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通信類生產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告
實(shí)習(xí)報(bào)告是對(duì)自己實(shí)習(xí)期間的總結(jié)，可以加深我們學(xué)習(xí)經(jīng)歷的感悟。下面是小編整理的通信類生產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告，歡迎閱讀和參考！
通信類生產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告（一）
一、實(shí)習(xí)基本情況
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年10月8日至20xx年12月8日
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：廣西南寧市
實(shí)習(xí)公司：廣西英倫通信技術(shù)有限公司
實(shí)習(xí)部門：技術(shù)部
廣西英倫通信技術(shù)有限公司(簡(jiǎn)稱“英倫通信”)，位于廣西南寧高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)，是一家專注通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化服務(wù)，致力為運(yùn)營(yíng)商、設(shè)備商提供2G/3G及未來(lái)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、移動(dòng)技術(shù)解決方案和通信軟件的高科技企業(yè)。
廣西英倫通信技術(shù)有限公司(前身為廣西潤(rùn)通信息技術(shù)有限公司無(wú)線業(yè)務(wù)部)，成立于2010年，注冊(cè)資金600萬(wàn)元。現(xiàn)有員工118人，其中2G/3G系統(tǒng)工程師30人，測(cè)試、硬件工程師65人，軟件工程師4人。與廣西移動(dòng)等運(yùn)營(yíng)商;與愛(ài)立信、華為、中興、大唐等設(shè)備廠供應(yīng)商;與北京日訊、杭州華星、浙江郵電工程局、海南創(chuàng)訊等第三方公司保持著良好的合作關(guān)系。
二、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
1.思想和紀(jì)律表現(xiàn)
思想方面，專業(yè)實(shí)習(xí)是我們專業(yè)教育的重要組成部分，是一門非常重要實(shí)踐性課程。本人在思想上端正自身對(duì)專業(yè)實(shí)習(xí)的態(tài)度，把高等院校學(xué)生所學(xué)到的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際之中，以此來(lái)檢驗(yàn)自身的所學(xué)，并通過(guò)實(shí)習(xí)努力把所學(xué)的理論知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)能力，提高自身的專業(yè)水平。另一方面，我積極把握機(jī)會(huì)，努力與實(shí)習(xí)公司里的經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工一起探討專業(yè)的知識(shí)和解決方案等問(wèn)題。
紀(jì)律上，本人尊重實(shí)習(xí)公司的規(guī)章制度、管理制度、理念和培訓(xùn)機(jī)制，認(rèn)真嚴(yán)格地實(shí)施公司交與我們的各項(xiàng)任務(wù)。我認(rèn)真遵守公司的規(guī)章制度，不私自離開崗位，認(rèn)真積極完成工作，保證工作質(zhì)量，保證工作的進(jìn)行不影響公司正常的作息和工作的進(jìn)行。
2.工作內(nèi)容、職位描述、職責(zé)范圍
英倫通信已經(jīng)擁有比較完善的架構(gòu)機(jī)制和管理機(jī)制，我被安排到工程技術(shù)部當(dāng)一名實(shí)習(xí)生。首先我被安排接受為期10天的專業(yè)培訓(xùn)。
公司主要培訓(xùn)GSM網(wǎng)絡(luò)的知識(shí):
GSM全名為：GlobalSystemforMobileCommunications，中文為全球移動(dòng)通訊系統(tǒng)，俗稱"全球通"，是一種起源于歐洲的移動(dòng)通信技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，是第二代移動(dòng)通信技術(shù)，其開發(fā)目的是讓全球各地可以共同使用一個(gè)移動(dòng)電話網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)，讓用戶使用一部手機(jī)就能行遍全球。動(dòng)通信系統(tǒng))是一種廣泛應(yīng)用于歐洲及世界其他地方的數(shù)字移動(dòng)電話系統(tǒng)。GSM使用的是時(shí)分多址的變體，并且它是目前三種數(shù)字無(wú)線電話技術(shù)(TDMA、GSM和CDMA)中使用最為廣泛的一種。
GSM系統(tǒng)的典型結(jié)構(gòu)如圖2-1所示。由圖可見(jiàn)，GSM系統(tǒng)是由若干個(gè)子系統(tǒng)或功能實(shí)體組成。其中基站子系統(tǒng)(BSS)在移動(dòng)臺(tái)(MS)和網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)(NSS)之間提供和管理傳輸通路，特別是包括了MS與GSM系統(tǒng)的功能實(shí)體之間的無(wú)線接口管理。NSS必須管理通信業(yè)務(wù)，保證MS與相關(guān)的公用通信網(wǎng)或與其它MS之間建立通信，也就是說(shuō)NSS不直接與MS互通，BSS也不直接與公用通信網(wǎng)互通。MS、BSS和NSS組成GSM系統(tǒng)的實(shí)體部分。操作支持系統(tǒng)(OSS)則提供運(yùn)營(yíng)部門一種手段來(lái)控制和維護(hù)這些實(shí)際運(yùn)行部分。
GSM系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
OSS：操作支持子系統(tǒng)BSS：基站子系統(tǒng)
NSS：網(wǎng)路子系統(tǒng)NMC：網(wǎng)路管理中心
DPPS：數(shù)據(jù)后處理系統(tǒng)SEMC：安全性管理中心
PCS：用戶識(shí)別卡個(gè)人化中心OMC：操作維護(hù)中心
MSC：移動(dòng)業(yè)務(wù)交換中心VLR：來(lái)訪用戶位置寄存器
HLR：歸屬用戶位置寄存器AUC：鑒權(quán)中心
EIR：移動(dòng)設(shè)備識(shí)別寄存器BSC：基站控制器
BTS：基站收發(fā)信臺(tái)PDN：公用數(shù)據(jù)網(wǎng)
PSTN：公用電話網(wǎng)ISDN：綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)
在了解了GSM系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)后，還給我們介紹了網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中的切換技術(shù)問(wèn)題，頻率規(guī)劃方案，基站選址原則，天線系統(tǒng)構(gòu)架，無(wú)線信道和層三信令，系統(tǒng)消息類型及意義等方面的知識(shí)。每天培訓(xùn)結(jié)束后，都要寫反饋表，反饋對(duì)所培訓(xùn)內(nèi)容的理解程度和建議。
經(jīng)過(guò)培訓(xùn)及培訓(xùn)考核后，我被公司安排到中國(guó)移動(dòng)通信廣西南寧市分公司GSM日常優(yōu)化項(xiàng)目的投訴組去實(shí)習(xí)，即無(wú)線優(yōu)化崗。投訴組是為適應(yīng)中國(guó)移動(dòng)通信的高速發(fā)展，加強(qiáng)南寧移動(dòng)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)化管理，合理利用網(wǎng)絡(luò)資源，使網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量達(dá)到最優(yōu),提高經(jīng)濟(jì)效益，提高用戶滿意度，促進(jìn)移動(dòng)通信快速和可持續(xù)性發(fā)展而適時(shí)成立的一個(gè)技術(shù)班組。系統(tǒng)的無(wú)線部分具有諸多不確定的因素，它對(duì)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的影響很大，其性能的優(yōu)劣常常成為決定移動(dòng)通信網(wǎng)好壞的決定性因素。網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作是指對(duì)正式投入運(yùn)行的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行參數(shù)采集、數(shù)據(jù)分析、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試，找出影響網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、效率的原因。同時(shí)通過(guò)參數(shù)調(diào)整和采取某些技術(shù)手段，使網(wǎng)絡(luò)達(dá)到最佳運(yùn)行狀態(tài)，使現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源獲得最佳效益。同時(shí)也對(duì)今后的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和建設(shè)提出合理的建議。在日常的優(yōu)化過(guò)程中可以通過(guò)OMC統(tǒng)計(jì)和路測(cè)來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，當(dāng)然最通常的還是用戶的反應(yīng)，在網(wǎng)絡(luò)性能經(jīng)常性的跟蹤檢查中話務(wù)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)達(dá)不到要求，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量明顯下降或用戶反映強(qiáng)烈，用戶群改變或發(fā)生突發(fā)事件并對(duì)網(wǎng)絡(luò)造成很大影響時(shí)，以及網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容后應(yīng)對(duì)小區(qū)頻率規(guī)劃及容量進(jìn)行核查等情形發(fā)生時(shí)，都要對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行及時(shí)的優(yōu)化。
我的工作就是每天審核并接收用戶投訴工單(GSM網(wǎng)絡(luò)部分)，并根據(jù)不同規(guī)則分類匯總工單。然后一一給用戶回電話咨詢解決故障，當(dāng)電話中無(wú)法解決的問(wèn)題就與用戶約定時(shí)間去現(xiàn)場(chǎng)處理故障。
在現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試工作的部分，一般情況下我們會(huì)根據(jù)用戶投訴內(nèi)容以及投訴地點(diǎn)的無(wú)線環(huán)境等因素去準(zhǔn)備好數(shù)據(jù)和材料，帶上筆記本電腦和測(cè)試手機(jī)，GPS，藍(lán)牙等測(cè)試設(shè)備驅(qū)車到現(xiàn)場(chǎng)檢查故障點(diǎn)進(jìn)行測(cè)試，并將測(cè)試得到的結(jié)果做出科學(xué)專業(yè)分析，提出最佳解決方案或建議。并且針對(duì)網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)的指標(biāo)異常如掉話率、覆蓋率、切換成功率、話音質(zhì)量等給出優(yōu)化建議。針對(duì)日常用戶投訴中出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)異常問(wèn)題，我們根據(jù)需要到異常網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)的測(cè)試，同時(shí)根據(jù)投訴的情況和現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試分析結(jié)果，找到問(wèn)題的具體原因并解決。最終提交優(yōu)化測(cè)試報(bào)告。
在投訴組工作任務(wù)完成的情況下，我還自學(xué)或者請(qǐng)教老同事關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的硬件部分知識(shí)。我學(xué)習(xí)了在BSC終端上處理基站的`硬件告警，在愛(ài)立信系統(tǒng)中，愛(ài)立信將所有的告警情況進(jìn)行了內(nèi)部的編號(hào)，工程師可以通過(guò)各種型號(hào)設(shè)備的故障列表映射到硬件故障中，并根據(jù)具體的情況進(jìn)行處理，同時(shí)在處理過(guò)程中需要熟練地掌握各種命令。在華為的系統(tǒng)中，所有的操作是通過(guò)專門的軟件來(lái)進(jìn)行，需要熟悉華為的硬件組成和軟件。
3.專業(yè)調(diào)查完成的情況和主要收獲
在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我也進(jìn)行了相關(guān)的調(diào)查報(bào)告，即關(guān)于GSM網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化問(wèn)題的調(diào)查。在本次調(diào)查中，我主要采用對(duì)比的手段進(jìn)行調(diào)查，首先調(diào)查GSM網(wǎng)絡(luò)的前期網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化及其優(yōu)化的重點(diǎn)，再調(diào)查GSM網(wǎng)絡(luò)的后期網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化及其優(yōu)化的重點(diǎn)和主要內(nèi)容。最后總結(jié)GSM網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的趨勢(shì)和網(wǎng)絡(luò)本身的發(fā)展方向，甚至提到移動(dòng)通信系統(tǒng)的發(fā)展前景展望。調(diào)查已經(jīng)順利完成。我從中了解到很多知識(shí)，特別是GSM網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)，加深了我對(duì)GSM網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的理解。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)與體會(huì)
我感受頗深的是由學(xué)生到企業(yè)員工的身份轉(zhuǎn)變，在10多年的學(xué)習(xí)生活中，特別是近4年的大學(xué)生活，我們更多的時(shí)候是獨(dú)立和自由的學(xué)習(xí)，但是作為企業(yè)的員工，就必須嚴(yán)格按照企業(yè)的現(xiàn)有制度，完成自己的分工任務(wù)，同時(shí)由于在企業(yè)中有著頻繁地部門之間的合作，這就要求員工具備較強(qiáng)的溝通和協(xié)作能力。這是相比學(xué)生時(shí)期在工作中需要著重鍛煉和學(xué)習(xí)的。對(duì)于這點(diǎn)我在英倫通信實(shí)習(xí)的這2個(gè)月體會(huì)特別深刻，眾所周知，現(xiàn)代移動(dòng)通信技術(shù)是一個(gè)非常復(fù)雜的系統(tǒng)，作為任何一個(gè)個(gè)人都很難做到對(duì)所有知識(shí)都能精通，而在無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化這個(gè)崗位上，由于大部分時(shí)間都要面對(duì)層出不窮的故障和任務(wù)，所以小組之間的協(xié)作顯得尤為重要。這就需要優(yōu)化人員善于溝通和協(xié)調(diào)與各小組之間的關(guān)系和工作。
通信類生產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告（二）
1.實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：
新鄉(xiāng)移動(dòng)通信公司簡(jiǎn)介：
新鄉(xiāng)移動(dòng)通信公司作為河南移動(dòng)通信有限責(zé)任公司的分公司，于1999年10月26日正式掛牌成立，并在境外(香港、紐約)成功上市。公司擔(dān)負(fù)著新鄉(xiāng)境內(nèi)國(guó)家數(shù)字移動(dòng)通信骨干網(wǎng)的規(guī)劃建設(shè)和發(fā)展運(yùn)營(yíng)工作，現(xiàn)已建成覆蓋范圍廣、業(yè)務(wù)品種多、通信質(zhì)量高的綜合通信網(wǎng)絡(luò)，主營(yíng)移動(dòng)話音、數(shù)據(jù)、IP電話和多媒體業(yè)務(wù)，除了向客戶提供基本的話音服務(wù)外，還提供短信息、彩鈴、彩信、手機(jī)銀行等多種增值業(yè)務(wù)和移動(dòng)信息化解決方案。
公司擁有“全球通”、“神州行”、“動(dòng)感地帶”等全國(guó)范圍的服務(wù)品牌，開通的網(wǎng)號(hào)為139、138、137、136、135、134(0至8號(hào)段)。截止目前，新鄉(xiāng)移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)容量達(dá)到125萬(wàn)門，全市移動(dòng)通信基站達(dá)到460個(gè)，網(wǎng)絡(luò)覆蓋了新鄉(xiāng)市區(qū)和八縣(市)的所有賓館酒店、大型商場(chǎng)、重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、高速公路、鐵路干線及主要旅游景區(qū)，并與世界上191個(gè)國(guó)家和地區(qū)的243個(gè)移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商開通了國(guó)際漫游業(yè)務(wù)，并與79個(gè)國(guó)家和地區(qū)的65個(gè)運(yùn)營(yíng)商開通了GPRS國(guó)際漫游，國(guó)際短信共通達(dá)106個(gè)國(guó)家和地區(qū)的214家運(yùn)營(yíng)商。新鄉(xiāng)移動(dòng)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)，全市共150多個(gè)市、縣、鄉(xiāng)營(yíng)業(yè)廳，服務(wù)本地客戶達(dá)100余萬(wàn)戶，并為市里的重大活動(dòng)、突發(fā)事件及防汛搶險(xiǎn)提供應(yīng)急移動(dòng)通信保障。公司面向社會(huì)開通了1860、1861人工和自動(dòng)服務(wù)熱線，全天候24小時(shí)為廣大客戶提供業(yè)務(wù)咨詢、話費(fèi)查詢、投訴受理等服務(wù)。公司大力弘揚(yáng)“改革創(chuàng)新、只爭(zhēng)朝夕、艱苦創(chuàng)業(yè)、團(tuán)隊(duì)合作”的企業(yè)精神，以推進(jìn)全市信息化建設(shè)為己任，不斷滿足客戶多層次、多元化的需求，持續(xù)提高經(jīng)營(yíng)管理水平和員工隊(duì)伍素質(zhì)，鞏固和提高領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，全面提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，確保企業(yè)全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展，努力為新鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步做出積極的貢獻(xiàn)。
2.實(shí)習(xí)內(nèi)容：
本次實(shí)習(xí)主要是對(duì)通信網(wǎng)絡(luò)與設(shè)備進(jìn)行直觀了解，該系統(tǒng)主要由傳輸、交換、天線和基站四個(gè)部分組成。在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中有該單位的技術(shù)人員為我們講解，在講解過(guò)程中使我對(duì)移動(dòng)通信需要有了更直觀的了解。天線部分的技術(shù)指標(biāo)主要有：
– 頻率范圍 MHz 880 - 960
– 頻帶寬度 MHz 80
– 增益 dBi 15
– 極化方式 垂直極化
– 阻抗 W 50
– 反射損耗 dB >18
– 半功率(3dB) 水平波瓣 65 ° 垂直波瓣14 °
– 10分貝 (10dB)波束寬度 水平波瓣 120 垂直波瓣30 °
– 前后比 dB >30
– 俯仰上旁瓣抑制 dB < -12
– 俯仰下旁瓣抑制 dB < -14
– 下傾角(可調(diào)) 2 - 10 °
天線的類型和應(yīng)用
基站系統(tǒng)的組成：
交換系統(tǒng)：
3.實(shí)習(xí)總結(jié)：
移動(dòng)基站的組成是分四個(gè)部分，他們看上去是個(gè)不關(guān)聯(lián)的但他是心心相通的而連接他們的就是在整個(gè)通信中其橋梁作用的信道傳輸網(wǎng)絡(luò)，在這個(gè)傳輸部分在新鄉(xiāng)移動(dòng)基站里面是規(guī)模上第二大的，一進(jìn)門就看見(jiàn)許多傳輸線在空中架設(shè)著就像蜘蛛網(wǎng)一樣。其次就是傳輸柜經(jīng)里面的技術(shù)人員的講解才中哦對(duì)是TDF架。這些以前老師上課是曾提起過(guò)但是怎么講我們也不知道但這次通過(guò)老師一體才恍然大悟。在這些TDF架中有的是市區(qū)的接入和接出的關(guān)口線海有外地局的，總之傳輸部分連接著天線和交換機(jī)。而交換部分規(guī)模就更大了而且是最直錢的，他里面的設(shè)備是中興和華為的價(jià)值就一臺(tái)交換機(jī)都得上10幾萬(wàn)而在這個(gè)交換房里的交換機(jī)就有好幾排，他的功能就是實(shí)現(xiàn)用戶的通信過(guò)程和控制及收費(fèi)，在這里經(jīng)過(guò)老師的講解我很清楚地看到了那些設(shè)備和對(duì)他的工作過(guò)程有了感性的認(rèn)識(shí)。而天線部分則是架設(shè)在房屋頂上，在那高高的鐵塔上安裝了四個(gè)方向的'接收和發(fā)射天線，經(jīng)過(guò)我問(wèn)老師才知道上面那個(gè)四角百色的就是天線而沒(méi)個(gè)角有2個(gè)一個(gè)接收一個(gè)發(fā)送。而最頂上那個(gè)指向天空的是避雷針?biāo)偷叵噙B，連接地是有講究的他需要知道接地電阻才知道接地的深度。
4.實(shí)習(xí)收獲：
通過(guò)本次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，自己了解了通信專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)，開闊了眼界，增加了見(jiàn)聞，明白了一些通信設(shè)備的簡(jiǎn)單原理，也明白了 目前該行業(yè)的最新發(fā)展，把平時(shí)書本的知識(shí)應(yīng)用在了實(shí)踐中，自己得到了很多寶貴的知識(shí)財(cái)富，另一面自己也看見(jiàn)了自己的不足，還需要努力學(xué)習(xí)，了解更多相關(guān)知識(shí)，豐富自己的閱歷，多請(qǐng)教老師，和有關(guān)人員，通過(guò)各個(gè)渠道學(xué)習(xí)和了解通信工程的有關(guān)知識(shí).
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