網(wǎng)絡(luò)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文（通用16篇）
一段充實(shí)的社會(huì)實(shí)踐又告一段落了，相信收獲不少，這也意味著，又要準(zhǔn)備開始寫實(shí)踐報(bào)告了。那么你真的會(huì)寫實(shí)踐報(bào)告嗎？以下是小編為大家整理的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文（通用16篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
網(wǎng)絡(luò)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 1
一、網(wǎng)上購物的總體情況
在這次社會(huì)調(diào)查中，我們以網(wǎng)上問卷調(diào)查的形式展開，首先確定受調(diào)查對象的性別比例。從調(diào)查的結(jié)果看出，男女生的比例將近1:1，女生相對于男生多一點(diǎn)點(diǎn)，如圖1、因?yàn)槲覀兊恼{(diào)查問卷的對象分布是隨機(jī)的，不存在較大的偏差，是一種相對客觀的調(diào)查。
從第二題中，我們得到被調(diào)查的大學(xué)生，91.25%有過網(wǎng)上購物的經(jīng)歷，從圖2可以看出。從網(wǎng)上購物一事上可以網(wǎng)絡(luò)影響大部分大學(xué)生的生活。因此，關(guān)注網(wǎng)上購物安全是很有必要的。
隨著計(jì)算機(jī)的發(fā)展和不斷完善，網(wǎng)絡(luò)的安全問題越來越受人們的關(guān)注。在比較正規(guī)、比較權(quán)威的網(wǎng)站里，對于一些網(wǎng)絡(luò)安全問題才會(huì)有比較好的保障。因此，我們調(diào)查了大學(xué)生網(wǎng)上購物常去的購物網(wǎng)站。有以下一些比較常見的網(wǎng)站，如:淘寶，卓越亞馬遜，凡客誠品，易趣，京東商場，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，團(tuán)購網(wǎng)等購物網(wǎng)站。從調(diào)查結(jié)果來看，有超過半數(shù)的大學(xué)生選擇了淘寶，將近一半的人選擇了卓越亞馬遜，京東商場，極少數(shù)的人選擇其他網(wǎng)站，圖3很清晰地呈現(xiàn)這一結(jié)果。由此可見大學(xué)生選擇網(wǎng)上購物還是趨于選擇比較大型正規(guī)的網(wǎng)站。
有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷的每月一到兩次的網(wǎng)上購物行為所占的比例為34.34%，每兩三個(gè)月一次的為35.69%，其余的依次排列為一年一至兩次，每周一次及以上，圖4可以得到結(jié)果。按照大學(xué)生的消費(fèi)水平而言，這樣的數(shù)據(jù)可以表明他們網(wǎng)上購物行為還是相對穩(wěn)定的。可以側(cè)面地反應(yīng)出大學(xué)生對網(wǎng)上購物的信任程度不錯(cuò)以及網(wǎng)上購物對他們生活的影響不可忽視。
在第五題中，我們發(fā)現(xiàn)更多大學(xué)生對購物網(wǎng)站信任，當(dāng)然也有將近35%的被調(diào)查的大學(xué)生不信任購物網(wǎng)站，見圖5、第六題的調(diào)查結(jié)果說明了這些網(wǎng)上購物的大學(xué)生跟傾向于在網(wǎng)上購買衣物類還有書籍類，但是相對于這兩者來說極少購買其他商品。從大學(xué)生的日常生活情況來看，這樣的調(diào)查結(jié)果也讓人不例外。而且也能體現(xiàn)了大學(xué)生對購物網(wǎng)站的信任程度不一般。再從12題來看，大部分大學(xué)生選擇了常見的保護(hù)密碼方法，由此可以體現(xiàn)他們對網(wǎng)上購物這一行為還是極為信任的。
二、網(wǎng)上購物的安全性狀況
網(wǎng)上購物作為電子商務(wù)的一個(gè)重要組成部分，也正隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展而壯大發(fā)展，但由于我國電子商務(wù)興起和發(fā)展都比較晚，使得現(xiàn)今網(wǎng)上購物在零售業(yè)占的比重還比較小，經(jīng)常網(wǎng)上購物的網(wǎng)民中，大多以小金額交易為主，大學(xué)生更是如此。網(wǎng)上購物的安全性則是影響網(wǎng)上交易量的主要因素之一。網(wǎng)上購物以一種和以往面對面交易完全不同的形式出現(xiàn)在消費(fèi)者面前，消費(fèi)者最先考慮到的必然是這個(gè)新興事物的安全性。
一旦安全性讓他們覺得有了保障，消費(fèi)者便會(huì)很快的'接受這種方式。但實(shí)際的情況是，據(jù)調(diào)查，在有別于傳統(tǒng)購物形式的網(wǎng)上購物中，消費(fèi)者往往只能通過圖片文字等虛擬手段感知產(chǎn)品，這種方式帶給消費(fèi)者的體驗(yàn)感不夠強(qiáng)烈，無法使消費(fèi)者產(chǎn)生牢靠的感覺和購買的決心。而且，一半以上的消費(fèi)者對上網(wǎng)上購物物產(chǎn)生產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、交易安全等方面的疑慮，除了和傳統(tǒng)購物觀念相沖突從而導(dǎo)致信任上的缺乏之外消費(fèi)者往往還會(huì)覺得上網(wǎng)上購物物的欺詐問題十分嚴(yán)重。因此，安全問題很大程度上制約了網(wǎng)上購物的發(fā)展。
針對日益火熱的網(wǎng)上購物的安全問題，各大購物網(wǎng)站都作出了積極的努力。在這里，針對國內(nèi)現(xiàn)在最具代表性的兩家網(wǎng)上購物平臺ebay易趣和淘寶的安全性因素作了調(diào)查研究見表1。
三、總結(jié)
從調(diào)查報(bào)告中可以看出，網(wǎng)上購物越來越被大學(xué)生所接受。在大學(xué)校園已經(jīng)成為一種主流。購物網(wǎng)站是一個(gè)很好的平臺，他能讓我們實(shí)現(xiàn)資源共享，在網(wǎng)上我們可以找到最便宜的，質(zhì)量最好的，最時(shí)尚的商品。而青年大學(xué)生具有追求時(shí)尚和容易從眾的心理特點(diǎn)，所以網(wǎng)上購物的快捷性、時(shí)尚性，又與大學(xué)生的心理特點(diǎn)相適應(yīng)，這就使得大部分的在校大學(xué)生選擇在網(wǎng)上購物。但網(wǎng)上購物還是存在一些的實(shí)質(zhì)性的問題。
大學(xué)生購物遇到最主要的問題是商家描述商品的質(zhì)量與實(shí)物不相符。因此商家應(yīng)當(dāng)誠信經(jīng)營網(wǎng)店，以免大學(xué)生購物被錯(cuò)誤引導(dǎo)。其次，阻礙他們購物的是網(wǎng)絡(luò)安全因素，只要他們認(rèn)為網(wǎng)上購物安全可靠了，省時(shí)了，方便了，他們自然而然的選擇網(wǎng)上購物這種購物方式了。作為當(dāng)代大學(xué)生，通過這次大學(xué)生對網(wǎng)上購物安全的看法的調(diào)查，我們應(yīng)該加強(qiáng)網(wǎng)上購物安全意識，購物時(shí)應(yīng)謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎，認(rèn)真閱讀購物有關(guān)的安全知識，防止被不法分子欺騙，造成不必要的經(jīng)濟(jì)的損失，并且要適度的消費(fèi)。
在本次的社會(huì)實(shí)踐中，一方面，我們提高了自身的溝通交流技能，增強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐能力，另一方面，“眾人拾柴火焰高”，我們深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，在切身實(shí)踐中取得豐碩成果，把收集的資料轉(zhuǎn)化成真正能服務(wù)于社會(huì)的資源，為“網(wǎng)上購物安全”建言獻(xiàn)策。
網(wǎng)絡(luò)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 2
1、實(shí)習(xí)的目的和要求
實(shí)習(xí)目的：畢業(yè)實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的綜合性實(shí)踐環(huán)節(jié)，旨在培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識和技術(shù)，針對具體應(yīng)用問題，進(jìn)行分析、設(shè)計(jì)和解決問題的能力，拓展學(xué)生的知識面，練習(xí)和掌握新而實(shí)用的開發(fā)技術(shù)，為畢業(yè)設(shè)計(jì)做好技術(shù)準(zhǔn)備和課題調(diào)研等工作。按規(guī)范化方法逐步完成畢業(yè)設(shè)計(jì)工作。
實(shí)習(xí)要求：學(xué)習(xí)日語，并且通過日語三級考試深入學(xué)習(xí)java技術(shù)了解軟解開發(fā)的過程綜合運(yùn)用所學(xué)知識和技術(shù)，分析、設(shè)計(jì)和解決實(shí)際問題
2、實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容
在實(shí)習(xí)階段我接受了四個(gè)月的日語學(xué)習(xí)，三個(gè)月的技術(shù)強(qiáng)化和三個(gè)月的項(xiàng)目實(shí)踐。通過四個(gè)月的日語學(xué)習(xí)我通過了日語J-TestE級的考試，也學(xué)習(xí)了很多JAVA技術(shù)。在這期間我們做了一個(gè)模擬項(xiàng)目：課題是物流倉庫管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)，使用的框架是Struts和Hibernate，用的技術(shù)是java，開發(fā)平臺是myeclipse，數(shù)據(jù)庫是mysql。
Java語言從它向世人打招呼的那一天開始它就把自己定位在了致力于網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件開的語言，它的跨平臺、安全性、完全的面向?qū)ο螅顾蔀榱嘶ミB網(wǎng)應(yīng)用軟件開發(fā)的一個(gè)新的寵兒。Java是一種跨平臺，適合于分布式計(jì)算環(huán)境的面向?qū)ο缶幊陶Z言。具體來說，它具有如下特性：簡單性、面向?qū)ο蟆⒎植际健⒔忉屝汀⒖煽俊踩⑵脚_無關(guān)、可移植、高性能、多線程、動(dòng)態(tài)性等。
Struts有一組相互協(xié)作的類（組件）、Serlvet以及jsptaglib組成。基于struts構(gòu)架的web應(yīng)用程序基本上符合JSPModel2的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，可以說是MVC設(shè)計(jì)模式的一種變化類型。Struts是一個(gè)webframwork，而不僅僅是一些標(biāo)記庫的組合。但Struts也包含了豐富的標(biāo)記庫和獨(dú)立于該框架工作的實(shí)用程序類。
Struts有其自己的控制器（Controller），同時(shí)整合了其他的一些技術(shù)去實(shí)現(xiàn)模型層（Model）和視圖層（View）。在模型層，Struts可以很容易的與數(shù)據(jù)訪問技術(shù)相結(jié)合，包括EJB，JDBC和ObjectRelationBridge。
在視圖層，Struts能夠與JSP，XSL等等這些表示層組件想結(jié)合。
Hibernate是一個(gè)開放源代碼的對象關(guān)系映射框架，它對JDBC進(jìn)行了非常輕量級的對象封裝，使得Java程序員可以隨心所欲的使用對象編程思維來操縱數(shù)據(jù)庫。Hibernate可以應(yīng)用在任何使用JDBC的場合，既可以在Java的客戶端程序使用，也可以在Servlet/JSP的Web應(yīng)用中使用，最具革命意義的是，Hibernate可以在應(yīng)用EJB的J2EE架構(gòu)中取代CMP，完成數(shù)據(jù)持久化的重任。
Hibernate的核心接口一共有5個(gè)，分別為:Session、SessionFactory、Transaction、Query和Configuration。這5個(gè)核心接口在任何開發(fā)中都會(huì)用到。通過這些接口，不僅可以對持久化對象進(jìn)行存取，還能夠進(jìn)行事務(wù)控制。
由于是對日軟件外包，所以我們要先學(xué)習(xí)日語。日語是世界三大“美語”之首。學(xué)習(xí)入門比較容易，學(xué)好很困難，基礎(chǔ)特別重要。每天學(xué)習(xí)一課，大概有四五十個(gè)詞匯，五個(gè)左右語法點(diǎn)；抄寫單詞，句子；背誦會(huì)話、例文。學(xué)習(xí)日語就是每天的主要任務(wù)，每天早晨六點(diǎn)起床，晨讀，早飯過后繼續(xù)晨讀，準(zhǔn)備聽寫。每學(xué)完一課，就要檢查詞匯，語法，句型。每周還有日語測試。開始時(shí)很不適應(yīng)，開始連著幾次都沒有及格，入門比較忙，學(xué)習(xí)壓力特別大，班上曾經(jīng)有三位同學(xué)中途退出，我曾經(jīng)動(dòng)搖過，想過要離開，當(dāng)想到尋找工作的不易，還是咬牙堅(jiān)持下來了。后來好多了，每次都在九十多分，經(jīng)歷過這樣困難的處境之后，我會(huì)在以后道路中更加堅(jiān)強(qiáng)走下去。課程安排是上午三節(jié)課，下午三節(jié)課，晚上三節(jié)自習(xí)，作息時(shí)間跟高中差不多。日語就是一切，吃飯時(shí)總會(huì)忍不住去看幾眼詞條，睡覺前也得溫習(xí)一下。這里的壓力遠(yuǎn)比我以前任何時(shí)候所受的要大很多。每周有六天課，每天都在高節(jié)奏高壓中度過。后來是日語口語和聽力的強(qiáng)化訓(xùn)練，主要培養(yǎng)聽，說能力。
接著開始JAVA基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)。JAVA和以前學(xué)過的C語言是不同的，JAVA是純面向?qū)ο蟮恼Z言，開始的時(shí)候受到C語言的影響，還很不適應(yīng)JAVA的編程思想.慢慢的練習(xí)多了，也就能適應(yīng)了。現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，JAVA比起C語言容易的多，它摒棄了C中很多功能強(qiáng)大但又很不合理，容易出錯(cuò)的內(nèi)容。JAVA有很多特點(diǎn)：純面向?qū)ο螅植际剑烟匦裕踩裕w系結(jié)構(gòu)中立，可移植，解釋執(zhí)行，高性能，多線程，動(dòng)態(tài)性。現(xiàn)在JAVA已發(fā)展為一種開放性的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
僅僅學(xué)習(xí)JAVA，對于做項(xiàng)目而言是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的.。做項(xiàng)目是從實(shí)際出發(fā)，先對客戶的需求進(jìn)行分析，這部分很重要，必須把其中的一些細(xì)節(jié)弄清楚，畫出用例圖，功能圖，確定關(guān)鍵字，每一個(gè)功能的實(shí)現(xiàn)，并且對權(quán)限進(jìn)行分配，做出相關(guān)的界面。接著編寫程序，這部分不應(yīng)浪費(fèi)太多的時(shí)間，因?yàn)樽鲆粋�(gè)項(xiàng)目需求分析占到40%，軟件測試占到40%，而寫代碼只占到20%。這方面有很多不懂的地方，很多功能是想出來了，但是代碼卻實(shí)現(xiàn)不了。大家在一起討論，老師再進(jìn)行講解。在這期間很鍛煉人，當(dāng)學(xué)會(huì)一個(gè)技術(shù)時(shí)，就會(huì)有很大的成就感。而在其中，對了SQL語言的使用是相當(dāng)?shù)闹匾模驗(yàn)闆]有了SQL語言的支持，對數(shù)據(jù)庫表的操作，是根本無法實(shí)現(xiàn)的，對數(shù)據(jù)的增刪查改，都是一樣的。
發(fā)現(xiàn)對于軟件來說，對數(shù)據(jù)庫的操作是至關(guān)重要的，因?yàn)橛泻芏嘬浖际沁@樣的，無論是什么都要對數(shù)據(jù)進(jìn)行操作，統(tǒng)計(jì)、分類、查詢、修改、刪除等。最后就是軟件測試了，主要測試有沒有漏掉的功能，有沒有冗余的東西，有沒有代碼的bug，界面合不合總的來說，對于項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)，我個(gè)人認(rèn)為是非常重要的，這突破了以前我的思維模式和慣性作法，以前對于程序來說，一開始就制作從來也不計(jì)劃，如果遇到了與想象中的不一樣的難題，就把這部分刪除掉，最近制作出來的程序，往往是功能不完善、不明確，沒有具體的規(guī)劃和文檔，到最后讓別人很難理解，自己也是很難講明白。沒有一個(gè)良好的程序設(shè)計(jì)思想，當(dāng)然了學(xué)習(xí)項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)后，丟掉了那樣壞毛病，建立了良好的設(shè)計(jì)思想和編程過程。有很多不理解現(xiàn)在變成了現(xiàn)在的理解感謝，因?yàn)橥恍┱_的思想，總是一開始不被人接受.
3、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
在學(xué)校里學(xué)了不少知識，和計(jì)算機(jī)知識，但是對與我來說還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。還沒有學(xué)會(huì)怎么將理論知識付諸實(shí)踐，所以到了IBM無錫實(shí)訓(xùn)基地。在這里給我?guī)砹撕芏嗪芏啵钪匾氖欠e累了工作經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作打好了基礎(chǔ)。
通過實(shí)習(xí)我有不少體會(huì)，做事情要有以下幾點(diǎn)：首先要有好的態(tài)度，態(tài)度決定一切，擺正自己的心態(tài)，不要去依賴別人，依賴網(wǎng)絡(luò)，遇到不會(huì)的，以為什么東西上網(wǎng)搜搜就可以了，一定要有自己動(dòng)手，只有這樣，才能真正提高自己。
網(wǎng)絡(luò)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 3
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程
開始實(shí)習(xí)的時(shí)候我的工作很輕松，就是負(fù)責(zé)熟悉網(wǎng)站的大概內(nèi)容，欄目分布，和一些簡單的招標(biāo)投標(biāo)知識，花了大概一天的時(shí)間了解完這些內(nèi)容之后，第二天負(fù)責(zé)帶我的老師就開始教我一些后臺操作的基本知識，包括獲取信息，修改信息，提交信息，內(nèi)容歸類等。負(fù)責(zé)帶我的老師也是一名剛畢業(yè)不久的師姐，人很好，非常平易近人，我有什么不懂得問題總喜歡問他，他也是不厭其煩的耐心跟我講解。
熟悉了這些后臺的基本操作之后，我就已經(jīng)上了正式的工作軌道了。主編給我布置的任務(wù)是，每天發(fā)200條的招標(biāo)信息到后臺，我頓時(shí)感覺亞歷山大，我才剛剛學(xué)會(huì)怎么使用后臺，就給我布置這么繁重的任務(wù)，也太不體諒我了吧，但是雖然心里是這樣想的，手還是在一刻不停的工作，下班的時(shí)候我發(fā)了一百多條條招標(biāo)信息，還沒達(dá)到主編的要求，準(zhǔn)備留下來加班的時(shí)候，主編跟我說："沒事啦回家吧，第一天發(fā)招標(biāo)信息，就能以這么快的速度完成一百多條，已經(jīng)很不錯(cuò)啦，我之所以給你布置兩百條的任務(wù)，是想給你一點(diǎn)壓力，畢竟沒有壓力就沒有動(dòng)力嘛，你看，其實(shí)你還是有無盡的潛力在的嘛!"
聽了主編的話我打心里肯定了自己。第二天、第三天，到第四天的時(shí)候，隨著技術(shù)越來越熟練，我終于發(fā)了兩百條，后來我才知道正式員工的要求是五百條，我在心里暗暗下決心，半個(gè)月之后我也要以正式員工的標(biāo)準(zhǔn)去要求自己。
除了從別人家的網(wǎng)站轉(zhuǎn)發(fā)標(biāo)訊之外，我們也有自己的原創(chuàng)。經(jīng)過一個(gè)月的熟悉，編輯開始讓我撰寫原創(chuàng)標(biāo)訊。我看著編輯給我的要求，楞了一下，我心想從來都沒寫過這類東西，怎么寫啊?但我還是硬著頭皮接受了任務(wù)，便開始在仔細(xì)揣摩別人是怎么寫的。
后來我發(fā)現(xiàn)，標(biāo)訊都是有一個(gè)同意的寫作模式的。當(dāng)我寫完了，自信滿滿地給編輯看的時(shí)候，卻被告知完全不合要求，要重寫，感到有點(diǎn)灰心喪氣，努力得不到認(rèn)同的滋味真不好受啊!但是，后來老師鼓勵(lì)我，一開始寫是不容易的，因?yàn)槌３Ｒ獙懙膬?nèi)容并不是自己熟悉的。她叫我多與她溝通，有什么不懂的就要找她。所以我在寫的時(shí)候常常找她幫忙，有什么不對的地方就馬上改。后來，我寫的標(biāo)訊終于作為原創(chuàng)掛在了網(wǎng)站上，看著它的點(diǎn)擊率一天一天的增加，感覺真滿足!
二、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
經(jīng)過幾個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我對網(wǎng)絡(luò)編輯這份工作有了更深的認(rèn)識。首先，網(wǎng)絡(luò)編輯的摘錄工作是無可厚非的，這是工作性質(zhì)決定的，是信息獲取的合法渠道。但是，網(wǎng)編不僅僅是對信息的簡單復(fù)制粘貼，我們面對海量的信息必須重新加工整理，才能進(jìn)行發(fā)布。所以，面對海量的信息，走馬觀花的閱讀是網(wǎng)編必須具備的素質(zhì)。
除此以外，對這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我還有很多的感悟和體會(huì)。
1、溝通。要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)，盡可能能多的學(xué)一些東西，這就需要跟編輯們有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到部門時(shí)，他們并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力，不清楚你會(huì)做那些工作，不清楚你想了解的知識，所以跟編輯們很好的溝通是很必要的。
2、激情與耐心。激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。這就需要你有激情，耐心的去不斷的學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)水平。在平常的書本上僅僅是獲得感性的認(rèn)識在耐心的實(shí)習(xí)中得到驗(yàn)證，才算是真正的掌握了。這樣也讓我認(rèn)識到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研。還有我感觸比較深的就是更新后臺的`記錄，因?yàn)楹笈_的使用是復(fù)雜的，既要保障歸類準(zhǔn)確又要保證更新速度。這些工作我深深地感覺到?jīng)]有激情與耐心是做不成事情的。
3、"主動(dòng)出擊"當(dāng)你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。工作時(shí)，我會(huì)主動(dòng)地幫編輯們做一些力所能及的事情，并會(huì)積極地尋找合適的時(shí)間，向她們請教問題，像朋友那樣交流，談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作，通過這些我就和編輯們走的更近，在實(shí)習(xí)當(dāng)中，編輯們就會(huì)更愿意更多的指導(dǎo)我，我就能獲得更多的收獲。因?yàn)槲业闹鲃?dòng)，我鞏固了我所學(xué)的知識，并且得到了編輯們的認(rèn)可。
在這次實(shí)習(xí)中，我感受很深的一點(diǎn)是，在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況。
這段時(shí)間的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)對我畢業(yè)后的工作有很大的影響。通過這次實(shí)習(xí)，我已經(jīng)明白了將來怎么樣去工作了，工作方法已經(jīng)有了一個(gè)清晰的概念。我想我在以后的正式工作中會(huì)做的更好的!
網(wǎng)絡(luò)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 4
一、實(shí)習(xí)概況
1.實(shí)習(xí)目的：通過自己在線示所學(xué)的知識，將其運(yùn)用到實(shí)踐中去。同時(shí)，在實(shí)習(xí)單位所學(xué)到的技能也能加深對我對網(wǎng)絡(luò)編輯的了解。增進(jìn)自己的編輯功底，以及了解人們對網(wǎng)絡(luò)傳播的真正需求。
2.實(shí)習(xí)流程：最開始我是在網(wǎng)上投遞簡歷。后來，有一些公司找我去面試，我也去了，可是最后還是沒找到自己合適的工作。又一次在找工作時(shí)，上了58同城看，進(jìn)入了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)編輯的欄目，我看到一家叫做創(chuàng)業(yè)工場的公司，公司的規(guī)模不是很大，但也不小。大概100來人。我覺得還不錯(cuò)，就過去面試了。后面也很順利的通過了。在上里面我也學(xué)到了很多
3.實(shí)習(xí)單位：創(chuàng)業(yè)工場
4.實(shí)習(xí)達(dá)到的目標(biāo)：通過平時(shí)的積累，以及在學(xué)校學(xué)到的知識和平時(shí)做的一些訓(xùn)練，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)傳媒與傳統(tǒng)的傳媒的差別，發(fā)現(xiàn)以前自己在編輯新聞稿件和文章時(shí)的疏忽與漏洞，一些自以為無用的文字其實(shí)背后還大有文章。通過實(shí)習(xí)，編輯水平有了提高，自己也得到了鍛煉，除了做事還有做人。
二、實(shí)踐總結(jié)
我還記得剛剛開始踏入這個(gè)公司的第一天，我先去簽完到，接著就發(fā)生了件烏龍的事情。簽完到后剛好遇到了哪個(gè)面試我的那個(gè)部門主管，于是他就直接帶著我去了他們部門，然后安排了一個(gè)座位給我，要我等等，待會(huì)有個(gè)人會(huì)來帶我，等了大概20分鐘，突然人事部的說，我不是這個(gè)部門的，說把我安排去了招聘網(wǎng)。想想，都可以，反正都可以做關(guān)于專業(yè)方面的事情。接著，即開始了我在湖南招聘網(wǎng)的旅程了。
第一天，我什么都不懂，我的主管要我加了他和另外一個(gè)同事的QQ，加了后，那個(gè)同事就開始帶我，他最開始就只是大概告訴我下我工作的內(nèi)容，平時(shí)我除了做文章編輯意外，還要做推廣。做關(guān)鍵詞排名。第一個(gè)很快就過完了，感覺我什么都沒做一樣，有點(diǎn)沮喪。慢慢的，他開始要我發(fā)文章，最開始一天只要發(fā)5篇。我都覺得很吃力(我們上班時(shí)每天8小時(shí)制)。勉勉強(qiáng)強(qiáng)的發(fā)完了。過了一周后，我發(fā)現(xiàn)我的水平有了明顯的提升，每天除了能在5個(gè)站發(fā)2到3篇文章外，還要發(fā)外鏈。哪個(gè)同事還教了很多，比如，一些助推的平臺，還有一些快速查收錄的工具等等很多，都是我在學(xué)校沒有接觸過得。
因?yàn)槲宜诘牟块T暫時(shí)只有5個(gè)人，所以我們的部門會(huì)議，我在里面呆了半個(gè)月我都沒有聽說要開會(huì)。后來大概又過了一段時(shí)間，我們總監(jiān)叫我們開會(huì)，說得也是怎么把網(wǎng)站的排名坐上去，聽得懂一些，但大部分都聽不懂，但是我們部門人都很好，都很細(xì)心的教我，一遍不懂，他會(huì)說第二遍，知道我懂為止。
暑假實(shí)踐是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。有時(shí)候在工作中沒做好，會(huì)被帶我的哪個(gè)同事說，有時(shí)也會(huì)被總監(jiān)誤會(huì)成我在聊天在玩，心里會(huì)很不舒服，就想辭職回家得了。但靜下心來仔細(xì)想想，回家也是無聊，在別人手底下工作還不如這樣，剛開始。
就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會(huì)干不好的。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯(cuò)的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會(huì)，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。
在工作中，互相諒解使我很感激他們。大家相處的很好，沒有什么隔合。所以，感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯(cuò)的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯(cuò)的。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學(xué)習(xí)。先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí)，之后相信自己通過努力一定會(huì)找個(gè)好工作來回報(bào)父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位，更何況現(xiàn)在的待遇還不錯(cuò)。在這一個(gè)多月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時(shí)還做不好。現(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長補(bǔ)短，最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈。現(xiàn)在，我工作的時(shí)間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn)，會(huì)比以前為人處事了。
就這樣兩個(gè)月就過去了，到了快開學(xué)的時(shí)候就要離開這里了，說真的，很不舍，部門里的每個(gè)人都很好，大家在一起合作的氛圍也很好。8月30日辦理完離職手續(xù)，上交了工卡電腦以及其他公司資產(chǎn)后離開了這里。
在這里，我還總結(jié)出了幾點(diǎn)：
第一點(diǎn)：真誠
你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。
第一天去實(shí)習(xí)的時(shí)候，心里不可避免的有些疑惑：不知道同事怎么樣，應(yīng)該去怎么么做啊，要去干些什么呢等等吧!
踏進(jìn)辦公室，只見幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“早安”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達(dá)了對同事對朋友的尊重關(guān)心，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間，我就編輯們以及其他實(shí)習(xí)的學(xué)生打成一片，很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí)，我想，應(yīng)該是我的真誠，換得了老師的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我，愿意分配給我任務(wù)。
第二點(diǎn)：溝通
要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)，盡可能能多的.學(xué)一些東西，這就需要跟編輯們有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到部門時(shí)，他們并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力，不清楚你會(huì)做那些工作，不清楚你想了解的知識，所以跟編輯們很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺得這也是我們將來走上社會(huì)的一把不可缺少的鑰匙。通過溝通了解，主管以及負(fù)責(zé)中文內(nèi)容的編輯我我有了大體了解，邊有針對性的教我一些知識。
在對故事以及新聞的編寫工作中，真正學(xué)到了網(wǎng)絡(luò)教科書上所沒有或者真正用到了課本上的知識，鞏固了舊知識，掌握了新知識，甚至在實(shí)踐中推翻了書本上舊有的不合實(shí)際的知識，這才真正體現(xiàn)了知識的真正價(jià)值，學(xué)以致用。此外呢，還多次參加了威盛的幾次員工活動(dòng)，例如拔河比賽，籃球賽和爬樓梯比賽等，在活動(dòng)中增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)配合意識，對外企公司的管理模式有了更深入的了解。
第三點(diǎn)：激情與耐心
激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。
在威盛時(shí)，總監(jiān)給我們說，想做網(wǎng)絡(luò)編輯這一塊，激情與耐心必不可少，在產(chǎn)品更新方面，這一行業(yè)就像做網(wǎng)絡(luò)工程，不斷的更新，這就需要你有激情，耐心的去不斷的學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)水平。在平常的書本上僅僅是獲得感性的認(rèn)識在耐心的實(shí)踐中得到驗(yàn)證，才算是真正的掌握了。這樣也讓我認(rèn)識到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研。還有我感觸比較深的就是更新后臺的記錄，因?yàn)楹笈_的使用是復(fù)雜的，既要保障歸類準(zhǔn)確又要保證更新速度。往往是故事稿件上了頁面還要再后臺進(jìn)去修改。像這些工作我深深地感覺到?jīng)]有激情與耐心是做不成事情的。
第四點(diǎn)：“主動(dòng)出擊”
當(dāng)你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。
在部門時(shí)，我會(huì)主動(dòng)地幫編輯們做一些力所能及的事情，并會(huì)積極地尋找合適的時(shí)間，向她們請教問題，像朋友那樣交流，談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作，通過這些我就和編輯們走的更近，在實(shí)習(xí)當(dāng)中，編輯們就會(huì)更愿意更多的指導(dǎo)我，我就能獲得更多的收獲。由于表現(xiàn)出色，踏實(shí)肯學(xué)，最后主管還將電子報(bào)主題文章的撰寫工作交到我手里。因?yàn)槲业闹鲃?dòng)，我鞏固了我所學(xué)的知識，并且得到了總監(jiān)的認(rèn)可。
第五點(diǎn)：講究條理
如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。
“做什么事情都要有條理，”這是帶我的那個(gè)同事給我的忠告。
雖然短暫的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，但我相信：大學(xué)因?qū)嵙?xí)而完整，而大學(xué)生活卻因?qū)嵙?xí)而精彩。
網(wǎng)絡(luò)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 5
20XX年暑假期間，為了更好了了解社會(huì)、進(jìn)入社會(huì)，也同時(shí)去了解廣州這個(gè)城市，我獨(dú)自一人去了廣州。當(dāng)然了，在廣州那里是有朋友可以依靠的，不然去了那邊也不知道怎么辦。
一、社會(huì)第一步
作為一名學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)的學(xué)生，我并不想這個(gè)暑假跑到什么工廠里面做事情賺一些錢，畢竟對于我們來說賺錢暫時(shí)不是第一要?jiǎng)?wù)，而是為了學(xué)東西，為了多接觸這個(gè)社會(huì)，如果進(jìn)入了工廠里面就沒有什么時(shí)間到外面多跑下啦。
嚴(yán)格的說來，這是我第一次勇敢的面對這個(gè)社會(huì)，制作個(gè)人簡介、在網(wǎng)上找實(shí)習(xí)崗位、打電話、跑去面試、一個(gè)個(gè)的單位的去找。我想找到一個(gè)和我們專業(yè)相關(guān)的工作，然而一個(gè)星期的時(shí)間過去了，工作的事情還是沒有眉目。當(dāng)然了，我心里并不是很急，因?yàn)樵谶@個(gè)過程中我走了相當(dāng)多的地方，也看到了許多不同的人，這對于我而言也是一個(gè)難忘的經(jīng)歷，雖然并不美好。
功夫不負(fù)有心人，在一個(gè)好心的陌生人的推薦下，我得到了一個(gè)機(jī)會(huì)很大的面試機(jī)會(huì)。經(jīng)過一番準(zhǔn)備，我到了廣州市天河區(qū)科技街B座1707室進(jìn)行一次讓我有點(diǎn)小緊張的面試。面試我的是總經(jīng)理劉海燕，就像我好朋友告訴我的一樣，她問了許多面試的經(jīng)典問題，像自我介紹、為什么要選擇這份工作、家庭背景以及自己的缺點(diǎn)等等，還好我之前有準(zhǔn)備，回答的自認(rèn)為還可以咯。半個(gè)小時(shí)后，經(jīng)理告訴我，明天再來一趟，和技術(shù)的經(jīng)理聊下，如果沒有問題的話明天就可以正式上班啦。
最后的結(jié)果不用說大家都知道，不然也就不會(huì)有我這篇文章的出現(xiàn)了。
二、公司介紹
廣州市嘉逸信息技術(shù)有限公司是一家專業(yè)從事計(jì)算機(jī)設(shè)備的銷售與技術(shù)服務(wù)、承建校園公共廣播系統(tǒng)及多媒體會(huì)議系統(tǒng)工程的IT企業(yè)。公司成立于2005年，注冊資金100萬。經(jīng)過的'連續(xù)四年的努力，在做好產(chǎn)品銷售的同時(shí)，公司認(rèn)真貫徹“以客戶為中心，為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的經(jīng)營理念;嘉逸公司憑借良好的信譽(yù)與服務(wù)，成為科技園高新企業(yè)。
公司現(xiàn)有員工三十多人，擁有高級工程師、碩士等高級人才，還有一批獲得各種專業(yè)資格認(rèn)證的工程技術(shù)人員。在技術(shù)咨詢、方案設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理、應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)等方面擁有一支高素質(zhì)的專業(yè)化的人才隊(duì)伍。
公司自成立之日起，就秉承“以信為本，超越滿意”的創(chuàng)業(yè)信念，以用戶為中心，以顧客的需求為導(dǎo)向，以向用戶提供一流產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo)，精益求精，不斷進(jìn)取。憑借良好的信譽(yù)和服務(wù)迅速在競爭激烈的IT業(yè)界成長，在客戶與同行中建立了良好的口碑，樹立了專業(yè)銷售服務(wù)的企業(yè)形象。
嘉逸公司是教育、政府、軍隊(duì)、證券、企業(yè)等眾多行業(yè)的信息系統(tǒng)集成商、應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)商和解決方案提供商，同時(shí)是中央政府采購協(xié)議供應(yīng)商、廣東省政府采購協(xié)議供應(yīng)商采購協(xié)議供應(yīng)商，是聯(lián)想、IBM、三星、長城、松下、日立、三洋等產(chǎn)品廠商在廣州市信息工程招投標(biāo)中心的授權(quán)供應(yīng)商。公司與國內(nèi)外著名IT品牌廠商保持緊密長期的合作關(guān)系，代理銷售主要產(chǎn)品有IBM、HP、聯(lián)想等國內(nèi)外知名品牌的服務(wù)器、存儲、商用臺式電腦、筆記本電腦。以及松下、日立、EPSON、SONY、三洋投影機(jī)產(chǎn)品；在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺建設(shè)、公共廣播系統(tǒng)開發(fā)、安防監(jiān)控和視頻會(huì)議系統(tǒng)設(shè)計(jì)等方面積累了豐富的項(xiàng)目實(shí)施和管理經(jīng)驗(yàn)，有眾多成熟的方案和成功的案例。
在系統(tǒng)集成方面，為客戶提供系統(tǒng)應(yīng)用解決方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施，涵蓋計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成、安全防范工程、政府決策支持系統(tǒng)、面向過程的工作流系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程、智能建筑系統(tǒng)集成、電子商務(wù)系統(tǒng)、VOD視頻點(diǎn)播系統(tǒng)、視頻會(huì)議系統(tǒng)、遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)、無線通信系統(tǒng)等領(lǐng)域，憑借在高新技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)的優(yōu)勢及快捷周到的售后服務(wù)在政府教育及許多行業(yè)和領(lǐng)域?yàn)橛脩籼峁┝讼冗M(jìn)、系統(tǒng)的總體解決方案，滿足客戶對信息化建設(shè)的需求。
選擇嘉逸，您將會(huì)看到21世紀(jì)的銷售模式，您將會(huì)體驗(yàn)到21世紀(jì)的服務(wù)理念。
三．工作過程
每周一到周五上班，星期六和星期天休息，工作日早上八點(diǎn)半上班，晚上六點(diǎn)下班。我在技術(shù)部做事，主要任務(wù)是送貨和安裝電腦系統(tǒng)和軟件，服務(wù)對象主要是政府、學(xué)校、警局等國家機(jī)構(gòu)。對于一個(gè)剛到廣州沒來多久的我來說，就憑一個(gè)名稱要去找到地方是多么的困難，而且廣州城那么大，為了節(jié)省成本很多時(shí)候我都是坐地鐵和公交車去送貨的。
當(dāng)然拉，說這些并不是為了訴苦，而是想說明這份工作的性質(zhì)。廣州市交通運(yùn)輸管理局、中國科學(xué)院廣州地球化學(xué)研究所、國家海洋局南海分局（廣州）、廣東省氣象局、華南師范大學(xué)等這些地方是我常去的地方，有時(shí)甚至只為了安裝個(gè)軟件。
四．經(jīng)驗(yàn)
1．不要在同事和經(jīng)理面前顯得無所事是，就算是沒有事做也要裝個(gè)樣子。
2．每個(gè)公司都有自己的氛圍，當(dāng)他們在做這個(gè)事情的時(shí)候你最好融入進(jìn)去，而不要一個(gè)人呆在一旁。
3．適當(dāng)?shù)幕钴S點(diǎn)，作為這個(gè)公司的新人，有些事是你必須要做的。
4．當(dāng)某一件事你看不慣的時(shí)候，如果沒有別人說什么，你最好也不要說話。
5．不要把某件事說的太絕對，如果你做到了別人會(huì)認(rèn)為沒有什么了不起，而如果你沒有做到就是你的責(zé)任啦。
五、我永遠(yuǎn)記得的工作總結(jié)
在短短的時(shí)間里我雖然未能透徹了解公司的具體運(yùn)作，但是我學(xué)懂了一些為人處世地道理，弄清楚了將來自己的發(fā)展方向。在工作過程中，處理事務(wù)小心謹(jǐn)慎，因此沒有犯大錯(cuò)誤給公司添麻煩。為了使將來能夠更容易地不理論聯(lián)系實(shí)踐，我將端正學(xué)習(xí)態(tài)度，改進(jìn)學(xué)習(xí)方式和方法！
網(wǎng)絡(luò)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 6
自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可一直處在象牙塔的我們社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競爭中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會(huì)，我決定在假期內(nèi)開展我的社會(huì)實(shí)踐。實(shí)踐參加者是我本人，主題是再長沙市高橋一家電器公司當(dāng)網(wǎng)絡(luò)客服，社會(huì)實(shí)踐時(shí)間是再寒假1月8日至2月4日。
現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)調(diào)查情況報(bào)告如下：
作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐，社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟，畢業(yè)以后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會(huì)中的一份子，要與社會(huì)交流，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自己，表現(xiàn)自己。以后的人生旅途是漫長的，因此我們必須鍛煉自己成為一名合格的、對社會(huì)有用的人才。
一、社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容
在寒假的第6天我的寒假社會(huì)實(shí)踐就開始了，實(shí)踐的內(nèi)容是在一家電器公司當(dāng)網(wǎng)絡(luò)客服工作人員。淘寶客服就和實(shí)體店的員工類似，有一個(gè)人來為顧客講解，解決問題這樣的話肯定要比自動(dòng)售貨機(jī)的生意要好的。
1、客服基本流程：
熟悉產(chǎn)品：了解產(chǎn)品相關(guān)信息。對于客服來說，熟悉自己店鋪產(chǎn)品是最基本的工作，以前在公司對于每一個(gè)新產(chǎn)品上市之前，都要開展相關(guān)的產(chǎn)品培訓(xùn)，客服是聯(lián)系店鋪和客戶之間的橋梁，一旦這個(gè)橋沒搭好，也許你就永遠(yuǎn)失去了這個(gè)客戶。對于產(chǎn)品的特征、功能、注意事項(xiàng)等要做到了如指掌，這樣才能流利解答客戶提出的各種關(guān)于產(chǎn)品的.信息。貨號、尺寸、倉庫庫存、顏色、容量等信息
2、接待客戶：
作為導(dǎo)購客服來說，最好要熱情、活變。一個(gè)優(yōu)秀的客服懂得如何接待好客戶，同時(shí)還能引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行附帶消費(fèi)。對于那些討價(jià)還價(jià)的客戶，首先需要闡明一個(gè)店鋪立場：寶貝的價(jià)格都是很低的，不好再還價(jià)了。如果客戶非的糾纏在價(jià)格這個(gè)因素上，看情況決定是否接下這單生意，就算最終給客戶優(yōu)惠了，也要順?biāo)浦圩尶蛻粲X的這個(gè)優(yōu)惠來之不易，是店鋪對他個(gè)人的特殊優(yōu)惠。問候語、顧客咨詢回答、議價(jià)處理、發(fā)貨到貨時(shí)間等必要時(shí)電話聯(lián)系
3、貨到付款的訂單處理：
很多買家并不清楚貨到付款的含義，直接選用貨到付款，等收到貨物的時(shí)候，一看價(jià)格比網(wǎng)站上貴一些，于是會(huì)認(rèn)為你店鋪是在欺騙他，拒收訂單，如果只是拒收訂單，你只是需要多支出一些快遞費(fèi)用，但是如果客戶在心里認(rèn)為你是在欺騙他的話，你失去的可能就是一群客戶了，所以，對于客服來說，一看到貨到付款的訂單，需要立即聯(lián)系買家，告知貨到付款的價(jià)格稍微要貴一點(diǎn)順便確認(rèn)顧客是否需要與顧客信息，如果買家同意發(fā)貨到付款那就可以寫單發(fā)貨了，否則就需要重新下單。讓客服給客戶打電話確認(rèn)，雖然電話費(fèi)是多支出了一些，但是事實(shí)情況證明：拒收率變得很低了。
4、客戶評價(jià)：
交易完成之后，記得給客戶寫個(gè)評價(jià)，這是免費(fèi)給店鋪?zhàn)鰪V告的機(jī)會(huì)。淘―巧―網(wǎng)，淘寶開店必上網(wǎng)！中差評處理，很多朋友被這個(gè)信譽(yù)度搞的欲哭無淚。中差評不是魔鬼，中差評不可怕，可怕的是不去處理。當(dāng)發(fā)現(xiàn)有中差評的時(shí)候，趕緊跟客戶溝通下，看看是什么情況導(dǎo)致的呢，客戶不會(huì)無緣無故的給你中差評的，先了解情況，然后再來解決問題，曉之于理，動(dòng)之于情。
二、社會(huì)實(shí)踐中本人存在的問題以及幾點(diǎn)思考
在實(shí)踐過程中，我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題：
第一，本人的人際交往的能力還欠佳，這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中有待加強(qiáng)和學(xué)習(xí)。
第二，缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，在為人處事方面尚還不太成熟，處理事物的態(tài)度和方法往往有時(shí)不得當(dāng)。
雖然在實(shí)踐中存在著一些問題，但是我覺得仍有一些值得驕傲的閃光點(diǎn)的。本人參加社會(huì)實(shí)踐有著不畏困難的精神，敢于實(shí)踐，對工作充滿熱情，細(xì)心真誠。通過參加社會(huì)實(shí)踐，我認(rèn)識到，在生活中吸取周圍人的經(jīng)驗(yàn)和閱歷，掌握一些社會(huì)禮儀的技巧是極為必要的。充分發(fā)揚(yáng)本人自身的優(yōu)點(diǎn)，取長補(bǔ)短，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，使自己對將來充滿信心，也為以后真正融入社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
三、面對社會(huì)實(shí)踐中出現(xiàn)問題提出解決方法
1。在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識很多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)的。以前實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多，使我與別人對話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場，這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
2。在社會(huì)實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。就像剛開始時(shí)我到飯店那樣有一點(diǎn)膽怯，但后來是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。
3。在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等種種原因往往使自己覺得自己很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對話，工作時(shí)間長了你自然就不怕了。”其實(shí)有誰一生下來就什么都會(huì)的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵，如某個(gè)名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。”
4。在工作中要不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。
四、社會(huì)實(shí)踐的感想
回想一下，在這短短幾十天里面，我雖然感覺到了前所未有的壓力，但是，我也一直在努力適應(yīng)著這種壓力，雖然曾經(jīng)有放棄過，但是我想既然已經(jīng)來了，就要做到最好，受一點(diǎn)委屈算什么，如果這一點(diǎn)委屈都受不了，那根本就不用出家門，直接呆在家里天天靠父母好了，那些工作雖然現(xiàn)在不會(huì)，現(xiàn)在會(huì)犯錯(cuò)誤，但是只要我每天都努力了，每天都有進(jìn)步了。那就是收獲。
其實(shí)，可能還是我不太熟悉和了解吧，所以出現(xiàn)錯(cuò)誤的機(jī)率就會(huì)比較多一些，而且以前一直沒有接觸過這個(gè)東西，其實(shí)想想吧，這個(gè)一點(diǎn)都不難，像以前我在電信公司的時(shí)候，那才是真正的麻煩，而且那個(gè)時(shí)候又沒有人教，花了幾天時(shí)間才了解基本知識，相比起來在這里已經(jīng)算很好了，
客服，其實(shí)是一個(gè)復(fù)雜而又簡單的工作，簡單的說，就是為客戶服務(wù)，一切為客戶著想，當(dāng)然這得確保在不損公司利益的情況下，
如果想做好一個(gè)客服，第一，就是要有良好的心態(tài)，就像昨天，我一直以為我可能要被開除了。我這么差，還老是犯錯(cuò)誤，沒有一點(diǎn)信心，結(jié)果后面出錯(cuò)的機(jī)率越來越多，連最基本的時(shí)間和格都都改改錯(cuò)或者是超格了，而且還有客戶好心的提醒我已經(jīng)超格了，不過，俗話說：人非圣賢誰能無過其實(shí)最主要的還是心態(tài)沒有放好，現(xiàn)在我想通了，如果我再這樣下去，就會(huì)真的被開除的。叔叔和曉曉說得對如果我做好了，錯(cuò)誤出現(xiàn)一次就盡量不要出現(xiàn)第二次，反省一下為什么出錯(cuò)，錯(cuò)在哪里，為什么錯(cuò)了，下就會(huì)不會(huì)出現(xiàn)這樣的錯(cuò)誤了，就比如一個(gè)人騎車走在路上，他原本并不知道那里有個(gè)洞便一直往前走，結(jié)果掉下去了，下次，他就不會(huì)再走那條路了，因?yàn)橐呀?jīng)吸取教訓(xùn)了，就像東東說的，犯第一錯(cuò)沒有關(guān)系，第二次錯(cuò)如果還犯的話那就是自身的問題了，而且犯了錯(cuò)誤就要及時(shí)提出來，不要私立自解決。
此次社會(huì)實(shí)踐，真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒能學(xué)到的空白，真正增長了我的社會(huì)交際經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)人可以沒有淵博的知識，但絕對不能沒有社會(huì)交際的經(jīng)驗(yàn)和能力，這也是我此次實(shí)踐體會(huì)最深的一份心得。
網(wǎng)絡(luò)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 7
一、實(shí)踐目的。
據(jù)調(diào)查顯示，有相當(dāng)一部分高中畢業(yè)生是帶著對所學(xué)專業(yè)的迷茫來到大學(xué)的，這也就造成了許多的大學(xué)生不知道如何盡快適應(yīng)專業(yè)的學(xué)習(xí)，甚至沒有一個(gè)最基礎(chǔ)的目標(biāo)，任時(shí)光流逝，虛度光陰。更有許多大學(xué)生不知道自己的專業(yè)目標(biāo)，不知道自己該學(xué)習(xí)什么、如何努力、走向何方。在考研與就業(yè)之間，如何抉擇也成為了一大難題，許多同學(xué)們都在此猶豫不前。古人云：千里之行，始于足下。不管我們要在畢業(yè)之后何去何從，我們都需要有一個(gè)自己的目標(biāo)，想要在自己畢業(yè)時(shí)候能夠?qū)崿F(xiàn)自己的目標(biāo)，就必須腳踏實(shí)地的向前進(jìn)，而腳踏實(shí)地前進(jìn)的基礎(chǔ)則是有一個(gè)明確的長遠(yuǎn)目標(biāo)，明晰當(dāng)前工作重點(diǎn)，一步一個(gè)腳印，走向成功。
而我們要做的，正是以網(wǎng)絡(luò)工程以及計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)為切入點(diǎn)，為我們自己以及其他大學(xué)生們指引前進(jìn)的方向，為未來的成就奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、實(shí)踐過程。
（1）共同商議，確定主題，明確任務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)調(diào)研實(shí)踐隊(duì)正式開始暑期社會(huì)實(shí)踐。首先，召開暑期社會(huì)實(shí)踐啟動(dòng)儀式，宣布暑期社會(huì)實(shí)踐正式啟動(dòng)。啟動(dòng)儀式后，所有成員進(jìn)行了第一次例會(huì)，正式開始工作。
會(huì)上，組長強(qiáng)調(diào)了本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的基本流程以及注意事項(xiàng)，要求所有成員在實(shí)踐中注意安全，并按照計(jì)劃進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)，保質(zhì)保量地完成任務(wù)。小組成員共同商議了在實(shí)踐中可能遇到的問題，還討論了實(shí)踐中具體人員的分工，明確每個(gè)人的職責(zé)，讓所有人能夠高效的進(jìn)行自己的工作，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，確保實(shí)踐活動(dòng)的圓滿完成。樹立團(tuán)隊(duì)意識，一切以團(tuán)隊(duì)為重，在實(shí)踐中按照要求完成任務(wù)。
會(huì)議最后，細(xì)化的確定了每天的實(shí)踐內(nèi)容，以及因天氣因素等的調(diào)整預(yù)案等。此次會(huì)議確定了此次社會(huì)實(shí)踐的基本目標(biāo)以及注意事項(xiàng)，為實(shí)踐的成功奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
（2）聯(lián)系優(yōu)秀畢業(yè)生，聆聽過來人的經(jīng)驗(yàn)。
我們通過網(wǎng)絡(luò)采訪了往屆畢業(yè)生李晨冉，聽取他的大學(xué)生活經(jīng)歷以及工作之后的感受等。在大學(xué)，最主要的任務(wù)便是學(xué)習(xí)，這個(gè)學(xué)習(xí)指的并不是只學(xué)習(xí)知識，更多地是學(xué)習(xí)一種能力，參加專業(yè)相關(guān)的活動(dòng)很能夠幫助自己找出自己當(dāng)前學(xué)習(xí)過程中存在的問題。大學(xué)也不僅僅是只有學(xué)習(xí)的時(shí)光，多多參加體育鍛煉也是相當(dāng)重要的，身體是革命的本錢，只有身體好才能更好的學(xué)習(xí)工作。學(xué)習(xí)的過程中，不要只是拘泥于課本，畢竟作為信息化專業(yè)的前沿，計(jì)算機(jī)技術(shù)日新月異，我們也就必須緊跟時(shí)代，去網(wǎng)上學(xué)習(xí)最先進(jìn)的東西，為自己充電。
當(dāng)談到工作之后的感受時(shí)，學(xué)長總結(jié)了一個(gè)字，累。在學(xué)校的生活真的太輕松了，工作之后，每天必須按點(diǎn)上班，還有無休止的加班，更需要不斷地學(xué)習(xí)新的技術(shù)，再加上每天在路上的時(shí)間，能讓自己休息的時(shí)間是少之又少。但是這一切為的還是自己未來，為了自己的工資。在工作之前，我們不需要考慮衣食住行等過多的問題，在工作之后，一切都是自己所需要負(fù)擔(dān)的，所以自己還是必須繼續(xù)努力，在社會(huì)中生活。立足于社會(huì)遠(yuǎn)比在校園難的多。
我們還和其他學(xué)長學(xué)姐進(jìn)行了交流，他們共同的感受便是工作中遠(yuǎn)比在學(xué)校辛苦。他們“異口同聲”的告誡我們，好好珍惜在學(xué)校的時(shí)光，努力學(xué)習(xí)吧。
（3）同類比較，找出自身優(yōu)勢及不足。
要了解一個(gè)專業(yè)的具體事宜，僅僅了解自己學(xué)校的情況是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要和其他高等院校的相同專業(yè)和相近專業(yè)進(jìn)行調(diào)查分析，才能真正透徹的了解。我們?yōu)榱烁宄牡弥渌麑W(xué)校的發(fā)展情況以及相比之下我們的優(yōu)勢及劣勢，為將來我們的學(xué)習(xí)實(shí)踐的改進(jìn)提供指導(dǎo)。
為此，我們以各個(gè)大學(xué)的開課情況為切入點(diǎn)，從開課情況具體分析各個(gè)大學(xué)的優(yōu)勢以及我們的改進(jìn)方向。為此，我們選取了我們學(xué)校，我們的近鄰河北科技大學(xué)以及本專業(yè)排名十分靠前的北京郵電大學(xué)和西安電子科技大學(xué)，分析所學(xué)課程得出啟示。
從總體上看，四所大學(xué)開設(shè)的課程大同小異，基礎(chǔ)性的科目都是相同的。所有大學(xué)專業(yè)的公共科目都是相同的，例如政治、英語等。專業(yè)平臺課也是大同小異，高等數(shù)學(xué)、線性代數(shù)、離散數(shù)學(xué)等基本理論課程是開設(shè)本專業(yè)的所有學(xué)校都開設(shè)的。而區(qū)別之處在于專業(yè)課是有所不同的。但對于程序設(shè)計(jì)基礎(chǔ)，面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計(jì)，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、計(jì)算機(jī)組成原理、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等課程都有開設(shè)，不同之處在于不同高校對這些課程的側(cè)重點(diǎn)不同。對于理工類院校來說，開設(shè)的硬件相關(guān)的課程比較多，相對側(cè)重于組網(wǎng)建網(wǎng)等硬件設(shè)施的建設(shè)。而我們的側(cè)重點(diǎn)在于軟件方面，側(cè)重于網(wǎng)站開發(fā)等，這也就使得不同學(xué)校就業(yè)時(shí)候所選的側(cè)重的方向不同。
其次，對于北郵和西電等以此類專業(yè)為特長的高校來說，開設(shè)的課程中知識體系相對完善，對于所需的硬件知識以及具體的相關(guān)問題比較全面，更側(cè)重于電子技術(shù)與計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合等應(yīng)用。這類高校的教學(xué)計(jì)劃更新也相對較快，更加適應(yīng)現(xiàn)在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展。在實(shí)踐方面，由于更能夠接觸到社會(huì)生活，所以實(shí)際項(xiàng)目的參與以及協(xié)作能力較強(qiáng)，這也是他們排名靠前的一大原因。
（4）考驗(yàn)與就業(yè)的抉擇。
我們針對這個(gè)問題，采訪了許多往屆畢業(yè)生和任課教師。同其他所有的'專業(yè)，老師給出的答案也是各有利弊。首先，對于想深造的同學(xué)，考研是一個(gè)很好的選擇。我們通過網(wǎng)絡(luò)查詢，計(jì)算機(jī)大類之下的所有專業(yè)，考研方向就是計(jì)算機(jī)專業(yè)的不同方向，例如網(wǎng)絡(luò)方向、信息安全方向、數(shù)據(jù)庫方向等。專業(yè)特色比較強(qiáng)的高校數(shù)量很多，比如北郵、西電、成電等。相對于其他專業(yè)來說，由于計(jì)算機(jī)專業(yè)可選擇的方向多，而且每個(gè)學(xué)校的招生人數(shù)相對較多，并且處在信息化發(fā)展的前沿，所以相對來說難度較小。但考取一些熱門大學(xué)還是有一定難度的。而對于就業(yè)，除去少部分畢業(yè)之后非從事計(jì)算機(jī)專業(yè)相關(guān)的同學(xué)，其他的同學(xué)大多從事的是程序員的職業(yè)，少部分從事于網(wǎng)絡(luò)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全等其他相關(guān)行業(yè)。也就是說，此類專業(yè)畢業(yè)之后大部分同學(xué)們從事的是軟件開發(fā)的工作，這就要求我們必須在在校期間學(xué)好軟件的基礎(chǔ)，以更好的適應(yīng)未來的工作。
（5）公司里的的新世界。
學(xué)校的生活還是和工作之后的生活有所不同的，為了更加直觀的感受到公司內(nèi)生活情況，我們專門拜訪了學(xué)院的一些合作單位，深入了解工作之后的情況。我們的第一感覺就是明顯的緊張有序。據(jù)介紹，因?yàn)槲覀冊诖髮W(xué)內(nèi)的生活過于散慢，所以進(jìn)入公司之后大多數(shù)人會(huì)有一種不適應(yīng)的感覺。畢竟公司內(nèi)是商業(yè)化的集團(tuán)，追求效率與利潤，所以我們對此要有一定的心理準(zhǔn)備。其次，加班對于我們從事行業(yè)來說也是家常便飯，所以工作人員提醒我們，在以后工作之后要處理好加班和休息之間的關(guān)系，畢竟身體是革命的本錢，平時(shí)注意鍛煉身體，才能保持較高的工作效率。
除了工作后的不同之外，我們還關(guān)注著另外一個(gè)很重要的方面，我們需要具有哪些能力以勝任工作。通過對不同公司的調(diào)查，我們看到，雖然此類公司側(cè)重點(diǎn)不同，但是對于畢業(yè)生的要求卻驚人的相似。首先，要求能吃苦耐勞，雖然這是各大公司對應(yīng)聘畢業(yè)生的第一要求，但是這并不涉及到專業(yè)能力等。其次才是對軟件開發(fā)有經(jīng)驗(yàn)，這個(gè)經(jīng)驗(yàn)表現(xiàn)在平時(shí)多參加相關(guān)的專業(yè)的活動(dòng)，這種經(jīng)歷對于自己的將來是很有幫助的。公司更愿意招聘有這類經(jīng)歷的同學(xué)們。還有一點(diǎn)要求便是學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。各個(gè)公司并不指定必須精通什么東西，更重要的是看重學(xué)習(xí)能力，這點(diǎn)也是軟件行業(yè)需要的適應(yīng)能力。最后，管理學(xué)有經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)們更容易得到重視，因?yàn)楣镜膶淼墓芾韺有枰@類人才。
（6）生活的思考。
幾天的調(diào)研匆匆而過，我們收獲的不僅僅是我們所收集到的信息，更是我們將來走向社會(huì)后與人交往的方式。我們更體會(huì)到真正走向社會(huì)之后，我們的道路是何等的艱難。在這幾天里，我們更懂得了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，一個(gè)人的力量是薄弱的，但一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量卻可以是無限的。這種社會(huì)經(jīng)歷也許就是我們未來走向社會(huì)之后的墊腳石吧。
五天的實(shí)踐，隊(duì)員們在調(diào)研走訪高校、公司，聯(lián)系學(xué)長學(xué)姐的過程中對自己的專業(yè)有了更完整的了解，為自己將來選擇道路又添了一盞指示燈。同時(shí)實(shí)踐中大家也收獲了可貴的友情，五天的時(shí)間雖然短暫，但是共同的奮斗讓隊(duì)員們真摯地交流，交心的過程友誼也在一點(diǎn)點(diǎn)加深。
實(shí)踐結(jié)束了，但是我們的友情還會(huì)更美，我們的奮斗沒有結(jié)束，我們的未來還會(huì)走的更遠(yuǎn)。
未完，待續(xù)，夢想加油！
三、結(jié)論與思考。
通過這段時(shí)間的調(diào)研，我們可以得出許多為我們將來發(fā)展指引方向的結(jié)論。它雖然不能改變我們每一個(gè)人的命運(yùn)，但卻能讓我們的未來更加美好！
（1）計(jì)算機(jī)專業(yè)。
你是否適合學(xué)計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，如果你不喜歡但學(xué)了這個(gè)專業(yè)你又該怎么辦？通過對大學(xué)專業(yè)課程的分析，無論你在哪，只要學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)，那么你的生活就離不開程序了，從C語言到j(luò)ava，從.net到Android，你總是逃不過編程的，所以說，計(jì)算機(jī)更適合對于編程有興趣的同學(xué)們來學(xué)習(xí)。但并不是只有你感興趣才能學(xué)，因?yàn)榕d趣是培養(yǎng)出來的，所以只要不是抵觸，就可以踏進(jìn)計(jì)算機(jī)的大門。而總有一部分大學(xué)新生，選擇了這個(gè)專業(yè)不是自己的意愿，那么又該如何，那就先跟著這個(gè)專業(yè)學(xué)習(xí)，到了后期，可以相對側(cè)重于非編程開發(fā)類的方面，認(rèn)真學(xué)習(xí)這些東西一樣可以找到好的工作。所以說，不管如何，讓自己愛上計(jì)算機(jī)，愛上網(wǎng)絡(luò)工程便是新生們最重要的工作，當(dāng)你真正愛上它時(shí)，成功便只是時(shí)間問題了。不管如何、先學(xué)下去，慢慢體會(huì)代碼之美，從心底接受了，那么你就修煉成功了。
（2）考研就業(yè)，孰是孰非。
對于大一同學(xué)們來說，最大的問題是融入這個(gè)專業(yè)，而對于我們即將升入大三的同學(xué)們來說，考研與就業(yè)的抉擇便是主要的問題。對于此，老師、同學(xué)、家長等給我們的共同結(jié)論便是因人而異，不能絕對的說考研好還是就業(yè)好。考研可以深造，可以取得碩士學(xué)位證，可以在將來更有競爭力。直接就業(yè)則在初入社會(huì)比較鍛煉，之后三年的工作經(jīng)驗(yàn)也可以與研究生畢業(yè)時(shí)候相媲美。
如果你想要深造，取得更高成都的學(xué)位，那么考研便是肯定的。如果你想盡快走向社會(huì)，那么就業(yè)便是不二法門。對于正在徘徊的同學(xué)們來說，就需要權(quán)衡利弊了。
面向考研與就業(yè)兩個(gè)方向的同學(xué)們學(xué)習(xí)的側(cè)重點(diǎn)當(dāng)然有所不同。對于考研同學(xué)來說，專業(yè)知識和基礎(chǔ)知識相對來說就比較重要了，一些基礎(chǔ)性的學(xué)科例如數(shù)學(xué)、英語、政治便是關(guān)鍵。對于專業(yè)方面，相對注重理論，對于原理和過程的追求有利于自己考試中的發(fā)揮。總的說就是側(cè)重理論知識的學(xué)習(xí)，是考研學(xué)習(xí)的大方向。
（3）工作那點(diǎn)事。
如果你選擇工作，那么你走向的是這個(gè)專業(yè)大多數(shù)人走向的方向，相對基礎(chǔ)學(xué)科來說，這種新興科學(xué)的考研率并不高。大多數(shù)的學(xué)生選擇就業(yè)，這個(gè)以技術(shù)為發(fā)展動(dòng)力的科學(xué)重點(diǎn)還是在技術(shù)，更加注重應(yīng)用與實(shí)踐，這和當(dāng)今專業(yè)人才的劉翔也是比較相符的。而如果要面向工作，在大學(xué)期間，我們要注重的便有所側(cè)重。首先，在初期要打好自己的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)，保證自己的基礎(chǔ)扎實(shí)，在學(xué)到一定知識之后要開始將所學(xué)的東西應(yīng)用于實(shí)踐中，紙上談兵不是這個(gè)行業(yè)所需要的。在大學(xué)期間，更多地參加專業(yè)的活動(dòng)將有利于自己的發(fā)展，在參加各個(gè)活動(dòng)中不斷提高自己的能力，以不斷面向社會(huì)，武裝自己。知識固然重要，但能力卻是重中之重，用人單位要求的是更高的能力，也就意味著我們必須在學(xué)習(xí)中提高自己的綜合能力。
除此之外，緊跟時(shí)代潮流是我們專業(yè)學(xué)生必須具有的一項(xiàng)技能。計(jì)算機(jī)專業(yè)發(fā)展太快了，從無到有，從弱變強(qiáng)這僅僅是近二十年的事，現(xiàn)在的信息行業(yè)依舊如此，機(jī)器和技術(shù)更新?lián)Q代的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎想像。從遠(yuǎn)久的C語言到現(xiàn)在移動(dòng)智能開發(fā)，走過的也僅僅是十幾年的歷程，所以我們要做的一點(diǎn)便是緊跟著是道德潮流，不斷學(xué)習(xí)最新的知識，唯有此才能去適應(yīng)不斷進(jìn)步的社會(huì)。
在面向社會(huì)的奮斗中，非專業(yè)技能也顯得越來越重要。比如為人處事、人際交往能力，環(huán)境適應(yīng)能力等都成為自己未來工作中的關(guān)鍵一環(huán)，在學(xué)校期間，我們不能宅在學(xué)校，要更多地走向社會(huì)，去鍛煉自己，提高綜合能力更有利于自己將來立足社會(huì)。
（4）腳踏實(shí)地。
千里之行，始于足下，我們需要的并不是一腔的熱情，而是腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印，去行動(dòng)。不管自己將來要走向何方，踏踏實(shí)實(shí)的努力定會(huì)成為自己人生的一筆財(cái)富。
每一次的失敗都是一種收獲，我們在未來的路上不僅要踏踏實(shí)實(shí)向前，更要學(xué)會(huì)總結(jié)，找出不足，找到差距，這樣才能走得更遠(yuǎn)。還記得聽過一句話叫做“不值得做的事就不值得把它做好，不值得想的事就不值得把它想通”，真得很有道理，未來的路上，我們要學(xué)會(huì)思考，盲目的前進(jìn)，只會(huì)讓我們越走越慢。停下來思考，哪些值得，哪些不值得，才會(huì)讓我們更快的進(jìn)步，少一些時(shí)間的浪費(fèi)，也少一些心靈的羈絆。
四、心得體會(huì)。
幾天的調(diào)研生活辛苦又充實(shí)，我們收獲的不僅僅是這次調(diào)研的成果，體會(huì)更深的便是我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們進(jìn)行的是社會(huì)實(shí)踐。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)也是我們此次調(diào)研每個(gè)人最大的收獲，面向生活，體會(huì)生活，便是我們未來的真諦吧。
我們的路還很長，我們要做的還很多，未來的我們需要成長，這源于生活中的一點(diǎn)一滴！
網(wǎng)絡(luò)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 8
實(shí)踐背景：近年來，網(wǎng)絡(luò)深深地影響和改變著我們的生活。“水能載舟，亦能覆舟”，利用好網(wǎng)絡(luò)，我們的生活將受益無窮，錯(cuò)用了它，也會(huì)讓我們掉入無底的深淵。在眾多網(wǎng)民中，大學(xué)生占有很大一部分比例。有多少人在利用網(wǎng)絡(luò)，如何利用網(wǎng)絡(luò)已成為社會(huì)各界關(guān)心的問題。為此，我在校里進(jìn)行了調(diào)查。實(shí)踐目的：
1、了解大學(xué)生如何利用網(wǎng)絡(luò)資源
2、了解大學(xué)生眼里正確運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源的方式
實(shí)踐步驟：
1、擬定調(diào)查問卷
2、利用課余時(shí)間向系部學(xué)生發(fā)放
3、收回有效調(diào)查問卷
4、整理、統(tǒng)計(jì)調(diào)查結(jié)果，進(jìn)行匯總分析
5、撰寫實(shí)踐報(bào)告
實(shí)踐內(nèi)容：
1、以學(xué)校為單位對同學(xué)們課余時(shí)間如何利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行問卷調(diào)查
2、通過問卷調(diào)查大學(xué)生對正確運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)的理解
問卷調(diào)查結(jié)果如下：
一、大學(xué)生如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)
1、七成學(xué)生用網(wǎng)絡(luò)娛樂
據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，100%的同學(xué)都觸過網(wǎng)絡(luò)，這是因?yàn)檫@學(xué)期開設(shè)了網(wǎng)絡(luò)課程，大部分同學(xué)懂得QQ聊天，10%的同學(xué)不懂得發(fā)電子郵件，20%的同學(xué)不懂得下載網(wǎng)絡(luò)程序。
2、因友而忙
在上網(wǎng)的學(xué)生中，90%以上的同學(xué)有一個(gè)QQ號碼，60%的同學(xué)有兩個(gè)或兩個(gè)以上的號碼，40%的學(xué)生沉迷于聊天。在網(wǎng)絡(luò)犯罪的案例中，由QQ引發(fā)的事件很多。例如與網(wǎng)友見面被騙東西，被傷害甚至被殺害等。
3、因戲而廢
網(wǎng)絡(luò)游戲是不少學(xué)生的寵物。調(diào)查表明，90%的學(xué)生玩過網(wǎng)絡(luò)游戲，其中85%是男生，5%是女生，30%的學(xué)生沉迷于玩CS之類的`網(wǎng)絡(luò)游戲，班上的同學(xué)雖沒有因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)游戲而曠課，但社會(huì)其他一些地方，很多學(xué)生因?yàn)橥婢W(wǎng)絡(luò)游戲曠課太多
導(dǎo)致多門功課不及格，面臨退學(xué)的危險(xiǎn)。
4、因網(wǎng)影響健康
60%以上的同學(xué)有過通宵上網(wǎng)的情況，40%是經(jīng)常在周末通宵上網(wǎng)，20%偶爾通宵上網(wǎng)。通宵上網(wǎng)有時(shí)是為了看電影的，占45%，有55%的同學(xué)是玩游戲積分。通宵上網(wǎng)缺乏睡眠，導(dǎo)致食欲下降，身體免疫力下降，情感冷漠，心理活動(dòng)異常，感知、記憶、思維、言語等各種反映能力顯著下降等問題。
二、大學(xué)生如何運(yùn)用好網(wǎng)絡(luò)知識
調(diào)查表明，98、7%的學(xué)生知道網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍，都知道我們應(yīng)該利用豐厚的學(xué)習(xí)資源學(xué)好專業(yè)只是，適當(dāng)?shù)挠螒蜷_發(fā)智力，這樣才能更好的利用網(wǎng)絡(luò)。只有1、3%的人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)就是用來消遣的。
結(jié)果分析：
調(diào)查表明，大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)認(rèn)識有偏差。大學(xué)生上網(wǎng)多在課余時(shí)間，他們拋棄繁重的學(xué)習(xí)課程，希望能放松，而不是再學(xué)習(xí)。在沒有人正確引導(dǎo)的情況下，聊天、游戲等易學(xué)、大眾化的消遣性娛樂自然成了大學(xué)生們的最愛。
在調(diào)查中了解到，40%的學(xué)生認(rèn)為上網(wǎng)是因?yàn)閷W(xué)校的課外活動(dòng)過于單調(diào)，一些娛樂只能通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)。此外，多所大學(xué)的網(wǎng)站上教程一個(gè)月難得更新一次，因而談不上讓學(xué)生們利用校園網(wǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí)。
實(shí)踐體會(huì)：
近年來，隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展和大學(xué)生電腦使用的普及，我國網(wǎng)民的數(shù)量在迅猛增長。網(wǎng)絡(luò)被應(yīng)用于工商業(yè)的各個(gè)方面，學(xué)校遠(yuǎn)程教育、政府企業(yè)日常辦公乃至現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，很多方面都離不開網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，可以不夸張地說，網(wǎng)絡(luò)在當(dāng)今世界無處不在。
上網(wǎng)本身并非壞事，我們必須承認(rèn)網(wǎng)絡(luò)的普及還給我們的日常生活乃至工作帶來了極大便利。首先，擴(kuò)大了大學(xué)生的交際范圍。其次，有助于緩解學(xué)習(xí)壓力，不斷補(bǔ)充我們的精神食糧；第三，可以滿足大學(xué)生的心理需求。第四，促進(jìn)了大學(xué)生的個(gè)性張揚(yáng)。
在深刻體會(huì)到網(wǎng)絡(luò)帶給我們的有益之處時(shí)，更應(yīng)明白，每一個(gè)新事物的出現(xiàn)總會(huì)伴隨著種種擔(dān)心。的確，網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍，其負(fù)面影響也是我們不容忽視的，也表現(xiàn)出了其明顯的特性。網(wǎng)絡(luò)具有虛擬性，虛假性，和偏激性。這些對于我們是不利的。
互聯(lián)網(wǎng)功過皆有，但作為知識含量高，素質(zhì)好的大學(xué)生群體，更應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)中學(xué)會(huì)“取其精華，去其糟粕”，將網(wǎng)絡(luò)中有用的部分變?yōu)樽约旱呢?cái)富，大學(xué)生運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)可以很精彩。
網(wǎng)絡(luò)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 9
一、引言
隨著網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的到來，會(huì)計(jì)環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)理論和方法暴露出越來越多的缺陷，使社會(huì)付出了巨大的成本。會(huì)計(jì)地應(yīng)人類生產(chǎn)實(shí)踐和經(jīng)濟(jì)管理的客觀需要而產(chǎn)生并發(fā)展的。會(huì)計(jì)作為社會(huì)信息計(jì)量的支柱，從內(nèi)容到形式都體現(xiàn)著各個(gè)時(shí)代信息發(fā)展的主要風(fēng)貌，它的不斷發(fā)展體現(xiàn)著社會(huì)文明和信息管理的進(jìn)步。
二、網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)發(fā)展面臨的新形勢
1、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的目標(biāo)與職能變化
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理是組織企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)活動(dòng)、處理財(cái)務(wù)關(guān)系的一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理工作。包括企業(yè)籌資引起的財(cái)務(wù)活動(dòng)，企業(yè)投資引起的財(cái)務(wù)活動(dòng)，企業(yè)經(jīng)營引起的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)活動(dòng)，企業(yè)分配引起的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告的產(chǎn)生發(fā)展而言，世界經(jīng)濟(jì)已經(jīng)進(jìn)入一種全球化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化為基本特征的嶄新的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形態(tài)。其目標(biāo)與只能在于提供在線財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告，實(shí)時(shí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告，按需定制的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告。
2、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)體系變化
在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，企業(yè)通過萬維網(wǎng)或因特網(wǎng)相關(guān)的傳播媒體披露企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)信息，并將反映企業(yè)各種生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)和事項(xiàng)的財(cái)務(wù)報(bào)告存儲在可供使用者隨時(shí)查閱的數(shù)據(jù)庫中，供使用者查詢企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營成果、現(xiàn)金流量以及其他重要事項(xiàng)。其技術(shù)基礎(chǔ)包括網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，大型數(shù)據(jù)庫技術(shù)，三層結(jié)構(gòu)技術(shù)和組件開發(fā)技術(shù)，安全技術(shù)，電子貨幣。這些技術(shù)的采用，使得財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)體系也發(fā)生了變化。
3、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的人力資源價(jià)值變化
網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)屬于一項(xiàng)技術(shù)性較強(qiáng)，專業(yè)化程度較高，而且也要求有較高的職業(yè)道德素質(zhì)。因此，網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)對人才資源的要求較高。這就要求網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)單位要做好人力資源工作。但是當(dāng)前的工作中，還存在著諸多問題與不足。如財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的人才學(xué)歷較低、技術(shù)及業(yè)務(wù)能力不足，難以滿足網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)要求。更為重要的在于缺乏合理的培訓(xùn)及薪酬管理體系，激勵(lì)機(jī)制不健全，不能夠吸引人才，促使相應(yīng)的人才資源留住且能夠獲得較好的職業(yè)發(fā)展，目前的缺乏正向激勵(lì)效能的薪酬管理體系，導(dǎo)致了人才資源的流動(dòng)性較大，而且缺乏對人才資源的優(yōu)化配置，沒能夠發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)中人才資源的積極作用。
3、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的信息資源價(jià)值變化
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)通過電子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息交流，電子符號代替會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)，電子憑證代替書面憑證。企業(yè)內(nèi)外的各部門、機(jī)構(gòu)，通過網(wǎng)絡(luò)直接獲取信息，實(shí)現(xiàn)交易。隨著知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及，經(jīng)濟(jì)體制的改革，相關(guān)學(xué)科的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)將能夠獲得更好更快的發(fā)展，有利于實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)信息資源的動(dòng)態(tài)化，為使用者提供完整的信息，降低管理成本。
三、網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)發(fā)展的主要影響因素
1、法律法規(guī)的完善程度
網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，各種各樣的新事物層出不窮，迫切需要法律法規(guī)加以規(guī)范，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)由于其重要的意義與價(jià)值，對于法律法規(guī)也具有極大的需求。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的法律環(huán)境包括企業(yè)組織法規(guī)，如《公司法》、《企業(yè)法》，財(cái)務(wù)法規(guī)如《企業(yè)財(cái)務(wù)通則》，當(dāng)然還包括稅務(wù)環(huán)境，如各種稅收條例。尤其是對一些金融機(jī)構(gòu)，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)對其影響較大，受到網(wǎng)絡(luò)信息條件的影響也很大，更是需要完善的法律法規(guī)加以規(guī)制。
2、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)從業(yè)人員素質(zhì)
網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)也面臨著諸多挑戰(zhàn)，如信息失真與信息安全，對計(jì)算機(jī)軟硬件要求較高，內(nèi)部控制難度加大。這些都需要財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員具有較高的素質(zhì)，既包括專業(yè)技能，也包括職業(yè)道德素質(zhì)。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)如何處理好與稅務(wù)、工商、財(cái)政等政府部門的關(guān)系，對于職工的激勵(lì)與控制、報(bào)酬計(jì)劃，以及企業(yè)內(nèi)部各單位的內(nèi)部經(jīng)濟(jì)核算都需要財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員加以解決。尤其是當(dāng)前構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會(huì)，終身學(xué)習(xí)等已經(jīng)成為一種趨勢，這就需要財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員積極主動(dòng)適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)信息化條件下的各種改變，提高自身綜合素質(zhì)。
3、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的社會(huì)環(huán)境影響
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的社會(huì)環(huán)境影響，主要是從企業(yè)和個(gè)人而言的，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理的目標(biāo)是企業(yè)理財(cái)活動(dòng)所希望實(shí)現(xiàn)的結(jié)果，是評價(jià)企業(yè)理財(cái)活動(dòng)是否合理的基本標(biāo)準(zhǔn)。利潤最大化沒有考慮利潤實(shí)現(xiàn)的時(shí)間，沒有考慮資金時(shí)間價(jià)值。考慮風(fēng)險(xiǎn)問題，短期行為傾向。而股東財(cái)富最大化、公司股票價(jià)格最高化，考慮了風(fēng)險(xiǎn)因素，克服了短期行為，比較容易量化，便于考核和獎(jiǎng)懲。影響因素包括投資報(bào)酬率、風(fēng)險(xiǎn)、投資項(xiàng)目、資本結(jié)構(gòu)、股利政策、社會(huì)責(zé)任。據(jù)此，企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)采取什么樣的策略，將是影響財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)整體目標(biāo)導(dǎo)向與價(jià)值行為導(dǎo)向的一個(gè)重要因素，因?yàn)槠髽I(yè)是市場經(jīng)濟(jì)最為主要和最為活躍的主體，其他的各種因素，包括單個(gè)的個(gè)人消費(fèi)者以及政府等監(jiān)管部門都圍繞這個(gè)中心鏈接起來。企業(yè)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)狀況在很大程度上代表了網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)整體情況。
4、網(wǎng)絡(luò)安全的意識與技術(shù)影響
網(wǎng)絡(luò)帶來了便捷性的同時(shí)也帶來了諸多挑戰(zhàn)，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息對于網(wǎng)絡(luò)安全的`需要極高，因?yàn)樨?cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息往往是一個(gè)公司的核心數(shù)據(jù)信息，反映企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和盈利能力，甚至對于企業(yè)發(fā)展方向也起著指引作用，因此確保財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息的安全性至關(guān)重要。網(wǎng)絡(luò)安全就是伴隨著網(wǎng)絡(luò)的誕生而出現(xiàn)的，近幾年頻繁出現(xiàn)的安全事故引起了各國計(jì)算機(jī)安全界的重視，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全就是也得到長足的發(fā)展。如：安全核心系統(tǒng)、身份認(rèn)證、網(wǎng)絡(luò)底層數(shù)據(jù)加密，網(wǎng)絡(luò)入侵主動(dòng)監(jiān)測等技術(shù)都取得了重大突破。
5、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告的消費(fèi)群體影響
網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)作用包括評價(jià)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況，揭示企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中存在的問題；投資者、債權(quán)人和其他有關(guān)部門的決策依據(jù)；考核工作業(yè)績。其目的在于評價(jià)企業(yè)的償債能力；評價(jià)企業(yè)的資產(chǎn)管理水平；評價(jià)企業(yè)的獲利能力；評價(jià)企業(yè)的發(fā)展趨勢。值得一提的是，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，由于網(wǎng)絡(luò)信息的多元性方便性與及時(shí)性，使得越來越多的消費(fèi)者可以使用財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告，擴(kuò)大了消費(fèi)群體。
四、對策分析
1、建立健全網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)法律法規(guī)體系
應(yīng)盡快建立和完善Internet、電子商務(wù)法規(guī)，規(guī)范網(wǎng)上交易的購銷、支付及核算行為，同時(shí)借鑒國外有關(guān)研究成果和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，制定符合我國國情的網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)信息管理、財(cái)務(wù)報(bào)告披露的法規(guī)、準(zhǔn)則，從宏觀上加強(qiáng)對信息系統(tǒng)的控制。確保疏通信息傳遞渠道，調(diào)整企業(yè)價(jià)值鏈從而協(xié)調(diào)各部門、環(huán)節(jié)間的協(xié)作關(guān)系，為企業(yè)創(chuàng)造最大化的價(jià)值增值，即利用會(huì)計(jì)的特有功能與方法為價(jià)值增值最大化服務(wù)。
2、提高財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)從業(yè)人員素質(zhì)
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)關(guān)系中有大量的委托關(guān)系，尤其是在一些專門的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)中，當(dāng)委托人雇用人為自己服務(wù)時(shí)，關(guān)系就出現(xiàn)了，因關(guān)系而導(dǎo)致的無效率稱為問題。在委托關(guān)系中，委托人通常將決策權(quán)讓渡給人。應(yīng)提高財(cái)會(huì)人員的風(fēng)險(xiǎn)防范意識；注重實(shí)踐：在大中專學(xué)校設(shè)置網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)專業(yè)，加強(qiáng)與用人單位的聯(lián)系與合作，多開設(shè)一些實(shí)踐操作的課程，比如ERP沙盤的實(shí)際操作。國家必須重視對高素質(zhì)、復(fù)合型會(huì)計(jì)人才的培養(yǎng)和開發(fā)，出臺相關(guān)政策改變?nèi)瞬帕飨颉Ｖ亟M會(huì)計(jì)人員知識結(jié)構(gòu)，要加大對現(xiàn)有財(cái)會(huì)人員的后續(xù)教育。在培養(yǎng)會(huì)計(jì)人員職業(yè)能力的同時(shí)培養(yǎng)他們的職業(yè)道德素質(zhì)。
3、優(yōu)化財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的社會(huì)環(huán)境
從系統(tǒng)論的角度看，凡是影響財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的存在、發(fā)展及變化的因素皆構(gòu)成政策環(huán)境，它涉及諸多因素，從人到物，從自然到社會(huì)，從歷史到文化，幾乎無所不包。為了不斷與經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化相適應(yīng)，企業(yè)的財(cái)務(wù)環(huán)境也發(fā)生了巨大的變化。企業(yè)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告遵循特定的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，采用規(guī)范通用的歌聲進(jìn)行編制。但是隨著知識經(jīng)濟(jì)的時(shí)代來臨，現(xiàn)有的企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告因滯后于環(huán)境的變化而顯示出了一些缺陷和不足。而隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的快速發(fā)展，這些環(huán)境上的變化都為財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告的改進(jìn)帶來了機(jī)遇，網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)報(bào)告應(yīng)運(yùn)而生。REA會(huì)計(jì)模型要素包括經(jīng)濟(jì)資源（Resource）、經(jīng)濟(jì)事件（Event）和參與者（Agent），及各要素之間的關(guān)系，主要包括經(jīng)濟(jì)事件之間的雙重關(guān)系、經(jīng)濟(jì)事件與經(jīng)濟(jì)資源之間的“存量—流量”關(guān)系，參與者之間的控制和被控制或受托責(zé)任關(guān)系。
4、提高網(wǎng)絡(luò)安全意識及安全技術(shù)措施
風(fēng)險(xiǎn)管理（Risk Management）最初出現(xiàn)于企業(yè)管理，指的是企業(yè)在對其面臨的可能的預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)，在事前采用各種風(fēng)險(xiǎn)管理管理策略和技術(shù)對其面臨的風(fēng)險(xiǎn)，所做的一切處理過程。風(fēng)險(xiǎn)管理在很大程度上說是一種對常識的系統(tǒng)化的學(xué)科藝術(shù)，風(fēng)險(xiǎn)管理的基本目的主要包括以下內(nèi)容，一是預(yù)防損失，措施應(yīng)該放在損失事故發(fā)生之前；二是減輕損失，這主要是用于損失事故發(fā)生的時(shí)候；三是彌補(bǔ)損失，彌補(bǔ)損失的措施主要應(yīng)該用在損失發(fā)生之后。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)對于網(wǎng)絡(luò)安全的要求較高，因此應(yīng)該提高網(wǎng)絡(luò)安全意識及安全技術(shù)措施，確保全過程的風(fēng)險(xiǎn)管理。
5、擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告消費(fèi)群體
美國會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)于組織《基本會(huì)計(jì)理論》（ASOBAT）編輯委員會(huì)，ASOBAT把相關(guān)性（relevance）列為會(huì)計(jì)信息的首要準(zhǔn)則。ASOBAT認(rèn)為，用戶的決策模式多種多樣，其信息需求通常難以確定。對于各種各樣的用途，且無法事先了解決策模式，“所以，最好采用一種可以運(yùn)用詳細(xì)信息的報(bào)告方法，去滿足對多種信息的需求”。
事實(shí)上，這一舉措的根本目的在于提高財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告對于使用者的滿足程度。在網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代背景下，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)有更多的優(yōu)勢，來擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告消費(fèi)群體，如降低信息交換成本、提高財(cái)務(wù)信息的可獲得性、間接增加了財(cái)務(wù)信息可比性；通過互聯(lián)網(wǎng)提供具時(shí)效性的信息，提高信息的相關(guān)性，增強(qiáng)了財(cái)務(wù)信息的利用效率；可自動(dòng)交換并摘錄財(cái)務(wù)信息而不受個(gè)別公司軟件和信息系統(tǒng)的限制，為投資者或分析者使用財(cái)務(wù)信息提供方便；可以減少為了不同格式需求的資料而重復(fù)輸入的問題；降低了信息供給成本，有利于信息供給者提高財(cái)務(wù)報(bào)表編制效率。
網(wǎng)絡(luò)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 10
一、前言：
網(wǎng)絡(luò)購物作為一種新興的信息載體，近幾年在大學(xué)里日趨流行，受到愈來愈多的大學(xué)生的青睞。網(wǎng)絡(luò)購物已成為現(xiàn)代人消費(fèi)的一種重要手段，大學(xué)生更是網(wǎng)絡(luò)購物大軍的中流砥柱，網(wǎng)絡(luò)購物的興起也推動(dòng)著電子商務(wù)這個(gè)新興行業(yè)的發(fā)展。為此，我們對大學(xué)生網(wǎng)上購物進(jìn)行調(diào)查，以便了解大學(xué)生在網(wǎng)上購物的情況與需要，及電子商務(wù)這個(gè)快速發(fā)展的新型行業(yè)存在的一些問題，并提出針對性的建議，以便這個(gè)行業(yè)更好的發(fā)展，也為我們畢業(yè)后從事這個(gè)行業(yè)的同學(xué)提供一些專業(yè)參考。本次思想道德社會(huì)實(shí)踐調(diào)查我們小組的成員是李惠城、張澤南、劉丹杰，我們調(diào)查的主題《關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物現(xiàn)在的調(diào)查報(bào)告》，調(diào)查的主要方式是制作調(diào)查問卷，并通過網(wǎng)絡(luò)收集調(diào)查問卷的結(jié)果。現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下：
二、調(diào)查方法和調(diào)查范圍
基于上述目的，我們在有關(guān)網(wǎng)站上放置了一個(gè)調(diào)查問卷，得到我們的調(diào)查數(shù)據(jù)。這次的調(diào)查，我們主要是對在校大學(xué)生的調(diào)查，在校大學(xué)生受教育程度較高，對網(wǎng)絡(luò)的使用比較熟，對適合在網(wǎng)上銷售的滿足精神需要的產(chǎn)品具有更多需求，其預(yù)期收入也相對較高，因此他們主宰未來網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的可能性較大。
另有附頁：《關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物現(xiàn)狀的調(diào)查問卷》樣卷一份于后供參閱。
三、大學(xué)生網(wǎng)上購物的總體情況分析
1.大學(xué)生網(wǎng)上購物潛力巨大。通過本次調(diào)查顯示，有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學(xué)生占七成。而沒有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學(xué)生，其中只有4%的人沒有瀏覽過購物網(wǎng)站。不難看出大學(xué)生在網(wǎng)上購物的市場潛力是巨大的！
2.在網(wǎng)上消費(fèi)與傳統(tǒng)消費(fèi)并存的今天，大多數(shù)大學(xué)生選擇網(wǎng)上購物的原因是方便、價(jià)格便宜，其各自所占的比例為86%、74%，商品種類繁多的有79%，也有相當(dāng)一部分是因?yàn)樯唐焚|(zhì)量好，當(dāng)然還有少部分是出于好奇、時(shí)尚。在網(wǎng)上購物的被調(diào)查者中月網(wǎng)購支出有64%是100塊以下，100-300的有23%的比例，高于300的共占13%。說明大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的消費(fèi)潛力還有待發(fā)掘。
3.面對眾多商品，在大學(xué)生心目中，影響他們選擇某種商品最重要的因素是賣家的信譽(yù)度，占89%，其次是有買過的買家的評論，占78，有77%與73%的被調(diào)查者比重視商品的七天無理由退貨與正品保障。
4.有購物的人中購買的前四種商品依次為衣服飾物（88％）、虛擬商品（69％）、化妝品護(hù)膚品（男8%、女63%）、書籍（41％）。
四、初步結(jié)論
1、大學(xué)生網(wǎng)上購物前景廣闊
大學(xué)生雖然受經(jīng)濟(jì)條件的約束，在校期間無法開展更多的網(wǎng)上購物活動(dòng)，但其參加工作之后將會(huì)在很大程度上成為社會(huì)中中高收入的群體。所以，大學(xué)生的價(jià)值也絕不僅僅局限于他們目前的實(shí)際購買量，而在其終身價(jià)值，一旦有了固定的收入，他們參與電子商務(wù)活動(dòng)的潛力是巨大的。此次問卷調(diào)查也支持這一結(jié)果，72%的被調(diào)查學(xué)生有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷；84%的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物者明確表示在未來的一年還會(huì)繼續(xù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物。
2.大學(xué)生網(wǎng)上購物市場已經(jīng)形成
由調(diào)研我們可以看出，大學(xué)生上網(wǎng)已經(jīng)普及，這些人群對網(wǎng)絡(luò)可謂相當(dāng)依賴，同時(shí)，在曾經(jīng)有過網(wǎng)上購物經(jīng)驗(yàn)的人群里大部分的購物者對其進(jìn)行的網(wǎng)上購物是基本滿意的，說明至少有大部分的人對網(wǎng)上購物是能夠接受。以上事實(shí)告訴我們，面對大學(xué)生的網(wǎng)上市場已經(jīng)形成，正等待商家去開發(fā)。
3.購物選擇商品比較集中
調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生購物選擇的商品種類比較集中。在每一類網(wǎng)站中，大學(xué)生的選擇都集中購買集中商品，如衣服飾物、虛擬商品、化妝品、護(hù)膚品、書籍等，這也為商家進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域提供了重要的參考。
4、網(wǎng)購和傳統(tǒng)購物的對比
雖然說網(wǎng)上購物有很多的優(yōu)勢，再此將不一一例舉，而傳統(tǒng)的購物形式還是不可替代的。比如去買衣服、鞋子，以及自己沒有用過的化妝品之類的東西，需要自己本人親自去試了才確定要買，這樣的商品，人們一般情況下還是會(huì)選擇傳統(tǒng)購物。
五、網(wǎng)購存在的問題
網(wǎng)上購物的確給消費(fèi)者帶來很多購物的自由與便捷，然而網(wǎng)上購物方面的投訴案件越來越多，顯然這種新興的商業(yè)模式雖受歡迎，但同樣存在著不容忽視的問題。在對大學(xué)生進(jìn)行的調(diào)查中，我們總結(jié)出了以下幾個(gè)問題。
（一）誠信問題
誠信問題是網(wǎng)上購物中最突出的問題。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
(1)虛假信息。如網(wǎng)上訂貸并付了款，卻收不到貨品，查詢又被推搪或干脆找不到商家；利用巨額獎(jiǎng)金或獎(jiǎng)品誘惑消費(fèi)者；攢積分換取獎(jiǎng)品，但其獎(jiǎng)品最終還需要錢買；使用和著名網(wǎng)站接近的域名來迷惑消費(fèi)者等等。
(2)商品質(zhì)量難以保證。網(wǎng)上的商品圖片看起來都很漂亮，消費(fèi)者實(shí)際得到的商品往往質(zhì)量低劣或者二手貨或者根本就是假貨。
(3)交貨延遲。一周內(nèi)應(yīng)該到的貨，一個(gè)月后才能收到。
(4)商家不兌現(xiàn)自己承諾過的商品售后服務(wù)。
(5)發(fā)票上做文章。如發(fā)票上不填品名而以一些字母或代碼代替；在發(fā)票上加蓋降價(jià)、打折商品、售出一律不退等字樣，試圖混淆與處理商品的界限；發(fā)票上不注明退貨日期等等。
（二）網(wǎng)絡(luò)安全問題
在網(wǎng)絡(luò)購物中，大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)安全也有很大擔(dān)憂，諸如用戶的個(gè)人信息、交易過程中銀行賬戶密碼、轉(zhuǎn)賬過程中資金的安全等問題。有些網(wǎng)站的建立不夠完善，存在很多的漏洞，不僅能看到會(huì)員詳細(xì)資料、訂單產(chǎn)品，甚至能輕松更改會(huì)員的密碼和資料，獲取賬戶余額。
究竟哪個(gè)部分才是網(wǎng)絡(luò)中最薄弱的一環(huán)？Internet防火墻、防病毒軟件、遠(yuǎn)程控制的PC、還是移動(dòng)辦公用的'筆記本電腦？大多數(shù)的安全專家都同意這樣一種觀點(diǎn)：狡猾的電腦黑客往往可以通過向特定的用戶提幾個(gè)簡單的問題就能入侵幾乎所有的網(wǎng)絡(luò)。他們不僅會(huì)使用各種技術(shù)手段，還會(huì)利用社交工程學(xué)的概念來進(jìn)行欺詐，通俗一點(diǎn)來說，他們會(huì)利用人類與生俱來的信任并幫助他人的愿望以及對未知事物的好奇心，他們利用這些弱點(diǎn)騙取用戶名和口令，使得那些采用各種先進(jìn)技術(shù)的安全防護(hù)措施形同虛設(shè)。
（三）信息不對稱導(dǎo)致信譽(yù)度問題
造成信譽(yù)度問題的一個(gè)重要原因就是信息不對稱，它有兩方面的含義，一方面是商家發(fā)布虛假商品、銷售信息，即商家的信譽(yù)度；另一方面是網(wǎng)絡(luò)購物者提交訂單后無故取消，即買家的忠誠度。目前網(wǎng)上詐騙可以說是商家信譽(yù)度的殺手。明明是沒有商品，卻引誘大學(xué)生去購買、匯款。使匯款者兩手空空，這種網(wǎng)上詐騙事件雖然少有發(fā)生，但其在購物大學(xué)生中產(chǎn)生的負(fù)面影響卻較深刻、長久。商家的信譽(yù)度問題需要有一個(gè)規(guī)則來解決。但是這個(gè)規(guī)則由誰來制定，確實(shí)一個(gè)很難解決的問題。業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，首先應(yīng)該是行業(yè)自律；其次是各個(gè)商家聯(lián)合起來組成行業(yè)協(xié)會(huì)，這樣會(huì)對網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展具有積極的促進(jìn)作用。如果有一個(gè)權(quán)威機(jī)構(gòu)定期發(fā)布網(wǎng)上商家信譽(yù)度程度情況，就好像酒店的星級評比，有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，這樣就在很大程度上，減少了購買者對商家信譽(yù)度的擔(dān)憂。當(dāng)然，隨著網(wǎng)絡(luò)購物在國內(nèi)的發(fā)展，這些問題正在逐步解決。初次進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的顧客的客單價(jià)一般都相對較低，隨著購買者購物次數(shù)的增加，購買者對網(wǎng)絡(luò)購物的信任度逐步增加，同時(shí)客單價(jià)也會(huì)增加。這是解決購買者對商家信譽(yù)度的一種方式——通過嘗試來增進(jìn)對網(wǎng)絡(luò)購物的信任度。而對于商家，購買者的忠誠度同樣也被看中。如何確定購買者在網(wǎng)上下單后會(huì)如期付款、接受商品，這是值得研究的問題。目前商家的解決方法一般會(huì)通過先付款，或是預(yù)付訂金的方式盡量避免由于壞定單帶來的損失。但是這種方式一般是以降低交易成功率為代價(jià)的。
（四）搜索功能解決信息流問題
互聯(lián)網(wǎng)為網(wǎng)絡(luò)購物的信息流提供了很好的平臺。目前，網(wǎng)絡(luò)商店在網(wǎng)上有自己商品的分類、圖片展示、資料介紹、用戶評論等信息，還提供商品搜索功能。相對于網(wǎng)絡(luò)購物的初期階段，這已經(jīng)有很大的進(jìn)步了，但這不能滿足網(wǎng)絡(luò)購物日益發(fā)展的需要。對于網(wǎng)絡(luò)商店而言，更多的問題就集中在商品的供應(yīng)上，缺貨往往是目前購買者提出的主要問題。這就需要網(wǎng)絡(luò)商家根據(jù)客戶對商品的搜索，分析出購買者的商品需求信息。目前國內(nèi)有些商家已經(jīng)可以通過網(wǎng)絡(luò)商店的搜索功能了解每件商品的查詢次數(shù)，購買者查詢但是店內(nèi)沒有的商品等信息。根據(jù)這些信息，網(wǎng)絡(luò)購物網(wǎng)站的工作人員再進(jìn)行商品的采購、補(bǔ)充。通過這種方式，達(dá)到供求雙方的信息通暢，大大提高交易的成功率。
六、針對網(wǎng)絡(luò)購物中存在問題的應(yīng)對策略
盡管網(wǎng)上購物存在著利弊的兩面性，只要消費(fèi)者能夠仔細(xì)識別網(wǎng)上物品的真?zhèn)危盐召徫锏姆执纾_合理地參與網(wǎng)絡(luò)購物的流程。首先，上網(wǎng)購物之前要認(rèn)真選擇專業(yè)購物網(wǎng)站，核實(shí)該網(wǎng)站是否具有管理部門頒發(fā)的經(jīng)營許可證書。
（一）形成地域化發(fā)展解決物流問題
目前很多網(wǎng)絡(luò)商店都集中在經(jīng)濟(jì)相對發(fā)達(dá)的大、中型城市，主要也是考慮到配送問題。我國的商品配送問題雖然得到改善，但主要集中在大中型城市，一些小城市還采用比較落后的運(yùn)輸方式，比如自行車，這樣會(huì)使配送的最末端環(huán)節(jié)變得相對較慢。為解決這一問題，網(wǎng)絡(luò)購物應(yīng)該向本地化、地域化方向發(fā)展，比如有些網(wǎng)絡(luò)商店通過與本地傳統(tǒng)購物商家合作或自己開便利店的方式，解決配送問題，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)。
（二）引導(dǎo)人們接受網(wǎng)絡(luò)購物，培養(yǎng)人們的網(wǎng)絡(luò)購物習(xí)慣
網(wǎng)絡(luò)購物畢竟是一個(gè)新生事物，對于習(xí)慣了傳統(tǒng)購物的人們來說，接受這種方式還需要較長時(shí)間，也需要媒體的宣傳和引導(dǎo)，培養(yǎng)人們進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的習(xí)慣。最初的購物行動(dòng)需要用戶親自體驗(yàn)，需要購物網(wǎng)站將網(wǎng)絡(luò)購物操作流程簡單化、傻瓜化，減少客戶網(wǎng)絡(luò)購物的難度和心理障礙。當(dāng)大學(xué)生有了網(wǎng)絡(luò)購物的習(xí)慣后，就不容易再改變。目前很多購物網(wǎng)站最忠誠的用戶都是具有網(wǎng)絡(luò)購物習(xí)慣的大學(xué)生，他們不但自身為購物網(wǎng)站帶來交易額，同時(shí)會(huì)把生活中的很多傳統(tǒng)購物方式轉(zhuǎn)換成網(wǎng)絡(luò)購物方式。
（三）降低網(wǎng)絡(luò)商店門檻，讓更多傳統(tǒng)企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)購物服務(wù)
對于中國的網(wǎng)絡(luò)購物來說，真正要發(fā)展壯大，必須要讓傳統(tǒng)企業(yè)都進(jìn)入到電子商務(wù)行列中。但這首先要為此創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，降低商家進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)的門檻，使更多的企業(yè)了解網(wǎng)絡(luò)商店帶給他們的便利和效益，讓更多的企業(yè)進(jìn)入到網(wǎng)絡(luò)店鋪，從而提供更多的網(wǎng)絡(luò)購物場所，使互聯(lián)網(wǎng)上的商品更豐富，用戶有更多的選擇。如果沒有足夠的購物場所，購物大學(xué)生的單方面增加會(huì)造成網(wǎng)絡(luò)商品在比較、選擇上的單一、匱乏。只有供求雙方共同發(fā)展，才能創(chuàng)造出良好的網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境，推動(dòng)中國網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展。
（四）網(wǎng)絡(luò)購物缺少相應(yīng)的政策法規(guī)、行業(yè)規(guī)范
目前，國內(nèi)沒有針對網(wǎng)絡(luò)購物的政策和法規(guī)，比如稅務(wù)問題，網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)規(guī)則、規(guī)范等。在這種情況下，很多網(wǎng)上商業(yè)活動(dòng)要遵循傳統(tǒng)商業(yè)的政策，對模式不同的網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展造成了一定程度的阻礙。因此，網(wǎng)絡(luò)購物呼喚相關(guān)政策、法規(guī)的出臺來保障自身的健康發(fā)展。
（五）留意商家的誠信
消費(fèi)者在進(jìn)入了網(wǎng)站選購自己所需的物品之前，先要查看售貨公司和個(gè)人的信用度。公司是否已經(jīng)通過工商登記注冊，消費(fèi)者也可以通過撥打該公司在網(wǎng)上提供的電話來核實(shí)其真?zhèn)巍２榭磦�(gè)人的信用情況，主要通過該人的交易次數(shù)、個(gè)人信用度、網(wǎng)友對其的留言三方面綜合考察。
（1）在交易之前，認(rèn)真閱讀交易規(guī)則及附帶條款。此類電子證據(jù)具有“易修改性”，所以應(yīng)將這些憑證打印保存。
（2）勿被不合常理的低價(jià)所誘惑，勿被巨額獎(jiǎng)金或獎(jiǎng)品所誘惑。
（3）充分利用留言功能。多與店主交流，一方面了解交易商品的一些細(xì)節(jié)問題，如郵費(fèi)、商品質(zhì)地、號碼、功能等，另一方面，通過回答可以知道貨主的責(zé)任心、售后服務(wù)。
（4）建議選擇貨到付款和同城交易的方式。
（5）保留有關(guān)單據(jù)，如確認(rèn)書、用戶名、密碼、購物發(fā)票等。
（6）使用信用卡支付時(shí)，要建立專門的信用卡，切忌一卡多用；卡內(nèi)金額以購物付款額為準(zhǔn)，不宜多放；用后及時(shí)更換密碼，防止他人以不法手段盜用。
七、總結(jié)
寫到這里，也該差不多結(jié)束了。經(jīng)過這次調(diào)查，只覺得我們經(jīng)歷了很多東西，同時(shí)也學(xué)到了很多以前沒接觸過的東西。希望我們的一番心血沒有白費(fèi)，那些微不足道的建議和意見可以對打算從事電子商務(wù)這個(gè)行業(yè)的同學(xué)們有些許幫助。最后，再次感謝老師的指導(dǎo)和同學(xué)們的幫助與合作。
網(wǎng)絡(luò)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 11
自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題.在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可一直處在象牙塔的我們社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競爭中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會(huì)，我決定在假期內(nèi)開展我的社會(huì)實(shí)踐.實(shí)踐參加者是我本人，主題是再長沙市高橋一家電器公司當(dāng)網(wǎng)絡(luò)客服，社會(huì)實(shí)踐時(shí)間是再寒假1月8日至2月4日.
現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)調(diào)查情況報(bào)告如下:
作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐，社會(huì)實(shí)踐必不可少.畢竟，畢業(yè)以后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會(huì)中的一份子，要與社會(huì)交流，為社會(huì)做貢獻(xiàn).只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自己，表現(xiàn)自己.以后的人生旅途是漫長的，因此我們必須鍛煉自己成為一名合格的、對社會(huì)有用的人才.
一、社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容
在寒假的第6天我的寒假社會(huì)實(shí)踐就開始了，實(shí)踐的內(nèi)容是在一家電器公司當(dāng)網(wǎng)絡(luò)客服工作人員.淘寶客服就和實(shí)體店的員工類似，有一個(gè)人來為顧客講解，解決問題這樣的話肯定要比自動(dòng)售貨機(jī)的`生意要好的
1、客服基本流程:
熟悉產(chǎn)品:了解產(chǎn)品相關(guān)信息.對于客服來說，熟悉自己店鋪產(chǎn)品是最基本的工作，以前在公司對于每一個(gè)新產(chǎn)品上市之前，都要開展相關(guān)的產(chǎn)品培訓(xùn)，客服是聯(lián)系店鋪和客戶之間的橋梁，一旦這個(gè)橋沒搭好，也許你就永遠(yuǎn)失去了這個(gè)客戶.對于產(chǎn)品的特征、功能、注意事項(xiàng)等要做到了如指掌，這樣才能流利解答客戶提出的各種關(guān)于產(chǎn)品的信息.貨號、尺寸、倉庫庫存、顏色、容量等信息
2、接待客戶:
作為導(dǎo)購客服來說，最好要熱情、活變.一個(gè)優(yōu)秀的客服懂得如何接待好客戶，同時(shí)還能引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行附帶消費(fèi).對于那些討價(jià)還價(jià)的客戶，首先需要闡明一個(gè)店鋪立場:寶貝的價(jià)格都是很低的，不好再還價(jià)了.如果客戶非的糾纏在價(jià)格這個(gè)因素上，看情況決定是否接下這單生意，就算最終給客戶優(yōu)惠了，也要順?biāo)浦圩尶蛻粲X的這個(gè)優(yōu)惠來之不易，是店鋪對他個(gè)人的特殊優(yōu)惠.問候語、顧客咨詢回答、議價(jià)處理、發(fā)貨到貨時(shí)間等必要時(shí)電話聯(lián)系
3、貨到付款的訂單處理:
很多買家并不清楚貨到付款的含義，直接選用貨到付款，等收到貨物的時(shí)候，一看價(jià)格比網(wǎng)站上貴一些，于是會(huì)認(rèn)為你店鋪是在欺騙他，拒收訂單，如果只是拒收訂單，你只是需要多支出一些快遞費(fèi)用，但是如果客戶在心里認(rèn)為你是在欺騙他的話，你失去的可能就是一群客戶了，所以，對于客服來說，一看到貨到付款的訂單，需要立即聯(lián)系買家，告知貨到付款的價(jià)格稍微要貴一點(diǎn)順便確認(rèn)顧客是否需要與顧客信息，如果買家同意發(fā)貨到付款那就可以寫單發(fā)貨了，否則就需要重新下單.讓客服給客戶打電話確認(rèn)，雖然電話費(fèi)是多支出了一些，但是事實(shí)情況證明:拒收率變得很低了.
4、客戶評價(jià):
交易完成之后，記得給客戶寫個(gè)評價(jià)，這是免費(fèi)給店鋪?zhàn)鰪V告的機(jī)會(huì).淘―巧―網(wǎng)，淘寶開店必上網(wǎng)!中差評處理，很多朋友被這個(gè)信譽(yù)度搞的欲哭無淚.中差評不是魔鬼，中差評不可怕，可怕的是不去處理.當(dāng)發(fā)現(xiàn)有中差評的時(shí)候，趕緊跟客戶溝通下，看看是什么情況導(dǎo)致的呢，客戶不會(huì)無緣無故的給你中差評的，先了解情況，然后再來解決問題，曉之于理，動(dòng)之于情.
二、社會(huì)實(shí)踐中本人存在的問題以及幾點(diǎn)思考
在實(shí)踐過程中，我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題:
第一，本人的人際交往的能力還欠佳，這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中有待加強(qiáng)和學(xué)習(xí).
第二，缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，在為人處事方面尚還不太成熟，處理事物的態(tài)度和方法往往有時(shí)不得當(dāng).
雖然在實(shí)踐中存在著一些問題，但是我覺得仍有一些值得驕傲的閃光點(diǎn)的本人參加社會(huì)實(shí)踐有著不畏困難的精神，敢于實(shí)踐，對工作充滿熱情，細(xì)心真誠.通過參加社會(huì)實(shí)踐，我認(rèn)識到，在生活中吸取周圍人的經(jīng)驗(yàn)和閱歷，掌握一些社會(huì)禮儀的技巧是極為必要的充分發(fā)揚(yáng)本人自身的優(yōu)點(diǎn)，取長補(bǔ)短，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，使自己對將來充滿信心，也為以后真正融入社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
三、面對社會(huì)實(shí)踐中出現(xiàn)問題提出解決方法
1.在社會(huì)上要善于與別人溝通.經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識很多的人.如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)的以前實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多，使我與別人對話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場，這是很尷尬的人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍.別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受.
2.在社會(huì)實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信.自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定.就像剛開始時(shí)我到飯店那樣有一點(diǎn)膽怯，但后來是自信給了我勇氣.有自信使你更有活力更有精神.
3.在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài).自己覺得困難挺多的、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等種種原因往往使自己覺得自己很渺小，自己懦弱就這樣表露出來.所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼.如有人所說的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對話，工作時(shí)間長了你自然就不怕了.”其實(shí)有誰一生下來就什么都會(huì)的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了.戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界.有勇氣面對是關(guān)鍵，如某個(gè)名人所說:“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄.”
4.在工作中要不斷地豐富知識.知識猶如人體血液.人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭.
四、社會(huì)實(shí)踐的感想
回想一下，在這短短幾十天里面，我雖然感覺到了前所未有的壓力，但是，我也一直在努力適應(yīng)著這種壓力，雖然曾經(jīng)有放棄過，但是我想既然已經(jīng)來了，就要做到最好，受一點(diǎn)委屈算什么，如果這一點(diǎn)委屈都受不了，那根本就不用出家門，直接呆在家里天天靠父母好了，那些工作雖然現(xiàn)在不會(huì)，現(xiàn)在會(huì)犯錯(cuò)誤，但是只要我每天都努力了，每天都有進(jìn)步了.那就是收獲.
其實(shí)，可能還是我不太熟悉和了解吧，所以出現(xiàn)錯(cuò)誤的機(jī)率就會(huì)比較多一些，而且以前一直沒有接觸過這個(gè)東西，其實(shí)想想吧，這個(gè)一點(diǎn)都不難，像以前我在電信公司的時(shí)候，那才是真正的麻煩，而且那個(gè)時(shí)候又沒有人教，花了幾天時(shí)間才了解基本知識，相比起來在這里已經(jīng)算很好了，
客服，其實(shí)是一個(gè)復(fù)雜而又簡單的工作，簡單的說，就是為客戶服務(wù)，一切為客戶著想，當(dāng)然這得確保在不損公司利益的情況下，
如果想做好一個(gè)客服，第一，就是要有良好的心態(tài)，就像昨天，我一直以為我可能要被開除了.我這么差，還老是犯錯(cuò)誤，沒有一點(diǎn)信心，結(jié)果后面出錯(cuò)的機(jī)率越來越多，連最基本的時(shí)間和格都都改改錯(cuò)或者是超格了，而且還有客戶好心的提醒我已經(jīng)超格了，不過，俗話說:人非圣賢誰能無過其實(shí)最主要的還是心態(tài)沒有放好，現(xiàn)在我想通了，如果我再這樣下去，就會(huì)真的被開除的叔叔和曉曉說得對如果我做好了，錯(cuò)誤出現(xiàn)一次就盡量不要出現(xiàn)第二次，反省一下為什么出錯(cuò)，錯(cuò)在哪里，為什么錯(cuò)了，下就會(huì)不會(huì)出現(xiàn)這樣的錯(cuò)誤了，就比如一個(gè)人騎車走在路上，他原本并不知道那里有個(gè)洞便一直往前走，結(jié)果掉下去了，下次，他就不會(huì)再走那條路了，因?yàn)橐呀?jīng)吸取教訓(xùn)了，就像東東說的，犯第一錯(cuò)沒有關(guān)系，第二次錯(cuò)如果還犯的話那就是自身的問題了，而且犯了錯(cuò)誤就要及時(shí)提出來，不要私立自解決.
此次社會(huì)實(shí)踐，真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒能學(xué)到的空白，真正增長了我的社會(huì)交際經(jīng)驗(yàn).一個(gè)人可以沒有淵博的知識，但絕對不能沒有社會(huì)交際的經(jīng)驗(yàn)和能力，這也是我此次實(shí)踐體會(huì)最深的一份心得.
網(wǎng)絡(luò)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 12
學(xué)生是當(dāng)代青年中的龐的消費(fèi)群體，有著不同其他社會(huì)消費(fèi)群體的消費(fèi)行為，多數(shù)學(xué)生是從進(jìn)入學(xué)開始，才有了真正意義上的消費(fèi)自，其消費(fèi)行為對家庭、學(xué)校、企業(yè)、社會(huì)都有一定的影響。把握學(xué)生消費(fèi)行為的內(nèi)容、特點(diǎn)，研究其趨勢，對指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行理性消費(fèi)，提高企業(yè)營銷的針對性都有著重要的意義。為此我做出了調(diào)查。
一、學(xué)生消費(fèi)觀現(xiàn)狀
學(xué)生的消費(fèi)，主要分為基本生活消費(fèi)、學(xué)習(xí)消費(fèi)、休閑及娛樂消費(fèi)、人際交往消費(fèi)等幾個(gè)方面。
(一)基本生活消費(fèi) 由于學(xué)校所在的各城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不一，學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)狀況不一，衣、食、住、行等生活消費(fèi)需要也不一樣，學(xué)生消費(fèi)在靜態(tài)上可以劃分為高、中、低三個(gè)檔次，而在動(dòng)態(tài)上呈逐年遞增趨勢。
(二)學(xué)習(xí)消費(fèi) 學(xué)習(xí)消費(fèi)主要包括學(xué)費(fèi)、書雜費(fèi)、考證消費(fèi)和電腦消費(fèi)等。學(xué)生學(xué)費(fèi)因?qū)W校所處的地域、類別、專業(yè)等的不同也有所區(qū)別。
1、學(xué)生除了購買基本的專業(yè)教材外，其學(xué)習(xí)消費(fèi)主要集中在購買教學(xué)參考書、英語和計(jì)算機(jī)等級考試等書目上。
2、考證消費(fèi)。近年“考證熱”在高校悄然興起，學(xué)生參加各種英語等級考試、計(jì)算機(jī)等級考試、出國考試和國家公務(wù)員考試等等，名目繁多，相應(yīng)的報(bào)名費(fèi)、資料費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等自然不菲。不少學(xué)生甘心對考證進(jìn)行高額投資，以增加職場競爭中的籌碼。
3、電腦消費(fèi)。好多學(xué)生以宿舍為單位，采取集體所有，分擔(dān)成本的方式購買電腦;有些經(jīng)濟(jì)條件比較寬裕的學(xué)生自己擁有電腦。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，信息的溝通方式也多了起來。QQ、MSN、BOLOGE因其互動(dòng)性，成為了當(dāng)代學(xué)生交流經(jīng)驗(yàn)、增長知識的新途徑。同時(shí)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)已覆蓋了許多學(xué)生的宿舍，在宿舍上網(wǎng)業(yè)已成為時(shí)尚，學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)也成為日常消費(fèi)開支的一部分。
(三)休閑及娛樂消費(fèi)
1、休閑消費(fèi)。學(xué)生閑暇生活中，最經(jīng)常做的事情是上網(wǎng)、自習(xí)自修、讀消遣雜志、讀文學(xué)作品、書法、音樂、繪畫等，這些活動(dòng)都具有較強(qiáng)的立性;而諸如參加課題研究，文體活動(dòng)、義務(wù)勞動(dòng)、聽名師講座等需要集體參與的交往性活動(dòng)，卻較少參加。
2、娛樂消費(fèi)。學(xué)生的娛樂消費(fèi)數(shù)額也相當(dāng)可觀。進(jìn)迪廳，打臺球，遛旱冰，去練歌房，開PARTY等。另外，學(xué)生不同程度的追星熱潮影響著他們的娛樂消費(fèi)。
3、時(shí)尚信息消費(fèi)。學(xué)生中手機(jī)的普及率較高。為了找工作方便和交友，很多學(xué)生都購買了手機(jī)用于與外界聯(lián)系，還有的學(xué)生用手機(jī)進(jìn)行娛樂活動(dòng)，如點(diǎn)歌、照相、彩鈴訂購、發(fā)短信等。手機(jī)已經(jīng)成為他們一個(gè)重要的通訊工具，價(jià)廉實(shí)用的手機(jī)是部分學(xué)生的首選，但手機(jī)費(fèi)在逐步提高
4、旅游消費(fèi)。隨著家庭生活水平的提高和公共假期的增多，學(xué)生熱衷于出外旅游者也不在少數(shù)。
(四)人際交往消費(fèi)
1、人情消費(fèi)。同學(xué)過生日、當(dāng)選學(xué)生干部、入黨，得獎(jiǎng)學(xué)金、比賽獲獎(jiǎng)等都要請客。否則，便被視為不夠交情，不上路。請客者檔次越高，赴宴者的隨禮也就越高。人情風(fēng)的蔓延，給一些并不富裕的家庭增添了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，也給學(xué)生帶來了精神壓力。
2、戀愛消費(fèi)。而戀愛費(fèi)用的來源，有的是由家里“特別提供”的;有的是從生活費(fèi)中“摳”出來的;有的是來自“勤工儉學(xué)”的;有的是來自“獎(jiǎng)學(xué)金”的，這與學(xué)生的社會(huì)角色有關(guān)，更與家庭對學(xué)生戀愛的看法有關(guān)。
二、學(xué)生的消費(fèi)趨勢
(一)基本生活消費(fèi)向營養(yǎng)型、質(zhì)量型發(fā)展
從90年代開始，我國的消費(fèi)水平逐漸由“生存型”向“享受型”發(fā)展，學(xué)生也不例外。他們用于滿足基本生存需要的消費(fèi)比重降低，而用于改善學(xué)習(xí)條件，滿足精神文化需求的消費(fèi)開始上升，而傳統(tǒng)的吃穿住用行等物質(zhì)消費(fèi)或生存型消費(fèi)正逐步向有營養(yǎng)講質(zhì)量方面發(fā)展。
(二)學(xué)習(xí)消費(fèi)的比值將幅度上升
知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代帶來的學(xué)習(xí)觀念的變化，使廣學(xué)生日益認(rèn)識到學(xué)習(xí)不再是一件階段性的事，而將伴隨人的終身。特別是網(wǎng)絡(luò)教育的開展給人們提供了學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，用于繼續(xù)學(xué)習(xí)的費(fèi)用也將日益增。
(三)健康、健身消費(fèi)增加，休閑及娛樂消費(fèi)呈現(xiàn)多樣
學(xué)生日益重視健康消費(fèi)，用于進(jìn)行體育鍛煉和購買保健品的支出也在逐步上升，健康消費(fèi)將成為主要的消費(fèi)內(nèi)容;體育健身消費(fèi)在校園中漸成時(shí)尚，“花錢出汗”不再被視為可笑的事，學(xué)生對各種美容與健康產(chǎn)品的需求，已超越基本的預(yù)防疾病的需求，進(jìn)入更高層次。
休閑及娛樂消費(fèi)方面，學(xué)生群體有著比其他年齡群體更為旺盛的需求，他們越來越不滿足于看電視、進(jìn)影劇院這樣一些靜止的休閑方式，而是追求新穎、出奇、刺激和有品位的活動(dòng)：迪廳、游戲機(jī)，臺球和保齡球?qū)⒏鼮槠占?蹦極、攀巖、速降、滑翔、漂流、潛水、探險(xiǎn)、探幽這類刺激的活動(dòng)，今后會(huì)吸引眾多的青年學(xué)生。
(四)人際交往消費(fèi)成本昂貴
在校學(xué)生渴望理解，喜歡交友，用于請客吃飯的費(fèi)用日益增多。特別是在信息發(fā)達(dá)的今天，信息消費(fèi)的最群體是青年學(xué)生群體。網(wǎng)民年齡分布的高分值在20歲～30間歲，手機(jī)、電腦等產(chǎn)品由商務(wù)消費(fèi)轉(zhuǎn)向生活消費(fèi)，學(xué)生上網(wǎng)率的增長，個(gè)人電腦的暢銷，也使學(xué)生的消費(fèi)心理由實(shí)用至上轉(zhuǎn)向感受為本。
三、學(xué)生消費(fèi)觀念存在的問題
(一)缺乏消費(fèi)理性，自控能力不強(qiáng)學(xué)生沒有經(jīng)濟(jì)來源，經(jīng)濟(jì)立性差，消費(fèi)沒有基礎(chǔ)，經(jīng)濟(jì)的非立性決定了學(xué)生自主消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)少，不能理性地對消費(fèi)價(jià)值與成本進(jìn)行衡量。學(xué)生沒有形成完整的，穩(wěn)定的消費(fèi)觀念，自控能力不強(qiáng)，多數(shù)消費(fèi)都是受媒體宣傳誘導(dǎo)或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機(jī)消費(fèi)，沖動(dòng)消費(fèi)。這也正是學(xué)生消費(fèi)示范效應(yīng)的結(jié)果。拿手機(jī)產(chǎn)品來說，目前，有手機(jī)的學(xué)生中，一部分有通信的需要，且家庭經(jīng)濟(jì)條件允許;另一部分有通信需要，但是家庭經(jīng)濟(jì)條件負(fù)擔(dān)不起的情況下“趨前”消費(fèi);還有一部分是既無通信需要又無家庭經(jīng)濟(jì)條件負(fù)擔(dān)的“奢侈”消費(fèi)，在調(diào)查中我們了解到，一些同學(xué)為了擁有一款手機(jī)或者換上一款最流行的手機(jī)，有的同學(xué)情愿節(jié)衣縮食，甚至犧牲自己的其他必要開支;有些男同學(xué)為了一雙名牌運(yùn)動(dòng)鞋，有些女同學(xué)為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服，不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自己的欲望等，都可以映出一些學(xué)生不懂得量入而出，而虛榮心的驅(qū)使又極易形成無休止的攀比心理。 而“奢侈”消費(fèi)則是由學(xué)生消費(fèi)的示范效應(yīng)，攀比心理導(dǎo)致的'。
(二)學(xué)生過分追逐時(shí)尚和名牌，存在攀比心理學(xué)生學(xué)生思想活躍，對新事物有強(qiáng)烈的求知欲，喜歡追求新潮，并敢于創(chuàng)新，消費(fèi)的趨附性強(qiáng)，娛樂消費(fèi)占全部消費(fèi)額的比重很。在消費(fèi)問題上相信自己的真實(shí)體驗(yàn)，如果使用某種品牌產(chǎn)品產(chǎn)生好的體驗(yàn)，就會(huì)堅(jiān)持使用，從而逐步形成固定偏好，最終形成使用習(xí)慣，保持對此產(chǎn)品良好的忠誠度。比如洗發(fā)水，感性認(rèn)識上的氣味清香，質(zhì)量好，效果明顯，都會(huì)促使他們繼續(xù)使用下去。因而追逐時(shí)尚，不僅是各種不同類型社會(huì)成員的消費(fèi)特征，也同樣符合青少年的心理需求。在調(diào)查中，一些同學(xué)指出，為了擁有一款手機(jī)或者換上一款最流行的手機(jī)，有的同學(xué)情愿節(jié)衣縮食，甚至犧牲自己的其他必要開支;有些男同學(xué)為了一雙名牌運(yùn)動(dòng)鞋，有些女同學(xué)為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服，不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自己的欲望等，都可以映出一些學(xué)生不懂得量入而出，而虛榮心的驅(qū)使又極易形成無休止的攀比心理。
(三)盲目消費(fèi)，過分展示自我與成年消費(fèi)者不同，學(xué)生一般沒有從眾的心理特征，這一特征與追新求奇、自我表現(xiàn)的心理特征有關(guān)，處于這一年齡段的青年，心智、生理已經(jīng)成熟，心理上要求立，但生活、經(jīng)濟(jì)上卻仍然有很的依賴性，必須依靠家庭的資助才能良好的生活下去，并能在自由支配金錢的情況下，隨行所欲地進(jìn)行消費(fèi)，追求、展示自我，如：吃講究情調(diào)，穿追求時(shí)尚和名牌;談戀愛追求情感，量進(jìn)行物質(zhì)投入;交朋友不惜重金;網(wǎng)費(fèi)、話費(fèi)節(jié)節(jié)升高，追求“舒適、時(shí)尚、流行”的生活方式。當(dāng)今社會(huì)，隨著人民生活水平日益提高，社會(huì)財(cái)富持續(xù)增長，學(xué)生也變得越來越有錢，也不斷受到企業(yè)的廣泛重視。
四、引導(dǎo)學(xué)生正確消費(fèi)心理和行為的建議
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷增長，學(xué)生消費(fèi)數(shù)額的增加，結(jié)構(gòu)的變化，方式的多樣化也成為發(fā)展的必然趨勢。學(xué)生年級越高，消費(fèi)水平也隨之增長時(shí)尚化、個(gè)性化，使消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不斷增長，學(xué)生個(gè)性化消費(fèi)的增多已成為趨勢與潮流。從總體上看，學(xué)生的消費(fèi)觀念正逐步向開放化、前衛(wèi)化發(fā)展，但傳統(tǒng)的理性消費(fèi)觀念仍是主流。絕多數(shù)學(xué)生在消費(fèi)時(shí)考慮最多的因素是商品或服務(wù)的質(zhì)量、價(jià)錢的追求。
(一)倡導(dǎo)學(xué)生節(jié)約意識
學(xué)生應(yīng)具備的素質(zhì)包括：對自己負(fù)責(zé)、對社會(huì)負(fù)責(zé)，具有立的意識與理智消費(fèi)的觀念。教育學(xué)生要樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、科學(xué)的消費(fèi)意識。引導(dǎo)學(xué)生在考慮個(gè)人消費(fèi)時(shí)不忘光榮傳統(tǒng)，科學(xué)規(guī)劃安排，是個(gè)人消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與家情相適應(yīng)，引導(dǎo)學(xué)生形成積極的心態(tài)，作一個(gè)清醒的消費(fèi)者。
(二)樹立學(xué)生理財(cái)觀念
所謂財(cái)商，指的是一個(gè)人在財(cái)務(wù)方面的智力，即對錢財(cái)?shù)睦硇哉J(rèn)識與運(yùn)用。財(cái)商是與智商、情商并列的現(xiàn)代社會(huì)三不可缺少的素質(zhì)。財(cái)商主要包括兩方面的內(nèi)容：其一，正確認(rèn)識金錢及金錢規(guī)律的能力;其二，正確運(yùn)用金錢及金錢規(guī)律的能力。增強(qiáng)學(xué)生立意識，培養(yǎng)和加強(qiáng)理財(cái)能力是現(xiàn)今的學(xué)生在激烈競爭的社會(huì)中生存的必備因素。理財(cái)不是簡單的四則運(yùn)算，不是簡單的收支平衡，它需要長期的理性基奠。
五、結(jié)束語
我們必須關(guān)注學(xué)生消費(fèi)行為，注重學(xué)生正確消費(fèi)意識的培養(yǎng)，還要努力營造節(jié)儉的高校氛圍。高校校風(fēng)主要體現(xiàn)的正是學(xué)生的群體心理和行為特征，利用校園環(huán)境影響學(xué)生理性健康的消費(fèi)習(xí)慣的養(yǎng)成，形成良好的生活作風(fēng)，養(yǎng)成具有健康理性消費(fèi)習(xí)慣的社會(huì)成員。
網(wǎng)絡(luò)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 13
系別：xxxx系
班級：
姓名：xxx
學(xué)號：
報(bào)告名稱：在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中改變
時(shí)間：20xx年x月
在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中改變
一．實(shí)踐方式
在大學(xué)里我的專業(yè)是工程管理，主要建筑施工方面，也就是在將來畢業(yè)之后，我會(huì)走進(jìn)工地，對各種工程建設(shè)進(jìn)行指揮，閱讀工程圖紙，成為工地的一名技術(shù)人員。工程上的很多理論方面我在學(xué)校一直在學(xué)，可是這些方面對我來說，都是紙上談兵，沒有真正的實(shí)踐過。
這個(gè)暑假剛剛開始之時(shí)，我便開始謀劃這個(gè)暑期的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。想到大學(xué)已經(jīng)過去了一年，而自己對自身所學(xué)專業(yè)知識的應(yīng)用仍是一知半解，于是我便根據(jù)自己所學(xué)專業(yè)，結(jié)合自身?xiàng)l件，來到了一家施工單位開始了我的暑期實(shí)習(xí)活動(dòng)。
初到時(shí)，我以一個(gè)初學(xué)者的態(tài)度來對待自己的所見所聞。帶領(lǐng)自己實(shí)習(xí)的是一位比我大的技術(shù)員。接過他遞過來的安全帽，便開始了我一天的實(shí)踐活動(dòng)。監(jiān)理的工作就是在施工期間監(jiān)督施工方施工，保證工程質(zhì)量。監(jiān)理每天巡視工地的過程就是我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在學(xué)校的學(xué)習(xí)大多是圍繞書本，很難接觸到實(shí)際的施工過程以及具體的操作規(guī)范。此次我所實(shí)踐的工地是地鐵工程，雖然是完全的陌生，但是經(jīng)過一步步的學(xué)習(xí)，還是頗有收獲。例如本次實(shí)踐從主體結(jié)構(gòu)到混凝土澆筑都有不同的認(rèn)識。在跟隨監(jiān)理工程師巡視工地的過程中，他一再給我強(qiáng)調(diào)了安全問題，使我明白工地是一個(gè)相對危險(xiǎn)的地方，在工地上時(shí)時(shí)都要小心，要時(shí)時(shí)注意自己的頭上和腳下。經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)習(xí)我大致了解了
各部分的施工過程，如鋼筋的綁扎和模板的支撐，擋水墻工程等，而在巡視中遇到的問題，也是我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。例如，在看見基坑里的鋼支撐的時(shí)候，我不知道是做什么用的，后來經(jīng)過詢問，知道鋼支撐是為了增強(qiáng)基坑的穩(wěn)定性，防止基坑的坍塌，在地鐵工程中有著廣泛的使用。從這些問題中，我便可以了解實(shí)際施工中的操作方式，這也彌補(bǔ)了自己在學(xué)校中學(xué)習(xí)的空白。
施工方的施工依據(jù)是圖紙，而監(jiān)理監(jiān)督施工質(zhì)量的依據(jù)也是圖紙。在本次實(shí)踐活動(dòng)中，我接觸到了兩種圖紙，即建筑圖紙及結(jié)構(gòu)圖紙。建筑圖紙是上大學(xué)后接觸最多也是最早的圖紙，因此較為熟悉，而結(jié)構(gòu)圖紙則從未接觸過，僅有的有關(guān)表示方法的知識是工程制圖課堂上老師用兩個(gè)課時(shí)講解的內(nèi)容，需要進(jìn)一步地學(xué)習(xí)，于是，每天在結(jié)束工地的巡視后，我都要熟悉結(jié)構(gòu)圖的表示方法。從圖中的標(biāo)注我了解了工程中我從未接觸到的結(jié)構(gòu)和設(shè)計(jì)。遇到不懂的問題時(shí)，我都會(huì)虛心請教。但是圖紙的表示畢竟過于抽象，如果想更具體更深刻地理解，就必須到工地上進(jìn)行感觀的認(rèn)識。于是，在第二天巡視工地的過程中，我都會(huì)帶著問題去看建筑的結(jié)構(gòu)，以求印象深刻。
二．實(shí)踐時(shí)間
20xx年x月
三．實(shí)踐目的
通過本次的實(shí)踐活動(dòng)，貫徹認(rèn)識學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，把在大學(xué)生骨干網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)中所學(xué)習(xí)的思想和知識貫徹實(shí)踐。同時(shí)也為自己的學(xué)習(xí)和成長增加一筆財(cái)富。
四．實(shí)踐心得
一、是加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)，主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，努力提高思想水平。思想是人的靈魂，是人的內(nèi)在力，要想把實(shí)習(xí)任務(wù)完成好，首先要把思想調(diào)整好。，我主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了溝通，在領(lǐng)導(dǎo)的尊尊教導(dǎo)下，我對實(shí)習(xí)有了更為深層次的理解，更明確了我的工作目標(biāo)，在思想上使我對未來的工作有了新的'認(rèn)識，在行動(dòng)上使我對未來人生有了新的規(guī)劃。
二、是注重聯(lián)系實(shí)際，理論與實(shí)踐相結(jié)合，努力提高實(shí)習(xí)質(zhì)量。在實(shí)習(xí)過程中，我發(fā)現(xiàn)，大學(xué)里所學(xué)專業(yè)知識和現(xiàn)場實(shí)際生產(chǎn)是分離的，它們各有側(cè)重點(diǎn)，一個(gè)偏向于理論，一個(gè)偏向于實(shí)際，但它們之間卻又存在著聯(lián)系，因此，實(shí)習(xí)中，我們在重溫課本上知識同時(shí)，將書本中的理論與實(shí)際生產(chǎn)部件相對應(yīng)，將課上公式與實(shí)際生產(chǎn)數(shù)據(jù)相對應(yīng)，這樣不僅可以使理論知識記得更為牢固，還可以在本質(zhì)上理解生產(chǎn)上各設(shè)備、器件的作用、原理，為今后工作中的技術(shù)革新，改進(jìn)發(fā)明打下了良好的基礎(chǔ)，極大的提高了實(shí)習(xí)質(zhì)量。
三、是熱愛實(shí)習(xí)崗位，積極承擔(dān)崗位職責(zé)，不斷提升實(shí)習(xí)效率。“愛崗才能敬業(yè)”，熱愛實(shí)習(xí)崗位才能完成好實(shí)習(xí)任務(wù)。在實(shí)習(xí)過程中，我努力培養(yǎng)自己對實(shí)習(xí)崗位的熱情，珍惜在崗上的每一分鐘，努力學(xué)習(xí)崗位上的相關(guān)知識，積極承擔(dān)崗位上的責(zé)任義務(wù)，努力做到能夠獨(dú)立頂崗，能夠獨(dú)立完成崗位上的相關(guān)操作，對崗位技能知識做到“懂，會(huì)，做”。
一份勞作，一份收獲，我堅(jiān)信自己的努力一定會(huì)有回報(bào)，而我將會(huì)仍然繼續(xù)努力。
五：實(shí)踐總結(jié)
學(xué)，然后知不足；學(xué)，然后以致用。所學(xué)，需用于廣闊的社會(huì)生活才知所學(xué)的價(jià)值；投身于廣闊的社會(huì)大舞臺，方知所學(xué)之不足，需充實(shí)自身的知識。
這次的暑期實(shí)習(xí)帶給我不僅僅是一種社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，更是我人生的一筆財(cái)富.更可喜的是我在實(shí)習(xí)期間還結(jié)識了一些好朋友，他們給予我不少的幫助.俗語說:紙上得來終覺淺.沒有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主，能有機(jī)會(huì)走進(jìn)工地去實(shí)習(xí)，對我來說是受益匪淺的這是我大學(xué)的第一個(gè)暑假，也是第一次去工地實(shí)踐，去了解工地，熟悉工地的環(huán)境以及將來要和什么樣的人工作在一起，功過這次工地時(shí)間我都有了一個(gè)比較星系的了解。相信這次實(shí)習(xí)對我日后參加工作有幫助. 并且通過這次實(shí)踐使我了解到了我們將來的就業(yè)方向以及我們工作的性子，使我更加明確了自己的目標(biāo)與努力的方向，很感謝這個(gè)暑假帶給我的經(jīng)歷，它將是我人生的第一筆財(cái)富。
網(wǎng)絡(luò)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 14
20XX年暑假期間，為了更好了了解社會(huì)、進(jìn)入社會(huì)，也同時(shí)去了解廣州這個(gè)城市，我獨(dú)自一人去了廣州。當(dāng)然了，在廣州那里是有朋友可以依靠的，不然去了那邊也不知道怎么辦。
一、社會(huì)第一步
作為一名學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)的學(xué)生，我并不想這個(gè)暑假跑到什么工廠里面做事情賺一些錢，畢竟對于我們來說賺錢暫時(shí)不是第一要?jiǎng)?wù)，而是為了學(xué)東西，為了多接觸這個(gè)社會(huì)，如果進(jìn)入了工廠里面就沒有什么時(shí)間到外面多跑下啦。
嚴(yán)格的說來，這是我第一次勇敢的面對這個(gè)社會(huì)，制作個(gè)人簡介、在網(wǎng)上找實(shí)習(xí)崗位、打電話、跑去面試、一個(gè)個(gè)的單位的去找。我想找到一個(gè)和我們專業(yè)相關(guān)的工作，然而一個(gè)星期的時(shí)間過去了，工作的事情還是沒有眉目。當(dāng)然了，我心里并不是很急，因?yàn)樵谶@個(gè)過程中我走了相當(dāng)多的地方，也看到了許多不同的人，這對于我而言也是一個(gè)難忘的經(jīng)歷，雖然并不美好。
功夫不負(fù)有心人，在一個(gè)好心的陌生人的推薦下，我得到了一個(gè)機(jī)會(huì)很大的面試機(jī)會(huì)。經(jīng)過一番準(zhǔn)備，我到了廣州市天河區(qū)科技街B座1707室進(jìn)行一次讓我有點(diǎn)小緊張的面試。面試我的是總經(jīng)理劉海燕，就像我好朋友告訴我的一樣，她問了許多面試的經(jīng)典問題，像自我介紹、為什么要選擇這份工作、家庭背景以及自己的缺點(diǎn)等等，還好我之前有準(zhǔn)備，回答的自認(rèn)為還可以咯。半個(gè)小時(shí)后，經(jīng)理告訴我，明天再來一趟，和技術(shù)的經(jīng)理聊下，如果沒有問題的話明天就可以正式上班啦。
最后的結(jié)果不用說大家都知道，不然也就不會(huì)有我這篇文章的'出現(xiàn)了。
二、公司介紹
廣州市嘉逸信息技術(shù)有限公司是一家專業(yè)從事計(jì)算機(jī)設(shè)備的銷售與技術(shù)服務(wù)、承建校園公共廣播系統(tǒng)及多媒體會(huì)議系統(tǒng)工程的IT企業(yè)。公司成立于2005年，注冊資金100萬。經(jīng)過的連續(xù)四年的努力（2005、2006、2007、2008、2009）， 在做好產(chǎn)品銷售的同時(shí)，公司認(rèn)真貫徹“以客戶為中心，為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的經(jīng)營理念;嘉逸公司憑借良好的信譽(yù)與服務(wù)，成為科技園高新企業(yè)。
公司現(xiàn)有員工三十多人，擁有高級工程師、碩士等高級人才，還有一批獲得各種專業(yè)資格認(rèn)證的工程技術(shù)人員。在技術(shù)咨詢、方案設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理、應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)等方面擁有一支高素質(zhì)的專業(yè)化的人才隊(duì)伍。
公司自成立之日起，就秉承“以信為本，超越滿意”的創(chuàng)業(yè)信念，以用戶為中心，以顧客的需求為導(dǎo)向，以向用戶提供一流產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo)，精益求精，不斷進(jìn)取。憑借良好的信譽(yù)和服務(wù)迅速在競爭激烈的IT業(yè)界成長，在客戶與同行中建立了良好的口碑，樹立了專業(yè)銷售服務(wù)的企業(yè)形象。
嘉逸公司是教育、政府、軍隊(duì)、證券、企業(yè)等眾多行業(yè)的信息系統(tǒng)集成商、應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)商和解決方案提供商，同時(shí)是中央政府采購協(xié)議供應(yīng)商、廣東省政府采購協(xié)議供應(yīng)商采購協(xié)議供應(yīng)商，是聯(lián)想、IBM、三星、長城、松下、日立、三洋等產(chǎn)品廠商在廣州市信息工程招投標(biāo)中心的授權(quán)供應(yīng)商 。公司與國內(nèi)外著名IT品牌廠商保持緊密長期的合作關(guān)系，代理銷售主要產(chǎn)品有IBM、HP、聯(lián)想等國內(nèi)外知名品牌的服務(wù)器、存儲、商用臺式電腦、筆記本電腦。以及松下、日立、EPSON 、SONY 、三洋投影機(jī)產(chǎn)品；在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺建設(shè)、公共廣播系統(tǒng)開發(fā)、安防監(jiān)控和視頻會(huì)議系統(tǒng)設(shè)計(jì)等方面積累了豐富的項(xiàng)目實(shí)施和管理經(jīng)驗(yàn)，有眾多成熟的方案和成功的案例。在系統(tǒng)集成方面，為客戶提供系統(tǒng)應(yīng)用解決方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施，涵蓋計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成、安全防范工程、政府決策支持系統(tǒng)、面向過程的工作流系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程、智能建筑系統(tǒng)集成、電子商務(wù)系統(tǒng)、VOD視頻點(diǎn)播系統(tǒng)、視頻會(huì)議系統(tǒng)、遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)、無線通信系統(tǒng)等領(lǐng)域，憑借在高新技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)的優(yōu)勢及快捷周到的售后服務(wù)在政府教育及許多行業(yè)和領(lǐng)域?yàn)橛脩籼峁┝讼冗M(jìn)、系統(tǒng)的總體解決方案，滿足客戶對信息化建設(shè)的需求。
選擇嘉逸，您將會(huì)看到21世紀(jì)的銷售模式，您將會(huì)體驗(yàn)到21世紀(jì)的服務(wù)理念。
三．工作過程
每周一到周五上班，星期六和星期天休息，工作日早上八點(diǎn)半上班，晚上六點(diǎn)下班。我在技術(shù)部做事，主要任務(wù)是送貨和安裝電腦系統(tǒng)和軟件，服務(wù)對象主要是政府、學(xué)校、警局等國家機(jī)構(gòu)。對于一個(gè)剛到廣州沒來多久的我來說，就憑一個(gè)名稱要去找到地方是多么的困難，而且廣州城那么大，為了節(jié)省成本很多時(shí)候我都是坐地鐵和公交車去送貨的。
當(dāng)然拉，說這些并不是為了訴苦，而是想說明這份工作的性質(zhì)。廣州市交通運(yùn)輸管理局、中國科學(xué)院廣州地球化學(xué)研究所、國家海洋局南海分局（廣州）、廣東省氣象局、華南師范大學(xué)等這些地方是我常去的地方，有時(shí)甚至只為了安裝個(gè)軟件。
四．經(jīng)驗(yàn)
1．不要在同事和經(jīng)理面前顯得無所事是，就算是沒有事做也要裝個(gè)樣子。
2．每個(gè)公司都有自己的氛圍，當(dāng)他們在做這個(gè)事情的時(shí)候你最好融入進(jìn)去，而不要一個(gè)人呆在一旁。
3．適當(dāng)?shù)幕钴S點(diǎn)，作為這個(gè)公司的新人，有些事是你必須要做的。
4．當(dāng)某一件事你看不慣的時(shí)候，如果沒有別人說什么，你最好也不要說話。
5．不要把某件事說的太絕對，如果你做到了別人會(huì)認(rèn)為沒有什么了不起，而如果你沒有做到就是你的責(zé)任啦。
五、我永遠(yuǎn)記得的工作總結(jié)
在短短的時(shí)間里我雖然未能透徹了解公司的具體運(yùn)作，但是我學(xué)懂了一些為人處世地道理，弄清楚了將來自己的發(fā)展方向。在工作過程中，處理事務(wù)小心謹(jǐn)慎，因此沒有犯大錯(cuò)誤給公司添麻煩。為了使將來能夠更容易地不理論聯(lián)系實(shí)踐，我將端正學(xué)習(xí)態(tài)度，改進(jìn)學(xué)習(xí)方式和方法！
網(wǎng)絡(luò)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 15
摘要：
針對越來越明顯的學(xué)生消費(fèi)熱問題，我們進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查，其中對每月學(xué)生的主要花費(fèi)進(jìn)行了提問、對比、數(shù)據(jù)分析，總結(jié)了我校學(xué)生的消費(fèi)主要去向，從普遍現(xiàn)象來看，我校學(xué)生中簡樸的學(xué)生要明顯多于肆意揮霍金錢的學(xué)生，但是，現(xiàn)今普遍生活水平的提高也直接導(dǎo)致了生活費(fèi)用的明顯增加。
關(guān)鍵字：
學(xué)生、消費(fèi)、物價(jià)、消費(fèi)來源。
正文：
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，當(dāng)代學(xué)生的消費(fèi)水平正逐年提高，越來越多的家庭感到供養(yǎng)一個(gè)學(xué)生的壓力，很多人說，學(xué)生的消費(fèi)水平基本可以趕超白領(lǐng)。那么，學(xué)生的高消費(fèi)到底源于何處呢？為什么學(xué)生的花費(fèi)會(huì)如此巨呢？
本次的調(diào)查對象多為二的學(xué)生，雖然映出的問題不是很全面，但是也有一定的代表性。從調(diào)查數(shù)據(jù)的整體來看，多數(shù)同學(xué)的月生活費(fèi)都花在了伙食費(fèi)、通訊費(fèi)、交通費(fèi)等基本生活費(fèi)用上，但是為什么生活費(fèi)用會(huì)越來越呢？我們分析，可能是社會(huì)整體消費(fèi)水平的提高，物價(jià)上漲，物資豐富等原因能造成的，此外，地域不同，環(huán)境消費(fèi)水平的不同也是影響學(xué)生生活費(fèi)用重要因素。
根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，雖然目前社會(huì)經(jīng)濟(jì)有所發(fā)展，人民生活水平普遍提高，但學(xué)生的消費(fèi)水平還是比較低的`，增長不是很快。31%的學(xué)生月生活費(fèi)還限于400~600元，月生活費(fèi)水平主要集中于600~1000元，占到了59.5%，僅有7.1%的學(xué)生每月的生活費(fèi)在1000~1200元以上，在1200以上的只有2.4%。從此項(xiàng)數(shù)據(jù)顯示，學(xué)生的基本消費(fèi)結(jié)構(gòu)還是十分正常的。
首先，我們發(fā)現(xiàn)多數(shù)學(xué)生對家長的依賴性很強(qiáng)，立意識較弱，他們的生活費(fèi)來源都僅僅來自于家庭（81%），只有極少數(shù)的學(xué)生會(huì)通過自己做兼職打工（7.1%）來減輕家庭的負(fù)擔(dān)。這一方面說明了我們的學(xué)生立性差，責(zé)任感弱，生存能力低下，不會(huì)體諒他人，另一方面映了中國高校教育和家庭教育存在的普遍問題，對于中和素質(zhì)和人格培養(yǎng)的忽視。被調(diào)查者資金主要是由父母或家庭提供這個(gè)數(shù)據(jù)還說明了一點(diǎn)，這種情況是當(dāng)代中國學(xué)生的普遍情況。很多社會(huì)因素我們無法改變，但是我們需要關(guān)注的是，很多人居然認(rèn)為這是天經(jīng)地義的事，即使做兼職，多數(shù)學(xué)生也不是為了減輕父母的負(fù)擔(dān)，或是盡早經(jīng)濟(jì)立，而是為了要增長個(gè)人的閱歷和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，家經(jīng)濟(jì)立意識之差可見一斑。比起爬發(fā)達(dá)國家的同齡人16歲就要經(jīng)濟(jì)立來說，差距較為明顯。可是，換個(gè)角度思考，這也是我們提高家經(jīng)濟(jì)意識的一個(gè)突破口，需培養(yǎng)和加強(qiáng)。諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主羅伯特清崎曾經(jīng)說過：“理財(cái)與你掙了多少錢沒關(guān)系，它是測算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力。”
消費(fèi)層次一定程度兩極分化這是學(xué)生消費(fèi)中的另一個(gè)顯著特點(diǎn)。據(jù)有關(guān)資料顯示，武漢學(xué)生中其中年消費(fèi)最高的達(dá)到28500元，而年消費(fèi)最低的只有2100元。學(xué)生年支出均值為8383.96元。這其中有92.7%的學(xué)生把家庭供給作為最主要的經(jīng)濟(jì)來源，占其總消費(fèi)的70%以上。家庭收入越高，對學(xué)生的經(jīng)濟(jì)供給越多，構(gòu)成學(xué)生消費(fèi)的一種特殊的奢侈格局，主要表現(xiàn)在旅游、電腦、手機(jī)和娛樂等方面的消費(fèi)上。在我們的調(diào)查中也體現(xiàn)出了學(xué)生消費(fèi)的兩極分化，不過高消費(fèi)的人還是少數(shù)的，僅2.4%的被調(diào)查者每月生活費(fèi)在1200以上。而生活水平較低的學(xué)生主要是在娛樂、交際、通訊、衣著等方面比較節(jié)儉，學(xué)習(xí)方面的花銷也會(huì)適當(dāng)減少。
研究了各個(gè)方面的支出金額后，我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生們花費(fèi)最多的事在飲食方面，通訊費(fèi)用和娛樂費(fèi)用跟以往調(diào)查顯示的結(jié)果相比有增長的趨勢，花費(fèi)在學(xué)習(xí)方面的金額與其他方面相比所占比例始終較小。由表中數(shù)據(jù)可看出，飲食方面支出居于250400的人數(shù)最多，“吃飯消費(fèi)”占總消費(fèi)的比例較高，因此，學(xué)生這一群體的恩格爾系數(shù)較高，這可能是這一群體的特點(diǎn)。總體來說上學(xué)生的消費(fèi)仍然處于“溫飽”階段，即吃飯穿衣仍然是支出的主要方面；但是這種“溫飽”已經(jīng)有向“小康”過度的趨勢了（這點(diǎn)由我們?nèi)找嬖龆嗟膴蕵贰⑼ㄓ嵵С觯瑵撛趹賽壑С鼍涂梢钥闯觯；ㄙM(fèi)在學(xué)習(xí)方面的費(fèi)用所占比例不從側(cè)面映出當(dāng)代學(xué)生的學(xué)習(xí)心態(tài)不是很積極，學(xué)習(xí)欲望不是很強(qiáng)烈，經(jīng)歷過多的放在娛樂和校園生活的其他方面了。學(xué)校和社會(huì)可以對學(xué)生進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，多買書，多讀書，努力發(fā)展完善自己，充實(shí)自己，提高自身價(jià)值。人際交往費(fèi)用的增長，說明學(xué)生越來越重視學(xué)校中的人際關(guān)系交往，這既是好事但也有值得憂慮的地方。更進(jìn)一步的思考綜合以上的數(shù)據(jù)我們可以看出，“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的時(shí)代已經(jīng)過去，我們正逐漸成長為新時(shí)代的全面發(fā)展的人才。在學(xué)讀書的我們，目前基本上還沒有能自主負(fù)擔(dān)所有生活開銷的能力，所以，在花錢購物時(shí)就要時(shí)刻提醒自己，不能肆意揮霍，許多沒有必要的開銷都應(yīng)逐一免去，在學(xué)期間養(yǎng)成良好的理財(cái)習(xí)慣。
建議同學(xué)們要控制欲望，不要盲目炫耀，更不能攀比，攀比心理的形成不可避免。我們應(yīng)該如何面對呢？首先，我們應(yīng)樹立適應(yīng)時(shí)代潮流的、正確的、科學(xué)的價(jià)值觀，逐漸確立正確的人生準(zhǔn)則，給自己理性的定位。學(xué)生的確需要競爭意識，但并不是所有的事物我們都需要爭，生活上次于別人，并不可恥，沒有必要抬不起頭來；多把心思放在學(xué)習(xí)上；購物時(shí)不要急于出手，多參考別人的意見；另外要學(xué)會(huì)理財(cái)，制定每月的開銷計(jì)劃，進(jìn)行消費(fèi)記帳也是有助的。理財(cái)其實(shí)也是一種管理能力，如何去管理自己的財(cái)富，進(jìn)而提高財(cái)富效能，如何去規(guī)劃、管理自己的生活能力。
網(wǎng)絡(luò)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 16
前言：
隨著信息時(shí)代的到來，網(wǎng)絡(luò)在大學(xué)生的生活中扮演著非常重要的角色，網(wǎng)絡(luò)在給我們帶來諸多方便的同時(shí)，它的負(fù)面影響也越來越引起我們的重視．為了深層次調(diào)查網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生的影響，采用了問卷調(diào)查及網(wǎng)上查找資料的方法，本小組進(jìn)行了此次調(diào)研。
基本情況調(diào)查：
調(diào)查表明，有部分學(xué)生可以有效的控制上網(wǎng)時(shí)間和上網(wǎng)次數(shù)，而且上網(wǎng)的主要目的也在于搜集學(xué)習(xí)資料。在問題“5您上網(wǎng)的主要目的是什么?（）
A.學(xué)習(xí)查資料B.聊天交友C.看博客空間社區(qū)。D.看新聞E.聽音樂看電影F.其他”中，近45%的同學(xué)選擇了聽音樂看電影，34%的同學(xué)上網(wǎng)是為了登錄論壇社區(qū)，而只有15%的同學(xué)選擇了與學(xué)習(xí)有關(guān)的查資料和看新聞，剩余的6%的同學(xué)選擇了其它。
不可否認(rèn)，網(wǎng)絡(luò)的開放性和方便性、容的多樣性和廣泛性，為大學(xué)生提供了一個(gè)廣闊的學(xué)習(xí)空間，大大拓寬了大學(xué)生的求知途徑，有助于大學(xué)生開闊視野、促進(jìn)學(xué)業(yè)；網(wǎng)絡(luò)可以為大學(xué)生提供一種自由、輕松、沒有壓力的學(xué)習(xí)環(huán)境，有助于大學(xué)生培養(yǎng)和發(fā)揮創(chuàng)新能力；網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)廣闊空間，存在著許多新鮮和未知的事物，有助于開發(fā)大學(xué)生的潛力。網(wǎng)絡(luò)以其高容量和高效率的獨(dú)特優(yōu)勢正成為很多同學(xué)的得力助手。但是更多的同學(xué)喜歡上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等，網(wǎng)絡(luò)娛樂無疑成為同學(xué)們課外網(wǎng)絡(luò)生活的主題曲，同學(xué)們普遍認(rèn)為上網(wǎng)聊天可以任意傾吐心里的感受，可以放松自己的心情，甚至找到感情的寄
托。隨著社會(huì)的發(fā)展，大學(xué)生上網(wǎng)越來越方便，同時(shí)更多的學(xué)生逐漸沉迷于網(wǎng)絡(luò)而不能自拔。有9成的同學(xué)每天上網(wǎng)，而這之中有3成的學(xué)生每天上網(wǎng)超過了兩個(gè)小時(shí)，已經(jīng)影響了他們的正常學(xué)習(xí)和生活。網(wǎng)絡(luò)的消極危害日益嚴(yán)重。 網(wǎng)絡(luò)的主要積極影響：
網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)信息極其豐富的百科全書式的世界，信息量大，信息交流速度快，自由度強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)了全球信息共享，學(xué)生在網(wǎng)上可以隨意獲得自己的需求，在網(wǎng)上瀏覽世界，認(rèn)識世界，了解世界最新的新聞信息，科技動(dòng)態(tài)，極開闊了大學(xué)生的視野，給學(xué)習(xí)、生活帶來了巨大的便利和樂趣。在問題“11你認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展對青少年的積極影響是（多選題）（） A.可以開闊視野 B.可以拓寬對外交流 C.可以促進(jìn)青少年個(gè)性化發(fā)展
D.可以促進(jìn)學(xué)生的學(xué)業(yè)”多數(shù)同學(xué)將四個(gè)選項(xiàng)全部選擇，這說明作為大學(xué)生還是意識到了網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)越性并且正在使用這種便利的工具為自己的知識儲備，個(gè)性化發(fā)展產(chǎn)生了好的作用，利用網(wǎng)絡(luò)的交流作用可以讓大學(xué)生有一個(gè)更加廣闊的平臺展現(xiàn)自己，更加深刻的了解社會(huì)。
眾所周知，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造了一個(gè)虛擬的新世界，在這個(gè)新世界里，每一名成員可以超越時(shí)空的制約，十分方便地與相識或不相識的人進(jìn)行聯(lián)系和交流，討論共同感興趣的話題，由于網(wǎng)絡(luò)交流的“虛擬”性，避
免了人們直面交流時(shí)的摩擦與傷害，從而為人們情感需求的滿足和信息獲取提供了嶄新的交流場所。學(xué)生上網(wǎng)可以進(jìn)一步擴(kuò)展對外交流的時(shí)空領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)交流、交友的自由化。同時(shí)現(xiàn)在的學(xué)生以獨(dú)生子女為多，在家中比較孤獨(dú)，從心理上說是最渴望能與人交往的。現(xiàn)實(shí)生活中的交往可能會(huì)給他們特別是向性格的人帶來壓力，網(wǎng)絡(luò)給了他們一個(gè)新的交往空間和相對寬松、平等的環(huán)境。 網(wǎng)絡(luò)的主要消極影響：
一方面網(wǎng)絡(luò)作為一種新的大眾傳播媒介、交往方式，極滿足了人們信息資源共享、進(jìn)行超越時(shí)空限制的交流等需求；另一方面，網(wǎng)絡(luò)本身存在著一定缺陷，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境往往較為復(fù)雜以及缺乏有效的管理和保護(hù)。在“12您認(rèn)為迷戀于虛擬網(wǎng)絡(luò)最主要的負(fù)面影響是什么？（多選題）（）
A．影響睡眠障礙，體力透支 B．人際關(guān)系的淡化
C．產(chǎn)生消極的道德和價(jià)值觀念 D．成績下降，學(xué)業(yè)荒廢 E．心理健康受到了影響
F．其他”中，有37%的學(xué)生選擇了B，這說明已經(jīng)有很大一部分大學(xué)生認(rèn)為沉迷于網(wǎng)絡(luò)影響到了他們?nèi)谌雽W(xué)校這個(gè)小社會(huì)，并且將來對他們進(jìn)入真正的社會(huì)產(chǎn)生了不可估量的'阻礙；48%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)正在影響他們在學(xué)校中的正常生活，每天的無精打采，睡眠不足，看不到大學(xué)生的朝氣；與此同時(shí)成績下降學(xué)業(yè)荒廢成了必然的結(jié)局。
由于大學(xué)生的心理發(fā)育還不夠十分成熟， 許多沉迷網(wǎng)絡(luò)的學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)有著強(qiáng)烈的依賴感和需求感，對其他活動(dòng)則缺乏興趣或難以集中精力，缺乏時(shí)間感，記憶力減退，在“13你認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)能否代替你的一切興趣愛好嗎？
A. 能B.不能C.不知道”中超過半數(shù)的學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)可以替代自己的一切興趣愛好，這是一種多么可悲的局面！作為祖國未來的建設(shè)者，作為中國最有思想，最有希望的人群竟然認(rèn)為上網(wǎng)就是自己的興趣愛好所在。少數(shù)學(xué)生沉溺于網(wǎng)上娛樂而無心向?qū)W，有的學(xué)生上網(wǎng)造成道德水平下降，這在調(diào)查結(jié)果中都有顯示，在上面的舉例中已提到。而網(wǎng)絡(luò)世界存在的三大危害：暴力游戲、沉溺聊天、泛濫等不利因素，已經(jīng)影響到了大學(xué)生的學(xué)習(xí)和身心健康。因此，對大學(xué)生的上網(wǎng)必須得到有關(guān)人士的關(guān)注和適時(shí)地指導(dǎo)。 附件：
關(guān)于網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生影響的調(diào)查問卷
1您現(xiàn)在大幾（）
A.大一 B.大二 C.大三 D.大四 2您平均每天上網(wǎng)多長時(shí)間（）
A. 半個(gè)小時(shí)以B.1個(gè)小時(shí)C.1-2個(gè)小時(shí)D.2小時(shí)以上 3您上網(wǎng)的頻率？（）
A. 經(jīng)常B.一天一次C.幾天一次D.一星期一次 4網(wǎng)費(fèi)來源（）
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