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制水崗位年終工作總結(jié)范文（通用13篇）
日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，一年的工作即將收尾，經(jīng)過一年的努力工作，我們又積累了不少的經(jīng)驗，如果你仍舊感到迷茫，那么我想你需要暫時停下來好好對過去的工作做個總結(jié)了。可是到底怎么寫才能引起領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和重視呢？以下是小編精心整理的制水崗位年終工作總結(jié)范文，希望對大家有所幫助。
制水崗位年終工作總結(jié) 1
在過去的一年里，制水組全體員工各守其職、各盡其責(zé)，為各生產(chǎn)車間提供合格、足量的純化水、注射用水和消毒、滅菌用的純蒸汽，有力地保障了生產(chǎn)車間的正常生產(chǎn)，這得益于我們?nèi)w人員的認(rèn)真工作。現(xiàn)將制水組全年的工作匯總?cè)缦拢?/p>
1. 20xx年新春伊始，就制定了制水組考核經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，由全體人員簽字同車間的規(guī)章制度一起存放在各崗位上，制度詳細(xì)地列出了員工應(yīng)該干什么，干到什么程度，不應(yīng)該干什么，違規(guī)后將要受到什么樣的考核等等，成為約束和規(guī)范員工日常行為的準(zhǔn)則。
2. 4-8月份，我們做了大量細(xì)致、認(rèn)真的工作，迎接了國家飛行專項檢查及國家專家對車間的GMP復(fù)認(rèn)證檢查工作，針對專家提出的問題，我們認(rèn)真進(jìn)行分析，制定出合理的整改措施并付諸實施，獲得了市藥監(jiān)局問題整改檢查專家的肯定。
3. 按照車間的安排，完成了分公司同行的指導(dǎo)、學(xué)習(xí)的接待工作，我們本著學(xué)習(xí)的態(tài)度，與北京的師傅互相交流工作中的心得體會、經(jīng)驗教訓(xùn)，設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)判定和易損部件的檢查等知識，收獲頗豐。
4. 四月份，車間改造停產(chǎn)，安排人員對各制水站的活性炭，部分制水站的軟化器、混床的樹脂進(jìn)行更換；配合安裝師傅對貯罐及管道進(jìn)行大清洗，對多效蒸餾水機(jī)的冷凝器酸洗工作進(jìn)行配合，對預(yù)處理及反滲透的部分組件進(jìn)行堿洗或更換，還對磨損嚴(yán)重的冷卻循環(huán)水泵的機(jī)械密封進(jìn)行更換，對設(shè)備上存在的跑、冒、滴、漏進(jìn)行檢修，對破損、生銹的墊片及閥門進(jìn)行更換。不定期對中間水箱、原水流量計、一、二級反滲透的濃水流量計和溶鹽箱進(jìn)行清洗，我們要在在設(shè)備運(yùn)行的最佳狀態(tài)的基礎(chǔ)上保證水質(zhì)的穩(wěn)定。
5. 協(xié)助車間的驗證人員對各制水站的工藝用水系統(tǒng)進(jìn)行驗證，收集制水設(shè)備的備件資料以供參考，收集驗證期間的有關(guān)資料，協(xié)助編制驗證方案及最終的驗證報告，確保了驗證工作的順利進(jìn)行。
6. 為迎接GMP復(fù)認(rèn)證專家組，借著20xx年新藥典頒布實施的東風(fēng)，我們對崗位操作規(guī)程中與新版藥典不符合的條款和與生產(chǎn)實際操作不符的部分條款進(jìn)行了修改，對新購設(shè)備，我們重新制定了崗位操作維護(hù)規(guī)程來指導(dǎo)我們的操作，并組織全體人員對修改和補(bǔ)充后的.崗位SOP進(jìn)行學(xué)習(xí)，用最快的速度將新版藥典的內(nèi)容運(yùn)用于生產(chǎn)實踐；我們還對制水間的硬件改造進(jìn)行配合，如地面重做自流平、墻面的重新粉刷，電源線的整理、管道水箱和暖氣片的刷漆設(shè)備的除銹，還有排水渠的改造、玻璃鋼水溝和玻璃鋼蓋板的更換等等，這一切，都是為了保證車間順利地通過GMP復(fù)認(rèn)證。
7. 細(xì)致地完成每月兩次的常規(guī)培訓(xùn)和依據(jù)情況召開的班組會議，圍繞培訓(xùn)計劃，選取合適的資料，編寫了新進(jìn)員工培訓(xùn)資料和制水組全體員工應(yīng)知應(yīng)會，對全體員工進(jìn)行培訓(xùn)，定期對培訓(xùn)筆記本及培訓(xùn)效果進(jìn)行檢查，采用集中培訓(xùn)和現(xiàn)場提問相結(jié)合，理論考核和手動操作相結(jié)合的方式進(jìn)行考核，以真正使員工在培訓(xùn)中有所收獲。
我們做出的成績，人人可見，但也存在著一些令人擔(dān)憂的問題：個別員工請假、倒班隨意性過大，發(fā)生過不請假不到崗的現(xiàn)象，對請假制度沒有很好的履行；記錄填寫馬虎大意，沒有一個認(rèn)真的態(tài)度，記錄填寫不真實、不完整，水質(zhì)檢測不能按時，新進(jìn)員工的學(xué)習(xí)勁頭不能持之以恒，個別員工什么都不在乎，工作態(tài)度不端正，總認(rèn)為我就這樣，大不了你扣分、罰款，那有什么？甚至有個別員工打聽、散布一些未經(jīng)證實的小道消息，造成了員工與員工之間不團(tuán)結(jié)，不合作的局面，給班組管理造成了不小的障礙，這是我們制水組目前存在的最大的隱患。
在以后的工作中，要加大巡查力度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí)，對違規(guī)的員工適時進(jìn)行處罰，絕不手軟，對新進(jìn)員工要多督促、多幫助，盡我們最大的努力讓制水這個小團(tuán)隊往前再邁一大步。
制水崗位年終工作總結(jié) 2
20xx年是我人生的一次轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我有幸成為xx水業(yè)的一名員工，從7月到現(xiàn)在，一年很快過去了，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門同事的關(guān)心與協(xié)助下，我基本已經(jīng)能夠勝任這份工作崗位。將自己在這段時間的工作狀況和感想，做總結(jié)如下：
一、熟悉水廠工藝流程和操作
通過一年來的日常工作和學(xué)習(xí)積累使我對制水工作崗位有了一定的認(rèn)識。目前水廠采用的制水工藝流程，從水源地至集水池通過進(jìn)水泵房進(jìn)入水廠，再經(jīng)過加藥間消毒，平流池沉淀、過濾等環(huán)節(jié)，最后通過送水泵加壓輸送到城市管網(wǎng)。我們制水崗位運(yùn)行工的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)業(yè)主正常供水，保證水質(zhì)，水壓，各生產(chǎn)工藝設(shè)備的使用操作。協(xié)助維護(hù)機(jī)械設(shè)備以及生產(chǎn)區(qū)的安全、衛(wèi)生工作等。
二、遵守各項規(guī)章制度，嚴(yán)于律己
在中水生產(chǎn)過程中，制水工作崗位雖然任務(wù)并不復(fù)雜，但責(zé)任重大，不允許出一點(diǎn)差錯，因為關(guān)系用戶用水安全，自從來到水廠制水崗位工作，我時時刻刻嚴(yán)格要求自己，認(rèn)認(rèn)真真地履行崗位職責(zé)，團(tuán)結(jié)同事，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，有大局意識和全局觀念，有什么不懂就虛心向各位同事及領(lǐng)導(dǎo)請教，一年來，我的工作能力有了很大提高，基本具備了獨(dú)立的操作能力。在工作中，我嚴(yán)格遵守交接班制度，及安全操作規(guī)范等制水崗位的規(guī)章制度，加強(qiáng)三勤，嚴(yán)守安全規(guī)程，工作中勤奮細(xì)心，遇到意外情況，及時向部門主管反映。
三、面臨的不足和合理化建議
存在的主要不足之處：
1、理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠，特別在本職工作中，對自己在理論提高方面要求的標(biāo)準(zhǔn)不夠高；
2、更多的深入下去、深入到相關(guān)工藝細(xì)節(jié)中還不夠，存在著坐靠的現(xiàn)象；
3、如何在本職崗位工作中堅持大膽創(chuàng)新做的有欠缺，意識還不夠強(qiáng)。
合理化建議：
1、工作流程優(yōu)化，從業(yè)務(wù)全過程的角度摸清現(xiàn)狀、找出問題的關(guān)鍵點(diǎn)，對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行徹底的分析和改進(jìn)，讓生產(chǎn)環(huán)節(jié)更加標(biāo)準(zhǔn)化。
2、管理模式的的優(yōu)化，一個好的管理模式能夠提高生產(chǎn)效率、能夠協(xié)調(diào)人際關(guān)系和調(diào)動員工的積極性，能是組織的資源得到有效整合，以達(dá)到組織的既定目標(biāo)。
3、獎懲制度的優(yōu)化。
四、規(guī)劃自己今后的打算
1、繼續(xù)堅持"愛崗敬業(yè)、講求奉獻(xiàn)"的工作作風(fēng)。
2、深入學(xué)習(xí)"與時俱進(jìn)、力求創(chuàng)新"的`工作方法。
3、繼續(xù)秉承"團(tuán)結(jié)協(xié)作，善謀合力"的工作態(tài)度。
雖然我在一年的工作中取得了一定成績，但離上級的要求和同事的期望還有一定的距離，主要表現(xiàn)在工作主動性還不足，專業(yè)知識以及實際操作還不夠熟練。對此，我將在今后的工作中努力學(xué)習(xí)，遇到問題多想辦法，積極出點(diǎn)子，做好好廠區(qū)衛(wèi)生，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，積極主動的學(xué)習(xí)制水工藝各個環(huán)節(jié)的原理和細(xì)節(jié)，各設(shè)備維護(hù)技術(shù)。20xx年是我人生中重大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，在今后的工作中，我還將不斷總結(jié)與反省，不斷鞭策與充實自己，提高自身素質(zhì)，為水廠發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)，努力工作與水廠共同進(jìn)步，共同成長。
在此，我向各位領(lǐng)導(dǎo)致以謝意。
制水崗位年終工作總結(jié) 3
20xx年是深圳大運(yùn)年，這一年，xxx水廠全體員工圍繞保障大運(yùn)會供水這一重點(diǎn)任務(wù)，精誠團(tuán)結(jié)，全力以赴，通過強(qiáng)化巡檢和生產(chǎn)監(jiān)測、細(xì)化生產(chǎn)過程控制、全面的設(shè)備設(shè)施檢查、徹底的隱患整改、加強(qiáng)預(yù)案演練等方式方法，圓滿完成大運(yùn)會期間供水任務(wù)，順利保障大運(yùn)會期間安全平穩(wěn)供水；與此同時，借大運(yùn)會的東風(fēng)，水廠在水質(zhì)水量、過程控制、安全管理、設(shè)備管理、人員素質(zhì)、應(yīng)急能力、節(jié)能降耗等方面工作都得以提高，全面提升了水廠運(yùn)營管理水平，與大運(yùn)會一起締造了“不一樣的精彩”。
一、發(fā)揮主觀能動性，超額完成全年供水任務(wù)
今年適逢第26屆大運(yùn)會在深圳舉行，xxx水廠以開展“迎大運(yùn)、創(chuàng)全國文明城市標(biāo)兵”行動為契機(jī)，以確保大運(yùn)安全供水為目標(biāo)，克服員工新老交替等困難，狠抓內(nèi)部管理，全力排除生產(chǎn)隱患，強(qiáng)化績效管理，加強(qiáng)與公安、水務(wù)和供電等部門的溝通，堅決杜絕各種影響供水的不利因素，盡力做到多供水。
二、加強(qiáng)生產(chǎn)過程控制，確保供水水質(zhì)合格穩(wěn)定
水質(zhì)是供水企業(yè)的生命線，讓市民喝上放心水，一直是水廠工作的重點(diǎn)，而今年大運(yùn)會的召開，更令水質(zhì)保障工作具有特殊的意義。
水廠源水采用東部網(wǎng)絡(luò)干線水源，源水濁度偏高，同時，源水水質(zhì)隨季節(jié)、氣候變化幅度較大，水質(zhì)極不穩(wěn)定。針對這種先天不利因素，我們在日常工作的基礎(chǔ)上，完善水質(zhì)預(yù)警系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳送功能，并針對大運(yùn)會和集團(tuán)五十周年慶典期間保障供水的需要，特別增加水質(zhì)監(jiān)測和巡檢頻率，實施以生產(chǎn)運(yùn)行參數(shù)控制結(jié)果為導(dǎo)向的績效考核等方法，加強(qiáng)了制水生產(chǎn)的過程控制，提高了水質(zhì)掌控水平，形成一套科學(xué)的應(yīng)對高濁度水和水質(zhì)突變的應(yīng)急措施，確保了水質(zhì)合格穩(wěn)定，所有水質(zhì)指標(biāo)均符合國家最新飲用水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)要求，水質(zhì)綜合合格率100%。
三、提高安全管理水平，實現(xiàn)全年安全生產(chǎn)目標(biāo)
安全是各項工作的重中之重。水廠堅持安全教育和培訓(xùn)，嚴(yán)格要求員工執(zhí)行各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，對氯庫安全、高低壓配用電安全、設(shè)備運(yùn)行安全等重點(diǎn)工作，狠抓落實，責(zé)任到人。為了備戰(zhàn)大運(yùn)會，水廠在抓好日常安全工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步抓好硬建設(shè)和軟管理，全面提高安全管理水平，在保障大運(yùn)會供水的同時，也確保了全年安全生產(chǎn)目標(biāo)的實現(xiàn)。
四、提高設(shè)備管理水平，保持設(shè)備良好運(yùn)行狀況
設(shè)備的平穩(wěn)運(yùn)行是水廠正常生產(chǎn)的前提和必要保障，為了保持設(shè)備良好的運(yùn)行狀態(tài)，水廠在大運(yùn)會召開前對全廠設(shè)備進(jìn)行了徹底的檢修，并在8月份前提前完成全年設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)計劃，全年共完成設(shè)備整改、維修和保養(yǎng)項目535項，這些維修為設(shè)備平穩(wěn)運(yùn)行創(chuàng)造了必要條件，有效避免了被動搶修情況的出現(xiàn)。
五、提高生產(chǎn)人員素質(zhì)，平穩(wěn)實現(xiàn)人員新舊交替
專業(yè)的運(yùn)行人員是制水生產(chǎn)達(dá)標(biāo)最重要的因素。我廠運(yùn)行人員具有數(shù)量少、年齡兩極分化、缺乏熟練工等特點(diǎn)，而且今年出現(xiàn)老員工退休和較多新人員入職的情況，因此，處理好人員新舊交替問題，幫助新入職運(yùn)行人員適應(yīng)崗位要求是當(dāng)務(wù)之急。今年，我們組織了新入職人員專題培訓(xùn)、新老員工經(jīng)驗交流會、新員工閉卷考試等多種形式的活動，對新入職運(yùn)行人員進(jìn)行全面培訓(xùn)目前，絕大部分新入職員工能夠獨(dú)立操作，其余在崗人員的實操技能進(jìn)一步提高，平穩(wěn)實現(xiàn)人員的'新舊交替。
六、加強(qiáng)預(yù)案演練，提高應(yīng)急處理能力
為提高應(yīng)急處理能力，保障大運(yùn)會期間生產(chǎn)安全，廠部組織生產(chǎn)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了各種應(yīng)急預(yù)案和安全操作規(guī)程，在此基礎(chǔ)上，5月上旬至7月中旬，我廠進(jìn)行了多次的應(yīng)急預(yù)案演習(xí)，其中包括了液氯泄漏、水質(zhì)突變、突然斷電和特種設(shè)備故障等多個應(yīng)急預(yù)案的演習(xí)，做到相關(guān)人員人人過關(guān)、不走過場。
七、提高精細(xì)管理水平，節(jié)能降耗出新績
在備戰(zhàn)和服務(wù)大運(yùn)會的同時，水廠也不忘積極控制成本，向精細(xì)管理要效益，實現(xiàn)環(huán)保低碳發(fā)展。xx年廠部通過優(yōu)化運(yùn)行移峰填谷、加強(qiáng)用電管理、合理組合水泵以及不斷總結(jié)藥耗和水質(zhì)的最佳配比等辦法，在節(jié)能降耗上取得新成績。
八、發(fā)揮支部領(lǐng)導(dǎo)核心作用，確保員工思想一致、隊伍穩(wěn)定穩(wěn)定和諧的員工隊伍，是保障供水的基礎(chǔ)。
黨支部以穩(wěn)定隊伍為工作重點(diǎn)，在上級黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，扎實抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，踏實做好黨員民主評議、紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月等日常黨務(wù)工作，以紀(jì)念建黨90周年活動為載體，充分發(fā)揮黨支部的領(lǐng)導(dǎo)核心作用和黨員的模范帶頭，同時發(fā)揮工、青、婦組織的合力，大力開展幫扶活動和各種形式的文體活動。如及時掌握員工的生活困難，申請和發(fā)放困難員工補(bǔ)助，探視傷病員工、大力推動職工之家建設(shè)等；文體活動方面，今年水廠在保障大運(yùn)會各項工作的同時，因時制宜地組織了登山、籃球賽、電影放映、讀書交流會等活動，其中團(tuán)支部組織的“影院在身邊”的電影放映活動，因地制宜，花費(fèi)少、效果好，廠團(tuán)支部還獲得集團(tuán)“先進(jìn)團(tuán)支部”的榮譽(yù)。
通過支部和工、青、婦組織各方面的工作，緩解了員工的困難，加強(qiáng)了員工與企業(yè)的情感聯(lián)系，激發(fā)了員工的工作熱情，為統(tǒng)一思想保供水、和諧穩(wěn)定度大運(yùn)提供思想政治保障。
制水崗位年終工作總結(jié) 4
20xx年已經(jīng)過去，20xx年即將到來，下面我將入職以來的工作學(xué)習(xí)情況以及20xx年的初步計劃做以下匯報：
一、入職公司的工作內(nèi)容
20xx年10月我到xxx飲用水有限公司任公司水廠廠長，負(fù)責(zé)水廠的全盤管理工作，主抓生產(chǎn)、安全、質(zhì)量、設(shè)備、人員及材料管理等工作。
二、各項工作的完成情況
1、生產(chǎn)任務(wù)完成情況
我到職以后，將原來的生產(chǎn)流程進(jìn)行了進(jìn)一步的完善，按照本單位的具體情況將部分生產(chǎn)人員重新進(jìn)行組合，形成了比較規(guī)范的生產(chǎn)管理體系，實行了定員定崗，對每個崗位的職責(zé)進(jìn)行了規(guī)范和明確，制定了績效考核制度，制定出完整的生產(chǎn)管理辦法和切合實際的生產(chǎn)流程。能夠堅持按計劃指揮、保證生產(chǎn)，通過全體員工的共同努力20xx年全年共完成銷售2376885萬桶，其中10—12月共完成總產(chǎn)621206桶，比上年同期超出58544桶。保證了工作量的順利完成，使產(chǎn)品質(zhì)量、送達(dá)等項目都達(dá)到了公司、客戶要求，較好的完成了任務(wù)。
2、安全生產(chǎn)的落實情況
我根據(jù)公司、糧庫的安全總體要求，組織制定了本單位的安全考核細(xì)則，從查隱患入手，把安全基礎(chǔ)工作放在首位，堅決做到不安全不生產(chǎn)，對單位現(xiàn)所有設(shè)備、水管、電路進(jìn)行了檢修，基本上達(dá)到了安全要求。同時檢查出的安全隱患及時進(jìn)行了整改。同時還組織了廠房周圍的粉刷，屋面防水和廠房周圍地面的清整工作，使整個工廠的廠容廠貌煥然一新，得到了改善，今年下一年沒有發(fā)生任何安全事故，達(dá)到了預(yù)期安全生產(chǎn)目標(biāo)的要求。
3、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)管理工作
由于設(shè)備的不穩(wěn)定而增加停產(chǎn)時間給生產(chǎn)帶來了許多影響，近一段時間從實際出發(fā)，指定專人進(jìn)行了設(shè)備保養(yǎng)穩(wěn)定工作，在保證生產(chǎn)的前提下，對設(shè)備進(jìn)行了不間斷測試，盡量使設(shè)備工作正常，目前已經(jīng)達(dá)到了正常生產(chǎn)要求，沒有因為設(shè)備造成任何生產(chǎn)影響，我還從抓基礎(chǔ)工作入手，制定了設(shè)備保養(yǎng)及檢修管理辦法，較好的改變了原來設(shè)備管理上落后的`局面，保證了設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)和生產(chǎn)任務(wù)的完成。
4、材料管理方面
我在材料管理方面按照公司要求制定了本單位材料管理細(xì)則，規(guī)范了材料管理流程，使原來的許多不規(guī)范現(xiàn)象有了改善。在材料的發(fā)放上采取了由專人領(lǐng)取，并嚴(yán)格按程序辦事，避免了材料的浪費(fèi)。在輔料、工衣的使用上規(guī)定了定額發(fā)放制度，建立了嚴(yán)格的原材料出入庫制度，余量和殘料的再利用管理辦法。基本上達(dá)到了產(chǎn)品單項成本核算的要求。積極配合公司組織進(jìn)行了每月的清倉查庫，通過不定期的整理、整頓，使許多閑置材料得到了合理利用，降低了材料的庫存。
三、在培訓(xùn)管理方面
定期不定期地積極組織各項學(xué)習(xí)活動，能夠按照公司要求認(rèn)真學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會其精神實質(zhì)。通過學(xué)習(xí)使我對公司的戰(zhàn)略布置有了更進(jìn)一步的了解，對自身的責(zé)任有了更清醒的認(rèn)識，對本企業(yè)的發(fā)展方向更加明確，對企業(yè)的發(fā)展充滿了信心。通過對員工的培訓(xùn)，使他們從質(zhì)量、安全等意識都有所提高，嚴(yán)格要求了規(guī)范生產(chǎn)制度和崗位職責(zé)。
四、工作中存在不足
1、在學(xué)習(xí)、培訓(xùn)上疏于放松，對食品行業(yè)生產(chǎn)存在認(rèn)識不夠。因此應(yīng)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)鉆研行業(yè)知識，增加知識的寬度，看清發(fā)展方向，這樣才能做好本職工作。
2、在工作中有時因自己管理的不到位，有時造成影響生產(chǎn)的不協(xié)調(diào)現(xiàn)象；有時急于生產(chǎn)進(jìn)度對現(xiàn)場環(huán)境有忽視現(xiàn)象，對現(xiàn)場的管理有一些不到位，現(xiàn)場許多物品未歸類，這就需要進(jìn)一步加強(qiáng)管理。
3、由于急于生產(chǎn)對質(zhì)量控制的不夠，出現(xiàn)質(zhì)量投訴問題，對設(shè)備運(yùn)行保養(yǎng)的監(jiān)查力度不夠，就需要我在今后工作中加以改進(jìn)。
五、20xx年的工作計劃
在新的一年中，我將從以下幾點(diǎn)做出努力，做好工作。
1、加強(qiáng)行業(yè)知識學(xué)習(xí)，努力管理水平，抓好自己分管的各項工作，進(jìn)一步制定出合理的切合實際的管理辦法，使管理上有新的提高。
2、加大廠里的考核力度，拉開前后線的收入檔次，做到分配合理，提高一線生產(chǎn)人員的積極性，創(chuàng)在更好的效益。
3、通過組織學(xué)習(xí)，加強(qiáng)培訓(xùn)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，爭取每一桶產(chǎn)品都為合格，為客戶做好服務(wù)，為銷售做好保障，進(jìn)一步穩(wěn)定物流配送，保證生產(chǎn)、運(yùn)輸正常有序。
4、20xx年加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)是主要目標(biāo)，在保證提高產(chǎn)量的同時，穩(wěn)定提高有效產(chǎn)能，保證生產(chǎn)的有序進(jìn)行。
5、堅持做好現(xiàn)場6S管理工作，堅持每天巡查，積極整改，使現(xiàn)場管理達(dá)標(biāo)。嚴(yán)格控制和降低生產(chǎn)成本投入，充分利用現(xiàn)有的資源，努力提高產(chǎn)量、質(zhì)量。
6、學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗和管理辦法，做到揚(yáng)長避短，進(jìn)一步提高認(rèn)識，開拓視野，用自己的全部精力，完成上級交給的各項生產(chǎn)任務(wù)。
以上是自己的工作和學(xué)習(xí)總結(jié)，不當(dāng)之處，請周總審核。
制水崗位年終工作總結(jié) 5
20xx年，在政府及主管部門、水務(wù)集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，淇濱水廠狠抓隊伍建設(shè)，不斷提高職工隊伍素質(zhì)，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位，生產(chǎn)科上一年始終堅持職工培訓(xùn)、考試。進(jìn)一步完善原有的規(guī)章制度，在全廠職工的共同努力下完成了全年的各項工作指標(biāo)，確保了全年供水安全無事故。
一、發(fā)揮主觀能動性，超額完成全年供水任務(wù)
20xx年全年完成供水量xx萬噸，與上年相比xx萬噸上升xx%。為確保安全供水，克服員工新老交替等困難，狠抓內(nèi)部管理，全力排除生產(chǎn)隱患，強(qiáng)化績效管理，加強(qiáng)與水務(wù)和供電等部門的溝通，堅決杜絕各種影響供水的不利因素，盡力做到多供水。
二、提高設(shè)備管理水平，保持設(shè)備良好運(yùn)行狀況（電鉗班）設(shè)備的平穩(wěn)運(yùn)行是水廠正常生產(chǎn)的前提和必要保障
為了保持設(shè)備良好的運(yùn)行狀態(tài)，水廠對全廠設(shè)備進(jìn)行了徹底的'檢修，在5月份和11月份完成了春、秋兩季大規(guī)模的檢修，順利完成全年設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)計劃。共完成設(shè)備整改、維修和保養(yǎng)項目16項，這些維修為設(shè)備平穩(wěn)運(yùn)行創(chuàng)造了必要條件，有效避免了被動搶修情況的出現(xiàn)。
三、加強(qiáng)生產(chǎn)過程控制，確保供水水質(zhì)合格穩(wěn)定（加藥間，凈水，泵房）
水質(zhì)是供水企業(yè)的生命線，讓市民喝上放心水，一直是水廠工作的重點(diǎn)。淇濱水廠源水采用淇河水源，源水水質(zhì)較好，但源水水質(zhì)隨季節(jié)、氣候變化幅度較大，水質(zhì)極不穩(wěn)定。針對這種先天不利因素，我們在日常工作的基礎(chǔ)上，完善水質(zhì)預(yù)警系統(tǒng)，特別增加凈水新則加的設(shè)備水質(zhì)監(jiān)測和加藥間檢測頻率巡檢頻率，加強(qiáng)了制水生產(chǎn)的過程控制，提高了水質(zhì)掌控水平，形成一套科學(xué)的應(yīng)對高濁度水和水質(zhì)突變的應(yīng)急措施，確保了水質(zhì)合格穩(wěn)定，所有水質(zhì)指標(biāo)均符合國家最新飲用水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)要求，水質(zhì)綜合合格率100%。
四、加強(qiáng)預(yù)案演練，提高應(yīng)急處理能力
為提高應(yīng)急處理能力，保障夏季供水高峰期間生產(chǎn)安全，生產(chǎn)科組織生產(chǎn)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了各種應(yīng)急預(yù)案和安全操作規(guī)程，在此基礎(chǔ)上，5月上旬至7月中旬，我廠進(jìn)行了多次的應(yīng)急預(yù)案演習(xí)，其中包括了液氯泄漏、水質(zhì)突變、突然斷電和特種設(shè)備故障等多個應(yīng)急預(yù)案的演習(xí)，做到相關(guān)人員人人過關(guān)、不走過場。
五、提高精細(xì)管理水平，節(jié)能降耗出新績
在淇濱供水日益增加的同時，水廠也不忘積極控制成本，向精細(xì)管理要效益，實現(xiàn)環(huán)保低碳發(fā)展。20xx年生產(chǎn)科通過優(yōu)化運(yùn)行移峰填谷、加強(qiáng)用電管理、合理組合水泵以及不斷總結(jié)藥耗和水質(zhì)的最佳配比等辦法，在節(jié)能降耗上取得新成績。全年千噸水電耗始終保持在290以下，幾乎每月超額完成水務(wù)集團(tuán)下達(dá)的任務(wù)。
在今后的工作中，我廠將在的政府及主管部門、水務(wù)集團(tuán)各領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)以人為本，狠抓隊伍建設(shè)；牢記“水廠辦公室上邊大標(biāo)題”的宗旨，突出重點(diǎn)，狠抓服務(wù)承諾；樹立科學(xué)發(fā)展觀，以求真務(wù)實的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作，為供水文明行業(yè)建設(shè)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為社會提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為鶴壁新區(qū)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
制水崗位年終工作總結(jié) 6
20xx年度，我趙莊子水務(wù)站工作在魏善莊鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的大力支持下，在大興區(qū)水務(wù)局的正確指導(dǎo)下，在我村分會成員的共同努力下，在全村百姓和企業(yè)的支持下，協(xié)會工作進(jìn)展順利，收到良好的效果，進(jìn)一步規(guī)范了供用水秩序，避免了供水中增加農(nóng)民負(fù)擔(dān)現(xiàn)象的發(fā)生，達(dá)到了供水單位和用水戶雙贏的目標(biāo)，并起到了以點(diǎn)帶面的試點(diǎn)作用，現(xiàn)將我村20xx年工作情況介紹如下：
一、主要做法
1、建章立制，確保協(xié)會規(guī)范運(yùn)作。為確保我村水務(wù)站能夠良好規(guī)范運(yùn)作，充分發(fā)揮作用，我村高度重視協(xié)會的建章立制工作，在借鑒其它村成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合我村實際，為制定《水務(wù)站章程》以及其它一系列的規(guī)章制度，為水務(wù)站的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。
2、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織。我村水務(wù)站高度重視上級下達(dá)的有關(guān)精神，成立了由主管領(lǐng)導(dǎo)任組長的推行工作領(lǐng)導(dǎo)小組，使水務(wù)站推廣工作有了組織保障。村主任李占閣任組長，并指導(dǎo)水務(wù)站開展工作，管水員分工明確，日常考核規(guī)范。在工作中，我村認(rèn)真落實八項措施，健全完善一事一議制度。
3、加強(qiáng)宣傳，營造良好氛圍。為了使廣大農(nóng)民用水戶更好的了解用水務(wù)站的性質(zhì)和作用，使農(nóng)民用水戶盡快融入?yún)⑴c式管理的灌溉管理模式中，我村管水員走村入戶，進(jìn)入田間地頭，向農(nóng)民用水戶宣傳推行用水協(xié)會有關(guān)知識，營造了良好的推行試點(diǎn)氛圍。
4、服務(wù)周到。為成員逐戶澆地，縮短了灌溉時間，擴(kuò)大了灌溉面積，水費(fèi)征收率基本達(dá)到了100％。得到及時灌溉，產(chǎn)量提高，得到真正的實惠，群眾十分滿意。
二、農(nóng)民用水協(xié)會工作取得的'成效
1、通過水務(wù)站工作的開展，規(guī)范了我村的用水秩序，增強(qiáng)了農(nóng)民節(jié)水意識，提高了水的利用率，廣大農(nóng)民用水戶增強(qiáng)了節(jié)水觀念，提高水的利用率，減少灌溉成本并且提高了灌溉保證率，達(dá)到了節(jié)水增收的目的。20xx年，協(xié)會引水82萬立方米，較20xx年減少用水16萬立方米，增收糧食5萬公斤，真正實現(xiàn)了“群眾得實惠、灌區(qū)創(chuàng)效益、水利求發(fā)展”的目標(biāo)。
2、實行水務(wù)公開，增加了透明度，杜絕了個別戶用水不交費(fèi)現(xiàn)象，做到公平、公開、公正，群眾滿意。我村分會成立前，全村350畝小麥用水緊張，分會成立后，扎實推行水務(wù)公開，與灌區(qū)專管人員密切配合，直接參與灌溉管理，群眾又種上了優(yōu)質(zhì)農(nóng)作物，解決了全村農(nóng)作物的灌溉問題，年增加農(nóng)業(yè)收入15多萬元。
三、20xx年工作展望
截止20xx年，水務(wù)站在各級領(lǐng)導(dǎo)的督促和水管單位的引導(dǎo)下已走向正軌。在20xx年，我們?nèi)詴䦂猿滞ㄟ^建章立制，完善制度，建立起規(guī)范高效的組織建設(shè)程序和運(yùn)行管理機(jī)制；落實運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)和農(nóng)田水利工程維修養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)，建立起長效合理的經(jīng)費(fèi)籌集保障機(jī)制；轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理方式，建立起計劃用水、科學(xué)配水、總量控制、共測互監(jiān)的供水收費(fèi)機(jī)制；制定考核評價標(biāo)準(zhǔn)，建立起以用水戶為主體的用水質(zhì)量管理和考核評價機(jī)制，使群管組織真正成為趙莊子村基層管水用水的主導(dǎo)力量。
制水崗位年終工作總結(jié) 7
六盤水市雄風(fēng)武術(shù)俱樂部在市民政局、市體育局的正確指導(dǎo)下，建立了一支完善、規(guī)范的管理和教育隊伍，培養(yǎng)了一大批青少年武術(shù)人才，本著全面推進(jìn)素質(zhì)教育，培養(yǎng)青少年武術(shù)興趣，培養(yǎng)青少年武術(shù)運(yùn)動機(jī)能和身體素質(zhì)，積極組織少年兒童開展武術(shù)健身活動，為我市武術(shù)事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將本年來雄風(fēng)俱樂部的主要工作匯報如下：
一、本單位信息公開和服務(wù)內(nèi)容
六盤水市雄風(fēng)俱樂部是市民間組織管理局批準(zhǔn)成立的一個綜合武術(shù)俱樂部。
業(yè)務(wù)范圍：團(tuán)結(jié)全市及社會各界武術(shù)愛好者和工作者，倡導(dǎo)和普及全市武術(shù)運(yùn)動的開展，發(fā)展武術(shù)事業(yè)，推動象征華夏民族的龍、獅的藝術(shù)表演。
俱樂部設(shè)施齊備，現(xiàn)有練武大廳一個，籃球場一個，武術(shù)器械若干，教室8間，擁有一支較具水平的教練員和文化課教師隊伍。根據(jù)俱樂部章程規(guī)定，在20xx年貴州省民族運(yùn)動會上拿到3金2銀的好成績，教練和學(xué)員在涼都消夏文化節(jié)|、水城縣文化藝術(shù)三下鄉(xiāng)、水城縣20xx年建軍節(jié)、盤江煤電集團(tuán)以及市內(nèi)其它大、中、小企業(yè)單位參加大小演出10余場，每次演出都得到了現(xiàn)場觀眾及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。俱樂部堅持公益性原則，服務(wù)少年兒童、奉獻(xiàn)社會，為六盤水市的精神文明建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化管理
在20xx年度里，我們發(fā)揚(yáng)以往的先進(jìn)經(jīng)驗，經(jīng)常組織俱樂部員工研究和討論本俱樂部的發(fā)展工作，并定期不定期的召集各教師、教練了解情況，及時處理各種問題，從而保證了俱樂部工作的順利進(jìn)行。
良好的訓(xùn)練環(huán)境、設(shè)施，是保證訓(xùn)練活動正常開展，提高訓(xùn)練質(zhì)量的前提條件。因此，我們長期以來都一直積極的爭取各方面力量的支持，把訓(xùn)練場館設(shè)施搞好，改善運(yùn)動場地的硬件設(shè)施，盡量做好軟件工作，為學(xué)員能有一個舒適的訓(xùn)練和運(yùn)動環(huán)境做出不懈的努力。因此，在今后的工作中，我們還需要盡一切力量，通過各種渠道，努力改善和完善訓(xùn)練設(shè)施，為我校能有一個較好的活動環(huán)境打下良好的基礎(chǔ)。
三、加強(qiáng)隊伍建設(shè)
俱樂部的工作能否搞好，關(guān)鍵在于是否有一支出色敬業(yè)的教練、教師隊伍。加強(qiáng)隊伍建設(shè)是俱樂部發(fā)展的根本。為此，我們在抓隊伍建設(shè)中，堅持“事實求是，以人為本”，加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高教練員的思想素質(zhì)，要求教練員認(rèn)真進(jìn)行政治思想學(xué)習(xí)，在發(fā)展先進(jìn)生產(chǎn)力、先進(jìn)文化的`過程中，發(fā)揮自己的園丁作用，使教師、教練、明確新時期工作的目標(biāo)和任務(wù)，同時健全和規(guī)范管理制度，實行崗位目標(biāo)管理，使教師、教練在工作中有目標(biāo)、有任務(wù)、有壓力、出成效。對教練員的德、能、勤、績進(jìn)行強(qiáng)化管理，年終評出有突出貢獻(xiàn)的教師、教練員給予表彰鼓勵，積極鼓勵教師、教練適應(yīng)新形勢，參加各種專業(yè)培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，用科學(xué)的手段指導(dǎo)訓(xùn)練，使訓(xùn)練工作逐步向科學(xué)化、智能化發(fā)展。在加強(qiáng)教師、教練隊伍建設(shè)的同時，我們還加強(qiáng)了表演隊伍建設(shè)，除了穩(wěn)定現(xiàn)在隊員人數(shù)，我們還能通過各種渠道，讓更多的青少年加入到武術(shù)鍛煉中來，并抓好青少年管理，加強(qiáng)思想品德教育、愛國主義教育，幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，鼓勵他們刻苦訓(xùn)練、多出成績，為市爭光。
在過去的工作中，我們已取得了較為可喜的成績，但是我們做得遠(yuǎn)遠(yuǎn)還不夠。事業(yè)的發(fā)展，是永遠(yuǎn)沒有盡頭的。在市委、市政府的關(guān)懷下，在市民政局、體育局的正確指導(dǎo)下，把奮飛的雄風(fēng)武術(shù)俱樂部的工作搞好，把我市的武術(shù)事業(yè)推向又一個蓬勃發(fā)展的春天。
制水崗位年終工作總結(jié) 8
20xx年，我公司在市委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入開展實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，以“安全、高效、優(yōu)質(zhì)、文明”供水為目標(biāo)，緊緊圍繞供水服務(wù)這個中心工作，抓重點(diǎn)求突破，真抓實干、不斷創(chuàng)新，努力實踐“三個代表”重要思想，“三個文明”建設(shè)取得了顯著成果。
一、以人為本，狠抓隊伍建設(shè)
1.內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)作表率。
公司不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設(shè)不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨總支部高度重視班子自身建設(shè)，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時，帶動公司工、青、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動，進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個文明建設(shè)中起表率作用。
2.深入開展黨風(fēng)廉政，反腐倡廉建設(shè)。
堅持抓教育、不斷提高黨員及各層管理人員反腐倡廉的自覺性。公司黨總支部和各支部堅持“三會一課”制度，公司的大小會議也經(jīng)常重溫“四大紀(jì)律”“八項要求”，常敲警鐘，防微杜漸。堅持抓民主管理和科學(xué)決策。對公司的經(jīng)營方針發(fā)展規(guī)劃、資本運(yùn)作、管理人員的選拔、大額資金的使用等進(jìn)行反復(fù)研究、論證，按照民主議事的原則，實行班子集體討論決定。建立和健全制度，落實責(zé)任。公司與各科室簽訂了《市自來水公司實施黨風(fēng)廉政和反腐敗“一把手”工程責(zé)任書》。
3.繼續(xù)設(shè)立市自來水公司市民素質(zhì)教育學(xué)校。
成立了相應(yīng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《xx學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃》，規(guī)定周二、周五為公司全體干部職工學(xué)習(xí)時間，印發(fā)了學(xué)習(xí)資料x多份。舉辦了學(xué)習(xí)“四項監(jiān)督制度”培訓(xùn)班，開辦了一期學(xué)習(xí)“四項監(jiān)督制度”宣傳專欄。
4.營造寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境，建立激勵員工學(xué)習(xí)的長效機(jī)制。征訂了各類報刊雜志、學(xué)習(xí)刊物22種供廣大員工學(xué)習(xí)閱讀。
5.本月底，公司女工到市計生站進(jìn)行婦檢，婦檢率達(dá)100%。
二、深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，不斷提高供水服務(wù)理念
1.今年來，在各級黨委、政府和上級部門的部署下，開展了學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，通過組織學(xué)習(xí)討論，寫心得體會，廣大員工對城市供水服務(wù)理念有了更高的認(rèn)識，增強(qiáng)了服務(wù)意識和責(zé)任感。
2.不斷完善管理制度，降損增效，一方面加強(qiáng)輸差管理、降低供水成本和水損；另一方面，加強(qiáng)抄表收費(fèi)；再者，加強(qiáng)對機(jī)關(guān)、個體的稽查，特別對洗浴、餐飲、洗車、旅業(yè)等用水戶的檢查。
3.加強(qiáng)內(nèi)控機(jī)制，提高服務(wù)質(zhì)量。一是不斷健全完善管理制度；二是成立了供水督查大隊。采取定期和不定期的形式、對各個崗位的學(xué)習(xí)、工作情況進(jìn)行了100多次的督查，使供水企業(yè)的`服務(wù)質(zhì)量不斷提升。
三、常抓安全生產(chǎn)，防止安全事故發(fā)生
長期以來，公司就非常重視安全生產(chǎn)工作，成立了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面落實安全生產(chǎn)的各項工作措施。特別是最近的強(qiáng)降雨天氣頻發(fā)，公司各領(lǐng)導(dǎo)高度重視，高度警惕，切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全面防范安全事故發(fā)生。
加強(qiáng)教育，增強(qiáng)安全意識。公司對安全生產(chǎn)的宣傳教育，常抓不懈，定期或不定期組織學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)的有關(guān)政策規(guī)定，崗位操作規(guī)程、安全生產(chǎn)事故教訓(xùn)和季節(jié)性宣傳教育等，幫助廣大員工牢固樹立“安全第一”的觀念。
四、生產(chǎn)經(jīng)營情況
1.安裝工程：x月新增管網(wǎng)x米，新增用水戶x戶。
2.供水：x月供水總量為：抄表量x萬噸，售水量x萬噸，售水收入x萬元，水費(fèi)回收率達(dá)x%，水質(zhì)綜合合格率達(dá)x%。
3.城區(qū)給水工程配水管網(wǎng)已完成安裝。
五、積極響應(yīng)號召，配合市委、政府工作
1.派出下鄉(xiāng)指導(dǎo)員x人；
2.在植樹節(jié)活動中捐款x元；
3.在抗旱救災(zāi)活動中捐款x元。
制水崗位年終工作總結(jié) 9
20xx年，在上級主管部門及領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司做出了戰(zhàn)略性的發(fā)展。
一、以人為本，狠抓隊伍建設(shè)
為進(jìn)一步提高服務(wù)水平，公司從接聽電話、文明用語等服務(wù)規(guī)范入手，采用自學(xué)、集中講解，以會代訓(xùn)等各種形式，積極組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范和考核標(biāo)準(zhǔn)，要求各部門嚴(yán)格按服務(wù)規(guī)范開展工作。采用請進(jìn)來送出去的方法，先后對安全員、管道工、項目經(jīng)理、電工進(jìn)行了技術(shù)培訓(xùn)和復(fù)審培訓(xùn)，窗口部門的所有職工均通過了市供水處組織的創(chuàng)建文明城市知識考核，截止到目前共有xx人次參加了各種培訓(xùn)、考核，培訓(xùn)合格率和持證上崗率均為xx%。
二、管好用好新水廠，安全優(yōu)質(zhì)供好水
十萬噸新水廠一期工程xx年已順利竣工，為確保新水廠按計劃在xx年高峰供水前投入運(yùn)行，公司對新老水廠的交接運(yùn)行進(jìn)行了周密細(xì)致的安排，對操作人員進(jìn)行了前期培訓(xùn)，對凈水設(shè)施進(jìn)行了精心調(diào)試。新水廠出廠水經(jīng)衛(wèi)生部門檢測合格準(zhǔn)予入網(wǎng)，于xx月xx日正式對外供水。
新水廠投入運(yùn)行后，公司對新水廠的安全保供工作十分重視，凈水廠根據(jù)公司提出的“管好用好新水廠、安全優(yōu)質(zhì)供好水”的要求，狠抓內(nèi)部管理，做到經(jīng)常巡視，嚴(yán)格按操作規(guī)程操作，嚴(yán)把水質(zhì)關(guān)。此外，公司還投入xx萬元對凈水廠、取水泵房及城區(qū)x個測壓點(diǎn)進(jìn)行實時自動監(jiān)控，實現(xiàn)了視頻管理，及時發(fā)現(xiàn)和消除不安全隱患，確保安全保供無事故。目前，新水廠運(yùn)行正常，最高日供水量已突破3萬噸，城區(qū)實現(xiàn)了恒壓供水，出廠水渾濁度始終保持在3左右，各項指標(biāo)均優(yōu)于國家飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，全年水質(zhì)綜合合格率達(dá)99.4%。新水廠的及時啟用為我縣的跨越式發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，整潔衛(wèi)生的花園式工廠受到了前來視察的人大、政協(xié)委員們的一致好評。
三、抓重點(diǎn)，求突破，樹立為民服務(wù)新形象
由于房屋產(chǎn)權(quán)的變化、鄰里之間抄表難以及由于房屋產(chǎn)權(quán)部門對于總表內(nèi)的供水設(shè)施疏于管理而造成的總分表計量不符，使居民用戶對歷史形成的.抄收方式產(chǎn)生了不滿，這是引發(fā)供水服務(wù)矛盾的一個主要原因。面對這個歷史遺留問題，公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。
為真正做到為民解憂，為民辦實事，公司從xx加大了抄表到戶工作力度，通過發(fā)放社會服務(wù)卡、戶表改造調(diào)查問卷等形式，大力宣傳抄表到戶改造。由于改造費(fèi)用的問題，用戶對戶表改造的積極性不高，公司曾與房改辦共同向縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提交了對房改房三方承擔(dān)改表費(fèi)用的建議，因資金問題這個建議未能落實。
四、積極開展創(chuàng)建活動，推動精神文明建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)
為進(jìn)一步提高服務(wù)水平，公司從接聽電話、文明用語等細(xì)節(jié)入手，制定了《窗口服務(wù)管理制度》，統(tǒng)一了工作服，為管線所配發(fā)了有“xx公司”標(biāo)識的黃帽子。投入x萬多元，對營業(yè)窗口的計算機(jī)進(jìn)行了升級，規(guī)范了公示內(nèi)容，向社會公開招聘了x名窗口服務(wù)人員。重新印制了“三來”服務(wù)信息單，嚴(yán)格實行用戶簽單制度;規(guī)范了投訴處理機(jī)制，使投訴處理有記錄、有調(diào)查、有處理、有回訪，形成閉環(huán)操作。為促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高，公司班子成員與有關(guān)部門一道，對抄表準(zhǔn)確性、水表環(huán)境、窗口服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行為期三天的突擊抽查。
通過各項制度的落實，員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口部門嚴(yán)格按承諾進(jìn)行服務(wù)，他們急用戶所急，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件，受到用戶的肯定，今年共收到用戶贈送的錦旗x面，表揚(yáng)信x封。
為認(rèn)真聽取社會各界對供水服務(wù)工作的建議和意見，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，公司先后于x月x日、x月x日邀請政協(xié)委員和部分用戶代表召開了戶表改造座談會、供水服務(wù)座談會。會上政協(xié)委員和部分用戶代表對戶表改造提出了許多建設(shè)性的意見，并對公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率給予了表揚(yáng)。
五、存在問題
這一年我們雖然取得了一定的成績，但同時我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距,創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高,改表到戶工作仍需加大力度。
制水崗位年終工作總結(jié) 10
按照20xx年公司整體工作部署，并結(jié)合公司下達(dá)的20xx年各項工作指標(biāo)，首先依據(jù)20xx年度指標(biāo)完成基數(shù)及整體經(jīng)營工作的實際，進(jìn)行了年度指標(biāo)盤點(diǎn)核算，按公司年度指標(biāo)提升幅度進(jìn)行了站域分解，并合理配置各站工作人員，所內(nèi)全崗位實行指標(biāo)、崗位職責(zé)雙向包保掛鉤制，實行維修工作材料、工時年度預(yù)算制，維修人員區(qū)域?qū)嵭心甓泉?dú)立核算。同時與各崗位人員簽定了年度、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及責(zé)任指標(biāo)責(zé)任書。通過各項經(jīng)營工作的實際運(yùn)行，現(xiàn)就20xx年度供水經(jīng)營管理工作做以如下總結(jié)：
一、年度售水量及收費(fèi)指標(biāo)完成情況
1、年度以內(nèi)各項查抄工作全部實行周期化管理，水表實行裝換前隔離管理機(jī)制，企業(yè)戶及特業(yè)戶實行月固定周期查抄。普通營業(yè)區(qū)及居民用水戶實行月周期查抄，進(jìn)一步強(qiáng)化了水表管理，達(dá)到運(yùn)行水表三封一檔制，通過實際運(yùn)行，截止20xx年x月，累計售水量水量為x噸，其中企業(yè)售水量為x噸，居民售水量為x噸，特種行業(yè)售水量為x噸。
2、年度內(nèi)各項收繳工作全部實行月單收單結(jié)(即月初發(fā)生票據(jù)，月末結(jié)帳)，樓房居民戶及企業(yè)現(xiàn)金戶全部實行水量預(yù)存、購置管理辦法，截止20xx年xx月xx日，應(yīng)發(fā)行水費(fèi)為x元整，截止x月x日，水費(fèi)收繳額為x元整，其中企業(yè)收費(fèi)額為x元，平房居民水費(fèi)x元，樓房收費(fèi)額為x元，小區(qū)水費(fèi)額為x元，小型基建水費(fèi)額為x元整，待收水費(fèi)有x萬元)，其它待收單位正在催繳，年度結(jié)帳全部到位。
二、污水處理費(fèi)代收情況匯報
按市政府及相關(guān)部門要求，在規(guī)定時限內(nèi)完成各項建帳，立卡業(yè)務(wù)綜合工作，并大力進(jìn)行了污水處理費(fèi)征收、征繳的法律、法規(guī)的宣傳工作，通過實際運(yùn)行，截止到20xx年xx月xx日，累計征收污水處理費(fèi)為x元，其中企業(yè)戶征收污水處理費(fèi)為x元，樓房居民污水處理費(fèi)為x元，尚未同財政兌帳污水處理費(fèi)為x元。
三、受理及維修工作匯報
1、截止20xx年xx月xx日，累計受理工作完成x件，其中水量核對x件，增減人口變更x件，用水性質(zhì)變x件，過戶手續(xù)變更x件，維修受理x件(其中樓房維修x件，平房維修x件)。
2、受理工作年度內(nèi)無隔級上訪事件，全部達(dá)到用戶的.認(rèn)同，維修人員能夠克服各種維修工作的困難，積極深入實際，群力群策，能夠嚴(yán)格按照技術(shù)要求，保質(zhì)、保量完成維修工作任務(wù)，沒有任何安全事故發(fā)生，全部達(dá)到用戶滿意，得到用戶一致好評。
四、20xx年工作建議、設(shè)想
1、年度內(nèi)達(dá)到經(jīng)營管理工作零投訴，達(dá)到無停水條件下收費(fèi)達(dá)標(biāo)，建立受理業(yè)務(wù)責(zé)任人反饋制度。
2、通過連續(xù)近三年經(jīng)營市場定位，夯實基礎(chǔ)，整體經(jīng)營工作應(yīng)由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變。
3、各經(jīng)營區(qū)域內(nèi)需建立供水情況聯(lián)絡(luò)網(wǎng)，選聘經(jīng)營工作義務(wù)督導(dǎo)員，提高整體業(yè)務(wù)水平。
4、實行水量、水費(fèi)年度指標(biāo)一標(biāo)到底，爭取突破經(jīng)營指標(biāo)x萬元。
制水崗位年終工作總結(jié) 11
一、工作概述
自去年至今，本水廠全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極努力，取得了卓越的工作業(yè)績。在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我們以確保供水質(zhì)量和保證用水安全為首要任務(wù)，堅持以人民的利益為中心，不斷推進(jìn)工作創(chuàng)新和變革。各項工作在全體員工的共同努力下取得了顯著成績。
二、供水質(zhì)量保障
本水廠重視供水質(zhì)量的保障工作，加強(qiáng)了水源地的保護(hù)與管理。我們堅持嚴(yán)格的水質(zhì)監(jiān)測體制，采取了多種有效的水處理技術(shù)，對飲用水的衛(wèi)生指標(biāo)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。經(jīng)過我們無數(shù)次的檢驗和調(diào)整，水質(zhì)指標(biāo)得到了有效地控制和提升。同時，我們還積極開展了供水管網(wǎng)的檢修和維護(hù)工作，確保水質(zhì)在輸送過程中的持續(xù)穩(wěn)定。
三、用水安全保障
本水廠注重用水安全的保障工作，加強(qiáng)了水廠設(shè)備的維護(hù)與更新。我們及時清理和更換老化設(shè)備，加強(qiáng)了水廠的運(yùn)行監(jiān)測和設(shè)備的自動化控制系統(tǒng)。通過建立完善的設(shè)備檢修制度和維護(hù)管理流程，我們保證了水廠設(shè)備的'正常運(yùn)行和高效穩(wěn)定。同時，我們還加強(qiáng)了用水安全宣傳工作，提高了用戶對用水安全的認(rèn)知，促進(jìn)了大眾的水資源合理利用。
四、節(jié)能減排工作
本水廠注重節(jié)能減排工作，加強(qiáng)了水廠能耗的管理與控制。我們采用了節(jié)能型設(shè)備和技術(shù)手段，優(yōu)化了供水工藝流程，減少了能耗損失，降低了運(yùn)行成本。同時，我們積極推行水資源的綜合利用，提高了水資源的利用效率，最大限度地減少了廢水的排放。
五、員工培訓(xùn)與團(tuán)隊建設(shè)
本水廠注重員工培訓(xùn)與團(tuán)隊建設(shè)，加強(qiáng)了員工的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們定期組織培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，提高了員工的水處理和設(shè)備操作技能。同時，我們加強(qiáng)了團(tuán)隊合作和溝通，通過各類活動和交流，增強(qiáng)了員工的凝聚力和團(tuán)隊意識。
六、存在的問題與改進(jìn)措施
但是，我們也要清醒認(rèn)識到在工作中仍存在一些問題。比如供水設(shè)備老化、人員配備不足等問題，嚴(yán)重影響了供水的穩(wěn)定性和高效性。針對這些問題，我們將進(jìn)一步加大投入，加快設(shè)備的更新和升級，并通過加強(qiáng)人員培訓(xùn)和招聘，完善人員配備。同時，我們還將加強(qiáng)與相關(guān)部門的合作，共同解決供水中的困難和問題，努力提升供水質(zhì)量和用水安全。
七、工作展望
展望未來，我堅信，在全體員工的持續(xù)努力下，本水廠的工作將取得更大的發(fā)展和進(jìn)步。我們將繼續(xù)以確保供水質(zhì)量和保證用水安全為首要任務(wù)，不斷推進(jìn)工作創(chuàng)新和變革。同時，我們將加強(qiáng)與用戶之間的溝通和互動，深入了解用戶的需求和意見，不斷優(yōu)化供水服務(wù)，為廣大市民提供更高質(zhì)量的供水服務(wù)。
總之，過去一年我們?nèi)〉昧蓑溔说某煽儯泊嬖谝恍﹩栴}。我們將以過去一年的工作總結(jié)為基礎(chǔ)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，努力改進(jìn)工作，進(jìn)一步推進(jìn)水廠的發(fā)展和進(jìn)步。相信我們的努力和奮斗將為水廠的長遠(yuǎn)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
制水崗位年終工作總結(jié) 12
20xx年即將過去，回顧這一年，在聯(lián)營公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的鄰居支持幫助下，我熱衷于本分，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，履行好崗位職責(zé)。在思想方面有了更進(jìn)一步的提高，本分對本職工作有了盡可能深入的熟悉和理解。現(xiàn)將一年來一周的其他工作情況總結(jié)如下：
一、思想方面
作為一名年輕的企業(yè)雇員，自覺提高學(xué)習(xí)整體素質(zhì)。通過電視新聞、網(wǎng)絡(luò)、雜志認(rèn)真學(xué)習(xí)和認(rèn)清“十八大”精神，認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，并借此指導(dǎo)個人的言行。思想上降低的領(lǐng)悟和提高使我明白，不論做任何事，必須竭盡全力。
二、工作方面
在這一年里，我本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的在工作中工作態(tài)度，基本完成了如下表所示本職工作：
1、搞好水費(fèi)計算、審核工作，做到精確無誤。每月對客戶用水量進(jìn)行每份用水情況分析，對于用水量變化較大的，及時通知便民服務(wù)隊，分析查找原因，并及時與客戶連系解決。
2、熱心的'為客戶提供業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，心系客戶，想之所想，盡商家自己所能為客戶排憂解難，對客戶進(jìn)行咨詢明確提出的咨詢做到有問必答，及時回復(fù)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的低成本服務(wù)。
3、每月抄表前完成抄表流程表的錄入和打印工作，月初登記新增用戶卡片，將已包住的用戶卡片更新，用戶內(nèi)部信息重新整理填寫。
4、通過信息平臺發(fā)送短信通知用水及時繳納水費(fèi)。在規(guī)定時限內(nèi)對欠費(fèi)用戶進(jìn)行催繳，對欠費(fèi)超過兩個月拒不繳納的，報送至便民服務(wù)隊需要進(jìn)行停水整頓。
5、對用水客戶的姓名和聯(lián)系電話進(jìn)行登記更新，月底整理當(dāng)月新增的客戶群信息，打印好并存檔。
6、通過報表郵件等方式向部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵局傳達(dá)代收水費(fèi)明細(xì)發(fā)送，為較遠(yuǎn)地區(qū)打卡客戶提供詳細(xì)的用水信息。
三、今后打算
總結(jié)這一年的條件，我在工作上盡管沒有出現(xiàn)較大的失誤，但離上級領(lǐng)導(dǎo)的普遍存在要求和同事的期望還存在著一定的歧異，在一些方面還牽涉到著不足，個別教育工作做的還不夠完善。今后，我將努力找出工作上才不足，以便在以后的工作尖萼中加以改進(jìn)。
三、抓收費(fèi)、提高回收率
1、抓管理、提高回收率
2、抓抄表、提高準(zhǔn)確率
水費(fèi)回收率的提高關(guān)鍵在于抄表，根據(jù)以往抄表工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)，我們對該項工作進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)，在總結(jié)過程中，我們一致認(rèn)為：一是以前有些抄表的同志責(zé)任心不強(qiáng)，素質(zhì)不高，動機(jī)不純，沒有意識到抄表的重要性，以致態(tài)度不正，胡亂抄表，蒙混過關(guān)，二是部分抄表人員怕吃苦、怕風(fēng)吹日曬，遇到用戶不在家便憑主觀臆斷編造數(shù)據(jù)完成絕不任務(wù)，三是抄表工作來不得半點(diǎn)馬虎，切忌閉門造車，否則于公于私雖然不利，產(chǎn)業(yè)抄表其他工作是供水行業(yè)體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是其他工作中的重中之重，抄表工作的好壞組織工作直接影響公司水費(fèi)回收和資金回籠，通過認(rèn)真抄表，仔細(xì)核對，一則可體現(xiàn)提供服務(wù)水準(zhǔn)，能為控股公司樹立良好的社會社會形象，二則可及時發(fā)現(xiàn)水表上存在的各種問題，有利于搞好管網(wǎng)工作和糾正用水違章取水，三是體現(xiàn)公平、公正的原則，避免主觀意識造成的用水不公。
3、抓學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
4、加大管理力度，使收費(fèi)組織工作走向正規(guī)
為了普諾省和需要今后的收費(fèi)工作能夠順利進(jìn)行，我們克服資金和技術(shù)上的困難，在年初投資近3萬元購買了電腦設(shè)備，實行了電腦開票，使用水戶情況一目了然，這樣從根本上杜絕了人情水、關(guān)系水。加大了管理力度。對67戶煤氣進(jìn)行了整改。
制水崗位年終工作總結(jié) 13
20xx年，是不平凡的一年，新的單位，新的工作，新的挑戰(zhàn)對我來說是一次全新的考驗，根據(jù)這一年來的工作情況，現(xiàn)對這一年的工作總結(jié)如下：
一、中控室是全廠的核心部分。
中控工作對于我來說是一個全新的工作，對儀表和自控程序一無所知。中控室最主要的設(shè)備就是儀表探頭，而且部分儀表運(yùn)行情況不是十分完好，這就要求我們在工作中不斷的發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，在廠家來人維修時做到多問、多聽不斷積累經(jīng)驗。認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，熟練掌握中控操作程序和儀表保養(yǎng)和清洗工作。較好地完成了自己的本職工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與工作要求都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，努力學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向周圍的同事學(xué)習(xí)，向廠家學(xué)習(xí)。這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進(jìn)步。
三、存在的問題和不足。
雖然經(jīng)過這一年來的學(xué)習(xí)在業(yè)務(wù)方面有了些許的進(jìn)步和提高，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，中控室工作對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)中控工作的要求。 在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)，積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。熟悉本職工作業(yè)務(wù)以及相關(guān)業(yè)務(wù)知識努力學(xué)習(xí)儀表專業(yè)知識;
第二，本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;
第三，團(tuán)結(jié)同事，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。遵守本廠規(guī)章制度，力爭取得更大的工作成績 ，為污水事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力。20xx年即將到來，我們又將迎來新的一年。
回顧20xx年全年的工作，我們污水處理廠全體員工通過共同努力，圓滿完成了公司下達(dá)的.各項工作任務(wù)和公司所有外排污水的處理工作，并保證了所有外排污水全部達(dá)到國家環(huán)保部門規(guī)定出水水質(zhì)量指標(biāo)的一級B排放標(biāo)準(zhǔn)，有效保護(hù)了福鼎市區(qū)河道內(nèi)的環(huán)境不受污染，為公司立下的“造福人民，報效社人”的口號做出了自己應(yīng)盡和應(yīng)有的貢獻(xiàn)。再次總結(jié)全年來的工作和學(xué)習(xí)，找出好的經(jīng)驗總結(jié)不足之處，為以后的工作做出一個明確的工作路標(biāo)。
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