書店商業(yè)計(jì)劃書
時(shí)間過(guò)得可真快，從來(lái)都不等人，相信大家對(duì)即將到來(lái)的工作生活滿心期待吧！現(xiàn)在就讓我們制定一份計(jì)劃，好好地規(guī)劃一下吧。你所接觸過(guò)的計(jì)劃都是什么樣子的呢？下面是小編為大家整理的書店商業(yè)計(jì)劃書，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
書店商業(yè)計(jì)劃書1
環(huán)境分析:
一、廣元圖書零售市場(chǎng)現(xiàn)狀
二、目前廣元圖書零售業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
1.國(guó)有書店仍然占據(jù)主導(dǎo)地位。
2.民營(yíng)連鎖書店正在悄然興起。
3.當(dāng)?shù)氐膫�(gè)體書店已經(jīng)存在很久了
三、開業(yè)時(shí)機(jī)——緊迫性書店定位:
1、小——“小而精”
2、特色
四、核心競(jìng)爭(zhēng)力投資預(yù)算:
1.圖書和商品采購(gòu)。
2.設(shè)備采購(gòu)及裝修
3.店面租金收入預(yù)測(cè)的盈虧臨界性分析——盈虧平衡點(diǎn)1投資回收期內(nèi)避免風(fēng)險(xiǎn)的長(zhǎng)期計(jì)劃。擴(kuò)大單店規(guī)模。
五、開分店書店的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)
環(huán)境分析:
一、廣元圖書零售市場(chǎng)現(xiàn)狀廣元市總?cè)丝诩s30萬(wàn)。直轄市和中心區(qū)的行政機(jī)構(gòu)有20多所各類學(xué)校和4萬(wàn)多名學(xué)生。(人口)廣元市是整個(gè)廣元地區(qū)的經(jīng)濟(jì)文化中心，經(jīng)濟(jì)相對(duì)發(fā)達(dá)，人均收入較高，形成了一定的文化商品購(gòu)買力。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)價(jià)值觀發(fā)生了巨大的變化。在廣元等中西部地區(qū)經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后的中小城市，人們更渴望獲取先進(jìn)的信息，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的文化，吸收更多的知識(shí)；為了改變自己落后的面貌，產(chǎn)生了對(duì)文化商品的豐富需求。(購(gòu)買欲)由于當(dāng)?shù)匚幕l(fā)展滯后，文化消費(fèi)市場(chǎng)不發(fā)達(dá)，品種單一。雖然書店種類繁多，但并不能完全滿足讀者日益增長(zhǎng)的需求，圖書零售市場(chǎng)仍有小型特色書店的空間。
二、廣元圖書零售業(yè)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
國(guó)有書店依然占主導(dǎo)地位(廣元市新華書店，四川省新華書店集團(tuán)旗下連鎖店)。
優(yōu)點(diǎn):
1)口碑和品牌優(yōu)勢(shì)幾十年來(lái)深深影響了讀者；
2)資金、人員、制度的整體實(shí)力無(wú)法與小書店相比；
3)政策優(yōu)勢(shì)對(duì)教材的壟斷。
缺點(diǎn):
1)運(yùn)營(yíng)成本高，沒有價(jià)格優(yōu)勢(shì)；
2)管理環(huán)節(jié)多，對(duì)市場(chǎng)需求反應(yīng)慢；
3)缺乏服務(wù)意識(shí)，缺乏個(gè)性化服務(wù)，缺乏文化氛圍；
4)國(guó)家逐步開放教材和輔助材料市場(chǎng)。
對(duì)策:沒有整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，采取填補(bǔ)市場(chǎng)空白的策略。
1)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)，避開龍頭的主導(dǎo)商品；
2)注重降低運(yùn)營(yíng)成本，讓讀者受益；
3)狠抓服務(wù)質(zhì)量，提供多樣化的服務(wù)形式，提高讀者認(rèn)可度和忠誠(chéng)度。
2.民營(yíng)連鎖書店正在悄然興起(西蜀書店，百客順眼)。
優(yōu)點(diǎn):
1)當(dāng)?shù)赜幸欢〝?shù)量的讀者；
2)統(tǒng)一采購(gòu)，銷售方式靈活，有一定的價(jià)格優(yōu)勢(shì)；
3)更加注重服務(wù)工作。
缺點(diǎn):
1)決策管理不在本地，信息與決策溝通不暢；
2)門店員工素質(zhì)普遍不高，缺乏工作熱情和服務(wù)意識(shí)；
3)門店日常工作缺乏成熟的管理程序和操作流程。
對(duì)策:最重要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手威脅最大。采取市場(chǎng)跟隨者的策略，時(shí)機(jī)成熟時(shí)采取市場(chǎng)挑戰(zhàn)者的策略。
1)形成市場(chǎng)區(qū)域和業(yè)務(wù)類型的差異；
2)強(qiáng)化特色化、個(gè)性化服務(wù)；
3)提高新書上架和讀者訂購(gòu)圖書的速度。
3.當(dāng)?shù)氐膫�(gè)體書店已經(jīng)存在很久了(小書店、南街書店、理州書店、弘文書店)。
優(yōu)點(diǎn):
1)運(yùn)營(yíng)時(shí)間一般較長(zhǎng)，有一定的知名度和客戶基礎(chǔ)；
2)靈活的管理模式:零售、小批發(fā)、圖書租賃；
3)價(jià)格優(yōu)勢(shì)，有可能賣盜版書。
書店商業(yè)計(jì)劃書2
一、項(xiàng)目概述
1、項(xiàng)目背景
俗話說(shuō)：“知識(shí)就是力量，知識(shí)就是財(cái)富。”如今，書籍仍然是我們獲得智慧和積累財(cái)富的力量源泉。目前，也是在全社會(huì)堅(jiān)定不移地堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略路線的新時(shí)期，資源的循環(huán)利用必將成為我們充分利用有限資源的最佳途徑之一。近年來(lái)，大學(xué)生學(xué)費(fèi)問題已經(jīng)成為許多社會(huì)、高校和相關(guān)媒體關(guān)注的焦點(diǎn)。作為新時(shí)代的大學(xué)生，不僅要懂得賺錢，更要懂得先存錢。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我國(guó)高校購(gòu)買各種教學(xué)輔導(dǎo)書等圖書的費(fèi)用約為每學(xué)期1000元，而且這些圖書大多可以回收利用。眾所周知，國(guó)外（特別是美國(guó)）大部分大學(xué)生都養(yǎng)成了一次回收一本書的習(xí)慣！因此，二手書的流通和使用將成為大學(xué)生解決書費(fèi)高問題的新起點(diǎn)。基于此，在這個(gè)特殊時(shí)期的特殊環(huán)境下，書院書吧將以極具文化氛圍的個(gè)性化精神盛宴的形式展現(xiàn)在世人面前。
2、項(xiàng)目名稱學(xué)院圖書欄
我們把它命名為學(xué)苑書吧，諧音學(xué)院書吧。主要意思是幫助我們湖北土木學(xué)院的學(xué)生在我們輕松安靜的書吧氛圍中找到自己的語(yǔ)文書和他們向往的寶藏。
3、項(xiàng)目?jī)?nèi)容
店在初期是個(gè)體戶，初期經(jīng)營(yíng)，后期會(huì)逐步擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍和服務(wù)群體，從而發(fā)展成連鎖經(jīng)營(yíng)模式和有限公司。我們的書主要來(lái)源于教材、輔導(dǎo)書、參考書、光盤等。按類別以合理價(jià)格收購(gòu)。比如課本可以按重量和科目購(gòu)買，然后以合理的價(jià)格賣給消費(fèi)者。同時(shí)，我們?yōu)樯鐣?huì)和其他高校的二手書市場(chǎng)購(gòu)買可讀性強(qiáng)、回收率高的書籍。具體業(yè)務(wù)概況如下：
基本業(yè)務(wù)：
（1）圖書來(lái)源——出版社和圖書批發(fā)市場(chǎng)；在校學(xué)生定期購(gòu)買；從其他大學(xué)購(gòu)買二手書。
（2）我們主要從事二手書的零售和批發(fā)，銷售新書、雜志、報(bào)紙、資料等。（包括我們業(yè)務(wù)后期的網(wǎng)上售書）。
（3）圖書租賃——買書不如租書，幾天花十幾塊錢看幾本書太不劃算。特色業(yè)務(wù)：
（4）書庫(kù)——客戶可以在我們的書吧存一些書來(lái)賺取利息，這是一種雙贏的模式。
（5）圖書寄售；—一些不用的書可以在我們的書柜里托運(yùn)，比如考試復(fù)習(xí)資料。
（6）書吧最大的特點(diǎn)是休閑，提供現(xiàn)場(chǎng)閱讀場(chǎng)所，提供茶、咖啡、水果、小吃等休閑。后期可以考慮與餐飲業(yè)主合作提供餐飲服務(wù)，再考慮增加私人浪漫書店。
為了突出書吧的個(gè)性，增加書吧的收入，可以有一些藝術(shù)展、專題展覽、考研現(xiàn)場(chǎng)咨詢通知、新書海報(bào)等。，給顧客一種非常溫馨的氛圍。此外，書吧還會(huì)及時(shí)收集各類暢銷書，并編制暢銷書排行榜，在條件允許的情況下為讀者提供信息。
同時(shí)，為了培養(yǎng)固定的客戶群，我們將推出一種讀者—會(huì)員記分卡。花的越多，分?jǐn)?shù)越高，能享受的福利也就越多，比如免費(fèi)贈(zèng)送。
4、項(xiàng)目的預(yù)期社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益
隨著社會(huì)的發(fā)展，人們的精神生活越來(lái)越豐富，對(duì)非物質(zhì)消費(fèi)的要求也越來(lái)越高。在生活節(jié)奏越來(lái)越快的同時(shí)，人們渴望在一個(gè)安靜的地方放松，提高自己的素質(zhì)和修養(yǎng)。去酒吧太吵了，但是書店太無(wú)聊了，但是休閑書吧是一個(gè)很好的去處。恩施不是大城市，但也有固定的精神消費(fèi)群體，如中小學(xué)生、大學(xué)生、白領(lǐng)等。都需要休閑和充電，市場(chǎng)需求很大。
書吧在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的沿海地區(qū)發(fā)展迅速，如深圳、廣州、上海等地。據(jù)我調(diào)查，這些地方的書吧裝修豪華，消費(fèi)多，甚至按小時(shí)收費(fèi)。這些書店通常有許多其他服務(wù)，也是重要的利潤(rùn)來(lái)源，如提供茶和咖啡。國(guó)內(nèi)大部分城市都出現(xiàn)了大型書吧，中共中央也提倡建設(shè)“學(xué)習(xí)型社會(huì)”這無(wú)疑為我們提供了更廣闊的發(fā)展空間。
我們的收入主要包括：會(huì)員費(fèi)收入、圖書銷售及租賃收入、圖書倉(cāng)儲(chǔ)及雙贏收入、書展收入、茶水服務(wù)收入、其他收入等。；我們的費(fèi)用主要包括：門面租金及裝修、購(gòu)書、員工工資等。估計(jì)投資兩年就能收回資金。后期將聘請(qǐng)高薪專業(yè)會(huì)計(jì)人才，對(duì)資金進(jìn)行合理有效的管理。此外，我們的書吧將對(duì)各學(xué)校的貧困學(xué)生實(shí)行相應(yīng)的優(yōu)惠制度，定期向希望工程、貧困山區(qū)學(xué)校等單位捐贈(zèng)有價(jià)值的書籍，為社會(huì)營(yíng)造良好的閱讀文化氛圍，同時(shí)樹立自身的良好形象，為社會(huì)帶來(lái)良好的利益。像我們學(xué)院書吧這樣的休閑書吧，如果發(fā)展到一定規(guī)模，可以成為當(dāng)?shù)厝说膫�(gè)人圖書館，甚至可以提升整個(gè)城市的文化品位。
二、我們的目的
我們的目標(biāo)：有效地回收書籍，讓有價(jià)值的書越來(lái)越大家的手“四處游玩起來(lái)！為了所有的客戶，為了所有的客戶！
三、戰(zhàn)略目標(biāo)
我們的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是：合理盈利；發(fā)展長(zhǎng)期客戶；推廣二手書成員資格的再利用；為廣大學(xué)生提供方便；保護(hù)環(huán)境，資源再利用。我們將充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大業(yè)務(wù)群體和規(guī)模，開拓整個(gè)恩施市場(chǎng)，建立現(xiàn)實(shí)和網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的二手書交易平臺(tái)，提高書吧的知名度。作為恩施第一書吧，一定要努力打造恩施二手書吧第一品牌。
四，市場(chǎng)分析
通過(guò)我們的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)我們學(xué)校的很多大學(xué)生都不是恩施本地人。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，每個(gè)學(xué)期只有6%左右的學(xué)生會(huì)帶一些有用的、輕便的書回家，而不到1%的學(xué)生會(huì)把所有的書都帶回家。學(xué)生處理舊書最常見的方式就是賣廢紙，很可惜。隨著新學(xué)期的開始，新生使用同樣的教材，不斷購(gòu)買同樣內(nèi)容的參考書，復(fù)習(xí)資料等。，這花費(fèi)了學(xué)生很多不必要的費(fèi)用。有鑒于此，學(xué)苑書店可以抓住這個(gè)供需平衡的機(jī)會(huì)，抓住這個(gè)商機(jī)，以網(wǎng)上淘寶書店為中轉(zhuǎn)媒介，做好供需的完美銜接，為學(xué)生交易二手書提供平臺(tái)。
在調(diào)查過(guò)程中，我們驚喜地發(fā)現(xiàn)，我們學(xué)校周圍仍然沒有二手書店。所以我們的書吧運(yùn)營(yíng)后會(huì)很有競(jìng)爭(zhēng)力，有巨大的市場(chǎng)有待挖掘。和書店相比，我們的書吧既有優(yōu)勢(shì)，也有挑戰(zhàn)。下面我們用swot分析法對(duì)我們書吧的情況進(jìn)行對(duì)比分析。
市場(chǎng)環(huán)境分析：
地理：恩施高校少，但也有穩(wěn)定的客戶，市場(chǎng)容量大
經(jīng)濟(jì)：恩施經(jīng)濟(jì)處于發(fā)展中地區(qū)，客戶有一定購(gòu)買力。社會(huì)文化：恩施屬于土家族自治州，民族文化濃厚。政策：國(guó)家鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，有減稅政策。市場(chǎng)成熟度：產(chǎn)品處于開發(fā)階段，潛力巨大。市場(chǎng)很大。
消費(fèi)行為：大部分客戶是大學(xué)生，更喜歡便宜的書。購(gòu)買習(xí)慣很多。行業(yè)情況：恩施有很多書店，但是主要經(jīng)營(yíng)新書，和我們的書吧差別很大。
結(jié)論：二手書市場(chǎng)需求大。市場(chǎng)容量大；有良好的內(nèi)外部環(huán)境和政策支持；客戶群大且穩(wěn)定；有很大的.價(jià)格優(yōu)勢(shì)；二手書管理特色大，競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)；有一定的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
五、動(dòng)詞（verb的縮寫）市場(chǎng)戰(zhàn)略
首先，我們的書吧將主要以實(shí)體店面的形式提供服務(wù)。在初期，我們可以在校園、騰訊QQ等學(xué)生經(jīng)常光顧的網(wǎng)絡(luò)媒體上申請(qǐng)賬號(hào)，使信息更加廣泛和靈通。發(fā)展到一定階段后，同時(shí)會(huì)開通淘寶書吧，為網(wǎng)上圖書交易提供一個(gè)平臺(tái)，可以通過(guò)學(xué)校主頁(yè)和百度搜索直接鏈接到淘寶書院書店的頁(yè)面，為學(xué)生提供一個(gè)更快、更準(zhǔn)、更高效、更時(shí)尚的網(wǎng)上交易平臺(tái)。第一家書吧成功運(yùn)營(yíng)一年后，為了滿足更多人的需求，我們會(huì)考慮加盟和校外代理，開設(shè)特許連鎖書吧，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
后期將采取書吧、實(shí)體店面、網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的商業(yè)模式，這是一種全新的模式，積極采用營(yíng)銷方案占領(lǐng)市場(chǎng)。我們將充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，充分利用學(xué)校的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，通過(guò)制定有效的激勵(lì)和評(píng)估機(jī)制，吸引客戶，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。同時(shí)通過(guò)提供優(yōu)秀的服務(wù)吸引更多的用戶。具體營(yíng)銷方案如下：
1、宣傳方式：
（1）根據(jù)現(xiàn)有市場(chǎng)的特殊性，我們主要對(duì)校園采用校園代理宣傳活動(dòng)，即在書店開始時(shí)每周開展一次宣傳活動(dòng)，然后在學(xué)生熟悉二手書店后，逐步擴(kuò)大宣傳周期。這項(xiàng)活動(dòng)主要是在校園里雇傭兼職學(xué)生，定期向我們分發(fā)傳單，并在學(xué)校和公寓的宣傳板上張貼我們的廣告。
（2）對(duì)于非學(xué)生群體的宣傳，我們采取在社區(qū)的宣傳欄上粘貼廣告和發(fā)放傳單的方式，讓更多市民熟悉我們的二手書店。
（3）利用網(wǎng)絡(luò)工具，招聘校園兼職制作二手書店網(wǎng)頁(yè)，在線宣傳，充分利用網(wǎng)絡(luò)的信息化、高效化、無(wú)國(guó)界化。
（4）我們還會(huì)免費(fèi)捐贈(zèng)一些舊書給慈善機(jī)構(gòu)，讓社會(huì)上更多的人認(rèn)識(shí)到我們的書院書，引起更多的關(guān)注。
2、促進(jìn)
一般來(lái)說(shuō)，每學(xué)期的開始和結(jié)束是學(xué)生購(gòu)書的高潮，假期也是購(gòu)書和送禮的高峰期。在這樣的時(shí)期，我們采取大規(guī)模的促銷活動(dòng)。在非購(gòu)書高峰期，我們會(huì)根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售方式采取適當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng)，激發(fā)居民購(gòu)書的積極性。價(jià)格戰(zhàn)不是高峰期的主要促銷方式，因?yàn)檫@是書吧盈利的高峰期。我們給學(xué)生買書給個(gè)性化書簽，給禮品書免費(fèi)包裝。書簽和包裝紙成本更低，更適合購(gòu)書者的心情。而在非購(gòu)書期，則優(yōu)先給予及時(shí)的價(jià)格優(yōu)惠，以刺激消費(fèi)。
3、分布
我們店的位置會(huì)在人民學(xué)院附近的中心，這樣恩施中等職業(yè)學(xué)校、職業(yè)技術(shù)學(xué)校、普通中小學(xué)的學(xué)生，尤其是湖北人民學(xué)院的學(xué)生，離我們店不遠(yuǎn)，基本上不采取送貨上門的方式。對(duì)于大量的買家，我們會(huì)在一天相對(duì)空閑的時(shí)間（比如早上）派一個(gè)店員把書送到目的地。
4、售后
因?yàn)槎謺奶厥庑裕幌窦译姡覀儧]有保修工作。客戶基本都是在店里選擇自己想買的書，直接付款。原則上，我們不會(huì)退貨。
但是有一點(diǎn)必須要注意的是，我們?cè)谛麄鞯臅r(shí)候，宣傳的重點(diǎn)主要集中在書吧開業(yè)的初期。一年后，我們的校園宣傳可以在高峰期及時(shí)進(jìn)行，而不必進(jìn)行更高頻率和規(guī)模的宣傳。由于學(xué)生的宣傳效果很高，未來(lái)的營(yíng)銷成本可以降低很多。
5、預(yù)期運(yùn)行模式
因?yàn)榭紤]到經(jīng)營(yíng)規(guī)模小，成本高，再加上書店本身的經(jīng)營(yíng)時(shí)間，一般分為淡季和旺季。
銷售旺季，學(xué)生開學(xué)對(duì)書的需求增加。買書一般是在學(xué)期結(jié)束的時(shí)候，大四學(xué)生會(huì)把自己的書以滿意的價(jià)格賣給書城。旺季時(shí)，書店會(huì)有兩個(gè)營(yíng)業(yè)員在店里經(jīng)營(yíng)，但為了節(jié)約成本，早晚兩班倒：店里只需要一個(gè)營(yíng)業(yè)員，可以去附近的高校（湖北民族學(xué)院、恩施職業(yè)技術(shù)學(xué)院）借書。每天，業(yè)務(wù)完成后，當(dāng)天的銷售額的分析和核算都會(huì)做相應(yīng)的工作。及時(shí)了解目標(biāo)客戶的需求。書店每周都會(huì)做一次全面的梳理，根據(jù)版本和市場(chǎng)需求重新整理圖書，在不久的將來(lái)大量購(gòu)買大部分目標(biāo)客戶需要的圖書，以差價(jià)賣出，在不久的將來(lái)盈利，形成良性循環(huán)！
六、不及物動(dòng)詞管理結(jié)構(gòu)
創(chuàng)業(yè)初期：扁平化組織結(jié)構(gòu)。
由于考慮到成本，經(jīng)營(yíng)規(guī)模較小，書店只需要一名店長(zhǎng)，其職責(zé)主要是負(fù)責(zé)書籍的挑選和購(gòu)買，協(xié)調(diào)和管理店員的工作。同時(shí)店長(zhǎng)負(fù)責(zé)店內(nèi)的財(cái)務(wù)管理，采用日結(jié)制，即當(dāng)日進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算，填寫報(bào)表，負(fù)責(zé)月度損益計(jì)算，負(fù)責(zé)書吧的財(cái)務(wù)管理，全面監(jiān)督書吧運(yùn)營(yíng)；酒吧有三名成員，主要負(fù)責(zé)酒吧的銷售服務(wù)和清潔。其中一個(gè)可以雇傭下崗女工為社會(huì)增加就業(yè)，但其中一個(gè)在運(yùn)營(yíng)淡季收到大學(xué)的書；一個(gè)精通網(wǎng)絡(luò)的員工，方便以后大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)。該員工有望在附近高校兼職。此外，附近的學(xué)生可以在一定時(shí)期內(nèi)被招募作為宣傳人員。這種商業(yè)模式操作管理方便，可以解決多方雇傭的問題，大大節(jié)約了成本。但是隨著以后規(guī)模的擴(kuò)大，人員的問題也會(huì)相應(yīng)增加。同時(shí)，通過(guò)文員考核制度與獎(jiǎng)金制度相結(jié)合，提高了員工的工作積極性。
創(chuàng)業(yè)后期：線性職能組織結(jié)構(gòu)。
有一個(gè)總經(jīng)理，一個(gè)營(yíng)銷經(jīng)理，一個(gè)服務(wù)經(jīng)理，一個(gè)財(cái)務(wù)經(jīng)理。有幾個(gè)書吧的干事和幾個(gè)酒吧的會(huì)員。這種組織結(jié)構(gòu)吸收了線性和功能性的優(yōu)點(diǎn)，避免了各自的缺點(diǎn)。它不僅維持了一個(gè)垂直的線性指揮系統(tǒng)，還建立了一個(gè)橫向的職能管理系統(tǒng)。隨著初創(chuàng)，我們將逐步制定并不斷完善我們部門經(jīng)理的職責(zé)，制定我們的管理體系，并在實(shí)踐中不斷完善。
七、風(fēng)險(xiǎn)分析及對(duì)策
任何操作都有一定的風(fēng)險(xiǎn)。毫無(wú)疑問，正視風(fēng)險(xiǎn)的存在，防范和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)尤為重要。書吧運(yùn)營(yíng)中的風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小，因?yàn)榕l(fā)市場(chǎng)目前是明顯的買方市場(chǎng)。批發(fā)商基本上是從出版社“發(fā)送和銷售”這樣三個(gè)月就收錢了，剩下的滯銷書就可以退了。零售書吧幾乎可以采用類似的方式從批發(fā)商那里進(jìn)口書籍。而且我們的主要貨源是高校的二手書。對(duì)于我們的主要產(chǎn)品——二手書，條件最差——所有積壓仍可通過(guò)出售廢品轉(zhuǎn)移。但是，根據(jù)我們對(duì)二手書市場(chǎng)的分析，二手書市場(chǎng)是非常理想的。而且我們的總投資也小，所以風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)很小。
這樣，我們的風(fēng)險(xiǎn)主要來(lái)自于自身的管理，如何降低成本，開拓市場(chǎng)，吸引讀者等。，所以我們的書吧不用擔(dān)心昂貴的購(gòu)書費(fèi)，可以采用分期付款的方式。我們的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是校內(nèi)校外的大書店、網(wǎng)上書店、咖啡館、歌廳等娛樂場(chǎng)所。
對(duì)策：對(duì)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手威脅最大。我們采取市場(chǎng)跟隨者的策略，時(shí)機(jī)成熟了可以采取市場(chǎng)挑戰(zhàn)者的策略。具體策略如下：
1、聚焦我們的二手書，充分利用我們高校的優(yōu)勢(shì)和二手書的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行有效的宣傳，帶出我們的口碑和品牌。必要的話問問我們的管理老師。
2、新秘書在市場(chǎng)領(lǐng)域和業(yè)務(wù)類型上有別于其他書店。
3、加強(qiáng)特色和個(gè)性化服務(wù)，留住人才。
4、提高新書上架和讀者訂購(gòu)圖書的速度。
5、有針對(duì)性的圖書分類和全面的人性化服務(wù)。
6、結(jié)合茶葉、咖啡等輔助行業(yè)的供應(yīng)，營(yíng)造良好的閱讀氛圍。
7、跟蹤圖書市場(chǎng)，根據(jù)讀者的關(guān)注點(diǎn)及時(shí)調(diào)整圖書結(jié)構(gòu)，最大限度滿足客戶需求。
八、書吧管理規(guī)則（待定）。（包括圖書條碼、條形碼等各部門經(jīng)理的職責(zé)。）
縱觀市場(chǎng)，二手書必將成為一種流行趨勢(shì)，其在節(jié)約社會(huì)資源和保護(hù)環(huán)境方面的優(yōu)勢(shì)也將成為社會(huì)和政府推崇的對(duì)象。書院書吧的設(shè)立，不僅可以讓全體市民實(shí)現(xiàn)優(yōu)惠價(jià)，豐富精神食糧，也為構(gòu)建人與自然和諧社會(huì)、走節(jié)約型道路做出了巨大貢獻(xiàn)。
書店商業(yè)計(jì)劃書3
每個(gè)城市都充斥著浮躁嘈雜的聲音。我們可以找一個(gè)地方跳舞，可以找一個(gè)地方去泡吧，可以找一個(gè)地方喝酒，但是顯然我們沒有能力找一個(gè)地方靜下心來(lái)學(xué)習(xí)。也許圖書館可以，但總覺得尊嚴(yán)多了，溫暖少了。
手里拿著一本喜歡的書，旁邊一杯咖啡，坐在柔軟的沙發(fā)上，讓音樂飄起來(lái)。這是我最喜歡的語(yǔ)氣
所以，我要打開一本咖啡書。讓漂泊的心找到停靠的港灣，讓疲憊的身體得到解脫，讓紛繁的世界變得安靜。
店名:圓圓咖啡書吧
一.概述
咖啡屋也是必不可少的娛樂場(chǎng)所。在安靜優(yōu)雅的氛圍中，你可以享受浪漫的大學(xué)生活，與同學(xué)交流感情。大學(xué)生常說(shuō)，一杯咖啡可以和反目成仇的人成為最好的朋友，也可以追到自己仰慕已久的女朋友。如果把各種書放在咖啡屋里，整理成一本咖啡書，相信效果會(huì)更好。為了讓大家都有這樣的地方。于是，咖啡書吧誕生了。
鎖在咖啡書吧的顧客主要有兩種:學(xué)校里的學(xué)生和白領(lǐng)。學(xué)生來(lái)書吧主要有兩個(gè)原因，一是文化需求，二是書吧的環(huán)境。校園不錯(cuò)，但是硬件設(shè)施有限，不能滿足大多數(shù)學(xué)生的需求。比如到了冬天，室外的冰雪怎么受得了，室內(nèi)空間有限。是有限的。收入高的白領(lǐng)面臨著更大的競(jìng)爭(zhēng)和壓力。他們迫切需要一個(gè)舒適的休閑環(huán)境來(lái)緩解工作壓力。一項(xiàng)調(diào)查顯示，21%的大學(xué)生喜歡去書吧，46%的20歲至30歲的上班族喜歡去書吧休閑。
二、圖書吧的產(chǎn)品和服務(wù)
我們是休閑場(chǎng)所，主要目的是放松和放松。所以除了書，我們的咖啡書吧對(duì)食物的要求還是比較簡(jiǎn)單的，比如一些西式甜品，奶茶，低酒精飲料。
我們的服務(wù)宗旨是:客戶是朋友，他們來(lái)是為了休閑，不是為了消費(fèi)。
三、咖啡書吧的競(jìng)爭(zhēng)分析
從我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)看，我們的咖啡預(yù)訂吧處于危險(xiǎn)之中。據(jù)我所知，昭通還沒有一本專業(yè)的咖啡書，所以這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的潛在市場(chǎng)。不過(guò)類似的操作還有很多，我也大致分析過(guò)一些
。1.新知書城的書很多，這是它的優(yōu)勢(shì)之一(我比不上這個(gè)，這是別人的主業(yè))。里面拿一本書，顧客可以把自己喜歡的書拿進(jìn)去，每人收費(fèi)兩元看。但是，他的環(huán)境很差，環(huán)境嘈雜。如果需要其他消費(fèi)，需要按需付費(fèi)。成本計(jì)算后還是挺高的。我們的書吧不僅環(huán)境優(yōu)雅，而且可以為顧客提供一些新鮮的食物，讓他們?cè)陂喿x的同時(shí)享受美食，獲取知識(shí)。從書上來(lái)說(shuō)，我們不會(huì)比他們專業(yè)差。在書籍方面，我們有三個(gè)特點(diǎn):“新、特、奇”。有些書會(huì)在市場(chǎng)上很少見，所以我們會(huì)努力讓顧客一次愛上我們的書和休閑環(huán)境。
2.圖書館圖書館在一定程度上也是我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。圖書館的優(yōu)勢(shì)在于書多。但圖書館重在知識(shí)，書吧重在休閑。圖書館開放時(shí)間有限，可以根據(jù)客戶要求靈活改變書吧的服務(wù)時(shí)間。圖書館服務(wù)單一，但我們的服務(wù)人性化。
第三，書，其實(shí)這些書很單一，不是武俠就是言情，書的知識(shí)含量低。而我們的書都是與生活有關(guān)的，理論知識(shí)與我們的修養(yǎng)、品行等有關(guān)。，我們也會(huì)根據(jù)客戶的需求購(gòu)買，我們也可以幫助他們購(gòu)買一些他們想要的書籍。
4.咖啡吧昭通有幾家做的不錯(cuò)的咖啡吧，比如基佬咖啡。環(huán)境不錯(cuò)，但是他們的消費(fèi)很高。里面沒有書，只有雜志。在我們的咖啡書吧，除了享受香濃的咖啡，看自己喜歡的書，還可以免費(fèi)上網(wǎng)。合理消費(fèi)。絕對(duì)的休閑生活。
當(dāng)然，除了以上，還有一些潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但在昭通還沒有遇到。我相信我們可以依靠?jī)?yōu)秀周到的服務(wù)和優(yōu)雅的休閑環(huán)境來(lái)留住我們的客戶數(shù)量，從而保證咖啡書吧的發(fā)展和壯大。
四.商業(yè)策略
市場(chǎng)定位:提供免費(fèi)書籍，提供普通工薪階層可以負(fù)擔(dān)的茶、咖啡等飲料
社會(huì)價(jià)值:為喜歡讀書的朋友提供一個(gè)安靜舒適的環(huán)境，也為休閑的人提供一個(gè)很好的去處。
店鋪位置:我選擇了竹體步行街上的書吧地址，不僅因?yàn)槿肆髁看螅煌ǚ奖悖�因?yàn)橹車泻芏鄬W(xué)校和辦公單位，比如昭通師范學(xué)院、衛(wèi)校、電視臺(tái)、環(huán)保局等。這些都可以充分保證客源。
店內(nèi)設(shè)備:硬件設(shè)備，包括兩部電話(一部為店內(nèi)專用，一部為顧客專用)、三臺(tái)電腦(放置在店內(nèi)方便顧客查詢信息、放松和工作)、一臺(tái)收銀機(jī)(用于結(jié)賬)、書架、桌子、椅子、茶幾、沙發(fā)等手工藝品(用于營(yíng)造舒適的休閑環(huán)境)、一批帶刷卡或硬幣耳機(jī)的音樂播放器、書籍和音樂光盤，均由聯(lián)系書商開發(fā)。制作食物等的設(shè)備。
布局及裝修設(shè)計(jì):咖啡書吧的總體布局如圖(附件1)
短期目標(biāo):在未來(lái)的業(yè)務(wù)流程中，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)不足并及時(shí)改正，從而改進(jìn)我們的業(yè)務(wù)模式。讓周邊學(xué)校的同學(xué)知道，有一家店和我一樣，可以提供高品質(zhì)的休閑場(chǎng)所。
長(zhǎng)期目標(biāo):短期目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后，要進(jìn)一步提升我店整體形象，爭(zhēng)取在較短時(shí)間內(nèi)結(jié)合各種外部條件，使我店做大做強(qiáng)。讓它的條件服務(wù)更好。
戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì):咖啡書吧是一個(gè)新興行業(yè)，很多方面還存在一些問題。但是要有信心做好。目前昭通沒有這樣的店，所以這是我很大的優(yōu)勢(shì)。我有別人沒有的，我也有別人沒有的。
五、銷售管理
營(yíng)業(yè)時(shí)間:下午2: 00至12: 00
招牌美食:根據(jù)當(dāng)?shù)厝说南埠煤涂谖叮谱饕恍┨厣嬈泛兔朗场１热?卡布奇諾冰淇淋、奶茶、新鮮果汁等。
產(chǎn)品定位:生鮮，健康。
學(xué)生消費(fèi)模式。因?yàn)槲业目蛻糁饕菍W(xué)生和白領(lǐng)，其中學(xué)生是主要客戶，所以價(jià)格會(huì)更優(yōu)惠。消費(fèi)按人收費(fèi)，每杯咖啡15元。
經(jīng)營(yíng)策略:1。第一次消費(fèi)+10元的客人發(fā)VIP卡，VIP卡享受最低消費(fèi)10元，每單打八折。2.商店免費(fèi)續(xù)杯咖啡。3.生日來(lái)店里的客人會(huì)送一份神秘的禮物。4.假日聚會(huì)享受五折優(yōu)惠。
增值項(xiàng)目:1。體驗(yàn)浪漫的咖啡制作，享受親密的飲酒。2.根據(jù)社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)話題，邀請(qǐng)相關(guān)學(xué)者專家定期在店內(nèi)舉辦沙龍。3.消費(fèi)20元的可以免費(fèi)提供上網(wǎng)。4.為顧客訂購(gòu)雜志和書籍。
廣告策略:店鋪剛開業(yè)時(shí)電臺(tái)、報(bào)紙宣傳必不可少，但店鋪未來(lái)的發(fā)展取決于自身實(shí)力。也可以以店的名義組織一些活動(dòng)，提升知名度。學(xué)校活動(dòng)是主要部分。
六、投資預(yù)算
投資預(yù)算:初期投資15萬(wàn)元。電腦12000，收銀機(jī)2800，裝修25000，食品設(shè)備15000，店內(nèi)物品20000左右，書籍樂譜架60000左右，其他零星費(fèi)用。
七.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避及策略
做任何事情都有風(fēng)險(xiǎn)，尤其是對(duì)于這樣一個(gè)新興行業(yè)。風(fēng)險(xiǎn)不小。剛開始的時(shí)候，店鋪是不打算盈利的，至少半年內(nèi)不會(huì)有多大動(dòng)靜。這半年的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)收支平衡，一年后開始真正盈利。如果真的不行，那就在店里現(xiàn)有材料的基礎(chǔ)上開發(fā)一些新產(chǎn)品。
八、長(zhǎng)期規(guī)劃
讓我的咖啡書吧成為昭通市著名的休閑場(chǎng)所，樹立自己店鋪的風(fēng)格。
書店商業(yè)計(jì)劃書4
(1)項(xiàng)目計(jì)劃的背景
近年來(lái)，隨著我國(guó)高等教育的發(fā)展，大學(xué)生越來(lái)越多。因此，對(duì)書籍的需求越來(lái)越大。但就陜西科技大學(xué)而言，學(xué)校學(xué)生數(shù)量眾多，但還沒有初具規(guī)模的二手書店。后街只有一家門面小的店。店鋪布局混亂，圖書種類不多，無(wú)法滿足學(xué)生對(duì)二手書的需求。通過(guò)觀察發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對(duì)二手書非常感興趣，大部分大學(xué)生并不富裕，買二手書可以節(jié)省一些開支；二手書的使用也符合國(guó)家提倡的“低碳經(jīng)濟(jì)”的要求。
(2)項(xiàng)目計(jì)劃的可行性
陜西科技大學(xué)位于xi北郊未央大學(xué)園區(qū)，附近有西北工業(yè)大學(xué)和Xi醫(yī)學(xué)院。學(xué)校教師公寓毗鄰陜西科技大學(xué)。相對(duì)而言，房屋租金較低，陜西科技大學(xué)附近師生較多。大部分都有購(gòu)買二手書的欲望，市場(chǎng)廣闊。
比起開新書店，開二手書店成本更低，風(fēng)險(xiǎn)更小，適合小投資者；同時(shí)對(duì)技術(shù)要求不高，為投資者提供了便利。
(3)公司簡(jiǎn)介
擬成立的二手書店叫宏源書店，位于陜西科技大學(xué)附近。占地80平方米，主要經(jīng)營(yíng)二手書的收購(gòu)和銷售。宏遠(yuǎn)書店的出現(xiàn)，解決了學(xué)生書被當(dāng)廢紙賣的悲劇。另一方面也滿足了學(xué)生低價(jià)買書的欲望，節(jié)省了學(xué)生和老師的開支；同時(shí)也為老師的孩子課后用書提供了方便。
(4)管理和組織
宏源書店是三家合作伙伴共同投資的小書店。投資資金來(lái)自三家合伙人，經(jīng)營(yíng)凈利潤(rùn)按出資比例分配，三家共同負(fù)責(zé)盈虧。書店還雇傭了兩名售貨員，主要負(fù)責(zé)書籍的分類和擺放。
(5)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)分析
陜西科技大學(xué)校園內(nèi)沒有二手書店，校園外只有一家店面門面小，比較混亂，書種少，質(zhì)量差，價(jià)格高，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)力低。開二手書店的時(shí)候，首先要注意門面的裝修，讓讀者在進(jìn)店的時(shí)候感到舒適；其次，要注意室內(nèi)裝修設(shè)計(jì)和書籍的擺放；最重要的是定期購(gòu)書，保證二手書的數(shù)量和質(zhì)量滿足客戶的需求。如果能做到以上幾點(diǎn)，后街的小店肯定不是強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
在學(xué)校和教師公寓附近開店，人流量大，市場(chǎng)廣闊；既能滿足學(xué)生對(duì)二手書的需求，又能吸引一些老師加入買書的行列。有很多人錯(cuò)誤的認(rèn)為二手書店應(yīng)該建在學(xué)校，顧客是學(xué)生。其實(shí)這種觀點(diǎn)很狹隘，無(wú)疑減少了店里的顧客數(shù)量。在學(xué)校和老師住處附近的地方開店，目標(biāo)客戶不僅是學(xué)生，還有老師和他們的孩子。
(6)營(yíng)銷分析及應(yīng)對(duì)策略
開這樣的書店不太可能會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)，但一定要把握好幾點(diǎn):第一，同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。其他書店看到這個(gè)業(yè)務(wù)發(fā)展前景很大，自發(fā)想開這個(gè)業(yè)務(wù)。但是這個(gè)業(yè)務(wù)對(duì)象是一個(gè)特殊的群體，二手書每年可以購(gòu)買一段時(shí)間。其他書店要想介入，就要深思熟慮了，市場(chǎng)那么大，大家都介入，利潤(rùn)也沒那么明顯，很有可能搞垮原來(lái)的業(yè)務(wù)。只要牢牢占領(lǐng)校園市場(chǎng)，壯大自己的品牌，幾乎不可能從同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。如果有萬(wàn)一，要和學(xué)生保持密切聯(lián)系，抓住機(jī)會(huì)期，向?qū)W生提出建設(shè)性意見。
其次，二手書購(gòu)買渠道不暢，這取決于宣傳力度和采用的方法。
最后，書店管理。要努力提高服務(wù)質(zhì)量和效率。
誠(chéng)然，各種問題總會(huì)出現(xiàn)，妥善處理危機(jī)是運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該具備的素質(zhì)。建立一支優(yōu)秀的購(gòu)書和服務(wù)人員隊(duì)伍，獲取最新的課程設(shè)置，了解學(xué)生對(duì)書籍的需求，是非常必要的，這也是做好二手書市場(chǎng)管理的必要條件。
(7)財(cái)務(wù)分析
確定成本和費(fèi)用
1.房屋租金:每年約1萬(wàn)元
2.房屋押金:4000元
3.房屋裝修費(fèi)用:3000元
4.二手書購(gòu)置5000本(每本6元):3萬(wàn)元
上表是模擬利潤(rùn)表。從以上利潤(rùn)表可以看出，第一年利潤(rùn)500元，第二年利潤(rùn)6200元。
(8)創(chuàng)建過(guò)程
1.大量購(gòu)買二手輔導(dǎo)書，如專業(yè)輔導(dǎo)書、公共課輔導(dǎo)書等...前一年考研的書籍資料也可以涉獵一下。渠道很多。在我們學(xué)校招學(xué)生當(dāng)助理，讓他們幫忙聯(lián)系，再協(xié)商；或者讓招進(jìn)來(lái)的同學(xué)主動(dòng)按要求購(gòu)買，自己回收。當(dāng)然前期的宣傳一定要做好，價(jià)格一定要給的適當(dāng)合理，一般可以比輔導(dǎo)書原價(jià)低30%左右。這一切都可以從立春開始到下半學(xué)期結(jié)束。
2.租賃店面。選擇合適的店鋪也很重要。按照現(xiàn)在的市場(chǎng)價(jià)，緯七路兩棟房子的價(jià)格在1萬(wàn)/年左右。
3.申請(qǐng)?jiān)S可證。可以向當(dāng)?shù)匚幕稚暾?qǐng)辦理相關(guān)手續(xù)。
4.生意。通過(guò)財(cái)務(wù)分析，發(fā)現(xiàn)宏源書店進(jìn)入正式運(yùn)營(yíng)期后盈利6.2萬(wàn)元。
當(dāng)前期準(zhǔn)備工作基本結(jié)束后，就要對(duì)圖書進(jìn)行分類，投入運(yùn)營(yíng)。隨著辦公室的現(xiàn)代化，所有數(shù)據(jù)都可以輸入電腦，日常的圖書交易和租賃記錄都可以用數(shù)據(jù)庫(kù)管理軟件進(jìn)行管理。當(dāng)然，也可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候開通其他一些業(yè)務(wù)，比如訂書。
(9)發(fā)展趨勢(shì)和未來(lái)前景
二手書市場(chǎng)潛力巨大，大學(xué)生二手輔導(dǎo)書的管理只是其中的一小部分，但更有針對(duì)性和可操作性。如果能發(fā)展成連鎖店。會(huì)對(duì)圖書銷售市場(chǎng)產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響！建立這樣的書店也是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的好選擇！特別是對(duì)于大學(xué)畢業(yè)生，國(guó)家給予了很大的支持和很多優(yōu)惠政策。
雖然不如其他行業(yè)盈利，但投資少、風(fēng)險(xiǎn)低、盈利快，是理想的投資理財(cái)項(xiàng)目。
(10)風(fēng)險(xiǎn)和預(yù)防措施
1.你不能只靠選址賺學(xué)生的錢
很多人認(rèn)為二手書店要靠學(xué)校。但其實(shí)學(xué)校有兩個(gè)長(zhǎng)假期，夏天和冬天，期間幾乎沒有什么生意。雖然有時(shí)候沒什么損失，但是也沒有更多的發(fā)展空間了。
二手書店不能光靠學(xué)校，最理想的地段是學(xué)校和小區(qū)結(jié)合的區(qū)域。宏源書店位于陜西科技大學(xué)附近。附近有小區(qū)，客戶群體比較豐富。選址確定后，圖書的配置要更加多樣化。除了教授學(xué)生需求的專業(yè)研究類圖書外，還應(yīng)該配置一些大眾化的生活類書籍和兒童類書籍。
2、購(gòu)買要及時(shí)，服務(wù)要好
開二手書店的另一個(gè)要點(diǎn)是及時(shí)補(bǔ)貨，貨架上經(jīng)常有新發(fā)現(xiàn)的二手書。
比如一個(gè)客人來(lái)買過(guò)一次基礎(chǔ)書，一個(gè)星期后在店里看了，以后可能就不來(lái)了，這樣每次來(lái)都只有新收獲才能留住客人。購(gòu)買渠道主要有在學(xué)校宿舍區(qū)藏書、居民送閑書，或者聯(lián)系二手書批發(fā)商、出版社、造紙廠取貨。
服務(wù)方面，書店員工要熟悉自己的舊書，給來(lái)找書的客戶一些推薦；我們應(yīng)該把顧客當(dāng)成朋友，多談?wù)摃黾宇櫩蛯?duì)二手書店的認(rèn)同感。
3.現(xiàn)有風(fēng)險(xiǎn)
二手書店的影響來(lái)自網(wǎng)絡(luò)和盜版書籍。現(xiàn)在，只需在網(wǎng)絡(luò)搜索引擎中輸入書名，幾分鐘內(nèi)就可以訂購(gòu)到想要的書。另一方面，中國(guó)的圖書出版不嚴(yán)謹(jǐn)，滿是二手書。“一本盜版書不在10元。很多客戶會(huì)覺得買二手書比買盜版書好。”
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