集團培訓計劃（通用12篇）

　　時間過得真快，總在不經意間流逝，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，現在就讓我們制定一份計劃，好好地規劃一下吧。計劃怎么寫才能發揮它最大的作用呢？下面是小編整理的集團培訓計劃，歡迎大家分享。

　　集團培訓計劃 1

　　一、培訓目的：

　　1、讓新員工了解公司背景概況、規章制度、組織結構，幫助新員工盡快適應新的`工作環境。

　　2、為新員工灌輸企業文化、發展理念，使新員工的價值觀與企業的核心理念達成統一，同時明確員工責任和義務，幫助新員工樹立正確的職業發展方向。

　　3、讓新員工熟悉新崗位職責、工作流程，與工作相關的知識以及服務行業應具備的基本素質。從而幫助員工更快地勝任本職工作，發揮自身才能，提高工作績效。

　　二、培訓對象：

　　公司新進20名員工

　　三、培訓時間：

　　1、具體時間：20xx年11月11日——20xx年11月26日（時長半個月）

　　2、課時：每天八課時，總共120課時，按正常上下班作息安排。

　　四、培訓地點

　　公司會議室

　　五、培訓內容：

　　項目

　　專題或具體內容

　　受訓對象

　　培訓方式

　　時間安排

　　備注

　　入職培訓

　　公司概況（歷史背景、發展理念、組織結構、外部環境等）

　　全體新員工

　　集中授課

　　11月11日上午

　　人事行政部負責

　　員工職業素養培訓（職業意識、職業態度等）

　　全體新員工

　　集中授課

　　11月11日下午

　　人事行政部負責

　　規章制度（日常管理、考勤、獎懲等）

　　全體新員工

　　集中授課

　　11月12日上午

　　人事行政部負責

　　工資、待遇

　　全體新員工

　　集中授課

　　11月12日上午

　　人事行政部負責

　　安全、禮儀知識培訓

　　全體新員工

　　集中授課

　　11月12日下午

　　人事行政部負責

　　管理技能培訓

　　時間管理培訓

　　全體新員工

　　光盤講座

　　11月13日上午

　　組織部負責

　　領導者匹配培訓

　　全體新員工

　　光盤講座

　　11月13日上午

　　組織部負責

　　效率管理培訓

　　全體新員工

　　光盤講座

　　11月14日下午

　　組織部負責

　　人際溝通培訓

　　全體新員工

　　光盤講座

　　11月14日下午

　　組織部負責

　　敏感性培訓

　　全體新員工

　　光盤講座

　　11月15日上午

　　組織部負責

　　業務技能培訓

　　信息整理

　　全體新員工

　　集中授課

　　11月16日上午

　　人事行政部負責

　　事務管理

　　全體新員工

　　集中授課

　　11月16日下午

　　人事行政部負責

　　服務對象

　　全體新員工

　　集中授課

　　11月17日上午

　　人事行政部負責

　　服務內容

　　全體新員工

　　集中授課

　　11月19日下午

　　人事行政部負責

　　服務質量標準

　　全體新員工

　　集中授課

　　11月20日上午

　　人事行政部負責

　　工作指導

　　會計工作指導

　　會計員工

　　分批授課、現場指導

　　11月21日

　　會計部負責

　　市場策劃工作

　　市場策劃工

　　分批授課、現場指導

　　11月22日

　　市場部負責

　　建筑預算工作

　　建筑預算員工

　　分批授課、現場指導

　　11月23日

　　市場部負責

　　行政管理工作

　　行政管理員工

　　分批授課、現場指導

　　11月24日

　　人事行政部負責

　　六、培訓考核：

　　1、考核時間：20xx年11月25日—20xx年11月26日

　　2、考核方式：

　　1)筆試考核

　　A、組織形式：閉卷、組織統一考核。

　　B、考核內容：講授課程內容為主。

　　C、考核方向：基本業務知識中理論知識的掌握情況。

　　2)答辯考核：

　　A、組織形式：抽題答辯。

　　B、考核內容：以系統操作、平臺功能使用等實操題目為主。

　　C、考核方向：系統、平臺操作能力，即學員的動手能力。

　　七、新員工培訓實施

　　1、召集各部門負責培訓人員，就有關公司新職工培訓實施方案，征求與會者意見，完善培訓方案。

　　2、公司盡快拿出具有針對性的培訓教材，落實培訓人選。

　　3、公司內部宣傳“新員工培訓方案”通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統，并給每個部門印發“新員工培訓實施方案”資料。

　　4、新員工在通過培訓考核與實習后，需由接待部培訓支持組、新員工所屬部門主管、新員工所屬部門經理對其上崗資格進行三級評定，評定通過后方可正式上崗。

　　5、公司從20xx年11月11日開始實行此方案。

　　八、培訓預算：

　　此次培訓費用大致包括：培訓設備費用、培訓資源利用、制作費用、招待費用、培訓成本、管理費用、服務費用等。

　　預計總額：五萬元

　　集團培訓計劃 2

　　一、合作組建單位

　　勞動部職業技能鑒定

　　中國職工教育和職業培訓協會

　　中國社會科學院北京科商科技文化發展中心

　　二、"兩步走"的設想

　　第一步：申辦"中國職業技能培訓中心"

　　第二步：申辦"中國職業技能培訓集團"

　　三、關于機構的設置及教學管理

　　１，設理事會，由勞動部相應部門及社科院科商科技文化發展中心以及部分集團附屬培訓中心或學校負責人組成。

　　２，設辦公室，進行集團日常管理及集團各成員之間的協調。

　　３，集團之組成。在全國范圍內發展20－30家相當規模的.培訓中心（勞動系統、職教系統、社會力量辦學系統）。

　　４，集團內部實行統一管理。按勞動部有關要求培訓師資，推薦或指定教材。使用統一的具有權威性的證書（集團自行設計）。

　　５，集團附屬培訓中心（學校）每年向集團上繳20xx－3000元管理費，作為集團的管理開支。

　　６，對于勞動部制訂或準備制訂的工種規范，集團要及時總結培訓和考核經驗，并反饋回勞動部，以作相應決策時參考。

　　７，集團從起步始，就應進行高標準、嚴要求的管理和培訓，在社會職業技能培訓領域樹立起自己全新的形象。

　　８，集團內部附屬培訓中心進行合理分工，全面開展各工種培訓。

　　四、經費

　　海內外對集團職業技能培訓事業有興趣者，集團可吸收部分資金，改造和完善自己的培訓網絡。此項工作主要由社會科學院科商科技文化發展中心負責落實。

　　五、共享辦學收益。

　　集團培訓計劃 3

　　20xx年集團公司員工培訓工作要緊密圍繞企業經營生產發展戰略目標，以大人才觀，大培訓格局為指導思想；以堅持服務施工生產經營為中心，以全面提高員工素質為宗旨；以不斷提升企業核心競爭力，確保企業經營生產持續發展為目的，拓寬培訓渠道，全面啟動培訓工程。本著創建一支高素質、高技能的員工隊伍，做好年度員工培訓工作。

　　一、重點工作

　　（一）實施管理層領導崗位輪訓。通過對管理層領導的輪訓，一是提高他們的政治和職業道德素養，以及領導力、決策力的培養；二是掌握和運用現代管理知識和手段，增強企業管理的組織力、凝聚力和執行力；三是了解和掌握現代企業制度及法人治理結構的運作實施。

　　（二）繼續強化項目經理（建造師）培訓。今年集團公司將下大力氣組織對在職和后備項目經理進行輪訓，培訓面力爭達到50％以上，重點是提高他們的政治素養、管理能力、人際溝通能力和業務能力。同時要求集團公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件，且有專業發展能力的員工，組織強化培訓，參加社會建造師考試，年凈增人數力爭達到xxx人以上。

　　（三）重點做好客運專線施工技術和管理及操作技能人員的前期培訓。客運專線鐵路建設對我們是一項新的技術，是今年集團公司員工繼續教育的重要內容，各單位要圍繞客運專線鐵路施工技術及管理，選擇優秀的專業技術、管理人才委外學習培訓，通過學習，吸收和掌握客運專線鐵路施工技術標準和工藝，成為施工技術、管理的骨干和普及推廣的師資；集團公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位，積極組織客運專線鐵路施工所需的'各類管理、技術、操作人員內部的普及推廣培訓工作；確保施工所需的員工數量和能力滿足要求。

　　（四）加快高技能人才的培養和職業技能鑒定步伐。今年，集團公司將選擇部分主業工種進行輪訓，并在蘭州技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核，力爭新增技師、高級技師達xxx人以上。使其結構和總量趨于合理，逐步滿足企業發展的要求。職業技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。

　　（五）做好新員工崗前培訓。對新接收的復退軍人在蘭州技校進行一年的崗前技能培訓，通過培訓考核，取得相應工種“職業資格證書”后，方可上崗；新招錄的大中專畢業生，由各單位組織培訓，重點進行職業道德素養和基本技能，企業概況、文化、經營理念，安全與事故預防，員工規范與行為守則等內容的培訓。同時要注重個人價值取向的引導，實現個人與企業價值觀的統一。培訓率達100％。

　　（六）加強復合型、高層次人才培訓。各單位要積極創造條件，鼓勵員工自學和參加各類組織培訓，實現個人發展與企業培訓需求相統一。使管理人員的專業能力向不同管理職業方向拓展和提高；專業技術人員的專業能力向相關專業和管理領域拓展和提高；使施工作業人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的復合型人才和高層次人才。

　　（七）繼續“三位一體”標準的宣貫培訓。集團公司在建項目經理部及分公司要利用各種機會，采取不同形式對員工進行質量、環境、職業健康安全標準的宣貫普及培訓，并按照貫標要求做好培訓記錄。

　　（八）抓好在建工程施工人員的培訓。

　　1、做好特種作業人員的安全技術取證和復證培訓工作，嚴格執行持證上崗的規定。

　　2、在建工程項目經理部，要按照“三位一體”管理體系標準要求，扎實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓，以及施工環境保護、職業健康安全的應急預案的演練培訓，確保人力資源滿足施工生產要求。

　　3、要把外協隊伍人員的培訓監管納入管理視野，實行指導和有效的干預，消除隱患，切實維護企業信譽。

　　（九）開展職業技能比武，促進年輕優秀人才的成長。集團公司今年將選擇3－5個主要職業進行技能比武，同時選擇適當的職業與兄弟單位進行技能對抗賽，并通過專業比武的形式，選拔培養年輕優秀高技能人才。

　　二、措施及要求

　　（一）各單位領導要高度重視，業務部門要積極參與配合，制定切實有效的培訓實施計劃，實行指導性與指令性相結合的辦法，堅持在開發員工整體素質上，樹立長遠觀念和大局觀念，積極構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90％以上，全員培訓率達25％以上。

　　（二）培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。集團公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓；各單位要重點做好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上，要結合企業實際，因地制宜、因材施教 ，外送與內訓相結合，基地培訓和現場培訓相結合，采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式；在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式，組織開展培訓。

　　（三）加強培訓基礎設施的建設和開發。一是充分發揮職工大學和技工學校培訓資源和專業特長，積極整合，合理開發，使它們在集團公司人力資源培訓開發中發揮骨干作用；二是各單位要根據各自專業特長，發揮自有的培訓基地、職校功能。選擇專業或課題，組織編寫適合企業特點的培訓教材或講義；三是要加強企業專兼職培訓師隊伍建設，實行資源的有償服務。

　　（四）確保培訓經費投入的落實。各單位要按國家現行規定，即按工資總額的1.5％足額提取職教經費，由培訓主管部門掌握使用，財務部門監督，其中0.5％上繳集團公司統一協調使用，嚴禁將培訓經費挪作他用。

　　（五）確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度，完善制度。集團公司將對職工大學、技工學校及各單位和在建工程項目培訓情況進行不定期的檢查與指導；二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著，扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵，并在培訓經費上給予一定的支持和傾斜；對培訓計劃落實不到位，員工培訓工作滯后的單位予以通報批評；三是建立員工培訓寫實反饋制度，堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的培訓經費及工資、獎金掛鉤。實現員工自我培訓意識的提高。

　　（六）加強為基層單位現場培訓工作的服務意識，充分發揮業務主管部門的主觀能動性，積極主動深入現場解決培訓中的實際問題，扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。

　　（七）集團有限公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《xx集團有限公司員工培訓管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門（單位）要做好開班前的策劃及教學設計，各單位要做好學員的選送工作，確保培訓質量的有效性。

　　集團培訓計劃 4

　　20xx年度集團培訓部計劃開展的重點培訓項目有8個，包括：新員工入職培訓、在職員工季度主題特訓、培訓體系建設項目（包括：內部講師隊伍、課程體系、外部供應商、在線學習平臺、培訓制度建設），預計開班18期。覆蓋集團中高層員工、內部講師及總部新入職員工，并在培訓“資源建設”與“管理創新”方面以項目機制開展系統創新與實踐工作。

　　一、20xx年度培訓體系建設項目具體計劃

　　20xx年度集團培訓部，將集團培訓體系建設的五個項目作為貫穿全年的培訓核心工作進行開展，每月進行項目建設工作的推進，并加強對于各集團（公司）項目進展的追蹤和督導。關于項目具體計劃、責任人和建設目標詳見圖5：

　　二、20xx年度內部講師TTT培訓計劃

　　為培養專業的內部講師隊伍，提升內部培訓力量，形成集團知識沉淀和卓達文化的傳承。20xx年度集團培訓部將大力開展內部講師隊伍的建設，同時，加強講師的認證、激勵和授課管理等

　　體系的建設跟進。20xx年全年計劃舉行四期，累計培訓90課時，責任人：金安。具體計劃安排及培訓課時詳見圖6：

　　三、20xx年度在職員工培訓計劃

　　20xx年度集團培訓部將聚焦，中高層在職員工領導力和崗位勝任能力提升培訓，同時，關注集團重要戰略業務板塊：新材集團、建工集團、成本管理及項目工程產業的專業技能在職培訓。針對中高層在職員工培訓集團培訓部將在全集團開展四期季度主題培訓，對于戰略業務板塊的專業技能培訓將加強培訓支持和指導，培訓的開展整合外部培訓資源在二級培訓單位進行開展。關于中高層在職員工培訓計劃舉辦四期100課時，責任人：金安、劉麗明及各集團（公司）培訓負責人，具體培訓計劃詳見圖7：

　　四、20xx年度外派學習（考察）及員工職業技能鑒定計劃

　　1、根據集團三產聯動的戰略推進，為更好的引進創新知識和探索開拓未知產業領域，20xx年度加強組織集團相關系統人員參加外派學習（考察）。更好地為集團新的戰略領域提供智力支持和經驗獲取。

　　2、20xx年度逐步在全集團推動員工職業生涯規劃，同時，根據各崗位的崗位職責和勝任能力要求，開展員工的職業技能鑒定培訓。培訓鑒定重點部門包括：新材、建工、工程項目、物業和銷售部門，在提升員工崗位技能的同時推動員工的職業發展。

　　3、為提升組織學習力，打造良好的組織學習氛圍。20xx年度在做好各項專項培訓的同時，加強員工的自主性學習的監督和引導，深化部門內部的學習培訓活動的`開展。對于集團的發展戰略、各項制度及總裁的會議報告和指示要強化學習，從而，建立每一位員工的戰略思維，共同推動集團戰略目標的達成。

　　五、20xx年度新員工入職培訓計劃

　　20xx年度集團將繼續按照標準化入職培訓流程開展新員工培訓，同時，強化對于各集團（公司）的新員工入職培訓的xx管理督導和標準化建設，20xx年度，集團培訓部將計劃舉辦六期入職培訓，累計84課時，責任人：金安、劉麗明。

　　具體的培訓計劃詳見圖8：

　　六、培訓效果評估管理

　　按照務實有效的培訓原則，為切實提高各種培訓效果，對于公司的各種培訓全面推行培訓效果評估管理。按照目前培訓實踐

　　中通用的柯氏四級評估法（4R），從反饋評估、學習評估、行為評估、成果評估四個層次進行培訓的效果評估。對于集團所有組織的培訓必須要求一級評估和二級評估的落實，通過培訓反饋問卷和培訓測評的方式進行。對于專業類和與崗位技能相關的部門培訓要求課程設計上將課程內容進行工具化，以此，推動訓后的知識技能轉化和落地達到三級評估，對于四級評估積極進行探索和完善。

　　七、20xx年度培訓費用預算

　　根據20xx年度集團培訓計劃，將開展新員工入職培訓、中高層在職培訓、內部講師培訓、集團戰略部門專業培訓、培訓體系建設項目培訓和ELN在線培訓服務費。培訓費用包含：會議費用、物料費用、講師課時費用等。

　　合計年度費用預算：631000元（大寫：陸拾叁萬壹仟元整）。詳見下表：

　　八、特別說明

　　（一）關于20xx年度培訓具體工作計劃安排，屆時有可能會根據集團實際情予以適當調整。每月詳細授課安排與方案會在每月課程培訓前1周予以提報確定并公布。

　　（二）各集團（公司）二級培訓，將根據各單位上報的年度培訓計劃自行組織和實施，集團培訓部會加強各單位培訓工作的督導管理和指導支持。

　　（三）在做好集團

　　一、二級培訓計劃實施的同時，逐步強化三級培訓的深入開展，強化部門級培訓和員工日常學習活動的組織開展。

　　集團培訓計劃 5

　　一、總體計劃：

　　第一階段：基礎部分，運行人員必須掌握的內容；

　　第二階段：加深學習，比較詳細的運行知識；

　　二、計劃時間：

　　1、第一階段學習2個月；第二階段學習2個月；

　　2、2月21日開始培訓，每周四上午2節課，下午2節課；（講課內容相同，職工可以分兩批進行培訓）；

　　三、培訓地點：變電所食堂

　　四、培訓對象：

　　全公司的電氣運行人員，（包括變電所、江鑫鋼鐵廠、管業、焦化廠、江興、油脂廠等）；

　　五、培訓內容：

　　（一）第一階段內容：

　　第一節課：各級值班員所在崗位的職責及應知應會，包括值班長、主值班員、副值班員、學員；

　　第二節課：值班的主要制度及安規部分：包括兩票三制（操作票、工作票和交接班制度、巡回檢查制度、設備定期試驗輪換制度）和工作安全問題；

　　第三節課：電力系統的概念；一次設備和二次設備的概念；一次設備的基礎；一二次設備的具體分類；

　　第四節課：變壓器的相關知識：變壓器的作用、簡單原理、結構、操作注意事項；

　　第五節課：斷路器和隔離開關的相關知識；

　　第六節課：電壓互感器、電流互感器、母線、避雷器等一次設備的相關知識；

　　第七節課：倒閘操作的基礎知識：倒閘操作的概念、設備的四種狀態三個位置、倒閘操作的注意事項；

　　第八節課：簡單線路的停送電操作：操作票的填寫、操作順序的注意事項及原因、轉檢修后所做的安措；

　　第九節課：變壓器的停送電操作：操作票的填寫、操作順序的注意事項及原因、轉檢修后所做的安措；

　　第十節課：簡單的母線操作，pt的操作：操作票的填寫、操作順序的注意事項及原因、轉檢修后所做的安措；

　　第十一節課：設備巡視的方法、相關規定、注意事項；變壓器（包括干式變）、斷路器等一次設備的巡視項目及注意事項；

　　第十二節課：隔離開關、pt、ct、母線、電纜、避雷器、架空線路的巡視項目和注意事項；

　　第十三節課：設備異常及事故處理：設備容易出現的異常和事故及發生的原因；事故處理的一般原則及處理程序、注意事項；

　　第十四節課：單一線路的.事故處理及注意事項；并舉例說明；

　　第十五節課：變壓器的事故處理及注意事項；并舉例說明；

　　第十六節課：母線及系統的事故處理及注意事項；并舉例說明；

　　（二）、第二階段內容：對第一階段的培訓內容加深學習并做部分詳細補充；

　　第一節課：加深現場知識的學習：知道自己所內巡視的重點；監盤的重點；工作票如何執行相關知識；并根據上次培訓確定自己的學習重點；

　　第二節課：變壓器的知識：原理、基本結構和各部件的作用；

　　第三節課：變壓器運行方式的變更；巡視重點及溫度的監視情況；變壓器的操作注意事項；

　　第四節課：變壓器并列條件及并列操作的注意事項，變壓器所配置的保護及事故處理；

　　第五節課：pt、ct的知識：原理、基本結構和各部件的作用；

　　第六節課：pt、ct的有關技術知識：運行時的規定、運行注意問題、操作注意問題、異常及處理。

　　第七節課：斷路器和隔離開關的知識：原理、基本結構和各部件的作用；

　　第八節課：斷路器和隔離開關的有關技術知識：運行時的規定、運行注意問題、操作注意問題、異常及處理。

　　第九節課：母線、絕緣子、避雷器、電纜的知識：原理、基本結構和各部件的作用；及運行中的規定及注意問題；

　　第十節課：直流系統的作用及直流接地的查找，二次設備的基礎知識；

　　第十一節課：設備的復雜倒閘操作：倒母線或運行方式大的倒換；舉例說明；

　　第十二節課：設備的復雜倒閘操作：倒母線或運行方式大的倒換；舉例說明；

　　第十三節課：復雜點的事故處理：舉例說明并補充上次講課內容；

　　第十四節課：系統異常的處理：系統接地、系統參數不正常（電壓高或低于規定值、頻率高或低于規定值）

　　第十五節課：各設備所設保護及保護范圍，二次回路的基礎知識；

　　第十六節課：爭取廣大職工的意見復習以上學習內容和補充職工提出的內容。

　　集團培訓計劃 6

　　現代企業的競爭力的大小越來越取決于員工素質的高低，因而富有遠見的企業都十分注重員工培訓。但我們也無可否認，在知識經濟時代，企業競爭力的強弱，越來越取決于員工素質的高低。在技術更新速度越來越快的現代社會里，員工素質也越來越成為一個變數。而員工素質的提高，員工要掌握新技術、樹立新觀念，增強職業競爭力，當然離不開在實際操作中提高，但更離不開職業技能和態度培訓。

　　因此，員工培訓就成為企業人力資源開發的重要方式，培訓目標就要定位于造就一批與企業戰略目標相對應的優良員工隊伍。為成功地激發出員工的創造性，并能幫助員工準確地認識自己的潛力和后勁之所在，就需要制定良好而長期的培訓計劃。

　　第一步，確立培訓目標——通過對培訓需求的調查分析，將培訓的一般需求轉變為企業培訓的總體目標，如通過培訓來達到的各項生產經營目標和提高企業的管理水平。通過對上年度培訓計劃的總結及分析培訓的特殊需要，可以確立需要通過培訓而改善現狀的特別目標，成為本年度培訓的重點項目。

　　第二步，研究企業發展動態——企業培訓部會同有關的主要管理人員研究企業的生產營銷計劃，以確定如何通過培訓來完成企業的年度生

　　產經營指標。一項生產經營目標的達成往往取決于一個或幾個員工是否正確地完成任務；而要正確地完成任務，又取決于員工是否具備完成任務所需的知識、技能和態度。

　　通過檢查每一項業務目標，確定要在哪些方面進行培訓。企業培訓部還要與有關人員共同研究企業的生產經營狀況，找到需要改進的.不足之處，尋求通過何種培訓可以改善現狀、實現培訓的特別目標。

　　第三步，根據培訓的目標分類——圍繞企業生產經營目標的培訓應列入業務培訓方案；圍繞提高企業管理水平的培訓活動則應列入管理培訓方案。因此，培訓方案的制訂是針對培訓目標，具體設計各項培訓活動的安排過程。企業的業務培訓活動可分為素質訓練、語言訓練及專門業務訓練。企業的管理培訓活動主要是班組長以上管理人員的培訓，內容包括系統的督導管理訓練及培訓員專門訓練等。

　　第四步，決定培訓課程——課程是培訓的主題，要求參加培訓的員工，經過對某些主題的研究討論后，達到對該訓練項目的內容的掌握與運用。年度培訓計劃中，要對各類培訓活動的課程進行安排，主要是列出訓練活動的細目，通常包括：培訓科目、培訓時間、培訓地點、培訓方法等。注意培訓課程的范圍不宜過大，以免在各項目的訓練課程之間發生過多的重疊現象；但范圍也不宜過狹，以免無法真正了解該項目的學識技能，應主要以熟悉該訓練項目所必需的課程為限。

　　培訓課程決定后，需選編各課程教材，教材應包括以下部分：培訓教材目的的簡要說明；列出有關教材的圖表；說明表達教材內容的方法；依照下列順序編寫教材：教材題目、教材大綱及時間計劃、主要內容及實施方式和方法，討論題及復習的方法和使用的資料。

　　第五步，培訓預算規劃——培訓預算是企業培訓部在制訂年度培訓計劃時，對各項培訓方案和管理培訓方案的總費用的估算。預算是根據方案中各項培訓活動所需的經費、器材和設備的成本以及教材、教具、外出活動和專業活動的費用等估算出來的。

　　集團培訓計劃 7

　　一、加強業管工作，構建優質、規范的承保服務體系。

　　承保是保險公司經營的源頭，是風險管控、實現效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在xx年度里，公司將狠抓業管工作，提高風險管控能力。

　　1、對承保業務及時地進行審核，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業務的嚴格承保。

　　2、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業務的處理平臺，通過建設、使用電子化承保業務處理系統，建立完善的承保基礎數據庫，并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研，并定期編制中、長期業務計劃。

　　3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據業務的風險情況，執行有關分保或再保險管理規定，確保合理分散承保風險。

　　4、強化承保、核保規范，嚴格執行條款、費率體系，熟練掌握新核心業務系統的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合業務技能和素質，為公司業務發展提供良好的保障。

　　二、提高客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平臺。

　　隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過xx年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業務發展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在xx年里將嚴格規范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

　　1、建立健全語音服務系統，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現客戶滿意最大化。

　　2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

　　3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業務人員的整體素質，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。

　　4、在xx年6月之前完成營銷服務部、yy營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此，全區的'服務網點建設基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。

　　三、加快業務發展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌。

　　根據xx年中支保費收入x萬元為依據，其中各險種的占比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。xx年度，中心支公司擬定業務發展工作計劃為實現全年保費收入x萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。

　　1、機動車輛險是我司業務的重中之重，因此，大力發展機動車輛險業務，充分發揮公司的車險優勢，打好車險業務的攻堅戰，還是我們工作的重點，xx年在車險業務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上，以實現車險業務更上一個新的臺階。

　　2、認真做好非車險的展業

　　業工作，選擇拜訪一些大、中型企業，對效益好，風險低的企業要重點公關，與企業建立良好的關系，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作，在xx年里努力使非車險業務在發展上形成新的格局。

　　3、積極做好與銀行的代理業務工作。xx年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽定了兼業代理合作協議， xx年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優勢，爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業務上的新突破，實現險種結構調整的戰略目標，為公司實現效益最大化奠定良好的基礎

　　今年，雖然受金融風暴經濟方面還是有所影響的，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領導，中支將開拓思路，奮力進取，去創造新的業績，為做大做強公司保險事業而奮

　　集團培訓計劃 8

　　為了提高員工和管理人員的素質，提高公司的管理水平，保證公司可持續性發展；根據總公司20xx年發展目標，提高整體人員素質，培養一批具有專業技能和管理知識的人才為目標，特制定本培訓計劃方案。

　　一、培訓類別

　　1、一級培訓：

　　公司大政方針、發展戰略、員工心態、管理技能、新技術、新知識、團隊建設等前瞻性教育和培訓。培訓對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部。

　　2、二級培訓：

　　各部門管理人員及各班組長以上培訓，主要資料是企業內部管理、企業文化建設和教育、交流和溝通技能、本單位規章制度及安全生產和消防知識的操作規程；負責人為部門主管、車間主任。

　　3、三級培訓：

　　各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓，主要資料是崗位職責、操作規程、安全操作規程、消防知識和操作規程、崗位工作流程和工藝技能專業知識、作業指導書等，負責人是各車間班組的負責人。利用每一天的班前會班后會，反復學習本崗位職責的工藝流程和安全操作規程。

　　4、各部門專業業務技能知識的培訓，主要資料是四個方面：

　　一是工藝技術知識的培訓；

　　二是機械設備維護和保養知識的培訓；

　　三是生產管理知識的培訓；

　　四是消防知識和操作演練的培訓。

　　5、新員工的崗前培訓：

　　新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓，主要資料是公司簡介、發展歷程、戰略目標、公司文化、產品介紹、通用規章制度和通用安全生產、消防知識的操作規程，新員工到車間后（或班組）進行崗位職責和操作規程的培訓，第一個月內在車間實際培訓不得少于6小時，使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍，本崗應知、應會，應做什么，不能做什么；本崗位工作做到什么標準，明確本崗位操作規程和安全操作規程。新員工在上崗二個月后要有書面考試，考試成績納入試用期轉正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。

　　6、各部門（如銷售、財務、采購、人力資源、國際貿易等）專業知識的培訓由部門負責人組織統計，根據實際資料要求結合工作實際運行中出現的專業問題，與公司綜合部聯系作出培訓計劃或內訓或外聘老師對本部門相關專業的知識進行系統培訓，進行探討交流，教會下屬如何去做好工作，提高下屬的專業技能，培訓形式多種多樣，目的'就是提高人員素質和工作質量、產品質量。

　　二、培訓的考核和評估

　　培訓計劃的有效運行要有組織上的保證，并要用制度的形式確定下來，對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案，把管理人員參加培訓、培訓作業上交等狀況納入檔案管理和全年的考核之中。考核是兩個方面：

　　一是對培訓組織者的考核；

　　二是對員工參訓后的評價和考核；要保證培訓工作落實到位。

　　使培訓工作真正成為公司的基礎工作，培訓真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質，并使之能科學、扎實而又有效地開展起來，變員工要我培訓為我要培訓，塑造學習型企業，以適應公司的高速發展，同時體現公司和個人的各階層價值。

　　三、培訓要求

　　公司各部門擬定本部門的年度培訓需求及計劃，培訓年度于一月二十日前報綜合部；培訓計劃中要明確培訓的組織者、職責人，培訓時間，培訓主題及資料，培訓形式，參訓人員，培訓主講，培訓要有記錄，對培訓結果要進行評估和跟蹤；培訓形式可多種多樣，嚴格按培訓計劃執行；人力資源部每月至少進行一次檢查指導。

　　四、培訓形式

　　培訓將采用內部培訓、外聘講師，以走出去請進來的方式進行。公司內部培訓以本公司相關管理人員及專業技術人員為授課人。外聘講師則根據培訓資料要求由公司綜合部與外部培訓機構協商確定，如市職培中心、教育集團等。

　　集團培訓計劃 9

　　為了讓新員工盡快熟悉公司的整體結構及運作流程，了解企業的發展歷程、政策及崗位知識等，鼓勵新員工的士氣，增強新員工對公司的歸宿感，提升公司的整體核心競爭力。特制定本培訓方案。

　　一、培訓原則

　　以公司戰略與員工需求為主線，堅持理論與實踐相結合，學習與總結相結合，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質量。

　　二、參訓人員

　　公司全體新員工

　　三、培訓時間

　　20xx年6月——20xx年9月

　　四、培訓地點

　　根據情況具體安排

　　五、培訓內容

　　第一階段：入職培訓

　　培訓方式：PPT課件 講座式 培訓時間：2小時

　　企業簡介：公司成立時間、發展歷程、各階段的重大新聞和事件，公司的企業文化及愿景等；

　　制度：人事、行政規章制度（作息時間、請假程序、薪資福利、入離職管理、培訓制度、保密制度等）；

　　公司培訓計劃

　　第二階段：產品與行業培訓

　　培訓方式：PPT課件 講座式 培訓時間：2小時

　　食品添加劑：食品添加劑的定義、食品添加劑的發展概況、食品添加劑的品種及分類、食品添加劑的必要性、天然的食品添加劑的研究開發（正確認識食品添加劑）

　　葡萄糖酸—δ—內酯（GDL）：產品簡介（定義、用途等）、市場需求、發展優勢（企業的.競爭優勢等）

　　GDL產業介紹：產業分布、市場區域分布、各公司發展優劣勢對比（增強員工對公司的信心）

　　第三階段：生產技能培訓

　　培訓方式：PPT課件 講座式 培訓時間：2小時

　　生產流程（實物與原理圖配套講解）；

　　公司產品（GDL）的工藝要求、參數要求、作業要求； 各生產環節的技術要求

　　第四階段：安全培訓

　　培訓方式：PPT課件 講座式 培訓時間：2小時

　　安全法規及安全知識：配圖講解，提高公司員工的安全素養

　　消防安全知識：提高員工的消防安全意識及處置危險情況的能力 生產人員安全培訓: 提高員工的合規操作意識，從生產源頭消除安全隱患

　　第五階段：職業化培訓

　　培訓方式：PPT課件 講座式 培訓時間：2小時

　　公司培訓計劃

　　職業心態培訓：提高員工的職業化水平，培養員工服從、主動、奉獻、專注、感恩的積極心態

　　團隊意識培訓：增強員工的團隊意識，提升團隊的凝聚力、向心力和歸屬感

　　崗位職責培訓：增強員工對自身崗位的認知，提高員工的崗位意識與責任意識

　　六、培訓紀律及要求

　　1、所有參訓人員，須認真做好課堂筆記，培訓時把手機調至靜音或關機狀態，特殊事由接打電話時至會場外；

　　2、每次培訓，都會進行考勤，對無假不到、遲到和早退的人員，將給予通報批評，嚴重者予以200元/次處罰（在月工資中扣除）；

　　3、參訓人員要處理好工、學時間，若確因故無法參加或需中途離場，請說明緣由并按規定辦理請假手續。

　　集團培訓計劃 10

　　年度培訓計劃作為人力資源部的工作重點之一，也是集團公司年度發展戰略和經營目標的有力保障措施之一。通過對集團培訓資源的有效整合與利用，優化培訓效果，提高員工的工作績效，增加集團公司的核心競爭力；通過培訓計劃的積極實施促進員工自身的發展，幫助員工制定有效的職業生涯規劃，有力地增強企業的盈利能力，促進員工與企業的共同發展，增強企業的向心力和凝聚力，營造良好的學習氛圍，塑造優秀的企業文化，進而打造學習型組織。

　　1、內容摘要

　　20xx年度集團公司的培訓計劃是根據我公司的年度戰略發展方向、年度經營重心、員工素質及組織素養等方面存在的問題開展了詳實而充分的培訓需求調查之后，匯總、整理、分析培訓需求基礎數據進而撰寫20xx年度培訓計劃。

　　從充分開展培訓需求調查，確定20xx年度培訓工作目標，進而制定有效地培訓計劃到合理預估培訓費用，選擇科學合理的培訓效果測量方法，提出保障培訓效果的積極措施等方面制訂出了實用性、經濟性、可操作性的20xx年度培訓計劃書。

　　2、培訓需求調查

　　2.1本次培訓調查圍繞公司戰略規劃、經營目標的實現，提升員工的業績目標，優化工作業務流程，保證員工達到崗位勝任能力，促進員工的職務發展等五個維度，遵循客觀性原則、靈活性原則和多向性原則，積極制定20xx年度培訓需求調查方案，跟蹤落實方案實施情況，了解并掌握了各層次員工的培訓需求。

　　2.2調查范圍：集團下屬各公司2.3調查方法：

　　本次培訓需求調查采取分層隨機抽樣調查方法，本次將集團下屬品牌的全體員工分為三層，即基層員工（各品牌經理級以下員工，不含經理級人員）、中層管理人員和品牌高管人員（銷售總監、服務總監及品牌總經理）。基層員工抽樣比例為本品牌基層員工的30%；中層管理人員抽樣比例為本品牌中層管理人員的50%；高層管理人員抽樣比例為80%。

　　2.4調查組織部門及負責人：

　　集團人力資源部負責集團公司下屬各品牌的培訓需求調查工作；集團人力資源部、各品牌綜合部經理及人事專員。

　　2.5調查形式：

　　基層員工及中層管理人員采取調查問卷形式，高層管理人員采用面談法。

　　2.6調查時間：

　　2.7調查結果分析：

　　2.7.1基層員工及中層管理培訓需求調查問卷統計分析本次培訓需求調查開展了10個品牌公司，采取抽樣調查的`方法，下圖詳細說明了調查人數和有效調查數量。

　　其中各公司提報培訓需求調查問卷中有效問卷占比如下：

　　本次培訓需求調查問卷調查人數共計195人，有效問卷占比平均為87%

　　調查人數195有效問卷數量165有效問卷占比平均87%

　　2.7.2高層管理人員培訓需求調查分析集團公司高管調查人數共計8人，調查形式為面談形式。

　　2.8調查結果概述

　　基層員工的培訓需求重點集中在以工作崗位為基礎的業務流程培訓、專業技能培訓、員工心態及自我管理等知識方面；注重培訓形式的多樣化，培訓內容的實用性；培訓講師要求語言風趣幽默，課堂氣氛活躍等方面。

　　中層管理者重點集中在專業精通的業務知識、團隊管理、員工之間的有效溝通、員工士氣及員工激勵、職業發展和時間管理等課程內容；

　　高層管理人員需要培訓的支持有核心業務能力培訓、企業文化培訓、經營能力培訓及后備核心人才培養等方面。深切希望培訓工作進一步系統化，提升培訓內容的針對性，能夠針對不同崗位開發系統培訓，崗位培訓的階梯性進一步明確。

　　3、培訓目標

　　初步建立比較完善的集團公司培訓體系，營造集團公司濃厚的學習氛圍，探索建立學習型組織；建立集團公司層面的KMS系統、外部師資庫系統；完善員工參加上游廠家培訓二次轉化的管理制度，完善管理培訓生培養制度；注重形成豐富、實用的集團公司中高層管理人員培訓課程，注重后備人才培訓體系的開發與運用。概括起來就是“建立兩個系統，完善兩項制度，注重兩類培訓”。

　　4、20xx年度培訓重點工作

　　4.1注重對各品牌員工參加上游廠家培訓工作的日常管理，做好員工外出培訓記錄與備案，同時配套建立集團公司的KMS系統。

　　4.2加強集團內訓師的日常管理，建立定期會議制度，開展系統的TTT培訓課程，提升內訓師自身的綜合素質。

　　4.3組織并負責內訓師開發“后備人才/關鍵崗位培訓課程”。

　　4.4進一步了解培訓機構的綜合實力，建立“外部師資庫”系統。

　　4.5完善集團管理培訓生的培訓、考核等培養制度，加速人才培養。

　　4.6重點關注中高層管理人員培訓工作的開展，形成較為完善的中高層管理人員培訓體系。

　　4.7采取“分步培訓分步練習集中評估效果轉化成果發表獎懲激勵”的方式來提升培訓效果。

　　5、20xx年度培訓計劃

　　5.1培訓主旨及依據

　　本計劃主要內容為集團人力資源部培訓工作的具體內容、時間安排和培訓講師等。編制本計劃的目的在于加強對培訓工作的管理，使得培訓工作能夠有效地配合和推動公司戰略轉型和年度經營目標的實現。

　　此計劃依據來源于20xx年度公司業務經營目標和發展戰略、培訓需求調查、部門及個人訪談、公司對培訓工作的要求、公司培訓管理制度、現有人力資源狀況分析。

　　5.2培訓層級及培訓課程設計

　　集團培訓層級分為四級，全員職業素養及凝聚力提升培訓，新員工培訓，后備/中層管理人員培訓，高層管理人員培訓。具體培訓計劃如下：

　　編號1月份1月份培訓課程員工執行力培訓經營管理培訓營銷戰略稅務培訓培訓方式專題講授講師來源外部師資培訓課時3培訓對象后備/中層管理人員培訓高層管理人員培訓后備/中層管理人員培訓高層管理人員培訓后備/中層管理人員培訓后備/中層管理人員培訓后備/中層管理人員培訓2 2月份課堂講授外部師資8 3 3月份課堂講授內部師資4 4 3月份領導力培訓衍生業務提升培訓（上）衍生業務提升培訓（下）目標管理課堂講授內部師資8 5 4月份課堂講授內部師資8 6 4月份課堂講授課堂講授+案例分析內部師資8 7 5月份外部師資8

　　集團培訓計劃 11

　　一、 培訓目標

　　1. 熟練掌握建筑與裝飾工程的識圖知識，了解房屋的構造原理，具備基本的識讀建筑及裝飾施工圖的能力。

　　2. 了解建筑材料的基本性能，能夠根據建筑物的使用性質合理選擇和使用建筑材料。

　　3. 熟悉建筑力學基礎知識和結構設計原理。

　　4. 具備編制一般建筑工程和裝飾工程的施工圖預算、工程結算文件的初步能力。

　　5. 具備編制一般建筑工程和裝飾工程的招投標文件的初步能力。

　　6. 具有對工程建設項目進行成本核算及優化施工組織設計的初步能力。

　　7. 了解工程技術經濟知識和經濟學應用知識，具備初步的建筑企業經營管理能力。

　　8. 具備工程財務會計的初步能力。

　　9. 熟練掌握Word、Excel、Cad等文字處理、數據計算及繪圖軟件的應用。

　　10. 具備應用預算軟件進行建筑工程計量和計價的初步能力。

　　二、重點工作

　　(一) 實施管理層領導崗位的輪訓，旨在提高管理層領導的政治和職業道德素養，加強領導力、決策力的培養，掌握和使用現代管理知識和手段，提升企業管理的組織力、凝聚力和執行力，了解和掌握現代企業制度及法人治理結構的運作實施。

　　(二) 繼續強化項目經理（建造師）的培訓，力爭覆蓋在職和后備項目經理達到50%以上。重點培養項目經理的政治素養、管理能力、人際溝通能力和業務能力。同時，在各單位選拔符合建造師報考條件且有專業發展能力的員工，組織強化培訓，參加社會建造師考試，年凈增人數力爭達到 xxx人以上。

　　(三) 著重加強客運專線施工技術和管理的前期培訓，確保操作技能人員掌握必要的技能。客運專線鐵路建設是一項新技術，成為今年xx公司員工持續教育計劃的重點項目。各單位應該選擇最優秀的專業技術和管理人才，外包培訓，通過學習吸收并掌握客運專線鐵路施工的標準和工藝，使其成為施工技術和管理的骨干和普及骨干。人力資源部與工程管理中心聯合成員各單位，積極組織客運專線鐵路施工中需要的各類管理、技術和操作人員的內部培訓，以確保施工所需員工數量和能力都能滿足要求。

　　(四) 加速高技能人才培養和職業技能鑒定步伐。今年，xx公司將選擇一部分主要工種，進行輪訓計劃，適時組織符合技師和高級技師資格條件的員工參加強化培訓和考核，旨在新添技術工人和高級技術師達到xxx人以上，使公司的'技術工人結構和總數趨于合理，并滿足企業發展的要求。職業技能鑒定要求35歲以下的技術工人必須完成在職業技能培訓的基礎上的初次鑒定和取證工作。

　　(五) 做好對新員工崗前技能的培訓。針對新接收的復員軍人，xx公司將組織崗前技能培訓，為其在蘭州技校接受為期一年的技能培訓后進行考核，獲得相應工種“職業資格證書”，然后才能上崗。針對招錄的新員工，各單位將組織培訓，著重培養職業道德和基本技能，企業文化、經營理念，安全與事故預防，員工規范和行為守則等方面的培訓。同時，重視個人價值傾向的引導，促成個人與企業價值觀的一致。達到100%的培訓率。

　　(六) 提升復合型和高層次人才的培訓水平。各單位應積極創造條件，鼓勵員工自學和參加各類組織培訓，使個人發展與企業培訓需求相結合。這樣，可以將管理人員的專業能力向著不同的管理方向推廣和提升，還可以讓專業技術人員的專業能力拓展向相關專業和管理領域，并讓施工作業人員掌握兩種以上的技能，成為一專多能的復合型人才和高層次人才。

　　(七) 繼續進行“三位一體”標準的宣貫和培訓工作。在建項目經理部和分公司都要利用各種機會，采取不同形式，對員工進行質量、環境、職業健康安全標準的宣貫和培訓，并按照貫標要求做好培訓記錄。

　　(八) 加強在建工程施工人員的培訓。企業應該做好特種作業人員的安全技術取證和復證培訓工作，嚴格執行持證上崗的規定。

　　對于建設項目經理部來說，要遵照“三位一體”管理體系標準，切實做好施工生產的關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓，以及施工環境保護和職業健康安全的應急預案的演練培訓。這將確保人力資源能夠滿足施工生產的要求。

　　同時，要將外協隊伍人員的培訓監管納入管理視野，采取指導和有效干預的方式，從源頭上消除隱患，切實維護企業信譽。

　　另外，為了促進年輕優秀人才的成長，公司將舉行職業技能比武活動。這項活動將選擇3-5個主要職業進行比武，并與兄弟單位進行技能對抗賽。通過專業比武的形式選拔和培養年輕優秀高技能人才。

　　以下是措施及要求：

　　一、措施及要求

　　在制定切實有效的培訓實施計劃時，各單位領導和業務部門應積極參與配合，堅持在開發員工整體素質上，樹立長遠觀念和大局觀念。要實行指導性與指令性相結合的辦法，積極構建“大培訓格局”，確保培訓計劃開班率達90%以上，全員培訓率達25%以上。

　　在培訓的原則和形式方面，企業應按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則來組織培訓。重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓；各單位要重點做好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式方面，在考慮企業實際情況的基礎上，應因地制宜、因材施教，采取外送與內訓相結合，基地培訓和現場培訓相結合等靈活多樣的培訓模式，例如技能演練、技術比武、鑒定考試等。在培訓方法方面應將授課、角色扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合，選擇最佳的方法和形式來組織開展培訓。

　　加強培訓基礎設施的建設和開發也是其中一項措施。這包括發揮職工大學和技工學校培訓資源和專業特長的作用。各單位還應根據各自專業特長和情況，發揮自有的培訓基地和職校功能，選擇專業或課題，編寫適合企業特點的培訓教材或講義。另外，要加強企業專兼職培訓師隊伍的建設，實行資源的有償服務。

　　最后，需要確保培訓經費的投入。各單位應按照國家現行規定，即按照工資總額的1.5%提取職教經費。這些資金應由培訓主管部門掌握使用，財務部門監督，其中0.5%應上繳給公司統一協調使用。應嚴禁將培訓經費挪作他用。

　　(五) 確保培訓效果的真實有效

　　為了確保培訓效果的真實有效，我們可以采取以下措施：

　　1. 加大檢查指導力度，完善制度。我們將對職工大學、技工學校及各單位和在建工程項目的培訓情況進行不定期的檢查與指導。

　　2. 建立表彰和通報制度。對于培訓工作成績顯著，扎實有效的單位和培訓機構，我們將給予表彰獎勵，并在培訓經費上給予一定的支持和傾斜。對于培訓計劃落實不到位，員工培訓工作滯后的單位，我們將予以通報批評。

　　3. 建立員工培訓寫實反饋制度，堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的培訓經費及工資、獎金掛鉤，以實現員工自我培訓意識的提高。

　　(六) 加強為基層單位現場培訓工作的服務意識

　　我們將加強為基層單位現場培訓工作的服務意識，充分發揮業務主管部門的主觀能動性，在現場解決培訓中的實際問題，扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。

　　(七) 嚴格按照《xxxx有限公司員工培訓管理辦法》程序和要求組織落實和實施

　　對于xx有限公司辦班培訓及員工外送培訓，我們將嚴格按照《xxxx有限公司員工培訓管理辦法》的程序和要求進行組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學設計，各單位要做好學員的選送工作，確保培訓質量的有效性。

　　集團培訓計劃 12

　　第一節培訓目的

　　1、改善公司各級各類員工的知識結構、提升員工的綜合素質，提高員工的工作技能、工作態度和行為模式，滿足公司的快速發展需要，更好的完成公司的各項工作計劃與工作目標。

　　2、加強公司各級各類員工職業素養與敬業精神，增強員工服務意識與服務水平，打造高績效團隊，減少工作失誤，提升銷售額，提高工作效率。

　　3、提升公司凝聚力、吸引力、向心力和戰斗力，為公司進一步發展儲備相關人才。

　　4、提高公司管理人員的管理意識、管理技能、管理能力與領導水平。

　　5、完善公司各項培訓制度、培訓流程以及建立系統的培訓體系，實現各項培訓工作順利、有效實施。

　　第二節培訓原則

　　1、以公司戰略與員工需求為主線。

　　2、以素質提升、增值服務項目、能力培養為核心。

　　3、以針對性、實用性、價值型為重點。

　　4、以項目式培訓和持續性培訓相互穿插進行。

　　5、堅持理論與實踐相結合、學習與總結相結合。

　　6、堅持公司內部培訓為重點、內訓與外訓相結合。

　　7、堅持理論培訓和崗位培訓相結合。

　　8、實現由點、線式培訓到全面系統性培訓轉變。

　　第三節培訓職責

　　1、由人力資源部負責公司的各項培訓工作，包括培訓制度的擬定、培訓體系的建立、培訓流程的完善、培訓計劃的制定、培訓通知的發送、培訓的組織實施、培訓的跟蹤與反饋、培訓效果的評估與總結等工作。

　　2、由各部門負責與本部門工作職責相關的制度、流程、工作方法以及部門間工作流程、溝通方法等培訓工作。

　　第四節培訓計劃的制定

　　1、人力資源部下發年度培訓計劃通知，對公司培訓工作做整體安排，各部門應積極配合與支持。

　　2、公司各部門的臨時培訓需求，應提前向人力資源部說明。

　　第五節培訓的實施

　　人事部根據公司年度培訓計劃負責具體組織實施，包括培訓簽到、參訓人員和數量的統計反饋、培訓效果評估調查和統計以及培訓考核結果的審核確認等。綜合部負責培訓場地和設備的準備等。

　　各部門負責本部門培訓內容的編制、培訓道具的選擇安排、培訓時間、主講人的確定以及培訓后考核等相關事宜。

　　第六節培訓期間管理規定

　　1外派培訓員工在外訓期間應努力學習，完成學習任務，應特別注意個人行為，不得損壞公司形象。

　　2、外派培訓員工，在培訓期間公司的考勤記錄為出公差，應遵守培訓組織單位的培訓規定，不得無故遲到早退、曠課、缺課，否則按照公司考勤制度予以相應處理并自行承擔全部培訓費用。

　　3、外派培訓批準后因故不能參加培訓的，應向公司報告，公司將調整培訓人員，中途退訓缺訓的，造成培訓費用損失的按本制度規定由責任人自行承擔相應的培訓費用。

　　第七節培訓效果評估

　　1、培訓后，公司必須對培訓的講師、培訓的組織、總體效果等做出評估。

　　2、1個小時以上的培訓(包括外訓)，受訓者學習結束后應寫出《培訓心得總結》，經部門負責人審閱后交人力資源部存入個人培訓檔案。

　　3、參加短訓班，受訓員工學習結束后，應將受訓所學的內容，對公司內部其他相關員工進行培訓，以擴大培訓效果。

　　4、培訓獲得相關證書的員工，應將證書原件存放人力資源部存檔。

　　5、人力資源部對當年的培訓工作進行總的評價，并寫出評估報告。在進行年度評估時，應將年內每一次評估的結果作為依據。

　　第八節培訓檔案管理

　　1、公司建立員工培訓檔案，凡是公司員工所受的各種培訓，應將培訓記錄、證書、考核結果、相關資料都要進行匯總，由人事專員把這些資料整理歸檔，進入個人檔案。

　　2、公司會將公司員工所受培訓情況在員工培訓記錄卡上進行登記。培訓記錄卡主要記載每位員工進公司以后所受各種培訓，包括業余的、專業的、脫產的等各種培訓。它的內容是構成人力資源檔案的主要組成部分，也是員工以后變動和升遷加薪的主要參考依據。

　　3、課程檔案管理

　　每次培訓結束后，公司建立培訓檔案，內容包括培訓的時間、地點、內容、培訓對象、培訓講師等。公司展開的各類培訓課程，參加者簽到記錄、課程考核試卷等由人力資源部進行分類登記、保管。

　　開始一項新的工作對新員工來說是充滿壓力的，新員工常發現自己要在一個完全陌生的工作環境下與不熟悉的人一起工作。為了在新的工作崗位上取得成功，新員工必須學習新的工作方法、了解事實、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價值觀。許多企業都將培訓視為提升員工勝任能力、培養人才的重要方式，有的企業甚至把員工培訓當作一種福利文化在經營。如何將員工培訓計劃做得更出色是很多企業培訓經理們面臨的一個嚴峻的考驗與挑戰。本文就如何做好企業年度員工培訓計劃提出了分六步走的方案。

　　一、員工培訓計劃重視培訓年度規劃，明確培訓重點目標

　　企業要想做好切實可行又能夠為企業帶來明顯效益的培訓規劃，必須從根本上重視培訓規劃，不能將培訓看成可有可無的事情。一個好的培訓規劃絕不會只是一些培訓課程的.組合，一個差勁的培訓規劃往往只會浪費大量的資源，卻得不到任何效果。只有從思想上重視培訓規劃，明確培訓重點目標，才能夠正確對待培訓規劃，也才能夠制定出有效的培訓規劃。

　　二、員工培訓計劃要系統分析培訓需求，有的放矢切入實際

　　企業整體的培訓需求可以從五個方面來進行分析：企業發展戰略、年度工作計劃、企業文化、行業特性和企業發展階段。部門培訓需求主要是征求各部門主管的需求，由其根據部門的工作目標來提出自己的需求。員工個體培訓需求則可以通過發放培訓需求調查問卷的形式來完成，并由部門主管來判斷是否符合企業的需求。這樣培訓滿足的不僅是企業的培訓需求，還滿足了部門及員工的培訓需求。

　　三、員工培訓計劃要建立培訓課程目錄，制定課程開發計劃

　　培訓需求分析完成后，下一步就是為實現這些需求而安排培訓課程。從需求的頻率來分，培訓課程可分為常規課程和隨機課程兩類。對于常規課程，培訓管理者應該分門別類建立完整的課程目錄，加強對課程的管理，并保證課程的延續和持續改善。根據課程目錄制定年度培訓課程開發計劃，通過確定問題，與企業領導層討論就需要解決的問題達成共識，進行自我分析，確定可行的方案，并分析選擇的標準等方法，從而使培訓更系統、更完善。

　　四、員工培訓計劃推行培訓案例征集，有效性、吸引力倍增

　　實際工作中發生的案例是最好的材料，把工作案例提交給培訓師，由培訓師根據案例來組織課程，培訓不可能不再具有針對性。結合員工實際工作中的案例，培訓時不再拿世界知名的企業說事，培訓對員工的吸引力增強了，也讓員工感覺講師講的就是自己身邊真實的狀況，可以隨時隨地就用得著。企業應建立培訓案例征集制度，由各部門管理者和員工收集整理提交工作中遇到的典型案例。同時，企業的培訓管理者本身也要經常到各部門了解工作的情況，收集對培訓有用的案例。

　　五、員工培訓計劃制定崗位技能表，系統分析員工的培訓需求

　　實現員工培訓計劃的系統性，必須系統分析每個崗位所應具備的知識與技能，制定崗位技能表及培訓訓練活動的具體實施方案，細化各項學習內容和考核目標，根據員工缺乏的技能再來組織培訓。這是一項復雜的系統工作，不是一個部門，也不是短時間內所能完成的工作，但企業要真正地提高員工的素質，培訓真正地要提升水平，使培訓更系統，這是必不可少的一環。當這項工作完成之后，許多問題就迎刃而解，培訓工作也變得更有效、更系統。

　　六、員工培訓計劃推行教練體系，全面提高培訓效果

　　培訓效果是培訓管理者最頭痛的問題。在企業內部建立一支講師隊伍，或者把內部培訓師訓練成一支講師隊伍，針對一些重要的課程與技能，針對一些重點的員工，采取培訓加講師的方式，則能極大的提高培訓效果。

　　總之，要想做好企業管理培訓決非易事，選擇一至三個年度工作重點，作為突破口是明智的選擇。這也是企業在進行新一年度培訓規劃時所應采取的策略，從而提供最好、最滿意、最有用的服務給企業受訓群體。

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