【優(yōu)秀】培訓(xùn)方案9篇
為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行，常常需要預(yù)先制定方案，方案的內(nèi)容多是上級(jí)對(duì)下級(jí)或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。那么制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是小編為大家收集的培訓(xùn)方案9篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
培訓(xùn)方案 篇1
為推進(jìn)x地稅局志愿者活動(dòng)的深入進(jìn)展，充分發(fā)揮志愿服務(wù)在構(gòu)建和諧社會(huì)中的作用，提高本單位志愿者服務(wù)隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)，結(jié)合我局工作實(shí)際，特制定本活動(dòng)方案。
一、指導(dǎo)思想：
緊緊圍繞建設(shè)和諧社會(huì)主題，以創(chuàng)建省級(jí)文明單位為契機(jī)，為群眾提供服務(wù)為宗旨，大力開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，發(fā)展壯大志愿者隊(duì)伍，激發(fā)干部職工積極參與志愿活動(dòng)的熱情，大力弘揚(yáng)奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步的志愿服務(wù)精神。
二、目的意義：
志愿者是構(gòu)建和諧社會(huì)的`重要力量，是先進(jìn)青年和優(yōu)秀群體的代表。舉辦志愿者培訓(xùn)能夠更好的提升志愿者的綜合素質(zhì)，使志愿者的工作更具規(guī)范性和科學(xué)性，進(jìn)一步提升志愿者的整體形象，從而增強(qiáng)志愿者隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
三、培訓(xùn)時(shí)間：20xx年7月23日。
四、培訓(xùn)地點(diǎn)：x地稅局六樓會(huì)議室。
五、培訓(xùn)對(duì)象：x地稅局志愿服務(wù)者。
六、培訓(xùn)內(nèi)容：
1.社會(huì)志愿服務(wù)：志愿者的行為規(guī)范及職責(zé)要求、應(yīng)急處理指引和注意事項(xiàng)。
2.社會(huì)志愿服務(wù)禮儀：志愿禮、日常工作禮儀。
七、相關(guān)要求：
1.志愿者培訓(xùn)是提高志愿者知識(shí)素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)技能，提升志愿服務(wù)工作整體水平的重要環(huán)節(jié)，各部門(mén)要高度重視，精心組織，積極組織參加志愿培訓(xùn)。
2.參加培訓(xùn)的人員要按時(shí)參加培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真做好筆記，不遲到、不早退，不曠課，如遇特殊情況需事先請(qǐng)假。
培訓(xùn)方案 篇2
一、指導(dǎo)思想
為認(rèn)真貫徹落實(shí)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見(jiàn)》，切實(shí)提高我校班主任的思想素質(zhì)和工作能力、建設(shè)一支高素質(zhì)的班主任隊(duì)伍，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)校德育工作的針對(duì)性和實(shí)效性，有效推進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)，進(jìn)一步提高我校教育質(zhì)量，根據(jù)《教育部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)中小學(xué)班主任工作的意見(jiàn)》精神，結(jié)合我校班主任工作實(shí)際，特制定本方案。
二、目標(biāo)任務(wù)
1、建立班主任培訓(xùn)長(zhǎng)效機(jī)制。今后，新聘用的教師，需要先培訓(xùn)，見(jiàn)習(xí)一年后，經(jīng)考核合格，獲得“班主任任職資格證書(shū)”后，方可持證上崗。已獲得“班主任任職資格證書(shū)”的教師，每年都要進(jìn)行班主任培訓(xùn)，每三年必須參加一次區(qū)教育局組織的班主任培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后才能繼續(xù)擔(dān)任班主任工作。
2、實(shí)施“名班主任”培訓(xùn)工程。對(duì)學(xué)校優(yōu)秀班主任進(jìn)行提高培訓(xùn)，力爭(zhēng)使他們成為區(qū)市知名的班主任。
三、培訓(xùn)對(duì)象
1、現(xiàn)任班主任；
2、后備班主任；
3、區(qū)優(yōu)秀班主任。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
1、班主任工作基本規(guī)范與政策法規(guī)；
2、班級(jí)活動(dòng)設(shè)計(jì)組織與班級(jí)管理；
3、學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)；
4、未成年人思想道德教育；
5、經(jīng)驗(yàn)交流與案例教學(xué)。
五、培訓(xùn)原則和方式
1、分類(lèi)培訓(xùn)。根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的不同，分為上崗培訓(xùn)、提高培訓(xùn)、名班主任培訓(xùn)和班主任資格培訓(xùn)。
2、以校本培訓(xùn)為主。學(xué)校組織培訓(xùn)32小時(shí)，個(gè)人自學(xué)20小時(shí)。
3、面授輔導(dǎo)與教師個(gè)人自學(xué)研討相結(jié)合，以教師自學(xué)為主。
4、理論學(xué)習(xí)與經(jīng)驗(yàn)交流、案例教學(xué)相結(jié)合。
六、培訓(xùn)步驟
（一）準(zhǔn)備階段（2xxx年2月）。
學(xué)校根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神要求，結(jié)合我校實(shí)際，制定班主任培訓(xùn)實(shí)施方案，廣泛征求教職工的`意見(jiàn)和建議，不斷修改完善，做好全校班主任培訓(xùn)的各項(xiàng)籌備工作。
（二）組織實(shí)施階段（2xxx年3月）
召開(kāi)全體教職工會(huì)議，學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)班主任培訓(xùn)的文件和本方案，部署班主任培訓(xùn)的有關(guān)事宜。
（三）初始培訓(xùn)階段（2xxx年3月）
對(duì)全體教師進(jìn)行一周初始培訓(xùn)。
（四）名班主任培訓(xùn)階段（2xxx年3月）
學(xué)校對(duì)校級(jí)以上三好班主任名班主任進(jìn)行一周集中培訓(xùn)。
（五）新上崗班主任崗前培訓(xùn)（2xxx年3月）
學(xué)校對(duì)2xxx年新上崗班主任進(jìn)行為期一周的集中培訓(xùn)。
（六）現(xiàn)任班主任培訓(xùn)（2xxx年3月——2xxx年6月）。
學(xué)校進(jìn)行不少于32學(xué)時(shí)的校本集中培訓(xùn)，個(gè)人自學(xué)不得少于20學(xué)時(shí)。
七、考核與管理
學(xué)校將認(rèn)真組織好班主任培訓(xùn)工作，實(shí)行班主任培訓(xùn)考勤制度，確保學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)效果。受訓(xùn)人員按要求完成培訓(xùn)任務(wù)。期末進(jìn)行交流。
八、組織領(lǐng)導(dǎo)
學(xué)校成立“博才小學(xué)班主任培訓(xùn)工作小組”，負(fù)責(zé)班主任培訓(xùn)工作。工作小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在德育處，具體負(fù)責(zé)全校班主任培訓(xùn)規(guī)劃并組織實(shí)施。
博才小學(xué)班主任培訓(xùn)工作小組
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
培訓(xùn)方案 篇3
一、現(xiàn)狀分析：
經(jīng)過(guò)一年多的園本培訓(xùn)，結(jié)合園本課程的開(kāi)發(fā)，我園教師在學(xué)習(xí)與落實(shí)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》的過(guò)程中，教育觀念日益更新，教育水平不斷提高，教育理念逐漸提升，體現(xiàn)出較扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基本功和豐富的教育經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)由于在園本培訓(xùn)中我們也十分注重保育教師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，保育員保教結(jié)合的工作能力日漸提高。總的來(lái)說(shuō)，園本培訓(xùn)使教師隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)有了明顯的進(jìn)步。然而對(duì)于一間歷史悠久的公辦園而言，我園教師絕大多數(shù)是事業(yè)單位在編人員，現(xiàn)在班保教人員18人，其中16人是在編教師，僅2人是聘用的年輕教師。16人中有14人是教師編制，僅2人是工人（保育員）。在編教師平均年齡達(dá)38歲，故帶班教師大多數(shù)超過(guò)30歲，工作逾10年。這些教師基本是幼師畢業(yè)后就來(lái)到石牌幼兒園，對(duì)工作非常熟悉，對(duì)孩子的特點(diǎn)比較清楚，對(duì)教材教法掌握得比較透徹，積累了相應(yīng)的教育經(jīng)驗(yàn)，常規(guī)工作得心應(yīng)手。但我們認(rèn)為這個(gè)階段的教師面臨著事業(yè)發(fā)展上的第二個(gè)關(guān)卡，進(jìn)可成名成家，成就事業(yè)，退則流為平庸之人。一般而言這個(gè)年齡段的教師上有老，下有小，家庭擔(dān)子不輕，而工作上又可以比較輕松就能應(yīng)付自如，因而從大量教師的成長(zhǎng)過(guò)程中，我們都不難發(fā)現(xiàn)這個(gè)階段成了教師的分水嶺：堅(jiān)持不懈勇于探索的教師克服家庭困難，很可能就成為優(yōu)秀的幼兒教育工作者，而滿足于現(xiàn)狀的教師即使曾經(jīng)優(yōu)秀過(guò)，也會(huì)不進(jìn)則退，成為一個(gè)碌碌無(wú)為的普通教員。我園在編的帶班教師基本都處于這個(gè)階段，如何使她們對(duì)幼教事業(yè)仍保持如初的新鮮感，激發(fā)她們的探索欲望，闖過(guò)這個(gè)將教師隊(duì)伍一分為二的關(guān)卡，使更多教師成為幼教的佼佼者？這將成為新一階段我們園本培訓(xùn)的主要任務(wù)，我們將集中針對(duì)這些教師共同存在的專(zhuān)業(yè)缺陷，采取相應(yīng)的措施調(diào)動(dòng)教師參與園本培訓(xùn)的積極性，促使她們向更高層次邁進(jìn)。從過(guò)去一年的園本課程開(kāi)發(fā)中看來(lái)，我園教師的家長(zhǎng)工作相對(duì)欠缺，專(zhuān)業(yè)理論水平不高，口才和組織成人（家長(zhǎng)、同事）活動(dòng)的能力還不夠。因此我們將著重從提高教師的理論素養(yǎng)、口才、家長(zhǎng)活動(dòng)的組織能力等方面入手，促使教師向?qū)I(yè)化方向發(fā)展。
二、組織機(jī)構(gòu)：
鑒于原小組成員吳冬梅調(diào)離，我園本學(xué)年的領(lǐng)導(dǎo)小組擬定為：劉錦蓉（組長(zhǎng)）、田美萍（副組長(zhǎng)）、吳東紅、彭奇志、羅麗娜、潘卓（檔案管理負(fù)責(zé)人）。
三、措施與方法：
1．家長(zhǎng)辨析會(huì)
上一學(xué)期我園每月組織兩次幼兒教育家長(zhǎng)辨析會(huì)，每次確定一個(gè)專(zhuān)題（專(zhuān)題來(lái)自于教師或家長(zhǎng)），有針對(duì)性地邀請(qǐng)10—20位家長(zhǎng)來(lái)園（其他未被邀請(qǐng)的家長(zhǎng)可自愿參加），由教師輪流擔(dān)任主持人，組織家長(zhǎng)針對(duì)家庭教育中感到困惑、困難或有爭(zhēng)議的問(wèn)題進(jìn)行分析、辯論，探討共同關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，交流經(jīng)驗(yàn)、交換意見(jiàn)。我們打破了班級(jí)、年級(jí)的界限，邀請(qǐng)不同班家長(zhǎng)參加，以豐富大家的認(rèn)識(shí)。
這項(xiàng)活動(dòng)不但使家長(zhǎng)工作的針對(duì)性更強(qiáng)，更有效，而且使教師的學(xué)習(xí)意識(shí)更主動(dòng)，組織家長(zhǎng)活動(dòng)的能力、口才得到鍛煉。教師們第一次嘗試組織不同班家長(zhǎng)的活動(dòng)，要想將辨析會(huì)能做到層層深入、解決育兒難題，非得下一番苦功夫不可，以辨析話題為專(zhuān)題做一段時(shí)間的充分準(zhǔn)備，才可能使家長(zhǎng)信服，才可能使家長(zhǎng)尊重教師。由于我們將此項(xiàng)活動(dòng)作為對(duì)教師專(zhuān)業(yè)能力的考驗(yàn)形式、鍛煉形式，因此由園長(zhǎng)開(kāi)始，已分別進(jìn)行了四次辨析，后因非典而終止。本學(xué)年我們將繼續(xù)這一活動(dòng)。我們?nèi)詫⒁笾鞒纸處熣J(rèn)真設(shè)計(jì)并撰寫(xiě)辨析會(huì)指導(dǎo)方案，活動(dòng)后寫(xiě)分析，促使教師主動(dòng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)指導(dǎo)家長(zhǎng)工作。
2．家長(zhǎng)約談
上學(xué)期我園嘗試引用美國(guó)流行的“家長(zhǎng)約談”活動(dòng)。這項(xiàng)工作要求教師具有細(xì)致觀察孩子、分析孩子的能力，而且要有系統(tǒng)扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、豐富的教育經(jīng)驗(yàn)和與家長(zhǎng)溝通的能力。其具體做法是教師通過(guò)觀察孩子了解他的發(fā)展?fàn)顩r后，發(fā)現(xiàn)其發(fā)展的缺陷，針對(duì)缺陷分析原因，找出對(duì)策，與家長(zhǎng)共同商議解決的辦法，擬定出在園在家相互配合的具體做法。一段時(shí)間后，家園雙方就可根據(jù)需要再行約談，調(diào)整方案，如此反復(fù)，直至問(wèn)題解決。這項(xiàng)工作對(duì)于教師而言，可以算是對(duì)孩子的個(gè)案研究，是一項(xiàng)理性思考與實(shí)踐相結(jié)合的科研活動(dòng)。因此對(duì)教師的成長(zhǎng)具有一種極大的推動(dòng)力。上學(xué)期我園已有一名教師嘗試運(yùn)用，積累了對(duì)某項(xiàng)問(wèn)題的豐富材料，受益很深。因此本學(xué)年將要求所有教師按約談的要求對(duì)本班孩子最起碼做一個(gè)個(gè)案研究，并寫(xiě)出研究報(bào)告。
3．教師沙龍
去年我們針對(duì)教師調(diào)查收集到的十多個(gè)教研專(zhuān)題，設(shè)立了教師沙龍活動(dòng)，由每名教師自選一個(gè)問(wèn)題組織一次沙龍活動(dòng)。為了成功主持活動(dòng)，每位教師都特別認(rèn)真地查閱了相關(guān)資源，并整合成個(gè)人見(jiàn)解，這些見(jiàn)解在與其他教師交流時(shí)又不斷補(bǔ)充，使個(gè)人的認(rèn)識(shí)更全面科學(xué)。這個(gè)過(guò)程有力地促進(jìn)了教師向書(shū)本學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)。本學(xué)年我們又將針對(duì)工作中的.新問(wèn)題設(shè)定新一輪沙龍活動(dòng)的話題，使教師在暢所欲言中產(chǎn)生思想的撞擊，碰撞出靈感與智慧。
4．教師辯論
上學(xué)期我們舉辦了題為“幼兒教育要不要設(shè)立常規(guī)”的辯論賽。教師根據(jù)個(gè)人見(jiàn)解自行分為兩組，自己查閱資料，加班加點(diǎn)地籌備活動(dòng)。辯論時(shí)，由行政和保育員作評(píng)委，氣氛十分熱烈。這項(xiàng)與平時(shí)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)大不相同的活動(dòng)大大激發(fā)了教師們主動(dòng)學(xué)習(xí)“綱要”的積極性，教師們一致認(rèn)為通過(guò)這個(gè)小小的辯題，她們對(duì)“綱要”的理解更深入了。本學(xué)年我們還將繼續(xù)選擇適宜的話題組織辯論，使教師將所學(xué)所思，所做所想能用專(zhuān)業(yè)化的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)，使教師在工作中的疑難，在認(rèn)識(shí)上的困惑通過(guò)激烈的辯論而得以解決。
5．兼職教研組長(zhǎng)活動(dòng)
為配合本學(xué)年園本培訓(xùn)工作的深入開(kāi)展，豐富園本培訓(xùn)的層次，我園擬通過(guò)輪崗兼職教研組長(zhǎng)的活動(dòng)，提高骨干教師的業(yè)務(wù)、管理水平，為培養(yǎng)幼兒園的管理人員提供實(shí)踐基礎(chǔ)。本崗位實(shí)行每半年至一年輪換，同時(shí)設(shè)主副班教研組長(zhǎng)各一人。任職期間除完成本職工作外，原則上每?jī)芍芙M織一次教研。每?jī)赡暝u(píng)選一次“優(yōu)秀教研組長(zhǎng)”，頒發(fā)證書(shū)和獎(jiǎng)金。此活動(dòng)程序是由教師提交申請(qǐng)書(shū)，交由園本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組討論，確定本期主副班教研組長(zhǎng)，兩名教研組長(zhǎng)在業(yè)務(wù)園長(zhǎng)的指導(dǎo)下撰寫(xiě)任期工作計(jì)劃，期滿撰寫(xiě)工作總結(jié)。申請(qǐng)?jiān)陂_(kāi)學(xué)兩周內(nèi)完成，要求在申請(qǐng)報(bào)告中分析個(gè)人任職的可行性（可從個(gè)人的有利條件方面闡述，類(lèi)似競(jìng)崗演講）。
6．異園教學(xué)
上學(xué)年我園有三位教師隨廣東省學(xué)前教育協(xié)會(huì)到清遠(yuǎn)、梅州等地進(jìn)行支教活動(dòng)。三位教師對(duì)這種異地教學(xué)的方式感觸很深，激起其他未能參加者的好奇。我們認(rèn)為異地教學(xué)對(duì)教師的應(yīng)變能力、調(diào)動(dòng)孩子積極性的技能、捕捉孩子瞬間的心理變化等方面都要求很高，是對(duì)有經(jīng)驗(yàn)教師的一種新考驗(yàn)。因此本學(xué)年我們將結(jié)合片活動(dòng)以及與其他姊妹園的業(yè)務(wù)交流中采取異園教學(xué)的教研形式，使更多教師有異地教學(xué)的體驗(yàn)，提高個(gè)人隨機(jī)教育的水平，以適應(yīng)生本活動(dòng)、生成活動(dòng)的要求。
四、園本培訓(xùn)課程安排
1、法規(guī)學(xué)習(xí)
主要內(nèi)容：幼兒園教育指導(dǎo)綱要
負(fù)責(zé)人：田美萍
培訓(xùn)形式及時(shí)間安排：
a）．辯論賽（20xx、6）
b）．論文寫(xiě)作（20xx、5）
c）．知識(shí)競(jìng)賽（20xx、9）
培訓(xùn)對(duì)象：教師
學(xué)時(shí)：40
2、職德教育
主要內(nèi)容：a)．異園優(yōu)質(zhì)教學(xué)；b)．半日生活領(lǐng)導(dǎo)
負(fù)責(zé)人：劉錦蓉
培訓(xùn)形式及時(shí)間安排：
a).支教、異園教學(xué)（20xx、11）
b).“大手牽小手”活動(dòng)（20xx、4）
c).教育筆記展示（20xx學(xué)年每月一次）
培訓(xùn)對(duì)象：主班教師
學(xué)時(shí)：50
3、教育技能培訓(xùn)
主要內(nèi)容：
a)．生成活動(dòng)
b)．語(yǔ)言教育活動(dòng)
c)．自選活動(dòng)的組織
d)．教學(xué)觀摩與評(píng)價(jià)
e)．如何充分利用社區(qū)和家長(zhǎng)教育資源
f)．注重幼兒學(xué)習(xí)過(guò)程與動(dòng)手操作能力
g)．教育環(huán)境創(chuàng)設(shè)
h)．家長(zhǎng)工作
負(fù)責(zé)人：田美萍、劉錦蓉
培訓(xùn)形式及時(shí)間安排：
a)．集體備課(20xx、11）
b)．案例分析（20xx、12）
c)．外出參觀(20xx、10）
d)．經(jīng)驗(yàn)交流（20xx、3）
e)．自我反省（每周一次）
f)．互相點(diǎn)評(píng)20xx、52003、12
培訓(xùn)對(duì)象：教師
學(xué)時(shí)：100
4、理論學(xué)習(xí)
主要內(nèi)容：
a)．園本課程開(kāi)發(fā)與反思型教師的成長(zhǎng)
b)．幼兒個(gè)性心理學(xué)
負(fù)責(zé)人：田美萍、劉錦蓉
培訓(xùn)形式及時(shí)間安排：
a)．家長(zhǎng)辨析會(huì)(每月一次）
b)．家長(zhǎng)約談(每學(xué)期一個(gè)個(gè)案）
c)．教師沙龍(每月一次）
e)．兼職教研組長(zhǎng)每學(xué)期一任）
培訓(xùn)對(duì)象：教師
學(xué)時(shí)：80
培訓(xùn)方案 篇4
一、總則
良好的職業(yè)風(fēng)范可以體現(xiàn)員工的基本素質(zhì)并幫助企業(yè)樹(shù)立良好的企業(yè)形象。為了規(guī)范公司內(nèi)部管理，樹(shù)立公司整體的良好形象，體現(xiàn)員工健康向上的精神風(fēng)貌和優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)，特制定本制度。
本制度對(duì)員工在工作期間的儀容、言談舉止、待客接物及行為標(biāo)準(zhǔn)等方面做出明確的規(guī)定和說(shuō)明。
二、適用對(duì)象
本制度適用于公司各個(gè)部門(mén)，各個(gè)職別的全體工作人員。
三、具體規(guī)定
1、職業(yè)形象
1） 工作期間，所有員工應(yīng)保持嚴(yán)肅、認(rèn)真、合作、進(jìn)取的工作態(tài)度和樂(lè)觀、友好、自信、積極向上的精神面貌;
2） 員工著裝應(yīng)符合職業(yè)要求;特殊時(shí)間或場(chǎng)合，公司有統(tǒng)一著裝規(guī)定時(shí)，必須遵從;周末可著與工作場(chǎng)所相適應(yīng)的輕便服裝，但短褲、超短裙不在此列;
3） 儀表端莊、整潔。男士不得留長(zhǎng)發(fā)，蓄胡須，留奇怪的發(fā)型;女士不可濃妝艷抹，可化淡妝，發(fā)型清爽、利落，不宜做夸張?jiān)煨停坏萌静拾l(fā);
4） 后勤人員日常上班須著工作服，注意服飾整潔，工作時(shí)間不佩戴首飾。
2、辦公室禮儀
1）上下班時(shí)，要微笑著向同事問(wèn)好和再見(jiàn);平時(shí)相遇時(shí)點(diǎn)頭微笑示意;
2）遵守時(shí)間，到達(dá)公司后，迅速在食堂吃早餐，在要求的時(shí)間前準(zhǔn)備好開(kāi)始工作;
3） 工作時(shí)間內(nèi)，同事間應(yīng)以職務(wù)或名字相稱，避免使用“哥”、“姐”或其他輩分稱呼;
4） 積極、高效地工作;從大局考慮，團(tuán)結(jié)協(xié)作，為共同的工作目標(biāo)努力，不得以公司、部門(mén)為界限，互相推諉工作任務(wù);
5） 談話時(shí)應(yīng)避免濫發(fā)言論、私自議論有關(guān)公司職務(wù)、薪資及人員方面的事務(wù)或評(píng)論同事和上級(jí);
6） 辦公時(shí)間不得擅離工作崗位。如需暫時(shí)離開(kāi)，應(yīng)向同事打招呼，說(shuō)明去向;如有急事需外出，則必須履行請(qǐng)假手續(xù)。
7） 工作時(shí)間，盡量不要有私人朋友來(lái)訪;
8） 正確使用公司物品及辦公設(shè)備，擺放有序，細(xì)心維護(hù)，不得挪為私用，用完之后應(yīng)及時(shí)歸還原處;
9） 在崗工作時(shí)不得聚集聊天、戲鬧、吃零食;不在網(wǎng)上傳輸、發(fā)布有關(guān)公司內(nèi)禁止或不宜出現(xiàn)的內(nèi)容，不做與工作無(wú)關(guān)的任何事情;
10）不在辦公區(qū)域高聲喧嘩，辦公室內(nèi)避免爭(zhēng)執(zhí)或爭(zhēng)吵;
11）進(jìn)入他人辦公室之前，要先敲門(mén)，得到允許后方可進(jìn)入，離開(kāi)時(shí)，將門(mén)輕輕關(guān)上;
12）經(jīng)過(guò)通道、走廊時(shí)需放輕腳步，遇到同事或客人要禮讓?zhuān)荒軗屝校豢蛇呑哌叴舐曊f(shuō)話，更不得唱歌或吹口哨;
13）接待來(lái)訪、業(yè)務(wù)洽談要在會(huì)議室內(nèi)或其他公司指定區(qū)域進(jìn)行，并主動(dòng)為客人準(zhǔn)備飲品及公司資料;
14）在走廊或是辦公區(qū)內(nèi)遇到陌生人，應(yīng)主動(dòng)詢問(wèn)。并指引客人到所要拜訪的部門(mén)，不可無(wú)視無(wú)問(wèn);如該部門(mén)暫時(shí)無(wú)人，最好將來(lái)訪客人引領(lǐng)到會(huì)議室等待;
15）盡量不要將客人單獨(dú)留在辦公室，如必須這樣做時(shí)，應(yīng)將客人安排在合適地點(diǎn)等待、關(guān)閉電腦、收好重要文件并委托其他同事關(guān)注客人的舉止，不允許客人隨意翻看資料;
16）注意保持整潔的辦公環(huán)境，不得隨地吐痰、亂扔垃圾，不在辦公區(qū)域進(jìn)食或在非吸煙區(qū)吸煙;
17）離開(kāi)辦公桌或會(huì)議室，座椅要?dú)w位，并保持辦公桌和會(huì)議桌周?chē)鍧?
18）使用電話時(shí)，注意語(yǔ)言簡(jiǎn)明，音量適中，以免影響周?chē)ぷ魅藛T;電話接通時(shí)應(yīng)說(shuō)“您好”，始終保持禮貌待人;
19）注意辦公室的電話安全;代接同事辦公電話，做好必要記錄并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);
20）不要使用公司電話撥打私人電話;適時(shí)調(diào)整你的手機(jī)鈴聲，辦公區(qū)域內(nèi)適當(dāng)調(diào)低，培訓(xùn)/會(huì)議中則請(qǐng)取消鈴聲;
21）上下樓或乘坐電梯時(shí)注意禮讓;遇到客人應(yīng)讓客人先行;
22）在食堂用餐時(shí)，不得大聲喧嘩，要排隊(duì)，主動(dòng)刷卡，避免浪費(fèi);用餐完畢，主動(dòng)清理餐盤(pán)，將椅子歸位，餐具放到指定位置;
23）工作時(shí)間禁止飲酒，酒后不得上崗;
24）個(gè)人的工作資料、個(gè)人物品、現(xiàn)金等請(qǐng)妥善保存，以免丟失或損壞，養(yǎng)成隨時(shí)鎖柜、鎖門(mén)的良好習(xí)慣;
25）未經(jīng)許可，不得隨便翻閱同事的工作夾、筆記本、電腦、抽屜或其他物品，更不要隨便拿走;
26）資料保密，機(jī)要文件放在檔案柜，電腦必須設(shè)密碼，桌面不要放一些涉及到部門(mén)機(jī)密的.文件;
27）下班前檢查所有用電設(shè)施，飲水機(jī)、燈、電源插座，確定斷電后再離開(kāi);
28）晚上在公司加班人員，應(yīng)注意人身安全，獨(dú)自在辦公區(qū)內(nèi)工作時(shí)，鎖好大門(mén);
29）對(duì)流動(dòng)率較高部門(mén)的人員，要有必要的防范意識(shí)，辦公區(qū)的鑰匙應(yīng)由本部門(mén)人員掌管;
30）工作場(chǎng)合注意回避親屬關(guān)系，情侶之間不要有不合禮儀的親密舉止。
31）工作時(shí)遇見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時(shí)問(wèn)好或點(diǎn)頭微笑;走路要穩(wěn)，不要跑跑跳跳，不得大聲喧嘩，嬉戲打鬧;
32） 在公共區(qū)域清潔時(shí)應(yīng)注意前后行人，速度要適當(dāng)放慢，有3人以上同行的情況下，必須停下手中工作等行人路過(guò)再開(kāi)始清潔;
33）工作時(shí)要做到輕拿、輕放、輕說(shuō)、輕走，操作工具保持干凈，擺放規(guī)范;
34）進(jìn)入他人辦公室，要先敲門(mén)，獲得允許后再進(jìn)入;
35）及時(shí)清理就餐點(diǎn)餐桌、地面、營(yíng)造良好溫馨的就餐環(huán)境;
36） 客人到食堂就餐，需禮貌對(duì)待，嚴(yán)謹(jǐn)使用不禮貌語(yǔ)言;
37）不與客人爭(zhēng)辯、吵架，得理讓人，必要時(shí)請(qǐng)其他人員協(xié)助解決。工作出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)，必須當(dāng)面向客人道歉并及時(shí)糾正。
培訓(xùn)方案 篇5
一、招聘
寶潔公司(P&G)每年9月就在網(wǎng)站公布了招聘信息，對(duì)象范圍是大學(xué)三年級(jí)和四年級(jí)的學(xué)生。寶潔將對(duì)申請(qǐng)者進(jìn)行嚴(yán)格考核，涉及領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)隊(duì)合作、專(zhuān)業(yè)技能、創(chuàng)新能力、解決問(wèn)題等方面的要求。
1、前期的廣告宣傳。
邀請(qǐng)大學(xué)生參加其校園招聘介紹會(huì)。
2、網(wǎng)上申請(qǐng)。
從20xx年開(kāi)始，寶潔將原來(lái)的填寫(xiě)郵寄申請(qǐng)表改為網(wǎng)上申請(qǐng)。畢業(yè)生通過(guò)訪問(wèn)寶潔中國(guó)的網(wǎng)站，點(diǎn)擊"網(wǎng)上申請(qǐng)"來(lái)填寫(xiě)自傳式申請(qǐng)表及回答相關(guān)問(wèn)題。這實(shí)際上是寶潔的一次篩選考試。
3、筆試。
筆試主要包括3部分：解難能力測(cè)試、英文測(cè)試、專(zhuān)業(yè)技能測(cè)試。
(1)解難能力測(cè)試。這是寶潔對(duì)人才素質(zhì)考察的最基本的一關(guān)。在中國(guó)，使用的是寶潔全球通用試題的中文版本。試題分為5個(gè)部分，共50小題，限時(shí)65分鐘，全為選擇題，每題5個(gè)選項(xiàng)。
第一部分：讀圖題(約12題)；
第二和第五部分：閱讀理解(約15題)；
第三部分：計(jì)算題 (約12題)；
第四部分：讀表題(約12題)。
整套題主要考核申請(qǐng)者以下素質(zhì)：自信心(對(duì)每個(gè)做過(guò)的題目有絕對(duì)的信心，幾乎沒(méi)有時(shí)間檢查改正)；效率(題多時(shí)間少)；思維靈活(題目種類(lèi)繁多，需立即轉(zhuǎn)換思維)；承壓能力(解題強(qiáng)度較大，65分鐘內(nèi)不可有絲毫松懈)；迅速進(jìn)入狀態(tài) (考前無(wú)讀題時(shí)間)；成功率(凡事可能只有一次機(jī)會(huì))。考試結(jié)果采用電腦計(jì)分，如果沒(méi)通過(guò)就被淘汰了。
(2)英文測(cè)試。這個(gè)測(cè)試主要用于考核母語(yǔ)不是英語(yǔ)的人的英文能力。考試時(shí)間為2個(gè)小時(shí)。45分鐘的100道聽(tīng)力題，75分鐘的閱讀題，以及用1個(gè)小時(shí)回答3道題，都是要用英文描述以往某個(gè)經(jīng)歷或者個(gè)人思想的變化。
(3)專(zhuān)業(yè)技能測(cè)試。專(zhuān)業(yè)技能測(cè)試并不是申請(qǐng)任何部門(mén)的申請(qǐng)者都需經(jīng)過(guò)該項(xiàng)測(cè)試，它主要是考核申請(qǐng)公司一些有專(zhuān)業(yè)限制的部門(mén)的同學(xué)。這些部門(mén)如研究開(kāi)發(fā)部、信息技術(shù)部和財(cái)務(wù)部等。寶潔公司的研發(fā)部門(mén)招聘的程序之一是要求應(yīng)聘者就某些專(zhuān)題進(jìn)行學(xué)術(shù)報(bào)告，并請(qǐng)公司資深科研人員加以評(píng)審，用以考察其專(zhuān)業(yè)功底。對(duì)于申請(qǐng)公司其他部門(mén)的同學(xué)，則無(wú)須進(jìn)行該項(xiàng)測(cè)試，如市場(chǎng)部、人力資源部等。
4、面試。
寶潔的面試分兩輪。第一輪為初試，一位面試經(jīng)理對(duì)一個(gè)求職者面試，一般都用中文進(jìn)行。面試人通常是有一定經(jīng)驗(yàn)并受過(guò)專(zhuān)門(mén)面試技能培訓(xùn)的公司部門(mén)高級(jí)經(jīng)理。一般這個(gè)經(jīng)理是被面試者所報(bào)部門(mén)的經(jīng)理，面試時(shí)間大概在 30-45分鐘。
通過(guò)第一輪面試的學(xué)生，寶潔公司將出資請(qǐng)應(yīng)聘學(xué)生來(lái)廣州寶潔中國(guó)公司總部參加第二輪面試，也是最后一輪面試。為了表示寶潔對(duì)應(yīng)聘學(xué)生的誠(chéng)意，除免費(fèi)往返機(jī)票外，面試全過(guò)程在廣州最好的酒店或?qū)殱嵵袊?guó)總部進(jìn)行。第二輪面試大約需要60分鐘，面試官至少是3人，為確保招聘到的人才真正是用人單位(部門(mén))所需要和經(jīng)過(guò)親自審核的，復(fù)試都是由各部門(mén)高層經(jīng)理來(lái)親自面試。如果面試官是外方經(jīng)理，寶潔還會(huì)提供翻譯。
(1)寶潔的面試過(guò)程主要可以分為以下4大部分：
第一，相互介紹并創(chuàng)造輕松交流氣氛，為面試的實(shí)質(zhì)階段進(jìn)行鋪墊。
第二，交流信息。這是面試中的核心部分。一般面試人會(huì)按照既定8個(gè)問(wèn)題提問(wèn)，要求每一位應(yīng)試者能夠?qū)λ麄兯岢龅膯?wèn)題作出一個(gè)實(shí)例的分析，而實(shí)例必須是在過(guò)去親自經(jīng)歷過(guò)的。這8個(gè)題由寶潔公司的高級(jí)人力資源專(zhuān)家設(shè)計(jì)，無(wú)論您如實(shí)或編造回答，都能反映您某一方面的能力。寶潔希望得到每個(gè)問(wèn)題回答的細(xì)節(jié)，高度的細(xì)節(jié)要求讓個(gè)別應(yīng)聘者感到不能適應(yīng)，沒(méi)有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)聘者很難很好地回答這些問(wèn)題。
第三，討論的問(wèn)題逐步減少或合適的時(shí)間一到，面試就引向結(jié)尾。這時(shí)面試官會(huì)給應(yīng)聘者一定時(shí)間，由應(yīng)聘者向主考人員提幾個(gè)自己關(guān)心的問(wèn)題。
第四，面試評(píng)價(jià)。面試結(jié)束后，面試人立即整理記錄，根據(jù)求職者回答問(wèn)題的情況及
總體印象作評(píng)定。
(2)寶潔的面試評(píng)價(jià)體系。寶潔公司在中國(guó)高校招聘采用的面試評(píng)價(jià)測(cè)試方法主要是經(jīng)歷背景面談法，即根據(jù)一些既定考察方面和問(wèn)題來(lái)收集應(yīng)聘者所提供的事例，從而來(lái)考核該應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)和能力。
5．錄取。
公司發(fā)出錄用通知書(shū)給本人及學(xué)校 。通常，寶潔公司在校園的招聘時(shí)間大約持續(xù)
兩周左右，而從應(yīng)聘者參加校園招聘會(huì)到最后被通知錄用大約有1個(gè)月左右。
二、發(fā)展通道
1、定位
寶潔公司的市場(chǎng)部就從來(lái)不招空降兵，原因何在，就是寶潔每年不惜重金打造的管理培訓(xùn)生項(xiàng)目有力地支持了企業(yè)人才的補(bǔ)給，同時(shí)也保證了企業(yè)文化的良好傳承。
寶潔公司的管理培訓(xùn)生的定位企業(yè)鍛造自己的中層以上的管理人員的有效途徑，有幸成為大公司管理培訓(xùn)生的應(yīng)屆畢業(yè)生們?cè)诮?jīng)過(guò)2-3年的業(yè)務(wù)鍛煉后迅速成長(zhǎng)為職業(yè)經(jīng)理人。而他們的經(jīng)理人素質(zhì)的迅速養(yǎng)成也是在汗水和努力下煉成的。
2、培訓(xùn)
培訓(xùn)第一階段，一般是將所有人員全部封閉起來(lái)，進(jìn)行一個(gè)集中的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)除了一些公司常規(guī)的培訓(xùn)，企業(yè)的介紹、企業(yè)文化以及一些崗位技能的培訓(xùn)之外。其中涉及的內(nèi)容除了企業(yè)文化之外，還有人員素質(zhì)的培訓(xùn)，包括團(tuán)隊(duì)合作力，創(chuàng)造力等等。雖然能進(jìn)入到這個(gè)項(xiàng)目的都是名校的優(yōu)勝者，但也有少數(shù)人最后被淘汰。用一個(gè)過(guò)來(lái)人的話形容就是：“看著他離開(kāi)，心中不免難受，3個(gè)月以來(lái)的朝夕相處，戰(zhàn)友一樣的感情，而此時(shí)此刻，就像在戰(zhàn)場(chǎng)上，眼睜睜地看著戰(zhàn)友掉隊(duì)了，而我們卻沒(méi)法拉他一把。”同時(shí)寶潔公司內(nèi)部就規(guī)定必須說(shuō)英文。
3、鍛煉
在封閉式的培訓(xùn)之后，公司會(huì)根據(jù)各個(gè)候選者的`特點(diǎn)及個(gè)人興趣，將他們分到不同的部門(mén)鍛煉。這樣的鍛煉的勞動(dòng)強(qiáng)度是相當(dāng)大的。 經(jīng)過(guò)這樣的洗禮后，這些管理培訓(xùn)生一般會(huì)升為市場(chǎng)經(jīng)理，品牌經(jīng)理的有力競(jìng)爭(zhēng)者，薪情當(dāng)然也是一路看漲。
三、薪酬福利
1、住房福利
1）住宿安排：考慮到新員工在適應(yīng)嶄新的工作和環(huán)境的同時(shí)未必能馬上找到合適的住所。因此， 在寶潔上崗培訓(xùn)結(jié)束之后，公司會(huì)為新員工安排酒店住宿，限期為一個(gè)月，員工可選擇入住并且不需要支付房租。
2）住房公積金：根據(jù)當(dāng)?shù)卣Ｕ下毠ぷ》炕拘枰囊螅緸槊课粏T工繳存了相同于或多于其本人所需繳存數(shù)額的住房公積金，為員工將來(lái)購(gòu)房、建房、修房積累下一定的資金。
2、醫(yī)療福利
公司為員工提供醫(yī)療福利，員工只須支付小部分的門(mén)診費(fèi)用和極少部分的住院費(fèi)用。
3、福利保險(xiǎn)
1）人壽保險(xiǎn)和人身意外傷害保險(xiǎn)
員工自正式加入公司起享受人壽保險(xiǎn)和人身意外傷害保險(xiǎn)兩項(xiàng)人身保險(xiǎn)。保險(xiǎn)費(fèi)全部由公司負(fù)擔(dān)。此保險(xiǎn)是在員工發(fā)生人身意外或傷殘的情況下，向員工的親人或員工本人提供經(jīng)濟(jì)上的資助以渡過(guò)難關(guān)，恢復(fù)經(jīng)濟(jì)來(lái)源。 兩項(xiàng)險(xiǎn)種最高賠償金額為72倍的員工基本月薪。
2）寶潔全球差旅意外保險(xiǎn)
公司為所有因公務(wù)出差的員工提供此項(xiàng)保險(xiǎn)。在發(fā)生人身意外死亡情況下，公司將賠償員工的直系親屬三倍的年薪。
3）社會(huì)保險(xiǎn)(國(guó)家統(tǒng)籌安排的社會(huì)福利項(xiàng)目)
4）養(yǎng)老保險(xiǎn)：根據(jù)國(guó)家和當(dāng)?shù)卣囊?guī)定，養(yǎng)老保險(xiǎn)金由公司和員工共同分擔(dān)，公司承擔(dān)大部分。這是為員工退休以后提供經(jīng)濟(jì)來(lái)源。
5）公司會(huì)按當(dāng)?shù)卣囊?guī)定為員工購(gòu)買(mǎi)工傷、生育、失業(yè)等社會(huì)保險(xiǎn)項(xiàng)目。
4、獎(jiǎng)勵(lì)福利
1）寶潔周年服務(wù)紀(jì)念計(jì)劃
此計(jì)劃是對(duì)員工在寶潔公司(即：中國(guó)的各合資公司及獨(dú)資公司)任職周年的承認(rèn)和慶賀公司藉此計(jì)劃表達(dá)對(duì)員工忠誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度及貢獻(xiàn)萬(wàn)分感謝。
2） 股票選擇計(jì)劃
為了讓員工有更全面分享公司成功的機(jī)會(huì)，在公司工作的正式員工，可獲準(zhǔn)選擇在參加該項(xiàng)計(jì)劃的第六年到第十年間得到價(jià)值為一定數(shù)量的寶潔普通股的增值部分。注：在正式加入公司后，你將得到更詳細(xì)的政策情況。
5、針對(duì)暑期實(shí)習(xí)生
享有相當(dāng)于70％全職員工的工資；享有與全職員工等同的團(tuán)體人壽保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn)，以及無(wú)免賠額的商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)；若實(shí)習(xí)期間工作所在地與其家庭或?qū)W校所在地非同一城市，將享有公司統(tǒng)一提供的來(lái)回機(jī)票往返和全程酒店住宿。同時(shí)，在實(shí)習(xí)生于次年7月轉(zhuǎn)為全職員工正式加入公司時(shí)，還將 享有3周至1個(gè)月的酒店住宿；享有一定數(shù)額的實(shí)習(xí)初期啟動(dòng)貸款；除國(guó)家法定工作日外，如在實(shí)習(xí)期間身體不適，還可享有1天的帶薪病假期。
6、針對(duì)所有參加寶潔面試的同學(xué)：
對(duì)于所有參加寶潔公司面試的同學(xué)，包括第一輪面試和第二輪面試，都將享有公司統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)的商業(yè)保險(xiǎn)。具體而言：如果同學(xué)的面試所在地與其家庭或?qū)W校所在地為同一城市，即本地面試，包括第一輪面試和第二輪面試，寶潔公司將承擔(dān)在面試約定時(shí)間前后2小時(shí)發(fā)生的保險(xiǎn)責(zé)任；
如果同學(xué)的面試所在地與其家庭或?qū)W校所在地非同一城市，即異地面試，若為異地第一輪面試，寶潔公司將承擔(dān)在面試約定時(shí)間前后12小時(shí)發(fā)生的保險(xiǎn)責(zé)任；若為異地第二輪面試，寶潔公司將承擔(dān)在面試約定時(shí)間前后24小時(shí)發(fā)生的保險(xiǎn)責(zé)任。該前后24小時(shí)的具體時(shí)間為：自面試同學(xué)從出發(fā)地登上去參加寶潔公司面試的公共交通工具開(kāi)始，直至該次面試結(jié)束回到出發(fā)地離開(kāi)公共交通工具為止。
培訓(xùn)方案 篇6
為進(jìn)一步提高少先隊(duì)輔導(dǎo)員適應(yīng)新形勢(shì)、新要求的綜合能力，探索新時(shí)期少先隊(duì)工作思路和方法，切實(shí)提高我校少先隊(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的'整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，更有效地服務(wù)廣大少年兒童的健康成長(zhǎng)，促進(jìn)我校少先隊(duì)工作更上新臺(tái)階，特制訂以下輔導(dǎo)員培訓(xùn)計(jì)劃。
一、培訓(xùn)時(shí)間：
20xx年11月—20xx年1月
二、培訓(xùn)地點(diǎn)：
學(xué)校會(huì)議室
三、培訓(xùn)人員：
各班少先隊(duì)輔導(dǎo)員
四、培訓(xùn)內(nèi)容與形式：
內(nèi)容：
少先隊(duì)基礎(chǔ)知識(shí)、少先隊(duì)輔導(dǎo)員必備的素養(yǎng)和工作技能。
形式：
理論學(xué)習(xí)與理論測(cè)試
五、時(shí)間安排：
培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)內(nèi)容授課人
20xx年11月20日少先隊(duì)基礎(chǔ)知識(shí)金見(jiàn)亮
20xx年12月17日少先隊(duì)輔導(dǎo)員必備素養(yǎng)和工作技能江舜裕
20xx年1月4日基礎(chǔ)知識(shí)測(cè)試無(wú)
培訓(xùn)方案 篇7
濟(jì)源商務(wù)禮儀培訓(xùn)：禮儀培訓(xùn)對(duì)我們來(lái)說(shuō)很重要，中國(guó)自古就是禮儀之邦,禮儀對(duì)于我們來(lái)說(shuō),更多的時(shí)候能體現(xiàn)出一個(gè)人的教養(yǎng)和品位.真正懂禮儀講禮儀的人，覺(jué)不會(huì)只在某一個(gè)或者 幾個(gè)特定的 場(chǎng)合才注重禮儀規(guī)范，這是因?yàn)槟切└行缘模钟行┏淌皆挼募?xì)節(jié)，早已在他們的心靈的歷練中深入骨髓，浸入血液了。所以無(wú)論何時(shí)何地，我們都要以最恰當(dāng)?shù)姆绞饺ゴ私游铩＿@個(gè)時(shí)候“禮”就成了我們生命中最重要的一部分。禮儀是人際關(guān)系中的一種藝術(shù)，是人與人之間溝通的橋梁，禮儀是人際關(guān)系中必須遵守的一種慣例，是一種習(xí)慣形式，即在在人與人的交往中約定俗成的一種習(xí)慣做法。禮儀對(duì)規(guī)范人們的社會(huì)行為，協(xié)調(diào)人際關(guān)系，促進(jìn)人類(lèi)社會(huì)發(fā)展具有積極的作用。
王思齊老師觀點(diǎn)：
禮儀不是一種形式，而是從心底里產(chǎn)生對(duì)他人的尊敬之情。
禮儀無(wú)需花一文而可以贏得一切，贏得陌生人的友善，朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。
禮儀如同春風(fēng)滋潤(rùn)著人們的心靈，溝通著人們的情感，化解人與人之間的.矛盾，使人彼此關(guān)注，相互理解。
禮儀看起來(lái)只是日常生活工作中的非常細(xì)小的事情，它卻代表著一種深刻的道德指引，能潛移默化的影響每一個(gè)人。
濟(jì)源商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程簡(jiǎn)介
商務(wù)禮儀培訓(xùn)師王思齊老師最擅長(zhǎng)的一門(mén)課程之一，王思齊認(rèn)為職業(yè)化員工在工作中，應(yīng)該傳達(dá)給每一個(gè)人，親切、熱情的專(zhuān)業(yè)印象，這種印象包括服務(wù)態(tài)度、職業(yè)語(yǔ)言、溝通藝術(shù)、投訴處理、職業(yè)禮儀、儀容儀表等方方面面的細(xì)節(jié)。 王思齊講師的定制培訓(xùn)，區(qū)別于多數(shù)形象禮儀講師只注重大篇幅授課的陳舊形式，在培訓(xùn)中不僅內(nèi)容新穎、形式生動(dòng)，更有大量個(gè)體互動(dòng)、情景演練、案例分析；不僅使每位參訓(xùn)人員有高度積極的參與感，更讓每位參訓(xùn)人員在培訓(xùn)中切實(shí)獲得提升，在將來(lái)的生活工作中展現(xiàn)出更加出眾的自我形象。
商務(wù)禮儀培訓(xùn)對(duì)象：營(yíng)業(yè)廳服務(wù)人員、柜面服務(wù)人員、會(huì)議接待人員、營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)人員、行政接待人員等。
商務(wù)禮儀培訓(xùn)方式：生動(dòng)授課、多媒體演示、個(gè)體實(shí)訓(xùn)、角色扮演、互動(dòng)交流等使培訓(xùn)效果達(dá)到最好！
商務(wù)禮儀培訓(xùn)目的：
1、通過(guò)培訓(xùn)使學(xué)員掌握并熟練應(yīng)用商務(wù)接待禮儀；
2、通過(guò)培訓(xùn)使學(xué)員懂得如何根據(jù)自己的職業(yè)塑造職業(yè)形象；
3、通過(guò)培訓(xùn)提升學(xué)員職業(yè)化素養(yǎng)，從而企業(yè)的整體對(duì)外形象；
4、通過(guò)培訓(xùn)幫助學(xué)員將企業(yè)精神運(yùn)用到實(shí)際工作中，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程背景：
隨著中國(guó)加入 WTO，經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，商務(wù)接待禮儀已經(jīng)成為一種競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)普遍應(yīng)用到各行各業(yè)。隨著專(zhuān)業(yè)化的開(kāi)展，只有不斷提高其服務(wù)質(zhì)量，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打動(dòng)客戶，才能贏得競(jìng)爭(zhēng)力。
培訓(xùn)方案 篇8
一、活動(dòng)背景
團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)出凝聚力、號(hào)召力、戰(zhàn)斗力，團(tuán)結(jié)是克
服和戰(zhàn)勝一切困難基礎(chǔ)和力量源泉。從學(xué)校到學(xué)院，各部門(mén)、各團(tuán)體、各組織都十分重視內(nèi)部團(tuán)結(jié)問(wèn)題，尤是成員的團(tuán)結(jié)問(wèn)題。并且把加強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)部門(mén)建設(shè)，增強(qiáng)部門(mén)整體合力作為隊(duì)伍建設(shè)，提高隊(duì)伍整體合力的重要環(huán)節(jié)來(lái)抓。
素質(zhì)拓展訓(xùn)練已成為當(dāng)今人們和團(tuán)體全新的學(xué)習(xí)方法和訓(xùn)練方式。大學(xué)生素質(zhì)拓展訓(xùn)練秉承“團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑、奮進(jìn)、活力、創(chuàng)新”的宗旨。從簡(jiǎn)單的游戲給人予人生的思考，在心理素質(zhì)上有更大的提高。以引導(dǎo)新世紀(jì)大學(xué)生自我發(fā)掘自我定位自我增值自我超越自我實(shí)現(xiàn)的服務(wù)理念，從提高大學(xué)生科學(xué)設(shè)計(jì)自我和嚴(yán)格管理自我為突破口，引導(dǎo)學(xué)員投身社會(huì)實(shí)踐，體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，構(gòu)建完美人生。打造符合大學(xué)生成長(zhǎng)成才成功的家園，達(dá)到"磨練意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團(tuán)隊(duì)、挖掘個(gè)人潛力、提升管理水平"的訓(xùn)練目的，全面提高受訓(xùn)者的人格品質(zhì)、心理素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)精神。
為此，我們精心策劃了這次素質(zhì)拓展訓(xùn)練活動(dòng)，旨在培養(yǎng)自律會(huì)成員團(tuán)結(jié)互助克服困難的毅力，為實(shí)現(xiàn)提高團(tuán)隊(duì)合作能力、協(xié)調(diào)應(yīng)變能力和計(jì)劃決策能力,優(yōu)化其自我調(diào)整的方法并增進(jìn)同學(xué)之間的了解，讓同學(xué)們感受到艱苦與快樂(lè)并存，集體與個(gè)人同在，擁有了這種信念，讓我們用我們的青春和激情，全力打造我校學(xué)生組織第一品牌，以更加飽滿的激情去開(kāi)拓更加美好的明天!
二、活動(dòng)主題
磨練意志 完善人格 熔煉團(tuán)隊(duì) 塑造未來(lái)
三、活動(dòng)目的
1．激發(fā)志愿者個(gè)人潛能，增強(qiáng)自信心。
2．使同學(xué)們會(huì)關(guān)心他人，培養(yǎng)溝通能力。
3．學(xué)會(huì)合作，增強(qiáng)集體意識(shí)，塑造自律會(huì)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
4．提高同學(xué)們自我管理意識(shí)與承受能力，克服心理惰性，鍛煉戰(zhàn)勝困難的毅力與恒心。
5．提升人格魅力與修養(yǎng)，塑造合格的大學(xué)生。
四、活動(dòng)時(shí)間
20xx年11月26日
五、活動(dòng)地點(diǎn)
第二體育場(chǎng)
六、活動(dòng)流程
1、邀請(qǐng)各位需到人員，并通知活動(dòng)地點(diǎn)、時(shí)間。
2、物品采購(gòu)，由相關(guān)負(fù)責(zé)人員購(gòu)買(mǎi)紀(jì)念品、獎(jiǎng)品等。
3.活動(dòng)分組:所有學(xué)員隨機(jī)打亂，包括自律委員會(huì)全體成員（包括校自律會(huì)、各區(qū)自律會(huì)、樓管會(huì)），分6組。
4.活動(dòng)項(xiàng)目：
1).團(tuán)隊(duì)展示：半個(gè)小時(shí)之內(nèi)要求每組成員設(shè)計(jì)出每隊(duì)的隊(duì)名、隊(duì)歌（有點(diǎn)難度哈）、隊(duì)旗，并選出一名隊(duì)長(zhǎng)。半小時(shí)之后，一次向所有成員進(jìn)行展示。
2）.團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目比賽：
1.不倒叢林 ：每組隊(duì)員圍成一個(gè)圓圈，每個(gè)人用手掌心摁一支塑料管，以此進(jìn)行傳接，傳接過(guò)程中不準(zhǔn)用手抓取塑料管，以及用身體任何地方觸及塑料管，傳接的次數(shù)等同這個(gè)組的'人數(shù)，如果中間出現(xiàn)失誤則從新計(jì)數(shù)。
2.愛(ài)心傳遞（珠行千里）：每組的每個(gè)成員手持一根塑料管，以此連接在一起，把乒乓球放到其中以此傳遞，前面?zhèn)魍甑耐瑢W(xué)到隊(duì)伍的最后繼續(xù)傳遞，直到球到達(dá)設(shè)定的目的地為止，如果中間出現(xiàn)失誤，則從出發(fā)地重新開(kāi)始。
3.同心繩：每組隊(duì)員手拉手圍成一個(gè)圈，把同心繩套到里面去，
成員用除了手的身體任何地方將同心繩套過(guò)同學(xué)，套過(guò)的人數(shù)等同于小組成員數(shù)。
4.籃球比賽：每隊(duì)3男2女，只打半場(chǎng)，每個(gè)進(jìn)球只有在傳球中經(jīng)過(guò)女生的手才算有效，只打二十分鐘，分上下半場(chǎng)，得分多的一方獲勝。
5.風(fēng)雨同舟：小組成員隨機(jī)的站成一排，一起跨過(guò)間距為50厘米的兩條線，在跨越時(shí)小組成員必須一同跨過(guò)，一分鐘之內(nèi)跨過(guò)次數(shù)最多的獲勝。
6、拔河比賽：由樓管會(huì)和自律會(huì)各推薦十二名隊(duì)員（8男4女）組成參賽隊(duì)伍參加比賽，由主席當(dāng)裁判
7.解手鏈 每小組出10人 圍成一個(gè)圓 舉起右手握住對(duì)方的右手，然后左手隨意握住任何人的左手，在不松手的情況下，解開(kāi)這些結(jié)最后可能是一個(gè)大圓，也可稱為兩個(gè)圓環(huán)。
8、集體跳繩：分各部進(jìn)行，每部推薦三人參賽，以累計(jì)成績(jī)作為比賽成績(jī)，獎(jiǎng)勵(lì)前三名隊(duì)伍。
本次的趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)包括競(jìng)技類(lèi)得和娛樂(lè)性的項(xiàng)目，但是只要是戶外活動(dòng)都存在大大小小的安全問(wèn)題，所以在舉辦活動(dòng)時(shí)，需要協(xié)調(diào)各方面因素，保證活動(dòng)過(guò)程安全。
1、由文體部統(tǒng)一借活動(dòng)所需的所有器材
2、安排督查部長(zhǎng)維持現(xiàn)場(chǎng)的秩序。
3.備注：為加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，在活動(dòng)中若有誰(shuí)犯規(guī)等行為，全
組人員統(tǒng)一受罰
4.準(zhǔn)備急救箱和水白糖等，處理運(yùn)動(dòng)員因活動(dòng)出現(xiàn)的小小的
擦傷和體力不支等表況。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：按順序確定本次活動(dòng)總成績(jī)，每個(gè)小活動(dòng)分一至三名，其中第一名10分，第二名6分，第三名4分，第四名2分，第五名1分，最終以總分多少?zèng)Q定最終名次.
七．賽后總結(jié)階段
培訓(xùn)活動(dòng)結(jié)束以后以小組為單位，每組成員以此談?wù)務(wù)麄�(gè)訓(xùn)練的感受及體會(huì)，最后由每組成員的代表進(jìn)行隊(duì)內(nèi)總結(jié)。
八．策劃總結(jié)：
舉辦這次培訓(xùn)，培養(yǎng)了自律會(huì)成員競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和協(xié)作能力。在我們的日常學(xué)習(xí)工作當(dāng)中更好的把我們的自律發(fā)揚(yáng)光大讓每個(gè)同學(xué)都能收到我們的熏陶和感染，從而建設(shè)一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)體一個(gè)完美的學(xué)生組織。讓全體自律會(huì)成員都參與交流會(huì)和各種活動(dòng)以增進(jìn)各成員的關(guān)系。通過(guò)部門(mén)聯(lián)誼來(lái)了解各部門(mén)工作，增強(qiáng)自律會(huì)內(nèi)部聯(lián)系、及合作強(qiáng)度，為今后工作的開(kāi)展打下良好的基礎(chǔ)。擴(kuò)大自律會(huì)章程在自律會(huì)各成員中的影響力，加深自律會(huì)在師生之中的影響，使自律會(huì)的地位更一步提升，辦好自律會(huì)。
培訓(xùn)方案 篇9
一、培訓(xùn)目的：
確保危險(xiǎn)廢物的合理、規(guī)范有效的管理，促進(jìn)環(huán)境建設(shè)與經(jīng)濟(jì)建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，減少固體廢物對(duì)環(huán)境的污染，保護(hù)和改善環(huán)境，特制定本培訓(xùn)計(jì)劃。
二、培訓(xùn)重點(diǎn)：
《中華人民共和國(guó)固體污染防治法》、危險(xiǎn)廢物危害特性及分類(lèi)管理、危險(xiǎn)廢物事故應(yīng)急。
三、職責(zé)
1、 安全環(huán)保部負(fù)責(zé)制定本計(jì)劃并組織有關(guān)部門(mén)實(shí)施。
2、各有關(guān)部門(mén)和車(chē)間負(fù)責(zé)向安全環(huán)保部提供本系統(tǒng)的培訓(xùn)需求計(jì)劃。
3、安全環(huán)保部把本培訓(xùn)計(jì)劃納入公司年度培訓(xùn)計(jì)劃（或補(bǔ)充計(jì)劃），并下發(fā)各部門(mén)和各車(chē)間。
四、培訓(xùn)程序及實(shí)施
1、經(jīng)營(yíng)管理者和高級(jí)管理人員培訓(xùn)，由環(huán)保管理部門(mén)提供內(nèi)容，由公司辦公室負(fù)責(zé)組織實(shí)施，采取面談交流、辦班等形式不定期地進(jìn)行。或者參加政府和行業(yè)組織的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)和全面貫徹落實(shí)國(guó)家、政府、行業(yè)規(guī)定的有關(guān)危廢生產(chǎn)、貯存環(huán)境和勞動(dòng)職業(yè)健康的方針、政策、和法律法規(guī)；了解和掌握國(guó)內(nèi)外危廢生產(chǎn)、貯存環(huán)境和職業(yè)健康的新動(dòng)態(tài)，建立公司危廢生產(chǎn)、貯存環(huán)境和職業(yè)健康管理體系，保證公司各項(xiàng)工作有效進(jìn)行。企業(yè)負(fù)責(zé)人尤其要帶頭學(xué)習(xí)。
2、中級(jí)管理人員培訓(xùn)，由環(huán)保管理部門(mén)提供培訓(xùn)內(nèi)容，安全環(huán)保部負(fù)責(zé)組織實(shí)施。利用集中辦班或自學(xué)的形式培訓(xùn)，學(xué)習(xí)貫徹國(guó)家或地方政府規(guī)定的有關(guān)危廢生產(chǎn)、貯存、環(huán)境和職業(yè)健康方針、政策、法律法規(guī)；學(xué)習(xí)公司《危廢管理制度》、方針目標(biāo)和管理體系程序文件；全面了解管理體系的內(nèi)容及體系的運(yùn)行情況，適時(shí)采取有效措施確保危廢生產(chǎn)、貯存環(huán)境職業(yè)健康管理工作的`貫徹落實(shí)。重點(diǎn)是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和公司職能部門(mén)的人員。
3、一般管理人員培訓(xùn)
由安全環(huán)保部負(fù)責(zé)組織實(shí)施，學(xué)習(xí)國(guó)家或地方政府規(guī)定的有關(guān)危廢生產(chǎn)、貯存環(huán)境和健康的方針、政策、法律法規(guī)，公司《危廢管理制度》、方針及目標(biāo)、管理體系程序文件；通過(guò)培訓(xùn)要理解并熟練掌握國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)、熟練掌握公司職業(yè)健康管理方針、目標(biāo)的內(nèi)涵，能夠識(shí)別相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)的職業(yè)安全健康因素，使其明確自己工作的好壞對(duì)職業(yè)健康管理的影響。
4、關(guān)鍵崗位和應(yīng)急響應(yīng)人員培訓(xùn)
關(guān)鍵崗位和應(yīng)急響應(yīng)人員主要指生產(chǎn)副經(jīng)理、行政副經(jīng)理、各科室主任、環(huán)保員等。安全環(huán)保部每年提供一份關(guān)鍵崗位人員和應(yīng)急響應(yīng)相關(guān)人員名單，根據(jù)需要制定培訓(xùn)計(jì)劃，并會(huì)同有關(guān)部門(mén)和單位進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容為關(guān)鍵崗位職業(yè)健康重大因素識(shí)別、控制方法、控制能力等。 通過(guò)培訓(xùn)使之熟練掌握公司職業(yè)健康管理方針、目標(biāo)的內(nèi)涵，能夠識(shí)別相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)的職業(yè)健康因素、學(xué)習(xí)危險(xiǎn)廢物突發(fā)事件的處理能力和應(yīng)變能力，學(xué)習(xí)緊急自救和互救技能，使其明確自己工作的好壞對(duì)職業(yè)健康管理影響。
五、年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定與審批
安全環(huán)保部每年的十一月十日前，將下年度培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)總經(jīng)理對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行審核、調(diào)整、匯總，編入公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)經(jīng)公司董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后下發(fā)實(shí)施。未納入年度培訓(xùn)計(jì)劃，但根據(jù)實(shí)施職業(yè)健康管理的需要必須進(jìn)行的培訓(xùn)，由部門(mén)以《培訓(xùn)計(jì)劃表》的形式報(bào)安全環(huán)保部審核，由安全環(huán)保部報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，可納入年度培訓(xùn)補(bǔ)充計(jì)劃。補(bǔ)充計(jì)劃的編制要及時(shí)。
六、培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施
納入年度培訓(xùn)計(jì)劃及其補(bǔ)充計(jì)劃的培訓(xùn)，均由安全環(huán)保部負(fù)責(zé)組織實(shí)施，按規(guī)定各負(fù)其責(zé)。凡未納入年度培訓(xùn)計(jì)劃或補(bǔ)充計(jì)劃的由各部門(mén)自行組織實(shí)施。
七、培訓(xùn)形式
1、內(nèi)部辦班
公司內(nèi)部舉辦培訓(xùn)班，屬年度計(jì)劃內(nèi)的，按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)。安全環(huán)保部編制培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批后，組織實(shí)施。內(nèi)部辦班使用《培訓(xùn)考勤表》對(duì)參加學(xué)習(xí)人員進(jìn)行考勤。需經(jīng)過(guò)考試的培訓(xùn)，要保留一份由任課老師提供的空白試卷、標(biāo)準(zhǔn)答案及考試成績(jī)單。培訓(xùn)班結(jié)束后，安全環(huán)保部要及時(shí)填寫(xiě)《培訓(xùn)班總結(jié)表》。
2、送外培訓(xùn)
職工參加送外培訓(xùn)，應(yīng)先到安全環(huán)保部填寫(xiě)《送外培訓(xùn)審批表》。填寫(xiě)審批要完整。經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可送外培訓(xùn)，送外培訓(xùn)由安全環(huán)保部負(fù)責(zé)聯(lián)系并由公司提供培訓(xùn)費(fèi)。
八、考核與評(píng)價(jià)
建立培訓(xùn)、考核與使用、待遇相結(jié)合的制度：對(duì)企業(yè)提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)未按要求接受培訓(xùn)的員工按公司有關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定進(jìn)行處罰。逐步形成人才考核、培養(yǎng)、使用相結(jié)合的管理模式。
1、安全環(huán)保部每年對(duì)培訓(xùn)情況進(jìn)行檢查
2、培訓(xùn)評(píng)價(jià)通過(guò)內(nèi)審抽樣考核，對(duì)培訓(xùn)效果做出評(píng)價(jià)。
3、跟蹤檢查，為保證培訓(xùn)效果，安全環(huán)保部負(fù)責(zé)人員、環(huán)保員要不定期地采取不同形式如抽查培訓(xùn)記錄、提問(wèn)、閉卷考試等，對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行跟蹤檢查，并填寫(xiě)《培訓(xùn)跟蹤考核表》。跟蹤檢查至少每半年一次。
4、對(duì)跟蹤檢查中發(fā)現(xiàn)未達(dá)到培訓(xùn)目的者，按有關(guān)要求進(jìn)行再培訓(xùn)安全環(huán)保部每年對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行總結(jié)，并針對(duì)存在的問(wèn)題提出改進(jìn)措施。
九、培訓(xùn)記錄的整理
1、培訓(xùn)記錄內(nèi)容
(1)內(nèi)部辦班的培訓(xùn)記錄包括：《培訓(xùn)計(jì)劃表》、《學(xué)習(xí)人員花名冊(cè)》、《教學(xué)計(jì)劃安排表》、《培訓(xùn)考勤表》、《培訓(xùn)班總結(jié)表》及空白試卷、標(biāo)準(zhǔn)答案、考試成績(jī)單。
(2)送外培訓(xùn)的培訓(xùn)記錄包括：〈送外培訓(xùn)審批表〉、崗位證書(shū)復(fù)印件及人員花名冊(cè)。
2、培訓(xùn)記錄保存
(1) 內(nèi)部辦班和送外培訓(xùn)的記錄由安全環(huán)保部保存，保存期限為5年。
(2)其它培訓(xùn)所形成的培訓(xùn)記錄，由實(shí)施培訓(xùn)的單位或部門(mén)保存，除特殊規(guī)定外保存期限為2年。
(3)考試試卷由培訓(xùn)單位保存，保存期限不少于1年。
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培訓(xùn)方案02-12
培訓(xùn)方案[經(jīng)典]09-03
培訓(xùn)方案（精選）08-04
培訓(xùn)方案【精選】08-15
（經(jīng)典）培訓(xùn)方案09-23
[精選]培訓(xùn)方案07-31