普通供暖職工年終總結

時間：2022-11-10 12:53:54 年終總結我要投稿

普通供暖職工年終總結

　　總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況，因此我們要做好歸納，寫好總結。總結你想好怎么寫了嗎？以下是小編為大家收集的普通供暖職工年終總結，希望能夠幫助到大家。

普通供暖職工年終總結

普通供暖職工年終總結1

　　今年，供熱公司在工業區的領導和具體部署下，在朱總的決策和帶領下，緊緊依靠全體員工，圍繞“平穩生產保用戶”、“節能減排迎國家生態園區驗收”、“牢抓安全迎世博”三條主線，有條不紊開展各項工作，使公司生產經營水平又達到一個新水平。截止今年11月，公司產汽27.47萬噸，向用戶供汽22.67萬噸，用汽量減少4119噸,與20xx年同期相比負增長0.91%。預計20xx年產汽量、供汽量與20xx年持平。實現主營收入5344萬元，盈利359萬元。具體總結如下：

　　一、“迎世博”、迎“國家級生態園區”驗收，公司面貌大變樣

　　今年上海世博會的召開，工業區創建“國家級生態工業示范園區”的驗收，是公司在安全、環境保護等方面工作再次接受了檢驗。加強宣傳，張貼海報，落實責任，我們在軟件上營造了氣氛。在硬件上，結合實際做好了各項準備工作。

　　“迎世博”，公司成立了應急小組，隨時聽從工業區的召喚，進一步劃分安全責任區域，層層落實安全責任，繼續強調“安全工作、人人有責”，增設一位門衛。與區政府簽訂安全承諾書，與工業區及派出所簽訂安全責任書，加強設備巡檢及設備檢修，接受并配合相關管理部門的檢查，范文寫作確保設備完好、安全運行。

　　創建“國家級生態工示范業園區”，全體員工在朱總的領導和組織下，緊張而有序地完善各項基礎工作，四套脫硫裝置和煙氣在線監測系統的達標運行，各類設備與設施的維護和整治、煙囪與房屋粉刷及綠化修整等環境美化工作的大力進行，支撐和保障了創建目標的實現。

　　現我們正在總公司的直接領導下，在朱總的親自組織下，穩步推進“三聯供”項目的建設。

　　二、重視和諧社會創建工作，建立學習機制，全面提升整體素質

　　xx年初，公司利用“20xx年總結表彰大會”和“20xx年迎春團拜會”，在認真總結20xx年工作的同時，精心計劃20xx年的工作，努力踐行黨支部“強服務，重節能，力創新，促效益，推進企發供熱創建和諧式家園”的實踐載體。

　　通過表彰六位優秀員工，根據員工的工作表現及工作業績，公平、合理做好年終分配工作，進一步激發了廣大員工奮發向上的積極精神;通過走訪七位困難家庭，向十三人次送上8500元的慰問金，使員工更感受到企發、供熱大家庭的溫暖;通過舉辦“80”分比賽，組織羽毛球、飛鏢比賽，組織公司45歲以上男、女職工進行體檢，發起向玉樹地震災區募捐倡議，收到捐款2360元，全體黨員又自發發起募捐，收到捐款1900元，先后兩次發起向工業區慈善超市捐款、捐物，分別收到員工捐款390元和4290元，收到員工捐衣48件等活動，舉辦“員工身心健康知識講座”等，推進了企發供熱創建和諧式家園;積極組織職工參加總公司“迎世博獻血、交通執勤、地鐵志愿者”等系列活動，為世博安全運行獻出一份力。

　　公司高度意識到，在未來發展中立于不敗之地，必須不斷學習。通過組織參加區委黨校專題講座，結合去年“學實”活動建立“干部每周學習一次，職工每月集中學習一次”的機制，學習“企業員工敬業精神”、學習“激活高效人才”，不斷提高全體員工素養。

　　公司經篩選確定區鍋檢所所屬的上海公益鍋爐壓力容器技術服務公司作為司爐工、水處理工、起重機等專項培訓機構，上海廣賢職業技術培訓學校作為電工、電焊工專項培訓機構，與他們互通信息，根據培訓信息及時結合需要報送培訓。

　　為此，黨支部獲得了閔行區五好黨組織”，工業區“2006—20xx年先進基層黨組織”和“五好黨組織”的榮譽稱號。

普通供暖職工年終總結2

　　一年以來，在總公司分公司的領導下，在所長的組織帶領下，我所員工團結協作，積極進取。充分發揚“辛苦我一人，溫暖千萬家”的宗旨，以“供好熱，讓群眾滿意”為目標，強化服務意識，克服供熱工作中諸多困難，圓滿完成的了本年度的各項工作任務，使我所各項生產管理工作又達到一個新的高度。現將20xx年度供熱工作情況總結如下：

　　一、高質量完成供暖前的各項準備工作

　　為了保證本年度供暖安全|、保質、保量，我所于20xx年x月中旬即開始安排夏季檢修工作，力求早部署，早落實。抽調業務骨干組成檢修隊，檢修保養各站內外供暖設備及管網，重點對上季度供暖期間發生故障的設備進行檢查維修，對每臺設備做到心中有數，力求不留隱患，為今冬高效優質的供暖打下良好的基礎。

　　二、制定突發事件應急處理預案

　　我所轄區內有大量的老舊小區，其地溝內情況復雜，各類管道交錯，長期無人管理維護，供熱二網管道老化腐蝕相當嚴重，造成供熱期間管道事故時有發生。為了能及時解決各類供暖設備及管道的故障，提升應對意外事故的應急效率，我所制定了《供熱事故應急搶修預案》，抽調技術骨干組成應急搶修隊，明確各自職責，確保能在最短時間內恢復供熱。本年度供熱期間，我所先后發生供熱管網爆管、跑水、漏水等事件二十余起，因及時啟動應急預案，應急搶修隊反應迅速，協同得力，均在最短時間內恢復了供熱，將影響降到最小，得到了轄區用戶的好評。

　　三、加強安全生產教育及管理

　　我所高度重視安全生產工作。為加強員工安全生產意識，保證人員及供暖設施的安全，我所狠抓全體員工的安全生產教育，加強安全檢查，及時發現、消除各供熱站的供熱安全隱患，全力保障安全平穩供熱。與此同時，通過在辦公場所懸掛安全標語，定期舉辦安全生產黑板報等形式多樣的安全主題活動，牢固樹立員工“安全第一，預防為主”的安全生產意識。在供熱設備操作過程中，嚴格執行相應的行業安全規則，相關人員必須持證上崗，規范操作，嚴禁酒后上崗。通過各方面對安全生產的重視和積極工作，本年度供熱期內，我所未發生一起安全生產事故及人員受傷情況。

　　四、強化服務質量，及時解決群眾合理訴求

　　為保證市民投訴渠道暢通，及時解決用戶反應的問題，客服維修人員堅持24小時輪流值班。對于各站接到的投訴，所領導必須第一時間帶領維修人員上門，摸清用戶暖氣不熱情況，供熱站能調節的及時在站內調節，如若是物業公司責任，則聯系物業負責人，現場協商解決。建立用戶投訴反饋回訪機制，不定期的對投訴用戶進行電話回訪，了解客服投訴處理效果，改進客服服務質量。

　　根據分公司相關指示，本年度供暖期間，我所加強了入戶測溫的頻率與數量，全面準確的掌握了各小區的供暖情況。對室內溫度不達標的原因，測溫人員認真聽取用戶意見，并向用戶進行耐心細致的分析解釋，取得用戶理解。通過大量的室內測溫統計，所長組織業務骨干分析用戶不熱原因，相應調節各個小區的供回水流量，盡量爭取使得各小區供暖溫度平衡，保證群眾的供暖質量。通過實實在在為用戶服務，贏得了廣大用戶的信任與支持，樹立了公司良好形象。

　　五、積極推進節能降耗

　　本年度結合分公司提出的節能降耗指示，我所對各站實行能耗指標量化管理，將各供熱站的水、電消耗量按供熱面積平均分攤，建立了每平方米供熱面積所需消耗水、電量的范圍，將各站能耗指標具體化。每天晨會，所長認真查看分析各供熱站前一天的能耗數據，對能耗異常的供熱站做出相應的措施處理。在平時的供暖工作中，參照室外溫度的變化情況，積極調節各供熱站一網二網供回水流量，在保證用戶供暖質量的前提下，降低供熱能耗成本。

普通供暖職工年終總結3

　　按照市住建局《關于開展20xx—20xx年度供熱保障督導檢查工作的通知》相關部署，市公用事業服務中心工作人員與6名供熱專家成立了三個督導組，于8月7日至14日，利用8天時間對全市9個旗縣區28家供熱企業供熱籌備工作進行了督導檢查。

　　本次督導檢查的28家供熱企業，包含新城區8家，回民區2家，玉泉區4家，賽罕區3家，土左旗6家，托縣2家，清水河縣1家，和林縣1家，武川縣1家。督查以檢查企業為主，主要內容包括供熱設施設備檢維修、能源儲備、應急保障、服務質量等，采用現場檢查、調閱相關制度文件、聽取匯報等方式進行督查。

　　督查中我們發現如下問題：一是供熱檢修進展緩慢。28家供熱企業已全部開展供熱設施設備檢維修工作，其中11家企業已完成檢修，剩余17家企業正在檢修過程中，預計9月底前完成。二是企業能源儲備積極性不高。我市燃煤供熱企業年耗煤量約230萬噸，目前儲煤量2.6萬噸，僅占全年總用煤量的1.1%。三是供熱企業安全意識薄弱。除部分央企、國企以外，大部分供熱企業存在各類安全生產制度不健全，未制定應急預案的問題，未能嚴格履行企業主體責任。四是服務及投訴處置能力差。部分供熱企業客服管理、投訴處理制度不健全，投訴處理記錄不完整，沒有對收費和服務標準進行公示，企業管理精細化管理程度不高。

　　對此市公用事業服務中心建議：一是各旗縣區政府要進一步提高政治站位，嚴格按照自治區和市委、市政府部署要求，把城鎮供熱工作作為重要的政治任務，壓實各方責任，統籌安排部署，加強協同配合，明確責任分工，強化制度建設，確保供熱運行平穩、重大問題及時處置。二是各旗縣區政府要切實擔負起屬地管理責任，加大對供熱企業的督查力度，要求供熱企業建立健全各類規章制度，履行好企業主體責任。各地區要制定完善本地區供熱應急預案，建立供熱搶險應急隊伍，并組織供熱企業定期開展應急演練。三是各旗縣區政府要督促供熱企業加緊開展供熱用煤合同簽訂工作、供熱燃煤儲備工作，與供煤企業所在地建立信息對接機制，結合供熱實際情況和疫情防控要求，確保煤炭供應和煤炭運輸得到有效保障。四是各旗縣區政府要組織供熱企業通過新聞發布會、收費服務標準“上墻”等形式主動向熱用戶作出服務承諾；針對歷年供暖質量差、問題多、投訴多的小區，加大“訪民問暖”力度，保證供熱質量。

普通供暖職工年終總結4

　　為滿足居民不斷增長的供熱供暖需求，根據市、區工作部署安排，我局加快供熱各項工作推進，加大供熱企業行業監管力度，保障各項工程順利實施。現將供熱各項工作推進情況匯報如下：

　　一、基本情況

　　（一）市政供暖情況

　　羅莊區城區主要有藍天熱力、江泉熱力、恒源熱力3家熱力公司，城市集中供熱入網面積880萬平方米，實際供熱面積434萬平方米。其中，藍天熱力承擔蘭山、羅莊、河東、經開、高新等5個區供暖任務，其中，羅莊區供熱入網面積達656萬平方米，供熱用戶73個，實際供熱面積約280萬平方米；江泉熱力承擔羅莊區、高新區等2個區供暖任務，其中，羅莊區供熱入網面積達200萬平方米，供熱用戶50個，實際供熱面積約128萬平方米；恒源熱力在羅莊區供熱面積約26萬平方米，供熱用戶4個。20xx年，羅莊區中心城區供熱設施建設投入資金約1億元，新增面積50萬平方米，供熱設施建設均完成年度計劃。

　　（二）清潔能源供暖情況

　　羅莊區現有清潔能源供熱5個小區，共23.3萬平方米，其中誠德翰林園小區采用山東富達清潔熱能科技有限公司空氣能供暖，供暖面積7.4萬平方米；美華新村、龍山莊園2個小區采用臨沂智慧新能源科技有限公司污水源供暖，供暖面積12.05萬平方米，海天華庭、合興花園2個小區采用空氣能供暖，供暖面積約3.85萬平方米。

　　二、供熱工作開展情況

　　20xx年新增供熱能力100萬平方米，新增供熱管網29.7公里，完成15年以內的老舊小區改造7個，供熱戶數5801戶。

　　三、主城區未供暖小區情況

　　羅莊區主城區主要分布在羅莊、盛莊兩個街道，其中盛莊街道現有已建成未供暖的小區22個，羅莊街道現有已建成未供暖小區39個。

　　四、20xx年工作計劃

　　20xx年計劃建設供熱管網16.725公里，改造老舊小區供熱設施163.8萬平方米。

普通供暖職工年終總結5

　　提高供暖質量事關百姓切身利益、事關社會穩定、和諧。供暖辦本著“強化監管，重在指導，一切有利于提高供暖質量的原則”，對城鎮供暖面積超過2萬平方米的十一家供暖企業進行了資質審查，提出科學的整改方案，督促企業未雨綢繆，早動手、早準備，零距離指導、無條件服務。在縣政府的正確領導和支持下，在企業的積極配合下，供暖工作有了良好的發展態勢，群眾反映供暖效果較好。

　　一、供暖工作進展情況

　　自二七年四月份以來，供暖企業在供暖辦的指導和督促下，按照整改計劃認真開展設備更新改造、鍋爐檢修、管線打壓、管網改造等工作，各供暖企業克服資金短缺，煤價、電價上漲等不利因素，想方設法多方籌集資金，今年總投資800萬元，歷時6個月，供暖準備工作成效顯著，為今冬正常供暖奠定了良好的物質基礎。

　　（一）鍋爐、附屬設備維修及管網改造

　　針對上個供暖期個別企業出現的問題，供暖辦嚴格監管、督促、指導供暖企業對鍋爐及附屬設備認真進行維修和保養，對供暖效果反映不好的管網，徹底改造。

　　1、鍋爐及附屬設備改造

　　十一家供暖企業共投資400萬元，對鍋爐及附屬設備進行維修改造，為今冬正常供暖打下了堅實的基礎。

　　2、外管網更新改造

　　外管網改造按計劃全部完成，達11.500延長米，投資200萬元。這次改造，解決了因漏水造成居民室內不熱的問題，并且降低了供暖企業運行成本。

　　3、不熱用戶室內供暖設施的改造

　　對不熱用戶室內供暖設施進行改造，共改造835戶，面積84.700平方米，投資200萬元，從根本上解決了因管網老化和設計不合理而引起的采暖不熱的問題。

　　4、供暖企業采取根治措施，確保供暖質量

　　暖氣是商品，供暖企業在足額收取采暖費的前提下，必須要確保供暖質量，供暖企業舍得投入，集中力量對鍋爐及附屬設備進行維修改造，對效果不佳的管網徹底改造。

　　（二）加強燃煤儲備，確保燃煤質量

　　十一家企業需用煤8.5萬噸，現已購進6萬噸，不足部分正在加緊采購。

　　供暖辦嚴格要求供暖企業采購優質燃煤，以確保供暖質量。

　　（三）加強宣傳工作

　　長久以來，由于供暖工作無法可依，導致有些采暖用戶私接濫改，偷放供暖用水，嚴重影響鍋爐正常運行。為改變這種局面，供暖辦加大宣傳力度，多次在電視和縣報發布了禁止采暖用戶私自聯網及私自放取供暖用水的通告，多次在縣報發表關于供暖工作的報道，使用戶了解供暖情況。送發了7次供暖情況反映，及時向上級領導和相關部門報告供暖工作進展情況。

　　（四）無條件服務和零距離指導供暖企業

　　1、有些供暖企業資金少，管理沒有步入正軌，缺乏專門的技術人員，在設計、施工中遇到很多實際困難，供暖辦技術人員放棄了雙休日和節假日，每天積極主動下到各供暖企業第一線，無條件服務和零距離指導供暖企業，幫助企業解決技術難題和諸多困難。

　　2、幫助企業追繳欠費。以前由于各種原因，有部分采暖用戶拖欠供暖企業采暖費，造成企業虧損，甚至影響了企業的正常運轉。供暖辦幫助企業向欠費用戶所在單位發出了催收取暖費的函，限期繳費。對極少數拒不繳費的用戶，申請法院強制執行。這一舉措，效果顯著，大部分用戶都能按期繳納欠費。

　　（五）幫助用戶解決實際困難

　　供暖辦規定各供暖企業設立24小時值班熱線電話，同時供暖辦也設立了24小時值班熱線電話，極大地方便了采暖用戶。用戶可以隨時撥打，幫助用戶解決實際困難。真正把黨和政府的溫暖送到千家萬戶。

　　（六）信訪工作

　　截止年末，已接待來電、來訪、來信400多人次，上訪的主要原因是一棟樓有幾戶沒交取暖費而沒供暖；供暖不及時；反映供暖溫度不達標的等。這些上訪問題都妥善得到解決，讓群眾滿意、高興而歸。

　　以上這些成績的取得，是縣委、縣政府執政為民、高度重視的結果，是各供暖企業以大局為重，以百姓冷暖為念、不懈努力的結果。

　　二、供暖工作存在的問題

　　1、個別供暖企業未按供暖辦的要求對管線全部打壓，存在個別管網漏水的隱患。

　　2、部分居民樓用戶管道改造無專業技術人員，盲目改造影響供暖整體效果，并且二次改造浪費人力物力。

　　3、個別私營企業無視用戶的利益，由于自己經營不力，造成連年虧損，而將這部分損失轉嫁給用戶，動輒以不供暖相要挾，即使供暖也是晚供暖早停暖，或者在供暖中偷工減料，達不到供暖質量。

　　4、個別私營企業主采用跑馬圈地的方式，把攤子做大，買下很多的小供暖點，一旦設備、管網老化，無力供暖，就會以賠錢為由，不給用戶供暖，并以此要挾政府，甚至將包袱甩給政府。最終會導致許多用戶無法取暖，會直接影響社會的和諧穩定。

　　5、隨著改制，一些企業的破產，導致原來聯網的用戶無法正常采暖。如種子公司供暖點、外貿服裝廠供暖點。

　　6、一些單位的動遷，導致原來依靠其供暖的用戶無法取暖。如看守所供暖點、供電局供暖點。

　　三、下一步工作打算

　　1、進一步增強做好供暖工作的緊迫感、責任感，堅持不懈抓供暖，強化監管保供暖，督促、指導企業順利完成今冬供暖工作。

　　2、繼續搞好跟蹤服務，協調幫助供暖企業克服困難，確保今冬供暖萬無一失。

　　3、強化宣傳，營造氛圍，形成企業及主管部門凝心聚力保供暖、社會支持供暖事業的良好局面，使人人都能把供暖事業當作自已的事來辦。

　　4、加大監管力度，履行執法職能

　　供暖辦依據《岫巖滿族自治縣供暖管理實施細則》，對供暖企業加大監管力度，對供暖不及時，供暖溫度達不到要求以及擅自提前停止供暖等違法行為將依法制裁；對采暖用戶私接亂改、盜用供暖設施循環熱水等影響供暖效果的不法行為，將依法對其進行相應的處罰。

　　群眾利益無小事，做好供暖工作更是關系群眾切身利益的一件大事。供暖辦將不遺余力、不辱使命，全力以赴抓好供暖工作，讓百姓溫暖過冬。

普通供暖職工年終總結6

　　現已3月15日供暖期即將結束，雖然我們取得了一定的成績，但是在工作中也存在著很多的問題和不足。只有善于從主觀方面分析原因，勇于改進，才能夠拾遺補缺，持續進步。

　　為了更好的推動20xx年的工作進展、總結經驗、找準問題，實施無人值守熱力站運行模式，現將20xx年度冬季供熱的工作情況總結如下：

　　一、努力學習專業知識，融入熱力大集體。

　　通過去xx電通自動化設備承建商處，對其設計的自動化系統、自控設備編程、調試的了解學習，及調度指揮中心建設、調試時的參與，學習了相關的知識，做好了知識儲備。

　　與此同時學習其他企業自建站的電氣控制中好的地方，然后將其好的地方總結到一起，再進行系統性的學習，為以后熱力站實現無人值守、公司自己設計安裝熱力站、做到熱力行業水平打好了基礎。

　　二、熟悉各熱力站情況，為供暖正常運行作準備。

　　工作期間去南區污水處理廠、金島、文昇、市政大廈、中恒科技、新水岸等和各企業自建熱力站進行了細致的統計摸底工作，將現有自控及電氣情況與預定的自控方案做了比對，查看了相關的電器控制原理圖紙與自控思路。為熱力站正常運行打好了堅實的基礎。

　　三、在實踐中豐富自己的經驗，努力完成各項工作。

　　通過親自對自動化設備的調試與維護，排除了一些設備故障，對容易出現的問題、設計不合理及不便操作的地方，做了詳細的記錄并整理出整改意見，上交給了直屬領導，避免了供熱運行中存在隱患。在儀表的監督檢查工作中，做到了定期巡檢、每月對各個熱力站的站內儀表都檢查、校對四次以上，確保了儀表的準確、可靠連續運行，保證了公司站內值班人員對供熱運行參數的統計與檢測操作。

　　四、總結個人不足之處，樹立今年新目標。

　　經過這一采暖季的工作，我發現了自己的不足之處：

　　一是有時不認真、有些工作做的不徹底。

　　二是對于供暖運行方面知識的欠缺、這就更需要我努力學習。

　　三是遇到問題時缺乏解決困難的信心。

　　在以后的工作中我一定要充分發揮自己的優勢，加倍努力學習更多的知識來充實自己。我的成長之路還很長，需要學習的東西還很多，但我有信心，可以完成領導交給的任務，勝任自己的工作。在今年的工作中，我決心做到以下幾點：

　　1、嚴格要求自己，把工作做細做精。

　　2、虛心學習供熱相關專業知識，做到說一知二的境界。

　　3、努力干好本職工作，積極完成領導交給的各項任務。總之，我將發揮出我全部的精神來干好熱力工作，成為新一代的熱力工作者。

普通供暖職工年終總結7

　　又是一年年末，轉眼間又到了辭舊迎新的年底。相比往年，工程部在20xx年遇到了更多的困難，工作內容也更加的繁重，但是在公司領導大力支持和指導下，通過各部門協同配合和我部門全體員工不懈的努力工作，工程部出色的完成了20xx年度中的各項工作任務。下面主要分兩方面對我部門20xx年度的工作進行具體總結：

　　一、做好各項整改工作，完成鍋爐房消音降噪工程，為公司節省財力創造利益

　　工程部在今年先后承擔了對C5項目部的裝修工作，完成了冬季鍋爐房高區換熱機組的改造工作，完成冬季11號樓供熱主管道改造工作以及G1鍋爐房排污設備電路整改工作，并承接了星河城冬季底商13號樓“達美樂”西餐店的供熱系統改造安裝工作。

　　這里重點說一下對冬季鍋爐房高區換熱機組的改造工作。星河城冬季星空供暖高區循環系統多年來一直存在供熱效果不佳的.現象，其中1#、3#、5#、7#、12#、14#號樓的高層尤其明顯。

　　近幾年，我部門不斷對不熱戶型的供暖系統進行了整改，采取了加裝管道泵和增加暖氣片等方法，但效果不甚理想。為了從根本解決此問題，提高供暖服務質量，給業主帶來溫暖舒適的生活環境，工程部集思廣益并請來供暖專業工程師共同探討該問題，最終確定是由于高區循環系統二次循環水（即高區循環供水）水溫低所致，需要在原有換熱設備的基礎上加裝一組換熱器。我們先是與集團工程部聯系，望其協助解決此問題，但集團工程部稱此鍋爐房已過維保期，而且原設計已聯系不上該問題無法解決。

　　于是我部門抓緊時間聯系了多家施工廠家對工程現場勘察，綜合幾家施工單位的報價后，最低的報價也要118000元。在始終談不妥價格的情況下，工程部提出了自行進行施工安裝的方案。根據鍋爐房的現場條件自己設計換熱器加裝位置及管線走向，然后備料，入常在這次施工中以星河城維修班的人員為主要，各地塊抽調人員配合工作，同時工程部也安排人員協助施工并檢查安全，確保此次改造工程的順利進行。郭朝增在這次換熱器改造工程中起到了模范帶頭的作用，作為一名老員。

　　工身先士卒的投入到工作中。李海在這次工程里主要負責電焊工作，眾所周知電焊除了需要技術外也是一項臟活累活，在狹小的空間內頂著高溫忍受著嗆人的煙氣完成工作，經常是趴在管道上一焊就是好長時間。這種勤奮敬業的精神值得我們每一個人的學習。其實不僅是郭朝增和李海，所有參與這次施工的員工都和他們一樣一絲不茍的認真工作。最終，經過大家齊心協力努力工作，這次換熱機組的改造工程圓滿完工。

　　現供暖已接近兩個月，星河城冬季星空的高區回水溫度相比往年提高3°C，高區供熱不佳的現象已得到明顯改善，我們也得到了業主多次的表揚和認可。完成這項工作，對我們將來的收費工作打好了基礎鋪平了道路，同時也鍛煉了人員。更值得一提的是在這次工程竣工后，我們合計花費47000元，與原先施工單位報價相比足足節省了71000元。

　　像這樣鍛煉了人員，為公司減少財力或直接帶來經濟收益的工作我們今年做了很多。包括對C5項目部的裝修工作，冬季11號樓供熱主管道改造工作，G1鍋爐房排污設備電路整改工作，星河城冬季底商13號樓“達美樂”西餐店的供熱系統安裝工作。這些工作從3月份停暖先后開始干起，直至供暖之前才全部結束。雖然忙碌辛苦，但每個員工也充實了自己，為公司創造了利益，展現了自我價值。

　　針對各小區業主投訴鍋爐房噪音和煙氣排放問題，在劉總、張總的努力下，公司從集團承接了四項工程，分別為：G1鍋爐房消音降噪工程、G2鍋爐房消音降噪工程、璽萌鍋爐房消音降噪工程以及G2鍋爐房煙囪增高工程。通過去年C5鍋爐房以及熱力外線工程的鍛煉，我們從成本預算、設計施工方案、組織施工、竣工驗收直至最后委托檢測單位拿到具有MA認證的檢測報告。

　　由于這次工程的合同遲遲沒有簽訂，導致施工時間有限，工作難度加大。施工單位10月份才陸續進常為了確保11月份的正常供暖，我們與施工單位協調四個施工現場同時進行施工加班加點趕工期，通過施工單位連續一周加班至晚上12點，最終于11月3日施工結束，施工單位清理場地撤場，確保了11月7號的試供暖工作。

　　無論是我們自己整改的工作還是今年承接的工程，據保守估計我部門給公司帶來的直接利益就達幾十萬元。像這種自主創收給公司創造利益的工作，我們今后還要再接再厲的多干，鍛煉隊伍，為公司美好的明天打下堅實的基矗

　　二、學習新政策及熱計量技術，為公司發展做長遠考慮

　　供暖公司成立將滿10年，經過公司老員工的努力拼搏使得我們擁有現在這樣一個溫馨穩定的工作環境。我們要珍惜現在，放眼未來，為公司日后的發展而竭盡全力。公司現處在一個穩定期，然而正是這種穩定更需要我們擺正心態。尤其是在新的供暖辦法和供熱合同出臺后，加之國家對熱計量計費的大力改革，讓我們供暖公司即將面對更嚴峻的考驗，《辦法》和《合同》的相關規定也給我們工程部提出了更高的要求。摘錄如下：

　　首先是對溫度的要求。新的《辦法》與《合同》中要求不低于18°C，雖只是提高2°C，但公司則要付出更多的資金購買燃氣。工程部要求各地塊維修班加強對供暖系統的維護與調試，對各個小區內的每一個閥門進行調節直至達到水力平衡，對小區內熱循環不好的戶型進行整改，以保證各個小區業主的臥室、起居室內溫度不低于18°C。

　　對于供暖運營保障的要求。《合同》中規定接到業主報修后，應當在6小時之內回復業主；用戶報修屬于一般故障的，應當在12小時內處理完畢；屬于重大故障的，應當在24小時內處理完畢。供暖公司因設施安全檢修需停熱的，不得超過6小時，且要提前公告，整個采暖季累計不超過3次。針對這些要求，我們在加強日常巡檢的同時還制定了《冬季供暖應急預案》，保證供暖季出現事故后能夠及時組織維修，恢復正常供暖。

　　另外，面對這種新的計量方式和收費政策，我部門為響應供暖辦，對部門員工多次進行培訓學習，安排人員專門對已安裝熱計量裝置的璽萌公館進行定期抄表記錄工作。對于尚未安裝熱計量裝置的小區，前期的管道排查熱計量表選型制定安裝方案將作為工作重點納入新一年的工作計劃。

　　在實際工作中，今年涌現出的老化維修問題比往年明顯增多。主要體現在：星河苑2號院16號樓主管道漏水維修、春季8號樓南側外管線漏水維修、璽萌公館9號樓主管道閥門維修、璽萌鍋爐房鍋爐漏水維修、璽萌鍋爐房鍋爐后擋板維修、G2鍋爐房軟化水設備富萊克機頭及樹脂更換、G1、冬季鍋爐房漏水柱塞閥更換、G2鍋爐房低區循環系統2號補水泵維修、冬季鍋爐房循環機組補償器更換。

　　面對今年出現的這些維修問題，工程部在最短的時間內組織人員予以修復，并根據事故等級不同有著相應的部署，確保突發事故能夠及時處理恢復供暖。同時，我們也嚴格落實日常的維護巡查工作，盡可能的排除安全隱患。

　　20xx年度各地塊維修班共接到業主保修共3839次。其中漏水修復744戶，安裝暖氣119組。工程部完成了對各鍋爐房的鍋爐內外檢以及閥門儀表的校驗工作。在非供暖季，組織維修人員對供暖主管道、豎井閥門進行了維護保養。在今年的供暖工作里，各維修班和工程部共收到錦旗6面，表揚信數封，供暖工作得到了業主的一致好評。

　　新年將至，面對接踵而至的20xx，我們工程部全體員工會繼續認真學習，放眼未來，居安思危，努力工作為公司創造更多的利益。20xx年，工程部的工作任重而道遠，我們要為了供暖公司的明天奮斗！

　　最后，祝大家新春快樂！

普通供暖職工年終總結8

　　我xx有限公司于xx年x月受xx物業委托，承包xx號院小區鍋爐房運行、入戶維修、收費等工作，我們堅持以“關心大眾冷暖，營造舒適空間”為宗旨、暖社區四季如春的服務理念，結合甲方工作的指導方針與海興物業的服務宗旨，認真貫徹執行上級交予的供暖任務，保障供暖工作的正常運行。

　　通過x年的供暖工作，我們取得經驗的同時也發現了存在的問題，針對以往的工作及今后工作的順利進行，我們從以下幾個方面進行了總結。

　　一、供熱基本情況

　　本小區鍋爐房共x臺x噸xx天燃氣熱水鍋爐，負責的供暖面積xx平方米/建筑面積，其中住宅樓供熱面積為xx平方米/建筑面積，從20xx年x月點火至xx年x月x日停暖共購進天然氣xx萬立方計xx萬元，供暖總收入為xx萬元，整體上屬于虧損。

　　二、重要工作及供暖前處理的問題

　　1、密切關注氣候變化，遇到極端寒冷天氣時加大供暖力度，以確保供熱質量。

　　2、在xx供暖季報修或室溫不達標的用戶，在采暖季及時進行了維修處理，在供暖期無法維修的用戶詳細登記維修記錄，停暖后我公司及時聯系各住戶進行維修，在為住戶服務時詳細記錄室溫不夠的原因，為今后提高供暖工作質量掌握了第一手材料。

　　3、20xx年度停暖后，x月份我公司出資x元對小區主管道出回水主閥門進行了更換或研磨修復，防止了像去年主管道腐蝕嚴重導致的跑水，以及各棟樓主閥門老化無法正常使用，導致跑水都需要將供熱系統全部熱水排放掉才能進行維修的經濟損失。

　　4、由于20xx年申請的主輔管線大修工程沒有實施，我公司決定在xx年采暖季前對本鍋爐房提前試水及高壓試水，將不能保證冬季供暖運行壓力的主輔管線打漏，確定多處漏水點后，泄水對漏水點琢一進行了更換或維修，維修后在xx年x月x日還是發生了一次主管線爆裂停暖現象。

　　5、在去年的前期的維修和住戶報修中發現本小區約x戶的衛生間、廚房多年都不熱的現象，發現主要原因有全部斷開，導致廚房、衛生間沒有暖氣，我公司在xx—xx兩年夏季期間逐漸維修和更換，使現在的供暖室溫達標率達到x%以上(20xx年達標率x%)。

　　三、運行中的問題

　　1、由于年久主輔管道外巖棉保溫全部脫落，地溝污水以及自來水長期往供暖管線地溝跑冒，部分供熱主管道長期在污水里浸泡，導致主管道在地溝中散溫嚴重。

　　2、我們在進行入戶維修和測溫中發現小區內有多家住戶將水龍頭接在供熱管線上，由于住戶的不配合無法拆除。

　　以及主管道腐蝕嚴重造成的多處跑滴漏，導致鍋爐房每天的日平均補水量達x噸，如果按正常使用計算本小區的熱消耗日用水應為x噸左右。

　　3、在臨近停暖x#和x#鍋爐先后出現漏水，x#鍋爐經維修人員拆檢發現鍋爐爐片有爆裂現象，x#鍋爐在打壓過程中發現爐片連接處出現漏水，收費過程中第一年就遇到了收費政策的改變，市政府出臺的供熱管理辦法于xx年x月x日實施，辦法的規定，誰用熱、誰交費、誰供熱、誰收費德原則，但在本小區住戶以往多年的收費形式已在心中形成了很難改變的觀念，新政策的執行大部分住戶都無法一下轉變過來，我們在小區內多次貼通知和供熱管理辦法的文件進行宣傳，但效果都不是很理想。為了保證小區居民能夠溫暖過冬，前期我們投入了大量人力、物力，克服了時間緊，工作量大，難度大，入戶維修不配合等困難。

　　四、20xx—xx采暖季收入、支出情況

　　1、支出，20xx—xx采暖季供購氣x萬立方，每立方單價x計x萬元，人工x萬，水電x萬，維修投入x萬元，共計x萬元。

　　2、收入，因本小區住戶觀念沒有轉變，因不熱拒交，自費拒交，本小區高齡人較多，由于年紀大行動不便，單位必須本人去，本人去不了等多種原因本小區收費率在x%左右，居民和公建共收供暖費xx萬元。

　　3、由于上述原因，我公司在對本小區加大維修、供暖力度，四臺鍋爐全負荷運轉還是有部分住戶室溫不達標，造成運行成本大幅增加，供暖收費困難。

　　到現在仍有x戶未繳納20xx—xx年供暖費，造成我公司收支不平衡，嚴重虧損，兩個采暖季就虧損x萬元。

　　五、20xx年急需解決的問題

　　1、在采暖季前更換腐蝕的主管道，所有主管道閥門，每棟樓的總閥門，樓內底層住戶和頂層住戶出回水的閥門以及改造前期安裝設計不合理的出水主管道。

　　2、所有更換了的管道和不更換的主、輔管道必須做聚氨酯保溫，本小區x%住戶衛生間，樓上與樓下之間的樓板內腐蝕漏水，需更換立管(x號樓除外)。

　　3、對x臺鍋爐進行維修和檢查，今年正是特檢所規定x年一次的水壓試驗，為保證供暖的正常運行及水壓試驗，在采暖季開始之前必須修理完畢。

　　六、工作計劃

　　1、供暖結束后，我公司一直在張貼供熱報修通知，我們投入人力資金對小區報修住戶維修和更換閥門。對管網進行全面檢查，確保維修后管網運行正常。

　　2、隨著寒冬腳步的臨近，根據去年冬季供熱過程中存在的問題，我們加大了人力、物力的投入，重新組建了一支由李艷軍組成的搶修搶險隊伍，隨時應對突發事件的發生，現我們已開始投入到維修工作當中。