培訓(xùn)方案匯編（8篇）
為了確定工作或事情順利開展，常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對性強的方案，方案屬于計劃類文書的一種。那么什么樣的方案才是好的呢？以下是小編為大家整理的培訓(xùn)方案10篇，歡迎閱讀與收藏。
培訓(xùn)方案 篇1
1. 文明禮儀培訓(xùn)策劃書
2. 禮儀培訓(xùn)策劃書
3. 文明禮儀培訓(xùn)策劃書
4. 大學(xué)生文明禮儀策劃書
1、文明禮儀培訓(xùn)策劃書
一、培訓(xùn)主題：“文明禮儀伴我行”
二、培訓(xùn)目的：1、使隊員們進一步認(rèn)識到講究文明禮儀的必要性。
2、使隊員們認(rèn)識到怎樣做一個真正文明之人。
3、通過培訓(xùn)，讓隊員進行自我剖析，使其發(fā)現(xiàn)自己存在的不足之處，從而朝著更好的方向發(fā)展，為提高自身素質(zhì)以及將來就業(yè)打好基礎(chǔ)。
4、良好的禮儀有助于提高我們學(xué)校及個人的形象。
三、時間和地點：
時間：每周五晚上或周末（前半個學(xué)期）
地點：藝術(shù)樓舞蹈廳
四、參加人員：校禮儀隊及干事
五、培訓(xùn)內(nèi)容：培訓(xùn)前可傳授些有關(guān)禮儀各方面的知識，如：
（一）儀容儀表的禮儀細(xì)節(jié)
（二）行為舉止的禮儀細(xì)節(jié)
（三）握手與鞠躬的禮儀細(xì)節(jié)
（四）語言談吐的禮儀細(xì)節(jié)以及社交禮儀知識等
1、芭蕾舞基本手位練習(xí)和形體訓(xùn)練及頒獎禮儀基礎(chǔ)和頒獎儀式實踐訓(xùn)練
2、練習(xí)站姿，頭上頂一本書，兩腿膝蓋間夾著一張普通的白紙，不論是書還是紙都不可以掉下來，否則就得重做。
3、15度的欠身，45度的左轉(zhuǎn)。
4、咬著金屬調(diào)羹或者筷子練微笑。
5、端著托盤練習(xí)15度的欠身
6、坐、蹲、撿（東西）的培訓(xùn)
六、備注：每位禮儀若沒有特殊情況務(wù)必到場培訓(xùn)，不得缺席。
2、禮儀培訓(xùn)策劃書
一、禮儀培訓(xùn)背景：
在現(xiàn)代社會，禮儀修養(yǎng)幾乎成為一個人和一個社會文明程度的標(biāo)志。優(yōu)雅的行為舉止，得體的儀態(tài)和言語，真摯的情感和規(guī)范的禮儀，成為構(gòu)建人與人之間溝通的橋梁，其力量和價值都是無可比擬的。
良好的利益有助于提高個人形象，人們在社會交往中，如果雙方都能自覺地遵守禮儀規(guī)范，就容易溝通感情，從而使交往容易成功；如果我們能夠注重禮儀規(guī)范，能夠互相尊重，友好合作，就能夠及時緩和和避免不必要的`沖突和障礙，使得學(xué)習(xí)和生活更加順利。
一、活動概況：
1、活動目的：
能夠提高學(xué)生的禮儀修養(yǎng)，了解基本的禮儀原則。同時也宣傳宿管會，提高宿管會的知名度。通過活動，也能培養(yǎng)同學(xué)們的團結(jié)協(xié)作的精神。
2、活動名稱：
女生會禮儀培訓(xùn)
3、活動主題：
常用禮儀培訓(xùn)
4、培訓(xùn)對象
高一新生
5、培訓(xùn)時間及地點：
6、活動主辦單位：
宿管會
二、活動組織：
本次活動主要由宿管會策劃與籌備。
備注：人員可交叉使用
三、活動流程
【培訓(xùn)期】
本次禮儀培訓(xùn)以什么形式開展，計劃用時
【前期】主持人，開場白
【第一部分】 內(nèi)容： 預(yù)計用時：
【第二部分】 內(nèi)容： 預(yù)計用時：
四、培訓(xùn)禮儀內(nèi)容詳情
一、通訊禮儀
（一）一般原則
（1） 接電話四原則：鈴聲響三聲之內(nèi)接，電話機旁準(zhǔn)備好筆和紙，確認(rèn)記錄的各項內(nèi)容準(zhǔn)確。
（2） 使用禮貌用語，接、打電話時要說：“你好，我是XX。”
（3）接電話時要簡潔、明了。注意講話語速不要過快!
（4）打錯電話要有禮貌的回答，讓對方重新確認(rèn)電話號碼。
（二）撥打電話的注意事項
1）要考慮打電話的時間（對方此時是否方便接電話），最好先發(fā)條短信問一下對方是否方便通話。
2）注意確認(rèn)對方的姓名、電話號碼、單位，以避免打錯電話。
3）準(zhǔn)備好需要用到的資料和文件。
4）注意通話時間，不宜過長。
5）外界的雜音或私語最好不要傳入電話內(nèi)
（三）誰先掛電話
應(yīng)該是打電話的一方或長輩、上級、女士。如果在通話過程中發(fā)生中斷，應(yīng)該由打電話方重新?lián)艽颉?/p>
（四）聞聲知人
目前電話大多數(shù)不能視頻，所以說話是主要通道。因此在打電話時一定要保持溫和的自然的語調(diào)。
二、見面禮儀
1、握手禮：與他人握手時，目光注視對方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下，握手的時間不宜超過3秒，必須站立握手，以示對他人的尊重、禮貌。
握手也講究一定的順序：一般講究“尊者決定”，即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應(yīng)。若一個人要與許多人握手，那么有禮貌的順先長輩后晚輩，先主人后客人、先上級后下、級。
2、鞠躬禮：鞠躬時必須立正、脫帽，或是邊鞠躬邊說與行禮無關(guān)的話。
3、致意：致意是一種不出聲的問候禮節(jié)，常用于相識的人種場合打招呼。在社交場合里，人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達(dá)友善之意。
三、公共禮儀
(一) 特定公共場所禮儀
1 影劇院：觀眾應(yīng)盡早入座，如果自己的座位在中間應(yīng)當(dāng)有禮貌的向已就座者示意,合其讓自己通過;通過讓座者時要與之正面想對,切勿讓自己的臀部正對著人家的臉,這是很失禮的.應(yīng)注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹,也是不雅觀的。在影劇院萬不可大
呼小叫,（四）聞聲知人
目前電話大多數(shù)不能視頻，所以說話是主要通道。因此在打電話時一定要保持溫和的自然的語調(diào)。
四、見面禮儀
1、握手禮：與他人握手時，目光注視對方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下，握手的時間不宜超過3秒，必須站立握手，以示對他人的尊重、禮貌。
握手也講究一定的順序：一般講究“尊者決定”，即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應(yīng)。若一個人要與許多人握手，那么有禮貌的順先長輩后晚輩，先主人后客人、先上級后下、級。
2、鞠躬禮：鞠躬時必須立正、脫帽，或是邊鞠躬邊說與行禮無關(guān)的話。
3、致意：致意是一種不出聲的問候禮節(jié)，常用于相識的人種場合打招呼。在社交場合里，人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達(dá)友善之意。
五、公共禮儀
(一) 特定公共場所禮儀
1 影劇院：觀眾應(yīng)盡早入座，如果自己的座位在中間應(yīng)當(dāng)有禮貌的向已就座者示意,合其讓自己通過;通過讓座者時要與之正面想對,切勿讓自己的臀部正對著人家的臉,這是很失禮的.應(yīng)注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹,也是不雅觀的。在影劇院萬不可大呼小叫,4）學(xué)生對老師的相貌和衣著不應(yīng)指指點點，評頭論足，要尊重老師的習(xí)慣和人格。
六、注意事項
1、辦事要高效，人與人之間要做到有效溝通，盡量減少信息傳遞時間。
2、各崗位負(fù)責(zé)人要各盡其職，相互協(xié)作，密切配合。
3、應(yīng)急計劃。
4、存在問題
3、文明禮儀培訓(xùn)策劃書
生活在21世紀(jì)的現(xiàn)代文明社會中，每個人無論從事哪一個行業(yè)、哪一種工作，都迫切需要學(xué)習(xí)禮儀，懂得禮儀，遵守禮儀和運用禮儀。本次文明禮儀培訓(xùn)，以禮儀、禮貌、
培訓(xùn)方案 篇2
一、幼兒園老師基本素質(zhì)培訓(xùn)
課題：1、一日常規(guī)，一日工作流程，月度工作安排，年底工作規(guī)劃，
2、幼兒園老師形象，禮儀
3、安全防范意識及防范措施
4、幼兒教育四會原則
二、幼兒園老師專業(yè)知識培訓(xùn)
課題：1、知識結(jié)構(gòu)與良好的語言文化修養(yǎng)（普通話訓(xùn)練）對幼兒發(fā)展的重要性
2、藝體教學(xué)（唱、畫、跳等）
3、幼兒教育科學(xué)理論（幼兒教育學(xué)、心理學(xué)）
4、各種課程的教學(xué)技能
三、提升培訓(xùn)
課題：1、幼兒園老師與幼兒園的共贏關(guān)系
2、幼兒園老師角色認(rèn)知及時間管理分配
3、如何做一名優(yōu)秀的幼兒園老師
4、幼兒園老師應(yīng)具備什么心態(tài)工作
四、強化培訓(xùn)
課題：1、幼兒園老師的.職業(yè)生涯規(guī)劃、人生規(guī)劃
2、怎樣得到家長的認(rèn)可、園長的賞識
3、21世紀(jì)幼兒教育課程觀
4、21世紀(jì)幼兒教育目標(biāo)
5、溝通的重要性
五、管理類培訓(xùn)：
（一）班主任管理 （二）教研主任管理 （三）園長管理
1、情緒管理、壓力釋放
2、從溝通藝術(shù)獲得人生成功
3、打造幼兒園團隊執(zhí)行力、凝聚力
4、幼兒園管理中薪金分配方案、激勵機制與人力資源管理細(xì)節(jié)
5、魅力女性修養(yǎng)課堂
6、從專業(yè)人員轉(zhuǎn)型為管理人員的心理適應(yīng)及工作適應(yīng)方式方法
六、拓展訓(xùn)練
項目：破冰、團隊組建，眾志成城，信任背摔，生死電網(wǎng)，高空斷橋，高空抓杠 ，巨人梯，盲人方陣，畢業(yè)墻，篝火晚會等
慧瑞聰博教育中心會員標(biāo)準(zhǔn)：
1、《腦像語詞》合作示范園為會員單位；
2、非《腦像語詞》合作示范園一次性購買培訓(xùn)課程滿3000元以上可成為會員單位。
望從事于幼兒教育事業(yè)的老師與幼兒園積極參與我培訓(xùn)中心的培訓(xùn)，相互學(xué)習(xí)，共同發(fā)展，共同推進幼兒教育事業(yè)的蓬勃發(fā)展。
培訓(xùn)方案 篇3
一、中層管理者的培訓(xùn)目標(biāo)：
1、在提升卓越領(lǐng)導(dǎo)力與高績效執(zhí)行力的基礎(chǔ)上，轉(zhuǎn)變管理觀念、改善管理方法，提高員工責(zé)任心及企業(yè)歸屬感。
2、此外，宣導(dǎo)公司的`企業(yè)文化，增強員工凝聚力、降低員工流失率將作為管理者年度考核的一項重要指標(biāo)。
二、培訓(xùn)重點
1、專業(yè)技能提升
2、團隊建設(shè)
3、后備人才培養(yǎng)
4、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力水平提升
5、企業(yè)文化建設(shè)與傳播等方面
三、培訓(xùn)方式
1、應(yīng)注重理論講授
2、聯(lián)系管理者豐富的工作經(jīng)驗，進行案例剖析與分享
3、在選擇授課講師上，應(yīng)傾向于外聘行業(yè)專家講師
4、也可由公司資深績優(yōu)中高管擔(dān)當(dāng)；
四、培訓(xùn)課程的選擇
（1）一般適用于中層管理者通用技能的培訓(xùn)包括：非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、九型人格測試與分析、高級商務(wù)禮儀、公關(guān)能力、情緒管理、團隊復(fù)制、壓力管理及自我激勵。
（2）管理技能及其他培訓(xùn)課程包括：卓越領(lǐng)導(dǎo)力與高績效執(zhí)行力提升訓(xùn)練、目標(biāo)管理、5S管理、激勵藝術(shù)、高效會議組織、高績效團隊建設(shè)。
培訓(xùn)方案 篇4
活動主題：釋放壓力，放松心情，輕松學(xué)習(xí)，快樂生活
培訓(xùn)目標(biāo)：幫助學(xué)生在活動中緩解釋放壓力，使學(xué)生學(xué)會合理的減壓方式，愉悅心境，增進 集體凝聚力
培訓(xùn)對象：面臨期末考試的各班級學(xué)生 培訓(xùn)時間：40 -60分鐘
過 程：
一、 破冰訓(xùn)練（暖身活動）：輕揉按摩操 持續(xù)時間：5-10分鐘 準(zhǔn)備：能容納全班學(xué)生的場地，背景音樂（指導(dǎo)師可根據(jù)自己喜好選擇，節(jié)奏感強的音樂即可） 步驟： 1. 先將全班學(xué)生按實際人數(shù)情況排列成若干縱隊，后一排同學(xué)將兩只手臂置于前排同 學(xué)的雙肩上 2. 指導(dǎo)師講解按摩動作（可選擇揉肩膀、捶背、捶腰，也可三者皆選） 3. 指導(dǎo)師開啟音樂，指導(dǎo)學(xué)生隨音樂節(jié)拍做動作，被按摩同時學(xué)生也要隨音樂節(jié)奏扭 動身體 4. 在音樂進行中指導(dǎo)師發(fā)號口令（如：全體向后轉(zhuǎn)、向右轉(zhuǎn)）變換隊形，也可形成同 心圓隊形（兩圓逆行）
二、 活動
（一）：抓烏龜（抓住快樂，躲避痛苦） 持續(xù)時間：10-15分鐘 準(zhǔn)備：能容納全班學(xué)生的場地、幾個簡短的小故事 步驟： 1. 先將全班學(xué)生按實際人數(shù)情況排列成蛇形隊伍 2. 指導(dǎo)師講解動作：每位同學(xué)將自己的左手手掌心朝下，與地面呈水平，右手握拳 伸出食指朝上，與地面垂直；然后將自己的左手掌置于左側(cè)同學(xué)的右手食指之上，依次放好。 3. 指導(dǎo)師講解游戲規(guī)則：設(shè)定“反應(yīng)字”；當(dāng)學(xué)生聽到指導(dǎo)師講故事的過程中出現(xiàn)“反 應(yīng)字”時，應(yīng)以最快速度抓住左側(cè)同學(xué)的食指，同時將自己的右手食指逃脫出來4. 游戲規(guī)則清楚后，可以先演練一次，以熟悉游戲過程；然后進行3-4輪游戲（中間 可更換反應(yīng)字，也可更換故事，以增加游戲難度） 5. 獎勵與懲罰：連續(xù)三次被捉住的同學(xué)要受到懲罰（讓其表演節(jié)目等），連續(xù)三次捉住別人的可獲得小的獎勵
活動（二）：數(shù)字傳遞 持續(xù)時間：10-15分鐘 準(zhǔn)備：能容納全班學(xué)生的場地、寫有數(shù)字的`白紙、空白白紙、筆 步驟： 1. 將學(xué)生分成若干組，每組人員5名-8名左右，并選派每組一名組員出來擔(dān)任監(jiān)督員 （交叉監(jiān)督，不能監(jiān)督本組的隊員）； 2. 所有參賽的組員排縱列排好，由指導(dǎo)師向全體參賽學(xué)員和監(jiān)督員宣布游戲規(guī)則 3. 游戲規(guī)則： 1）各隊排尾同學(xué)到指導(dǎo)師身邊來，指導(dǎo)師說：“我將給你們看一個數(shù)字，你們必須把這個數(shù)字通過肢體語言一次讓你隊員知道，并且讓小組的第一個隊員將這個數(shù)字寫到白紙上，看哪個隊伍速度最快，最準(zhǔn)確。” 2）全過程不允許說話，后面一個隊員只能夠通過肢體語言向前一個隊員進行表達(dá)，通過這樣的傳遞方式層層傳遞，直到第一個隊員將這個數(shù)字寫在白紙上，并由指導(dǎo)師提示所提交的答案是否正確，以及由小組內(nèi)部決定從哪個隊員開始重新傳遞； 3）比賽進行5局（數(shù)字可由指導(dǎo)師設(shè)定，例如可設(shè)定為：0、900、0.01、-1960、198/63等），每局中間休息1分15秒。 感受分享：請幾個學(xué)生隨意暢談自己的感受（該活動中什么是制勝的關(guān)鍵）
培訓(xùn)方案 篇5
一、主持入門篇
※ 主持人的功能：串場（承上啟下。例如：若上一出戲劇為歌仔戲，就可點
出歌仔戲幾個笑點，再引出下一劇目的特色）、笑果、互動、介紹、暖場
、場控（負(fù)責(zé)處理突發(fā)狀況、掌控流程）、應(yīng)變（例如：若臺下人太high，可利用音效、燈光將注意力拉回臺上）
二、主持面面觀
※ 司儀也是主持人的一種
※ 正式─觀眾好接受，性質(zhì)較一致
注意事項：眼睛需平視、掃場，腰要打直，站姿應(yīng)多注意。
※ 非正式─用多元化的包裝，采用較活潑的方式。
※ 會議的主持─應(yīng)注意規(guī)則的.遵守、氣氛的掌控及立場的公正性
三、平日的鍛煉
※ 臺風(fēng)、站姿、手飾、視線、掃場、小動作
※ 個人風(fēng)格：段句、速度
※ 聲音
正音：咬字要清楚
斷句：注意速度、節(jié)奏
power：情緒的表達(dá)
※ 不偏臺、不背臺
※ 表情、肢體─夸張但不做作
※ 主持稿：不黃不黑、不傷人
四、功力的提升
※ 人：觀眾（身分、背景）
※ 事：目的、氣氛、特色
※ 時：適活動、適疲倦
※ 地：地板、階梯、露天
※ 物：麥克風(fēng)、其它資源
※ 了解節(jié)目內(nèi)容，隨機活潑
五、主持的實戰(zhàn)
※ 拿麥克風(fēng)以不是慣用手的那只為主
※ 男生可以將手放于腹部或背后
※ 男生可以將手放于腹部或背后
※ 女生角要交叉站重心要平均
※ 當(dāng)兩個主持人同時在場上時以靠內(nèi)側(cè)的手拿麥克風(fēng)
※ 把握機會，多練習(xí)
培訓(xùn)方案 篇6
一、情況分析
本學(xué)年，我園共有教師19名，其中3名是骨干教師，其他的都是青年教師，而青年教師缺乏實踐的經(jīng)驗，而且個人的專業(yè)技能還較弱。教師觀念的轉(zhuǎn)變與實際行為還有一定的距離。教師對新課程的理念有一定的理解但是落實于實踐卻還有很大的差距。實踐能力還比較薄弱……針對以上這些問題，本學(xué)年我們將針對《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》，并結(jié)合幼兒園實際，認(rèn)真貫徹執(zhí)行。本年度我園的園本培訓(xùn)規(guī)劃如下：
二、培訓(xùn)的目標(biāo)
進一步加強師德建設(shè)，不斷提高教師師德水平。通過教科研整合的園本研修機制的運行，促進整體教師專業(yè)化水平與能力的發(fā)展，使幼兒園的各項研究在科研的態(tài)度、手段、方法指導(dǎo)下，在教研的組織形式及其群體合作的團隊優(yōu)勢支持下加以落實。
三、培訓(xùn)的內(nèi)容及重點
1.師德方面
進一步加強師德建設(shè)，不斷提高教職工師德水平。倡導(dǎo)無私奉獻(xiàn)，為人師表，敬業(yè)愛生，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的精神。
2.教育教學(xué)方面
（1）以“研”為導(dǎo)。繼續(xù)以教研組為陣地，不斷轉(zhuǎn)變每一位教師的教育觀念，提升理論素養(yǎng)，進一步縮短觀念與行為之間的差距。使我園的每一位教師在各自原有的基礎(chǔ)上有一個顯著的進步。
（2）以“人”為本，尋求教師隊伍跨越式發(fā)展。 繼續(xù)關(guān)注引進教師的培養(yǎng)，并進一步重視青年骨干教師的培養(yǎng)，逐步形成我園教師梯隊，使師資結(jié)構(gòu)更趨合理，教師隊伍得到進一步優(yōu)化。
（3）以“合”為主，尋找科研與教研相結(jié)合的模式。繼續(xù)依托幼兒園的課題，探索并逐漸形成本園特色的科研與教研相結(jié)合的模式，教師能將科研成果運用于教育實踐，不斷提升教育質(zhì)量。完成“十三五”課題申報及開題工作。積極參加新一年的市級課題、市級青年教師課題的申報。逐步形成一支幼兒園科研骨干隊伍。
四、培訓(xùn)的措施
1.加強理論的學(xué)習(xí)
我們主要以幼兒園政治學(xué)習(xí)為主陣地，組織教師學(xué)習(xí)師德方面的規(guī)章制度、先進人物的事跡等，組織學(xué)習(xí)有關(guān)幼教的法規(guī)、文件、理論書籍等，幫助教師不斷提高自身的理論素養(yǎng)以及樹立良好的師德形象。
2．轉(zhuǎn)變教育觀念，提升理論素養(yǎng)
進一步關(guān)注教師對教材的學(xué)習(xí)與研討。幫助教師根據(jù)課程目標(biāo)和基本經(jīng)驗，確定教學(xué)內(nèi)容，切忌多種教學(xué)參考書的隨意拼湊和盲目照搬，以免造成對幼兒已有經(jīng)驗的`重復(fù)或缺失。主要采用集體備課、師徒備課等方式，幫助教師更好的使用好教材。
以教研組為陣地，開展研討活動。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《指南》實施細(xì)則。為尋找教育理論支撐點，探討教育策略，改進教育中的弊端，總結(jié)創(chuàng)造性的教育經(jīng)驗，讓教師在"研"的過程中不斷提升各自的專業(yè)化能力。
3.完善教育方法，優(yōu)化教育行為
新教師五課的觀摩研討。（每次觀摩活動后當(dāng)場進行評析，有效提高教師評價活動的能力。）
新教師的各類理論學(xué)習(xí)
新教師基本功比賽。
4.關(guān)注分層指導(dǎo)
依托新教師的“一年基本規(guī)范”，讓每一位教師明確各自努力的方向，為新教師舞臺，促各自不同程度的提高。
5.做好“青藍(lán)工程”
制定師徒結(jié)對計劃，做好“青藍(lán)工程”不斷轉(zhuǎn)變教師新課程的理念，提升專業(yè)化水平。確保了青藍(lán)工程的針對性、有效性。
6.繼續(xù)發(fā)揮科研骨干的帶教、引領(lǐng)作用。
關(guān)注過程輔導(dǎo)，注重成果的積累、展示和運用。年內(nèi)為全體教師作3――4次的科研講座。
7.繼續(xù)開展科研的講座、培訓(xùn)等活動，幫助教師逐步走進科研工作，不斷提升科研能力。
培訓(xùn)方案 篇7
第一條培訓(xùn)目的
1.通過培訓(xùn)使企業(yè)員工懂得塑造與個人風(fēng)格相適的專業(yè)形象；
2.通過培訓(xùn)使企業(yè)員工掌握現(xiàn)代商務(wù)、社交、辦公禮儀熟練運用；
3.通過培訓(xùn)使企業(yè)員工進一步將企業(yè)文化精神理念落實到行為規(guī)范中；
4.通過培訓(xùn)提升企業(yè)員工精神面貌，樹立企業(yè)良好形象，增強市場競爭力。
第二條適用范圍
適用于公司所有員工。
第三條培訓(xùn)方式
講授、討論、案例分析、角色扮演、人員互動、多媒體教學(xué)等。
第四條培訓(xùn)時間及地點
培訓(xùn)時間：待定
培訓(xùn)地點：待定
第五條培訓(xùn)組織
1. 總經(jīng)辦負(fù)責(zé)本次培訓(xùn)的方案擬寫、過程組織、記錄歸檔和效果評估等工作。
2. 人力資源部培訓(xùn)師負(fù)責(zé)培訓(xùn)內(nèi)容篩選確認(rèn)、PPT制作、培訓(xùn)講解工作。
3. 各部門負(fù)責(zé)本部門員工培訓(xùn)后續(xù)跟蹤工作。
4. 法制監(jiān)察部負(fù)責(zé)本次培訓(xùn)活動的監(jiān)察工作。
第六條培訓(xùn)內(nèi)容
一、個人禮儀
1. 基本儀容
員工必須儀表端莊、整潔。
1.1頭發(fā)：頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持整齊清潔、自然色澤。切勿標(biāo)新立異，染過于鮮艷的顏色，男員工不得光頭或留過于長的頭發(fā)，尤其是銷售人員、駕駛員、客服人員。生產(chǎn)一線員工進入工作區(qū)域，過耳的長發(fā)必須盤起或使用發(fā)兜，避免安全事故。
1.2面容：臉、頸及耳朵絕對干凈，男員工每日剃刮胡須。辦公室女員工應(yīng)盡量化淡妝，但不得濃妝艷抹和在辦公室內(nèi)化妝
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1.3身體：注意個人衛(wèi)生，身體、面部、手部保持清潔。勤洗澡，無體味。上班前不吃異味食物，保持口腔清潔，上班時不在工作場所內(nèi)吸煙，不飲酒，以免散發(fā)煙味或酒氣。業(yè)務(wù)洽談或會議之前，不得飲酒及食有異味的食物，如大蒜等，保持口氣清新。
2. 服飾禮儀
原則上員工在上班時間應(yīng)著工作服。工作服要按規(guī)范扣好鈕扣，不得敞開，不在衣服外佩帶其他飾物。
如有特殊情況，需注意：工作場所的服裝應(yīng)清潔、方便，不追求修飾。不著奇裝異服，男士不得短褲、拖鞋在辦公區(qū)域行走，女士不得穿超短裙，首飾佩戴適宜，不過分夸張。
2.1襯衫：無論是什么顏色，襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢。
2.2飾物：領(lǐng)帶平整、端正，長度一定要蓋過皮帶扣。領(lǐng)帶夾夾在襯衣自上而下第四個扣子處。注意各部細(xì)節(jié)，內(nèi)衣不能外露等，上班時間不佩帶夸張的首飾及飾物。生產(chǎn)一線的員工操作時，不得佩帶任何飾物，避免安全事故。
2.3鞋子應(yīng)保持清潔，如有破損應(yīng)及時修補，不得穿帶釘子的鞋。
2.4襪：男員工穿著襪子應(yīng)與褲子或鞋子同色。 女員工著裙裝須著肉色襪，禁止穿著帶花邊、通花的襪子，無破洞，襪筒根不可露在外。
2.5女性職員要保持服裝淡雅得體。
2.6職員工作時不宜穿大衣或過分臃腫的服裝。
2.7在辦公
室內(nèi)服裝要整齊，不得穿背心、短褲、拖鞋。
2.8服裝禁忌：布滿褶皺、出現(xiàn)殘破、遍布污漬、沾有臟物、充斥體味、亂戴飾品。
2.9工作牌：工作時間須將工作牌統(tǒng)一按規(guī)范佩帶，正面向上掛在胸前，保持清潔、端正。
3．舉止禮儀
在公司內(nèi)員工應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢和動作。具體要求：
3.1站姿：兩腳腳跟著地，腳尖離地約45度，腰背挺直、胸膛自然、頸脖伸直、頭微向下，使人看清你的面孔。兩臂自然、不聳肩，身體重心在兩腳中間。 會見客戶或出席儀式站立場合，或在長輩、上級面前，不得把手抱在胸前。
3.2坐姿：雙膝并攏、雙腿下垂、雙手相握。直腰挺胸，不得傲慢地把腿向前或向后伸，或俯視前方。要移動位置時，應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方，然后再坐下。
3.3公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點頭微笑表示致意。
3.4握手時要脫去手套，用普通站姿，并目視對方眼睛，不彎腰低頭，要大方熱情、不亢不卑。伸手時同性間應(yīng)先伸向地位低或年紀(jì)輕的，異性間男性應(yīng)先伸手。不可同時握兩人的手，不可當(dāng)面擦手。
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3.5步態(tài)：兩眼平視、收腹挺胸、平穩(wěn)輕盈。步速適中。走通道、走廊時要放輕腳步。無論是在自己的'公司還是別的公司，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話，更不得唱歌或吹口哨。遇到上司或客戶要禮讓，不能搶行。
4．公共場所注意事項：
4.1不可當(dāng)眾化妝。
4.2忌身體內(nèi)發(fā)出各種異常聲音。
4.3不可抓撓身體任何部位。
4.4不可邊走邊整理衣服。
4.5不可高談闊論，大呼小叫。
4.6不可盯視別人，評頭論足。
4.7不可吃零食(如口香糖)。
4.8不可趴或坐在桌子上。
二、辦公禮儀
1．辦公原則
在辦公室上班要堅持“六不”、“四要”原則。
“六不”：不對他人評頭論足，不談?wù)搨�人薪金，不要諉過給同事，不干私活，不聽私人電話，不打聽探究別人隱私。
“四要”：辦公室衛(wèi)生要主動搞，個人桌面要整潔，同事見面要問好，辦公室來人要接待。
2． 辦公禮儀規(guī)范
2.1員工在辦公區(qū)域要行為得體，不勾肩搭背，不說粗話，不做出任何有傷風(fēng)化的行為。儀態(tài)大方得體，舉止文明，談吐文雅，待人熱情禮貌，不準(zhǔn)躺在沙發(fā)上或打瞌睡。
2.2講究衛(wèi)生，維護環(huán)境清潔，不準(zhǔn)隨地吐痰、倒水，不準(zhǔn)亂扔紙屑、雜物。
2.3員工之間應(yīng)保持良好積極地態(tài)度，相互合作，不搬弄是非，影響員工間的團結(jié)，尊重他人的勞動成果及知識、技能經(jīng)驗，不攬工，不推卸責(zé)任。
2.4出入房間的禮貌：進入房間，要先輕輕敲門三聲，聽到應(yīng)答再進。進入后，回手關(guān)門，不能大力、粗暴。進入房間后，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說話，也要看住機會。而且要說：“對不起，打斷你們的談話。”
2.5遞交物件時，如遞文件等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對方容易接著；至于刀子或剪刀等利器，應(yīng)把刀尖向著自己。
2.6走通道、走廊時要放輕腳步。無論在自己的公司，還是對訪問的公司，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話，更不能唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓，
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不能搶行。
2.7辦公室、車間內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。 不在公共辦公區(qū)吸煙、扎堆聊天、大聲喧嘩；節(jié)約水電；禁止在辦公家具和公共設(shè)上亂寫、亂畫、亂貼；
2.8公司的物品不能野蠻對待，挪為私用。
2.9借用他人或公司的東西，使用后及時送還或歸放原處。
2.10工作臺上不能擺放與工作無關(guān)的物品。辦公桌位清潔，非辦公用品不外露，桌面擺放整齊 ；當(dāng)有事離開自己的辦公座位時，應(yīng)將座椅推回辦公桌內(nèi)；下班離開辦公室前，使用人應(yīng)該關(guān)閉所用機器的電源，將臺面的物品歸位，鎖好貴重物品和重要文件。
2.11公司內(nèi)以職務(wù)稱呼上司，同事間以張總、何主任、盧師傅、趙姨、吳工、小杜等稱呼，客戶間以先生、小姐等相稱。
2.12未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等；在征得許可前不隨便使用他人的物品；同事之間相互尊重，借東西要還，并表示感謝。
2.13不翻看不屬于自己負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的材料及保密信息；當(dāng)他人輸入密碼時自覺將視線移開；
2.14最后離開辦公區(qū)的人員應(yīng)關(guān)電燈、門窗、及室內(nèi)總開關(guān)。
2.15飲水時，如不是接待來賓，應(yīng)使用個人的水杯，減少一次性水杯的浪費。
培訓(xùn)方案 篇8
為了保質(zhì)保量完成本年度中小學(xué)幼兒教師全員培訓(xùn)任務(wù)，根據(jù)《中共山西省高校工委、山西省教育廳20xx年工作要點》中關(guān)于教師培訓(xùn)的要求，提出本年度我省中小學(xué)幼兒園教師全員培訓(xùn)實施意見如下：
一、課程安排
高中教師：《高中課堂教學(xué)問題模塊研修》；
初中教師：《初中新課程標(biāo)準(zhǔn)解讀》；
小學(xué)教師：《小學(xué)新課程標(biāo)準(zhǔn)解讀》；
幼兒教師：《幼兒園教育教學(xué)問題模塊研修》
二、培訓(xùn)形式
高中、初中、小學(xué)、幼兒園教師全部采用網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)與考核形式。參加全員培訓(xùn)的中小學(xué)幼兒園教師登錄提供學(xué)習(xí)資源的網(wǎng)站進行在線學(xué)習(xí)、研討、考核。各學(xué)校要盡可能為參訓(xùn)教師提供網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和學(xué)習(xí)時間，同時組織教師做好校本研訓(xùn)工作。校本研訓(xùn)要與全員培訓(xùn)內(nèi)容緊密結(jié)合，作為全員培訓(xùn)課程學(xué)習(xí)的重要方式。各市縣教育局和教師進修學(xué)校要加強對校本培訓(xùn)過程、效果的指導(dǎo)、管理和考核，真正做到有計劃、有過程、有管理、有考核、有結(jié)論、有成效。全員培訓(xùn)共72學(xué)時，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)50學(xué)時，校本培訓(xùn)22學(xué)時。
1．組班方式
采取虛擬班級管理，組班方式原則上以地市為單位按學(xué)科組建，每班不超過200人，設(shè)輔導(dǎo)教師1名，管理員1名。對于學(xué)科教師不足200人的地市，跨地市組班。
2．學(xué)習(xí)方式
采用網(wǎng)上自主學(xué)習(xí)、在線交流與線下集中研討相結(jié)合的方式進行。
3．輔導(dǎo)教師隊伍管理
建立國家級、省級和一線輔導(dǎo)教師三級輔導(dǎo)隊伍。省中小幼三個中心制定一線輔導(dǎo)教師管理辦法。一線輔導(dǎo)教師由各地市按學(xué)科教師比例從特級教師、省級學(xué)科帶頭人、骨干教師及教研員（教齡十年以上）中遴選，并報省級教師培訓(xùn)機構(gòu)審核確定，安排輔導(dǎo)任務(wù)。各市教育局負(fù)責(zé)本市輔導(dǎo)教師管理。省級學(xué)科帶頭人至少每三年要承擔(dān)一次全員培訓(xùn)輔導(dǎo)任務(wù)。
4．輔導(dǎo)教師任務(wù)
首先由省級教師培訓(xùn)機構(gòu)和提供學(xué)習(xí)資源單位共同組織對一線輔導(dǎo)教師進行培訓(xùn)，熟悉輔導(dǎo)內(nèi)容及操作流程。然后由一線輔導(dǎo)教師對學(xué)員進行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)指導(dǎo)，評判作業(yè)。
三、培訓(xùn)組織
全員培訓(xùn)由各級教育行政部門統(tǒng)籌安排，各級教師培訓(xùn)機構(gòu)組織實施。省中小幼三個中心擬定網(wǎng)絡(luò)平臺技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和課程資源標(biāo)準(zhǔn)，組織各市集中進行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺招標(biāo)。各市根據(jù)招標(biāo)結(jié)果組織教師注冊，監(jiān)督培訓(xùn)過程。確實不具備網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)條件的，可由各縣（市、區(qū)）教師進修學(xué)校利用節(jié)假日組織教師集中進行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)與考核，或發(fā)放學(xué)習(xí)光盤自學(xué)，由教師進修校集中輔導(dǎo)與考核。
四、成績考核
全員培訓(xùn)采用網(wǎng)絡(luò)考核的方式進行。截止時間定為20xx年12月底。
五、培訓(xùn)經(jīng)費
根據(jù)晉財行[20xx]105號文件規(guī)定“大中專院校和中小學(xué)校干部、教師培訓(xùn)經(jīng)費在業(yè)務(wù)費和公用經(jīng)費中列支“。按縣集中或以學(xué)校為單位集中向網(wǎng)站繳納培訓(xùn)費。經(jīng)費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行晉價費字[20xx]370號“每人每學(xué)時2。5元“的標(biāo)準(zhǔn)。各縣（市、區(qū)）教育局要督促學(xué)校落實“中小學(xué)校公用經(jīng)費的5%用于教師培訓(xùn)“的`規(guī)定，為教師繳納培訓(xùn)費。并且要按照山西省教育委員會、山西省財政廳晉教計字[20xx]40號文件“每年用于中小學(xué)教師的培訓(xùn)經(jīng)費不少于當(dāng)?shù)刂行W(xué)教職工工資總額的2。5%“的規(guī)定，落實教師培訓(xùn)經(jīng)費，保證教師進修學(xué)校集中輔導(dǎo)、考核順利實施。
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