺得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上，出現(xiàn)挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識(shí)作鋪墊，不可能會(huì)有應(yīng)付瞬息萬變的社會(huì)的能力。經(jīng)過這次實(shí)踐，雖然時(shí)間很短。可我學(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就說如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題，于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的，而自己也虛心求教，使得這期間的實(shí)習(xí)更加有意義。此次的畢業(yè)實(shí)習(xí)為我深入社會(huì)，體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會(huì)，讓我在實(shí)際的社會(huì)活動(dòng)中感受生活，了解在社會(huì)中生存所應(yīng)該具備的各種能力，為以后走入社會(huì)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
大連實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
實(shí)習(xí):20xx/5/4----20xx/5/7去了大連各大廣場(chǎng)及高校等地方參觀其建筑及學(xué)習(xí),是我的內(nèi)容 大連 大連對(duì)于我們這些遠(yuǎn)離海邊的學(xué)生們是那樣的陌生。我們對(duì)于這個(gè)新奇的城市，充滿了好奇憧憬。
大連位于遼東半島南端，黃渤兩海交匯處，地理位置得天獨(dú)厚，南與山東半島相望，是我國北方重要的不凍港和旅游城市，享有“北方香港”的美譽(yù)。作為東北重鎮(zhèn)，更因其地理位置的優(yōu)越，帶動(dòng)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)文化發(fā)展。 大連的城市格局突出地采用了歐洲城市常用的廣場(chǎng)－－放射形街道的形態(tài)。已建成的大
小廣場(chǎng)四十多個(gè)，其中最著名的老廣場(chǎng)有中山廣場(chǎng)、友好廣場(chǎng)；新建廣場(chǎng)中，星海廣場(chǎng)、希望廣場(chǎng)、虎雕廣場(chǎng)等最為壯觀、漂亮。廣場(chǎng)已成為大連的市之魂，形成了特有的廣場(chǎng)文化，廣場(chǎng)化的公園和商業(yè)設(shè)施也成為大連的獨(dú)特景觀。廣場(chǎng)（星海廣場(chǎng)、中山廣場(chǎng)、友好廣場(chǎng)） 星海廣場(chǎng) 星海廣場(chǎng)占地面積110萬平方米，是目前世界最大的城市廣場(chǎng)，面積要比兩個(gè)天安門廣場(chǎng)還要大，落成于1997年香港回歸祖國之際。漢白玉華表 廣場(chǎng)中心全國最大的漢白玉華表，高19.97米，直徑1.997米。華表底座附有八條龍，柱身雕著一條龍，九條龍?jiān)⒁庵袊胖荨ＨA表頂端坐著金光閃閃的望天吼，高2.3米。圍繞華表的的漢白玉石柱高12.34米，各自托起的是一盞宮燈。 星海會(huì)展中心是大連市的一個(gè)標(biāo)志性建筑。會(huì)展中心主要來強(qiáng)化沿海中心城市的功能，把大連建成信息中心、貿(mào)易中心，進(jìn)一步促進(jìn)大連乃至整個(gè)東北地區(qū)的對(duì)外交流。 大連百年紀(jì)念城雕，一部分是足跡浮雕，一部分是弧形似翻開的一本書的臺(tái)式廣場(chǎng)。1000雙腳印寓意大連剛剛走過的滄桑百年，天真的兒童雕像寄托著大連人民足跡浮雕的希望。
大連中山廣場(chǎng)，位于大連市中山區(qū)。廣場(chǎng)周圍建筑大多建于本世紀(jì)初，有羅馬式的、哥特式的、文藝復(fù)興風(fēng)格和折衷主義等，歐味很濃。玉石鋪裝的中 心圓臺(tái)典雅醒目；廣場(chǎng)周圍的建筑多是日俄時(shí)期修建，這些建筑現(xiàn)大部分被金 融機(jī)構(gòu)使用，所以也是大連市的金融中心。 記得歌德曾經(jīng)說過建筑是凝固的交響樂，當(dāng)你站在中山廣場(chǎng)上環(huán)望四周的典雅的建筑時(shí)，有的建筑完全是由大塊巖石堆砌而成，本來出自荒山野嶺的毫無美感可言的頑石，經(jīng)過設(shè)計(jì)師的精心詮釋卻仿佛有了的靈性，整座建筑經(jīng)過百年的風(fēng)雨洗禮后卻仍能煥發(fā)出無限的活力，讓人不得不感嘆設(shè)計(jì)師的功力。的建筑采用典型的.歐洲風(fēng)格的巨大圓柱作為門面，在柱子底下仰望柱子頂端的巴洛克風(fēng)格的雕花，真的能感受到巴黎廣場(chǎng)上的那種濃郁的浪漫奢華情調(diào)。 從建筑上看，大連并不是一般的殖民地，“而更像是殖民者為自己建造的懷鄉(xiāng)所”，中山廣場(chǎng)更是保留了不同時(shí)期不同殖民者用他們的懷鄉(xiāng)情結(jié)所建造的最優(yōu)美的建筑，從這點(diǎn)上看中山廣場(chǎng)是全中國獨(dú)一無二的廣場(chǎng)。
或許不應(yīng)該將所有的精美建筑都一一介紹，留下點(diǎn)遐想的空間吧，讓你親臨時(shí)能主觀的感受到中山廣場(chǎng)建筑群的獨(dú)特風(fēng)格。 中山廣場(chǎng)金融中心 全會(huì)感受到如交響樂般的恢弘中山廣場(chǎng)金融中心 友好廣場(chǎng)友好廣場(chǎng)，為紀(jì)念中蘇友好而建于５０年代，鄰近電影院和娛樂場(chǎng)所比較集中，故又被稱作大連市的文化中心。 １９９６年，廣場(chǎng)內(nèi)建起了巨大水晶球， 托起水晶球的是黃、黑、紅、白、棕五種顏色的巨手。此與五大洲不同民族膚 色一致，也與中國傳統(tǒng)的五色土相同，象征著五大洲各族人民友好相處，共同 建設(shè)一個(gè)星球，合力托起大連這顆美麗的明珠。
友好廣場(chǎng)高校（大連理工大學(xué)、大連海事大學(xué)） 大連理工大學(xué) 大連理工大學(xué)是教育部直屬的全國重點(diǎn)大學(xué)，國家首批211工程和985工程重點(diǎn)建設(shè)高校。理工給我們的共同感覺就是樹多，所以大連理工大學(xué)素有森林大學(xué)之稱。此大學(xué)環(huán)境幽靜，適于學(xué)子研究學(xué)習(xí)。通過這次大連實(shí)習(xí)，我們不僅學(xué)到了一些新的知識(shí)，同時(shí)也鞏固了在學(xué)校所學(xué)到的理論知識(shí)。擴(kuò)大了我們的視野，讓我們更多地了解了不同的建筑風(fēng)格，為我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中提供了更多的創(chuàng)作想象空間。通過實(shí)習(xí)，增強(qiáng)了自己對(duì)專業(yè)的熱情，讓自己更有興趣將來能在建筑行業(yè)開創(chuàng)屬于自己的一片天地。在這次實(shí)習(xí)中，我才發(fā)現(xiàn)原來建筑行業(yè)是一個(gè)極具挑戰(zhàn)性的職業(yè)，如果將來能在這個(gè)行業(yè)工作，對(duì)我來說將是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。為了以后能夠勝任這份工作，現(xiàn)在就必須踏踏實(shí)實(shí)地學(xué)好技術(shù)。不論是建筑行業(yè)還是別的行業(yè)，都是一個(gè)與人打交道，為人服務(wù)的行業(yè)，所以我要改掉自己的不良行為，增強(qiáng)自己的交際能力，讓自己變得更加優(yōu)秀。 實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了，我相信自己在以后的學(xué)習(xí)生活中會(huì)體會(huì)到更多的東西，同時(shí)也會(huì)在下次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)中更加努力。我堅(jiān)信在此次實(shí)習(xí)中，通過實(shí)踐積累的經(jīng)驗(yàn)將會(huì)對(duì)我終身受益，這種經(jīng)驗(yàn)將會(huì)在我畢業(yè)后的工作中的得到很好的詮釋。為了將來更好的實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，我會(huì)倍加努力。
大連實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
一、經(jīng)營管理現(xiàn)狀
（一）總體情況
交通銀行(Bank of Communications)始建于1908年（光緒三十四年），是中國早期四大銀行之一，也是中國早期的發(fā)鈔行之一。1958年，除香港分行仍繼續(xù)營業(yè)外，交通銀行國內(nèi)業(yè)務(wù)分別并入當(dāng)?shù)刂袊嗣胥y行和在交通銀行基礎(chǔ)上組建起來的中國人民建設(shè)銀行。1986年7月24日，作為金融改革的試點(diǎn)，國務(wù)院批準(zhǔn)重新組建交通銀行。1987年4月1日，重新組建后的交通銀行正式對(duì)外營業(yè)，成為中國第一家全國性的國有股份制商業(yè)銀行，總行設(shè)在上海。
20xx年6月，國務(wù)院批準(zhǔn)了交通銀行深化股份制改革的整體方案。在改革中，交通銀行完成了財(cái)務(wù)重組，成功引進(jìn)了匯豐銀行、社保基金、中央?yún)R金公司等境內(nèi)外戰(zhàn)略投資者。20xx年6月23日，交通銀行在香港成功上市，成為首家在境外上市的內(nèi)地商業(yè)銀行。
交通銀行擁有輻射全國、面向海外的機(jī)構(gòu)體系和業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)。在境內(nèi)有27家省分行、7家直屬分行、58家省轄分（支）行，在137個(gè)城市設(shè)立了分支行（除上述92家分支行外還有45家非單獨(dú)核算的縣級(jí)城市支行），營業(yè)機(jī)構(gòu)近2600個(gè)。在紐約、東京、香港、新加坡、漢城設(shè)有分行，在倫敦、法蘭克福設(shè)有代表處。與全球107個(gè)國家和地區(qū)的819家銀行的1751家總分支機(jī)構(gòu)建立了代理行關(guān)系。全行員工5.5萬人。
交通銀行擁有以“外匯寶”、“太平洋卡”、“基金超市”為代表的一批品牌產(chǎn)品。20xx年，作為銀行設(shè)立基金公司的三家試點(diǎn)行之一，交行發(fā)起設(shè)立了交銀施羅德基金管理公司；推出了帶有戰(zhàn)略合作伙伴匯豐銀行標(biāo)識(shí)的“中國人的環(huán)球卡”――太平洋雙幣信用卡，這標(biāo)志著交通銀行將為海內(nèi)外客戶開展服務(wù)。
20xx年，資產(chǎn)和存款總額雙雙突破1萬億元，不良資產(chǎn)比下降到了3%以內(nèi)。截至20xx年6月末，交通銀行資本充足率達(dá)11.29%，其中核心資本充足率達(dá)8.68%；資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到12,925億元，較重新組建初期的201億元增長(zhǎng)63倍；各項(xiàng)存款余額達(dá)到11,475 億元；20xx年上半年，交通銀行實(shí)現(xiàn)稅后利潤(rùn)46.05億元。交行已經(jīng)成為國內(nèi)僅次于四大國有銀行的第五大商業(yè)銀行；按總資產(chǎn)排名，位列世界1000家大銀行的89位。
（二）實(shí)習(xí)所在分行情況
交通銀行大連分行，位于于大連市中山廣場(chǎng)6號(hào)，地處大連市中心商務(wù)區(qū)，毗鄰中國銀行、浦東發(fā)展銀行、東亞銀行等金融機(jī)構(gòu)，是大連市的金融于商務(wù)中心地區(qū)。
機(jī)構(gòu)設(shè)置上，大連分行設(shè)有行長(zhǎng)室、行政處、公司業(yè)務(wù)部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部、私人金融部、授信管理部、國際業(yè)務(wù)部、清算中心和人力資源部等部門分別處理不同種類的`業(yè)務(wù)。實(shí)習(xí)期間我所在的授信管理部主要從事對(duì)個(gè)支行貸款部門申報(bào)的貸款貸款、票據(jù)貼現(xiàn)、擔(dān)保等資產(chǎn)項(xiàng)目進(jìn)行審查批準(zhǔn)、指定工作政策及規(guī)范和從事貸后監(jiān)控等工作。
二、具體實(shí)習(xí)工作
為熟悉貸款項(xiàng)目的形成，我翻閱了一些過去的信貸資料。此材料原本用于上報(bào)總行審計(jì)之用，其中包括大連港集團(tuán)有限公司4億固定資產(chǎn)貸款、大連中汽進(jìn)出口有限公司4150萬元貸款、大連富華房地產(chǎn)有限公司500萬元貸款三個(gè)項(xiàng)目的貸款審查材料。一般而言，這樣一份貸款項(xiàng)目（包括票據(jù)貼現(xiàn)等）的審查材料主要包括了借款申請(qǐng)書、借款法人和抵（質(zhì)）押人法人的營業(yè)執(zhí)照和近三年及當(dāng)期財(cái)務(wù)報(bào)表、信用分析報(bào)告、授信對(duì)象風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)表、貸款合同等審批文件。經(jīng)專業(yè)貸款審查人員審核之后方可由放款中心正式放款。
其中信用分析報(bào)告一般由授信客戶經(jīng)理撰寫。他們直接與企業(yè)接觸，了解企業(yè)經(jīng)營情況，確認(rèn)企業(yè)是否有還款能力并評(píng)估其風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也對(duì)企業(yè)經(jīng)營者的個(gè)人情況進(jìn)行了解。另外授信客戶經(jīng)理業(yè)要對(duì)貸款項(xiàng)目進(jìn)行貸后監(jiān)控，定期到借款人處了解企業(yè)經(jīng)營和資金使用情況。交通也會(huì)對(duì)客戶經(jīng)理定期培訓(xùn)與考核。授信對(duì)象風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)表主要根據(jù)企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表、企業(yè)所處行業(yè)地位、全行業(yè)狀況等信息對(duì)借款人信用狀況進(jìn)行評(píng)估的授信工具，交行授信管理部也引進(jìn)了最新的信用評(píng)級(jí)軟件，只要將企業(yè)財(cái)務(wù)情況輸入計(jì)算機(jī)即可獲得評(píng)級(jí)軟件給出的評(píng)級(jí)建議。至于貸款合同等都有相應(yīng)的規(guī)范模板。
大連實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1.1 旅順實(shí)習(xí)
旅順位于中國遼東半島最南端、大連市區(qū)最西部，瀕臨黃、渤兩海，隔海與山東半島遙遙相望，是國家級(jí)重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)、國家級(jí)自然保護(hù)區(qū)、國家森林公園和歷史文化名城。公元1371年，明太祖朱元璋派馬云、葉旺鎮(zhèn)守遼東，自山東跨海在此登陸，取海上旅途順利之意，遂改稱“旅順口”至今。公元1880年，清政府在此興辦北洋水師，修軍港、建炮臺(tái)、筑船塢、扎營盤，旅順口成為軍事要塞。1894年的中日甲午戰(zhàn)爭(zhēng)和1904年的日俄戰(zhàn)爭(zhēng)，都在旅順口歷史上留下了滄桑一頁，使旅順口成為中國乃至世界近代史的露天博物館。旅順口風(fēng)景區(qū)總面積為244.22平方千米，是大連市最大的名勝風(fēng)景區(qū)，共有8個(gè)景區(qū)、72個(gè)景點(diǎn)。旅順口風(fēng)光秀麗，氣候宜人，在169千米海岸線上，山、海、灣、灘、島緊密相連，蛇島、鳥島、老鐵山鳥棧和黃、渤海天然分界線為世界奇觀;在500平方千米土地上，新石器時(shí)期遺址、漢代牧羊城、唐代鴻臚井和近代戰(zhàn)爭(zhēng)遺址展示著歷史的久遠(yuǎn)。
旅順位于大連西
南距市中心46.8千米，行車約50分鐘。1949年解放后，大連一直被稱為“旅大市”，1981年2月才改稱大連市，從此旅順改為大連的一個(gè)行政區(qū)。旅順口堪稱近代歷史博物館，旅順的戰(zhàn)略位置非常重要，素有“京津門戶”和“渤海咽喉”之稱，在旅順曾發(fā)生過1894年中日甲午戰(zhàn)爭(zhēng)，1904年日俄戰(zhàn)爭(zhēng)，在這里，
帝國主義留下了許多
的殘堡舊碑等歷史遺址。比較有代表性的景點(diǎn)有：白玉山、白玉塔、勝利塔、友誼塔、日俄監(jiān)獄舊址、電巖炮臺(tái)、蘇軍烈士陵園等歷史遺址。旅順不僅在中國歷史上起到了天然防御外敵作用,還是中國對(duì)外通商貿(mào)易的門戶。國際上都說占領(lǐng)了旅順九相當(dāng)于占領(lǐng)了中國的政治經(jīng)濟(jì)主權(quán)。因?yàn)槟闳绻谑澜绲貓D上以旅順為圓心，50千米為半徑畫圓，你會(huì)發(fā)現(xiàn)中國主要的經(jīng)濟(jì)政治城市都在這個(gè)圓里。
旅順日俄監(jiān)獄舊址，1971年3月，大連市文化局利用旅順日俄監(jiān)獄舊址，籌為帝國主義侵華罪行展覽。1983年在監(jiān)獄舊址成立帝國主義侵華遺跡保管所，1984年初經(jīng)過重新整理和復(fù)原陳列、監(jiān)獄舊址成為向廣大群眾特別是青少年進(jìn)行愛國主義教育基地。館藏文物近20xx件，包括碑刻、鐵器、銅器、繪畫等。
主要是大連地區(qū)近代文物， 日俄侵華物證占多數(shù)，突出反映甲午、日俄兩次戰(zhàn)爭(zhēng)，還有日、俄統(tǒng)治旅順大地區(qū)近半個(gè)世紀(jì)的歷史遺物。歷史需要深思，有了恥辱德的歷史不是恥辱，忘記歷史，重復(fù)恥辱的歷史那真的才是恥辱。政治統(tǒng)治正是在歷史的基礎(chǔ)上煩死和重塑民心，來達(dá)到控制國人的最終目的。
中蘇友誼塔，坐落在旅順口區(qū)光榮街道位于旅順博物館正門前面廣場(chǎng)上1957年2目24日落成，塔高22米，
塔上層有朵朵白云和展翅翱翔的和平鴿，象征著中蘇兩國人民之間的團(tuán)結(jié)友誼。"白玉塔" 位于旅順口玉山上，1909年建成，是日本帝國主義侵華的見證。中蘇友誼塔表明了在侵略者面前，正義之師永遠(yuǎn)都是統(tǒng)一戰(zhàn)線的。
旅順軍港地處遼東半島西南端，黃海北岸。港口口門開向東南，東側(cè)是雄偉的黃金山，西側(cè)是老虎尾半島，西南是巍峨的老鐵山，從周圍環(huán)守旅順港形勢(shì)險(xiǎn)要，天然形勝被譽(yù)為“天下奇觀”。我們所指的“旅順口”“獅子口”就是寬近300米由兩山對(duì)峙而成的出海口。過300米中只有一條91米的航 道，每次只能通過一艘大型軍
艦，可謂是“一夫當(dāng)關(guān)，萬夫
莫開”在戰(zhàn)略上是易守難攻旅順軍港近似一個(gè)封閉海灣港口東西長(zhǎng)4公里，南北寬2公里整個(gè)海灣又分為東、西兩港，那座彎曲的干灘很像老虎的尾巴。旅順口做為世界名港與這老虎半島的存在有密存關(guān)系。清代在這半島上曾設(shè)練兵場(chǎng)和燈塔。以這條老虎尾半島為界把整海灣分為東西兩部分，東港港口寬75米，水深5.6-8.8米碼頭四周是石砌岸壁設(shè)有大型船塢，它的西港港口寬220米，港內(nèi)水域廣闊，不凍不淤，為淺水灘港內(nèi)隱蔽性和防風(fēng)性良好，再加上那老虎尾半島的存在又形成一堵大然防波堤，使西港好似一個(gè)內(nèi)湖。
其實(shí)旅順軍港的險(xiǎn)要之處全存于航道兩側(cè)的山上，那里隱蔽著許多火力機(jī)關(guān)，交叉成網(wǎng)、互相支援，敵艦很難靠近，所以無論是甲午戰(zhàn)爭(zhēng)還是日俄戰(zhàn)爭(zhēng)，日軍都沒有從海上攻進(jìn)旅順，所以一些軍事家形容說：“旅順一口,天然形勝，即有千軍萬馬，斷不能破”。在今，旅順軍港在軍事上也起著保護(hù)旅順和中國主權(quán)的重要作用。
1.2星海廣場(chǎng)實(shí)習(xí) 星海廣場(chǎng)位于美麗的星海灣，并由海灣而得名，總面積4.5萬平方米，她的設(shè)計(jì)充分融合了中國民族傳統(tǒng)文化，廣場(chǎng)中央設(shè)有全國最大的漢白玉華表，高19.97米，直徑1.997米，華表底座和周身都飾有龍，廣場(chǎng)中心借鑒了北京天壇環(huán)丘的設(shè)計(jì)方案，由999塊四川紅色大理石鋪設(shè)而成，紅色理石的外圍是黃色
大五角星，大理石上雕刻著天干地支，24節(jié)氣及12生
肖，廣場(chǎng)周邊還沒有5盞大型宮燈，由漢白玉石柱托起，高度為12.34米，光華燦燦，與華表交相輝映，在廣場(chǎng)四周，按照東周、西周以來的圖譜，雕刻了造型各異的9只大鼎，每只鼎上以魏碑體書有一個(gè)大字，共同組成 “中華民族大團(tuán)結(jié)萬歲”，它由9支鼎托起，一言九鼎，
重于泰山，這一廣場(chǎng)顯示了大連人對(duì)中華民族古老文化的景仰，也表達(dá)了大連人對(duì)
中華民族的真摯感情，巨大的星形廣場(chǎng)又與大海相呼應(yīng)，有星有海，恰為星海灣的象征，廣場(chǎng)內(nèi)圓直徑199.9米，廣場(chǎng)外圍直徑239.9米，從星海廣場(chǎng)沿中央大道北行500米是會(huì)展中心，南行500米是無垠的.大海，中央大道紅磚鋪地，西側(cè)綠草茵茵，由小黃葉楊組成的圖案，每隔20米設(shè)一支航標(biāo)造型的石柱燈，“航向”直通大海。
1.3城市廣場(chǎng)和建筑實(shí)習(xí)
大連市的建市理念是把城市建在廣場(chǎng)中，所以在大連我們會(huì)發(fā)現(xiàn)廣場(chǎng)是如此之多。當(dāng)然，和廣場(chǎng)聯(lián)系在一起那就是廣場(chǎng)周圍的建筑，通過實(shí)習(xí)特別是老師的講解我們會(huì)發(fā)現(xiàn)通過觀看建筑可以發(fā)現(xiàn)大連市經(jīng)濟(jì)中心的轉(zhuǎn)移。同時(shí)還看出了我們中國的近代史，可以毫不夸張的說它反映了中國半部近代史，觀看的心情是高興的，同時(shí)也是痛心的，高興是因?yàn)槟軌驈某鞘形幕矫鎭磉M(jìn)一步研究大連，痛心是因?yàn)榍璧臍v史，自己的內(nèi)心充滿了自強(qiáng)的信念。
在大連城市建筑風(fēng)格各異：有古羅馬的柱式建筑，有流行于歐洲的圓穹式建筑，有古老的俄羅斯建筑(俄羅斯一條街)、巴洛克式建筑，有拜占庭式建筑，有日本別墅式建筑(南山旅游風(fēng)情街)，有中國古典式建筑。中山廣場(chǎng)是使您可領(lǐng)略到大連建筑特色的一個(gè)好地方。這里有表現(xiàn)西方“古典柱式”建筑，整個(gè)建筑格外威嚴(yán)、莊重，這里有與“巴洛克”建筑特點(diǎn)相似和吻合的大連賓館大樓，它采用“柱式”形式，四面轉(zhuǎn)角和窗邊，門洞和前庭多采用曲線造型。
劈秀而臺(tái)雷：這里亦有表現(xiàn)“哥特式”建筑風(fēng)格的外貿(mào)局大樓，它有尖形拱門，并采用尖塔造型，給人以高聳輕快的印象;這里還有在屋頂上建筑三個(gè)圓形穹窿的中國銀行大樓，以及在主頂樓上應(yīng)用“法國頂”構(gòu)造的大樓，它們體現(xiàn)了歐洲文藝復(fù)興時(shí)期的藝術(shù)特點(diǎn)，具有典型的歐洲古典主義風(fēng)格。游客漫步于中山廣場(chǎng)，看到這里集中了這樣一批造型不同而與廣場(chǎng)又很協(xié)調(diào)的精彩之作，會(huì)禁不住發(fā)出掠異的贊嘆。
這里又是大連市的金融中心，這里有中國人民銀行、中國銀行、工商銀行、交通銀行、信托投資銀行等。有位哲人曾經(jīng)說過：一個(gè)有特色的街面可以反映出一個(gè)城市的面貌;一個(gè)美麗的廣場(chǎng)可以顯露出整個(gè)城市的風(fēng)采。在大連的眾多廣場(chǎng)之中，中山廣場(chǎng)的規(guī)劃、構(gòu)思、整體布局、藝術(shù)聯(lián)想，不能不說特色明顯，發(fā)人深思，令人遐想。中山廣場(chǎng)位于大連市中心，直徑約二百米，是個(gè)文化娛樂兼交通道路引向的星形廣場(chǎng)。
周圍十幢建筑物與十條放射型道路相兼排列，中山廣場(chǎng)雖然只有百年歷史，并幾經(jīng)變化，但它的藝術(shù)構(gòu)思、規(guī)劃布局、建筑風(fēng)格仍不失其和諧秀麗，典雅雋永，會(huì)使人聯(lián)想起巴黎的凱旋門廣場(chǎng)。
1.4金石灘實(shí)習(xí)
大連金石灘是國家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)、國家級(jí)旅游度假區(qū)、全國首批國家AAAA級(jí)旅游景區(qū)、國家級(jí)地質(zhì)公園。金石灘三面環(huán)海，冬暖夏涼，氣候宜人，延綿30多公里長(zhǎng)的海岸線，凝聚了3-9億年地質(zhì)奇觀，被稱為“凝固的動(dòng)物世界”、“天然地質(zhì)博物館”、有“神力雕塑公園”之美譽(yù)。
金石灘的旅游景點(diǎn)主要包括金石高爾夫俱樂部、金石國際狩獵俱樂部 金石緣公園 金石世界名人蠟像館等景點(diǎn)組成。金石緣公園位于中心大街東側(cè)，占地13萬平方米，其中2.4萬平方米的石林景觀形成于距今6億年前的震旦紀(jì)晚期，長(zhǎng)期的海進(jìn)海退和潮起潮落的變化，使得巖石風(fēng)華形成了千奇百怪、多姿多彩的石景，似龜似象，被人們被之為海蝕動(dòng)物園。金石世界名人蠟像館位于鮮花大世界東側(cè)，歐式建筑風(fēng)格，一樓為奇石館。二樓為蠟像館。
大連實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
大連對(duì)于我們這些遠(yuǎn)離海邊的學(xué)生們是那樣的陌生。我們對(duì)于這個(gè)新奇的城市，充滿了好奇憧憬。
大連位于遼東半島南端，黃渤兩海交匯處，地理位置得天獨(dú)厚，南與山東半島相望，是我國北方重要的不凍港和旅游城市，享有“北方香港”的美譽(yù)。作為東北重鎮(zhèn)，更因其地理位置的優(yōu)越，帶動(dòng)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)文化發(fā)展。
大連的城市格局突出地采用了歐洲城市常用的廣場(chǎng)--放射形街道的形態(tài)。已建成的大小廣場(chǎng)四十多個(gè)，其中最著名的老廣場(chǎng)有中山廣場(chǎng)、友好廣場(chǎng);新建廣場(chǎng)中，星海廣場(chǎng)、希望廣場(chǎng)、虎雕廣場(chǎng)等最為壯觀、漂亮。廣場(chǎng)已成為大連的市之魂，形成了特有的廣場(chǎng)文化，廣場(chǎng)化的公園和商業(yè)設(shè)施也成為大連的獨(dú)特景觀。
廣場(chǎng)(星海廣場(chǎng)、中山廣場(chǎng)、友好廣場(chǎng)) 星海廣場(chǎng)
星海廣場(chǎng)占地面積110萬平方米，是目前世界最大的城市廣場(chǎng)，面積要比兩個(gè)天安門廣場(chǎng)還要大，落成于1997年香港回歸祖國之際。漢白玉華表 廣場(chǎng)中心全國最大的漢白玉華表，高19.97米，直徑1.997米。
華表底座附有八條龍，柱身雕著一條龍，九條龍?jiān)⒁庵袊胖荨ＨA表頂端坐著金光閃閃的望天吼，高2.3米。圍繞華表的的漢白玉石柱高12.34米，各自托起的是一盞宮燈。
星海會(huì)展中心是大連市的一個(gè)標(biāo)志性建筑。會(huì)展中心主要來強(qiáng)化沿海中心城市的功能，把大連建成信息中心、貿(mào)易中心，進(jìn)一步促進(jìn)大連乃至整個(gè)東北地區(qū)的對(duì)外交流。
大連貝殼博物館是亞洲展品最多的貝殼博物館。
大連現(xiàn)代博物館 (國家4A級(jí)景點(diǎn))。 館內(nèi)設(shè)23個(gè)展廳，全面的展示大連一個(gè)世紀(jì)的風(fēng)云變化。 星海廣場(chǎng)俯視圖 星海會(huì)展中心
大連百年紀(jì)念城雕，一部分是足跡浮雕，一部分是弧形似翻開的一本書的臺(tái)式廣場(chǎng)。1000雙腳印寓意大連剛剛走過的滄桑百年，天真的兒童雕像寄托著大連人足跡浮雕
民的希望，面向海天敞開的大“書”則彰顯這座城市開放向上的胸懷;城雕不遠(yuǎn)屹立著百年燈塔和新停泊的奧麗安娜游輪。
中山廣場(chǎng)
大連中山廣場(chǎng)，位于大連市中山區(qū)。廣場(chǎng)周圍建筑大多建于本世紀(jì)初，有
羅馬式的、哥特式的、文藝復(fù)興風(fēng)格和折衷主義等，歐味很濃。玉石鋪裝的中
心圓臺(tái)典雅醒目;廣場(chǎng)周圍的建筑多是日俄時(shí)期修建，這些建筑現(xiàn)大部分被金
融機(jī)構(gòu)使用，所以也是大連市的金融中心。
記得歌德曾經(jīng)說過建筑是凝固的交響樂，當(dāng)你站在中山廣場(chǎng)上環(huán)望四周的
典雅的建筑時(shí)，完
和跌宕起伏。有的
建筑完全是由大
塊巖石堆砌而成，
本來出自荒山野
嶺的毫無美感可
言的頑石，經(jīng)過設(shè)
計(jì)師的精心詮釋卻仿佛有了的靈性，整座建筑經(jīng)過百年的風(fēng)
雨洗禮后卻仍能煥發(fā)出無限的活力，讓人不得不感嘆設(shè)計(jì)師
的功力。
有的建筑采用典型的歐洲風(fēng)格的巨大圓柱作為門面，在
柱子底下仰望柱子頂端的巴洛克風(fēng)格的雕花，真的'能感受到
巴黎廣場(chǎng)上的那種濃郁的浪漫奢華情調(diào)。
從建筑上看，大連并不是一般的殖民地，“而更像是殖民者為自己建造的懷鄉(xiāng)所”，中山廣場(chǎng)更是保留了不同時(shí)期不同殖民者用他們的懷鄉(xiāng)情結(jié)所建造的最優(yōu)美的建筑，從這點(diǎn)上看中山廣場(chǎng)是全中國獨(dú)一無二的廣場(chǎng)。或許不應(yīng)該將所有的精美建筑都一一介紹，留下點(diǎn)遐想的空間吧，讓你親臨時(shí)能主觀的感受到中山廣場(chǎng)建筑群的獨(dú)特風(fēng)格。 中山廣場(chǎng)金融中心 全會(huì)感受到如交響樂般的恢弘中山廣場(chǎng)金融中心
友好廣場(chǎng)
友好廣場(chǎng)，為紀(jì)念中蘇友好而建于50年代，鄰近電影院和娛樂場(chǎng)所比較
集中，故又被稱作大連市的文化中心。 1996年，廣場(chǎng)內(nèi)建起了巨大水晶球，
托起水晶球的是黃、黑、紅、白、棕五種顏色的巨手。此與五大洲不同民族膚
色一致，也與中國傳統(tǒng)的五色土相同，象征著五大洲各族人民友好相處，共同
建設(shè)一個(gè)星球，合力托起大連這顆美麗的明珠。
友好廣場(chǎng)
高校(大連理工大學(xué)、大連海事大學(xué))
大連理工大學(xué)
大連理工大學(xué)是教育部直屬的全國重點(diǎn)大學(xué)，國家首批"211工程"和"985工程"重點(diǎn)建設(shè)高校。理工給我們的共同感覺就是樹多，所以大連理工大學(xué)素有森林大學(xué)之稱。此大學(xué)環(huán)境幽靜，適于學(xué)子研究學(xué)習(xí)。
通過這次大連實(shí)習(xí)，我們不僅學(xué)到了一些新的知識(shí)，同時(shí)也鞏固了在學(xué)校所學(xué)到的理論知識(shí)。擴(kuò)大了我們的視野，讓我們更多地了解了不同的建筑風(fēng)格，為我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中提供了更多的創(chuàng)作想象空間。通過實(shí)習(xí)，增強(qiáng)了自己對(duì)專業(yè)的熱情，讓自己更有興趣將來能在建筑行業(yè)開創(chuàng)屬于自己的一片天地。
在這次實(shí)習(xí)中，我才發(fā)現(xiàn)原來建筑行業(yè)是一個(gè)極具挑戰(zhàn)性的職業(yè)，如果將來能在這個(gè)行業(yè)工作，對(duì)我來說將是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。為了以后能夠勝任這份工作，現(xiàn)在就必須踏踏實(shí)實(shí)地學(xué)好技術(shù)。不論是建筑行業(yè)還是別的行業(yè)，都是一個(gè)與人打交道，為人服務(wù)的行業(yè)，所以我要改掉自己的不良行為，增強(qiáng)自己的交際能力，讓自己變得更加優(yōu)秀。
實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了，我相信自己在以后的學(xué)習(xí)生活中會(huì)體會(huì)到更多的東西，同時(shí)也會(huì)在下次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)中更加努力。我堅(jiān)信在此次實(shí)習(xí)中，通過實(shí)踐積累的經(jīng)驗(yàn)將會(huì)對(duì)我終身受益，這種經(jīng)驗(yàn)將會(huì)在我畢業(yè)后的工作中的得到很好的詮釋。為了將來更好的實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，我會(huì)倍加努力。
大連實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
今年夏天能進(jìn)入大連tnt實(shí)習(xí)一個(gè)月，我感到非常榮幸。首先感謝于長(zhǎng)能給我這樣千載難逢的機(jī)會(huì)，讓我體驗(yàn)真實(shí)的工作環(huán)境，學(xué)會(huì)如何做一個(gè)合格的員工，感受公司大家庭的溫暖；感謝雷經(jīng)理，張經(jīng)理安排我到一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的gsa職位。感謝2區(qū)高手王勝信不厭其煩的悉心指導(dǎo)，讓我受益匪淺。這次實(shí)習(xí)是我人生中第一次正式實(shí)習(xí)。我既緊張又興奮，也擔(dān)心自己能否勝任這樣的職位。實(shí)習(xí)一個(gè)月，熟悉了gsa的業(yè)務(wù)內(nèi)容，了解了大連tnt是一家怎樣的企業(yè)，體會(huì)了一家物流公司的運(yùn)營流程。接下來我會(huì)把自己這一個(gè)月的經(jīng)歷、感受、拙見整理成一份實(shí)習(xí)報(bào)告。一個(gè)大學(xué)生一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間其實(shí)很短，他所知道的不僅僅是片面的，也比不上在這個(gè)崗位上努力多年的大師們。另外他參與工作的經(jīng)驗(yàn)很少，希望能明白自己講的哪里對(duì)哪里錯(cuò)。這里說的只是我的真實(shí)感受，也是考驗(yàn)我對(duì)工作敏感度的又一次機(jī)會(huì)。我只有在學(xué)校學(xué)到的和實(shí)習(xí)時(shí)感受到的結(jié)合。
1、我的后期外勤服務(wù)。
作為一名現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)生，我的日常工作和大師們一樣。我準(zhǔn)時(shí)上班，參加晨會(huì)，早上準(zhǔn)備當(dāng)天的材料和進(jìn)口零件，課余時(shí)間清洗車輛，師傅們準(zhǔn)備好開始一天的工作后下車。在最初的幾天里，主人熟悉了道路區(qū)域的業(yè)務(wù)內(nèi)容和注意事項(xiàng)，然后他就可以根據(jù)主人的指示直接向指定的客戶發(fā)送和接收文件，并協(xié)助發(fā)送發(fā)票和收取支票。短暫的一天，忙碌而充實(shí)，回到公司，把碎片交上來，一天的工作就結(jié)束了。
做gsa每天最期待的就是早上的晨會(huì)，給各個(gè)企業(yè)送零件。晨會(huì)，尤其是余先生參加的晨會(huì)，總能讓他了解到整個(gè)公司的運(yùn)營狀況，各崗位的協(xié)調(diào)部署，各種事宜。特別是余先生對(duì)員工的教導(dǎo)，對(duì)公司形勢(shì)的分析，對(duì)整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的把握，對(duì)員工的期望。讓自己看到一個(gè)成功企業(yè)老板的智慧。
2、實(shí)習(xí)期間的所見所感。
Gsa是一個(gè)面向客戶，站在公司第一線的崗位。你遇到的客戶也是五花八門，彬彬有禮。去的時(shí)候準(zhǔn)備好了送件，提前告訴你送件的具體信息。還有很多需求，比如拖延，忘了發(fā)票，忘了包裝，不準(zhǔn)備提前放場(chǎng)等等。很少有不講理的客戶每次都指著材料，有禮貌的客戶覺得不好意思耽誤我們的一點(diǎn)時(shí)間。讓自己知道，對(duì)待不同的客戶，不僅需要禮貌和耐心，更需要智慧，這才是妥善處理的方法。這是經(jīng)驗(yàn)，是人際交往，是處理突發(fā)事件的能力。在獲得客戶滿意的同時(shí)，我們不能無休止地滿足客戶的貪婪，在完成零件配送過程的同時(shí)，我們可以獲得更多的客戶信息。我遇到一個(gè)客戶從電梯一樓罵我到大廈23樓，表示我們沒有妥善處理她的一封快遞郵件，耽誤了她的生意。一開始怕自己處理不好，就委婉的說了一句對(duì)不起，說如果真的是我們工作失誤，我會(huì)向你道歉，找出錯(cuò)誤，給出滿意的答案。但過了一段時(shí)間，我想搞清楚這件事，就大膽地問了客戶賬號(hào)、車票具體時(shí)間、起點(diǎn)等細(xì)節(jié)。結(jié)果客戶猶豫不決，敷衍了事。之后我才知道，這個(gè)分不清對(duì)錯(cuò)的人，不一定是她自己的客戶，她在不能合理回答我的問題后，就不理我了。雖然這樣的插曲背后可能有誤會(huì)或者其他莫名其妙的巧合。但是想象一下，真的是公司的客戶，而且還有這樣的事情，那么就是正確的，應(yīng)該自己處理。禮貌道歉，耐心詢問，合理解釋，讓客戶明白我們的誠意，哪怕是我們的錯(cuò)。我記得一位企業(yè)家說過，抱怨的顧客實(shí)際上是在給我們第二次服務(wù)他們的機(jī)會(huì)。一句話不說就走的客戶，是沒有機(jī)會(huì)溜走的客戶。
3、實(shí)習(xí)收益的另一個(gè)方面。
直接面對(duì)客戶，也讓自己作為大學(xué)生知道，大連最繁華的地區(qū)集中在那些企業(yè)的寫字樓里，進(jìn)出各種企業(yè)，物流企業(yè)，貨代公司，貿(mào)易公司，進(jìn)出口公司，各行業(yè)的會(huì)議企業(yè)。為了給我接下來的實(shí)習(xí)甚至以后的工作打下一些基礎(chǔ)，我特意摘錄了一些企業(yè)的地址，比如萬達(dá)大廈20樓的中舍國際，成達(dá)大廈的中遠(yuǎn)，金城大廈的金城國際，還有這些企業(yè)，所以，感謝tnt給自己這樣一個(gè)接觸不同企業(yè)，了解大連有哪些企業(yè)的機(jī)會(huì)，是我個(gè)人的收獲。
4、感受公司大家庭。
在運(yùn)營部呆了一個(gè)月，也加入了這個(gè)大家庭。每個(gè)人都是善良友好的，各有各的個(gè)性。王生信，信哥細(xì)膩不搞笑；但是哥哥很主動(dòng)，很有激情；王軍，容格雖然不正式，但人很好。劉東和劉戈有時(shí)叫我們兄弟，有時(shí)叫我們孩子。他們很熱情，關(guān)心我們。負(fù)責(zé)的畢哥很關(guān)心我們，總是提醒我們保暖，總是讓我們?cè)琰c(diǎn)回學(xué)校。彭云兄弟總是面帶微笑。每個(gè)人都有自己的特點(diǎn)，相處融洽。公司氛圍活潑，不像投遞快遞時(shí)看到的沉悶的公司氛圍。讓自己在運(yùn)營部感受到家庭般的和諧企業(yè)氛圍。最讓我感動(dòng)的是，和柯、董哥、楊浩等實(shí)習(xí)生一起回來的路上，好幾次，大家一起談笑風(fēng)生，一路笑，唱到回到公司，不想在公司下車。一路走來讓自己忘記了一天的辛苦，在這么大的'公司家庭里感受到了不一樣的一種溫暖。讓自己對(duì)未來的工作和生活充滿期待。
5、談?wù)勎倚闹械拇筮Btnt。
大連是東北地區(qū)的主要進(jìn)出口門戶之一，是東北地區(qū)的經(jīng)濟(jì)集中點(diǎn)。大多數(shù)外向型企業(yè)在大連沒有辦事處，業(yè)務(wù)的集中帶來了客戶基礎(chǔ)的深度和廣度。Dhl是大連tnt的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。在和負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)工作的畢主任交談時(shí)，我了解到tnt的大客戶很少，主要是中型客戶。而且tnt大連不做國內(nèi)快遞，不鼓勵(lì)私人快遞。我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于商業(yè)快遞。大連的業(yè)務(wù)集中度和入駐優(yōu)勢(shì)。使公司的客戶資源廣闊，發(fā)展?jié)摿Σ豢晒懒俊Ｕ缬嵯壬f，未來幾年規(guī)模將逐步擴(kuò)大，這表明公司前景廣闊。問題是如何把握這樣的前景。抓住這樣的機(jī)會(huì)搶占市場(chǎng)，如果商業(yè)快遞是大連tnt的定位。那么，如何提高我們?cè)谶@方面的競(jìng)爭(zhēng)力呢？我個(gè)人認(rèn)為商業(yè)快遞重要的是讓客戶有一種依賴感，讓公司和客戶聯(lián)系更緊密。在業(yè)務(wù)上，因?yàn)榭蛻艉涂蛻舻慕邮苷叨际枪镜目蛻簦蕴幱诜�(wěn)定的，客戶-tnt-客戶模式，或者客戶必須依賴tnt，這是一種長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶合作模式，讓tnt能夠適應(yīng)每個(gè)客戶的特點(diǎn)，同時(shí)讓客戶習(xí)慣TNT的服務(wù)模式。這樣的雙邊關(guān)系可以穩(wěn)定客戶，同時(shí)隨著客戶自身的發(fā)展，無形中為tnt增加客戶資源。大連tnt分公司處于成長(zhǎng)發(fā)展的基礎(chǔ)，就像做一個(gè)大蛋糕一樣，下級(jí)蛋糕的大小決定了以后的整體大小。
實(shí)習(xí)的第一個(gè)星期，俞先生請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)的工人吃午飯，期間談了錢的總數(shù)。我印象最深的是余先生說的一流企業(yè)做標(biāo)準(zhǔn)，沃爾瑪如何管理全球數(shù)千家門店，麥當(dāng)勞如何保證全球漢堡口味一致。確保這種全球性公司的運(yùn)作是他們自己獨(dú)特的標(biāo)準(zhǔn)。同理，大連tnt作為tnt國際的一個(gè)分公司，我們要做的就是如何在全球范圍內(nèi)銷售快遞服務(wù)的功能平臺(tái)。我們的重點(diǎn)是銷售這樣的全球服務(wù)，并作為tnt國際的一部分提高服務(wù)質(zhì)量。我們每年幾千萬的銷售額和近幾千萬的利潤(rùn)，不僅僅是靠公司50個(gè)人的努力，還有tnt國際改善的平臺(tái)資源。我們利用自己開發(fā)的客戶資源以及tnt開發(fā)的其他客戶資源，所以如何做好這個(gè)平臺(tái)的銷售也是公司的使命。
6、對(duì)自己第二區(qū)的看法。
我是跟著2區(qū)的師傅王生信來的，所以對(duì)2區(qū)比較熟悉，2區(qū)的客戶非常集中，相對(duì)分散。集中是指第二區(qū)主要位于人民路，是大連的cbd。因?yàn)榭拷筮B港，是進(jìn)出口企業(yè)、船代、貨代、物流企業(yè)的聚集地。國際金融大廈、成達(dá)大廈、中國人壽平安大廈、時(shí)代等，就在幾百米之外，是大連最繁華、客戶資源最深厚的地區(qū)。但也相對(duì)分散。我們之所以這么說，是因?yàn)殡m然有很多企業(yè)聚集在一些大樓里，應(yīng)該是很多同類型的企業(yè)，但他們只是我們客戶的一部分，并不是很大的一部分。有的樓幾層都有客戶，分散程度還是很大的。一方面說明我們目前的客戶量并不大，但也說明我們還有很大的客戶資源潛力。個(gè)人覺得在客戶開發(fā)和溝通上有些問題。公司鼓勵(lì)gsa多與客戶溝通，了解客戶情況，做好客戶反饋工作。然而，有時(shí)當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí)，客戶正在尋找銷售，并將在gsa面前尋求銷售人員的確認(rèn)。有些事情，有些問題，觀察到客戶甚至不知道是跟gsa談還是跟銷售談。雖然銷售可以和客戶正式談，但是銷售拜訪客戶的次數(shù)有限，但是gsa不一樣，可以一直面對(duì)客戶。但是客戶有問題也不怎么反饋，尋找更多的銷售。是否可以建立銷售加gsa的團(tuán)隊(duì)合作模式，開發(fā)新客戶，加強(qiáng)老客戶之間的溝通。雖然這種想法的管理可能會(huì)有很多混亂，但應(yīng)該有更好的方法來解決這個(gè)問題。第一，客戶的反饋可以讓公司知道，及時(shí)回應(yīng)。第二，gsa可以在多次面對(duì)客戶時(shí)發(fā)現(xiàn)新問題，提高服務(wù)質(zhì)量，增加客戶滿意度。這方面的主要問題是如何有效地將gsa和銷售結(jié)合起來，為客戶服務(wù)，開發(fā)新客戶。
7、實(shí)踐總結(jié)。
雖然我只在tnt實(shí)習(xí)了短短一個(gè)月，但這個(gè)月我真的把自己當(dāng)成了tnt的正式員工來要求和對(duì)待自己。以上報(bào)道是我的真摯感受，僅是個(gè)人看法。作為實(shí)習(xí)經(jīng)歷和一次經(jīng)歷，我記錄了我的整個(gè)月。我很榮幸這個(gè)暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告能被審核和指導(dǎo)。再次感謝大連tnt給我這樣的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，給我的成長(zhǎng)之路增添了有意義的一課。
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