社區網格化實施方案
為了確保事情或工作安全順利進行，常常要根據具體情況預先制定方案，方案是解決一個問題或者一項工程，一個課題的詳細過程。我們應該怎么制定方案呢？以下是小編為大家整理的社區網格化實施方案，希望對大家有所幫助。
社區網格化實施方案1
一、指導思想
以科學發展觀為統領，以便民、利民、助民、安民為出發點，認真貫徹民政部“推進社區治理，提升社區自治和服務功能”的工作要求，全面建立社區居民自治體系、公共服務體系和社會事務管理體系，為社區居民創造幸福、傳遞幸福，不斷滿足社區居民對幸福生活的新期待，努力提升社區居民的幸福指數。
二、目標任務
以居民群眾滿意為宗旨，引導廣大社區工作者牢固樹立“以民為本、為民服務”的工作理念，全面提升社區服務管理水平，增強居民對社區的歸屬感和融入度，把社區打造成居民的幸福港灣、溫馨家園，實現“管理有序、服務完善、文明祥和”的社區建設目標。
（一）建設和完善服務平臺。以“便民、利民、為民”為導向，拓展服務內容，創新服務手段，規范服務方式，積極整合服務資源，建設和完善社區內各類為老服務設施、殘疾人康復設施、困難群體救助幫扶設施、文體活動設施以及“一站式”辦事大廳、“老少活動家園”等項服務設施。要在各類服務平臺建設和運行過程中，緊緊圍繞居民需求，有針對性地制定工作方案，圍繞創建“幸福社區、溫馨家園”服務品牌，設計服務項目，開展個性化、人性化服務，提高社區綜合平臺的使用率，提升居民的參與率和滿意率。
（二）建立健全管理機制。以社區管理“扁平化、精細化、高效化”為目標，不斷健全和完善社區網格化管理機制，要認真總結前期經驗，主要在以下三方面下功夫：一是要進一步加大宣傳。讓更多的居民積極參與到網格化工作中來，在轄區內醒目位置懸掛宣傳橫幅，在各樓道張貼宣傳資料，向居民發送網格化服務宣傳信息，在社區宣傳欄張貼清晰劃分各網格的整體示意圖，張貼清晰記載網格人員編號、照片、聯系電話、服務范圍及工作職責等內容的服務公示欄，張貼服務流程圖等，利用社區遠教平臺播放網格化服務有關知識，上門入戶走訪，向居民發放聯系卡，營造濃厚的氛圍，促進網格化服務工作深入人心，家喻戶曉，積極贏得居民的支持和參與。二是要進一步優化服務。將黨的建設、綜治、計生、社會事務等工作統一納入網格內，在各網格內設立網格服務員公示牌，上面標明照片、姓名、聯系電話、服務范圍及工作職責等事項，確保網絡全覆蓋，做到服務零距離，提升居民滿意度。三是要進一步加強監督。為促進網格化服務高效、長效運行，鎮、社區要不定期組織對各網格“四位一體”人員工作開展情況進行督查，將其工作態度、工作成效、群眾滿意度等作為考核評價標準，開展民意測評，并依據評定結果對優秀者適當給予獎勵，對工作不積極、責任不落實、群眾滿意度低的網格員進行問責，與績效工資掛勾，使服務更全面、更徹底、更到位，讓廣大居民真正受益，讓“幸福社區、溫馨家園”服務品牌落到實處，深入人心。
（三）加強民主自治建設。按照“四有”（有平臺、有制度、有組織、有活動）標準，開展“市民主自治示范社區”評選活動。并將以此為抓手，在社區深入開展民主選舉、民主決策、民主管理、民主監督，努力實現社區居民自我管理、自我教育、自我服務、自我監督，全面提升社區自治建設水平。
三、實施步驟
1、準備階段（20xx年11月）。各社區要制訂創建活動實施方案，于11月28日前報縣局并立即組織實施。
2、推進階段（20xx年12月至20xx年3月）。各社區結合自身實際，圍繞活動內容扎實推進。縣局及時開展督查指導。
3、評估階段（20xx年4月）。縣局對創建活動進行評估總結，待市局驗收后進行通報。
四、幾點要求
（一）加強組織領導。要成立“幸福社區、溫馨家園”創建活動領導小組，把創建工作列入主要議事日程，切實加強活動的組織領導，確保創建活動有序推進。對創建成效突出的.社區縣局將進行通報表彰；對創建活動組織不力的將進行通報批評。
（二）拓展品牌建設。要緊密結合社區實際，大膽探索，開拓創新，針對社區建設中的重點、難點和居民群眾關注的熱點問題，進一步拓展、延伸、深化，打造各具特色的社區建設服務品牌，力爭達到“一居一品”。
社區網格化實施方案2
一、指導思想和工作目標
以科學發展觀為指導，緊緊圍繞構建和諧社區這一主題，為地區三個文明建設提供信息支持和基礎支撐。通過網格化管理模式，及時發現、登記、反饋、上報、處置社情民意和有關信息，在社區范圍內劃分若干個網格，確定管理責任人，及時了解、掌握社情民意和有關信息，做到情況明、底數清、早發現、早反饋、早處置，達到進一步強化社區工作人員責任意識，增強工作主動性和互融性，夯實工作基礎，提升工作水平和效果的目的。
二、領導小組
第一組長：
組長：
副組長：
成員：
網格化管理工作領導小組下設辦公室，辦公室設在社會事務中心，兼任辦公室主任。
三、工作內容
1、責任區劃分。各社區根據工作人員（“4050”除外）的數量，將整個社區按縱向到底、橫向到邊的要求，對應劃分成若干個小網格，制作網格劃分圖表，確定每個網格具體管理責任人。網格責任人進行公示，方便服務群眾，接受群眾監督。
2、責任人工作職責。
（1）及時準確發現、掌握、收集、登記各類相關信息，責任人每周下網格不少于15小時，對網格內的信息進行全面調查登記，填寫登記表并建立工作日志。
（2）及時反饋各類相關信息，對第一時間發現信息變化的，及時予以登記并反饋給社區負責該項工作的崗位責任人，實行動態管理。
（3）本著為住戶信息保密的原則，除用于正常工作開展外，其他任何相關部門調閱住戶信息,需經分管領導簽字同意。
（4）信息內容主要包括：組織建設方面：非公企業黨組織設置、流動黨員信息，黨團員志愿者服務信息；經濟方面：沿街門面新開辦企業、變更企業的信息；市容和環境衛生管理方面：新增違法建設信息，亂張貼、亂刻畫、亂懸掛、亂堆放信息，清掃、清運不到位，化糞池、下水道漫溢，建筑、裝璜垃圾亂堆放,破壞公共綠化，小區毀綠、種菜、損壞環衛設施等信息；人口和計劃生育方面：常住和流動育齡婦女變更、補充信息，育齡婦女結婚、懷孕、出生、避孕節育等信息；社會事務方面：失業、退休、重大疾病、特困、殘疾人等弱勢群體家庭以及低保戶家庭情況變化信息，空巢老人最新情況信息；社會穩定、矛盾糾紛排查方面：出租房屋、流動人口信息，居民區安全消防信息，人員、社區矯正對象、刑釋解教人員等重點最新狀況信息，鄰里糾紛以及易引發群體性上訪事件等信息。
3、信息處理流程：網格責任人要建立工作日志，對第一時間發現的相關信息，及時登記，并將登記的.信息及時反饋給社區負責該項工作的崗位責任人，同時在工作日志上簽署姓名、時間、日期，社區崗位責任人根據自身職責，按有關工作要求負責處理反饋來的信息，對自己難以處理或需要上報街道的信息填寫信息反饋單，報至社區主要負責人或街道相關部門，同時，社區主要負責人或街道部門有關工作人員要在收到信息單后簽署姓名、時間和日期，并及時做好相應的登記處理。網格責任人作為本網格內發現、登記、反饋、跟蹤信息第一責任人。崗位責任人作為網格責任人發現問題后進行處置的第一責任人。
4、信息收集、反饋的時間要求：對新增違法建設、政策外懷孕、易引發、重大安全隱患等重大信息，要在當天發現、反饋及處理；一般性信息要求在3個工作日內發現、反饋并處理。
四、督查與考核方式
街道網格化管理領導小組每月30號之前采取各部門綜合打分及抽查和入戶調查10個樣本點的形式對各社區網格化管理工作進行考評，每個月考評總分為100分，具體分值分解為：
一、街道一辦四中心每個部門8分，由街道各部門根據各自的職責及標準對社區當月工作的完成情況進行考評。（40分）
二、各社區隨機抽查10個樣本點，每個樣本點6分。10個樣本點數據以數字的信息采集卡的內容進行采集，采集的數據與信息系統平臺進行比對，最后進行匯總評出各社區當月樣本點分數。（60分）
每個樣本點分數權重。
1、房屋基本信息和人口基本信息的建檔和登記情況（6分）；
2、房屋基本信息中門牌號碼、產權人、房屋面積、房屋類型、房屋用途（每條0.5分）；
3、人口基本信息中性別、民族、身份證號碼、出生日期、文化程度、與戶主關系、婚姻狀況及時間、政治面貌、戶籍詳細地址、人口性質、流入日期、暫住證號、聯系電話（每條0.5分）；
4、樣本點所登記人員中的就業（失業）服務信息、幫扶救濟信息、生殖保健信息、殘障人員現狀、低（五）保人員信息、企退休人員信息、醫保社保信息、空巢信息、特殊人群、教育情況、現役退役人員信息、城鄉醫療救助信息、參戰參試人員信息、傷殘軍人信息、刑釋解教人員信息、社區矯正人員信息、涉軍重點人員信息、人員信息（每條0.1分）。每個樣本點的分數扣完為止，不重復扣分。
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