質量能手事跡材料

時間：2025-01-07 16:24:53 佩瑩事跡材料我要投稿

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質量能手事跡材料（精選25篇）

　　在學習、工作乃至生活中，要用到事跡的地方還是很多的，事跡可以起到引導良好風氣、推動工作、激勵后進的作用。那么事跡怎么擬定才能發揮它最大的作用呢？以下是小編整理的質量能手事跡材料，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

質量能手事跡材料（精選25篇）

　　質量能手事跡材料 1

　　小允20xx年9月進入工程部工作以來，一直嚴格要求自己，處處以身作則。從不計較個人的得失。工作能力強，善于溝通，樂于助人，團結同事，有一顆全心全意為公司服務的炙熱的心。主要先進事跡表現如下幾點：

　　一、工作主動，認真負責，腳踏實地，兢兢業業地完成部門領導交給的每一項任務，不讓領導為之操心。

　　二、他做為物業公司南門國際項目工程部的一名普通員工，他愛崗敬、文明禮貌;與同事之間相互支持、相互尊重、團結友愛，充分體現了一名優秀員工的崇高素質，他履行公司的規章制度、服務規范、工作要求以及工作流程，堅信公司管理理念和公司一起進步。

　　三、“大禮不辭小讓，細節決定成敗，泰山不拒細壤，故能成其高，江海不擇細流，故能就其深。”他在工作中注意細節這是一種服務態度和服務意識的體顯。他經常下班很晚才回家，為業主中的孤寡老人維修線路更換照明燈，得到了廣大業主的認可和好評，他的細心、耐心、熱心溫暖著業主的心，照亮了行家萬戶，并于今年1-3月份被評為優秀員工季度之星。

　　四、在平常的工作中他不斷地提高自己的專業水平，加強自己技術方面的學習，了解更多的設備設施的使用和維修知識，相繼在2012年8月和11月份經考試以優異的成績取得了國家認證的高壓電工資格證和電梯管理員證，并把全部身心投入到公司的發展中去，他的愛崗敬業的事跡在公司傳為佳評，受到公司領導和員工的一致認可。

　　五、在這一年的的工作中，他沒有請假一天，節假日公司有事他準時到崗，逢年過節他都主動要求留下堅守工作崗位，讓家遠的員工回家過年、過節，從來沒怨言。成為公司一名合格的電工是他的目標，不管從事什么工作，他都會做好本職工作，樹立全局意識是重要問題。隨著行業的不斷發展，他會不斷提高專業技能的業務水平和技術知識，應用于實際操作中，更好地為業主服務。

　　六、平時工作時就把公司當做自己的家，將自己的能力充分發揮出來。不僅工作努力，做事效率高，而且組織觀念強，勞動紀律好，沒有一點私心雜念，用平常的心態對待平凡的工作，平時他總是這樣說：“我不需要領導表揚，只求領導不批評就是最大的滿足!”用這樣的.心態對待自己的工作，非常值得全公司的同事們學習。

　　七、一粒沙中著世界，一滴水中見人生。他認為自己的職業是崇高的，幾年來雖然工作很辛苦，但他覺得只要能為自己所熱愛和追求的事業默默奉獻再苦再累也心甘情愿，他的工作是平凡的但他都在平凡的崗位上塑造著不平凡的敬精神，實現著自己不平凡的人生價值。

　　在人生的道路上，許多人正在以無私的工作態度和忘我的敬業精神在自己平凡的崗位上默默無聞地奉獻者，為自己所從事的事業付出了滿腔熱情，捧出了全部真誠，這樣的人值得我們去學習和贊揚。

　　質量能手事跡材料 2

　　我叫小張，是中國共產黨黨員，在安平縣交通局檢測站工作，大專學歷。丈夫趙新建是中國共產黨黨員，在安平縣交通局工作，大本學歷。女兒趙男，在安中附小六年級一班學習。在建立禮貌和諧家庭活動中，我們用心參與，現將主要事跡匯報如下：

　　一、志同道合，和諧維家最憂傷的網名

　　和諧家庭是和諧社會的重要組成部分，夫妻和睦是家庭和諧的基礎。1981年我高中畢業后，就參加了工作，當過營業員，做過財務工作。無論干哪一行都熱愛本職工作，勤學苦練，曾多次在省、市、縣系統內技術比賽中獲獎，多次獲得各級工會積極分子、“三八”紅旗手、“巾幗明星”等光榮稱號，在各級文藝匯演、演講比賽、知識競賽中獲獎。丈夫趙新建在交通局辦公室工作，曾獲得過“優秀文秘工作者”稱號。女兒趙男學習一向名列前茅，每年都能獲得“三好學生”獎狀。我們結婚已經近二十年了，始終注意尊重對方，做到相互明白，在工作中支持，在生活上關心，有矛盾或意見有分歧時，及時溝通，理智地解決工作中、生活上的各種問題。

　　二、愛家敬業，比翼齊飛

　　我在檢測站擔任副站長，站上三分之二是女性，由于年齡、學歷、個人素質有所不一樣，為了更好地適應工作，我積極配合站長組織全站職工開展政治學習和業務學習活動，樹立正確的人生觀、價值觀，發揮一名共產黨員的先鋒模范作用。作為一名財務人員，嚴格遵守國家的各項法令法規及本單位的各項規章制度，嚴格執行收費標準，無提高收費標準和擴大收費范圍等現象，維護國家和本站利益，做到生人熟人一個樣，不收人情費。對車戶主動熱情，服務周到，耐心解答車主疑問，指揮檢測車輛，維持檢測秩序。我們既是生活中的伴侶，又是事業的相互支持者。在家我們經常交流工作體會，相互取長補短，遇到困惑相互開導，相互支持，彼此間的共同觀點是先做人后做官，不管社會上的環境如何變化，走自己的路，堅持做人的最基本的原則，擺正自己的位置，家庭事業兩不誤。

　　三、尊老教子，關愛社會

　　孝敬父母是每個人的.職責和義務。老人辛苦一生，晚年理應享受生活。我們經常去老人那里問寒問暖，幫忙做一些家務，節假日陪老人聊天，講些單位、社會上發生的一些趣事，對老人也是一種安慰。父母是孩子最好的老師，父母要以身作則，言談舉止對孩子產生很大影響，輕說教、重引導，要學會傾聽，關注他們的感受，鍛煉她思考問題和獨立生活的潛質。在生活上不溺愛，養成勤儉和獨立的品格，教她做人要坦誠，做事要嚴謹，樹立遠大理想，做對社會有用的人。

　　我們還盡力幫忙別人。我站門衛師傅六十多歲，工資較低，老伴長年有病，他本人身體也不好，我們有時給他們送藥，孩子過季的衣服、鞋帽等捐贈過幾次，雖然解決不了大問題，但也體現了xxxx大家庭的溫暖。不久前縣婦聯組織的愛心捐贈衣物活動，我們也用心參與，為社會多獻一份愛心，正因社會上需要幫忙的人太多了。

　　老有所養，平等關愛，有事業上的成就，也有學業上的進步，在我們家每個人都發奮實現著自身價值。下個周末我將參加檢測站慶祝建站十周年暨xx年春節聯歡會，丈夫趙新建不久前剛收到獲獎通知，女兒趙男也參加一小的交通安全演講比賽。我們都在自己的崗位上，盡職盡責，用自己的實際行動詮釋禮貌和諧家庭，為和諧社會的建立貢獻自己的一份力量。

　　質量能手事跡材料 3

　　小趙，現任x主任、綜合部經理，20xx年6月加入中國共產黨，成為這個集體中光榮的一份子。在我行工作多年以來，在行黨委的正確領導下，她始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入落實科學發展觀，以“服從領導、團結、認真學習、扎實工作”為準則，不斷提高思想水平，積極改進工作作風，努力豐富政治理論和學習業務知識，具有較高的政治理論水平，同時還具備較強的業務及經營管理能力，能出色地完成領導交辦的各項工作，而且處處以黨員的標準嚴格要求自己，在理論學習、聯系群眾和遵紀守法等各方面積極發揮著共產黨員的先鋒模范作用，深得領導和同事們的一致好評。現將其優秀事跡簡要匯報如下：

　　一、思想進步，作風扎實

　　x立場堅定，思想進步，能夠擁護黨的領導，在思想與行動上始終與黨的方針、路線、政策保持一致，始終以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真學習、宣傳、貫徹黨的十七大精神，積極領會科學發展觀、建設社會主義和諧社會等重大理論的科學內涵。在我行“感恩忠誠盡職”文化建設、合規文化提升及思想政治工作和作風建設活動中積極參與其中，并以身作則帶動在其管理下的營業室員工行動起來，通過會議、筆記、心得交流等多種形式為全行文化建設營造在支行內部的熱烈氛圍，在思想上充分表現出了作為一名黨員的先進性和積極性。同時郭艷紅作風正直，各項工作落實地扎實有效。體育路支行前臺業務是否繁忙，作為營業室主任兼綜合部經理，該卻能做到每項工作都有條不紊，針對前臺客戶的疑問和詢求從不推諉，處理客戶糾紛能做到公平公正，以理服人；針對綜合部內一系列單位“后勤”工作，她只身一人卻能照顧到支行每位員工，細心周到。今年3月初，腳部韌帶拉傷的她仍堅持工作，同事看到她每天一瘸一拐地在二樓和一樓營業室間跑來跑去都不忍心，勸她回去休息，可她卻只有一句樸實的話“一攤子的事，不能走開啊”。因為這種扎實的工作作風，她獲得了領導的高度肯定和其他同事的一致贊賞。

　　二、積極創新，以身作則

　　服務既是一個老話題，也是一個常抓常新的工作，需要不斷賦予她新的意義和內涵，打造服務特色，營造服務環境，為客戶提供令人滿意的服務態度、令人贊許的服務效率、令人信賴的服務質量都需要有新的.理念、新的思路、新的境界。作為營業室主任，x首先從創新服務理念入手，不遺余力地向員工灌輸這樣的思想，積極創造在服務上的亮點，以人為本，努力打造合規的高素質隊伍，按照總行和支行行長對前臺工作人員的要求將規范員工的儀表儀容、服務用語和服務流程三個環節作為重點，從統一著裝，微笑迎客，熱情問候，耐心解答，準確操作到文明告別，逐一精雕細刻，嚴格要求，而且注重身體力行，發揮黨員先鋒模范作用，帶領大家認真分析研究客戶心理，圍繞客戶個性化的服務需求，從大處著眼小處著手，不斷優化服務過程中的每一個細節，針對客戶不愿等候的心理特征和要求，把縮短業務時間作為突破口，進一步優化和調整了業務流程。除了在基層干部的工作中兢兢業業之外，該還經常用黨員紛紛要求自己處處顧全大局、以身作則，為了狠抓業務知識學習和技能的培訓，自己帶頭刻苦學習，苦練基本功，充分利用點滴業余時間不斷“充電”，豐富自己的業務知識，提升自己的業務水平。在她和們的不懈努力下，支行逐步形成了誠信、規范、高效的服務特色，并以此贏得了社會的廣泛贊譽。

　　作為一名黨員，x模范履行黨章規定的義務，并自覺做到了“五個表率”：自覺學習的表率、愛崗敬業的表率、服務群眾的表率、遵紀守法的表率、弘揚正氣的表率。是領導和同事眼中一位十分優秀的員工及共產黨員。我們相信該在今后的工作中會繼續發揚積極勤奮的作風，發揮先鋒模范的作用，為我行業務發展和我行黨的事業的發展做出更多的貢獻。

　　質量能手事跡材料 4

　　30年的發展歷程中，xx煤礦始終堅持全心全意依靠職工辦企業的方針，堅持把建家活動作為實踐“企業依靠職工求發展，職工依靠企業奔小康”的有效載體，通過建安全之家、文化之家、民主之家、關愛之家、和諧之家，探索出了一條獨具特色的建家之路，為企業持續發展提供了動力和支持，為和諧礦區建設注入了生機與活力。

　　以人為本建設安全之家

　　安全是煤礦企業的永恒主題，建設安全高效礦井是維護煤礦職工基本生存權利的根本要求。針對煤礦行業的特殊性質，xx煤礦工會始終把群眾安全工作放在一切工作的首位，堅持把群眾安全文化建設作為貫徹落實安全生產方針、深化群眾安全管理工作的重要載體，積極引導職工正確處理安全與生產、安全與效益、安全與發展的`關系。在日常工作中，采用職工喜聞樂見的形式，利用各種安全宣傳日、活動日、紀念日，開展安全事故案例牌板展、安全文藝匯演、安全知識有獎問答、井口義務服務、安全家訪談心和“三違”跟蹤幫教等系列活動，引導教育廣大職工積極投身安全文化建設，營造人人講安全、事事要安全的良好氛圍。

　　為不斷推動群眾安全工作的深入開展，xx煤礦工會在群監員管理使用上引入競爭激勵機制，制定了群監員公開競聘制度，實行公開競聘、培訓考核、統一著裝、掛牌上崗。建立了以制度管理人、以制度約束人的群監員考核評價體系，在現場安全管理工作中，充分發揮群監員安全理念普及員、安全行為引導員、安全隱患排查員、安全事故分析員的作用，經常性組織群監員開展現場隱患排查，不定期組織群監小分隊對關鍵崗位、重點區域進行安全監督檢查，及時了解職工的安全思想行為，及時發現和處理安全事故隱患，使每一位職工成為想安全、會安全、能安全的人，使每一個崗位成為無隱患、無失誤、無缺陷的崗，實現了群眾安全管理工作在礦井安全生產中的全方位覆蓋，有力確保了礦井安全發展。

　　班組是企業安全生產的前沿陣地，班組建設是搞好企業各項工作的基石。近年來，xx煤礦工會大力實施班組規范化管理、標準化建設活動，全面推行班組培訓、激勵、管理三項機制，積極推動創新、成長、登高三項工程，廣泛開展“創新型明星班組”升級競賽活動，定期部署檢查、指導和考核各基層單位班組建設情況，定期組織班組職工開展學習反思交流活動，及時解決班組建設工作中遇到的重大問題和困難。建立了班組安全超前防范的預防控制體系，引導班組成員超前分析問題，及時消除安全隱患，推動了學習型、創新型、自主管理型班組建設的深入開展，探索出了一條有利于企業發展建設，滿足職工成長成才要求的特色班組管理體系。

　　發揮優勢建設文化之家

　　為適應企業發展形勢需要，推動礦區持續快速發展，xx煤礦工會注重職工學習意識的培育，注重職工技術素質的培養，注重職工創新能力的提高，堅持以文化凝聚人，用文化武裝人，努力為職工學習成長創造良好環境，著力為職工提升素質搭建平臺。

　　為加快高素質職工隊伍建設步伐，xx煤礦工會積極引導職工根據職業崗位需要和自身特點，參加職工職業技能大賽、技術知識培訓、勞動技能競賽等活動。創建了以全國技術能手、全國“五一勞動獎章”獲得者xxx命名的學習工作站和以此為依托的五個專業學習工作室。并充分發揮各學習工作室技術、資源、設備優勢，廣泛開展經濟技術創新、設備升級改造、科技項目研發等活動。

　　質量能手事跡材料 5

　　小劉，是一位有理想、有抱負、有志向的優秀黨員大學生。這位曾榮獲“山東省優秀大學畢業生”稱號的學生黨員，初到燃氣總公司工作時，胸懷遠大志向，立志為燃氣事業奉獻自己的青春才華。他多次放棄了在機關工作的優越環境，堅持要到最艱苦的基層一線去磨打鍛煉，在施工一線平凡艱苦的工作崗位上，劉顯示了他在專業技術上的卓越才華，在燃氣輸配管網的設計、施工管理、工藝技術等工作中屢有建樹，成為單位的業務骨干和行業的佼佼者，迅速成長為秦皇島市燃氣總公司工程實業公司經理助理。秦皇島市“青年崗位能手”一項項小發明……記錄了他為秦皇島城市建設付出的汗水和才智，也是對他勇于拼搏、精益求精的工作作風的最好褒獎，他是新時期當代青年的杰出楷模。

　　精益求精的設計師燃氣管網的設計、施工工作，關系著千家萬戶的生命財產安全。劉從接觸這項工作起，就把“一絲不茍、精益求精”的設計理念奉為圭臬。在設計前的.準備階段，劉總是仔細考察現場情況，反復斟酌，收集盡可能詳實的參考資料，為后續的初步設計和施工圖設計做好準備;在初步設計階段，他總是精心構思、在進行經濟技術合理分析的基礎上確定適當的設計方案;在施工圖設計階段，他總是將初步設計細化后再作推敲，力爭達到技術上萬無一失、經濟上節約的最佳配置。一張張高質量、準確無誤的圖紙就這樣產生了。

　　不到兩年時間，先后完成了秦市金原商廈小吃劉城、奧體中心火炬等公福用戶的燃氣配套工程，錦繡家園、碧海云天等小區的燃氣配套工程，以及建設大街、港城大街的中壓燃氣配套工程和河堤路(人民路-建國路)、北環路(西港路-紅旗路)、河北大街東段等中壓燃氣改造工程等一系列重大工程的設計任務，累計完成室內民用戶設計約6000戶，室外管線約45000米。一名走上崗位不久的大學生設計師，承攬并出色完成了如此艱巨的設計任務，這也在秦皇島的城市建設史上書寫了一個小小的奇跡。

　　的中壓管網改造工程設計是燃氣管網建設的新課題，設計中需要考慮管位、新舊管線供氣置換等一系列可行性問題。由于管材的老化，全市中壓管網接連出現險情，總公司領導果斷決定對中壓管網進行改造，其中河堤路、東港路、北環路的設計任務交給了劉。在這三個設計任務中河堤路的燃氣管網改造可以說是重中之重、急中之急。特別是“人民路—文化路”這一段毗鄰市委市府大院，市領導多次專程勘察現場，可見其重要程度。當時恰逢項目部缺少人手，身為項目部副經理的劉同時又兼起了項目部技術員的工作，一下子，肩上的擔子重了許多。但是他化壓力為動力，白天在工地現場仔細地進行測量和記錄，晚上又回到單位進行設計和竣工資料的整理，時常一不留神就已是深夜……同事們因此都叫他“拼命三郎”。他的這種敬業精神，感染著身邊的每一個人。因為施工現場非常復雜，他仔細研究和分析利弊，對這段管線做了翔實設計方案：將管線由人民路向北繞到康樂街，沿康樂街向東至文化路，再沿文化路向南至河堤路。上級采納了這個設計方案，使工程得以順利進行并圓滿告竣。劉卓有成效的設計工作受到市領導及各方好評，也為燃氣公司贏得了贊譽。

　　如果說勤于思考、注重積累是他良好的工作習慣，那么扎實進取、雷厲風行是他扎實的工作作風。，劉任經理助理，他覺得肩上的擔子更重了……他深知：燃氣這一危險行業，不能出現任何失誤，否則后果不堪設想。他殫精竭慮，始終把“質量第一、安全第一”作為自己的工作行動指針，哪里有工程，哪里的工地上就會出現他的身影，嚴把施工技術關、安全關，大家都說：我們任何地方都不能出一點兒小毛病，不然對不起東坡。正是對工作的這種認真、執著，才造就了一個個優良工程。長期的忙碌，家人都習慣了他的“過家門而不入”。家里無暇照看，擔子都落到在市中等專業當班主任、教學任務非常繁重的愛人身上，但是為了城市這個“大家”，他覺得無怨無悔。

　　質量能手事跡材料 6

　　小蔡年,xx從學校分配到xx郵電系統工作，從此便與通信事業結下了一生情緣。憶往昔崢嶸歲月，xx從基層做起，作過報務員、機務員、業務員、中層管理人員，一步一個腳印，在黨和人民的培養下，逐步成長，在平凡的崗位上做出了不平凡的業績。

　　生命因銳意奮斗而不虛此生事業因獻身移動而大放異彩

　　xx年電移分營，xx擔任xx移動公分司副經理，崗位發生了變化，但她依然保持著一顆樸實而拼博的心靈，因為xx深知移動通信是個新型行業，擺在xx和她的團隊面前的是底子薄、基礎差，百廢待興的局面，要不辜負企業和全縣人民的期望，縮小xx城鄉數字鴻溝，幫助廣大農民朋友信息致富，任重而道遠。就這樣，xx抱著對移動事業的熱愛、擔著造福于民的重責、懷著大展鴻圖的壯志，帶領xx移動一幫人，與時俱進，開拓進取，認真落實科學發展觀，大力提升服務質量，不斷完善網絡覆蓋，持續深化精細管理，著力保持企業穩步發展，網絡規模、客戶規模，由小變大，實現了一個又一個的跨越。轉瞬已是十多年光陰，一份耕耘，一份收獲，如今，xx移動已擠身全省十強，精神文明建設成績斐然，獲得了全國“溝通100”百佳營業廳、省級文明單位、省級文明衛生單位、省級模范職工之家、省級巾幗文明示范崗、市級消費者信得過單位、縣級目標管理紅旗單位等榮譽，得到了上級公司和社會各界的高度肯定，而xx也被上級公司聘任為xx移動的經理。先后任xx縣婦聯執委、xx市第四屆、第五屆婦女代表大會代表、xx市第四屆政協委員并榮獲xx市優秀政協委員、xx市第五屆人大代表、xx市抗冰救災先進個人、市優秀共產黨員、xx縣三八紅旗手等榮譽稱號。xx的生命因銳意奮斗而不虛此生，事業因獻身移動而大放異彩。

　　滿足群眾日益增長的通信需求為群眾發家致富鋪路搭橋

　　作為xx移動的帶頭人，改變xx農村通信落后面貌，加大xx的網絡建設力度，完善全縣的網絡信號覆蓋，為企業的業務發展奠定堅實的基礎，為社會經濟發展鋪路這是我的職責所在。曾記得，99年7月電信與移動拆分獨立運營，那時的移動是何等的狀況：一無獨立的院落住所，二無完善的網絡設施，人員力量也相對薄弱，全縣基站總數不足二十余個，信號覆蓋率僅20%左右。真正用得上手機的只是極少數的一部分人，而大部分人對移動手機的渴求只能是望洋興嘆，讓所有夢想持有手機的人能真正用得上手機，讓移動的信號傳遍xx的山山水水、角角落落這是我當時最大的愿望。正因為如此，為了早日改變xx落后的通信狀況，xx不辭辛勞，不怕困難，在全市建設計劃偏緊的情況下，一次又一次的爭取到了上級公司的政策和項目，得到了各級地方政府的支持和幫助，引進幾百套設備和幾億元資金，用于xx的通信建設，完成龐大的'通信網絡的構建。經過幾年的艱苦創業，xx的網絡規模居全市第一，xx移動基站總數已達227個，全縣信號覆蓋率達98%以上，客戶規模位居全省十強，有力地推進了xx的信息化建設，xx的山山水水留下了我的足跡，在四千四百多平方的土地上撒下了xx和同事們辛勤的汗水，移動信號的覆蓋范圍從最南邊海拔1000多米的烏云界到最北邊熱市的白鶴山林場，西安鎮的觀音尖、牛車河的瓦兒崗、龍潭的梨樹埡等一些偏遠山區均實現了信號的連續覆蓋，特別是風景區和重要防洪地帶給予信號的加強。為集團單位解決了一些信息化問題，為農民群眾發家致富奔小康起到了鋪路搭橋的作用,滿足了農民群眾日益增長的通信需求，也極大地促進了農村地區移動業務的發展。

　　記得20xx年初的一場突如其來的五十年未遇的特大暴風雪襲卷了南方大地，電力中斷，道路封堵，xx縣15個移動通信基站因冰雪而中斷服務、70多根光纜桿路因積雪過多而倒塌、20多個基站的設施受到不同程度的損壞。面對xx移動成立以來最為嚴峻的通信保障考驗，xx在上級公司和xx縣委、縣政府的正確領導下，毫不猶豫地投入到了這場抗冰保通信的戰斗中去，帶領xx移動一幫人冒著嚴寒和生命危險，頂著風雪，克服了交通癱瘓，電力中斷等困難,日以繼夜，爭分奪秒地展開通信恢復工作。大年三十那天，海拔700多米高的董家灣基站成為了全縣最后一個因電力中斷而停止運轉的基站，董家灣基站地勢險惡，沿著一條羊腸小道，平日里上去都要大費周折，何況是在冰雪封凍了一個多月的情況下，條件之惡劣可想而知，為了使山區的客戶在最需要與遠方親人聯系時候，一種強烈的使命感和責任感油然而生，就在大年三十的早上，xx和同事們在家家燃放鞭炮聲的時候，趟上了前往董家灣的征程。冰雪覆蓋下的董家灣積雪達一米多深，平日里的那條羊腸小道早已不見蹤影，xx和同事們拿著鐵棍、抬著油機在凜冽的寒風中緩緩地向山頂爬去。二個多小時過去了，當我們登上山頂時，腳已凍的麻木，全身都蓋上了一層厚厚的冰層，可顧不得休息，就馬上投入到基站設備檢修恢復工作中去，當轟鳴的馬達聲響起時，xx和同事們站在白雪皚皚的高山上，望著山下喜慶的大地，心中涌現出一種特別神圣的感覺，好想永遠就這樣站著，和身后的鐵塔一樣，默默守護著這片寧靜的土地.

　　勇擔社會責任以企濟民盡其所能全力回報社會

　　小蔡在專注于通信建設的同時，時刻未忘勇擔社會責任，以企濟民，在自己的工作崗位上盡其所能的回報社會。xx年，在縣委宣傳部的具體指導和協助下，xx移動公司為全縣近百個單位、居委會、13個鄉鎮及300多個行政村興建了422個宣傳閱報欄，為黨的政策方針及時傳播到千家萬戶疏通了渠道，有效緩解了農村偏遠地區信息不靈、通達不暢、宣貫不力的問題;積極響應國家加快新農村建設的號召，為豐富廣大農民朋友的業余生活，加強農村地區的精神文明建設力度，xx移動公司在省、市公司的統一部署下，在xx到xx年連續二年的時間里，與電影公司合作并全額贊助了電影下鄉活動，在全縣近40個鄉鎮循環播放電影100多場，場場爆滿，得到了當地政府部門和廣大農民朋友的熱烈歡迎和一致好評;大力援助點村，促進新農村建設。自xx年開始，公司先后援助了牯牛山鄉的蒼灣村、雙溪口鄉的大公村、牛車河鄉真龍橋村、太平橋鄉的譚家鋪村四個點村。xx對點村的工作高度重視，多次帶領黨支部成員到點村指導黨建工作和新農村建設，親自制訂規劃，在單位資金緊張的情況下拔出了十萬多元支援村里的基礎設施建設，修公路，建產業基地;大力宣傳點村黨建工作和新農村建設中的新人新事，為點村制作了專門的宣傳欄，xx電視臺、xx電視臺、《xx日報》和縣新農村建設簡報多次報道了點村情況，收到了很好的社會效果。

　　小蔡說，她是xx人民的女兒，是中國移動的員工，她深愛著這片土地，深愛著移動事業，愿用畢生的努力來致力于xx的發展，用全部的心血來打造移動通信更美的明天!

　　質量能手事跡材料 7

　　小王，男，27歲，20xx年7月畢業于xxx中醫學院，20xx年元月公務員招考錄用到xxxx縣xxxx鄉政府工作， 20xx年11月任xxxx鄉黨委委員、政府副鄉長。參加工作以來，他以高度的責任感和強烈的事業心，兢兢業業，恪盡職守、辛勤工作，把春青無悔的奉獻在農村基層一線工作崗位上。

　　刻苦認真學習腳踏實地做事

　　參加工作第一天，剛滿20歲的他，就負責起了xxxx鄉原水東村的包村工作。水東村離鄉政府近10公里，全村9個組13個自然寨，1000多人，居住分散。當時水東村是該鄉新型農村合作醫療工作較滯后的村之一，20xx年的群眾參合率不到45%，要想完成當年70%的參合任務，難度顯而易見。他憑著高度負責的態度和滿腔熱情，深入到每戶群眾家中進行合作醫療政策宣傳，發動群眾參合，同時詳細記錄了每戶群眾的家庭情況，掌握了村情民情的第一手資料。做群眾動員工作第一次做不通的，他做第二次、第三次…短短的一個月時間，他走遍了全村200多戶人家，圓滿完成了當年合醫收繳任務。

　　參加工作后，他才知道，在學校里學到的很多知識與實際工作需要有較大的差距。為不斷提高自己，適應工作的需要，他在做好本職工作的同時，經常到鄉黨政辦跟班學習，對醫學專業畢業的他來說，做好文秘工作并非易事，但他并沒有氣餒，從打掃辦公區域的.衛生、接聽值班電話、收發文件等小事做起，主動向同事請教、交流，學習工作經驗和做法。再逐漸到撰寫信息、起草文件。功夫不負有心人，經過幾個月的學習，他很快就掌握了辦公室日常事務處理、信息的撰寫、文件草擬等工作要領，成為了黨政辦的骨干力量。

　　科學合理統籌提高工作效率

　　20xx年5月，因工作需要，由該同志負責鄉社會事務辦工作和水東村包村工作，同時還承擔黨政辦文秘工作。工作多了、壓力大了，怎么去做?如何做好?他總結了“把壓力轉化、把工作分類、把時間統籌”的工作方法。每次入村前，他都會對自己所有的工作任務進行梳理，確定要完成和落實的事項，入村后把所有的工作統籌一起抓，這些看似不相干的低保、合醫、烤煙等工作被他有機的銜接結合起來，既節省工作了時間、提高了工作效率、又促進了各項工作共同落實和完成。他每周都抽出時間到村里走訪，深入群眾家中了解情況，記“民情日記”，幫助群眾解決實際困難與問題。他認真的工作態度和扎實的工作作風，得到了該村群眾的充分認可，“小石”也成了全村老少對他最親熱的稱呼。在20xx年應對百年不遇特重旱災中，他與村“兩委”班子一道，共同組織群眾奮戰在抗旱一線，針對因旱群眾無法育秧的情況，他與農技人員一道，通過組織開展現場培訓會、深入群眾家中做思想工作等方式，使得長年習慣水育秧的群眾接受了旱育秧這門新技術，20xx年水東片旱育秧近400廂，為該村應對旱情，實現滿栽滿種奠定了基礎。

　　20xx年4月，鄉黨委給他增加了新的工作擔子——負責鄉黨委組織員工作。工作任務和壓力在不斷增加，但他對待工作的熱情卻沒有絲毫減退，更沒有一絲怨言。而是更加地沉下身去做好每一項工作。在近年來開展的黨的基層組織建設年、 “共話發展、共謀致富”大討論、創先爭優、“三個建設年”等活動以及第七、八屆村“兩委”換屆工作中，他充分發揮了黨委組織員的作用，全部負責各種文件、材料的起草、打印、上報、分發、歸檔等工作，并認真協助黨委組織書記抓好這些活動的開展和各項工作的落實，使得全鄉基層黨建工作有了明顯提升。這期間，他共撰寫反映全鄉組織和黨建的工作動態、經驗成效等信息110余篇，其中被州級媒體采用10余篇，被縣采用20余篇，對全鄉的黨建和組織工作起到了很好的外宣作用。

　　及時轉變角色敢于挑起重擔

　　20xx年，鄉黨政領導班子換屆，他被提拔擔任xxxx鄉黨委委員、政府副鄉長，他所分管的項目建設、招商引資工作是全鄉工作的重中之重。面對新任務、重任務，他及時轉變角色，切實擔當起工作職責，結合分管的工作，認真深入村組調研，耐心傾聽群眾的意見和想法，結合鄉情制訂工作目標計劃。近一年來，全鄉共實施道路交通、人畜飲水、灌溉溝渠等國投項目10個，爭取到上級補助資金400.48萬元;香港建溢集團投資6000萬元的xxxx鄉建富選礦廠已試產，解決當地群眾就業20余人，編制完成了全鄉10余個對外招商引資項目庫;通過加大扶貧開發力度，積極扶持和鼓勵群眾創業，全鄉新培育從事茶葉種植和加工、油桐加工、土雞、生豬、肉兔等創業示范戶19戶，編制完成了全鄉基礎設施建設、產業結構調整等扶貧開發項目8個。

　　該同志參加工作以來，雖然沒有感人肺腑的生動事跡，但他對待工作的滿腔熱情和不甘落后、刻苦努力、積極進取、耐心細致、持之以恒、甘于奉獻的精神，讓人深受鼓舞。由于工作成績突出，該同志20xx年他當選共青團貴州省第十二屆候補委員;20xx年當選全國共青團第十六大代表;20xx年、20xx年被縣委評為“優秀黨務工作者”;20xx年被縣委評為“優秀共產黨員”。xxxx―xxxx連續5年年終考核被評為“優秀”。

　　質量能手事跡材料 8

　　小孫，呼和浩特乘務車間一名普通職工。自xx年5月參加工作以來，先后從事貨車檢修、紅外線檢修運用、客車運用等工作。工作中，她時刻嚴格要求自己，堅持以一名共產黨員的標準來衡量自己的一言一行，勤于學習、努力鉆研，從不計較個人得失。她始終認為用力工作只能把工作做好、用心工作才會把工作做得優秀，堅持用認真負責的態度默默奉獻著，有艱辛的付出，也有收獲的喜悅，她的努力與付出得到了領導和同事們的一致認可。

　　作為一名共產黨員，她深知良好的思想政治素質在每一名共產黨員成長中所起的'重要作用，始終堅持把提高自身思想政治素質放在首位，自覺貫徹落實集團公司、段各項工作部署，積極參加上級組織組織的有益活動，不斷提高自身政治素養。作為一名值班員，她沒有放松對自己的要求，注重加強自身理論學習，通過各種方式學習集團公司、段相關各項規章制度、操作流程和專業知識，熟悉掌握基本內容，結合崗位工作性質特點運用到實際工作當中。

　　“做好身邊的每一件事”，是她經常掛在嘴邊的一句話。無論是從事貨車檢修時的修閥、研閥、校閥，還是從事紅外線檢修運用時的圖譜分析、故障判斷，她都是一絲不拘、兢兢業業，從未出現過一次失誤。由于工作需要，20xx年10月她調入呼和浩特乘務車間擔任值班員職務，作為值班員，要求能在乘務員出退乘時進行工作部署傳達、運用車遠程監控、KIMS應用掌握等知識都有相應要求。

　　面對新的崗位、新的要求，對計算機應用都不熟悉的她，在工作中表現出了很強的主動性、積極性和應變能力，通過向書本學、向他人學、向現場學，她在短時間內掌握了計算機基礎應用、遠程監控、KIMS應用技術等相關知識，提高了自身專業技能。在值班期間能夠及時、準確掌握現場情況，遇有緊急情況時能第一時間匯報給主管領導和相關部門，較好地完成工作任務，特別是在遇到困難時能夠主動擔當、從不推諉，以認真負責的態度，踏踏實實做好每一件工作、完成好每一項工作。

　　自工作以來，無論在工作還是生活中，她都特別注重團隊精神的培養，積極主動妥善處理同事關系，全面營造和諧工作氛圍。在完成本職工作的前提下，總是主動協助他人完成車間分配的各項工作任務，從不計較得失，有時甚至利用休息時間幫助車間整理內業。

　　在生活中，她對同事一視同仁，不論哪家有事、哪位同事有困難，她知道后都盡力給予關心和幫助，伸出友愛之手。尤其對新職人員，由于新職人員年齡較小、離家較遠，且入路時間較短，她更倍加關注，并經常照顧他們，利用空閑時間為他們做飯，大家親切地稱她“大姐”。

　　“一份耕耘、一份收獲”，作為一名鐵路工人，她謹記鐵一般的工作紀律，堅守“干一行、愛一行”的執著，虛心學習使她熟練掌握了專業知識，提高了自身綜合素質;銳意進取使她憑著一股韌勁克服了一個又一個難關，增強了實際工作能力;務實作風使她嚴格要求自我，培育了無私奉獻的個人品質，在業務上起骨干作用、在生活中起表率作用，認真履行著一名普通共產黨員的職責。她深知既然選擇了這個工作，就要把它干好。相信她今后依然會以飽滿的熱情全心全意工作，積極投身公司發展，確保客車運用安全，以實際行動來為集團公司的發展壯大盡自己最大的努力。

　　質量能手事跡材料 9

　　小鄧自20xx年9月份任xx物業部維修中心副主任以來，把干好本職工作作為人生的崇高追求，干一行，愛一行，鉆一行，精一行;勤奮努力，愛崗敬業，無私奉獻，為東興物業部“四保四供”工作任務的順利完成做出了較大貢獻。

　　一、創新管理、悉心鉆研，確保冬季穩定供暖

　　維修中心擔負著xx轄區供暖、上下水、供電系統的設備運行及管道維修工作，供暖工作又是每年工作的重中之重。xxx身為維修中心的副主任，他知道自己肩上的擔子有多么重要。每年8、9月份，他就提早深入現場，細心了解太華交換站的設備運行參數及運行狀況，認真查閱相關資料，就設備運行隱患，提出一系列整改措施，如：將補水系統改為雙回路，以保證補水的穩定運行;對熱交換器的冷凝水系統進行改造;在機房內增加換氣扇、應急燈;對站內壓力容器、安全閥進行校驗等等，為太華站的正常運行做好了各項準備工作。

　　為了摸清整個生活區的管網、閥門以及私拉亂接情況，他親自帶隊鉆地溝、跑現場，全面掌握轄區管道、閥門的分布及完好情況，梳理問題，對腐蝕嚴重及薄弱管段組織人員提前進行內部檢修，對轄區閥門進行保養更換，建立和完善了設備維修臺帳，給管網的維護和檢修工作提供了準確詳實的第一手資料，并且相繼出臺了維修中心《內部檢修方案》、《更換閥門方案》、《供暖補水方案》、《供暖應急預案》等，由于動手早，措施好，從而保證了整個供暖期穩定運行。

　　20xx年11月下旬，熱平衡工作趨于穩定，供暖工作的`主要問題集中在因堵塞造成部分管網循環不暢，個別單元、立廳暖氣不熱等方面。在他的倡導下，抽調精兵強將組建了熱網消缺組，集中力量迅速解決暖氣不熱問題。xxx身先士卒，吃苦在前，帶領消缺組經過20余天的晝夜奮戰，共處理不熱戶180余戶，換管200多米，打卡子280余處，更換閥門52個，解決了多起突發爆管事件，而且有效地解決了生活區一些住戶多年不熱的老大難問題，多次收到用戶真誠的感謝信。優質、高效的服務得到了領導的高度評價，也贏得了用戶的信任和認可。

　　二、忘我工作，默默奉獻，做好挖潛增效工作

　　20xx年，受xxxx的影響，維修中心的可控費用大幅下降，而維修量比以前有所增大，針對這種情況，xxx能夠引導職工充分認識到形勢的嚴峻性和任務的艱巨性，一方面加強材料管理，嚴格控制各項費用發生，另一方面同時要求班組加強日常巡檢，及時發現和處理各種隱患，遇到突發性爆管時做到反應迅速、措施到位、盡量縮小停水范圍;各班組在檢修過程中盡量以修代換，充分利用邊角料，杜絕浪費; 3月16日，曙光10棟中門上水支線管爆，DN80的鑄鐵上水管斷裂，因鑄鐵管檢修無法焊接，只能打鉛口，難度大，費用高，以往均為外委項目，為了節省費用，xxx和大家一起蹲守在現場，查資料、想辦法，首次采用哈夫節進行修復，短時間內恢復了供水，節省費用1000余元。經過大家齊心協力、共同奮戰，1-8月份共處理各種漏點800余項，轄區水電暖設施重復維修次數比往年同期減少三分之一，維修材料費用消耗比去年同期節約20余萬元，僅熱網閥門維修一項，比去年同期減少了一半的工作量，節約費用兩萬余元。有效保障了轄區115棟住宅樓、9棟單身樓及諸多公用設施的供水、供暖需求，也為企業挖潛增效做出了應有的貢獻。

　　三、身先士卒，吃苦在先，樹立黨員形象

　　到維修中心三年來，xxx沒有休息過一個雙休日、一個節假日，每次發生爆管、停電等突發性事件，只要工作需要，他都親臨現場。三年來，他隨時處于備戰狀態，中午吃不上飯是常事，一干就是一個通宵也成了家常便飯。

　　20xx年6月18日凌晨3時許，熟睡之中的xxx突然被電話鈴聲驚醒，接完電話，xxx披上衣服，立即跑出去，妻子焦急的問話他都來不及回答，原來是明輝14棟一住戶家里上水爆管，室內地面積水約半尺，現場一片狼藉，情急之下xxx不顧腰間盤突出帶來的疼痛，一人沖到樓門口，在沒有任何工具的情況下，用手一點一點地挪動井蓋，費了九牛二虎之力才揭開重約80公斤的蓋板，跳入井內，麻利地關閉了主閥門。然后回到用戶家，打開已堵塞的地漏，協助用戶疏通積水，他又和隨后趕來的管工一起更換管道，汗水流下來，用衣袖一抹，衣服濕透了，顧不上更換，一直忙碌到早上7點半，看到用戶家恢復正常供水，xxx才松了一口氣，拖著疲憊的身體趕赴工作崗位，開始了又一個緊張忙碌的工作日。

　　進入7月份，維修中心對生活區關鍵部位上水閥門的更換工作正式啟動。中午1點半，大多數人還沉睡在午休當中，熾熱的驕陽烘烤著大地，熱浪滾滾，xxx因患重感冒連續兩天發燒39度，醫生建議他臥床休息，但是他深知此刻有多關鍵，這可關系到整個明輝區的正常供水，在身體極度虛弱的情況下，他依然堅持到現場，和大家一起作戰，同事幾次勸他回去休息，他想都不想，堅決地說：“戰斗不結束，我是不會回去的”。

　　他的做法感動了在場的每位員工，在他的統一指揮下，整個閥門更換現場呈現出一派熱火朝天、有條不紊的忙碌景象，不到4小時就成功更換了兩個DN100的失控閥門。直到供水正常，他才去診所輸液。這是近年來東興物業部停水范圍最小、停水時間最短、更換用時最少的一次大會戰。它不僅為夏季高峰供水工作做好了前期鋪墊，也為今后降低供水能耗與生產成本提供了真實可靠的依據。類似這樣的會戰xxx成功組織了幾十次，正是憑著這種對工作的敬業精神和犧牲精神，使得水電暖系統能正常有序運行，使維修中心的工作步入新的臺階。

　　質量能手事跡材料 10

　　小馮于20xx年11月入店以來,服從酒店領導的工作安排,虛心向老員工請教,認真學習酒店專業知識,在短短時間內成為酒店骨干員工。

　　記得xxx剛入店時，她沒有從事過酒店服務行業，對樓層這個崗位很陌生，生怕自己做不好會拖大家的后腿，給先進部門抹黑。特別是對客服務方面都很膽怯，但區域負責人的耐心指導下及她個人努力下，這種膽怯心理很快就被打消，記得她第一次做個性化服務是打掃1605房發現客人房間里地毯上有一把雨傘還是濕的，而且還用塑料袋包著，這時她心想，雨傘濕了不容易干，久了也會發霉，還有可能將我們房間的地毯打濕，這樣會造成房間設施設備的損壞，想到這里她便將客人的雨傘拿到衛生間里打開晾起來，將衛生間排風扇打開，最后給客人留言告知，雖然這是很平常的一件事，但這是她的細心周到的.服務打動了客人，并得到客人的表揚信，做為服務員的她第一次為客人提供個性化服務，得到客人的表揚，同事們都為她投來贊許的目光，這給她帶來很大的鼓舞，在日后的對客服務中，20xx年全年共收到表揚信20多封，口頭表揚信更是不計數。20xx年11月酒店舉辦的“樹標準意識，提升服務質量”活動中，被評為酒店服務標兵。

　　20xx年6月酒店舉辦的技能比武活動中，有一項是客房藝術插花和果籃制作對樓層來說是個新鮮詞，xxx她利用下班時間向花店老板請教和其它同事們探討，力爭在此活動中將客房藝術插花從略到精，這是她努力獲得第二名的好成績。做為員工骨干的她，心理始終想著大家，想著集體，只要有新員工入職，她都會主動向主管提出帶新員工，而且將自己所有的客房知識毫無保留的與新員工分享，因為她認為樓層工作是分繁復雜的，她一個人力量是微不足道的，平時在樓層經常加班加點，她毫無怨言。20xx年全年工作中表現突出被評為酒店年度優秀員工。

　　一路歡歌，一路笑語，成功的鼓勵，機遇與挑戰同在，相信xxx她會勇往直前，從后以最優質的服務贏來更多的回頭客。

　　質量能手事跡材料 11

　　小劉同志在自2019年10月從領導崗位下來以后主要從事紀檢監察工作。

　　在工作過程中，認真負責，謙虛謹慎，刻苦鉆研、善于總結，并結合紀檢工作的各自特點制定不同的應對方法，力求提高工作績效。在做好本職工作的同時，積極配合科室工作主動承擔黨建和一些上級部門和領導安排的臨時工作，他還注重通過不斷的學習提高自身的業務技能和綜合素養，受到了肯定和好評。

　　一認真負責，確保工作質量

　　紀檢監察工作雖然平凡、枯燥，小劉剛同志卻能報以極大的工作熱情認真對待。在具體工作中他認真負責，始終牢記公司黨委和分公司黨委的.方針，緊緊圍繞公司紀委年度工作部署，努力做好黨員干部監督、宣傳、教育工作和各方面工作資料收集工作，并按要求填寫記錄清單，并采用自編廉潔從業警示教育的材料的方式編撰廉潔教育通訊下發到各支部，不但方便了支部學習和工作的開展，而且對支部開展各階段工提供了便利，增加了可追溯性。

　　與此同時，小劉剛同志開展工作不是盲目進行，他首先對整個工作的背景、要求作全面設計，提前對可能存在的問題進行梳理，并結合黨章及黨風廉政建設規定和工作經驗找出重點和難點；其次根據存在的問題進行分析，如果遇到工作中存在疑問或認為尚有欠缺的地方及時主動的與當事人員溝通；然后嚴格按照相關規定要求有條不紊的進行開展工作，并按公司的黨風廉政建設責任制的規定動作要求提交相關領導進行審核，并根據審核意見進行及時處理；最后將處理結果向單位或當事人員進行反饋、溝通，確保工作質量。

　　二、注重學習，提高業務技能

　　在工作實踐中，小劉剛同志深知提高業務技能對做好工作的重要性。

　　他從知識拓展和總結經驗兩方面著手提高自身業務技能。

　　在不影響工作的前提下，通過自學的方式，在對基層黨組織管理、黨的基礎理論與相關法規、相關知識學習的同時注重對《黨章》、黨風廉政建設、反腐倡廉等專業知識的學習，力求不斷拓寬政治理論知識面，以應對更為多樣和復雜的情況。

　　如當效能監察工作遇上不懂時，他會向項目申報人員和有經驗的老同志虛心

　　質量能手事跡材料 12

　　小楊，xx餐廳服務員，常戴一副眼鏡，一個文靜、靦腆的女孩子，今年6月28日從山西大學歷史文化學院來到我館學習，其專業是旅游管理。xx賓館董事長為學子們提供了展示自己才華的大平臺。在這個平臺上，小楊以她高度的責任心和優質的服務踐行著自己的實習諾言。

　　在6月28日賓館為山大實習生舉辦的洗塵宴上，小楊的承諾是“融入xx，鍛煉自我”。的確，兩個多月來，在xx餐廳的對客服務中，小楊用自己的實際行動收獲了很多：7月份受到了餐廳領導的`多次表揚；8月份，在一個月的時間里，收到了客人的6封表揚感謝信。

　　“小楊在盯臺時，隨叫隨到，很有耐心；干起活來任勞任怨。”xx餐廳經理楊素紅說。

　　8月18日早餐，xx餐廳雅3來了9位客人，其中有一對母子，小男孩才5歲，雅3包間是小楊負責服務的。客人落坐后，小楊看到小男孩就餐不方便，馬上找來合適的椅子給小男孩換妥；就餐時，客人點了“xx羊雜”，喝羊雜，要服務員事先把羊雜給客人分盛好。小楊動作敏捷、規范地一一幫客人盛好羊雜，熱情地詢問著客人的需求，簡潔地給客人介紹“xx羊雜”的一些吃法、功效。客人對小楊的服務很滿意，就餐完畢時，小男孩的媽媽對小楊說：“我們住在8818房間，上午我們要出去，你中午有空來房間玩。”客人的滿意，就是小楊最大的心愿。成功的服務讓小楊從中感受到xx大家庭的溫暖，對在xx實習充滿了自信。

　　同事郝素芳說：“她很熱心，經常幫助同事；敢于和同事們就一些對客服務中遇到的問題敞開討論，她的對客服務超認真。”

　　“超認真”是小楊對客服務的又一特點。

　　“小小楊，來你這兒就餐真好，認識你真高興。”這是8月22日浙江客人就餐完畢時對小楊的稱贊。

　　8月22日上午，xx餐廳雅3來了幾位浙江客人，小楊接待了他們。他們一行4人，由于游臺勞累腹中空，一下車，就直奔餐廳而來，每個人都是一臉的倦意，小楊給他們送上熱毛巾，客人一擦臉，頓時疲勞大消，心情舒暢。小楊隨即又遞上菜譜，客人點了幾個菜，小楊又給他們推薦了幾個五臺特色菜及本地時令菜，客人很滿意。其間，客人要了啤酒，有一位客人怕涼但又想喝冰啤，小楊見狀，馬上給客人倒了一直口杯啤酒，放在盛了冰塊的咖啡壺中，一會兒功夫，他取出口杯遞給了客人，客人接過來喝了一口，驚喜地說：“真好！你的辦法挺好的，小姑娘真聰明。”小楊只是笑著對客人點了點頭。客人對小楊認真、優質的服務贊不絕口，當即給餐廳經理寫了一封表揚信，信中是這樣說的：“你賓館小楊服務真誠、周到、得體、大方，充分體現了xx形象、素質，我們非常滿意，望給予表揚、獎勵！”

　　這就是小楊，短暫的兩個月，優質、超值的對客服務贏得了客人極高的評價，8月份《xx簡訊》的光榮榜上見證了她的美譽。

　　質量能手事跡材料 13

　　從鋼筋混凝土伴奏的五局項目財務部到有條不紊循序運作的機關辦公室，從稚氣未脫的項目財務負責人到沉穩干練的公司財務部經理，我們總能分辨出這個一直奔波忙碌的身影。他是這樣一群年輕人的領跑者，用火熱的激情在平凡的崗位上努力讓自己不平凡。

　　他，就是現任xx公司財務部經理文xx。在近10年的職業生涯中，他數次獲得公司“優秀員工”、“理財能手”的榮譽，先后被評為局“優秀導師帶徒師生”，20xx年更是斬獲局“優秀員工”的美譽。在平凡的崗位上，他用努力和付出一次次擦亮同仁的眼球，用真情和激情詮釋著對企業對工作的愛與誠。

　　精打細算他是項目好管家，愛崗敬業，飽含激情，用強烈的事業心和責任感精打細算，這是他的'標簽。

　　20xx年初，文xx擔任xx公司蕪湖白象綠洲項目財務部經理。在項目上不依不饒與業主斗智斗勇催收欠款，不僅化解了項目生產運營資金的難題，而且還為公司一次次緩解了資金供需的壓力。

　　剛到白象綠洲項目的時候，就面臨著資金和成本的巨大壓力，作為一名財務人員，該如何發揮自己不僅僅是賬房先生的作用呢?他通過學習具體的稅收管理條款，積極跟業主和稅務部門溝通，通過合理避稅和合理延期交稅，獲得了個人所得稅和印花稅在蕪湖地區免交的政策，僅此一項就為項目減少成本xx萬元。通過對蕪湖當地規費收取政策的了解和主管部門的溝通，最終實現了項目綜合服務費和工傷保險費用減半收取，節省規費xx萬元。他還將上述一些辦法成功復制到了公司在蕪湖的所有項目，為公司降本增效做出了重大貢獻。

　　為了項目各項工作都有資金的保障，他積極與業主對接，抓住業主快速出業績，快速出形象完成財政投資等心理，在主要節點完成前，以種種理由向業方借款或按提前計量手段多收、快收工程款。

　　質量能手事跡材料 14

　　大家好，今天我有幸能被評為餐飲部的一名優秀員工，感到很榮幸。也很激動和自豪，因為我之所以有今天的成績，是和領導及同事平時的關愛與幫助是離不開的，此時此刻也不知道用何種語言來表達我的心情。xx大酒店這個溫馨幸福的大家庭，我成長了9年，也目睹了它的風風雨雨，一路走來、有歡笑、有淚水、有苦也有甜。如今的她蒸蒸日上，茁壯成長、正因為有了她才磨練了我有今天的意志，今天的榮譽是領導同事對我的肯定。

　　回想過去，一幕幕的往事涌上心間，每天披星帶月、風里來、雨里去、都是孤身一人，曾記得有一次，那幾天酒店有非常重要的接待任務，無法正常下班，家里的孩子又沒人照顧，只好把孩子一人丟在家里，臨走時只是交代了一句“寶寶”聽話，你自己在家玩，爸爸、媽媽下班就回家，不懂事的孩子只是天真的點了點頭。看著孩子稚嫩的表情，我的心很糾結，強忍著淚水對孩子笑了笑就離開了，一路上，心里很矛盾、很不是滋味，覺得孩子太可憐。不敢想孩子一人在家會發生什么事，想著不知不覺到了酒店，看著同事們緊張有序的工作，覺得自己應該調整心態，既然選擇了酒店這份職業就應該把它做好，舍小家、顧大家。該對得起領導的信任，不去想太多做好手頭的工作，就這樣又開始了一天新的工作，時間一分一秒的過去了，剛才的那份擔憂也早忘了，一直工作到很晚。下了班、我就飛奔家里想起孩子一人在家，那份忐忑又涌上心頭，終于到家了，看到家門是虛掩著的，頓時我的.心又提到了嗓子眼，出門時，門明明是關好的，來不及多想，縱身進家中，只見家沒什么異樣，女兒已經在沙發上熟睡了，這時我再也抑制不住自己，淚水掉了下來，心想女兒不知道在門口盼著媽媽歸來張望了多少遍，又幸好女兒沒有獨自出去或碰上壞人，不敢在想下去，我是多么自責作為母親沒有好好的照顧好孩子，為了工作棄她于不顧，這時孩子醒了，她看到我似乎忘記了之前的不快，跳到我的懷里高興的笑了，看著她天真的笑容我又有一絲欣慰，把女兒緊緊地摟在懷里。

　　我在餐廳擔任收銀員，深知自己的責任重大，每天不僅要接待好每一位前來訂餐的賓客，還要做好每一項結賬工作，并且還要準確無誤，吧臺它是餐廳的一扇窗口，自己的一言一行，直接關系到整個部門的形象，也是其他員工的榜樣，收銀工作的確繁鎖，大事小事、缺它不可、可以說它是整個部門的中樞紐帶，當接到工作任務的時候，首先第一時間應跟總廚取得聯系，再傳到廚師，之后與廳面領班溝通協調，合理安排調度，做好每一項接待，之所以、每天的我應保持清晰的大腦、飽滿的情緒、樂觀的態度，心里更不得摻有如何雜念，記得有一次，餐廳客人陸陸續續走完，只剩下有一間包房的客人正熱火朝天在拼酒，大概10點多，一位客人面紅耳赤，走著“八”字路，一下子扒在吧臺前大聲說：服務員結賬，我連忙迎上去說：“先生請您稍等，”立刻又吩咐其他人倒了杯茶水給客人醒醒酒，突然客人一下子發起火來說：有沒有打折，叫你們經理來，這時我耐心的向他解釋，告訴他什么打過折，向他說明，沒想到、客人從包里拿出一沓錢砸在我的身上說：“拿去數”當時心里很難過、委屈、想想客人必盡喝醉了，不應該計較，也不能計較，只好彎下腰一張一張的把錢撿起來，對客人微笑著說：“謝謝！”然后才把找零的錢和發票遞給客人。誰知客人離開時留了一元錢，什么也沒說喝了口茶水就走了，一元錢，它意味什么，我覺得份量十足，因為客人滿意的離開，就是他對我工作的肯定，而一元錢，就是對我的鼓勵、使我更有了底氣，更有了信心，這就是服務的宗旨。走在回家的路上，之前發生的一切在腦海里回蕩，心里暗暗自喜，突然覺得這份工作很有意義，對我很重要，再沒什么顧慮、不想放棄它。

　　現在的我無比榮幸，榮譽雖然給的是我個人，但我覺得我只是酒店眾多沒有和我一起獲此榮譽稱號的代表。任何一位客人的贊譽和表揚、都于酒店不同領域成員的辛苦與汗水息息相關，由此、我由衷的想說：“優秀是我的、更是酒店所有員工的，”我并沒有為酒店做出了不起的大貢獻、也沒有取得特別值得炫耀可喜的業績，我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己最大的努力去完成每一次接待，總結經驗、從經驗中學習，爭取將工作一次比一次做得更好，與同事和睦相處、合作愉快、雖然如此，但我的付出得到了酒店的認可，酒店的這次評選活動也再次向每位員工傳達與說明了只要付出，只要做好那份屬于你的工作，就會有回報。因此，我認為在酒店工作無論你是腳踏實地的做好自己的工作，還是以認真負責的服務意識以客人一致滿意，還是以優秀扎實的綜合素質能力成為酒店的骨干，都是優秀。

　　這次我能被評為優秀員工，這即是酒店對我個人工作能力與成績的肯定，也是對今后工作得更好的一種鼓勵，我也堅信、今后的工作一定會做得更好，酒店的發展讓我成長，領導的關心讓我被感幸福，我們的共同努力讓酒店更加輝煌。

　　質量能手事跡材料 15

　　本人xxx在教學工作中，兢兢業業，無私奉獻，堅決擁護中國共產黨的領導，堅持馬克思列寧主義、毛澤東思想，時刻貫徹、執行黨的教育方針、政策，以《中小學教師職業道德》要求和約束自己，配合校長，做好學校一切工作，擬推薦為我校教學質量標兵，現將其有關事跡作如下總結：

　　一、認真做好教育教學及總務工作。

　　在教育教學工作中，我嚴格按照上級主管部門的要求，以身作則，身先士卒，帶動全體教師做好自己的本職工作，并做好教學財務管理工作，貫徹執行國家有關法律、法規和財務規章制度；堅持勤儉辦學的方針，確保教學工作的正常運行。

　　此外，為了確保農村義務教育經費保障機制改革的順利實施，保證農村義務教育專項資金及時、規范和使用，學校和區教育局收到專項資金后，嚴格執行國家有關財務規章制度規定，按資金的開支范圍及開支標準，合理使用資金，規范資金支付行為，確保專款專用。還加強對學校資金支付的管理和監督，并對學校使用農村義務教育中央專項資金的情況進行日常管理和檢查。

　　二、全力做好班主任工作。

　　班主任要善于接近孩子，體貼和關心學生，和他們進行親密的思想交流，讓他們真正感受到老師對他的親近和“愛”。這是班主任順利開展一切工作的基礎。研究學生是教育取得成功的必要條件，王老師通過活動觀察了解班風、學風，既了解了全班主要的優缺點并分析

　　其原因所在，也了解了家長普遍的文化層次，找到亟待糾正的弱點，又研究了學生的個性特征（包括能力、氣質、性格、愛好等），了解了個人的生活環境，掌握了哪些是積極分子，哪些是特別需要注意的'學生等等。

　　在親近與研究學生的過程中，我努力展現自身廣博的文化與高尚的道德情操，使學生對他“既親近又崇拜”，既認定他是值得信賴的老師，又把他當作好朋友，樹立起班主任崇高的威望。

　　三、其它方面。

　　在學校日常工作中，我緊密配合校長，做好學校一切事務和工作，處理好各種人際關系和突發事件，并虛心向老教師求教，集思廣益，以保持和諧的師生關系、生生關系，同事關系，使全體師生都樹立愛校如家、以校為家的思想。

　　經過我和全體教師的共同努力，校園環境得到了進一步的轉變和改善，校園內老化的電線得到更換，各種安全隱患得以排查，各種上撥經費合理運用于教育教學工作中，但我在工作中難免會有遺漏和不足，隨著工作經驗的不斷豐富，相信我一定會把各項工作做得更好、更完善。

　　質量能手事跡材料 16

　　xxx，1968年出生，中共黨員，現任單縣質量技術監督局稽查一室主任。自參加工作以來，他一直奮斗在質量技術監督行政執法工作第一線。他愛崗敬業，扎實工作，在行政執法工作崗位上，取得了突出的成績。今年來，他共辦理各類行政案件84起(其中萬元以上的案件達20起)，查獲違法產品貨值近80萬元，上交罰沒款80萬元，為消費者挽回經濟損失100余萬元，未發生一起行政復議或行政訴訟案件，案件準確率100%。他多次榮獲市級“先進工作者”和“十佳執法標兵”稱號，連續6年獲得縣級“優秀工作者”榮譽稱號。他在平凡的崗位上做出了不平凡的貢獻，贏得了社會的良好贊譽和群眾的好評。

　　一、刻苦鉆研業務知識，努力提高自身素質

　　xxx堅信只有具備扎實的`專業基礎知識和良好的政治理論修養，才能更好地搞好執法和服務。在工作中他將豐富的理論與長期的實踐有效結合，舉一反三;在實踐中遇到問題總是積極探索，不恥下問;在與相對人交流中，他“急企業之所急，想企業之所想”。他悉心研究行政相對人的心理，取得相對人對技術監督工作的理解和支持;在工作中，他及時更新知識，如饑似渴地潛心學習技術監督基礎知識和新出臺的法律法規，積極探索辦案經驗，不斷開拓行政執法工作的新局面。還經常到兄弟單位去學習先進的執法思想和理念，借鑒別人的執法技巧，通過學習和實踐，積累了豐富的辦案經驗，掌握了很多辦案要決，撰寫學習筆記20余萬字，起草各類執法工作制度20余項，并將學到的知識熟練地運用到執法辦案過程中，真正做到了學以致用，取得了顯著成效。

　　二、堅持重拳出擊，嚴查大案要案

　　xxx把維護社會主義市場經濟秩序視為神圣職責，他敢于碰硬，不管多難啃的骨頭，多難辦的案子，總是以身作則，沖鋒在前。別人不敢承辦的案件他敢辦，別人辦不成的案件他能辦成。他就象一個拓荒者，帶領執法人員不斷地開拓新的執法領域，規范一個個新的行業，依法查處了一批批大案要案，狠狠打擊了違法分子的囂張氣焰。類似的案件還有很多，在辦案過程中，無論是黑惡勢力對執法工作百般阻擾，還是采取種種手段煽動一些不明真相的群眾對執法人員進行圍攻，他總是沉著冷靜，面對威脅毫不畏懼，最終他總是能控制局面，化險為夷，用自己的實際行動捍衛了法律的尊嚴。

　　質量能手事跡材料 17

　　我進公司以來一直承擔著質保部最具挑戰性的工作質管員，主要工作包括質量目標的分解和控制工作、合格供應商的管理工作、不合格品的處理和評審工作、異常質量情況的調查處理工作、質量數據分析處理工作、質量改進控制工作、質量管理體系的運行控制工作、外部客戶認證驗收準備工作，這些工作直接關系到我公司產品質量水平的穩定和提升。值得欣慰的是，20xx年這些任務都圓滿地完成了，沒有辜負領導重托和廣大職工的期望，我對此深感自豪。除此之外，我還承擔了質保部的通訊員、內審員、新員工培訓工作。20xx年公司質量管理體系運行良好，產品的質量水平有了明顯提高，員工質量意識有了明顯增強，質量管理水平上了一個新臺階，總結經驗，我做到了以下幾點：

　　一、不忘根本、端正思想、自立目標

　　作為一名質管員必須承受來自于不同方面的壓力，私下常發牢騷，始終只有“過”而沒有“功”，還得經常做些吃力不討好的事，一擔出現產品質量問題，首先被批評的總是我。但我深深地認識到，不忘根本，懂得感恩是做人的底線，我一刻也沒有忘記是新和成培養了我，沒有忘記質量保障部門是公司的重要組成部分，它的發展水平代表了企業的整體質量水平。質保部承擔著質量檢驗和質量管理兩大職能，我為自己定下一個目標，一定要圓滿完成領導交給的任務，為新和成能做大做強，在加強質量監督，實現質量趕超標桿，促進公司銷售方面，發揮更大的作用。

　　二、鉆研業務、增進才干、保持先進

　　隨著國際市場參與度的提高，公司質量管理部門將面臨著激烈的競爭，這給我們的工作帶來前所未有的機遇和挑戰，我深深地認識到，要代表先進生產力的發展方向，就必須掌握先進的管理方法。既然我的角色已經成為質量管理者，我責無旁貸地選擇了接受挑戰。為適應公司質量管理水平不斷發展的新形式，我刻苦鉆研新知識、掌握新技能，20xx年我參加了全國質量工程師考試并以優秀的成績通過，學以致用，自身素質得到明顯提高。在質量月活動中，為與國內外先進企業接軌質保部牽頭開展了QC小組活動，由于是第一次真正接觸QC活動，QC小組活動流程應該是怎么樣的，選題怎么去選，現狀調查用那些方法好，如何推動廣大干部員工參與的積極性等一系列問題都不知道怎么去解決，雖然學過QC活動的7大手法但是不知道如何用到實際工作中，怎么辦？只有從頭學起，向書本學習，向質保部領導和總公司質管員請教，與QC小組成員互取其長處，就這樣，我逐步摸清了QC小組活動的程序，掌握并運用到具體工作中，來加強管理，規范車間QC小組行為，制定《QC活動管理辦法》，就這樣摸著石頭過河，在學習中運用，在運用中學習，始終使自己占領本專業制高點，在工作和學習中起到了帶頭人的作用。

　　三、勤勤肯肯、不畏勞苦、開拓創新

　　我從事的工作，技術性較強，并且隨著一些新職能的不斷拓展，有些工作先前從未接觸過，得花費很大精力，由于時間太緊迫，根本沒有時間對人員進行培訓，因此大部分最主要的工作必須由我自己來完成。在這樣的工作壓力面前，我沒有退縮，憑著頑強的毅力，攻破了一個又一個難關。工作中我深切的認識到，作為一個質量管理人員，應當具有瞄準質量領域國內乃至國際領先水平的眼光，應當經常走出去，不斷學習和借鑒同行業先進經驗，為此我經常向領導諫言，要多走出去參觀學習，因為發展才是硬道理，工作和學習一樣，就如同逆水行舟，不進則退，只有不斷創新，與時俱進，不斷增加投入，拓展知識，才能在今后的'競爭中站穩腳跟。這幾年，在張軍新老師的支持下，我先后參與了食品和飼料安全危害控制分析、顧客滿意度評價體系完善，供應商管理及評價體系等，大大擴充了質量管理的基礎實力，為質量保障機構的發展奠定了堅實的基礎。

　　四、甘愿奉獻、做出成績、再攀高峰

　　1年以來我組織了80多次不合格品的評審工作，對23次原料質量異常、12次成品質量異常情況進行調查處理，受理了14次顧客投訴，配合車間通過了FAMIQS認證和8次客戶質量審計，進行了20xx年顧客滿意度調查和合格供應商業績評價，圓滿完成了公司第五次質量月活動，這些系統性工作又與其它工作交織在一起，由于質管員相對匱乏，這些工作因為分解不下去，我只能交替進行，哪個工作任務緊了，就先抓哪個工作。20xx年來，由我主持的新員工培訓15次，為公司編制質量管理制度若干。最重要的是，通過一系列的客戶認證驗收，大大提升了質量管理基礎實力，擴大了質量監督的覆蓋面，創造了極大的經濟效益和社會效益。

　　我作為質管員干了四年，總算做出了一點成績，沒有辜負質保部領導和廣大職工的期望。今后，我將倍加努力，百尺竿頭更進一步，老老實實做事，踏踏實實做人，在新和成“化工醫藥專家、營養健康使者”的征程中再攀新的高峰。

　　質量能手事跡材料 18

　　梁xx20xx年參加工作，是我公司質量管理工作的負責人，在工作中能嚴格要求自己，帶領部門職工努力完成上級下達的質檢任務和質量指標。他是項目公認的技術能手，是質量管理工作的帶頭人，對如何提高質量監管這一問題，能夠有針對性地提出合理化建議。憑借著梁xx的出色表現，他并不滿足于眼前的成績，而是努力鉆研，不斷充實自己，最大程度的貢獻自己的力量，為本公司的質檢工作而努力！

　　一、勤于學習，提高工作能力

　　該同志在工作中能刻苦鉆研小麥和面粉的質檢工作的理論知識，不斷努力學習新技術、新規范，不斷更新知識，熟練掌握本崗位的知識和標準，提高自身的技術業務素質，工作了三年便具備了豐富的工作經驗和較強的工作能力。工作時認真履行自己的職責，工作之余則努力學習國家、企業的質量管理方針、政策和法規，系統的掌握質檢工作的專業知識，帶動本企業員工一同進步，互相交流，交換意見，實現了員工素質的自我提升的同時，也增強了本公司的質檢工作團隊的戰斗力。為我公司的'質量管理工作做出了積極的貢獻。

　　二、敢于管理，解決質量問題

　　作為一名質量管理負責人，梁xx能夠正確認識自己的崗位職責，以此來指導自己。具體到質檢管理中去，為保證小麥和面粉的質量他要求項目部相關技術人員在平時的工作中做到認真嚴格要求自己對待工作認真負責,不斷學習,對待工作有較強責任心兢兢業業，一絲不茍，把好原糧和產品的質量關。在原糧的收購現場，他嚴格把好收購的質量關，認真按質量管理規定和檢驗程序對原糧和面粉進行檢查，不合格的原糧決不能進倉不合格的面粉不能出廠；他對糧販的無理說辭能夠勇敢的站出來對他們講食品質量安全的重要性讓他們獲得理解。梁xx以抓質量和安全生產的理念為指導，有預見性地開展工作，發現問題及時，解決問題果斷，基于這種超前的管理理念，他在工作中認真細致，不講情面，嚴辭拒絕糧販的不合理請求，保證了原糧收購和面粉生產的質量。

　　這種敢于管理，勤于管理，善于管理的做法，受到領導及同事的一致好評。

　　總之，梁xx在不斷的進步之中，該同志有面對困難的勇氣，肩負使命的志氣，責無旁貸的豪氣和堅定必勝的信心，立足崗位，認真干好本職工作，嚴格把好原糧收購和面粉的質量關，并堅持以ISO9001為目標的質量管理辦法和政策，為確保完成生產經營目標而努力工作。

　　質量能手事跡材料 19

　　各項生產工作取得長足進步，各項生產、安全指標完成較為出色，這是各個部門、全體干部員工共同努力奮斗的結果，這其中，質量管理項目作為安全工作、質量管理工作的主要負責部門，在人力資源較為緊張的情況下，充分發揮每個人的主觀能動性，充分發揮團隊協作能力，各項工作完成較好，成績較為突出。

　　一、克服資源緊張限制，不斷提升個人能力，圓滿完成各項安全質量管理工作。

　　在，質量管理項目人員最少，目前只有3人，但卻要完成安全、質量管理的各項工作，工作繁雜而具體。為了完成各項工作任務，質量管理項目積極想辦法、找對策，首先對工作進行合理分工，但分工不分家，工作中互相協助，充分發揮團隊工作效能；其次在具體工作中對外積極溝通協調，打破部門間壁壘，提高整體工作效率，對內不斷提升個人能力，除了積極派人參加各類專業知識培訓外，還強化了個人自學和內部的經常性交流，針對工作中碰到的具體問題，結合規章、公司內部規定深入討論，爭取能夠舉一反三，提高個人解決問題的能力，特別抓住與其他溝通交流的機會，向經驗豐富的兄弟單位同行請教和咨詢，快速提高了個人工作能力，也迅速彌補了與兄弟單位在安全、質量管理工作中的差距，為圓滿完成質量管理項目各項工作打下了堅實基礎。

　　二、安全管理有特色，安全管理能力持續提高。

　　安全，是機務工作永恒的主題，作為安全工作主管部門，質量管理項目在安全活動組織實施、安全教育開展、安全信息收集管理、sms系統推進建設、安全隱患組織排查、安全風險管理等工作中盡心盡力，結合實際，積極想辦法，為切實提高安全管理水平作出了不懈努力。

　　在開展的安全活動中，質量管理項目結合持續安全改進活動，陸續組織開展實施了安全月活動、三項行動、輪胎扎傷專項治理、國慶節前專項大檢查、刮碰飛機專項治理、安全責任大討論等相關活動，持續開展隱患排查和治理，實施風險管理工作，使的安全狀況持續改善，全年未發生一起一般差錯（含）以上不安全事件。同時通過努力完成了以下一些工作：

　　1、排查出級隱患8項，并將其中兩項作為風險項目進行整治，截至目前已完成7項整改。

　　2、通過安全活動的開展，結合質量審核工作，組織修訂完善了相關生產制度。全年質量項目組織修訂了24個程序，完善了包括故障處理、a檢工作管理、工具管理、設備管理、航材管理、質量監督等等方面的工作，同時修訂了《惡劣天氣應急處置預案》，完善了大風應急處置工作程序。

　　3、針對新版《事故征候標準》的學習，組織排查地面刮碰飛機導致地面事故征候的關鍵點，并組織相關部門采取措施改進，質量管理項目跟蹤落實，同時為進一步減少飛機刮碰事件的發生，按照分公司要求組織開展了“刮碰飛機專項治理”活動。

　　4、組織開展了安全責任大討論活動。通過這一活動的開展，使全體員工對自身應承擔的安全責任進行思考，并寫出書面材料，既達到了安全教育的目的，又使安全責任得到了細化。目前這一工作正在實施中。

　　5、積極協調機場公司、駐場其它單位解決工作中存在的安全隱患。針對機坪安全錐的管理、使用存在的問題，積極與機場公司協調，目前已解決；針對單位間共同使用的輪擋、工作梯架配置、管理中存在的'責任不落實問題，組織協調幾家單位落實解決，目前進展順利。

　　6、積極推動實施sms建設，結合實際開展安全工作。質量管理項目組織制定了推進sms建設實施方案和行動計劃，對全員開展了sms理念宣貫，并于近期協助辦公室對全體員工進行了分公司《航空安全管理手冊》的培訓，對培訓后考核未通過人員組織進行了補學和補考，以讓大家真正掌握sms的真正含義和具體工作的要求。

　　同時結合sms理念，開展了風險管理工作，質量管理項目將“工卡回收不完整”和“頻繁出現晚接飛機”兩個安全隱患通過評估后作為風險項目進行控制，至目前，以上兩個風險項目已控制到可接受水平。

　　7、組織制定了級別的安全檢查單。為了進一步落實安全檢查單制度，針對自行滑出機位的送機安全，為防止出現送機時耳機未拔、勤務蓋板未關等事件，質量管理項目組織制定了級別的安全檢查單《指揮飛機—出港（自行滑出機位）》，自11月23日開始啟用，至目前，運行情況良好。同時為進一步完善各項安全管理要求，質量管理項目下發了多份質量業務通告進行規范，進一步夯實了安全管理基礎。

　　三、質量管理工作進步明顯，各項質量工作開展有序。

　　不論是適航管理工作，還是人員資格管理、手冊管理、差錯調查、質量監督、質量審核和檢驗等工作，質量管理項目均組織有序，進步明顯。特別在內部質量審核工作中，質量管理項目按照審核要求，重新制定了審核項目單，并針對目前審核員實際情況，盡量將審核內容進行細化，在審核實施過程中細致、嚴謹，發現了各部門存在的一些平時不易察覺的問題，甚至有一些是系統上的問題，并針對這些問題組織實施整改，彌補了工作中的不足，完善了系統管理，提高了各部門的工作質量。

　　在質量監督工作中，質量管理項目不斷完善細化“監督檢查單”，并針對實際工作情況定期進行改版，同時為進一步完善和強化質量監督工作，在質量現有人力的基礎上，實施了業務班制度，即定期安排一名質量部門人員值一天業務班，以強化對航后、航前工作的監督檢查，全年質量項目實施了60多次現場質量監督，完成了72份監督檢查單，發現了40余個問題，并全部組織完成整改，有力促進了質量的持續改進。

　　在其他各項工作中，質量項目也都開展得井然有序，取得了較好的成績。

　　縱觀全年的工作，特別在安全、質量方面，各項指標完成較好，這其中與質量管理項目的辛勤工作是分不開的，質量管理項目充分發揮了團隊工作的力量，克服了實際工作中存在的不足，通過自身的努力，各項工作取得了長足進步，成績顯著。

　　質量能手事跡材料 20

　　一年來，2224地震隊以推進高質量項目管理，打造石油物探鐵軍隊伍為發展目標，緊緊圍繞我處“xx年發展規劃”，加快基礎設施建設，加強基礎技術工作整理，加大質量意識宣傳活動，使我質量管理工作在全處內處于領先地位。進入xx年來，以我處開展的各項質量活動為鍥機，在每個項目的施工中，我隊始終全方位、全角度地宣貫質量精神，通過不同媒體，采用不同形式，廣泛開展優質、安全、創新、創效等質量活動，使野外采集質量始終保持良好勢頭，采集工作量穩步上升。在xx年度施工的兩個項目中無論是單炮記錄或是現場處理剖面等質量指標均超出合同及設計要求，受到甲方領導和專家的高度評價。

　　在施工過程中我隊主要從以下幾個方面進行質量管理：

　　一、加強質量培訓教育、嚴格執行質量制度和體系文件，從源頭杜絕質量事故。

　　在抓施工質量方面，我隊積累了一定的經驗，就是要從源頭上抓起，深入到每一個員工的心靈深處。為此，每一期工程的崗前培訓我們都盡可能將培訓內容安排詳細，將培訓人員落實到位，使員工真正有所觸動。

　　本年度由于我處在人員上進行了大范圍調整，我隊注意到人員知識結構和從事崗位的工作性質不同，采取不同的培訓和教育方式。首先對全隊人員進行了分班組、分專業、分崗位的質量培訓，對各個工種根據質量職責范圍組織了考試，對考試不合格者組織再學直至考試合格；在施工現場，對檢波器埋置不符合設計要求的，對放線工進行了不同程度的處罰，對井監在工作中發生井位偏移或沒有達到設計井深的，責令停工反思，并進行經濟處罰。培訓和教育相結合，在很大程度上對員工具有相當大的約束力，從而較好地使施工質量得到控制。

　　二、廣泛動員，全員參與，積極開展質量宣傳教育活動

　　我隊通過四種方式對質量知識進行宣傳。一是利用施工駐地住房的優勢，將“以質求信打造精品闖市場，嚴抓狠管力爭區塊大突破”等質量標語和口號圍繞駐地圍墻懸掛，為質量知識宣傳創造良好氛圍；二是在排列旗上和埋樁號上附加“請勿動旗桿”等質量警示，以隨時提醒員工重視質量，尊重勞動成果；三是印制質量宣傳單，將地震勘探原理和各工序質量控制等質量知識分發給員工，以更好把握崗位職責；四是通過對講機會議宣傳，每天在開炮前的首要工作就是在電臺上通報前一天檢查中發現的問題，并對質量方面有突出成績的班組和個人予以表揚。形成人人關心質量，人人離不開質量的良好質量環境。

　　三、提高超前質量意識

　　在提高超前質量意識中，我們主要從四個方面開展工作，一是由各班組長對本班組當天工作進行小結，列出第二天的工作計劃，并于當天向生產隊長匯報，聽取生產隊長部署；二是由技術組抽查，并對抽查情況及時反饋隊質管小組；三是室內組與施工組建立信息反饋，施工組對當天監視記錄初評后，提出進一步改進質量措施，室內組針對監控剖面和單顯記錄指出野外監控注意事項；四是抓好野外施工現場，每天有一人責任心較強，經驗較為豐富的技術人員跟隨鉆井班、放線班現場指導并解決生產中的突發技術難題，從而使每個質量環節都環環相扣。

　　四、實施質量跟蹤監督

　　質量管理的`關鍵是領導重視。各班組長的骨干作用在質量管理中起到相當重要的作用。為此，在抓質量時，我隊非常重視班組長的骨干作用，引導他們積極開動機器，提高超前質量意識。首先要求每班組長天天寫工作日記，隊上不定期檢查日記，并作為班組考核兌現依據之一，對工作日記，要求記錄本班組工作量完成情況，質量方面存在的問題和下一步工作計劃。這種工作思路對于發揮班組長工作的自覺性起到重要作用。

　　五、開展質量攻關活動

　　要想以質量營造市場，“施工一個區塊，樹起一面旗幟”，不斷提高我隊信譽度，必須要有強有力的措施做保證。為此，我隊專門針對攻關提出“四項措施”，一是加強理論創新，二是加強技術創新，三是加強科學管理，四是加強人才培養。為了更好將這些措施落實下去，主要抓了三個方面的工作。一是抓合理化建議，二是抓QC小組攻關，三是抓科研項目。在以上活動中，我隊xx年度成立了“譚莊凹陷激發因素技術攻關”，“遼河西緣二維地震測線優化措施”、“譚莊凹陷深層白堊系弱反射地震采集方法研究”等項攻關項目，同時提出并采納了“南華北南緣二維地震測線調整方案”等3項合理化建議。

　　接下來我隊在質量方面的主要工作，就是要緊緊圍繞“一個中心”，繼續抓好“五個環節”，切實實現“兩個轉變”。即緊緊圍繞質量這個中心，抓好崗位責任制，工序質量檢查與考核，質量跟蹤監督制度和質量競賽活動等五個環節，切實實現生產輔助崗位為施工質量保駕護航和施工技術組在質量活動中永遠無止境地追求。

　　質量能手事跡材料 21

　　xx，帕森斯鏈條分公司焊接工藝員和質量管理員。為提高分公司的產品質量，他對生產過程中產品質量的控制進行了加強，對焊接與熱處理兩道特殊關鍵工序重點監督檢驗，焊接產品前必須做到抗彎試驗合格，對熱處理鏈條進行抽樣淬回火硬度檢驗；同時加強上下銜接工序之間的產品互檢，對發現上序產品質量問題的人員進行獎勵，對產生產品質量問題的的.員工進行批評、培訓與處罰。

　　為加強鏈條產品的終檢工作，他對所有批次的鏈條都按標準規定進行抽檢，對重要客戶的產品在發貨前再進行一次產品尺寸與外觀質量的檢查。并加強與技術、生產、銷售、采購等部門的有效溝通，對有特殊要求的產品從源頭上進行控制；對重點產品進行全程跟蹤與監控。

　　質量能手事跡材料 22

　　廖xx，女，1976年出生，1999年參加工作，2007年4月加入中國共產黨，大專文化，東方電機有限公司發電機分廠質量管理員。該同志自參加工作以來，工作積極主動，認真鉆研業務，取得了顯著成績,多次被評為“百優青年”、“優秀團員”、“工會積極分子”、“六個一先進個人”、“公司先進個人”、“分廠先進個人”等光榮稱號。為企業產品質量工作做出了積極貢獻。

　　作為分廠的質量管理員,她深知質量是企業的生命,質量是企業的發展動力。工作中她總是以高標準、低姿態嚴格要求自己，勤勤懇懇、任勞任怨，認真領會公司質量管理方針，詳盡分解公司質量目標并結合分廠質量管理的自身特點，制定了適合本分廠務實的質量目標計劃，并對之嚴格實施、監督和檢查。她清醒地認識到，生產任務越是繁重，越是需要以管理求質量，以管理保進度。2010年是分廠生產任務繁重的一年，她結合分廠以裝配作業為主的特性，積極主動配合分廠質量主管領導，采取了多種質量保證措施，運用現代的管理方法，確保了全年未出現一起重大質量問題，產品質量處于可控狀態，真正實現了以管理促生產，以管理求質量的目標。為此，分廠也連續被公司評為“質量工作先進單位”，而她本人也連續被評為“優秀質量管理員”。

　　沒有措施的管理是空談的管理，沒有檢查和計劃的管理是空洞的管理。在公司推進項目管理之初，廖玉萍就下定決心做好項目管理模式的推進工作，她與分廠主管質量廠長一道，針對當時汽發轉子下線易發的匝間短路、破壓等難題，編制出我分廠的第一套轉子下線wbs，并分解形成《轉子線圈裝配質量控制記錄卡》，通過工段的大力支持及操作者認真的配合，嚴格執行，在實踐過程中針對出現的質量問題，與操作者一道總結經驗，她先后13次對wbs及《轉子線圈裝配質量控制卡》進行改版，通過轉子wbs的有效執行，使轉子的交試情況得到根本的扭轉，通過兩年多的完善和努力，成績顯著，轉子匝間破壓率已從年的26.92%降低至2010年的2.08%，目前分廠已連續28根轉子未出現匝間短路及破壓現象。與此同時，她還與生產班組各崗位的技術骨干一道，編制了主要分裝配的wbs及相應的質量控制卡，并在分廠內全面鋪開，2009年一線班組的wbs覆蓋率已達到100%。2010年她主要著手于一線班組wbs的不斷完善和二線管理班組各崗位wbs的編制，使項目管理在我分廠得到了深入的推行。目前，分廠共形成47項wbs，wbs班組覆蓋率達到了100%，崗位覆蓋率達到89%。項目管理工作的有力開展，對分廠各工種工序的質量過程控制、產品的實物質量的提升起到的較大的推進作用。

　　工作中的她善于發現，善于總結，善于思考。她經常深入各生產班組，了解各產品生產進度，及時發現對產品質量控制有影響的環節，積極尋求解決措施，對于涉及多個分廠或管理部門的疑難問題，她將問題逐條進行收集，并編制《發電機分廠每季質量問題定期反饋表》向質管辦及相關部門反饋，為此這條“小黃牛”常日奔波與上下序分廠。為使操作者的責任心得到加強，減少因操作隨意性造成的低級錯誤，她還編制了《質量問題分析表》，對出現質量問題的責任人除按分廠相關制度進行處罰外，要求責任人認真填寫分析表，對事故的原因進行深入的分析，并提出糾正措施，由工段及主管質量領導進行確認。對涉及技術部門需作出改進的意見或建議，她積極聯系技術部門相關人員簽署意見，使問題能得到及時的解決，避免今后出現類似質量問題，分廠質量問題措施整改率達到100%。切實地解決了多起生產過程中的質量控制難點，也為提高產品質量提供了保障。

　　多流一把汗多操一分心，多創一批優質產品。2010年在公司開展的“質量文化建設”、“質量萬里行”、“質量活動月”、“核電理念推廣”等活動期間，她更是不折不撓地開奔波著。“質量萬里行”活動期間，她組織分廠對上下序單位/班組間的走訪共14次，對活動中收集的51項產品及工作質量問題所提出的需解決和改進的意見進行了逐項落實，對執行情況進行跟蹤和關閉，走訪工作的開展切實地解決了生產中的實際問題，如：分廠電焊組與下序定子組積極交流，相互溝通后，使hd235-1-12、hd327-1-12等多臺定子引線對接有相當自己的課堂生動、有趣、具有吸引力，經常和他談心，鼓勵他，慢慢地孩子變了，變成了我的.小助手，三年后順利考入武威二中。時至今日，我們的師生情依舊真摯。也正因為如此，我的第一批畢業處子秀成績斐然，中考成績名列全校第一，全區前列，得到領導和老師的一致好評。

　　二、提升自己、鉆研不斷

　　作為一名教師，我深深的懂得：要給孩子一碗水，自己必須要

　　有一桶水。自從參加工作以來，總是不斷的學習，不斷的進取。2004年—2007年又在入西北師大數學與數學教育專業進修本科并且畢業。系統學習之后，我仍然不滿足現狀，總是告誡自己：學無止境。只有不斷的給自己充電，水平能力才能不斷的提高，工作時才能游刃有余。不論是寒暑假還是平時，我總是合理排時間學習，研讀《教育學》《心理學》《教育管理學》等幾十部有關教育的書籍，一邊學習一邊記錄

　　要點。<中學數學教學>我每期必讀，每篇必看。教學大綱和有關課改的資料，更是認真的揣摩、反思，使新的教學思想和理念扎根于心間。

　　在學校我能積極參與學校的課題研究，2007年—2009年參加了省級課題《教師教學方式的轉變》；撰寫的論文《學生數學學習方式的轉變》被評為甘肅省優秀教育科研論文二等獎。十幾年來發表論文多篇，有兩篇文章分別發表在《涼州教育》和《數學學習與研究》。除了參與學校的教研活動以外，我積極參與高效課堂論壇與兄弟學校同仁切磋，及時聽公開課和專家報告；就是學校教師的課，也是認真聽記、反思、感悟，從中汲取精華，豐富自己。在不斷的日積月累中，自己的業務水平得到了極大的提高。2006年在涼州區“康明杯”初中課堂教學競賽中榮獲二等獎，得到了教育局的獎勵。

　　質量能手事跡材料 23

　　該同志1998年畢業于交通部呼和浩特交通學校路橋專業，同年8月由總公司分配到二廠工作，目前在二廠從事技術工作。2004年參與了潤揚大橋主橋交通安全設施工程、蘇州繞城高速西南段隔離柵工程、淮安船閘標志、潤揚大橋南接線伸縮縫安裝工程，在這些工程項目部擔任項目總工。幾年來該同志工作認真負責，好學上進，敢于吃苦，甘于奉獻，出色的完成了廠里交給的各項任務，所參建的工程項目均被評為優良級，曾獲得2000年度公司先進個人、2002年度二廠先進個人、2003年度公司標兵稱號。

　　一、積極參與工程建設，敢于吃苦，甘于奉獻

　　2004年，二廠中標工程創歷年最高，但技術人員相對較少，因此需要一個技術人員身兼多個項目，交通安全設施工程量不算太大，但“麻雀雖小，五臟俱全”，施工中的一些程序例如：從施工組織設計報審、開工文件審批及個中原材料的各項報驗到工程計量及竣工資料等等是與大工程項目一樣的，工作是比較繁重的王建波在擔任潤揚大橋主橋交通安全設施項目總工的工作時，工作量本身就比較繁重的情況下，能夠本著自己多吃點苦，要為廠分憂的精神，又承擔了蘇州繞城隔離柵、淮安船閘標志、潤揚大橋南接線伸縮縫工程的項目總工的工作，由于這些工程幾乎是平行進行的，他一個人要來回奔波于幾個工地，擠公共汽車，起早貪黑，披星戴月也就成了家常便飯了，此間需要的是一種吃苦耐勞、勇于奉獻的精神，他做到了，他的愛人在生孩子的時候，需要他，但他奔波于各個工地，沒能回來照顧自己的妻子和孩子。目前，這些工程除潤揚大橋主橋交通安全設施工程還在施工以外，其它的工程都已經順利完工了，工程質量優良。

　　二、工作積極主動、一絲不茍、認真負責，很抓質量

　　工程質量是企業的生命線，當前交通工程建設市場競爭日趨激烈，其實質就是工程質量的競爭，工程質量的好壞與項目部的管理工作有著直接的關系，而項目總工在項目部中占有相當重要的地位。在工作中，王建波能積極主動地參與工程管理，對于工程中可能出現的問題，能想在前面，做在前面，對于出現的隱患，處置果斷，消除隱患及時。以潤揚大橋為例，潤揚大橋交安設施工程是潤揚大橋的面子工程，對整個工程起著畫龍點睛的作用，因此在工程建設初期就確定了“確保工程內在質量，特別注重外觀質量”的方針，比如在護欄工程的施工放樣開始前，需要提供路基路面的寬度，但設計圖紙上沒有，按以往的的通常做法是根據現場情況進行推算，但不準確，為了減少日后的麻煩，確保施工質量，王建波能積極與大橋指、設計院聯系，最后在路基施工單位的幫助下獲得了如實可靠的數據，保證了工程施工的保質保量地順利進行，消除了日后工程竣工驗收是存在放樣位置不準確的隱患;在隔離柵工程職工中，為了保證隔離柵的線形順滑流暢，將影響線形的幾處積水坑進行了回填，施工過程中破以往的先例使用了挖掘機，開了隔離柵施工使用挖掘機的先河，對于隔離柵部分外觀質量不太好的網片采取了退貨處理，目前該工程的各項技術指標控制良好。

　　三、勤奮好學、善于總結，努力提高自身能力

　　社會在發展，時代在進步，人也要與時俱進，王建波能夠自覺的學習專業技術知識，同時注意理論聯系實際，在實踐中應用、學習，在實踐中總結，在實踐中提高經過幾年的實踐，在技術上漸漸的成熟起來，他還能虛心向別人請教，學習他人的成熟經驗，并善于總結，在工作中，他常將遇到的并已經解決的一些技術難題，進行深入破析，多問自己及格為什么，努力提高自己分析問題解決問題的能力，以便于以后更好地為企業、為工程建設服務。

　　四、關心時事、力求上進。

　　能夠經常性的`讀書積極聽新聞，及時了解國內外的動態。以開闊眼界，充實頭腦，特別是對黨的理論、方針、政策的學習，對黨的歷史有一定的了解。同時在思想上積極向黨組織靠攏，在實際中能夠嚴格要求自己。他不但在時事*方面關心國家大事，關注我們國家的國際地位、國際聲望的提升，還在有限公司的規章制度精研細讀，在有限公司企業規章制度競賽中，為我廠獲得團體第三做出了自己的努力。用他自己的一句話來說就是“要在交通工程建設第一線實現自己的自我價值和社會價值”。

　　五、團結友愛，熱心助人

　　對待他人能以誠相待，待人友善，能夠熱心幫助別人，團結同志，對于別人的請教總是能熱情地、毫無保留地給于解答;對于公司和廠里的捐資助困活動一向積極響應，每次必捐，從不落后。

　　六、有團隊精神，能與人很好的合作

　　當今社會是競爭的社會，同時又是一個合作的社會，在競爭中有一種合作的精神是至關重要的，工程建設是一項復雜的系統工程，涉及到技術、財務、材料等方面，需要合作和協同，該同志能與項目部人員、業主、監理很好地合作，使各項工作順利開展。在與別合作中能找準自己的位置，能做到該做主角時做主角，該做配角時做配角，在做好項目部里的本職工作的同時，能積極協助項目經理的工作，主動參與管理。在自身工作崗位上為二廠的經濟繁榮作出應有的貢獻。

　　質量能手事跡材料 24

　　小閆同志是平崗供應站的計劃供應員，他在工作中兢兢業業，盡職盡責，他本著“自己的安全自己管，他人的安全我也管，企業的安全人人管”的安全理念，強抓安全管理，在安全生產方面表現突出。

　　一、勤學習，履行自身職責的本領強實

　　小閆同志以“關愛生命、關注安全”為己任，面對工作的新形勢、新要求，以強烈的事業心和工作責任感，將學習安全生產法律法規作為自覺行為，不斷豐富積累新時期安全生產法律法規及知識，做到學有所獲、學有所思、學有所用，理論聯系實際，既豐富了自身業務知識水平，又不斷提高了駕馭工作的能力和綜合素質，使自己從一名安全生產工作的“熱心人”轉變成為用專業知識武裝起來的“明白人”和供應站的主要業務骨干之一。

　　二、以身作則，率先垂范，帶領隊組創造驕人業績

　　小閆在工作中力求上進、不斷學習培訓，為做好安全管理工作他付出了比常人更多的時間與精力。在他的帶領和思想教育下，整個供應組在安全思想方面都有了很大的認識和提高，使整個團隊形成了比學習、創成績的“趕、幫、超”之風氣。

　　如何堅持正確的引導教育，增強員工對安全生產的自愿、自需、自求意識，提高全員安全意識，是一個很值得探究的`問題。王海林憑借多年的工作經驗，感到解決這個問題就要以安全文化為切入點，在站內積極營造安全文化氛圍，為我站形成了正確良好的輿論導向，引導和提高了我站全體員工的安全生產意識，樹立了單位安全生產新形象。

　　二、嚴明紀律，創新管理，提升整體安全管理水平。

　　在安全生產管理工作當中，小閆同志始終堅持“安全第一”和“以人為本”的工作理念，抓好思想建設工作、安全知識和技能的培訓工作，還經常組織保管員進行業務學習和交流，使員工都樹立起了強烈的安全意識，具有了較強的業務素質和工作能力。

　　在日常安全管理上，他特別注重規章制度和應急預案的修定，以強烈的事業心和工作責任感，將學習安全生產知識作為自覺行為，不斷豐富積累安全方面的知識，做到學有所獲、學有所用，理論聯系實際，既豐富了自身業務知識水平，又不斷提高了駕馭工作的能力和綜合素質，使自己從一名安全生產工作的“熱心人”轉變成為用專業知識武裝起來的“明白人”從實抓好我站職工的思想、行為、技能等。使我站職工在思想認識上深入貫徹落實科學發展觀，以改革創新精神加強公司的建設，增強我單位的創造力、凝聚力和戰斗力。

　　三、發揮黨員先鋒作用，踐行安全生產職責

　　作為一名黨員，小閆嚴于律己，作風嚴明，可以說是認真工作的標兵、遵章守紀的典范。多年來，他牢記作為一名安全生產管理人員的職責，堅持按章辦事、堅持原則、秉公辦事，身體力行，拼搏奉獻、無怨無悔，無論刮風下雨，生產現場總有他的身影；無論白天黑夜，加班加點是常事兒。而且他從未休過完整的節假日和雙休日。

　　作為一名煤礦單位材料管理者，他更深知安全生產工作對于企業的要意，他常說：“安全是每一名員工的生命健康、安全是企業所追求的最大效益、安全是企業的形象、更是企業未來的發展。安全生產工作任重而道遠，一定要堅持下去，做到把單位當成自己的家，把員工當成家人，把安全生產工作當作自己家的事兒，就不會覺得累！”他以認真務實的態度發揮著黨員的先鋒模范作用，并以實際行動踐行著安全生產管理的重大職責。

　　有付出就有收獲，嚴明同志就是這樣憑著對工作的嚴謹、對安全的的執著、對企業的忠誠，影響和感染他身邊的每一個人。在職責重大的崗位上，做出了不平凡的成績，得到了領導和員工的一致認可。

　　質量能手事跡材料 25

　　一、勤于學習，提高工作能力

　　該同志在工作中能刻苦鉆研小麥和面粉的質檢工作的理論知識，不斷努力學習新技術、新規范，不斷更新知識，熟練掌握本崗位的知識和標準，提高自身的技術業務素質，工作了三年便具備了豐富的工作經驗和較強的`工作能力。工作時認真履行自己的職責，工作之余則努力學習國家、企業的質量管理方針、政策和法規，系統的掌握質檢工作的專業知識，帶動本企業員工一同進步，互相交流，交換意見，實現了員工素質的自我提升的同時，也增強了本公司的質檢工作團隊的戰斗力。為我公司的質量管理工作做出了積極的貢獻。

　　二、敢于管理，解決質量問題

　　這種敢于管理，勤于管理，善于管理的做法，受到領導及同事的一致好評。

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