企業年終總結

時間：2024-04-07 12:01:40 晶敏年終總結我要投稿

企業年終總結（通用15篇）

　　總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它可以促使我們思考，因此好好準備一份總結吧。總結怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編為大家整理的企業年終總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

企業年終總結（通用15篇）

　　企業年終總結 1

　　春去春又回，花謝花再開，不知不覺中，XX公司在成長中送走了的鼠年，滿懷期待地迎來了鼠年。

　　今天，我再次榮幸地站在這里和大家一起分享20xx年XX公司的年度總結暨表彰大會。

　　朋友們，當寒冬的臘梅在窗外迎風怒放的時候，春天的腳步聲也悄然而至。在這新春佳節即將到來之際，XX公司全體人員歡聚一堂，召開隆重而熱烈的總結大會：表彰20xx年對公司發展有突出貢獻的優秀員工和優秀主管；認真總結20xx年取得的各項成績和不足；安排和布置20xx年的主要工作事項。

　　為保證會議有序進行，在大會正式開始之前，我提出以下幾點要求：

　　第一、請所有在座人員暫時關機或把手機調為振動；（給大家5秒鐘時間完成，5、4、3、2、1，謝謝）

　　第二、請大家不要在會場內外來回走動，不要大聲喧嘩，不要交頭接耳；

　　第三、請大家不要在會場內抽煙、不要隨地吐痰，不要亂扔垃圾；

　　第四、會議結束后，請大家有序退場，請各部門主管帶領本部聚餐人員到籃球場集合，聚餐地點是雙山漁港。

　　接下來，我向大家簡單介紹一下今天大會的主要流程，大會一共分為三項內容：

　　第一、優秀員工和優秀主管的頒獎典禮；

　　第二、優秀主管代表發言；

　　第三、鄔總給大家做20xx年的工作總結報告，并對20xx年工作提出規劃和期望；

　　現在我宣布，大會進行第一項，給優秀員工和優秀主管頒獎：

　　首先請第一排優秀員工代表上臺按照次序對號領獎，請主席臺領導安排頒獎，請頒獎禮儀協助；

　　第二排，第三排。

　　最后有請兩位優秀車間主管和銷售部沈麗英及人事部優秀代表何娜閃亮登場，請主席臺上五位領導為他們頒發獎金和榮譽證書。

　　謝謝大家，請各位就座！

　　各位領導，各位同事，讓我們再次把最熱烈的掌聲送給所有獲獎的優秀員工和優秀主管。

　　在過去的一年里，你們辛苦了，謝謝你們！我代表XX公司向您們表示衷心地感謝！

　　榜樣的力量是無窮的，以上優秀員工和主管，是我們XX公司的明星和代表，也是我們學習的楷模，由于名額的限制，還有許多在不同崗位上有突出貢獻的無名英雄沒有在此一一受到表彰，但是，一分耕耘一分收獲，相信您們的付出一定會有應得的回報！

　　現在，我宣布進行大會第二項內容：優秀主管代表發言。

　　在20xx年，XX公司增加了許多新面孔，在這些新面孔當中有一位大家非常熟悉的同事，他就是付文豪，在過去的一年里，加入XX公司8個月之久的小付在XX公司有哪些心得體會？20xx年，他對于包裝車間又有哪些規劃和打算呢？

　　讓我們以熱烈的掌聲有請生產部主管付文豪上臺發言。

　　謝謝小付，請就座。剛才付文豪謙虛地向大家講述了自己加入XX公司8個月以來的心情和感受，并對20xx年的工作也提出了一些改善和期望的目標，讓我們再次以熱烈的掌聲感謝小付，謝謝！

　　各位領導各位同事，眾所周知，20xx年下半年以來，因“歐債危機”和西方經濟持續低迷的緣故，所有的外貿公司和出口企業都受到了不同程度的影響，20xx年，在鄔總、尤總的帶領下，在全體同仁的共同努力下，公司銷售仍然取得了1.6億多的`良好業績，同比去年取得了15%的高速增長，希望大家在新的一年里，再接再厲，眾志成城爭取更大的進步和業績。

　　20xx年，這個傳說中的世界末日，機遇與挑戰并存、機會與風險同。在這新的一年里，鄔總對我們又將提出哪些期望和要求呢？接下來，讓我們以最熱烈的掌聲有請公司的最高層領導鄔總講話，有請鄔總！

　　感謝鄔總為我們帶來詳盡的分析和年度總結，謝謝鄔總！

　　剛才鄔總的總結報告，既充分肯定了20xx年XX公司取得的各項成績，也明確提出了20xx年公司將全力以赴推進的“六點部署”，目標明確，思路清晰。

　　再次感謝鄔總！

　　各位領導，各位同事，今天的大會開得非常成功，這是一個團結的大會，是一個催人奮進的大會，也是一個把壓力變成動力的大會，這次大會讓我們看到了20xx年的成績和不足，也看到了20xx年新的挑戰和希望。

　　我們有理由相信：20xx年，在公司高層領導的正確指引下，全體人員團結在以鄔總為核心的周圍，同心同德，銳意進取，開拓創新，我們的公司一定會譜寫出更加輝煌、更加絢麗的新篇章！

　　讓我們以飽滿的熱情和信心，描繪更新、更美麗的畫卷，讓我們一起為明天加油、加油、再加油吧！

　　朋友們，讓我們一起祝愿明天會更好！（《明天會更好》的音樂響起）

　　最后，祝全體人員春節愉快，身體健康，合家歡樂，新年發大財！

　　現在，我正式宣布：大會到此結束，朋友們，讓我們一起相約在xx年，再見！

　　企業年終總結 2

　　時間過的很快，一晃而去永不回頭，昨天的苦與樂將成為過去，我們要面對的不是昨天，也不是明天而是現在，又工作了一年了，在這一年中可以說是餐廳經營不平凡的一年了，在面對著上半年的淡季與下半年旺季的接待任務中，通過餐廳領導和員工們的共同努力下，終于完成了酒店下達的經營指標和各項會議，宴會，等接待任務，同時在這一年中我也收獲了不少知識，和自己在工作中存在的不足，現在本人將xx年工作總結和20xx年計劃匯報如下：

　　在這一年來，在大家的齊心協力下，在衛生和服務兩個方面已取得了一定的成績，但在細節方面還存在一些不足。在工作上還有很多東西需要學習，需要不斷的充實自己，不斷學習進步。有時候看問題看得不夠透徹，容易把問題理想化，所以就會導致和實際情況產生偏差。還有在日常的管理中還存在有些不規范的地方，使工作整體效果受到影響。所以，在今后的工作和學習中，要時刻注意自身的不足，不斷提高自身的工作能力，更好的去完成部門以及上級安排其他的各項工作。

　　1、接受主管指派的工作，全權負責本班組的工作

　　2、隨時檢查本組員工的'工作表現，發現問題及時糾正，發揮帶頭作用。準確地為賓客提供最佳服務。

　　3、檢查本組員工的儀表儀容，達不到要求和標準的不能上崗。

　　4、定期參加各種業務培訓。

　　5、根據客情，安排好員工的工作班次，負責對本班組員工進行考勤。

　　6、處理服務中發生的問題和客人投訴，并向餐廳主管匯報，準時列席班前會。

　　20xx年是讓人充滿夢想，充滿希望的一年，我希望自己可以在工作上有所進步，能夠發揮自己的優勢，希望部門工作能有所提升，同樣在自己的職業生涯中，能夠學到更多知識，提高自己的綜合素質。所以有必要對工作進行一個計劃：

　　1、在新的一年里，要更好的去落實我們原有的衛生制度以及我們的工作流程，使我們的工作能夠更上一個臺階。

　　2、管理目標：加強對員工服務意識的培訓，強化工作流程的管理，實現酒店標準化管理，提高客人的滿意度。

　　3、提高自己的管理水平，增加自己對酒店服務的知識面，苦練內功，提升內涵。

　　4、加強員工的工作紀律，因為紀律是我們做好每項工作的基礎。

　　5、提高員工的服務態度，加強員工的禮貌禮節，因為服務態度是酒店的生命線，而禮貌禮節又是服務態度的基本點。

　　6、加強員工業務素質的培訓，提高員工實際操作的能力，使工作更加規范化。

　　7、培養員工團隊協作的精神，打造和諧、快樂、共同進步而且又健康的團隊。

　　8、培養員工節約能源的意識，杜絕浪費，減少酒店開支。

　　9、加強與各部門之間的溝通與協調，避免造成工作的脫節。

　　10、提高自身解決問題，處理事情的能力，可以通過溝通交流或學習提高自己。

　　企業年終總結 3

　　21世紀是飛速發展的時代,是以品質取勝的時代,品質是企業的生命,是我們每一位員工的責任,要讓品質成為企業員工心中無的重中之重。我們有好的技術，好的服務，更要有過硬的品質才能在企業及客戶心中樹立良好的公司形象。在即將過去的20xx年中，從原材料入料到成品出貨，產品質量總體屬于穩步提高，極少客戶投訴及退貨事件發生。以下是對本企業質量方面的年終總結：

　　1．進料品質控制：原材料在進口制造過程時先由質檢部門檢查，將不良率控制在5%以內，檢查后再正式投入生產使用。

　　2．制造過程品質控制：對工程嚴格管理，不良率在2%以內，在產品的完工工序設立了檢測工序，進一步加強產品的質量控制。

　　3．產品質量的可追溯性：產品的.出入庫管理完善，生產及出荷都有相應的DATA記錄，做到有據可查。

　　我門在品質管理上還存在一定的欠缺，如何在新的一年讓品質更上一層樓，計劃從以下幾方面展開：

　　1．培訓：讓企業員工有更好的品質意識，不能在問題發生后再來強調，要從頭抓起，新人的培訓尤為重要，從材料認識，產品特性，讓每一位員工作到心中有數，品質要求明確化。

　　2．降低產品不良率：控制產品不良率才能減低企業生產成本，給公司帶來利潤最大化。原材料不良率降低為1%，生產過程不良率控制在1.5%以內。

　　承載著太多的過去，20xx年將是更加不平凡的一年，實現飛躍的一年。我們將繼續努力，不斷學習，迎難而上，為客戶提供更優質的產品及服務，走可持續發展之路。

　　企業年終總結 4

　　尊敬的各位領導、各位來賓，各位同事，大家晚上好，下面我宣布：xxxxx有限公司20xx年度總結表彰大會現在開始。介紹參加慶典的主要來賓參加今天大會的領導、來賓有：

　　xxxxx有限公司總經理xxx先生

　　xxxxx有限公司副總經理xxx先生

　　1、以及各位廠家，醫藥公司代表；

　　讓我們用掌聲，向光臨今天大會的各位領導、各位來賓表示熱烈的歡迎！

　　過去的一年，由于得到了各位領導、各位來賓對我們的大力支持和充分理解，百姓xxx有限公司得到了社會各界朋友的真誠關愛與熱心幫助，才使我們取得今天的成績。在此，讓我們再一次以熱烈的掌聲向他們表示最衷心的.感謝和崇高的敬意！

　　2、領導致辭

　　下面，有請xxxxx有限公司總經理xxx先生致辭。

　　有請xxxxx有限公司副總經理xxx先生講話。

　　有請xxxxx有限公司副總經理xxx先生講話

　　3、來賓(廠家代表)致辭

　　公司的發展離不開各位合作伙伴的支持與幫助，下面，有請白大夫xx省總代理xxx貿易公司總經理xxx先生講話。

　　4、章總宣布百姓xxx有限公司20xx年度優秀干部、優秀員工名單

　　20xx年是百姓xxx有限公司高速發展的一年，更是我們共同走向輝煌的一年。在這一年中，涌現出一批勇于奉獻、積極進取的優秀干部和優秀員工，經公司研究決定，給予通令嘉獎。

　　下面，由我宣讀“關于表彰20xx年度優秀員工和最佳新人獎的決定”(宣布名單)

　　企業年終總結 5

　　20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

　　一、1月—8月工作總結

　　1月到8月我還處在物流的崗位，回顧這8個月的工作，我總結了一下幾點：

　　1、負責庫房的衛生及安全工作；

　　2、對庫房的物品進行定期的數量盤點及試劑的效期狀況，盡量做到不壓貨、先進先出的原則；

　　3、配合做好日常的訂貨和發貨；

　　4、送貨時與客戶保持良好的溝通，對欠款嚴重的進行催款；

　　5、帶新來的同事熟悉產品及工作，并進行工作交接。

　　6、1至8月各醫院銷售試劑總量為元，現對各醫院銷售比例做總結分析：

　　二、9月—12月工作總結

　　9月到12月我被任命到銷售崗位，非常感謝領導對我的信任及肯定，20xx年一年，公司在產品的推廣上下了很大的努力，致使公司及公司所代理的產品在行業內的影響力也隨之增大。這無疑對我們銷售人員在與客戶去推薦產品時起到了很多的作用，同時也增加了我們銷售人員對公司及產品的信心，深有體會。加上在公司工作的一年多的時間，對產品的了解，對專業知識的不斷學習，都無形中影響到銷售的推進。不管怎樣，公司和同事的支持是少不了的。對這四個月的工作我總結了以下幾點：

　　1、拓寬市場領域

　　對區域內的客戶進行掃單式的拜訪，加大對公司及產品的宣傳，讓更多的客戶認識，了解，對還不是產品用戶的客戶進行意向排查，了解客戶的'需求及現階段客戶的詳細情況。

　　2、維穩老客戶

　　對公司的老客戶進行定期的回訪維護，增強用戶溝通，了解用戶的感知及建議，針對用戶提出的問題及時解決，解決不了的及時向領導反映并做到跟蹤落實，針對專業性問題，虛心向用戶請教。

　　3、學習培訓

　　今年公司兩度派我去上海培訓學習，讓我充分感受到了大家庭的氣氛，以及他們對待工作的認真態度，專業的職業精神，都讓我受益匪淺。專業的培訓讓我存在的專業性的問題得以解答。

　　4、客戶答謝及新產品推薦會

　　通過公司領導的統籌安排及大家的努力下，年終的客戶答謝會圓滿結束，通過這次會議，對我自身的商務修養方面有了很大的提高，對客戶有了更深的了解。當然我工作中還存在很多不足，希望自己在新的一年里要克服這些情況，做一下自我總結，以便在20xx年拿出更好的成績。

　　1、區域內的客戶未能深度的挖掘其潛力，在潛在客戶身上沒有做好判斷。

　　有些客戶還是具有一定的潛力，需要有針對的對這些潛力客戶進一步分析，對癥下藥，多研究客戶的想法，需求，制定不同銷售策略再跟進客戶。

　　2、太偏于傾向大醫院。致使在自己的區域內忽略了其他的有潛力的行業客戶。歸納公司現有開發成功的客戶，學習同事的成功案例，結合自己的銷售特點，充分利用公司的資源，全面的對區域內的客戶進行排查開發。

　　3、對比較難攻的客戶沒有一定的毅力去攻破。其實就是對自己的信心的問題，要克服這些缺點。對客戶需要更深的去了解，其及其公司包括整個運作的流程。

　　不足的地方還有很多，希望能從認識到不足，然后去彌補不足。

　　企業年終總結 6

　　時光飛逝，進入公司工作也已兩個多月了。經過在這幾個月的工作鍛煉中，得到了很多。在領導和同事的幫助和指導下，在自身的努力下，不斷克服自己的弱點，擺正自己的位置，在工作中有明顯的進步。我深知，領導對我提出了很高的要求，崗位職責也要求我高一格、嚴一檔，來不得半點馬虎、出不得半點差錯，只有兢兢業業、扎扎實實，才能做到優質高效。

　　一、人力的合理安排和運用

　　作為食品公司的倉庫管理員，雖然技術性并不高，但需要勤勞，心細，作業強度大，體力要求比較高。隨著客戶的不斷進入，業務不斷增多，原本在人力方面就比較緊湊，這就要我們合理安排裝卸工人，做到在有限的人力上作合理的安排，使每一作業盡量不受影響做到有條不紊。

　　二、人員的培訓和提高

　　雖然裝卸工人的`工作比較簡單，但為了作業的不斷提高，我們也要不斷提醒他們現場作業的規定，及領導對我們的要求，這樣有利于我們對倉庫的管理，理貨，配貨等作業。他們的作業效率也會有所提高的。

　　三、貨物的管理

　　要做好倉庫的管理，貨物的入出庫作業，日常保管，倉庫清理工作，把好庫存數量的管理，防止不必要的損耗的發生，有效的利用庫存區面積。

　　A：易拿，易放，易看，易點的堆積方式。

　　B：貨物堆放不要超高堆放，要注意距離。

　　C：貨物入出時做好記錄。

　　D：對于頻繁進出庫的貨物和小件的貨物應多盤點這樣減少庫存差異。

　　E：保持倉庫的整潔，地面的清潔，通道的順暢

　　四、衛生工作

　　倉庫作業量大，容易積累灰塵，所以每天要清理倉庫，清潔地面，保持衛生。創造一個整潔的倉庫，在良好衛生的工作環境下工作。

　　五、自我學習和總結

　　每天的工作中都有很多問題發生，我們要善于發現問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業務能力。

　　這也要求我們不斷的學習，提升，學習業務知識和掌握專業技能；交流，了解，吸取他們的經驗；學習倉儲保管，貨物記帳等業務知識，這是我還有所欠缺的。

　　總的來說，由于本人工作經驗不多，能力還有欠缺。雖然敢打敢拼，能勝任本職工作，但主要還是由于“強將手下無弱兵”，受益于身處這樣一個優秀的團隊，在鞭策中得到了磨礪；今后在工作中，需要進一步增強開拓創新精神，磨練意志，提高執行力，生活上更嚴格自律，學習上加強財經專業素養，在上級的正確領導下，堅決貫徹落實上級指示精神和工作部署，努力拼搏，扎實工作，以更好的質量、更高的效率、更扎實的作風做好本職工作，為我們這個光榮的集體、輝煌的事業做出應有的貢獻。

　　企業年終總結 7

　　馬振雄風留浩氣，羊迎盛世起新程。在這辭舊迎新的時刻，我代表xx全體將士向支持我們工作的各位戰略合作伙伴、客戶朋友、金融界的朋友、xx生產基地、xx生產基地的朋友、親人家屬們表示深深的感謝，向一年來艱苦奮戰在工作一線的全體將士，致以誠摯的祝福和最親切的問候。大家真的辛苦了。

　　XX年是令人激動和刻骨銘心的一年，正如大家在開場video中所看到的一樣，我們以從“優秀到卓越”為宗旨，全年產能突破4500萬，產值創歷史新高，超越達成年初制定目標。這些驕人的、來之不易的成績是我們全體將士用辛勤的汗水澆灌的`果實。為了達成這個目標，我們在前詹性的規劃下，落實各項戰略：夯實現場管理，深化精細管理，推進拉式生產，創新創優技術，完善體系建設，優化組織架構、加強戰略合作、提升交付能力、貼近客戶服務。正所謂“誰敢橫刀立馬，唯我聯韻將士”。

　　放眼XX年，我們繼續秉承“從優秀到卓越”的宗旨，將深入推進項目管理、不斷降低制造成本、大力提升客戶滿意度、穩步推進xx二廠建設，不斷創造奇跡，向年產能7000萬條耳機邁進。同時我們必須深刻認識到在公司發展中存在的危機，外部有電子行業微利時代的到來，內有公司高速擴張中存在的問題。未來的市場競爭是殘酷的，我們要隨時做好打攻堅戰的準備，俗話說狹路相逢勇者勝，我要說的是狹路相逢智者勝，我們只有戰戰兢兢、如履薄冰，苦練內功，經過了九死一生的洗禮，才能做一個長久的、卓越的企業。

　　戎馬不解鞍，鎧甲不離傍，駕戰車，斗志昂揚闖市場，擂戰鼓，意氣風發迎佳績。讓我們為了開創xx輝煌的未來而奮斗。

　　最后祝大家在羊年年年好，節節高，你好我好年年好，xx高大家高節節高。謝謝。

　　企業年終總結 8

　　注重生產技術理論與實踐全面結合，狠抓自身綜合素質提升，完善獨立上崗操作技能，為公司的生產運營盡己所能，本著服務生產，虛心求實的工作態度，作為公司新進高校畢業生員工，在公司、分廠領導的親切關懷下，工段領導的正確領導和公司同事的支持與幫助下，經過半年之久的生產一線實習工作，我很快實現了由求知學子到新時代工人的社會角色轉變，逐漸適應了全新的生活與工作環境，同時，自身的綜合素質也得到了全面提高，現就20xx年上半年以來的個人生活及工作情況作以總結：

　　一、理論知識與生產實踐相結合，努力拓展自身生產技能，全面提高崗位操作水平

　　針對在校期間我們所掌握的理論知識脫離生產實踐這一問題，公司緊張投入生產運營和二期項目緊張有序建設時期，在保證正常生產的前提下，作為后備操作員，積極主動進入二期項目建設場地結合實際情況，對現場施工進行監管，并以此為契機進行學習，對生產設備及工藝原理有了更深刻的認識，使得自己對已掌握的技術理論更加形象化，同時，我們還積極參加工段定期舉行的崗位技能培訓，新進員工與老員工對崗位技能進行的深入探討為我們的技術領悟提供了較大的幫助。

　　二、認真貫徹公司、分廠各項安全管理規定，嚴格履行安全責任制，確保安全生產

　　配合分廠、職能部門及工段做好安全生產保障工作，積極參與各級組織的安全知識宣傳會議，協助班組做好班組安全活動，保證現場安全生產，維護安全生產警示標志，做到預防為主，防范各種突發性、意外性事故的發生，實現安全生產、效益最大化的根本目標。生產中時刻牢記各種設備安全生產操作規程，恪守“四不傷害”原則，杜絕違規作業，違章指揮，違反勞動紀律的“三違”現象，通過不斷的實踐學習，自身安全意識得到了極大的提高。

　　三、端正生活態度，勇于正視挫折，樹立正確的人生觀價值觀，實現個人社會價值

　　作為初入社會的畢業生的我們遇到挫折壓力難免會產生落敗感，精神萎靡，甚至一蹶不振，這種現象的存在有其必然性，逆境造就人才，融入百態社會更加有利于我們自身成長，然而如何面對這不曾經歷的種種“磨難”呢？砥礪品質，磨練意志無疑是適應社會，迎接挑戰的最好方式，在這半年的時間里，我不斷嘗試著接受新鮮事物，敢于挑戰，用正確的態度去面對挫折與失敗，做一個有勇氣去改變可以改變的事情，用胸懷去包容不能改變的事情的'人。

　　四、恪盡職守，開拓創新，尋求更為合理的工作方式方法

　　崗位生產工作中，做到盡職盡責，注重工作程序，自覺服從組織安排，較好地完成了領導交給自己的各項工作任務；嚴于律己，內修外斂，為人做事時刻以黨員的標準要求自己，團結同志，認真學習，不斷提高作業水平，在平凡的崗位上為工作尋求更好的方式方法，為公司的又好又快發展貢獻微薄之力。

　　總而言之，在這半年工作兼學習的生活中，無論在崗位技能、生產技術上還是生產一線的工作經驗上都有了較大的提高，但自己深知距離更高的標準還有很大的差距，在工作中也會存在一些弊病，在新的里程里，我將繼續保持謙虛謹慎的態度，虛心求教，戒驕戒躁，取他人之所長，補己之短，不斷地完善自身修養，努力提高自身工作技能水平，為公司創建和諧生產環境、健康穩定運營貢獻力量。

　　企業年終總結 9

　　我在的時間也有兩年了。在這兩年的時間里，我在各級公司領導的關懷下、在全體同事的幫助和支持下，順利地完成了公司交給的各項任務。累計完成設備、物資進口額為xxx萬美元，進口貨物免稅額xxx萬元人民幣，累計完成進口貨物報關xx票、進口貨物商檢xx批次。以下我從兩年來的主要工作、工作中的一些體會、工作中存在的問題和今后工作的一些打算等四方面作簡單的介紹。

　　一、兩年來主要完成的工作完成公司所有進口設備的報關、商檢工作。

　　1.近一年半的時間，我完成了公司主要生產設備進口的報關、商檢手續。在辦理所有海關商檢以及運輸過程中沒有任何貨物遺失、損壞、滯報和滯港現象，規避了公司進口設備的風險。

　　2. 協助完成進口設備的安裝調試工作。

　　該項工作的主要內容有：

　　1）所有文件圖紙、技術資料的運輸轉關、清關工作：

　　2）損壞部件、漏發件的索賠、補發工作；

　　3）在安裝中需要額外增加進口的部件進口工作。在安裝調試過程中我基本上都能及時完成各項工作，積極地協助了設備安裝調試工作的完成。

　　3. 完成公司生產設備備件、原材料的進口工作。

　　隨著生產設備安裝調試完畢，進入了正常的生產經營活動，設備備件的進口也日益增加。

　　4. 負責一些機械設備及備件的國內采購及國產化工作。

　　主要負責的工作有：在進口設備備件國產化工作進程中，國產備件的價格約為進口的30%～40%。進口設備備件國產化工作除了節省大量資金外，生產交貨期也非常及時，我公司在采購過程中也化被動為主動。

　　5. 完成與進出口業務相關的各種工作。

　　該項工作主要有：

　　1）辦理我公司利用進口設備抵押貸款手續；

　　2）完成公司在香港注冊公司的所有批準文件；

　　3）積極完成好海關、商檢、外匯管理局等主管部門的各項工作任務，協調好與這些部門的關系，促進了我公司的進出口業務工作的開展；

　　二、在工作中的一些體會做好工作必須培養敬業愛崗、奉獻的精神。

　　1.這種精神是我工作的驅動力，推動我能順利、圓滿完成各種工作。我兒子出生的時候，我卻沒能夠花的.時間在醫院好好地照顧妻兒，我就出差辦理進口手續了。事后我也沒有補休過產假。所以我認為一個人如果沒有敬業、奉獻的精神，很難相信他能長期地完成好各項任務。

　　2.做好工作必須樹立“學習學習再學習”的恒心。知識千變萬化，科技日新月異，不變的是學習的恒心。學習的好處就是讓你擁有個人的能力。我是讀工科的，當初領導安排我從事進出口業務工作，對我來說是一個極大的挑戰。我本著“干一行、愛一行、專一行”的精神，全身心的投投入了進出口業務知識的學習中，業余時間基本上都用來看書學習。通過了全國報關員資格考試，成為第一批通過資格考試的報關員。通過系列的學習，自己的知識和能力也在學習的過程中迅速得到提高，為做好工作奠定了堅實的技能基礎。

　　3.做好工作必須培養嚴謹務實的工作作風。進出口工作手續復雜，單據文件多，涉及部門也廣，任何一個環節都不能出差錯。在進口設備過程中，我一絲不茍、嚴謹務實，沒有發生過一起因單據丟失、遺漏或錯誤等原因造成不能辦理進口手續的事故。

　　三、工作中存在的問題進口設備備件國產化程度較差。

　　1.目前雖然在機械備件上有所進行，但在電氣備件采購上還是依賴進口，而且相當多的還是依賴設備供應商，給物資采購造成較為被動的局面。

　　2.對我公司生產設備的了解還不夠。雖然自己完成了所有設備的進口工作，但對設備的認識深度還不夠，尚未能全部掌握設備的工作原理、結構等相關知識，制約了備件進口速度。

　　四、今后工作的計劃繼續保持良好的學習勁頭，不斷提高業務水平；

　　積極與各級領導、各分廠及同事的溝通，協調好各種關系，使自己的工作得到各方面的支持和幫助，促進工作的開展；

　　加強進口設備備件國產化進程。

　　企業年終總結 10

　　20xx年是人保財險股份制改革上市后的第一個年度。這一年，是我司面臨壓力攻艱克難的一年，是面對新變化、落實新機制、執行新規定的第一年。我司在市分公司黨委、總經理室的正確領導下，在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經營業績。

　　20xx年，我司實收毛保費xxxx萬元，同比增長x%，已賺凈保費xxx萬元，凈利潤xxx萬元，賠付率為xx%。較好地完成了上級公司下達的任務指標。

　　1、計劃落實早、措施實

　　20xx年初，我司經理室就針對xx地區保險市場變化及20xx年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監控和調整。

　　在制定全年任務時充分考慮險種結構優化和業務承保質量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。

　　2、搶占車險市場，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”

　　今年來，我們把穩固車險和企業財產保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業務工作的重中之重，在抓業務數量的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業務

　　一是確保續保業務及時回籠，我們要求各業務部門按月上報續保業務臺帳，由經理室督促考核，并要求提前介入公關。一旦出現脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業務，大大減少了業務的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。

　　二是與地方政府有關部門建立聯系網絡，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業務、新市場做到心中有數，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。

　　三是已失業務不放棄。我們不僅對20xx年業務臺賬做到筆筆清晰，并要求業務內勤把20xx年展業過程中流失的業務列出明細，并分解到相關部門，要求加大公關力度，睜脫保原因，確屬停產企業、轉賣報廢車輛的，由經辦人提供確切證明；屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善服務手段，逐個突破，全面爭取回流。

　　四是大小齊抓，能保則保。因為企業改制、轉產、資金等因素對企業財產保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業難度和展業成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責任到人，對保費在5萬元以上的實行分管經理介入，共同公關。

　　3、在競爭中求生存，在競爭中促發展。

　　xx地區現有10家（中國財保、中國人壽、太平洋產險、太平洋壽險、中華產險、平安產險、平安壽險、天安產險、華邦代理、匯豐代理）經營財產保險業務和短期健康險業務的保險公司、營銷部、代理公司，另已發現1家公司（大地產險）在我縣爭奪業務，而xx地區人口少，企業規模小，我司面對外部競爭所帶來的業務壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰、服務戰：

　　一是做好地方政府主要領導工作。公司經理室多次向縣委、縣政府主要領導匯報工作，突出匯報我司是如何加大對xx地方經濟建設支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創業調研活動，與縣領導一道走訪個體、私營經濟企業，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調整業務發展方向，向中小企業提供保險保障，主動服務于他們，給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。

　　二是深入老客戶企業，在客戶企業中聘請信息員、聯絡員，并從其他保險企業搶挖業務尖子加盟我司，贏得“回流”業務，使其他保險公司的工作處于被動狀態。

　　三是服務更加人性化、親密化，公司經理噬員年初就對縣屬各大系統骨干企業實行劃塊包干，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業的充分肯定，他們認為公司領導主動登門是人保財險的優質服務的充分體現，使客戶對我司更加信任。

　　四是要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業必須親自上門拜訪，對所有新保客戶必須當面解釋條款并承諾服務項目，與企業進行不斷的聯絡，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務。五是按照向社會服務承諾和行業禁令，嚴格內部管控，以理賠和承保兩大服務部門為切入口，全面提高公司整體服務水平。

　　4、以分散性業務為突破口，加大市場占有面

　　根據xx當前階段的保源情況，年初，經理室經過仔細的分析研究，確定今年把摩托車保險、家庭財產保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與交警、城市執法部門聯系，請他們幫我們代理摩托車保險業務；同時與縣教委取得聯系，班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協調，最終取得他們的信任，才使我們的學平險業務有所突破。

　　5、開展勞動競賽，促進“兩險”業務健康成長

　　今年以來，我們根據上級公司有關競賽要求，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動，并自行組織了摩托車、責任險、意外險等突擊活動，從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進的業務發展氛圍。特別是在年末開展的.“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標，層層落實，自加壓力，跑企事業單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以140%的好成績超額完成市公司下達的任務。

　　6、狠抓理賠和防災防損質量的提高。

　　公司從狠抓第一現場的查勘率入手，堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。

　　一是堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時賠付，不斷提高服務質量；

　　二是堅持24小時值班制度，積極參與“三個中心”建設，以進一步提高服務水平；

　　三是加強考核、加大督查力度。

　　對理賠過程中出現各種問題一經查實，輕者批評教育，重者嚴肅處理，決不姑息；

　　四是積極做好防災防損工作。在分管領導的負責下，防理部門主動與各業務部門聯系，及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會同相關業務部門對預案執行情況進行檢查落實，對可能出現的問題及時采取措施，以減少損失，增強防范風險的能力。我們先后到有安全隱患的xx紙業、xx藥業、xx公司等重點客戶單位幫助整改隱患，制訂防災預案，深受客戶的好評，收到良好的

　　企業年終總結 11

　　根據重慶固威商貿有限公司發展戰略，結合xx年公司業務開展和企業建設現狀，現將xx年度的工作作出如下匯報：

　　在工作方面，公司在xx年的發展中取得了如下的成績：

　　一、xx年重慶固威商貿有限公司以自身資源為優勢獨立進入外貿領域可謂恰當及時，而且重慶絕大部分市場競爭對手以及潛在競爭對手如合盛工業、凱米爾等機電生產或銷售企業也幾乎是在同時從6月份到12月份先后進入阿里巴巴或環球資源等B2B電子商務平臺開展外貿和內銷業務。重慶作為西部最大的工商業城市，從20xx年到xx年短短三年間外貿出口總額翻了一翻，從15億美元到了30億美元，年均增長超過30%，足以顯示了重慶作為西部地區一個良好的出口窗口的巨大優勢。加之今年三峽工程已順利完工實現蓄水，三峽水運將給重慶帶來便捷實惠的出海大通道，重慶區域優勢將更加明顯，與沿海地區的差距進一步縮小，交通運輸方面的迅速發展給重慶帶來無限的商機。作為一家重慶本土的生產貿易型企業，聚集天時、地利、人和，堅定做好外貿出口工作應是企業發展的必然之趨勢。我們應當大力發揮企業在生產加工方面的優勢，走出去，引進來，使企業向著國際化，規模化，現代化的大型集團公司邁進。

　　二、重慶固威商貿有限公司現階段的主要產品：微耕機、機械零部件以及通機產品都非常適合國際市場的需要。此三類產品皆是重慶地區強勢產品：

　　尤其是在微耕機一塊，重慶企業以其重慶強大的生產加工實力，以及完善的銷售及售后服務體系占據了國內60%的市場。除了合盛，威馬等極少數生產廠家能以自有品牌出口，連凱米爾，嘉木等眾多生產廠家也只是為國內外品牌做OEM。很大一部分原因是無法在海外建立起自身的終端銷售及物流體系，無法提供像本田等大型跨國企業完善的售后服務。所以，短期內重慶固威商貿有限公司可以在歐美國家先從為國外客戶OEM生產加工做起，逐步樹立自有品牌，熟悉海外認證體系，最終以自有品牌形式進入歐美市場。而在亞非拉等發展中國家，我們應當積極尋找海外經銷商，盡快建立自有銷售體系，占據國際市場份額。

　　在機械零部件一塊，我們可以通過參加國內外大型展會，接觸國際大型采購商，力爭進入其國際采購系統，并在同時，不斷完善加工基地的TS-16949認證體系的建設，以一個管理規范，質量過硬的生產實力，為我們贏得更多的國外客戶。

　　在通機產品一塊，應利用手中的外貿渠道和資源，發掘潛在客戶，使重慶地區的通機產品行銷國內外。

　　三、重慶固威商貿有限公司在建立之初，就認識到B2B電子商務平臺和企業網站的重要性。借助B2B電子商務平臺，我們可以獲得發達的資訊，身處中國經濟對外的窗口，經濟浪潮的風口浪尖，任何一點訊息的變化，我們都可以在互聯網中第一時間得到反饋。中國的信息產業及電子商務并沒有在經濟浪潮中落伍，相反以中國商業之人氣，以中國優勢制造業之地位，使得阿里巴巴迅速崛起，并成為世界最大最具吸引力的一個電子商務平臺，反過來也會更大地促進中國經濟的改革開放和中國企業的迅速發展。但還是有兩個因素制約著這種快速發展

　　一是存在著良莠不齊，魚龍混雜的各種狀況，使得我們通過互聯網挑選恰當的合作伙伴困難重重。

　　二是甚至有些發達國家的資訊甚至都落后于發展中的中國，他們習慣于一些傳統的貿易方式，一時還很難改變。但是這兩種只是短期內的問題，更便捷、更迅速的B2B貿易方式將會是大勢所趨。所以我們應當大力推進本公司B2B電子商務平臺，以及公司網站的建設，為企業在國際市場樹立一個展示企業形象和產品的重要窗口。在明年的工作中我們已經明確提出網站的改版建設，并在時機成熟的時候加入阿里巴巴中國金牌供應商的行列，為企業的外貿發展提供更廣闊的市場。

　　四、xx年11月，公司整合加工基地的制造優勢，適時地參加了中國國際工業轉包展。參加展會的主要作用有四點：

　　(1)在展會中宣傳了公司及產品，增加了企業知名度，不論是經銷商還是直接消費者，如果在合作或購買產品之前曾經聽說或知道公司及品牌，其購買的信心會增強，了解會更深。

　　(2)我們通過展會熟悉了同行及市場的流行趨勢，“知己知彼，方能百戰不殆”，如果沒有更多的精力去了解市場和消費者需求，那么在展會中可以了解到同行業最新的產品及技術及對方的發展思路，反思自己的優勢、劣勢及不足。

　　(3)我們通過展會努力尋找直接客戶，爭取與有意向的客戶達成合作協議，在這次展會中，在組委會的協調安排下，已經有德國博世和德國大眾方面的采購人員對本公司的生產加工基地進行了參觀，并提出了一些寶貴的意見，有助于企業在未來的競爭中不斷改變企業的相關軟硬件設施，使得企業在市場中更具有市場競爭力；我們也面對面的與外商進行貿易洽談更有利于直接了解對方需求，有利于雙方在平等互利的基礎上協商并達成長期合作協議。

　　(4)公司參加這次在重慶地區舉辦的大型的展會，為今后廣泛參與國內外大型展會積累了豐富的經驗，使公司全體員工實實在在感受到參與展會對本公司的重要意義。

　　五、重慶固威商貿有限公司在xx年初步建立起了對外業務的基本框架，在硬件方面獲得企業獨立進出口權，并進行了海關電子口岸注冊登記，軟件方面進行了一般納稅人資格申報，確定公司各主要職位人選，并實現了公司上下對開展外貿工作必然性的認識。各部門也對開展外銷工作的.流程及時間安排有了一些基本的認識。公司銷售人員對本公司核心產品也有了較深的了解和認識，從根本上達到了外貿出口的基本要求。

　　在工作方面，公司在xx年的發展中也存在以下的不足，有待我們在新的一年中去不斷完善和改變：

　　一、公司現有產品存在嚴重的認識不足：我們對消費者購買產品的需求不夠了解。質量包括了產品的包裝、材料、制作工藝、性能、承諾和售后服務。任何一個環節的缺失，功能的夸大與縮小都是產品質量不行的依據。作為本公司的顧客，中間商也好、批發商及零售商要面對的都是挑剔的消費者，他們如果在向其客戶宣傳的過程中出現了任何的差錯，將直接影響到企業的形象和消費者的信任。所以對中間商的培訓仍然是我們作為一個生產廠家的必休之課。現階段主要可以通過三種結合的途徑來解決。

　　A：帶領客戶參觀工廠，了解產品性能，實地的演示和操作，讓客戶有一個直觀的感受。

　　B：利用固威機電網豐富的內容及圖片影像多媒體展示，實時更新最新最全的企業產品資料。

　　C：完善的企業宣傳資料(中英文)，這一點最重要。尤其是在外銷工作中，與客戶直接不見面的情況下，只能靠宣傳資料來實現展示產品的安裝，檢測，使用和維修。如果對方覺得不方便，很快就會放棄。所以建立建全電子文件和印刷完全能看得懂的并且簡潔明了的中英文宣傳資料是所有環節中的重中之重。

　　二、產品目錄：產品目錄是企業的名片，也是企業實力的象征。有很多企業極度重視，也有很多企業極度忽視。一場展會上，客戶心中對廠家的評價全部從產品目錄上來的。不少廠家不惜成本印刷精美的產品目錄，其中對企業的客戶和曾經做過的產品有極為詳實的圖片和說明，使新客戶在驚嘆的同時對生產廠家充滿了信心和期待。一個高質量的客戶也是一個廠家的榮譽，一個高質量的廠家也是客戶的光彩。能互相見面的客戶畢竟是少數，當面對更多的不能見面的客戶以及客戶的客戶，最有說服力的就是產品目錄。這與簡單的產品彩頁還有質的不同及傳遞的訊息的不同，它是一個企業實力的最有力的說明。所以我們在xx年的工作中，應該考慮把整合企業現有豐富的客戶資源，做出屬于我們的產品目錄，以一種強勢的身份向客戶展示我們所取得的榮譽和光輝的歷史，而不僅僅是簡單的宣傳資料以及資料上面簡單的產品。一個企業越具有實力，它的產品多樣性，技術性可以提供最有力的說明。

　　三、公司在產品技術支持與培訓體系的脫節，其重要性不必贅述。需要有一位熟悉公司相關產品的技術工程師(最好是熟悉通機行業的加工，制造，裝配相關流程)，協助前方和后方市場部門負責人工作，解答客戶提出的技術問題，并提供產品的售后技術支持工作。

　　四、在外貿工作初期，每個業務員基本上是與單證員、跟單員、報關員四合為一。每一個看似簡單的工作背后其實所決定成敗的因素卻很多不為人所知。多少次因為單據的不合格，失去了對方的信任，多少次樣品包裝的不合格，樣品的隨意選擇，甚至是退貨當樣品都有可能失去了潛在的大客戶。又有多少次面對國外客戶拿著一大堆人家看不懂的包裝、說明書、附件，讓雙方都難堪地無法選擇。貿易是一種機會，是一種偶然與必然的結合體，百分百地準備只為迎接百分之一的機會。如果教訓永遠只是教訓，而不能轉化為經驗，那么路只會越走越窄，失敗后面面臨著更大的失敗。對每一個樣品，每一次送樣，公司都應該制定一套完善的管理制度，包括樣品的價格，提樣的方式，送樣的包裝規格，送樣的貨運公司等，公司在這一系列的工作中都應該在制度上作出明確的規定。公司業務部門對于企業日常的業務往來管理和客戶資料管理，都應當建立科學有效的管理機制，業務部門經理應當掌握公司客戶信息，對于分產品業務員所掌握的客戶信息，應當由部門經理按照一定的制度進行分配管理。部門經理應當定期對客戶資料進行備份保存，以備業務人員離職給公司造成的損失。后方市場部門經理應當每月或及時更新公司現有產品的價格和技術信息，以備業務員使用。

　　五、公司應當建立長期有效的用人機制，因為人才是一個企業最核心的元素，一個優秀的企業員工，可以給企業帶來意想不到的收獲和成功，而一個高級人才的丟失卻也可能使企業蒙受巨大的損失。所以企業在建立之初，我們就應當完善企業的人力資源管理制度，用豐富的企業文化，真摯的企業情感去感動企業每一位員工，建立起員工對企業的忠誠度，使企業能夠在不斷發展的同時人才輩出，保證人才流動的良性循環，真正作到可持續發展的軌道。一個企業要發展，離不開人才，而一個優秀的人才要展現他的才能也必須在一個優秀的團隊中才能使他發揮出無限的能量。我們還應該給員工廣闊的個人發展平臺和合理的晉升通道，消除大企業的官僚作風，構建科學、合理、快捷的業績考評機制，更好的獎勵并留住優秀人才。

　　另外公正、公平、合理的企業薪酬制度是企業進一步深化改革和發展永遠要面對的問題。我們應當及時構建企業薪酬調節機制，保持企業薪酬的市場競爭力。

　　總之，經過全公司員工的共同努力，在xx年我們取得了一定的成績，也基本實現了公司在本年度的既定方針：打好最堅實基礎，做好最充分的準備。但是隨著中國外貿事業的蓬勃發展，和公司xx年度業務的全面開展，我們將面臨許多新問題：產品能否被客戶所認可，展會項目如何順利實施，外銷工作急需與國際接軌，會計制度有待進一步完善，前后方市場需進一步推進，人才引進與管理有待進一步加強。面對這些挑戰，在以后的工作中，我們將在發展中求生存，在逆境中尋出路的思想指導下，努力工作、抓住機遇、總結經驗、查找不足，結合外貿工作的實質，和國家外貿工作的具體指導方針，聯系本公司的實際情況，改正xx年所做的不足，努力使公司在xx年的工作再上新臺階！

　　企業年終總結 12

　　碩果累累的20xx年已悄然過去，充滿希望的20xx年已然來臨。20xx年，是我公司在建設公司領導下不畏困難，大刀闊斧進行人事改革的一年，也是我公司全面總結以往的經驗，不斷探索發展新路，努力尋求新的發展的一年，更是我公司在面對金融危機下不斷萎縮的市場在寒冬中不懈地打基礎、練內功、強管理、謀發展，為盡快實現脫困走上發展之路的關鍵性一年。下面我就為我公司這一年的工作情況作一個企業年終總結。

　　一年來，我公司緊跟建設公司的發展步伐，按照年初職代會暨生產工作會議的精神，扎扎實實地開展各項工作，使我公司的'人事改革、經營管理、質量安全、黨的建設以及隊伍穩定等各項工作都有了良好的開端。

　　1、各項指標完成情況

　　全年減員42人：其中：解除勞動合同22人；辦理退休15人；調出公司：5人；分流輸送到其他單位或項目部57人。

　　全年工亡率為0；工傷重傷率億元產值≤0.4（重傷事故為0）；工傷傷亡率≤2（輕傷一起，與20xx年相比下降50%）；全年無新增職業病人；機械事故率為0；交通事故為0；特種人員體檢覆蓋率未達標；環境污染事故為0；各項環保指標全部達標。

　　2、積極推進項目科學化管理

　　科學是第一生產力，管理科學給我們帶來的效益是不可估量的，不僅僅從經濟效益上和社會榮譽上。就21#樓工程而言，美化工作環境、提高工人的食宿條件、制定了評選先進個人的制度，不僅調動工人的積極性，而且使周圍的居民對我們也有了新的看法，這使我們在北京市建委外管處的評比中被評為“文明生活區試點”，這是社會對我們管理的一種肯定，我們將順著這條路子堅定不移的走下去。

　　3、鼓勵科技創新、提高勞動生產率

　　鋼筋扳手革新

　　創新是我公司企業年終總結的重點。去年我項目在參觀了航空港工程項目部的鋼筋扳手，得到很大啟發，回工地后經過反復摸索實踐，試制出了從理論上能滿足箍筋圓弧角度要求的扳手，得到了北京市監理協會專家的認可。但在使用過程中發現其耐用性較差，今年又進行了革新，達到了制作簡單、結構合理、耐用性強。何的新生事物都不可能是完美無缺的，我們在以后的工作實踐中還要繼續摸索不斷改進。

　　學習應用新技術

　　定期進行先進個人評選、做到以點帶面

　　只有調動工作人員的積極性，才能提高工作效率。這是我們共同認可的一點，我項目在這一點上制定了嚴格的獎罰制度，對工作積極主動，能夠優質高效地完成本職工作的，大家一致認為思想先進的個人，登報表揚并給予物質獎勵，做到以點帶面，在工人當中形成一個比、學、趕、幫、超的良好局面。使之帶動其他工作人員，讓每個工人都認識到自己在項目上的地位和職責，全心全意為項目服務。

　　4、完善工序交接制度、責任到人

　　我項目部逐步總結和完善了各項規章制度，制訂了質量例會制度；月評比及獎罰制度；工序交接檢制度；質量與經濟掛鉤制度和掛牌施工制度。使項目部每個管理人員都明白自己的責、權、利，做到每項工作均有人負責，充分發揮每個人的主觀能動性。

　　5、強化成本管理、嚴把材料關

　　我項目部按照公司的指示精神實行成本核算，自石科院21#樓工程開始，就對人工費實行了“三定”承包，取消了工長記工制度，由記工員直接記工，公司會計直接將工資發到工人手中。建立了完善的項目材料進場制度，從報量、簽字、審批、材料進場驗收、使用完全按公司制度進行，沒有出現因材料不合格出現事故的現象。而且從廢料處理上也制定了相關條例。

　　6、安全生產與文明施工

　　我公司企業年終總結會上我想重點強調一下安全方面。安全第一是我公司安全方針中的首要一條。在這一年施工過程中20#樓裝飾施工、21#樓基礎施工，其工種繁雜、工人數目多，但未出現打架斗毆事件，更沒有出現傷亡事故，在公司每月評比中，獲得連續奪得總分第一名。

　　文明施工的地位與安全生產是同等的，我們不僅在工作中要與甲方、監理出理好關系，還要與當地居民處好，這樣我們才能放手大膽的去干。20#樓工程就是這樣一個先例，也就是在這樣的一前提下我們爭取到了21#樓工程。

　　然而這一切都已經成為歷史，在以后的工作中我們仍需努力，逐步完善安全制度、文明施工管理制度。

　　7、總結20#樓的施工經驗，保證21#樓穩步提高

　　回顧過去的一年，我們有過失敗有過成功，在有些方面我們是有些不足，需要向別的公司學習。對于過去一年所取得的成就，我們不能驕傲，一定要保持艱苦奮斗、不驕不躁的良好作風，再接再勵，爭取在未來的日子里做的更好。

　　企業年終總結 13

　　剛剛過去的20xx年，對于界首天鴻包裝材料有限公司來說是發展和壯大的一年，也是迎接挑戰、自我加壓、充滿活力的一年。公司圍繞年度工作目標，本著實事求是的科學態度，與時俱進的工作思路，確立了以“客戶無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、質量無缺陷”的工作理念，在公司全體員工的努力下，在上級領導部門的關心支持下，克服了設備陳舊，新員工經驗不足，市場競爭激烈以及塑化劑對市場的沖擊的前提下，依然取得了較好的成績。20xx年實現銷售收入4200萬元，創匯70萬美元。PVC完成產量1850噸，彩印330噸。上述成績的取得是大家共同努力的結果，在此對大家對天鴻的支持以及所做的貢獻表示深深的感謝。

　　20xx年的生產計劃：

　　PVC產量2200噸，分解計劃安排為1~3月份平均每月產量120噸4~6月份平均每月產量160噸7~9月份平均每月產量190噸10~12月份平均每月產量265噸彩印1005噸,分解計劃安排為1~3月份平均每月產量45噸4~6月份平均每月產量70噸7~9月份平均每月產量80噸10~12月份平均每月產量140噸任務已下達,如何保質保量的完成任務要靠我們大家的共同努力,下面我提幾點要求；

　　一、進一步加強企業的管理

　　對企業而言，可持續發展的生命力在于：科學系統的管理、優質高效的生產、具有前瞻性的創新和高素質的員工隊伍。

　　因此，廠領導把管理、質量視為生存、發展的命脈，為此我們制定和完善了各種規章制度。但是我們回顧一下我們去年的生產情況還是存在這樣那樣的問題，例如產品質量的不穩定，客戶投訴現象時有發生，廢品率一直高居不下。上個月pvc的廢品率已達10%(行業標準一般是5%)，我們的能耗也一直處于較高的狀態。這樣我們如何去面對市場，如何去參與競爭(僅僅山東目前就有三家和我們同類的企業，年前我和張總去三笑年訪，他們剛試機走人)。我們的彩印雖然去年有很大的發展，但是產品質量也出現了幾次小的問題。我們現在還沒有和要求高的企業交手，是否敢真正的亮劍。上述問題說明我們的管理還還沒有真正的到位。還沒有細化到我們的生產管理的各個環節。

　　二、進一步建立健全完善的.質量保證體系

　　質量是企業的生命。在當今市場競爭日趨劇烈，殘酷的年代，這句話的表現就更加突出，更加明顯，更加重要了。我們今年要進一步建立和完善質量管理制度，嚴格把關，一絲不茍，責任到人，高度負責，實行責任追究制，嚴格處罰。使我們公司的產品以優秀的內外質量進入市場，給辛苦的銷售人員方便，愉快。把麻煩留給我們，把優良和方便先給客戶。這樣我們的企業就一定有希望。

　　三、進一步加強設備管理

　　我們公司的設備雖然是進口的但是時間已近二十年了，在設備的維護保養方面給我們提出了更高的要求。要維護好機器，要使機器在正常情況下運轉，則職工輕松，損耗少，設備沒有良好的狀態，機修人員辛苦，操作人員心煩，產品質量不好，用戶投訴，企業將一片混亂。所以愛護設備，保養，維護好設備，則一順百順，人人有益。

　　四、圍繞節能降耗做文章

　　1、提高產品的一次投入產出合格率

　　2、進一步降低能耗，水，電,氣。

　　3、圍繞生產搞創新

　　4、廢料的回收利用做文章五、安全生產

　　安全是企業永恒的主題，是企業發展的基礎與保證，我們始終要堅持安全第一，預防為主的方針，在抓好生產的同時勿忘安全工作，做到防患于未然。

　　新的一年已經來到，各項生產任務和指標已經下達，希望大家在新的一年里更加努力的工作，銳意進取，勇于創新，再創新的輝煌。在此祝大家新春愉快，萬事如意。給大家拜個早年，謝謝！

　　企業年終總結 14

　　忙碌中的xx年即將過去，新的一年即將在我們面前展開畫卷，回首這一年，在總經理室的領導下，在身邊各位同事的密切配合下，完成了綜合辦公室行政工作。通過一年來的學習、工作，使自己慢慢成長和完善，使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏，從每件小事做起，默默的行使著職能，發揮著作用，盡我所能，為公司的正常工作及各個項目進行提供著保障和支持。現將一年來的工作總結。

　　一、日常主要工作

　　1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作

　　xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發文167份；整理外部收文125份，認真做好公司各類文件的`收、發、登記、分發、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

　　2、協助公司領導，完善公司制度

　　根據公司運行工作實際，協助公司領導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子，并根據實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據各項制度執行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。

　　3、完成公司證照年審、變更工作

　　公司營業執照、代碼證每年的年審工作，是公司順利開展各項工作的基礎，xx年2月份，順利完成兩證的的年審工作；后由于公司發展需要，資產變更后需進行變更工商登記。于 xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作，為公司順利經營打下基礎。并配合總經理室及辦公室主任收集、整理各項資料，于xx9月完成資質證書變更工作，為公司順利發展打下基礎。于xx年9月份完成xxxx二次供水水箱清洗工作及二次供水衛生許可證的換證年審工作。

　　4、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作

　　對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關費用的結算工作。

　　5、做好公司活動組織及企業文化宣傳工作

　　8月，完成接待省團支部書記至我司視察團建工作。于3月4日完成公司在《xx物業》上刊登公司信息工作。

　　6、其他工作

　　綜合辦公室是一個與其他部門聯系最多的部門，在各部門、項目與總經理室之間擔當著橋梁的角色，xx年在總經理室曹總的引導下，轉變工作意識，變為為各項目能順利開展工作的服務者，在“大項目、小公司”的環境引導下，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費、電話費、月物資的申領、公司花卉租擺、辦公環境的督察及重大節日值班安排工作。

　　二、不斷學習，努力提高自身素質

　　一年來，我時刻秉承“把工作當成學習，把學習當成工作”的信念，努力在日常工作中不斷學習。通過電視、報紙、網絡等傳播渠道及時了解當前形勢；通過向身邊的領導、同事學習，及時掌握工作方法；此外，我還利用業余時間，自行出資進行提高式在職再教育，以通過不間斷的學習來更新知識，從而努力提高自身素質，以不落后于企業發展的要求。

　　三、存在問題

　　一年來，雖然能按時按照領導的要求完成各項工作，但也存在一些不足，主要表現在：

　　1、綜合協調能力方面欠佳，遇到問題容易急躁，處理問題不夠冷靜，不能及時抓住領導給予的提升機會。

　　2、行政工作事多面廣，有時考慮問題

　　3、物業理論知識水平欠缺。

　　四、今后努力方向

　　繼續搭建好并發揮好行政管理系統的基礎平臺作用，發揮部門團隊的合力，重點做好各部門、項目部的后勤保障的服務職能，繼續加強對各部門、項目部的聯系，創立公司良好的溝通網絡。

　　企業年終總結 15

　　工會的存在是為了保護工人階級的合法利益。在20xx年這一年，我們在公司和上級工會的領導下，不斷完善工作。這一年我們獲益匪淺。現就20xx年的工作做如下總結：

　　一、加強政治理論學習提高工會干部素質

　　文化公司工會以《監督之窗》為載體，深入學習“三個代表”重要思想、和與企業管理息息相關的各種知識，進一步強化工會干部政治意識、創新意識、群眾意識、責任意識、服務意識，加快工會干部理論化、知識化、專業化進程，提高工會干部綜合素質。

　　二、參與企業經濟建設，發揮橋梁紐帶作用

　　文化公司工會積極參與各項經濟工作，圍繞穩定與發展，發揮工會橋梁紐帶作用，使廣大職工明白集團公司的發展方向，樹立危機意識、競爭意識，轉變工作態度，激發職工的聰明才智，為集團公司持續、穩定發展尋找對策，為企業領導決策提供依據，使集團更好地抓住機遇，迎接挑戰;開展獻計獻策活動，廣納良言，為企業發展征集好建議、好點子，推動集團公司持續健康發展。

　　三、發展新會員，加強工會自身建設。

　　我們在工作中深深地體會到，要把企業做大做強，必須培育一支政治素質高、業務技術精的員工隊伍，實現這一目標，最有效的途徑就是組織企業工會，20xx年上半年，文化分會共吸納新入會會員22人，為集團工會輸送了一批新鮮血液。依靠工會組織的`特殊作用，為企業的穩步、健康、快速發展，起到了保駕護航的作用。

　　四、積極開展勞動競賽，為完成企業任務建功立業。

　　文化公司工會圍繞著“安康杯”知識競賽活動，教導員工樹立緊迫感、危機感、責任感，充分調動員工的工作積極性和創造性。圍繞著“內強素質、外樹形象”的中心思想，積極做好宣傳發動工作，通過黑板報、通信報道等形式及時表揚競賽中的好人好事，在公司上下掀起學有榜樣、趕有目標的勞動競賽熱潮。部分同志利用年休假時間學習，苦練基本功。通過一系列的競賽活動，員工的業務知識熟悉程度和業務操作能力大大增強，窗口服務水平得到進一步提高，業務處理能力得到明顯改善，業務發展日新月異。

　　五、落實“關心”二字，維護員工切身利益，增強企業凝聚力。

　　公司工會干部以關心員工生活，為群眾辦好事實事為已任，工會委員把關心做到“家”，利用節假日及晚上的時間，和公司干部、員工進行談心，認真了解員工家庭的生活、工作狀況，努力為員工排憂解難。“六一”兒童節、“三八”婦女節的節日慰問工作，降溫費的及時發放，將組織的溫暖送到職工心坎。這些工作既維護企業的整體利益，又維護了員工的具體利益。

　　六、響應集團號召，積極參與慈善事業。

　　我們集團歷來是社會慈善事業的倡導者，支持者，文化分會自然不甘落后。我們分會員工知道礦業農莊要建職工書屋的消息，為書屋捐獻一批圖書，為急需知識的人群送去了甘泉。我們工會還參加了“愛心一日捐”活動，共募集資金2400余元，對社會慈善事業作出了自己的貢獻。

　　在今年基礎上，我們對搞好20xx年的工會工作充滿信心，在今后的工作中，我們一定積極配合上級工會組織，配合企業黨組織，結合企業實際，抓緊抓實職工的現代化管理，開展理論、技術及相關業務知識的培訓，努力提高職工隊伍的整體素質，組織職工學習《工會法》、《勞動法》等法律知識，加大企業安全生產、勞動保護等知識的培訓，進一步保障職工的合法權益，增強企業的凝聚力。

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