年終質量工作總結

時間：2024-11-26 12:25:36 年終總結我要投稿

年終質量工作總結

　　總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，因此好好準備一份總結吧。但是總結有什么要求呢？下面是小編收集整理的年終質量工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

年終質量工作總結

年終質量工作總結1

　　為了更好開展質量月活動，機加工司召開全廠員工會議進行活動動員，456開展質量月活動的目的和要求進行了簡單的敘述，并宣布質量月活動開始。456對質量月活動的具體實施，活動安排等問題做了簡明扼要的評述。564各車間的改善情況做了具體的`要求，質量月活動正式拉開序幕。要求要以質量月活動為契機，營造“人人關心質量、人人重視質量”的氛圍。

　　在本“質量月”活動中掀起了學習的高潮，使員工樹立了質量觀念，提高了員工的質量意識。各車間通過各種形式，開展對員工的質量培訓。機加車間：對操作工進行言傳身教方式的操作培訓，要求工人加強自檢，嚴格控制零件質量；對全車間員工進行了量具使用的培訓。結構車間：堅持定期會議，提高員工的質量意識，每天生產結束后，質檢員對當天的生產和質量情況進行總結，并定期在車間以予公示；使車間的質量整體有了一定的改觀。工模具車間加強了職工的圖紙識別培訓，逐步開展員工圖紙識別能力的培訓。

　　為了有效的實現過程質量控制，各車間員工提高自檢能力，生產過程中加強了自檢。車間檢驗人員提高了檢驗的力度和頻率，所有尺寸按照公司內控標準嚴格執行，并詳細做好記錄。各車間主任嚴格管理各車間的質量，使產品質量都有了明顯的提高。

　　雖然9月份質量月，我車間的產品質量有了明顯的改善，但依然存在很多問題，外觀質量尚有待提高，產品打磨不夠仔細，部分細節亟待改進，質量量月后期已有大量改善，但仍存有不足。

年終質量工作總結2

　　一、日常質量管理工作

　　本年度公司的質量管理體系運行情況基本正常，未出現重大違規不符合項，質量管理體系平穩運行。

　　針對目前質量管理體系實際運行情況，行政人事部充分發揮指導監督作用，制定了每月巡視檢查，每月定期對各項內容進行檢查，發現問題及時進行糾正和指導，并在每月的工作質量中匯報檢查結果。為了加強管理商場良好穩定的經營管理秩序及購物環境，商戶及顧客提出的服務投訴及時協調解決處理，以達到商戶和顧客的滿意，公司為商顧客設立服務投訴專線電話，電話號碼在公示欄內向商顧客公示。我部質檢主管負責商顧客投訴接待和投訴專線電話接聽工作。通過以上不同方位的監督機制，有效的保證在各種檢查中發現不合格項，及時予以糾正，必要時制定和采取了糾正和預防措施，從而使員工服務意識不斷提高，使我司的基礎管理工作更加規范化。

　　二、內部審核工作

　　依據公司質量管理體系要求，在管理者代表的領導下，20xx年3月和10月分別組織進行了每半年一次的內部審核。

　　3月進行的內部審核，共查出2項一般不合格，問題為質量記錄不完整，已由相關部門整改完畢。經分析，產生上述這些問題的主要原因是在體系運行過程中，相關工作人員對體系文件學習重視不夠，對有關質量記錄要求的理解不深，部門經理對此重視程度不夠，致使有些工作雖然做了，但沒有按文件要求完整做好相關的記錄。10月的內部審核未查出不合格項。20xx年，公司質量管理工作運行情況是正常穩定的。

　　三、管理評審

　　公司于20xx年1月14日在會議室召開由最高管理者李總組織的，管理者代表（副總經理）、總經理助理及各部門經理參加的管理者評審會議。

　　公司管理評審經與會人員的積極配合進行的很順利，參加會議的各部門領導做了充分的準備，對公司的質量方針和質量目標進行了認真的評議，比較全面的總結了公司質量管理體系的運行情況，肯定了質量管理體系運行階段的適宜性、充分性和有效性。對存在的問題，與會人員進行了熱烈的討論，確定了問題的解決方案，達到了預想的效果。

　　通過這次管理評審，肯定了各部門的工作成績以及取得的進步，同時也查找了工作中存在的問題，以及需要落實的改進措施。

　　四、順利通過中質協質量保證中心監督審核

　　20xx年4月26日至27日，中質協質量保證中心派出審核組依據GB/T19001-20xx/IS09001:20xx標準，對我公司進行監督審核。并對提出的'不符合項的糾正措施及糾正的證實性資料進行了驗證，經中質協認證決定租評定認為審核過程和結果有效，通過了年度質量管理體系監督審核。

　　五、商、顧客滿意度調查工作

　　20xx年公司及各部門服務質量目標實現情況如下：

　　本年度，我公司進行了兩次商、顧客滿意度調查。根據調查結果可以看出，廣大商、顧客對公司及各部門的服務工作滿意度較20xx年度調查結果，均有不同程度的提高；

　　各部門及公司服務管理滿意度均在公司質量目標以上；

　　市場運營部、工程部及財務部各項質量目標運行平穩，并處于較高水平；

　　比較突出的是市場運營部的保潔服務和保安服務，較去年調查情況均有較大的提高。公司總體服務滿意度連續3年調查結果都是在目標之上。

　　六、公司資產評定

　　為加強公司固定資產及低值易耗品的管理，保證其購置、保管使用和處置手續有據可尋，20xx年依據《固定資產及低值易耗品購置、維修、報廢管理規定》的規定于7月份進行公司固定資產盤點，將各部門的資產明細進行更新，有效保證了固定資產及低值易耗辦公設備的安全及完整，提高其使用效率。

　　七、采購管理

　　20xx年依據《公司采購管理辦法》的規定，根據各部門的采購，按照要求和程序進行審批，然后進行采購，并由使用部門及時反饋使用情況。公司的日常采購物品主要集中在辦公用品和工程維修物品，本年8月份對六家長期的供貨商進行了合格供方評價，列入《合格供方名單》。今后，行政人事部會根據公司的采購物品需求，從采購的時間、品種、數量和質量等方面逐步提高，滿足公司日需用品的采購需要。

　　八、員工培訓

　　20xx年為保證公司質量目標的實現，行政人事部在抓好自身培訓和對新入職員工崗前培訓的基礎上，緊密結合公司實際，認真抓了各部門培訓計劃的落實工作，一是對各部門培訓工作進行檢查督導；

　　二是每月對培訓計劃的落實情況進行統計。一年來，各部門按照公司要求在對員工進行公司下發的體系文件、管理制度等培訓基礎上，緊密結合部門工作和員工思想、工作實際，進行了有針對性的培訓。經統計，公司及各部門共培訓24次，培訓計劃的執行率99%；

　　全員培訓率98%。通過培訓和部門領導的言傳身教，使廣大員工遵章守紀的自覺性得到了增強，努力做好本職工作的積極性得到了提高。

　　九、履行合同手續，加強合同管理

　　完善合同條款，加強合同管理。一年來，合同管理人員，新簽合同120余份，續約合同250余份，辦理租賃合同變更手續，簽訂補充協議共50余份。保障了合同的正常履行。

　　為160家商戶提供辦理個體產權證明文件。在工商等行政機關要求的時限內，辦理了相關證照的年檢手續，保證公司的證照合法、有效。

年終質量工作總結3

　　20xx年我院認真學習以“主動作為創一流〞活動為契機，以創立“二級甲等〞中醫醫院為目標，緊緊圍繞“以病人為中心，以質量為核心〞的宗旨，發揮中醫藥特色優勢，提高醫療質量。同時不斷加強醫療安全管理，排查醫療安全隱患，保障醫療質量和醫療安全，努力實現為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫療效勞。

　　一、醫療質量及安全管理

　　〔一〕嚴格落實醫療核心制度，強化醫療業務管理

　　醫院建立了醫療質量管理委員會，院長是第一責任人。建立了院科兩級醫療質量管理組織的質量保障體系，科主任負責本科醫療質量管理工作，醫務科組織實施全面醫療質量管理，指導、監督、檢查、考核和評價醫療質量管理工作，定期進行醫療質量和安全教育，提出醫療質量管理與持續改良方案，并建立質量管理目標、指標、方案、措施、效果評價及信息反應等。

　　醫院建立完善了醫療質量管理責任追究制度，加強根底質量、環節質量、終末質量管理，用《診療常規》、《臨床路徑》標準診療行為。嚴格執行每周一次的業務大查房、每月一次的行政大查房和節假日院長、職能科室、科主任巡查制度，及時發現問題解決問題。全年實現醫療業務量：門急診人次，同比增長%，住院人次，同比增長%，床位使用率%，各類手術臺次，同比增長%。住院治愈好轉率%，搶救各類危重病人人次，搶救成功率%。全年完成局部縣級領導干部和局部單位企業職工的體檢工作，共計人次。全縣慢性病體檢人次，殘疾人體檢人次。

　　〔二〕優化醫療效勞流程，提高醫療效勞質量

　　我院堅持以“病人為中心〞的效勞理念，以“三好一滿意〞為目標，完善了醫療效勞的各項措施，做到安排合理、效勞熱情、流程順暢，加強醫患溝通，促進醫患關系和諧，提高了病人滿意度；積極改善就醫環境，保持醫院整潔有序。扎實開展“優質護理效勞示范工程〞活動，切實加強護理管理，標準執業行為，夯實根底護理效勞，充分調動廣闊護理工作者的積極性，努力為患者提供安全、優質、滿意的`護理效勞。

　　〔三〕開展了病歷書寫質量評比活動

　　按照國家中醫藥管理局《中醫病歷書寫根本標準》和《醫療機構病歷管理規定》，進一步標準了病歷管理。建立考核機制，每月對門診處方、住院病歷進行一次抽查評議活動，加強病歷書寫考核。住院病歷甲級病歷率%，無丙級病歷。

　　〔四〕強化了醫院感染管理

　　按照《醫院感染管理方法》和二級中醫醫院評審標準〔20xx年版〕相關要求，制定了各種應急預案，對口腔科、手術室、急診科、內鏡室和檢驗科等感染管理重點部門的加強管理和監控。制定了《醫院感染管理手冊》、《科室醫院感染質量自查本》，成立了院感質控委員會，加強院感防控染管理工作，在生物監測、消毒、醫療廢物回收、銷毀等方面嚴格落實有關制度，醫療廢物處理率為%，醫院感染率為%，全年開展現患率次，實查率為%，開展生物監測份，合格率%，每季度進行院感相關知識培訓次，參學率%，全年次院感理論知識考試，合格率%，全年無大型院內感染發生。

　　〔五〕加強急診、急救工作

　　成立了以中醫藥人員為主的急救隊伍，強化醫務人員急救根本技能訓練，醫護人員能夠熟練、正確使用各種搶救設備，掌握各種急救技術。加強我院科室間協調能力，以適應復雜情況下應急搶救工作需要。

　　〔六〕加強臨床輸血管理工作

　　加強輸血管理工作，嚴格執行了《臨床輸血技術標準》及《醫療用血管理方法》等制度，嚴格執行輸血技術操作規程，掌握輸血適應癥，科學合理用血，制定實施了控制輸血感染方案。全年輸血人次，輸血量毫升，成份輸血100%，無違規用血和輸血過失事故發生。

　　〔七〕加強了臨床檢驗質量控制工作

　　根據《病原微生物實驗室生物安全管理條例》、《科室臨床實驗室管理方法》等有關規定，全面加強了實驗室生物安全、質量控制和管理工作；提供了24小時急診檢驗效勞，滿足了臨床需要；對開展的臨床檢驗工程進行了室內質量控制和室間質量評價。

　　〔八〕傳染病管理工作

　　按相關要求、規定及時上報各類傳染病，全年共上報各類傳染病例，死亡病例例，無漏報、遲報和謊報病例。疫情信息網絡運行正常。

　　〔九〕加強醫師定期考核

　　按衛生部規定，每兩年對醫師定期考核一次，對醫師建立不良行醫行為、污點記錄檔案，要求醫師有良好的職業道德、醫德醫風。繼續教育學分達標。20xx年對名執業醫師、助理醫師進行考核，全部合格。

　　〔十〕臨床路徑管理

　　針對醫院實際，醫務科制定了醫院的中醫臨床路徑管理規定，并牽頭制定了個試點專業，個試點病種的臨床路徑實施方案，全年進入路徑例，入組率%，變異例，退出路徑數例，臨床路徑例數占全部出院病例數比例%。平均住院日天。

　　〔十一〕中醫藥指導工作

　　在縣醫學會的協助下，舉辦了次全縣鄉鎮衛生院及鄉村醫生中醫藥適宜技術培訓會，培訓鄉村醫生共計人，教學學時，不僅使鄉村醫生能夠熟練掌握并應用中醫藥適宜技術，而且農民群眾對于中醫藥適宜技術也能夠有深刻的認識和了解，充分享受到“少花錢，治好病〞的實惠。

　　二、護理質量及安全管理

　　護理工作以病人為中心，提高護理質量，深化優質護理效勞，確保護理安全為目標。認真落實各項規章制度并嚴格執行。通過質量控制阻斷和改變某些不良狀態，使護理質量始終處于符合質量標準要求的狀態。堅持每月護士長例會；每季度護理質量管理會議；護理不良事件分析討論專題會；護理、醫療、后勤多部門協調會等，嚴格按工作方案完成重點工作，總結上月工作中存在的優缺點，并提出相應的整改措施。認真落實護理核心制度，堅持每季度查房和疑難病例討論工作。

　　繼續在住院部開展“優質護理效勞示范病區〞活動，住院病人滿意度為%。全年完成業務指標：搶救危重病人人次，搶救成功率%，住院病人數人次，門診觀察病人人次，靜脈輸液人次，輸血人次，靜脈推注人次，肌肉注射及各類皮試人次，導尿人次，口腔護理人次，洗胃人次，氧氣吸入人次，超聲霧化人次，手術臺次臺次，中醫護理〔拔火罐、艾灸條、中藥外敷、中藥熏蒸、功能鍛煉、骨折愈合儀、耳穴埋豆、TDP等〕人次。護理文書書寫合格率%，急救物品完好率%，常規器械消毒滅菌合格率%，褥瘡發生次數為，病人滿意率為%。

　　三、后勤及安全管理

　　以堅持“強化素質、完善管理、物盡其用、效勞臨床〞的原則，保障后勤供給。加強了醫療設備、器械、水、電、車輛、和院內消防設施、通道管理，為醫院各項工作的開展提供保障。

　　四、醫療質量安全事件管理

　　開展全員醫療質量安全教育，提高了醫療安全意識。認真執行《醫療質量安全事件報告暫行規定》，《醫療質量安全告誡談話制度暫行方法》，我院制定了重大醫療安全事件、醫療事故防范預案和處理程序。進一步完善安全生產的組織領導、管理機構、規章制度、操作規程及標準，明確人員配置要求，措施落實到位；對于重點部位、重點科室采取特殊管理和措施。醫院定期上報醫療質量安全事件，全年共上報件。全年無醫療事故發生。全年無醫療糾紛。

年終質量工作總結4

　　一、技術質量部門2020年度主要工作內容

　　在2020年度技術質量部門的主要工作內容有編制各階段施工方案、每月上報工作計劃、辦理工程變更洽商、組織、參加現場技術質量問題協調會議、組織現場相關驗收工作、檢查質量問題、編制上報加工訂貨單和專業分包單位前期技術接洽、組織各項認樣工作、編制整理歸檔工程資料等。

　　截至2020年12月31日主要完成工作量如下：

　　1、編制施工方案15項，其中危險性較大分部分項工程施工方案4項；

　　2、全年度質量驗收1700多次，合格1700多次；

　　3、召開質量管理會議30多次；

　　4、全年度辦理變更洽商44份，現已累計辦理洽商變革106份。

　　二、主要解決的問題：

　　1、多次與建設單位和設計單位溝通，解決連廊首層懸挑雨棚結沉重問題，增加隱蔽式鋼結構梁柱避免雨棚懸挑端過大產生的安全隱患。

　　2、綜合樓首層、2號樓4層、1號樓2層走廊經過多層綜合布線的優化解決吊頂標高問題

　　3、辦理多項洽商解決圖紙中存在的問題，例如教學用房大跨度混凝土梁改鋼結構梁、補充吊頂與窗簾盒交接節點處理問題、補充電纜溝施工詳圖等；

　　三、現有未解決問題

　　（1）雨水蓄水池從深化圖紙到報價、材料進場，過程太過于漫長，歷時5個月至今未解決

　　（2）西側廢水管道安裝，分包實力差，至今未上報有效施工方案；

　　（3）消毒池和調節池分包單位實力差，未能有效完成施工深化圖紙；

　　（4）常壓實驗室密閉門廠家實力弱，未能有效完成樣品制作，建設單位多次不滿意；

　　四、存在問題分析

　　質量部門力量薄弱、遇到問題解決思路單一，未能有效解決問題，同時分包單位技術實力較弱，對存在的問題不能有效的落實，例如幕墻避雷接地工作、廠區南側實驗廢水管道施工問題等，材料認樣過程中眼界小、分包實力差，選擇范圍小，多次不能提供設計單位、建設單位滿意的樣品，整體認樣工作時間拖拉。

　　五、解決思路

　　1、工作應注重人才培養、組織員工進行技術質量管理工作培訓，作為技術質量崗位的工作著也應該多注重自我培養、多學習基礎知識的同時，多了解建筑行業市場，開闊眼界，提升自己的`綜合技術能力。

　　2、在分包單位選擇上應開闊思路、多選用一下有實力、技術先進可以和市場接軌的單位，在各項材料的選擇上，多和市場溝通，增加選擇范圍，以便于能快有效的選出滿足設計要求、同時質量可靠的產品。

年終質量工作總結5

　　xx年，xxx立交項目技術質量部，在分公司的正確領導下，以質量第一,技術先行為既定目標。以重點工程外環線津淶道立交為載體，無論從技術質量方面都借鑒以往工程施工閱歷，并在此基礎上有所繼承和突破。

　　一、技術工作狀況

　　外環線津淶道立交技術質量部依據本工程施工特點、難點，對每一重點施工部位及施工環節，通過現場勘查，精密計算確定合理施工工藝，制定行之有效的`施工技術方案。并在工藝實施前支配技術交底，集思廣議反饋問題。在施工過程中全程監控并不斷完善，確保施工工藝的可行性。并對關鍵部位技術難點進行技術攻關

　　二、質量工作狀況

　　1、在現場施工中將每道質檢工序，根據部位將責任落實到人。對每道施工工序根據三檢管理規定進行質檢工作。并在工作中做到三勤(眼勤、嘴勤、想得勤)。

　　2、對待分包隊伍出現的違規操作及質量問題剛好訂正并嚴格根據一分公司工程分包質量管理懲罰方法，對分包隊伍進行有效管理。

　　3、對外觀質量嚴格把關，加強日常檢查。對內業資料并定期監督總結匯總。保證工程計量及竣工資料的剛好完整。

年終質量工作總結6

　　根據質量強縣工作的部署和要求，為達到XX縣質量強縣活動的主要目標，深入落實活動的各項任務，2013年，縣經信局結合實際，采取多項措施，認真做好生豬肉食安全工作和商標工作。現總結如下：

　　一、生豬肉食安全工作方面

　　1、加強領導，強化責任。充分認識生豬肉食安全工作的重要性和緊迫性，高度重視節日期間生豬肉食品質量消費安全工作，從維護人民群眾的根本利益出發，切實加強領導，一把手親自抓，分管領導具體抓，層層抓落實。把生豬屠宰管理工作作為日常管理工作的重中之重，進一步落實食品生產經營單位主體責任，召XX縣生豬肉食市場管理領導小組成員單位工作會議，明確部門職責，落實責任到崗到人，確保不發生豬肉產品質量安全問題。

　　2、加強監管，落實制度。

　　（1）加強屠宰企業日常監管。嚴格執行國務院《生豬屠宰管理條例》，聯合相關部門對生豬定點屠宰企業進行常態檢查和不定期巡查，重點檢查全縣生豬屠宰企業進廠驗證、屠宰流程操作，嚴格落實定點屠宰場管理、屠宰車間衛生、肉品衛生管理和肉品召回等制度。認真做好定點屠宰廠生豬進廠登記、生豬產品出廠登記和病死豬、病害豬及肉品無害化處理登記等臺賬，實現生豬產品從購進到銷售的可追溯性，確保生豬肉產品出廠檢驗率達100%。

　　（2）嚴厲打擊私屠宰濫宰。加大對重點區域、重點單位生產環節、流通環節、用肉企業的整治，尤其是加大對城鄉結合部和其他管理薄弱環節的整治力度，做到不留死角。對制售注水肉、病害肉和私屠濫宰等不法行為一查到底，嚴厲打擊，進一步加強縣城地區生豬肉食市場管理工作，保障人民群眾肉食品安全和身體健康。“國慶”、“中秋”兩節期間，我局檢查全縣屠宰場（企業）共13家次，出動執法人員39人次，車輛13車次；聯合執法隊共出動執法人員15人次，車輛2車次。

　　（3）部門聯動，層層抓落實。明確各鄉鎮（街道辦）食品安全工作責任，印發《XX縣2013年“中秋”、“國慶”期間生豬肉食市場專項打假行動的通知》，要求各鄉鎮（街道辦）按照屬地管理原則，加強本轄區生豬肉食市場監管工作。

　　3、發現問題，迅速反應。加強間豬肉質量安全狀況跟蹤監測，加強組織協調，制訂應急預案，防范豬肉產品質量安全事故，進一步采取有效措施，確保市場穩定供應。目前，從常態檢查、不定期巡查和各鄉鎮（街道辦）匯報的情況來看，我縣暫時沒有發現制售注水肉、病害肉和私屠濫宰等違法行為。

　　4、加強宣傳，營造氛圍。充分發揮新聞媒體輿論導向作用，通過電視臺、報紙和宣傳單張等媒介，加大宣傳教育力度，印發宣傳單張200份，廣泛宣傳豬肉產品消費安全基本知識，提高消費者的安全意識，引導如何識別注水肉、病害肉產品，提高人民群眾自我保護意識和識別能力，保證豬肉消費安全，維護社會和諧穩定。

　　二、商標工作方面

　　1、完成了對3家企業“省著名商標”申報指導工作，引導全縣企業走品牌之路。按照市局的部署，縣工商局今年“省著名商標”的培育任務為5件，申報為3件。目前,已將龍門南昆山溫泉旅游大觀園有限公司、XX市南昆昆竹酒業有限公司、XX市龍南果子食品有限公司等3家企業的資料上報市局，XX縣瑤家食品有限公司、XX縣永華竹木制品有限公司正在培育中。在馳名商標申報認定工作方面，以實現龍門持有“馳名商標零的突破”為目標，通過調研，挖掘了“XX縣粵飛龍家庭用品有限公司”為培育對象。目前，正指導其建立標準化廠房，擬通過兩年左右時間使該企業通過國家“馳名商標”認定。在這幾家企業的帶動下，我縣各行業掀起了打造特色產品，爭創名優品牌之風。廣大經營者通過商標不僅最大限度的發揮品牌作用，而且達到增加產品附加值的效益，使“品牌立縣”的觀念深入人心，帶動當地經濟的發展。僅前三季度，XX縣商標注冊量達95件，對其中的48戶企業進行了商標注冊建議與指導；企業自主注冊達47件。同時，還指導企業完善商標變更、續展手續3件；幫助企業整合商標、確定主次品牌、理順品牌關系40件次。目前，我縣的商標注冊總量已經達到850件。

　　2、宣傳商標知識，積極開展商標幫扶工作。隨著近幾年對《商標法》的推廣和宣傳，我縣商標注冊成逐年上升趨勢。縣工商局在今年的知識產權宣傳周活動中，在縣城的主要街道進行了《商標法》、《商標法實施條例》等法律法規的宣傳，同時，在電視臺滾動播放了一個月的《商標法》宣傳，取得了良好效果。9月份，相關股室參加了國家工商總局召開的新《商標法》學習視頻會，對新《商標法》進行了認真的'研討與學習。同時，針對企業在申報“省著名商標”過程中遇到的各種困難制定了幫扶措施。比如，針對龍門企業納稅少的特定情況，按有關稅務政策協助企業申報免稅資格，開具免稅證明。針對經營額小的問題，協助企業成立農民專業合作社，實行捆綁式的申報等。通過對申報環節的實時跟蹤，對問題的有效處理，以達到申報認定工作的落實。

　　3、積極組織和推薦企業參加商標注冊、“馳名”、“著名”名商標申報認定。為了讓企業在品牌之路上扎實推進，根據市工商局要求，積極組織和推薦有實力的企業進行商標注冊及“馳名”、“著名”商標的申報認定。一是工作人員多次到企業進行指導，幫助企業做好各種商標注冊前期準備工作，爭取一次申報成功。二是積極向政府建言獻策，多次以書面報告的形式向縣政府匯報我縣商標品牌工作的現狀、存在的問題及提出發展建議。三是開展商標行政指導工作。運用商標預警、建議、提示、告知指導企業增強商標意識，推進企業實施商標品牌戰略。

　　4、繼續開展“雙打”專項行動，大力開展保護商標專用權行動。今年，縣工商局在全縣繼續開展打擊侵犯知識產權和制售假冒偽劣商品專項行動。截止到10月份，共出動執法人員54人次，檢查經營戶540戶次，集貿市場18個次，立案查處酒類、日用生活用品類、手機、小家電、食品等商標侵權案件 34宗，罰沒 15萬元。

　　5、在農業方面，根據《轉發省名牌產品（農業類）推進委員會關于組織申報2013年廣東省名牌產品的通知》（惠農辦[2013]25號）文件精神，為推進我縣農產品品牌建設，提高農產品知名度，提升農業品牌效益，今年組織了XX縣黃沙元光精米廠和龍門新傳養菌場有限公司兩家實力較雄厚的農業企業申報“廣東省名牌產品”。目前省正在組織專家進行評審。

　　2013年，我局相關的質量強縣工作有序推進。下來，將加大力度，做好以下幾方面工作：

　　1、跟進已申報省著名商標企業情況,幫助其建立有效的商標管理、使用制度，更大發揮商標作用。

　　2、繼續做好商標注冊工作。根據市工商局的要求，力爭完成2014年的工作任務。跟進實施“一戶一檔”工作，按“儲備一批、培育一批、申報一批”的工作思路，推進龍門國家“馳名商標”、省“著名商標”的申報認定工作。

　　3、充分調動各行各業的積極性；充分利用平面媒體、戶外、網絡等公共資源的組織展示品牌宣傳工作；對獲省著名商標企業組織集中宣傳活動，提升企業知名度。

　　4、指導企業自身建立起商標監管體系與制度，更好地發揮好商標的作用。

　　5、加大新《商標法》的學習和宣傳力度。結合《商標法》修訂的條款，注重對企業的宣傳和指導，提高企業的商標意識。

　　6、繼續做好名牌產品的申報工作，提高農產品知名度和品牌效益。如果XX縣黃沙元光精米廠和龍門新傳養菌場有限公司申報不成功，將跟蹤這兩家企業動員其繼續申報廣東省名牌產品，同時積極挖掘和培育更多有實力、產品市場競爭力強的農業企業申報省名牌產品，努力打造龍門農業知名品牌。

年終質量工作總結7

　　1、在20xx年1月份完成了我司質量問題產品和質量問題殘鞋受理流程，規范了質量問題產品及質量問題殘鞋的受理與賠付流程，做到相關問題受理的流程化、程序化。嚴格將相關問題的受理時間控制在公司規定的7個工作日內，并將公司上一年遺留相關問題積極處理完畢，提高相關問題受理時效，提升客戶對我司的好感度。在相關質量問題和殘鞋賠付過程中嚴格站在公司立場，并積極使用自己可以使用和想到的能夠減少公司賠付損失和賠償金額的方法。并在實際工作中做到了賠付損失和賠償金額的最小化，為公司減少相關損失。

　　2、根據公司常見質量問題和產品賠付情況分析、完善和建立了公司品質部外調產品質量檢查流程。規劃相關產品外調銷售方向，并積極按照相關流程進行日常作業，最終控制公司潛在產品質量風險。

　　3、在公司領導的`幫助下，在公司銷售和其他部門同仁的要求和幫助下積極完成了相關產品的開發與協助推廣工作，在產品知識培訓工作中自己對公司，對同仁沒有做任何保留，將自己在多年工作中所學、所用、所知給同仁分享，也在同仁身上學習成長。

　　4、鞋內里產品等相關產品一直以來是我公司的產品短板，在公司各級領導的幫助下，在公司銷售和其他部門同仁的要求和幫助下，開發了365度親膚皮產品及其他相關配套產品。在產品開發過程中努力將客戶需要產品和鞋廠常見使用問題相結合同供應商革廠工程師想盡辦法攻克難關，最終完成產品的開發工作。并聯夜加班完成相關產品推廣方案設計與計劃工作。并積極促進對方與我司達成戰略合作伙伴關系。

　　5、積極協助銷售部門完成銷售工作，在自己力所能及的范圍內沒有分自己是開發還是銷售，在銷售部門需要自己的時候義不容辭的完成銷售部門交辦相關客戶銷售管理工作。

　　6、在20xx年自己在工作中也存在嚴重的工作不足，主要在PU面料方面，我司11948、11888、11902系列產品出現較為嚴重的花輥印、起絲等現象。雖然這些問題屬于工廠技術和我司不可控制問題，但自己存在對問題認識不夠重視等客觀問題，導致相關問題影響我司產品銷售現象。

年終質量工作總結8

　　為了學生能夠適應社會、以及經濟以及科技文化發展對人才質量的需求，提高我校學生的競爭力，根據學校頒布的教學質量保證與監控體系方面的文件精神，將提高教學質量作為我校的首要任務來抓。現就20xx年度實施的情況作如下總結：

　　一、對學校技能大賽、實訓基地建設、師資培訓進行督查

　　技能大賽：20xx年校級技能大賽獲獎達33人，市級技能大賽獲獎達2人，創新大賽獲獎1人，“兩課評比”5人獲獎。

　　實訓基地建設：20xx年對原有基地設備常規維護檢查、維護資金達13.5萬，20xx年建成汽修專業實訓基地，省財政給予投入300萬配套資金，縣級財政給予150萬專項配套資金。

　　師資培訓：20xx年基礎文化課按計劃派出培訓15人，選派專業教師參加省級培訓35人，按計劃選派專業教師參加出國培訓5人

　　二、校企合作

　　20xx年各專業建設指導委員會活動正常開展，機械專業、汽修專業、電子專業、服裝、深入企業服務，基本達到預期目標。同時能夠和蘇汽集團、景茂針織、蘇州偉創有限公司、蘇陽電腦建成合作關系達到廠中校建設預期效果。在20xx年我校引進百盛模具昶、永康電子作為學生實訓基地，使校中廠建設進一步完善。

　　三、課程建設、教育教學改革

　　20xx年“項目化”校本教材在我校已開發、利用課程有：機械、計算機、專業英語。“三化”課堂教學現代化、實習實訓項目化已達到預期目標，績效檢查網絡化正在積累和探索中。教師“四有”課前有教案、上課有課件、課后有作業、實訓有項目都已達標，學生學業水平“六個一”學好一項技能、唱好一首歌曲、跳好一段舞蹈、做好一次推介、培養一個愛好、規劃一生發展達標率93.2%。

　　四、師資隊伍建設

　　20xx年聘用教師25人學歷、職業資格全部都合格，20xx年利用省級培訓教師、出國人員對全校教師進行了二次校本培訓，培訓人次達485人次。20xx年我校高級工達到78人，技師26人。

　　五、企業調研

　　20xx年機電、汽修、計算機、服裝四個專業多次到蘇汽集團、景茂針織、蘇州偉創有限公司、蘇陽電腦進行調研，企業對學生總體滿意度能達到94.5%以上。

　　六、雙證率

　　20xx年學生的'鞏固率達91.8%、畢業率92.4%、學生取得職業資格率都已達98.3%

　　七、家長滿意度

　　20xx年我校能夠對畢業生進行了4次的跟蹤調查服務，遇到問題能夠及時與企業溝通；同時能夠走訪家長，進行問卷調查，對學生就業滿意度達到98.4%。

　　總之，教學質量監控的有效進行取得一定的成績、但在工作中也遇到不盡人意的地方，在以后的工作中將克服各種困難以確保教育教學質量檢測的有效進行，保證教學質量再上一個臺階。

年終質量工作總結9

　　一、主要工作

　　一是大力培育精品名牌，20xx年，“綠秀”牌大米為“名牌”產品，參加了第16屆省糧油精品展交會并評為“金獎”產品。“綠秀”牌系列大米、精制小麥粉，“三峽”牌壓榨菜籽食用油和金正米業生產的“棠埡”牌大米及豆制品倍受廣大市民青睞。

　　二是建成一家“放心糧油”連鎖店配送中心和8家“放心糧油”連鎖店，扎實推進“放心糧油”工程。通過連鎖店營銷方式銷售“綠秀”牌大米4000噸，同比凈增加1000噸。

　　三是加強中心糧庫建設和倉儲單位“達標創優”活動，完成了綠秀集團鴉鵲嶺主庫區“示范庫”的升級改造和3個“收納庫”的`創建工作任務（共建成“收納庫”4個）。

　　四是做好“豐產倉”推介工作，今年推介彩鋼板農戶科學儲糧裝具3000套，累計推介9000套，覆蓋5個鄉鎮14個村，受益農戶達9000戶。

　　二、20xx年工作安排

　　一是認真抓好糧食收購工作。認真落實國家糧食收儲政策，加強原糧管理，確保敞開收購，依質論價，優質優價，現金結算，同時引導和規范糧食經紀人隊伍健康發展。

　　二是大力推進“放心糧油”工程。扎實推進“糧安工程”，大力推進放心糧油市場體系建設，確保鄉鎮“放心糧油”連鎖店全覆蓋，積極創建全國最佳食品放心城市。

　　三是統籌推進糧食倉儲物流設施建設。加強中心骨干糧庫提檔升級和鄉鎮骨干收納庫點維修改造。

　　四是加強地方儲備糧管理。推動政策性糧食公平公開交易，加強地方儲備糧外部監督。推動地方儲備糧管理制度和經營機制創新。

　　五是大力實施糧油精深加工。引進技術和人才，努力增加糧油品牌技術含量和附加值，做好市場營銷，加大品牌宣傳投入，努力增加種糧農民收入和生產積極性，

　　六是扎實推進依法管糧。積極推進依法行政，加強糧食收購市場監管。嚴格糧食收購資格審核，確保國家涉農惠農政策和市場調控政策落實到位。加強糧食庫存檢查和原糧質量、糧油倉儲和政策性糧食全程監管，進一步完善食品藥品監管、工商、物價和糧食等部門聯席會議、聯合執法等溝通協作機制，保障糧食市場流通秩序和質量安全。

年終質量工作總結10

　　一、加強領導，提高對醫療質量管理重要性的認識

　　醫院管理與人民群眾的利益密切相關，是社會高度問題之一。改革開放以來，各醫療機構堅持以病人為中心、以質量為核心的服務理念，不斷深化改革，加強管理，改善服務態度，優化服務環境，簡化服務流程，提高服務質量，滿足群眾基本醫療需求，切實保障了人民群眾的身體健康和生命安全。但是，隨著經濟社會發展，人民群眾的醫療服務需求越來越高。同時，衛生改革不到位、衛生事業發展相對滯后、醫療衛生資源總量不足和結構不合理的雙重矛盾逐步凸現，醫患矛盾愈演愈烈，醫療糾紛事件時有發生，給醫患雙方造成了巨大的社會和經濟損失，嚴重干擾了醫療機構的正常工作秩序，損壞了衛生系統的整體形象，給社會造成不穩定因素。

　　為了切實解決這些熱點、難點問題，進一步提高人民群眾對醫療服務工作的滿意度，我院從20xx年起，把醫療質量管理擺在了重要議事日程，貫穿于衛生工作的全過程，堅持每年組織開展醫療質量管理活動。為加強對活動的領導，我院專門成立了醫療質量管理活動領導小組，具體負責醫療質量管理活動的督導，定期檢查、考核和調度活動開展情況，及時發現和糾正存在的問題。要求建立健全院、科兩級醫療質量管理組織，明確主要領導負總責，分管領導具體抓；各職能科室分工明確，精心組織，認真履行職責，加強對活動開展情況的督導檢查，確保了活動順利實施。

　　二、明確主題，確保醫療質量管理活動內容豐富

　　20xx年以來，我市以黨和國家的方針、路線、政策為指針，以整頓醫療秩序、保證醫療安全、強化內涵建設、杜絕醫療差錯事故為目的；以加強思想教育、轉變工作作風、強化法制意識為重點；以完善規章制度、落實崗位職責、嚴格診療護理常規和各項技術操作規程為主要措施，每年明確主題開展醫療質量管理活動，引導、帶領各醫療機構抓質量、抓管理、抓發展，使醫療質量管理逐步推向深入，努力塑造衛生行業良好的社會形象，滿足人民群眾不斷提高的醫療服務和質量安全要求。

　　三、強化培訓，努力提升醫務人員的業務技術能力和水平

　　醫務人員只有通過不斷地培訓學習，專業技術知識和水平才能得到更新和提高，醫療機構的服務能力才能不斷增強。為此，在每年組織的醫療質量管理活動中，我們始終把醫務人員的培訓放在重要位置，采取多種形式，全面開展業務技術人員培訓，努力提升醫務人員的業務技術能力和水平。具體做法是：

　　一是組織衛生法律法規、規章制度、職責規程、常規規范的學習。我們編印《醫療質量管理相關法律文件匯編》、《醫院管理制度和人員崗位職責》，要求各醫療機構所有人員人手一冊，通過聘請專家講座、單位集中學習、醫務人員自學、專題講座、典型案例分析討論等形式，使各醫療機構所有人員了解掌握衛生法律法規、規章制度、職責規程、常規規范，強化其法律意識，增強依法執業的自覺性。

　　二是開展多種形式的培訓活動。幾年來，我們組織了院長培訓、業務骨干培訓、病例書寫培訓、“三基”“三嚴”培訓、護理培訓、藥品培訓、醫院感染知識培訓、醫療糾紛防范等培訓活動，使醫務人員的業務技術明顯提高。

　　三是實施科技興醫戰略。牢固樹立依靠科技進步發展衛生事業的思想，采取“請進來，送出去”、學科帶頭人選拔和培養、在職人員繼續教育、加強醫療基礎設施建設等多措并舉，著力抓好人才培養、科研和特色專科（項目）建設，提高衛生技術隊伍的整體水平。醫療質量管理工作總結四是規范醫療文書，加強病歷質量控制。按照衛生部、國家中醫藥管理局《病歷書寫基本規范》、《山東省醫療護理文書書寫規范》、《診療護理常規與操作規程》，規范醫務人員的病歷書寫，提高醫療護理文書書寫質量；從20xx年起，每年堅持實行了病歷質量逐級控制和評審。在各醫療機構院科兩級病歷質量評審的基礎上，我局隨機抽取一定比例的出院病歷，抽調專家集中評審，結果全市通報，按規定處理，并與醫務人員的工資福利掛鉤，有效地促進了病歷質量提高。

　　五是組織理論考試和技術比武。近三年來，我們以培養提高鎮街衛生院醫護人員急救技術、程序、常用方法和治療方案的應用為重點，按照由易到難、由淺入深的原則，每年遴選適宜技術向鎮街衛生院醫護人員推廣。方法是：局里組織專家，采取理論講座和現場操作相結合的方式，組織鎮街衛生院醫護人員培訓、應用；年底，對所有參加培訓的醫護人員的掌握應用情況進行理論考試，在此基礎上，選3—5常用技術組織競賽比武。對表現突出的單位和個人，給予表彰獎勵。

　　六是積極參加上級組織的培訓講座。對省、市兩級組織的各種有關醫療質量管理和業務技術培訓講座，積極組織各單位參加學習，使醫務人員學習接受新知識、新技術、新理念、新觀點。

　　四、依法監管，全面提高醫療質量管理和服務水平

　　為了確保各項醫療質量管理規章制度得到落實，我們一直堅持“依法監督為主、行政管理為附、管理和處罰并舉”的醫療質量管理監督機制。

　　首先，堅持依法監管。變事后的被動說教檢查為事前的主動依法監督，把醫療質量的綜合監督檢查與專項重點工作監督檢查緊密結合，通過日常工作中依法下達監督文書，嚴格對各醫療機構和醫務人員的監督管理；

　　其次，注重各項制度、措施落實。從制度、職責完善到執行，加強醫療質量的關鍵環節、重點部門和重要崗位的管理，認真執行醫療質量和醫療安全的核心制度，及時發現和解決醫療安全隱患；

　　第三，健全組織，明確責任。

　　要求各醫療機構建立健全院科兩級醫療質量管理組織，達到人員結構合理、分工明確、工作協調，制定醫療質量管理和持續改進方案并組織實施。院長為醫療質量管理第一責任人，領導組織職能科室，定期對醫療質量進行指導檢查、監督考核；第四，形成制度落實監控體系。局和各醫療機構醫療質量管理組織，制定醫療質量考核標準，采取專家組質量考評、科主任座談會、醫療質量警示談話、醫療質量院長大查房、查房參觀學習等形式，廣泛開展醫療質量檢查和監督工作。

　　五、工作成效和體會

　　通過以上措施的積極開展和有效實施，使我市各醫療機構的醫療質量管理工作，取得了明顯成效：各醫療機構的醫療技術水平得到較大提高，廣大醫務人員的依法執業意識明顯增強，醫療服務質量得到很大改善，醫療糾紛的發生逐年減少，特別是事故性醫療糾紛一直很少，醫患關系明顯好轉，連續三年保持了滕州市民主評議行風前三名的好成績，為構建和諧社會奠定了堅實基礎。在多年的醫療質量管理工作中，我們深深體會到：

　　（一）醫療服務質量是醫院生存和發展的.生命線。醫療服務質量是醫院管理的核心，是醫院管理永恒的主題。在日益激烈的競爭中，只有樹立醫療服務質量是醫院生存和發展生命線這一理念，堅持為人民群眾提供優質、安全、滿意的醫療服務，社會效益和經濟效益才能得到持續增長。

　　（二）技術創新是提高醫院核心競爭力的關鍵和不竭動力。技術創新、特色診療、科教興院是醫院經營管理的三大戰略。只有堅持院有優勢、科有特色、人有專長的發展思路，醫院才能在競爭中形成和保持學科學術地位和技術水平在同行中的優勢，占有更大的市場份額，才有可能在市場中立足和發展。

　　（三）以人為本、以病人為中心是促進醫院發展的根本理念。在深化改革中，轉變觀念，改善服務環境和服務態度，改進工作作風，樹立起以人為本的服務理念，有助于醫療服務水平上新臺階、上水平。

　　（四）行風建設與質量管理相結合是解決醫德醫風好轉的有效途徑。將行風建設管理與醫療服務質量管理相結合，可以把柔性管理指標轉化為剛性管理指標，是解決技術性質量管理和功能性質量管理的有效途徑，有利于處理醫療服務質量管理、收費管理、行風建設過程中出現的矛盾。

　　我市在醫療質量監管方面做了一些工作，取得了一定成效。但距上級的要求，與兄弟市區相比還有一定差距。今后，在棗莊市衛生局的正確領導下，我們將進一步更新觀念，提高認識，多措并舉，加強醫療醫療質量管理，確保醫療安全，推動衛生事業穩步前進，為經濟發展和社會穩定，做出新的更大貢獻！

年終質量工作總結11

　　時光飛逝，時光飛逝，20xx年匆匆而過。回顧我入職的五個月，我從倉庫師傅晉升到質檢部門的檢驗員，學到了很多東西，取得了很大的進步，但也有一些不足。在過去的五個月里，在領導的關心和指導下，在同事的支持和幫助下，我不僅努力工作，而且成功地完成了領導分配的臨時任務，各方面都得到了改進。為了在未來做得更好，總結經驗，吸取教訓，我總結了以下五個月的工作

　　一、工作收獲

　　1、在倉庫管理任職期間，向劉師傅學習，問他聽不懂，沒有上學。他經常詢問材料的知識，材料的硬度、尺寸和比例對工程質量的影響，以提高他的業務水平。因為我知道質量是企業的生命，是企業聲譽的保證，沒有這個保證，房地產企業就沒有生存的希望，也沒有發展的可能。作為一名材料接收人員，我要求自己認真履行崗位規定的職責，通過實際工作經驗認真執行材料管理的規章制度，認真檢查各種材料，檢查材料的名稱、規格、型號、數量是否與發貨單一致，強度是否符合標準。如果發現不符合標準要求的材料，我會及時向主管負責人匯報，如果不符合標準要求，我會直接指出送貨員帶走。接收人員應根據實際需要填寫材料接收驗證表，將材料合理、安全、有序、分類放置在車間指定的主要材料區域。

　　在倉庫材料的管理中，我學到了很多關于材料的知識。經過學習，公司把我放在了質量部，我也獲得了很多工作經驗。

　　2、具備專業技能是質量檢驗的基礎。一個合格的質量檢驗員必須了解圖紙，熟悉規范和標準，掌握質量管理的.規章制度。一個連圖紙都不懂的人不可能是一個合格的質量檢驗員。一個只懂圖紙、不懂工藝標準、操作要點、質量標準的質量檢驗員，無法進行有效的工藝檢驗和控制。

　　質檢員需要直接和工人打交道，所以一定要知道做什么，做什么標準，這樣才能真正管理，讓人們輕松接受你的管理。

　　3、首件檢驗

　　我嚴格按照控制計劃的要求，以免錯過檢查，有很多檢查。檢查是一項詳細的工作。“細節決定成敗”。在檢驗過程中，按照《產品轉移控制程序》辦理相關手續后，必須放行過程中轉移的產品，對下一個過程負責，對下一個過程進行復檢，確保上一個過程的系統得到各級檢驗

　　4。異常反饋

　　在生產中，由于設備或員工的原因，經常會出現各種異常情況，從單個組件的損壞到批量組件的損壞。如有異常，我會立即通知上級領導，及時處理問題。

　　二、質檢員要堅持原則，有勤奮的工作態度。

　　1、工程質量的過程控制非常重要。質檢員的工作主要在現場。發現和解決過程中的問題比施工后返工補救更容易接受，尤其是減少浪費。各分項工程及樣板施工開始時，質檢人員應做好現場監督檢查工作，不得坐在辦公室休閑，驗收完成后再做工作。不管你自己有多好，懶惰都會注定你一事無成。好人不適合做質檢員。質檢員要有自己的個性。如果你做到了，你就能做到。不行就不行。兩句好話不能放下問題。或者當對方態度強硬時，他們退縮，回避問題，最終傷害自己

　　2、質檢員要善于團結同志，處理好人際關系。質檢員的工作離不開與相關部門和人員的溝通協調。如果同事之間的人際關系不好，得不到大家的支持和理解，就會被孤立，工作不好，面對阻力就會陷入被動的境地。當然，良好的關系不能放棄工作原則或降低質量標準。

　　3、感受和經歷

　　1、態度決定一切

　　我們在工作中一定要一絲不茍。不能一直犯錯。如有必要，檢查您的工作結果，以確保您的工作萬無一失。下班后，要經常總結工作經驗教訓，不斷提高工作效率，總結工作經驗。雖然我會在工作中犯一些錯誤，受到領導的批評，但我不認為這是一件可恥的事情，因為我認為這些錯誤和批評可以幫助我避免未來工作中的類似錯誤，讓我在工作中成長得更快。在和你一起工作的時候，他們嚴謹認真的工作作風給我留下了深刻的印象，我從他們身上學到了很多我缺乏的東西。

　　2、勤于思考

　　日常工作繁瑣，需要勤于思考，改進工作方法，提高工作效率，減少工作時間。

　　3、不斷學習

　　我應該不斷豐富自己的專業知識和技能，這將使我的工作更加得心應手。

　　一個人要想在崗位上有所作為，就必須熟悉崗位的專業知識，通過不斷的學習拓寬知識面。

　　4、20年工作計劃

　　在新的一年里，我決心認真提高我的工作水平，為公司的發展做出貢獻。在今后的工作中，要虛心學習其他同事的工作經驗，學習好的工作方法，不斷提高自己的素質，提高自己的整體素質，以滿足公司發展和社會的需要。要進一步加強專業精神，增強責任感，提高完成工作的標準。

　　20xx年的結束，20xx年的到來，是開始也是結束，展現在我面前的是一片讓自己馳騁的沃土，我清楚地感受到了沉重的責任。在今后的工作和生活中，我會繼續學習，深入實踐，不斷完善自己，不辜負公司給我的機會和領導，不辜負同事的培養。

年終質量工作總結12

　　時光飛逝，20xx年已經過去，想想這一年的工作，生活學習方面都得到很好的鍛煉，現將過去這一年的工作總結一下，并對本年度的工作目標、工作計劃進行總結如下：

　　一、工作方面

　　20xx年初開始，××項目路基工程繼續進行著。作為該項目的質檢科長，肩上的責任重大，剛剛投入到這一年的工作當中，總結20xx年的工作經驗，對今年的工作重新進行了工作安排，科室內的人員進行了變動，工作內容又重新進行了安排。

　　3月份開始，我質檢科將我標段內所有的水準點、導線點進行了復核，為這一年的工作提供測量依據，對已施工的路段進行復查，給施工隊伍提供第一手資料，將路基施工質量要求標準以書面形式下發下去并面對面、手把手進行指導。在×項目這種管理模式下，既要完成質檢工作也要做好施工工作，工作壓力可想而知，質檢科人員各司其職、相互配合，雖然遇到很多問題但大家都很好的完成各項工作。

　　為了讓施工隊伍更加順利的施工，測量放樣工作都是由我科室幫助完成的。對外委附屬工程，提供技術指導，并嚴格要求其保質保量，按時的完成其工程。每天我都要整個工地巡視一遍，對存在的問題我能現場解決就現場解決，不能現場解決的就記錄在案，上報領導溝通解決，絕不推延滯后。我項目按總公司要求進行“五比五創”的工作總結，按工作制度、工作流程、工程結算、廉政建設等幾個方面進行全面的總結和考評。從中我也發現我工作的漏點，在今后的工作中要以“五比五創”的內容為我的工作準則。

　　按照公司的質檢制度，結合×項目的工作特點，重新制定了質檢科的質檢制度和工作內容。將責任落實到人，誰的工作誰負責，誰的責任誰擔，使工作程序化、流程化。針對×項目的施工特點主要是外委施工，質檢工作顯得尤為重要，本著只有合格產品才能予以結算，按時、按實予以進行內部結算。然后上報工程科，進行工程量核實。我科室從未發生過內部超結的情況出現。

　　二、工作計劃

　　在團隊建設方面我帶領質檢科，團結一心，將工作做的有生有色。為了更好的完成任務，我將質檢科各個成員團結在一起，每天都有一個碰頭會，將前一天的工作說一下，安排今天的工作是什么，以及明天的工作是什么，有什么困難，總結一下，科里能處理的就處理，不能處理的就上報領導幫忙處理，不把今天的工作拖到明天。本著不吃拿卡要的原則對外委施工隊進行結算，我科室也從未出現過這種吃拿卡要現象。

　　總結經驗的同時，也發現自己存在的不足，年輕有沖勁是優點，但工作方法簡單，處理突發事件的能力還有待提高，在今后的工作中我會取長補短，揚長補短，發揚優點克服缺點，加強理論知識的學習，增強管理意識，學會用制度辦事，用制度管人。

　　20xx年已經悄然過去，又將迎來了20xx年，新的一年，新的起點。將繼續進行×高速公路路基工程，我會以總公司“五比五創”管理內容作為今后工作管理的工具，在20xx年的`工作中爭取取得更大的成績。

　　三、工作思想感悟

　　1、合同是產生糾紛的根源，是企業維護合法權益的最基本要求，對之要精、細。施工過程中一切行為規范按照合同來執行，施工直接、間接接觸者要理解并牢記合同，最大限度地實現合同管理的權限和歸口要求，有效促進合同科學化、規范化、標準化管理目標。

　　2、要制定詳細的質量計劃，確保工程的每一道工序都有技術支持和保證，下一步要干什么都要提前做到心里有數組織人員對施工圖紙進行仔細審核，每一分部、分項工程施工之前編制詳細的可行的施工方案，力求方案先行、方案先進。并與相關操作層詳細交底，使其充分領會施工技術要求，避免施工出現不必要的返工。

　　發揮信息優勢，積極采用新技術、新工藝、新材料，并發動全體施工人員動腦子、想方法，改進施工方法、優化施工工序，控制工程質量，做到各工序達到一次驗收合格率100%。成立施工隊站、質檢部、和工地試驗室，配備足夠的技術力量和先進的儀器設備，與監理工程師一道嚴把質量監測關。

　　加強試驗監測作用，增加抽檢頻率，嚴格控制原材料、半成品、成品的質量;加強測量控制，保證結構物方位準確，尺寸無誤。新的一年會有新的氣象。在此希望××公司在任總的帶領下，芝麻開花節節高。

年終質量工作總結13

　　回顧過去，展望未來，我充滿信心，做為xx公司的一名安全管理人員是我現行本質工作的追求目標，自肩負安全管理工作數十年以來，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、踏踏實實的心態來對待我的工作，嚴格要求自己全面貫徹“安全第一、預防為本”的方針，加強安全管理，在公司正確領導信任和支持下，以積極地態度投入工作，今年的工作我感到非常充實，現將本年度的工作總結如下：

　　一、主要工作內容

　　要求各施工單位按規定必須配備足夠的安全管理人員，持證上崗，切實做好本單位施工現場的安全管理工作，落實和健全安全生產、文明施工、消防保衛等各項工作內容，制定安全、消防等施工方案和措施，嚴格規章制度和操作規程，杜絕違章指揮和違章作業，有效的'預防和控制各類事故發生。

　　積極組織配合各施工單位對工人的入場安全三項教育工作，施工人員通過教育考試合格后方可上崗作業，特殊工種經崗位培訓有關部門下發的有效證件上崗，禁止非專業人員從事各專業作業。嚴格要求施工現場及生活區的用電管理，認真執行施工用電管理規范要求，配備現場專職臨電人員增加現場臨時用電設施線路檢查維修力度。杜絕用電事故，保證了施工用電安全。負責和監督各施工項目大型機械設備的備案登記，使用手續，并要求現場各大、中、小機械定期不定期的設備檢查，嚴格操作規范，保證機械設備正常安全運轉。

　　建立施工現場健全的消防管理體系，編制消防應急預案，并定期組織演習，加強對施工人員的防火教育，加強防火意識，做到現場、生活區消防設施器材齊全，靈敏有效，排除現場火災隱患。切實做好防火、防盜、防搶、防突發事件各項工作，加強安防力量，并防范措施到位。積極參加各施工項目的監理例會，經常組織施工現場各項安全檢查活動和專題安全會議，對現場存在的隱患和問題進行排查，并要求限期整改，對整改不及時不到位的施工單位進行相應的處罰。

　　加強對個各施工單位勞務管理和檢查。要求認真履行各項勞務用工手續，項目負責人和勞動力管理人員切實做好本單位的勞務管理工作。負責督促各勞務施工單位抓緊辦理勞務備案相關手續，施工人員入場登記造冊，身份證留存備案，以班組形式做好每月考勤和薪資表，增加對施工人員的動態管理，及時化解勞務糾紛。

　　二、存在的不足

　　一年以來的工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足，思想解放程度不夠，組織和溝通能力還有欠缺；涉及工作多樣復雜，需要更好的學習；工作中不夠大膽，要在學習過程中改變工作方法，不斷創新健全。在今后的工作中不斷總結經驗，克服不足，努力把工作干的更好。

　　三、明年的工作計劃

　　發揚孜孜不卷的進取精神，加強學習，在學習的同時講究學習的方法，端正學習態度，提升學習效益，努力培養扎實的理論功底和踏實的工作作風，樹立實際形象，力求把工作做的更好。發揚吃苦耐勞的精神，勇挑重擔，主動找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤。積極適應各種環境，在復雜的工作中磨練意志，加強才干。服從公司領導安排，聽從指揮，當好助手，積極完成公司下達的各項任務。總之要干好本質工作，團結奮進緊跟時代步伐，維護公司利益。為xx公司持續穩定向前發展保駕護航。

年終質量工作總結14

　　xx年，我們技術質量部繼續恪守公司“履約守信，追求完美，為用戶提供期望的工程和效勞〞的質量方針，兢兢業業、踏實苦干，為寧波工程經理部的穩步開展奉獻了全部的力量。這一年，我們先后攻克種種技術難題，嚴格執行產品質量標準，并在公司精細化管理的指引下，認真學習運用，更好的完成了工程部對我們部門的各項要求。也就在這一年，我們技術質量部注入了新鮮的血液，新員工的參加帶來了新的活力并進一步加強了技術質量部的實力。在猴年即將到來之際，我將竭盡全力繼續做好大家的典范和領頭羊，引領技術質量部各同仁在新的一年為寧波工程經理部的開展做出更大的奉獻。

　　本年度的工作主要包括寧波x工程、寧波x二期技改工程〔包括新x別離單元、x罐區、x罐區的土建、安裝工作及x單元的技改工作〕、二期x大修工程，這些工程都存在任務重和工期緊的困難。尤其是x二期技改工程x光化單元，包含大量的大件設備吊裝、和工藝管道的安裝，時常要交叉作業，并且還面對著一期生產的挑戰，施工過程復雜、繁瑣。管道最高壓力x3mpa，x%射線檢測ⅱ級合格管線數量較多，無疑給焊接和試壓帶來了一定的難度。在統籌協調并不斷的查閱相關資料，在準備工作認真細致，嚴格遵守設計技術文件要求，結合現場環境特點有針對性的制定施工組織設計及各項方案，不斷的對工人進行技術培訓和技術交底。各技術負責人一方面認真熟悉了施工圖紙，吃透了施工圖中的每個細節，做到了自己心中有數，另一方面認真學習標準及相關的驗收質量標準，用這些標準來指導現場實際施工過程，使我們所干工程都是合格的，并且經得起考驗的工程。在工程部領導的指導和全部門員工的不懈努力下，本年度累計完成安裝方面：管道達因數在1x59個、設備4x臺〔其中非標設備x臺〕、鋼結構2x.4噸；土建方面：完成一個工藝裝置，及兩個非標儲罐及管廊施工工程。與此同時，技術部還協助完成了x食品、x工程、x興化工x擴建工程等工程的投標工作。

　　其次，在技術質量部內容的關注性、深刻性、完善性和呈現效果上，我認為我們技術質量部比以往取得了明顯的進步。在完善了以往工程交工資料及在建工程的技術、質量把關的根底上，技術質量部今年開始展開了圍繞公司精細化管理工作的重點，抓住加快轉變經濟開展方式主線，把握做強做優的方向，堅決不移的走“新、特、精〞強企之路，強化施工管理。

　　xx年在施工管理方面主要做到了以下幾個方面：

　　1 、完善質量管理，健全規章制度，把質量職責落到實處。

　　質量管理方面，將管道探傷合格率控制在96%以上，要求管理人員和施工隊一起努力完成這個目標。細化系統試壓包管理方法，嚴格要求執行，從而防止試壓后出現割口、焊縫返修、設計變更等情況的出現，提高工程質量和施工進度。同時，催促施工隊認真自檢，各技術負責人對自己負責的工號或區域每日不間斷檢查。另外，為了加強施工隊長對質量的重視，每周四安排一名施工隊長或技術質量部技術人員帶隊進行質量巡回檢查。同時，積極配合監理、業主單位每周一進行平安、質量大檢查。每周六通過例會形式，反響檢查結果，要求各施工隊認真對出現問題的地方進行整改。通過這樣一種不間斷的檢查方式，爭取盡早發現和及時整改相應的通病及質量問題。促進質檢員不斷的增強質量意識，及工作的主動性和積極性得以提高。

　　2 、嚴格執行精細化管理制度，確保工程質量

　　質量報表及資料管理方面，進一步完善分專業分區域，專人工程質量負責制，專人負責質量報表的填報、跟蹤和反響情況，保證質量報表的完整性和真實性。強化資料室的作用，由資料員收集、分類、編號、呈送、反響、歸檔所有工程資料，保證所有工序有據可查，提高工程竣工資料驗收效率。

　　在技術、質量人員培訓與管理上，一方面加強對技術質量部技術人員的培訓，單人負責一個工號或一個區域的施工方案、質量控制、工程量的核算以及與監理、業主溝通處理施工中產生的問題；另一方面加強對施工作業人員的培訓，安排作業人員參加相關考試，要求特種作業人員持證上崗。通過有方案的培訓，加強了相關人員的質量意識，減少了質量問題的出現。通過精細化的質量管理，工程部各施工隊在成品保護的`質量上有了進一步的提高，更重要的是，技術質量部各專業技術人員認識到精細化管理的重要性，自覺努力地學習和運用精細化管理知識，這必將為工程部的長期開展帶來不可估量的作用。

　　再次，我們技術質量部目前形成了一個良好的團隊氣氛和凝聚力，大家彼此間可以暢所欲言，彼此信任，互幫互助。無論是新同事，還是老同事，無論誰遇到問題、困難和困惑，我們都可以做到隨時準備提供幫助。這一年以來，這方面例子很多，比方某同事出差，需要其他同事頂上去接替其工作，我們從沒有出現過因為埋怨、牢騷或扯皮而造成不愉快或者工作質量打折；再比方，面對新同事的工作指導〔如進入現場組織個部門對新生進行職責及部門工作內容進行培訓，屢次組織新同事召開總結會等〕或現場實體負責〔安排各新同事到每個裝置，各負其責〕等需求，我們所有同事也是盡心盡力，傾其全部施以援手。

　　最后，我感覺我們技術質量部的專業能力和綜合水平這一年來也有了顯著的提升。按照我們起初設定的方案，“讓每個技術人員都能各自負責一個工程〞，我認為大家都在努力向這個目標靠近，而且越來越近。“有比擬才有鑒別〞，我們的技術人員還稍顯青澀，但是后生可畏，他們目前都表現出了極強的上進心和學習熱忱

　　然而，成績屬于過去，未來的任務更加艱巨。在看到成績的同時，我部門也存在一些缺乏：

　　1.技術部人員多數為新學員，工作經驗缺乏。為加快提升部門綜合水平，需加強培訓工作，做好帶頭指引作用，使他們快速成長起來，為工程部的開展奉獻自己的力量。

　　2.施工中應繼續加強考慮前后工序的相互影響，不得只顧前，不顧后，應綜合考慮，采取合理施工工藝。

　　3.對相應的施工人員應繼續加強管理，由工程經理主持編制合理科學可行的質量獎罰制度，根據工程的施工質量情況，按制度獎罰，做到按質論價，使得施工班組心服口服。

　　4.施工中技術人員應繼續加強現場學習，使得理論與實踐進行碰撞性的結合，面對具體問題具體討論，相互促進，相互學習。

　　5.我們技術質量部在精細化管理上還存在一些缺乏，主要表現在對人員的培訓和管理上，尤其是作業人員。由于條件限制而不能對技術和作業人員進行持續的、系統的培訓，局部人員質量意識淡薄，工作效率不高，遇到意外情況不能很好的予以處理，直接影響了施工進度和增加了本錢費用，尤其在焊條使用中，本錢意識淡薄，造成較大的浪費。下一步，我們將加大精細化管理的貫徹執行力度，促使技術質量部的每一位人員自覺學習和運用精細化管理理念。

　　針對xx年出現的問題及現場環境特點，我認為xx年的工作重點有以下幾個方面：

　　一、加強學習

　　學習專業技術，盡量做到面面俱到，從土建、安裝到電器儀表，努力使各自水平跟上工程開展，成為復合型人才。針對新進員工加強培訓，制定完善的管理制度，使其能盡快的成長。組織培訓學習，進行技術交流，提高認識，同時進步。

　　二、技術會審

　　方案完成后要進行技術會審，通過開會形式討論可行性，最后確定施工方案。防止和減少出現不應該犯的錯誤，而延誤工期。

　　三、加強資料管理

　　資料是工程交工過程中必不可少的局部，故在資料管理方面，須從源頭抓起。做到來往文件必須登記，發出去的資料3天內沒有回來的，及時跟催。

　　四、精細化管理上要重點抓好以下幾方面工作：

　　1 、提高認識，強化技術、質量管理教育，進一步增強管理人員的責任心和責任意識。加強對技術、質量相關文件、管理制度的培訓學習，要有方案、有考核，使管理人員了解相關制度、標準、文件；進一步加大精細化宣傳、教育力度，使執行文件、制度變成大家的自覺行動，把各項工作落到實處。

　　2 、強化精細化管理，劃清職責。理順流程，落實責任，提高執行力作用。

　　3 、積極開展精細化管理預防活動。開展多種形式的質量復查活動，檢查設備圖紙、技術條件、工藝流程、設備安裝標準等要求的正確性和完整性；組織技術人員學習、消化圖紙和技術文件，檢驗時做到心中有數；將精細化管理工作標準化、程序化、制度化。

　　xx年的工作給了我們很多啟示和教訓，xx年對于我們又是具有挑戰性的一年，技術部全體員工一定會以工程管理為重點，抓質量、講效率，全面推進各項工作的開展，為公司取得更大的輝煌盡綿薄之力！

年終質量工作總結15

　　質量工作

　　xxxx年，我局充分發揮質量強縣領導小組辦公室工作職能，統籌規劃質量強縣工作，切實推動我縣高質量發展，就xxxx年工作總結如下：

　　一、質量考核工作

　　（一）積極召開xxxx年縣級政府質量工作考核實地核查動員會，并撰寫匯報材料，制定接待方案，迎接考核。

　　（二）積極召開xxxx上半年縣績效目標重大專項類強省建設評估結果分析調度會。x月xx日，xx縣質量強縣領導到小組辦公室組織xx縣質量強縣領導小組各成員單位，在縣市場監督管理局三樓會議室召開了xxxx上半年縣績效目標重大專項類強省建設評估結果分析調度會，對xxxx上半年縣績效目標重大專項類強省建設評估結果進行了逐項分析，各成員單位按照考核內容，就各自考核得分和失分進行了專題分析，并提出了整改措施，確保高標準高質量完成全年各項工作任務，力爭年底考核有個好成績和較好的排名。

　　（三）積極召開xxxx年第二季度質量強縣工作調度會。x月xx日，xx縣質量強縣領導到小組辦公室組織xx縣質量強縣領導小組成員單位，在縣市場監督管理局三樓會議室召開了xxxx年第二季度質量強縣工作調度會，將第二季度質量強縣工作進行了信息交流。

　　（四）按時報送xxxx年度省對縣考核指標的整改、推進及與省市對接情況。

　　二、質量月活動

　　（一）按照省、市局的工作部署，結合我縣實際，制定xx縣xxxx年質量月活動方案并及時發放到質量強縣領導小組各成員單位。

　　（二）積極舉行xxxx年質量月活動啟動儀式。x月x日，xx縣質量強縣領導小組辦公室牽頭，縣質量強縣領導小組各成員單位在xx廣場開展了主題為深入實施質量提升行動大力推進質量強縣建設的xxxx年xx縣質量月活動啟動儀式和集中宣傳活動，共發放質量月宣傳材料xxxx余份，質量月宣傳海報xxx余份，懸掛質量月宣傳條幅條幅xx幅。

　　（三）積極開展xxxx年檢驗檢測機構開放日活動，深入推進質量基礎設施一站式服務。x月xx日，xx縣市場監督管理局組織全縣xx余家裘皮服裝生產企業，在尚村鎮國家毛皮產品質量檢驗中心（x）二樓會議室開展了xxxx年檢驗檢測機構開放日活動，發放相關標準xx余份，并召開了xx縣裘皮服裝生產企業座談會，為更好的提升我縣裘皮服裝產業質量水平夯實了基礎。會議結束后，國家毛皮產品質量監督檢驗中心實驗室工程師曹靖帶領企業參觀了實驗室。

　　（四）積極舉辦xxxx年首屆質量強縣杯書畫作品展。x月xx日，由xx縣委宣傳部、xx縣市場監督管理局（xx縣質量強縣領導小組辦公室）、xx縣文化廣電和旅游局主辦，xx縣文聯、xx縣文化館、xx縣書畫院、xx縣三豐文化傳媒工作室承辦的xx縣首屆質量強縣杯書畫作品展在xx縣體育館舉行了開幕式。xx縣書法家協會、美術家協會代表、入展作者和全縣書畫愛好者xxx余人出席開幕式并參觀展覽。本次書畫展得到了全縣廣大干部職工和書畫愛好者的積極響應，共收到書畫作品xxx幅，經過專家評審，共展出書法作品xx幅，繪畫作品xx幅，篆刻作品x幅。入展作品緊扣xx高質量發展主題，為推動我縣經濟、文化、社會、生態、城鄉建設、政府服務質量水平提高起到積極作用。

　　（五）積極開展xxxx年有機產品認證宣傳周和綠色產品認證宣傳周活動。x月xx日至xx日，根據我縣實際情況，按照有機產品認證宣傳周活動方案，對朔黃生態園、綠苑蔬菜專業合作社、誠譽果蔬種植專業合作社等果蔬種植企業開展了有機產品、綠色產品認證執法現場檢查，發放有機產品認證、綠色食品認證、有機食品認證宣傳材料共xx余份。為推動我縣質量認證提升奠定基礎。

　　（六）質量月活動結束后，我局積極匯總縣質量強縣領導小組辦公室各成員單位上報的工作總結及時上報市局。

　　三、質量提升工作

　　（一）積極制定xx縣裘皮服裝產業集群質量提升實方案（xxxx-xxxx）并對xx縣裘皮服裝產業集群質量提升工作進了匯報。

　　（二）積極推進省、市、縣政府質量獎培育工作，根據市局文件要求，制定了xx縣《關于進一步推進各級政府質量獎培育工作的實施方案》和培育企業名單。x月xx日，我局邀請x市市場監管局副局長呂玉罄、質量發展科科長陳志勇、省政府質量獎評審專家董學清對我縣xx有限公司、xx有限公司就爭創省、市政府質量獎培育工作進行現場調研。xx有限公司已成功申報市政府質量獎。

　　（三）積極召開xx縣裘皮服裝產業質量基礎設施一站式服務平臺啟動儀式。x月xx日上午，xx縣市場監督管理局組織全縣裘皮服裝生產企業在國家毛皮產品質量檢驗中心（x）二樓會議室召開了xx縣裘皮服裝產業質量基礎設施一站式服務平臺啟動儀式。xx縣將充分依托國家毛皮產品質量檢驗中心（x）檢驗檢測機構為裘皮服裝生產企業提供計量、標準、認證認可、檢驗檢測、質量管理、知識產權、品牌培育、質量培訓等一攬子服務和解決方案，做好裘皮服裝生產企業的'質量綜合服務，發揮好質量基礎設施對xx縣經濟社會發展的技術支撐作用，提升xx縣裘皮服裝質量發展水平。

　　（四）匯報xx縣質量強縣工作。

　　（五）積極組織xx有限責任公司、xx有限公司參加市局組織的x期全面質量管理培訓交流會。

　　（六）積極編制xx縣《質量強縣簡報》，大力推廣質量提升先進經驗，截至目前共編制簡報x期。

　　標準化工作

　　xxxx年標準化委員會領導小組辦公室充分發揮工作職能，統籌規劃標準化工作，推廣京津冀區域協同標準的宣貫實施，監督國家標準的貫徹執行情況，就xxxx年工作總結如下：

　　一、積極開展標準制修訂工作

　　xx縣市場監督管理局組織了xx有限公司制修訂《揚琴》、《三弦》x個行業標準，擬于xxxx年xx月份發布；xx有限公司xxxx年參與修訂《絕緣體臺》國家標準，擬于xxxx年發布實施。

　　二、積極開展標準宣貫工作

　　（一）為加強標準化人才隊伍建設，對企業標準化工作人員加大標準化宣傳力度，xx月xx日，在xx縣市場監督管理局五樓會議室召開了小微企業質量管理體系認證培訓會，邀請xx有限公司楊冬老師針對小微企業質量管理體系認證標準進行了宣貫講解。

　　（二）xx月xx日上午，在xx縣萬里鎮源發針織紡展銷中心二樓會議室召開了xx縣xxxx年針織服裝標準宣貫會，全縣xx余家針織服裝生產企業及xx余家源發針紡展銷中心經營商戶負責人參加了培訓；

　　下午在xx縣市場監督管理局五樓會議室召開了xx縣xxxx年裘皮服裝標準宣貫培訓會；

　　xx月xx日-xx日，xx縣市場監督管理局組織在xx鄉xx有限公司會議室召開了xxxx年電力安全工器具標準宣貫和檢驗檢測技術培訓會。

　　（三）為深入推進京津冀協同發展戰略和推廣實施與我省重大戰略相關的標準，按照省、市市場監督管理局的工作部署，xx月xx日上午，在xx縣市場監督管理局五樓會議室召開了xx縣xxxx年人力資源服務規范第xx部分：勞務派遣（DBxx/Txxxx.xx-xxxx）標準宣貫會，全縣xx余家勞務派遣公司負責人參加會議。

　　xx月xx日上午，在xx縣市場監督管理局五樓會議室召開了安全生產等級評定技術規范：加油站（DBxx/Txxxx.x-xxxx）標準宣貫會，全縣xx家加油站負責人參加會議。

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