【熱】商業策劃書
時間稍縱即逝，辛苦的工作已經告一段落了，我們的工作再譜新的篇章，同樣也要定好新的目標，做好策劃，才能輕裝上陣，在今后奮勇爭先。你知道寫策劃書需要注意哪些問題嗎？以下是小編為大家整理的商業策劃書，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
商業策劃書1
一、 項目描述
“易互通”項目擬在內蒙古工業大學內建立一家服務高效、程序便捷、成本低廉并具有一定專業水平的呼叫服務外包中心。
“易互通”呼叫服務外包中心以“簡、精、廉”作為項目的發展目標。“簡”是指硬件設備簡化，人員成分簡化，服務范圍簡化，項目規模簡化。“精”是指主營業務做得精，業務技能學的精，服務質量追求精。“廉”指的是員工培訓成本低廉，員工工資要求低廉，管理費用低廉。
作為一家小型的呼叫服務外包中心，我們擬在與學校各招生單位取得溝通合作后積極開拓學校各類招生電話咨詢業務（本科、研究、自考），服務校內廣大招生單位做好招生業務的調查、推廣、咨詢工作。以更加低廉的成本，更加專業的服務精神，更加高效的服務質量，更加成熟的服務內容取得校內各級招生單位的信任與支持，成功開展“易互通”呼叫服務外包中心這個項目。并在今后陸續承包校外各類企業、公司的咨詢、客戶回訪、商品推廣等適合小型呼叫中心的各種服務業務。
二、項目市場調研
（一）項目市場的形成
呼叫中心(Call Center)起源于幾十年前的民航業，其最初目的是為了能更方便地向乘客提供咨詢服務和有效地處理乘客投訴。世界上第一個具有一定規模的呼叫中心是泛美航空公司在1956年建成并投入使用的。其主要功能是可以讓客戶通過呼叫中心進行機票預定。隨后AT&T推出了第一個用于電話營銷呼出型（outbound）呼叫中心，并在1967年正式開始運營800被叫付費業務。從此以后，利用電話進行客戶服務、市場營銷、技術支持和其他的特定商業活動的概念，逐漸在全球范圍內被接受和采用，直至形成今天規模龐大的呼叫中心產業。
（二）項目市場的發展趨勢
呼叫中心作為一種能充分利用現代通信手段和計算機技術的
全新現代化服務方式，已引起越來越多人的關注，已被廣大企業領導者和專家所認識，不僅在郵電，而且在銀行、鐵道、航運、保險、旅游等各行各業獲得廣泛應用。
我國的經濟不斷發展，市場競爭層次不斷提升，對信息化水平的依賴程度越來越高，企業界使用呼叫中心的熱情將不斷增加。目前，我國的呼叫中心市場還剛剛起步，許多市場還是空白，這為提供呼叫中心業務的企業提供了良好的機遇，其中擁有5到50個座席人員的中小型呼叫中心的市場具有很大的潛力。在未來的幾年間，呼叫中心在我國會取得很大的發展。
隨著現代社會的迅猛發展，計算機以及通訊技術已經成了社會各個行業的主要服務手段。社會公眾的服務觀念也隨之發生了很大的變化，服務質量已成為大家日益關心的話題。客戶服務中心作為連接客戶和企業的橋梁，擁有數據集中、規模化、高效率、服務功能強、速度快、素質高的現代化服務手段，將傳統的來訪接待室、柜臺、會客室、業務室等的客戶接待方式，轉變為以計算機技術、網絡技術、通訊技術為基礎的不受時間、地點、場合限制的高效率的自助服務與人工服務有機結合的服務方式，是未來客戶服務（呼叫中心）的發展方向。
（三） 項目的市場需求分析
1、 校內市場需求分析
市場不是憑空出現的，市場需要開發，需要探索，需要先制造出“商品”再培育該商品的市場。“易互通”呼叫服務外包中心的商品就是我們的電訊服務。
隨著學校辦學質量不斷提高，招生數量逐漸擴大，學校改革進度不斷發展，學校內各級行政單位對于電訊服務的需求越來越大。其中學校各級招生部門對該服務的需求尤為強烈，學校的招生單位工作人員數量有限，辦公室內的普通有線電話接待能力有限，伴隨著辦學規模的不斷升級，報名考生需要詳細、優質的咨詢服務同招生單位有限的電訊接待能力的矛盾日益明顯，不健全的電詢接待能力、較差的電詢服務態度都會直接或間接影響到學校各級招生單位的招生質量和數量。
被動呼叫服務（來電咨詢服務）并不是招生單位的主要工作內容，并且這項工作的可替代性強、操作難度小卻占用了招生單位工作人員大量的工作時間和精力，使得工作人員無法節省出更多的人力物力解決其他難度大、專業程度高的主要工作。該項呼叫服務的外包已經成為學校教育規模不斷發展、招生工作不斷進步的必然選擇。
內蒙古工業大學總共有25個學院，并在校內設有研究生、自考生招生單位，在報考、招生旺季這種來電咨詢業務是十分龐大的；這就形成了一個巨大的、潛在的需求市場。另外，在招生淡季，我們呼叫中心也可提供主動呼叫服務，幫助校內各級招生單位做好招生推廣和針對性的.招生宣傳。
2、校外市場的需求分析 20xx年中國服務外包市場規模接近208億美元，從外包產業收入看，20xx年，中國服務外包產業收入達118億美元，占全球的比重為1.29%。隨著中國國內需求以及離岸需求的增加，未來幾年將是服務外包產業收入的高速增長階段，年均復合增長率高達22%，到20xx年，中國服務外包產業收入達262億美元，占全球比重將上升到2.17%左右。中國信息技術外包（ITO）的發展將更為成熟，業務流程外包（BPO）將成為帶動中國服務外包產業崛起的主要力量。
三、項目可行性分析
（一）、業務對象
校內業務對象：學校內各級各類招生單位
校外業務對象：醫藥保健品領域、酒類及食品領域、化妝品、服裝等日用品領域、家電領域、建材、汽車、摩托車零配件領域、旅游和其它服務性領域等對小型呼叫服務外包中心有需求的各類企業。
（二）、業務拓展渠道
1、校內業務的拓展渠道
針對校內的服務對象，我們采用優惠試用的拓展辦法。在開展咨詢服務之前，做好以下幾方面的準備：
（1）、充分調研，完善資料庫中涵蓋內容，以實際服務產品贏球校內各級招生單位的信任與支持。
（2）擬定相應的員工培訓計劃，健全完善項目內部管理團隊，做到責任有擔當，獎懲有措施。憑借真實、細致的項目內部管理辦法贏得服務對象的認可。
（3）與校內各級招生單位達成利益共識，充分溝通，詳細講明呼叫外包服務的利于弊，以專業的態度、優質的服務、積極的合作獲得服務對象理解。
（4）先期免費試用，誠信、誠心、誠先。
2、校外業務的拓展渠道
（1）在做好校內服務的同時，將我們的業務成果、業務實力介紹、服務內容介紹及服務價格優勢做成高品質的業務宣傳手冊，充實業務宣傳資料。有針對性的向部分服務對象推廣我們的服務產品。
（2）在各大專業網站，各大專業論壇刊登免費廣告，積極尋求長期合作伙伴。
（3）借助校內優勢資源。金杯、銀杯、不如“口碑”。在我們做好校內各級招生單位的電詢工作后，在校內尋找擁有一定社會資源指導教師為項目市場拓展顧問，然后開展相關社會呼叫服務的外包業務。
（三）、服務產品宣傳方式
1、實體報單宣傳。在重慶各大報紙上刊登小型廣告。制作簡介大方的業務宣傳手冊，有針對性的向社會各中小企業進行推廣宣傳。
2、網絡宣傳。制作JDPE格式（圖片）廣告，發布在各大專業網站。制作網站提供固定的接待頻道。
3、聯動機制。網絡電話宣傳報紙廣告形成一套完整的宣傳、接待的業務受理機制。
四、 項目資金投入
五、項目風險
（一）業務市場的風險評估
1、校內市場的風險評估及應對策略：
項目順利在校內開展業務的前提是校內各級招生單位的認可和信任。 如果沒有取得校內各級招生單位的許可，我們在校內市場的業務工作就要推遲，這樣就直接帶來了勞力成本上升，機會成本上升，增加項目破產的風險。
校內業務市場風險的應對策略：加大項目宣傳力度，在工作閑置階段開展人員培訓工作降低勞力成本損耗，縮減校外市場的宣傳開支但要加大有針對性的校外企業合作工作的投入，優化人員結構減薪裁員。
2、校外市場的風險評估及應對策略：
在校內業務開展順利的前提下，校外市場還存在以下幾方面的風險：
（1） 錯誤的競爭對手分析：由于對市場競爭環境預估不足，對競爭對手 估計過低，導致難以在校外市場開展業務。
（2） 錯誤的預估市場需求：對市場需求調研不清，造成業務停滯，損耗 成本上漲。
（3） 業務收益過低。校外市場所承接的呼叫服務工作量大，難度高，耗時長，所得收益少，難以支撐項目運作。
校外市場風險應對策略：對于競爭對手強勢競爭，應及時開拓“藍海”市場，開拓新客戶，繼續優化內部業務流程降低成本；尋求合作，達成共識，宣傳校內呼叫中心的勞力優勢；繼續宣傳項目服務內容的特殊性爭取企業的認可。
對于過低的市場需求，應擴大市場定義范圍，針對性宣傳項目優越性和必要性，制定吸引力強的營銷策略，激活需求市場(在市場同行業間展開試用策略，增強同行業其他企業危機感)，整合成果，介紹到位。
對于業務收益過低，應拓寬盈利渠道，加強談判協商力度提高服務價格；項目發展初期也可以先將服務價格降低爭取到服務市場，然后隨著業務量增加、市場推廣成熟，再考慮調高服務價格。
（二）、經營管理過程中人員流失風險評估
“呼叫中心”屬于簡單服務業，勞動過程枯燥，工作內容單一，上崗培訓簡單，勞動報酬低，工作量大，工作技術含量小，所以工作人員流失率高，熟練工離職率高。
一旦出現大批員工離職的現象，必然造成定期業務無法按時交付，出現短時間的崗位空缺，影響到正常工作；另一方面也將增加人員招聘、培訓的成本。我們擬聘員工均為學校學生，學生學業壓力較重，工作分配時間不均，很有可能出現臨時離崗，正常工作時段請假等問題，風險指數經過加權評分后為65%，屬于高風險指數。
風險應對辦法：1、借鑒校內“勤工助學中心——書報亭”的人員招聘管理辦法，擴大招聘范圍，加大審核力度；2、注意培養組織內部文化，豐富激勵方式，合理的排班避免由于兼職工作影響到成員正常的學習和生活，家庭貧困的應征者享有優惠條件；3、與學校方面溝通爭取實踐基地的資格；4、注重實踐活動中客觀規律的總結，將書本理論與實踐操作相結合，開展項目內部的研究課題從而增加工作的技術含量；5、提高員工的福利水平，采用心理學中行為主義的“陽性強化法”對員工進行激勵。
6、簽訂完善的用工合同，規定公司與員工雙方彼此的權利（力）責任和義務。
（三）、資金面臨斷裂的風險評估
在經營過程中，由于業務銜接不緊密，業務渠道不明確，服務傭金不到位，以外業務事故賠償等問題帶來的項目運行資金鏈斷裂的風險在日常公司經營中是非常常見的。例如：“溫州老板集體逃跑”事件，究其根本是由于中小企業短時間內由于意外事件資金鏈斷裂，造成公司無法運營導致的。 所以，在一家企業一家公司中日常的流動資金是必要的，是為了滿足員工工資、公司正常招待活動、正常的交易手續，日常的工作損耗而特別設立的一筆款項。
在公司實際運作中，由于流動資金枯竭、業務收入驟減而帶來的員工工資無法發放，員工大面積離職，公司正常工作缺少流動資金支持無法運營的問題是十分嚴重的，風險指數為55%，屬于中等風險。
應對風險策略：資金斷裂這項風險之所以屬于中等風險的原因是因為資金是可控生產要素，對于這方面的風險是可預估可控制的。1、充足的風險預備金；在融資一節中我們將10萬創業資金的15%劃分為不動的風險預備金的原因就在于此，這一部分資金不搞投資，不搞借貸，只用作資金斷裂的風險應對。 2、多樣化的融資渠道，資金鏈斷裂并不是公司最致命的問題，資金鏈斷裂往往發生在公司企業進行業務擴張、規模擴張的過程中，只要有新的資金支持幫助公司度過難關，恢復到正常的經營運作，那么公司會進入到嶄新的發展階段。所以，在公司正常運營過程中，應加強與合作伙伴的溝通增進彼此間信任，拓寬融資渠道，增加投資者信心。
3、做好前期資金使用預算。防患于未然，未雨綢繆，要在公司項目運營前充分考慮項目運行中會發生的問題，做好資金使用預算，做好公司生產運營計劃，避免在生產運營過程中出現資金鏈斷裂的問題。
六、預期項目成果
（一）、短期項目成本及利潤預估 預估短期利潤情況如下：
校內市場在第一季度試行免費試用服務的營銷策略，所以校內市場在第一季度收益為0；校外市場上，我們會將以校內業務的優質服務成果展 給社會企業，初步建立3—5家合作企業。
在第二季度時，校內市場方面我們將推出付費服務項目，與有意合作的校內各級招生單位達成收費方面的共識，以各級招生單位的業務咨詢量劃分“會員、銀會員、金會員”三個等級進行收費，并根據會員級別的不同分別提供不同內容的服務。
校外市場方面，我們將按照每筆業務的產生的實際成本加上營業利潤算出每單筆業務的收費標準；在業務流程發展成熟后也將按照校內市場的收費原則制定會員制度進行會員費用收取。所以，第二階段項目收益穩步上漲。 第三季度第四季度時，主要還是優化工作組內部的工作流程，降低培訓和其他工作環節的成本，繼續鞏固原有客戶市場，增加服務內容，提升工作效率。收益幅度平穩增長。
短期內（一年），項目的收益與成本支出爭取達成平衡狀態，爭取略有收益，暫估 短期收益=項目純利潤（47.5萬-34.3萬）/項目投入（34.3萬）=38% 。
（二）、中長期收入預估
第二年中，我們主要把工作方向轉到了校外市場，校內市場還需要一段時間來展現我們咨詢業務的成功并吸引更多學校機構尋求我們的服務。校外市場我們要鞏固老客服發展新朋友，打開中小企業呼叫中心外包的市場，放開手腳，大膽去做，必要時要提升硬件設備，增加業務接待能力。
第三年時，我們將校內市場的范圍擴大至重慶南岸區的其他高校，也同樣以免費試用的營銷方式吸引客戶，將運營成本壓縮以提供項目擴展所帶來的成本增加，所以在校內市場這一部分我們的增速逐漸放緩。校外市場方面，我們以穩健的發展策略進行發展，不搞簡單的規模擴張，要以智（質）取勝，鞏固合作關系提升服務質量。
第四年時，我們的工作重心放到了校外市場的擴展上，我們要按照項目的發展戰略規劃所制定的發展方向進行發展，聯絡并與社會興趣培訓團體、專業培訓機構取得合作關系，推廣教育類咨詢服務，并充分調研市場需求，做好基礎設施建設。
第五年時，初步試行將校內校外的教育咨詢業務整合成一個市場，擴大業務接待能力，提升服務質量，專業培訓流程，繼續堅持立足學校的基本方針，開拓校內的勞力供給市場，擴大經營規模，尋求大型的咨詢機構的指導和幫助，建立初步的模擬交互網絡，將重慶主城地區的各大教育咨詢類機構進行整合，形成聯通互動信息共享的平臺。
第六年時，建立統一市場，將重慶各地區的高校及各類教育機構納入我們的業務范圍，建立完整度高、時效性強的數據庫，為客戶提供更優質的教育信息咨詢服務，面向全國做大做強，打造中國西南地區最權威的教育類信息的咨詢機構，并將呼叫外包服務擴展至二手房交易、房屋租賃、汽車租賃等相關信息的咨詢服務上來。規模效應顯現。
商業策劃書2
一、項目策劃背景
——電子商務蓬勃發展 隨著電子商務的蓬勃發展，網上超市在零售業中的地位日益顯著。網上超市是B2C電子商務的一種類型，即整合了“網絡數據流優勢”和“實體超市物流優勢”的網絡營銷中介與消費者之間的商務模式，二者的強強結合形成了網上超市的生命力。目前制約我國網上超市發展的兩大因素——“物流”和“數據流”中，“數據流”所涉及的信息流、資金流、商流等問題的解決已有長足進步，但“物流”因素的成長仍然非常緩慢，是當前網上超市發展戰略面臨的核心問題。 據悉，鄭州市目前的`具備一定規模的網上超市有：e家人網上超市。服務區域的廣闊明顯制約了其物流體制的發展，我們的School網上購物超市將針對這一點，制定了以鄭州高校大學生群體為基礎，開辦網上超市，逐步面向鄭州市發展的策略。
二、產品介紹
產品名稱：School網上超市購物平臺
我們所提供的服務：網上超市(主營)，免費店鋪宣傳，新聞咨訊服務，物品流通最新情況。
三、項目的市場定位
我們的初期服務對象：鄭州龍子湖區的在校大學生。 我們的后期服務對象：鄭州市全體高校的大學生。
四、項目實施目標
前期目標：投入鄭州市龍子湖區市場，獲得50%以上的知名度，占有5%的市場銷售額。
中期目標：在高校達到90%以上的知名度，占有15%的市場銷售額。
長期目標：在高校占有20%的市場銷售額，使其保持一個穩定狀態，作好向整個鄭州市推廣工作。
五、項目的競爭力
我們的直接競爭對手是：鄭州e家人網上超市、高校及周邊各類實體超市。
對于鄭州e家人網上超市，相比較而言，我們的初始服務對象在市場中更有選擇性的，我們的區域化物流體系省去了跨地區物流環節，體系規模相對小，易于快速構建，投資也相對較小，并且我們的物流距離短，流通環節少送達速度快。學生服務極具親和力和影響力，以學生為主的服務模式在初期肯定會給我們打開市場提供便利，所以我們的服務也更具有針對性，具有一定的專業性。
對于高校的各類實體超市，我們最明顯的優勢也是最大的優勢，便是為服務對象提供了便利，為學生實現了足不出戶便可享受到的購物樂趣，并且，由于物流距離短，還可大大降低流通成本，零售價格比實體超市價格低。部分有物資信息的同學也可以在網內登出第一手的信息，促進交換的速度和效率。
商業策劃書3
1、項目概況(1P)
簡短地匯總介紹以下幾個方面：戰略定位、市場概況、服務及產品、營銷推廣、競爭優勢、核心團隊、運營現狀及發展規劃、融資金額及用途。
2、戰略定位(1P)
用簡單的語言描述公司的戰略定位(我們做什么，不做什么)和愿景(我們未來會是什么);這部分內容很多創業者很容易忽略，從而起不到“畫龍點睛”的作用，看不清項目未來的走向是什么?毫無疑問，戰略是隨著外部環境動態調整的，但是大的主線創始人肯定要想清楚。用聯想之星執行董事王明耀先生的話來說就是，“試錯和快速迭代，可以用于產品改善，但不適用于模式改變”。退一步來講，模式可能也會有調整，但項目未來可供選擇的戰略定位最好能夠大致想清楚。
薯片理論
關于項目定位的選擇，我發現了一個有意思的現象(暫且叫做“薯片理論”)，理解這個理論背后所表達的產業演進規律對于我們選擇創業的切入點可能會有幫助。
個人觀察發現，在某一個產業(領域)發展早期，首先是出現橫向的分工，而縱向分工尚不明顯，這是最初的“橫向重度垂直”的創業機會，此時的市場格局是萬馬齊奔、“大市場、小作坊”。而隨著產業發展相對成熟，產業內垂直領域的橫向分工逐漸模糊，此時已經開始初步實現同一個“片層”內的范圍經濟效應(橫向擴張)，同時，出于效率進化的需要，產業鏈上下游之間的縱向分工開始相對顯著，即原來不得不由自己同時完成的產業鏈上下游的幾個職能中的一個或幾個職能被分離出去，市場上出現某一個“片層”內的專業供應商。此時的市場格局是同一個“片層”內已經出現規模較大企業，而最終的縱向一體化尚未開始，這是產業內第二波縱向“縱向重度垂直”的機會，近年出現的達達配送、同城貨運等項目均是這種產業規律的體現。而到產業后期，范圍經濟效應會引導這種產業鏈上下游的聯動和協同，部分規模巨大的企業會朝縱向一體化的趨勢發展，例如從事物流快遞的順豐切入電商就是范例。
引導這種產業演進的本質規律其實是背后那只無形的手——社會綜合交易成本最小化。用科斯的理論解釋則是：用組織替代市場(內部化)還是用市場替代組織(市場化)是由綜合交易成本決定的，交易成本(契約成本和組織管理成本)的高低決定了市場和組織的邊界(如無法準確理解這句話，建議參閱科斯寫的《企業的性質》一文)。顯然，當市場存在公有云服務的選擇時，把企業內部的服務職能甩給市場的專業機構來做可能更有效率。就效率而言，通常存在這樣的規律，資產專用性(資產或服務被某個部門或機構專用)不如“私有云”(資產或服務被某一個區域內的一大批企業使用)來得更有效率，而“私有云”又不如“公有云”(資產或服務被更大范圍內的更多企業使用)更有效率。
產業演進的終極狀態通常是，整個社會的要素在同一個“片層”內整合以實現最大程度規模經濟效應，為產業下游提供最富效率的“公有云”服務，而整個產業就如同一串被串起來的薯片，其中只有少部分規模巨大的企業可以實現縱向一體化，而他們一般通過并購來實現，這也是留給創業者的機會。
在今天的互聯網+領域，創業或投資，就要尋找這樣潛在的“薯片”機會，當產業發展還處于還處在非常分散或者“私有云”狀態，就存在著利用互聯網來進行整合形成一個完整高效的“薯片”的機會。
順便說一句，很多項目糾結到底是自營模式還是平臺模式，思考邏輯其實很簡單，從終極思維的角度來看，比較一下兩種模式的管理成本和契約成本，尤其是實現規模化以后，或者說哪一種模式更容易突破“規模-質量-成本”的鐵三角。
關于“重度垂直”的定位，將另撰文《垂直領域的創業要“深溝高壘”》進行分析。
3、市場分析(1-3P)
對項目所處的行業細分市場情況進行分析：市場容量(及增長速度)、行業發展趨勢、目標客戶及需求痛點。這部分內容的分析非常重要，也是整個項目的邏輯起點。在對需求進行分析時，要著重從目前未被滿足的痛點需求出發，分析目標市場及目標客戶的核心需求。這部分內容的分析構成了“干柴烈火”投資邏輯的“干柴”。創業者在分析這部分內容時，最好能夠以第三方權威數據引用和實際調研數據為準，以圖文并茂的方式進行展示。值得注意的是，要注意區分找到的需求屬于“Must have(雪中送炭)”的需求還是“Nice to have(錦上添花)”的需求，經常發現有些創業者容易根據自身的經驗及感受對需求痛點進行了過分的自我強化，或者找到的只是小眾需求，或者需求并不顯性而需要顧問式營銷，或者需求過于低頻且客單價不夠高，那么這樣的創業項目從一開始就需要特別注意后續的發展延伸路徑。因此，在分析需求時，建議參考九軒資本提出的“普遍、顯性、剛需、高頻”的“八字訣”。
周鴻祎提到要有“用戶思維，而不是客戶思維”，其實就是這個意思。如何將用戶對“工具”的使用延伸至高頻的使用場景，把“xxx”的“客戶”變成有“長情”的“用戶”，從而實現流量變現才是關鍵。否則，客戶只是客戶，想著羊毛出在豬身上，舍棄了羊毛卻不知道豬在哪里，很多工具屬性過強的智能硬件和APP工具一般都有這個問題，如智能家居產品、手電筒APP，名片工具、詞典工具、天氣工具、鬧鈴工具等等。因此，產品八字訣的前三點是客戶思維，最后一點是用戶思維。
從剛需和痛點出發的需求才不是“偽需求”，從偽需求出發的創業都是耍流氓。好的產品不僅應該解決用戶的“痛點”，更應該達成用戶的“爽點”。
這部分論述要達到的目的是要說明“跑道足夠長”、“干柴有很多”。
4、服務及產品(1-2P)
這部分內容要說明：我們提供的產品及服務(形態)是什么?針對的目標客戶有哪些主要的特征?產品或服務解決的用戶的核心需求是什么?產品或服務具有哪些核心價值?
根據我個人的.總結，嚴格意義上的“產品”和“服務”是不同的，雖然實際中產品和服務很難嚴格區分開，并且在實際形態中二者往往是混合在一起的，但在戰略思考層面進行區分非常有必要，因為不同的產品或服務形態決定了在實際價值交付環節的邊際成本是不一樣的，從而也決定了項目最終能夠做多大規模。
嚴格意義上的“產品”具有如下幾個特點：1)生產、交付和使用三個環節異步(可分離);2)可異地交付;3)可大規模復制;嚴格意義上的“服務”則具有以下幾個特點：1)生產、交付和使用三個環節同步(不可分離);2)屬地化交付;3)高度依賴人，復制性差。
按照以上定義，從交付環節的意義上(注意是交付環節)可以把產品和服務形態概括為以下五種形態(如下圖)。在現實中，大部分2B的項目都處于下面兩個象限，更偏服務屬性，因此也更加難以標準化和規模化。由于服務的交付過程比較依賴人，因此這類項目通常很難擺脫“規模-質量-成本”這個“鐵三角”的束縛，從而難以做大規模，而整個行業也容易呈現出“大市場、小作坊”的格局。
現實中，大部分的項目都落在以上坐標系的不同象限位置。按照以上方法論分析“產品”和“服務”，可以幫助我們從根本上理解項目發展后期的收入成本曲線走向(決定了項目在擴張過程中的邊際成本不同)，從而了解項目的可規模化的程度。值得說明的是，這種分析方法可以作為一個戰略思考工具，在具體寫PPT時其實并不需要如此“理論化”地進行區分。
重點在于，我們提供的產品是否具有核心價值?能否解決用戶的核心痛點?能否滿足用戶的爽點?不是所有的創新都有價值，或者準確地說，不是所有的創新都有市場價值。如果你提供的產品不能為用戶提供足夠的價值寬度(功能寬度)、價值厚度(體驗強度)和價值密度(價值在時間軸上的沉淀)，從而對現有的產品或解決方案形成一定程度的替代性拐點(推薦參閱《劉億舟談智能硬件：你找到替代性拐點和第二場景了嗎?》)，那么即便面對一堆“干柴”，你的產品可能也不是那把“烈火”。
這部分論述要達到的目的是要說明“產品足夠尖叫”、“烈火很烈”。
5、商業模式(1-2P)
這部分要說明近期和遠期的盈利模式分別是什么?核心的業務流程是什么?擁有什么核心資源?
前面談到，一切商業模式的本質是利潤=收入-成本。所以，商業模式要考慮的問題是，項目的收入結構及成本結構在時間序列上是如何展開和延伸的。
由于我們帶著常識和邏輯去解構商業的本質，因此我本人拒絕一切商業模式神秘主義，說不清楚的商業模式一定不是好的商業模式，當然，有些項目當前不需要商業模式，但至少眼下的產品有足夠的“替代性拐點”，必須是個“金鉤子”。
互聯網本身沒有創造任何新的東西，互聯網的本質是改變了世界“連接”的方式。借用一個經濟學的術語來說則是，由于借助互聯網的連接，交易成本被大大降低了，原來本無法發生的交易現在可以發生了，簡單來說，互聯網釋放了更多的可能性，這便是互聯網帶給我們的信息紅利。
互聯網是如何改變人與人、人與物、人與服務、人與信息之間的連接的呢?通常，大部分的互聯網產品切入市場的第一屬性都是“工具屬性”，即通過這個鉤子吸引大量的用戶，然后通過各種法子留住用戶，最后拼的是轉化率。
就成本結構而言，不同產品的屬性決定了不同的邊際成本。切中用戶需求的點位不同以及產品自身的屬性不同，決定了其在用戶流量聚集方面是個“大漏斗”、“中漏斗”還是“小漏斗”。對于互聯網產品來說，如果其自身的產品特性能夠越過用戶的“替代性拐點”而持續地黏住用戶，并且能夠實現網絡效應而自動自發地實現病毒式營銷(如微信)，那么這個產品就有機會打造一個“大漏斗”，從長期來看，就越容易形成內源性(或自源性)流量，其成本結構中，每新增加一個用戶或者收入的邊際成本就會比較低，那么這樣的項目其流量聚合及轉化效率就會較高。相反，一個項目如果一直需要外源性流量支撐，除非項目本身的服務非常具有粘性和增值能力，否則你看不到這個項目存在的理由在哪里。通俗一點講，用戶流量就像河道里的水，哪條河道的河床低，水就往哪兒流。
就收入結構而言，互聯網項目的收入計費方式不外乎以下幾種：CPC(按點擊付費)、CPM(按千次展示付費)、CPA(按下載付費)、CPT(按時間付費)、CPS(按交易傭金付費)。很多情況下，這幾種收費模式可以并行組合。但大體上講，越是能夠做成“大漏斗”的平臺，越是可以容許CPC、CPM、CPA、CPT等付費方式的存在，如果只能做成“中漏斗”或者相對“小漏斗”，則最好是能夠形成交易閉環，按照CPS方式付費。
同一個項目，其成本結構和收入結構放在時間序列上來看，就構成了其長期盈利性表現。只是不同的產品屬性組合決定了不同的成本結構，同時也決定了后續盈利模式的選擇空間。
就我個人理解來說，MGC(Machine Generated Content)的本質是工具屬性，人機互動，如萬年歷;UGC(UserGenerated Content)的本質是社交屬性，人人互動，如社區，PGC(Professionally Generated Content)的本質是媒體屬性，人專互動，如自媒體。無論MGC，UGC還是PGC都是鉤用戶的手段，不同的是，如何能夠將用戶自然地延伸到第二場景并持續高頻地黏住用戶才是流量變現的關鍵。
對于互聯網APP項目而言，如果切入點是工具屬性，通常這類項目需要闖過兩道關：第一道關是，如何通過MGC、UGC或PGC(或其組合)來實現足夠低成本的內源性流量;第二道關則是，如何將這些流量引導至交易環節從而實現變現(建議參閱我之前寫的一篇文章《從工具到社區到電商到底有多遠?》)。
對于切入點直接是交易屬性(電商)而言，前期肯定是依靠外源性流量，而后期則是考驗整個體系的供應鏈、規模效應、服務體驗等綜合實力，從而逐漸形成口碑和品牌，從而過渡到內源性流量。如果一個電商網站永遠依靠外源性流程，肯定是有問題的。
既然互聯網的本質是連接，那么考驗一個平臺的連接效率(或者流量效率)就成為項目是否能夠持續下去的關鍵。對于最終需要靠交易來變現的互聯網項目而言，其商業模式的本質就是“獲客成本、活躍率(留存率)、轉化率、客單利、復購率”這五個參數的函數。從長遠來看，如何使得這五個參數的運行越過正向的拐點并走出一個“大開口”的收入成本曲線才是決定投資邏輯是否存在的根本。所以說，商業模式最簡單的理解就是：利潤=收入(R1,R2,R3)-成本(C1,C2,C3)。只不過對于互聯網領域來說，這個公式要在一個相當長期的視角來考察，也就是說，你的項目現在可以不賺錢，但不可能永遠不賺錢。創業者要想清楚并向投資人傳遞的是，為什么未來能夠賺錢，并且能夠賺大錢。
一句話，商業模式部分需要展示企業未來如何賺錢，以及為什么現在的產品形態及發展趨勢能夠支撐未來的盈利模式。
6、競爭分析(1-2P)
如果說以上的分析根據常識和邏輯就可以得出分析結論的話，那么本部分的分析則取決于我們的視野(“常識、邏輯、視野”這六個字恰好也是九軒資本的投資哲學)。
如果一個創業者，連自己直接的或者潛在的競爭對手都無法準確識別出來，那么我也只能呵呵了。對于競爭對手的分析，應該從對用戶需求滿足的可替代性選擇的角度進行。打個通俗的比方，在同一條街上，賣河南拉面和蘭州拉面的固然是競爭對手，其實旁邊那家賣湖南木桶飯的也同樣是競爭對手。當然，在項目發展早期，可以只選擇那些最直接的競爭對手進行分析。
在思考競爭格局時，需要“站在未來看現在”，有些眼前不是你的直接競爭對手，但是隨著項目的進展，過于垂直且“插樁”不夠深的項目，在后期可能會遭遇大平臺的橫向狙擊，從而遭受”垂直陷阱死”，比如有些拼車或者代駕項目，由于“插樁”比較淺，當滴滴快的推出拼車或代駕業務時，如果項目本身還沒有“上島”或者“上岸”，很容易半路上被
拍死在海里。關于這一點，推薦大家參閱我之前寫的一篇文章《初創企業：請警惕A輪死》中關于”垂直陷阱死”部分的闡述。
分析競爭對手時，最好是以表格方式列出細分行業內最主要的競爭對手，以本項目的關鍵成功因素作為比較維度，針對本項目與潛在競爭對手進行對比分析，比如可以從技術壁壘、核心團隊、用戶數據、資源優勢、運營策略、融資情況等方面進行比較。
值得說明的是，項目面臨的市場機會和選擇的商業模式本身不可以作為競爭優勢。這部分內容重在說明“烈火”為什么烈。
7、營銷推廣(1-2P)
這部分重點闡述公司已采取或擬采取的市場推廣策略及競爭策略?具有哪些核心資源或合作伙伴可以利用?使用那些渠道和方法?
酒香也怕巷子深，除了極少數互聯網產品通過產品本身的設計以及越過臨界點之后可以獲得爆發式增長外，大部分的產品前期還是需要深入的營銷推廣的，即便是融到了大筆資金，優秀的營銷推廣經驗及行業資源依然至關重要。
這部分內容重在說明為什么“星星之火可以燎原”。
8、核心團隊(1-2P)
簡單介紹核心團隊的從業經歷及擅長的領域，除了核心創始人之外，最好還需要包括技術(或產品)、銷售、運營等方面的核心骨干成員。重點強調團隊成員的從業經驗，團隊的互補性和完整性。
9、運營現狀(1-2P)
本部分需要介紹公司現有激活用戶、注冊用戶、日活用戶、日活率、留存率、日訂單數、客單價、毛利率、近期銷售收入、往年以及本年銷售收入以及各項指標的增長率等指標。
這一部分所提供的數據，實際上是反映公司目前所設定的產品定位及商業模式得到市場初步驗證的情況。投資人會根據這部分數據“管中窺豹”、“以小看大”。
創業者可以根據自身考慮的保密性要求選擇適當披露。
10、發展規劃(1-2P)
本部分需要在假設融資到位的情況下(特別注意此假設)，公司未來3至5年的發展規劃，以圖表的形式直觀說明公司在各階段的目標市場、拓展區域、商業模式等戰略計劃。
對于A輪以后的項目，最好能夠另外制定一個規范的財務預測模型來反映項目在后續擴張過程中的收入及成本曲線走向。財務預測模型實際上是一個基于時間序列而展開的收入及成本算法模型，其中包括收入及成本的計算方法、參數假設、增長預測等。財務預測模型通常包括收入預測、成本預測、固定資產投入、人力資源投入等基本表格，也包括基于以上預測所生產的利潤表、資產負債表。通過跨表格的引用，這些表格通常形成了一個“連通器”式的整體。
投資人通常會根據財務預測模型所提供的計算方法、參數假設、增長預測等數據來判斷項目發展后期的運營數據實現的可能性，從而判斷項目引入融資之后的理論增長情況。
當然，模型永遠是模型，沒有一個投資人會完全根據模型來做決定，但是一份嚴謹測算的財務預測模型可以有效地幫助投資人將“拍一次腦袋”的分解為“多拍幾次腦袋”，從而提高決策效率。同時，通過財務預測模型，創業者也可以更好地模擬剖析項目發展演進的關鍵因素。
11、融資金額及用途(1P)
充分說明以上各部分內容后，并且能夠讓投資人有滿意的認可之后，基本上說明“我什么都不缺只缺錢了”，那么在本部分需要向投資人表明你的融資計劃。具體包括兩個重要內容，第一是本輪融資金額是多少，最好說明人民幣或者美元，如果優先接受美元但不排除人民幣，可以在美元之后的括號中注明“或等值人民幣”。第二，需要重點說明本輪融資的具體用途，最好能夠細化到具體項目。這部分內容需要創業者根據審慎思考的業務拓展計劃制定具體的資金分配方案，需要充分體現創業者的戰略規劃能力，同時也需要體現創業花錢的能力。
關于路演
寫好了商業計劃書，只是融資的第一步。通常，投資人看到商業計劃書之后，可以對項目做出初步判斷。如果感興趣，就愿意和創業團隊見面溝通，通常是和CEO直接溝通，這種見面溝通也就是通常所謂的項目路演。項目路演通常分為公開路演與一對一路演，無論哪種形式的路演，我們建議創業者注意以下幾點：
1、要做行業的專家，要對自己所在的行業的痛點、格局有深入的洞察;
2、不要害怕投資人的Challenge，不要在形式上迎合投資人，要樂觀自信，對于投資人來說，不怕路長，就怕戰略不清晰，走彎路;
3、作為團隊老大，要富有激情、堅定、執著，簡潔表達，思路清晰，需要向投資展現出足夠的“戰略忽悠”能力;
4、團隊永遠第一，盡量少用“我”，而是“我們”;
5、盡量用數據說話，但不要夸大數據預期;
6、不要回避投資人的疑問，有勇氣接受你不能改變的，有能力盡可能改變你能改變的，有智慧識別這兩者，“天要下雨，娘要嫁人”，隨他去吧，你就是行業的權威!
商業策劃書4
（一）公司基本情況
注解：對成立時間、注冊資本、經營產品、員工規模等進行簡要介紹
（二）產品/服務介紹
注解：對公司主要的產品和系列服務進行簡要描述
（三）行業/市場分析
注解：對行業狀況、市場容量、市場發展前景、消費者接受程度進行簡要分析
（四）業務現狀
注解：對市場份額、客戶數量簡要分析
（五）財務分析
注解：公司成立以來累計投入、產出、本年度收入及利潤
（六）融資計劃
注解：融資金額、參股比例、融資期限、退出方式
說明：在兩頁紙內完成本摘要
第一部分公司概況
（一）公司介紹
注解：詳細介紹公司背景、規模、團隊、資本構成）
主要股東
股東名稱出資額出資形式股份比例聯系人聯系電話
團隊介紹
注解：對每個核心團隊成員在技術、運營或管理方面的經驗和成功經歷進行介紹
組織結構
員工情況（人數/比例）員工人數：
大專以上文化程度、大學本科、碩士（中級職稱）、博士（高級職稱）
（二）經營財務歷史
項目本年度前1年前2年前3年
銷售收入、銷售成本、毛利潤、純利潤、總資產、總負債
（三）外部公共關系
注解：戰略支持、合作伙伴等
（四）公司經營戰略
注解：近期及未來3~5年的發展方向、發展戰略和要實現的目標
第二部分產品/服務
（一）產品、服務介紹
（二）核心競爭力或技術優勢
（三）產品專利和注冊商標
第三部分行業及市場
（一）行業情況
注解：行業發展歷史及趨勢，進入該行業的技術壁壘、貿易壁壘、政策限制
（二）市場潛力
注解：對市場容量、市場發展前景、消費者接受程度和消費行為進行分析
（三）行業競爭分析
注解：主要競爭對手及其優劣勢進行對比分析，包括性能、價格、服務等方面
（四）收入（盈利）模式
注解：業務收費、收入模式，從哪些業務環節、哪些客戶群體獲取收入和利潤
（五）市場規劃
●公司未來3~5年的銷售收入預測（融資不成功情況下）（萬元）銷售收入、市場份額
●公司未來3~5年的銷售收入預測（融資成功情況下）（萬元）、市場份額
第四部分營銷策略
（一）目標市場分析
（二）客戶行為分析
（三）營銷業務計劃
（1）建立銷售網絡、銷售渠道、設立代理商、分銷商方面的策略
（2）廣告、促銷方面的'策略
（3）產品/服務的定價策略
（4）對銷售隊伍采取的激勵機制
（四）服務質量控制
第五部分財務計劃
請提供如下財務預測，并說明預測依據：
未來3~5年項目資產負債表
未來3~5年項目現金流量表
未來3—5年損益表
第六部分融資計劃
（一）融資方式
注解：詳細說明未來階段性的發展需要投入多少資金，公司能提供多少，需要投資多少。
融資金額、參股比例、融資期限
（二）資金用途
（三）退出方式
第七部分風險控制
注解：說明該項目實施過程中可能遇到的風險，及其應對措施。
包括：技術風險、市場風險、管理風險、政策風險等
商業策劃書5
一、商業策劃書格式，商業策劃書的寫法
那些既不能給投資者以充分的信息也不能使投資者激動起來的商業計劃書，其最終結果只能是被扔進垃圾箱里。為了確保商業計劃書能“擊中目標”，風險企業家應做到以下幾點：
1、關注產品
在商業策劃書中，應提供所有與企業的產品或服務有關的細節，包括企業所實施的所有調查。這些問題包括：產品正處于什么樣的發展階段？它的獨特性怎樣？企業分銷產品的方法是什么？誰會使用企業的產品，為什么？產品的生產成本是多少，售價是多少？企業發展新的現代化產品的計劃是什么？把出資者拉到企業的產品或服務中來，這樣出資者就會和風險企業家一樣對產品有興趣。在商業計劃書中，企業家應盡量用簡單的詞語來描述每件事？商品及其屬性的定義對企業家來說是非常明確的，但其他人卻不一定清楚它們的含義。制訂商業計劃書的目的不僅是要出資者相信企業的產品會在世界上產生革命性的影響，同時也要使他們相信企業有證明它的論據。商業計劃書對產品的闡述，要讓出資者感到：“噢，這種產品是多么美妙、多么令人鼓舞啊！”
2、敢于競爭
在商業計劃書中，風險企業家應細致分析競爭對手的情況。競爭對手都是誰？他們的產品是如何工作的？競爭對手的產品與本企業的產品相比，有哪些相同點和不同點？競爭對手所采用的營銷策略是什么？要明確每個競爭者的銷售額，毛利潤、收入以及市場份額，然后再討論本企業相對于每個競爭者所具有的競爭優勢，要向投資者展示，顧客偏愛本企業的原因是：本企業的產品質量好，送貨迅速，定位適中，價格合適等等，商業計劃書要使它的讀者相信，本企業不僅是行業中的有力競爭者，而且將來還會是確定行業標準的領先者。在商業計劃書中，企業家還應闡明競爭者給本企業帶來的風險以及本企業所采取的對策。
3、了解市場
商業策劃書要給投資者提供企業對目標市場的深入分析和理解。要細致分析經濟、地理、職業以及心理等因素對消費者選擇購買本企業產品這一行為的影響，以及各個因素所起的作用。商業計劃書中還應包括一個主要的營銷計劃，計劃中應列出本企業打算開展廣告、促銷以及公共關系活動的地區，明確每一項活動的預算和收益。商業策劃書中還應簡述一下企業的銷售戰略：企業是使用外面的銷售代表還是使用內部職員？企業是使用轉賣商、分銷商還是特許商？企業將提供何種類型的銷售培訓？此外，商業計劃書還應特別關注一下銷售中的細節問題。
4、表明行動的方針
企業的行動計劃應該是無解可擊的。商業計劃書中應該明確下列問題：企業如何把產品推向市場？如何設計生產線，如何組裝產品？企業生產需要哪些原料？企業擁有那些生產資源，還需要什么生產資源？生產和設備的成本是多少？企業是買設備還是租設備？解釋與產品組裝，儲存以及發送有關的固定成本和變動成本的情況。
5、展示你的管理隊伍
把一個思想轉化為一個成功的風險企業，其關鍵的因素就是要有一支強有力的管理隊伍。這支隊伍的成員必須有較高的專業技術知識、管理才能和多年工作經驗，要給投資者這樣一種感覺：“看，這支隊伍里都有誰！如果這個公司是一支足球隊的話，他們就會一直殺入世界杯決賽！”管理者的職能就是計劃，組織，控制和指導公司實現目標的行動。在商業計劃書中，應首先描述一下整個管理隊伍及其職責，然而再分別介紹每位管理人員的特殊才能、特點和造詣，細致描述每個管理者將對公司所做的貢獻。商業計劃書中還應明確管理目標以及組織機構圖。
6、出色的計劃摘要
商業策劃書中的計劃摘要也十分重要。它必須能讓讀者有興趣并渴望得到更多的信息，它將給讀者留下長久的印象。計劃摘要將是風險企業家所寫的最后一部分內容，但卻是出資者首先要看的內容，它將從計劃中摘錄出與籌集資金最相干的細節：包括對公司內部的基本情況，公司的能力以及局限性，公司的競爭對手，營銷和財務戰略，公司的管理隊伍等情況的簡明而生動的概括。如果公司是一本書，它就象是這本書的封面，做得好就可以把投資者吸引住。它會風險投資家有這樣的印象：“這個公司將會成為行業中的巨人，我已等不及要去讀計劃的其余部分了。”
二、商業策劃書的內容
1、計劃摘要
計劃摘要列在商業策劃書的最前面，它是濃縮了的商業計劃書的精華。計劃摘要涵蓋了計劃的要點，以求一目了然，以便讀者能在最短的時間內評審計劃并做出判斷。
計劃摘要一般要有包括以下內容：公司介紹；主要產品和業務范圍；市場概貌；營銷策略；銷售計劃；生產管理計劃；管理者及其組織；財務計劃；資金需求狀況等。
在介紹企業時，首先要說明創辦新企業的思路，新思想的形成過程以及企業的目標和發展戰略。其次，要交待企業現狀、過去的背景和企業的經營范圍。在這一部分中，要對企業以往的情況做客觀的評述，不回避失誤。中肯的分析往往更能贏得信任，從而使人容易認同企業的商業計劃書。最后，還要介紹一下風險企業家自己的背景、經歷、經驗和特長等。企業家的'素質對企業的成績往往起關鍵性的作用。在這里，企業家應盡量突出自己的優點并表示自己強烈的進取精神，以給投資者留下一個好印象。
在計劃摘要中，企業還必須要回答下列問題：（1）企業所處的行業，企業經營的性質和范圍；（2）企業主要產品的內容；（3）企業的市場在那里，誰是企業的顧客，他們有哪些需求；（4）企業的合伙人、投資人是誰；（5）企業的競爭對手是誰，競爭對手對企業的發展有何影響。
摘要要盡量簡明、生動。特別要詳細說明自身企業的不同之處以及企業獲取成功的市場因素。如果企業家了解他所做的事情，摘要僅需2頁紙就足夠了。如果企業家不了解自己正在做什么，摘要就可能要寫20頁紙以上。因此，有些投資家就依照摘要的長短來“把麥粒從谷殼中挑出來”
2、產品（服務）介紹
在進行投資項目評估時，投資人最關心的問題之一就是，風險企業的產品、技術或服務能否以及在多大程度上解決現實生活中的問題，或者，風險企業的產品（服務）能否幫助顧客節約開支，增加收入。因此，產品介紹是商業計劃書中必不可少的一項內容。通常，產品介紹應包括以下內容：產品的概念、性能及特性；主要產品介紹；產品的市場競爭力；產品的研究和開發過程；發展新產品的計劃和成本分析；產品的市場前景預測；產品的品牌和專利。
在產品（服務）介紹部分，企業家要對產品（服務）作出詳細的說明，說明要準確，也要通俗易懂，使不是專業人員的投資者也能明白。一般的，產品介紹都要附上產品原型、照片或其他介紹。一般地，產品介紹必須要回答以下問題：
（1）顧客希望企業的產品能解決什么問題，顧客能從企業的產品中獲得什么好處？
（2）企業的產品與競爭對手的產品相比有哪些優缺點，顧客為什么會選擇本企業的產品？
（3）企業為自己的產品采取了何種保護措施，企業擁有哪些專利、許可證，或與已申請專利的廠家達成了哪些協議？
（4）為什么企業的產品定價可以使企業產生足夠的利潤，為什么用戶會大批量地購買企業的產品？
（5）企業采用何種方式去改進產品的質量、性能，企業對發展新產品有哪些計劃等等。
產品（服務）介紹的內容比較具體，因而寫起來相對容易。雖然夸贊自己的產品是推銷所必需的，但應該注意，企業所做的每一項承諾都是“一筆債”，都要努力去兌現。要牢記，企業家和投資家所建立的是一種長期合作的伙伴關系。空口許諾，只能得意于一時。如果企業不能兌現承諾，不能償還債務，企業的信譽必然要受到極大的損害，因而是真正的企業家所不屑為的。
3、人員及組織結構
有了產品之后，創業者第二步要做的就是結成一支有戰斗力的管理隊伍。企業管理的好壞，直接決定了企業經營風險的大小。而高素質的管理人員和良好的組織結構則是管理好企業的重要保證。因此，風險投資家會特別注重對管理隊伍的評估。
企業的管理人員應該是互補型的，而且要具有團隊精神。一個企業必須要具備負責產品設計與開發、市場營銷、生產作業管理、企業理財等方面的專門人才。在商業計劃書書中，必須要對主要管理人員加以闡明，介紹他們所具有的能力，他們在本企業中的職務和責任，他們過去的詳細經歷及背景。此外，在這部分商業計劃書書中，還應對公司結構做一簡要介紹，包括：公司的組織機構圖；各部門的功能與責任；各部門的負責人及主要成員；公司的報酬體系；公司的股東名單，包括認股權、比例和特權；公司的董事會成員；各位董事的背景資料。
4、市場預測
當企業要開發一種新產品或向新的市場擴展時，首先就要進行市場預測。如果預測的結果并不樂觀，或者預測的可信度讓人懷疑，那么投資者就要承擔更大的風險，這對多數風險投資家來說都是不可接受的。
市場預測首先要對需求進行預測：市場是否存在對這種產品的需求？需求程度是否可以給企業帶來所期望的利益？新的市場規模有多大？需求發展的未來趨向及其狀態如何？影響需求都有哪些因素。其次，市場預測還要包括對市場競爭的情況？企業所面對的競爭格局進行分析：市場中主要的競爭者有哪些？是否存在有利于本企業產品的市場空檔？本企業預計的市場占有率是多少？本企業進入市場會引起競爭者怎樣的反應，這些反應對企業會有什么影響？等等。
在商業計劃書書中，市場預測應包括以下內容：市場現狀綜述；競爭廠商概覽；目標顧客和目標市場；本企業產品的市場地位；市場區格和特征等等。
風險企業對市場的預測應建立在嚴密、科學的市場調查基礎上。風險企業所面對的市場，本來就有更加變幻不定的、難以捉摸的特點。因此，風險企業應盡量擴大收集信息的范圍，重視對環境的預測和采用科學的預測手段和方法。風險企業家應牢記的是，市場預測不是憑空想象出來，對市場錯誤的認識是企業經營失敗的最主要原因之一。
5、營銷策略
營銷是企業經營中最富挑戰性的環節，影響營銷策略的主要因素有：
（1）消費者的特點；
（2）產品的特性；
（3）企業自身的狀況；
（4）市場環境方面的因素。最終影響營銷策略的則是營銷成本和營銷效益因素。
在商業策劃書中，營銷策略應包括以下內容：
（1）市場機構和營銷渠道的選擇；
（2）營銷隊伍和管理；
（3）促銷計劃和廣告策略；
（4）價格決策。
對創業企業來說，由于產品和企業的知名度低，很難進入其他企業已經穩定的銷售渠道中去。因此，企業不得不暫時采取高成本低效益的營銷戰略，如上門推銷，大打商品廣告，向批發商和零售商讓利，或交給任何愿意經銷的企業銷售。對發展企業來說，它一方面可以利用原來的銷售渠道，另一方面也可以開發新的銷售渠道以適應企業的發展。
6、制造計劃
商業策劃書中的生產制造計劃應包括以下內容：產品制造和技術設備現狀；新產品投產計劃；技術提升和設備更新的要求；質量控制和質量改進計劃。
在尋求資金的過程中，為了增大企業在投資前的評估價值，風險企業家應盡量使生產制造計劃更加詳細、可靠。一般地，生產制造計劃應回答以下問題：企業生產制造所需的廠房、設備情況如何；怎樣保證新產品在進入規模生產時的穩定性和可靠性；設備的引進和安裝情況，誰是供應商；生產線的設計與產品組裝是怎樣的；供貨者的前置期和資源的需求量；生產周期標準的制定以及生產作業計劃的編制；物料需求計劃及其保證措施；質量控制的方法是怎樣的；相關的其他問題。
7、財務規劃
財務規劃需要花費較多的精力來做具體分析，其中就包括現金流量表，資產負債表以及損益表的制備。流動資金是企業的生命線，因此企業在初創或擴張時，對流動資金需要有預先周詳的計劃和進行過程中的嚴格控制；損益表反映的是企業的贏利狀況，它是企業在一段時間運作后的經營結果；資產負債表則反映在某一時刻的企業狀況，投資者可以用資產負債表中的數據得到的比率指標來衡量企業的經營狀況以及可能的投資回報率。
財務規劃一般要包括以下內容：
（1）商業策劃書的條件假設；
（2）預計的資產負債表；預計的損益表；現金收支分析；資金的來源和使用。
可以這樣說，一份商業策劃書概括地提出了在籌資過程中風險企業家需做的事情，而財務規劃則是對商業計劃書的支持和說明。因此，一份好的財務規劃對評估風險企業所需的資金數量，提高風險企業取得資金的可能性是十分關鍵的。如果財務規劃準備的不好，會給投資者以企業管理人員缺乏經驗的印象，降低風險企業的評估價值，同時也會增加企業的經營風險，那么如何制訂好財務規劃呢？這首先要取決于風險企業的遠景規劃？是為一個新市場創造一個新產品，還是進入一個財務信息較多的已有市場。
著眼于一項新技術或創新產品的創業企業不可能參考現有市場的數據、價格和營銷方式。因此，它要自己預測所進入市場的成長速度和可能獲得純利，并把它的設想、管理隊伍和財務模型推銷給投資者。而準備進入一個已有市場的風險企業則可以很容易地說明整個市場的規模和改進方式。風險企業可以在獲得目標市場的信息的基礎上，對企業頭一年的銷售規模進行規劃。
企業的財務規劃應保證和商業計劃書的假設相一致。事實上，財務規劃和企業的生產計劃、人力資源計劃、營銷計劃等都是密不可分的。
要完成財務規劃，必須要明確下列問題：
（1）產品在每一個期間的發出量有多大？
（2）什么時候開始產品線擴張？
（3）每件產品的生產費用是多少？
（4）每件產品的定價是多少？
（5）使用什么分銷渠道，所預期的成本和利潤是多少？
（6）需要雇傭那幾種類型的人？
（7）雇傭何時開始，工資預算是多少？等等。
三、檢查
在商業策劃書寫完之后，風險企業家最好再對計劃書檢查一遍，看一下該計劃書是否能準確回答投資者的疑問，爭取投資者對本企業的信心。通常，可以從以下幾個方面對計劃書加以檢查：
1、你的商業策劃書是否顯示出你具有管理公司的經驗。如果你自己缺乏能力去管理公司，那么一定要明確地說明，你已經雇了一位經營大師來管理你的公司。
2、你的商業策劃書是否顯示了你有能力償還借款。要保證給預期的投資者提供一份完整的比率分析。
3、你的商業策劃書是否顯示出你已進行過完整的市場分析。要讓投資者堅信你在計劃書中闡明的產品需求量是確實的。
4、你的商業計劃書書是否容易被投資者所領會。商業計劃書書應該備有索引和目錄，以便投資者可以較容易地查閱各個章節。此外，還應保證目錄中的信息流是有邏輯的和現實的。
5、你的商業策劃書中是否有計劃摘要并放在了最前面，計劃摘要相當于公司商業計劃書書的封面，投資者首先會看它。為了保持投資者的興趣，計劃摘要應寫的引人入勝。
6、你的商業策劃書是否在文法上全部正確。如果你不能保證，那么最好請人幫你檢查一下。計劃書的拼寫錯誤和排印錯誤能很快就使企業家的機會喪失。
7、你的商業策劃書能否打消投資者對產品/服務的疑慮。如果需要，你可以準備一件產品模型。
商業策劃書6
項目名稱：煙臺文化產業城建設項目
功能定位：第一單項工程：奇石根藝美術博物館第二單項工程：畫家村第三單項工程：藝術家園
發展目標：煙臺文化產業城項目發展定位是形成以市場為導向，重點建成古文化保護、傳承、發揚，藝術創作，創業孵化，文化旅游，信息交流，教育培訓，展覽展示等功能，為游客呈現一個集藝術性、觀賞性、體驗性為一體的文化休閑特色的`旅游景點。
建設規模：項目一期規劃總占地面積200畝（約133333平方米），總建筑面積135000平方米
業態規劃：一期建設周期24個月，項目建成后將成為全球規模最大、珍品最多的奇石根藝美術博物館，畫家村、藝術家園可容納400多位藝術家落戶。二期投資約50億人民幣，占地約1800畝。二期工程主要任務是，吸納世界各國的奇石、根藝、盆景協會參展，建成能夠容納來自全球100個國家不同國別風格的奇石、根藝、盆景展館，總展館面積達到50000平方米。最終建設成為世界一流的、國際頂級的奇石根藝盆景博覽中心。
投資規模：總投資80000萬元，其中主體工程36760萬元，設備及裝飾工程7215萬元，藏品（奇石根藝）19000萬元，其他費用12658萬元（含土地費用10000萬元），預備費用3782萬元，建設期貸款利息585萬元。
效益預測：經計算達產年份的營業收入為30280萬元，營業稅金為1341萬元，達產年份利潤總額為20635萬元，所得稅率按25%計算。達產年份所得稅為5159萬元。
商業策劃書7
一、前言
作為青春的代言人，大學生總洋溢著年輕的活力，充滿著熱情與激情。對新奇有趣的大型活動必定會踴躍參與，全程投入。特別是元旦晚會這種學部的集體大型活動。必定是為貴店宣傳的最佳時間，也讓贊助商達到想要的最好的效果。況且本次活動是江漢大學文理學院最具特色的招牌活動之一，也是本學年的重頭戲，因此得到系團委、學生會各部門及組織的高度重視，并給予大力支持和配合。屆時，必將能讓活動的參與者感到耳目一新、心奮不已，讓贊助商盡情享受投資少匯報稿的樂趣。我們學生會外聯部也會為此奮斗到底！
二、市場分析
1、同電視、報刊傳媒相比，在學校有良好的性價比。
學校是個人口特別集中的地方，商家可用最少的資金做到最好的宣傳。
2、學校是個人口和消費地域集中的地方。針對性強，
品牌容易深入人心。如果條件允許的'話，商家還可以同我們建立一個長期友好合作的關系。
3、高校廉價的宣傳—在以往的校園活動中，我們積累
了不少的宣傳經驗。在學校有強大的宣傳網，可以再短時間內打得很好的宣傳效果，而且有足夠的人力資源為貴店完成宣傳活動！
三、活動介紹
1、活動目的：
大學是一個學習和生活的地方。同學們除了學習，同時也要享受生活。在學習之余，我們應該用精彩的生活來充實我們的生活增進同學們之間的感情交流，使同學們更好的學習，更好的融入大學這個環境當中。我們特組織了生物與環境工程學部歷屆保留節目——元旦晚會！
2、組織機構：
①活動主辦單位：生物與環境工程學部
②活動承辦單位：生物與環境工程學部學生會、分團委。
3、活動時間：12月下旬
4、活動地點：江漢大學文理學院
5、活動對象：生物與環境工程學部全體學生
四、宣傳計劃
A計劃（200元）
1、橫幅宣傳根據貴店的要求，我們在我院主干道彎道處為貴店拉一條長為10m，寬為0.7m的橫幅，橫幅時間為一周為貴店進行宣傳，橫幅內容為：“預祝生物與環境工程學部元旦晚會圓滿成功”。
2、宣傳單宣傳針對貴店的具體情況，我們覺得為貴店在我院學生公寓內為貴店發放傳單進行宣傳（每個寢室發放傳單兩張），500張宣傳單為最合適的選擇！
B計劃（500元）
1、橫幅宣傳根據貴店的要求，我們在我院主干道彎道處為貴店拉一條長為10m，寬為0.7m的橫幅，橫幅時間為一周為貴店進行宣傳，橫幅內容為：“預祝生物與環境工程學部元旦晚會圓滿成功”。
2、宣傳單宣傳針對貴店的具體情況，我們覺得為貴店在我院學生公寓內為貴店發放傳單進行宣傳（每個寢室發放傳單三張），1000張宣傳單為最合適的選擇！
3、展臺宣傳針對貴店的要求，我們為貴店申請在學院主干道彎道處擺為期一天的展臺進行宣傳，站臺所擺放的地方為我院人口最密集的地方，人流量很大且集中，貴店在此處可以有很好的宣傳效果，貴店可在展臺處對有意向到貴店的同學進行咨詢和報名，展臺具體擺放時間為：11：00—15：00。
4、展板宣傳針對貴店的具體情況，我們為貴店在我院主干道彎道處為貴店掛由貴店所提供的巨幅照片或噴繪三天為貴店進行宣傳，展板所掛之處是我院人口十分密集的地方，人流量大且集中，我們為貴店提供掛照片或噴繪所需要的展板，展板長為2.4m，寬為1.2m，噴繪所掛。
C計劃（1200元）
1、展臺宣傳針對貴店的要求，我們為貴店申請在學院主干道彎道處擺為期三天的展臺進行宣傳，站臺所擺放的地方為我院人口最密集的地方，人流量很大且集中，貴店在此處可以有很好的宣傳效果，貴店可在展臺處對有意向到貴店的同學進行咨詢和報名，展臺具體擺放時間為：11：00—15：00。我們為貴店提供展臺和四角篷，展臺面積為9平方米，在展臺處貴店可適當的用音箱進行宣傳，但要以不能影響我院學生學習為主。
2、展板宣傳針對貴店的具體情況，我們為貴店在我院主干道彎道處為貴店掛由貴店所提供的巨幅照片或噴繪一周為貴店進行宣傳，展板所掛之處是我院人口十分密集的地方，人流量大且集中，我們為貴店提供掛照片或噴繪所需要的展板，展板長為2.4m，寬為1.2m，噴繪所掛。
3、宣傳單宣傳針對貴店的具體情況，我們覺得為貴店在我院學生公寓內為貴店發放傳單進行宣傳（每個寢室發放傳單三張），5000張宣傳單為最合適的選擇！另外，因為本次元旦晚會是我們生物與環境工程學部在江漢大學的現代藝術學院舉辦，規模很大，在整個學院也具有十分大的宣傳力度，到時到場參加的同學肯定會有很多，宣傳單同時也是本次元旦晚會的入場券，一定可以達到很好的宣傳效果！
4、橫幅宣傳根據貴店的要求，我們在我院主干道彎道處為貴店拉一條長為10m，寬為0.7m的橫幅，橫幅時間為一周為貴店進行宣傳，橫幅內容為：“預祝生物與環境工程學部元旦晚會圓滿成功”。
商業策劃書8
一、游戲公司概況
企業名稱：XX游戲公司
法律形式：有限責任公司
聯系地址：
注冊資金：
經營方式：網絡服務
商業計劃簡述
產品或服務
以當今時代下各種網絡游戲玩家為主要服務對象，以游戲帳號代練，游戲金幣交易，游戲裝備買賣，游戲帳號轉賣為主要盈利業務。換而言之，就是為想玩高級別帳號，或想擁有高人一等裝備卻沒時間玩游戲的年輕人制定完善的游戲計劃。也可以根據不同顧客的不同要求提供相應的游戲服務。
客戶
本服務主要針對學生及白領群體中想玩高級別游戲卻沒有足夠的時間慢慢練級希望求助于本公司給予幫忙升級游戲帳號服務的'人群，該人群具有可支配自由時間少，玩游戲升級耐心有限卻又不甘落后，具有一定消費能力的特點。客戶群較穩定，發展勢頭良好，對本種服務認識較深具有一定識別能力，只要我們能夠為他們提供穩定優質價格合理的服務，該類客戶群不易流失，穩定可發展。
游戲公司所有者姓名：
吸收就業人數5-8人
啟動資本
投資3萬元
運營資本2萬元
資本來源
合伙人出資1萬5000元
二、商業構想和市場分析
發展目標
近期目標:以目前比較火爆的幾款網絡游戲為主提供代練，游戲幣交易，裝備交易
遠期計劃
游戲公司積累了相當專業資源，如客戶喜歡的游戲種類、升級方式、偏好角色等等內容，再通過引進專業的游戲設計人才，結合自身所具有的資源優勢，自主開發設計游戲，并以自己的客戶資源為依托，做好宣傳同時不斷聽取玩家意見更新改進，努力做好并不斷開發新產品，立足于創新提升營業規模，成長為專業的游戲設計公司。
市場分析
目前國內網游市場最大兩個組成部分，一是“即時戰略”，二是“RPG”(角色扮演)。RPG對虛擬貨幣和虛擬裝備的需求量很大。
中國互聯網協會相關調查數字顯示，20xx年國內網游在虛擬裝備和虛擬貨幣市場實現了近40億元的交易額，且這個數字今后還將以50%的速度增加，其中RPG領域就占據32億元。
中國互聯網協會預測：虛擬交易發展速度快，市場需求不斷擴大，造成網絡游戲游戲公司十分緊俏。據不完全統計，目前國內大約有數千家網絡游戲游戲公司，仍難以滿足需求(至少需要5萬家)，普遍盈利水平極高，預計商機可以持續5—8年虛擬物品交易行業處于成長期，發展潛力大，市場前景廣闊進入門檻低，投入少
尚無壟斷性競爭對手
政策允許(鼓勵大學生創業;對新興電子商務支持)市場允許(市場容量大)
資金允許(初創所需資金量小)人員允許(相關人員容易聘請)
三、游戲公司定位
定位：大型角色扮演類網絡游戲玩家之間的虛擬物品交易(裝備、游戲幣、賬號、點卡等)。交易平臺:淘寶，5173，藏寶閣。
.產品以中低檔為主，單價在1000元以下為主
風險分析
現存在游戲公司的威脅單個網游的熱度難以把握虛擬物品價格波動大
虛擬游戲幣對RMB的比率波動大新出的道具對永久道具存貨的沖擊大部分虛擬物品不能長期持有
管理模式：
內部控制與管理
內部組織細化，明確分工，協同工作。從總體上把關;所獲信息各部門共享，以便做出正
總經理：ABC1.2.在QQ3.在代理的游戲中開設賬號，在游戲中直接宣傳
主營產品
產品或服務的詳細描述
股東人數為2人股東共同制訂游戲公司制度
啟動資金
商業策劃書9
一、銷售目標：
信息傳播最大化
媒體覆蓋最大化
經濟效益最大化
二、銷售策略：
我們把目標市場定在整個莆田市區，主要消費對象是莆田的所有市民和居民，而外地游客主要是在來莆田探親訪友或者旅游時出現，靠本地宣傳來提高來訪量。
我們應當采取以下策略進行銷售：
1、確定目標市場并劃分主要的區域，根據不同的時期、不同的人群對快樂農莊產生吸引的不同角度，采用廣告、網絡、報刊宣傳等方式，進行市場營銷。
2、借組快樂農莊對少青年、及親子家庭的特殊吸引，選擇校園廣播、宣傳欄、公交站牌廣告等方式，打開消費者市場。
3、細分市場，根據每塊市場的特點和不同節令特點，區分營銷、宣傳受眾的不同需求，采用不同的方法、相應的宣傳策略，進行宣傳和營銷。
4、在價格方面，提高價格雖然能提高利潤，但也可能因此減少客流，我們可以在穩定價格的基礎上，采用提高入園人數來提高收入，同時在景區中還有各個可以促進消費、提高收益的消費點，達到市場覆蓋最大化和收益的最大化。
三、市場分析：
1、市場定位：
①xx市區
②xx各縣區
③外來游客
2、市場評估：
①xx市區：營業額最高。
②xx各縣區：營業額次之。
③外來游客：營業額最低。
3、現狀分析：
①xx市區：
a、客流總量：人數是三者中之最
b、人均收入、年人均消費也最高。
c、市場特點：散客為主，包括附近高院校學生教師，市民居民；散客出游多為自行組織出游為主要形式，時間上為半天或一日游；
②xx各縣區：
a、客流總量：較莆田市區低點。
b、人均收入、年人均消費也較xx市區的低點。
c、市場特點：基本與莆田市區游客情況類似。
③外來游客：
a、客流總量：人數是三者中最少的，因為目前快樂農莊很難與其他旅游線路點相銜接，沒有和旅行社有合作。客源主要依靠莆田市民和各縣區市民的帶領下來游覽。
b、人均收入、年人均消費被包含在前兩者之中。
四、解決方法：
通過報刊廣播廣告等媒體宣傳、內部營銷口碑營銷等關系營銷、網絡營銷、短信廣告、事件營銷等來對快樂農莊的進行寬渠道宣傳，激發游客的潛在旅游動機。
五、戰略確定：
讓目標市場更多的人了解快樂農莊，從而提高快樂農莊的認知程度和知名度，吸引大量的`游客資源。
宣傳推廣是當務之急，是關系我們切身利益的。只有將快樂農莊宣傳推廣工作做的有聲有色，才能實現我們的最終利益。
1、宣傳策略：
①特色定位
快樂農莊以自然的景色，人與自然相互動交流的形式為特色，建議以“農家樂”為主題，設計各類具有農藝特色的活動，突出重點地將此主題推向市場。
②區域定位
根據快樂農莊的主題特點，應當著重抓住xx市區這個市場，輻射莆田各地方甚至外部。
③宣傳對象定位
快樂農莊的主要消費群體是各院校大學生，各擁有小孩的家庭、老年和企業或公司員工的郊游。這些人具有一定的中短途旅游消費能力，閑暇時間，喜愛結伴而行，消費追求時尚。
可能出現的問題；
從分析中我們可以發現，占領消費群體易于從一點著手，向多元化伸展，以特色優勢帶動其他旅游資源的進一步發展，同時也要避免出現旅游項目單一化，消費人群固定化帶來的困擾，不斷的開發和探索新的增長點。
2、營銷策略：
1、總體目標：通過多種有效的營銷手段，在短時間內大幅度提高快樂農莊的知名度，使其在旅游市場競爭者占據較高的市場份額。
2、階段目標：（可分四個階段）
第一階段：展示期
在此階段，我們處于快樂農莊形象宣傳的展示期。此階段針對的市場區域，建議區域為：xx市區。在此情況下針對目標群：
1、力爭使公眾了解快樂農莊的特色。
2、爭取權威媒體、政府代表前來感受其獨特魅力并發表評論。
3、加強廣告力度。
4、發展已知客戶，進而擴大客戶宣傳面。
5、從自身特色出發，配合景點風光，加強硬件建設。
第二階段：市場開發期：
在此階段，宣傳造勢已成見效，信息宣傳到為，客流量日漸增長。
此階段建議區域：莆田各縣區。
在此情況下針對目標群：
1、保持客戶群體，刺激消費。
2、強大的媒體版面占有率。
3、開展知識營銷，開展針對性活動。
第三階段：第一高潮期
在此階段，由于節假日的休息，客源穩固上升。
在此情況下針對目標群：
1、保持客戶群體，刺激消費。
2、開展各種主題營銷活動。
3、強化產品品牌。
第四階段：第二高潮期：
客源量增大，消費能力增強，處于投入少回報高的狀態。
六、工作計劃預案：
區域負責人：
1、維持原有客源，鞏固品牌形象。
2、傳達信息，制定區域工作計劃。
3、開展創新營銷。
4、開展適合快樂農莊“農家樂”這一主題的促銷活動。
企劃系統：
1、強化品牌形象，鞏固品牌忠誠度。
2、開展文化，知識營銷，完成內部硬件設施，強調宣傳導向的意義和重要性。
3、以主題豐富的各種促銷活動大量引入客源。
4、提高獲利率，提高活動質量。
商業策劃書10
項目分析
一、項目賣點挖掘
二、項目劣勢分析
三、目標客戶定位
1、區域分布
2、層面劃分
3、客戶特征
推廣策略
一、借力打力，借勢推廣
二、項目包裝方案
1、案名及主題廣告語
2、項目LOGO及VI系統設計
3、售房部包裝方案
4、 工地包裝方案
三、分期工作計劃
四、媒體投放計劃
五、銷售目標及銷售方式
六、其它配合
一>活動
二>展示物料
七、費用預算
銷售策略
一、銷售渠道策略
二、價格策略
三、銷售人員培訓
項目分析
一、 項目賣點挖掘
1、 地理位置優越，地處江北觀音橋商圈中心位置；
2、 江北區第一個地下大型綜合商場；
3、 高檔、個性化裝修；
4、 與家樂福、金觀音、黃金海岸等連接有利于聚集人氣；
5、 單個鋪面面積小，總價少，進入門檻低；
6、 江北商圈改造帶來的巨大升值潛力；
7、 商場內休閑設施、景觀的配置；
8、 專業的商業物業管理公司提供的物業管理；
二、 項目劣勢分析
1、項目施工周期接近半年，同時采取明挖的形式，對項目的形象和推廣造成一定障礙。
2、 項目作為人防工程，商業環境比不上地面項目。
3、 項目地形狹長，不利于商業氛圍的營造和輔助設施的引入。 4、 項目各銜接點的商業氛圍欠缺，對項目的提升力度不足。
5、 項目地面為舊城改造區域，地下管網復雜 、施工難度大。 三、 目標客戶定位
從我司銷售的其他地下商業物業分析，購買地下商業物業的客戶主要以投資客戶為主，以經營戶為補充。而投資客戶的分布具有分散性，既分布在全市其他區域，也有較大一部分來自區縣或外地。故本項目的目標客戶群除抓住目前江北區即將拆遷的經營戶和本區的投資者外，還應重點向其他區域擴散。
1、區域分布：
（1） 江北區、渝北區
（2） 渝中區、南岸區、沙坪壩區、九龍坡區等
（3） 遠郊區縣及外地客戶
2、層面劃分：
主力客戶：專業房地產投資者；
江北區目前正在經營但即將拆遷的經營戶；
其他區域看好江北區商業發展前景的經營戶；
次要客戶：有一定積蓄，希望通過投資物業獲得穩定收入的居民 3、客戶特征：
（1） 看好江北區的商業發展前景；
（2） 看好本項目較高的投資回報；
（3） 對商場的經營及管理比較關心；
（4） 經營戶有豐富經商經驗；
（5） 專業投資者具有豐富的.專業知識，頭腦比較冷靜。綜上分析，本項目雖然是江北區第一個地下商業物業，但目標客戶群與現代廣場負一樓、北京世紀金源、黃金海岸、北城天街等商業物業
的目標客戶存在部分的重疊，競爭比較激烈。投資者和經營戶的選擇面比較廣，要有效抓住目標客戶，除做出產品自身的個性特色及提高產品的檔次外，有效的推廣和手段，是項目成功銷售的關鍵所在。
推廣策略
一、 借力打力，借勢推廣
1、 借助日前公示的江北商圈改造方案宣傳項目的升值潛力；
2、 借助北京世紀金源推廣之勢；
3、 借助黃金海岸、北城天街等項目的推廣之勢。
為更好地借助以上優勢推廣，建議項目進行精心包裝，突出自身特色，挖掘賣點，有效吸引客戶，促進成交。
二、 項目包裝方案
1、案名及主題廣告語
案名：嘉陵旺角
主題廣告口號：讓購物成為一種享受
2、項目LOGO及VI系統設計
項目LOGO及 VI的具體設計由廣告公司負責完成。
3、售房部包裝方案
售房部作為樓盤的直接面對客戶的窗口，是樓盤的一個重要展示空間。 設計風格：時尚、大氣、簡潔、明快；
立面及色彩必須做到亮麗、搶眼。
4、工地包裝方案
工地現場是項目形象的一個重要展示場所，也是一個重要的廣告媒體。 方案1：制作圍墻條幅推廣工地形象
方案2：工地附近制作一定數量的引導旗表示項目地址與項目品牌 具體內容需廣告公司協助提供
三、 分期工作計劃
根據目前前期各項準備工作的進度，及工程的動工時間，初步確定本項目的開盤時間為20xx年7月6日，星期天，銷售周期6個月。一方面7月6日數字比較吉利，另一方面星期天也有利于聚集人氣。 準備期（20xx年5月－20xx年7月5日）
制定包裝推廣計劃，開始實施銷售前的準備工作，如售樓部的裝修，宣傳及銷售資料的準備等，發布項目信息，推出開盤前購房優惠，展開直銷工作，積累目標客戶，為開盤蓄勢。
同時進行人員組訓：把項目的形象定位、核心理念、賣點及本項目基本情況、數據向銷售人員做深入溝通并現場模擬，以便向目標客戶作出正確傳達
強銷期（20xx年7月6日－20xx年9月5日）
引爆銷售熱潮，以開盤活動及強勢廣告烘托樓盤閃亮面市，以開盤期間看房有禮及購房優惠吸引客戶。
入市策略：
注重樓盤形象的整體推出
售樓處、戶外展示全面到位
圍墻及人行道處理完畢
商業策劃書11
一、背景資料：便利店的潛力及趨勢
近年來，由于大型賣場的數量不斷增加，中小型賣場由于在商品品種以及經營項目、經營理念的落后，加上經營成本居高不下，導致生存空間越來越小，從而引發了業態的變革，從而產生了居于超市和小型雜貨鋪另外一種業態——便利店。
便利店主要是為方便周圍的居民或是人群而開設的一種小型超市，是生存于大型綜合賣場及購物中心的商圈市場邊緣的零售業態。以經營項目齊全及經營日用快速消費品為主的一種零售業態，主要開設于各社區及流動人口教多且以快速消費商品的地方，或學校附近。商圈范圍一般只覆蓋周圍200M的范圍。便利店的經營應緊緊抓住大型賣場的市場空白點，以方便消費者為前提，為消費者提供一個方便、快捷的購物環境，以此來贏得消費者。主要經營快速消費食品，日用品，書報，收費業務代辦，面點，果蔬等商品。因為他具有超市的經營特點，雜貨鋪的經營成本價格優勢及便利優勢，迅速贏得了消費者的青睞，因而得以快速發展，并形成了連鎖化經營。
未來隨著生活節奏的不斷加快，一是綜合的大型賣場，一是方便快捷的便利店經營應是零售行業發展趨勢。國內由于經濟收入水平比較低下，起步較晚，所以在便利店業態目前尚沒有很突出的企業，大家都在邊做邊摸索，導致業態的發展緩慢。
二、選址
1.容量因素
是商圈整個消費市場容量的評估。主要決定量商圈內的住戶數及消費層次。根據對門店的影響力,商圈內住戶數量分析,分半徑100m、300m、500m三項(對商圈按照半徑進行簡單化定義)。即對在此距離內有小區主要出口的新村小區進行住戶數量預估。
2.客流因素
按不同時段(并設定幾個主要時段)統計。人潮結構可分學生、成年職業人、家庭主婦和老年人等。統計結果為不同結構的人潮流量數,這個流量數乘以不同結構對應的'銷量影響率,就可以測算客流因素的得分。
3.位置因素
主要評估選址的特殊性或者周邊的特殊利益,對銷售的影響程度。地理位置因素可考慮以下幾個方面。
①100m內有利于開便利店的設施、建筑:車站、碼頭、大中型醫院、各類學校、24h的大、中型工廠(三班制)、公園、娛樂場及廣場、辦公大樓等都可為門店帶來客流量。 ②街頭轉角:具有雙向的人潮、店招明顯度和商品陳列的透明度提高。 ③上下班方向和單行道:B店客流的入店率較高。
④100m內有生活小區的進出口。
⑤商圈隔離帶:如圍墻、綠化帶、天橋、高架橋、河流、道路中間的交通隔離物等。
綜上因素，選擇在五中附近的居民區建便利店。
三、投資計劃
（一）CI設計
1．企業標識
要明顯的體現出便利店的經營信息，要符合便利店的經營特點，并且要能有效的結合現有的資源來設計企業的CI。既要體現出陽光超市的經營特點來設計連鎖經營的便利店的企業標識，選擇加盟錦州小螞蟻便利連鎖店。
2．企業理念
為大眾提供便利購物條件、為消費者提供優質的服務、為消費者提供適合的商品。
3.目標顧客
因為是建立在社區里的學校附近，所以目標顧客主要有兩大族群。一類追求娛樂、享受、習慣“夜生活”,以12歲～25歲年輕人、單身一族、青年學生、夜間上班族為主；一類是迫于快節奏生活而習慣購物或急需購物,以職業婦女家庭、老年人群、旅途應急人群為主。
4.便利店定位
低檔裝修，高檔服務，簡單高效，方便快捷。
（二）投資計劃
1、固定設施
天花——便利店的裝修不必講究奢華，只要符合自己的經營特點，且能達到給顧客留下清潔，舒適的環境即可，一般只需要使用白色天花頂或者其他暖色的天花頂即可，但是在布局裝飾時比較講究搭配，比較常見的有白色膩子頂，或者是石膏板。
地面——便利店由于營業的時間比較長，加上其基本都是以銷售日常食品為主(食品的銷售占50-60%)，要求店堂的色彩要比較淡雅明快清新，地面由于燈光的反射效果，一般要求店面地板以素色，淺色為主，一般使用乳白色或是米黃色的地板。
招牌——便利店的招牌一般等同于店面的臨街寬度，制作時不用考慮豪華，只需符合自己特點，能有效的契合企業的經營特點，且能符合便利店本身的特征，必要時為節約成本還可以考慮由企業贊助制作。
店前的地面——只要平整，容易搞好衛生，不至于使灰塵太多即可，一般會用素色地板或是直接使用水泥地面。
墻面——為保證店堂的光度，便利店一般使用白色仿瓷作為墻面的裝飾色調，還可以以突出商業氣氛為目的，使用廣告圖來裝飾，使用廣告圖時一般要求使用反光度較高的燈箱片。
照明——白色或暖色的色彩為主，比較多的都是使用白色的日光燈管，正常情況下，需要保持10－15平方一根燈管即可使光度符合經營需要。
音響——為保證顧客的舒適的購物心理情緒，便利店一般都配備有小功率的音響，并且主要以開放舒緩的背景音樂。
2、經營設備
電腦——一般每店配備收銀機一臺，其功能兼具前后臺，無需另行配備專門的后臺操作系統。
軟件——與總部實行連網，各店統一使用軟件系統，以方便總部對其進行管理監控，并且總部能根據系統來進行庫存管理。
收銀臺——收銀臺兼管理人員工作臺。
貨架——以平方數計，每4－4.5平方需要一組貨架，貨架只需使用一般的貨架即可。 冰柜——因便利店是方便于就近的居民，故便利店一般都備有２個冰柜，一個是飲料啤酒柜，另一個作為冰激凌專用冰柜。
其他設備——如書報柜，糕點柜，根據經營的項目需要來進行設備的增加。
3、商品
便利店的商品結構中，食品占比５０％，日用化妝品２０％，日用百貨２０％，其他１０％, 約需單品數20xx至3000種。
（三）經營理念
1、符合目標消費者需求——便利店因為都是經營的快速消費品，一般選擇在店鋪范圍內比較常銷的商品作為其經營商品，主要講究庫存小，周轉要快。
2、為消費者提供方便——就近的購買條件，可適當考慮送貨上門，經營項目要根據周圍居民的需求來進行商品配置。
（四）管理運營
1.制度管理
在連鎖便利店的經營過程中，管理與效益是密切相關的，因此，制度化的管理在運營過程中是相當重要的。
相關的管理制度有：
出勤制度
衛生管理制度
報表管理制度
能耗管理制度
設備管理制度
固定資產管理制度
采購管理制度
現金管理制度
工資的發放管理規定
員工的擔保制度
管理人員的權限規定
員工的獎懲制度
員工工作制度
貨架作業管理制度
商品配送管理制度
倉庫管理制度
會議管理制度
耗材領用管理制度
通訊器材及設備管理制度
2 .商品管理
為維護企業的形象，保證顧客在店內能買到合乎自己要求的，新鮮的商品，相關的制度有：
商品的進場制度
商品的銷售報表
采購報表
滯銷報表
暢銷商品統計表
關于商品的獎罰制度
商品的配備申報制度
臨近商品的處理
商品銷售考核
促銷商品的管理制度
3 .庫存管理
因便利店的商品周轉量很小，所以在經營過程中嚴格的商品管理制度能有效的杜絕商品的滯銷，和提高商品的周轉率，建立有效的商品配送機制，相關的制度有：
庫存報表管理
庫存的限制
商品的周轉周期
與庫存的參考 調貨申請表 退貨管理規定 庫存周轉考核
商品配送管理制度 滯銷商品考核
4 .系統管理
系統化，信息化，數字化的管理能有效的減少商品的損耗，加強店與店之間的溝通頻率，能快速的實現商品的流轉，從而使資金的流轉更加有效，促進企業的良性發展，因此連鎖店必須將其電腦系統進行連網統一管理，以提高工作準確率和工作效率，相關的制度有：
操作員的管理規定
操作員的權限
操作員的保密規定
營業額與員工工資的關系制定
商業策劃書12
(一)公司簡介
公司名稱：
主要產品：奶茶
業務范圍：銷售奶茶，果汁，飲料等
經營地點：
(二)戰略目標
戰略目標：
公司戰略目標：建立自己的校園奶茶品牌，收回初期投資，積累無形資產，。盡管在許昌學院奶茶店很多，
但是我們會提高我們奶茶店的知名度，使校園市場占有率最大化。
核心競爭力分析：
我們推出的奶茶飲品除了結合了香飄飄，優樂美，相約等奶茶的各種優點，不僅注重于產品的質量，口感，包裝，我們的產品更加注重對身體的調養，真正做到健康，好喝的茶飲料。這是我們的優勢，也是我們戰勝其他品牌，戰勝周圍其他店面，成為“奶茶之王”的一個重要法寶。我們的包裝有我們自己設計，包裝獨特，這也是我們的特色之一。
(三)消費者分析
消費者特征與習慣
1、消費者特征在校學生是主力軍，且調查顯示，女性最常喝奶茶的比例高于男性，這與女性消費者看重奶茶飲品的健康、時尚特性不無關系，因為奶茶對皮膚有滋潤美白功效，其中的椰果是粗纖維食品，既可以填飽肚子，又絕對不含脂肪，所以美容瘦身是女性多于男性選擇奶茶的主要原因之一。
2、消費者需求既然是奶茶店，就一定要在保證店面的清潔與舒適，光這還遠遠不夠，還要把店布置的富有特色，不落俗套，所以店面布置很重要，讓消費者在外面就有種想進來逛逛的欲望。當然這只是表面的包裝，奶茶的質量跟包裝才是顧客最看中的，所以制作奶茶的每一道制造工序都會經過安檢局的嚴格檢驗，絕不會出現摻假，缺斤少兩的現象。可以開展一些有特色的促銷活動：比如，買兩杯可贈送一對勺子;買三杯以上獲贈可愛的飾品;小店要有自己的特色，比如有卡通形象。
(四)經營理念
以創新靈活的經營模式來吸引廣大消費群體
以無可挑剔的優質服務來滿足廣大消費群體
以安全舒適的環境來方便廣大消費群體
以創新獨特的企業文化來回報廣大消費群體
奶茶店的企業文化：
全心全意的服務于廣大的學生消費群體，讓他們在安全舒適的環境中體驗輕松與美味。讓奶茶的涼爽驅走你夏日的酷暑!讓奶茶的溫暖驅走冬日的嚴寒!
(五)經營戰略
營銷策略：
(1)促銷計劃和廣告策略①宣銷并進，在終端店促進是課踩用優惠銷售和贈送禮品等方式，在保證銷量的同時，帶動品牌的成長。②對于不適合逛街的冬夏季，我們可以推出購買5杯以上就送貨上門，很適合宅寢室的學生。③為提高奶茶的知名度，進行廣告宣傳，邀請消費者免費試嘗等策略。
(2)價格策略我們的奶茶定價為1、5元一杯~3元不等。根據不同的口味及配料。根據我們的批發配料等計算。我們的成本是在0、5一杯。所以我們會有足夠的利潤。這個價格也對學生一族具有大的吸引力。營銷隊伍和管理
提高前后臺的有效協同的響應能力，科學規范的管理流程，提高店員的素質和職業習慣。
公司戰略目標：建立自己的校園奶茶品牌，收回初期投資，積累無形資產，。盡管在許昌學院奶茶店很多，但是我們會提高我們奶茶店的知名度，使校園市場占有率最大化。
奶茶店的獨創性：
經過對廣大消費群體的調研，對奶茶市場的獨立分析，采取和廣大消費群體間相互協作的方式，已浪漫的氣氛，溫馨的環境，選擇的多樣，營造具有思維和經營上的創新之處。
產品分析：
產品投資小，利潤大，可以新增新品種奶茶，可以兼售咖啡果汁等飲料，生產工藝簡單，利于投資和創業，我們是以奶茶制作工藝的.精湛，制作種類的多樣為基礎提供給顧客最美味的奶茶產品和最滿意的服務。
(六)行業競爭狀況分析：
(1)附近主要的競爭品牌有七杯茶,麥克風。
(2)對于新開奶茶店會對學生產生些新鮮感。
(3)經調查，雖然學校也有幾家奶茶店，但都只是傳統意義上的珍珠奶茶，因此要擴大市場，我們也將變革創新，做市場的領軍人，多元化產品結構，學習先進經營管理經驗，可以融入果粒等發展新品種奶茶，從此提升競爭力。
(七)營銷渠道
通過租用學校餐廳經營奶茶店
人員及組織結構
老板一名、收銀員一名、調配師兩名、采購員一名
(八)市場風險
在該奶茶店店的創立階段及經營過程中，該店可能會存在下列的市場風險：
①消費者對該店產品認知程度低，達不到該店營銷目標所要求的知名度。
②學校附近步行街奶茶店數量較多，市場競爭激烈，使市場增長率下降。
③據調查大多數學生喜歡去步行街上的星飲及七杯茶購買，因此新的奶茶店不能吸引預期數量的顧客，低于營銷目標要求。
對策
①針對達不到營銷目標所存在的風險，該店將主要把廣告等促銷活動做到位，在學校大力宣傳達到理想的宣傳效果，縮短消費者對該店及其產品的認知周期。
②發展特色服務，形成奶茶店的核心競爭力。采取各種營銷手段，樹立良好的品牌形象，迅速占領市場，在學生市場中形成良好的口碑效應。
③在奶茶的設計和店面管理上，著重突出創新的作用，把設計創新作為公司的生命之源，力量之源。 ④建立和完善市場信息反饋體系，定期在學校進行市場調查，及時把握市場變動的趨勢，把握好消費者傾向。
商業策劃書13
促銷背景：
1. 全情市場狀況：婚紗攝影作為結婚的時尚方式被越來越多的妙齡青年及其父母們的認可，由于工作等其它原因，大多數情侶選擇在“五一黃金周”期間的結婚。根據調查顯示九江目前市場上共有大小影樓25家，其中中小型影樓占據比率最大。但是，大型婚紗攝影公司攻占九江市場的有3家。這些影樓市場規模龐大，而且知名度較高，人氣極旺。
2. 競爭分析：主要來自于大規模影樓以及附近的同等影樓的宣傳強度，而且本公司致命度及形象還未完全樹立。
3. 消費者分析：五一前后的新婚夫妻以及希望留念補照的中老年夫妻。這些人收入穩定，有著很好的`文化素質，多數都已占有一席之地。
swot分析
☆ 優勢分析：
1. 巴黎春天在九江市及周邊地區有一定的知名度及美譽度。
2. 五月推出的特別活動婚紗攝影、情侶套餐、全家福、個人寫真等優惠活動。
3. 價格在同類產品中，產品價格較低，而且質量和服務都是較好的。
4. 各大攝影樓公司推出過較多促銷優惠活動，但是并沒有本公司的活動具有針對性、密集性，而且活動的優惠服務的面也擴大。
☆ 劣勢分析：
1. 同檔次的產品競爭比較激烈，(如蒙娜麗紗、麗人行)
2. 消費者對新活動了解不多，很難深入人心。
3. 人們對新的活動存在偏見(有些人總是不太喜歡嘗試新的事物，對新事物有所偏見)，同時也害怕上當受騙。
☆ 機會點：
1. 新活動具有是針對性服務的，在同類活動中，還未有針對性服務的活動。
2. 促銷計劃不僅可以吸引新顧客，同時可以拉動老顧客的再次消費。這種促銷同時也建立了一個顧客群體。
☆ 威脅：
1. 在五一市場活動中，其他競爭公司肯定也有新的活動的推出，對公司活動造成一定程度威脅。
2. 該活動具有針對性服務，享受顧客面會受到一定程度的限制，失去競爭優勢。
商業策劃書14
一、便利店的潛力及趨勢
近年來，由于大型賣場的數量不斷增加，中小型賣場由于在商品品種以及經營項目、經營理念的落后，加上經營成本居高不下，導致生存空間越來越小，從而引發了業態的變革，從而產生了居于超市和小型雜貨鋪另外一種業態——便利店。便利店主要是為方便周圍的居民或是人群而開設的一種小型超市，是生存于大型綜合賣場及購物中心的商圈市場邊緣的零售業態。以經營項目齊全及經營日用快速消費品為主的一種零售業態，主要開設于各社區及流動人口教多且以快速消費商品的地方，或學校附近。商圈范圍一般只覆蓋周圍200M的范圍。便利店的經營應緊緊抓住大型賣場的市場空白點，以方便消費者為前提，為消費者提供一個方便、快捷的購物環境，以此來贏得消費者。主要經營快速消費食品，日用品，書報，收費業務代辦，面點，果蔬等商品。因為它具有超市的經營特點，雜貨鋪的經營成本價格優勢及便利優勢，迅速贏得了消費者的青睞，因而得以快速發展，并形成了連鎖化經營。未來隨著生活節奏的不斷加快，一是綜合的大型賣場，一是方便快捷的便利店經營應是零售行業發展趨勢。國內由于經濟收入水平比較低下，起步較晚，所以在便利店業態目前尚沒有很突出的企業，大家都在邊做邊摸索，導致業態的發展緩慢。
二、選址
(一)商圈理念
便利店的商圈一般是位于店鋪的直線距離0---200米內，超過200米的效果就比較差了，經營面積一般在60---200平方。
(二)經營選址
一般都在社區(擁有自己的商圈)及路邊的人氣比較旺的地方，或是大賣場旁邊(借助人家的商圈)，以此來達到自己的經營贏利。
三、投資計劃
(一)CI設計
1、企業標識
要明顯的體現出便利店的經營信息，要符合便利店的`經營特點，并且要能有效的結合現有的資源來設計企業的CI。既要體現出陽光超市的經營特點來設計連鎖經營的便利店的企業標識。
2、企業理念：為消費者提供便利購物條件，為消費者提供優質的服務，為消費者提供適合的商品。
(二)投資計劃
1、固定設施
天花——便利店的裝修不必講究奢華，只要符合自己的經營特點，且能達到給顧客留下清潔、舒適的環境即可，一般只需要使用白色天花頂或者其他暖色的天花頂即可，但是在布局裝飾時比較講究搭配，比較常見的有白色膩子頂，或者是石膏板。
地面——便利店由于營業的時間比較長，加上其基本都是以銷售日常食品為主(食品的銷售占50-60%)，要求店堂的色彩要比較淡雅明快清新，地面由于燈光的反射效果，一般要求店面地板以素色、淺色為主，一般使用乳白色或是米黃色的地板。
招牌——便利店的招牌一般等同于店面的臨街寬度，制作時不用考慮豪華，只需符合自己特點，能有效的契合企業的經營特點，且能符合便利店本身的特征，必要時為節約成本還可以考慮由企業贊助制作。
店前的地面——只要平整，容易清潔衛生，不至于使灰塵太多即可，一般會用素色地板或是直接使用水泥地面。
墻面――為保證店堂的光度，便利店一般使用白色仿瓷作為墻面的裝飾色調，還可以以突出商業氣氛為目的，使用廣告圖來裝飾，使用廣告圖時一般要求使用反光度較高的燈箱片。
照明――白色或暖色的色彩為主，比較多的都是使用白色的日光燈管，正常情況下，需要保持10-15平方一根燈管即可使光度符合經營需要。
音響――為保證顧客的舒適的購物心理情緒，便利店一般都配備有小功率的音響，并且主要以開放舒緩的背景音樂。
2、經營設備
電腦――一般每店配備收銀機一臺，其功能兼具前后臺，無需另行配備專門的后臺操作系統。
軟件――與總部實行連網，各店統一使用軟件系統，以方便總部對其進行管理監控，并且總部能根據系統來進行庫存管理。
收銀臺――收銀臺兼管理人員工作臺。
貨架――以平方數計，每4-4.5平方需要一組貨架，貨架只需使用一般的貨架即可。
冰柜――因便利店是方便于就近的居民，故便利店一般都備有2個冰柜，一個是飲料啤酒柜，另一個作為冰激凌專用冰柜。
其他設備――如書報柜，糕點柜，根據經營的項目需要來進行設備的增加。
3、商品
便利店的商品結構中，食品占比50%，日用化妝品20%，日用百貨20%，其他10%,約需單品數1000至20xx種。
三、經營理念
1、符合目標消費者需求――便利店因為都是經營的快速消費品，一般選擇在店鋪范圍內比較常銷的商品作為其經營商品，主要講究庫存小，周轉要快。
2、為消費者提供方便――就近的購買條件，可適當考慮送貨上門，經營項目要根據周圍居民的需求來進行商品配置。
四、管理運營
1、制度管理：在連鎖便利店的經營過程中，管理與效益是密切相關的，因此，制度化的管理在運營過程中是相當重要的。相關的管理制度有：出勤制度、衛生管理制度、報表管理制度、能耗管理制度、設備管理制度、固定資產管理制度、采購管理制度、現金管理制度、工資的發放管理規定、員工的擔保制度、管理人員的權限規定、員工的獎懲制度、員工工作制度、貨架作業管理制度、商品配送管理制度、倉庫管理制度、會議管理制度、耗材領用管理制度、通訊器材及設備管理制度。
2商品管理：為維護企業的形象，保證顧客在店內能買到合乎自己要求的，新鮮的商品，相關的制度有：商品的進場制度、商品的銷售報表、采購報表、滯銷報表、暢銷商品統計表、關于商品的獎罰制度、商品的配備申報制度、臨近商品的處理、商品銷售考核、促銷商品的管理制度。
3庫存管理：因便利店的商品周轉量很小，所以在經營過程中嚴格的商品管理制度能有效的杜絕商品的滯銷，和提高商品的周轉率，建立有效的商品配送機制，相關的制度有：庫存報表管理、庫存的限制、商品的周轉周期與庫存的參考、調貨申請表、退貨管理規定、庫存周轉考核、商品配送管理制度、滯銷商品考核。
4系統管理：系統化，信息化，數字化的管理能有效的減少商品的損耗，加強店與店之間的溝通頻率，能快速的實現商品的流轉，從而使資金的流轉更加有效，促進企業的良性發展，因此連鎖店必須將其電腦系統進行連網統一管理，以提高工作準確率和工作效率，相關的制度有：操作員的管理規定、操作員的權限、操作員的保密規定、營業額與員工工資的關系制定。
5損耗管理：制定有效的防損制度，提高員工的防損意識，發揮員工的防損積極性，有效的防損降耗措施，相關的制度有：員工內盜的處理意見、損耗的管理規定、損耗的獎懲制度、耗材管理、關于盜損的管理規定。
6促銷管理：實行統一的促銷政策，有利于增強企業的形象，促進商品的銷售，有利于整合促銷資源，實現資源利用的合理化，充分化。相關的制度有：促銷管理規定、促銷的申請、促銷的執行考核
五投資分析
預算按120平米計算(單店)
1固定設施：首期(即開業前)
天花+墻面：(120+120)平方3.5=840元
水電設備：2500元
地板：1206+600+120平方12=2760元
鋪面外：600元
店招：20平方30=600元
合計840+2500+2760+600+600=7300元
2經營設備
貨架：20xx+1000=3000元
電腦收銀設備：2500+800=3300元
冰柜：1600元
分攤總部連網費用：1000元
收銀臺：800元
煙柜：400元
酒柜;400元
電話初裝費：500元
其他設備;1000元
合計：3000+3300+1600+800+400+400+500+1000=10000元
總投入7300+10000=17300元
3經營成本及經營費用
工商管理：150元月
水：50元/月
電：800元/月
耗損預估：500元/月
總部配送費：400元/月
總部管理費用：400元/月
其他費用：300元/月
合計：150+50+800+500+400+400+300=2600元/月
4營業效益
預計營業額1000――1500元/日
月計營業額40000元
營業利潤4000022%利潤率=8800元
營業外收入500元/月
合計效益8800+500=9300元
5收益分析
收益=效益-費用=9300-2600=6700元/月
年收益=6700/月12月=80400/年
不可預計費用5000元/年
實際預計收益80400-5000=75400元/
總投入=首期投入+后期追加=17300+2600=19900
年回報率=年收益^總投入=75400^19900=3.7889
預計收回投入需1年
四項目可行性
行業的發展趨勢及社會經濟的發展水平的上升，使項目的可行性更加強烈，鑒于此，推薦涉入此行業并形成連鎖化經營，在本地市場尚未成熟之際搶占行業的制高點。
五風險規避
由于行業風險的不確定性，因此，建議在開業之后3個月，可以通過核算將店面執行承包經營，具體方式待定，前提是統一采購，統一品牌，統一經營，可通過下述方式來執行降耗從而實現降低風險的目的，且能提高員工的工作積極性。
A方案：員工入股
B方案：前期投資算做風險投資，由員工進行擔保抵押經營，自負盈虧
C方案：以委托經營的模式交給員工經營，多勞多得，上交費用
D方案：繳納承包金的形式進行承包經營
六投資解析
1.前期投資：固定設施及營業設施，可以利用部分現有的設備，以降低其投入。
2.追加投資：因以利用了現有賣場的客戶資源，在首期投入中已經沒有了貨款投入，可以適當在后期需要追加部分貨款投入，后期追加的貨款投入可以來作為后期的資金運營，此投入可視總部對供應商的整合而降低投入數量。
商業策劃書15
商業計劃書的讀者是誰？他們關注什么？這恐怕是你在撰寫商業計劃書之前必須了如指掌的。做到有的放矢,必然會事半功倍。由于商業計劃書的主要功能是用于融資,因此,我們根據國內外投資機構或者投資人在融資過程中發表的一些觀點,并結合商業計劃書的內容規范,梳理出十個關鍵點,并對每一個關鍵點以及注意事項進行了詳細說明。處理好這十個關鍵點,既可以幫助創業者制作一份“高效搞定投資人”的商業計劃書,又可以幫助創業者在與投資人溝通的過程中,把握內容重點以及有關溝通技巧。需要提醒的是,這十個關鍵點并非商業計劃書的內容模板,也不完全是溝通過程中的陳述邏輯與順序,只是羅列出了溝通過程中需要把握的核心內容,具體撰寫或者溝通過程中,使用者應該根據個人的習慣以及項目的實際情況,重新組織撰寫或者陳述的邏輯。
(一)內容摘要
摘要是對本商業計劃的概述，也是對本計劃基本框架(每個部分重要內容)及特點的描述。這是吸引投資人進一步了解你的唯一機會。內容摘要需要注意以下兩個要點：
一是要合理控制內容摘要的長短篇幅。在硅谷，比較標準的商業計劃一般不會超過20頁，執行摘要不超過300字，若是用PPT演示的話PPT最好不要超過10張。
二是要內容言簡意賅、突出亮點。即用最簡潔的語言表達你計劃中最具價值的內容精華。內容應著重指出：產品或服務(特殊和獨有的商業機會)、創造的客戶價值、行業與市場分析(包括競爭者分析)、獲得成功的關鍵戰略、管理團隊的出色技能、融資要求以及投資回報前景。
(二)戰略定位與商業模式
一個與眾不同的戰略定位與商業模式，常常會引起市場的變革并為投資者帶來巨大的商業回報，也一定會從眾多的商業計劃書中脫穎而出，并吸引無數投資人的眼球。與此同時，投資人還期望你能夠提出一個令人充滿期待、看得見夠得著的愿景與近期發展規劃。
其具體內容包括：明確的產品或者服務定位、清晰的經營戰略以及可實現的企業發展目標、特色的商業模式等。同時，要說明你選擇這個戰略定位與商業模式的理由？即你為何要選定這個目標市場，你為何要采取這樣的經營模式與戰略，包括細分市場的選擇、時機的選擇、關鍵策略的制定，等等？
(三)產品或服務的價值
產品或者服務的價值，是一個企業生存的根本。投資人定然會關心你的企業是否具備很強的生命力，即你的產品或服務是否具有創新性，又是否能夠為顧客可以帶來獨特的價值，或者是解決了市場上的什么問題。因此，這一部分，不一定要透露你的核心技術或者商業機密，只需要突出產品或者服務的創意之處即可，尤其是還有必要適當的保護自己的專利技術權。
(四)營銷計劃與市場預測
營銷計劃與市場預測主要指你的顧客定位以及開發客戶、維護客戶、拓展市場的有效策略，這其實也就是如何將你的產品或者服務出售出去的過程，是創業項目成功的關鍵步驟。投資人會關心的問題是：你的顧客在哪里？有多少的量？你能否將產品或者服務成功銷售出去？又能否留住這些客戶并不斷擴大市場規模？你的市場占有率將會怎樣？如何實現你的市場占有率？
(五)競爭情況
投資人關注商業計劃書中競爭方面的信息，主要目的有兩個。一是期望了解你擁有什么樣的核心競爭力，你的競爭優勢在哪？你將如何彌補自己的短板？你將如何消除競爭壁壘？二是預測目前的競爭對手以及潛在的競爭對手是否會給他的投資帶來一些潛在的風險。
(六)創業團隊
PE界有一句十分流行的話：“投資只有三個標準：第一是人，第二是人，第三還是人”。投資人會非常在乎你的創業團隊的能力組合能否支撐你的創業夢想，這將直接關乎創業的成敗。其組合能力具體包括團隊的知識、技能、經驗與品質等等。當然，在陳述你的團隊優勢的同時，不要擔心暴露自己團隊的一些弱點，可以提出彌補團隊劣勢的且具有說服力的方案。而且，通過坦誠的溝通，你還有可能獲得投資人的幫助，例如提供團隊能力提升的經驗或者直接推薦優秀的合作伙伴給你。當然，這也要視不同的對象來采取不同的.溝通策略。無論如何，你要讓投資人對你的創業團隊充滿信心與信任。
(七)盈虧平衡點與投資回報
獲得較好的投資回報，對于任何投資人，都應該是件值得鼓舞與高興的事。因此，一般而言，投資人會關注盈虧平衡點大概出現在什么時候？什么時候開始有較好的回報？是否還有可持續的、更大回報的潛力？在商業計劃書中，這部分內容主要是在財務計劃、融資說明部分得以詳細的闡述。
(八)投資風險
回報與風險是并存且不可分割的。對于投資者來說，對項目投資收益與風險概率的比較分析，是一項重要的投資分析工作。因此，除了了解競爭者可能帶來的投資風險，投資者還需要綜合考慮資源風險、市場不確定性風險、研發風險、生產不確定性風險、成本控制風險、競爭風險、政策風險、財務風險、管理風險、破產風險等方面風險因素，從而明確整體項目投資的風險系數及風險概率，為投資決策提供重要依據。
(九)你的投入
作為創業團隊的核心領導者，你的投入熱情與創業決心，將在很大程度上影響團隊的創業熱情、項目發展的穩定性與公司持續成長的動力，也就直接決定著投資人對你的信任以及投資的決心。具體而言，投資人期望了解你為了這個創業項目投入了多少時間、多少金錢、多少資源，甚至犧牲了哪些資源與機會，例如長期專注于一個項目或者一項事業的創業者往往更受投資者的青睞。
(十)易懂的項目
易懂的項目，是從整體商業計劃書最終展示效果而言，你給投資者呈現的應該是一個對方容易看懂或者聽懂、且樂于接受的商業計劃，而不是一個令人費解的項目。因此，面對投資人，除了必要的溝通能力與邏輯能力(即要求能夠清晰、連貫的講清楚以上各個要點)之外，在溝通過程中，還有必要將項目涉及的專業詞匯或者專業知識轉化為對方能聽懂、且喜歡的內容，從而讓一些即使對你所處專業領域不熟悉甚至是過去不感興趣的投資者，也對你的項目給予更多的關注。
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