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勞務(wù)派遣服務(wù)實施方案 勞務(wù)派遣服務(wù)方案及服務(wù)流程
為了確保工作或事情順利進行，我們需要事先制定方案，方案的內(nèi)容多是上級對下級或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。我們應(yīng)該怎么制定方案呢？以下是小編收集整理的勞務(wù)派遣服務(wù)實施方案 勞務(wù)派遣服務(wù)方案及服務(wù)流程，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
勞務(wù)派遣服務(wù)實施方案 勞務(wù)派遣服務(wù)方案及服務(wù)流程1
一、 人員招聘：
此項工作的目的是為貴司提供人員服務(wù)解決方案，包括人員招聘、篩選等管理工作。這將使得貴司的決策層或領(lǐng)導(dǎo)層能更加集中精力于其核心業(yè)務(wù)發(fā)展和客戶關(guān)系目標(biāo)的實現(xiàn)。
1、 根據(jù)客戶的需求，分析崗位應(yīng)符合的條件，應(yīng)具備的素質(zhì)，個性特征、行為風(fēng)格、專業(yè)技能、履歷要求等。
2、 通過各種媒體廣告、招聘廣告發(fā)布招聘信息。
3、 需要到外地引進的勞動力資源由東力公司與客戶協(xié)商招聘事宜。
4、 根據(jù)貴公司情況，可以在各職高及大中專院校舉辦校園招聘會。
5、 根據(jù)需要對招聘人員進行職業(yè)能力測評，以滿足用人單位對人員素質(zhì)測評。
6、 我們將在貴司需要時提供經(jīng)過面試、測評的候選人。將于每次合作前由貴司提供。
二、 用工單位面試、錄用：
由我公司進行人員的初步面試，再組織人員統(tǒng)一由用工單位面試、錄用。從而減少貴司因員工招聘、管理非長期雇員隊伍上的時間與精力 。
三、 簽訂《勞動合同》、《勞務(wù)協(xié)議》：
1、 依照《勞動法》和與客戶簽訂《勞務(wù)派遣協(xié)議》，我們與所有勞務(wù)人員簽訂《勞動合同》，注明所要派遣到的企業(yè)名稱及崗位。使其成為東力公司的正式員工，再由我們派遣到貴司工作。明確了勞動關(guān)系。
2、 貴司作為用工單位，與每位勞務(wù)人員簽訂《勞務(wù)協(xié)議》明確了勞務(wù)關(guān)系。
四、統(tǒng)一管理人事檔案：
為了及時、真實的掌握人員情況，統(tǒng)一規(guī)范管理，有可能的情況下將勞務(wù)人員的人事檔案統(tǒng)一管理。
1、及時為調(diào)入人員辦理人事檔案接轉(zhuǎn)手續(xù)。
2、及時為新招聘人員辦理招工備案手續(xù)。
3、按規(guī)定代辦有關(guān)檔案中記載的材料證明手續(xù)（結(jié)婚證明、出國政審等），存檔期間計算工齡。
4、辦理調(diào)離人員的檔案調(diào)轉(zhuǎn)、終止手續(xù)。
5、派遣協(xié)議到期，根據(jù)用工單位要求，代辦檔案續(xù)存或轉(zhuǎn)移。
五、社會保險：
1、每月初5-10日，由貴司支付當(dāng)月社會保險所需費用。
2、根據(jù)協(xié)議內(nèi)容為員工上繳社會保險費用。
3、根據(jù)企業(yè)每月人員增減情況變化，及時辦理人員調(diào)入、調(diào)出社會保險的轉(zhuǎn)移手續(xù)。
4、符合養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷應(yīng)享受的待遇時，負責(zé)辦理各項費用的報銷手續(xù)。
5、應(yīng)單位要求代交住房公積金。
6、向貴司提供各項社會保險的政策咨詢及各項社會保險新出臺政策的宣傳
六、代發(fā)工資：
根據(jù)貴公司月考核情況，代發(fā)勞務(wù)人員工資并代扣社會保險、個人所得稅。
七、不定期培訓(xùn)：
我們將根據(jù)派遣單位的性質(zhì)及要求，對派遣人員進行相應(yīng)的培訓(xùn)。如：儀容儀表、服務(wù)禮儀、顧客心理、銷售技巧等。
對于實際工作中出現(xiàn)的不足，我們除了要求派遣人員積極配合貴司的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)以外，還將不定期邀請業(yè)內(nèi)權(quán)威人士進行業(yè)務(wù)提高、同行業(yè)比較、行業(yè)知識等相關(guān)培訓(xùn)。
八、定期對用工單位及派遣人員的合作情況進行跟蹤回訪：
在派遣人員上崗后，貴司將會接受定期的`關(guān)于派遣人員工作表現(xiàn)及東力公司服務(wù)水平的調(diào)查，通常為電話詢問和書面的調(diào)查表，我們的派遣人員也將被要求反饋其對工作滿意程度、工作崗位建議意見、顧客意見等方面的調(diào)查。這些反饋將于每季度進行總結(jié)并列明相應(yīng)處理辦法、建議或意見，以不斷提高我們及貴司所提供給顧客的服務(wù)水平。
九、勞動事務(wù)咨詢服務(wù)：
我們將對于所有與我們合作的企業(yè)，進行常年的勞動事務(wù)咨詢服務(wù)。運用我們專業(yè)的知識及多年的經(jīng)驗，協(xié)助用工單位建立健全各項管理制度、并進行勞動政策咨詢。因為我們擁有長期從事勞動人事管理工作的專業(yè)人士，并聘請了多位政府勞動人事主管部門的在職或退休專家擔(dān)任顧問，他們精通勞動人事政策，經(jīng)驗豐富，對策恰當(dāng)，可為企業(yè)提供良好的勞動事務(wù)咨詢服務(wù)。
十、服務(wù)專員：
我們將為貴司指定一名或多名咨詢顧問承擔(dān)上述或其他基于實際需要的工作。實行服務(wù)專員制，便于溝通，及時解決出現(xiàn)的問題。
十一、可實施勞務(wù)派遣人員類別：
1、 服務(wù)性行業(yè)（餐飲服務(wù)、客房酒店服務(wù)、保險等）；
2、 商業(yè)企業(yè)（商場導(dǎo)購、促銷人員、零售等）；
3、 物業(yè)管理（保潔員、保安員、園藝、各技術(shù)工種等）；
4、 裝潢、建筑行業(yè)（各工種工人）；
5、 國家事業(yè)單位（無事業(yè)單位指標(biāo)職員如：銀行儲蓄員等）；
6、 國有企業(yè)改制后所使用的合同制員工
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一、勞務(wù)派遣的好處
（一）用工方式靈活：《勞動合同法》規(guī)定了多種情況單位應(yīng)當(dāng)與勞動者簽定無固定期限勞動合同，如連續(xù)簽定兩次固定期限合同應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)為無固定期限合同，而通過派遣的方式將有效解決這一問題。
（二）降低招工費用：用工單位采用勞務(wù)派遣用工方式，不需要制定招工方案和計劃，也不需要發(fā)布招工廣告，只需要根據(jù)本單位需要招收員工的數(shù)量、工種、技能和基本條件要求等與勞務(wù)派遣機構(gòu)簽訂一份協(xié)議書，所有招工事宜均由勞務(wù)派遣機構(gòu)辦理，這樣就可以不用支付人力費、廣告費等支出。
（三）節(jié)省人工成本：由于原有用工制度的慣性，在工資機制方面形成了一種能升不能降的慣例。而勞務(wù)派遣人員的工資待遇可隨行就市，用工單位可根據(jù)勞動力市場工資指導(dǎo)價位，協(xié)商勞務(wù)人員的工資，當(dāng)勞動力市場供給不足時，企業(yè)通過勞務(wù)派遣機構(gòu)以高薪使用高技能勞動力，可以避免企業(yè)內(nèi)部職工攀比效應(yīng)。相反，當(dāng)勞動力市場供給充足時，用工單位可以通過使用較低工資的勞務(wù)派遣型勞動者降低工資成本。因此，使用勞務(wù)派遣員工可以節(jié)省工資性人工成本。
（四）降低管理成本：一個單位最復(fù)雜的問題就是人事管理工作，人事管理涉及到職工建檔、協(xié)商簽訂勞動合同、勞動合同管理、定編定員、技能培訓(xùn)、技能鑒定、社會保險、生老病死等等。如果采取勞務(wù)派遣的用工方式就可以減少很多麻煩，（五）進行員工篩選：通過勞務(wù)派遣的方式試用勞動者，進行后備人員的篩選，可避免招進不合格人員，也可降低離職成本。
（六）降低社保費用：勞務(wù)派遣人員的社會保險繳費基數(shù)和比例一般低于企業(yè)正式合同制職工，而且安置下崗失業(yè)人員還可以享受相應(yīng)的補貼等優(yōu)惠政策。
（七）降低爭議風(fēng)險：用工單位使用勞務(wù)派遣員工，由于雙方之間不是勞動關(guān)系，所以彼此之間發(fā)生的糾紛不屬于勞動爭議，勞動者若提起勞動仲裁申訴，應(yīng)以勞務(wù)派遣企業(yè)為被申訴人，實際用工單位只是在必要時可以第三人的身份參加仲裁活動。因此，降低了其勞動爭議的風(fēng)險。
二、勞務(wù)派遣的法律關(guān)系
勞 務(wù) 派 遣 關(guān) 系 圖
（一）勞務(wù)派遣中有哪些法律關(guān)系
1、勞務(wù)輸出單位與勞務(wù)輸入單位是勞務(wù)派遣關(guān)系。
2、勞務(wù)輸出單位與勞動者是勞動關(guān)系。
3、勞動者與勞務(wù)輸入單位是勞務(wù)服務(wù)關(guān)系。
（二）勞務(wù)派遣中的勞動關(guān)系與勞務(wù)關(guān)系的聯(lián)系
1、這種三角法律關(guān)系的基礎(chǔ)是勞務(wù)派遣關(guān)系。
2、這種三角法律關(guān)系的支柱是勞動者與勞務(wù)輸出單位的勞動關(guān)系和與勞務(wù)輸入單位的勞務(wù)服務(wù)關(guān)系。
三、需要勞務(wù)派遣的崗位及其所服務(wù)的項目內(nèi)容
1、保安
2、禮儀
3、保潔
四、所應(yīng)承擔(dān)的相應(yīng)費用
1、工會費2%
2、稅
3、付勞務(wù)派遣公司8-15%手續(xù)費
4、工資
5、社會保險等費用
五、勞務(wù)派遣存在的風(fēng)險分析
（一）勞務(wù)派遣單位抗風(fēng)險能力弱，可信度低。
勞務(wù)派遣單位特別是一些民辦贏利性勞務(wù)派遣單位應(yīng)對風(fēng)險的能力十分有限。
（二）連帶責(zé)任風(fēng)險
《勞動合同法》第92條中規(guī)定“給被派遣勞動者造成損害的，勞務(wù)派遣單位與用工單位承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。通俗的講，就是“勞務(wù)派遣單位吃不了，用工企業(yè)兜著走”。
（三）企業(yè)面臨內(nèi)部機密被泄露的風(fēng)險
若用人單位接收派遣人員的目的是為了讓其完成臨時需要但又缺乏人手去完成的某一個項目。為了更好的完成這個項目，用人單位會給予受派遣人員更多接觸公司事務(wù)的`機會，無意中就會把內(nèi)部機密透露給受派遣人員。而受派遣人員與用人單位只是一種短期關(guān)系，這種關(guān)系結(jié)束后，受派遣人員又開始在不同的公司間流動，就不可避免把機密泄露給其他公司。特別是中高層人才的流動，帶走的將是更為重要的內(nèi)部機密，將使企業(yè)面臨更大的風(fēng)險。
（四）勞務(wù)派遣無效風(fēng)險
勞務(wù)派遣在某些情況下會被判定無效，企業(yè)與勞動者之間重新回到直接用工的勞動關(guān)系，企業(yè)預(yù)期通過勞務(wù)派遣降低成本、規(guī)避責(zé)任的愿望不但無法達成反而要額外承受處罰。
1、勞務(wù)派遣單位不具備勞務(wù)派遣資質(zhì)
2、派遣過程中未履行正規(guī)手續(xù)
3、企業(yè)留用與勞務(wù)公司勞動合同到期的勞務(wù)工
六、勞務(wù)派遣的風(fēng)險規(guī)避措施
(一)選擇合適的勞務(wù)派遣公司
勞務(wù)工擁有的勞動力是整個勞務(wù)派遣運作中最根本的標(biāo)的物，處理好與勞務(wù)工之間的關(guān)系能夠改善勞務(wù)派遣效果并降低風(fēng)險。
(二)構(gòu)建勞務(wù)派遣的預(yù)警機制
勞務(wù)派遣存在著一定的風(fēng)險，而風(fēng)險的規(guī)避很大程度上取決于日常人力資源工作的風(fēng)險預(yù)警機制的構(gòu)建，及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的風(fēng)險，主動采取措施規(guī)避風(fēng)險。在風(fēng)險的應(yīng)對上，要從系統(tǒng)上入手，從源頭抓起，全過程管理，如勞務(wù)派遣的觀念與企業(yè)文化的沖突要及時評估，防止勞務(wù)派遣工一直游離于企業(yè)文化之外，加強過程控制，及時反饋信息。
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