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行動學(xué)習(xí)實施方案
為了確保事情或工作有序有效開展，預(yù)先制定方案是必不可少的，方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？下面是小編為大家整理的行動學(xué)習(xí)實施方案，希望對大家有所幫助。
行動學(xué)習(xí)實施方案 1
【培訓(xùn)背景】
目前企業(yè)培訓(xùn)或多或少都存在著“學(xué)”與“習(xí)”結(jié)合不緊密、“學(xué)”與“用”脫節(jié)的現(xiàn)象，有些培訓(xùn)想起來“心動”、聽起來“激動”、回到崗位上“原地不動”，企業(yè)的培訓(xùn)管人員想盡辦法來提高培訓(xùn)的實效性，但總是收效不大，這也是人力資源部門的一大困惑。
該課程是依據(jù)成年人學(xué)習(xí)的原理，結(jié)合企業(yè)的實際情況而設(shè)計開發(fā)的主要針對支行長群體的實戰(zhàn)類課程，因為成年人必須自己想學(xué)才能學(xué)，必須有用才會學(xué)，必須見到成效才會學(xué)，但是，成年人有著非富的工作和生活經(jīng)驗，這些經(jīng)驗非常保貴，所以該課程設(shè)計了“課程+實踐+行動學(xué)習(xí)”教學(xué)方式，用科學(xué)的.方法激發(fā)學(xué)員已有的經(jīng)驗和主動思考的意識，引導(dǎo)學(xué)員自己解決問題并提升解決問題的能力，使參訓(xùn)學(xué)員在真實的情境中學(xué)習(xí)、演練，并用所學(xué)知識解決工作中的實際問題，從而達到學(xué)習(xí)與實踐的緊密結(jié)合。
【項目目標(biāo)】
1. 企業(yè)中層管理人員行動學(xué)習(xí)項目，擬幫助學(xué)員提升管理技能，培養(yǎng)出一批符合市場發(fā)展需要的優(yōu)秀中基層干部隊伍。
2. 聚焦組織中的問題，圍繞企業(yè)關(guān)注的重點，如“執(zhí)行力提升”“團隊管理”等內(nèi)容，通過課程學(xué)習(xí)、課后實踐、行動學(xué)習(xí)等方法，不斷發(fā)現(xiàn)問題、分析問題，找出解決問題的方案，并推動問題的解決。
3. 建立一套基于行動學(xué)習(xí)的管理干部培養(yǎng)機制，推動管理培訓(xùn)創(chuàng)新，實現(xiàn)“帶著問題學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中行動，在行動中學(xué)習(xí)”的創(chuàng)新培訓(xùn)理念。
【實施方案】
一、建議安排課程：
1. 用提問來領(lǐng)導(dǎo)（2天）
2. 創(chuàng)新思維工具訓(xùn)練（2天）
3. 復(fù)盤：（行動學(xué)習(xí)）
A. 復(fù)盤的步驟：
回顧目標(biāo)
評估結(jié)果
分析原因
總結(jié)規(guī)律。
B. 復(fù)盤的態(tài)度：
開放心態(tài)
坦誠表達
實事求是
反思自我
集思廣益
【工具與方法】
A. 行動學(xué)習(xí)
行動學(xué)習(xí)是一小組人共同解決組織實際存在問題的過程和方法。行動學(xué)習(xí)不僅關(guān)注問題的解決，也關(guān)注小組成員的學(xué)習(xí)發(fā)展以及整個組織的進步。簡單而言，行動學(xué)習(xí)就是：帶著組織存在的真實問題開始學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的過程同步為組織解決問題，提升績效。
B. 提問力
提問力能夠通過提出引發(fā)他人思考的問題，促進個人/團隊去發(fā)現(xiàn)其所需的行動，同時使人們承諾與實踐。
提問力相關(guān)知識結(jié)構(gòu)圖：
提問力的促動技術(shù)——聚焦式會話法
C. 對話力
對話力-提升創(chuàng)造力
對話力相關(guān)知識結(jié)構(gòu)圖：
對話力的促動技術(shù)——世界咖啡
D. 共識力
共識力相關(guān)知識結(jié)構(gòu)：
A. 共識力的促動技術(shù)——愿景共識
發(fā)掘共同愿景
團隊共創(chuàng)
4. 決策力
決策力相關(guān)知識結(jié)構(gòu)
決策力的促動技術(shù)——群策群力
1、激發(fā)團隊的積極性和創(chuàng)造性
從一開始的目標(biāo)制定，整個團隊參與其中。團隊的積極性、創(chuàng)造性和對目標(biāo)達成的渴望均被激發(fā)到最高點
2、最大限度展示解決方案
在頭腦風(fēng)暴環(huán)節(jié)將可以最大限度的將可能的解決方案展示出來，從而極大擴展決策的空間。
3、優(yōu)中選優(yōu)，使最終策略更合理
整個過程就像一個漏斗。從頭腦風(fēng)暴到團隊共創(chuàng)，再到想法陳列，經(jīng)過了兩輪的篩選，從最初可能的解決方案確定后的可行方案
行動學(xué)習(xí)實施方案 2
近日，人力資源社會保障部印發(fā)《“技能中國行動”實施方案》，這為大力培養(yǎng)高技能人才，形成一支規(guī)模宏大、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的技能人才隊伍提供了重要遵循。各地區(qū)要在優(yōu)化評價體系、拓寬育人載體和營造良好創(chuàng)業(yè)環(huán)境上下好功夫，讓更多“大國工匠”噴涌而出。
構(gòu)建多維度評價體系，釋放干事創(chuàng)業(yè)“精力”。
千秋基業(yè)，人才為本。技能人才是支撐中國創(chuàng)造、中國智造的重要基礎(chǔ)，對推動經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展具有重要作用。各地區(qū)要根據(jù)本地產(chǎn)業(yè)發(fā)展實際，加快推進技能人才評價改革落地落實，切實發(fā)揮“指揮棒”和“風(fēng)向標(biāo)”作用，讓技能人才有奔頭，打開技能人才涌流的動力源頭。要切實厘清評價流程脈絡(luò)，利用“互聯(lián)網(wǎng)＋”，推動科技、教育、人力資源社會保障等多部門聯(lián)動聯(lián)審，避免“交叉打結(jié)”來回跑腿，釋放技能人才干事創(chuàng)業(yè)精力。優(yōu)化技能人才評價指標(biāo)，關(guān)鍵是要把評價重心由單方面看學(xué)術(shù)論文向多方面考察成果轉(zhuǎn)化、應(yīng)用實用情況轉(zhuǎn)移，打破“唯論文、唯職稱、唯學(xué)歷”的'隱形臺階，倡樹以發(fā)揮實際效用評先樹優(yōu)導(dǎo)向。建立動態(tài)評估機制，開發(fā)技能人才發(fā)展檔案庫，動態(tài)追蹤其入職、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新等現(xiàn)實表現(xiàn)，在提高評價科學(xué)化的同時也更好實現(xiàn)政策“扶一把”“送一程”，促使人才全方位成長。
拓寬全方位培育載體，提高技能學(xué)習(xí)“引力”。
功以才成，業(yè)由才廣。技能人才是發(fā)展的源頭要素和中堅力量，特別是當(dāng)前我國許多關(guān)鍵技術(shù)還處于“卡脖子”“被壟斷”狀態(tài)，技能人才的培養(yǎng)比以往任何時候都顯得更為迫切。傳統(tǒng)的學(xué)校培養(yǎng)、企業(yè)培養(yǎng)等“單一模式”已不適應(yīng)新發(fā)展要求，各地區(qū)要通過統(tǒng)籌兼顧、聯(lián)合打通、多向交叉等方式為校企合作“牽線搭橋”，真正構(gòu)建起產(chǎn)學(xué)研發(fā)展平臺，牢牢把握當(dāng)?shù)刈陨硇枨螅囵B(yǎng)數(shù)字經(jīng)濟、汽車、新材料等不同領(lǐng)域人才，推動高校、科研院所和企業(yè)共建共聯(lián)，加快成果轉(zhuǎn)化，促進技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)發(fā)展深度融合。同時，探索打破普通教育和職業(yè)教育壁壘行之有效的辦法，加快學(xué)歷證書和職業(yè)技能等級證書相同社會效力認(rèn)證，使技能人才在薪資定級、職稱評定、職級晉升等方面享受公平公正待遇，推動職業(yè)教育提質(zhì)擴量，從源頭增強技能人才供給發(fā)展能力。
營造舒適化創(chuàng)業(yè)環(huán)境，激發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)造“活力”。
“英雄最怕無用武之地。”釋放技能人才紅利，科學(xué)用才是關(guān)鍵。要搭建干事創(chuàng)業(yè)舞臺，進一步暢通技能人才到重點項目、重大工程和生產(chǎn)一線渠道，通過開通人才登記、申請系統(tǒng)等大力向攻堅一線和改革前沿輸送人才。要堅持人崗相適，深入思考“發(fā)展缺什么和他能干什么”，既要保證“殺雞不用牛刀”，也要保證“好鋼用在刀刃上”，提高科學(xué)匹配度。要公平公正對待本土人才和引進人才，不能盲目追求“外來的和尚好念經(jīng)”，以免“招來女婿氣走兒”，造成技能人才流失。技術(shù)進步攻關(guān)不可能一蹴而就，要尊重人才發(fā)展規(guī)律，不能只看短期效益，而要“放長線釣大魚”，通過提供項目創(chuàng)辦、轉(zhuǎn)化成果“一站式”“一條龍”服務(wù)，努力營造鼓勵探索、支持創(chuàng)新、寬容失誤的環(huán)境和氛圍，確保技能人才安心扎根崗位、充分施展才華，不斷增強人才發(fā)展新勢能。
行動學(xué)習(xí)實施方案 3
完整的行動學(xué)習(xí)流程如下：
�、龠x專題→②選學(xué)員→③開展學(xué)習(xí)與實踐→④初步成果審定與決策→⑤實施過程跟蹤評估→⑥最終成果固化與應(yīng)用。
一、選專題
專題可以為挑戰(zhàn)性的任務(wù)、項目和問題。例如：
任務(wù)——促進廣西中小企業(yè)發(fā)展；
項目——柳南區(qū)金太陽生態(tài)觀光旅游農(nóng)業(yè)開發(fā)項目；
問題——人才流失率偏高問題。
�。ㄒ唬┐_定專題的原則
重要性——最好是中心工作；
迫切性——在近期需要解決或形成成果；
復(fù)雜性——最好是跨部門合作才能解決的問題；
可行性——通過努力在職責(zé)范圍內(nèi)可以解決；
具體化——有明確的目標(biāo)及具體成果要求；
時效性——在4—8個月內(nèi)可以完成。
�。ǘ⿲ｎ}確定及專題設(shè)置的主要步驟
1、通過調(diào)研分析，提出擬作為行動學(xué)習(xí)專題的問題/任務(wù)。也可以由主要領(lǐng)導(dǎo)指定專題。
2、擬選專題經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審定后最終確定。
3、專題確定后，與該專題聯(lián)系緊密的單位牽頭制定專題設(shè)置方案。
專題設(shè)置方案內(nèi)容包括：①找出專題需要解決的重要任務(wù)和關(guān)鍵問題；②把專題分解為3—5個分課題；③根據(jù)分課題的任務(wù)要求，提出分課題參與單位；④初步提出分課題需要解決的具體問題和成果目標(biāo)。
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4、組織有關(guān)專家和領(lǐng)導(dǎo)對專題設(shè)置方案提出意見和建議，進一步修改完善。
5、經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審定后確定專題設(shè)置方案。
二、選學(xué)員
�。ㄒ唬┬〗M規(guī)模
根據(jù)分課題研究與工作的需要確定學(xué)員，通常4－8人一組（不
含促進師）。在實施過程中，將問題解決的責(zé)任或任務(wù)落實到個人（即確定個人承擔(dān)的子課題），可以是一人解決一個問題或者幾個人解決一個問題。在整個實施過程中，必須確保每個人都有具體的任務(wù)。根據(jù)需要，及時組建子課題行動學(xué)習(xí)小組。
�。ǘ┻x員原則
相關(guān)原則——與問題相關(guān)，屬于本職工作范疇，有責(zé)任和條件解決該問題的人；
多樣原則——最好有不同專業(yè)、部門、經(jīng)驗；既有理論工作者，也有工作實踐者；既有領(lǐng)導(dǎo)干部也有來自一線的一般干部。
承諾原則——參與者要有學(xué)習(xí)成長的內(nèi)在動力，有完成工作任務(wù)的責(zé)任感。
（三）角色分工及要求
一般有如下角色：召集人、分課題組組長、小組聯(lián)絡(luò)員、其他學(xué)員、促進師。
召集人
要求認(rèn)清行動學(xué)習(xí)的價值，具有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，有一定調(diào)配資源的能力。召集人是否作為學(xué)員視具體情況而定。主要職責(zé)：
1、負責(zé)具體管理和監(jiān)督行動學(xué)習(xí)專題實施過程；
2、研究解決行動學(xué)習(xí)過程中的重要問題；
3、參加重要學(xué)習(xí)與研討活動，了解專題實施進展；
4、負責(zé)問題解決方案或?qū)ｎ}成果的決策實施。
分課題組組長
學(xué)員之一，負責(zé)分課題組的學(xué)習(xí)與工作。主要職責(zé)有：
1、在促進師的協(xié)助下設(shè)計學(xué)習(xí)與工作流程，組織安排學(xué)習(xí)與工作；
2、營造平等、開放、民主、真誠的學(xué)習(xí)研討氛圍；
3、促進小組成員的學(xué)習(xí)成長和形成高質(zhì)量的工作成果；
小組聯(lián)絡(luò)員
學(xué)員之一，負責(zé)信息溝通聯(lián)系。主要職責(zé)：
1、負責(zé)各項信息（如通知）在組內(nèi)成員間的傳遞；
2、負責(zé)組長與組內(nèi)成員間的信息溝通；
3、負責(zé)項目執(zhí)行辦與各組之間的信息溝通。
學(xué)員
學(xué)員帶著問題、帶著任務(wù)參加學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)過程中形成問題的解決方案，并付諸實施。
促進師
促進師要求具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，具有良好的促進技巧，是過程設(shè)計者和引導(dǎo)者。促進師可來自內(nèi)部（如從后備干部中選拔），也可以外聘。可以二對一（兩名促進師對一個小組），也可以一對多（一名促進師對多個小組）。
促進師協(xié)助組長做好以下工作：
1、促進提高學(xué)習(xí)與研討效率（比如研討過程的設(shè)計，研討工具的選擇與使用等）；
2、協(xié)助促使小組運轉(zhuǎn)和學(xué)習(xí)氛圍的形成，避免研討偏題，控制學(xué)習(xí)節(jié)奏；
3、維護會議守則，及時發(fā)現(xiàn)并管理會議沖突，監(jiān)督是否按規(guī)則和要求開展學(xué)習(xí)活動。
三、開展學(xué)習(xí)與實踐
�。ㄒ唬┱匍_項目啟動會或開班儀式
（二）舉辦第一期研討會/研討班
主要內(nèi)容：
1、講解行動學(xué)習(xí)和促進技能，專題相關(guān)知識培訓(xùn)；
2、明確分課題的'工作目標(biāo)與需要解決的問題，確定子課題及目標(biāo)。如不能確定子課題，則須制定相應(yīng)的工作計劃；
3、研究制定小組或全班行動方案。
�。ㄈ┡e辦后續(xù)的研討會/研討班
通常，小組研討會一個月一次，每次一天。全班兩個月左右舉辦一次研討班，每次的時間三天左右。
各小組后續(xù)研討會的流程
1、進展匯報。每人匯報前一階段工作進展，陳述遇到的問題；
2、小組研討。研究解決每人或小組遇到的問題，形成問題解決方案或下一步的工作計劃；
3、回顧小結(jié)。每人總結(jié)反思小組會議的質(zhì)量和自己的表現(xiàn)，提出下一次活動的改進建議。
全班后續(xù)研討班的流程
1、進展匯報。各組派代表簡要介紹前一階段學(xué)習(xí)與行動情況，以及項目課題工作進展、成效。重點是分享經(jīng)驗和提出需要協(xié)助解決的問題；
2、學(xué)習(xí)培訓(xùn)。聽取專業(yè)報告與講座，補充相關(guān)知識；
3、分組研討。小組研討實施過程中遇到的問題，制定個人行動計劃和小組行動計劃；
4、全班交流。各組派代表簡要匯報有關(guān)問題研討成果,下一階段（指兩次全班集中之間）的行動學(xué)習(xí)計劃。
小組會議或研討班的規(guī)則
1、計劃：提前做好計劃，安排出時間；召開會議是每人的承諾，不應(yīng)缺席或臨時請假。
2、準(zhǔn)備：對照行動計劃進行回顧和反思，找出困惑，準(zhǔn)備問題。明確小組研討的主題和需要解決的問題，避免偏離主題、漫無邊際。
3、守時：按時到會，確保會議準(zhǔn)時開始，不浪費他人時間。遵守給予每個人的發(fā)言時間，并在規(guī)定的時間內(nèi)發(fā)言完畢，確保各成員都有機會討論自己的問題。
4、平等：與會人員享有平等的發(fā)言權(quán)，依次輪流發(fā)言，不得出現(xiàn)“一言堂”、“個人說了算”現(xiàn)象。與會人員應(yīng)相互尊重、團結(jié)協(xié)作，圍繞實際問題集思廣益，群策群力，不得搞“人身攻擊”。
5、陳述：問題應(yīng)當(dāng)具體，不宜太寬泛，陳述時應(yīng)簡明扼要。對小組成員要有充分的信任并真誠地交流。不要對他人過于依賴，只有自己才能找到解決問題的方法。
6、傾聽：當(dāng)小組成員在發(fā)言時，認(rèn)真傾聽，不輕易打斷別人的發(fā)言。放慢節(jié)奏，等發(fā)言者把話講完，不要急于拋出自己的想法或作出判斷。必要時做好記錄。
7、支持：積極參與，向陳述者提出有價值的問題或貢獻思想，啟發(fā)陳述者去思考解決問題的方法�；貞�(yīng)時對事不對人，內(nèi)容盡量是具體的、對方能夠做到的。
8、開放：以虛心學(xué)習(xí)的心態(tài)參與交流，積極吸收他人談話中富有價值的內(nèi)容，不封閉自己，不輕易否定他人觀點。
9、避擾：不打電話，關(guān)閉手機或?qū)⑵湔{(diào)震動檔后放入包中，不吸煙。
10、保密：對討論的內(nèi)容做好保密工作。
�。ㄋ模┭杏憰�/研討班結(jié)束后
根據(jù)行動計劃進行調(diào)查研究或?qū)嵺`試點；
在預(yù)定期限內(nèi)形成問題解決方案或意見建議（即初步成果）。
行動學(xué)習(xí)實施方案 4
“工欲善其事，必先利其器”，改進和變革企業(yè)文化是一項艱巨的任務(wù)。行動學(xué)習(xí)作為一種高效能的學(xué)習(xí)理念與方法，能夠最有效地幫助企業(yè)導(dǎo)入新文化的基因。
一、企業(yè)文化建設(shè)的基本要素
衡量企業(yè)文化建設(shè)成功與否的最終標(biāo)準(zhǔn)有三條：
1、發(fā)自內(nèi)心的“信”。在這里，“信”不是某一個人或幾個，而是企業(yè)中絕大部分人，尤其是關(guān)鍵人物都“信”同一些理念、同一些規(guī)則和同一些行動，大家相信只要遵此而行，結(jié)果一定是好的。
2、“信”不是人們“擁護的理論”，而是人們“行動的理論”。即人們不是在口頭上說說，而是真正依此而行動。
3、這種發(fā)自內(nèi)心的“信”吻合時代特征與發(fā)展趨勢。吻合者可以達成“天時，地利與人和”，可以事半功倍，可以競爭中勝出。一個組織中的人們，如果共同堅信一種脫離時代與環(huán)境的理念，只能加速該組織的滅亡。
這意味著，今天許多企業(yè)建設(shè)自己的組織文化，主要任務(wù)集中在兩方面：
1、將企業(yè)文化中好的成分總結(jié)、提煉，并不斷傳遞和深化。這屬于繼承的方面。
2、將企業(yè)文化中妨礙發(fā)展的成分找出來，進行重新解釋，或者去除。這屬于變革的方面。
二、陳舊的方法影響企業(yè)文化建設(shè)的效果
企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)中不可忽視，并一個永遠占據(jù)最重要地位的任務(wù)。但許多企業(yè)在這件事上的作為遠不盡人意。專家從諸多方面探究過失敗原因，比如領(lǐng)導(dǎo)不力，言行不一等。但推動過程中所用方法、工具的陳舊很少有人提及。
1、開大會宣講。這種方式的效果大家都知道：左耳進，右耳出也。原因是，宣講僅僅觸及“擁護的理論”，而沒有觸及“行動的理論”。著名組織心理學(xué)家阿吉里斯指出，每個人都有自己“擁護的理論”，即在態(tài)度上以及公開場合提倡和支持的是非原則。但當(dāng)人們采取具體行動時，卻往往有意無意間遵循著另一套規(guī)則，這便是“行動的理論”，因為這套規(guī)則能減少眼前的麻煩、掩蓋尷尬和沖突，對自己最有利。吳思發(fā)明了一個很有力度的詞“潛規(guī)則”正是“行動的理論”寫照。
2、停留于領(lǐng)導(dǎo)的紅頭文件與口號題詞中。領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威無疑有利于推動一種新思路、新方式，但只有當(dāng)其他人從內(nèi)心自愿認(rèn)同的時候，方才有效。許多領(lǐng)導(dǎo)以為企業(yè)文化建設(shè)就是杜撰幾句口號，題幾句諸如“團結(jié)、勤奮、敬業(yè)、創(chuàng)新”之類的詞語，然后再發(fā)個文件，講幾句鼓動性的話。企業(yè)文化不是領(lǐng)導(dǎo)者所說的事，而是領(lǐng)導(dǎo)者所做事，是領(lǐng)導(dǎo)者一言一行所透露出的有關(guān)“什么可行，什么不可行；什么我喜歡，什么我不喜歡”之類信息。聰明的下屬會更快領(lǐng)悟并遵此而行，愚鈍的下屬在吃過一些虧后早晚也會領(lǐng)悟到并遵此而行。企業(yè)文化就是存在于特定組織中“順此者昌，順此者苦”的行為潛規(guī)則。
3、僅僅浮在“思想”層面。許多企業(yè)在文化建設(shè)的思路與方法上，沿襲了過去那種“意識形態(tài)革命”式的思維，就思想而思想，就認(rèn)識而認(rèn)識。其結(jié)果是懸在半空中的口號標(biāo)語式的宣傳，但始終難以觸及人們的.心靈，更無法讓新文化的東西體現(xiàn)于行動之中。
4、集中于少數(shù)先進典型。評比企業(yè)文化先進典型，能夠讓員工看到什么是企業(yè)倡導(dǎo)的行動。但企業(yè)文化與傳統(tǒng)的“評先進”不是一回事，甚至是相反的事。因為“先進”的標(biāo)準(zhǔn)往往并不是依照新倡導(dǎo)的文化確定的。一個人可能因為人緣好，或工作勤奮被評為“先進”，甚至僅僅因為“輪流坐莊”而當(dāng)上“先進”。但這與要建立的新文化可能毫無關(guān)系。建立新文化的一切活動必須打動大多數(shù)人的心靈，激發(fā)大多數(shù)人的思考，塑造大多數(shù)人的行為。
三、企業(yè)內(nèi)部發(fā)生的展開事件與行為是企業(yè)文化變革的最佳切入點
企業(yè)文化不是獨立于其他事物的因素，它就像企業(yè)中的空氣，滲透于企業(yè)中的每一個角落，它更像組織的DNA，深植于企業(yè)中每一個工作計劃和決策中，影響著組織的行為方式。它隱藏在戰(zhàn)略中，體現(xiàn)在組織結(jié)構(gòu)與流程中，體現(xiàn)在人資源制度中，表現(xiàn)在人員之間的關(guān)系中……
沒有人能看到企業(yè)文化，但人們能斷續(xù)發(fā)現(xiàn)表征企業(yè)文化的行為。不過，行為經(jīng)常是習(xí)慣性的表現(xiàn)，經(jīng)常在無意間完成，我們并沒有清晰地意識到自己的每一個行為。但行為所產(chǎn)生的結(jié)果卻無人可以忽視，無人可以否認(rèn)。所以結(jié)果是企業(yè)文化導(dǎo)入的最佳切入點。這意味著，我們從企業(yè)中發(fā)生的典型事件(結(jié)果引起許多注意的事件)，可以是成功的事件，如客戶的好評、利潤的上升；也可以是不好的事件，如客戶的抱怨、優(yōu)秀員工的流失、市場占有率的下降等。
四、行動學(xué)習(xí)能夠最有效地導(dǎo)入新文化的基因
行動學(xué)習(xí)將企業(yè)當(dāng)前需要解決的問題和挑戰(zhàn)作為主題，將結(jié)構(gòu)化的團隊對話滲透在“反思－行動－再反思－再行動”的循環(huán)過程中，從而使學(xué)習(xí)者及時將行動體驗上升到認(rèn)識水平，并將新認(rèn)識及時轉(zhuǎn)化為行動，繼而在行動中檢驗認(rèn)識，并產(chǎn)生新的學(xué)習(xí)體驗。
比之其他方式，行動學(xué)習(xí)能夠最好地導(dǎo)入企業(yè)文化理念，因為：
1、行動學(xué)習(xí)通過對話形式實現(xiàn)共識。思想的東西永遠無法通過命令強制的方式植入他人的頭腦中，過去的歷史已經(jīng)充分證實了這一點。對話，即平等、深入和反復(fù)的交流是實現(xiàn)新共識的唯一通路。而共識正是企業(yè)文化存在的本質(zhì)形式。行動學(xué)習(xí)中，在促進師的引導(dǎo)下，員工之間、管理者之間、領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間能夠以真誠而有效的方式展開交流。理解由此而生，信任由此而長，共識由此而成。
2、行動學(xué)習(xí)強調(diào)團隊學(xué)習(xí)。企業(yè)文化表現(xiàn)為企業(yè)人員共享的價值觀及以行為方式，事實上這正是組織學(xué)習(xí)的結(jié)果，當(dāng)然這往往不是在我們有意控制下發(fā)生的。但當(dāng)我們試圖改進或變革企業(yè)文化時，我們必須有意地做一些事。這其中，組織學(xué)習(xí)，進一步微觀到團隊學(xué)習(xí)，是實現(xiàn)目標(biāo)的首選方法。個人反省雖然是改變的方法之一，但只有團隊學(xué)習(xí)才能實現(xiàn)共同反省，從而才能實現(xiàn)變革的新共識。
3、行動學(xué)習(xí)以企業(yè)當(dāng)前問題和挑戰(zhàn)為起點，所以很容易引發(fā)人們的注意和思考。從一個大家共同關(guān)注的事件或問題開始，意味著一開始就達成了關(guān)注焦點的共識、興趣的共識。當(dāng)然行動學(xué)習(xí)不會停止于問題，而是要進一步找出引起問題的行為。但真正的目標(biāo)，或是要達到的終點卻是深層的心智模式。正是它讓企業(yè)以特定的方式思考問題，采取特定的行動，進而產(chǎn)生特定的問題，以及特定的問題對策。行動學(xué)習(xí)所觸及的認(rèn)識深度是其他活動所難以達到的。但這正是變革企業(yè)文化所需要的。因為文化的基因隱藏在認(rèn)識的深層中�？傊�，行動學(xué)習(xí)為我們提供了由淺入深的認(rèn)識途徑。
4、行動學(xué)習(xí)要達成行動共識，并付之于實踐。認(rèn)識必須落實到行動上才會有真實的學(xué)習(xí)和真正的改變。企業(yè)文化的改變最終必須體現(xiàn)為人員行為的改變，它可能是領(lǐng)導(dǎo)者以更為透明的方式面對下屬，也可能是下屬以更真實的面目面對上級；它可能是人員進一步將客戶利益放在中心位置，它可能是隨時嘗試改進工作效率，它可能是嘗試更多以合作的心態(tài)面對跨部門問題……行動學(xué)習(xí)提供了一種方法，一種工具，讓我們實現(xiàn)從認(rèn)識到行動的轉(zhuǎn)化。
“工欲善其事，必先利其器”，改進和變革企業(yè)文化是一項艱巨的任務(wù)。行動學(xué)習(xí)作為一種高效能的學(xué)習(xí)理念與方法，能夠最有效地幫助企業(yè)導(dǎo)入新文化的基因。
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