通用大學(xué)生社會實踐報告范文
通用大學(xué)生社會實踐報告范文1
大學(xué)生的社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的非常良好形式;是促使當代大學(xué)生提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識。在這火熱的七月，我們暫別了象牙塔中舒適的生活，帶著青年人特有的蓬勃朝氣，走入社會，了解社會，深入社會。今年我就先從最底層起，因為家在農(nóng)村，畢竟有這個條件。雖然在農(nóng)村生活了二十年，不過今年是帶著思想去觀察，去思考，去了解處在這個社會最底層的具有濃厚傳統(tǒng)觀念的陜西的農(nóng)民 。
因為家在農(nóng)村，所以暑假就很容易處在社會最底層去做生意，起初生意不是很好，畢竟別人撤著嗓門喊，作為我還有點不好意思，后來看到人家的生意越做越好，而自己的卻還是冷冷起清清。終于鼓足了勇氣，也試著喊著賣，漸漸的我的生意也好轉(zhuǎn)起來，漸漸的也使我忘記了我還是名學(xué)生。當然在這期間，不是頂著太陽，就是冒著大雨，吃苦的日子還是多一點。不過到頭來收獲的不僅僅是高興，社會中的形形色色得人，形形色色的生活方式讓我感觸好深，以及對待不同人的方式。更重要的是處在社會底層農(nóng)民的淳樸與厚道，也使我看到了什么是自足常樂的心態(tài)，這也可能是貧窮的一個原因吧!
一個多月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生難忘。社會實踐加深了我對處在社會最底層人的了解，使我融入到社會了解最具有濃厚的傳統(tǒng)觀念陜西的農(nóng)民，拉近了我與社會的距離，也激發(fā)了我對學(xué)習(xí)知識的渴望 ，使我懂得珍惜現(xiàn)在的學(xué)習(xí)生活環(huán)境， 進一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。當然下一個假期，就從更高的角度去了解，認識，另一層人，畢竟社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂。也為以后順利的進入社會打一個好基礎(chǔ)。
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一 社會實踐目的
為了拓展自身知識面，擴大與社會的接觸面，增強個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能夠真正真正地走入社會，更快地適應(yīng)社會形式的變化，并且能夠在生活和工作中很好的處理問題，同時也可以打發(fā)這空虛無聊的漫長寒假，讓寒假充滿意義。
二 實踐內(nèi)容
我的工作是在xx茶餐廳當一名服務(wù)員，負責(zé)上菜。工作總共有兩個班，分為早晚班和中班。所謂早晚班就是早上9點上班，中午12：30下班，然后下午5：30上班，晚上11：00下班；而中班就是早上10點上班，晚上7：30下班。每天工作八小時，午飯和晚飯都在餐廳吃，吃飯時間為半小時。每天早上我們都要打掃，我們每個班有八個人，每個人都有各自負責(zé)的工作，而我的打掃任務(wù)就是負責(zé)擦餐廳里所有的桌子。晚班結(jié)束時依舊如此。
剛開始，我是抱著試試看的態(tài)度去找工作的。反正在家閑著也是閑著。正好看到一家茶餐廳要找人，我就去報名了。
首先，那老板讓我填了一張表，（就是介紹自己的）。然后，他詢問了我一些問題。得知我是大學(xué)生來做假期工的，他很是歡迎。他說他就喜歡招一些假期學(xué)生工，因為學(xué)生的素質(zhì)高，同時，也可以鍛煉一下學(xué)生自我。我聽了很是興奮，心中也暗自佩服那位老板。
果然，過了兩天我就接到電話，說讓我第二天九點去報到。我聽了非常激動，這是我的第一份工作，不管做什么，我都下定決心要做好。
第二天，我提前去了。同樣，我也看到很多和我一樣來報名。我很奇怪，因為她們中的大多數(shù)都和我一樣是學(xué)生，也有幾個是剛畢業(yè)的。我的心里不禁暗自高興。
由于茶餐廳是剛裝修好，還沒正式開業(yè)，所以店經(jīng)理就先讓我們幫忙打掃，互相認識，自我介紹一下，同時也熟悉熟悉環(huán)境，沒半天，我們大伙就打成一片了。畢竟都是同齡人，能聊的話題也很多。第二天，經(jīng)理給我們每人發(fā)了兩套工作服，以及工號牌，拿到工作服那一刻，我們所有人都很興奮，都在期待著開業(yè)。
終于，第三天，在一片炮竹聲中，xx茶餐廳開業(yè)了。那天，我 是第二個班，而第一個班的人已早早站在門口當起了迎賓小姐。我有些緊張，推開大門，我換上制服，開始了我第一天的工作。
不過沒多久，我就覺得腳很酸，想休息，但我們并不允許，也不可以在客人面前亂動，要維護好自己的形象及餐廳的形象。好不容易到了中午，可以吃飯了，不知為什么，平日里那并不怎么好吃的菜那天突然那么可口，（也許是站太久餓壞了吧。）下午，我和一個同事一起當起了迎賓小姐。每當有客人進來時，我們都要點頭并微笑著說“歡迎光臨。”當客人用完餐離開時，我們也要微笑著說“謝謝光臨。”
不知不覺，第一天的工作結(jié)束了。我似乎還沉浸在這興奮中，但晚上回到家，腳好酸好痛，都不能平伸，夜里疼得睡不著覺。不過熱情而年輕的我沒有絲毫感到累，我倒覺得這是一種激勵，明白了人生，甘無聊生活，接觸了社會，了解了未來。
在餐廳里雖然我是以傳菜為主的，但我不時還要做一些工作以外的事情，又是要做一些清潔工作，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做好，而且要盡自己的努力做到最好。一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力。
所以，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方，也要學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自己的能力。
記得老師曾說過大學(xué)是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校， 學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進企業(yè)，接觸各種各樣的客戶，同事上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對我從未面對過的一切。
在這短期的假期實踐里，有一件事令我印象深刻：發(fā)傳單。由于我們的餐廳是剛開業(yè)的，所以沒多少人聽說，生意也沒有多紅火。于是，店經(jīng)理決定讓我們員工去發(fā)傳單，宣傳我們店。
我非常高興的接受了這份工作，但事情并不如我想像的那么順利。我那么熱情的向路人介紹我們茶餐廳，發(fā)傳單給她們，很多人并不理踩你，壓根兒連看都不看一眼就把傳單給扔了。結(jié)果是我們給掃馬路的清潔工帶來了很大困擾。我們前面發(fā)，有些人后面扔。我當時就很氣，心想她們怎么一點兒也不尊重別人的勞動成果呀。但漸漸地我也習(xí)慣了，這就是社會。多數(shù)人都在為了自己而活，別人并不可能花那么多心思去關(guān)心或替你考慮。。。。。
不知不覺，半個多月的假期實踐結(jié)束了。說也奇怪，平日里那么多的怨言都變成了離別時的不舍。在這里，我學(xué)到了許多學(xué)校里學(xué)不到的東西，也認識了不少朋友。總之，這次假期實踐非常有益。
以前總是亂花錢，但當真正工作后才發(fā)現(xiàn)錢掙得不容易，所以，當領(lǐng)到工資時，我并沒有舍得花，而是好好的保存。同時，也學(xué)會了尊重與感恩，還有淡定。
三 實踐結(jié)果
短短20天的社會實踐結(jié)束了。我從中學(xué)到了很多。一，要學(xué)會做人。首先，人要有誠信，要遵守信用，既然答應(yīng)了就應(yīng)該做到。二，要學(xué)會忍耐，要沉著冷靜的思考問題。不要遇到問題就不知所措。三，要記住，在上半時一定要遵守紀律，不能在客人面前隨便說話，要給客人留下一個好印象。最最重要的是要記住，客人永遠是上帝，不論客人有什么不好的行為，都不要當面指責(zé)；客人提出的意見要虛心接受。四，要勤奮，做好自己分內(nèi)的工作，不要因為工作量大就想偷懶。看到哪里臟了，要自覺地去掃干凈，不要等到領(lǐng)班去催你，打掃時不能馬虎。
同時，我也學(xué)會了勤儉節(jié)約。第一次掙錢時才感覺到了錢的來之不易。懂得了節(jié)約，不亂消費。
當然，在這里，我也交了不少朋友，她們給了我很大幫助，更讓我學(xué)會了珍惜。我想這次的假期實踐會讓我終身受益。
四 實踐總結(jié)或體會
在這次實踐中，有一點我感受很深。在學(xué)校，理論的`學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單問題，只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有的時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上就學(xué)的這么吃力？
或許老師是正確的 ，雖然大學(xué)生活不像踏入社會，但總算是社會的一部分，這是不可否認的事實。
作為一名新世紀的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐，社會實踐畢不可少。
畢竟，兩年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，而是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做事。只懂得紙上談兵是遠遠不夠的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的，對社會有用的人才。
很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在學(xué)校讀書；而已在社會的人都寧愿會學(xué)校讀書。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)的是先進的科學(xué)知識，為的都是將來走進社會。
所以，我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識，明天才能更好地為社會服務(wù)。
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背景研究：
一、目前形勢分析：
隨著人們經(jīng)濟生活水平的不斷提高，對生活質(zhì)量的要求更高了，不僅重視物質(zhì)享受，更加重視精神享受，室內(nèi)裝潢則是人們生活中看重的一個亮點。一個好的室內(nèi)環(huán)境能給人們帶來一份愉悅的心情。所以，裝潢中的彩鉛門在市場上越來越受消費者的青睞。一個好的裝潢布局能體現(xiàn)主人的內(nèi)在品位或是高貴，或是典雅，或是庸俗。
如今，國家商用廠房、企業(yè)廠房、住宅建設(shè)的增長給門窗行業(yè)帶來了新的機遇和較大的要求。據(jù)聯(lián)合國統(tǒng)計一個國家正常的住宅建設(shè)指標為：每年住宅建設(shè)投資為資本總投資的30%~50%，約占國民總值的50%，住宅建設(shè)約占國家工程建設(shè)量的50%~60%。可見，住宅建設(shè)在社會發(fā)展中的地位，這就可以看出門窗行業(yè)的需求量多大。
二、優(yōu)勢在于產(chǎn)品的質(zhì)量
1、產(chǎn)品優(yōu)勢：
我代理的產(chǎn)品采用進口靜電噴涂粉末，利用現(xiàn)在高科技，經(jīng)整體高溫固化環(huán)境處理，使其具有防腐性，抗老化性，使用壽命長，推控順暢，不脫軌，質(zhì)量絕對一流。它是將以前的鉛類門窗、塑鋼門窗加以改進，隔音絕塵，同屬窗類，但它的優(yōu)越之處在于它不僅外型美觀，使用壽命長，無污染，隔音絕塵等特性，而且還有彩繪雕刻，貼片玻璃，顏色多樣，，可以作為室內(nèi)裝潢的隔斷。我的網(wǎng)上商店代理的產(chǎn)品品種齊全，分為：推拉式、平開式、鎖具式等。我想，它是我們理想的房屋精品，是我們首選的室內(nèi)裝潢材料。
2、產(chǎn)品劣勢：
要想依托”便宜啦“經(jīng)營這種產(chǎn)品并不一定有想象中那么好，因為它不具有電腦零件、mp3那些小型產(chǎn)品那樣靈便，對學(xué)生的吸引力大等特點，而且短期效益不會有那么突出，但我們要把眼光放遠一些，像那些小產(chǎn)品雖然可能在短期可能達到一定的成果，但他們的競爭十分劇烈，據(jù)分析，在”便宜啦“上銷售mp3、電腦、手機等產(chǎn)品的商店就有好幾家，更不用說其他網(wǎng)站上了，所以，我覺得我這種產(chǎn)品它的這一劣勢也恰恰是它再不久的將來大放異彩的優(yōu)勢。另外，它的體積大確實存在著弊病，在售后服務(wù)上，我們承擔(dān)著這么件大產(chǎn)品的運費等問題。在這一點上我們還將進一步采取措施。而且，現(xiàn)在的人們的消費觀念并不認可網(wǎng)上購物，人們擔(dān)心網(wǎng)上的產(chǎn)品可能存在質(zhì)量等一些毛病，所以，我們要打開我們這一行的市場還需要更大的努力。總體來說，我所代理的產(chǎn)品就是見效慢。
三、消費者分析
1、本產(chǎn)品的目標市場是面向全社會，消費群體更是無限的廣闊，尤其現(xiàn)在住宅建筑的發(fā)展如此迅速，對門窗的需求量更是與日俱增。所以，裝潢門的銷售在不久的將來會成為一個熱門行業(yè)。
2、本產(chǎn)品的全國各地擁有80多個代理商，每個商家都位于家具銷售的繁華地段，那里都是人們購買家具的首選之處，應(yīng)該說它的市場非常廣闊。
3、”便宜啦“是大學(xué)生零資本創(chuàng)業(yè)的網(wǎng)站，倍受社會的關(guān)注。知名度越來越高，我們的學(xué)生遍布全國，有著最快節(jié)的宣傳方式。又因為我們的價格比任何一家商店都要便宜，所以我們的顧客會日益增長。目前，長春地區(qū)人們的生活水平還處在發(fā)展階段，價格仍是大多數(shù)人所最為看中的，那么我們就抓住了這樣一個契機，把我們的商品推向社會。
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今年寒假雖然為期不長，但是過得很充實。在此期間，我去農(nóng)行進行社會實踐。我的工作內(nèi)容是配合大堂經(jīng)理做好對客戶的分流工作，維護大廳秩序并解決一般客戶糾紛。指導(dǎo)客戶正確填寫各類業(yè)務(wù)流程單，向有需求的客戶介紹營銷交行各類中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品，向客戶解答各類關(guān)于交行的金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品的問題。
一般看來，這樣地工作是沒什么技術(shù)含量。可是當自己懷著這樣的心情一天下來，除腳酸以外，最大的體驗是：做好這個崗位真是不容易！
第一，這個崗位可以成為銀行知識的全才
做好這個崗位需要全面的銀行業(yè)務(wù)知識。大堂經(jīng)理說，這個崗位接觸的業(yè)務(wù)知識覆蓋面可能是最大的。首先要熟悉銀行的柜面業(yè)務(wù)。象我們熟知的存取款這些現(xiàn)金業(yè)務(wù)就屬于柜面業(yè)務(wù)，包括對私人民幣儲蓄柜臺、外幣柜臺、vip柜臺、個人理財服務(wù)柜臺、企業(yè)出納柜臺、自主銀行等。其次，要熟悉銀行的中間業(yè)務(wù)。例如基金、保險，國債以及各種信托產(chǎn)品。
第二，這個崗位是銀行服務(wù)產(chǎn)品的講解員
得配合大堂經(jīng)理做好對各類金融產(chǎn)品（中間業(yè)務(wù)）的營銷介紹。目前每家銀行都不斷推出新的服務(wù)產(chǎn)品，這就得有人去發(fā)現(xiàn)潛在的客戶，營銷服務(wù)產(chǎn)品，這是大堂經(jīng)理助理另一工作內(nèi)容，這也是銀行越來越重視這個崗位的資格能
能力的重要原因！作為助理需要協(xié)助大堂經(jīng)理進行本行金融理財產(chǎn)品的講解和推介。還有，就想今年2月9號全國銀行利率上調(diào)，不少剛把錢存進去的客戶過來轉(zhuǎn)存，作為講解員的我們又必須跟客戶講解清楚存期不超過多少天轉(zhuǎn)存才劃算。
第三，這個崗位能培養(yǎng)足夠的應(yīng)變能力
在我實習(xí)的那段時間正直年末與年初，是銀行最忙的時候，一般每天排號的人就有三四百，更別說加上atm機上的客戶。客戶多了難免會發(fā)生摩擦（多指和銀行），這時就是考慮崗位能力的時候了。有時一些客戶會因為沒聽叫號機的叫號而只能過號重排而罵罵咧咧，這時你應(yīng)該適當斡旋，是在不行，只能指引其去貴賓服務(wù)區(qū)辦理。還有就是atm機失常或者因管理人員在加錢而不能使用，導(dǎo)致錢取不出或吞卡，這時就應(yīng)該耐心向客戶解釋并這其在正常操作程序下來領(lǐng)取卡。
在見習(xí)過程中不可避免的會遇到各種困難，關(guān)鍵在于大家能堅定目標，堅持下來。在此期間我學(xué)到了不光光是專業(yè)知識，更大部分的是如何待人處事，察言觀色，做到在我讓自己被誤解甚至吃虧的基礎(chǔ)上為客戶提供令他們滿意的服務(wù)。此次實踐獲益頗多，相信它會是我人生路上的一筆寶貴的財富。
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