物業經理的自我評價

時間：2023-02-07 12:24:27 評價我要投稿

物業經理的自我評價

　　無論在學習、工作或是生活中，我們都嘗試過寫自我評價吧，自我評價是自我教育的重要條件。大家知道怎么寫自我評價才是正確的嗎？以下是小編整理的物業經理的自我評價，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

物業經理的自我評價

物業經理的自我評價1

　　產品經理和項目經理有很大區別，前者更多的需要求職者對產品的運營有深刻的認識，而后者通常更多的需要項目經驗和團隊管理經驗。

　　我的個人意見產品經理自我評價應該包含以下的'內容：

　　1、對產品的認知，包括目標客戶群定位，定位理由，經典用例描述。這體現了產品經理對當前產品的理解。

　　2、對產品運營前景、遠景、愿景的描述。這體現了產品經理的運營理念，利于運營方及時與產品經理溝通理念上的差異。

　　3、產品質量管理理念與具體的手段。軟件開發投資不小，保持軟件產品的可維護性、可持續性、可擴展性才能保證投資的長久價值。

　　4、反饋遇到的問題、可預見的問題同時提出可操作的應對方案。這是非常走心的部分，前面幾點可能能夠從類似資料中“借鑒”過來，但是這一點必須是產品經理確實長期的認真負責才能總結出來的。

　　事實上對于高端職位，語言已經不是限制了，如果你是一個成功的Net產品經理，轉做一個PHP產品經理也毫無問題。在這種高度上代碼的編寫與維護已經不是你的工作，你要做的僅僅是方向的把握。

物業經理的自我評價2

　　本人自200x年xx月xx日加入公司管理部，在公司領導的悉心關懷下，在公司各位同事的幫助和配合下，通過自身不懈的學習和實踐，在思想認識、專業技能、工作能力等各方面都有了很大的進步，在這里也誠懇的希望公司能夠給我一個施展的平臺。

　　在這個月的工作和學習中，自己的專業知識得到了很大的提升，在這里也感謝公司領導對我工作的指引和幫助，使我在專業技術上有了很大的進步。現將個人工作自我鑒定如下：

　　一、在工作方面

　　我的工作主要是客戶接待以及和客戶的溝通，由于自己剛開始對物業的工作環境及經驗不是很精通，對每個客戶的需求和不同要求都有一定的認識，在工作上遇到了很多困難，針對這些困難，我通過自學、向同事及其他相關工作經驗的積累，在較短的時間內便對物業的各項工作有了一定的了解。另外，在此期間通過自己的努力在各個方面都取得了比較優秀的成績，在此期間特別感謝各位領導和同事。

　　1、由于房子及車輛使用的各方面原因，客戶的交房流程還不是很了解。在此期間需繼續熟悉整個交房流程，由于工作經驗的不足，在面對每個客戶接待流程時不能很好的把握和恰當的處理，這也需要自己在這方面繼續多加學習。

　　2、在電話接待來訪客戶的過程中，應盡量做到以誠相待，在客戶要求的期限內盡量滿足客戶的'合理要求，盡全力滿足客戶需求;要求自己在禮貌熱情的答應客戶，以及函數等方面做到謙虛謹慎，盡量避免出現語言不通的情況。

　　3、要做好客戶來訪登記和來電的接待工作，要注意公司的形象，給客戶留下良好的印象。客戶來訪登記，認真對待，處理好客戶來訪的每一個細節，既要做好客戶來訪前的接待工作，更要做好來訪時的洽談工作，確保每一個客戶都能夠成為來訪的客戶人。

　　4、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

　　二、工作中

　　本人在工作中，雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，與客戶溝通還在基本格式上徘徊，這些問題都有待于在今后的工作中加以改進。

　　總之，隨著公司業務的不斷拓展，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮學習，提高自身的素質和業務水平，適應時代對我們的要求。

　　三、未來

　　今后我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，努力學習，提高工作效率，熟練業務能力。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規章制度，做好本職工作。

物業經理的自我評價3

　　一、本人熟悉物業管理程序運作。二、對物業的前期介入工作、小區物業管理架構組建、物業的接管驗收工作流程熟悉。三、對物業業主入伙資料和裝修資料制作熟悉，對業主入伙及裝修辦理流程熟練。四、有過創建物業管理優秀示范小區經驗，對iso9000導入有一定了解。五、對物業日常管理有成熟管理服務理念，對業主的'投訴意見有自己獨特的處理辦法。六、本人對新物業的接管、管理工作經歷豐富。七、能處理在工作中出現比較復雜的問題，具備解決困難問題的能力。

物業經理的自我評價4

　　如果只是通過幾句自我評價就能讓你了解我，那是不可能的。我說的再好也難免會有部分的水分。我只能告訴你，我現在在河源市從事物業管理工作，在畢業之前的20xx年就已經提前就業，從一個物業管理員升至客服主管，然后再從一個管理處的客服主管升至目前的公司行政主管。本人獲得勞動局的物業管理員、助理物業管理師的.職業技能證書，同時也獲得建設局的物業經理上崗證以及英語b級、計算機一級證書、助理物流師證書等等。本人對物業管理行業充滿期望，并打算終身投入本行業，所以本人有打算計劃繼續進修以及考取建設局的注冊物業師以及勞動局的物業管理師。

物業經理的自我評價5

　　快畢業了。我懷著激動的心情開始了我短短的實習生涯。可能是自己將要離開父母的港灣獨自面對社會去一展身手，也可能是自己將很快賺上人生的第一桶金而欣喜，凡此種種讓我懷著復雜激動的心情進入了九方物業公司。在面臨選擇實習項目時，我沒有選擇相對輕松，簡單的寫字樓和工業園物業，而是選擇了事情繁瑣很可能常遭受業主白眼的住宅小區前期物業。事實證明我的選擇是正確的。來到藍盾小區后，我在辦公室見到了前期物業中的各種文字資料和需要經過的手續，同時我一有時間就跟辦公室的四個客服“跑”。雖然我的這一舉動遭到我的同學的“非議”認為我撈過界。但我的行動也給我帶來了豐盛的成果。在看房，驗房中強化了我那岌岌可危的建筑工程方面的知識，重新認識到了房子中客衛，主衛滲水，漏水的原因，“空鼓”現象，磚混結構和框架在裝修中的不同等等同時也在無形中提高了我和業主溝通交流的能力。雖然我在水平和質量上還比不上帶我的客服陸哥，但我相信我以后不會比他差。

　　作為一名合格的客服，我認為要做到以下幾點：

　　1、熟悉房屋基本結構情況

　　2、良好的溝通交流能力，懂得察言觀色

　　3、掌握一定的裝飾裝修知識和建筑工程關于房屋方面的知識

　　4、在維護公司利益基礎上站在業主角度考慮問題。

　　我相信做到以下4點會是一名合格的客服。

　　我認為藍盾小區中安防隊伍還存在一定的問題。一部分安防存在年齡偏低，年齡偏低導致生活閱歷不足和社會閱歷的缺乏，不能夠很順利的和人溝通交流，不能夠嚴格履行自己的職責對進出陌生人進行盤查，詢問。

　　解決辦法：

　　1、以師傅帶徒弟的方式帶出來

　　2、開展學習班，學習安防知識，明確責任

　　3、嚴格獎懲制度。

　　在小區物業管理中遇到叼蠻的，不講道理的業主，尤其是自己自持懂得一點法律知識的，作為該棟號的客服，那么他處理，面對事情的態度就尤為重要了。自己要耐著性子充滿笑容的和業主講道理，溝通。讓他們明白做為物業管理方是本著為業主負責的態度，為了整個小區的整潔美觀安全來做事的，就算到最后事情沒有處理妥當，我相信業主也不會歸責于物業管理方的工作沒做好。在這一點上，藍盾物管處的四個客服都做的很好。

　　在一個整潔美觀，人際關系和諧，投訴率低的高檔住宅小區，肯定有一個強有力的團隊在運作。一個好的團隊大的可決定一個國家的榮衰，小的可決定一個小區管理部門的去留。一個強有力的團隊在遇到突發事情時會及時作出反應，并妥善做好善后事宜，在遇到業主投訴時，會立刻查明業主投訴的原因并處理，把小區內的業主當成自己的兄弟，姐妹，急業主之所急，想業主之所想。讓業主在一天工作勞累之后回到一個溫馨和和諧沒有顧慮的大家庭中。

　　在一個經濟日益發展，但人與人之間的關系也隨著鋼筋水泥而變得淡泊，大有老死不相往來之勢。作為物業管理方并不能單單只提供安防，保潔，維護設施的運行，收費，還應該肩負起建立富有人情味小區的責任。我相信小區富有人情味之后，全國各地物業管理公司收費難的問題會有很大改善，物業公司和業主的糾紛不會頻頻出現在電視上了，但要怎么去建立富有人情味的小區是擺在我們物業管理人眼前一個很重要的課題。

　　評語：熱情，態度是書本上學不來的，但是在該同學身上很好的體現了，這是以后工作，學習中最難得，也是最難堅持的，我任飛翔同學有夢想就用你的熱情點亮它，用態度抓住它。

　　作為一名合格的客服，我認為要做到以下幾點：

　　1、熟悉房屋基本結構情況

　　2、良好的溝通交流能力，懂得察言觀色

　　3、掌握一定的裝飾裝修知識和建筑工程關于房屋方面的知識

　　4、在維護公司利益基礎上站在業主角度考慮問題。

　　我相信做到以下4點會是一名合格的客服。

　　解決辦法：

　　1、以師傅帶徒弟的方式帶出來

　　2、開展學習班，學習安防知識，明確責任

　　3、嚴格獎懲制度。

　　在小區物業管理中遇到叼蠻的，不講道理的'業主，尤其是自己自持懂得一點法律知識的，作為該棟號的客服，那么他處理，面對事情的態度就尤為重要了。自己要耐著性子充滿笑容的和業主講道理，溝通。讓他們明白做為物業管理方是本著為業主負責的態度，為了整個小區的整潔美觀安全來做事的，就算到最后事情沒有處理妥當，我相信業主也不會歸責于物業管理方的工作沒做好。在這一點上，藍盾物管處的四個客服都做的很好。

　　物業管理人眼前一個很重要的課題。

物業經理的自我評價6

　　本人吃苦耐勞，有一定的工作經驗，絕對服從領導的安排和指示。組織性，紀律性強，會很努力的完成領導安排的任務工作。

　　我在工作上，責任心強、適應能力強、態度熱忱、做事細心，具有x年以上企業財務管理經驗和年會計師事務所管理工作經驗，良好的協調與溝通能力，善于交際，具備一定的領導能力;在性格上，誠實守信、忠誠、和善、謙虛、樂觀;在業務上，具有全盤業務處理和良好的職業判斷能力，擅長財務分析，精通財務稅務制度，可獨立完成各項財務工作。熟悉使用國稅、地稅、財政、銀行、x商、統計的報表及防偽稅控軟件，熟練使用計算機解決財務的實際問題。

　　從事外貿工作三年了，熟悉外貿的一整個業務流程及船務安排，能獨立完成一整套單證的制作，有著扎實的外貿功底。后期開始樣品開發，直接跟x國的設計師聯系，鍛煉了自己的口語能力，而且比以前更加詳細地了解工廠的生產流程，在與工廠溝通的同時學會了如何處理公司，與各個不同工廠之間的`聯系。

　　我本人自人認為是一個有責任感，積極向上，認真勤奮的人，因為喜歡英語，所以從事外貿工作，希望能運用自己的所學運用到工作中去，在提高自己的同時，給公司帶來利益!兩年的銷售讓我懂得了與人交流的基本理念，微笑待人，真誠以待。為了有更好的實踐平臺，懷著忐忑的心情走出了現在的社會圈，雖然不知道將來面對的是失敗還是成功，至少我努力過。

　　x年銷售行業從業經歷。具備良好的管理能力，分析能力，執行能力和團隊協作意識、能力。有很好的適應和抗壓力能力!

物業經理的自我評價7

　　本人愿意從事各方面工作,希望貴公司能給予一個機會,讓我發揮所長.并愿意從低做起,學習多方面知識與技能,并把自己固有的知識與經驗用于實際中.工作認真負責，責任心強，做事踏實，以成就為目標，易于接受新鮮事物。具有良好的人際交往能力，意志堅強，承受能力強.興趣廣泛、適應力強、勤奮好學、腳踏實地、認真負責、堅毅不拔、吃苦耐勞、勇于迎接新挑戰。

物業經理的'自我評價8

　　200x年對于白石市的物業管理來說是一個轉折年。物業管理從業人員流動性大，業主在選聘物業管理員的時候，選擇了兩個截至目前的物業，而物業管理員卻是一個在平凡崗位上辛勤工作，默默奉獻的普通員工。在這xx年里，小區業主與物業管理員形成了良好的感情，物業管理人員為業主提供了良好的居住環境和周到的服務，得到業主稱贊。

　　在工作期間，物業客服人員服務熱情積極，認真細致，未出現大的紕漏。

　　隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、布滿期盼的20xx年，在這年終之際，客服部對客服工作進行回顧，總結經驗、查找不足，以便在新的xx年里更好的完成工作任務

　　一、部門管理培訓工作

　　二、小區安全防范工作

　　在今年，小區安全防范工作形勢比較嚴峻，主要是小區的消防設施設備不能有效安全的完好，確保小區內無安全事故。為此，部門專門組織業主進行消防知識培訓，包括消防知識、物業管理知識、物業服務知識三個模塊，并就消防基礎知識、突發事件的處理以及發生的各類故障和疑難事例，進行深入細致的講解，加強了保安員的物業管理知識。

　　三、保潔工作管理工作

　　繼續秉承“我們都是保潔公司”的服務理念，保潔對客戶的滿意度是物業管理服務的核心，本著“服務盡心，保潔盡職，清潔服務”的原則，每月都要對保潔質量進行評估檢查，保潔人員主要負責各個區域的衛生工作及每日早會，對于工作中出現的問題及時提出，并監督、檢查物業保潔對質量。同時，部門針對保潔工作中的不足之處制定了相關的規章制度并付諸實施，通過定期檢查和不定期，使各小區的衛生狀況都比較良好，也贏得了業主對物業管理工作的肯定。

　　四、人員管理工作

　　每月保潔工作完成之后，部門針對保潔的實際情況進行了人員的合理分工，各盡其職，各展其才，發揮各自的才智。

　　如：組織有關人員進行地面衛生、清理周邊環境衛生、設備衛生、綠化養護工作；針對小區的特殊性，保潔工作人員全天候在工作崗位上工作，發揮“上傳下達”的作用，積極團結好業主和保潔人員，努力做好對外圍環境的保潔工作，為業主和公司創造一個優美的工作、生活環境。

　　五、保潔工作完成方面

　　保潔工作是物業管理行業中的窗口，近年來，物業人員流動較大，業主對管理的滿意度較高。我部門的工作重心放在小區的環境衛生，針對各個樓道，各個設備設施的維護保養，為小區創造一個干凈、舒適的居住環境，是我們保潔工作的重心。

　　保潔工作是物業管理工作的'重要組成部分，為保證小區的環境衛生，每日我物業部都堅持日早、晚清掃，及時處理垃圾。每周六，我部門安排專人每天不定時的對衛生進行檢查，保證了小區的干凈整潔。

　　xx年來，物業部在人員緊，任務重的情況下，沒有一人退縮，也沒有因為工作的隨意性而推遲或遲到，保證了各小區的衛生質量，也贏得了業主的滿意。

　　在即將到來的xx年，我保潔部將繼續腳踏實地，努力工作，力爭在200x年，把小區打造成品牌物業，為公司的發展做出應有的貢獻。

物業經理的自我評價9

　　本人性格開朗,為人熱情大方,服務識強和團隊意識強,工作細心務實,富有創新思維。

　　在從事多年的`物業管理服務工作中,不斷學習物業管理專業知識和法律法規,通過理論聯系實踐,積累了豐富的物業管理服務工作經驗,熟悉物業管理服務的全部流程。熟練的掌握了團隊內部管理、物業管理處組建、處理客戶投訴、房屋裝修管理、環境衛生管理、安全管理和客戶服務等多項服務工作。

物業經理的自我評價10

　　本人熟悉多種類型的物業管理,對新建商住小區的前期物業管理更為突出。統籌管理了xx灣、xx華苑、xx豪庭等小區的'物業項目,從物業管理的早期介入到物業管理處的組建、物業管理方案和物業管理制度的編制、管理處的組織架構、物業服務成本控制預算、人員配置及責任分工、員工業務培訓、物業接管驗收、業主收樓入伙、房屋質量問題跟進等前期物業管理工作。所管理的xx灣小區先后被評定為"市優"、"省優"住宅小區,"廣東省綠色住宅小區示范單位"稱號。xx灣項目管理模式還被xx實業集團公司列為"管理模式改革與創新示范單位"。

物業經理的自我評價11

　　在xx-xx年x月份接管了移動大廈的管理，這是我對外業務接管的第一個寫字樓單位，而我此時也被命任為移動綜合樓管理直接負責人，開始的時候面臨種種的困難，在公司各部門的大力支持下，經過短短的兩個月的時間針對移動的特點和要求對設備管理、安全管理我制定了一套嚴格的管理制度，由于管理力度到崗到人，致使在每個季度的客戶調查中都得到了移動公司領導的好評，客戶滿意率達到xx%以上。

　　在小區的管理方面我們遇到更多的困難，例如：客戶投訴、裝修管理、人員出入管理等都要求很高，為滿足小區住戶的要求，我部門作出了大量工作，并制定了相應有效的措施。

　　1.積極與業主溝通了解業主的情況，及時把我的工作漏洞做好，提高管理力度。

　　2.加強裝修的'巡檢，減小因施工單位裝修工人的疏忽大意造成管道堵塞和亂建亂搭的現象。控制好裝修時間，為住戶提供一個安靜的休息環境。

　　3.加咳嗽背鋈牘芾恚吭露孕∏踩-理-員進行培訓，每季度進行業務考試，提高了我的安全管理員的素質，認真檢查人員的出入，有效控制了外來人員的進出，為住戶提供一個安全的居住環境。

　　經過我們共同的努力，小區服務管理逐漸得到了業主的認可，在消防安全方面，本部門定期對員工進行消防知識培訓和消防演習，不段提醒員工安全至上不能掉以輕心，做好各種應變、應急措施在其間本部門管理的物業未發生過一次失火，消防系統故障率只有x%，消防安全率達到x%，為服務單位提供了一個安全的工作環境。

物業經理的自我評價12

　　1.本人有著較強的溝通表達能力，對工作有上進心、認真負責、待人真誠、處人隨和!換位思考有自己獨特的想法這是我的優點，我理想就是能實現我的個人價值的挖掘，能讓我的價值得到實現，同時實現企業利潤和價值的化。

　　2.工作認真負責，有較強的社會責任感與較好的內外協作能力，喜歡和勇于迎接新挑戰。工作中服從領導安排，做事認真踏實，一步一個腳印的前進，對時間觀念十分重視。平時待人友好，與人相處十分融洽。

　　3.從事銷售服務和市場策劃、售后服務等一線市場工作將近x年時間，市場營銷，渠道開發，有豐富的一線市場營銷經驗。從事于中學教師3年時間，一線教學教師，教學工作成績突出，學生喜愛的`老師，具有豐富的教師經驗。

　　4.本人熱愛銷售工作，能吃苦耐勞，能承受工作壓力，愛學習、重事業、求發展、態度端正的有志青年;溝通和語言表達能力強，工作積極努力樂觀向上，具有良好的團隊精神;為人誠懇、有較強的實干精神

　　5.來京已有四五個年頭，一直以來都是從事銷售方面的工作，也熱愛銷售，做過不同的銷售行業，敢于挑戰，勇于創新，希望能再找到一個自己喜歡的行業，發揮自己的潛能，創造共贏

　　6.本人具有較好的溝通能力及文化素養，為人誠懇、守信，處事積極、果斷，有較好的心理素質，有強烈的進取心和高度的責任感;積極進取、腳踏實地，動手能力強，能夠高效率地完成工作;具有較強的組織、協調能力和團隊精神;在國際教育培訓機構思八達集團負責市場拓展工作一年，銷售能力得到了很大的提高;愛好廣泛，擅長交際、寫作等

物業經理的自我評價13

　　1、持物業相關證書，擔任過客服主管和物業管家工作崗位，熟練掌握客服工作作業流程和技能，有多次大批量交樓、裝修及后期管理經驗。

　　2、做過國際星級酒店銷售，有良好的'抗壓能力和處理緊急、投訴類事件的豐富經驗。

　　3、在職期間多次獲得公司季度/年度優秀管理者榮譽。

　　4、熟練各類辦公軟件。

　　5、形象氣質良好，客戶服務意識強，具有良好的溝通表達和文字撰寫能力。

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