人員培訓計劃

時間：2023-06-10 18:12:47 培訓計劃我要投稿

精選人員培訓計劃范文七篇

　　光陰的迅速，一眨眼就過去了，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，來為今后的學習制定一份計劃。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰？以下是小編幫大家整理的人員培訓計劃7篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

精選人員培訓計劃范文七篇

人員培訓計劃篇1

　　護士規范化培訓是護理人員完成護校基礎教育后所接受的畢業后教育的主要形式，為進一步加強全院臨床規范化培訓，培養合格的臨床護理專業人才，在護理部主任的'指導下，現制定20xx年護理人員規范化培訓計劃。

　　一、培訓目標

　　臨床護士經過規范化培訓，逐步達到以下基本條件和要求。

　　1．具有良好的職業素質和醫德醫風，全心全意為人民服務。

　　2．熟悉本學科的基礎理論，具有較系統的專業知識，并能用以指導實踐工作。

　　3．熟悉掌握本專業的臨床護理（基礎護理、專科護理）的操作技能，能獨立完成本專業常見病的護理、一般危重癥病人的搶救配合及護理。

　　4.能掌握護理核心制度、崗位職責、患者安全管理及護理風險管理制度及意外情況的應急預案，并在臨床工作中落實相關制度，對突發事件能快速反應處理。

　　5．護士規范化培訓率、考核合格率100%。

　　二、培訓對象

　　本科畢業生2年，大專畢業生3年，中專畢業生4年。

　　三、理論培訓及考核

　　（一）培訓內容：

　　1.《醫學臨床“三基”訓練---護士分冊（第四版）》、《護理臨床技術規范》（基礎篇）第二版、護理常規、專科理論。

　　2.參加科室每月組織的專科業務學習、護理教學查房或病例討論各1次，學習內容圍繞專科護理理論知識及新進展、新技術。

　　4. 參加護理部每月組織的業務學習。

　　（二）培訓形式：以護理部、科室培訓及個人自學相結合。

　　（三）考核方式：

　　1.科室考核

　　1）考試時間：每季組織1次考試，每次考試40分鐘。

　　2）試卷：各科室根據當季培訓內容出題。

　　3）考試方式：閉卷考試。

　　4）考試成績：科室將每季度考核成績填寫“護士培訓和考核記錄表”上報護理部，紙質考卷在科室存檔備查。個人將考核成績記錄于規范化培訓手冊。

　　2.護理部考核

　　1）考試時間：每季度1次。

　　2）試卷：中國醫院考試系統護士三基題庫隨機抽題。

　　3）考試方式：閉卷考試，考試時間為40分鐘。

　　4）考試成績：記錄護士個人技術檔案及規范化培訓手冊。

　　（四）成績等級：合格成績為60分，達標成績為80分，90分以上為優秀。不合格人員補考一次，考試作假者，成績為“0”。每年2次不合格或缺考者，延期規范化培訓1年。

　　四、核心制度、患者安全管理及應急預案培訓

　　（一）培訓內容：

　　1.護理核心制度（參考書：護理管理工作規范（第四版）P59-71）

　　2.護理風險管理制度（參考書：護理管理故工作規范（第四版）P78-93）

　　3.患者安全十大目標、專科領域患者安全質量目標（20xx版）、意外事件的應急預案。

　　（二）培訓形式：

　　1.核心制度、患者安全目標、護理風險管理制度：科室培訓+個人自學

　　2.意外事件的應急預案：科內培訓+實地模擬演練

　　3.成績等級：合格成績為60分，達標分為80分，90分以上為優秀。

　　4.考試方式：采取院科二級考核

　　科室：

　　1）考試時間：每季組織1次考試

　　2）試卷：根據本季度培訓內容出題。

　　3）考試方式：閉卷

　　4）考試成績：考核成績填寫“護理理論培訓和考核記錄”表上報護理部，紙質考卷在科室存檔備查。個人將考核成績記錄于規范化培訓手冊。

　　護理部：

　　1）考試時間：每季抽考1次，（每次每科室隨機抽取1-3名規培護士，本年度內被考核人員不重復）

　　2）出題依據：根據本季度培訓內容出題。

　　3）考試方式：閉卷考試

　　4）考試成績：記錄護士個人技術檔案及規范化培訓手冊。

　　附表：20xx年護理核心制度、患者安全目標機應急預案的培訓安排

　　五、崗位技能培訓及考核

　　（一）培訓內容：依據護士規范化培訓手冊計劃及N1級責任護士培訓計劃，院、科二級督導培訓。

　　（二）培訓安排：N1級責任護士崗位技能培訓模塊。

　　（三）操作考核：由護理部、科室負責考核。

　　護理部考核：

　　1.單月1項基礎護理技能，雙月1項基礎護理技能+1項急救技能。

　　2.考試內容：N1級責任護士崗位技能培訓安排的內容。

　　附表：20xx年護士崗位技能培訓示教安排

　　3.成績等級：達標分數為85分，90分以上為優秀。全年2次不合格或缺考者，延期規范化培訓期1年。

　　4.考試成績：記錄于規范化培訓手冊。

　　六、健康教育技能、基本臨床護理實踐項目

　　由科室負責培訓及考核。

　　1.健康教育技能：每月考核一項。

　　2.每月按規范化培訓手冊要求完成基本臨床護理實踐項目。

　　七、每月寫一篇學習筆記（約20xx字），于每月5日前交科室護長審閱。護理部每半年審閱一次。

　　八、規范化培訓手冊檢查

　　1.手冊填寫要求：如實、及時填寫；護士長或科室規培小組負責人每月檢查一次并簽全名，完成培訓的由護士長審核后自己保管，護理部檢查時上交。

　　2.護理部檢查：6月、12月。要求：護士培訓手冊扣分到個人。手冊滿分為100分，每漏一項扣1分，學習筆記每漏一次扣2分，未按時上交手冊接手檢查的扣5分，每年檢查2次，平均分為90分合格。不合格者或休假超過3個月者，次年繼續培訓。

　　九、規范培訓考核標準

　　合格標準：

　　①理論考核合格；

　　②操作考核合格；

　　③手冊檢查合格；

　　④無嚴重護理差錯。

　　十、規范化培訓小組：

　　組長：

　　成員：

人員培訓計劃篇2

　　1、增長知識：銷售員肩負著與顧客顧客溝通產品信息，搜集市場情報等任務，因此，必需具有必定地知識層次，這是培訓地主要目標。

　　2、提高技能：技能是銷售員運用知識進行實際操作地本領.對于銷售員來說，技能地提高不僅僅在于具備必定地銷售能力，如產品地介紹、演示、洽談、成交等方面技巧地提高，還包含市場調查與分析地能力，對經銷商提供銷售援助地能力與顧客溝通信息情報地能力等等。

　　3、強化態度：態度是企業長期以來形成地經營理念、價值觀念和文化環境.通過培訓，使企業地文化觀念滲透到銷售員地思想意識中去，使銷售員熱愛企業、熱愛銷售工作，始終保持高漲地工作熱情。

　　二、培訓的負責人和培訓師培訓講師和內部經驗豐富、業績高的銷售人員

　　三、培訓的對象從事銷售工作對銷售工作有一定的認知或熟悉銷售工作的基層銷售人員四、培訓的內容

　　1、銷售技能和推銷技巧的培訓：一般包括推銷能力（推銷中的聆聽技能、表達技能、時間管理等）、談判技巧，如重點顧客識別、潛在顧客識別、訪問前的準備事項、接近顧客的方法、展示和介紹產品的方法、顧客服務、應對反對意見等顧客異議、達成交易和后續工作、市場銷售預測等等。

　　2、產品知識：是銷售人員培訓中最重要的內容之一。產品是企業和顧客的紐帶，銷售人員必須對產品知識十分熟悉，尤其是對自己所銷售的產品。對于高科技產品或來說，培訓產品知識是培訓項目中必不可少的內容。具體內容包括：本企業所有的產品線、品牌、、用途、可變性、使用材料、包裝、損壞的原因及其簡易維護和修理方法等，還包括了解競爭產品在價格、構造、功能及兼容性等方面的知識。

　　3、市場與產業知識：了解與宏觀經濟的關系，如經濟波動對顧客購買行為的影響，顧客在經濟高漲和經濟衰退期不同的購買模式和特征，以及隨的變化如何及時調整銷售技巧等等。同時了解不同類型顧客的采購政策、購買模式、習慣偏好和服務要求等。

　　4、競爭知識：通過與同業者和競爭者的比較，發現企業自身的優勢和劣勢，提高企業的競爭力。具體包括：了解競爭對手的產品、顧客政策和服務等情況，比較本企業與競爭對手在競爭中的優勢和劣勢等。

　　5、企業知識：通過對本企業的充分了解，增強銷售人員對企業的忠誠，使銷售人員融合在本企業文化之中，從而有效的開展對顧客的服務工作，培養顧客對企業的忠誠。具體包括：企業的歷史、規模和所取得的成就；企業政策，例如企業的報酬制度、哪些是企業許可的行為和企業禁止的行為；企業規定的

　　廣告、產品運輸費用、產品付款條件、違約條件等內容。

　　6、時間和銷售區域管理知識：銷售人員怎樣有效作出計劃，減少時間的浪費，提高工作效率；銷售地圖的正確利用、銷售區域的開拓和鞏固等。

　　五、培訓的時間期限

　　共計六天，根據情況可適當調整

　　六、培訓的'場地

　　專業的培訓基地、正規培訓室，具有，白板，白板筆

　　七、培訓的方法

　　1、講授法：應用最廣。非常適合口語信息的傳授。可同時培訓多位員工，培訓成本較低。缺點是學員缺乏練習和反饋的機會。2、個案研討法：提供實例或假設性案例讓學員研讀，從個案中發掘問題、分析原因、提出解決問題的方案。3、視聽技術法：運用投影、幻燈片及錄像進行培訓。通常與演講法或其他方法一同搭配進行。4、角色扮演法：給受訓人員一個故事讓其演練。讓其有機會從對方的角度看事情，體會不同感受，并從中修正自己的態度和行為。5、戶外活動訓練法：利用戶外活動來發揮團體協作的技巧，增進團體有效配合。但需注意某些課程的安全問題。

　　業務員的基本素質

　　1、首先對專業知識的掌握(會安裝，詳細了解公司軟件產品的功能及特點）

　　2、注重個人形象和公司形象

　　3、氣質：尊重與莊重、深沉與大度、不卑不亢

　　4、品行：不要把別人想得太壞，只要你信任他

　　5、，挑戰極限和創造極限

　　7、人員要求：銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿

　　8、的理念：（學習方法和心態）

　　學習掌握知識的能力，怎樣去學習，學習的心態，承認有欠缺。

　　9、：熱情、自信、勇敢、執著

　　銷售人員與市場

　　1、銷售人員：綜合素質包括思想、言談、外表、精神狀態。

　　講話要具有煽動性，滿足對方潛意識的欲望，要充滿自信。

　　2、市場：點子是初級市場的產物。市場不完善時出現市場策劃產品。多步驟規劃的市場行為具有可變性、能動性。

　　銷售基本理論

　　銷售理論：目的明確，主題鮮明。銷售強調一個"變"，變是銷售的靈魂。

　　1、銷售基本理論：主線靈魂是變，不斷進步，不斷完善、創新。要注重"口傳銷售"。自身價值：人值（實）是靈活。

　　2、理順市場潛在購買量和實際購買量，縮短二者之間的距離。口傳銷售能吸引他們。

　　3、注重售前售后，去做別人沒有做的售后服務，通過用戶來帶用戶，口傳銷售是認可。達到不談銷售達到銷售目的的境界。

　　銷售程序與技巧

　　銷售策劃：套路---用于指導；要有理有利。

　　1.銷售準備

　　武裝自己：了解產品----解答顧客提問（能做主就要馬上答復，如超越權限先請示再做答復）；認識產品；了解顧客的日常習慣、個性愛好、期望值和要求------進一步做工作；

　　迎接挑戰：全力以赴，私生活簡單化；明確目標，根據能力，控制時間；預定成功的期限；不斷進取，刷新記錄；堅忍不拔：人在遇著困難時，消極的思想會導致事情越來越糟，積極的思想會使你的事情越來越好；在遇到別人的冷遇（漠視）時一定要沉住氣：我是在工作，我是在工作！！平均法則：走訪100位顧客，才有一位顧客購買，要達到這個數字，培養良好的心理狀態；高度的自信，了解自己；

　　2.尋找顧客

　　1、把所有的企業都要進行市場調查；企業負責人企業的業務范圍（生產銷售經營范圍）企業資產和宣傳方式（管理決策者情況調查）

　　2、重點企業要跑，非重點起企業可先進行電話訪問；

　　3、保持高度的熱情；記工作日志，注意捕捉信息，馬上行動！

　　4、訪問→顧客，多次進行，挨個訪問顧客，摸清決策程序；

　　5、多問，少解釋；

　　6、制訂訪問計劃→約會面談；

　　3．介紹產品，

　　解答下列為什么

　　為什么訪問，為什么給你介紹時間？為什么買你的產品？這是什么？誰說的？誰曾這樣做過？我能得到什么？介紹時遵守的要點：切記要產品來迎合顧客的事業，不能反其道而行(把自己當作目標公司的決策者來考慮問題)

　　4．訪問顧客（原則）

　　1、誘導顧客，不能影響顧客（如有不解參照前面的靈活說明），要盡快交易；

　　2、不僅僅推銷的是產品，更重要的要推銷理念，推銷的是使用后的效果；

　　3、用顧客的語言進行介紹；

　　4、先設定顧客所要問的問題；

　　5、書面材料口頭介紹；總經理要簡明概要；銷售主管要詳細；

　　6、聆聽顧客意見；

　　7、產生異議，不能限制阻止，只能設法控制，加以疏導和引導；

　　（處理策略：如果嫌價格高，反問為什么，為何如此想？不經意地提問要謹慎對待；臨到簽單時突然提出大幅度降價，不能隨便答復他們；越是容易得到的顧客，越是容易失去）

　　8、情緒要輕松，不要緊張，好業務員（銷售人員）是不容易（不會）被激怒的；

　　9、尊重顧客，要圓滑地應付；

　　10、即使生意不成，也不要傷了和氣，給顧客留下良好的印象，（是）給自己留個后路；

　　5．注重儀表

　　1、人只能給別人一次第一印象；

　　2、要做出好的成績，必須讓人信賴，能隨時給他們提供服務；70%的信譽來自售后服務；

　　3、著裝：深色的上裝和下裝、淺色的襯衣、深色的褲子和皮鞋，領帶要符合西裝；在你的一切穿戴中，你的表情是最重要的飾品；不要把自己的私人情緒影響工作，要調整自己的心態；

　　6．道德規范

　　1、文明待客，言談舉止文明；

　　2、搞好同事、同行之間的關系；要有自信心，要有大度的胸懷；反饋信息要準確、真實；

　　3、保守商業秘密，不該說的不說；合同、方案不要讓不合適的人看；遵守顧客權利，不要泄露別人的隱私；

　　4、要不斷總結經驗教訓；

　　5、要把自己的私生活調節好，不能因此而損害自己與公司的利益；

　　6、 service服務：smile微笑、excellent出色、ready準備、viewing觀察、inviting邀請、creating創造、eye眼光；

　　7、不要對別人的問題掩飾或辯解；

　　8、專家型銷售：專家、網絡營銷軟件專家；

　　7、銷售技巧

　　9、備齊所需的文字材料和演示盤；

　　10、尋找關鍵人物：項目負責人，銷售主管，廠長，總經理；要從多種渠道上來確定關鍵人物；要設身處地地替別人著想；處理關系要隱蔽；

　　11、遇到問題要向公司反映，而不要同顧客進行（問題）交流；

　　12、做事要認真看清再做

　　13、短時間的大面積覆蓋；

　　14、細心傾聽顧客的意見，提問誘導顧客告訴你；

　　15、當自己痛苦時，對方也同樣痛苦；對對方的話要“佯裝”佩服，會引起共鳴；對別人的談話或建議即使自己不十分贊同也要表現出專注的神情，讓他感覺到你對他的談話非常重視；

　　16、全面收集競爭對手的和顧客的信息；詆毀競爭對手要有藝術性：我聽說…我也不很清楚；

　　17、謹慎報價：做好報價前的準備工作；（盡量）搞清公司的財務預算；報價的時機，不能太早（我如果沒弄清你的需求，沒法報價，主要看你的數量要多少*針對大企業*）；報價的時候越晚，你得到的信息就越多；

　　18、持續跟進：公司的決策是變化無常的，只要沒有采用網絡營銷軟件的就是我們的準顧客，要持續跟進；

　　19、盡快盡早搞清顧客的決策模式；分析難點勇于突破，了解決策層發生的事，要實事求是；加強溝通，找出解決問題的有效方法；

　　20、怎樣同顧客接觸：清晰、鎮定地告訴對方我們公司的名稱、多少用戶和軟件、有多少好處給給公司；要提前5分鐘到；

　　21、公司優勢：本地化服務，專業性公司；產品：適用性強，效率極高；效果良好；操作簡便；但絕對會滿足公司和企業的需求；

　　22、不要在外樹立任何一家敵人，不貶低他們，否則公司會越來越舉步維艱；

　　23、工作指南：先進的理念打動人；適宜的關心送給人；個人的誠信成就人；推銷三步曲：推銷個人→推銷公司→推銷產品；

　　24、送禮只送對的，不送貴的；

　　25、工作日志：當日工作、明日工作安排，按重要性a、b、c…分類；當日業務記錄；競爭對手的情況；自己的得失之處；行動時間表；

　　26、要學會感情投資，尋找一個平衡點；

　　“先生們，所有的推銷工作歸根結底是要面對‘人’。如果是一個能力一般的人，能夠每天以誠摯的態度向五個人推銷，我相信他就能夠把銷售工作做得好上加好。做電話推銷的記錄；如果你努力了，推銷是世界上最容易的工作；可是如果你一開始就把推銷當成一件容易的工作，那它就成為世界上最難做的事。眾所周知，好醫生看病要找病因，而不是治表不治本。我的切身體會是：推銷不出去就拿不到傭金，不制定計劃就不可能推銷出去，沒見顧客也就沒法制定計劃，最后是不能約會就沒法去見顧客。這些體會是環環相扣的，而起點是約會。”

　　社交與談判

　　擺正心態談判：確定需要對方；能給對方帶來利潤，平等互利；讓對方擺正心態，也需要我們，激發對方去感受這種關系。主題明確，把握零界限，一旦突破便會迅速膨脹。

　　1、公司本身需要，加強和擴展人與人之間的感情與交流。

　　2、談判：掌握技巧和要害；避免疲勞戰術；堅持原則、盡量滿足對方，要隨機應變。

　　3、把產品的服務和價格傳輸給他們，吸引住顧客，注意要讓他對你感興趣，才能對你的商品感興趣。

　　演講時的具體技巧

　　1、播放聲音時不能講解，否則分不清是聽你講還是看畫面。

　　2、講課時應首先介紹一下公司及相關業績。

　　3、應面向觀眾，不能只顧操作，原因是對軟件內容和各功能特點不太了解，不看畫面就不知該講哪一步。畫面和講解應對應起來。

　　4、講解時目光應不斷掃視聽眾，進行交流。要面向聽眾，時常溝通、交流，要進行提問。

　　5、聲音洪亮。能講就是要求對方被影響和思考，這一塊很重要，但切記不要自我膨脹。要用邏輯性強的語言、標準的語音達到影響大家的目的，要善于畫龍點睛。

　　6、問候、簡介公司情況時，不要抱臂，要注意儀態。點明操作簡單、物有所值。語速不要太快，吐字要清楚。

　　7、操作順序該怎樣進行，講每一塊，都有每一塊的目的。講每一句都有目的，都能影響對方，使對方有所收獲。完全覆蓋了教學大綱規定的知識點。

　　8、操作上目的性要強。講軟件要慢一點，講解賣點。講解時要注意用詞準確，精心組織。要講到，要講透。

人員培訓計劃篇3

　　為加強人才管理，深化公司用人機制改革，調動從事專業技術工作人員的積極性，根據公司目前崗位及現有專業技術資格，結合《桐廬電力開發有限公司教育培訓管理制度》和《員工持證上崗管理辦法》等規定，特制定20xx年教育培訓計劃如下：

　　一、總體目標

　　(一)對公司高管人員組織實施培訓，提升經營者的經營理念，和決策能力，戰略開拓能力和現代經營管理能力，培訓累計時間不少于30天。

　　(二)對公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質，完善知識結構，增強綜合管理能力、創新能力和執行能力，培訓累計時間不少于20天。

　　(三)對公司專業技術人員的培訓，提高技術理論水平和專業技能，增強科技研發、技術創新、技術改造能力。培訓時間不少于26天，培訓合格率達到98%。

　　(四)對公司操作人員的技術等級培訓，不斷提升操作人員的業務水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的能力，培訓面力爭達到50%以上，

　　(五)對公司員工進行學歷培訓，提升各層次人員的'科學文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質。

　　(六)加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓，加快持證上崗工作步伐，進一步規范管理，持證上崗達到100%。

　　二、培訓原則

　　(一)堅持按需施教、務求實效的原則。培訓計劃方案

　　(二)堅持內培外送及公司培訓基地+臨近院校委培的原則。

　　(三)堅持“公司+院校”的聯合辦學原則。

　　(四)堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。

　　三、培訓內容與方式

　　(一)經濟形勢分析，國家有關政策法規的研究與解讀。開拓戰略思維，提升經營理念，提高科學決策能力和經營管理能力。通過參加企業家高端論壇、峰會、年會;到國內外成功企業參觀學習;參加國內外著名企業高級培訓師的高端講座。

　　(二)學歷學位培訓、執業資格培訓，參加高級經營師、高級人力資源師等執業資格培訓。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業管理干部參加執業資格考試，獲取執業資格證書。

　　(三)管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座。

　　(四)強化項目經理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經理進行輪訓，培訓面力爭達到50%以上，給員工提供學習的綠色通道。選拔具有符合建造師報考條件，且有專業發展能力的員工，參加社會建造師考試，年凈增人數力爭達到12人以上。

　　(五)進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓，培養創新能力，提高研發水平。組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗，開闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀學習。

　　(六)新工入廠培訓，每項培訓不得低于15個學時;通過實行師傅帶徒弟，對新員工進行專業技能培訓，試用期結合績效考核評定成績，考核不合格的予以辭退，考核優秀者給于一定的表彰獎勵。

　　(七)職工技術等級培訓，公司計劃新培養一級員工10名，二級員工30名，三級員工80名，四級員工20名。中級工以上人員占技術人員比例達到70%以上;一方面繼續普及，擴大比例，工作重點是培養高級技術人員，計劃培養中級管理人員10人，初級管理人員20人。形成較為完善的技能人才體系。各部門要把工作重點放在基礎工作上，重點培訓中級工和高級工，爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例40%以上，使技術管理人員的素質有整體提高。

　　四、措施及要求

　　20xx年教育培訓計劃在人力資源管理中至關重要，它涉及到人力、物力、財力各領域，為確保計劃有效實施，針對可能出現的問題，采取以下措施：

　　(一)組織成立教育培訓領導小組，落實各項工作，各部門網絡培訓成員積極配合，堅持在開發員工整體素質上，樹立長遠觀念和大局觀念，確保培訓計劃開班率達90%以上，全員培訓率達35%以上。

　　(二)確保培訓經費投入的落實。按國家現行規定，即按工資總額的1.5%足額提取職教經費，由培訓主管部門掌握使用，財務部門監督，其中0.5%上繳公司統一協調使用，嚴禁將培訓經費挪作他用。

　　(三)確保培訓效果的真實有效。堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。

人員培訓計劃篇4

　　第一章總則

　　1.1 目的

　　為配合基層系統運維管理的發展目標，提升人力績效，提升運維服務商及技術人員素質，增強其對本職工作的能力，并有計劃地充實其知識技能，發揮其潛在能力，建立良好的人際關系，進而發揚本管委會的精神，特制定《基層系統運維培訓管理制度》（以下簡稱本制度），作為各級人員培訓實施與管理的依據。

　　1.2 適用范圍

　　運維服務商及各層級運維技術人員開展的各類培訓及相關活動均適用于本制度，運維服務商及各層級運維技術人員參加或組織相關培訓的情況，將納入服務商和個人的績效考核范疇，作為年度優質運維服務商及個人評選的依據之一。

　　第二章培訓機構和職責

　　2.1 基層系統運維管理委員會（以下簡稱管委會）的培訓工作實行計劃由管委會下設運營組負責管理，其他各組配合實施的原則。

　　2.2 運營組為管委會的培訓主管機構，運營組依據運維服務商的人力資源狀況、各服務商的`培訓需求及管委會的全年工作安排制定出管委會總體的年度和月度培訓計劃，經批準后組織實施并考核。

　　2.3 運營組在培訓中的主要職責：

　　2.4.1 管委會培訓體系的建立，培訓制度的制定與修訂；

　　2.4.2 管委會培訓計劃的制定與組織實施；

　　2.4.3 對各運維服務商及運維技術人員的培訓計劃實施督導、檢查和考核；

　　2.4.4 年度、月度培訓報告的撰寫、呈報，培訓報表，資料的收集、匯總、整理與歸檔。

　　2.4.5 參訓人員的出勤管理。

　　2.5 各組在培訓中的主要職責：

　　2.5.1 本組培訓需求計劃的制訂；

　　2.5.2 積極配合運營組實施培訓工作；

　　2.5.3 本組年度、月度培訓工作總結與培訓資料的匯總、整理及歸檔；

　　第三章培訓需求與實施管理

　　3.1 培訓需求的確定

　　3.1.1 管委會整體培訓

　　需求的確定

　　運營組根據管委會整體經營戰略，經較為充分的培訓需求調研后，擬定年度培訓需求分析報告，或將相關內容在年度工作計劃中予以體現，報管委會綜合管理組審核確認。

　　3.1.2 各組培訓需求的確定

　　各職能部門在制定年度工作計劃中，應根據運維服務商及運維技術人員現狀和未來1年內的工作及崗位需求，提出本組的培訓要求。另對于階段性或臨時性培訓需求，應及時向運營組反饋或上報管委會綜合管理組。

　　3.2 擬定培訓方案或計劃

　　3.2.1 年度培訓計劃的擬定

　　在運維服務商正式投入基層系統運維前前，綜合管理組及運營組根據管委會整體經營戰略，并結合各組的培訓需求，擬定管委會年度培訓計劃，計劃中應包括全年擬計劃實施的培訓項目、培訓形式、預計開展時間、培訓經費等相關細則。

　　3.2.2 季度培訓計劃實施方案的擬定

　　運營組根據年度培訓計劃，結合當期各組實際情況，擬定季度培訓計劃實施方案，在方案中，應體現出本季度擬開展的培訓項目、參訓對象、項目責任人、開展時間、費用預算、培訓目的等相關內容。

　　3.3 培訓方案或計劃的審批

　　3.3.1 年度培訓計劃的審批

　　運營組的年度培訓計劃，須報管委會綜合管理組會議審議通過，綜合管理組組長簽字確認后執行。期間如實際情況發生變化，需要對計劃內容進行調整，則在季度培訓計劃實施方案中予以體現。

　　3.3.2 季度培訓計劃實施方案的審批

　　運營組擬定的季度培訓計劃實施方案，須報綜合管理組組長批準后予以實施，如實施過程中需要對有關內容或項目進行調整，須經上級主管領導同意。

　　3.4 培訓方案的實施

　　3.4.1 運營組負責的培訓的實施

　　對于按季度培訓計劃開展、以運營組為實施主體的各類培訓，由運營組組長

　　填寫《培訓項目審批表》，運營組組長和綜合管理組組長審核確認。

　　3.5 培訓時間的安排及管理

　　由運營組組織安排的各類專業技能培訓，在時間安排上，盡可能安排在正常工作時間內，并兼顧培訓對日常工作的影響降低到最低的程度。

　　第四章培訓方式與內容

　　4.1 運營組對員工的培訓方式為內訓（內部培訓和外聘培訓），。

　　4.2 依據運維服務商和運維技術人員的不同級別和崗位，培訓內容分類如下：

　　4.2.1 運維服務商：

　　4.2.1.1 基層系統運維管理目標；

　　4.2.1.2 基層系統運維管理辦法的運維文化；

　　4.2.1.3 基層系統運維管理辦法各項規章制度及獎懲辦法；

　　4.2.1.4 基層系統運維管理日常巡檢制度；

　　4.4.2 運維技術人員的培訓：

　　運維技術人員的培訓主要包括理念教育、管理制度、崗位技能、業務知識、作業規范、新技術培訓、商務禮儀等內容。

　　4.4.3 崗前培訓的主要內容包括崗位描述、工作程序、工作表單、工作技術規范等。

人員培訓計劃篇5

　　一、培訓目的

　　通過常態化培訓機制，提高運維人員綜合素質，提升運維能力，提高人員復用效率。

　　二、培訓形式

　　1、集中運維內部培訓

　　（1）各業務組內部不同專業模塊互相講課

　　（2）各業務組交叉講課

　　2、外聘專家授課

　　三、培訓內容

　　1、電力系統各專業業務知識培訓，包含生產系統、營銷系統、ERP系統等各專業的常規業務知識和業務規范等內容。

　　2、IT技術培訓

　　3、系統運維、運行能力培訓

　　4、其他提升綜合素質方面的培訓

　　四、培訓相關規定

　　1、運維人員必須認真對待培訓工作，按照制定的'培訓計劃和培訓方案，按時上下課，并通過考試。

　　2、遇到特殊情況不能參加培訓時，需要提前向本組主管申請，獲得批準后才能更換人員。

　　3、參加培訓的運維人員，需提前通知備崗就位。

　　4、培訓質量將落實到考核。

人員培訓計劃篇6

　　為了全面提高xxx紙業股份有限公司（以下簡稱“公司”）及控股子公司的高級管理人員的綜合素質，使公司高級管理人員的業務素質和技能夠滿足證券市場發展、公司發展戰略和人力資源發展的需要，進一步促進公司規范運作,提高上市公司的質量，確保公司的健康、規范、和諧、快速發展，同時結合公司實際情況，特制定如下培訓學習計劃：

　　一、培訓學習原則

　　1、系統性原則。公司的培訓學習計劃是全員性的、全方位的。

　　2、針對性原則。公司的'高級管理人員學習培訓是根據證券監管部門的要求、行業、企業的特性及高級管理人員的特點開展的。

　　3、實效性原則。公司的學習培訓是為企業的業績提升和目標實現提供實際支持，同時培訓學習具有可操作、可執行性，以滿足實際工作的需要。

　　二、培訓學習內容

　　證券市場法律、行政法規、部門規章、規范性文件、規則以及深圳證券交易所的相關規定。

　　三、培訓學習方式

　　1、集中學習制度。根據培訓學習計劃安排,集中學習相關證券規章制度。

　　2、多媒體學習制度。選擇典型案例利用公司的多媒體平臺進行觀看學習。

　　3、聘請寧夏證監局相關領導進行專題講座。

　　4、確定學習內容，號召開展日常自學。

　　四、培訓學習的時間和地點

　　1、學習時間：每周五的下午三點至五點半（二小時）

　　2、學習地點：公司大型會議室

　　五、培訓學習對象

　　1、股份公司董事、監事、高級管理人員及財務部長

　　2、控股子公司及托管公司的董事、監事、高級管理人員及財務部長

　　3、控股子公司：

　　（1）xxx建筑安裝有限公司

　　（2）寧夏xxx安裝工程有限公司

　　（3）寧夏xxx紙業板紙有限公司

　　（4）深圳市xxx紙業有限公司（可發送相關學習材料電子版要求開展日常自學）

　　4、托管公司：

　　（5）xxx特種紙有限公司

　　（6）xxx天誠紙業有限公司

　　（7）寧夏xxx有限公司

　　（8）寧夏xxx紙業集團廢舊物資回收有限公司

　　（9）寧夏xxx科技印刷包裝有限公司

　　（10）寧夏xxx紙業集團環保節能有限公司

　　（11）寧夏xxx游開發有限公司

　　（12）xxx內蒙古漿紙股份有限公司（可發送相關學習材料電子版要求開展日常自學）

　　六、培訓學習要求與檢查考核

　　1、提高認識，端正態度，嚴格遵守學習紀律，積極參加集中學習，做到不遲到、不早退。

　　2、每月底集中發放試卷進行一次考試，檢驗學習成果。

　　七、學習培訓工作的組織機構

　　為加強培訓學習的組織協調工作，有關具體事務由證券部和投資管理部共同負責。

　　附：

　　1、xxx紙業股份有限公司20xx年度高級管理人員培訓學習計劃表略

　　2、培訓學習高管人員名單略

人員培訓計劃篇7

　　一、指導思想

　　緊緊圍繞中央及省、州、縣加快推進依法行政的要求，進一步強化對我局執法隊伍法律法規培訓力度。通過學習培訓，使執法隊員在不斷提高思想政治素養的同時，準確理解相關法律條文，切實把握其精神實質，夯實執法工作基礎，增強執法人員的綜合素質，提高行政執法效能，提升執法形象。努力建設一支公正、廉潔、高效、文明的執法隊伍。推進我局執法工作邁上新的臺階，實現新的跨越。

　　二、培訓對象

　　安監局全體干部職工。

　　三、培訓時間

　　（一）局機關每季度組織一次集中學習培訓，時間安排在每季度首、尾月的下旬。

　　（二）各執法大隊每月應組織一次集中學習（學習培訓內容報政策法規股審核），時間由各大隊自行安排，可以采取以會代訓的形式進行學習培訓。

　　四、培訓地點

　　（一）局機關學習培訓地點統一安排在局視頻會議室。

　　五、培訓內容

　　培訓主要分為素質能力培訓、重點選項主要法律法規知識培訓。主要培訓內容包括以下三個方面：

　　1、專業法律知識。主要包括執法人員必須掌握安全生產法、行政處罰、行政復議、行政訴訟，適用法律、法規、規章知識。

　　2、業務技能知識。以住建部建設行政處罰程序暫行規定、省總隊建設監察執法文書示范文本為主要內容。

　　六、培訓責任分工

　　1、局行政領導負責組織法律法規知識培訓。

　　2、局政策法規股負責牽頭組織培訓。

　　七、培訓方式

　　以集中授課培訓為主。

　　1、集中學習相關法律法規。

　　2、行政執法案例交流、執法文書點評、案例分析討論。

　　八、目標任務

　　（一）不斷推進法制教育深入開展，實現法律法規培訓規范化、制度化，正常化，使執法人員法律知識、業務能力、執法效能進一步提高，法治理念、服務意識、履責能力進一步增強，行政執法做到公正、規范、文明。

　　（二）行政執法人員全年法律法規及業務學習培訓不少于36課時（局機關8課時，大隊28課時），每課時40分鐘，（包括講座、案件研討和集中培訓時間）。所有執法人員自學時間不得少于48課時（每星期1課時），定期檢查學習筆記，積極鼓勵行政執法人員參加法律專業學歷教育，不斷提高執法人員綜合素質，進一步規范執法行為，全體執法人員培訓覆蓋率達100%。

　　九、具體要求

　　（一）加強領導，統一認識。提高行政執法人員的'法律知識水平，是行政執法隊伍內強素質的有力手段。局機關成立執法培訓領導小組，由局黨組書記、局長任組長，副局長，黨組成員副組長，各股為成員，政策法規股具體安排實施。下設辦公室于政策法規股，由政策法規股長兼任辦公室主任，局辦公室協助培訓工作事宜。各股要統一思想，充分發動，提高職工對開展學習培訓活動重要性的認識，切實增強參加學習培訓的主動性和積極性。

　　（二）抓好落實，確保效果。各股室要按計劃要求認真落實，積極配合，做到有集中（自學）學習記錄、有學習出勤登記，個人有專用學習讀書筆記、切實把學習抓到實處，確保學習培訓達到預期目標。

　　（三）嚴肅紀律，合理安排。參加學習培訓人員要嚴格執行請銷假、簽到等考勤制度，自覺遵守會場紀律，努力營造良好的學習氛圍。局辦公室加強對培訓學習的督查考核，確保培訓計劃的逗硬實施。各股室要妥善處理好工學矛盾，合理安排工作和學習時間，確保人員、時間和學習效果的落實。

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