培訓方案精選(7篇)

　　為有力保證事情或工作開展的水平質量，往往需要預先進行方案制定工作，方案是解決一個問題或者一項工程，一個課題的詳細過程。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？以下是小編整理的培訓方案7篇，歡迎閱讀與收藏。

培訓方案 篇1

　　一、指導思想

　　通過學習、培訓森林防火工作的有關知識及法律法規，使全校師生掌握森林防火的相關法律法規以及業務技能，提高學校領導及師生的森林防火思想和業務素質，提高學校安全管理水平，確保減少我校森林火災的發生。

　　二、培訓組織機構

　　組長：盧春雷副組長：王建國金怡成員：余友耀陳偉虎良勤王輝

　　三、培訓對象

　　全校全體教師，重點是各班主任及相關任課教師，本次參加培訓的全體教師，有義務和有必要向全校學生負責宣傳工作。

　　四、培訓時間

　　培訓時間：20xx年12月25日14：30——17：30（星期六）

　　五、培訓地點：灼樂多小學會議室

　　六、具體培訓議程：（主持人：盧春雷）

　　1、我校校長盧春雷作重要講話；

　　2、我校分管安全副校長王建國講話；

　　3、我校余友耀作森林防火業務培訓；

　　4、我校陳偉作森林防火業務培訓；

　　七、其他事項安排

　　參加培訓的全體教師，培訓后結合我校實際情況，完成對學生的`宣傳和教育工作，并做好相關培訓心得和資料的收集整理。

　　雪山鎮灼樂多小學

　　20xx年12月23日

培訓方案 篇2

　　本計劃共分二個部分，共4天，具體安排如下：

　　第一部分：培訓學習。共三天時間，定為11月27日—11月29日上午。

　　11月27日：

　　上午:主要對XX省文物局舉辦的全省文博系統講解員培訓暨講解大賽相關資料進行學習和討論。

　　下午: 相關法律政策學習。例如：《XX省旅游條例》、《導游人員管理條例》等。

　　11月28日：

　　上午：普通話基礎學習及訓練。

　　下午：講解基本禮儀學習。

　　11月29日上午：講解員講解技巧學習。

　　第二部分：考試比賽及觀摩。共一天半時間，定為11月29日下午—11月30日。

　　11月29日下午：1、培訓內容測試；2、講解比賽。 11月30日：相關景區實地觀摩學習。

培訓方案 篇3

　　一、活動背景

　　團結就是力量，團結出凝聚力、號召力、戰斗力，團結是克

　　服和戰勝一切困難基礎和力量源泉。從學校到學院，各部門、各團體、各組織都十分重視內部團結問題，尤是成員的團結問題。并且把加強內部團結，加強部門建設，增強部門整體合力作為隊伍建設，提高隊伍整體合力的重要環節來抓。

　　素質拓展訓練已成為當今人們和團體全新的學習方法和訓練方式。大學生素質拓展訓練秉承“團結、緊張、嚴肅、活潑、奮進、活力、創新”的宗旨。從簡單的游戲給人予人生的思考，在心理素質上有更大的提高。以引導新世紀大學生自我發掘自我定位自我增值自我超越自我實現的服務理念，從提高大學生科學設計自我和嚴格管理自我為突破口，引導學員投身社會實踐，體現個人價值，構建完美人生。打造符合大學生成長成才成功的家園，達到"磨練意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團隊、挖掘個人潛力、提升管理水平"的訓練目的，全面提高受訓者的人格品質、心理素質和團隊精神。

　　為此，我們精心策劃了這次素質拓展訓練活動，旨在培養自律會成員團結互助克服困難的毅力，為實現提高團隊合作能力、協調應變能力和計劃決策能力,優化其自我調整的方法并增進同學之間的了解，讓同學們感受到艱苦與快樂并存，集體與個人同在，擁有了這種信念，讓我們用我們的青春和激情，全力打造我校學生組織第一品牌，以更加飽滿的激情去開拓更加美好的明天!

　　二、活動主題

　　磨練意志 完善人格 熔煉團隊 塑造未來

　　三、活動目的

　　1．激發志愿者個人潛能，增強自信心。

　　2．使同學們會關心他人，培養溝通能力。

　　3．學會合作，增強集體意識，塑造自律會團隊精神，增強團隊凝聚力。

　　4．提高同學們自我管理意識與承受能力，克服心理惰性，鍛煉戰勝困難的毅力與恒心。

　　5．提升人格魅力與修養，塑造合格的大學生。

　　四、活動時間

　　20xx年11月26日

　　五、活動地點

　　第二體育場

　　六、活動流程

　　1、邀請各位需到人員，并通知活動地點、時間。

　　2、物品采購，由相關負責人員購買紀念品、獎品等。

　　3.活動分組:所有學員隨機打亂，包括自律委員會全體成員（包括校自律會、各區自律會、樓管會），分6組。

　　4.活動項目：

　　1).團隊展示：半個小時之內要求每組成員設計出每隊的隊名、隊歌（有點難度哈）、隊旗，并選出一名隊長。半小時之后，一次向所有成員進行展示。

　　2）.團隊項目比賽：

　　1.不倒叢林 ：每組隊員圍成一個圓圈，每個人用手掌心摁一支塑料管，以此進行傳接，傳接過程中不準用手抓取塑料管，以及用身體任何地方觸及塑料管，傳接的次數等同這個組的人數，如果中間出現失誤則從新計數。

　　2.愛心傳遞（珠行千里）：每組的每個成員手持一根塑料管，以此連接在一起，把乒乓球放到其中以此傳遞，前面傳完的同學到隊伍的'最后繼續傳遞，直到球到達設定的目的地為止，如果中間出現失誤，則從出發地重新開始。

　　3.同心繩：每組隊員手拉手圍成一個圈，把同心繩套到里面去，

　　成員用除了手的身體任何地方將同心繩套過同學，套過的人數等同于小組成員數。

　　4.籃球比賽：每隊3男2女，只打半場，每個進球只有在傳球中經過女生的手才算有效，只打二十分鐘，分上下半場，得分多的一方獲勝。

　　5.風雨同舟：小組成員隨機的站成一排，一起跨過間距為50厘米的兩條線，在跨越時小組成員必須一同跨過，一分鐘之內跨過次數最多的獲勝。

　　6、拔河比賽：由樓管會和自律會各推薦十二名隊員（8男4女）組成參賽隊伍參加比賽，由主席當裁判

　　7.解手鏈 每小組出10人 圍成一個圓 舉起右手握住對方的右手，然后左手隨意握住任何人的左手，在不松手的情況下，解開這些結最后可能是一個大圓，也可稱為兩個圓環。

　　8、集體跳繩：分各部進行，每部推薦三人參賽，以累計成績作為比賽成績，獎勵前三名隊伍。

　　本次的趣味運動會包括競技類得和娛樂性的項目，但是只要是戶外活動都存在大大小小的安全問題，所以在舉辦活動時，需要協調各方面因素，保證活動過程安全。

　　1、由文體部統一借活動所需的所有器材

　　2、安排督查部長維持現場的秩序。

　　3.備注：為加強團隊精神，在活動中若有誰犯規等行為，全

　　組人員統一受罰

　　4.準備急救箱和水白糖等，處理運動員因活動出現的小小的

　　擦傷和體力不支等表況。

　　獎項設置：按順序確定本次活動總成績，每個小活動分一至三名，其中第一名10分，第二名6分，第三名4分，第四名2分，第五名1分，最終以總分多少決定最終名次.

　　七．賽后總結階段

　　培訓活動結束以后以小組為單位，每組成員以此談談整個訓練的感受及體會，最后由每組成員的代表進行隊內總結。

　　八．策劃總結：

　　舉辦這次培訓，培養了自律會成員競爭意識和協作能力。在我們的日常學習工作當中更好的把我們的自律發揚光大讓每個同學都能收到我們的熏陶和感染，從而建設一個強大的團體一個完美的學生組織。讓全體自律會成員都參與交流會和各種活動以增進各成員的關系。通過部門聯誼來了解各部門工作，增強自律會內部聯系、及合作強度，為今后工作的開展打下良好的基礎。擴大自律會章程在自律會各成員中的影響力，加深自律會在師生之中的影響，使自律會的地位更一步提升，辦好自律會。

培訓方案 篇4

　　為落實好省市院的整體工作部署，全面推進我院檢察教育培訓工作又快又好發展，根據《20xx-20xx年大規模推進檢察教育培訓工作要點》和《檢察官培訓條例》的要求，結合我院實際，制定此方案。

　　一、指導思想

　　20xx年檢察教育培訓工作的指導思想是：在院黨組和上級院主管部門的正確領導下，堅持以“科學發展觀”為統領，緊緊圍繞“強化法律監督、維護公平正義”的檢察官工作主題，以“提高干警素質、提升法律監督能力”為宗旨，以增強培訓的“實用性、有效性和針對性”為目標，繼續大規模開展專項業務和崗位技能培訓，繼續強化司法考試考前培訓，大力推進高層次人才的培養和使用，積極開展崗位技能練兵活動，為推動我院檢察工作的科學發展提供強有力的智力支持和人才保證。

　　二、大規模開展正規化分類培訓，切實提高法律監督實戰技能

　　（一）開展檢察職業理想信念和檢察職業道德教育。緊密聯系檢察人員的思想工作實際，開展檢察職業理想信念教育和檢察職業道德教育，使每名干警深刻領會憲法、法律賦予的神圣職責和光榮使命，堅定獻身檢察、建功立業的崇高職業理想信念，自覺提高素質、提升能力。

　　（二）開展領導素能培訓。以提高我市各級領導干部開拓創新、科學發展的意識與本領，進一步提升各級領導干部駕馭全局工作能力為目的，開展領導素能培訓。年內市院將繼續依托省院開展領導素能培訓班，政治部培訓處做好報名、聯絡、協調等相關工作。

　　（三）努力開展延伸式教學。培訓中，不僅著眼于提高干警的法律素能，而且注重改善干警的文化結構，將教育內容向國學、時事政策、社會學、經濟學、心理學等學科延伸，全面提高干警的綜合素質。

　　（四）開展專項業務培訓和崗位技能培訓。緊密結合檢察實際，組織開展反貪、瀆檢、公訴、偵查監督、民行檢察、監所檢察、控申檢察、預防職務犯罪等各項專業業務培訓。適應檢察業務發展需要，開展新法律、新司法解釋以及經濟、科技等綜合知識專題培訓和學習。該項培訓由相關業務部門牽頭主辦，政治處培訓處協辦。

　　（五）大力開展崗位練兵和業務競賽活動。繼續把崗位練兵、業務競賽作為提高檢察隊伍業務素質的重要手段。根據不同業務和不同崗位工作實際，以業務對口形式科學確定崗位練兵主題目標、內容方法。充分發揮業務部門和優秀業務骨干的作用，堅持“傳、幫、帶”，“練、學、用”相結合。每名干警全年培訓時間不少于15天，其中集中培訓不少于1周，重點抓好業務骨干的培訓。

　　三、加快實施高層次人才培養工程。

　　按照上級院部署，積極參加選拔市級檢察業務尖子和辦案能手，加快完善專業人才庫工作，積極培養檢察理論人才、檢察技術人才、檢察管理人才等急需的其他人才。

　　發揮檢察人才作用。繼續鼓勵和支持檢察業務專家等檢察人才開展重大檢察課題攻關。進一步完善各種激勵機制，積極創造有利條件，充分發揮各類檢察人才的應有作用。

　　廣開就學渠道，動員和鼓勵干警參加法律碩士、博士研究生學習，進一步提高干警的法律素養，優化干警隊伍的文化結構。

　　四、繼續大力開展司法考試培訓輔導工作

　　加大司法考試培訓組織工作力度。繼續把司法考試培訓組織工作作為今年教育培訓的'重點工作來抓，作為檢察事業的可持續發展的重要戰略任務來抓。按照上級院要求，積極參加司法考試考前培訓班，對45周歲以下的無法律資格的干警實行全日制封閉式集中培訓。

　　五、有關措施

　　（一）改革培訓方式。針對教育培訓工作出現的新情況、新問題，不斷探索適合我院檢察教育培訓工作的新方式，加快教育培訓現代化、信息化發展步伐。在分析、調查培訓需求的基礎上，從各級各類檢察人員的特點出發策劃培訓項目、培訓課程，增強培訓的針對性、時效性和吸引力。

　　1.充分發揮高科技手段在教育培訓工作中的作用。積極推進遠程教育資源的開發和利用，適時舉辦網上培訓。有針對性的購買或利用上級院下發的專題講座光盤，充分利用檢察專線網絡這一平臺，為干警查閱資料及學習提供便利。

　　2.注重采用案例教學、研究討論等適合法律教育和成人特點的現代教學方法，不斷提高教學水平和培訓質量。充分利用“十大檢察官標兵”評比成果，明確授課計劃，進一步系統分類授課內容，實現資源共享，經驗互通，互相學習，取長補短，使我院干警的素質得以提升。

　　3.聘請資深法官和優秀律師開展業務交叉培訓，使干警全面掌握各個訴訟環節的經驗做法和訴訟規律，做到知己知彼，全面提高法律監督能力

　　（二）強化教育培訓管理機制。采取靈活多樣的形式。要充分發揮各職能部門，把崗位作為培訓平臺、辦案作為培訓課堂，“干中訓，訓中干”，干訓結合，進一步提高培訓的針對性和時效性。

　　（三）深入調查研究，加大培訓指導。面對當前檢查教育培訓工作的新情況、新特點，結合我院檢察隊伍的現狀，加強對檢查教育培訓工作戰略性、前瞻性問題的研究，及時總結在檢察教育實踐中創造出的新鮮經驗和成功做法。

培訓方案 篇5

　　濟源商務禮儀培訓：禮儀培訓對我們來說很重要，中國自古就是禮儀之邦,禮儀對于我們來說,更多的時候能體現出一個人的教養和品位.真正懂禮儀講禮儀的人，覺不會只在某一個或者 幾個特定的 場合才注重禮儀規范，這是因為那些感性的，又有些程式話的細節，早已在他們的心靈的歷練中深入骨髓，浸入血液了。所以無論何時何地，我們都要以最恰當的方式去待人接物。這個時候“禮”就成了我們生命中最重要的一部分。禮儀是人際關系中的一種藝術，是人與人之間溝通的橋梁，禮儀是人際關系中必須遵守的一種慣例，是一種習慣形式，即在在人與人的交往中約定俗成的一種習慣做法。禮儀對規范人們的社會行為，協調人際關系，促進人類社會發展具有積極的作用。

　　王思齊老師觀點：

　　禮儀不是一種形式，而是從心底里產生對他人的尊敬之情。

　　禮儀無需花一文而可以贏得一切，贏得陌生人的友善，朋友的關心，贏得同事的尊重。

　　禮儀如同春風滋潤著人們的心靈，溝通著人們的情感，化解人與人之間的矛盾，使人彼此關注，相互理解。

　　禮儀看起來只是日常生活工作中的'非常細小的事情，它卻代表著一種深刻的道德指引，能潛移默化的影響每一個人。

　　濟源商務禮儀培訓課程簡介

　　商務禮儀培訓師王思齊老師最擅長的一門課程之一，王思齊認為職業化員工在工作中，應該傳達給每一個人，親切、熱情的專業印象，這種印象包括服務態度、職業語言、溝通藝術、投訴處理、職業禮儀、儀容儀表等方方面面的細節。 王思齊講師的定制培訓，區別于多數形象禮儀講師只注重大篇幅授課的陳舊形式，在培訓中不僅內容新穎、形式生動，更有大量個體互動、情景演練、案例分析；不僅使每位參訓人員有高度積極的參與感，更讓每位參訓人員在培訓中切實獲得提升，在將來的生活工作中展現出更加出眾的自我形象。

　　商務禮儀培訓對象：營業廳服務人員、柜面服務人員、會議接待人員、營銷類人員、行政接待人員等。

　　商務禮儀培訓方式：生動授課、多媒體演示、個體實訓、角色扮演、互動交流等使培訓效果達到最好！

　　商務禮儀培訓目的：

　　1、通過培訓使學員掌握并熟練應用商務接待禮儀；

　　2、通過培訓使學員懂得如何根據自己的職業塑造職業形象；

　　3、通過培訓提升學員職業化素養，從而企業的整體對外形象；

　　4、通過培訓幫助學員將企業精神運用到實際工作中，提升企業競爭力。

　　商務禮儀培訓課程背景：

　　隨著中國加入 WTO，經濟市場競爭愈加激烈，商務接待禮儀已經成為一種競爭意識普遍應用到各行各業。隨著專業化的開展，只有不斷提高其服務質量，用優質的服務打動客戶，才能贏得競爭力。

培訓方案 篇6

　　一指導思想

　　以科學發展觀為指導，以提高能源利用效率、減少污染物排放為核心，以轉變經濟增長方式、調整經濟結構和加快技術進步為根本，以法治為保障，以提高終端用能效益為重點，健全法規、完善政策、深化改革、創新機制、加強管理，加快構建資源節約型和環境友好型的生產方式和消費模式，形成企業和社會自覺節能機制，以能源的有效利用促進經濟社會可持續發展，建設資源節約型和環境友好型社會。以調整結構、推進技術進步、發展循環經濟為根本；提高意識，強化管理，突出重點，著力抓好重點領域、重點行業和重點企業的節能減排、清潔生產工作。為實現科學發展、推進全面建設小康社會進程作出新貢獻。

　　二培訓目的：

　　為了貫徹落實《節能減排綜合性工作方案》、《中華人民共和國清潔生產促進法》的精神，推進節能減排、清潔生產工作,解決能源問題和環境容量問題,進一步增強企業競爭力,實現經濟增長方式的轉變,推動經濟社會實現科學發展、和諧發展、率先發展!

　　我國經濟快速增長，各項建設取得巨大成就，但也付出了巨大的資源和環境代價，經濟發展與資源環境的矛盾日趨尖銳，群眾對環境污染問題反應強烈。這種狀況與經濟結構不合理、增長方式粗放直接相關。不加快調整經濟結構、轉變增長方式，資源支撐不住，環境容納不下，社會承受不起，經濟發展難以為繼。只有堅持節約發展、清潔發展、安全發展，才能實現經濟又好又快發展。同時，溫室氣體排放引起全球氣候變暖，備受國際社會廣泛關注。進一步加強節能減排工作，也是應對全球氣候變化的迫切需要。發展低碳經濟，推動節能減排是建設生態文明最有力的突破口，是實現可持續發展的必然選擇。通過學習節能，清潔生產的理念、在控制主要污染排放采取的手段及技術創新、以及在污染治理、節能降耗方面采取的法律手段，實現經濟、社會和環境效益的統一，從而實現經濟的可持續發展。

　　三、培訓原則

　　（一）從理論學習到實例分析的原則

　　通過對節能知識、清潔生產、低碳生活與相關法律法規的學習，既講授專業知識和一般原理，提高受訓者的理論水平和認識能力，又解決一些企業在經營管理中存在的實際問題，以提高企業的整體效益和管理水平。

　　（二）基于優秀管理人員必備素質和能力分析的原則

　　通過對管理人員這一特定崗位的勝任素質分析，確定培訓對象的崗位能力需求，有針對性的進行培訓。通過對管理人員共有的勝任能力進行分析，結合其崗位職責的共同特點，確定其能力結構，設計有針對性的培訓課程，提升管理人員的`綜合能力。

　　（三）基于多種培訓形式交互使用的原則

　　體驗下的感悟，震撼下的理念，只有個體親身體驗過的東西才最容易被記住和掌握，因此親身體驗是學習培訓的重要原則之一。此次培訓注重實務能力的提升，采用實例分析、師生互動、學習交流和個人展示等多種培訓形式，實例分析為學員提供參照的對象和標準，教師與學員的雙向互動使學員獲得切身感受，從而保障學員的培訓效果。

　　四、培訓課程設計

　　課程設計

　　課程名稱

　　課程內容

　　學時節能減排

　　1.節能減排工作的主要任務

　　2.污染程度調查、達標評價與節能減排控制

　　3.工業污染節能減排措施與廢物資源化

　　4.環境保護措施與清潔生產制度構建

　　5.排污治理與收費及污染排放達標監管

　　6.工業企業污染控制技術要點與難點解析

　　7.污染與環境監測及監管、內部控制制度

　　8.環境污染機械設備應用與維護

　　學時低碳生活

　　1.低碳經濟的概念與方法學探析

　　2.氣候變化與低碳經濟

　　3.中國的“無悔技術改進”減排目標

　　4.技術改進、國際接軌

　　學時清潔生產

　　1.清潔生產的產生背景

　　2.清潔生產的概念與推進實踐

　　3.清潔生產的理論基礎

　　4.生產過程的清潔生產

　　5.產品的清潔生產

　　6.生態產業系統

　　7.清潔生產的政策法律與工具

　　8.從清潔生產到循環經濟

培訓方案 篇7

　　大力開展員工培訓，是持續提升員工職業素養，提高企業組織績效，營造學習工作良好氛圍，促進企業可持續發展的重要現代企業管理途徑。開展員工培訓，對經營管理、企業發展、制度建立和完善有著十分重要的好處。根據集團公司20xx年經營管理模式的改變，為適應企業現實需求和發展需要，特制定本方案。

　　一、指導思想

　　以集團公司20xx年戰略指導思想和經營指導思想為規范準則，以各子公司各負其責、集團加強宏觀調控和監督為原則，以入職培訓、崗位技能培訓、經營理念培訓為重點，以素質和潛力建設為核心，逐步構成與企業發展相適應、貼合員工成長規律的多層次、分類別、多形式、重實效、充滿活力的培訓格局，建設一支學習型、實干型、創新型的員工隊伍，為骨干員工構建福田生涯規劃帶給方向，也為企業發展戰略帶給人力保證。

　　二、總體目標

　　透過培訓，解決不一樣層面存在的不一樣問題，增強員工對企業的認同和歸屬感，提高組織和個人的應變、適應潛力，提高工作績效水平和工作潛力。

　　1、普工層：解決對企業文化、行為規范、戰略目標、指導思想領會不夠不深，職業素養、工作技能、學習意識不強等問題；

　　2、營銷層：解決服務意識、業務潛力不強，市場拓展潛力不足等問題；

　　3、技術層：解決技術創新不夠，技術意識不強，工藝和骨干人才培養緩慢等問題；

　　4、管理層：解決跨部門、跨子公司溝通與合作欠缺，計劃與目標管理技能缺乏，管理主角定位不準、執行力不強等問題。

　　5、經營層：解決戰略思維不清晰，現代企業管理理念滯后，創業激情減退、中心觀念薄弱等問題。

　　三、原則方法

　　1、改革培訓模式。20xx年的培訓除集團及董事會確定的培訓人員外，以各子公司自行組織為主，資料、方法、時間自定；集團公司對培訓經費進行核查，集團人力資源部負責制訂總體培訓方案、培訓過程的監督和不定期進行跟蹤問效。

　　2、推行培訓積分制。集團公司以培訓積分的方式對各子公司的培訓工作進行評估考核。單位主管為培訓學習第一職責人，各級經理均負有培訓下屬的職責，透過日常工作對員工進行有計劃的培訓，使員工具備工作務必的知識、技能、工作態度和解決問題的潛力。

　　3、注重培訓實效。把理論知識學習、核心潛力訓練與研究解決實際問題結合起來，圍繞企業制度改革與發展的重點、難點問題，著眼于提高員工素質和潛力，有針對性地制訂貼合本公司實際的可行性培訓計劃，精選培訓資料，精心組織、設計，加強培訓過程管理，健全和完善自身培訓評估考核制度，切實保證培訓的質量和實際效果。

　　4、內訓與外訓相結合。強化各級職務的培訓職責，加強內部講師培訓，依靠骨干員工開展一線員工的培訓工作；加強對時代光華培訓課程的學習，根據各層面潛力提升方向制定學習資料；用心利用社會優秀師資力量，可外請專家學者進入企業授課，培訓資源共享，也可安排不一樣層面的外派學習，開展提高型的高層次培訓；各單位自行組織培訓課程，對課程面較廣的可邀請其他兄弟單位相關崗位人員共同參加。

　　5、集訓與自學相結合。采取集中培訓和自學兩條腿走路，采取分區域、分層次地進行集中培訓，同時，注意引導和激勵員工提高主動學習意識，各公司人事管理部門要用心想辦法，為員工帶給學習所需的相關專業書籍、報刊及音像教材，創造員工自學條件；開展以老帶新活動，提倡新的師徒關系，不斷完善人才梯隊架構。

　　6、理論與實踐相結合。培訓資料應圍繞工作的實踐操作選定，用心開展實踐操作的指導，不斷改善技術和流程，提高服務的標準和質量；開展讀書與專題案例討論活動，及時溝通信息，了解行業動態，達成資源共享，提高分析問題、解決問題的潛力，解決實際工作中碰到的問題。

　　四、實施重點

　　1、入職培訓

　　（1）目標：使新入職員工了解企業管理狀況，基本理解企業管理制度和工作要求，基本認同企業的理念和價值取向，基本掌握崗位操作的標準和各項規程，盡快熟悉工作環境，適應工作崗位。

　　（2）培訓資料：企業概況、企業理念、企業辦公系統和網站的功能及使用、質量管理體系及運行、員工手冊和管理制度、崗位操作規程、公司環境參觀、新員工座談。

　　（3）實施要求：

　　A、各公司統一組織集中培訓，每隔兩月或新入職人員滿10人舉辦一期；

　　B、崗位職責、崗位操作規程等針對性課程由各相關部門安排；

　　C、培訓結束組織書面考核，人事部門要組織各操作類別專業考核；

　　D、參加并透過考核是員工轉正的條件之一。

　　2、崗位技能培訓

　　（1）目標：增進員工對制度規劃、業務素養要求的理解和認識，掌握工作技能和技巧，提高工作績效，保證服務標準和質量。

　　（2）培訓資料：服務觀念與職業精神，專業知識及操作技巧，工作規范和規程，文化和團隊建設。

　　（3）實施要求：

　　A、各子公司自行組織安排，集團人力資源及相關職能部門進行指導和監督;

　　B、各子公司自行編制基礎課程的授課大綱及培訓計劃;

　　C、各子公司每年至少組織一次書面考核或實際操作考核。

　　3、經營理念培訓

　　（1）目標：培養和造就一支政治業務素質高、系統掌握現代管理知識，經營管理潛力強、具有創新精神、能適應市場競爭的管理隊伍。

　　（2）課程資料：思想作風建設；工作問題研究及流程改造；管理的方法與藝術；溝通技巧與團隊建設；沖突和矛盾的解決訓練；企業管理、法律法規、財務、房地產經營管理等業務知識。

　　（3）實施要求：

　　A、此培訓為各子公司管理人員，由各子公司統一組織安排；

　　B、各子公司要制訂每年培訓重點及課程實施計劃；

　　C、采取自修與外派學習相結合形式，各子公司每年至少組織一次學習研討會，到達資源共享，共同提高。

　　4、培訓師培訓

　　（1）目標：培養一批對企忠誠，富有激情，基礎知識扎實，專業技能嫻熟，具有創新與奉獻精神，愿為團隊建設出力的內部培訓師隊伍。

　　（2）培訓資料：專業技術知識、時事政治知識，經濟與企業管理知識，團隊建設知識，演講與口才，福田文化構建，禮儀與職業素養，信息收集與處理。

　　（3）實施要求：

　　A、集團統一組織安排，采取相對集中時間進行兩到三次為期一天的培訓；

　　B、邀請管理知識、經驗較豐富的集團領導及外請專業講師授課培訓，并開展針對性訓練；

　　C、不定期組織交流活動，信息共享。

　　五、培訓積分

　　培訓工作的評估實行積分制，由集團人力資源部根據各子公司上報的培訓記錄、考核成績及積分登記，采取電話抽查、實地考察、深入調查等方式，核實培訓狀況后及時填入《員工培訓積分表》，每季度公布一次。

　　1、培訓積分目標：

　　2、培訓積分方法：

　　（1）公司或部門組織的內部培訓：基本積分為10分/次。

　　A、進行考試的，按成績給予積分：成績X≥80分時給基本積分再加獎積分3分；成績80分≥X≥60分時給基本積分；成績X＜60分時不給積分。

　　B、以培訓總結、問卷等形式代替原來的考試，完成的給基本積分，未完成的不給積分。

　　C、對于違反培訓、考試紀律的，將予以扣積分處理：曠課的，不給基本積分并扣8分/課次；接聽手機、遲到、早退和中途擅自離開課堂30分鐘及以上的，在基本積分里扣5分/課次；其它課堂、考試違紀行為在基本積分里扣3分/課次。

　　D、請假程序：

　　1、由集團公司統一組織的培訓：集團董事會、經營班子成員培訓請假需書面報請董事長批準；集團副經理一級人員培訓請假需書面報請各分管領導批準；其他人員培訓請假需書面報各部門負責人批準;所有假條需報集團人力資源部備案，對無批準假條的不管何原因一律倒扣本次應有積分;經批準本次未參加培訓的，屬集團董事會、經營班子成員、工會主席、各子公司主要領導的如無董事長另外允許，屬其他成員的如無集團分管人力資源領導另外允許，一律不得抵扣本年度的培訓積分要求，務必另選時間完成相應的培訓積分。

　　2、各子公司組織的培訓：經營班子成員培訓請假需書面報請總經理批準；部門副經理級以上人員需報請各分管領導批準；其他人員培訓請假需報各部門負責人批準，所有假條需報各子公司人力資源相關部門備案，對無批準假條的不管何原因一律倒扣本次應有積分;經批準本次未參加培訓的，屬經營班子成員的如無子公司的集團分管領導另外允許，屬部門副經理的如無子公司主要領導另外允許，屬其他成員的.如無子公司分管人力資源領導另外允許，一律不得抵扣本年度的培訓積分要求，務必另選時間完成相應的培訓積分。

　　（2）公司組織的外部培訓：

　　A、外派培訓單位頒發資格證書的，積分按獲得資格證書的初級/中級/高級分別給予15分/20分/25分；如資格證未分級，則給予基本積分15分。

　　B、外派培訓單位不頒發資格證書的，以培訓報告或行動計劃給分。及時提交了培訓報告或行動計劃的給基本積分15分；培訓報告或行動計劃中寫出了對公司、部門有建設性方案的由受訓人直接上級給予評定，可在基本積分上再加獎積分5—8分；報告或行動計劃中寫出了對公司、部門有建設性方案并在公司實施的給基本積分再加獎積分10—15分；未及時提交培訓報告、行動計劃的扣積分10分。

　　（3）以個人名義參加外部培訓及網絡培訓（以主辦單位頒發的資格證書為準獎勵積分）：

　　A、與崗位工作相關（密切）的培訓和學習，取得資格證書的，初級/中級/高級分別獎勵積分10分/15分/20分；

　　B、透過音像、網絡、書籍學習與工作崗位相關或密切的培訓，并及時提交了心得體會的，由部門主管給予評定積分，分別獎勵積分10—20分。

　　3、給予積分程序：

　　（1）內訓：各公司培訓計劃實施→考試或總結記錄存檔于人事管理部門→總經理（主管）給出初步積分→集團人力資源部依實登記確認積分。

　　（2）外訓：填寫外出培訓申請表→上交外出培訓評估報告、培訓（資格）證書復印件至各人事管理部門→總經理（主管）給出初步積分→集團人力資源部依實登記確認積分。

　　（3）個人名義參訓：向各公司人事管理部門上交資格證書原件/心得體會→總經理（主管）給出初步積分評定→將資格證書原件/心得體會報集團人力資源部→集團人力資源部留存資格證書復印件并依實登記確認積分。

　　4、培訓積分獎懲：

　　（1）積分獎勵：

　　年度完成積分目標，且員工全部達標的單位，可給予單位獎勵，人數在20人（含）以下獎勵總額600元，人數在20-100人獎勵總額1000元，人數在100人以上獎勵1500元。

　　（2）積分懲處：

　　年度積分不達標的員工，扣除第12個月當月工資的10%作為處罰，并不得晉升、加薪和參與評優；年度積分有不達標員工且在5人以上的單位，從單位集團分管領導及總經理（主管）第12個月當月工資中各扣除500元作為處罰。

　　六、日常評估

　　1、受訓人員在培訓結束后，人均發放《員工受訓意見調查表》，了解對培訓的反應及收獲。主要包括：對課程資料設計的反應；對教材資料、質量的反應；對培訓組織的反應；培訓所學的知識和技能是否能在將來的工作得到應用，收益如何。

　　2、了解受訓人員對知識、技能的掌握狀況，評估受訓人員培訓后，是否掌握了知識、技能，透過培訓前后考試成績的比較，或要求受訓人員在必須時間內提交一份培訓心得，評價培訓效果。

　　3、采用考察、考核、調研等方法，了解受訓人員對知識、技能的應用以及行為和業績的改善程度。直接領導考察日常工作，由受訓人員給出工作中培訓結果運用實例，證明實踐培訓的資料；直接領導考核，如果沒有實踐，要求受訓人提出改善方法，繼續實踐，反復應用，到達培訓效果。

　　4、培訓的日常評估由各公司人力資源管理部門自行組織，集團人力資源部不定期抽查記錄，以記錄為準。

　　七、主要措施

　　1、加強培訓領導小組工作。培訓領導小組由分管人力資源的總裁助理任組長，集團人力資源部負責人、各子公司總經理（主管）為成員，辦公室設在集團人力資源部，負責相關方案的制定、解釋及評估、獎懲的確認，保證集團整體培訓效果。

　　2、加強內部師資隊伍的建設。用心鼓勵和培養骨干員工報名承擔相關課程的講授，對合格的內部講師從總培訓經費中予以適當授課補貼；根據實際需求，派出有潛質的內部師資參加外部培訓，培養優秀的內部培訓師。

　　3、建立社會師資的檔案庫。人事管理部門應廣泛搜尋和評核社會師資，尋找理論基礎扎實、實踐經驗豐富、授課潛力較強的師資，建立相應檔案庫，滿足培訓需求。

　　4、建立培訓約束機制。把參加培訓的時間列入人員考核資料；把培訓與人事管理制度結合，培訓的考核結果作為人員考核、任職、定級、晉升客觀標準之一。

　　5、設立管理交流平臺。要求中層以上管理人員每年根據實際工作寫一篇管理論文，在內部辦公系統、集團網站及《奔向500》上發表，并鼓勵其他管理人員用心提交管理論文。在管理人員中培養探討問題、研究問題的良好氛圍。

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